聚成培训学习心得总结

聚成培训学习心得总结（通用12篇）

篇1：聚成培训学习心得总结

聚成培训学习心得

在了解聚成的时候那是2005年，也是聚成公司刚成立两年多的时间，当时由于 工作原因经常能听到聚成的课程，也正是由于工作原因，在与聚成人员沟通交流的过程中，了解到这是一家正在起步的培训公司。由于当时的广东，培训公司很多，因工作原因接触的也多，这些公司在课件的准备、组织的形式、教学的质量（自我感觉）、现场的气氛等方面都基本一样，并不是像现今的聚成那样场面充满激情、自信。所以自那时起，对此类培训基本都是抱着不信任的态度。

在再次回到通程前已听说酒店在与聚成合作外送管理人员培训，当时的感觉是酒店怎么找了这样一个机构，在我的印象中，这就是一个靠着传销的模式做着一些传销的事情的公司，是以赚钱为目的的培训机构，还不能说是公司，一直不理解，直到我去培训前的一刻，我仍抱着这种观点。但事实上，我错了，没想到当初的一家培训小公司现在做到了年收入几亿的大公司，这不只是数据上的震撼，而是对聚成的全新认识，这才发现自己是那么主观的看待问题，也就是老板讲的旧思维。

就学习的内容来讲，我觉得收获是很多的，主要有8点：

1、如何激励员工士气、激情、自信方面。

2、是团伙到团队的建设方面。

3、团队氛围的营造对经营管理带来的影响与价值。

4、是会议系统的相关知识。

5、是销售技巧方面。

6、是沟通技巧方面.7、是解决问题方面。

8、是评估技巧方面。

通过学习后的对比，才发现自己部门的工作很平庸、沉闷。没有特色与激情，我本人和员工首先在精神面貌方面都没有展现出年青人的激情自信活跃，新员工认为部门无活力，老员工认为部门无激情，后果就是引发人员的流失、服务的缺失、销售的无意识、工作变成旧模式。

聚成通过员工展现出的精神面貌首先给各位学员带来了直接的感官享受，让人眼前一亮，再通过聚成特色的把团伙变成团队、挑起群众斗群众的竞争与激励模式，迅速的把大家的积极性调动起来，学员的精神状态集中、竞争意识主动、激情四射、学习氛围现场气氛一下子就调动起来。从而形成聚成的培训特点，也是聚成能持续吸引学员的重要因素之一。

聚成的其他如销售技巧、沟通技巧、解决问题的技巧等知识，通过对比，均能找出部门在此部份工作中的不足，由此也在学习期间深刻反思部门管理的未来的出路与方向，结合公司对于转型的要求，在昨晚回来即召开部门培训心得分享和转型会议，对部门现状做了分析，找出问题，并形成决议，会议上各级督导人员统一了思想，并做了深度剖析。

部门决定首先在思想上要保持与公司高度的统一，即深刻认识到转型的重要性，我就部门现存的问题做了分析，在服务上、管理上、培训、销售意识、思想上、精神面貌上找出了不足及消极影响力与破坏力。一致认为部门的各项工作到了非转不可的关键时刻，大家对自己入职以来的能力、工作质量、心态变化等方面做了自我评价，认识到自身根本无亮点，部门工作无亮点，如果虚度光阴，只

能遗憾青春。------紫龙湾要来酒店学习、员工反省的哭。说明积极性、上进心都有，只是管理督导、引导不到位，我将重点推进此项工作。

 制定10分考评制，扣分满10分处罚，两个月下课。

 制定新的班前会流程，通过聚成模式，从一班开始就调动员工激情、活力，给员工在精神面貌上彻底改观，让员工自始之终都展现向上、自信、与激情状态，从感官上感染客人与同事。

 制定竞争机制，形成主动销售意识。

 对各级人员培训“万能问题解决法”，通过培训使管理人员提高解决问题的能力。

 培训沟通，做到沟通有技巧。等培训，评估、职业规划

总之，接下来的工作就是思想上统一、精神上振奋、行动上自觉、销售有成效、管理水平有提高、经营业绩有突破。还要做到员工有激情与希望、督导有成就感和收获。坚持转型，把我说的这种现象变为一种长久的现状

篇2：聚成培训学习心得总结

两天两夜的<团队复制>已经结束，脑子还在兴奋中还带点头痛的感觉，好像有点东西学得太多，而感到大脑膨胀没有消化完，可心绪还在激动着难以平静。

此次培训的主持人是由聚成培训机构的十堰客服区陈少常经理主持，由聚成股份公司的钟旭老师主讲。在这两天的学习之中，最让我感受深刻的就是让我感受到了团队的力量，团队的凝聚力，团队的荣誉感，打造一个高效率的团队对于一个企业来说是多么的重要，纵观我们公司，就是很缺少这种团队的精神，缺少这种团队间协作的精神，缺少这种团队间你追我赶的共同进步的精神。其次让我感觉深刻的就是做任何事情，不管是工作也好生活也罢，只有用心付出了才可能有更好的回报。只有你想得比别人多，做得比别人细，考虑得比别人全你才可能做得比别人好。另外聚成很多激发性的理念还是很值得我们学习和借鉴的，许多创新和人性化的细节也让我深受感动。

再说说我的个人感悟：

一、团队士气大比拼

在两日两夜的学习过程中，聚成助教们带领着我们各自的团队以勇者必胜的信念，高呼着、呐喊着“我们队是最棒的”，展现出极高的团队士气。背景介绍：参加此次培训的人员共78人，通过随机报数后，按1-9号分组，我归入2组，我们组9人，都是来自十堰周边不同地区，来自不同的企业，（有十堰飞雪广告公司、十堰金夫人婚纱摄影店、十堰上海炒货、等等）但我们共同的希望是把这个临时团队打造成第一名的佼佼者。

二、成长感受

我们队经过简单的介绍，共同推举出以“董事长”“秘书”为首的企业领导班子，制定出企业规章制度，安排每天的工作计划，我们以员工的心态，以服从为天职。（1）时间观 我们团队按照董事长的要求第二天七点三十分集合，第二天我们队全部到齐，没有一个迟到的。体现了思想统一，目标统一、行动统一。我们整队的时间观念和团结程度还是很强的。（2）团队观 在两日两夜的学习过程中，我们以对列的形式、口号、才艺表演等进行过热烈的争论，最后达成统一，我们团队的名字是：“宝马队” 队呼是：“宝马、宝马、收购天下。”

我在我们团队第二天晚上士气展示大比拼，我为我们队在结束照相留影纪念的时候奉献了一幅对联，上联是“宝马必胜，必胜于堰丰”，下联是：“心中无敌，无敌于天下” 横批是：“宝马无敌” 得到了我们整个团队所有人员的支持和认可，我心中非常高兴。

三、学习心得

（1）团队文化 没有完美的个人，只有完美的团队 军队+学校+家庭，我认为钟旭老师讲的很好，充分体现出一个团队的灵魂，明确了团队的使命、目标、愿景服务，只有具备战斗力、学习力和亲和力的团队，才是完美的团队。聚成课程培训后的学习心得体会（2）感恩 常言道：“在家靠父母，出门靠朋友”，团结友爱，互帮互助，要懂得 感恩，因为感恩才会有这个多彩的社会，因为感恩才会有真挚的友情。因为感恩才让我们懂得了生命的价值，我们要感恩父母，感恩领导，（特别感谢公司沈总给予我们这次机会难得的学习充电机会）感恩朋友，感恩是发自内心的，懂得了感恩，学会了感恩，每个人便都会拥有无边的快乐和幸福。

（3）沟通 沟通是打开两个人的心扉的开始，是走向团结的开始。有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。有效的沟通让我们高效率地把一件事情办好，让我们享受更美好的生活。

（4）心态 员工的心态能否成理想状态，取决于对待遇、事业、感情、环境的认可度。而事业即愿景，它包括企业的愿景和个人事业的愿景。因此在道场机制中，一定要向员工宣传企业的愿景，并为骨干员工的个人职业生涯做好设计，让员工确实感觉到在企业工作有奔头，有学头，有干头，值得终生效力或至少认为今天工作的企业是他人生职业旅途中值得奋斗的一程。尽管这次我们组没有拿到一等奖，我们第二组“宝马队”获得团队季军，但我会让这种坚持的精神不断激励我以后的征程。坚持是一种美丽，我会让我自己一直美丽下去！相信自己，为自己喝彩！。

以上都是我此次参加培训后的一点学习心得和大家一起分享一下。最后感谢公司领导给我参加这次学习的机会，希望公司以后多给年轻上进的骨干力量培训学习的机会。如果还有类似的课程和专业性领域的课程，望公司领导多安排相关部门人员学习和培训。通过此类培训和以后工作实践相结合，在公司领导正确带领和英明指导下，在全体员工不懈努力和积极配合下，我相信我们的博奥公司定能做大做强。

博奥总经办：程曦

篇3：赴加拿大培训的学习心得

1 教学方法的交流

1.1 分组讨论学习, 加强互动

在加拿大上课时最常用的教学方式是分组讨论学习, 而且经常重新分组, 这样学生在各种组合中和不同的同学合作, 相互交流的内容会更多。教师先提出要研究或解决的问题, 让学生利用材料 (阅读材料, 听力材料或图片等) 分析问题, 围绕问题讨论, 提出解决方案, 最后教师进行点评, 和学生一起对各个方案分析总结。在分组讨论中学生学习气氛活跃, 学生的主动参与意识大大提高, 从而培养了学生独立思考的能力和创新精神。

1.2 启发式教学, 以学生为主体

教学中重视知识与能力的协调发展, 关注学生的全面发展, 培养创新意识和创新能力。俗话说“授之以鱼, 不如授之以渔”, 注重引发学生主动学习, 激发学生的学习兴趣, 提高学生分析问题和解决问题的能力。经常给学生提出启发性问题, 把思路教给学生, 让学生跟着教师的思路听课, 鼓励学生独立思考。

课后要求学生预习下节课内容, 对学生在学习中发现的问题, 指导学生带着问题去思考, 去查阅有关资料, 开展对有关问题的讨论, 进行分析和综合, 并寻找解决的方法, 以此培养学生分析问题、研究问题的能力。双语教学中课前预习更为重要:一方面要预习教学内容, 加强对课程内容的理解, 同时还要预习专业英语词汇。为了提高预习效果, 教师要提前布置一些思考题, 并列出下节课中的重要英语专业词汇。

1.3 师生关系融洽, 寓教于乐

教师对待学生以鼓励为主, 师生打成一片, 师生关系融洽。课堂上教师经常让学生回答问题, 互动很多。而我们可能更注重课堂纪律, 学生在教室里安安静静, 还会以为自己很有威信。为增强教学效果, 经常采用教学模具、幻灯片、多媒体、典型案例、专题讨论等教学手段。为了改善课堂气氛, 还会通过教学游戏、看短片等方法来活跃教学气氛。教学游戏将教学内容和游戏结合起来, 寓教于乐, 这样显著提高学生的学习兴趣, 提高学生学习的积极性, 从而提高学生的学习效果。例如, 在一个游戏中, 通过掷骰子在图纸上前进, 每前进一次都需要抓一张卡片, 卡片上是各种教学过程中可能发生的事情, 要求根据设计的问题提出解决方案, 方案合理的才能向前进。在游戏中要求用英语分析卡片中的教学案例, 这样在娱乐中既相互交流了教学方法, 又锻炼了英语的沟通能力。

1.4 结合实例, 因材施教

在教学中注重实例与知识、技能的结合, 通常由完整的实例贯穿在整个教学过程中, 用于讲解知识和培养技能。重视学生理论应用能力的培养, 强调用化学知识分析生活中的化学现象, 提高学生分析问题和解决问题的能力。教学中常利用课堂练习、作业及小测验来了解学生对教学内容的理解消化情况, 利用课下交谈了解学生在学习中存在的问题, 收集学生意见, 这样做到心中有数, 不断调整教学内容和教学方法, 进行“因材施教”。作业经常采用提交报告等方式, 提交报告可以使学生围绕学习内容查找更多的资料进行总结, 达到触类旁通的教学效果。根据学生能力的不同分成不同的组, 分别布置不同的任务。这次赴加培训的老师各自的英语基础和专业领域都不同, 老师就经常给我们分组, 根据具体情况有时按英语能力分组讨论中西文化差异, 有时按专业分组讨论专业性较强的问题等。教学形式多种多样, 除了课堂上课外, 常组织我们进行专题讨论、实践课等, 为培养学生的实际操作能力, 学院很多专业都有完善的实训场地, 我们参观了学院的化学实验室、生物实验室、机械实训基地, 以及模拟医院护理的实训室等。

2 英语能力的提高

课堂上, 我们听老师讲课, 阅读材料, 分组讨论, 课后写心得体会……所有的听, 说, 读, 写都是用英语进行的。我们各自住在不同的家庭, 生活中都用英语进行交流。每天时时处处都在强化我们的英语能力。作为双语教师, 我深知提高英语能力的重要性, 认真揣摩英语的发音, 虚心向外国朋友请教。在英语学习方面, 我的体会是尽可能多地去听去说:逛商店、农贸市场时主动和他们交流, 加拿大人都比较热情, 他们很乐意介绍他们的产品, 通过沟通既了解了很多信息, 又锻炼了英语。英语就是一个沟通的工具, 用多了自然就熟练了。

3 中西文化的差异

3.1 中西礼仪文化的差异

见面打招呼, 我们通常会很随意地问“吃饭了吗?”“到哪里去?”等, 这种打招呼的方式会令加拿大人感到不适应, 感到对方在询问他们的私生活。他们见面就说一声“h i”“Hello”。中国传统文化是以儒家的思想为主导, 以儒家的“中庸之道”作为行为准则。西方传统文化以个人为中心, 主张个人主义至上, 竭力表现自我。在别人赞扬我们时, 我们往往会表现得很谦虚, 而西方人受到赞扬时, 会很高兴地说一声“Thank you” (谢谢) 表示接受。

3.2 中西饮食文化的差异

加拿大人在烹饪技巧上比较单一, 喜欢吃牛排, 鸡排, 面包, 奶酪, 蔬菜吃得少。我们的烹饪技巧多样化, 我们饮食的目的, 除了充饥外, 还要满足对美味的渴望, 带来身心的愉悦。我们吃饭的时候喜欢很多人围在一起吃吃喝喝, 说说笑笑, 大家在一起感觉热闹温馨。加拿大人在用餐时, 喜欢安静的环境, 在进餐时身子要坐正, 不能发出难听的声音。用餐时不会相互劝酒, 而我们餐桌上常常相互敬酒、相互让菜、劝菜, 以表达人们相互之间的尊重和友好。

3.3 加拿大家庭生活的感受

加拿大人的喜怒哀乐都摆在脸上, 和他们相处坦诚直率就好。住在加拿大家庭中, 由于生活习惯、想法和观念的不同, 开始几天容易发生一些误解, 这需要及时沟通消除误解。后来我和住家相处得很好, 有什么事直接说, 彼此经常开玩笑。我们一起去爬山、游泳、打网球, 参加聚会, 玩纸牌游戏。

摘要：通过国际合作办学可以学习国外职教的成功经验, 并推动职业教育的教学改革和创新。我院 (南京化工职业技术学院) 与美国特尔学院开展了国际合作项目, 我担任《大学化学》的双语教学工作, 并赴加拿大奥克纳根学院进行培训学习, 收获很大, 主要有:教学方法的交流, 英语能力的提高, 以及感受了中西文化的差异等等。

篇4：聚成培训学习心得总结

在会议上我们还有幸听到县高级中学张修前老师的讲座“构建有效生物课堂的几种策略”。张老师是我们生物学科的带头人,他有很多文章在生物学权威杂志上都发表过,张老师不仅谈吐优雅,形象平易近人,而且还做了很漂亮的多媒体课件。他做的“肺泡内的气体交换”的动画相当优美,气体的进出、血液的流动及颜色的变化看的都非常清楚。根本不用老师多讲学生就一目了然。在讲座中张老师结合当前初中生物教学的现状,把他从教以来积累的经验进行整合,使得整个讲座高潮迭起,引人入胜。

首先是对教育理念的转变

这就要求教师应从应试教育转入到素质教育。张老师列举了一个非常恰当的例子,他说:很多人喜欢看时装表演,看模特在T型台上尽情展示,在现实生活中有很多时装是不能穿出去走在大街上的,但仍然有很多人尤其是女性(笑声)喜欢看,这是为什么呢?他说时装表演其实是在宣传一种服装流行的理念,服装流行的趋势,服装的颜色、质地朝某个方向发展的理念,虽然整体的时装不能穿出去,但看过的人们在购买实用服装时,就会自觉不自觉地把时装中的某个因素考虑进去。也就是说时装表演传达的是服装消费的理念。所以教师只要在心理把教育的理念转变了,那么在从事教学过程中就能从应试教育转化为素质教育。

其次是教学媒体的选择

张老师非常实际地说,教学媒体的选择要根据自己所在的地区、学校进行选择,不要看到有的老师在上公开课或示范课时用的课件非常漂亮,就“拿来主义”,非要套用在农村中学,这样就脱离实际,农村的学生只能看、欣赏,根本不能动手操作,违背了“培养学生动手能力”的原则。教学媒体有多种,不能只盯上多媒体,其实还有如实物、挂图、模型、黑板画等等,每一种媒体都有它自己的优点,不能相互代替。要根据教材、教学环境加以选择。

再者是对教材的处理

他强调教材是一种载体,它承载着的是一种教学理念。我们在教学过程中是“用教材”,而不是“学教材”。教材是死的,人是活的,在教学过程中对教材能够进行灵活处理尤为重要。可以将原有的知识结构顺序调换,也可以增加必要的内容来扩大学生的知识面。总之是一切要从学生现有的认知水平出发,考虑到学生的接受能力,进行适当的调整。

听了张老师的讲座感觉真的是受益匪浅,也非常感谢县教研室给我们这些一线教师搭建了这个相互交流、相互学习的平台,使我们在假期中充电。今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师,使自己具有知识的前瞻性。这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。

篇5：聚成培训心得

很高兴公司能安排我，参加了这一场聚成的培训。听了讲师生动激情的讲解，心中有了一些感触。通过这次理性的梳理、感性的沁染，领悟到很多新的观念和理念，透彻的理解与分析并运用到今后的工作学习当中，逐步提高自身能力才能为公司营造利润。下面就是一些学习心得与大家分享一下：

1、找准定位

要先在社会当中为自己找好位置，知道自己站在哪里，需要走向哪里？人生如果错了方向，停止就是进步。人，总是很难改正自己的缺点，人，也总是很难发现自己的错误，有时，明知错了，却欲罢不能，一错再错，把握正确的方向，坚守自己的原则，世界上的诱惑很多，天上永远不会掉馅饼，不要因为贪图一时的快乐而付出惨痛的代价，如果发现错了，一定要止步。

趁着自己没错得太远，及时的回头，也许还是来得及的。

2、学会沟通

在找准自己的定位后，就可以开始参与到公司的工作之中来，而工作是需要进行人与人之间的沟通。

其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不说话时也在沟通。沟通这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢？世间有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说，不可否认的是因为年龄、阅历的关系，在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书，在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改进，毕竟“人往高处走，水往低处流”。要想进步、要想成功，就要在工作的过程中不断的学习，不断的积累经验，不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自己的事业蓝图。

篇6：聚成培训心得体会

一、讲授的主要内容

1、贾老师着重讲授了企业人力资源管理及绩效考核方面的内容。他用幽默灰谐的话语，深入浅出的道理，生动现实的举例全面阐述了人力资源管理的基础理论及其在管理实际中的应用，使我受益匪浅。

2、贾老师的讲授包括了员工招聘、职位说明、薪酬调查、员工培训、岗位警示书、工作动机书、商业保密书、目标责任书、工作汇报书、工作态度标准、绩效计划、价值倾向测试、关键绩效指标(KPI)等具体内容。对我们今后的工作具有很好的指导意义，值得我们结合实际去研究，去探索，去实践，去提高。其中贾老师提出的“考核不是为了惩罚错误，而是为了防止错误”给我留下了深刻的印象。

二、心得体会

1、现代的人力资源管理，是将组织内所有人员及他们的能力和潜力作为作为一种资源加以适当的获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动。就是以科学的方法将企业的人与事作适当的配合，简言之即为“人与事配合，事得其人，人尽其才”，它提倡发掘人的潜质，以追求组织效率的最大化。

而传统的人事管理往往扮演被动的人事行政角色，没有把人的因素作为一种资源来进行配置，企业员工没有很清晰地与企业整体运作绩效产生直接的因果关系。而是将管理的重点放在劳动关系、劳动保险、劳动纪律和劳动工资等方面，员工的任用往往是用人单位提出申请，企业领导拍板决定的。

在市场经济时代，要求企业以策略、文化、远景为根基，通过人才和流程的有效搭配，达到服务客户的目标，客户的满意度最终必须具体地呈现在订单及价格上，进而转变为企业的经济效益，这个过程属于企业的营运循环。在这个循环中，人力资源管理应达到“促进最好的组织能力及企业环境”的目的。要根据企业的经营模式及组织状况的需求，订立人力资源的指标，包括人力资源团队核心能力的确定、管理制度的设计及执行、机构系统整合等。最终要反映在加强企业营运循环中的“组织能力”，尤其是在员工忠诚度及生产力上，以确保其执行结果能满足企业的经营战略目标。

现代人力资源管理者的角色，已从传统“守门人”的角色，转变为企业领导的策略伙伴，要了解企业的策略并创造人力资源管理方面的策略性价值。在组织变革管理方面，要扮演变革推动者的角色;在处理员工关系方面，要转变为主动的员工关怀者的角色，建立起有的效员工沟通机制。新的人力资源管理定位，要以新的观念及新的技能，加强设计、执行、规划与策略等高附加价值的职责，通过流程改造，来减少一般行政等低附加价值的事务。

2、企业通过人力资源管理，从人力资源内部自我改造包括定位和核心能力的提升，真正地转换为人力资本经营，就能够有效地促进企业的发展。而做好人力资源配置是人力资源管理的基础，简单地说就是将合适的人放在合适的岗位上，真正做到适才适所。有些企业因为历史原因采用的是粗放型的配置，大多数人员是一配定终身。真正的配置应该包括两层意思：一是人员数量的配置，二是配置的合适与否。人员数量配置不够，工作开展不起来，配置的人员过多，势必会人浮于事，使组织的效率低下。要做到人力资源的合理配置，第一要按岗配人，决不能按人设岗;第二要通过竞争上岗实现合理配置;第三机构设置要合理，企业必须根据经营战略目标，按精简高效的原则科学地设置机构。转

3、建立完善的激励机制与掌握合适的激励手法是人力资源管理的中心任务。激励方式通常有两种：第一种是物质激励，物质激励更多体现在工资分配制度上，岗位绩效工资制度是相对合理和有效的工资制度，其包括岗位要求差别、个人资格条件、工作绩效三个部分的内容。员工的工资决定于个人任职岗位的薪级、个人的资格条件以及绩效情况。这种工资制度比较符合市场经济的规则，其透明度高，人随岗变，岗变薪变，有法可依，可操作性强，减少了人为的影响。第二种激励就是人性面激励，最基本的就是要让员工有发言权，让员工有参与管理和说话的机会，让员工感受到组织的尊重和关怀。员工需要有可信赖的领导者，他们希望自己能在可信赖的领导手下工作。因此，创造一个适合员工成长的空间，形成培养人、重视人的企业文化是至关重要的。

本公司是有着40多年历史的老国有企业，具有很多好的传统和作风，比如“三气”精神、“四千”精神和职工爱厂如家的精神，但也存在很多与现代市场经济不相适应的观念和意识，加上历史的包袱的困扰，使得全面推行现代企业管理制度的难度相对较大，需要在企业的发展中逐步克服和转变。只要企业在发展，员工能够看到希望，他们就会面对现实，接受改革的挑战，成为改革的支持者和参与者。

篇7：聚成培训心得体会

11月6日下午，聚成商学院培训发展总监张煜原为公司总监级干部带来了一场别开生面的“有效沟通·行动学习式”培训，张煜原总监担任此次培训的催化师，他以创新的培训形式以及充满激情的分享受到了大家的欢迎，每到精彩之处培训会场都会响起热烈的掌声。

培训一开始，大家就分为五个队，他们分别是华纳队、爷们队、女汉子队、三羊队以及杀手锏队，每个队都结合自己的工作针对“沟通”提出三个经常遇到的棘手问题，最后，通过张老师的引导，通过趣味投票的设计，“沟通频道不对、与没有责任感的人沟通，很容易被踢皮球、面对同样的事情立场不一致、沟通对象不回应、跨领域沟通容易出现问题”这五个问题被公认为最需迫切解决的沟通难题。

华纳队张兴华、三羊队杜荣、杀手锏队魏涞分别就如何解决沟通中遇到的问题进行分享

接下来，每个队又针对提出的问题讨论解决方案，最后张老师结合大家的方案作出了提炼和精彩的总结。首先，要从广义的理念来理解“沟通”这个概念，一个拥抱、一个真诚的微笑和眼神都是沟通;然后从“道”的层面——找准双方的利益结合点，大家好才是真的好、始终深入对方的内心，以心换心;“术”的层面——明确沟通目的、了解沟通对象、选择沟通渠道、重视沟通环境、紧紧围绕沟通核心、学会换位沟通、把控沟通节点、评估沟通效果、确认是否跟进沟通等方面做了详细透彻的解析。他还说，沟通还有一个很好的技巧就是以“不要管对方怎么说，只要管对方说什么”可以对沟通达到较好的效果。

同时，他也表示，只要达到了沟通目的，有时候看似具有冲突的或者不愉快的沟通，可能某些时候效果是更快的，沟通形式没有一定，永远服务于沟通目的和效果。

篇8：聚成培训学习心得总结

一、挖掘学生自身资源, 走进学生的内心世界

学生是教学的主体, 要把握思想品德课的生活性, 就要深入了解学生的生活, 尤其是正在接受自己教育的学生的生活。在课堂教学中, 我们要善于倾听、尊重学生, 鼓励他们敢于想象、敢于表达。

如苏州工业园区第一中学王莉老师在执教《多彩的情绪》这一课时, 让学生用不同的词语表达积极情绪和消极情绪, 然后请学生回答:你在哪些情况下会产生积极情绪?在哪些情况下会产生消极情绪?这两个问题的提出立即引起了学生情感上的共鸣, 很多学生结合自己的学习生活体验, 谈起了自己在不同境遇中的情绪体验。在此, 王老师充分挖掘和利用学生的自身资源, 把课本知识和学生的亲身体验相结合, 不仅激发了学生的学习兴趣, 而且大大提高了课堂的实效性。

二、精选来自生活的素材, 引导学生评判生活

中学生作为社会时尚的代表和追求者, 他们的价值观在当代价值多元化的影响下发生了很大的变化。为了增强中学生对社会主义核心价值的认同, 教师应该结合教学内容, 选取贴近学生生活的两难判断情景, 使学生产生道德认知冲突, 引导学生大胆辩论, 积极弘扬真、善、美, 坚决抵制假、丑、恶。

如南通市启秀中学孙丽燕老师在执教《做个有教养的现代人》这一课时, 展示了这样一个情景:一位穿着得体、外表美丽的女子, 右手持刀, 左手拿叉, 将食物切成小块, 很文明地用西餐。刚开始学生觉得她很有教养, 可是接下来见到她不雅的行为举止、谈吐表情时, 就感到心里不舒服。孙老师结合情景提问:“这位女子很注重礼仪, 可是你觉得她有教养吗?”

三、善于捕捉社会焦点问题, 引导学生感悟生活

要想知道梨子的味道, 就应该亲自去尝一尝。思想品德课教学中, 让学生亲自尝试和实践, 再联系已有的生活经验去体验和感受现实世界不失为一种有效的教学方法。因此, 教师可以将贴近社会生活的热点问题和焦点问题引入课堂, 创设情境。在提问时可以采取角色互换, 让学生融入已发生的新闻故事中去, 从而调动学生的学习情绪, 促进学生主动投入学习活动中, 以积极的态度去感悟生活。

如王莉老师在执教“同一个人在不同境遇中会有不同的感受”这一教学内容时, 引入了社会焦点新闻:患者杨某, 男, 66岁, 上海人。患者2013年4月6日经检测被确诊为H7N9禽流感病例, 当日转往上海市公共卫生临床中心诊治。经过积极治疗, 今天 (2013年4月18日) 康复出院。然后提出问题: (1) 如果你是患者杨某, 当你被确诊感染了H7N9禽流感, 会产生什么样的情绪?经过积极治疗后康复出院, 又会产生什么样的情绪? (2) 从上述问题中, 你感悟出什么道理?学生经过上述问题的思考与回答, 理解了同一个人面对不同的情境会产生不同的情绪。

四、积极引导学生去践行, 让感悟得以内化

宋代儒学大师朱熹说:“论先后, 知为先;论轻重, 行为重。”知的目的在于行, 能否使学生把道德认识转化为道德行为, 并使之科学化和持久化, 是思想品德课教学成败的关键所在。

我们强化实践, 将学生引向自然, 引向社会, 通过不断实践让学生自己去体验既已获得的道德观点, 在道德生活实践中内化为健全的人格和良好的行为习惯。例如南通市启秀中学孙丽燕老师在执教《做个有教养的现代人》这一课时, 让学生结合日常生活, 对自己的行为是否具有教养进行反思, 并给自己提出改正措施。

学生在交流改进措施时, 就说出了很多想法。这样, 学生在教师、家长和他人的监督中, 不断实践中获得体验、感悟, 不断培养优秀品质。

篇9：初中英语教师培训学习心得体会

一、首先来交流一下如何进行中考英语总复习。中考是对学生初中三年乃至整个义务教育阶段学习效果的检验，而且在较大程度上关系着学生的未来，因此每年的中考牵动着无数人（包括学生、家长以及老师）的心。所以考前总复习的必要性和重要性尤为突出。那么，如何进行事半功倍的有效复习？如何让学生考出理想的成绩？张学位老师为我们提出复习要领——依据课标，有效复习。

张学位老师像一盏明灯为我们指明了复习方向，且提供了行之有效的复习方法。依据初中每年课本的编排以及新课标的引导，我们完全可以采用以下方法进行中考总复习：

（一）点面结合、查漏补缺，精讲多练、面向全体

首先进行基础知识的巩固。第一轮的系统复习主要复习基础知识，应本着“依纲靠本”和“温故知新”的原则要求学生一步一个脚印，扎扎实实搞好基础知识的复习，这一阶段应紧扣中考纲要，按教材顺序归纳语言点，讲透语言点运用，对各个单元的知识要点进行梳理，依据课标，整合话题，分类教材。

同时应注重词汇，词组，句型的过关，并通过配套练习、复习检测形成能力。复习方法主要是以点带面进行系统复习。以一个单词或语言点为中心，向四周辐射，找出与之相关的词语和用法。把过去三年里学过的语言知识归纳整理，使之系统化，建立相对完整的综合性知识体系。通过本轮复习，力求学生对每个知识点能熟练掌握，巩固学生的基础知识，夯实基础。

其次进行专项训练。进行第二轮的分块复习即语法专项复习。根据中考说明“考试内容和能力要求”分语音、词汇、语法。通过这一轮的复习，有效地对中考的知识点、语法要求和能力结构进行全面系统的点拨和训练，帮助学生构建知识网络，最终提升他们的知识能力。应力求保基础，抓中档，争高分，稳住好学生，积极鼓励并转化差学生，重点抓中等生，要使不同层次的学生都得到辅导和提升，力求遵循“全面复习，有所侧重”。

在这一阶段的复习中，要充分发挥学生的主观能动性，将学生的自主复习放到主体地位，教师的辅导作为辅助手段。要将冠词、名词、代词、数词、形容词、副词、介词、连词、动词、句子等作为复习的主体内容，对学生已掌握内容的讲解要做到精简，重点讲解学生不够熟练的内容，对于每一个项目的复习，要让学生创设与之相关的问题，做到专项训练。做到每节课复习都有复习目标、要点、课内追踪练习、课外巩固练习等，做到项目有专练，人人有所得。

最后进行综合训练。第三轮综合复习的重点是提升学生的能力。考前指导与适应训练，抓好听、说、读、写综合能力培养，主要是适应中考要求，侧重培养学生解题能力，同时要进行综合练习和模拟测试，从中考题型来看，近年来对听、读、写能力的考查有所加强。

这一阶段着重于中考题型的模拟训练，传授学生解题思路和答题技巧，提高应试能力。让学生熟悉题型，减少学生对考试的压力和消除紧张的心理，增强学生对考试的自信心，提高得分效率。

综合练习，进入模拟冲刺阶段。大约20天左右，完成10套模拟题。主要紧扣题型，讲练结合。专项训练仅仅是就某一个知识点的单纯训练，在此基础上，我想我们应对学生进行综合运用能力的训练，即有选择地进行听力、笔试为一体的成套试题的训练。通过对学生限时测试，使他们把所学的知识上升为综合运用能力，逐步适应中考要求。

（二）梳理词汇，归纳句型，总结美句

如果把初中三年所学的词汇、短语进行梳理，这样便于学生复习、记忆，而且在复习教材的过程中把这三年所学的精美句子总结出来重点记忆，在英语口头式书面表达中便可以脱口而出，运用自如。

（三）链接中考，分层训练，强化作文

在中考英语试卷中，书面表达占15分，分值也相当高，该题要求学生运用已掌握的英语知识和技能，按照命题要求，依据有效信息完成作文，着重考查学生综合运用英语的能力，加上近几年英语作文贴近生活，题材多变，一直是广大考生的痛。于是如何提高英语作文得分已成为了各大学霸的争论点，所以提高英语写作水平势在必行。当然这离不开平时语言基础方面的训练，以及扎实的基本功，只有通过由易到难逐步强化训练，让学生掌握基本的写作方法和技巧，才能使学生达到作文下笔时就会得心应手，水到渠成。

如果我们按上述这样的策略去组织复习，并且配上教师精挑细选的练习题不断强化，夯实基础，相信在英语考试中学生一定会取得满意的成绩。

二、其次通过这次培训学习，我也深深地了解到中、高考虽然是初中英语学习的指挥棒，但也不能完全为了应付中考去教学，发展学生核心素质逐渐成为基础教育界最令人瞩目的热点话题。

在相应学段接受教育的过程中，学生会逐步形成适应个人终身发展和社会发展需要的必备品格与关键能力，其综合体现为学生的核心素养。它是关于学生知识、技能、情感、态度、价值观等多方面要求的结合体。它指向过程，注重学生在学生在其培养过程中的感悟，而非结果导向；同时核心素养兼具稳定性与开放性、发展性，是一个伴随终生可持续发展、与时俱进的动态优化过程，因此，基于培养学生核心素养的英语教学活动设计便至关重要。只有通过恰当的教学活动设计，以语言为载体，达到思想上的交流，从而达成教育、教学目标。

但一个人的素养不是一朝一夕学成的，需要一直努力，不断完善自己，教师只有建立对学生核心素养培养框架的认知基础，才能在教材中挖掘出文本价值，从而为学生提供语言和思维范式，才能真正帮助学生发展语言和思维的核心能力。

短暂而有意义的初中英语教师培训已经结束了，留给我们的思考还有很多，作为一线教师，教学路漫漫，我所能做得，所要学的，还有太多太多。再次感谢县教育局及张学位老师给我搭建了这样一个好的学习提高的平台。为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，今后的工作中我定会更加努力！

篇10：参加聚成培训心得体会

以下几方面是我参加培训的几点体会：

一、能力是基础，态度最重要

一个人的能力固然重要，但是如果他没有良好的工作态度，他必将事倍功半，甚至一无所获。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。

一个积极向上的人能影响身边的人。学会发现别人的优点并学习。学会包容别人的缺点并以此作为对自己的提醒。

二、凡事高标准、严要求

我们要做到的永远都要比别人要求的更好。我们要舍得吃亏，舍得付出。有时候付出不一定就能得到回报，但只要坚持下去，一定会获得很多的。

没有克服不了的困难，只有克服不了困难的人。没有成功不了的人，只有做事不努力的人，没有做不了的事，只有不想做事的人。

三、扮演好自己的角色

知道自己所扮演的角色，并想尽一切办法，扮演好这角色，因为你想要的一切都和安息息相关

把自己的工作当成自己的事业并且永远比别人多做一点，凡事客户至上，做好上级（内部客户）安排的事。

对上级只提选着题。不问问答题。

四、凡事团队第一并勇于承担责任

一个人没做好，别人就会说这个部门没有做好，一个人没有完成任务，必将影响到整个团队的工作进度，所以，我们要注重团队的力量，只有团队上去了，我们的个人价值才会得到提升。

五、沟通的重要性

我们需要良好的沟通能力，沟通是无处不在的。

人与人之间要经常沟通才会有感情、友情，甚至亲情也需要经常沟通。不然日子久了，渐渐地会产生生疏，使感情淡化。

生产过程是一个需要既分工又需要协作的流程。人与人、部门与部门、领导与下属之间都需要沟通，经常不与别人沟通，人家很少会主动凑过来，时间长了会自然而然地被疏远、淘汰。只有积极主动沟通才能了解到问题，才能解决问题。才能更好的帮助我们的学习与工作。

六、学会感恩

不要觉得自己不幸，不要觉得自己得到的比别人少。只有懂得感恩的人，才会让自己的发展空间变得越来越大，才会让生活变得越来越美好。

感谢父母，赋予我生命，抚养我成长；感谢公司，给了我实现自我的平台；感谢身边的同事、朋友给我的鼓励与帮助……

最后感谢领导给我参加这次学习的机会。

篇11：聚成培训学习心得总结

2014年3.25-3.26公司组织我们参加了“聚成打造企业凝聚力的特训”，经过这短短的两天一夜的，我们每个人都感受颇多，都有大大小小的收获。希望能和大家一起分享。

特训的核心内容：开放，团队，信任，承诺，责任，共赢，忠诚，爱。

参加培训的人员来自己各个企业，在这个团队里面我们认识的只有自己公司的同事。因此各个企业都习惯性的聚堆性的做到一起。我们开始做了一个三分钟的试卷测试，这个测试确实很有意思，我们很认真的从第一道题依次做下去，但是最后发现我们都被习惯这个东西给圈住了。有时候做事依靠习惯会给我们带来效益，但是有时候习惯会使我们做的努力全都是白费。我们应该放开自己，因地适宜的选择处理问题的方法。不要把自己用习惯的套子套住。

在工作中我们都是团队合作，在团队中每个人都是很重要，我们不要把自己看的那么微不足道。在团队合作领袖风采的这个环节中，看似简单的报数，但是丝毫的差距都会带来失败，失败了我们全队虽然要大度的给对方鞠躬，愿赌服输，但是最后承受失败代价的受处罚的却是队长，没有怨言，没有放弃，坚持做完俯卧撑，队员为此内疚流浪，泪水伴着汗水，大家看到了领导的责任，在现实工作中，我们看到领导的风光和优厚的薪酬，但是我们是否真的体会到了他们为此付出的努力，承担的责任，有了问题他们独自承担，有了喜悦成果大家共享。在团队中，我们要为自己的存在负责任，做出最优秀的自己，努力为团队加分。

风雨人生路的训练中，让我们感受人生的缩影，人生路上有有艰辛和不宜，有风雨，有坎坷。体验人在迷茫，无助，恐惧的时候需要什么。在这个环节中，我们想到家人，朋友，同事，以及不认识的陌生人。我们身边一直都在的家人，为我们一直默默的付出着，我们已经习惯，把他们的付出理解为这是他们应该做的，但是我们是否有想过为什么这是应该做的。我们是否为此认真的向他们展示出我们的感恩。感恩的心，每个人都有，但是不是每个人都会善于展示出来？！感谢我的家人，朋友，同事，领导，真诚的说一声谢谢。

红黑纸牌是一个很有博弈学问的游戏。每个人在看到了题目的时候都很轻松的想到怎样出牌自己会的到最大分，但是游戏角色有AB角。在这个游戏中，我们收获了共赢，现实中我习惯于东风压倒西风，习惯于踩着别人的肩膀前进，习惯于为着自己的小利而忘了的大局。所以团队、合作都忘在脑后了，这样我们成不了大事，企业的发展也受到了影响

在电网逃生中，我们收获了做事的方法：计划-执行-检测-优化。启发了我们做事不要先被困难吓倒，要集大家的力量攻克难关。没有完美的个人，只有完美的团队。

两天一夜的学习结束的时候，我们感受到了强烈的归属感。

于云方

篇12：聚成培训后感

通过这次参加公司组织的聚成培训---团队执行力，经过一整天的培训，心中的感想太多太多。

在培训中讲到的团队的执行力，更让我受益匪浅，感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。主要的认识有以下几点：第一，态度不等于结果。做为一个员工，可能会经常说这句话：“我没功劳也有苦劳，为什么对我这么不公平？”或“我已经尽最大努力了。”如果每一个员工都是只求苦劳，不求功劳，试问：这个企业还能长期发展下去吗？因此，态度和结果是两个独立的系统，态度好固然重要，但同时也要注重结果。第二，职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”。老师在课堂上讲了这样一则故事：有一个人到外国旅游，他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑，又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷，就上前去问这个挖坑的人：“你们是不是在庆祝什么节日呀？”挖坑的人回答说：“没有呀，我们在种树。”他就更纳闷了，“可树在哪里呢？”这个挖坑的人很轻松地解释说：“是这样的，我的职责是挖坑，他的职责是填土，而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”试问：他们种树的结果达到了吗？他们有没有完成他们各自的职责呢？答案也是肯定的，没有。因此，没有结果意识，职责就是一纸空文。该做的都做了，有没有结果呢？完成职责固然重要，但同时也要有结果意识。做为一个医药行业的的临床代表，完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意，销量上来了，数字才可以说我们完成了职责，做好了工作。第三，任务不等于结果。我们会经常说：“我已经按照您说的做了”。又如张荣老师举例：上司让你给客户发传真，你很快就发了，然后就认为任务完成了。试想：上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢？上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢？显然没有落实。还有一个例子：领导交待你通知全体员工开会，你立即用电话通知了全体员工，让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了，工作就做好了。可到了开会时间，还有两个没来。领导问你：“怎么他们没来？什么原因？”你很自然的说：“我已通知他们了，不知道什么原因没来。”你自以为自己的解释很完美，可是领导要的是这个结果吗？领导要的是全体员工来参加会议，不能来参加会议的原因是什么。你完成通知任务了，但是你有达到领导要的结果吗？显然没有。因此，完成任务不等于拿到结果，完成任务只是对程序、过程负责，只有收获结果才是对价值、目的负责。只有做出结果的员工才是好员工，做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记：上班不是拿工资的理由，为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样，才能让自己更快的成长，才能实现公司的长期发展。通过这次培训，我要把学到的知识运用到工作之中，切实改变工作作风，踏实履行职责，一切以结果为导向，做到企业主人翁精神，为了满足自己的需求，提供高效率的行动，这样达成的结果才能和公司双赢！

把一切看成是自己的事业，自主自发，这样的心态才可以为自己提供恒久的续航能力，才可以干劲满满的去完成自己和公司的目标。以主人翁的心态去做自己的事业。

李沐恩