公司客户经理职位描述及工作职责

公司客户经理职位描述及工作职责（精选6篇）

篇1：公司客户经理职位描述及工作职责

公司客户部客户经理职位描述及工作职责

直接上级：客户总监（AD）

直接下级：客户主任（AE）

管理权限：行使协助客户总监处理好客户与客户主任的管理工作，并承担和执行各项规章制度的义务。

直接责任：

1、对具体业务执行的流程、质量与结果负责

2、对协作AE的工作流程、质量与结果负责

直接权力：

1、对协作AE工作的分派权；

2、对协作AE工作质量奖惩的建议权；

3、对业务执行的流程、质量及管理的建议权；

4、对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权；

直接工作：

1、负责组织项目的执行流程；

2、负责拟定业务的报价与合同；

3、负责制定每项业务的执行计划并下发创作部【工作单】；

4、负责对协作AE工作的分派，明确细致传达工作要求；

5、负责业务执行中与客户及时的联系与交流、对客户要求作出准确判断；

6、负责召开公司每天工作会议并安排各部门人员的工作；

7、负责组织、参加客户的业务会及策划、创意设计会与提案；

8、负责客户部月，周工作表格，并跟踪催办和向AD汇报总结进度；

9、负责与客户前期进行项目沟通，并填写客户简报，要求完整准确；

10、对客户的工作情况进行阶段汇总，报客户总监审核后及时提交客户；

11、负责下发或督促AE下发会议通知给客户，保证与客户会议的及时召开

12、协助并督促业务款项的收取；

13、负责对各项业务（客户）执行资料的管理；

14、在AE不在的情况下，代理AE工作；

15、负责跟进签确每项设计制作业务的【出品检查表】；

16、负责各项制作业务的供应报价并跟进制作时间直至交货；

17、印刷，喷画，LED，礼品等交货验收，质量合格后签字确认；

18、督促AE每月3日前递交上月工作单汇总表给人事部（遇上节假日相对顺延），以便人事部进行绩效评分；

19、每月5日前与AE一并将上月全部的客户提货单、供应商业务单递交出纳（遇节假日相对顺延）；

20、公司参与的活动执行现场的协调；

21、督促并检查AE每季度对客户文件进行备份刻盘存档情况；

22、督促并检查AE每月一次对公司公共服务器中电脑资料整理归纳情况；

23、积极完成公司指派的其他工作任务。

篇2：公司客户经理职位描述及工作职责

岗位职责：

1、参与项目营销目标的制定，根据项目经营目标制定项目营销执行方案，监控营销执行全程，实现销售目标；

2、改进销售管理相关制度和流程，完善销售管理体系，打造销售管理知识平台；

3、客户关系维护，能有效整合和开发客户资源，注重客户资源的积累；

4、负责销售团队的组建，优化销售团队的培训、激励与考核，并负责管理销售团队，指导、带领团队完成销售业绩指标；

5、成本意识、计划和预控能力强，有较强的市场洞察力；

7、熟悉销售现场管理业务，能有效预控风险；应变能力强，及时处理突发事件；

8、从销售的角度对项目前期策划方案、规划方案提出意见建议；

岗位要求：

1、五年同等岗位房地产销售经验；

2、具备独立的房地产行业项目销售全流程管理经验；

3、成本意识、计划和预控能力强，有较强的市场洞察力，对项目所对应的价格区间有准确的判断能力；

4、出色的统筹管理，沟通协调能力；

篇3：公司客户经理职位描述及工作职责

从产权角度看, 央企上市公司国有股权虽属于国家, 但国家是国有股出资人——社会公众的代表, 因此这部分国有股终极所有权应归属于社会公众;然而, 这种所有权及与之相伴的剩余收益索取权并无法追溯至个人, 因此, 国有所有权并未实际体现于央企上市公司的治理结构中;这导致国企所有者缺位以及控制权转移。在此背景下, 将经理人提升至企业所有者的地位也许对产权不完善的央企上市公司显得尤为必要。当前国内外学者对经理人的研究更多的是关注经理的作用, 经理制度可发挥监督、提升公司决策质量、保护投资者利益等等功能。这些研究尽管对经理效用进行了有益探讨, 但并未从经理职位资本角度研究相关主题, 这正是本文所需要解决的问题。

所谓职位资本即以每一职位为单位确定的人力资本组合。该组合投入企业形成综合生产力, 即成为有产出价值的“人力资本” (耿建新、朱友干, 2009) 。根据团队生产理论, 单个要素的边际生产率难以准确测量, 易带来“偷懒”和“内耗”;而职位资本在职位目标约束下, 可减少人力资本个体“偷懒”和“内耗”行为。再从产权角度看, 正如上市公司的股本所有权归属于股东一样, 职位资本来源于人力资本专用性投资, 表现为由管理职位而占有的资源。其所有权以及剩余收益的分配权归属于人力资本的实际投资者, 使用权则被企业所拥有。如同上市公司股东在二级市场上转让股权并不影响企业的股本总体, 每一级别职位人员的流动也并不影响职位资本。这样, 职位资本价值表现为职位作为企业重要的生产要素所具有的促进企业生存和发展的属性和创造能力, 亦即凝聚了人力资本个体的知识和能力。

本文以央企上市公司经理职位为切入点, 通过薪酬折现法确定央企经理职位资本价值;以此为基础, 检验央企上市公司经理职位资本价值与公司股东财富之间的相关性。我们的预期结论是:经理制度对央企上市公司尤为必要。尽管国内外有关经理效用研究的文献较多, 但本文以央企上市公司为研究对象, 着力从职位资本角度探讨经理职位资本价值的效用。我们认为, 本文所述观点为当前有关央企上市公司经理制度的研究开辟了一个全新的视角, 能够在指导业务实践方面发挥作用。

二、研究设计

(一) 理论基础

基于前文的理论分析, 本文将采用薪酬折现法确定经理职位资本价值, 即以我国资本市场上央企上市公司各年预计的对经理职位资本总支出的现值作为该职位资本价值。在此基础上, 检验经理职位资本价值与公司股东财富的相关性, 并对检验结果进行解释。在本文中, 央企上市公司的股东财富指标选自公司的财务会计指标而非资本市场数据, 即以财务会计指标体系内的每股净资产、每股收益来反映股东财富, 而不采用上市公司的股票价格数据。这样做的主要原因为:首先, 现阶段我国资本市场效率低, 充其量只是弱式有效, 庄家操盘、内幕交易等现象严重, 影响了资源配置效率, 扭曲了价格信号;其次, 我国上市公司股票价格的形成存在较多非企业因素, 无法反映企业业绩的实际情况;最后, 财务会计信息本主要反映当前绩效, 直接受高管自利行为影响, 而股票价格变动则主要反映投资者对企业未来的预期, 受高管直接影响小 (Murphy, 2000, Wiseman and Gomez-Mejia1998) 。由此, 尽管由股价变动形成的股东财富虽在理论上体现了企业的理财目标, 但并不能反映高管的管理效率与业绩。

(二) 经理职位资本价值的确定

本文采用薪酬折现法确定经理职位资本价值。对于企业经理职位资本年实际薪酬支出与预计薪酬支出的差额, 根据资本保全原则, 于实际支出发生时调整经理职位资产的价值, 而不再调整经理职位资本的价值。薪酬折现法采用历史成本与公允价值相结合的计量属性, 以名义货币购买力为计量单位, 从而最具有可操作性。该计量方法的基本公式表示为:

式中:Vn表示企业经理职位资本的总价值;It表示该经理职位每年的薪酬支出;r是适用于该企业的收益折现率 (可在考虑资金时间价值和经理职位资本风险的基础上由资本资产定价模型确定) ;n是企业的存续期, 趋向于无限。

当经理不仅领取薪酬, 而且持股时, 则应将经理获取的薪酬和持股现金流折现为经理职位资本价值。即:

Vn表示企业经理职位资本的总价值;I表示该企业预计每年的薪酬支出;r是适用于该企业的收益折现率;n表示企业经理持股总数;P表示该证券价值。

如此核算的原因是:根据现代财务理论, 证券资产价值取决于该证券的未来现金流量。即:

式中:P表示该证券价值;NCFt表示预计该证券每年产生的现金流入;R是适用于该证券的收益折现率。

(三) 央企上市公司正副经理持股情况统计

2002年~2009年初151家央企上市公司中, 赋予高管持股的公司总数是94家。董事长持股公司总数27家, 副董事长持股公司总数10家, 总经理持股公司总数23家, 副总经理持股公司总数51家, 财务总监持股公司总数15家, 董秘持股公司总数25家, 独立董事持股公司总数6家。高管持股公司数统计见表1。

由表1及图1可知:正副经理职位持股数量最多。这表明我国央企上市公司比较重视对经理人的激励。

本文拟根据2002年~2009年期间央企上市公司所披露的正副经理薪酬及持股数据分别计算持股前后经理职位资本价值。并以此为基础, 通过检验经理职位资本价值与央企上市公司股东财富的相关性, 以判断经理职位资本的功效。

(四) 研究假设

从理论上分析, 企业经理职位资本价值与股东财富 (在本文中, 即每股收益以及每股净资产) 之间存在正向相关关系。因此, 基于上述理论基础及本文的研究主题, 笔者提出假设是央企经理职位资本价值与股东财富存在显著的正相关关系。该假设包含如下两个分假设, 即:

假设1:央企经理职位资本价值与每股收益存在显著的正相关关系

假设2:央企经理职位资本价值与每股净资产存在显著的正相关关系

(五) 研究变量与模型

当前拟采用的自变量主要有:央企经理职位资本价值 (将根据薪酬折现模型计算经理职位资本价值) , 因变量分别为:央企上市公司的每股净资产和每股收益。

结合本文的研究假设, 我们采用的实证检验模型如下:

其中:VE为经理职位资本价值;EPS是每股收益;EPNet A是每股净资产。

(六) 样本与数据

本文以央企上市公司为对象, 以我国沪、深两市2002年~2009年151家央企上市公司 (截止2009年3月) 为研究样本, 分别计算了每一家上市公司每股收益、每股净资产的平均数, 基本数据来源于国泰君安数据库。在整理数据过程中, 剔除了存在异常值的公司。

三、实证检验结果

(一) 持股前后经理职位资本价值与公司每股收益相关性检验结果如表2所示。

(二) 持股前后经理职位资本价值与每股净资产相关性的检验检验结果如表3所示。

注:因变量:每股收益;***、**、*分别表示在1%、5%、10%的水平下显著

注:因变量:每股净资产;***、**、*分别表示在1%、5%、10%的水平下显著

(三) 对正副经理两职合并的检验

依据上述实证研究的发现, 本文再次检验合并后正副总经理职位资本价值与前述指标的相关性。根据本文假设的思路, 这里同样假设持股前后正副总经理职位资本价值与央企上市公司股东财富存在显著相关相关性。此处所用基本模型为:EPS=α0+β1×Ln VE+ε;EPNet A=α0+β1×Ln VE+ε。其中, VE代表正副总经理职位资本价值, 其它指标如前所述。

依据上述假设及所计算的持股前后央企上市公司正副总经理职位资本价值以及其它相关数据, 实证检验的结果如下:

(1) 持股前后正副总经理职位资本价值与每股收益相关性检验结果如表4所示:

注:因变量:每股收益;***、**、*分别表示在1%、5%、10%的水平下显著

(2) 持股前后正副总经理职位资本价值与每股净资产的相关性检验结果如表5所示:

注:因变量:每股净资产;***、**、*分别表示在1%、5%、10%的水平下显著

(四) 对实证结果的解释

由上述央企上市公司经理职位资本价值与股东财富之间的实证检验结果可见:

首先, 无论持股前后, 总经理、副总经理职位资本价值与每股收益有显著的相关性。经理职位资本价值有效地增加股东的投资报酬——每股收益。其主要原因可能当前我国央企上市公司总经理与副总经理职位的任命已逐步市场化, 经理职位与股东每股收益正相关。

其次, 持股后副总经理职位与股东财富之间拟合度明显提高, 显著性水平提高。因副总经理持股公司数51家, 远超过其它高管职位持股公司数量, 且占总持股公司数的比例高达54.3%。实证结果清晰地说明, 赋予经理职位一定的股权能有效地发挥激励效力, 降低代理成本。

最后, 总体看, 央企上市公司经理职位资本价值与股东财富之间具有正相关关系。这表明经理制度对产权不完善的国央企上市公司具有治理效力。

四、相关建议

从实证检验看, 正副经理职位持股前后拟合优度总体在提高, 相关性增加。因此, 为了保证职业经理人职位配置效率的最优化, 应提高我国职业经理人的市场化程度。笔者根据上述分析结果得出以下政策建议:

第一, 坚持市场化的经理职位资本融资方向, 并实现责权匹配。由于缺乏有效的外部经理人市场以及国资委控制央企上市公司人事权, 经理人委任过程中存在大量的制度潜规则、人情效应等诸多不良现象。因此, 应坚持市场化的经理职位资本融资方向, 合理设置经理职位, , 明确经理职位资本的职权、任职条件, 竞争上岗, 择优聘用。同时以经理职位资本职责和聘用合同为依据, 建立考核指标体系。最终使经理职位权责配置均衡, 体现职位资源配置的帕累托效率, 从而增加经理职位资本价值和股东财富。

第二, 健全充分竞争的外部经理人市场——高管职位资本市场。健全充分竞争的外部经理人市场——高管职位资本市场是对国企高管薪酬机制进行改革的前提条件。在一个充分竞争的职业经理人市场——高管职位资本市场中, 职位资源的价格应当体现职位资源配置的最优效率。换言之, 在此市场上的薪酬对价水平最合理。因此, 在当前, 我国应大力培养、发展职业经理人市场, 导入充分竞争机制, 使职位资源配置市场化, 从而提高我国资本市场上央企上市公司的高管职位资本的配置效率。

第三, 应当引入与市场机制相对应的经理人薪酬对价机制, 实现经理人职位资本的权益。匮乏市场化的薪酬对价机制易造成央企经理人自定薪酬现象, 产生不合理的薪酬水平, 导致经理职位资本配置效率有待提高。央企上市公司经理职位资本配置效率的提高, 不仅依赖于企业内部监管机制, 而且依赖于外部市场化的薪酬对价规则。这就要求在充分竞争的外部经理人市场——高管职位资本市场上, 经理薪酬水平应当成为经理职位资本配置的价格信号, 引导职业经理人才的合理流动, 达到经理薪酬契约的最优化以及反映市场对经理职位资本的评价。

尽管本文通过估价模型推导出经理职位资本价值, 并以此为基础, 实证检验了央企经理职位资本价值与央企上市公司股东财富之间的关系, 并得出了一些有用的结论。但由于相关理论基础及所获取数据等诸多方面的限制, 本文的研究不可避免地存在一定的局限性, 主要包括以下两方面:其一, 有关研究模型的运用和变量的选择上, 由于国内外同类研究无先类可循, 所以本文所采用的线性回归模型以及所选择的相关变量可能存在某些疏漏或可改进之处。其二, 本文以央企上市公司所披露的薪酬为基础, 而无法取得央企上市公司经理职务消费、全部激励收入以及灰色收入与隐性收入, 这在一定程度上影响了研究结论的相关性。

参考文献

[1]朱友干:《高管职位资本、薪酬对价与会计选择——基于央企上市公司的研究》, 中国人民大学2010博士学位论文。

篇4：公司客户经理职位描述及工作职责

从产权角度看，央企上市公司国有股权虽属于国家，但国家是国有股出资人——社会公众的代表，因此这部分国有股终极所有权应归属于社会公众；然而，这种所有权及与之相伴的剩余收益索取权并无法追溯至个人，因此，国有所有权并未实际体现于央企上市公司的治理结构中；这导致国企所有者缺位以及控制权转移。在此背景下，将经理人提升至企业所有者的地位也许对产权不完善的央企上市公司显得尤为必要。当前国内外学者对经理人的研究更多的是关注经理的作用，经理制度可发挥监督、提升公司决策质量、保护投资者利益等等功能。这些研究尽管对经理效用进行了有益探讨，但并未从经理职位资本角度研究相关主题，这正是本文所需要解决的问题。

所谓职位资本即以每一职位为单位确定的人力资本组合。该组合投入企业形成综合生产力，即成为有产出价值的“人力资本”（耿建新、朱友干，2009）。根据团队生产理论，单个要素的边际生产率难以准确测量，易带来“偷懒”和“内耗”；而职位资本在职位目标约束下，可减少人力资本个体“偷懒”和“内耗”行为。再从产权角度看，正如上市公司的股本所有权归属于股东一样，职位资本来源于人力资本专用性投资，表现为由管理职位而占有的资源。其所有权以及剩余收益的分配权归属于人力资本的实际投资者，使用权则被企业所拥有。如同上市公司股东在二级市场上转让股权并不影响企业的股本总体，每一级别职位人员的流动也并不影响职位资本。这样，职位资本价值表现为职位作为企业重要的生产要素所具有的促进企业生存和发展的属性和创造能力，亦即凝聚了人力资本个体的知识和能力。

本文以央企上市公司经理职位为切入点，通过薪酬折现法确定央企经理职位资本价值；以此为基础，检验央企上市公司经理职位资本价值与公司股东财富之间的相关性。我们的预期结论是：经理制度对央企上市公司尤为必要。尽管国内外有关经理效用研究的文献较多，但本文以央企上市公司为研究对象，着力从职位资本角度探讨经理职位资本价值的效用。我们认为，本文所述观点为当前有关央企上市公司经理制度的研究开辟了一个全新的视角，能够在指导业务实践方面发挥作用。

二、研究设计

（一）理论基础 基于前文的理论分析，本文将采用薪酬折现法确定经理职位资本价值，即以我国资本市场上央企上市公司各年预计的对经理职位资本总支出的现值作为该职位资本价值。在此基础上，检验经理职位资本价值与公司股东财富的相关性，并对检验结果进行解释。在本文中，央企上市公司的股东财富指标选自公司的财务会计指标而非资本市场数据，即以财务会计指标体系内的每股净资产、每股收益来反映股东财富，而不采用上市公司的股票价格数据。这样做的主要原因为：首先，现阶段我国资本市场效率低，充其量只是弱式有效，庄家操盘、内幕交易等现象严重，影响了资源配置效率，扭曲了价格信号；其次，我国上市公司股票价格的形成存在较多非企业因素，无法反映企业业绩的实际情况；最后，财务会计信息本主要反映当前绩效，直接受高管自利行为影响，而股票价格变动则主要反映投资者对企业未来的预期，受高管直接影响小（Murphy，2000，Wiseman and Gomez-Mejia1998）。由此，尽管由股价变动形成的股东财富虽在理论上体现了企业的理财目标，但并不能反映高管的管理效率与业绩。

（二）经理职位资本价值的确定 本文采用薪酬折现法确定经理职位资本价值。对于企业经理职位资本年实际薪酬支出与预计薪酬支出的差额，根据资本保全原则，于实际支出发生时调整经理职位资产的价值，而不再调整经理职位资本的价值。薪酬折现法采用历史成本与公允价值相结合的计量属性，以名义货币购买力为计量单位，从而最具有可操作性。该计量方法的基本公式表示为：

Vn=■■

式中：Vn表示企业经理职位资本的总价值；It表示该经理职位每年的薪酬支出；r是适用于该企业的收益折现率（可在考虑资金时间价值和经理职位资本风险的基础上由资本资产定价模型确定）；n是企业的存续期，趋向于无限。

当经理不仅领取薪酬，而且持股时，则应将经理获取的薪酬和持股现金流折现为经理职位资本价值。即：

Vn=■■+n×p

Vn表示企业经理职位资本的总价值；I表示该企业预计每年的薪酬支出；r是适用于该企业的收益折现率；n表示企业经理持股总数；P表示该证券价值。

如此核算的原因是：根据现代财务理论，证券资产价值取决于该证券的未来现金流量。即：

P=■■

式中：P表示该证券价值；NCFt表示预计该证券每年产生的现金流入；R是适用于该证券的收益折现率。

（三）央企上市公司正副经理持股情况统计 2002年~2009年初151家央企上市公司中，赋予高管持股的公司总数是94家。董事长持股公司总数27家，副董事长持股公司总数10家，总经理持股公司总数23家，副总经理持股公司总数51家，财务总监持股公司总数15家，董秘持股公司总数25家，独立董事持股公司总数6家。高管持股公司数统计见表1。

由表1及图1可知：正副经理职位持股数量最多。这表明我国央企上市公司比较重视对经理人的激励。

本文拟根据2002年~2009年期间央企上市公司所披露的正副经理薪酬及持股数据分别计算持股前后经理职位资本价值。并以此为基础，通过检验经理职位资本价值与央企上市公司股东财富的相关性，以判断经理职位资本的功效。

（四）研究假设 从理论上分析，企业经理职位资本价值与股东财富（在本文中，即每股收益以及每股净资产）之间存在正向相关关系。因此，基于上述理论基础及本文的研究主题，笔者提出假设是央企经理职位资本价值与股东财富存在显著的正相关关系。该假设包含如下两个分假设，即：

假设1：央企经理职位资本价值与每股收益存在显著的正相关关系

假设2：央企经理职位资本价值与每股净资产存在显著的正相关关系

（五）研究变量与模型 当前拟采用的自变量主要有：央企经理职位资本价值（将根据薪酬折现模型计算经理职位资本价值），因变量分别为：央企上市公司的每股净资产和每股收益。

结合本文的研究假设，我们采用的实证检验模型如下：

EPS =α0+β1×LnVE+ε（1）

EPNetA =α0+β1×LnVE +ε（2）

其中： VE为经理职位资本价值；EPS是每股收益；EPNetA是每股净资产。

（六）样本与数据 本文以央企上市公司为对象，以我国沪、深两市2002年~2009年151家央企上市公司（截止2009年3月）为研究样本，分别计算了每一家上市公司每股收益、每股净资产的平均数，基本数据来源于国泰君安数据库。在整理数据过程中，剔除了存在异常值的公司。

三、实证检验结果

（一）持股前后经理职位资本价值与公司每股收益相关性 检验结果如表2所示。

（二）持股前后经理职位资本价值与每股净资产相关性的检验

检验结果如表3所示。

（三）对正副经理两职合并的检验 依据上述实证研究的发现，本文再次检验合并后正副总经理职位资本价值与前述指标的相关性。根据本文假设的思路，这里同样假设持股前后正副总经理职位资本价值与央企上市公司股东财富存在显著相关相关性。此处所用基本模型为：EPS =α0+β1×LnVE +ε；EPNetA=α0+β1×LnVE+ε。其中，VE代表正副总经理职位资本价值，其它指标如前所述。

依据上述假设及所计算的持股前后央企上市公司正副总经理职位资本价值以及其它相关数据，实证检验的结果如下：

（1）持股前后正副总经理职位资本价值与每股收益相关性检验结果如表4所示：

（2）持股前后正副总经理职位资本价值与每股净资产的相关性检验结果如表5所示：

（四）对实证结果的解释 由上述央企上市公司经理职位资本价值与股东财富之间的实证检验结果可见：

首先，无论持股前后，总经理、副总经理职位资本价值与每股收益有显著的相关性。经理职位资本价值有效地增加股东的投资报酬——每股收益。其主要原因可能当前我国央企上市公司总经理与副总经理职位的任命已逐步市场化，经理职位与股东每股收益正相关。

其次，持股后副总经理职位与股东财富之间拟合度明显提高，显著性水平提高。因副总经理持股公司数51家，远超过其它高管职位持股公司数量，且占总持股公司数的比例高达54.3%。实证结果清晰地说明，赋予经理职位一定的股权能有效地发挥激励效力，降低代理成本。

最后，总体看，央企上市公司经理职位资本价值与股东财富之间具有正相关关系。这表明经理制度对产权不完善的国央企上市公司具有治理效力。

四、相关建议

从实证检验看，正副经理职位持股前后拟合优度总体在提高，相关性增加。因此，为了保证职业经理人职位配置效率的最优化，应提高我国职业经理人的市场化程度。笔者根据上述分析结果得出以下政策建议：

第一，坚持市场化的经理职位资本融资方向，并实现责权匹配。由于缺乏有效的外部经理人市场以及国资委控制央企上市公司人事权，经理人委任过程中存在大量的制度潜规则、人情效应等诸多不良现象。因此，应坚持市场化的经理职位资本融资方向，合理设置经理职位，，明确经理职位资本的职权、任职条件，竞争上岗，择优聘用。同时以经理职位资本职责和聘用合同为依据，建立考核指标体系。最终使经理职位权责配置均衡，体现职位资源配置的帕累托效率，从而增加经理职位资本价值和股东财富。

第二，健全充分竞争的外部经理人市场——高管职位资本市场。健全充分竞争的外部经理人市场——高管职位资本市场是对国企高管薪酬机制进行改革的前提条件。在一个充分竞争的职业经理人市场——高管职位资本市场中，职位资源的价格应当体现职位资源配置的最优效率。换言之，在此市场上的薪酬对价水平最合理。因此，在当前，我国应大力培养、发展职业经理人市场，导入充分竞争机制，使职位资源配置市场化，从而提高我国资本市场上央企上市公司的高管职位资本的配置效率。

第三，应当引入与市场机制相对应的经理人薪酬对价机制，实现经理人职位资本的权益。匮乏市场化的薪酬对价机制易造成央企经理人自定薪酬现象，产生不合理的薪酬水平，导致经理职位资本配置效率有待提高。央企上市公司经理职位资本配置效率的提高，不仅依赖于企业内部监管机制，而且依赖于外部市场化的薪酬对价规则。这就要求在充分竞争的外部经理人市场——高管职位资本市场上，经理薪酬水平应当成为经理职位资本配置的价格信号，引导职业经理人才的合理流动，达到经理薪酬契约的最优化以及反映市场对经理职位资本的评价。

尽管本文通过估价模型推导出经理职位资本价值，并以此为基础，实证检验了央企经理职位资本价值与央企上市公司股东财富之间的关系，并得出了一些有用的结论。但由于相关理论基础及所获取数据等诸多方面的限制， 本文的研究不可避免地存在一定的局限性，主要包括以下两方面：其一，有关研究模型的运用和变量的选择上，由于国内外同类研究无先类可循，所以本文所采用的线性回归模型以及所选择的相关变量可能存在某些疏漏或可改进之处。其二，本文以央企上市公司所披露的薪酬为基础，而无法取得央企上市公司经理职务消费、全部激励收入以及灰色收入与隐性收入，这在一定程度上影响了研究结论的相关性。

参考文献：

［1］朱友干：《高管职位资本、薪酬对价与会计选择——基于央企上市公司的研究》，中国人民大学2010博士学位论文。

［2］耿建新、朱友干：《 职位资本——人力资本会计研究的新视野》，《会计研究》2009年第11期。

［本文系2010年北京市教委项目“高管职位资本、薪酬对价与会计选择——基于央企上市公司的研究”（项目编号：SM20101001

2005）的阶段性研究成果］

篇5：业务经理的职位职责描述

1.客户管理

1.1 根据公司的营销策略及渠道实际特点，规划渠道年度合同及谈判，落实合同各项指标的进度;

1.2 负责对接商超门店系统全国总部，参与全年重大项目沟通谈判(如我司发起的大型活动、渠道发起的大型活动);

1.3 负责与商超门店系统总部采购团队对接，进行渠道合作关系的维护(如日常沟通、定期拜访)，提升我司与客户关系和协作度;

1.4 负责向客户传达我司的产品策略及营销理念;

1.5 分析渠道存在的问题和机会，制定年度、季度、月度销售目标(到品种、到店);

1.6 根据商超门店系统的市场竞争差异和渠道特点，制定市场推广方案与生意计划(如陈列计划、促销计划、订单计划)，完成销售目标;

2.团队管理

2.1 负责团队岗位的设计与优化;

2.2 负责管理商超门店系统业务团队和人员绩效管理，定期进行业务活动总结及业务技能提升辅导。

任职要求：

1.亲自管理过商超门店系统;

2.5年以上大型快消行业工作经验，4年以上销售团队管理经验;

3.专科及以上学历;

4.具备良好的沟通协调能力;

篇6：公司人员招聘职位描述及具体要求

一、工程部技术主管（主任工程师）

职位描述：

1、配合工程部经理日常管理工作；

2、编写相应项目的方案设计与投标书；

3、负责项目运行过程中的技术指导（施工、调试），确保项目正常运行；

4、负责工程部技术人员的相关专业知识和操作技能的培训与考核；

5、负责编制工程项目施工计划并进行跟踪监督，解决项目施工运行过程中出现 的问题并及时上报给公司管理层；

6、负责编制公司工程施工技术规范标准。

具体要求：

1、环境工程、化工工艺等相关专业，学历要求本科以上；

2、工作经验三年以上，具有团队管理经验；

3、熟悉办公软件，熟悉环保排放标准，能及时认识、接受新的专业处理技术与

工艺；

4、有环保工程及化工工艺项目设计经验者优先；

5、有良好的沟通及团队协作能力，有创新能力；

6、精通水处理工艺，污水处理设备机械原理，能及时排除一些设备故障。

二、设计部主管

职位描述：

1、主持设计部的日常工作，领导部门员工做好公司业务范围内的设计工作；

2、负责技术创新项目的研究开发，以提高公司产品的技术水平；

3、辅助完成相关项目方案编制及图纸设计；

4、负责项目现场调试指导及人员培训；

5、认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全设计部各项管理规章

制度；

6、掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程

强制性条文等工程设计、施工方面政策文件，确保工程设计不出现违反国家相关

政策法规情况出现；

7、贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全设计部各项管理规章制度。

具体要求：

1、给排水、环境工程或化学相关专业本科以上学历； 2、3-5年以上工作经验，能独立完成项目方案的制作与设计；

3、熟悉各种环保相关政策，工作责任心强，思想上进，积极好学，勇于创新；

4、良好的沟通能力和团队合作精神，思维敏捷、语言表达能力强；

5、能熟练操作AutoCAD、、PowerPoint、Photoshop、等办公软件，具有较强的

接受新的专业知识与技术能力；

三、建筑设计师

职位描述：

1、、负责收集、整理、研究国家和地方有关建筑设计的法律、法规、规范等，收

集本专业技术资料，不断提高专业管理水平；

2、依据公司相关设计要求，负责设计任务书以及设计交工标准的建筑部分编写；

3、参与设计各阶段建筑方案的优化工作，提出建议；

4、提出现场施工技术问题的主导意见，督促设计部及时完成设计变更，参与变

更评审；

5、与工程管理部门等相关部门进行建筑专业衔接，控制重大设计变更，参与重

大设计变更中建筑专业工作配合；

6、参与建筑专业相关的施工工艺及施工过程控制，保证产品符合项目定位；

7、参与建筑专业竣工验收，并对相关问题提出整改意见。

具体要求：

1、建筑相关专业，本科以上学历； 2、3年以上工作经验，具有相关专业职称证书优先；

3、能熟练操作AutoCAD、、PowerPoint、Photoshop、HP等办公软件；

4、.良好的团队精神，能够协调设计、施工过程中的关系和技术问题；

5、责任心强，具有良好的沟通技能和团队意识。

四、副总经理（生产）

职位描述：

1、在总经理领导下，全面负责公司生产运行、设备、技术管、安全、环保等管

理工作；

2、负责组织制定和完善安全生产组织措施和技术措施；

3、负责组织贯彻各项规章制度、工作标准、技术培训和公司生产计划；

4、负责组织编制安全生产目标、反事故措施计划和安全技术、劳动保护措

施计划并组织进行；

5、负责组织科技环保和技能相关工作；

6、负责生产管理人员的培训和考核；

7、负责优化和改善生产管理程序，提高工作效率，降低公司生产成本；

8、负责传达学习公司关于安全生产的各类文件和通知要求。

具体要求：

1、本科以上学历，环保或电力相关专业；

2、具有5年以上环保或电力行业安全生产管理经验；

3、能够熟练使用OFFICE办公软件进行生产计划、检修计划、生产总结等的编写

审订，熟悉CAD制图软件的使用；

4、熟悉环保以及电力行业相关标准、法规和管理制度；

5、有较强的组织协调能力、良好的沟通管理方法，优秀的职业操守、强烈的事

业心、责任心和敬业精神；

6、了解项目合同管理知识，能对合同履行进行控制。

五、总工程师

职业描述：

1、负责公司项目投标、议标、洽商工作，配合市场部，负责标前评审、技术介

绍、技术交流及技术方案等技术支持工作；

2、全面负责工程项目技术工作，建立、健全和完善公司技术管理制度；

3、进行施工图纸审查、工程项目招投标技术答疑、工程变更技术处理、工程质

量监督、现场签证审核；

4、参与项目施工计划制定，工程决算；

5、负责工程项目竣工验收、重要材料、设备的验收以及其它工程验收工作；

6、按工程进度对工程进行跟踪检查，对存在的问题及时提出书面意见，交现场

项目经理督促施工方进行整改；

7、对现场施工过程中提出的技术问题及时商议，并联系设计部门等相关部门共

同解决；

8、落实各相关生产部门、单位的技术指标考核工作；

9、协助总经理贯彻执行国家的法律法规、政策和主管部门的各项指令工作，处

理政府、上级部门、监管方指派、委托的各项生产事务的落实。

具体要求：

1、给水排水、环境工程、化学工程专业本科及以上学历，具有相关专业中级及

以上职称； 2、8-10年以上工作经验；

3、具备环境工程、咨询技巧等相关知识；

4、能熟练操作各类办公软件，优秀的沟通能力与文书能力；

5、具有环保工程运营、清洁生产审核等相关工作经验者优先；

6、熟悉环境工程设计规范、处理工艺、处理设备器材的特点及应用；

7、精通土建工程施工和设备安装工程。

8、.具有良好的协调能力，工作积极主动，勇于迎接挑战，团队精神强。

六、办公室主任

职位描述：

1、负责公司各类公文（文件、报告、工作总结及材料）的起草、上传下达、建

档归档，以及收集、整理、打印、催办等工作；

2、负责公司办公会议、大型会议、各项活动的组织、筹备、策划、协调，并做

好会议记录及督办工作；负责记载公司工作大事和编制企业年鉴；

3、负责草拟公司各项管理规定、规章制度，规范和完善公司内部管理及标准化

工作。检查、督促各项规章制度的落实情况；

4、负责协调各部室工作关系，调查、收集其他企业有关信息，储存、汇总相关

资料，搞好调查研究工作，为公司领导当好参谋；

5、负责公司对外宣传及信访、接待工作；

6、配合公司进行企业文化的建立与完善；

7、负责本部门员工的评估与考核；

具体要求：

1、本科以上学历，企业行政经理工作经验两年以上；

2、固定资产管理经验、资产管理合同管理、或有大型企业材料库管经验；

3、熟练使用办公软件和办公自动化设备；

4、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力。

七、总经理助理 职位描述

1、协助总经理对公司进行团队管理；

2、做公司战略规划、日常管理的智囊；

3、负责总经理的日常行程安排；

4、负责总经理日常经营工作中文件的起草；

5、负责来访的接待、商务随行及产品PPT文稿演示讲解；

具体要求：

1、本科以上学历； 2、3年以上中、高层管理工作经验（建筑及环保行业优先)；

3、性格外向，自信且有强有力的执行力与应变能力；

4、熟悉常用办公软件（word、excel、ppt），具有一定的文字功底及演讲能力；

5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正。工作细致认真，谨慎细心，有工作激情，有极强的责任心和敬业精神。工作有高度条理性、逻辑性，良好的职业素养和职业

操守。

八、人资专员兼文员

职位描述：

1、负责建立员工关系，协调员工与管理层的关系；

2、协助做好招聘与任用等具体事务性的工作，建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

4、熟悉相关的劳动用工等人力资源管理政策及法规，规避用工风险；

5、负责公司行政事务和前台接待工作；

6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；

7、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

8、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设。

具体要求：

1、人力资源或相关专业大专以上学历；

2、两年以上人力资源工作经验；

3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；

4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；

5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识；

6、擅长数据统计和分析。

九、财务部主任

职位描述:

1、根据公司发展战略及财务战略规划制定公司核算流程，并组织实施；

2、建立和完善财务管理体系、财务核算体系和财务监控体系，并进行有效的内部控制；

3、检查、监督公司财务管理流程和运作程序的合法性、有效性，对财务部门的日常管理、预算、资金运作等进行总体控制；

4、组织财务报表及财务预、决算的编制工作，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行；

5、监督组织财务部日常管理工作，确保月、季、财务报告及时、准确完成；

6、负责各项财务报表的编制及审核，为公司决策提供及时有效的财务分析模型；

7、根据公司的成本控制体系，有效控制各项成本费用支出；

8、监督检查公司预算的执行情况，审核预算差异分析报告，根据实际经营管理需要做出及时适当调整建设。

具体要求：

1、本科以上学历，财务管理、会计相关专业； 2、5年以上财务管理及财务核算工作经验，不少于3年的财务主管及以上管理经验，具备注册会计师资格证者优先；

3、熟悉国家会计法与税务法等财税法律法规、财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务；

4、熟悉会计基础知识，掌握财务会计、成本会计、管理会计、审计等会计专业知识；

5、具有良好的沟通能力、口头及书面表达能力，良好的经营管理能力、组织管理能力和战略管理能力；

6、熟练操作财务相关管理软件。

十、投标办主管

职位描述:

1、负责招标办的全面工作；

2、负责组织制定工作计划，并按期总结和报告工作；

3、对招标项目的招标前提条件的合法性进行把关；

4、按要求完成项目的招标相关文件和上网公示文件的初审，上报分管局长审批后执行；

5、定期召开部门会议，适时研究招标投标活动中出现的新情况、新问题。具体要求：

1、本科以上学历，3年以上相关工作经验，2年左右同管理岗位工总经验；

2、精通招投标业务，能独立编制招、投标文件，起草与审核相关合同；

3、了解国家有关招投标、合同管理、预决算管理等方面的法律法规，熟悉国家建筑行业材料价格及市场行情并掌握投资估算、工程概预算、成本分析、了解相关财务、法律知识；

4、为人正直踏实、务实，组织、表达、沟通与协调能力强，具备良好的沟通协调能力及团队管理能力，具备较强的商务谈判能力和项目预测分析能力；

5、熟练操作电脑，熟悉各种预结算软件；

十一、业务员

职务描述：

1、负责公司产品的销售及推广，公司工程项目承接的跟踪与衔接；

2、开拓公司产品新市场，发展工程项目新客户；

3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

具体要求：

1、大专及以上学历，市场营销等相关专业； 2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；