社区管理考试参考

社区管理考试参考（精选6篇）

篇1：社区管理考试参考

某市社区专职工作者考试试题

一、名词解释

1、社区管理

2、社区环境

3、社区服务

4、社区教育

5、社区信息管理

二、问答题

1、社区管理的主体和客体是指什么

2、建设社区生态文明的方法有哪些

3、社区服务的内容包括哪些

4、学习化社区的标志

5、要顺利开展居委会工作，应掌握哪些具体的工作方法

6、组织社区志愿者活动的基本原则

北京市首次社区工作者招考进行笔试

北京频道（2008-12-15 15:06:04）稿件来源：京华时报

京华时报讯(记者 郭爱娣)13日，全市首次社区工作者招考笔试在宣武区举行，1175名报考者在140中学和宣武教育分院附中考点参加了两个小时的笔试。养狗等社区常见问题成为考试内容。

参加笔试的考生中，本科学历约占1/3，还有部分研究生报考者。近一半的报考者都是80后。另外，女性考生占到了全部报名者的2/3。

市委社会工委书记、市社会办主任宋贵伦表示，虽然社区工作者并不是公务员和事业编制，但这个职业良好的发展前景和稳定的待遇水平必然会吸引更多的高学历人才投身其中。

此次考试由考试中心统一出题，分判断、选择、辨析、案例分析题以及综合写作题，其中主观性试题约占60分，很多试题都来自社区实际工作的案例。

此次选拔的首批170名社区工作者，将主要在社区服务站、居委会、社区党组织工作。未来全市十八个区县都将开展社区工作者的公开招考。

社区工作者考题

辨析题：

以养狗引发的社区矛盾为切入点，结合案例谈谈社区建设的特点。

作文题：

用“南风法则”一则小寓言故事为开头，结合寓言故事，如何提供社区服务。

马上就访

“南风法则”测试考生热心程度

对于将养狗等社区问题作为考题，宣武区有关负责人表示，“我们重在通过考试，选拔熟悉社区工作，热爱社区工作，善于在社区工作的人。”

用“南风法则”谈社区服务的考题，宣武区社会办副主任商德江介绍，这个故事是说南风和北风比赛，看谁能吹掉行人的衣服，北风一吹大家都把衣服裹得更紧了，而南风一吹，很多人就把衣服脱掉了。

这道题考查的是考生是否适合做社区工作，是不是能像南风一样有热心、有善心和爱心，平易近人。体现在考卷上，是他们的文字表达能力，思维活跃程度。

(责任编辑： 耿博文)

篇2：社区管理考试参考

四、简答题

1、“村改居”社区改革的路径有哪些？

答：“村改居”社区改革的路径有：

（一）明确保障各方的权利，让他们在城市土地重组进程中得到实际的利益。一是要

确保原村民对集体资产的产权不受剥夺；二是要确保原村民对土地的承包经营权；三是要保障基层干部的平衡过渡和收入的规范。

（二）建立有利于“村改居”的制度和政策环境。一是要明确公共管理的主体以及费

用来源；二是要建立完善的就业服务体系。

（三）推动政府职能社会化，从根本上减轻政府负担。一是要政府职能市场化；二是

要培育非政府组织；三是要进行投入机制创新，拓宽资金吸纳渠道。

2、检察机关参与社区治安整治的途径有哪些？

答：检察机关参与社区治安整治的途径有：

一、注重打击刑事犯罪，着力维护社区和谐稳定

（1）深入开展“严打”整治斗争，维护社区稳定；

（2）贯彻宽严相济刑事政策，实现社区和谐；

（3）加强社区治安调研工作，重点整治热点难点问题。

二、注重延伸预防职能，全力化解社会不稳定因素

（1）提出治理防范对策，从源头遏制犯罪；

（2）积极参与矛盾纠纷排查高处工作；

（3）加强对犯罪多发人群的防范教育和管理矫治。

三、拓宽履行综治职能的深广度，立体参与综合治理；

（1）深入开展法律宣传，营造法治氛围；

（2）注重形成合力，多渠道、多途径为群众排忧解难。

3、村委会换届选择拉票贿选的主要形式有哪些？ 答：村委会换届选择拉票贿选的主要形式有：

（1）利用人情关系要票；

（2）利用小恩小惠拉票；

（3）利用利益许诺索票；

（4）利用非法手段买票。

四、论述题：德庆县创建新农村社区的措施有哪些？ 答：德庆县创建新农村社区的措施包括：

一、宏观举措：加强领导，统筹布局

（1）建立领导协调机构；

（2）规划农村社区设置；

（3）出台配套政策文件。

二、工作重心：打造平台，构建体系

（1）打造村务公开服务平台，建设活力民主新农村社区。

（2）打造社会治安服务平台，建设安定有序新农村社区。

（3）构建发展生产服务平台，促进农业增产、农民增收。

篇3：社区管理考试参考

1.某公司董事会召开公司战略发展讨论会, 拟将企业价值最大化作为财务管理目标, 下列理由中, 难以成立的是 () 。

A.有利于规避企业短期行为B.有利于量化考核和评价

C.有利于持续提升企业获利能力D.有利于均衡风险与报酬的关系

【答案】B

【解析】以企业价值最大化作为财务管理目标的优点: (1) 考虑了取得报酬的时间; (2) 考虑了风险与报酬的关系; (3) 将企业长期、稳定的发展和持续的获利能力放在首位, 能克服企业在追求利润上的短期行为; (4) 用价值代替价格, 有效地规避了企业的短期行为。所以, 选项A、C、D都是企业价值最大化目标的优点。但是企业价值最大化目标也存在缺点: (1) 过于理论化, 难以操作; (2) 对于非上市公司, 只有对企业进行专门的评估才能确定其价值。因此, 将企业价值最大化作为财务管理目标存在的问题是不利于量化考核和评价。所以选B。

2.某上市公司针对经常出现中小股东质询管理层的情况, 拟采取措施协调所有者与经营者的矛盾。下列各项中, 不能实现上述目的的是 () 。

A.强化内部人控制B.解聘总经理C.加强对经营者的监督D.将经营者的报酬与其绩效挂钩

【答案】A

【解析】本题主要考核的是所有者与经营者利益冲突的协调。协调所有者与经营者的利益冲突通常可采取以下方式: (1) 解聘; (2) 接收; (3) 激励。选项B、C属于解聘方式;选项D属于激励方式。

3.下列应对通货膨胀风险的各项策略中, 不正确的是 () 。A.进行长期投资B.签订长期购货合同C.取得长期借款D.签订长期销货合同

【答案】D

【解析】在通货膨胀初期, 货币面临着贬值的风险, 这时企业进行投资可以避免风险, 实现资本保值, 因此选项A是正确的;与客户应签订长期购货合同, 可减少物价上涨造成的损失, 因此选项B是正确的;取得长期负债, 可保持资本成本的稳定, 因此选项C是正确的;而选项D签订长期销货合同, 在通货膨胀时期会减少企业的收入, 所以不利于应对通货膨胀风险, 因此选项D错误。

4.某产品预计单位售价12元, 单位变动成本8元, 固定成本总额120万元, 适用的企业所得税税率为25%。要实现750万元的净利润, 企业完成的销售量至少应为 () 。

A.105 B.157.5 C.217.5 D.280

【答案】D

【解析】[销量× (单价-单位变动成本) -固定成本]× (1-所得税税率) =净利润, 所以[Q× (12-8) -120]× (1-25%) =750, 解得:Q=280。

5.下列各项中, 综合性较强的预算是 () 。

A.销售预算B.材料采购预算C.现金预算D.资本支出预算

【答案】C

【解析】财务预算作为全面预算体系的最后环节, 它是从价值方面总括地反映企业业务预算与专门决策预算的结果, 财务预算亦称为总预算, 其他预算则相应称为辅助预算和分预算。现金预算属于财务预算, 因此本题的正确答案为选项C。选项A、B为业务预算, 选项D属于专门决策预算。

6.下列各项中, 可能会使预算期间与会计期间相分离的预算方法是 () 。

A.增量预算法B.弹性预算法C.滚动预算法D.零基预算法

【答案】C

【解析】滚动预算又称连续预算, 是指在编制预算时, 将预算期与会计期间脱离开, 随着预算的执行不断地补充预算, 逐期向后滚动, 使预算期始终保持为一个固定长度 (一般为12个月) 的一种预算方法。

7.下列各项中, 不能作为无形资产出资的是 () 。

A.专利权B.商标权C.非专利技术D.特许经营权

【答案】D

【解析】对于无形资产出资方式的限制, 《公司法》规定, 股东或者发起人不得以劳务、信用、自然人姓名、商誉、特许经营权或者设定担保的财产等作价出资。所以选项D不对。

8.一般而言, 与融资租赁筹资相比, 发行债券的优点是 () 。

A.财务风险较小B.限制条件较少C.资本成本较低D.融资速度较快

【答案】C

【解析】同发行债券相比, 融资租赁的资本成本高, 其租金通常比发行债券所负担的利息高得多。

9.下列各项中, 属于非经营性负债的是 () 。

A.应付账款B.应付票据C.应付债券D.应付销售人员薪酬

【答案】C

【解析】经营负债是指销售商品或提供劳务所涉及的负债。选项A、B、D都属于经营负债。而选项C应付债券并不是在经营过程中自发形成的, 而是企业根据筹资需要发行的, 所以它属于非经营性负债。

10.某公司经营风险较大, 准备采取系列措施降低经营杠杆程度, 下列措施中, 无法达到这一目的的是 () 。

A.降低利息费用B.降低固定成本水平C.降低变动成本水平D.提高产品销售单价

【答案】A

【解析】此题考核的是经营杠杆的影响因素。影响经营杠杆的因素包括:企业成本结构中的固定成本比重;息税前利润水平。其中, 息税前利润水平又受产品销售数量、销售价格、成本水平 (单位变动成本和固定成本总额) 高低的影响。固定成本比重越低、变动成本水平越低、产品销售数量和销售价格水平越高, 经营杠杆效应越小, 因此选项B、C、D能够降低经营杠杆程度, 而选项A不属于影响经营杠杆的因素。

11.下列各项中, 不属于静态投资回收期优点的是 () 。

A.计算简便B.便于理解C.直观反映返本期限D.正确反映项目总回报

【答案】D

【解析】静态投资回收期的优点是能够直观地反映原始投资的返本期限, 便于理解, 计算也不难, 可以直接利用回收期之前的净现金流量信息。缺点是没有考虑资金时间价值因素和回收期满后继续发生的净现金流量, 不能正确反映投资方式不同对项目的影响。所以应选D。

12.某公司拟进行一项固定资产投资决策, 设定折现率为10%, 有四个方案可供选择。其中甲方案的净现值率为-12%;乙方案的内部收益率为9%;丙方案的项目计算期为10年, 净现值为960万元, (P/A, 10%, 10) =6.144 6;丁方案的项目计算期为11年, 年等额净回收额为136.23万元。最优的投资方案是 () 。

A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.丁方案

【答案】C

【解析】甲方案净现值率小于零, 不可行。乙方案内部收益率小于设定折现率, 不可行。丙方案与丁方案属于计算期不同的方案, 用年等额净回收额法比较, 年等额净回收额大的较优。丙方案的年等额净回收额=960/6.144 6=156.23 (万元) ;丁方案的年等额净回收额为136.23万元。丙方案的年等额净回收额大于丁方案, 因此丙方案是最优方案。

13.运用成本模型计算最佳现金持有量时, 下列公式中, 正确的是 () 。

A.最佳现金持有量=min (管理成本+机会成本+转换成本)

B.最佳现金持有量=min (管理成本+机会成本+短缺成本)

C.最佳现金持有量=min (机会成本+经营成本+转换成本)

D.最佳现金持有量=min (机会成本+经营成本+短缺成本)

【答案】B

【解析】此题考核的是最佳现金持有量的成本分析模式。成本分析模式是根据持有现金有关成本, 分析预测其总成本最低时现金持有量的一种方法, 选项B即为其计算公式。

14.企业在进行商业信用定量分析时, 应当重点关注的指标是 () 。

A.发展创新评价指标B.企业社会责任指标C.流动性和债务管理指标D.战略计划分析指标

【答案】C

【解析】企业进行商业信用的定量分析可以从考察信用申请人的财务报表开始, 通常使用比率分析法评价顾客的财务状况。常用的指标有:流动性和营运资本比率 (如流动比率、速动比率以及现金对负债总额比率) 、债务管理和支付比率 (利息保障倍数、长期债务对资本比率、带息债务对资产总额比率以及负债总额对资产总额比率) 以及盈利能力指标 (销售回报率、总资产回报率和净资产收益率) 。因此选项C是正确的。

15.下列各项中, 不属于现金支出管理措施的是 () 。

A.推迟支付应付款B.提高信用标准C.以汇票代替支票

D.争取现金收支同步

【答案】B

【解析】现金支出管理的主要任务是尽可能延缓现金的支出时间。现金支出管理的措施有: (1) 使用现金浮游量; (2) 推迟应付款的支付; (3) 以汇票代替支票; (4) 改进员工工资支付模式; (5) 透支; (6) 争取现金流出与现金流入同步; (7) 使用零余额账户。因此, 选项A、C、D都属于现金支出管理措施。提高信用标准会使企业的现金收入减少, 不属于现金支出管理措施。

16.某公司按照2/20, N/60的条件从另一公司购入价值1 000万元的货物, 由于资金调度的限制, 该公司放弃了获取2%现金折扣的机会, 公司为此承担的信用成本率是 () 。

A.2.00%B.12.00%C.12.24%D.18.37%

【答案】D

【解析】此题考核的是放弃现金折扣的信用成本率的确定。放弃折扣的信用成本率

17.约束性固定成本不受管理当局短期经营决策行动的影响。下列各项中, 不属于企业约束性固定成本的是 () 。

A.厂房折旧B.厂房租金支出C.高管人员基本工资D.新产品研究开发费用

【答案】D

【解析】约束性固定成本是指管理当局的短期 (经营) 决策行动不能改变其具体数额的固定成本, 例如:保险费、房屋租金、管理人员的基本工资等。因此, 选项A、B、C都属于约束性固定成本。选项D属于酌量性固定成本。

18.企业的收益分配有狭义和广义之分, 下列各项中, 属于狭义收益分配的是 () 。

A.企业收入的分配B.企业净利润的分配C.企业产品成本的分配D.企业职工薪酬的分配

【答案】B

【解析】企业的收益分配有广义和狭义两种概念。广义的收益分配是指对企业的收入和净利润进行分配, 包括两个层次的内容:第一层次是对企业收入的分配;第二层次是对企业净利润的分配。狭义的收益分配则仅仅是指对企业净利润的分配。因此, 选项B是正确的。

19.下列各项中, 一般不作为以成本为基础的转移定价计价基础的是 () 。

A.完全成本B.固定成本C.变动成本D.变动成本加固定制造费用

【答案】B

【解析】企业成本范畴中基本上有三种成本可以作为定价基础, 即变动成本、制造成本和完全成本。制造成本是指企业为生产产品或提供劳务等发生的直接费用支出, 一般包括直接材料、直接人工和制造费用。因此本题的正确答案是选项B。

20.下列关于股利分配政策的表述中, 正确的是 () 。

A.公司盈余的稳定程度与股利支付水平负相关B.偿债能力弱的公司一般不应采用高现金股利政策C.基于控制权的考虑, 股东会倾向于较高的股利支付水平D.债权人不会影响公司的股利分配政策

【答案】B

【解析】一般来讲, 公司的盈余越稳定, 其股利支付水平也就越高, 因此选项A的说法是不正确的;基于控制权的考虑, 股东会倾向于较低的股利支付水平, 因此选项C的说法是不正确的;为了保障债权人的利益, 法律规定公司不能用资本发放股利, 因此债权人会影响公司的股利分配政策, 所以选项D的说法是不正确的;偿债能力弱的公司一般采用低现金股利政策, 所以选项B正确。

21.下列关于短期融资券筹资的表述中, 不正确的是 () 。

A.发行对象为公众投资者B.发行条件比短期银行借款苛刻C.筹资成本比公司债券低D.一次性筹资数额比短期银行借款大

【答案】A

【解析】短期融资券发行和交易的对象是银行间债券市场的机构投资者, 不向社会公众发行和交易, 因此选项A的说法是不正确的;发行短期融资券的条件比较严格, 必须是具备一定信用等级的实力强的企业, 才能发行短期融资券筹资, 因此选项B的说法是正确的;相对于发行公司债券筹资而言, 发行短期融资券的筹资成本较低, 因此选项C的说法是正确的;相对于短期银行借款筹资而言, 短期融资券一次性筹资数额比较大, 因此选项D的说法是正确的。

22.“公司实施税务管理要求所能增加的收益超过税务管理成本”体现的原则是 () 。

A.税务风险最小化原则B.依法纳税原则C.税务支出最小化原则D.成本效益原则

【答案】D

【解析】成本效益原则是指税务管理的根本目的是取得效益。成本效益原则要求企业进行税务管理时要着眼于整体税负的减轻, 针对各税种和企业的现实情况综合考虑, 力争使通过税务管理实现的收益增加超过税务管理的成本。

23.下列各项中, 不会稀释公司每股收益的是 () 。

A.发行认股权证B.发行短期融资券C.发行可转换公司债券D.授予管理层股份期权

【答案】B

【解析】会稀释公司每股收益的潜在普通股主要包括:可转换公司债券、认股权证、股份期权等。因此选项B正确。

24.在上市公司杜邦财务分析体系中, 最具有综合性的财务指标是 () 。

A.营业净利率B.净资产收益率C.总资产净利率D.总资产周转率

【答案】B

【解析】此题考核的是杜邦分析法的财务指标。净资产收益率是一个综合性最强的财务分析指标, 是杜邦分析体系的起点。

25.下列综合绩效评价指标中, 属于财务绩效定量评价指标的是 () 。

A.获利能力评价指标B.战略管理评价指标C.经营决策评价指标D.风险控制评价指标

【答案】A

【解析】财务绩效定量评价指标由反映企业盈利能力状况、资产质量状况、债务风险状况和经营增长状况等四方面的基本指标和修正指标构成。选项B、C、D均属于财务绩效定性评价指标。

二、多项选择题

1.某公司有A、B两个子公司, 采用集权与分权相结合的财务管理体制, 根据我国企业的实践, 公司总部一般应该集权的有 () 。

A.融资权B.担保权C.收益分配权D.经营权

【答案】ABC

【解析】采用集权与分权相结合的财务管理体制, 企业总部应做到制度统一、资金集中、信息集成和人员委派。具体应集中制度制定权, 筹资、融资权, 投资权, 用资、担保权, 固定资产购置权, 财务机构设置权, 收益分配权;分散经营自主权、人员管理权、业务定价权、费用开支审批权。因此, 选项A、B、C是正确的。

2.下列各项中, 属于衍生金融工具的有 () 。

A.股票B.互换C.债券D.掉期

【答案】BD

【解析】衍生金融工具又称派生金融工具, 是在基本金融工具的基础上通过特定技术设计形成的新的融资工具, 如各种远期合约、互换、掉期、资产支持证券等。选项A、C属于基本金融工具。

3.采用比例预算法测算目标利润时, 常用的方法有 () 。

A.资产周转率法B.销售收入利润率法C.成本利润率法D.投资资本回报率法

【答案】BCD

【解析】采用比例预算法预测目标利润时所用的指标是利润与某项指标相对比的比率。资产周转率是销售收入与资产的比, 无法直接用它来预测利润。采用比例预算法测算目标利润时, 常用的方法有: (1) 销售收入利润率法; (2) 成本利润率法; (3) 投资资本回报率法; (4) 利润增长百分比法。

4.上市公司引入战略投资者的主要作用有 () 。

A.优化股权结构B.提升公司形象C.提高资本市场认同度D.提高公司资源整合能力

【答案】ABCD

【解析】上市公司引入战略投资者的主要作用有: (1) 提升公司形象, 提高资本市场认同度; (2) 优化股权结构, 健全公司法人治理; (3) 提高公司资源整合能力, 增强公司的核心竞争力; (4) 达到阶段性的融资目标, 加快公司上市融资的进程。

5.相对于股权融资而言, 长期银行借款筹资的优点有 () 。

A.筹资风险小B.筹资速度快C.资本成本低D.筹资数额大

【答案】BC

【解析】相对于股权融资而言, 长期银行借款筹资的优点有: (1) 筹资速度快; (2) 资本成本较低; (3) 筹资弹性较大。

6.处于初创阶段的公司, 一般不宜采用的股利分配政策有 () 。

A.固定股利政策B.剩余股利政策C.固定股利支付率政策D.稳定增长股利政策

【答案】ACD

【解析】剩余股利政策不利于投资者安排收入与支出, 也不利于公司树立良好的形象, 一般适用于公司初创阶段;固定或稳定增长的股利政策通常适用于经营比较稳定或正处于成长期的企业, 且很难被长期采用;固定股利支付率政策适用于那些处于稳定发展时期并且财务状况也比较稳定的公司。

7.下列各项关于现金周转期的表述中, 正确的有 () 。A.减缓支付应付账款可以缩短现金周转期B.产品生产周期的延长会缩短现金周转期C.现金周转期一般短于存货周转期与应收账款周转期之和D.现金周转期是介于公司支付现金与收到现金之间的时间段

【答案】ACD

【解析】现金周转期, 就是指介于公司支付现金与收到现金之间的时间段, 也就是存货周转期与应收账款周转期之和减去应付账款周转期。因此, 选项C、D是正确的。如果要缩短现金周转期, 可以从以下方面着手:加快制造与销售产成品来缩短存货周转期;加速应收账款的回收来缩短应收账款周转期;减缓支付应付账款来延长应付账款周转期。因此, 选项A是正确的, 选项B是错误的。

8.下列销售预测方法中, 属于定性分析法的有 () 。

A.德尔菲法B.推销员判断法C.因果预测分析法D.产品寿命周期分析法

【答案】ABD

【解析】销售预测的定性分析法主要包括推销员判断法、专家判断法和产品寿命周期分析法。专家判断法, 主要有以下三种不同形式: (1) 个别专家意见汇集法; (2) 专家小组法; (3) 德尔菲法。选项C属于销售预测的定量分析法。

9.下列各项中, 属于企业税务管理内容的有 () 。

A.税务信息管理B.税务计划管理C.税务风险管理D.税务征收管理

【答案】ABC

【解析】企业税务管理的内容主要有: (1) 税务信息管理; (2) 税务计划管理; (3) 涉税业务的税务管理; (4) 纳税实务管理; (5) 税务行政管理。此外, 企业在做好税务管理工作时, 还要加强税务风险管理。

10.上市公司年度报告信息披露中, “管理层讨论与分析”披露的主要内容有 () 。

A.对报告期间经济状况的评价分析B.对未来发展趋势的前瞻性判断C.注册会计师审计意见D.对经营中固有风险和不确定性的揭示

【答案】ABD

【解析】“管理层讨论与分析”是上市公司定期报告中管理层对于本企业过去经营状况的评价分析以及对企业未来发展趋势的前瞻性判断, 是对企业财务报表中所描述的财务状况和经营成果的解释, 是对经营中固有风险的不确定性的揭示, 同时也是对企业未来发展前景的预期。

三、判断题

1.在经济衰退初期, 公司一般应当出售多余设备, 停止长期采购。 ()

【答案】

【解析】在经济衰退期, 公司一般应当停止扩张、出售多余设备、停产不利产品、停止长期采购、削减存货、停止扩招雇员。因此本题的说法是正确的。

2.企业财务管理部门负责企业预算的编制、执行、分析和考核等工作, 并对预算执行结果承担直接责任。 ()

【答案】×

【解析】企业所属基层单位是企业预算的基本单位, 在企业财务管理部门的指导下, 负责本单位现金流量、经营成果和各项成本费用预算的编制、控制、分析工作, 接受企业的检查、考核, 其主要负责人对本单位财务预算的执行结果承担责任。企业财务管理部门具体负责企业预算的跟踪管理, 监督预算的执行情况, 分析预算与实际执行的差异及原因, 提出改进管理的意见与建议。因此本题的说法是错误的。

3.其他条件不变的情况下, 企业财务风险大, 投资者要求的预期报酬率就高, 企业筹资的资本成本相应就大。 ()

【答案】

【解析】在其他条件不变的情况下, 企业财务风险大, 则企业总体风险水平高, 投资者要求的预期报酬率就高, 企业筹资的资本成本相应就大。

4.根据期限匹配融资战略, 固定资产比重较大的上市公司主要应通过长期负债和发行股票筹集资金。 ()

【答案】

【解析】在期限匹配融资战略中, 永久性流动资产和固定资产以长期融资方式 (负债或权益) 来融资, 波动性流动资产用短期融资来融通。因此, 固定资产比重较大的上市公司主要应通过长期负债和发行股票筹集资金, 本题的说法是正确的。

5.投资项目的经营成本不应包括运营期内固定资产折旧费、无形资产摊销费和财务费用。 ()

【答案】

【解析】经营成本又称付现的营运成本 (或简称“付现成本”) , 是指运营期内为满足正常生产经营而动用货币资金支付的成本费用。财务费用不属于营运成本, 自然就不属于经营成本, 而固定资产折旧费、无形资产摊销属于非付现的营运成本, 所以也不属于经营成本。因此本题的说法是正确的。

6.企业采用严格的信用标准, 虽然会增加应收账款的机会成本, 但能扩大商品销售额, 从而给企业带来更多的收益。 ()

【答案】×

【解析】如果企业执行的信用标准过于严格, 可能会降低对符合可接受信用风险标准客户的赊销额, 因此会限制企业的销售机会, 会减少商品销售额, 从而减少应收账款的机会成本。所以本题的说法是错误的。

7.在不同规模的投资中心之间进行业绩比较时, 使用剩余收益指标优于投资报酬率指标。 ()

【答案】×

【解析】剩余收益指标弥补了投资报酬率指标会使局部利益与整体利益相冲突的不足, 但由于其是一个绝对指标, 故而难以用于在不同规模的投资中心之间进行业绩比较。因此本题的说法是错误的。

8.企业税务风险管理是为避免企业多缴税所采取的管理对策和措施, 应由财务部做出决策并负责督导。 ()

【答案】×

【解析】税务风险管理是防止和避免企业偷税、漏税行为所采取的管理对策和措施, 由企业董事会负责督导并参与决策。因此本题的说法是错误的。

9.上市公司盈利能力的成长性和稳定性是影响其市盈率的重要因素。 ()

【答案】

【解析】影响企业股票市盈率的因素有: (1) 上市公司盈利能力的成长性; (2) 投资者所获报酬率的稳定性; (3) 市盈率也受到利率水平变动的影响。

10.财务分析中的效率指标, 是某项财务活动中所费与所得之间的比率, 反映投入与产出的关系。 ()

【答案】

【解析】效率比率, 是某项财务活动中所费与所得的比率, 反映投入与产出的关系。因此本题的说法是正确的。

四、计算分析题

1.A公司是一家小型玩具制造商, 2009年11月份的销售额为40万元, 12月份销售额为45万元。根据公司市场部的销售预测, 预计2010年第一季度1～3月份的月销售额分别为50万元、75万元和90万元。根据公司财务部一贯执行的收款政策, 销售额的收款进度为销售当月收款60%, 次月收款30%, 第三个月收款10%。公司预计2010年3月份有30万元的资金缺口, 为了筹措所需资金, 公司决定将3月份全部应收账款进行保理, 保理资金回收比率为80%。

要求:

(1) 测算2010年2月份的现金收入合计。

(2) 测算2010年3月份应收账款保理资金回收额。

(3) 测算2010年3月份应收账款保理收到的资金能否满足当月资金需求。

【答案】

(1) 2月份现金收入合计=45×10%+50×30%+75×60%=64.5 (万元)

(2) 3月份应收账款=75×10%+90×40%=43.5 (万元)

3月份应收账款保理资金回收额=43.5×80%=34.8 (万元)

(3) 3月份应收账款保理资金回收额34.8万元>3月份公司的资金缺口30万元, 所以3月份应收账款保理收到的资金能够满足当月资金需求。

2.B公司是一家上市公司, 2009年年末公司总股份为10亿股, 当年实现净利润为4亿元, 公司计划投资一条新生产线, 总投资额为8亿元, 经过论证, 该项目具有可行性。为了筹集新生产线的投资资金, 财务部制定了两个筹资方案供董事会选择:

方案一:发行可转换公司债券8亿元, 每张面值100元, 规定的转换价格为每股10元, 债券期限为5年, 年利率为2.5%, 可转换日为自该可转换公司债券发行结束之日 (2010年1月25日) 起满1年后的第一个交易日 (2011年1月25日) 。

方案二:发行一般公司债券8亿元, 每张面值100元, 债券期限为5年, 年利率为5.5%。

要求:

(1) 计算自该可转换公司债券发行结束之日起至可转换日止, 与方案二相比, B公司发行可转换公司债券节约的利息。

(2) 预计在转换期公司市盈率将维持在20倍的水平 (以2010年的每股收益计算) 。如果B公司希望可转换公司债券进入转换期后能够实现转股, 那么B公司2010年的净利润及其增长率至少应达到多少?

(3) 如果转换期内公司股价在8～9元之间波动, 说明B公司将面临何种风险?

【答案】

(1) 发行可转换公司债券年利息=8×2.5%=0.2 (亿元)

发行一般债券年利息=8×5.5%=0.44 (亿元)

节约的利息=0.44-0.2=0.24 (亿元)

(2) 2010年基本每股收益=10/20=0.5 (元/股)

2010年至少应达到的净利润=0.5×10=5 (亿元)

2010年至少应达到的净利润增长率= (5-4) /4=25%

(3) B公司将面临可转换公司债券无法转股的财务压力、财务风险或大额资金流出的压力。

3.C公司是一家冰箱生产企业, 全年需要压缩机360 000台, 均衡耗用。全年生产时间为360天, 每次的订货费用为160元, 每台压缩机持有费率为80元, 每台压缩机的进价为900元。根据经验, 压缩机从发出订单到进入可使用状态一般需要5天, 保险储备量为2 000台。

要求:

(1) 计算经济订货批量。

(2) 计算全年最佳订货次数。

(3) 计算最低存货成本。

(4) 计算再订货点。

【答案】

(1) 经济订货批量

(2) 全年最佳订货次数=360 000/1 200=300 (次)

(3) 最低存货相关成本

最低存货总成本=900×360 000+96 000+2 000×80=324 256 000 (元)

(4) 再订货点=5× (360 000÷360) +2 000=7 000 (台)

4.D公司总部在北京, 目前生产的产品主要在北方地区销售, 虽然市场稳定, 但销售规模多年徘徊不前。为了扩大生产经营, 寻求新的市场增长点, D公司准备重点开拓长三角市场, 并在上海浦东新区设立分支机构, 负责公司产品在长三角地区的销售工作, 相关部门提出了三个分支机构设置方案供选择:甲方案为设立子公司;乙方案为设立分公司;丙方案为先设立分公司, 一年后注销再设立子公司。D公司总部及上海浦东新区分支机构有关资料如下:

资料一:预计D公司总部2010～2015年各年应纳税所得额分别为1 000万元、1 100万元、1 200万元、1 300万元、1 400万元、1 500万元。适用的企业所得税税率为25%。

资料二:预计上海浦东新区分支机构2010～2015年各年应纳税所得额分别为-1 000万元、200万元、200万元、300万元、300万元、400万元。假设分公司所得税不实行就地预缴政策, 由总公司统一汇总缴纳;假设上海浦东新区纳税主体各年适用的企业所得税税率均为15%。

要求:计算不同分支机构设置方案下2010～2015年累计应缴纳的企业所得税税额, 并从税收筹划角度分析确定分支机构的最佳设置方案。

【答案】

(1) 甲方案:上海浦东新区子公司2010～2015年累计应缴纳的企业所得税税额= (-1 000+200+200+300+300+400) ×15%=60 (万元)

公司总部2010～2015年累计应缴纳的企业所得税税额= (1 000+1 100+1 200+1 300+1 400+1 500) ×25%=1 875 (万元)

2010～2015年累计应缴纳的企业所得税税额=60+1 875=1 935 (万元)

(2) 乙方案:2010～2015年累计应缴纳的企业所得税税额=[ (1 000-1 000) + (1 100+200) + (1 200+200) + (1 300+300) + (1 400+300) + (1 500+400) ]×25%=1 975 (万元)

(3) 丙方案:2010～2015年累计应缴纳的企业所得税税额= (1 000+1 100+1 200+1 300+1 400+1 500-1 000) ×25%+ (200+200+300+300+400) ×15%=1 835 (万元)

(4) 由于丙方案累计税负最低, 因此丙方案最佳。

五、综合题

1.B公司是一家生产电子产品的制造类企业, 采用直线法计提折旧, 适用的企业所得税税率为25%。在公司最近一次经营战略分析会上, 多数管理人员认为, 现有设备效率不高, 影响了企业市场竞争力。公司准备配置新设备扩大生产规模, 推动结构转型, 生产新一代电子产品。

(1) 公司配置新设备后, 预计每年营业收入扣除营业税金及附加后的差额为5 100万元, 预计每年的相关费用如下:外购原材料、燃料和动力费为1 800万元, 工资及福利费为1 600万元, 其他费用为200万元, 财务费用为零。市场上该设备的购买价 (即非含税价格, 按现行增值税法规定, 增值税进项税额不计入固定资产原值, 可以全部抵扣) 为4 000万元, 折旧年限为5年, 预计净残值为零。新设备当年投产时需要追加流动资产资金投资2 000万元。

(2) 公司为筹集项目投资所需资金, 拟定向增发普通股300万股, 每股发行价12元, 筹资3 600万元, 公司最近一年发放的股利为每股0.8元, 固定股利增长率为5%;拟从银行贷款2 400万元, 年利率为6%, 期限为5年。假定不考虑筹资费用率的影响。

(3) 假设基准折现率为9%, 部分时间价值系数如表1所示。

要求:

(1) 根据上述资料, 计算下列指标:

(1) 使用新设备每年折旧额和1～5年每年的经营成本;

(2) 运营期1～5年每年息税前利润和总投资收益率;

(3) 普通股资本成本、银行借款资本成本和新增筹资的边际资本成本;

(4) 建设期净现金流量 (NCF0) 、运营期所得税后净现金流量 (NCF1～4和NCF5) 及该项目净现值。

(2) 运用净现值法进行项目投资决策并说明理由。

【答案】

(1) (1) 使用新设备每年折旧额=4 000/5=800 (万元)

1～5年每年的经营成本=1 800+1 600+200=3 600 (万元)

(2) 运营期1～5年每年息税前利润=5 100-3 600-800=700 (万元) ;总投资收益率=700/ (4 000+2 000) =11.67%

(3) 普通股资本成本

银行借款资本成本=6%× (1-25%) =4.5%

新增筹资的边际资本成本

(4) NCF0=-4 000-2 000=-6 000 (万元)

NCF1～4=700× (1-25%) +800=1 325 (万元)

NCF5=1 325+2 000=3 325 (万元)

该项目净现值NPV=-6 000+1 325×3.239 7+3 325×0.649 9=453.52 (万元) 或:NPV=-6 000+1 325×3.889 7+2 000×0.649 9=453.65 (万元)

(2) 该项目净现值大于0, 所以应当购置新设备 (或项目可行) 。

2.F公司为一家稳定成长的上市公司, 2009年度公司实现净利润8 000万元。公司上市三年来一直执行稳定增长的现金股利政策, 年增长率为5%, 吸引了一批稳健的战略性机构投资者。公司投资者中个人投资者持股比例占60%。2008年度每股派发0.2元的现金股利。公司2010年计划新增一投资项目, 需要资金8 000万元。公司目标资产负债率为50%。由于公司良好的财务状况和成长能力, 公司与多家银行保持着良好的合作关系。公司2009年12月31日资产负债表有关数据如表2所示:

金额单位:万元

2010年3月15日公司召开董事会会议, 讨论了甲、乙、丙三位董事提出的2009年度股利分配方案:

(1) 甲董事认为考虑到公司的投资机会, 应当停止执行稳定增长的现金股利政策, 将净利润全部留存, 不分配股利, 以满足投资需要。

(2) 乙董事认为既然公司有好的投资项目, 有较大的现金需求, 应当改变之前的股利政策, 采用每10股送5股的股票股利分配政策。

(3) 丙董事认为应当维持原来的股利分配政策, 因为公司的战略性机构投资者主要是保险公司, 他们要求固定的现金回报, 且当前资本市场效率较高, 不会由于发放股票股利使股价上涨。

要求:

(1) 计算维持稳定增长的股利分配政策下公司2009年度应当分配的现金股利总额。

(2) 分别计算甲、乙、丙三位董事提出的股利分配方案的个人所得税税额。

(3) 分别站在企业和投资者的角度, 比较分析甲、乙、丙三位董事提出的股利分配方案的利弊, 并指出最佳股利分配方案。

【答案】

(1) 公司2009年度应当分配的现金股利总额=10 000×0.2× (1+5%) =2 100 (万元)

(2) 甲董事提出的方案:个人所得税税额为0。

乙董事提出的方案:个人所得税税额=10 000×50%×60%×20%×50%=300 (万元)

丙董事提出的方案:个人所得税税额=10 000×0.2× (1+5%) ×60%×20%×50%=126 (万元)

(3) (1) 甲董事提出的方案:从企业角度看, 不分配股利的优点是不会导致现金流出。缺点是:在企业资产负债率低于目标资产负债率且与多家银行保持着良好合作关系的情况下, 使用留存收益满足投资需要, 将会提高公司的平均资本成本;作为一家稳定成长的上市公司, 停止一直执行的稳定增长的现金股利政策, 将会传递负面信息, 降低公司价值。

从投资者角度看, 不分配股利的缺点是不能满足投资者获得稳定收益的要求 (或:不能满足战略性机构投资者所要求的固定现金回报) , 影响投资者信心。

(2) 乙董事提出的方案:从企业角度看, 发放股票股利的优点是不会导致现金流出, 能够降低股票价格, 促进股票流通, 传递公司未来发展信号。缺点是在企业资产负债率低于目标资产负债率且与多家银行保持着良好合作关系的情况下, 使用留存收益满足投资需要, 将会提高公司的平均资本成本。

从投资者角度看, 发放股票股利的优点是可能获得“填权”收益 (或:分配后股价相对上升的收益) , 缺点是不能满足投资者获得稳定收益的要求 (或:不能满足战略性机构投资者所要求的固定现金回报) 。

(3) 丙董事提出的方案:从企业角度看, 稳定增长的现金股利政策的优点是在企业资产负债率低于目标资产负债率且与多家银行保持着良好合作关系的情况下, 通过负债融资满足投资需要, 能够维持目标资本结构, 降低资本成本, 有助于发挥财务杠杆效应, 提升公司价值和促进公司持续发展。缺点是将会导致公司现金流出, 通过借款满足投资需要将会增加财务费用。

从投资者角度看, 稳定增长的现金股利政策的优点是能满足投资者获得稳定收益的要求 (或:能够满足战略性机构投资者所要求的固定现金回报) , 从而提升投资者信心。

篇4：语文考试如何参考“参考答案”

我们再来看近年来在省级考试题中，命题者所提供给我们的参考答案值得商榷的部分试题：2004年沈阳市中考语文试卷第20题；2005年长沙市初中毕业会考语文试卷第11题和第19题；2006年山西省（课改区）中考语文试卷第16题。

我们不妨静下心来，回过头来，再来回味一下已经离我们很长一段时间的2004年上海用全国卷语文试卷第2题的答案，高考命题者给出的答案是D项，其中四个词语固然没有一个错别字，但A项中的四个词语也没有错别字。许多参考答案注明“班配”的“班”是“般”的误用。查阅一下《现代汉语词典》（商务印书馆，1999年版），发现既有“般配”又有“班配”。“班配”一词注释为“bānpèi般配”；“般配”一词注释为“bānpèi结亲的双方相称（chèn）”，“也指人的身份跟衣着、住所等相称（chèn）”。而在《现代汉语常用常考字词类解》（中国文史出版社，2003年版）中，竟然将这两个词作为异形词收录在第92页中并作注释。其实，“班配”和“般配”是一组异形词；这一题C项中的“流言蜚语”与“流言飞语”也是一组异形词。固然同形词“一词多形”给人们读写交际带来了一定困难，但是并不能认为它是错字或别字，既然考题中出现了异形词“班配”“流言蜚语”等，那也不要紧，只要答案不认为它们是别字就行。所以，“班配”的“班”与2003年全国卷第2题的“伶牙利齿”的“利”一样，都不能看作别字（注：2003年全国卷的第2题的参考答案并不唯一，A、B两项都没有别字，都属于应选答案）。如此说来，第2题A项中“班配”中没有别字，其他三个词语中也没有错别字。这一题的答案应该有两个：A与D。

我们再来分析一下2005年长沙市初中毕业会考语文试卷第11题和第19题。命题者在设置答案时沿袭教参说法，有失周密。如第11题“域民不以封疆之界”的节奏划分参考答案沿袭教参说法，将“不以”与“封疆之界”断开，与实际朗读不符，准确划分应是“域民／不以封疆之界”；第19题要求学生回答“母亲”“突然抱紧我”“在我肩头啜泣”的原因，准确答案应包括：为儿子懂事而感动和为自己无力改变现状而内疚、心疼、痛苦和无奈两个方面。但参考答案却只注重了后者而忽视了前者，有失周密。另外像2004年沈阳市的第20题，在给出的参考答案中，缺少必要的术语，2006年山西省课改区的第16题的参考答案并不是唯一的答案。

作为权威性考试的中、高考，命题者在设置参考答案时，都或多或少出现一些失误，我想并不奇怪，作为命题者，他们恐怕也一定会想到万一命题时出了问题，在一定程度上会失去权威考试的权威性，其中包括参考答案的提供。这么多年以来，几乎是每年都出现参考答案值得质疑的试题，这让我们对参考答案心有余悸、信心不足。既然如此，是否就意味着参考答案没有参考的价值呢？毫无疑问，如果我们缺乏对具体问题的具体分析，往往就会作出错误的回答。

而在现实生活中，尤其在我们平时的考试中出现这种参考答案严重缺乏规范性甚至缺乏参考性的现象更是偶有发生，甚至在实际教学和课外辅导过程中，我也曾不止一次地听到有些学生这样说，我们的老师在评讲试卷时，总是把命题者所提供给老师的参考答案照本宣科，根本就不作具体的分析，当我们还没有完全弄懂这道试题时，他就已经开始宣第二条的答案了。我想出现这样的现象，恐怕并不是哪一个教师的问题，可能还不在少数，所以我觉得很有必要跟大家来共同探讨参考答案的问题。

那么我们该如何应对参考答案，尤其是像语文这类学科，命题者在给试题提供参考答案时，有时的的确确会涉及到弹性较大的答案，甚至就根本无法提供一个科学的相对标准的答案，在这种实在没有办法把握的情况下，是不是阅卷老师就听便于参考答案呢？我想这绝对不是科学的学习方法，也完全违背了我们语文学习的初衷。

一、 必须认真研究参考答案

所谓“参考答案”，是一帮成年人的答案，尤其是现代文阅读部分命题老师所提供的参考答案更是值得我们去研究，可以这样说，只有命题老师想不到的，没有在试卷上见不到的。所以我们在阅卷之前必须研究答案、讨论答案，必须研究学生的答案、讨论学生的答案。我们在平时的教学和阅卷过程中，往往会遇到这样一种情况，老师没能解读出来的答案，竟然会在学生的答案中出现，有些学生在答题时所给出的答案确实有水平，其对问题的认识深度、考虑问题的周密很令人阅卷老师钦佩，他们的答题可以说比命题老师提供的参考答案更加精彩、更有道理，这种现象并不少见。

因此，研究、讨论参考答案就更有必要。研究之后，命题组、阅卷组可以根据研究和讨论的结果，再提供一个相对比较完整的参考答案供阅卷老师在阅卷时参考。不少参加过中、高考阅卷的老师都有这样的体会，每一次阅卷都会有一次不小的收获，都会对自己未来的教学产生一次不小的冲动，尤其是阅卷老师对待参考答案的态度，让这些老师学到了不少的东西。事实上，研究参考答案的过程实际上就是一次互相学习、共同提高的过程。

二、 必须仔细参阅参考答案

尽管命题老师在给试题拟参考答案时，冠上了“参考”的字样，并不是没有参考的价值，相反倒是有很多的地方非常值得参考，因此，我们的学生在完成试题以后，在缺乏老师评讲的前提下，可以参阅参考答案，看自己的答案与参考答案还有哪些不到位的地方，然后再充分利用自己已有的知识，去重新审题，认准答题的角度，理清答题的思路，最后再用最为精练的语言文字把答案较为详细完整地列出来。

实际上，通过这种与参考答案的交流，可以达到让学生在参阅参考答案的过程中进行自我学习和训练的目的，从而让学生在组织答案的过程中发现自己思维和操作中存在的问题，并获得大量的感性知识，为以后的进一步完善答题打下良好的基础。

三、 必须严格规范参考答案

参考答案是部分命题老师所提供的，但是在实际教学过程中，我们每一个老师的教学风格不尽相同，对学生的要求可能也不会一样，这就导致命题老师在给题目设置参考答案时的要求也不会一样。

那么怎样才能克服这种弊端呢？没有别的办法，唯有规范答题，不该省略的一定不能省，特别注意规范性的训练，不仅思路上要规范，表述上更要规范。比如，试题问“为什么”，你答题时必须有“因为”这样的字样，试题问“比喻”修辞手法的作用，你必须有“形象而生动地……”这样的字样。也就是说答题时该掌握的一些重要的“术语”，你必须学会运用，尽管有时在命题者提供的参考答案中并没有这些字样，但我们在平时的训练和考试中必须运用。所以我们的老师在对待参考答案时也就必须注意这个问题，在参考答案中没有的字样，你必须在平时评讲试卷的过程中有意识地把这些“术语”加进去，以培养学生良好的答题习惯。

作为考生，你必须弄清楚，答案虽然有时是开放的，但并不意味着你想答什么就答什么，随心所欲，天马行空，而要注意答案用语的规范性和专业性，少用白话、口语。不同的文体还得用符合不同文体的要求去答案，这样以不变应万变，以减少扣分的机会。

四、 必须指导评点参考答案

参考答案被冠上“参考”的字样，这就意味着命题者所提供的答案往往并不是唯一答案，也不一定就是标准答案（当然，绝大多数参考答案还是具有权威性的，不能一概而论），因此，要让学生敢于怀疑参考答案。一般可让学生自己组织在一起寻找答案的漏洞，对答案进行增删，也可以尝试从不同的角度或引用不同的知识作答，进行多向思维，然后重新组织答案。

比如命题者在命题时给出的分数是3分，但是在提供参考答案时只是给了2个要点，我觉得这样的答案就很值得商榷，因为这么多年以来，从没有出现过0．5分的试题，很有必要重组一下这个试题的答案。在重组答案的过程中，要注意到试题的综合评价要求，这是一个难度较大的过程，甚至对老师也是如此。所以老师在平时的教学过程和试卷评讲过程中一定要精心准备，在学生评点参考答案时要有意识地对学生进行指点，以引导他们思维发展的多向性，从而达到生生互动、生生自动和师生互动的目的，这样不仅培养了学生的应试能力，更主要的是培养了学生的语文素养。

当然,这里我之所以就参考答案这一问题与大家进行讨论，并没有贬低我们的命题老师以及我们的授课老师的意思，只是觉得我们要正确地去对待参考答案，让参考答案真正在我们的语文教学过程中起到“参考”的作用。

也就是说，我们对命题者所提供给我们的参考答案，态度是明确的，既不能迷信，又不能完成抛弃。理性的做法是：能够跳出参考答案的束缚，本着实事求是、公正公平的态度，给每位考生一个比较合理的答案。我们相信，只要大家认真对待，就一定会让参考答案真正起到它应有的参考价值。

篇5：社区管理论文选题参考二

友谊街道社区文化建设研究

浅谈永清新村社区法制建设

月浦镇社区思想政治工作的研究

乐业五村居委社区党建工作研讨

吴淞街道敬老院养老现状分析及对策

宝山区罗店镇社区党建工作探讨

呼玛新村外来人口管理实证研究

友谊路街道社区党建工作研究

友谊路街道社区党建工作研究

宝钢七村社区养老问题的思考

友谊路街道社区劳动保障工作研究

杨行镇模范居委会创建工作的研究

盛桥二村社区居家养老现状浅析

宝山区沈巷村外来人口管理的研究

宝山区庙行镇社区统战工作的思考

杨北中心村社区党建工作的探讨

宝山区通河街道精神文明建设的探讨

南周村农村文化建设问题的思考

庙行镇社区居家养老问题的研究

共康六村社区文化建设的探索

宝山区社区教育的探索

淞南镇外来人口管理的思考

宝山区治安管理问题的思考

淞南镇社区文化建设的探讨

月浦镇社区文化建设的问题及对策研究

海滨街道社区养老问题的研究

大华四村养老问题研究与思考

大华四村创建和谐社区途径与方法研究

大华四村社区文化建设途径与方法研究

乾溪新村民政救助现状与对策研究

乾溪新村失业人员再就业问题研究与探讨

大场东街创建学习型社区实践与思考

大场镇流动人口管理途径与方法探讨

和谐社区与居民参与——从大场镇居民参与和谐社会建设谈起 大场镇创建文明社区实践与思考

祁连二村创建学习型社区途径与方法研究

祁连地区计划生育管理现状与思考

锦秋二居学习型社区创建途径与方法研究 海滨街道消防安全建设的探讨 东泰花园小区社区管理的探索 罗泾镇中小学生家庭教育的思考 月浦镇社区青少年社团建设的探索 罗店镇外来人员服务管理的探索 杨行镇社区治安综合治理的探索 顾村镇社区养老问题的研究

海滨新村社区精神文明建设的探索 吴淞街道社区教育的探索

海滨街道社区文化建设的探索

宝山区社区治安管理的研究

宝山区密山小区治安管理的研究 月浦镇社区老年设施建设的探讨 友谊路街道社区文化建设的探索

篇6：学校管理学考试参考

重点复习第一和第四案例

案例分析一：为什么教学质量越抓越滑坡？

A校是某市城郊结合部的一所普通小学，第一学期期末在区里的抽查中考试成绩不是很理想，这是一个非常危险的信号，如果第二学期还不达标，将会严重影响学校的声誉及教师的经济利益。

第二学期开学，学校召集全体教师，召开了“教学质量分析会”，首先教导主任对教学质量进行分析，校长又作了一番重要指示，重点就是要牢固树立质量意识。

其后，学校在狠抓教学质量上出台了一系列新举措。首先由教导处牵头，成立了语文数学各年级备课组，要求各备课组认真开展工作，然后就由备课组组长自行开展活动了，但具体情况不得而知。其次，教导处组织了每月一次的学力调查活动，分别由备课组长进行交叉出卷及阅卷。第一次调查后，二年级写作情况不理想，其后再次学力调查中，出卷老师降低写作要求，因此成绩得以提高。与此同时，教导处还进行了“推门听课”、校级骨干教师风采展示观摩课、外出听课学习、邀请专家进校作讲座等等活动。

期末将至，学生来校更早，放学更晚，作业更多，全校积极备考。但是这次考试结果却令所有人非常失望：情况比上一次更糟糕。为什么狠抓之后，教育质量反而继续滑坡了呢？ 问题

1、你认为该校的教学质量问题症结在哪里？

答：该校教学质量问题症结在于管理目标不明确，教育价值观偏差。一方面，从学校总体目标来看，教学质量不等同于教育质量，只有教育质量抓上去了，教学质量才会紧随其后得到提升。

另一方面，从学校各个措施的目标来看，目标不明确。例如，备课组、听骨干教师上课、邀请专家讲座、学力调查的目的是什么，是为了抓教学质量必须有这个环节，还是为了切实提高教师的课堂水平。如果是后者，是否有更好的办法。该校领导都不明确。

2、学校如何对教学质量进行有效的管理？

答：该校领导应树立目标管理的理念

（1）明确教育质量管理为学校管理的总体目标，通过学校综合管理水平的提高带动教学质量管理水平。

（2）每项工作的开展都要明确具体目标，并围绕目标提出若干种解决方

案，并择优选择，切忌停留于形式。

（3）采取一些行之有效的措施。例如：外聘教学特级教师，通过不断的修改教案-听课-修改教案-听课的方式，提高教学水平。

（4）教学相长，营造良好的学习风气也是必须努力的方向。

3、结合自身经历，举例说明目标在学校管理中的重要性。

答：目标是指在一定环境条件下和一定时间范围内，个人、群体或组织以预测为基础，按一定的价值观，对自身行为所确立并争取达到的最终结果的标准、规格或状态。

学校教育目标和管理目标合称学校工作目标，即学校全面工作的总

规格、教育活动和管理活动结合状态的总要求，最终办学水平的总评估标准。

目标在学校管理中的作用：

(一)目标是学校工作的出发点和归宿

(二)目标是调动学校成员积极性的手段

(三)目标是提高学校管理人员自觉性的推动力

案例二：一起校园“不和谐”冲突的前前后后

• 秋季开学不久，某学校校园临街的大操场上，每天早晨都有一批热衷于晨练的社区中老年女子在跳健身操。开始大约有二十余人，以后，逐天增多，最多时有百余人。在高分贝音乐的伴奏下，由教练指导，她们跳得十分卖力，情绪高涨，一时间，成为该校园一道醒目的风景线。

•不久，校长信箱就收到了学生、家长、教师的反映信，来信指出妇女在校园内跳健身操，对学校产生三大不良影响：第一，近百人进进出出，给学业校带来管理的不便，易导致安全隐患；第二，学校人多地少，运动场所本来就不足，影响学生的正常体育锻炼；第三，一大早的音响声、喧哗声，干扰了学生的早读。因此，应予以取缔。

•对此，学校高度重视，经过调查，召开校务会并研究解决方案：第一步进行劝导；第二步劝导不成，采取强行阻止。学校在耐心劝导不成的情况下，组织保卫人员在校门口劝阻她们。大多数晨练的妇女被劝止了，但仍有部分晨练妇女爬越栏杆而入。校方认为学校是师生工作学习的场所，场地有限，不承担提供外来人员锻炼场地的义务； 晨练方认为晨练不仅无过，还应提倡，是政府规定的，学校教育资源应对社区适当开放。双方各执一词，前后僵持达一个多星期。当地媒体对此进行了专门报道，社会各界对此也议论纷纷，上级主管部门要求学校尽快妥善处理此事，保证正常的教学秩序。

问题：

1、该校领导的做法违背了学校管理的哪项原则？

答：该校做法违背了内外协调，学校工作社会性原则

2、学校教育资源应该向社会开放吗？为什么？

答：学校教育资源在一定条件下可以向社会开放，因为学校是社会的一个组成部分，学校的发展与社会尤其是社区的发展密切联系，因此，教育要面向社会，要努力开创家校共建、社校共建的大好局面，构建学校、家庭、社会三位一体的育人环境，达到资源共享、优势互补、和谐发展的目标。同时，社区也承担着育人的使命。如果你是校长，面对如此冲突应该如何解决？

作为校长，首先应该坚持学校工作社会性的原则，做好内外协调工作。在学校与社会产生冲突的情况下，应在上级部门协调下，与社区达成协议，节假日或有排练需要时，事先组织好，通过学校统一安排，运动场所可以向社区开放，但可以适当控制人数，降低音量，或安排社区工作人员监管，以确保学校正常教学秩序和校园安全。案例分析三：变味的签到

王校长在巡视校园时，发现总有个别人或早退，或找不到人的现象，就制订了签到和签离制度。制度刚开始执行时，确实起到了一些积极作用，但随着时间的推移，这制度好象，慢慢“变味”了。

现象一：上班时间还差15分钟，校长室的门还是紧锁着，教师办公室里已是炸开了锅，这边一句“让我们签到，他们人都没有，他们要不要签到。”，那边又来一句“干脆把名字写在他们的门上。”这一句立即得到大家的响应，大家拿出粉笔在校长室门上签了起来，没大会儿，门上已满是各式各样的签名。第二天，签到表到了教师办公室里，签到方便了，然而校长室的门还是像往常一样在上班时间到之前一点点才打开。

现象二：中午上班时间还早，但每天安排了一个写字课，提前二十分钟，这就要求每个教师都要提前二十分钟来校，如果你今天没有课，按照正常上班时间到校，就算迟到，然而每次在写字课下的时候，总会发现校门口出现王校长的身影„„现象三：为了赶上签到，杜老师总是早早来校签上一个名，然后就放心大胆地去一个固定的地方睡觉去了，更有甚至，在下班的时候就把名字签好了，因为签了名了，就不会算迟到了。如果今天来迟了，他也会把时间写的早早的，让领导无据可查。

在这个案例中，虽然反映的是管理制度在实行中的细节，但从细节处见管理的全貌。

问题：

1、签到制度在学校使用是否合适？有什么积极作用？

答：管理者为了对下属的不良行为进行管制，而采取的签到制度，能够对被管理者的不良行为得到抑制，对于教师的考勤管理具有一定的积极作用。

2、王校长对教职工的管理制度与方法是否违背了教师的心理特点？存在什么问题？

答：

（一）管理者没有自我管理。教师具有自尊心强的心理特点，管理者在管理的过程中所表现出的方法和态度令被管理者觉得难以接受，从而做出过激的举动，如现象一中，教师的签到竟然签到校长室的门上，这是教师对管理者的行为的不满，是一种对强权的挑战，由此也就开始了管理矛盾的开端。管理者的对人不对己，人我不一的态度，只会造成管理中的矛盾激化，从而使管理的效果大打折扣。现象二就更能体现管理者在对待自己和被管理者之间的人我不一的不平等现象，然而正是由于这种管理中的不公平现象才会导致出现管理制度流于形式的现象出现，正如现象三中的那位老师把签到当成了签名表，只要上面有名了就算签到了，根本不把管理的制度放在眼中。

（二）制度重形式轻内容，没有落到实处。现象三中老师只需签到便可安心睡觉，说明制度停留于形式，并没能真正落实

3、如果你是王校长，准备如何改变这一局面？

（一）做到“以身作则”。管理有效性的体现只有让管理者和被管理者同时

位于同一平台上，进行统一的管理，才能体现公平，这样也才能让管理真正有效。管理者千万不能以管理者自居，强调自己是管理者的身份，从而凌驾于制度之上，而忽视了自己同时也是制度的管理对象。这样既不利于管理者自身的提高，也不利于学校管理工作的正常开展，同时被管理者是以管理者作为榜样的，管理者的一言一行都时刻影响着被管理者，即使被管理者屈服于管理者的管理威严之下，但管理者不一事同人，对人对己搞两样，而强压被管理者，被管理者一群都会群起而激之，到时学校管理将一塌糊涂，无法正常开展下去而只流于形式的。

（二）考核工作“重内容，轻形式”。学校考核应该侧重教师的工作量，结合参考教师考勤。根据教师工作个体性与创作性较强的特点，甚至可以给教师一些自由时间，而不是只看签到，这是一种形式主义的评价指标，不利于调动教师的工作积极性。久而久之，这样流于形式的管理方式，将影响到正常的教育教学工作，更会使学校的管理成效大大降低。

案例分析四：学生评教的背后

为遵循“按劳分配，多劳多得”的原则，目前很多中小学校采用多种方式测评教师。某中学K校长搞了一次大规模的学生评教活动。希望能通过学生对教师教学能力、水平的评测，来评价教师的教学能力及水平。

不久，评价的结果公布了。公告上清楚地排列了学校每一位教师的满意度分数，最后的备注栏还明确地注明要将得分纳入教师评估机制。这一结果当天就在教师中引起轩然大波，几个得分低的教师更是牢骚满腹。A教师说：无论是备课、上课还是辅导我都是尽心尽责的。教学能力虽不算一流，但总不至于倒数第一。我对学生要求是严的，容不得他们在上课、听课、复习、作业时有半点马虎，学生出于对我严格要求的反感，竟作出如此无知的评价。

B老师说：那几个教学能力比较差的教师，平时注意跟学生搞好关系，对学生的过失视而不见，学生对他们的评价当然就不会差了。另外，班主任掌握着学生的操行评定以及评优的大权，学生不敢得罪，其评价当然会好。C老师说：现在的学生具有逆反心理，你越宣传，他就越反感，有的学生完全凭自己的好恶评教；有的学生瞎胡闹，闭着眼睛打钩。这样的评教可信度低。

D老师说：不管怎样，今后教学过程中，会逼得我们花一点时间去迎合学生的心理，特别是在学校搞测评前许个愿，买个好，拉拢民心。学生控制着我们受奖励的命脉。一旦将功夫放在这上面，岂不影响正常的教学和管理，教师也就掉价格啦。

K校长同意考虑老师的意见，但这次仍然采用学生评教的结果进行评价。

问题：

1、这个案例属于学校管理过程中的哪个环节？这个环节有效性的基本要求是什么？

该案例属于学校管理过程的检查阶段，主要是对教师工作的检查。检查环节有效性的基本要求有：第一，灵活运用各种检查方式，获取足够信息，掌握全面而真实的情况。第二，要看到工作成果，更要着眼于工作过程。第三，检查不是管理活动的终结，必须把分析原因与研究措施联系起来。第四，检查是管理者的职责，也是学校每个成员的份内事，应该做到领导与群众相结合。

2、你觉得老师的话有道理吗？学生评教存在哪些问题？

答：老师的话是有道理的。学生评教是一件好事，但做起来确定很难，学生参与评教不容乐观。

（1）学生的评价难免有片面性，只看到一部分，不能看到全部。学生年龄比较小，他们衡量教师优劣的标准不一定看教师的工作能力和实际水平，对学生严格要求而业务能力水平较高的教师并不一定是学生欢迎的对象，甚至在许多学生意识里，好教师就是对他们放纵的老好人。

（2）学生会简单地从自己的好恶出发去评价教师。学生由于个人情绪的变化，自我控制能力低，也会使评价活动存在差异，极易造成近期评价代替全程评价。学生很容易受到自己的心情、近期的情绪影响，受到他人对评价人的评价的干扰，受到近期与评价教师之间的关系的影响，带着这种情感、态度、定势就很难客观地评价教师。因而特定时期的评价又容易带上感情的烙印，往往由于感情的波动，同一教师评价的结果却截然不同。

（3）学生不一定敢说真话。由于一些教师掌握着学生的考核评定以及评优的大权，学生不敢得罪，评价当然会好。

如何使学生大胆地评，客观地评，积极地提建议，这是学校管理者需要认真考虑的。该校的做法违背了第一问中的哪些基本要求？

3、学生评教的本意是好的，但该校的做法严重违背了检查有效性的基本要求：

（1）违背了灵活运用各种检查方式，获取足够信息，掌握全面而真实情况的要求。该校管理者没有深入一线，运用多种方式进行检查，而只采用学生评教一种方式，而且这种方式存在诸多弊端，因此无法掌握真实情况；

（2）违背了要看到工作成果，更要着眼于工作过程的要求。该校领导只看到结果，却并不深究结果产生的原因，严重挫伤教师的工作积极性；

（3）违背了分析原因与研究措施相联系的要求。检查的目的不是惩罚，而是通过惩罚解决问题。因此，从管理艺术的角度出发，一方面K校长不应该公示结果，而应通过发放通知单、谈话等方式与老师交流；另一方面，即使要公示，也应相对弱化奖惩，而重点提出解决措施，但K校长在公示中只是宣布奖惩，既没有分析原因，也没有研究相应措施，这不利于教师尊严的维护，更不利于对检查结果的总结；