软件测试顶岗周记

软件测试顶岗周记（共6篇）

篇1：软件测试顶岗周记

实习第一个星期，到广州数鹏通科技有限公司人事部报道。作为公司的新人，对于各种运作和工作流程都不是很清楚，这就需要我要求自己主动去学习，去了解，以便自己能更好的为公司创造价值

这周，我向开发人员问了我们项目小组需要是用什么技术，如hibernate，spring，iBATIS，jQuery，EXTJS，DWR，easyui等等。了解了以后，我重点看了看jQuery，因为这块比较不熟悉。之后熟悉了下招聘流程。接下来帮项目经理做了个项目上线休整的静态“日志列表功能模块”之后画了流程图，如请假申请、设备申请。

在最后一天项目经理要求我看项目，部署项目，虽然其中刚刚开始遇到了不少麻烦，但是通过我主动学习后，问题很快就解决了

从这周开始，我们将开始为期一年的校外实习训练生活，这一周里，我们主要是与公司实习项目经理沟通，制定下实习的主要内容和活动安排。

通过与项目经理的沟通，初步定下我个人实习程序项目，通过My Eclipses实现企业商品进销存管理系统，通过编程，达到实现公司项目的统计管理。同项目经理初步拟定下需求分析，接下来由个人编写实现代码程序。

在同事之间的讨论和研究中，我学习到了不少知识，这都是在我们大学课堂上所疏忽的知识点和重要的实践经验，使我受益非浅，这将成为我今后学习工作的重要财富。

接下来，完成需求文档便可以投入到程序代码的编写中去，这个环节所需要的时间是相当巨大的。一份分析得透彻的需求文档，将会给我们之后的程序编写带来很多的方便，所以，接下来需要比较细心的完成我这个项目的需求分析文档。

实习第3个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

实习第4周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，项目经理也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是帮其他有经验的同事打打下手，做一些最简单的java类的实现，例如枚举，这就要求我对部门的一些业务流程和项目特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的 工作都是辛苦的，等到假期的时候也不可以安心的休息。幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。

经过几个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对java软件开发这一行有了更深的认识，这一周仍然是帮一些有经验的同事打打下手的事情。让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次开发一个日志列表功能模块功能，虽然我做得不够好，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

经过数个星期的深入了解。今天谈谈我对java软件开发的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，有许多人认识JAVA是从网页界面开始的，因此有印象JAVA不能”担当大任“。我觉得这是无知。之所以JAVA最初从网上起家，是因为其跨平台的能力。但是，这并不是说JAVA只能搞些小玩意。在J2EE出现以后，又有许多人抱怨它的资源损耗大，速度慢。但是，我要告诉你，光用J2SE，就可以搞出大规 模，高效率，表现优异的系统。我现在负责维护的产品，一个电信公司背后的短信平台，100%纯JAVA，平均日处理100万宗交易，同时提供实时计费和管 理，99。999999%的服务时间保证。这不是什么难做到的事，关键是提供合理的系统结构，并且掌握JAVA对资源利用的特性。而J2EE的结构，是围 绕一定的商业模式而设计的，有他明显的短处，只有正确分析，合理运用才是道理。

平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而现在，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实如果可以的话，真想每天多24个小时，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

从这周开始，我将开始校外实习训练生活，这一周里，我主要是与公司项目经理沟通，制定下校内实习的主要内容和活动安排。

通过与项目经理的沟通，初步定下我个人实习程序项目，通过My Eclipses实现公司项目管理系统，通过编程，达到实现商品进货销售和存储的统计管理。同指导教师初步拟定下需求分析，接下来由个人编写实现代码程序。

接下来就由个人来编写实现代码和进一步的完善需求分析文档。偶尔与同在公司做同一个项目的同事们进行交流探讨，来解决我们在编写程序时遇到的一些问题。

在同事之间的讨论和研究中，我学习到了不少知识，这都是在我们大学课堂上所疏忽的知识点和重要的实践经验，使我受益非浅，这将成为我今后学习工作的重要财富。

接下来，完成需求文档便可以投入到程序代码的编写中去，这个环节所需要的时间是相当巨大的。一份分析得透彻的需求文档，将会给我们之后的程序编写带来很多的方便，所以，接下来需要比较细心的完成我这个项目的需求分析文档。

这周，我每个人都按自己的喜好和擅长，选择了自己在这次大型软件实习训练中的实习项目指导同事作为自己的领路人，但由于公司这个系统涉及的工作量极为巨大，而且还涉及到物流等非本专业的一些相关知识。所以在本人与项目经理的探讨下，我重新选择了另外一个项目跟进，相比之前所选择的项目，难度有所降低。

在重新选择项目之后，不得不再一次进行需求分析，进而完成需求分析文档，之前的一次需求分析，使得这一次在需求分析上，加快了速度，为之后的工作节省了一些时间，为了赶上其他项目组的开发进度，在需求分析文档生成后，便投入到项目代码的实现中，这一环节，是一整个软件生成的最为重要和关键的环节。

在接下来的几周，会继续进行程序代码的编写，以及进一步的与项目经理进行必要的沟通。

这周简要的分析一下我的跟进的项目的主要任务，以便之后的编程带来更多的方便。

这次公司接到的项目，主要为了实现使用图形用户界面，当输入给定的卡号和密码（初始卡号和密码为123456）时，系统能登录到“自营销管理系统”。查询余额功能：初始余额为10000元。

“自营销管理系统”的功能：每次取款金额为100的倍数，总额不超过5000元，支取金额不允许透支；每次操作成功或失败都要有相应的提示信息显示给用户。“自营销管理系统”短信提醒功能：不能出现负存款；每次操作成功或失败都要有相应的提示信息显示给用户。

修改密码：新密码长度需要等于6位数字，决不允许出现6位数字完全相同的情况，只有旧密码正确，新密码符合要求，并且两次新密码输入相同的情况下才可以成功修改密码。统使用的GUI组件不得少于5种，越全面越好，但要合适。

以上便是我在公司负责项目部分“自营销管理系统”预想实现的全部功能，若之后有一定的需要，还会继续添加或者删改一些细节功能。

这周也如之前的计划一样，持续着“自营销管理系统”的程序代码编写，在与同事的交流中，积累更多的经验和他人的编程思想，来完善自己未成熟的编程思想。

在公司若发现了同事之间经过讨论却无法解决的问题，还可以就近咨询项目经理来帮助我们解决一些棘手的问题，也为我们程序编写上节省了许多宝贵的时间。

项目经理常常持有一些我们无法想到的编程技巧和实现捷径，这为我们省下了一些钻研的时间，毕竟工作多年的经验是非常宝贵，值得我们这些新手去学习和借鉴的，使之成为我们自己的财富。

从这里，我才真正的意识到实施一个软件工程并不是说简单的会编码就能够解决问题的，我们更多的精力不是放在编码上，编码只是一个很小的模块，只占到那么小的一个部分。这个事实在很大程度上颠覆了我以前的思想，在我以前的认识中，似乎整个软件就是编码，除此无它，还好有老师的指导，不然真的会出现老师所说的，撞得头破血流之后才想起来用软件工程的思想来完成这个工作。

项目程序的编程是一个非常烦琐而枯燥的过程，需要耐心和毅力去完成，不然中途出现过多的错误，会使之后的校验略显费时。

气候逐渐转冷，却无法动摇我们编程的决定，即将入冬，但我们公司的同事们依然进行项目程序的编写，即使有的时候不能回公司上班（生病），也会自行在寝室用自己的电脑编写程序，偶尔犯懒，则编写程序的进度就会稍稍缓慢下来，不过无伤大雅，这段实习训练时间足够长，以至于我们有足够的时间去完成我们实习训练的项目代码任务。

时间足够长，所以我们在学校还可以有充足的时间做一些自己的事情，比如准备英语考级的复习准备，以及考各个技能的等级证书。从这里，我才真正的意识到实施一个软件工程并不是说简单的会编码就能够解决问题的，我们更多的精力不是放在编码上，编码只是一个很小的模块，只占到那么小的一个部分。

这个事实在很大程度上颠覆了我以前的思想，在我以前的认识中，似乎整个软件就是编码，除此无它，还好有项目经理的指导，不然真的会出现老师所说的，撞得头破血流之后才想起来用软件工程的思想来完成这个工作。

目前，正着手复习英语4级的考试，同时也没有怠慢实习训练的项目程序编写。遇到问题及时的向指导教师请教，如果问题不是很麻烦的话，便会通过请教同学来解决。

实训项目编程工作量之大，超过我的想象，而且由于编程操作过于精细，一点错误都会影响全局调试，所以一直停留在这个阶段。

英语4级考试的临近，大型软件项目实训的程序编写便耽搁了下来。偶尔学习进行英语4级考试的备考便成了奢望，不得已只能在寝室学习，不过在寝室学习有一个好处便是可以用电脑进行听力训练。

这段时间的耽搁，之后必须更为努力的进行程序编写才能拉近与同事间的进度，部分同学已经完成了程序的编写而进行反复的调试和校验完善，付出超出我想象的时间才能在如此短的时间内完成程序代码的编写，这点上，我只能望其项背。

虽然低年级的课程都已经结课，但是周围依然有着因为各种原因而忙碌的身影，很多学弟学妹忙着准备期末考试而忙碌，我也因为英语4级的备考和实习程序编程而忙碌，大家都怀着不同的目标去实现去奋斗。

于我目前来看，实习项目程序的编写还需要持续一段时间才能完成，目前不得不优先完成4级的考试和之后的重修考试复习。在这些考试之后，我才能够安心的进行实习项目的程序编程。不能够拆东墙来补西墙，这样的话就得不偿失了。

4级考试步步紧逼，实习项目程序的编程暂时处于0进展的状态，过于焦急程序进度的同时，4级的复习也不知不觉的变慢了下来，再加上20号左右的重修考试，使这段时间的任务，更加繁重了起来，分给实习项目的程序编写的时间就更少了。

在这次软件工程课程中，我学到了很多东西，第一次深刻的体会到了什么叫做用工程化的思想来编写软件，以前自己也写过一些小型软件，没有做过大型的项目，直到这次实习我通过“自营销系统”这个项目，才发现运用工程化的思想来做是如此的有必要。

还有就是接下来的一些设计模块，此模块与软件编码涉及比较紧密，主要是解决一些参数传递和接口通讯的问题，此模块对我的触动远没有上两个模块对我的影响大，因此再次也不做过多的介绍。

接下来的一周，也许可以完成实习项目的代码编写，从而进入到后期的校对和验收过程，但同时也少不了反复的调试和修改，为我的程序软件更加简单更加实用。

为了加快编码的脚步，使得我不得不投入进更多的时间和精力去对待接下来的工作，这样才能让我和同学间的差距逐步拉小，不至于让我的进度太过于落后。

英语4级考过之后，便有了很多的空闲时间来完成接下来的编程任务，必须完成这些程序的编写和调试。

刚真正开始工作之前，费了很多的时间来完成一些前端工作，如需求分析和可行性分析，这块工作在别人看来可能是相对无关紧要，甚至是多于的，其实，换做在以前，我也会这么认为。可是，我现在算是深深地明白了磨刀不误砍柴工的道理，这些工作的完成太有必要了，太重要了，要想你的软件有用有市场，能被别人接受和认可，在进行过程中不会出现崩溃性的问题，这些工作缺一不可。

从这里，我才真正的意识到实施一个软件工程并不是说简单的会编码就能够解决问题的，我们更多的精力不是放在编码上，编码只是一个很小的模块，只占到那么小的一个部分。

实习项目的编程如计划的顺利进行着，再有一周的时间，就可以彻底完成编程余下的工作，进入到调试阶段。虽然相对于一些高手，我的进度实在是太过于落后，但是我不会认输，毕竟每天都认真而又充实的生活着、工作着，没有闲暇的时间去偷懒。

公司的实习项目程序的编写已经临近尾声，我则更需要加快脚步来完成收尾的编程任务，同之前一样，遇到的问题及时的与项目经理取得联系，虚心接受，认真汲取经验知识，认真修改错误纰漏，充分利用每一分每一秒，使得最后的编程阶段可以画上一个圆满的句号。

在完成公司项目“自营销管理系统”程序的编写之后，则开始了下一个阶段的任务进度，逐步开始调试校验。从这里，我才真正的意识到实施一个软件工程并不是说简单的会编码就能够解决问题的，我们更多的精力不是放在编码上，编码只是一个很小的模块，只占到那么小的一个部分。

软件的调试也同样是非常重要的，它关系着整个软件是否能正常输出和输入，在软件的整个工程中，占着无可厚非的重要地位。所以，必须耐着性子，完美的进行着每一次调试，以及软件功能测试，不允许有半点的差错和BUG出现。

下一周仍然有重修考试的一些安排，所以不得不暂缓实习项目的调试以及测试阶段的进度，当然时间还算充足，可以安心下来完成重修考试前的必要复习工作。

但同时，复习的脚步不会停下来，公司实习项目的调试以及测试也不能停下来，复习之余，也竭尽可能的为我的实习项目程序进行着一遍又一遍的调试和测试，以确保程序内部的准确无误。

随着时间的推移，实习项目程序的有关调试以及测试阶段正有条不紊的进行着，或许可以完成实习项目的所有工作，这样以来，礼拜假期就可以好好的休息两天，而不必为实习项目的各个环节烦心苦恼，为礼拜两天假期的休整打下一个完美的保障。

我的实习项目程序调试及测试阶段可以顺利的进行着，同时与项目及时沟通，定下每个礼拜假期两天这段时间的活动安排，随后，主攻手里的实习项目代码编程和程序反复校验以及调试，到这一时间，我实习项目作业便可以告一段落了。

回想这段时间在公司里的实习项目的程序编写和调试测试，充分发现了个人力量的渺小，人类永远无法脱离组织而单独活下去，就像我这段时间的程序编写以及与指导老师的沟通，如果没有他们的协助，也许我需要更多的时间来完成实习项目的程序编写以及调试和测试等环节。

组织内部的协调工作，使我实习项目作业可以顺利的完成，在寒假即将到来之际，充分的体会到了组织团体对个人的重要性所在，在这段软件大型实习活动中，学习了很多书本上遗漏的知识和前辈老师的很多指导经验，这是一笔无比巨大的精神财富，是我之后学习工作的重要财产。

总结这段时间的实习生活，使我受益匪浅，受益一生，这将为我选择软件事业而自豪，选择软件事业而骄傲，更加坚定了我成为软件人的决心和信心，我有能力和毅力来走这条路。

一直以来期望从事自己喜欢的事业的我，对软件开发有者及大的兴趣，可由说种种原因使我从事工作以来走了好几年弯路，心中的梦想迟迟不能得以实现，可程序员的梦想从来没有从我的心中抹去，但这扇大门好像并没有向我敞开，今天，贵公司给了我敲开这扇大门的机会，让我真实体验了程序员的诞生过程。早就听说，程序员的前几个月是最苦的，可从来没有感受到，公司让我提前感受到了刚刚进入软件行业的压力和困惑，再也没有在自己家里随便写段小程序后的那种“自豪”感了。要面对每天必须面对的问题，再也不可能以“逃避”而了之了。在这几个月的实习过程中也让我深深体会到了作为一个合格的程序员应该具备的基本素质。团队精神和协作能力是程序员应该具备的基本素质，最近的工作中让我深深休会到了这一点，由于小组成员配合不好，使本来很方便的cvs给自己的工作带来的及大的麻烦，一不小心自己写的的东西就会被小组别的成员在上传文件的时候给覆盖掉，一整天的工作可能就这样被反工，我们小组这次就是因为协作不好，导致各模块之间不法连接，给工作带来了及大的麻烦，消耗了大量的劳动力还没有提高工作效率。这使我深深的体会到：一个成功商业性软件的开发必须有一个有强大凝聚力的团队，个人的力量是有限的，团队精神和良好的协作会使我们做出优秀的软件。

良好的文档是正规研发流程中非常重要的环节，作为代码程序员，30％的工作时间写技术文档是很正常的，缺乏文档，一个软件系统就缺乏生命力，在未来的查错，升级以及模块的复用时就都会遇到极大的麻烦。这次的这个小小的项目，就因为文档上的一点点理解错误让我们花了很大的工夫去改代码，改页面。很庆幸的是，这是一个小项目，要是大项目，这种问题可能就会导致大量的代码修改，可见文档在一个项目中起者巨大的做用。

此外，良好的代码编写习惯，不但有助于代码的移植和纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。作为一个程序员，对需求的理解能力也是很重要的，只有真正理解了一个模块的作用，才会写出高效率的代码，才能使整个软件项目作出来更加优秀，具备更好的安全性和稳定性，我在写代码的过程中就遇到了需求理解上的问题，使得写出来的代码功能不全，幸好不是给客户发现在，要不，这个软件的商业价值可能就会打折扣了。单元测试对于一个程序员来说是不可不做的一项工作，不做好测试就会给后期的集成工作带来麻烦，往往为了一个小问题会让我们查找好多模块，给后期工作带来很大麻烦。这一段时间的工作也让我明白了一点：一个优秀的程序员必须不断的学习，随时总结，找到自己的不足，这样逐步提高，才能让自己很快的成长起来

平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的半年的时间就快要过去了。但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。果然没错。

半年的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。这段时间我会记住你们对我热心的照顾和无私的帮助，感谢你们，好人一生平安！

到了这一周说说我的感想最深刻的还是交际方面的。象我一个人在外面，生活确实不容易。俗话说的好在家靠家人，出门靠朋友。出来交朋友是非常重要的，而看准人，看好人，交好人是更重要的，在结交新朋友之前要考虑好这个人是否值得自己去交，看准人是交朋友的一个重要条件，看好人则是交朋友的一个中心环节，交好人则是最简单的了。我的公司虽然不怎么大，但是有几个人就有几种不同的社会形态。有些时候我都会不禁的发出感慨，也许正因为社会上有这些不同的人，不同事，不用的物体才能构成这个复杂而又无奇不有的社会。社会真是让我感慨万千，如果说社会是大海，那我就是一滴水，终究会随着时间的流逝而滚入滔滔的大海随波逐流。实习过半，真是实习时间多多，接触社会多多，学到的经验和社会知识更加的多多。新鲜的事更是说不尽，道不完。但我想说的是有些发生我们身边看上去不怎么起眼的事，但是当你亲手做起来的时候就会发现自己并不是像想象好做，那么的容易简单，这可能也就是我们平常所说的眼高手底吧！真是不做不知道，一做吓一跳。有些时候我都怎么敢相信自己会这么的差劲，但是事实就在眼前，事实是证明一切强有力的证据，我不得不相信这一切。这些虽然是小事，但能真正的反映一个人在处理这些事方面的能力，事实胜于雄辩，也许从这些事中我们可以学习到在处理小事方面应该谦虚谨慎一点。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事时，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好，更舒心。第十七周周记

时间过得真是飞快，实习近平大半年了。在这中间有苦，有甜，有累，有快乐。实习期间真是感慨万千，总是有说不完的事，道不完的情，怎么说也说不完，每天虽然都是我们这几个人但是，总会有不同事在我们身边发生。经验总是藏在这些平常的事中，需要我们去发现，把它挖出来，化成自己的经验，只有这样不断的积累，不段的学习，才能拥有更多，更好的宝贵的经验。有了这些经验才能在社会上占有有利的位臵，才能在社会上站稳脚跟。也为以后在生活奠定坚实的基础，这周虽然没学到什么东西，但是回忆过去三个月的实习，总是那么令我难忘，毕竟这是我的第一次独自一人在外面工作生活，一个在笼子生活了十几年的小鸟，终于飞出父母的怀抱，在外独自奋斗。

实习下来，总是有很多经验，有很多认识，自己总是有很多的感慨。也许在实习的这些天中，我也在逐渐的成长。在认识学习逐渐的成熟。每个人都会在时间潮流中不断认识自我，只不过是时间的长短的问题。因此待人要真诚，时时为人着想，处处为人行事。能够把自己溶入群体，而不耻向工人群众学习。要想在如今的社会中生存，就要吸收新的思想与知识，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用，因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。有了自己的第一份工作，在除了不变的上班下班，其中还潜藏危机，要在实习中不段的学习，跟着节奏的发展，不能停滞在原地，要居安思危。要在实习中不断的进步，如果有能力的话，还要有超前意识，要把自己的潜在能力开掘出来，只有不段的开动自己的大脑，才能创造更好的物质生活。自己的命运掌握在自己的手里，需要去寻找，去探索。有些时候外部环境对于一个人的发展走向起到重要的影响，好的外部环境可以造就一个人，坏的环境也可以毁了一个人。所以不管在工作，或者以后在工作的时候就要考虑好这些方面的因素，只有在找工作前做一切准备才能把握自己的那块金。正所谓做到知己知彼才能在仗场上取得胜利，这样的道理同样适用于我们现在，这样也算在为自己适应复杂的环境奠定基础。

时间过的真快啊！一转眼几个月的实习时间快过了。快要回学校了，我真是期待了好久，好想回学校重温一下那时在学校的感觉。天渐渐的冷了，但我热情仍旧没减，我对工作的热心仍旧还在。干了一段时间多少不等对自己现在的工作也有些了解。不管现在也好将来也罢，最重要的还是自己对工作的心态，如何控制好自己的心态是一个重要的问题。初此之外，还要靠自己的努力，自己能多学一点是一点，呀哦居安思危，要不断的独立思考，去发现问题，解决问题，提高自己的能力，发展自己的潜能，争取做到别人不会做的事，自己能够做出来。还要勤奋的动手，多亲手去做做，提高自己的实战经验。这样才能在社会上立于不败之地。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详而深刻的了解，并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所积累知识的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的，与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势，也许别人机会当作陷阱，但是自己一定要理智。我感到对自己感触最深的是，提高自己交际能力，跟别人合作。这段的实习时间虽然暂时的告一个段落，但是它留在我的是宝贵的经验，而不是一个简单的实习而已。我也会深深的感谢学校能在毕业之前能够有一次这样的实习机会。

篇2：软件测试顶岗周记

篇一：物业顶岗实习总结报告

浙江广厦建设职业技术学院

顶岗实习总结报告

专业：物业管理 班级：12物业2班 学号：0310120220 姓名： 温兴成指导教师： 杨彬

1.实习单位介绍：

杭州安嘉物业管理有限公司于2003年3月在政府指导下成立，为杭州市居住区发展中心有限公司旗下的全资子公司，是一家专业从事以保障性用房为主、具有国资背景的物业服务国有企业，注册资金300万元人民币，国家二级资质企业，是杭州市物业管理协会会员单位，实施ISO9001国际质量管理体系，ISO14001环境质量管理体系。

公司始终秉承“团结、务实、创新、发展”的企业精神，以“树立物业服务行业的优秀品牌”为企业发展目标，坚持“优质、高效、有序” 的企业质量方针，以“业主的满意，是我们追求的目标”为服务宗旨。

杭州安嘉服业管理有限公司一贯坚持“安嘉服务、服务万家” 的服务理念，“团结、务实、创新、发展”的企业精神深深地烙印在每位员工的心中。安嘉物业迄今为止承接的物业服务项目有：城东——三塘组团的三塘菊园、三塘高层；城南——近江组团的江韵园（商务）、临江金座（商务行政公馆）；城西——嘉绿苑组团的嘉绿莲苑；城北——都市水乡组团的水映苑、水月苑、水碧苑、水韵尚座（商务）、红杉雅园(loft公寓)、水曲苑、水起苑、水涟苑、水秀苑、水滟苑以及都市阳光组团的嘉苑、和苑、乐苑、华苑、德泽嘉园；城中——大塘公寓，共二十一个物业服务小区，总建筑面积近200余万平方米。

2.实习岗位及工作内容介绍：

2.1负责辖区内房屋主体、设施设备的运行及维修保养、公共秩序的维护、清洁卫生、环境绿化、消防等日常管理工作，以及在上述工作实施过程中的监督、检查、考核。

2.2依照物业服务合同和公司管理规定，按时收取物业管理费，代收代缴的各项费用以及其他费用。（因为是实习的项目是新项目所以这一块我还没有接触到。）

2.3对房屋的装修，按照《装修管理规定》严格进行管理，对违反管理规定的行为有效的加以阻止，确保房屋建筑主体和广大业主的安全及利益。

2.4广泛收集住户的意见，根据服务的工作质量进行业主评议和回访工作，并按规定进行统计分析，上报公司。

2.5做好日常业主来访接待工作以及回访工作。

2.6完成物业管理处主任下达的其他工作任务以及公司下达的其他工作任务。

3.具体实习地过程和内容：

3.1业主家的装修巡检（提醒业主装修前要办理装修协议，提交装修图纸和装修公司的资质证复印件，办理装修工人的出入许可证件；提醒业主涉及卫生间的装修不能破坏防水层，不要随便更改排水管道，油漆、天那水等易造成堵塞的不能直接排入排水管，装修材料木材料多的做相应的白蚁预防处理。日常监管注意防火责任，装修时为减少扰民需按规定时间开工和清场，装修垃圾不得堆放在生活垃圾点、绿化带或公共设施，及时清运；装修完工后进行竣工验收，检查有无破坏房屋主体，不能擅自改水表、电表、燃气表，有无违章加建。）因为是新小区，所以这是重点，每天都要去做的，从每天的装修巡检中发现问题，然后解决问题。

3.2水费,物业费单子送到业主家（业主对其有疑问时需对业主进行解惑，对其问题进行指导，在其有问题时要记录汇报，回访。其中对物业费要电话通知催缴记录业主提的问题进行调查解决，不能处理的事要上报。）

3.3对各区域通知与温馨提示的张贴(要与其区域的保洁提醒其不能撕的时间，要及时把没用的，过时的撕掉。)3.4.对区域内业主诉求的处理（要记录，去查看证实，回报给前台，提醒前台及时反映给相关部门，之后要回访询问业主其情况。）

3.5.区域内的巡视（公共区域的清洁情况记录反映给保洁员，设施设备的损坏情况的记录与反映，道路损坏情况的记录与反映，绿化的情况记录与反映，在他们维护后再记录与反映。）

3.6验房（1）详细检查房屋质量，包括门窗、阳台等部位有无开裂现象；2）检查墙体平整度、是否渗水、是否有裂缝3）仔细检查地面有无空壳开裂情况

4）水电煤畅通情况和能否正常使用

5)弱电与三线的检查6）验收地面下水情况。在厕卫放水，浅浅就行了(约高2cm)。然后约好楼下的业主在24小时后查看其家厕卫的天花。7）检查防盗门：有无划痕，门边是否变形，门与框的密封是否严密，门和锁开关应灵活。8)窗户：推拉窗和平开窗上的纱窗和窗扇，应推动开关灵活，相互无碰撞。9)闭存水试验、水表空转试验。

以上大致就是我实习中的基本工作内容和过程，有些简单的领导说一遍就知道该怎么做了，而有的则是要认真地去看去听学才能得心应手，说实话做物业这行没什么特别难的，单独一方面拿出来可能很简单，但是它却涉及到方方面面，需要你去多看多听多学，才能积累经验，才能海纳百川，融会贯通。

4.实习的收获和体会：

实习作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步，是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。

站在时间的这一端倒回去看，近一年的实习经历教会我许许多多的东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。感触挺深的，总结起来，那就是要认认真真做事，对自己负责。

个人觉得最大的几点收获和体会就是：

第一点、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯。这一点我觉得自己做得还不够，但是自从实习工作后比之在家里我觉得确实得到了很大的提升。

第二点、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。这方面我还是挺自豪的，从实习工作以来看见了许多在校园里所看不见的种种内幕、潜规则，当我从未想过去附和去随波逐流，最多眼不见为净。

第三点、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。这点可能是我最需要加强的地方，我这个人天性有些懒散，份内之事我会做，但是份外之事或是在我看来不必要之事，我总是很难提起兴趣去做。但经过这段时间的磨砺后，我已有所改善。

第四点、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行，这是实在话，良好的人际关系不管在哪都是十分重要的。

5.给学校的建议：

据我所知，在我这届之后学校不开设物业专业了，根据我一年两家单位的实习经历来看，物业确实是个新兴行业，而且前景不错，但是十分缺乏专业人才，许多从事该行业的人员素质确实不够，以至于一部分人对物业有偏见。所以我建议学校继续开设物业专业，为该行业培养输送人才。篇二：物业管理公司顶岗实习总结

下面是bagew小编精心编辑整理的物业管理公司实习总结，希望对你有所帮助!忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别，相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情& XX年xx月x日，经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞，这个让我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻，看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水，我们的疲惫转眼又一消而退，被这个公司的热情而打动。我在心里默默的祈祷，我一定行!在公司总部，经过一天的安排和分配，工作，将要开始了& 记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘，一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩&客服部，这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦& 可实习毕竟不只在一个部门，怀着百分之一百二的不愿意，我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。时间，XX年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作，多少个日日夜夜，多少次不断的抱怨，多少汗水，都是我们在保安部的点点滴滴。虽然，这个部门人员繁杂，这个部门工作艰辛，这个部门充满钩心与斗角，但是我们的工作还要进行，我们的实习还要进行，我们，还是中信的一员。在这个部门，与一线员工一起工作、吃饭、休息，渐渐的，我开始融入这个让人纠结的复杂集体。篇三：物业管理实习周记

篇一：物业管理实习周记

昆明冶金高等专科学校

建筑工程技术专业

顶岗实习记录

专 业 班 级 ： 物业091 姓

名： 史勤福

校内指导教师： 吴静、施继余 兼职指导老师： 马瑰仙

实习岗 位 ： 客服

工 程 名 称

: 彼岸小区

工 地 地 址

: 官小路彼岸小区

实习时 间 ： 2011.12.12—2012.1.6 建筑工程技术教研室

顶岗实习记录

1、此记录供学生毕业实习使用，实习期间必须如实记下实习内容及实习体会，作为评定实习成绩

的重要依据之一。

2、顶岗实习记录一般每周一次，主要记一周内工作中涉及到的专业知识和技能，遇到的技术难题及解决方法，个人收获及感想；

3、顶岗实习记录与实习报告一起用塑料夹靠左装订,附在实习报告后面。

篇二：物业实习周记

浅谈高校实施物业管理的特点及工作理念

吴志忠

高校物业管理是高等教育（高等教育论文）管理体制改革和后勤社会化改革的产物。它是通过改变原有计划经济条件下供给制和福利型为特征的行政管理模式，以市场经济规律为准则，对教学、科研、行政用房、公共设施、学生公寓及教职工住宅的环境绿化、治安保卫、校园及生活区公共秩序等实行规范化、社会化、专业化的物业管理，提供多层次、全方位、优质的服务，从而保障学校的教学科研工作顺利开展，提高学校办学效益。

高校在实施物业管理时，不能照搬社会物业的管理模式，要充分结合高等教育姓“教”的特点，做出具有高校特色的物业管理。

1．管理精细化

精细化管理是企业环境、企业文化、管理方法等多方面内容的一种融合。高校物业管理是一个正在成长的行业，正向着规范化、制度化、规模化、专业化发展，需要借鉴其他行业的精细化管理成功经验。笔者认为，应该从以下几个方面做起：建章立制、定岗定标在全员加强精细化管理意识的基础上，需要认真研究服务对象的特点，对物业公司内部组织架构、工作职能、岗位职责、规范、制度、操作流程认真疏理，引入iso9000质量管理体系，从制度上规范物业管理行为。同时做到目标体系、控制体系以及考核体系三位一体，将物业服务内容、服务标准细化分解到行为规范中，形成与之对应的考核办法，再将每个体系的工作细化、量化，落实到每一天、每一时、每一人、每件事，强化过程的执行、执行的精细。总结完善、加以修订

精细化管理不是一个人、一个部门能够完成的，它需要全员的努力和参与。在这一过程中领导应该以身作则，起到表率作用，坚定不移地推进物业精细化管理。让全体员工对精细化管理形成明晰的认识，正确理解物业精细化管理的内涵。各级管理人员要实行走动式管理，熟悉工作现场，并按照管理学中的系统方法和过程方法要求，通过策划（plan）、实施（do）、检查（check）、改进（ac-tion）四个阶段来实施，即按照pdca循环来推进。

要引入360度绩效反馈机制，对各层级员工进行全方位考核，考核每一个人、每一个岗位、每一道工序、每一个环节，做到“人人都考核、人人被考核”，并依据考核结果予以奖惩。除此之外，还要严格岗位责任追究制度，推行并实施“首接负责制”，对业主反映的问题，无论谁受理，都要负责解决到底，不在职责范围内的，负责联系解决。促使物业服务人员牢固树立并践行“您的满意，我的标准”的服务理念，一切服务都从点滴上落实，从小事抓起。升华精细化管理理念，形成自身管理文化

物业管理不是设施设备和规章制度的简单堆砌，更多时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分歧，因而带来服务过程中诸多的不确定性和不可预见性。因此，精细化能强化物业管理，提升服务质量，但更重要的是带来理念的升华，最终形成企业自身特有的文化。只有从最根本处着手，加强企业文化建设，提升职工素质，增强职工凝聚力，把“服务第一，业主至上”的思想，深深植入每个职工的思维和行为习惯中，把“您的满意，我的标准”这个服务理念，变为职工的自觉行动，才能真正实现物业服务质量的提高。

精细化管理，核心就是制度化和规范化。与制造行业相比，物业管理生产的产品是服务，而这种产品往往提供给服务对象是一个过程，所以在这一过程中就更加要求精细化。小到一个电话的接听，大到对业主一个需求的满足，一丝一毫不能忽视，物业无小事，细节决定成败。

2．服务人性化

人性化服务，是指服务要体现“以人为本”，服务者在服务过程中要认识人性，重视人的尊严与价值，包容人性的弱点，同时以满足人对资源的需求和社会需求（安全感、舒适感、自由、权利、关心、尊重、心理满足等）为核心和动力来开展服务。

服务环境人性化舒适、洁净、优美的环境，能使业主全方位地感受环境与人的亲和力。从服务环境来看，物业人员的服务态度、服务行为、服务语言等对业主的心理有很大的影响。以优质的服务，真诚的态度，接待每一位业主，业主很自然地会被这良好的氛围所感染，感觉心情舒畅。物业人员自身的价值也得到了体现。物业人员应采取各种手段，从服务设施及服务方式上提供人性化的服务，比如看见业主提重物时给予帮助，业主按电梯不方便时主动按启，下雨天业主的自行车坐垫被雨淋湿了主动提供毛巾帮忙擦拭等等。

细微之处显关爱

服务无处不在，关键要注重细节，物业应在许多细小处践行为广大业主服务的理念。如开展便民服务，在办公楼宇备置一批“爱心伞”，学生可凭有效证件免费借用，体现了物业公司对业主的信任与关爱，极富人情味。在新生报到期间，开辟夜间“绿色通道”，简化报到程序，让新生尽快入住寝室。学生公寓在板报橱窗上每日公布天气情况，提醒同学注意冷暖，如遇突然下雨，帮助学生及时收回晾晒在室外的衣被。

扩大服务范围

根据物业特点，设置免费代订牛奶，桶装水等相关业务，以服务、方便师生为己任，不以盈利为目的，保本收费，取得较好的社会效益。

沟通

无论管理制度多么完善，不能代替人与人之间的融合。在物业管理过程中构建一个有利于人与人之间的沟通、人和校园环境的社会和谐，有效地增强师生员工与物业的亲情关系，赢得双方之间的互动、互利、互融，从而营造出充满温馨和谐的新型人性化服务氛围。如定期、不定期走访业主，发放业主满意度调查表；在每栋宿舍楼设置意见箱，广泛听取学生意见；组织与学生共建活动，邀请学生参与物业管理，共同探讨更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近与师生的距离。

3．用工规范化

随着高等教育事业改革，特别是伴随着高校后勤社会化改革，后勤职工群体结构发生了巨大的变化，非事业编制的后勤职工已经逐渐成为高校后勤职工队伍的主体。他们中间大多数人

从事的工作属于技术含量不高的辅助性劳动，如保洁、保安、绿化等等，同时也有具备一定社会实践经验的管理人才，承担技术与管理的骨干岗位工作，应该看到，这部分群体已经成为学校后勤保障工作正常运行的中坚力量。

受体制的制约与影响，不少高校物业公司缺少用工的中长期规划，采用低成本用工方式，未能顾及非编职工应享有的基本利益，因而发生在非事业编制职工群体内的用工不规范、待遇低和社会保险（保险论文）等劳动投诉屡屡发生。因此，高校物业公司要清楚地认识非编职工切身利益问题的重要性，主动维护非编职工的经济权益，保持这支队伍的相对稳定，要根据职工队伍相对庞大、编制多元化的特点，参与学校及相关机构细化各类编制、不同岗位人员的管理办法，坚持淡化身份管理、实行岗位管理，建立良好的竞争机制、激励机制。把岗位职责、考核竞聘、分配晋升有机地结合起来，应在确保非编职工基本工资不低于政府限定标准的同时，稳妥地推进薪酬调整和分配机制的改革实践，加快建立与完善岗位绩效工资制度，激发职工做好工作的主观能动性。要肯花大气力克服困难，协调各种关系，将非编职工的工资待遇偏低和社会保险等问题尽快解决，为维护职工合法权益提供基础保障，确保物业服务质量水平的提高。

4．培训体系化

物业管理是服务型行业，做好服务首先就要建立一支高素质的员工队伍，而优秀的员工源自于科学、系统、严格的培训。培训是提高员工素质（体质、思想、学识、技能）、确保管理品质的关键因素。培训要从员工入职开始，以“点—线—面—全局、操作—运行—指挥—策划”的梯级培训体系为主导，强化观念性、人际性、专业性、整体性的培训，周密安排全员培训计划，同时辅以考核措施，使员工在服务观念、专业技能和基础知识方面打好坚实基础。高校物业管理培训工作要做好以下几点：开展有针对性的岗位技能培训在培训过程中要充分认识到员工文化水平和认知能力的差距，组织开展有针对性的岗位技能培训，不能大而全，搞“一锅煮”。应本着“缺什么补什么”的原则，特别是涉及操作层面的培训，要将培训教室放在工作现场。如培训人员在现场为保洁员演示正确规范的保洁工作流程，辅以手把手指导，对在现场劳动过程中暴露出来的问题及时予以纠正，并将共性问题及时记录下来，补充、完善培训教材。或是通过播放工作视频短片，让安全管理员、公寓管理员以“大家来找茬”的方式，找出日常工作中的不足之处，使受训员工更能直观的了解服务规范要求，激发受训员工参加培训的兴趣和热情。

要重视职业道德的培训

通过加强管理人员工作修养，加强员工思想道德素质和职业操守教育，才能真正使精细化管理融入到物业管理的全过程。

注重发挥高校资源优势

邀请高校教师和学生为员工进行管理理念、美术美工、通讯写作、音乐文化等方面的培训，实现人的全面、和谐发展。

坚持员工培训与考核并重

培训的根本是实效，而考核是检验培训实效的最佳手段，考核可以分为口头、书面、技能竞赛或是研讨等形式，这种形式也可以视为培训的延伸，“以考促培，考培结合”能够大大增强培训的有效性。

5．提升高校物业管理人文品位，营造良好的文化氛围物业管理不只是一门学问，还是一种“文化”，它有自己的价值观、经营理念和发展目标。在高校的人文背景下，更要突出文化运作，要根据高校特点构建具有自身特色的管理文化、服务文化，给整个管理活动和服务内容赋予深厚的文化底蕴，从而提升文化品位。篇三：物业实习周记1 这周在鄞州南部商务区开始我的实习生涯，实习单位是浙江绿城物业公司工程部。第一天，公司经理对绿城物业进行了简单的介绍，并根据我们的专业方向进行了分组，安排了企业领 班师傅。在师傅的带领下，对商务区地下区域有一定的熟悉。在地下室的工作环境类似于我们地铁车站工作环境，这对我在以后的地铁岗位起到提前的适应作用。

跟随消防师傅，我们组对地下区域的三个消控室巡检，师傅每天要对火灾报警控制器的检查，记录工作状况。每个消控室的火灾报警控制器监控本区域的探测器的工作状况，当现场发生火灾时或探测器故障时，火灾报警控制器会显示地址和时间。本周消防负责人还对感烟探测器进行测试，利用消防系统测试烟枪产生的烟对探测器的工作情况进行测试，在测试的过程中，感烟探测器警报指示灯常亮或发生报警声，说明探测器良好，相反探测器故障，并记录位置。

篇3：软件测试顶岗周记

关键词：高校,旅游专业,顶岗实习,实习周记

顶岗实习是高校旅游类专业学生在真实的行业背景下培养职业意识、职业能力和职业素养的重要平台。旅游业逐渐成为经济增长的新动力,我国高校旅游教育不断发展进步,学校积极开展学生顶岗实习的同时也遇到了瓶颈。本文摘录了旅游专业部分学生顶岗实习初期、中期、后阶段的周记,通过周记反映的问题,对当前旅游类学生的顶岗实习现状进行分析思考。

一、实习初期

(一)实习单位选择

(1)小A:学校课程安排我们实习,可我想自己找实习单位,于是我在网上投了几份简历,可是没有回音。打电话问一个征招助理的工作,对方说我的专业不符合他们的需要。无奈之下去几个酒店面试,给我提供的岗位都是西餐厅服务员工作。刚刚下决定留下的时候,学校通知一家酒店急需实习生,待遇不错,包吃包住。和之前那家酒店相比,反正都是酒店,干脆半推半就干吧。可是这个匆忙下的决定让我之后后悔不已……

(2)分析:旅游专业学生找实习单位存在困难,除了社会行业对学生专业的限制,更多原因在于学生缺乏自我价值评估和职业规划。不明确自己的职业方向,不能在发现自己的兴趣之前弥补自己的不足。在找寻实习单位的时候容易被推着走,实习前的准备工作往往被忽略,不熟悉实习单位的背景,不了解即将担任的工作,直接上岗,从而在被“杀得措手不及”时追悔不已。

(二)职场适应期

(1)小B:这段时间我们都特别紧张,不敢随意进行操作,就怕自己出错。有一次,只有我们实习生在,客人催得比较急,我第一个上去操作,其实没有想象的难。收获挺大,做事情总得有个人带头开始放手尝试。前台收银这种活真的要很认真做,不然收钱很容易出错,出错的话是要自己补的,刚开始的时候连POS机都不会用,真够笨的,幸亏有老员工的指导帮忙,我才能这么快就适应这个岗位。

(2)小C:结束了两个礼拜的熟悉客房培训,我们终于接触了前台的工作,具体的工作内容经理和领班都会教我们,我很怕到时候操作起来会弄错,所以听得很仔细。希望未来几个月的实习生涯少犯错才好,慢慢适应吧。

(3)分析。这两位学生在同一家旅游企业实习,在实习初期适应阶段,学生非常认真、诚恳、小心,学习适应新的环境之外,能与企业领导、老员工和睦相处,同时能不断鼓励自己,心理调试能力较强。但是,学生也对未来半年多的实习表现出焦虑与担心。这一阶段,学生刚刚接触新的生活和工作环境,学校与企业应重点关注学生基本需求的满足,多与学生沟通交流,关心学生,帮助“职场新人”平稳过渡。

二、实习中期

(一)转岗想法强烈

(1)小D:我在一家酒店餐饮部实习,在餐饮部呆到将近3个月的时候,想起经理3个月前告诉我,满3个月就可以换岗,于是我提了换到前厅的想法,可是经理告诉我,其他岗位已基本饱和,而且我的实习期是6个月,熟悉前厅部工作需要较长时间,酒店不可能培养一个出师就走人的新人,何况酒店餐饮部的确缺人。于是思想问题出现了,我认为自己是天之骄子的大学生,在餐饮部当廉价劳动力3个月,不仅劳动量超负荷,领班同事也欺负新人,连厨房大叔都觉得大学生跑来端菜太可惜了。可是其他人干得没比我多,工资领得多就算了,现在竟然答应的事情都可以不算,太坑人了,我不想干了。

(2)分析:这种心理确实存在,案例中的学生不是个例。现在顶岗实习的内容往往与专业培养目标脱节。往往重服务,对学生的基本管理技能、管理能力的培养不够,或者理论大于实践,这种现状制约了教学质量、效果的提高和实习前专业技能的培养,影响了旅游高等教育质量的提高。一方面,学生想在轻松、“体面”的岗位实习,另一方面部分企业将学生等同于旅游旺季时的临时工、廉价劳动力,将之派往比较辛苦的部门或岗位;学生想在多个岗位熟悉工作,但企业往往要求学生“一个萝卜一个坑”,不能轻易离开;学生想获得更多经验和技能,企业总希望实习生尽快成为一个做实务的“熟练工”。

(二)职场冲突日显

(1)小C:这个礼拜也没什么特别的事情发生,只是感觉在这边真的很累,身体不累,心累,每天都要看脸色,明明不是我的错还要被骂,有时候超想哭,挺委屈的。还记得我们几个刚接触前台那会儿,我跟的那个打扫阿姨因为房间的热水壶不干净被客人投诉,但是那个热水壶是本身就洗不干净的,那个阿姨被罚了钱还被经理毫不留情地开除了,想想挺不舍的,虽然她不善言辞,但是人真的很好。还有一次,我们去听执行董事的培训,她顺便提了一下度假村之前把电风扇给弄没了,说要我们部门经理赔。之后有一个打扫阿姨回来就开玩笑地跟经理说了一句:“你要赔电风扇了。”之后经理就和阿姨吵起来,吵得很厉害,阿姨就说:“我不干了。”于是,一名员工又流失了。

(2)分析:实习中期,学生基本掌握了业务内容并能比较熟练完成工作任务,但是同时情绪波动明显。较易出现认知偏差,认为自己什么都学会了;或者对职场人事、职场环境的厌倦感滋生,情绪倦怠浮躁明显,职场冲突日增。本案例中,小C的不满、抱怨、委屈情绪一方面来自于学生自身,一方面来自于部门经理。

旅游行业的职业特征决定了旅游行业人员必须具有吃苦耐劳的精神和严谨细致的工作态度,学生从学校环境过渡到工作环境,面对枯燥、繁杂的工作,容易产生疲倦感,是职业意识与职业素养尚且不足的表现。在人际交往中,尤其是与领导、同事的交往中,容易冲动,难以应付职场上复杂的人际关系,沟通协调不畅。面对领导的指责,或产生消极、悲观心理,或产生心理抵触情绪。在本案例中,小C能够容忍部门经理的刁难与职责,同情弱者,与老员工建立友谊,但同时也表达了对该企业部门经理的不满与抵触。

本案例中还反映出一个现象,领导的好坏直接影响员工的工作积极性与状态。小C所在岗位的部门经理带来了负面效果。实习企业作为校企合作的重要一方,同时也是学生感受企业文化、接触旅游行业最直观的实践基地,其参与育人的作用不可忽视。诚然,企业追求效益,但是单单只站在“买方”市场,而不长远地考虑为企业留住有潜力的员工,不关心、维护实习生的合法权益,长此以往,实习学生的工作激情减退,服务质量下降,客人不满,将直接影响企业效益。

三、实习后期阶段

(1)小E:实习至第二十九周,生活依旧如此,每天干着同样的事,淡季,客人也不多,老员工时不时也会提起我们实习结束的话题,问我们会不会留在这里,我们都说不会留,要回家去过年,她们也就不问了。其实当初在实习前我有想过,实习期结束后就留在所选的公司转正,毕竟现在工作也是挺难找的,可是,呆了七个月的xx让我喘不过气,大公司员工之间的勾心斗角我实在不适合。

(2)分析:造成上述情绪的原因在于实习生对理想中的职业期望值过高,心理落差较大,产生动摇或逃避思想。实习后期,会出现两种现象,部分学生积极向上努力工作,而部分学生在较长时间的岗位接触与企业文化接触后,产生了比较成熟且不易动摇的想法,就是尽早离开企业,尽早完成实习,在这种情绪带动下,实习就是为了完成任务,对于实习的兴趣、动机、价值评估降低,学生的工作积极性下降。这个阶段需要指导教师积极引导学生进行自我职业生涯管理,了解自身的性格、兴趣、优缺点,综合考虑自身因素与实习企业条件,明确职业方向,为职业生涯发展奠定基础。

四、结语

从学生顶岗实习周记中,我们发现学生在顶岗实习的过程中居于主动地位,但总体而言,学校与学生在维护学生相关利益上处于弱势。同时也暴露了学校、学生、企业这三角链之间的平衡已经打破。学生在今后的顶岗实习中,会遇到更多实际问题,需要培养与加强自我职业意识、职业能力与职业素养,学校以及用人单位也需要不断改进思路与方法。

参考文献

[1]刘颖,谷云香.高职生职业适应能力培养问题研究[J].职教论坛,2015(08):25-28.

[2]宁博.高职生顶岗实习的制约因素与路径选择[J].职业技术教育,2011,32(35):76-78.

篇4：我的软件周记

公元2005年8月1日至8月6日 烈日炎炎的盛夏

本周安装软件： 超级兔子上网精灵 7.0；MSN Messenger 7.5；TweakVista 0.60；马克思影音浏览器 0.6.0.1

超级兔子上网精灵 7.0

超级兔子上网精灵是一款集广告拦截、搜索、IE修复等功能为一体的安全工具。具有强大的拦截功能，可以彻底屏蔽各类网页广告，以及各种恶意插件，有效保护浏览器安全。同时还能对系统的启动项目、网络、IE、系统安全等多个方面进行优化，此外还有快速网页、MP3搜索，IE修复，隐私保护，安全防护等功能。

网址：http：//www.pctutu.com

MSN Messenger 7.5

最近微软再度开始最新版MSN Messenger 7.5 的测试工作。新版本重新设计了整个登录界面，不仅可以显示MSN头像，同时还支持多帐号及相应密码保存。新增了语音剪辑和动态背景两大功能，前者允许用户录制最长为15秒的语音发送给好友，后者则是让对话框背景动起来。此外新增的“连接问题疑难解答程序”，能让用户更清楚地列出所找到的问题项目；而“允许在对话窗口中显示链接”设置则可在MSN对话框中禁用可单击的链接，以防止类似QQ尾巴这样的MSN病毒。

网址：http：//www.msn.com

TweakVista 0.60

随着Windows Vista Beta1的发布，专为Windows Vista量身定制的系统优化调整工具——TweakVista也同时问世了。它根据Windows Vista的具体特性及时改进了相关设置选项，修改了配置文件来适应Windows Vista，完全发挥设置功能。正在抢鲜体验Windows Vista的朋友，不妨也来试试这款专业的优化工具，以此来充分发挥Windows Vista的效能。

网址：http：//www.tweakvista.com

马克思影音浏览器 0.6.0.1

马克思影音浏览器是一个拥有P2P搜索引擎的影音浏览器，能搜索，下载各种音乐、电影、动漫、小说、图片等资源。最新的马克思ie 0.6.0.1除了修正一些Bug之外，最大的更新就是增加了网视直播功能，精彩节目无需下载，即可在线观看。而且由于网视直播运用了P2P网视技术，实现了流畅观看的新体验。马克思ie 具有MyIE内核的浏览器、P2P搜索引擎、BT下载，文件共享，再加上现在的P2P网络电视，实现了一软多能，省去安装其他各类工具的繁琐。

网址：http：//cn.mxie.com

公元2005年8月7日至8月13日 挥之不去桑那天

本周安装软件：ET 4.00 Beta 1；BT发动机 5.02中文版；SyncToy for Windows XP 1.0 Beta；桌面日历秀2.2

ET 4.00 Beta 1

ET是263网络通信全新推出的基于宽带互联网的全新网络视频电话，整合网络电话，多方视频，邮件，短信等多种互联网通讯于一身。ET 4.00 Beta 1 主要功能：扩充了原有视频聊天功能，独特的防火墙穿透技术，能提供超清晰的视频语音。通话实现呼叫式“视频电话”和多音视频窗口通话机制。同时最多支持20多人的文本聊天，提供点对点直接传输，邮箱绑定，垃圾广告屏蔽以及“免打扰”机制，聊天室Web入口代码等等功能。

网址：http：//down.et.263.net

BT发动机 5.02中文版

BT发动机是一款BT下载速度优化软件，当进行BT下载时，它可以打开更多的计算机端口以加速下载，同时优化网络系统，使计算机能够更有效地连接到BT种子和其他下载者，并最大限度地挖掘系统的保留带宽，支持内网用户。此外还可以有效保护硬盘。

网址：http：//www.soft4kids.com/cn

SyncToy for Windows XP 1.0 Beta

SyncToy是微软为我们提供的免费同步工具，可以让我从繁重的拷贝、移动及同步不同目录的工作中解脱出来，仅仅单击几次鼠标就能搞定繁琐的操作。SyncToy可以同时管理多个目录，能合并两个目录里文件为一个目录。与其他程序不同，SyncToy很清楚重命名过程，并且会对同步文件夹进行确认一致。

网址：http：//www.microsoft.com

桌面日历秀2.2

桌面日历秀是一款精美别致的桌面日历/个人记事提醒软件，包含待办事项清单、约会提醒、闹钟、节假日提醒，并且把这些数据显示在桌面上。几乎不占系统资源，也不会占用太多桌面空间，热键和鼠标穿透，使其既不妨碍正常工作又能快速切换到日历秀界面。而界面独特的半透明玻璃质感、立体阴影效果以及超强的自定义能力，又让它成为一个魅力十足的动态桌面饰物。

网址：http：//www.cfishsoft.com

我的软件周记

公元2005年8月14日至8月20日 忙忙碌碌匆匆过

本周安装软件： Msn 1.0 Beta；FlashGet 1.71中文版；Z-Blog Plus 1.4；通通通 2006 Build 0812

Msn 1.0 Beta

Msn是一款最新开发的MSN插件，其主要功能是让MSN实现类似QQ群的超强功能。每个MSN帐号目前可免费创建两个群组，每个Msn群中最多可以容纳30个群员，每位用户可以加入8个群组。由于MSN群现在处于测试阶段，因此功能上还是相当简陋的，只支持文本聊天，隐身聊天，字体设置以及聊天记录保存。至于表情、图片、截图、群硬盘等其他功能我想将在今后陆续推出。Msn群建议在MSN 7.0 以上版本使用，如在MSN 6.X版本使用则可能不太稳定。

网址：http：//www.msnqun.com

FlashGet 1.70中文版

Flashget这款拥有众多用户的下载工具已经很久没有动静了，近日却毫无征兆地发布了FlashgGet 1.70 版本。此次更新，在功能上并无多大变化，只是就一些细节做了调整，改进了shareurl服务，并增加了Mp3、软件、游戏、网页的搜索功能。但值得关注的是，FlashgGet 1.70简体中文版实施了免费的新政策，该版本不需要注册，即没广告也没功能上的任何限制，我要做的只是运行在简体中文的操作系统上。

网址：http：//www.amazesoft.com/cn

Z-Blog Plus 1.4

Z-Blog是一套基于ASP平台的Blog发布程序。具有静态文件生成、模板高度自定义、WAP浏览/评论/发表/管理功能、支持所见即所得编辑器、文章更好分类、ATOM格式XML数据库备份、自动替换文章中关键字为预设链接、统一权限控制、站内全文搜索等特性。而Z-Blog Plus则是在原版基础上再度开发，增加了更多的特性：文章阅读统计、分类RSS文档输出、传文件允许torrent、编辑文章提交时自动复制文章内容到剪贴板、部分缩写自动链接等等。

网址：http：//www.rainbowsoft.org

通通通 2006 Build 0812

通通通是一个代理服务器协议转换软件，能将基于 Socks协议的请求转换为HTTP协议的请求，并通过指定的HTTP代理服务器处理这些请求。通通通2006在老版的基础上对整体结构做了重大改进，使之可扩展性更强，更快也更稳定；重新设计的网络传输协议，改进了断线自动恢复机制；新增的规则过滤功能能减少所需占用的通通通连接数，我认为对游戏用户来说有效地降低了用户成本。

网址：http：//www.tongtongtong.com

公元2005年8月21日至8月27日 天凉好个秋

本周安装软件：FTKernelAPI V0.650；BBS帖子精灵 3.1；GOOGLE EARTH 地球搜索器；八乐在线音乐播放器 1.06

FTKernelAPI V0.650

FTKernelAPI是一个基于标准BitTorrent协议开发的网络内核库，其网站称3天时间里就可开发出满足自己需求的BT下载工具，运用该内核，将不必再关心BitTorrent协议的细节。FTKernelAPI使用C++开发， 以标准C API接口的方式提供，所以不但可应用于C++开发的程序中，同样可以应用于VB/Delphi/C++ Builder 的语言开发的程序中。为了便于使用，作者还同时提供了一个使用FTKernelAPI开发的开放源码的BT下载程序——BitZam。可以在BitZam的基础上，在很短的时间内开发出通用的BT下载工具或者是自己专用的BitTorrent软件。

网址：http：//hwysoft.com/chs/source.htm

BBS帖子精灵 3.1

BBS帖子精灵是论坛转贴专用工具，可轻松提取图片链接并形成论坛UBB标签，进入发贴页面点一下鼠标就可将获取的内容发出去。最新的3.1 版本在细节方面继续有所改进，增加了一些人性化操作，如获取帖子后自动保存，帖子快速回复，编辑区自动换行和查找替换字符串，帖子数据导入导出等等。

网址：http：//hwysoft.com/chs/source.htm

GOOGLE EARTH 地球搜索器

“坐地日行八万里”已经不再是梦想了，通过Google Earth这款神奇的软件，不仅能清楚地看到北京，伦敦的街道，甚至还能看到街道上的车辆。而且展示的图片都是高清晰的卫星图片，让我再输入“上海”试试看。

网址：http：//desktop.google.com/download/earth/GoogleEarth.exe

八乐在线音乐播放器 1.06

八乐音乐播放器是一个专为酷爱音乐的朋友们提供的网上音乐平台。嗯，我喜欢！通过它不仅能免费收听或收藏30万首中外好歌，还可以任意编辑自己的音乐，做DJ，DIY自己的音乐节目，建立属于自己风格的音乐电台，秀给大家听。同时软件还结合了即时通讯工具的优势，能随时交友、聊天，或者通过音乐博客、音乐论坛以歌会友哟。

网址：http：//tom.bala.com.cn

感谢电脑之家下载中心http://download.pchome.net 的大力支持

小编提示

篇5：土建顶岗实习周记

课后听田老师对我这堂课的评价，她说总的来说非常好课堂气氛以及教学的组织都非常不错，但是也有不足的地方，那就是提问一个问题后没有给学生们留思考的时间便提问，当时我真没意识到，现在知道了。的确，如果不给她们思考的时间就提问那么其他的学生就不思考了，那么提的这个问题就不会达到预期的目标就没有意义了。

“台上三分钟，台下十年功”，站在讲台上只有四十五分钟，但课下的准备工作则有n个四十五分钟。精心准备的确可以使自己从中学到很多东西，讲完课通过老师的评价更能吸取不少的经验。

篇6：数控顶岗实习周记

自上次试着安装汽车顶盖失败起，我一直很郁闷，觉得自己太羞愧了，对我有点打击，觉得自己无能，对这份难得的实习机会都有点失去信心。这一切是由我傲慢无视，固执自信造成的，于是我开始踏踏实实的学习老师傅的精湛技术，不再有陶醉自己的的心理，别人的手工永远比你好，我只是初出茅庐，有更多的东西需要学习。随着时间的向前推移，老员工们也慢慢理解和关怀我，并对我进一步传教组装的基本工艺方法。

他们不但教我认识安装顶盖的相关配件和零部件，而且耐心给我讲解如何安装完这整部车以及应该注意的问题。我努力学习他们的技术，也是沿着他们的思路去思考一些相关的问题，总算明白了一些东西。这一周我跟着他们要组装好几台汽车顶盖，工作量之大难以想象，这次可谓轰轰烈烈干一场，由我师傅带领的团队精神饱满、干劲十足，保质保量的在星期六中午完成组装任务。我现在感到头晕，真有点支撑不住，浑身无力，太辛苦了，不过我只是给他们打个下手，递递工具，抬抬小部件而已，比起师傅和其他老员工们的浑身解数，我的小忙无足挂齿，更谈不上什么累不累。我这周真的学到了有用武之地的的一些技术和方法。