管理信息系统作用

管理信息系统作用（共6篇）

篇1：管理信息系统作用

浅谈管理信息系统在现代企业管理中的作用

姓名：郑洋洋

学号：5400211320

班级：工商管理112

摘要

管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。管理信息系统作为一种信息管理的新手段，在强调信息和管理的现代企业中受到普遍的重视，在现代社会中也越来越得到普及。现代企业的竞争也开始逐渐实现信息管理和战略管理的融合，管理信息系统在现代企业管理中起到的作用日益明显和重要，管理信息系统当然成为企业参与竞争的制高点之一。

关键词：管理信息系统、现代企业管理

管理信息系统的功能经历了从事务处理到管理控制再到辅助决策的演进，其产生和发展是管理现代化的集中体现，也是信息技术在现代企业管理中应用的集中体现。管理信息系统能够在现代化管理环境下得到重视的关键在于其在现代企业管理中的作用和价值体现。

1，实现了信息资源的有效利用

随着生产现代化和管理信息化的发展以及知识经济时代的到来，信息资源在现代企业管理中占据着十分重要的位置，与物质资源和人力资源并称为企业的三大资源，企业对于信息资源的利用直接关系到企业效益的提升和在市场竞争中的成败。

与传统企业重视生产和制造不同，管理信息系统的出现和应用，把现代企业的管理目光转移到信息上来，改变了企业对信息资源管理混乱、不重视的情况，实现了管理信息化的思想转变。管理信息系统应用之后，企业在信息的收集和数据的处理等方面都形成了一个标准化的流程，使得企业的对信息资源的把握和应用有了相对完善的手段，信息资源的利用效率有了明显的提升，为企业带来了新的效益空间，为企业的发展提供了巨大的推动力。

2，有助于管理和和决策的科学化

传统管理环境下的决策主要由领导者和决策者根据经验和直觉做出，呈现出经验主义的明显特征，决策原则中的预测性原则和科学性原则很难在管理和决策的过程中得到贯彻和实现，管理和决策的信度与效度都大打折扣。随着现代企业管理环境和管理目标的变化，对管理决策科学性与预测性的要求越来越高。管理信息系统的出现和应用有助于实现现代管理环境下企业管理决策的要求。

管理信息系统是一门交叉性和综合性的学科，涉及统计学、运筹学、管理学、仿真学和计算机科学等多个学科的内容。也正是因为这些学科的交叉和综合，管理信息系统得以在计算机技术的支持下，通过运用统计学等具体量化的方法实现企业在信息化环境下的对管理决策的预测性和科学性提供了有效的支持手段。也就实现了管理信息系统辅助决策的重要功能。

3，辅助进行管理控制

在管理信息系统的辅助决策功能被发现之前，管理控制就是其重要的功能之一，即便是现在，管理信息系统在辅助管理人员进行管理控制上仍然发挥着重要的作用。

管理控制是指管理者在通过对计划执行中的逆向信息流的分析的基础上对计划的执行情况进行监督、检查和分析，以对计划的执行情况进行控制和调整。通过管理信息系统的应用，管理控制的职能得到了强化，在管理信息系统的条件下，信息的有效传递使计划执行中的逆向信息流能够更加准确迅速到达管理者手中，管理控制的时间得以控制，能够更加及时地实行计划执行的实时控制，有利于提高计划执行的效率。同时，管理信息系统对于数据的自动处理也使得管理者将更多的时间从中抽出进行更有价值的增值管理活动。

4，推动组织结构扁平化改造

扁平化组织是大多数现代企业管理者追求的目标。在传统企业组织的管理架构中，多以“金字塔”型结构为主，有着较多的管理层级，信息流在传递过程中节点过多，传递缓慢，信息失真的情况普遍，管理者接收到的信息与企业组织的真实情况有所出入，所作决策必然产生偏差。久而久之，容易造成组织运行效率低下，管理体制和组织结构僵化，失去活力，企业的核心竞争力将被削弱、蚕食。

管理信息系统的出现，将改变这一现实情况。管理信息系统将取代一些不必要的人工岗位，减少组织管理层级，实现组织结构的扁平化改造。在扁平化组织的条件下，信息沟通流畅，信息的传递速度和真实性得到了极大的保证，管理者所做的决策更加切合企业组织的实际情况，有利于推动企业运行效率的提升。同时，扁平化组织下保持着非结构化的灵活的组织架构和权力体制，保有合理的管理跨度，组织边界逐步扩展且越来越模糊，最终将推动企业组织向无边界组织发展。

5，推动企业业务流程再造

管理信息系统条件下，企业的管理不再局限于企业内部，外部资源的管理得以加强，改变了传统条件下企业各自为政的状态，上下游企业之间的合作得到了加强。最明显的表现在供应链上和电子商务的发展。

供应链管理信息系统的条件下，出现了一系列的供应链流程再造活动，诸如供应商管理库存等新的形式开始出现，供应链上下游各企业间开始共同努力降低供应链上的成本，实现了企业内外部效益的共同增长。

无独有偶，电子商务在信息技术和管理信息系统的共同推动下呈现着蓬勃发展的势头，各方企业也开始通过线上方式进行业务的拓展和业务流程再造，为企业战略目标的实现建立了一座新的台阶。

6，新的企业管理制度和新的企业文化的形成

管理信息系统条件下，企业的组织架构调整必然要求企业组织调整企业管理制度以与新的企业管理架构相适应。更重要的是，在新的企业组织管理制度下，需要在组织内部形成新的企业文化氛围。企业文化本身作为一个精神领域的概念，其产生和发展受到物质条件的制约，企业管理信息系统应用以后，企业的整个运作方式得以改变，企业文化必然随之有了新的发展。现代化企业组织的管理应当贯彻现代管理思想。管理信息系统条件下的企业组织要求员工改变传统管理条件下的专业化分工的思想，培养系统性的思维能力，这样才能更好地运用管理信息系统来为企业组织的目标服务。

7，降低企业的人力和信息成本

前边谈到，管理信息系统的引入，企业组织架构呈现扁平化的趋势，管理层级的减少必然带来人员的精简，加之管理信息系统本身能够替代不少人工工作，这就使得企业能够合理地降低人工成本，提升企业效率。同时，由于管理信息系统是一项系统性的工程，其对信息的采集和处理能力是又快又准，企业对信息的把握能力增强，相应地就是信息成本的降低。

结语

管理信息系统在现代企业管理中的地位是不可替代的，这一以信息为核心系统性的工程能够有效地提升企业组织的运作效率，在企业组织核心竞争力的塑造和经济效益的提高上起着不可或缺的作用，在信息时代和知识经济时代大有可为。

但是，管理信息系统的成功运用除了系统本身的作用外，还要求外部资源的配合，企业的管理体制、绩效体系和人才配置等都必须与管理信息系统相配套，通过系统性的资源整合，更好地发挥管理信息系统的作用。简而言之，管理信息系统在现代企业组织管理中，特别是在我国这样的市场经济体制还不完善，企业管理思想稍显落后的发展中国家的企业管理中还有很长的路要走。

篇2：管理信息系统作用

管理信息系统对企业发展的作用

姓名：xx

学号：xx

班级：xx

专业：xx

学期：xx

任课教师：xx

管理信息系统对企业发展的作用

摘要：随着社会的发展，行业竞争日趋激烈，如何提高工作效率、降低管理成本、提高服务水平和企业的竞争能力是每一个企业管理者最为关注的问题。越来越多的管理者认为实行计算机科学化管理是解决这一问题。以管理技术和计算机技术为基础的管理信息系统已经被应用到中国工业企业的经营生产活动中。因此，我们有必要全面探讨现代管理信息系统在市场经济竞争中的战略地位和目标以及它对企业战略和竞争优势产生的深刻的影响。本文从管理信息系统概述、管理信息系统对企业的作用、信息系统的风险与对策分析等几个方面影响，介绍了管理信息系统对企业发展的作用。

关键词：管理信息系统 企业应用 发展

引言

管理信息系统是一门综合了管理科学，信息科学，系统科学，计算机科学等学科知识的交叉学科。目前，管理信息系统已经步入中国工业企业的经营生产活动中。信息系统与企业管理的结合给当前企业管理思想带来的新的变化，它对企业生产流程中的各个环节都带来效益上的极大提高，特别是对企业竞争优势产生了积极而明显的变化，进而更深层次地影响到了企业的战略实施，当然，我们也要看到信息系统的应用存在的问题，我们必须采取一些有效的应对措施。1 管理信息系统概述

1.1 管理信息系统定义

信息系统，是与信息加工，信息传递，信息存贮以及信息利用等有关的系统。所谓MIS（管理信息系统），是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。

1.2 企业管理信息系统的特点

（1）管理信息系统是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，它是一个为管理决策服务的信息系统，它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者作出决策。

（2）综合性从广义上说，管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设管理信息系务。管理信息系统对企业的作用

1.3 企业管理信息系统的战略作用

（1）参与市场竞争的工具；

（2）对企业经营运作机制和结构的影响；

（3）促进内部革新的催化剂。MIS的建设是一种在需求、开发和应用中循环往复、不断发展的动态过程。其效益将在不断建设、不断应用的过程中逐步产生和增强，最终会给企业带来极大的经济效益。

2.1 管理信息系统对企业发展的作用

管理信息系统对企业有着间接的和直接的作用，从间接方面讲，它提高了企

业的无形资产和形象的知识含量，从直接方面来讲，它通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平。管理信息系统通过两个贡献来作用管理人的观念：一是对管理人个人的贡献，二是对企业的贡献。对管理人个人的贡献是指提高管理人的办公效率，可从实用和心理两个方面来考虑，“实用”考虑是指供管理人使用的办公软件必须简单、易用和好用，“心理”考虑是指管理信息系统必须满足管理人的权威感、名誉感和优越感。

2.2 管理信息系统对企业竞争优势的影响分析

企业信息化是企业不断运用信息技术以获取持续竞争优势和改善竞争地位的过程。从短期看，信息化建设能否成为企业获取竞争优势的手段，既取决于信息技术应用是否是以改善企业竞争地位为导向及其应用的持续性，还受制于信息技术创新、竞争对手的行动等因素。从中长期看，信息化建设能否转化为企业培育核心竞争力和获取持续竞争优势的有效手段，则取决于企业对信息技术应用的战略管理能力，以及信息技术基础架构、信息技术应用与扩散过程和产业竞争基础变化的一致性。企业信息系统对核心竞争力的影响通过三个层面表现出来：一是信息系统应用对企业的一项或多项关键业务活动所形成的竞争优势的影响；二是信息系统应用对企业竞争战略的影响，三是信息系统基础架构对企业核心竞争力的影响。

2.2.1信息系统应用的竞争战略

（1）成本领先

与成本领先的竞争战略相对应，信息系统应用必须致力于以更低的成本、更快的响应速度，为客户提供产品与服务。典型的成功企业是零售业中的沃尔玛。

（2）差别化

在管理信息系统中简单的只拥有结构和组成是远远不够的，需要成功的管理一个企业必须在其中投入一些技术。单纯的管理信息已不能适应市场竞争的需要，企业必须将管理信息、技术信息和市场信息融合起来，扩大管理的范围和深度，建立起对变化反应敏捷、灵活的管理信息系统。

信息系统的基础架构对企业核心竞争力的提升作用主要表现为三种效应：

（3）效用增进效应

IT基础架构可以大规模地降低信息通讯和处理的成本，并基于此形成特定的规模经济效应。当然，这里的效用增进并不涉及IT对业务流程的改造而产生的更为经济和更高效率的运营成果。

（4）依赖效应

如果IT基础架构成为企业制定竞争战略和业务规划的基础性、支撑性平台，这就意味着，那些缺乏这一IT基础架构的企业，将无法实施某些竞争战略和业务规划。此时，就可以说，企业竞争能力对IT基础架构产生了依赖效应。

（5）使能效应

所谓使能效应，即IT基础架构的建立与实施，可以为企业带来全新的业务运营模式和商业机会。比如，互联网应用的普及化就带来了电子商务。3 信息系统的风险与对策分析

3.1 企业信息化过程中风险问题的提出

从前面的分析中，我们能够清楚地看到企业在信息化过程中的种种好处，特

别是信息系统给企业战略的制定和在竞争中的优势，固然信息系统的建设确实给企业带了深远的影响，然而随着越来越多的企业开始信息化，我们也就发现了其在信息化过程中的种种问题。由于企业信息化建设的项目越来越大，越来越复杂，因此建设过程中的风险越来越大，主要表现在：

（1）动机风险

所谓动机风险，即企业引入信息化的动机，也是企业进行信息的目的，是企业进行信息化建设的风向标，正确的动机不一定能带来正确的结果，但是错误的动机肯定不能带来正确的结果。目前很多企业实施“信息化”的目的并不是为了用信息化提升管理、促进战略目标的实现，而是：a.为了所谓的“领导工程／面子工程”，迫于行政或舆论压力；b.为了炒作，以期在资本市场获利；c.为了向老总或者高层提供“信息简报”。

（2）管理变革风险

信息化文首先是一个管理问题，其次才是技术问题。信息技术和管理技术的不断发展推动了整个企业信息化的变革，从而使企业的经营管理理念发生了本质的变化。信息化建设要从我们的管理变革开始，而管理变革必然伤及企业的核心，其风险性是必然的。

（3）组织风险

企业信息化建设过程是一个非常复杂的过程，主要表现在以下三方面： 涉及范围广、知识综合性强、涉及的部门广，是一个全员参与的项目。企业信息化化建设项目除了涵盖企业的各个职能部门外，成功的信息化项目还表现在全员的参与，其项目组织的难度之大，细节之多是一般项目很难比拟的，因此企业信息化项目的组织风险是显然的。

（4）技术风险

信息的安全性、唯一性、集成性和共享性是所有关键技术中的难点，它涉及设计数据、生产控制数据、营销数据、财务数据及管理数据等等，如何去整合这些数据是企业在信息化建设中需要投入巨大精力去关心的。

（5）服务商选择的风险

企业建设信息化的技术方案确定后，即将面临的风险就是服务提供商的选择，企业在选择信息化服务商时一定要慎之又慎，如果服务商选择不当，给整个信息化的建设带来的打击将是毁灭性的。

（6）合同风险

企业在选定信息化服务提供商后，在签订相关合同时企业往往只注意到价格等因素，而忽视了其它的如服务等细节问题，如果不注意很有可能在今后的实施过程中带来不必要的纠纷，将会直接影响整合信息化建设的实施效果。

3.2 应对企业信息化中风险对策

（1）用变革管理和风险管理的思想来指导整个信息化的建设；

（2）用发展的眼光来看待信息化所带来的巨大变革；

（3）按照项目管理的思路来进行整个信息化项目的管理；

（4）引入独立的第三方的监理机制；

（5）创建电子商务模式财务及企业管理信息系统发展的良好环境

（6）改进和完善电子商务模式财务及企业管理软件

（7）制定企业建立电子商务模式财务及企业管理信息系统的解决方案

项目实施完成后用制度的方式固定下来，强制实行。要规避风险，企业就应

在信息系统构建之时，应将企业方方面面的问题考虑上来，系统而又细致地进行分析，用发展的眼光看待信息系统的构建，这才是信息系统成功的关键所在。

结论

综上所诉，本文从管理信息系统概述、管理信息系统对企业的作用、信息系统的风险与对策分析等几个方面影响，介绍了管理信息系统对企业作用。企业了解管理信息系统的作用并在日常业务中进行使用，有利于企业提高工作效率、降低管理成本、提高服务水平和企业的竞争能力。当然，管理信息系统也存在一些风险，但企业只要用发展的观点看待信息系统的构建，并用相应的对策解决，相信管理信息系统能够更好的发挥它的作用。

参考文献

[1]王知强.管理信息系统.哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社，2011.6

[2]仲秋雁刘有德．管理信息系统[M] ．大连：大连理工大学出版社，2001．

[3]小瑞芒德·麦克劳德．管理信息系统－管理导向的理论与实践（第八版）[M]．北京：中国人民大学出版社，2002．

篇3：医院信息系统档案管理及作用

医院档案记载了一个医院历史发展的过程,它从不同的角度全面客观的反映各个不同历史时期、不同背景条件下的重大事件、重要人物、重要工作等,是历史的见证,对领导决策科学化和医院建设现代化极为重要。医院信息化建设从上世纪80年代开始经历了DOS操作系统下的HIS到Windos操作系统下的(HIS)、医学影像信息系统(PACS)、临床实验室信息系统(LIS)、电子病历(EMR)、麻醉与监护临床信息系统(OR)等系统的发展、推广和应用,这些系统的建设有力的促进了医院的发展,展现了现代化医院的良好形象。其发展历程产生的档案对医院的发展及管理也起着举足轻重的作用。

医院信息系统是计算机技术在医学领域的应用,其产生的档案有计算机类和医学类的,概括有:网络拓扑图、信息化建设规划图、大型网络设备说明书及保修单、重要设备的配置文件、程序修改记录、系统之间的接口文档、临床信息数据、重大事件的日志及处理过程记录、驱动光盘、系统及网络更新换代的相关文档、计算机打印机交换机等相关设备的数量及分布等。根据这些档案内容大致可分为:图纸类,如:网络拓扑图、规划图、施工图纸、;电子类,如:临床信息数据、重要设备的配置文件、各种软件光盘、日志、源程序等;文本类:网络测试报告、项目验收报告、大型网络设备说明书及保修单、设备分布及数量等。按保管年限又可将这些档案分为短期、长期和永久档案。网络拓扑图、规划图、施工图纸、网络测试报告、项目验收报告属于永久档案;临床信息数据、重要设备的配置文件、网络设备说明书、各种软件光盘、源程序等属于长期档案;保修单、日志属于短期档案。由于信息系统档案有其特殊性,大量的费用及临床信息数据信息档案必须与服务器、存贮设备在一起方可管理,其存在的介质以硬盘、磁带为主,存贮的方式根据性质及需要可分为在线、近线、离线。在线和近线档案是指始终存在信息系统之中随时可调用或需要时随即可调用,如患者的基本信息、电子病历、电子医嘱等,离线档案是指脱离运行的信息系统之外的档案,其转移及存贮量不影响现有系统的运行,但需要时也可随时调用,如:出院一定时间后患者的费用信息、药品信息、门诊患者的收费信息及电子处方等。

2 医院信息系统档案的管理

医院信息系统产生的档案由于是伴随着信息系统的建设和发展产生,对医院信息化建设起着非常重要的作用,因它是随着信息化建设诞生的,有传统纸币档案的属性又有电子档案的殊性。图纸类、文本类基本属于传统档案,其管理可参照传统档案的模式,电子类档案就必须按照电子类档案的性质进行管理。

2.1 根据医院信息系统档案的属性制定相关制度及安排相应的人员管理。

医院信息系统档案管理是信息系统建设的一个组成部分,当前医院对硬件安全、网络安全管理制度都较重视也较健全,而对信息系统档案的管理缺乏认识,更缺乏相应制度,其实信息系统档案管理关系统到系统的安全,是系统的基础,是保证系统的良性发展的手段,因此建立相应的信息系统档案管理制度非常必要。制度必须靠人来落实,根据信息系统档案属性安排不同的人员管理是信息化建设的职能,费用及临床信息数据档案及源程序、日志、重要设备的配置文件等档案,专业性强,基本由计算机中心的技术人员担任,临床信息数据通常由数据库管理员承担,源程序由程序员承担。图纸类;文本类、各种软件光盘、可分配给责任心强的人员管理即可。

2.2 根据信息系统档案不同的形态进行管理。

纸质文本类的档案分门别类放入不同的文件盒然后放入文件柜中进行保管即可;软件光盘及存放日志、源程序、重要设备的配置文件的硬盘等应存放做到避光、防尘、防变形及远离强磁场和有害气体,选择适宜的温度与湿度,温度过高或过低都会直接影响光盘、硬盘的寿命,保存光盘的最佳温度以20˚C左右为宜;湿度控制在50%为宜,湿度过高,光盘容易发霉或变形;湿度过低,则光盘上的镀膜容易脱落。硬盘的存放注意防震,特别是硬盘工作时的震动会给硬盘带来致命伤害,同时避免硬盘温度过高,定期进行有效、安全检查,发现载体或信息损伤时,及时修复。而且硬盘及光盘的都必须有备份,防止不可逆的损坏导致数据不能恢复。对于存在于信息系统中的费用及临床信息的数据档案,为保证数据的安全性,通常做到磁带备份、远程备份、硬盘备份,由于医院信息系统数据档案尤其是在线及近线档案是医院工作是否正常运行的保证,具有24小时不间断性,最好做到灾难备份,确保数据档案的万无一失。

3 医院信息系统档案的作用

医院信息系统档案是伴随着信息化建设产生的,对其管理不仅能促进信息化建设的发展,同时对医院的科学管理及决策起着举足轻重的作用。当前普遍存在医院信息系统档案观念淡薄、管理松懈的现象,及重数据档案轻文本的情况,对重要设备的配置文件及保修单、程序的修改文档、施工方案及图纸、网络测试报告、项目验收报告等,用完随意扔,没有集中管理,也无专人管理,不利于医院信息系统的管理和发展。医院信息系统档案的作用主要体现在以下几方面:

3.1 为医院提供决策数据

医院信息系统产生大量的数据文件档案,已成为医院宝贵的财富,也是医院管理的决策依据,通过门诊就诊及住院病人信息我们可以掌握患者地区来源,把握患者分布情况,了解患者职业结构,为准确把握医疗市场定位提供依据;通过对医院疾病种类的分析,可指导医院技术发展方向。如果一个三级甲等医院所诊疗的疾病种类中常见病比例太高,所开展的手术以一、二、三级为主,四级手术确极少,与一个三级甲等医院的定位不符,不利于促进医院向高、新、尖技术发展,因此通过对医院疾病种类的分析可有效地指导医疗技术的发展方向。药品比例是卫生部严格控制的医疗指标之一,及时掌握药品结构比例,有效控制药品增长也是数据文件档案的重要职能。提供绩效分析数据,找准发展的着力点,是数据文件档案的重要作用,绩效是医院发展的基础,通过对绩效的分析,提高效率,增收节支,减少漏洞,是医院长远发展之本。可见数据文件档案是医院决策的重要依据。

3.2 为诊疗提供有效服务

随着信息系统从以费用为中心向以病人为中心的转变,临床信息系统已成为信息系统建设的重心,随着临床信息系统的建立,大量的临床数据文件档案为诊疗提供了有效的服务,医生的诊疗中随时可调用相关的检验、检查结果,如生化、CT、B超等结果随时可通过系统调用,历史病历及检查结果及时可查询,为诊断和治疗提供了有效的服务。知识库也能随时为诊疗提供帮助,如药品咨询系统,医生在开处方时如有药品配伍禁忌或超量情况,系统将立即提示医生,成为医生诊治疾病的好帮手。

3.3 为管理提供有序帮助

医院信息系统是一项系统工程,由硬件和软件构成,对系统所产生的档案进行有序的管理是保证信息化建设良性发展的重要手段,随着医院的发展,一些建筑可能面临改造,网络结构也随之发生改变,如果没有网络结构的档案资料,将给改造带来不便。同时网络布线属于隐蔽工程,档案资料是协助我们查找问题基础,网络一旦出现问题,如果没有档案资料将束手无策。在信息系统的日常管理中,一些重要的网络设备的设置的保管,常常不被重视,如防火墙、交换机设备的设置,只满足当前设置好使用正常,一旦设备出现故障设置丢失就无法恢复,因为每个医院的运行环境不同,有时连厂家都难以恢复,因此,对一些重要网络设备的设置一定要备份存档。随着系统的运行,需求将不断发生变化,程序也随着这些需求而改变,修改前后的程序一定要归档,因为修改后的程序容易出现不稳定现象,有时需要恢复修改前的程序,如果不存档,将给恢复带来困难。由于医院信息系统涉及的模块较多,不同的模块往往由不同的工程师负责,各个模块的修改一定要保持连续性,现实中我们发现因没有档案管理制度,有的工程师不是在最新的程序上修改,导致程序修改前后不协调,

篇4：论信息管理系统的作用

关键词 信息管理 概述 作用

中图分类号：TP31 文献标识码：A

1 信息管理的概念

“信息管理”这一概念自20世纪70年代在国外就已经被提出来了，而且使用的频率越来越高。到90年代国外对信息管理的研究已经趋于成熟，国内对此的研究也在如火如荼地进行。但是，学者们研究的侧重点不同，对信息管理的理解和解释也就不同。就国外学者对信息理解具有代表性的是美国东北大学的E.M.Trauth博士的观点和英国信息管理学家马丁。E.M.Trauth博士认为信息管理分为3个不同的技术领域，即数据库管理、记录管理、数据处理管理，这3个领域通常都被称为信息管理。马丁则认为：信息管理就是与信息相关的计划、预算、组织、指挥、培训和控制过程，它是围绕信息本身以及相关资源展开的，比如人力、设备、资金和技术等等。

国内不同的学者对“信息管理”这一概念也有不同的解读。王万宗教授认为：“信息管理就是为各行各业各部门搜集、整理、存储并提供信息服务的工作，作为一种理论探索则主要研究信息管理的基础理论原理、技术方法及信息管理工作的计划、实施与信息部门的组织、控制等有关问题。”卢泰宏教授认为：“信息管理可以从广义和狭义两个方面来理解，狭义上，信息管理就是对信息的管理，即对信息进行组织、控制、加工、规划等，并将其引向预定的目标；广义上，信息管理不但是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息、人、设备、机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息需求。”

尽管国内外学者对信息管理这一名词的解释不同，但归纳起来可以把信息管理解释为：信息管理就是指通过对信息本身，以及与信息本身有关的人、设备、技术、机构等进行统一、有效的开放、规划、控制和集成，来实现人们的目标的一系列活动。

2 企业信息管理系统概述

企业信息管理系统是MIS的一个分支，主要用于商品贸易行业。它利用计算机网络和信息处理技术，综合监督和控制各部门的物流、资金流、工作流和信息流，使企业管理人员、业务人员和相关操作人员能够随时准确掌握审计、计划、采购、销售、物管、质检和财务等各环节的操作经营善，并及时做出经营管理决策和适时制定或调整企业发展计划，优化企业管理的效率和质量。

3 信息管理系统的作用

信息管理系统的根本作用是为企业创造更大的价值，这一作用可表现在不同的方面。一方面，企业对进、销、存等各方面的有效计划控制都会为企业带来直接的经济效益；另一方面，管理合理化与科学化、企业制度的严谨化、员工综合素质的提高都能带给企业持续发展的潜能与动力；最后，信息管理系统的推行，为领导层做出预测和决策提供更高效、全面、便捷的方法与方式，同时也方便了员工间信息及时共享。由此可见，信息管理系统可以对企业运营的各方面产生全方位、深层次的影响。

（1）信息管理系统为企业决策提供支持。信息管理系统能为管理者提供最新的动态信息，企业的各类信息流可以经过它的处理从不同的角度得到各种分析结果，并通过报警提醒的方式，使决策者在第一时间得到相关信息。而不必等待下属各部门的总结报告，能使企业的决策更迅速。

（2）信息管理系统具有历史知识的积累性和共享性。在实施信息管理系统以后，能够将各部门和各员工的日常工作的关键数据，存储在数据库中，并能根据权限方便查阅和调用，加快了业务处理的速度，加大了可以处理的业务量。

（3）信息管理系统能整合零散业务。系统将原来零散的、孤立的业务处理过程进行整合，使之成为一个系统的流程，能提高物流效率，降低企业的成本，提高企业的流程效率，优化企业的办化程序，使业务流程各环节更加紧密。

（4）信息管理系统的引入改变企业的管理。传统的金字塔式组织结构和人际交流模式在很大程度上不适合现代社会对信息的快速组织、整合和共享需要；网络化、扁平化的组织形式使得企业高层与基层之间交流更加顺畅，个体间的交流更加频繁。实行信息化管理后，传统企业的工作流程会发生很大变化，它在提高员工的工作效率的同时也会提高员工的综合素质。

参考文献

[1] 魏珺，张彩红.浅谈管理信息系统在企业发展中的作用.信息科学，2010.

[2] 谷媛.浅析信息管理对企业管理的影响.西北职教，2009.

[3] 韩姝，钟斌.浅析信息管理系统对企业发展的作用.科技信息，2009.

篇5：管理信息系统作用

一、研究背景二十世纪末，人类文明的发展进入信息时代，计算机技术、现代通信技术、网络互连技术、数据库技术、信息发布技术、智能信息处理技术、信息安全技术等关键技术都日趋成熟，为信息技术的发展、为信息系统的大规模建设和应用提供了坚实的技术理论基础。信息己成为社会生产力的一个重要因素。信息技术的发展使我们社会发生着一场变革，随着网络技术，尤其是INTERNET技术的成熟与发展，管理信息化已成为一种趋势。信息化是“社会经济的发展从以物质和能量为经济结构的重心向以信息与知识为经济结构的重心转变的过程”，数字化、网络化是其主要内容，信息化管理则是利用数字网络信息技术系统所进行的管理。西方发达国家的LIMS（实验室信息管理系统）市场在九十年代就已经完全打开，现在LIMS已经成为一个标准词汇为大家广为接受，在美国每年要召开一次LIMS大会，讨论LMIS的有关问题。在国内，LIMS在九十年代开始为人们所知道，并在石油化工等行业得到了一些初步推广，但总的来说还远没有达到普及的程度。这当然也受到了各种条件的制约：体制、观念、经费等等，但其中起根本作用的是硬件基础条件和人们的观念[1]。

二、信息管理系统的起源、定义及发展

（一）信息管理系统的起源

信息管理系统的概念起源很早。早在30年代，柏纳德就写书强调了决策在组织管理中的作用；50年代，西蒙提出了管理依赖于信息和决策的概念；同一时代维纳发表了控制论和管理，他把管理过程当作一个控制过程。50年代计算机已用于会计工作。1958年盖尔写到“管理将以较低的成本得到及时准确的信息，做到较好的控制”这时数据处理一词已经出现。

信息管理系统一词最早正式出现在1970年，由Walert.TKeunvena定义为：“以口头或书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策”。很明显这个定义是出自管理而不是计算机。他虽强调了用信息支持决策，但没有强调应用模型，也没有强调一定要用计算机。所有这些均显示了这个定义的初始性。直到1985年，出现信息管理系统的一个比较完整的定义：“它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业、分析、计划、控制和决策的模型，以及数据库的用户一一机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能”。这个定义全面说明了信息管理系统的目标、功能和组成，而且反映了信息管理系统当时达到的水平。它说明了信息管理系统在高、中、基三个档次上支持管理活动。但人们对信息管理系统的理解尚未完全统一，一般认为：“信息管理系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统。它利用信息技术，通过对企业（或部门）过去和当前运行数据的分析处理来获得所需信息，从而达到控制企业行为并对企业的未来状况提供预测资料，从整体上辅助企业的领导进行决策的目的[3]”。

随着信息技术、网络技术和通信技术的发展，人类已全面进入信息社会。信息社会对企业管理的理念、方法带来了革命性的变化，企业管理信息化是当今世界企业发展的一个大趋势，是企业在竞争中处于不败地位的有效手段之一。企业获取信息是否及时、信息能否得到充分利用已越来越成为衡量一个企业市场竞争能力的重要因素。

近几年来，许多企业都建立了自己的Intranet网络，并且利用Internet/Intranet实现企业信息的快速采集、发布、存储、处理和交流，从而有效的管理企业。人员和设备的管理是企业管理的重要内容，当今社会，企业人员流动频繁，设备更新速度快，人员和设备管理工作也变得越来越复杂，实现人员、设备管理的信息化，无疑将给企业管理部门带来很大的方便。

（二）信息管理系统的发展

信息管理系统在80年代即在英美等发达资本主义国家得以广泛的开发与应用，以美国公司为代表，管理信息系统软件已大量应用于生产、生活、通讯、交通、运输、商业、建筑等各个行业，通常被称为无纸化、无笔化管理工程。由于我国计算机硬件发展相对于英美等发达国家来说比较落后，经济发展过程相对滞后，计算机软件开发市场疲软，缺乏安全性，再加上软件开发人才稀缺，严重制约了我国管理信息系统的开发与应用；目前我国信息管理系统主要是引进消化国外产品，对国外一些产品加以汉化、改造，但这些产品适应性差，针对性不强，不能很好的应用于我国各行业生产的要求。还有相当一部分企业通过对MIS系统的开发来探索企业现代化管理的思路。

三、信息管理系统的作用

（一）辅助分析

企业等对生产经营等活动进行决策的时候，需要以各种数据作为依据。在人工的数据处理方式下，只能提供定期的报表，难以根据需要提供各种综合分析的数据，使得企业的决策活动只能是依靠经验，往往带有盲目性。这种经营方式是一种低水平的运作，会造成大量的浪费，而通过计算机系统将数据组织起来，可以随时提供各种所需的数据，能保证决策的准确、及时。

（二）规范化管理

企业等组织中的许多数据管理并不像财务管理那样有严格的制度，常常带有较大的随意性，数据采集的时间、格式和计算方式等往往是根据经验和公式完成的，而且又不便于审核，容易引起混乱和错误。计算机系统则能为数据处理提供明确的尺度使之标准化、规范化[6]。

（三）节省人力

不仅大量的重复计算能由计算机处理，可以减轻劳动强度，更重要的是在输入数据以后，所有的处理都由计算机系统来完成，可以免去人工方式下许多中问的处理环节，达到减员的效果。

（四）信息管理系统可促进组织管理职能、结构优化

信息管理系统本身是一项复杂的系统工程，加之我国一般组织的管理基础比较薄弱，因此在研究这一问题时，必然会涉及到企业或各种组织原有管理职能分配、工程程序等是否科学、合理，组织机构的设置是否恰当等问题，因而需要进行管理职能、工程程序，乃至组织结构的调整、优化。

（五）信息管理系统能大大的减轻管理人员的工作强度

企业等各种组织的管理的工作量很大每天都会产生大量的信息，但以往由于缺乏有效的手段，造成管理人员的时间与精力都只能放在大量的分类、登记和计算机等工作中，因而在很多场合只能简化管理。但是通过信息管理系统，可以调用计算机的强大功能，使工作人员有更多的精力去研究、细化管理内容，扩大管理的深度和广度。这有利于各层次管理者全面、深入地把握各种信息，进行科学的决策，进一步提管理水平。

（六）信息管理系统可促进管理制度的完善

在建立信息管理系统的过程中，随着职能、组织结构的调整、优化和管理深度的提高，各机构之间的联系也随之越来越复杂，要使各机构有机的联系起来，依靠的是以责任制为基础建立起来的一整套完整的管理制度。完善的管理制度为信息的采集、加工整理、传递等提供了可靠的保证，可使信息这一重要的资源在管理中充分发挥作用。

（七）信息管理系统能提高工作效率

计算机进行数据的处理．其速度是人的几百倍、几千倍，将使管理信息的提供更加及时。管理内部网络的建立，使部门之间的工作衔接更加紧密，大大加快了业务办理的程度，从而为提高工作效率奠定了良好的基础。

（八）建设促进管理人员素质提高

在目前的信息管理系统建设中，一个突出问题是计算机专业人员数量少，而且既懂计算机技术又懂管理的复合型人才奇缺；而信息管理系统建设的主力军是管理人员，管理人员不了解信息管理系统的基础知识，就不能建成信息管理系统。因此、在信息管理系统的建设中，要保证建设工作的顺利进行，人才培养必须同步进行，进一步提高管理人员的素质。

四、结论

通过以上分析，我们可以清楚地看到建立信息管理系统的必要性以及其作用、意义，建立信息管理系统不仅仅是企业安全管理的一项重大变革，而且是时代的需要，是顺应时代潮流的体现。随着应用的不断推广和深人，信息管理系统在现代信息社会中的作用必将越来越大，计算机必将促进企业安全管理向科学化和现代化迈进，促进社会的和谐，有序，健康发展[7]。

参考文献：[1]周先涛.有状态的Web Services的研究与实现[D].成都:四川大学计算机学院,2006

[2]杨静.基于NET平台的XML Web Services研究与实现[D].兰州:兰州理工大学,2005

[3]洪应.基于NET平台Web服务的实现[J].荆门职业技术学院报,2004,5:48-51

[4]万亮.基于SOA与EDA的综合架构应用研究[D].武汉:武汉理工大学计算机科学与技术学院,2006

[5]朱明磊,黄磊.基于SOA模式的企业级应用程序的架构设计[J].电脑知识与技术,2005(17):71-74

[6]韦群,何骏,黄春晨.首都机场综合信息服务系统的设计及实现[J].指挥技术学院学报,1997,8(1):37-40

篇6：管理信息系统作用

中国银行管理信息中心的建立，标志着我行将信息资源正式纳入了管理序列，并旨在运用IT及网络技术，使信息创造出直接或间接的价值，同时将信息的管理作为减少经营风险的锐器。

一、信息资源的新概念

众所周知；传统意义下的银行是以运用货币等有形资产创造收益的，但在科技高速发展的今天，由于银行几乎所有的交易和数据都纳入了计算机处理，因此，银行的经营活动势必同时表现为信息的运做。从这个意义讲，银行对信息的掌握、分析、运用的优劣程度，就反映了银行业务经营的好坏程度与最终的结果。纵观国内外，没有那一家优秀银行的信息处理技术不是与之业绩相匹配的。恰如生息资本，银行对信息的管理与运用是可以产生效益的，例如我们通过对信息资源的分析，就可以及时地掌握银行资产的情况，使我们能够最大限度地调度资金投资，产生效益。

不仅如此，对信息资源的管理，还集中反映在它对各种金融风险的防范上。2006年10月，国际巴塞尔委员会颁布了《有效银行监管核心原则》，在监管信息方面提出了“六个一”的标准，除第一条；“建立一套清晰授权的法律法规体系”与信息管理间接有关外，其余五条全部直接与信息系统有关，即要求银行建立“一套完整的统计报表指标体系，一套清晰可行的报送要求，一套保证数据质量的制度安排，一套高效的计算机信息系统和一套风险分析评价预警方法”（《有效银行监管核心原则》第21条附则之评价标准）。

随着中国加入世贸组织，特别是我国对外资银行全面开放，金融活动日趋活跃。由于投资环境的复杂化，形式的多样化,迫使人们越来越不满足于传统的定性的目标管理, 而积极寻求对各种经济过程及金融政策的定量研究,进而形成优良的银行信息管理与决策,以求避免损失,降低风险,实现高额利润。与此同时，近代计量经济学,运筹学等边缘学科的发展,使大量的金融活动被抽象成为反映其内在规律的数学模型, 供人们分析, 预测,充实了银行的决策能力。而网络及IT技术在这一过程中担负着举足轻重的作用，因为只有广泛深入的采用电脑, 繁杂多层次的决策理论才能快捷,准确,简单地走向实用, 才可能进行多因素下的择优及对经济过程模拟,仿真。鉴于此, 人们强烈地意识到: 离开了信息管理,就无法进行高质量的银行决策。

广义上讲, 高质量的银行信息管理就是综合运用管理科学, 运筹学,决策分析技术,数据库技术和人工智能等多学科的成就,支持并改善各种银行管理,评估各种金融风险、预测效益、选择经营战略、支持金融创新以及指导具体的金融活动。

中国银行股份制改造以后，股东及全行职工对高层决策对所属企业及银行命运的影响给予了极大的关注。在外资银行大量涌入，以及面临国内同业竞争的情况下，中国银行管理层也清醒地意识到：我行战略及经常性的信息管理水平必须大规模地提高，同时应当拥有一系列高质量的信息管理工具与手段，与国内外同业抗衡，以保证我行在国际金融竞争中立于不败之地。实际上，中国工商银行、建设银行等国内银行也都意识到“经营、管理信息资产”的重要，并相继成立了单独的管理信息部门。

二、信息管理与IT技术

同其他事物一样，电脑的应用也必然经过由初级到高级的发展。以不同的观点考查这一过程的分化亦有着不同的归属。从银行电脑处理问题的内容上研究这一过程应当有三个层次。1.以解决传统业务及手工操作为主要目的运用为第一层次，国外通常称作OLTP（Online Transaction Processing，联机事务处理）

2.以资源共享，远程通讯为背景的信息分析处理属于第二层次，国外亦称作OLAP（Online Analysis Processing，联机分析处理）

3.第三个层次电脑的运用是由事务性管理转向的智能控制，预测和分析决策上的运用，国外称之DSS（Decision Support System，决策支持系统）IT发展的三个层次：

第一个层次所处理的业务性质单一，运算简单，操作也较简便。如对利息的计算，各种清算、银行帐务处理等等。第二个层次运用规模较大，它是把前期面向柜员操作的程序功能联结起来并建立于网络技术之上的信息处理，它对于电脑的功能，通讯能力，网络规模都有着严格的要求。一般说来，前一个层次电脑运用的目的是为了提高工作效率和减少劳动强度的。而第二、三个层次与前两个层次的显著区别在于它是在信息大集中和经济模型的帮助下，以分析、运用信息资源为使用目的的电脑高级运用。其结果将会为银行管理层的宏观决策提供依据，为银行经营活动指明方向。

2003年中国银行召开了全辖科技大会，启动了旨在改变中国银行IT落后现状的“IT蓝图”工程，并指定全球知名的波士顿咨询公司（BCG公司）做顾问，次年“IT蓝图”报告完成，交付中国银行。该报告从IT的角度出发，首次以IT技术的实施为前提，将我行业务领域分成为五大板块，即：“交付渠道、客户管理、产品管理、财务会计、决策支持”，其中最为瞩目的是：明确将信息管理（决策支持）提高到与客户、产品、财务管理等银行主流业务并驾齐驱的地位。

不仅如此，2005年，中国银行最高决策层又将总帐、财管等在传统意义下属于财务板块的主题，并入信息管理（决策支持）板块，突显信息管理的地位与作用，同时也构成了反映中国银行管理信息系统特色的特殊定义，即目前所说的MIS（含总帐）系统。

BCG公司在IT蓝图框架下设计的五大板块：

管理信息系统（Management Information System）的英文缩写MIS早在七十年代就已作为“专有名词”被全球IT行业所认同和使用。由于信息活动是动态的、发展的、永恒的，因此MIS的建设也是无止境的。但不同的阶段可以实现不同的任务，中国银行MIS现阶段的任务是：

在“IT蓝图”的架构下与即将上线的新一代应用系统（BANCS＋外围系统）实现对接，前者面向客户及面向交易，解决实时性（T＋0）事务处理，而MIS则面向银行内部所需的各种核算，面向后线（T＋1）类的信息分析与加工。

三、信息管理系统与实施要素

信息管理系统的建立与实施是一项复杂的系统工程，首先必须有清晰的战略发展思路，因此，（一）中国银行MIS系统要实现的总目标是：

      推进我行信息一体化进程，实现全行一本帐下的数据集中管理

统一全行数据源的标准与规范

集中并统一利用全行的信息资源

加强总行对分行的管理与监督的力度

为管理层和各业务单元提供准确及时的信息

提高电子信息的服务水平 其次，作为承担管理信息系统建设的主体单位，管理信息中心必须有明确的管理职责，因此，（二）MIS部门的基本职责是:

      认真贯彻执行国家经济金融政策、监管机构关于信息管理的规定

制定信息标准和信息管理制度，促进我行信息资源充分、安全地共享；确保我行对外数字信息披露的准确、一致

提高内部经营管理信息质量，保证指标口径一致

建立科学、系统的报表体系，提供商业智能查询工具，提升报表编制自动化程度

整合全行管理信息需求，保证管理信息系统建设整体性，确保管理信息系统整体规划与我行业务发展战略和IT蓝图一致

兼顾先进性和可行性，积极稳妥推进我行管理信息系统建设，提升信息管理水平和效率

（三）我行MIS系统现阶段的分析（主题）应用：

中国银行管理信息系统的概念与传统的MIS系统略有不同，因为它是在我行投产BANCS系统前提下给出MIS系统定义的。换言之，它是在尽量减少前端柜员操作流程前提下的一种设计思想，故我行把总帐、财管、企业信息、利润分析、历史信息等一大堆与银行内部核算相关的处理内容放到了MIS系统之中，优化了前端操作，复杂了后台的处理。

我行现阶段主要涉及的分析（主题）应用是：总帐（GL）与财管(FMS)系统、客户关系管理系统（CRM或企业信息（ECIF））、价值与利润贡献度分析(PA)、平衡计分卡系统、风险管理（KRI）、资产负债管理（ALM）、稽核审计和监管报表管理等，其中BCG公司提出的分析（主题）应用是上述主题中的后六个，加上我行特定的总帐（GL）与财管(FMS)系统，共7个，即通常所说的中国银行MIS的6＋1个维度，（如图所示）。

（四）我行MIS系统的基本架构： 中国银行MIS系统的建设是一个复杂的系统工程，采用或将采用多种技术手段实现，不但需要连接BANCS、新国结等即将投产的新一代核心系统和外围系统，也要适当考虑（在报表层面下的）融和各个旧系统，因此，我行MIS系统的基本架构如下图所示：

（五）我行MIS系统的数据架构：

过去，由于我行各应用系统大多数的开发是相对独立的，系统之间缺乏统一的数据元素标准以及信息分类编码标准等，使信息资源在一定程度上无法共享、信息孤岛现象比较严重，制约了系统的高效使用，也成为管理信息建设的首要问题，鉴于此，中国银行MIS中心的首要任务，就是尽全力，首先建立起面向各个应用的；统一数据标准的；信息同出一源的核心数据库，亦称中央数据库。

它的基本概念与原则可以简要表述为：从BANCS以及相关的外围系统（通过下传平台等工具）中提取数据源，再经过数据的分类抽取技术（ETL）形成以合约、产品、客户、交易信息等维度的中央数据库（UDM），然后针对不同的分析（主题）应用，产生数据集市，以满足个应用系统的数据要求，最终通过这些应用系统，达到为各管理层或用户提供分析结果或各种报表的目的。（如图所示）

综上所述，中国银行管理信息系统的建立，体现了中国银行高层领导决心加强信息管理以适应时代要求的管理理念。因此，管理信息中心的战略目标已不仅仅是建立一个计算机的MIS软件系统，而是如何协助总、分行各级领导了解、掌控银行的经营，进而帮助他们实现各种相关的分析，以求经营效益的最大化。

管理信息中心同总行其他部门一样，肩负着管理的重任，并对银行的经营水平与经营业绩起着直接或间接的作用。