物业安全软文（共9篇）
篇1：物业安全软文
【坚固的避风港】台风下的坚守，物业在行动
超强台风“尼伯特”强袭福建，肆虐闽东！狂风怒号，大雨倾盆，街道内涝，市政设施、景观树林损毁，闽东受灾严重。而在恶劣的天气面前，有这么一群最可爱的人，他们从台风来临前到台风过后一直默默奉献，时刻奋战在第一线。
抗击台风的准备
面对来势汹汹的超强台风，物业人迅速行动，制定抗台计划，物业人员如无特殊情况不予外出，随时待命参加抢险救灾。
检查并加固楼层窗户及公共标牌、广告牌、树木，确保没有安全隐患
切断危险的室外电源，检查各排水管，排水口确保不会大面积积水
雨衣、沙袋、药品、食物……将一切防汛物质准备好，时刻严阵以待
增加值班保安，24小时事实巡逻，应对一切突发事故
台风过后的修整
物业工作人员以高度负责的态度，顶风冒雨处理台风带来的所有问题，全身心投入到修复工作中去。
仔细清理道路上的污泥垃圾、断树残枝
扶正歪倒的树木，修建断枝，重新搭建固定支架
重新固定社区宣传桁架、复原天街花圃栅栏
一项项工作细致又有条不紊地完成，很快，社区街道、园林，一切恢复如初。
（经过努力恢复整洁的社区）
业主的心声
大暴雨浇不灭物业人的工作热情，深夜已经入睡的您可能不知道，物业数百名员工通宵奋战在前线，只为了确保住区的供电和交通，以及业主的财产和安全。用他们的实际行动诠释着服务理念——营造身心归属的幸福空间。
尽管台风肆虐，正应了那句话“天灾无情，人间有爱”，业主们看在眼里、暖在心间。一句句认同、表扬汇聚成暖流，温暖着所有此刻依旧直面台风、24小时坚守在岗位物业人员的心！
+业主微信感谢、qq感谢图
坚固的避风港 无论是在无情的天灾面前，还是在平常的日子里，物业始终是您最坚固的“避风港”，专业细心、无微不至的服务，保证业主居住在很温馨。
用心敬业的管家团队，家人般热忱为您解忧
一流的服务队伍，5A“贴身管家”服务模式时刻为您打理好一切。业主只需一个电话，就能享受家政、园艺、维修增值服务，倍感温馨。
忠于职守，英勇善战的安保团队守护您的安宁
24小时实时巡逻，50%以上的安保人员均为退役军人或武警，以强劲有力的职业素质，应对各种突发情况，全方位保护社区，让业主尽享安全。
技能全面，随叫随到的工程团队确保设备设施的正常运转
全天候悉心守护，随时查看社区内情况，发生突发事故工程团队在3分钟之内响应，15分钟内解决突发困梯，快速服务让业主放心。
物业用心关怀每一位住户，做到从每一位住户的具体需求出发；细心做好每一件小事，做到周到服务无死角！您的美好家园，我们为您守护！
篇2：物业安全软文
-------太陽世家A+A第一太平戴维斯物业服务
早餐过后的李奶奶，一如既往地拄着拐杖步履蹒跚走出家门，她每天必须按照医生的叮嘱，早上四圈、晚上六圈沿着家门口的树丛走动。10万余株长白山成树为园区提供鲜活的氧气，适量的运动、健康的饮食，这些都有助于李奶奶的健康。
家住太阳世家一栋2单元的刘女士，积劳成疾卧病在床，天天在家修养的日子，似乎天也灰暗起来，不想外出，以前那些与邻里们共处的日子也远去了。
出太阳的那天，终于想起在阳台上坐坐，不经意发现一朵鲜花悄悄的躺在阳台上，让她稍有些诧异，大概谁掉在这里了吧！第二天，鲜花依旧，第三天，鲜花依旧，第N天后，一朵旁还有好些朵，零散的带露珠。
23岁的小李很荣幸成为第一太平戴维斯国际物业顾问公司的一员，自入职那天起，他便深知太阳世家物业为业主提供360°“六心”居家服务。而每天关注李奶奶的“遛弯儿”和为刘女士送花，也是日常工作的重要组成部分。
第一太平戴维斯是全球最具规模的国际物业顾问公司之一，位列世界知名五大行，只服务于高端物业，拥有最先进的管理体系与服务模式，太阳世家是第一太平戴维斯在东北的首家落地服务项目。量身定制的360度6心服务让太阳世家的业主们真正体验英式物管的优品生活！“六心”居家服务，即诚心、用心、细心、贴心、关心、安心。
“用心”：提供24小时工程急修服务，确保各类设备设施运行正常，达到或延长设施设备的使用寿命,实现物业的保值增值的预期目标；
“安心”：实行24小时无死角的安全服务，重点区域24小时全程监控等全封闭园区管理；
“细心”：采用贺卡、礼品赠送等方式对于业主生日或重要纪念日进行问候，与当地医
疗单位形成有效对接设置应急绿色专线；
“贴心”：提供综合性特色服务：便民家政服务，代业主查询项目周边商家、自驾旅游线路、宴会活动、健身培训活动、美容和风水咨询等；
“关心”：与业主共同创建集环保、公益、健康、教育为一体的大型生活社区，倡导如地球关灯一小时、亲子运动会、领养树木等活动；
“诚心”：提供空置房管理、空置房出租、代收租金、代开发票等有偿服务，使投资客户真正的享受到“一站式”服务。
太陽世家携手全球最具规模的国际物业顾问公司之一，第一太平戴维斯全程落地服务，将按照国际A级标准、国内A级标准，为业主带来全新的物业服务品质。
“我之所以在没有人陪的情况下，敢一个人在园区行走，是因为我知道，只要在园区就会有保安队员关注我、关心我，就算摔倒了、出现什么意外，他们也会及时将我送回家。虽然一个人出来锻炼，但并不感到孤单，因为一路上有你们陪伴！”——李奶奶
“终于有一天，我抑制不住内心的好奇，比往常起的更早，我发现了神秘的送花人，竟然是他们，太阳世家社区的守护者们，敬爱的物业人员”——刘女士
篇3：小议物业安全管理与物业安全
1 物业安全观的树立
1.1 传统物业安全观
传统的物业安全观认为物业安全管理只包括消防管理和治安管理, 涉及的范围很小, 所以管理起来完全凭借经验, 没有建立相应的安全防范标准, 没有科学理论基础, 安全意识淡薄, 对物业可能造成的人和财产安全的威胁不清楚, 当安全事故发生时才会去重视安全隐患问题, 不能依靠科学知识和方法来提前防范安全隐患的发生。
1.2 物业安全管理的环境变化
这样传统的物业安全观已经不能适应时代的发展。新时期下, 物业安全管理的环境发生了很大的变化。首先, 物业的安全隐患越来越多。随着物业配备的设备、场地、设施越来越复杂, 不安全因素也大幅增加, 安全事故发生的类型也日益增多, 例如煤气中毒、火灾、爆炸等事故时有发生;其次, 国家制定和实施了一系列相应的法律法规, 如生产安全事故责任追究制度, 要求生产单位的负责人要对本单位的安全生产工作全面负责#如果有事故发生要追求生产安全事故责任人员的法律责任。这样就硬性要求了物业管理者必须重视物业安全的管理, 尽量减少安全事故的发生;最后, 人们的安全意识有很大加强。随着生活质量的提高, 人们更加重视生活和工作环境的安全状况, 都希望有一个轻松、愉快的工作和生活环境, 尽量远离危险和不安全因素, 所以物业管理者需要对物业安全进行更高要求的管理。
1.3 科学的物业安全观
科学的物业安全观是以安全系统工程理论为基础, 借鉴了安全科学的观念, 以安全科学的原理和方法指导物业安全管理工作, 解决相关的安全问题。安全系统工程有非常优越的特性, 它有效的打破了传统物业安全的片面性, 用定性、定量、直观的方法进行安全评价和分析, 能够合理科学的解决全方位的安全问题, 从人和物、人和环境的关系等诸多关系中找到事故原因和解决方法。通过系统的分析, 可以清晰的认识到物业安全管理的薄弱环节, 及时采取相应措施进行预防。通过评价和优化技术, 可以找出最适当的方法使物业各分系统之间达到最佳配合, 用最少的投资达到最佳的安全效果和大幅度减少伤亡事故和财产损失。
科学物业安全观有两个显著特点, 一是重视物业安全的投资。根据国家制定的“安全第一, 预防为主”的指导方针, 加大了对物业安全的投资费用。当安全投资费用增加时, 事故发生几率就会下降。并且有一个最佳的投入产出值, 使得花费最少, 事故损失最低。二是对物业安全有了系统的认识。把事故的发生原因分为了直接原因、间接原因和基础原因。直接原因是人的行为和物的状态的不安全;间接原因是管理不善, 监管疏忽;而基础原因是社会大环境因素。由此可见, 树立以安全系统工程为理论依据的物业安全观才能适应时代的发展和社会的需要, 才能正确地指导安全管理工作, 防患于未然, 减少安全事故的发生。
2 物业安全管理的措施
物业安全管理包括“防”和“保”两个方面的内容, “防”是预防伤害性事故的发生, “保”是通过各种措施对可能发生的事故进行妥善处理。两者相辅相成, 缺一不可。物业安全管理的目的是要保证业主在一个安全舒适的环境中进行正常的工作、生活, 要确保管辖范围内的防火、防盗、防自然灾害等防范措施的顺利进行, 涉及范围很广泛。所以物业安全管理工作一定要全方面的落实到位。
2.1 建立物业安全管理制度规范
制度是安全的保障, 通过制度的规范执行, 对监管者的言行进行约束, 能够及时的发现工作中存在的问题和漏洞, 及时的改进。物业安全管理包括治安管理、消防管理和车辆道路管理三方面;治安管理方面, 要严格按照《治安管理条例》的要求执行, 对非法携带枪支弹药、非法侵入他人住宅等行为要及时报公安机关处理, 对物业管辖区域内妨碍他人正常生活和工作的行为如发出噪音、乱扔垃圾等要及时制止;消防管理方面, 预防和控制火灾的发生, 日常活动中要大力宣传防火安全知识, 按时进行消防器材的检查和维修;车辆道路管理方面, 要指挥好车辆行驶和停放, 保证车辆和人身安全。
2.2 加强安全教育
首先, 要对物业服务公司的全体员工进行一系列的安全教育活动, 例如安全专业知识培训、安全案例教育、消防演练等, 使他们对安全有明确的意识, 清楚怎样应对安全突发事件, 怎样合理解决安全问题。只有这样, 才能在工作中把不必要的安全损失减到最小。其次是对物业管辖范围内业主和使用者的安全教育。通过各种宣传手段, 使人们意识到安全与每个人的行为息息相关, 只有积极地配合物业服务人员的安全管理工作, 才能共同的维护大家庭的安全健康。
2.3 加强安全保障
保障业主的人身和财产安全是物业公司的职责, 要加强安全保障, 首先要有一支强大的秩序维护员服务队伍, 这是提供秩序服务的前提;其次在秩序维护员数量方面, 应足以承担起物业管理区域内的秩序维护员服务任务, 所有秩序维护员应经过严格培训, 掌握一个秩序维护员应该具备的的一切能力;同时, 还应该配有使秩序维护员完成服务任务的必要工具和装备。秩序维护员服务要经过缜密研究确定, 并以严格执行的秩序维护员服务方案、工作程序和监督检查机制做保障, 确保工作有效和接受监督。
2.4 提高应变能力
对于物业安全管理工作来说, 最难控制、危害性最大的是突发事件或不可抗力的灾害性风险。怎样预防和应急突发事件是不可忽视的重要工作。应急突发事件分为三类:消防事故、突发事件和自然灾害。在面临突发事件时, 要及时、冷静、高效地处理。针对自然灾害, 要求安全管理人员对本地区的环境有熟悉的认识, 并对有可能造成的危害采取预防措施。针对消防事故, 要建立一支专业性很强的消防队伍, 日常加强训练, 开展区域内的消防培训, 强化防火意识和防御灾难的常识, 使每一个人都了解和掌握发生火灾时的自救方法。同时定期进行消防演习, 通过实际演练不仅能检验消防设施设备完好情况, 而且可以进一步锻炼消防员的业务技能, 使业主和用户增强消防意识, 树立消防观念, 减少火灾事故发生时的损失。
3 结语
物业安全管理是一项长期艰难的工作, 要以预防为主, 及时发现问题解决问题, 把管理工作落到实处, 细致入微到不留任何安全隐患, 用科学的物业安全观为基础, 制定出切实可行的、有效的方法和手段指导管理工作, 本着对业主负责的态度做好每一项安全防护工作, 是确保物业安全服务工作的重中之重。
摘要：本研究以物业安全观为基础, 阐明了物业安全观在物业安全管理中的重要地位, 通过分析传统安全观的特点和差异, 论述了在新的物业安全观的指导下如何创新物业安全管理, 提高安全管理水平, 更好地满足社会的安全需求。
关键词：物业安全观,安全管理措施,物业
参考文献
篇4：社区安全：物业不能承受之重
物业公司被炒鱿鱼了。
这是今年3月20日发生在西安的真实事件。负责唐园小区物业管理的陕西大洋力恒物业管理公司被该小区1900多户业主炒了鱿鱼。当天，上百名业主来到小区物业管理公司办公室，分头将物业管理人员“请”出了他们所服务了16年的社区，并封存了电脑、打印机等物品。紧接着，一部分业主前往唐园小区的西、南大门，接管小区门卫。随后，业主委员会在物业公司办公室张贴公告，称从即日起，唐园小区物业开始由全体业主自行管理。
是什么原因，让业主们如此“愤怒”？被社区居民们诟病最多的，是社区安全问题，该社区曾屡次出现居民财物丢失、墙面受损剥落等现象。
居民财务丢失的情况，在中国的很多社区内均有发生。“2013中国平安小康指数”特别对社区安全状况进行了调查，在关于“你所生活的社区有没有发生过失窃情况”的调查中，仅有8.2%的受访者表示“没有发生过”，73.7%的受访者表示“发生过”，其中，60.1%的受访者表示自己生活的社区“偶尔发生”失窃情况，而13.6%的受访者则表示自己生活的社区“经常发生”失窃情况。
其实，物业公司因为保证不了社区安全而被居民罢免，在此之前已经发生多次。物业管理，对于社区居民的安全感真的那么重要吗？
《小康》调查显示，在“安全社区必备的十大条件”排行榜中，“有监控设备”成为了超过半数受访者的首选答案，众所周知，监控设备的安装和正常使用离不开完善的物业管理。除此之外，排行第二到第四位的选项，也与良好的物业管理有着直接的关系，它们依次是 “有严格的门禁制度”、“有专业的物业管理团队”和“小区内有保安巡逻”。显而易见，一个管理有素的物业团队是社区安全的重要保障。“有高素质的居民”和“有完善的居民自治组织”分列第五位和第七位。社区居民作为社区的主体，同样在社区安全方面起着极为重要的作用。在唐园小区的业主维权行动中，对物业强烈不满的业主们从召开业主大会讨论物业去留的问题，到成功解聘物业公司实行物业活动业主自管，均展现了市民的高素质和维权意识。
然而，随着市场经济的发展、人口的自由流动，城市中的外来人口也呈逐年增多趋势。不同地域、不同阶层的人群在融合过程中，彼此之间的陌生感也造成了公众安全感的缺失。
在经常出入社区的非本社区居住人员中，哪类人会对居民们的安全感造成影响呢？调查显示，“挨家挨户发放小广告的人员”被57.7%的受访者认为是最会对社区居民安全感造成影响的一类人，紧随其后的是“收废品人员”、“装修工人”和“摆摊小贩”，他们的存在也对社区居民的安全感造成了一定影响。
近年来，地方政府也越来越深刻地认识到社区安全是社会长治久安的保证。中国著名经济学家张维迎就曾说过：“政府给每一个人安全感比万亿投资管用。”而最近，贵阳市的两家社区服务中心的相关人员，就因为群众安全感排名靠后而“吃了黄牌”，中心的联系包保领导、分片包保单位责任人还被扣除了当年的目标责任金。
在地方政府“动真格”并脚踏实地的努力下，社区居民安全感的提升将不是什么难事儿。
篇5：物业企业职业安全卫生情况分析
据了解，我国仅有1/4的物业企业负责人意识到某些工种存在职业安全健康隐患。大部分物业企业在工作人员上岗前，并未安排职业安全卫生的专业培训，并未给工作人员配备相应的防护设施等;工作人员的职业安全卫生知识比较匮乏，自我保护和防范意识普遍较差，从而导致近几年职业卫生安全事故频发，职业病的患病几率不断上升。
职业卫生及健康现状
清洁工
在调查中，只有31.85%的工作人员了解所接触的有毒有害因素对身体的影响，而过半的工作人员对此根本不了解。清洁工经常使用化学用品，使用率较高的是去渍水、去污粉、漂白水、盐酸和杀虫剂等。这些化学用品经皮肤、呼吸道吸收，会对身体造成一定的损害。有些工作人员为了能更快、更有效地去污，通常不稀释化学品;部分工作人员使用前不阅读使用说明，不了解正确的使用方法;并且所使用的手套多数是普通的橡胶手套，对盐酸这样强腐蚀性的化学品不具有防护功能。被访者中有65.93%的人有相应的健康问题，如头晕、头昏、嗜睡、健忘、失眠，皮肤红肿、发痒，眼涩、流泪及咽喉不适等。
电焊工
电焊过程中所产生的烟雾能影响到工作人员的呼吸道、肺部。对于作业场所可能存在的危害，80%以上的人了解，其中对粉尘的认知较高，有毒有害气体其次。对于存在有毒有害气体的作业场所，通风是改善环境最有效的措施。据调查显示，仅有近13%的企业装有健全的通风设备，完全没有通风设备或完全密闭空间作业的各占10%左右，还有一部分是处于露天或半露天的作业环境。长时间接触强光和强热导致工人神经系统、皮肤、四肢、眼睛都出现健康问题，如灼伤、眼涩、咽喉不适、轻度干咳等。
水暖工
修理下水管道时最易接触到的气体是硫化氢，它具有刺激性，经皮肤、呼吸道进入人体，会刺激上呼吸道黏膜。同时硫化氢也是很多爆炸事故的根源，所以普及员工防爆、急救的安全知识是当务之急。水暖维修本身有很高的危险性，其中充满粉尘及有毒有害气体，如果通风及防护措施做得不够，很容易出现人员中毒或者爆炸。水暖工高发的健康问题是神经系统，头晕占了最大比例，因为维修水暖环境高湿、高温且有毒有害。
园艺工
园艺工使用最多的是除草剂和杀虫剂。两者对人体都有很大危害，在人体内不断积累，短时间内虽不会引起人体出现明显急性中毒症状，但可产生慢性危害。工人常发生的健康问题有皮肤红肿、发痒，这与他们的作业环境有着密切的关系。园艺工使用机械设备修剪林木时，周围空间中会出现粉尘、林木和杂草碎屑。当皮肤接触它们时，有可能引起不同程度的皮肤问题;同时有些员工不戴手套作业，不按规程操作、不合理地使用化学品也是加重皮肤问题的原因;大量使用机械设备还会造成手僵手麻和耳鸣。
影响因素分析
通过调查，物业工作人员因工受伤情况和职业健康问题与几个因素有较大关系：
企业管理现状
调查中，超过1/3的企业从未对物业人员进行过任何体检，对人员的健康状况关注不够，导致人员患职业有关疾病的风险增加。物业与员工所签劳动合同中大多也未写明工作过程中可能产生的健康问题及其后果、防护措施和待遇等。规模较小的物业企业对工作人员的职业安全健康培训、通风设备的安装和个人防护用品的发放等方面做得不到位。
安全操作与职业卫生培训
调查中有约85%的人员接受过安全操作的培训，有46%多的人员接受过职业健康培训。物业企业对人员的健康状况关注还是不够，工作人员个人职业安全健康意识不足，进而增加意外伤害和职业健康问题的发生概率。
受教育程度
人员受教育程度越高，发生意外伤害和职业健康问题的概率就越低。调查中的维修技术人员和清洁人员大部分为初中及以下教育程度，他们对于工作中存在的有毒有害气体、有害化学物质以及这些对身体的危害，了解得并不深入，有些员工甚至完全不了解，自觉佩戴手套、口罩等个人防护用品的意识也不强。
工作时间
人员在正常8 h工作时间中可保持较好精神状态，相比超负荷工作的人员，不易发生跌倒和碰撞等意外伤害，同时较少时间暴露于作业现场的有毒有害因素中，可降低人员患职业病的概率。
改善建议
为促进职业安全健康的发展，引起物业企业对职业安全卫生的重视，改善正在受职业危害因素影响的物业工作人员，建立与物业企业相关的职业安全健康体系，提出以下建议。
规范和完善公司的相关制度
职业安全健康对于企业具有“守业”的经济属性，中小规模企业为了提升自身的市场竞争力，职业安全健康管理一直处于空白。管理层在职业卫生方面的观念淡薄，使其问题更加突出。物业的员工流动性大，很多人员并没有和企业签订劳动合同，有的企业也并未向所雇用人员说明工作环境中存在的职业危害因素以及防护要求。为保障员工的合法权益，营造安全健康的工作环境，建议市级安全生产监管部门监督物业企业规范和完善职业安全健康制度。
完善个人防护用品发放和使用制度
个人防护用品的发放和使用状况，既能反映企业对物业工作人员职业安全健康的重视，也能反映工作人员“我要安全”的意识水平。物业企业的员工职业卫生意识较薄弱，正确使用个人防护用品是员工在劳动过程中减轻或防止职业危害，保障劳动者安全与健康的一道防线。
采用员工参与的原则
不同的工种所受到的职业危害因素影响存在着很大的差异，其中维修工人(电焊工、水暖工)最主要的问题是通风措施需要改善;清洁工的职业危害来源于化学品的使用、重物搬运和粉尘;园艺工受噪声、振动的影响较大。物业企业采用员工参与的原则，更有效、准确了解职业安全健康的相关情况，促进物业企业管理制度的完善，消除管理者不易发现的盲点。
加强职业安全卫生培训
物业员工发生意外、患与职业有关的疾病的概率与公司规模、工作时长、安全健康培训、受教育程度、职业安全健康的制度等方面存在一定的联系。建议物业企业聘请国家认证的有资质的机构加强对员工的职业安全健康培训，也可以利用居委会等社区管理部门上门宣传，这是降低工作人员发生意外、患与职业相关疾病概率的有效措施之一。
职能部门强化监督
篇6：“软文大师”韩愈
文起八代之衰的唐代文坛领袖韩愈，就是一位既能写好“道德文章”，也能写好“软文”的人。
韩愈生前，在士林中是一副耿直的儒臣形象，加上文笔动天下，因此他活着的时候，其文字就被士林看重。可以说，对缙绅大夫来说，其一字之褒，荣于华衮，一字之贬，严于斧钺。当然，韩愈这样的地位，是靠其才华和品行挣来的。
有这样的文坛地位和政坛影响，自然有人愿意出重金请韩愈为死去的父母写墓志铭或重大活动纪念文章。韩愈那支笔就金贵起来了。为了换得韩愈一篇墓志铭，许多大户人家的子弟不惜一掷千金。但对此也多有人非议。因为吃人家的嘴软，拿人家的手短。人家出了大价钱，那么“广告文案”就得按照人家的意思写，不免在墓志铭中对墓主有违背事实的奉承和吹捧。因此在当时就有人嘲讽韩愈靠“谀墓”发财。
既然是拿钱写的软文，就很难保持公允、中立的态度，所能求者无非是软文的技巧——让人读起来不觉得肉麻，而是被文辞感染。韩愈最有名、也是润笔最高的一篇文章是《平淮西碑》，这篇文章不能简单地归为软文之列，但不脱软文的嫌疑。后来引起巨大的争议，几乎酿成一场政治风波。
元和十二年八月，宰相裴度任淮西宣慰处置使，兼彰义军节度使，韩愈担任裴度的行军司马——大约相当于参谋，征伐以蔡州为中心、割据淮西一带的吴元济。裴度这支部队与叛军相持日久，僵局久久未打破。后来，忠于唐室的随唐邓三州节度使李愬趁着雪夜奇袭蔡州，生擒吴元济，带回长安斩首，叛乱平定。
陷入军阀割据之苦的唐王朝好不容易取得了这么一场大胜利，除了论功行赏外，当然要刻碑记功。撰写碑文的重任自然落到了随军征战的韩愈头上。
韩愈大笔如椽，文章写得故意盎然，气势恢宏。而且充分体现了“政治正确”。文章一开始拍皇帝的马屁，先歌颂开国初期高祖、太宗的英明，然后痛惜到了中期“相臣将臣，文恬武嬉”，造成藩镇割据之势，再笔锋一转，赞美当今皇上（即宪宗）的伟大，以坚定的意志调兵遣将平叛。
在这篇文章中，韩愈突出了裴度的功劳。他转述征战前皇帝对裴度的嘱托和信任。这其实也符合当时的政治规矩，首先裴度是韩愈的顶头上司，他拍了皇帝的马屁后，当然要接着拍老板的马屁；其次宰相代表皇帝出征，其他武将的功劳再大，也不能超过宰相。然后，韩愈一笔带过李愬的功劳：“十月壬申，愬用所得贼将，自文城因天大雪，疾驰百二十里，用夜半到蔡，破其门，取元济以献。”
这碑文一刻出来，就像炸了马蜂窝。李愬本人倒没有公开提出异议，但他的妻子和部将不干了。而另外一家子则十分高兴：韩弘、韩公武是父子俩，都参加这场平叛。碑文中既突出了父亲韩弘“责战益急”，儿子韩公武“合战亦用命”。事后，韩弘父子送给了韩愈500匹绢，后人换算了一下，大约相当于10万斤米，以2元一斤米计算，相当于人民币20万元。
不知道是事前韩家父子向韩愈请托了，还是因为一笔写不出两个“韩”字，韩愈下笔时故意突出同姓父子的功劳？反正是韩家高兴李家怒。碑文立在蔡州（汝南）城北门外，立好后不久被李愬的部将石忠孝“长绳百尺拽碑倒”。这还不解气，石孝忠又挥锤将倒掉的碑砸断。
李愬的夫人是唐安公主的女儿，和宪宗是表兄妹，她进宫向皇帝诉说不平。唐宪宗既要安慰表妹，又不能得罪李愬这种拥兵自重的藩镇，于是下令磨去韩愈的碑文，让翰林学士段文昌重新撰写。——王室之衰，可见一斑。段文昌也是文章高手，但名气远不如韩愈，他的碑文后来很少被传颂。
篇7：物业监守自盗小区安全让人忧
为了保障小区业主的安全, 大多小区都有物业, 很多高档小区还配备了保安和摄像头, 有了摄像头、有了保安就安全了吗?也不一定, 笔者的一位朋友张先生就遇到了这样的尴尬。
张先生所在的是一个高档小区, 每月光交物业费就好几百元, 小区物业配有保安24小时站岗, 还有摄像头监控, 按说应该比较安全了。但就在自家的楼下, 张先生的自行车却不翼而飞。
这天张先生回来比较晚, 心想反正有摄像头, 放在楼下应该没事, 就把车停在了楼下。结果第二天早上, 张先生就发现自己的车不见了, 满小区找就是找不到, 于是就向当地派出所报了案。由于存车所在位置正好在摄像头覆盖范围内, 警方调出了小区的监控录像, 很快锁定了偷车贼。不过让张先生惊讶的是, 这个偷车贼不是别人, 竟是小区里的保安。
篇8：善用“活体软文”
当一个媒介形成巨大影响力之后，自然会带来商业化的价值，甚至转化为营销渠道。这是一个新媒体大获全胜的时代，而在新媒体大军中，微博无疑是三军统帅之一。我们知道有知名“段子手”收费为品牌编段子做推广，有知名“美食博主”更愿意推荐一些既好吃又肯为宣传付费的餐厅，而时尚博主为服装品牌付费推广自然是水到渠成。
当然，他们仍要守住时尚评论员的底线，在文中被点名提到的博主在回击中指出，在选择为品牌宣传时，一定会做出筛选。他们认为自己的立场不会变成买卖，真正有品位、有时尚感并愿意为他们的人气和智慧付费的品牌，才是他们的首选。
对于品牌商来说，这些拥有几十万粉丝的时尚博主和街拍达人们，是这个时代最具短平快宣传效果的“活体软文”。140字的一篇微博无法承载一篇软文所表达的内容，但它却能以最快的速度传播开来，恰恰符合了如今快餐式、眼球式的传播模式。“第一夫人”的热潮犹在，我们能清晰地看到新媒体中一个热点事件足以让一个品牌一夜成名，这是新媒体带来的巨大效应。
然而，绝大多数固守成规的本土品牌商并不能接受这种模式，原因在于时尚博主们风趣幽默、见解独到、有时夹杂着尖酸刻薄的评论方式，并不为品牌商所接受。其实，在时尚圈有一种“故意考零分”的做法，如果不能独占鳌头，那就宁愿被黑到出名。全民娱乐的时代，做品牌也要有些娱乐精神。
这些时尚博主，买卖的不是品位和立场，而是人气、智慧、文采和影响力。如今人人都在谈营销，但是如何使宣传成本效果最大化，这些活体软文或许带来一些启示。
篇9：现代物业管理消防安全体系的思考
关键词：物业管理,消防安全,对策
0 引言
物业管理起源于英国,我国的物业管理最初始于1981年深圳市的第一家商品房管理专业公司——深圳市物业管理公司,标志着我国物业管理迈出了第一步。物业管理再城市建设、经济发展与和谐社会中发挥着越来越重要的作用。然而,在发展的同时,也带来一些不利因素,最明显的就是消防安全问题。
1 物业管理与消防安全基本现状
1.1 管理项目偏重于住宅
在对全国4600个物业管理企业的调查中,住宅项目21428个、建筑面积154286万㎡,分别占总项目数69.50%和总建筑面积75.67%;办公楼及商业用房项目5825个、建筑面积20976.66万㎡,分别占18.89%和10.29%;工业项目1204个、建筑面积10509.01万㎡,分别占了3.91%和5.15%;其他类型项目2374个、建筑面积18133.77万㎡,分别占7.70%和8.89%。(见图1)
以上数据表明,目前,在物业管理项目中,大部分的物业服务项目还是以居住物业为主,同时,物业管理取得的成就和存在的问题,也主要通过居住物业市场反映出来。我们应加强对居住环境物业管理的制度和服务的提高,通过居住物业的提高来整体提高我们整个物业管理行业的素质水平。
1.2 物业管理消防基本情况
近观这几年物业管理中,由于消防安全而带来的火宅现象,每年都呈上升趋势,以江苏省为例,08年至09年度各季度火灾情况(见图2)。
通过上述表格分析,就整个江苏省而言,火灾数量呈上升趋势,并且增幅也较多,统计表明,平均几乎每天都会发生至少1.02起火灾。造成这些火灾的原因错综复杂,政府相关职能部门也在高度重视此事,急于想找到更合适的方式把火灾降低到最少。
2 物业管理中存在消防安全隐患的成因
2.1 小区建设缺乏整体消防规划
随着经济的飞快发展,大量人口涌进城市,随之,各种高层住宅、商业中心、综合楼进入小区,使得小区建筑物密度偏大,各种功能性不同的建筑物混杂在一起,增加了小区的不安全因素;有的小区布置在石油化工企业的下风向或江河的下游地区,对居住小区安全构成威胁;有的小区煤气调压站、液化气瓶库、加油加气站(库)等,没有统一规划建设,造成火灾隐患,影响居住区消防安全;有些居住小区由于密度过大,空地率较小,未建设消防车通道;有的小区应设环形消防车道的,未建设环形消防车道。
2.2 消防设施和器材配备不完善
据调查:发现超过5年以上使用期的,消防设施普遍存在问题,有的消火栓只有输水带没有水枪,有的水泵不能使用,有的地下水管线不通,甚至许多居民楼从建成以后就从来没试过水,一旦发生火灾,本楼的消防设施均不能使用,处于瘫痪状态,后果不堪设想。
甚至有的整栋居民楼,就楼底有个消防箱,而且消防箱里只有一个灭火器,没有干粉灭火器,其他楼层根本什么都没有。而且,消防通道比较狭窄、黑暗,消防箱上面积满灰尘,应该是长时间没有维修。除此之外,有很多的小区,虽然设置了火灾探测器,但是出现了很多失灵的情况,不少业主发现小区探测器不能正常使用,甚至用点燃的纸卷靠近烟感器,只看到烟感器有红灯闪烁,但并没有听到报警声音,也没有任何人来现场查看。
2.3 物业消防安全管理责任不明,物业与业主矛盾多
在所有的消防的起火原因方面分析,大致有因遗留火种、违章违规、家庭失火等因素,总结起来,大部分还是因单位消防安全责任制不落实、防火巡查不到位等原因,在很多物业管理活动中,我们可以发现,大多数业主在遇到问题后,都选择向业主委员会投诉,然后向物业管理协会投诉,可见物业管理监督机构仍需加大工作力度,起到其应有的作用,切实为业主排忧解难。
2.4 物业管理的职业队伍未形成,职业队伍素质不高
在当今社会,讲究人才强国和知识强国,只有拥有了高素质人才,才能拥有高科技,才能得到竞争的机会,不然只能是被淘汰的命运。现在很多的物业管理企业员工都是大专的文凭,或者是中专或高中,学历低则代表着技术低,职业队伍的整体素质不高,就难以更好的服务于物业管理,服务于我们广大小区居民。并且,物业服务企业的整体规模比较小,资质等级高,大多数企业无法取得规模效益,整个行业仍处于初期阶段,发展水平不高,在遇到大问题时难以自己解决,整体抗风险能力比较差。物业管理是一个劳动密集型产业,物业管理企业人员学历相对较低,操作人员中90%没有中级技工证书,技术力量的薄弱,人才的薄弱,技术的薄弱都是显而易见的。这意味着,大量涉及需要高技术水平的设施设备维护工作等都需要通过寻找外包专业公司来完成,这样不仅浪费了公司资源,还增大了成本,减少了企业利润,这又是另一个问题。
2.5 消防管理经费的不落实,造成物业管理及消防管理不落实
小区的消防安全管理经费主要来自两个渠道:一是开发商提供的物业管理维修资金,二是物业管理费。但有些开发商提供的物业管理维修资金没有法定主管部门监督提留,全部由业主和用户来承担,这样就造成物业管理收取费用过高,维修资金难以落实的问题;而物业管理公司与业主之间仅靠契约,物业管理资金使用、管理的不规范,使缴纳者产生误解,因而消防管理费用难以收取。
2.6 开发商建管脱节,留下火灾隐患
目前一些房地产开发建设与物业管理存在明显的脱节,开发商未从物业的生产、流通与消费的全过程出发来设计、施工和监督。这种建与用、建与管脱节的现象,造成物业投入使用和消费过程中建筑消防安全分区、分隔、疏散不合理,消防设施设备不齐全不配套,留下先天隐患。
2.7 业主集体意识淡薄,注重个人主义
2009年,江苏全省因违反电气安装使用规定和电器故障等引发的电气火灾共1901起,造成直接财产损失2324万元,居各类原因之首。从火灾主要原因看,因各类放火造成19人死亡,占23.2%;因各类电气线路故障和电器使用不当造成17人死亡,占20.7%。
面对如此之多的火灾及火灾隐患,我们要进一步加大消防宣传力度,开展消防安全入户工程,提醒广大居民在使用明火、电热器具、液化等情况气时,要注意防火,努力控制亡人火灾多发势头。
3 建立物业消防安全体系的建议
3.1合理布局小区消防规划首先,针对以上消防规划中存在的不合理现象,我们必须意识到,小区消防安全规划是小区总体规划的一部分,必须与小区整体规划“同设计,同施工,同验收,同使用。”同时,各种功能不同的建筑物群之间要有明确的功能分区,各类建筑物之间应有必要的防火间距,并且要符合国家《建筑设计防火规范》、《高层民用建筑设计防火规范》中的有关要求。
其次,要合理布局小区的消防给水规划。居住小区消防给水规划建设总的原则是:在进行城镇、居住区、企事业单位规划和建筑设计时,必须同时设计消防给水系统,消防供水可由市政给水管网、天然水源或消防水池供给,利用天然水源应确保枯水期最低水位时,消防用水的可靠性,且应设置取水设施。居住小区消防给水规划建设,可采用高压给水系统,也可采用临时高压给水系统或者低压给水系统。小区室外消防用水量应按同意时间内的火灾次数一次灭火量来确定。
最后,根据不同建筑物的功能、布局、车流、人流的数量,来却低的那个小区道路规划:道路的走向、坡度、宽度、交叉和拐弯,要根据当地自然地形和现状条件来确定。高层建筑应设环形消防车道。(南京小区一般属于多层建筑(6层以下),不需要设置穿过建筑物的消防车道,只要达到车道的宽度大于等于3.5距建筑外墙大于5m即可。)
第四,针对小区车辆管理难的特点,我们可以采取RFID车辆智能管理系统来管理小区内的车辆。(一般适用于较大型小区)RFID由电子车牌、读写器、天线组成,应用目的是标识对应的贴标车辆:通过对车辆的进出、经过时的识别实现管理系统对车辆的精细管理。
3.2定时、定期、定人、定工作内容得检查和维修消防设施、设备根据《建筑设计防火规范》,在工程竣工验收阶段,开发商必须给每户业主配备一个灭火器,每层楼必须配有一个消防箱,其中包括:1个消防栓,2只灭火器,1盘水带,1把水枪,1只报警器,1只小锤。出现上述灭火器不能使用或缺损的情况,可能是开发商弄虚作假,也可能是被偷的。若是前者,则必须加强对物业单位的管理,加强小区居民的监督职能。若是后者,则物业公司应安排专业物业管理人员组织逻,保护好楼内的消防设施,特别是对消防箱的检查。
3.3明确物业管理职责,完善消防安全制度第一,建立较完善的消防安全制度,做到有章可循。同时,应落实每日消防巡查制度,定期开展消防安全检查。第二,物业管理公司必须运用自身的专业能力,结合专业的管理人员,维护管理其管理范围内的共用消防设施,防范消防安全。第三,物业管理公司的全体员工都应具有相应的消防安全知识,熟悉并能正确使用各种消防设施和器材;严格贯彻、执行消防法规、落实各项防火安全制度和设施;管理好管辖区域内的各种消防设备、设施和器具,定期进行检查、维护、更新,确保它们始终处于完好状态。
3.4建立一支专业素质、专业能力较高的物业管理消防队伍首先,为锻造一支高素质的后勤人才队伍,我们要改变“后勤是个筐,什么人都可以装,物业引进人才,关系到后勤,老板子女解决不了到后勤,叔叔伯伯人员,资格老的到后勤”的状况。要制定人才引进制度,积极引进高素质的人才,不断面向社会公开招聘有正规学历的人才。
此外,加强对所有员工的学习和培训工作。由于目前与物业管理对口的专业很少,因此,所有人都要通过学习培训,逐步向专、精、尖人才靠拢。加强法规知识、消防知识、物业管理知识等的学习也不可少,要逐步教育职工进行系统的学习和请专门的人员培训,以改善职工的知识结构。
3.5明确物业收费结构,合理收费根据《物业管理条例》相关规定,电梯的维修费用应当由住户和开发商根据约定共同承担。同时现有法律要求维修基金的使用由售房单位或受托的物业企业作为实施单位,提出年度使用计划及分项目维修经费预算报告书,经业主委员会审核,房地产行政管理部门审批后,方可将维修基金分批拨付实施单位。
《物业管理条例》表明了物业维修基金有其相应的法律地位,和每一位业主的利益都是相关的。因此,必须完善规范修基金的使用和管理过程,定期召开消防工作会议,切实解决物业经费等问题,对于需要动用房管部门的专项修理基金,街道、社区及公安派出所应帮助物业单位协调各业主,或者物业单位以粘贴公告的形式告知各业主,以便尽快地启动维修基金,以保证火灾隐患能得到及时、有效的整改。
物业在管理和服务的过程中,面临诸多风险,比如业主家漏水、水管破裂、业主被盗等。这些事故都给物业公司带来很多麻烦,并由此产生了经济赔偿。保险的功能是转嫁风险,当出现事故时,物业公司交给保险公司来处理,保险公司既可以为物业公司承担经济赔偿,又可以减少与业主之间产生的纠纷、摩擦。购买物业管理责任保险,是降低经营成本、减少服务摩擦、树立服务品质、建立和谐小区的一项明智之举。
3.6做好日常家庭消防检查工作对于各种电气火灾,我们可以做到在日常生活中,对用电线路定时检查,防止挤压、磨损、老化,如发现以上问题,要及时请专业人员进行维修,减少隐患。每天就寝前和外出前,应检查家里的电器、煤气是否关闭,明火是否熄灭。仔细阅读电器使用说明书,并按说明书使用。特别是电热取暖器、电热水器等功率大的电器。
对于家庭装修火灾,首先我们要正规、正确得进行装修申请,得到物业管理部门的审批,确保自己的装修时合法、合理、安全的。装修申请程序如图4。
其次,选择专业的装修公司来工作,千万不能找“马路游击队”,不能因小失大。选择正规家装公司应注意:
(1)该公司是否有设计资质。
(2)该公司是否有施工资质和拥有训练有素的施工队伍;防止“正规军”接单,“游击队”干活。
(3)施工合同是否有到工商局进行鉴证并备案。
3.7加强对开发商监督工作被调查企业中属于房地产开发单位下属物业服务企业有1260家,占企业总数27.39%;其他隶属关系的企业3340家,占72.61%。
从上述比例来看,开发建设单位下属企业仅占全部企业的四分之一强,近四分之三的企业与开发商并无隶属关系,建管不分的状况已得到较大程度的改变。
公安机关消防机构应加强对物业消防安全管理的监督指导工作。首先,公安机关消防机构应严格把好建筑设计审核和验收关,不留先天性的火灾隐患。其次,公安机关消防机构应加强对物业服务企业的监督和指导,定期实施防火监督检查,为物业服务企业提供法律法规、消防技术方面的支持和服务,促进物业服务企业消防安全管理水平不断提升。
3.8加强和落实社区消防安全宣传教育对于社区消防安全教育,我们应合理利用现有的资源,宣传内容要真实、可靠,主要包括消防工作的方针和政策、消防安全法规、消防科普知识、火灾案例和安全技能。在以街道文化站、社区服务中心、活动中心、社区图书室、老年活动中心等为载体,在社区门口或人员流动比较密集的地区,设立消防宣传栏、消防安全画廊、消防安全公益广告牌、消防安全警示牌等的形式,来提高居民的消防意识。
消防教育的形式可分为集中培训、会议和竞赛三种形式。每年的“9.11”消防宣传日,可以展开一次全民参加的消防座谈会;每年组织一次消防灭火和安全演习;每一季度组织一次消防竞赛;在节假日期间,对中小学生开展消防安全教育;定期发放安全宣传资料,使防火宣传深入每户每家。
4 结束语
我国的物业管理模式是从传统的房地产开发模式中脱胎而出的,体制虽然有些改变,但管理经营手段却没有太多的更新,它同物业的形成过程即投资决策、规划设计、工程建设及房屋营销等阶段均有着密不可分的联系,却一直滞后于这些必要的过程阶段。因此,作为现代物业管理模式,应尽力追求全过程最佳效益的现代化管理模式,在物业管理的最初开始阶段,就应该充分考虑物业建成以后的消防安全体系的建设系统。
参考文献
[1]陈瑞正《.物业消防管理》[M].天津:天津大学出版社,2003.67-337.
[2]郑瑞文,贾冬梅《.城镇社区消防教育》[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2005.1-21.
[3]张芾.消防设施不全安居小区难安居[J]《.广东安全生产》,2009,12.
[4]陈雷,杨守生,陈仕杰,刘勇.城市居住小区消防安全现状及防火对策研究.[J]《.消防技术与产品信息》,2004,02.