新物业三个汇报材料（通用8篇）
篇1：新物业三个汇报材料
小站物业管理工作汇报材料
尊敬的各位领导、同志们：
大家上午好！根据会议安排，现将我镇物业管理工作的情况进行汇报如下。
一、小站镇物业管理基本情况：
2002年5月，经镇党委批准，成立了新农物业管理中心。9年来，我们作为镇级主管部门秉承“寓管理于服务之中”的理念，积极培育和规范我镇的物业管理，使之呈现出健康、规范、有序的良好态势。
1、目前我镇所属的新农物业管理公司市属管理项目4个，（市物业管理处项目有东风里、福馨公寓一期、二期、福街广场）管理面积132200平方米，示范镇安置区还迁经济适用房30个小区，分为12个村级物业管理项目，共计还迁884000平方米。物业管理在建还迁面积还有186500平方米。（谷香园、福泽园二期、昊天园二期、幸福公寓三期）
2、物业公司人员队伍情况：管理层5人、镇区物业项目临时用工人员包括：小区管理员3人、门卫8人、保洁22人、维修工4人、电工1人、垃圾清运司机10人、垃圾装卸工8人，总计61人；村级项目人员管理队伍情况：每村有一名物业管理员共计12人、所属物业从业人员118人，村级管理项目总计130人。物业队伍整体素质较低、从事物业服务最基层的操作工，一般年龄偏大，文化较低。
二、小区物业管理的现状、存在的问题以及困难
1、我镇的物业管理项目中，老镇区3个项目收费标准低，天津市物业最底收费标准0.45元/平米/月，我镇物业收费0.2元/平米/月，底于现在市场水平，且欠缴物业费现象严重。因此镇每年财政都给予相应的补贴，目前只收取垃圾卫生费，存在的问题及困难在于老镇区的楼房老旧，许多破损地方需要维修，小区原有设计不能承载现有的车辆停放和通行，且业主长期不交物业费造成恶性循环，由于管理难度大老小区没有成立业主委员会，给物业管理带来一定的难度。
2、镇安置还迁区域有12个村级项目，面积88万多平方米，由于属还迁区域农民拆迁，物业收费标准低，0.2元/平方米/月，管理上还要上水平，物业管理队伍的素质不是很高，还迁伊始镇党委决定以物业公司和村级共同管理的模式管理小区物业，每个村级项目实行月考核评比制度，促进每个项目的物业管理，使之更好的为业主服务。存在的问题及困难：新安置区的业主大部份都是农民还迁，住进新楼房生活环境得到了改善，但是生活在农村的习惯没有改变。由于还迁时间紧任务重，致使还迁小区未达到标准、绿化配套也跟不上，影响了物业管理规范性，从而小区乱堆乱放、饲
养家禽、拾木头烧水、破坏绿化种菜、不注意环境卫生、乱扔东西的现象较多，造成了物业管理中的难度。安置区已还迁的项目中，绿化和硬化比例不合理且车辆保有量迅速增加，使得车辆停放和出行带来不便，且消防通道得不到保障，给消防安全带来隐患。
三、采取的主要措施和管理效果：
小站镇党委政府为了更好的管理好还迁区的建设，决定有政府、物业企业和村级单位三级联动管理，由物业企业培训村里的相关物业管理人员，制定相关规章制度，把安置小区分到各村管理，每月进行物业相关考核评比，年终计入党委考核村委班子的成绩。
1、物业小区责任到人，由各村一名副村长主管，具体一
名物业管理人员，负责整个小区的管理。
2、物业公司每月对村所管小区进行考核评比。
3、各村所管小区物业管理人员，实行日早报制度，对每天发现的问题及时汇报到物业公司。
4、物业公司定期对所管辖区内的公关设施进行检查，对
损坏的设施及时修缮和维护。
5、对辖区内的居民反映的物业问题，及时沟通，及时答
复给予妥善处理，物业公司有专业队伍对一些应急的事情能在第一时间处理。
6、对小区居民反映绿化面积多，停车硬化面积少的情况
物业公司向镇领导请示，对安置区内24个小区进行了硬化改造，费用总计215万多元，得到了老百姓的认可，方便了居民的通行，解决了停车难的问题，消除了安全隐患，环境得到了提升。
7、通过宣传橱窗，宣传物业服务内容，发放还迁宣传材
料提高居民素质，转变农民生活习惯，提升小区物业管理。
四、今后工作的打算
1、加强员工队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升
项目管理人员的综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素质水准，确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。
2、以安全运行为基础，强化安全意识，提高风险防范能力
和预警能力，有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。
3、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的管理、维修和保养工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、健康。
4、以深化内部资源，整合外部市场为目标，继续做好人员
结构、组织结构和资源的配置和调整工作，以提高我镇的物业管理水平。
5、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效、成本的考核，继续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。
建议：
1、加快完成小区绿化配套工程
2、加强村民素质的提升
3、为减少物业管理难度，希望新建小区配套设施完善，符
合物业管理移交标准后，办理还迁入住。
小站物业公司
2011-6-11
篇2：新物业三个汇报材料
朱溪镇党委、政府
为了迎接时代新挑战，顺应发展新趋势，吻合职能新特点，满足群众新期待，年初以来，我们朱溪镇党委政府根据县委关于加强社会管理创新，完善基础社会管理服务体系的总体部署，积极探索以“便民服务中心”、“综治工作中心”、“安全监管中心”为主要内容的“三个中心”建设。着力构建了全覆盖的管理服务网络，有效谋划了阔角度的管理服务手段，较好提升了多方位的管理服务水平。现把主要做法和体会汇报如下：
主要做法：
一、顺应群众新期待，推进便民服务中心建设
群众的需求是我们工作的“航向标”。为了最大限度激发社会活力，我们在通过推行民情帮办、驻村工作月公示等制度的基础上，按照“便民、利民、惠民”的要求，全面推进了基层便民服务中心建设。自今年5月份开始运行至10月底，镇便民服务中心，共受理各类即办事件5823件，办结5823件，办结率达100%，其中社会保障、民政事务、公安三个窗口办结件数居前三位，分别为1570件、1185件、993件。村级便民服务中心共代办1754件。真正做到“五零”标准，“五心”服务（服务“零距离”，让群众“舒心”；服务“零障碍”，让群众“宽心”；服务“零积压”，让群众“安心”；服务“零差错”，让群众“放心”；服务“零投诉”，让群众“顺心”）。
（一）加强镇便民服务中心建设。一是全面服务。我们按照大服务要求，推行有形办事和无形服务相结合。拓展服务领域，将与民生相关的所有事项全部纳入服务体系。镇便民服务中心设置了民政事务、计划生育、户政管理、农林服务、社会保障、家电下乡、村镇建设、党员服务、综合服务和便民咨询等10个窗口，共37项主要服务内容。丰富服务渠道，要求镇干部在窗口提供服务支撑的同时，深入农村，了解民情，掌握民意，解决民忧，在一线为群众提供服务。二是全方授权。通过机关内设机构职能归并，全部服务项目授权到服务中心，由窗口人员直接面向群众受理。办理过程，公开项目的申报材料、办理流程、责任科室、办结时限，保证按时、准确办结。三是全程办理。实行“窗口受理、内部分办、窗口反馈”的服务模式。根据急事急办、特事特办的要求，科学设置工作流程，简化办事程序，减少办事环节，实现高效办事。
（二）加强村便民服务中心建设
1、推行模式多样。根据村域特点、集体经济状况、服务人口规模，将村级便民服务中心分成三种模式，三个档次建设。三种模式：一是独立式；二是辐射式（中心辐射周边）三是紧邻式（两村联合）。三个档次分一、二、三级三个等级标准。实现村级便民服务中心全覆盖，全镇共建设一级9个，二级7个，三级17个。
2、着力资源整合。一是整合资源，统筹安排办公场所、电脑、电话等办公设备。二是整合资金，打破条规，将村级劳动保障员补助资金，村邮政站资金、农村社区建设资金等分散的涉农资金整合使用。三是整合力量，明确驻村干部为村级代办员和业务指导员双重身份，注重吸收大学生村官作为村代办员，将村干部作为代办员主力军，适当聘请专职人员。
3、凸显运作规范。一是 丰富服务内涵。通过逐个项目对接，逐项现实考量，明确办理事项，村便民服务中心分即办、代办、咨询三类事项服务项目共20多项。二是优化流程，根据服务类型，编制办事流程，畅通办事渠道，严格办事时限。三是加强考核督查，镇考核，绩效挂钩。村监督、组织村监会成员进行监督。
二、创新工作新机制，推进综治工作中心建设
在新的社会背景下，如何有效地协调社会关系、妥善化解社会矛盾、着力维护社会稳定，最大限度增加和谐因素，是摆在我们面前的重要课题。我们通过创新机制、规范运作、抓住契机，突出重点，大胆尝试综治工作中心建设。
1、创新机制优化网络。将全镇53个行政村按照地理位置就近、管理便捷、群众方便的原则划分为8个调解网格，在调解网格中明确了管理权限、工作职责、案件办理、移交程序及奖励机制，确保纠纷不出村、不出网格。半年多来，全部纠纷在网格中化解。
2、整合资源优化功能。综治工作中心集综治办、法制办、司法所、信访办、派出所人员已一体，聚维稳、信访等17项职能于一身，利用民情信息收集、矛盾纠纷调处、应急调度指挥、和谐稳定维护等功能，以“五联”为抓手，抓牢人民内部矛盾的处置。
3、抢抓机遇优化效果。人民调解是综治工作的核心，调解效力是人民调解的关键。为此，我们抓住贯彻《人民调解法》的有利契机，全面实施调解步伐。一是健全了组织机构，建立了镇、区、村三级人民调解委员会；二是完善了调解主体，聘请了镇、区、村三级人民调解员，并实行了等级评定制度；三是规范了程序，依法细化了调解各个环节； 四是保证了效力，对调解书依法进行司法确认；五是增强了效果，通过督促执行和回访，增强了人民调解的社会效果。上半年，人民调解委员会调解案件66 起，成功率100%，其中司法确认6件。
三、搭建管理新平台，推进安全监管中心建设
安全责任重于泰山。我们把抓好安全监督管理工作作为最大限度减少不和谐因素的具体措施，有效开展了安全监管中心建设。
1、树立了大安全工作理念。我们把大安全理念具体体现到：安全监督的责任到边，按照管生产必须管安全的原则，让安全监督遍及所有生产领域的8个大方面。安全监管体系到底，实现了镇、办事处、村分层次的安全监管体系全覆盖。
2、形成了安全常态管理机制。在完善安全生产各项制度的基础上，我们注重了“常抓”，始终把这项工作重点部署，重于抓牢；“早抓”，根据不同时段的特点，早预警，早排查，早整改；“细抓”，排查隐患不留死角，落实责任不拖尾巴。同时，形成以防范风险为目的，联控、应急为一体的综合管理机制。
3、构建了安全动态监管平台。以消防安全、抗洪防台、地质灾害、森林防火及企业（矿山）安全为重点，把全镇每一项的安全隐患的分布情况，重点对象、重点区域整改措施的落实情况，责任人分工以及应急预案等全部录入监管平台，集安全信息的采集、传输、分析、处理和保存为一体，并根据工作进展，进行信息的实时修正和补充，使信息收集和管理成为一项正常性工作，实现安全动态监管。
几点体会：
1、“三个中心”建设需要上下联动。半年多的“三个中心”建设，我们深深体会到：领导重视最关键。建设过程中，县委主要领导始终关注，亲临朱溪调研，吴书记在肯定工作的同时，提出了“要在深化认识、推进改革、真正惠民、多方联动、注重实效、点面结合等六个方面下功夫”的指示要求。县委、县政府分管领导多次牵头协调“三个中心”建设涉及相关事宜，增强了我们创建信心，给予了创建动力，指明了创建方向。部门支持很要紧。创建开始，县纪委、县办事大厅、县委政法委、县安监局等牵头单位多次深入到朱溪，共同制定建设方案，确定建设内容，解决工作难题，为我们“三个中心”建设有效实施创造了条件。形成共识是根本。创建初期，在便民服务中心建设上我们面临“搞形式”、“一阵风”的疑虑，在综治工作中心建设面临“多设机构、换汤不换药”的纠结，在安全监管中心建设面临“能否真正减压，是否多此一举”的考证。因此，我们注重在镇村两级干部思想统一上下功夫，深化了进行社会管理方式的探索是上级的要求、现实的需要、客观的必然的共识，从而形成了全镇上下共同参与的工作格局。
2、“三个中心”建设要求真抓实干。
一要立足长远。“三个中心”有无生命力，能否长久坚持，取决于内容设置是否合理、人员配置是否科学、上下对结是否畅通。因此，在具体工作中必须坚持便捷、规范、公平、高效的基本原则，根据实际鉴定服务内容，整合资源开展工作，上下一气面向群众。
二要敢于探索。村级便民服务的延伸、对接《人民调解法》创新调解机制、安全动态监管平台的建设都没有经验可循，只有深入调查研究、创造性开展工作，才能显现工作的实效。三要能克难题。“三个中心”建设中，场所、人员、经费是无法回避的现实问题，因此需要“整”，即把可以整合的资源高度整合，也要“挤”，挤出场地和经费服务于“三个中心”建设。
3、“三个中心”建设过程受益匪浅。
通过“三个中心”的建设，一是能够延伸“触觉”。随着管理服务体系得不断完善，办事从以前的“群众跑”变成了现在的“干部跑”，从以前的“多次办”变成现在的“一次办”，真正把“方便”让给群众，把“麻烦”留给干部。干部在一线解决难题的机会多了，干群关系密切了。二是能够增强“嗅觉”。以动态管理为着力点的综治工作中心和安全监管中心，能够及时、全面掌握安全隐患和动态，为有效实施整治整改提供了空间。三是能够美化“味觉”。“三个中心”建设将使党和政府的便民、利民、惠民的政策真正落到实处。干部辛勤汗水不会白流，和谐稳定社会得到维护，群众满意度、政府公信度会得到明显提高。
篇3：物业汇报材料
尊敬的上级领导：
热烈欢迎您们莅临XX小区指导工作，在此，我谨代表公司将XX小区物业管理服务情况向各位领导和各位来宾作如下汇报。
一、XX小区及物业管理概况
XX小区位于无锡市滨湖区河建筑路与青祈路交接处，小区总建筑面积300000㎡；绿化面积44000㎡；总户数1792户（其中住宅1764户、商铺28户）入住1580户，目前入住率为90%。整个小区共有停车泊位885个，地下车位569个，地面车位316个。该小区一期于2009交付使用、二期于2013年交付使用。
在公司党委的指导下，小区管理遵循“规范管理、亲情服务、从小事做起、从好事做起”的原则，并由公司出资成立了专业的物业公司——无锡市XX物业管理有限公司。并针对小区为xx房小区这一特定性质，同时为了给广大业主提供一个“整洁、文明、安全、舒适”的居住环境，提升xx房小区的物业管理工作水平，专门制定了一系列适应物业自身发展需要和居民需求的规章制度，如《信息处理、回访制度》、《工程部规章制度》、《蠡溪生活坊巡视制度》、建立一户一档的《住户信息》资料、《消防、电梯等特种设备设施维保制度》、《生活水泵房管理制度》等等，包括了办公内务、安全防范、住户报修、绿化卫生、供水等方面，为物业发展的规范化和可持续化奠定了基础。
二、管理服务不断完善和提高，全力打造xx房小区品牌 物业成立以来投入了大量的人力物力不但改变小区面貌，规范服务水平，去年还顺利的通过了区xx房小区八有考核，受到上级部门和百姓的一致肯定，今年我小区在八有的基础上再接再厉正在创建市平安小区项目。
在日常工作中，我们始终坚持“规范管理、亲情服务”的服务宗旨，物业结合公司扁平化走访，由原来的被动服务变成现在在的主动服务，走访中认真听取并解决居民的需求，及时帮助居民群众解决困难，发现问题及时处理，大大提高了居民满意度。按照原无锡市物业管理三级标准（现一级标准），我物业对小区居民收取0.50元每平米物业管理费用。2015年全年，XX一期国土物业费收缴率达95%，集土收缴率达75%。2016年上半年的收缴金额：物业费与公共能耗费共计：98619元；电梯费共计：65189元；电动车车位费共计：25968元；汽车车位费共计：342525元；临时停车费共计：32000元；物业用房租金费：49500元；摊位费：10210元。上半年各类收费总计：624011元；比去年下半年增长15.94%。以上数据的增长同物业人员的共同努力息息相关，也离不开小区居民的共同努力。物业日益增强的服务意识渐渐换取了居民的信任与认可，因此最片面的数据也随之变化。
在工作上，主要从以下几个方面入手：
1、制定规范制度，实行严格管理
根据国家颁发的《物业管理条例》、《无锡市物业管理办法》及相关的物业管理政策法规，并结合本小区的实际情况，制定了一系列小区物业管理规定和作业规程。（1）分工合理、职责明确。
在人力配置上，因岗设人，对各部门和岗位设置合适职位，将各个岗位的工作细化、量化，明确各种考核标准，发挥主管人员职能作用，秉承奖罚分明，优胜劣汰的原则，对员工进行监督和考核，从而促进和提高了员工的实操技能和服务质量。物业共计员工53人，严格遵守国家劳动法，保安实行三班四运转并做好小区24小时不间断巡逻，保洁采取区域承包责任制，坚持做好日日有清扫日日有检查。
（2）加强设备设施管理，一切为业主方便着想。
引进最新的智能车辆识别技术，解决雨雪天气刷卡不便的难题，避免一卡多车的现象，规范小区车辆收费管理；小区内铺设了道板砖，在不破坏小区绿化的前提下尽可能提高居民的出行便捷程度；小区内添加石板凳，增加休息点，保证居民随时可以打到休憩的地方；新增、更换摄像头100余台，做到小区安防监控全覆盖，大大提高了小区的安全指数，几年来小区未发生一起盗窃案件；电动车库20台投币式充电器既节约了能源又降低了防止意外事故的可能性。总投资达15余万元。
考虑到小区各楼栋一楼内的小广告比较严重，电动车也经常被反映开进楼道，破坏环境的同时也对居民的出行造成了不便，在收集了居民的意见及统筹规划之后，在每个楼栋一楼铺设了墙面砖和地砖。
利用小区33号至38号进门的楼道口，物业投资了一批智能充电投币机，由工程师设计、排线、安装机器，解决临时需要充电的住户的燃眉之急。（3）做好设施设备的日常维修、保养，保证设施设备正常运行。
对于设施设备的维保工作，在维保范围之内的，按照街道建设办给出的施工方联系方式，根据维保内容“对症下药”，联系相应的维保单位进行定期的检查、修理工作；对于过了维保期限的，由物业出资聘请维保单位进行日常维修及保养工作。严格做好小区公共设施、配套设施的日常维护及保养，对小区所有的消防设施如：安全逃生指示牌、消防应急灯、烟感、声光报警器等进行检查并更换老旧的配件。生活水泵房做到每年两次的水箱清洗、水质监测，确保居民用水安全。
（4）落实小区内公共部位维修工作，保证物业服务的及时性。
全方位、全天侯、全过程，做到报修有人接待，事情有人解决，后期有人回访。自物业成立以来，我们设立了专门的前台接待岗位，针对小区居民的各项报修内容，对工程部人员提出“当日事，当日毕”的要求。遇到特殊情况，当天不能解决的，也要及时跟居民做好解释工作。根据无锡市物业管理平安小区创建标准，我们对各个风机房、配电间及泵房进行改造，铺设地砖，配电间铺设绝缘地毯，对消防及生活泵房的设备进行检查等，并落实了每日巡检制度，做好日常设备保养。
（5）抓好清洁绿化工作，为居民提供一个整洁、优美、舒适的生活环境。
为营造一个整洁生活环境，严格按照市优平安小区项目工作要求，并采用明确的岗位责任制，订制了《卫生清洁人员规章制度》，对卫生清洁人员定期进行考核，将清洁工作全面纳入标准化、程序化管理的轨道。今年年初以来我小区共组织三次卫生集中整治，清理小区垃圾、楼道乱堆放，共清除杂物15车/次，75吨；清除乱涂写、乱张贴200余处。日常要求做到小区公共场所每天清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次，每月拖洗1次；楼梯扶手每周擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每月擦拭2次；路灯、楼道灯每季度清洁1次等。
小区绿化养护工作由专业人员负责，对小区内的花草树木实行定期浇水、修剪、施肥、松土、喷药等具体工作，及时补植枯死植物，绿化植物成活率达98%以上。增补绿化投入7万元。
2、开展丰富多彩的公司活动，营造高尚的公司文化（1）平安法治文化园
围绕广大人民群众的切实需求，XX公司高度重视，融合法治元素、突出本小区特色，以实现群众“休闲有去处”、“学法有趣味”、“践行有榜样”、“境界有提升”的效果为出发和落脚点，倾力打造了省级法治阵地——“XX平安法治文化园”，为XX法治宣传教育增添新平台、新阵地、新亮点。总投资达20余万元。
（2）居民健康步道
随着人们生活水平的提高，科学的生活和饮食习惯对群众健康越来越起着重要的作用。为提高群众对健康生活的认识，建立健康的生活习惯，创新宣传方式，在小区内设立了“居民健康步道”，提供了健身休闲场所的同时积极推动群众对健康养生生活的认识。总投资达8万元。
三、同心协力，争创物业管理示范小区
无锡市XX物业从成立以来，一直秉承“听民所说、看民所看、想民所想”的服务理念。今年以来，我物业在公司党委的指导下全力投入创建市优平安小区项目工作，并申报参加了无锡市物业管理示范小区创建考评活动，旨在使XX小区的管理与服务工作更上一个新台阶。
为全面提升和优化XX小区管理服务质量，无锡市XX物业管理有限公司将以全心全意的敬业精神和热忱的工作态度迎接新的挑战。在上级领导的支持、关怀和指导下，在物业全体员工的共同努力下，XX小区的物业管理工作将会走上更高的层次！
在此，恳请在座各位领导对我们的工作提出宝贵的意见和建议。
无锡市XX物业管理有限公司
篇4：新物业三个汇报材料
工作汇报
学校后勤管理是学校正常教育秩序的重要保障，是衡量一所学校管理水平的重要指标，为学生提供卫生健康的饮食环境，安全舒适的住宿环境，绿色生态的学习生活环境，是学校后勤管理工作的核心任务。
七团中学高度重视学校后勤“三个创建”活动，认真贯彻落实师市教育局《关于印发〈一师教育局中小学后勤管理工作“三个创建”活动实施方案〉的通知》（师市教发[2013]5号）文件精神，对照创建标准，结合工作实际，加强领导，强化措施，狠抓落实，积极有效地推动了学校后勤工作的发展，取得阶段性成果。现将有关情况汇报下：
一、加强组织领导，明确落实责任
为确保学校后勤管理“三个创建”活动健康有序、扎实深入开展，学校专门了成立“三个创建”领导小组，负责督促和指导学校“三个创建”工作，领导小组成员下：
组 长：朱 冰 徐 辉 副组长：冉 芳 杨晓祥
成 员：杨红梅 杨志英 赵莉莉 唐新民 张素芳 吴军萍 陈建民 张建宗 袁新伟
领导小组下设三个创建工作专班，具体负责“三个创建”的日常事务工作。
“放心食堂”创建专班负责人：张建宗 “文明宿舍”创建专班负责人：赵莉莉 “绿色生态校园”创建专班负责人：陈建民
二、主要措施
（一）提高认识、加强领导。创建活动是全面提升学校后勤保障、管理和服务水平的有效措施，是推进义务教育均衡发展的重要内容。我校高度重视，成立以校长、书记为组长，分管副校长为副组长，相关部门负责人为成员的领导机构，全面负责、领导、实施此次创建活动。
(二)广泛宣传，营造氛围。创建活动需要团党委、学校各部门、社会各方面的重视、支持和参与。学校广泛宣传创建活动的要求、目的和意义，营造浓厚的创建氛围，总结经验，切实发挥创建活动在办职工群众满意教育中的推动效应。
（三）认真规划，精心组织。学校根据实际，对照创建标准，认真做好规划，制定了切实可行的目标方案。明确工作目标任务，突出工作重点，破解工作难点，完善各项措施，落实相关责任，确保了创建工作取得实效。
（四）完善设施，强化管理。学校制定了后勤保障设施建设规划，努力完善和提升后勤服务设施，全面提后勤保障与管理服务水平。建立健全“放心食堂”、“文明宿舍”、“绿色生态校园”工作制度，创新工作机制，做到科学管理、精细服务，坚持学校后勤工作服务师生的工作宗旨，创建工作突出学校创建特色，同时本着“因地制宜、因校制宜”的原则，循序渐进地开展创建活动。
三、取得成效
（一）“放心食堂”创建工作
１、强化领导，明确职责。学校成立“放心食堂”活动领导小组，校长朱冰、书记徐辉为食堂食品安全工作第一责任人，副校长杨晓祥具体负责食堂管理工作，成立了“放心食堂”工作领导小组。制订了《七团中学创建“放心食堂”实施方案》，明确了工作任务和要求。同时，召开了食堂食品安全管理工作会议，对食品安全工作进行了专题培训和安排部署，按照“谁主管，谁负责”的原则，层
层签订责任书，做到了层层有人抓、层层有人落实，责任有追究、管理无漏洞。
２、加大投入，加强食堂硬件设施建设。根据师市卫生监督所的要求，学校积极争取团党委的大力支持，加大经费投入。2013年9月，团党委投入13余万元用于食堂收回公办，工作人员工资待遇全部由团承担（四人年工资12万）；投资5万余元陆续添置消毒柜、蒸饭车、熟食冷藏柜、移动式紫外线消灯、电炒锅、灭蝇灯等。
３、建立健全制度，管理科学规范。健全的规章制度，是实施科学管理的基础，学校食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规，在此基础上，制定了《食堂管理员工作职责》、《食堂卫生管理制度》、《操作间管理制度》、《 餐具、用具清洗消毒制度》、《食品采购验收制度》、《原料采购索证登记制度》、《食品试尝留样管理制度》等，明确了岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定，做到食品卫生管理了有章可循，有规可依。
４、强化措施，狠抓环节。一是严把经营理念关，坚持“服好务，不盈利”的经营理念，学校要求食堂每周要
有一日三餐主副食谱，荤素搭配必须合理，健康、有营养。二是抓食堂从业人员队伍建设，根据卫生部门相关要求，对食堂从业人员每年进行体检，取得健康证方可上岗。同时，定期组织食堂工作人员参加食品卫生安全知识学习和职业技能培训，强化员工卫生安全意识，提高自身技能。三是严格食品准入制度，在大米、食用油等大宗食品的采购上严格实行定点采购，并坚持产品采购索证索票制度，对于蔬菜类等农副产品，严格检查把关，做到从源头上杜绝问题食品进入食堂，消除安全隐患。四是把好原料的入库验收、保管关，食品原料全部由仓库保管员、采购员及餐厅工作人员共同验收，并做好原料的通风、灭虫工作，避免原料受潮发霉变质。五是制作流程上紧抓安全，杜绝加工已变质或有异味的蔬菜、肉、鱼、蛋、禽等半成品，不使用不符合卫生标准的原材料。六是食品存放方面实行“三隔离”制度，生与熟隔离，成品与半成品隔离，食品与杂物隔离。七是落实每餐48小时留样制，预防安全事故。八是实行明码标价制，坚持保本经营。九是餐具做到“三过关”：一冲、二洗、三清毒，食堂的所有餐具都集中洗涮，餐餐消毒。九是健全食堂财务制度，做到资金使用合理、账目清晰。
５、严把监督，促进服务提升。为了加大对食堂食品卫生监督力度，成立了管理机构，主要负责检查、监督工作。设立了学生意见薄，不定期在学生中进行对食堂工作测评，发现问题及时解决，不定期请防疫部门对食堂进行检查指导。形成了管理部门、教师、学生，对学校食堂管理全方位监督，及时改进工作中的不足之处，不断端正服务态度，提升服务质量。
（二）“文明宿舍”创建工作
１、制度完善，管理科学。“没有规矩不成方圆”，为了让我们的管理工作更加科学、有效，我校制定了一系列的宿舍管理制度，如《宿管员职责》、《宿舍安全管理制度》、《宿舍管理制度》、《文明宿舍评比制度》、《宿舍巡查制度》、《住校生请销假制度》等，用制度规范学生的行为，使住校生形成良好的行为习惯；实行宿舍管理责任制，详细规定了宿舍管理员的工作职责和工作细则，责任落实到人；制定了有效的宿舍突发事件应急预案和详细的班主任巡查记录表，做到卫生检查、值班登记、作息情况记录等信息详细、准确。
２、抓好养成教育。一是抓内务整理。为了让学生有一个更加安全、干净、舒适的生活环境，养成良好的生活
习惯，我校按照文明宿舍考核办法对宿舍评比打分，周末汇总，评出周文明宿舍，颁发“文明宿舍”锦旗。通过评比，优化了住宿环境，增强了住宿生的集体荣誉感。二是严格落实卫生值日制度。要求学生每日对宿舍进行打扫，平时做到地板、门窗、桌面干净，被褥、衣物、生活用品摆放整齐，教育学生勤洗衣物，不乱丢杂物，不乱倒水按时就寝，按时起床，按时出操等，通过这些集体活动，培养孩子们良好的行为习惯和集体生活的经历。三是狠抓规范教育。教育学生做到“五讲”即讲卫生、讲整洁、讲纪律、讲友爱、讲形象。要求学生床铺整理、地面打扫、用具的摆放都要符合规范。通过长期的实践，住宿生的卫生习惯、整理内务的水平有了明显提高，受到家长和领导的好评。
３、丰富文化，环境育人。学校组织师生对公寓楼大厅的墙面进行了彩绘，营造了浓厚、亲切的文化氛围；引导学生自主进行文化创意，自己确定主题，自己设计方案，自己动手布置，宿舍文化各具特色、异彩纷呈，但都充满健康向上的文化氛围；同时，定期开展住校生书法、绘画及手抄报等比赛丰富文化生活，陶冶学生情操。
（三）“绿色生态校园”创建工作
以人与自然和谐相处为理念，优化育人环境、培育生态文明意识为宗旨，以坚持环保、美观、经济、适用原则，真正达到“校在林中、房在树中、人在景中、走在花中”为绿化目标，为全面推进素质教育服务。
１、团党委、学校领导十分重视校园环境建设。近年来，团党委先后在 “绿色生态校园”创建中投入各项资金150余万元。
２、加强领导，完善制度学校成立了创建工作领导小组，将创建工作纳入学校发展规划，制定工作方案，组织指导创建工作。学校根据兵师“绿色生态校园”的评估标准，制定了校园绿化规章制度，把绿化工作纳相关领导、处室、教师考核和学生行为规范、文明班级的评比检查之中，确保了“绿色生态校园”创建工作的实施和落实。
３、认真做好校园绿化的管理工作。根据绿色生态校园建设的总体目标，学校积极组织有关部门，分此次、有计划、有步骤地开展校园绿化工作。
４、注重环境教育，提高绿色素养。学校利用教职工大会、学生大会、升旗仪式、班会等大力宣传“绿色生态校园”的理念。发挥学科教学主渠道的作用，向学生传授
环境绿化知识和环境绿化法规，提高学生的绿化素质。把学校的花草树木挂上名称标签，寓教育于绿化之中，丰富学生的生态知识。教育学生爱护花草，不践踏草坪，不折损花草。引导学生爱护校园花草树木，节约一片纸、不买垃圾食品等，确保绿色校园深入人心。
（四）严格进行基本设施检修与资产管理
一是加强设施维护工作，学校建立了校内水暖电系统设施档案和维修档案，定期对建筑物、基础设施、电器电路进行安全检查，及时做好维护工作并有专人负责，确保了学校活动设施安全性和可靠性。二是坚持规范学校资产管理，严防资产流失。建有固定资产台帐，有专门档案记载，有固定资产使用、登记、维护制度，维护经费纳入预算。大宗物资采购实行公开招标，采用“阳光一体化”操作。实行校务公开、阳光理财、科学管理。学校设有仓库保管室，有专人负责，平时所有低值易耗品均有出入、库登记。
（五）开发劳动实践基地
我校积极开发学生劳动实践基地，有兼职人员管理，制度健全。学校对校内绿化区进行了划分，分片到班，学生定期对绿化区内杂物进行清理，维护绿化区免遭破坏。学
校还组织学生积极参加社区实践活动，学生定期到社区打扫卫生，帮扶老弱残疾人员。这些活动，既锻炼了学生身体，提高了劳动技能，又培养了他们的公德意识，增强了他们的责任感。
近年来，七团中学高度重视后勤“三个创新”工作，加强领导，明确责任，完善制度措施，狠抓落实，取得明显成效，为学校教育教学及管理工作做好了良好的保障，助推学校各项事工作呈现蓬勃发展的良好态势。虽然我们取得了一些成绩，但距离上级领导的要求和满足职工群众的教育期望，还有不小的差距，任务还很艰巨。学校将以此次检查为契机，增强紧迫感和责任感，总结经验，创新思路，扎实工作，进一步做好后勤管理“三个创新”工作，办职工群众满意的教育。
七团中学
篇5：小坝镇三个建设年工作汇报材料
自地、市“三个建设年”和“四帮四促”活动开展以来，根据上级相关文件精神和会议要求，我镇于2010年12月12日启动了“三个建设年”暨“四帮四促”活动，自活动开展以来，主要做了一下几个方面的工作：
一是加强组织领导，落实工作责任制。我镇三个建设年工作领导小组抓住责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节加强对全镇三个建设年工作的领导。自本项工作启动以来，我镇成立了三个建设年工作领导小组，由曹清培书记任组长，主抓总体工作部署，苏传平（后调整为王琴）任副组长，具体负责工作的落实开展，制定三个建设年工作实施方案、目标考核等相关制度，以确保三个建设年工作的顺利开展。
二是加强教育，提高全镇干部职工对三个建设年的认识。按照市委、市政府对三个建设年的总体要求，抓好正反两方面的教育活动，通过组织干部职工学习上级部门的相关会议和文件精神，使全镇同志以全心全意为人民服务为宗旨，不断提高增强三个建设年的自觉性和紧迫性。把三个建设年与贯彻执行“五条禁令”活动相结合，杜绝了工作时间网上聊天、打游戏、看电影等现象的发生。
三是将三个建设年工作与业务工作“齐抓共管”。各股室将建设工作纳入本部门总体工作中，结合业务工作，一起部署，一起落实。
四是以深入开展“保持强烈发展意识、保持强劲发展势头”思想解放活动为契机。要求同志们坚持做到深入实际、深入基层调查研究，加大对基层党政工作的指导、督促和检查力度，加强党政队伍责任感、使命感教育；求真务实、反映实情、报实数，真实反映人民群众关注的热点、难点问题。
五是加强制度建设，强化源头预防治理。按照相关制度要求，抓好落实，领导班子责成办公室，定期或不定期地进行检查。并不断完善现有的规章制度，制定新的规章制度，用制度规范人的行为。
篇6：物业管理工作汇报材料
一、物业基本情况**国际一期设计住户508户，交付使用478户，装修完成316户，现已入住126户。二期设计住户502户，交付使用223户，装修完成151户，现已入住55户。
二、人员配置情况管理处现有人员55人，其中部门主管以上管理人员6人，客服人员2人，仓库管理人员1名，维修人员4人，保洁人员14人，保安人员28人。
三、前段时间主要工作自2010年10月份进驻**国际以来，除日常物业管理工作外，我们还承担了开发项目部、施工单位用水、用电管理，水电费数据的抄录、统计工作，房屋交付、房屋遗留问题持续处理。先后完成了一期二期供暖设施、燃气设施调试工作。暖气运行期间的值班及日常管理工作。
四、下一步工作计划总结前段时间工作，虽然取得了部分成绩，积累了部分经验。但也存在着许多的不足。新年新气象，新的一年要打开新的工作局面，取得新的成绩。在接下来的工作中，我们将按照甲方领导要求，收集业主意见建议，找准工作中的不足之处，结合管理处实际情况、拿出好的整改措施，端正工作态度，调整工作方式方法，用最短的时间达到工作要求。努力做到让甲方领导放心，让业主满意，实现甲方、业主、物业公司三方共赢的战略目标。具体工作思路：
篇7：精品物业小区汇报材料（推荐）
XXXXX公司 XXXX年XX月XX日
创新“三化”管理亮特色 提升服务能力铸精品
XX小区占地面积XXX万平，服务住户XXX户，常住人口XXX人左右。保洁面积XX万平，绿化面积XX万平，绿化覆盖率XX%。
几年来，在各级领导的支持、关怀和帮助下，先后获得XXXXX等荣誉称号。
按照处职代会要求，为进一步提高物业服务水平，XX公司积极投入到创建精品小区的工作中，下面把我们的一些主要做法向各位领导汇报如下：
一、统筹“三个突出”科学规划，打造小区庭院化
一是加强小区景观布局，突出生态内涵。因地制宜、因形就势、因陋就简，坚持合理投入，将原来闲置的荒地、水塘、上水线改造成人工湖，水中成群的鱼虾，一群群的水鸟为湖边休闲的居民提供了原生态的观赏景色。依托原矿区地理资源形成的东广场、东公园、西公园、西景点、西树林、绿风瑚、湿地等七个休闲景点，赋予整个小区生态氛围。形成花木交错、高低有序的绿化景观，乔、灌、花、草相结合的多层次、多品种、多色彩的绿化格局，描绘了一幅人与自然和谐发展的美丽画卷。小区居民“户户观绿，开窗见景”，享受到丰富的生态景观，小区绿化正在向庭院化、精品化、生态化方向稳步迈进。
二是做好小区统一规划，突出民本需要。我们提倡“基础服务是根本，感动服务是追求，文化服务是形象”。几年来，以小区环改为契机，通过栽种景观树木，种植花卉、草坪，安装健身器材、石桌石凳等，建成了5处健身广场并改善了原有公园的设施和场地。无论冬夏，每 到傍晚，人们在这里下棋、扭秧歌、做健身操、散步、聊天，形成了现在集观赏、娱乐、服务、休闲于一体的庭院景观，在小区形成了一道独特的风景线。
三是提高小区园林档次，突出绿色宜居。为了加强小区园林专业化管理水平，我们在积极加强自身养护管理的同时，针对园林绿化的专业性、技术性特点，邀请局、处绿化专家授课指导，同时走出小区到外面学习，全面提高绿化专业知识。在此基础上，进一步健全完善了绿化档案，提出“三早一细”绿化工作思路；以“绿化为人、因人而绿”为队训，做到了“绿地无空位、花草无缺失，树木无枯死”的工作目标。对小区宅间空地进行见缝插绿式的全面渐进式绿化，小区基本形成了点、线、面相结合，绿化、美化、亮化的城市园林绿化风貌，得到了小区居民的广泛认可。
二、着力“三大工程”创新服务，打造特色亮点，增强小区人性化 在小区的建设和管理过程中，我们始终围绕以人为本、人与小区和谐共生的理念，坚持小区建设与环境美化、小区服务、文明创建同步推进，不断创新和完善了小区的服务保障功能。
一是切实开展民生工程，以周到的服务温暖人。作为一个有着XX年历史的老小区，楼房及设施老化问题比较严重，维修诉求较多。几年来，通过对居民的调查、了解、反馈和反思，居民意见大的就是诉求不能及时、有效、合理的解决、解释和反馈。为此，在工作中坚持“首问责任制”，即：谁受理，谁负责，谁跟踪，谁回访。对于那些重点、难点问题，采取上门回访制，并持续跟踪两次以上电话回访，直到居民家中没有问题为止。今年居民的诉求照比去年降低百分之五十，充分发挥“440”服务中心的指挥、协调职能。周到的服务温暖了居民的心，也换来了居民温暖的回报：有的居民看见地上的杂物，会主动随手捡起扔到垃圾箱里；春节清扫鞭炮纸屑时居民会主动帮忙；下雪的时候，居民们会自发加入到扫雪的队伍中；每年的春季环境整治活动，都会有学校红领巾队员身影；发现小区路灯被车辆撞坏了，居民会拦下车辆及时通知“440”.....这一幕幕场景深深的感动着我们，让我们更有信心做好业主身边的每一件小事。
二是着力开展安居工程，以可靠的环境保护人。我们积极携手社区、街道、再就业、派出所等13家驻矿单位组成安全社区联动组织机构，在住宅安全防范、监控系统布局、消防工作检查、安全教育等多个领域实现跨部门合作。全方位完善“三防”建设，重点部位安装的125个监控探头，基本实现了重点监控部位全覆盖，将物业管理与“三防”建设有机地结合起来；组成再就业治安巡逻队；保安人员24小时巡逻，派出所干警24小时值班。各部门之间协调有序，配合紧密，形成社区安全防范的整体合力，保障了小区的平安和谐。同时，积极组织开展“安全文化进单位、进家庭、进社区”活动，通过举办文艺演出、现场咨询、座谈交流、联防巡查等活动，向小区居民广泛宣传安全社区文化知识，提高小区居民的安全意识和防范能力，今年以来，小区未发生一起盗窃和安全事故。
三是注重开展文明工程，以丰富的文化熏陶人。在小区建设上，我们不仅注重硬件设施建设，更注重将小区建设与文明理念、文明行为、文明生活结合起来，以良好的人文氛围映衬优美的小区环境。我们一方面积极从细微处着手，充分利用193个楼道的公示版、文化版、格言版、保洁员签到版、82个地下垃圾箱图版、四个专题文化版等传递安全社区建设、各项法律法规、节日期间注意事项等正能量的信息 给居民，营造一种温馨氛围。另一方面，持之以恒地开展文明保洁员、文明业主评选活动，实现了“人造环境”到“环境育人”的根本转变，提高了小区居民文明素质。绿化环卫志愿者服务队加强与居民之间的沟通互动，开展了为居民擦拭防盗门、抬送酸菜缸、义务理发等活动，得到了居民的广泛好评。
三、落实“三项结合”加强管理，提供联动支撑，推进小区规范化 精品小区建设，管理是关键。为此，我们从制度上着眼、从队伍上入手、从考核上着力，统筹协调，内化于心、固化于制、外化于形，积极落实“三项结合“的联动模式，有效提高了小区管理水平。
一是落实素质提升与制度约束相结合。我们一方面注重提高员工的政治素质、文化素质和管理能力，定期组织员工进行思想品德教育，树立“小区管理无小事”、“小区形象就是物业人形象”的服务理念，让大家进一步增强责任意识和服务意识。针对不同岗位需求进行技能培训，不断提高小区物业服务水平和员工综合素质。另一方面，我们将小区管理纳入制度化轨道，坚持以制度管人，以制度管事，并根据实际工作不断完善和健全小区管理制度，对岗位职责、工作标准、工作流程、工作时限、检查考核等逐一明确，逐一落实、逐一检查。
二是落实责任考核与奖惩激励相结合。环卫以“保洁为人，因人而净”为队训，爱岗如家的工作态度服务在小区的各个角落。为了达到保洁质量常态化，根据小区的特点，总结出“五净、七无、三关注”楼道保洁法，“五净、六无、一及时”道路保洁法，“三净、三无、二定、二清”垃圾清掏法等工作法，确保了小区卫生清扫及时彻底。既为居民创造了舒适整洁的生活环境，又很好地调动了员工的积极性和主动性。
三是落实日常管理与重点整改相结合。我们在坚持做好日常防管，打牢小区管理基础的同时，针对节假日的管理需要，整合人力、物力，加大小区的巡查和安全防控力度，对水、电、火、门等重点部位加强巡逻和监控，确保节假日安全。加速解决节假日职工家属诉求，落实“三个第一”的服务承诺，为他们送去周到及时的服务。
精品小区的创建是业主的需求、时代的要求、也是我们永恒追求的目标。只要我们更好地践行“XXXXXX”的工作理念,只要我们秉承“XXXXXX”的工作态度,只要我们将执行贯穿到工作的全过程，精品小区的创建也必将更加完美、更加美丽和更加辉煌。
篇8：新物业三个汇报材料
自开展“科学发展、率先发展、和谐发展”大讨论活动以来，我们安庄村高度重视，精心组织，认真学习了《安庄真关于在全镇开展“科学发展、率先发展、和谐发展”大讨论活动的实施意见》，对照自身实际，制定了如何加快我村“科学发展、率先发展、和谐发展”的总体规划，现向各位领导汇报如下。
一、加大种植结构调整，大力发展打工经济，做强“三产”服务业，实现科学发展
我们安庄村共有土地面积6900亩，土地平整肥沃，下一步我们将充分发挥这一优势，把发展有机蔬菜种植作为加快农民增收、村集体增收的重要措施来抓，加快农业种植结构调整步伐，实现由种植粮食作物向种植有机作物的转变。目前我村已调整土地200亩建成有机蔬菜基地一个，计划在这200亩的基础上，今年最少增加100亩，明年达到500亩，三年内达到1000亩以上。
支持发展打工经济。随着农业生产机械化的普及，村内出现了大量剩余劳动力，我们将加大劳务输出力度，积极鼓励村民外出打工。在鼓励其在外扩张发展、打响安庄建安品牌的同时，制定优惠政策，吸引这部分回乡创业，为全村经济发展做出积极贡献。目前，我村在外务工人员已经达到2080人，占全村总人口的31％，今后力争将这一比例提高到50％。
利用区位优势，做强“三产”服务业。充分发挥利用安庄村是镇驻地优势及便利的交通条件，大力发展第三产业。办好一批专业市场，靠优惠的政策、宽松的环境来吸引八方客商，努力建成一个辐射周边地区的商品集散地。
二、狠抓招商引资、项目建设实现全村经济的率先发展。