鸿运旅店安全管理制度

鸿运旅店安全管理制度（共11篇）

篇1：鸿运旅店安全管理制度

旅店安全管理制度

一、凡住宿者须持本人身份证进行实名登记，无证人员一律不予接待。

二、住宿人员必须遵守本店的各项规章制度，不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。不准将未登记的人员带入本店过夜，不得将房间转让他人居住。

三、不准在店内嫖娼、卖淫、赌博、吸毒和进行一切违法活动，严禁将易燃、易爆和放射性物品及一切危险品、违禁品带入店内。

四、住宿人员要保管好自己的物品，外出和入睡前要关锁好门窗，防止丢失被盗，贵重物品应交登记室免费保管，否则后果自负。

五、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜，以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。

六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿，夜不归宿者要向本店说明原因，并登记备查。

七、工作人员要坚持查房查夜制度，发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻，并及时报告公安机关。

八、本制度望双方共同遵守，违者必究。

二O一三年一月二十日

旅店消防管理制度

一、本出租房实行谁主管谁负责的消防管理责任制。

二、本店必须按照消防管理部门的规定，配有必需的灭火器具，主管人员和工作人员要熟练掌握消防器具的操作、使用方法。

三、贯彻消、防结合、以防为主的方针，凡客入住，须事先将相关的消防知识和注意事项告知客人，达到防患于未然。

四、严禁客人在居室内存放易燃易爆物品，严禁在居室内生火、做饭，严禁躺在床上吸烟。

五、严禁在客房内乱接电源，外出和入睡时要关闭照明、电视电源，以免发生火灾。

六、工作人员要定期检查消防器具的有效状况，定期检查电线路的完好状况，保证万无一失，把一切不安全因素消除在萌芽状态。七、一旦发生火灾，除及时向119报警外，要迅速组织客人疏散，并尽自己的力量进行扑救。

八、本规定要严格遵守，违者必究。

二O一三年一月二十日

篇2：鸿运旅店安全管理制度

一、凡开办宾馆(旅馆)应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施符合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。

二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安责任。

三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。

四、遇有公安民警检查时,应主动积极配合,不得知情不报、隐瞒包庇。

五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。

六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。

七、严格禁止下列行为:(1)将易燃、易爆、剧毒、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)卖淫、嫖娼、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或提供便利和条件。

瑞兴宾馆宾客须知

一、入店住宿,请出示有效身份证件,办理住宿登记。请勿私自让未办理住宿登记的其他客人或者亲友在客房留宿,或转让床铺,探亲访友的请在晚上11时前离开。

二、严禁非法携带枪支、弹药、管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入旅馆。

三、严禁在旅馆内打架斗殴、寻衅滋事、酗酒闹事或进行黄、赌、毒、娼等违法犯罪行为。

四、妥善保管好自己的财物,谨防被盗、被骗、被抢。贵重物品请按规定交总服务台代为保管。

五、请爱护客房内的设备、物品,损坏须按价赔偿。如果您想带走留作纪念,请与服务员联系商谈。

六、讲究卫生,保护床单、被褥的清洁,不随地吐痰,不躺在床头吸烟,瓜壳果皮请丢进垃圾箱。

七、请勿在客房内使用大功率电器,如遇火警请拨119或110。

八、发现旅馆内有违法犯罪行为,有义务及时制止、举报,直至扭送公安机关,其行为受法律保护。举报电话:110。

九、旅客住宿计费:自中午12时至第二天中午12时为一天,超过第二天中午12时另行收费。

瑞兴宾馆验证登记传输制度

一、凡入住本店的宾客(包括钟点房),均应出示合法有效证件进行登记,禁止一人登记、多人住宿或者代替入住的旅客登记。

二、有效证件指身份证、驾驶证、户口簿、军官证(士官证)、警官证、学生证、护照、出入境证件等能证明本人身份的证件。

三、接待宾客的服务人员应查验宾客的身份证件,对照片、年龄、口音等进行核对,并如实进行登记。房号、姓名、性别、详细地址、身份证号码、入住日期、离店日期等项目,必须登记齐全。住宿登记簿保存一年以上。

四、发现身份与证件不符、形迹可疑人员和被公安机关通缉的犯罪嫌疑人,应立即向公安机关报告,不得知情不报或隐瞒包庇。

五、及时传输旅客信息。单独装机的旅馆进行登记适时传输,联合装机的旅馆每日传输不少于3次,集中录入的旅馆每日向派出所报送登记簿。无客住宿时传输无客信息。

瑞兴宾馆财物保管制度

一、为保障顾客携带财物的安全,防止失窃、扒窃等治安案件发生,实行贵重物品寄存制。

二、宾馆设立财物保管专用柜,顾客的贵重物品请寄存在总服务台。

三、寄存物品时,由总服务台填写财物寄存单,并由顾客签字确认后,交顾客一份,总服务台留存一份。

四、顾客凭寄存单、房间钥匙(启卡)、物品牌领取物品,签字确认无误后领取。

五、对顾客寄存的物品,宾馆应妥善保管,防止遗失、被盗、损坏。

六、严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性、放射性等危险物品及淫秽物品、管制刀具、毒品、吸食毒品的器具等违禁物品带入旅馆。宾馆发现违禁物品后应及时报告公安机关,发现客人携带枪支、弹药等物品应立即报告公安机关。

七、对顾客遗留物品,应设法归还原主,无法联系到顾客的要送交公安机关,由公安机关协助查找归还。

篇3：鸿运旅店安全管理制度

哈尔滨鸿运食品有限公司,位于哈尔滨市松北利民开发区宏盛路中心地段,公司成立于2009年,主营定型包装、散装食品销售。公司自成立以来一直致力于为消费者提供冷鲜和廉价的产品,拓展更广泛的优质的货源进货渠道,创造客户满意、放心品牌。公司销售各种冷鲜食品系列,针对用户需求和户外烧烤,可以在城市地区提供配送服务。产品包括羊肉串、牛肉串、筋板、心管、豆干、鸡杂等烧烤用品;同时为客户提供烧烤用品:烧烤炉(出售或租赁)、木炭、刷子、扇形板、烧烤调料;此外还可根据客户需求分配饮料。公司长期以来与内蒙古包头清真食品供应商食品有限公司合作,有牛和羊的生产加工模式,加工高档排酸肉,为集开发、加工、销售于一体的专业食品企业。今年上半年哈尔滨市鸿运公司目前约有2 000万元销售额,应收账款比例约为33%。可查询哈尔滨鸿运公司平均应收账款周转率为11.6%,而哈尔滨鸿运公司的应收账款周转率2013年是5.85%,大量的流动资金占用将带来很多不必要的负担,流动性是生存关键,也提升了风险,所以一旦流动资金大量占用企业正常的生产经营,现金就会减少,长此以往影响公司发展。哈尔滨鸿运食品有限公司将会增加风险管理,应收账款不利将带给哈尔滨鸿运食品有限公司的风险。科学做好应收账款分析和信用,可以有效地规避风险。

2 哈尔滨鸿运公司信用政策及应收账款管理存在的问题

2.1未设置专门的信用管理部门

哈尔滨鸿运公司应收账款管理主要由销售部、财务部负责。销售部是应收账款管理的主要部门,负责与客户谈判合同,并承担应收账款的责任。财务部主要负责日常会计核算,应收账款和客户定期协调和协助销售收款,也有一定的应收账款管理功能。但这两个部门分工不明确,效率较低,应收账款无法得到全面的控制和管理。销售部门的工作人员主要负责产品的销售,在现有的销售人员绩效评估和激励制度,关注的焦点在于销售人员及客户,完成销售任务,有满意的委托业务,不在乎客户的信用状况、还款能力,也不在乎客户提出严格的信贷条件。销售人员在选择客户、处理订单、签订合同、执行销售政策、信用政策、催收等环节,无法真正有效控制应收账款回收风险,更不能减少应收账款信用风险。

2.2 未制定明确的信用政策,缺乏信用风险管理意识

一直以来,哈尔滨鸿运公司只有通过经验和交易记录来确定信用额度、还款期限,没有明确的信贷政策、制度等信用标准。另外,没有制定风险防范和控制措施,没有建立信用缺失风险管理意识,没有严格的赊销审批程序参考,存在极大的随意性。没有对赊销客户信用调查,信用评估薄弱,未建立客户信用档案,盲目分析,增加应收账款风险管理。

2.3 应收账款内部控制制度不完善

没有履行赊销审批程序。哈尔滨鸿运公司没有建立规范的信用政策,信用条件(时间和现金折扣)、信用标准没有依据,销售人员往往口头报告信用的基本情况,客户批准后,可以办理信贷手续,坏账责任难以界定。绩效考核不完善,哈尔滨鸿运公司旗下的销售部执行委员会管理体系模式主要是出口销售,该模式的实施是为了调动员工的积极性,但缺乏控制手段,使销售人员哈尔滨鸿运公司将只停留在销售,并不考虑账款回笼问题,这样情况下会阻碍企业发展。

2.4 应收账款基本资料和信用档案不健全

哈尔滨鸿运公司应收账款的日常管理主要依赖于应收账款明细分类账销售部销售合同管理台账和财务部门,没有建立客户信用档案。客户信息不完整,应收账款明细分类账是由财务人员统计,只反映了客户编号、名称、时间、发票号、发票业务摘要应收金额和账户信息。合同管理销售部门只记录合同号、合同金额、时间等。这个参数没有反映应收账款的管理应包括的基本内容,赊销客户信用评级,信用额度与期限等。应收账款管理信息更新不及时。哈尔滨鸿运公司利用应收账款明细分类账的日常管理,以及ERP系统,没有根据客户信用及时调整信贷政策。

3 加强公司信用政策及应收账款管理策略

3.1 设立专门信用管理部门

专门的信用管理部门的建立需要重新考虑原有的销售流程设计,提升客户信用管理流程,对客户信息进行管理,根据信用政策制定、跟踪管理、审批制度,对赊销客户的应收账款实行催收政策,减少坏账风险,及时恢复付款,满足企业生产和管理的需要。哈尔滨鸿运公司应收账款的管理主要分布在销售和财务两部门,责任不明确,不良贷款的出现是不是直接责任人的责任,两部门之间缺乏协调和沟通,应收账款信用管理混乱,这种情况下,应建立一个独立的信用管理部门,负责专门的信用管理,清洁信用管理死角,明确工作责任。

3.2 建立客户管理信用档案

在哈尔滨鸿运公司提供的商业信用决策的客户,企业销售部门应提交客户信用管理部门的有关材料,通过专业的信用分析,以确定其真实性,并使用SC系统评估客户的信用度。建立客户档案是信用管理的出发点,为客户优化的提供重要依据,对客户的信用评估必须建立在信用档案之上,实施动态管理。哈尔滨鸿运公司应根据客户生产规模和潜在的大小,根据客户评级分配适当的资源来提供合适的产品售后服务,收集客户信用信息处理,准确、完整的信用信息将直接影响后续分析工作,企业信用管理部门可以通过企业和客户信息,内部交易的历史经验和收集信用信息客户现场考察等手段,使用各种筛选信息的方法和技术,实现信息共享,合理信贷政策。

3.3 建立应收账款监控体系

信用监控主要发生在客户提出申请阶段。信贷申请必须首先评估客户类型和信用评级,审查授权和企业内部标准,再决定是否批准。在信用批准阶段,严格考核公司的合同管理制度和信用审核体系,根据客户提供的信用管理制度,提供客户的信用状况,财务报表分析,以确定信贷政策的执行,并签署信贷意见。在销售记录和应收账款阶段,金融部门要对信用管理部门反馈销售订单数据和应收账款的回收情况,以更新客户动态资源管理系统。

3.4 完善应收账款催收机制

首先,信用管理部门成立后,要严格界定职责分工,摆脱各部门的职责权限,建立信贷的控制绩效考核体系。销售人员的绩效和控制信贷,金融部门的信贷控制绩效激励体系。在应收账款的企业,要考虑3个因素:第一,坏账时间长短;第二,信贷客户在未来合作关系中的重要性;第三,拖欠原因和评估信用风险度。其次,企业应明确实施内部逾期应收账款的责任主体,按照“谁代理,谁负责”的原则,根据公司的规章制度,主要负责人处理应收账款回收期的信贷业务,信用部门和财务部门互相监督和协助。再次,应收账款回收主要采用的恢复模式为电话收集自动恢复模式,其可以加强与客户合作,协助了解客户应收账款的现金流状况和延迟付款原因。

参考文献

[1]王晓敏.加强应收账款管理提高企业经济效益[J].辽宁经济,2012(4):82-83.

[2]池国华.信用政策及应收账款管理研究[J].中国工业经济,2013(4):13-15.

[3]孟庆财.我国民营企业信用风险管理体系研究[J].财会通讯,2012(5):73-75.

[4]孙敏.我国信用制度建设存在的问题与对策[J].会计研究,2013(2):102-104.

篇4：义云旅店消防安全管理制度

（一）消防安全教育、培训制度

1、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

2、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

3、对新员工进行岗前消防培训，经合格后方可上岗。

4、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

（二）防火巡查、检查制度

1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

2、值班人员每日对旅店进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。

3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。

4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。

5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。

（三）安全疏散设施管理制度

1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。

5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

（四）火灾隐患整改制度

1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。

2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。

3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告。

4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。

（五）用火、用电安全管理制度

1、用电安全管理：

(1)严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。

(2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。

(3)下班后，该关闭的电源应予以关闭。

(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。

2、用火安全管理：

（1）严格执行动火审批制度，确需动火作业时，应按规定向消防管理部门申请“动火许可证”。

篇5：旅店卫生管理制度

1.遵守《公共场所卫生管理条例》、《住宿业卫生规范》、《旅店业卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范旅店卫生经营行为。

2.店容、店貌整洁、美观，地面无果皮、痰迹和垃圾，垃圾容器加盖，保持室内空气清新卫生。

3.建立健全卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专（兼）职卫生管理人员。

4.从业人员经体检培训取得健康证明后方可上岗。

5.提供顾客用化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》等法律法规及卫生标准要求，索证材料齐全，不采购无标签标识或标签标识不符合规范要求的化妆品。

6.设立有独立且符合卫生要求的清洗消毒间，公共用具（茶具、脸盆、脚盆、拖鞋等）要严格消毒，做到一客一换一消毒，清洗消毒记录完整，所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求。

7.床上用品做到一客一换，长住客至少一周一换，并按旅店床位1：3的比例配备。

8.客房保持通风良好，机械通风装置应运转正常，空调通风系统要按照《公共场所空调通风系统卫生管理办法》要求清洗消毒。

9.公共卫生间每日清扫、消毒，做到无积水、无积粪、无蚊蝇、无异味。

篇6：旅店卫生管理制度存档

一、住宿业必须有取得“卫生许可证”后方可开业，“卫生许可证”需挂在醒目处。

二、法定代表人或负责人是其经营场所卫生安全的第一责任人，对其经营场所卫生安全负全面责任。应设专（兼）职卫生管理员，负责其经营场所卫生管理具体工作；必须建立、健全相应的卫生制度

三、从业人员（包括临时工）每年进行一次健康检查，检查合格后持有效健康证明上岗。

四、从业人员需每年进行法律法规及卫生知识培训，经考核合格领取培训合格证后上岗。

五、从业人员应保持良好的个人卫生，进行卫生操作时应穿戴清洁的工作服，不得留长指甲、涂指甲油及佩带饰物。每名从业人员应有两套以上工作服，工作服应定期清洗，保持清洁

卫 生 组 织

专（兼）职卫生管理人员： 关东亮 成员及职责：采购：关东亮库房：关东亮消毒：孙山笑客房整理：孙山笑

卫生档案管理制度

公共场所应建立卫生管理制度，档案应当包括以下几方面：

一、证照：卫生许可证、营业执照、从业人员健康合格证明和卫生知识培训合格证明、健康相关产品卫生许可批件或备案文件（复印件）等。

二、卫生管理制度。

三、卫生管组织机构或卫生管理人员与从业人员岗位职责，卫生操作规程。

四、公共用品用具采购、验收、出入库、储存记录。公共用品用具清洗、消毒、检测记录。

五、设备设施维护与卫生检查记录。

六、卫生监督部门出具的监督文书和监测记录。

各项档案应有专人管理，分类归档并有目录，至少保存三年。客房服务制度

一、客房应做到通风换气，保证室内空气质量符合卫生标准。

二、床上用品应做到一客一换，长住客一周至少更换一次。

三、清洁客房、卫生间的工具应分开，面盆、浴缸、坐便器、地面、台面等清洁用抹布或清洗刷应分设。

四、卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒，长住客人每日一消毒。

五、补充杯具、食具应注意手部卫生，防止污染。

环境卫生管理制度

一、室外公共区域应保持干净整洁。

二、室内公共区域地面、墙面、门窗、桌椅、地毯、台面、镜面等应保持清洁、无异味。

三、废弃物应每天清除一次，废弃物收集容器应及时清洗，必要时进行消毒。

四、洗衣房的洁净区与污染区应分开，室内物品摆放整齐，设施设备日常保养及运行状态良好。

五、定期进行病媒生物防治，蟑螂密度、鼠密度应符合卫生要求。

六、委托具有相应资质的卫生技术服务机构对室内空气、用品用具等定期进行检测。

公共用品用具采购、储藏制度

一、采购的物品应符合国家有关卫生标准和规定要求。一次性卫生用品、消毒品、化妆品等物品中文标识应规范，并附有必要的证明文件，要索取健康相关产品卫生许可批件或备案文件、检验报告等。

二、采购的物品入库前应进行验收，出入库时应登记。

三、公共用品用具储藏间应保持通风和清洁，无鼠害、苍蝇、蟑螂等病媒生物及霉斑，不得存放有毒有害物品及私人物品。

四、不同物品应分类、分架存放，物品距墙壁、地面均应在10厘米以上。已经消毒饮具、拖鞋、毛巾及床上棉织品要分别存放于各自的保洁柜内，并作好已消毒标记。

公共用品用具清洗消毒制度

一、清洗消毒间应有明显标志，环境整洁，通风换气良好，无积水积物，无杂物存放。

二、供顾客使用的公共用品用具应严格做到一客一换一消毒。禁止重复使用一次性用品用具。

三、清洗消毒应按规程操作，做到先清洗后消毒，使用的消毒剂应在有效期内，消毒设备（消毒柜）应运转正常。

四、清洗饮具、盆桶、拖鞋的设施应分开，清洁工具应专用，防止交叉传染。

五、清洗消毒后的各类用品用具应达到有关卫生标准的规定并保洁存放。清洗消毒后的茶具应当表面光洁，无油渍、无水渍、无异味，符合《食（饮）具消毒卫生标准》规定。

六、洁净物品保洁柜应定期清洗消毒，不得存放杂物。

住宿业用品用具清洗消毒方法

一、清洗方法：

1、去除公共用品用具表面的残渣、污垢。

2、用含洗涤剂溶液洗净公共用品用具表面。

3、用清水冲去残留的洗涤剂。

二、消毒方法

1.毛巾、床上用棉织品消毒：宜采用高压锅煮沸、蒸汽消毒，100℃作用20～30分钟以上；用含有效氯含量为250毫克／升的消毒溶液浸泡30分钟；将毛巾等棉织品洗净晒干后,放入低温臭氧型消毒柜内消毒30分钟。

2.茶具、饮具、漱口杯消毒：采用红外线消毒柜120℃作用30分钟以上。

3、盆、饮具消毒：用含有效氯含量为250毫克／升的消毒溶液浸泡30分钟。

3、拖鞋消毒：用0.2％～0.5％过氧乙酸溶液，或有效氯含量为500-1000毫克／升的消毒液中，浸泡30分钟。

4、面盆、浴盆、坐便器的消毒：用含有效氯含量为250-500毫克／升在物品表面喷洒、涂擦消毒，保持15至30分钟。

化学消毒后的公共用品用具应用净水冲去表面的消毒剂。

三、保洁方法

1、消毒后的公共用品用具要自然滤干或烘干，不应使用毛巾擦干，以避免受到再次污染。

2、消毒后的用具、饮具应及时分别放入各自的保洁柜内。

传染病和健康危害事故报告

一、应建立传染病和健康危害事故报告制度，场所负责人和卫生管理员为责任报告人。

二、当发生死亡或同时发生3名以上（含3名）受害病人时，责任报告人要在发生事故24小时内电话报告当地卫生行政部门。

三、传染病和健康危害事故报告范围：

1.室内空气不符合卫生标准所致的虚脱休克；

2.饮用水遭受污染所致的介水传染性疾病流行；

3.公共用品用具和卫生设施等遭受污染所致的传染性疾病、皮肤病；

4.意外事故导致的一氧化碳、氨气、氯气、消毒剂、杀虫剂等中毒。

四、发生传染病或健康危害事故时，立即停止相应经营活动，协助医务人员救治事故受害者，采取预防控制措施，防止事故的继发。

五、不隐瞒、缓报、谎报传染病和健康危害事故。

公共场所从业人员“五病”调离制度

一、公共场所从业人员必须按规定定期进行健康检查；

二、新参加和临时参加工作的公共场所从业人员必须进行健康检查，检查合格取得健康证明后方可参加工作；

三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性、渗出性或接触性皮肤病患者必须立即调离直接为顾客服务的工作，治愈后方可恢复从事原工作；

四、公共场所从业人员调离人员健康情况必须全程监护，了解病情状况；并向卫生行政部门及时通报公共场所从业人员调离人员基本情况；

五、建立健全公共场所从业人员调离人员健康档案；

篇7：旅店业卫生管理制度

宝鸡凤凰城大酒店卫生管理制度

1、酒店的卫生条件、卫生设施及用品用具符合GB9663－1996《旅店业卫生标准》的要求。

2、酒店有健全卫生管理制度和卫生管理组织，配备专兼职卫生管理人员，建立健全各种公共场所相关档案。

3、店容、店貌和周围环境整洁、美观，地面无果皮、痰迹和垃圾。

4、从业人员持有效“健康证明”和“卫生知识培训合格证明”。

5、卫生间有有效的通风装置。

6、有专用布草间和专用杂物间，布草间内设有带门专用布草柜，布草分类存放。

7、被套、枕套（巾）、床单等卧具一客一换，长住旅客床上卧具一周一换，平时见脏即换。

8、公共用具设有专用洗消间和洗消设施，并有明显标志。公用杯具、毛巾、浴盆、脸盆、拖鞋每客用后必须严格按照程序进行洗消，并做到一客一换。

9、公用茶具应每日清洗消毒。清洁的茶具必须表面光洁，无油渍、无水渍、无异味，其细菌数必须符合国家有关要求。

10、客房内卫生间的洗漱池、浴盆和抽水恭桶应每日清洗消毒并应符合国家有关要求。

11、旅店公共卫生间应该每日清扫、消毒。

12、客房内供客人用的各类食品、化妆品、消毒产品符合有关法律法规的规定。

宝鸡凤凰城大酒店卫生管理制度

宝鸡凤凰城大酒店客房清洁卫生操作规程

一、客房清洁准备工作

检查客房清洁车内的各类布草、客用品、抹布、清洁用品（包括马桶扫、百洁布、胶手套、清洁消毒剂）等是否齐备，然后将客房清洁车和地板清洁用具推至需清洁房门口并紧靠房门。

二、客房清洁操作程序

1、通风换气：拉开窗帘，开启空调及排气系统，或开窗通风换气。

2、清出不洁物品：将客房供客人用的各类布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷热开水瓶等撤出，清倒垃圾，清理完毕后洗手。

3、整理床铺：从客房清洁车取出洁净布草，按顺序换上床单、被套、毛毯、枕套，最后铺上床罩。

4、清洁除尘

清洁电话：用干净抹布，从话简到机身电话抹干净，然后用消毒剂对话简进行消毒，或更换新的电话消毒膜。

清洁家具及室内物品：从房门开始按顺序用另一套干净抹布从高到低将家具内外、窗台、灯具、电器、玻璃窗等抹擦干净。清洗垃圾桶及烟灰缸：

将垃圾桶及烟灰缸清洗干净、抹干后放回原处。地面清洁：

吸尘或湿式拖地。完毕后洗手消毒

5、补充物品：

宝鸡凤凰城大酒店卫生管理制度

补充食品、饮料和各类房内客用品。

6、清洗卫生间

首先换上卫生间清洗专用衣，有条件的酒店最好是设立卫生间清洗专人。然后按《旅业客房卫生间清洁操作规程》进行。3.客房杯具的洗消：

由专人按《旅业客房杯具洗消操作规程》在专用的杯具洗消间内进行。

4.客房空调及排气系统保洁

4.1对空调系统的回风口、出风口和滤网进行定期清洁。两周内不少于一次保洁，并保持干净。

4.2对客房及其卫生间的排气扇进行定期清洁，两周内不少于一次保洁，并保持干净。5.客房地毯保洁

对客房内及过道的地毯必须进行定期清洁，应两周不少于一次保洁，并保持干净。6.注意事项

6.1客房内供客人用的食品，必须分别符合《食品卫生法》 6.2在上述各清洗过程中所使用的清洁剂、消毒剂、空气清新剂及有关用品，必须符合卫生要求。

6.3清洁过程不同用途的清洁工具、手套、衣物等，应按规定分隔存放，以免交叉污染。

宝鸡凤凰城大酒店卫生管理制度

宝鸡凤凰城大酒店空调系统卫生管理制度

1、凡所有空调必须加强空调卫生管理工作，并设专人负责。

2、各类空调必须有足够的新风供应，新风量不得低于20m3/人.h,新风口必须设在室外并远离污染源，新风口应定期清洗。

3、空调系统的各处过滤器的滤网必须定期清洗，不得积尘，保持干净完整，清洗的频次视滤网的清洁状况而定。

4、回风口、出风口、排气口等处应定期清洗，保持干净，不得积尘，保持完整不破损。出风口四周不应有黑烟迹。

5、风机房内应保持干净整洁，无杂物，不能作仓库用或其他用途用。风机房内不得积水。

6、设立空调系统清洗记录簿和检查记录簿，记录每次清洗及检查的情况。

7、酒店采用集中式空调，必须加强冷却塔卫生管理，每半年更换冷却水一次。

宝鸡凤凰城大酒店卫生管理制度

凤凰城大酒店用品用具卫生管理制度

一、酒店使用的用品用具及一次性用品必须符合国家卫生标准和卫生要求，重复使用的用品、用具使用前应洗净消毒、按卫生要求保管，一次性用品严禁重复使用。

二、酒店设有专用公共用具洗消间和洗消设施，并有明显标志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、脸盆、脚盆、拖鞋每客用后必须严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消，并做到一客一换一消毒。

三、毛巾布草供应必须设专用干净布草间(柜)和专用脏布草回收车，干净布草间内应设有带门专用布草柜，布草应分类存放。

四、酒店必须有健全的用品用具清洗消毒制度和保洁制度。

五、各类用品用具数量应配备足够能供周转用，一般应不少于满负荷量的1.5倍量。

七、酒店的用品用具应符合《公共场所用品卫生标准》(WS205-2001)和相应各类场所的相关卫生要求。

八、酒店内供客人用的各类食品用具餐具必须符合《食品卫生法》的有关规定。

九、酒店内用于用品用具清洗消毒的药物必须符合国家有关卫生要求。

宝鸡凤凰城大酒店卫生管理制度

凤凰城大酒店杯具清洗消毒卫生操作规程

1、洗消间内布局必须严格遵守“一冲、二洗、三消毒、四保洁”原则而设立，流程要合理，避免交叉污染。

2、洗消间必须建在清洁、卫生、供水方便，远离厕所和其他有毒有害污染源。防止有害昆虫的进入，洗消间面积应与洗消用品用具相适应。

3、洗消间必须独立专用，通风换气良好。并按流程设立前置工作台、洗涤池、过水池、药物消毒池（或消毒柜）、后置工作台、保洁柜。各池应有明显标志。各池容积应与洗消量相适应。工作台面和各池应采用不锈钢或瓷砖，要便于清洗，不易积垢。前置工作台用于存放未清洁杯具，后置工作台用于存放清洁后待消毒杯具。

4、杯具保洁柜内壁必须采用瓷砖或易于清洗、不发霉的材料，保洁柜必须带门，柜内不准存放其他物品。容量应不小于日常用量的2倍。

5、装载脏杯与干净的容器必须分开使用，且标注清晰，不得混用，并当天清洗消毒。2.洗消程序

2.1清晰：清倒杯中残渣及茶水，然后在洗涤池中用洗洁液清洗，并注意洗 刷杯口。

2.2 过水：在过水池中用清水漂洗杯具。2.3 消毒

宝鸡凤凰城大酒店卫生管理制度

2.3.1高温消毒：包括煮沸、蒸汽、红外线消毒等。煮沸、蒸汽消毒应保持100°C，消毒时间不少于15分钟：远红外线消毒（如远红外线消毒柜）应控制温度100°C，消毒时间不少于15分钟。2.3.2 药物消毒：在药物消毒池内，将杯具完全浸泡如药液中，药液浓度及浸泡时间必须按药物使用说明严格操作，用含氯消毒药时，浸泡液有效氯含量应达250mg/l浓度，浸泡时间不少于15分钟。当浸泡有效氯含量低于200mg/l，应更换药液或加药使有效氯达到250mg/l。2.4保管

2.4.1 采用高温消毒：消毒后的杯具应干爽清洁，可直接放入保洁柜内。

2.4.2 采用药物消毒：消毒后的杯具应倒置（不得超过15分钟）后才放入保 洁柜内。

2.4.3 消毒柜同时兼作保洁柜：消毒后可直接留置柜中，但该柜的容量应不少于杯具日常最高用量的2倍。凡新置入杯具后应立即消毒。

篇8：旅店业卫生管理制度（定稿）

1、宾馆卫生制度；

2、卫生用品索证、验收制度；

3、杯具清洗消毒保洁制度；

4、公用物品（用品）清洗消毒保洁制度；

5、布草间卫生管理制度；

6、洗衣房卫生管理制度

7、公共场所传染病防治制度；

8、公共场所突发公共卫生事件应急预案；

9、从业人员健康检查管理制度；

10、卫生知识培训制度管理制度；

11、卫生设施维护保养制度；

12、卫生检查制度；

13、公共场所卫生档案管理制度。

＿＿＿宾馆卫生制度

一、店容、店貌及周围环境整洁、美观地面无果皮、痰迹和垃圾。垃圾容器加盖。

二、被套、枕套（巾）、床单等卧具一客一换一消毒，长住客的床上卧具一周一换一消毒。

三、公用茶具每日清洗消毒，其表面应光洁，无油渍、无水渍、无异味。

四、卫生间的洗漱池、浴盆及坐便器每日清洗消毒。

五、无卫生间的客房每床位配备不同标记的脸盆脚盆各一个。脚盆、脸盆和拖鞋应一客一换一消毒，其表面光洁，无污垢、无油渍。

六、公共卫生间每日清扫、消毒。做到并保持无积水、无积粪、无蚊蝇、无异味。

七、设防蚊、蝇、蟑螂及防鼠害设施，做到室内外无蚊蝇孳生场所。

八、旅客废弃的衣物等用品进行登记统一销毁。

九、设消毒间，消毒柜、上下水、保洁柜必须齐全，有专（兼）职消毒员，且有卫生专干负责管理，并对消毒情况进行记录。

十、空调装置的新鲜空气口设在室外，远离污染源，其过滤材料定期清洗或更换。

卫生用品索证、验收制度

一、专人负责采购，采购人员要有相应的经历、资历及较强的责任心。

二、客用化妆品索证时，应向供货方索取生产企业卫生许可证、产品生产许可证及产品近期检验报告复印件。

三、购买消毒产品，应向供货方索取国产或进口消毒药剂和消毒器械卫生许可批件复印件。

四、客用化妆品、消毒产品及一次性使用卫生用品的采购设立专人验收并造册登记，遵循先入先出的原则。

卫生清扫保洁制度

一、加强本经营单位内外环境卫生清扫，保持内外环境卫生干净整洁，为顾客提供一个安全卫生舒适的场所。

二、成立卫生管理机构，配备专职（兼职）卫生管理人员。加强对本单位卫生管理和督促检查，建立卫生考评制度。

三、外环境做到随时清扫、保洁，周围环境良好，地面、门窗干净，门头、招牌整洁卫生。

四、内环境各区域落实专人清扫，做到门厅、过道、墙壁干净，地面无杂物、无痰迹，痰盂内外干净无污垢。

五、客房床铺桌椅整齐，床上物品干净卫生，空调排风无尘土、无油污，窗明几净。

六、严格消毒制度，口杯、茶杯、拖鞋要坚持做到人次清洗消毒，床上物品（床单、被套、枕套）等物品，做到一客一换一消毒，长住客七天一更换。保证给顾客提供干净卫生的卫生用品和床上物品。

七、加强自然和机械通风，保持客房空气新鲜，保证客房温度，注意夏季降温，冬季保暖。

八、卫生间、厕所、盥洗室，随时进行刷洗清扫，地面无积水、便池无积便、无尿垢，定期进行消毒。

杯具清洗消毒卫生制度

一、必须设立与经营规模相适应的专用杯具洗消间，有专用清洗池、消毒设施及保洁设施。

二、配备足够数量的茶杯、口杯、酒具等杯具，有利于正常周转使用和严格清洗消毒。

三、客人使用后茶杯、口杯、酒具等杯具，必须严格清洗，采取热力或电子消毒柜进行消毒。

1、采取浸泡清洗干净。

2、放入热力消毒设施内温度100℃，时间10分钟。电子消毒柜消毒30分钟。

3、经消毒后茶杯、口杯、酒具等杯具，必须放入清洁的保洁柜内进行保洁。

四、保洁时间较长的茶杯、口杯、酒具等杯具，必须再次进行清洗消毒后，方可供客人使用。

五、清洗消毒的茶杯、口杯、酒具等杯具，必须做好消毒记录，保证一客一用一消毒。

公用物品（用品）清洗消毒保洁制度

一、公共场所设置符合卫生要求的公用品消毒间，上下水设施齐全，配备与经营规模相适应的各类公用品消毒设施和保洁设施。

二、落实专人负责公用品的清洗、消毒工作。

三、公共场所内茶具、拖鞋等公用品须严格做到一客一换一消毒，供顾客使用的公用品必须符合国家卫生标准。公用品的更换、消毒要有工作记录。

四、公共场所内公用品消毒方法符合卫生规范的要求，做到一洗、二过、三消毒。

五、公用品须配备专用的保洁设施，经清洗、消毒后的公用品必须分类保洁存放。附：

l、茶具：采用电子消毒柜，时间20--30分钟。

2、理发刀具：紫外线消毒柜，时间20--30分钟。

3、美容工具：紫外线消毒柜，时间20--30分钟。或250?500mg／L含氯消毒剂浸泡30分钟。

4、拖鞋：250---500rug／L含氯消毒剂浸泡30分钟。

5、脸盆、脚盆：250---500mg／L含氯消毒剂浸泡30分钟。

布草间卫生管理制度

一、必须设立与经营规模相适应的专用布草间，有清洁专用保洁设施，并且标志明显。

二、配备足够数量的被罩、床单、枕套、枕巾等物品，有利于正常周转使用和严格清洗消毒。

三、客人使用被罩、床单、枕套、枕巾等物品后，必须严格清洗，采取热力消毒或其它方法进行严格消毒。本店无清洗消毒条件的必须与有资质的洗涤公司签订洗涤协议，确保洗涤消毒效果。

3、经清洗消毒被罩、床单、枕套、枕巾等物品，进入布草间过程中包装严密，确保不被污染。进入布草间后经检验合格放入清洁的保洁柜内进行保洁。

四、保洁时间较长的被罩、床单、枕套、枕巾等物品，必须再次进行清洗消毒后，方可供客人使用。

五、清洗消毒的被罩、床单、枕套、枕巾等物品，必须做好清洗消毒记录，保证一客一用一消毒。

六、布草间实行专人管理，建立出入登记制度，先进先出。并做好布草间日常卫生保洁，不得存放其它物品或有杂物。

洗衣房卫生管理制度

一、必须设立与经营规模相适应的专用洗衣房，足够容量清洗消毒、烘干等专用设施，并且标志明显。

二、配备足够数量的洗涤消毒用品，有专业洗涤技术经卫生知识培训合格后从事清洗消毒工作。

三、客人使用被罩、床单、枕套、枕巾等物品，进入洗衣房后必须洗涤程序严格清洗，采取热力消毒或其它方法进行严格消毒。

四、需清洗消毒被罩、床单、枕套、枕巾等物品，进入洗衣房后分类进行洗涤消毒，对有皮肤病病人等使用后的被罩、床单、枕套、枕巾等物品必须配备专人及专用洗涤设施进行清洗消毒。洗涤消毒完成后经检验合格放入清洁的保洁袋内进行保洁运输。

五、进入洗衣房清洗消毒的被罩、床单、枕套、枕巾等物品，必须做好清洗消毒记录。

六、洗衣房实行专人管理，建立出入登记制度。并做好洗衣房日常卫生保洁，不得存放其它物品或有杂物。

七、加强洗衣房洗涤消毒等设备维护保养工作，定期维护保养，设备出现问题及时维修，确保洗涤消毒效果。

公共场所突发公共卫生事件应急预案

为及时调查、处理本单位的突发卫生事件，查清事件原因，减少对人体健康造成的损害，制定突发卫生事件应急预防方案。

一、为防止危害健康的突发公共场所卫生事件的发生，建立本单位传染病防治组织和机构，明确组织分工和职责，健全公共场所危害健康事件的报告制度。

二、积极开展预防传染病的卫生健康教育，积极配合卫生部门开展传染病防治工作。消除各种传染性疾病和其他有碍公共场所传染性疾病对人体的危害。

三、当公共场所发生以下突发公共场所卫生事件时，应立即启动突发公共场所卫生事件的应急预案，单位负责人及卫生负责人应按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》的要求及时向卫生行政部门报告。

①生活饮用水遭受污染或饮水污染所致介水传染病的流行和中毒； ②公共用品用具和卫生设施遭受污染所致的传染性疾病和皮肤病；

③因使用化妆品所致的毁容、脱发及皮肤病(包括过敏性皮炎及各种皮肤损伤)；

④意外事故所致的：氯气中毒、C0中毒(包括煤气中毒)、C02中毒等中毒事件。

三、发生卫生突发事件时，应立即停止相应的经营活动，及时抢救中毒人员(事件病人)，并负责保护好事故现场。

四、积极配合卫生行政部门(卫生监督机构和疾病预防控制机构)，进行现场事故调查，控制事故蔓延。

五、卫生突发事件现场调查处理工作结束后，及时撰写写本单位事件总结报告，并上报有关单位和存档备案。

从业人员健康体检制度

一、根据《公共场所卫生管理条理》的有关规定，做好从业人员健康体检工作。

二、公共场所从业人员（包括临时工、试用工）上岗前必须到卫生行政部门确定的体检单位进行健康体检，体检合格上岗工作。

三、发现患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病，活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其它有碍公共场所卫生疾病的患者应及时调离。

四、从业人员未取得健康证不得上岗工作，健康证应随身携带，以备检查。

五、建立本单位从业人员健康体检档案，及时督促进行健康体检工作。

从业人员卫生知识培训制度

一、根据《公共场所卫生管理条理》的有关规定，坚持做好对从业人员相关卫生法律、法规、卫生知识培训。

二、通过卫生知识培训，提高从业人员的文化素养、精神面貌、卫生意识、工作态度、规范操作，更好的为顾客服务。

三、教育和组织从业人员进行卫生知识培训，取得培训证明后，方可上岗从事直接为顾客服务工作。

四、在卫生监督部门集中培训的基础上，本行业单位按计划做好对从业人员的培训，并进行严格的考评。

五、建立卫生知识培训档案，并将从业人员卫生知识培训情况纳入考核奖罚工作中。

卫生设施维护保养制度

公共场所各类卫生设施（空调、消毒柜、冷藏柜、制冰机、排气扇等），必须严格按卫生要求和制度进行维护保养。

一、由专人负责督促、检查各类卫生设施维护保养工作，保证干净卫生和正常运转。

二、每天上班做好卫生设施的檫洗清扫，保证空调排进风口无尘土、无油污，排风扇叶片干净，冷藏柜内无异味。

三、空调出风口滤网每周至少清理一次，其他设施每15天进行一次彻底清洗和检查，发现故障及时排除，做好更换，保证各类卫生设施正常运转。

四、建立各类卫生设施维护保养档案，做到有计划的进行维护保养。

卫生检查制度

一、卫生管理人员应每天进行卫生检查。

二、各部门每周进行一次卫生检查。

三、单位负责人每月组织一次卫生检查。

四、各类检查应有检查记录。

五、发现严重问题应有改进及奖惩记录。

六、检查公共场所各种设施、设备，损坏应及时维修并有记录，确保正常运转和使用。

公共场所卫生档案管理制度

一、公共场所卫生管理档案有专人负责，专人、专柜保管。

二、公共场所卫生管理档案每年进行一次系统整理。

三、卫生监督部门的检查笔录、意见书等相关材料及本单位日常检查记录、奖惩意见等及时归档。

篇9：鸿运旅店安全管理制度

一、宾馆、旅店要保持周围环境整洁、美观，地面无果皮、痰迹和垃圾。

二、必须设有消毒间或消毒设施，并要有健全的卫生制度。

三、被套、枕套（巾）、床单等卧具要一客一换，长住客床上用品至少一周一换。

四、公用茶具应每日清晰消毒，茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。

五、客房内卫生间的洗漱池、浴盆应每日清洗消毒。无卫生间的客房，每个床位应配备有不同标记的脸盆和脚盆各一个。脸盆、脚盆和拖鞋要做到一客一换，用后必须清洗和消毒。

六、宾馆、旅店业的公共卫生间要做到每日清扫、消毒，并保持无积水、无蚊蝇、无异味。

七、各类宾馆、旅店业要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施，并经常检查设施使用情况，发现问题及时改进。

八、对旅客废弃的衣物要进行登记，统一销毁。

篇10：鸿运旅店安全管理制度

安全部2011年9月份工作计划

1.做好日常安保工作,配合好各部门工作；

2.加强门岗出入管理和小区安全巡逻，尽最大可能消除安全隐患，2011年9月份新鸿运物业美丽园管理处各部门工作计划。

3.开展消防安全应急演练，提高消防安全四个能力；

4.配合工程部加强装饰装修管理，维护住户安全利益；

5.对新入职队员进行岗位培训，提高岗位执勤能力；

6.整顿内务秩序，确保工作、生活正规有序。

安全部

2011年9月份绿化部工作计划

一、做好国庆节日花坛摆放工作；

二、修剪草坪及绿篱；

三、配合政府相关部门防治美国白蛾适时打药灭虫；

四、清除杂草及绿化垃圾；

五、做好秋季施肥工作。

绿化部

工程部2011年9月份工作计划

一、屋面防水工程的检查和监督；

二、小区高杆路灯的检修；

三、小区部分下水管道的检查和疏通；

四、小区的水管井的检查；

五、小区单元门的检查与维修；

六、配合其它部门所需的工作；

七、积极完成主任交办的任务，工作计划《2011年9月份新鸿运物业美丽园管理处各部门工作计划》。

工程部

保洁部2011年9月份工作计划

一.做好日常保洁工作对楼内公共区域设施设备进行擦拭和消毒

二.每天对外围垃圾桶里外清洁和消毒

三.每天对外围公共区域狗粪、狗尿进行清理和消毒

四.每天对广告栏、信报箱、网球场进行擦拭和消毒

五.每周对健身活动设施和擦拭和保养

六.对水系进行清洗并打捞水中的漂物

七.对员工加强安全素质礼貌等教育培训

保洁部

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篇11：旅店业治安管理实施细则

(1990年9月 I1日北京市人民政府批准 1990年10月22日北京市公安局发布，根据1997年12月31日北京市人民政府第12号令修改)

第一条 为实施国务院批准、公安部发布的《旅馆业治安管理办法》，结合本市实际情况，制定本细则。

第二条 凡在本市行政区域内经营接待旅客住宿的旅馆、饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴池等(以下统称旅馆)，均须遵守《旅馆业治安管理办法》和本细则。

第三条 开办旅馆，须持合下列安全条件：

(一)房屋建筑、出入口和通道等，必须符合建筑安全、消 防安全规定，并经有关部门验收合格。利用地下室和人防工程开办旅馆，须设两个以上出入口。距出入口最远的客房不得超过60米，且通风良好。利用人防工程开办旅馆，按照《北京市实施＜人民防空工 程维护管理规定＞的细则》办理。

(二)有相应的消防设备、设施，并保持完好有效。(三)有固定的从业人员和必要的治安防范措施。

军事禁区、重要仓库和要害部门周围规定的范围内，不得开办旅馆。

第四条 开办旅馆，须向公安机关提出申请；符合第三条 规定的条件的，由公安机关发给特种行业许可证。

经批准开业的旅馆，因故停业、转业、歇业、合并、改变名称、变更法定代表人和营业项目等，应当在工商行政管理机关办理变更登记后3日内，向原批准的公安机关备案。

经批准开业的旅馆迁移地址的，应向新址所在地的公安机关申办安全许可证。

对无特种行业许可证的，予以取缔。

第五条 公安机关建立特种行业许可证定期或不定期检查制度。经检查不合格的，依法予以处罚，并责令限期改正，违反本细则情节严重或者经多次检查不合格的，收回特种行业许可证，取消特种行业经营资格。

第六条 经营旅馆，必须遵守下列治安管理规定：

(一)大中型旅馆要建立治安保卫组织，小型旅馆要设专职或兼职治安保卫人员。(二)建立健全门卫、值班、情况报告等各项安全管理制度。

(三)接待旅客住宿，必须设专人查验旅客身份证件，按公安机关规定的项目如实登记，并发给旅客住宿证明。登记材料应按规定妥善保管，满3年后，交当地公安机关统一处理。

接待境外旅客住宿，应填写临时住宿登记表，并在24小时内报送主管公安机关。(四)建立旅客会客验证登记制度；在客房会客时间不得超过23时。

(五)服务台昼夜有人值班；客房区不设服务台的楼层，昼夜有人值班巡查。(六)设置旅客财物、行李保管室或保险箱、柜，指定专人负资保管。对旅客寄存的财物要：当面验消，建立登记、领取和交接制度。公共区域内临时存放团体旅客的行李应加盖行李取，并有人看守。

(七)客房床柜，应保证室内行走方便，不得自行增设床位。

(八)不得用色相招徕旅客；不得为卖淫嫖娼提供条件；不得纵容、包庇赌博、卖淫、嫖娼等违法犯罪活动。

(九)安置旅客住宿，除直系亲属外，应以男女分别安置为原则。

(十)妥善保管旅客遗留的财物，并设法归还原主或揭示．招领；经招领3个月后无人认领的，应登记造册，送交当地公安机关。对旅客遗弃的违禁物品和可疑物品，旅馆保卫部门应指定专人负责保管，并及时报告当地公安机关处理。

(十一)附设宴会厅、舞厅、歌厅、游泳池、健身房、酒吧等公共娱乐场所的，应设立衣帽间，并有专人维护秩序。公共娱乐场所、商业区与客房区之间应分隔开：无法分隔开的，应在连接客房区的通道处设专人管理。

(十二)对旅馆工作人员进行安全业务培训。未经培训的，不得上岗。

(十三)在旅馆内举办展览、展销、文艺、体育等活动，应按有关规定报告当地公安机关。(十四)对旅客进行防盗、防火、防灾害事故的宣传教育。(十五)遵守国家和本市其他有关法律、法规、规章。

第七条 旅客住宿必须避守下列规定：

(一)向旅馆工作人员交验居民身份证或护照，或其他能够证明本人身份的证件。按规定登记住宿。

(二)携带的贵重物品，应及时寄存。

(三)禁止私自留客住宿或转让、转租房间、床位。不经旅馆工作人员同意，不准自行倒换房间、床位。

(四)禁止在客房内增设电加热设备。特殊情况需要增设电加热设备的，须经旅馆同意，并由旅馆派人安装。

(五)严禁将枪支、弹药和剧毒、放射性、腐蚀性、易燃、易爆等危险物品带人旅馆。(六)遵守旅馆各项管理制度。

第八条 旅馆及其工作人员应认真执行《旅馆业治安管理办法》和本细则，如实向公安人员反映情况，协助工作。发现旅客违反本细则和管理制度的，应予劝阻和制止；对不听劝阻、制止的，或发现有违法犯罪活动和形迹可疑的人员，应立即向旅馆保卫部门或当地公安机关报告。

旅馆工作人员不得利用工作之便，进行违法犯罪活动。

第九条 违反本细则的，由公安机关按照下列规定处罚：

(一)无特种行业许可证，擅自经营旅馆业的，处以警告或者200元以下罚款。(二)经公安机关检查特种行业许可证不合格的，处以1000元以下罚款。

(三)经批准开业的旅馆，在经营过程中违反第三条、第四条第二、三款规定的，处以200元以下罚款。

(四)违反第六条第(二)至(七)项规定的，处以200元以下罚款；违反第六条第(八)至(十)项规定的，依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》处罚。(五)旅馆工作人员违反本细则第八条规定的，处以200元以下罚款，属于违反治安管理规定的，依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》处罚。

第十条 违反本细则的，除按照第九条规定处罚以外，可以采取限期整顿的措施。逾期不改正的，可以收回特种行业许可证。

第十一条 公安人员到旅馆执行公务时，应当着装整齐，出示检查证件。旅馆工作人员和旅客应当予以协助。

第十二条 非营业性的招待所等的治安管理，参照本细则办理。

第十三条 本细则执行中的具体问题，由市公安局负责解释。