监测管理信息系统

第一篇：监测管理信息系统

舆情信息监测服务系统

舆情信息监测服务系统是一个高度集成的专业化数据检索和分析系统，总体上包括舆情信息采集、舆情分析引擎、舆情监测应用三个核心功能。从互联网采集新闻、论坛、博客、微博、平面媒体、微博等舆情信息，并存储到舆情数据库中，并通过舆情搜索引擎对海量的舆情数据进行实时索引。对采集的数据进行智能筛选，萃取准确的舆情信息。舆情分析引擎负责舆情数据库进行智能分析和加工。舆情服务平台把舆情数据库中经过加工处理的舆情数据发布到Web界面上并展示给客户。客户通过舆情服务平台浏览舆情信息，通过简报生产等功能完成对舆情的深度加工。整个系统结合了C/S、B/S两种不同的应用模式，并形成了优势互补。系统共分四大功能模块。分别为：信息采集功能、信息处理功能、舆情分析功能、舆情展示功能。

(1)信息采集

信息采集可自定义监测站点击监测关键词，新闻、论坛、博客、微博。结合元搜索技术(搜索引擎结果补充)，确保信息全面性。

定向抓取源：云腾舆情监测分析系统收录7000个监测网站，包含站点数约为15万个站点，对这些站点中的新闻，论坛，博客等实现全面的抓取，同时支持对主流新闻网页分页、评论内容的采集以及对评论点击数、回帖数的抓取。

搜索引擎结果：云腾智能爬虫系统还可以自动跟踪多个搜索引擎的搜索结果，对监测数据进行补充。

自定义URL来源采集频率：除系统常规监测范围外，还可以自定义需要重点监测的信

息，客户可以设定采集的栏目、URL、更新时间、扫描间隔等，以便及时发现目标信息源的最新变化，并以最快的速度将个性化关注内容采集到本地。

(2)信息处理

垃圾信息过滤：基于机器学习的垃圾过滤机制可以自动过滤广告、水贴等无效垃圾信息。

智能去重：采用“文章相似度技术”，根据文档内容的匹配度确定是否重复、去重的级别;根据不同的需要特点分为：URL去重、标题去重、正文去重三个级别。

HTML内容提取：采用自主知识产权的HTML网页文本萃取技术自动提取任意复杂网页中的标题、内容、作者、发布时间等信息，自动跟踪文章分页;对于论坛信息自动分析主贴、回帖以及作者等信息。

快照保存：对于每个经过抓取和处理的网页，系统都存有一个纯文本的备份，方便客户快速浏览，也方便客户查看被删除的文章或帖子。

(3)舆情分析

文章权重计算：综合网站重要程度、文章出现位置、主题相关度、危机程度、点击回复次数、传播数量以及客户自定义规则等复杂参数计算的文章权重，加上基于自然语言处理技术的训练系统，能准确分析出重要舆情信息。

传播轨迹分析：系统可以对于一段时间(自定义范围)内的舆情信息走势进行分析展示，同时可以以不同的载体如论坛、新闻等分类呈现。

自动分类与情感分析：将自然语言处理技术(NLP)应用于舆情监测领域，对信息精准分类并自动做情感分析。

相似文章聚类去重：基于自然语言处理技术，系统根据文章内容相似程度技术相似文章，方便获取同一内容文章的所有传播网站。采用“文章相似性技术”，根据文档内容的匹配程

度确定是否重复、去重的级别;根据不同的需要特点分为：URL去重、标题去重、正文去重三个级别。在详细信息列表里，分为“过滤”与“不过滤”，展示相关文章;媒体覆盖分析：系统可以对于监测信息的媒体类型进行展示，同时对于信息的主要传播媒体自动识别，进行综合分析，以图表呈现。

(4)舆情展示

在舆情信息呈现上，信息监测平台支持多种互联网终端设备和接入方式。除了传统的移动设备Web网页接入方式，还可以通过短信、邮件对信息进行及时推送，同时还可以通过移动设备客户端(Android客户端、iOS客户端、平板电脑客户端等 如图 )进行信息交互。

WEB客户界面：基于云计算模式，客户可以使用WEB浏览器随时登陆系统，在客户界面对舆情状况进行全面的了解。客户界面包含了如舆情走势、舆情详细信息、最新微博信息、载体覆盖情况等主要内容，并以列表以及图表展示等可视化方式呈现，方便客户查看。导航栏清晰明了，方便我们中心查看各种分类;实时搜索功能，可以自定义搜索条件查看系统抓取的最新监测信息;支持关键词组分类、媒体类型分类、信息属性分类查看。

舆情预警：预警级别显示，显示当日舆情级别，方便客户整体把握，同时呈现预警信息走势和预警信息列表。建立多个舆情指标，对于突飞舆情自动发出舆情信号，在最短时间内通过邮件方式通知客户，辅助进行舆情干预和引导。

舆情分析报告：根据舆情分析引擎处理后的结果库生产报告，客户可通过浏览器浏览，并且可以导出生成为Word、PDF等格式的本地文档。方便客户对不同时段的重点和热点以及对事件舆情数据的把握。

第二篇：监测监控系统报警信息处理制度

为了确保监控系统故障能够安全、有序处理，结合我矿实际情况，制订本制度，望相关单位、人员严格执行。

一、甲烷传感器报警处理程序及要求

1、监控室在监测到井下工作面甲烷传感器报警后，由监控人员 第一时间通知调度员、值班领导，随后通知总工程师、安全矿长、机 电矿长、矿长，并做好通知记录。

2、报警后，调度员、值班领导、立即向井下报警点负责人询问报警原因，工作面瓦斯情况，下达是否撤人，及撤人范围等命令。

3、调度员、值班矿长在了解基本情况后，立即向集团公司调度室汇报相关情况，并征求处理意见，在公司未给出明确处理意见前不得向井下发出处理的命令。

4、调度员、值班领导在得到公司处理命令后向井下监测工发出处理命令。

5、井下监测工和施工队人员在甲烷传感器报警后，未经调度室 通知不得私自处理，否则后果自负。

6、监测工把处理情况反馈到调度室，调度员及值班领导根据甲 烷传感器运行情况及现场瓦斯情况下达是否进入人员或生产命令。

7、井下施工工作面，由于放炮、移动等原因造成甲烷传感器报 警，要先向调度室汇报，不经调度室命令，不得私自采取任何措施处 理。

二、在线传感器运行异常处理程序及要求

1、监控员在监控到传感器数值偏大、偏少、负偏、断线等现象 后，首先向调度员及值班领导汇报，然后通知监测监控维护负责人员， 并做好记录。

2、监测监控维护人员在接到通知2小时内必须处理到位，处理 后应向调度室汇报，对不能在规定时间内或不能处理的要说明情况及解决时间。

三、监测监控设备故障规定

1、对井下各种传感器存在的故障，监测维护人员提前向通风安 全科进行汇报，通风安全科根据情况采取维修、更换、增添等措施。

2、便携式甲烷报警仪有监测维护人员进行定期标校、填写记录， 对出现老化、过期等现象，有通风安全科负责维修、更换、处理。

3、监测维护人员要对监控中心的主机、备机、备用电源、监控分站、线路等设备加强日常检查，确保安全可靠运行，出现故障后，立即向调度室汇报，在经调度室向集团公司汇报并经同意后进行处理。

四、处罚

根据我矿制订的监测监控管理规定及处罚办法执行。

第三篇： XX集团公司舆情监测系统采购项目信息采集

一、红麦舆情监测系统

红麦网络舆情监测系统(也称unotice舆情监控系统，鹰眼舆情监控系统)，是将搜索引擎技术应用在企业舆论情报服务的一次创新。系统利用独有爬虫技术，能根据预定的监控关键词在15分钟以内发现15万个重点媒体、论坛、博客、微博等网站里的舆情信息，并对危机信息及时报警。系统利用中文分词技术、自然语言处理技术、中文信息处理技术，对信息进行垃圾过滤、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等处理，配合专业分析师生成详细的舆情分析报告。

(一)服务对象：政府机关、各级各类组织机构、企业等。

(二)解决方案

红麦为传统企业、互联网企业和政府部门提供专业的舆情数据监测、数据分析及咨询服务。协助企业准确掌握产品和市场情况，监控竞争对手和行业动态，了解网民口碑，为企业市场、行销决策提供支持支撑服务。帮助政府部门快速发现突发事件、重大事件，快速应对，提高政府和企业的形象。并在国内网络口碑研究领域奠定了领先地位和服务品牌。 红麦从产品出发，推出一系列面向行业客户的一体化舆情平台解决方案，这些方案为客户的互联网舆论环境、危机公关、营销效果、品牌口碑、竞争对手策略等提供全方位解决之道。

◆ 红麦认为，聆听网络口碑很重要

◆ 品牌需要通过网络口碑获取消费者洞察和产品反馈，深入理解网络社区文化

◆ 品牌需要融入网络社区，与网民互动，传递品牌心声

红麦舆情监测解决方案综合了各类政府、企业级用户的应用需求，旨在为客户提供更加容易与目标人群沟通并挖掘更多价值资讯的全方位解决方案。

二、麦知讯第三方网络舆情监控系统

麦知讯是一家致力于向国内外行业用户提供互联网信息监测整体解决方案、业务发展信息咨询的高科技公司。它在资本运作和整合国内多家互联网信息专业公司、行业研究咨询公司的过程中不断成长，并通过合理地选择和应用成熟的互联网信息技术，使公司在原有业务的优势得到巩固的同时，也在新的业务领域取得了优异的成绩。 它的舆情监控内容包括：口碑信息监测(企业、产品、品牌正负面口碑监测，竞品间的口碑对比监测等)、网络营销监测(针对营销主题，提供点击数、回复数、回复时间、回复人、回复内容、回复语气、回复人感情倾向、正反向关注度、主题删帖率等监测服务)、网络营销效果监测(搜索引擎呈现率、产品品牌知名度、用户关注度、好评率变化统计分析)、网络营销咨询服务(为企业或公关公司提供网络营销方案或决策意见及建议)等。

三、Goonie网络舆情监控系统

它依托自主研发的搜索引擎技术和文本挖掘技术，通过网页内容的自动采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题检测、专题聚焦、统计分析，实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要，最终形成舆情简报、舆情专报、分析报告、移动快报，为决策层全面掌握舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。 它支持多种网页格式、多种字符集编码、整个互联网采集以及内容抽取识别技术，具有热点话题、敏感话题识别，舆情主题跟踪，自动摘要，舆情趋势分析，突发事件分析，舆情报警系统，舆情统计报告等多种功能。同时，用户可以设定采集的栏目、URL、更新时间、扫描间隔等，系统的扫描间隔最小可以设置成1分钟，即每隔一分钟，系统将自动扫描目标信息源，以便及时发现目标信息源的最新变化，并以最快的速度采集到本地。

四、鹰隼网络舆情监控系统

本果公司在透析互联网特点、网民习惯和偏好基础上，充分运用自身搜索引擎技术、全文检索技术、相似性排重技术、自然语言智能处理技术、内容管理、互联网技术以及电子政务和电子商务软件开发优势，成功研发了鹰隼网络舆情监控系统。

它对舆情的处理按照信息采集、舆情过滤、自动分类、相似性排重、舆情分析、舆情展示的流程推进，整个系统由三部分组成，分别是信息采集子系统、舆情处理分析子系统和舆情管理子系统。它能够有效地搜索互联网上各层次各角落各形式的信息，深层次地挖掘网络舆情价值，全天候并及时地提供最新网络舆情资讯、丰富翔实的信息、形象直观的图表，自动化的舆情预警，并递送网络舆情、舆情分析、统计数据、舆情报告。

五、军犬网络舆情监控系统 它是中科点击公司开发的一个体系结构先进、功能强大的面向政府、企业提供网络舆情监测和决策参考的应用系统，广泛地用于舆情监控监测，竞争情报以及风险预警等领域，它是一套综合运用搜索引擎技术、文本处理技术、知识管理方法、自然语言处理、手机短信平台，通过对互联网海量信息自动获取、提取、分类、聚类、主题监测、专题聚焦,以满足用户对网络舆情监测和热点事件专题追踪等需求的舆情监控平台。

它由舆情采集工具(军犬网络信息采集系统)、舆情加工和分析引擎、舆情服务平台、和舆情检索引擎(军犬智能检索系统)四部分组成，采用B/S与C/S结构相结合的系统架构，利用先进的系统架构，形成了优势互补，实现了基于浏览器的廋客户端或者普通客户端、服务器模式。

第四篇：在线监测系统管理制度

目

录

在线监测系统管理制度________________________________________________ 2 水质自动监测系统管理人员岗位职责____________________________________ 3 水质在线监测系统计算机管理制度______________________________________ 4 日常巡检制度________________________________________________________ 5 化学器皿、试剂使用管理制度__________________________________________ 6 运营报告和报表制度__________________________________________________ 7 水质在线监测运行突发事件处理办法____________________________________ 8 运营执行办法________________________________________________________ 9

在线监测系统管理制度

一、

二、 保证在线监测系统正常稳定的运行，获取最多的有效数据和信息 保持公正、公平、公开的态度和坚持科学的原则，提供优质、热情、高效的服务

三、 热情、礼貌地应对咨询和提问，并耐心、细致地作出答复，当场不能作出答复的，应做好详细的书面记录，便于之后解答

四、 对在线监测系统获得的监测数据、统计报告、图表等与污水处理单位有关的重要资料，必须严格保密，未经许可，不准向其他第三方机构提供

五、

六、 佩戴相应的有效证件，依法监测。并做好衣冠整齐，仪容整洁 坚持实事求是、秉公执法，绝不允许有玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的思想和言行

七、 在线监测子站房内配备各种必要的安全设施(通风、恒温、恒湿、消防等设施)，并定期检查，保证随时可以使用

八、 各种仪器、器皿、工具、试剂、手册等应放在规定的场所，以提高工作效率和避免错拿错用，造成安全等事故

九、 操作和使用各种仪器设备及配置各种化学试剂，必须严格遵守安全使用规则和操作规程，并认真填写使用状况和操作记录

十、 使用易燃易爆、腐蚀、有毒试剂时，必须严格遵守相关规程进行操作。不得在现场留存大量易燃易爆、腐蚀、有毒试剂。不得在子站房内吸烟、喧哗、饮食等。

十一、 配置试剂或清洗器皿的废液，以及在线监测仪器排放的废液，必要时要先经过适当的转化等处理后，再行排放

十二、 使用点、气、水、火时，应按有关规定进行操作，保证安全

十三、 发生意外事故，根据事故种类，必要时应迅速切断电源、水源、火源，应立即采取有效措施，及时处理，并报告上级领导

十四、 妥善保管好消防器材及其他安全防范、处理、急救用品，不得随意挪用。掌握相关安全用品的使用和维护技术，防范于未然

十五、 下班或离开监测站房时，应检查门、窗、水、电、气的开关情况，取保安全，不得大意

水质自动监测系统管理人员岗位职责

一、监测站点的各组成部分进行维护、维修和保养，定期更换易损易耗件

二、每周巡视监测站点1次，做好各种现场记录

三、通过专用维护软件每天查看各监测站点的运行情况，做好记录

四、定期更换监测站点所需各种试剂，所需仪器使用的蒸馏水、试剂、标准溶液等。

五、认真填写各项运行记录并妥善保存

六、定期上报各监测站点的数据、图表、统计等

七、定期对信息管理中心和整体通讯进行测试和调试，并做好记录

八、定期对监测仪器进行标样校准和实际水样对比校准，并做好记录

九、做好固定资产的管理，备品备件的登记和使用管理等工作

十、发现故障应及时解决，超过24小时不能及时解决的向公司本部和业主方报告，同时做好手工留样，进行实验室分析等应急补救措施

十一、 做好监测站点的安全保卫工作，切实做好防盗、防火措施，防止其他人或自然事故的发生

十二、 服务人员原则上是要在技术服务承诺时间内到达现场并在12个小时内解决问题。

十三、 服务人员若遇到特殊情况，不能按时到达服务地点，应及时跟客户联系、说明原因，并将具体情况向上级领导进行说明。

十四、 服务人员在现场遇到问题，未能当场解决或本人无法解决时，必须及时与公司联系，共同分析其原因，找到解决问题的办法，然后安排下一步工作。

水质在线监测系统计算机管理制度

一、负责通过维护端对数据信息等进行维护和管理

二、计算机必须在干净、干燥和无干扰的环境中运行，防止颗粒、灰尘、各种液体进入，并保持相应的环境温度

三、进行网络安全防范，防止网络安全攻击。当外来攻击发生，具有相应的检测，发现和处理外来攻击的能力

四、定期检查通讯线路、物理设备、运行环境的安全，负责保证系统整体通讯正常，出现异常情况及时报告

五、必须对操作使用和维护在线监测系统的用户进行权限分配，以保证操作和维护系统的安全性、数据的保密性、完整性和有效性

六、只允许操作和运行在线监测的控制、管理和系统维护软件，不得通过在线监测网络来搜寻互联网上的其他内容

七、由制定专业人员操作、使用，严禁非专业或非相关技术人员操作和使用。

八、未经批准同意，严禁私自对外提供任何信息资料

九、未经同意，禁止外单位、外部门人员操作和使用专用电脑

十、禁止对外借用软件、机器等设备

十一、 未经同意不得向专用计算机下载文件、拷入软件或文档，软盘、可移动硬盘使用前必须确保无病毒

十二、 做好计算机设备软、硬件维修，系统维护、清除病毒，使处于最佳工作状态

十三、 对负责在线监测系统的操作、维护、数据信息查询和处理等的人员，上岗前要进行相应的网络技术和安全培训，合格后方可承担本工作

日常巡检制度

一、巡查前必须调阅所需站点的运行数据和日志信息，准备好各种试剂和材料

二、检查监测站点供电系统、接地线路和通讯线路是否正常

三、检查监测站点采水系统、配水系统，各种控制设备部件运行是否正常

四、根据系统要求对系统流路、预处理装置、取样装置等进行清洗和维护

五、根据仪器维护手册的要求和维护工作周期安排表对仪器进行日常的维护工作

六、仔细观察每台仪器的运行状态及每台仪器的部件运转情况、试剂的消耗情况，做到及时消除隐患，确保运行的稳定与正常

七、根据维护工作周期安排表对仪器进行试剂更换、标样校正和实际水样对比校正等工作

八、认真查看各分析仪器及设备的状态和数据信息，判断运行是否正常

九、认真做好站点的日常巡查工作记录，特殊情况下应加强巡视监测子站的频次，及时发现存在的问题并妥善解决。

十、发现故障时应及时排除，不能解决的应及时技术服务中心主任汇报，同时应做好手工采样、实验室分析的应急补救措施。

十一、 在经常出现强风暴雨的地区，应检查避雷设施是否正常，监测站房是否有积水漏雨的现象

化学器皿、试剂使用管理制度

一、 各基站负责人应保管好化学试剂，分类存放、定期检查使用和保管状况，定期提出补充计划，保证配置合理、有序

二、 易燃易爆试剂应放在通风阴凉处，且不得在站房内大量积存。保存在子站房内的少量危险化学品应严格控制，加强管理

三、 如有剧毒试剂，设专人保管外，还需加锁存放，经批准方可使用。使用时至少共同称量，并记录用量。

四、 取用化学试剂的器皿应分类存放，并做到每种化学试剂用一种器皿，避免混用

五、 稀释浓酸、碱等试剂时，应按规定的要求操作和储存。使用有机溶剂和挥发性强的试剂操作时，应在通风良好的地方进行。

六、 按实际消耗需要配制在线分析试液，并在保质期内使用，以节省成本，保证监测分析质量。对需要购进的进口分析试液，要做好计划，并按规定储存保管和使用

七、 对配制好的试剂溶液、标准溶液，要按规定粘贴瓶签，按规定标示溶液名称、浓度类型、浓度值、介质、配制日期、配制温度、保质期或核校周期、配制人等。

八、 定期检查保管储存的试剂、试液，并对不符合质量要求或过期变质等的试剂、试液按规定进行处理

九、 出现化学试剂、试液中毒、灼伤等事故，应立即按相应的方法进行处理。严重时送医院救治，同时报告上级领导

运营报告和报表制度

运营中心对监测站运行情况执行报告制度，监测报告分为数据型和文字型两种;数据型报告是指根据监测原始数据编制的各种报表、软盘等;文字型报告是指依据各种监测数据及综合计算结果进行文字表述为主的报告。 包括：

 在完成对仪器性能考核工作的一周内写出情况报告。  对水质异常情况及时上报。

 对仪器故障的发生及排除实行一事一报。  对日常运行情况逐项记录，一月一报。

1、原始记录

要求认真填写【日常巡检记录】、【故障处理记录】、【设备更换记录】、【仪器校正和校准记录】、【检修记录】、【突发事件处理记录】、【远程调阅记录】。

2、月报制度

月统计报表：对当月远程调阅记录、日常巡检记录、维修记录、配件更换记录等进行整理，对当月数据、维护、维修记录进行统计和分析，形成报告。每个月的5日前提交上月的月报，交部门备份，并抄送业主方。

月工作计划：每月28日前制定下月的工作计划，内容包括人员安排、日常巡检时间安排、试剂配置和更换、耗件耗材更换、资金组织和材料购置等

3、年报制度

对的维护记录、维修记录、配件更换记录等进行统计和分析形成报告，对整体的工作情况进行总结，提出整改意见，对下年的工作提出建议，提交下整体的工作安排。交部门备份，并抄送业主方。

水质在线监测运行突发事件处理办法

水质在线监测运行突发事件指两类事件：一类是指由于不可抗力因素而发生的事件，如：火灾、水灾、山体滑坡等自然灾害类;另一类是指被监测水体发生重大污染事件。两类事件均具有不可预知性，因此，针对此类事件，特制定本办法。 1 自然灾害类突发事件的处理

1.1 当发生自然灾害等突发事件时，应立即采取相应措施(如切断电源、请求援助等)，尽量减少损失并及时记录。同时，应时刻保持与公司运营中心和业主方的联系，及时汇报事件的发展情况，以便采取处理措施。

1.2 事件发生后必须提交事件过程报告，与业主方共同协商事件的处理方式和措施。 1.3 对整个事件进行全程记录。

1.4 所有记录、报告等资料必须存档保存。 2 突发重大污染事件的处理

2.

1当自动监测系统监测到被监测水体出现重大超标，可能引起重大环境污染事故时，应自得到监测结果起两小时内对监测结果进行判定(人工取样手工分析、仪器紧急监测)，当判定结果属实时，立即通知业主方、运营中心及环境保护部门等，并对通知进行记录。 2.

2加快自动监测频次，随时关注事件的进展情况

2.3 根据相关方(业主方、运营中心及环境保护部门)的要求，及时提供现场监测的实际水样

2.4 自动监测与人工分析24小时连续同时进行，同时为保证监测结果的真实性，对水存留标记，以备补查。

2.5 每天出具24小时自动在线监测和人工分析结果报告，送交各相关方(包括业主方、运营中心及环境保护部门)

2.6 当突发事件过去之后，根据事件的发生过程情况和持续时间，对事件进行分析，提交事件的分析报告。

2.7 对事件发生过程的所有记录、分析报告等进行汇总备案保存。 3 对突发事件的处理原则

3.1 及时原则——必须在第一时间确认事件的真实性，并随时进行事件的通报。 3.2 真实原则——必须反映真实的客观情况，不允许对事件进行夸大或缩小。

3.3 准备原则——必须在日常运行时做好充分的准备工作，减少事件发生时的忙乱和出错。

运营执行办法

一、 根据水质监测运营维护要求，编制并执行每周一次的周期维护工作，按照规定的内容派出有经验的工程技术人员进行维护，并在规定的时间内完成相应项目的巡视维护工作，确保系统设备稳定运行。

二、 每天安排专人在上班时间通过安装在运营维护中心内的水质在线管理平台维护端接受各监测站的运行情况信息，要求每天早晚各调一次数据和日志，当发现异常时必须立即进行记录并报告维护人员。

三、 按照在线监测仪器说明书的要求制定监测仪器校准计划，规定每季度进行一次仪器校准测试，必要时增加仪器校准测试次数;当校准测试误差较大时，必须对检测仪器进行重新标定。

四、 按照仪器说明书的要求配制仪器检测用分析试剂，所用分析试剂等级要求与期限符合规范标准，定期对运行试剂进行采购与补充。按要求定期进行试剂添加、易损件更换，并进行记录。

五、

当出现仪器或监测站其他部分异常时，在24小时内赶到现场，并仔细观察异常情况，并在24小时内排除故障并做好异常情况处理记录。

六、 每月对运营情况进行总结，并将总结报告在下月5日前提交业主方。

七、 当监测仪器或其它部分出现故障无法正常测试时，为保证监测数据的连续性，在维修的同时取得当时水样带回公司进行手工分析，并将结果纪录。

八、 按照编制的停机检修计划，定期(每年至少一次)对监测站进行停机检修，停机检修计划应当得到业主方的签字批准。停机检修时做好停机检修记录。

九、 当出现突发事件时，按照附录《突发事件处理办法》执行

十、 按照业主方的要求每年对各站的托管运营情况进行总结，总结包括业主方要求的各个方面内容。在业主方要求时提供运营维护的各方面原始纪录。

第五篇：污染源在线监测管理控制制度水质自动监测系统管理人员

岗位职责

水质自动监测系统管理人员岗位职责

一、监测站点的各组成部分进行维护、维修和保养，定期更换易损易耗件

二、每周巡视监测站点1~2次，做好各种现场记录

三、通过专用维护软件每天查看各监测站点的运行情况，做好记录

四、定期更换监测站点所需各种试剂，所需仪器使用的蒸馏水、试剂、标准溶液

等均达到【国家环境监测技术规范】中的质量保证要求

五、认真填写各项运行记录并妥善保存

六、定期上报各监测站点的数据、图标、统计等

七、定期对信息管理中心和整体通讯进行测试和调试，并做好记录

八、定期对监测仪器进行标样校准和实际水样对比校准，并做好记录

九、做好固定资产的管理，备品备件的登记和使用管理等工作

十、发现故障应及时解决，超过24小时不能及时解决的向公司本部和业主方报

告，同时做好手工留样，进行实验室分析等应急补救措施 十

一、 做好监测站点的安全保卫工作，切实做好防盗、防火措施，防止其他人

或自然事故的发生

十二、 服务人员原则上是要在技术服务承诺时间内到达现场并在12个小时内 解决问题。

十三、 服务人员若遇到特殊情况，不能按时到达服务地点，应及时跟客户联系、

说明原因，并将具体情况向上级领导进行说明。 十

四、 服务人员在现场遇到问题，未能当场解决或本人无法解决时，必须及时

与公司联系，共同分析其原因，找到解决问题的办法，然后安排下一步工作。 化学器皿、试剂使用管理制度

一、 各基站负责人应保管好化学试剂，分类存放、定期检查使用和保管状况，

定期提出补充计划，保证配置合理、有序

二、 易燃易爆试剂应放在通风阴凉处，且不得在站房内大量积存。保存在子 站房内的少量危险化学品应严格控制，加强管理

三、 如有剧毒试剂，除专人保管外，还需加锁存放，经批准方可使用。使用 时至少共同称量，并记录用量。

四、 取用化学试剂的器皿应分类存放，并做到每种化学试剂用一种器皿，避 免混用

五、 稀释浓酸、碱等试剂时，应按规定的要求操作和储存。使用有机溶剂和 挥发性强的试剂操作时，应在通风良好的地方进行。

六、 按实际消耗需要配制在线分析试液，并在保质期内使用，以节省成本， 保证监测分析质量。对需要购进的进口分析试液，要做好计划，并按规定储 存保管和使用

七、 对配制好的试剂溶液、标准溶液，要按规定粘贴瓶签，按规定标示溶液 名称、浓度类型、浓度值、介质、配制日期、配制温度、保质期或核校周期、 配制人等。

八、 定期检查保管储存的试剂、试液，并对不符合质量要求或过期变质等的 试剂、试液按规定进行处理

九、 出现化学试剂、试液中毒、灼伤等事故，应立即按相应的方法进行处理。

严重时送医院救治，同时报告上级领导 日常巡检制度

一、巡查前必须调阅所需站点的运行数据和日志信息，准备好各种试剂和材料

二、检查监测站点供电系统、接地线路和通讯线路是否正常

三、检查监测站点采水系统、配水系统，各种控制设备部件运行是否正常

四、根据系统要求对系统流路、预处理装置、取样装置等进行清洗和维护

五、根据仪器维护手册的要求和维护工作周期安排表对仪器进行日常的维护工

作

六、仔细观察每台仪器的运行状态及每台仪器的部件运转情况、试剂的消耗情 况，做到及时消除隐患，确保运行的稳定与正常

七、根据维护工作周期安排表对仪器进行试剂更换、标样校正和实际水样对比校

正等工作

八、认真查看各分析仪器及设备的状态和数据信息，判断运行是否正常

九、认真做好站点的日常巡查工作记录，特殊情况下应加强巡视监测子站的频

次，及时发现存在的问题并妥善解决。

十、发现故障时应及时排除，不能解决的应及时技术服务中心主任汇报，同时应

做好手工采样、实验室分析的应急补救措施。

十一、 在经常出现强风暴雨的地区，应检查避雷设施是否正常，监测站房是否

有积水漏雨的现象 水质在线监测系统计算机管理制度

一、负责通过维护端对数据信息等进行维护和管理

二、计算机必须在干净、干燥和无干扰的环境中运行，防止颗粒、灰尘、各种液

体进入，并保持相应的环境温度

三、进行网络安全防范，防止网络安全攻击。当外来攻击发生，具有相应的检测，

发现和处理外来攻击的能力

四、定期检查通讯线路、物理设备、运行环境的安全，负责保证系统整体通讯正

常，出现异常情况及时报告

五、必须对操作使用和维护在线监测系统的用户进行权限分配，以保证操作和维

护系统的安全性、数据的保密性、完整性和有效性

六、只允许操作和运行在线监测的控制、管理和系统维护软件，不得通过在线监

测网络来搜寻互联网上的其他内容

七、由制定专业人员操作、使用，严禁非专业或非相关技术人员操作和使用。

八、未经批准同意，严禁私自对外提供任何信息资料

九、未经同意，禁止外单位、外部门人员操作和使用专用电脑

十、禁止对外借用软件、机器等设备

十一、 未经同意不得向专用计算机下载文件、拷入软件或文档，软盘、可移动

硬盘使用前必须确保无病毒 十

二、 做好计算机设备软、硬件维修，系统维护、清除病毒，使处于最佳工作

状态

十三、 对负责在线监测系统的操作、维护、数据信息查询和处理等的人员，上

岗前要进行相应的网络技术和安全培训，合格后方可承担本工作 污染源在线监测系统现场人员职责

1. 卫生情况:搞好在线监测系统的站房整体卫生，如仪器外表灰尘，集成系统 灰尘，即水管、线槽、稳压器、水泵、空压机、电动球阀上面灰尘。窗户灰 尘，地面卫生，蒸馏水桶，废液桶，每个墙角灰尘都必须打扫干净。现场记 录:每天定时记录仪器数据和流量，查看仪器日志文件。

2. 维护操作:定时清洗取样杯、取样管、取水头、液位探头、取样过滤网。 3. 试剂更换:定时更换试剂，处理废液，添加蒸馏水。

4. 雷雨天气防雷措施:雷雨严重的时段请关闭整个站房电源，雷雨一停，请马 上恢复电源。

5. 站房温度控制:安装好空调，并24小时开启，温度控制在25?以下。 6. 企业长时间停电或未生产情况下请向环保局打报告。

仪器未测试快速判断方法: 1. 查看排污口是否排水，试剂以及蒸馏水是否都充足。

2. 查看日志文件是否有错误信息提示，如果有请及时拨打湖南力合科技发展 有限公司工程师电话。如果数据正常，日志文件无错误信息提示，但仪器未 按时进行测试，请及时拨打天唯公司工程师电话，也可拨打湖南力合科技发 展有限公司工程师电话。