狼性营销团队组建计划方案

2024-05-10

狼性营销团队组建计划方案（精选13篇）

篇1：狼性营销团队组建计划方案

小额信贷业营销团队组织框架

一、组织结构：营销团队由营销总监、团队经理、客户经理组成，其中，营销总监一人，团队经理5人，客户经理25人，营销团队总人数31人。一名营销总监管理五名团队经理，一名团队经理管理5名客户经理。

二、岗位职责：

1、营销总监：负责总体团队组建、业务培训、目标制定、营销策划、方案执行、监督管理、业绩考核。

2、团队经理：负责本团队人员招聘、业务指导、开拓市场、实施策划、管理团队、拓展业务、完成目标、总结提高。

3、客户经理：市场调查、数据汇总、业务宣传、客户拜访、尽职调查、条件评估、信贷初审、完善资料、撰写报告、服务客户。

三、目标业绩：

第一个月完成贷款100万，第二个月完成贷款300万，第三个月完成贷款600万。团队成熟后的目标每月3000万。

营销计划：

1、第一个月完成团队组建，业务培训、市场调查工作，制定出营销策划。

2、第二个月开拓市场、拓展业务、大力宣传信贷产品，实施策划，积累客户信息，了解客户需求，与客户建立良好的关系、树立良好的企业形象，为有借款需求的客户提供咨询和帮助，向客户提供优质的金融服务。

3、第三个月团队进入成熟阶段，也有客户积累，做好客户分类，跟进意向客户，促进借款业务成交，维护老客户，做好客户转介绍工作，促使业绩倍增。开拓新的市场，复制新的客户。收集客户反馈建议，提高服务质量和效率，总结业务工作经验，提高营销工作水平。

小额信贷业务员工绩效管理方案

为建立与现代化企业制度相适应的收入分配制度，增强薪酬分配的激励和约束作用，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，促进各项业务健康、快速发展，参照本地区金融部门和同行业的薪酬水平，确定团队员工的薪酬、绩效、激励方案如下：

一、客户经理每月业绩20万，底薪2000元。考核标准：当月完成贷款年化业绩在20万以上（含20万）的，业务提成为总业绩的1%；当月未完成贷款业绩的，业务提成为总业绩的1%，底薪减500元；当月没有贷款业绩的，底薪减1000元。

二、团队经理

1、每月个人业绩30万，底薪3000元，考核标准：当月完成贷款年化业绩在30万以上（含30万）的，业务提成为总业绩的1%；当月未完成贷款业绩，业务提成为业绩的1%，底薪减500元；当月没有理财业绩的，底薪减1000元。

2、团队经理拿本团队管理提成，按团队总业绩的0.5%提取。

三、营销总监

1、每月个人业绩50万，底薪6000元，当月完成贷款年化业绩在50万以上（含50万）的，业务提成为总业绩的1%；当月未完成贷款业绩，业务提成为业绩的1%，底薪减500元；当月没有贷款业绩的，底薪减1000元。

2、营销总监拿整个团队管理提成，按团队总业绩的0.5%提取。

四、新员工业绩考核标准：

1、新员工试用期为一个月，试用期内无业绩考核，底薪为1800元，如有业绩，贷款业绩提成为总业绩的1%；

2、试用期后，成为正式员工的第一个月，当月业绩10万以上（含10万），底薪2000元。当月完成贷款年化业绩在10万以上（含10万）的，业务提成为业绩的1%；当未月完成贷款业绩，业务提成为总业绩的1%，底薪减500元；当月没有贷款业绩的，底薪减1000元。

3、试用期后，成为正式员工的第二个月之后，新员工业绩按照客户经理考核标准考核。

五、以上四条中所提到考核的业绩任务为年化业绩，以上四条中所提到的提成和管理提成均以年化标准计算。

篇2：狼性营销团队组建计划方案

关于21世纪不动产西山华府店营销计划。

第一，首期让团队至少达到5个人。其中从业1年以上的必须达2个以上。在此期间同时整理重点商圈西山华府，周边公房社区，百旺茉莉园。中海枫连山庄。润千秋。百旺家园。天秀花园楼盘信息（周边配套、楼盘总局、楼型、户型、楼盘特点、市场行情、生活费用等），做成PPT培训课件，坚持前期一个月每天给新人培训，让新人在最快的速度了解周边商圈，提高专业素质。

第二，以西山华府为中心主力盘。因为此社区为高档社区。

在招人方面，我会略微注意个人形象，气质，沟通能力。争取在30天以内，让团队扩张到6到8个人。）同时自己也做为业务，每天打电话，发帖，带同事推广，带户，验房。这样在实际的工作中，以一帮一的形式调动同事积极性，同时在实际工作中加深经纪人对商圈的了解，开发方式，带看流程，交流与沟通。

第三，一开始，我会说给他们听，然后做给他们看，然后

让他们做给我看，然后我再说给他们听，再让他们做给我看。不断重复，以这样的方式，让他们更快的熟悉一系列工作流程（开发，接待，实地看房，带户看房，回

访，税费及其买卖流程）。再以公司的管理方针，规章制度。选出末尾淘汰。再不断的注入新鲜血液。让团队更加有战斗力。抗打击的能力。

第四，当人员渐渐成熟，我会选择2到3个业务能力较好的做为重点培养对象。让他们做榜样。给他们树立目标，通过他们的进步和成长给自己的团队树立标杆。定出业绩目标。创造出一个自觉、有效.的工作氛围。

第五，在45天左右，把团队的人数控制到10个左右，老

人与新人的比例在6比4的时候，此时我会多注重细节。关注优质资源，双重匹配，重点回访。对经纪人针对性的培训，了解并掌握每个人的心态。工作状态。

第六，做一些心理上的管理，关心他们，帮助他们，刺激

他们。我会把他们当兄弟姐妹。也会让他们感觉到团队就是一个小家。给他们灌输公司的品牌性，优越性，发展性。再调动团队积极性，让其对工作充满热诚，促使他们良性竞争。完成自己所定下的业绩目标。

第七，每天下班前，定好第二天的工作量。有持续性，有

计划性的做好社区开发，做好各大房产网站。这样能拿

到一手资源，做到人无我有，人有我优，人优我精。西山华府面临的客户都是高端人群，我们必须要比别的公司更专业。我们的房源，客源是最好的，我们的服务是最好的，我们的专业知识是无可挑剔的。

第八，租赁方面，因为周边有中关村，软件园，清华，北

大。所以这一块的租赁市场是相当可观，我想专门招1到2个人做租赁，租赁业绩每个月平均保持在2万到3万。而且在租赁房源中很多能发展成买卖房源，同样，客户也会发展成买卖客户。

第九，提高经纪人作业水平，根据公司规定，严格执行和

保证经纪人的活动量。我必须给自己和经纪人提出更高的活动量和业绩要求，并严格按照要求去考核自己每名经纪人。做到最优者上，优者留，庸者去。提高经纪人作业水平那个，再保证量的基础上，做到最专业。

吴俊佑

篇3：如何组建有狼性的营销团队

所以说,在招聘之前,必须要清楚到底需要什么样的人。

一、渠道人员的必备条件

业内普遍认为,一个合格的渠道销售员必须属于以下三类人。

1.有资源的人

渠道人员最重要的是打开门路,知道客户在哪里之后,就要采用最便捷的办法找到客户,为客户提供优质的服务,而一般资源较多的人可以利用自己的人脉关系寻找到捷径。从企业层面上来说,有资源的员工可以为企业节约成本,提高运作效率,所以,招募渠道人员关键是要从有资源的人入手,一般本地人或长期居住在本地的人要优先考虑。

2.有韧劲的人

有些应聘者虽然不是本地人,或许他们学历不高,或许他们没有房地产从业经验,但是他们懂得“勤能补拙”的道理,吃苦耐劳、兢兢业业,有着很好的职业操守,这类人群可以成为优秀的渠道开拓执行者。

3.有欲望的人

有些应聘者或许什么都没有,但是他们有梦想、有激情、有欲望,他们对成功和金钱的渴望超过常人。有欲望就会有动力,这类人很适合做渠道工作,但是作为管理者要注意对该类人群的行为管理,以及对价值观的正确引导。

二、渠道人员的招聘方式

心里有了尺度之后,应该通过何种途径进行渠道人员的招募呢?一般来说,常规的招聘渠道诸如人才市场、网络招聘、劳务派遣等手法虽然有一定的效果,但是效率并不高,而且还需要人事部和营销部耗费大量的精力去反复组织面试和考核。

1.百万年薪招聘销售精英

同样是服务行业,为什么空姐给大家的印象全是“女神级”的,而房地产销售员却常常自惭形秽?并非销售员的素质低于空姐,而是行业的准入标准不一样,在一般人看来销售员的入行门槛很低,而空姐却是百里挑一。

那么,房地产渠道招聘为什么没有这样的底气?

2008年9月10日,广州星河湾跨界招聘,以百万年薪引来千人竞聘,星河湾从中选出30 人的专职直销团队,他们原本均在其他行业从事销售,具有丰富的高端客户资源。跨界招聘的目的之一是为了项目品牌推广并形成造势,另一方面则是为了招聘地产之外的跨行业精英。2009 年5 月21 日,“浦东星河湾”以同样的方式,在上海香格里拉大酒店高调举行跨界招聘会,时任副总裁梁上燕亲自参与招聘。通过此次招聘,“浦东星河湾”网罗了一大批来自汽车、金融、高尔夫等行业的销售精英。此举无疑为星河湾数据库的搭建,提供了丰厚的高端客户资源。而这支跨行业精英组建的公关团队,举办各种公关活动、路演以及搭建与对口企业、产品的对接平台,他们被梁上燕称之为星河湾的“特种部队”。

该种手法后来不断被其他公司所复制,碧桂园、融创、恒大、阳光等公司也在其列。

同样的道理,中海地产无锡公司于2014年底向社会全面招聘“营销特训生”,底薪2500-4000元,成功认购并签约1套奖励不低于6000元。他们对营销特训生的招聘要求是:学历不限,经验不限,只要有梦想有胆就来挑战!在招聘广告的最后用四句话提升了调性:最完善的地产专业人才培训体系,最具含金量的千亿央企实习证明,最有市场竞争力的薪资福利待遇,最广阔的个人成长职业发展空间。其实这里的“营销特训生”指的就是渠道拓展人员。

2.组织高规格的校园招聘

校园招聘是每一家开发企业每年都非常重视的招募活动之一,但这里所说的“校园招聘”并非一年一度的、规模庞大的“校园宣讲”式招聘活动,而是具有非常随机性的招聘行为。

鉴于渠道工作需要可以吃苦耐劳的、执行能力较强的人,因此建议选择大专或中专院校进行宣讲,尽管形式简单,但需要注意五点。

第一,要从公司人才战略层面重视渠道人员的引进,出席宣讲会的人必须有相关公司领导、人力资源领导、营销部领导、优秀渠道人员等,要让尚未走出校园的大学生们首先感受到被尊重。

第二,宣讲之前至少要提前一周进入校园进行宣传,为宣讲预热,最好能够得到校方的支持。

第三,从学校里招聘来的学生执行力是关键,必须要设置一个月的考核期,但不宜以业绩作为唯一考核依据。

第四,不要认为学生是廉价劳动力,要充分尊重他们的劳动成果,配合不低于市场标准的薪酬体系,只有在学生中获得美誉度,以后的招募活动才会更加顺畅。

第五,对于学生来说,或许酬劳不是那么重要,但是“平台”必须要为他们搭建好,毕业之后的出路、晋升通道、职业发展等都需要帮助他们考虑,这才是负责任、有担当的好雇主。

3.整体接受渠道团队

有的时候为了提高团队组建效率,整体接收现有的渠道团队也是一种不错的办法。

这些渠道团队有的来自分销公司,有的来自竞争项目,有的来自即将结案的项目,他们最大的优点是有资源,但最大的缺点是“有领导”,容易造成“小团体”“管理失控”等局面。因此,在接收渠道团队之后,一定要做好一件最重要的事:制度再梳理、再健全,管理制度化,千万不可将团队变成了“团伙”!

三、渠道人员的培训组织

篇4：如何打造狼性掘金营销团队

通过多年的管理和培训实践,笔者认为,要培育出真正的狼性掘金团队,应从以下四个步骤进行思考和实践。

“狼”的识别

即从员工素质的角度来挑选可造之“狼”或通过对员工素质的测评来界定不同员工狼性素质的高低与强弱。前者,在新员工招聘之时就开始,或者在新团队组建时就进行;后者,是对一个现有团队进行素质提升时要考虑的问题。那么,真“狼”具有哪些可贵的素质呢?一般来讲有两点,顽强的战斗力和团队合作精神,也即强烈的进取心、思考力、抗压力与协作力。在实际操作中,可以使用以下“狼性员工评价矩阵”来审视你的团队,以找到可以领军的小组“头狼、明星狼、潜力狼和问题狼”,如下图所示。

“狼性员工评价矩阵”,是笔者在多年实践中根据波士顿矩阵的原理而发展出来的一个管理小工具,它通过“销售业绩”和“工作主动性/合作性”两方面的综合考核,能更好地让你把握员工潜力的强弱,使未来的管理和训练有更强的针对性,而不致像其他许多课程和观点那样虚无边际。

“狼”的训练

笔者认为,优秀的“狼”是通过严格的训练造就的,有好的素质并不能让他成为团队中具备杀伤力的武器,这主要与管理者的观念有密切关系,例如吃羊奶长大的狼其性格一般也很温和,但吃狼奶成长起来的羊大多会有狼的风范,这是多个生物学案例证明的客观事实。“狼”的训练方法虽然有很多,但重点在于主抓两个方面——狼性观念的建立和狼性行为的强化和优化。另外,训练过程和形式不是一成不变的,需要集中短期训练和在工作中训练相结合,短期训练让其了解和学习狼性行动纲领、标准和策略等,工作中的及时训练则是纠正错误行为、强化其对狼性规范的认识和使之操作达标,并不断固化成型。

“狼”的竞争

真正的狼在缺乏竞争的环境中迟早要丧失斗志,懈怠成羊,因此必须要为其提供一个可以激发其激情与斗志的环境氛围,从内要考虑企业的整体氛围及营销队伍的部门状态,最好是二者能有机协同,如果企业的大文化比较温柔,那么营销部门的小环境就必须强化竞争氛围的营造和宣导,以成就真正的“狼”,而淘汰业绩不佳又无发展潜力的“羊”。同时,从外要不时引进一些竞争对手或公司内部其他兄弟团队的故事或案例等来激发所带团队的竞争豪情与士气,同时学习别人的方法来壮大自己。

具体手段上,可为团队和个人设立有一定挑战性的目标、设立不同阶别和种类的奖励措施、让优秀的“狼”来总结其成功故事和经验,并让其教育其他“后进狼”等,物质、精神双管齐下,以确保达到最佳竞争效果。当然,其中的竞争并非割裂合作的单一性策略,对竞争的度的把握就是这种竞争要能更好地促进更多的“狼”和整个团队的绩效提升。但是,在团队成长过程中,一个普遍的问题是,只要竞争性激励措施一出台,小部分成员间必定或私下或公开地进行抢单或不合作等问题,这些都是必须被及时和严格制止的,然而,实际中也可能会有一些个别的修正策略,而不要一味钻牛角尖,比如当你发现某两个员工在抢单时,你会怎么办?可能有很多人会把这二人都教训一顿,但是真正聪明的主管或经理人会有技巧地解决这个问题。

首先,他会问自己三个问题:

一,这个客户是否是优质客户?

二,这2名员工孰强孰弱?

三,如何通过此事来教育更多的“狼”?

然后他的解决方案分别为:

1、对一般客户如偶然性或游离性客户等:不管员工水平强弱,先让你们争,然后在销售会议上严重批评2人,并告戒众人以此为戒,以维护团队的整体战斗力;

2、对优质客户如大单或有潜力的客户等:按照员工能力高低,分别找他们谈话或一起谈话以分析如何搞定这个客户,同时会优先让强兵重点出击,并妥善协调弱者情绪和两者的利益分配,比如有的人会将此客户的利益分配成强者3、弱者7的形式,一来维护弱者的情绪和利益,二来也有效让强者享受到成功和奖励的双满足,同时也能促进2人继续良好合作关系和给其他人示范;最后开会时,仍然强调团队合作至上,并告诉大家如何有策略地做到这一点、在工作中应如何有效进行配合和如果合作成功各人会得到什么等。这样一来,你手下的“狼”不个个眼睛放绿光才怪!

“狼”的管理

“狼”的管理要主抓两大块,即制度管理和人性管理。建立和规范一套行之有效的业绩考核、日常管理制度和作业报表体系等是必不可少的,通过这些制度和报表等,能让经理人诊断和发现销售中的各类基本问题,以调整和优化自己的管理方法与策略;另外,这里的“狼”说得太多,可能会引起误会——主管们不要忘记,你手下的“狼”并非生物学意义上的狼,他们都是有情感需要和被家庭、生活等各种问题困绕的人,有时也免不了会将一些不良的情绪、习惯等带到工作中来,所以在批评之外还需要给他们更多的关心,谁叫你是他们的“头狼”呢,这也是你的职责之一,许多案例证明优秀的经理人,不但正面刚正的“南拳”打得好,背后温柔的“太极推手”更是绵里藏针极具威力。笔者多年的经验总结就是一句话:人性越温柔,狼性就越强悍!《道德经》上的以柔克刚也是最好的证明。

“狼性掘金团队培训”的核心目的就是要为企业培育出内外兼修的高产出的掘金式销售团队,其中一个可以预见的“严重后果”是,要么团队的“头狼”得以升迁,否则就会被新“头狼”所代替。

最后,把狼性掘金营销团队管理要诀总结如下:

狼性纲领常训练,内外竞争要抓好;

篇5：狼性传媒营销团队

【课程背景】：当前中国的传媒竞争异常激烈，一方面，境内媒体在各自的产业化经营之路上各展招数，报业集团、广播电视集团纷纷成立，发行、广告、价格大战硝烟四起，另一方面，自从加入WTO之后中国媒体所面对的生存环境更为严峻，不少境外媒体都以各种形式渗透或进入中国市场；三.很多新媒体特别又尤其是户外媒体的异军突起，种类繁多，让广告主迷茫。这种“内忧外患”的情况要求媒体尽快转变经营观念，制定正确的市场战略，开展综合化、特色化的营销模式，使自身的媒介产品和媒介服务深入人心，取得良好的社会效益和经济效益。因此彭小东老师认为:媒体产业经济的空前繁荣，竞争的日趋加剧，越来越多的媒体单位开始引入营销概念，打起了狼性营销之战。传媒之间的竞争绝不亚于任何一个行业和产品之间的竞争;

【课程分类】：市场营销，团队建设

【授课老师】：彭小东

【适用对象】：广告公司，传媒机构，媒体主营销经理，营销总监，副总，总经理，CEO等相关人员

【授课时长】：2天课程收益：

【课程目的】：本课程通过将“狼群”的七种特征导入营销团队管理中，从而锻造传媒营销经理的人才招聘甄选7种技术、三维沟通6大策略、绩效考核7大工具、高效授权7项指引、激励下属8种手法、会议管控5大利器、执行力锻造6大技能、忠诚度锻造5大法宝。课程贯穿案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您锻造出实战卓越的营销经理，从而建设一支狼性十足、超强动能的传媒营销团队！

【培训时间】：2天

【培训地点】：客户自定

【培训对象】：广告公司，传媒机构，媒体主营销经理，营销总监，副总，总经理，CEO等相关人员

【授课方式】:授课方式: 实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练

【课程大纲】：

第一讲：解读狼性生存法则——从野性到争霸的王道定势

第1法则丛林生存法则

1．从狼性生存到人的竞争

2．人的血红与狼的血腥

3．狼的野性与人的驯化

4．狼的目标只有猎物

5．永不屈服而苟活的狼

6．做最高食物链的终极强者

7．在造物者赋予的生存意义下生活

二狼性成功法则——从卓越到超强的实战密码

三狼性团队法则——从群雄到阵势的创赢布局

四狼性员工法则——从骨干到头狼的晋升资本

五狼性职场法则——从实干到绩效的终极突破

六狼性营销法则——从市场到盈利的纵橫博弈

七狼性管理法则——从细节到战略的强势执行

第二讲：狼性传媒团队七种特征解密及五种迷人魅力

传媒狼性团队七种特征解密

1、狼性协作共赢3项锻造

2、狼性永不言败3项锻造

3、狼性拼博竞争3项锻造

4、狼性勇于承担3项锻造

5、狼性超强执行3项锻造

6、狼性和谐共处3项锻造

7、狼性绝对忠诚3项锻造

（一）充满野性的淡定从容——自信力

（二）强烈的探索搜寻欲望——理解力

（三）摄人魂魄的震慑力量——影响力

（四）自我与他人的完美结合——取悦力

（五）从一而终的自我执行——恒定力

视频分享

（一）视频分享

（二）第三讲：狼性传媒营销经理胜任力五项核心

1、狼性营销经理影响力6项准则

2、狼性营销经理领导力6项准则

3、狼性营销经理执行力6项准则

4、狼性营销经理销售力6项准则

5、狼性营销经理创新力6项准则

6、狼性团队销售高手“天龙八步”案例分析

（一）专题讨论

（二）第四讲：狼性传媒营销精英招聘甄选七种技术

1、狼性营销精英招聘6种渠道

2、狼性营销精英招聘6大误区

3、狼性营销精英甄选7项标准

4、问题员工识别的5种类型

5、面谈提问9种核心话术

6、狼性营销事业塑造3维策略

7、狼性营销精英单飞前6项培训

案例分析

（一）专题讨论

（二）第五讲：狼性传媒营销经理三维沟通六大策略

1、高效沟通的3大原理

2、让他人喜欢你的6种方法

3、与领导沟通的8种技巧

4、跨部门沟通的8种技巧

5、与下属沟通的8种技巧

6、冲突处理的6大策略

案例分析

（一）专题讨论

（二）第六讲：狼性传媒营销团队绩效考核七大工具

1、狼性营销团队绩效考核6大作用

2、狼性营销团队绩效考核5大原则

3、绩效考核目标设定5大关键

4、绩效考核指标设定7项标准

5、绩效实施过程控制2大核心

6、绩效考核实施6种方法

7、绩效考评结果3种应用

案例分析

（一）专题讨论

（二）第七讲：狼性传媒营销经理高效授权七种绝招

1、授权实质的3个特征

2、狼性营销经理高效授权的7大好处

3、狼性营销经理高效授权的6大障碍

4、狼性营销经理高效授权的8大原则

5、狼性营销经理高效授权的5大步骤

6、狼性营销经理高效授权的3种类型

7、高效授权过程控制的5大方法

案例分析

（一）专题讨论

（二）第八讲：狼性传媒营销经理激励下属八种手法

1、榜样激励下属的6种工具

2、目标激励下属的6种工具

3、尊重激励下属的6种工具

4、沟通激励下属的6种工具

5、宽容激励下属的6种工具

6、赞美激励下属的6种工具

7、竞争激励下属的6种工具

8、惩戒激励下属的6种工具

案例分析

（一）专题讨论

（二）第九讲：狼性传媒营销会议时效管控五大利器

1、狼性营销会议的3种类型

2、狼性营销会议策划7项准则

3、狼性营销会议目的5项分类

4、狼性营销会议进程管控5种技术

5、狼性营销会议结果追踪5大关键

案例分析

（一）专题讨论

（二）第十讲：狼性传媒营销团队执行力锻造六大技能

1、狼性执行力定义3维标准

2、狼性总裁执行力定义3大标准

3、狼性营销团队执行力异常7项分析

4、狼性营销团队执行力5个关键

5、狼性营销团队执行力过程控制6项技能

6、执行狼性人才锻造48字真决

7、狼性团队培训之高效团队执行力

案例分析

（一）专题讨论

（二）第十一讲：狼性传媒营销团队忠诚度锻造五大法宝

1、忠诚度定义2项标准

2、狼性营销人员忠诚度的6大作用

3、影响营销人员忠诚度的5种要因

4、留住营销人才的5种方法

5、狼性营销人员忠诚度锻造5种策略

6、为什么要倡导员工忠诚名人名言：一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明市场经济的商业伦理：对私营公司的忠诚亟待建立能力与价值关系忠诚是每一个人的立身之本忠诚度不够的具体表现忠诚于公司的十大理由

7、从忠诚到敬业案

8、从忠诚到做人

9、从忠诚到做事案例分析

（一）专题讨论

（二）【师资简介】 : 彭小东老师

主要背景：

我国实战派著名营销管理专家.企业资深培训教练，国际职业培训师

国家注册高级管理咨询师.资深广告人,传媒人;策划人

中国企业教育百强前十强讲师;

排名全球培训师前50名讲师

中华广告媒介行销力研究院长

中国广告媒介行销创始人

“弱势广告客户强势生存法则”倡导者

“弱势广告媒介强势行销”传播者

中国传媒营销学院院长（筹建）

2003年《广告媒介江湖行销之四把刀》培训教材获奖并成为当年畅销书籍，2006年被评为”中国广告媒介行销培训第一人”;

2008年中国电信传媒行销培训

2009年中国移动广告策划与媒体投放技巧培训

2011年广告销售与传媒行销技巧培训

武汉大学深圳管理研究院特邀专家(讲师)

中国总裁培训网,时代光华.前沿讲座，影响力，成功营销,全球培训师等多家培训机构特邀高级资深讲师.山西省人民广播电台,北京易车传媒集团公司，四川明熙传媒集团股份公司等多家广告,传媒机构特邀高级顾问；

哈佛商业评论.OWMO全球传媒观察.世界经理人.世界咨询师.世界企业家.价值中国等多家知名传媒专栏作家:特约撰稿人;

培训经验：

十多年专业销售、广告策划、企业管理、培训经验；丰富的企业管理及培训实战经验;擅长企业管理、媒体运营、广告策划、销售培训等；曾胜任过媒体销售,记者,副总编,总编,（四川电视台）节目制片人,营销总监，总经理，集团副总裁。集团公司董事长CEO等职位，均取得不错的业绩；曾先后与港澳台及国际顶尖行销专家交流，现已培训服务知名企业超过100家。

培训风格:

1.彭小东老师讲课风趣幽默,深入浅出,实用性大,案例探讨结合大量亲身实战成功经历；彭老师坚信每一个学员都是最优秀的，彭小东老师更信奉：“只有不好的老师。没有不好的学生！”

2.彭小东老师为激情演讲式体验型培训创始人，培训通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，彭小东老师倡导在：“在学习中生活，在生活中学习！学习就是享受生活!”互动体验，课堂气氛活跃；

3、彭小东老师反对无病呻吟式的空洞理论说教，反对内心空虚式的课堂让学员大喊大叫的学习以及游戏拖延时间的课程，而是让演员发自内心的参与和思考，让学员在感动中，感悟人生、感悟团队，感恩父母感恩领导；感恩上司感恩下属，感恩同事及身边每一个人；最大限度地提升团队的凝聚力和激发学员个人干事创业的激情和潜能；

服务过的部分客户：

北大MBA班，北大高管研修班.中国电信传媒，中国电信四川号百信息服务分公司.中国电信福建号百信息服务分公司,四川分公司，中国传媒大学,哈尔滨商业大学,经济日报, 深圳电信实业公司,中国移动股份有限公司贵州分公司,新浪乐居, 安徽电视台广告中心,北京易车传媒集团,北京人民广播电台,河南人民广播电台，山西省人民广播电台,重庆人民广播电台,羊城晚报集团,深圳电视台,佛山电视台，成都传媒集团股份有限公司,上海聚盟传媒公司，上海华侨传媒有限公司,丁丁网，青岛空港在线广告公司, 宏和华唐广告公司, 《环球》杂志.《游艇业》杂志,山西求索文化传播有限公司,三友集团股份有限公司,珠海扬智方舟成都分公司、四川汉道机构、巨众国际广告传媒集团公司、台湾九四六广告传媒、江苏镇江文广集团，广东佛山传媒集团，锐意广告传媒公司, 成都市路美广告公司, 河南尚美智业文化传播有限公司，上海万基木业有限公司,香港惠记集团股份有限公司,四川长虹网络科技发展有限公司,武汉住友科技发展有限公司,江淮瑞鹰成都怡安4S店，死海景区管理股份有限公司，四川宏达股份有限公司等；

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篇6：《狼性的营销团队》读后感

读这本书之前，扪心问了问自己，我还是一只狼吗?刚工作的时候，总有很多拼劲、冲劲，很多奇特的想法，更有不怕犯错的精神和出生牛犊不怕虎的感觉，而工作稳定后，爪子不再那么锋利了，獠牙也不再那么尖锐了，是什么让我变了?是在工作中小心谨慎怕犯错，怕尝试、缺勇气，随着时间的流逝，没有过多久，就让我变成了一只温顺的羔羊。躺在床上，自己做的是否有价值，思考自己以前的野心都跑到哪里去了?这不禁让我打了个冷战，反思，不断的反思。

做一只狼吧!而不是做一只蠢狼!蠢狼也具有锋利的爪子，尖锐的獠牙，可是如果没有思想、没有经验、没有战略，只有傻傻的冲劲，也是徒劳的，最终可能会丧命。要做就做狼，坚持不冒失、不冲动、凡事多动脑子，注意策略、注重方式、方法，要具有敏锐的嗅觉，做到“眼观六路，耳听八方”，适当的时候，向敌人露出尖利獠牙和爪子，时刻准备战斗。做一只有组织的狼吧!而不是做一只孤独的狼!一只孤独的狼，也许有充沛的体力、飞快的奔跑速度以及聪明的智慧，可是如果没有组织、团队的帮助，它最终也不能成为常胜将军，只有热爱组织、有团结精神的狼，才能和团队一起共进退，走的更长、更远。有团队精神的狼，要明确自己的职责，摆正自己的位置，发挥自己的强项，不要去计较个人的得失，始终保持一颗宽容的心。清醒吧!行动吧!脱掉那柔软的羊毛，舍去那可口的嫩草，披上狼皮，站在高高的山上，迎着冷风，露出獠牙，低声吼叫，准备战斗!以前通过朋友的介绍，我读过一本叫《狼性的精神》的书，对什么是狼性精神有了简单的了解。有些狼的精神，如那种不达目的誓不罢休的坚韧;狼群在寻求目标时共同进退的团队精神;狼在群居时最有秩序、最守纪律;狼最善于交际，交际时随意使用各种方法等等。这些从狼的行动中表现出来的狼性，上升到了狼性精神的高度。而从狼身上表现出来的狼性精神不是狼天生就有的，而是在“适者生存，优胜劣汰”的大自然法则中用几千年的艰苦生活磨炼出来的。《狼性精神》这本书给我们很深的启迪。狼之所以在这个时代能引起我们的关注，是因为它们强大的生存能力。人与狼进行了多年的捕杀与反捕杀的斗争，自然界的恶劣环境也成为人类的帮凶，而狼却一直生存至今。此动物凭着自己的顽强，在人类的仇恨中生存了这么长的时间，这的确是一个奇迹。狼的这种强大的生存能力正是由它强烈的求生精神引起的。为了求得生存，狼经常忍饥挨饿。它们对此的反应不是无精打采、放弃努力或者自认败北。它们也不像人类那样垂头丧气或者变成消沉的懦夫。狼群所做的就是再次投身于眼前的工作，及时运用从实践与挫折中学到的知识，坚信成功最后定到来。作为营销人员，更应不断地关注销售过程忠的每一个细节和那些微不足道的小事，不要在乎一时的得失，这样才能使销售的效率提高，解决困难的能力才会越强。

面对困境、挫折与失败时，狼居然有卧薪尝胆等待机会的强者心态，不禁令我肃然起敬。在这个地球上比狼强大的生物还有很多很多，但狼的一生是成功的。而我们个人也应该学习狼的这种精神与信念，面对困境，毫不畏惧，要有一种充分准备耐心等待的坚韧精神，具有坚韧精神的同时，狼在实战中不断训练着自己的捕猎技巧，在失败中总结经验教训。作为营销人员，我们更要主动地去观察、去学习，去思考，不断积累完善自己的专业知识，不断总结成功与失败的的经验教训，不断提升自己的营销水平，在面对形形色色的人和各种环境时才能从容不迫，游刃有余。

一个人的成功是离不开团队的，营销人员能否在取得业绩的同时，与其他同事交流成功的经验和心得，能否对新人以积极的指导，能否做到为了团队的利益而放弃某些个人利益达到共赢，这需要我们要有狼的那种配合协作甘为狼梯的团队精神，但我想当整个团队获得胜利时，大家都不会忘记那些为团队而付出的人。要知道安逸的生活是消耗我们智慧和本领的最大杀手，惟有不断地充实自己才能寻求更大的发展。如果我们要想成为更优秀的营销人员，在自己的工作岗位上，不仅要干好自己的本职工作，更要认真提高自己专业技能，与同事一起携手并进。

一个团队要发展，应该拥有狼的这种贪、残、野、暴的精神。如今的时代，是一个竞争的时代，只有在竞争中才能推动社会的发展。因此团队推崇提倡的狼性文化，就是要在浪尖上求生存，浪谷中图发展。也只有这种狼性团队文化，才能带领我们奋力拼搏，永往直前!

刘炎

篇7：如何快速组建营销团队

1、招聘——千军易得，一将难求！

2、培养——养兵千日，难堪大用！

3、留人——铁打营盘，流水的兵！

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篇8：产业地产的营销方式和团队组建

产业地产的营销不同于住宅，其目标客户以企业为主，这与办公物业相似。但这些企业除了纯办公使用外，有的还会有研发、生产等需求在里面，因此，产业楼的用途更广。

住宅与办公物业的客户区别表现在：住宅的需求群体大（居住需求，所有人都有），但实际购买对象范围小（一般住宅买家以该片区内人群为主）；办公物业的需求群体小（购买需求仅限企业——投资除外；企业需求不限购买——还可租赁），但实际购买对象范围大（一般办公物业买家不会局限于某一片区，可能为全市甚至全国范围）。

基于上述区别：办公物业需求群体小（少数企业），所以必须采取精准的点对点营销，尽量做到针对性强，有的放矢，挖掘有效客户；办公物业购买对象范围大，所以需要树立品牌，扩大影响，让更多的人都知道；树品牌同时在于塑造形象，让少数有需求的客户来这里买，而不是去别处。产业楼的目标客群与办公物业相似，因此，点对点营销和品牌落地也是其营销的重要方式。

一、点对点营销：

结合产业地产的实际情况来看，点对点的营销主要包括以下方面：

1、关系营销

利用政府资源，通过招商局、科技局等机构推荐企业入驻；或搞好与上述政府机构的关系，获得其掌握的企业信息。与各类行业协会或企业联合会建立联系，取得各行业各类企业资源，通过活动、聚会或直邮的方式进行针对性推介；这种方式也适用于浙商、温商、闽商、粤商等各类商会。另外，合作伙伴是既有资源，前期对合作伙伴进行内部销售，使其成为准客户，大大省掉了一笔营销开支。上述都属于关系营销的范畴，从现代营销学的角度来看，关系营销是一种值得提倡的方式，这种方式目标明确、针对性强，同时节约推广成本。另外，关系营销最大的一点好处在于挖掘大客户、大型优质企业或行业龙头企业，在销售前期对这些大客户给予一定的定价优惠（如对合作工程单位给予成本加成定价），这虽然对短期利润有一定影响，但提升了产业园区的形象，保证前期入园率，保障长远的盈利效益。

2、数据库营销

点对点营销的另一种方式是数据库营销。数据库营销关注老客户的维系，科特勒的研究表明，对于同一种产品的销售，保留一个老客户的成本是开发一个新客户成本的五分之一；数据库营销强调将现有老客户资源打包整合成一个数据库，对其进行统一的信息传递或一对一跟进。因此，充分利用现有成熟产业园区老客户，对这些企业进行统一的、有效的信息传递，持续发掘有扩张或投资、租赁等需求的目标客户，是最佳营销手段之一。

3、针对当地主流产业的营销

对新拓展城市的新项目来说，能否挖掘当地或项目所在片区的主流（或支柱）产业客户是点对点营销的另一关注点。当地主流产业一般企业数量众多，容易形成大规模的需求，可以解决园区大面积的销售问题；同时，容易形成产业概念，符合产业园区的运营模式；另外，能够产生聚集效应，而产业聚集恰恰是产业地产运营模式所宣传的优势。对当地主流产业客户的营销，也可以在销售前期通过价格、政策或其它优惠方式争取主流产业的龙头企业，吸引同行中小企业聚集，形成上下游产业链。

除此之外，点对点营销还应用在广泛发掘方面。上述关系营销和数据库营销毕竟数量有限，所以应尽力拓宽目标客群和营销渠道，网罗各类企业入驻。对当地政府来说，除吸引外来企业进驻外，充分挖掘本地企业资源，形成产业集群，并由此产生规模效应，带来产业升级，这也是提升城市竞争力的政绩所在。

充分地挖掘当地的主流产业或其他企业资源可通过以下等方式：对商务聚集区办公物业、工业园区进行扫楼，一家一家走访或投递资料；利用黄页等公共资源查找企业信息，以直邮的方式直接联系法定代表人；或对银行等优质客户（金卡或达到一定级别）进行电话、短信抠客；或对写字楼、高端住宅区（高端人士聚集区）进行框架媒体传播。对于这些办公楼、工业园区、高端住宅区、银行优质客户、企业黄页等潜在客户存在的地方，采取扫楼、直邮、短信、框架媒体等都不失为一种点对点传播方式，具体哪些目标采取哪种工具可视实际需要而定。

二、品牌落地：

点对点的营销方式有利于通过关系营销引入大企业，并利用龙头企业的品牌效应获得政府、行业、园区形象等方面的正面影响，但点对点的弊端在于受众面窄，渠道受限。

现代的产业园区项目一般体量较大、动辄上百万，在政府要求快速开发、企业快速入园的条件下，必须做到快速销售、快速运营，才能保障资金快速回流、企业快速扩张。所以，在市场整体行情允许的情况下，要尽量加快销售速度，缩短前期培育期，这就要尽可能地扩大目标客群、开拓销售渠道，最大空间地挖掘当地乃至跨区域的客户资源。所以除了点对点的营销方式外，还要进行受众面广的大众营销，大众营销的一个重要前提就是品牌落地：通过品牌落地扩大园区的影响，树立形象，让所有人都知道项目或产品，了解其优势。品牌落地的实现方式有：

1、大众媒体宣传

通过当地主流报纸软文形式的密集报导，阐述清楚产业园区的概念。让客户知道产业园区究竟是什么？区别于一般办公物业的地方在哪里？优势是什么？现代产业园区强调一种“城市意象”：园区内提供一种城市化的工作和生活环境，或即使某个项目目前所处区域并不成熟，但运营商应秉承“造城”理念，通过超前的规划和完善的配套，促进当地区域城市化，并和入园企业一起分享城市化带来的增值功能。强调“产业新城”的意义：区别一般的工业园，产业园区把众多的科技型、创意型、高端制造、现代服务性高成长企业聚集在一起，形成一种集群效应，为这些企业提供一个高速成长的平台。强调“综合体”的概念，集办公、居住、商业、服务于一体，除了提供高性价比（低价格、高品质）的产业楼外，还提供完善的居住、商业配套，以及优质的资金、技术、人才、政务等园区服务。所以，现代产业园区为企业带来的是“产业增值”、“配套服务增值”、“城市化增值”三大增值功能。

除了报纸软文外，可以利用核心地段的户外广告大牌刺激客户眼球，就像万科早期每到一个新的城市就打出“万科来了”的户外大牌一样，产业地产运营商更要让当地的客户了解园区，相信运营商的实力，相信园区的前景，相信入驻园区能为企业带来好处。

上述报广、户外广告前期传播的内容除了企业品牌、产品模式外，另外一块重要的内容就是定期发布“大企业进驻园区”的重要信息，利用知名龙头企业入驻园区作为推广主题，除了吸引同行或上下游各类企业聚集外，也是获取政府支持的有效方式。这也印证了前期点对点营销引入龙头大企业的必要性。

2、园区实力展示

品牌落地最有效的方式是自身实力展示，实力展示除了展示已开发运营的项目外，更重要的是展示园区的特有优势。如对某些入驻企业来说，获得政府、社会认可很重要，因此，国家领导人或政府相关人员前来园区参观、交流就是最好的实力展示方式之一。

实力展示的另一方式是挂牌机构的引入，如科研合作基地、高校合作机构、高新科技企业认证中心、政务服务平台等的展示，为企业入驻提供信心保障、为企业的办公提供服务支持。

目前某些园区在做的引入“政府行政办事大厅”也是一种重要方式，让项目所在行政区域内的企业注册、年检、税务登记等都来园区里办理，这除了作为园区配套、为园区内企业提供方便外，还使政府某些职能成为支持平台，企业想不来也不行。

三、营销团队组建：

对于一般房地产企业来说，营销工作阶段性强、且压力较大，这使行业营销人员流动性大，所以，保持营销团队的稳定性很重要。但产业地产属于资源整合型行业（有别于劳动密集型），要求个人综合素质高而不是依靠大量的人手；再加上营销工作本身的阶段性特征，也要求团队不必过于臃肿，以免在淡季或无楼可卖时产生人员浪费。

相对于一般房地产企业，产业地产的营销工作内容更杂（包括拓展、销售、招商），客户层次更高（政府人员、企业高管等），所以营销团队素质要求也更高，要做到：

1、分工明确，使各岗位能集中精力做好某一方面的事情，使复杂的工作条理化；

2、精简干练、避免臃肿，使核心成员的团队稳定，使技术含量低的阶段性任务外包。

根据前述营销的具体内容和工作重点，营销团队主要成员可设置如下： a、大客户专员：

专门负责政府、行业协会、合作伙伴、当地大企业客户等关系营销。b、客户专员（老客户）：

负责现有成熟园区内部资源的利用、挖掘与梳理、整合，进行老客户数据库营销。

c、品牌专员：

负责大众营销、品牌落地等工作，包括媒体推广、活动组织、当地和异地资源（新客户）拓展宣传，以及与策划公司、广告公司的对接工作。

上述人员须进行统一的专业培训，包括政府公关、关系客户公关、老客户资源利用与公关，以及对公司企业品牌、产品品牌的理解等，形成统一程序（各环节跟进）、统一形象（品牌）、统一说辞等，提高专业素质和拓展、沟通等方面的综合能力。

d、销售人员：

负责当地资源（新客户）实地拓展（如扫楼）、现场接待、项目介绍、签约落定等。由于该部分人数较多、技术含量低、阶段性强，所以可利用合作代理公司人员，没有必要自建团队。

上述大客户专员、客户专员（老客户）、品牌专员为各项目营销团队核心成员，必须由公司内部培养，实行具有一定吸引力的薪酬制度，形成长期稳定的团队，如大客户专员和客户专员拓展的成交客户可与现场销售人员一样，直接给予佣金激励。

e、其他人员

此外，根据营销工作实际需要，还可设置招商专员、租赁专员等职位，负责园区的商业招租和投资客户的物业出租。这些非核心职位也可根据各阶段的工作强度由上述核心成员兼任。如前期大客户专员在拓展关系客户的同时，可兼顾洽谈银行、餐饮、超市等商家客户，兼招商专员的职能；园区内的办公出租物业，可根据实际需要设置租赁专员岗，若数量不大则可后期由大客户专员或老客户专员兼任。具体兼职方式视各阶段的工作强度、目标客户和工作内容的相似性而定。

以上岗位涉及的具体工作事项，目前很多园区或都已有人在做，但如果分工不明确，则会导致精力不集中，很难专一做好。所以岗位的设置至关重要（堪比制度建设），从管理上说，企业内没有不合适的员工，只有不合适的岗位。

篇9：设计团队组建方案

用户体验团队的工作

用户体验团队的工作是从产品需求开始的，与公司战略部门、市场部门合作挖掘用户需求并将其转换为最终的产品设计。用户体验设计团队的最终交付物是开发的文档与工程师可以使用的设计资源以及各种效果图。具体的工作如下

项目管理：挖掘最原始的需求，负责整体的流程进度控制，人员安排。

需求层：负责挖掘用户的原始需求，交付物为用户需求文档和用户profile文档

功能层：负责将原始需求转化为独立的功能，交付物为功能需求文档

结构层：负责将每个独立的功能按分类转化为程序的页面结构，交付物为页面结构文档框架层：负责将每个页面的结构和页面的功能设计成框架图，交付物为每个页面的布局结构文档

视觉层：将框架图进行视觉渲染，和其他视觉元素的设计，交付物为每个页面的视觉设计图片和可使用的素材

其他层面：开发与测试

人员的任务的安排

设计总监

项目管理，需求层

交互设计师（包含用户体验研究员，用户体验设计师）

需求层，功能层，结构层

视觉设计师（包含原型设计师，视觉设计师）

结构层，框架层，视觉层，实习生

测试，文案，辅助设计师完成设计，以及人才储备和培养

团队的组织结构

设计总监 1位

5年以上设计经验，2年以上设计管理经验（20-30万）

交互设计师 2位

2-5年交互设计经验（每个10-15万）

视觉设计师 4位

2-5年视觉设计经验（每个10-15万）

实习生 3位

本科或者硕士在校生（每个2-3万）

组建的时间安排

开始： 1交互设计师 1视觉设计师

3个月：1交互设计师 2 视觉设计师 1实习生

6个月：1 设计总监1交互设计师 3视觉设计师 2实习生

1年：1 设计总监2交互设计师 4视觉设计师 3实习生

资金预算

第一年总需要：165万

篇10：销售团队组建方案

团队建立宗旨：

有人说销售才是企业的“金山”，用“三分天下有其二”来形容销售的重要性。商场如战场，销售队伍就是企业占领市场的先头部队销售队伍出现各种各样的问题的根源在于企业普遍缺乏一整套建设与管理销售队伍的体系，因而只能“头痛医头、脚痛医脚”。兵法曰：“夫善战者，求之于势，不贵于人。”。人是销售的核心力量。如何建立一支能征善战的销售队伍，并实施有效的管理，这是激烈的市场竞争中长久立于不败之地的根本所在。销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而这只队伍流动性非常大，通过有效的团队管理和团队凝聚力的提升使我们的销售团队拥有充分的战斗力，是前期确立团队组建方案的主要任务之一团队建设的总体方向

团队的建立秉承宁缺毋滥的终极原则，以团队为目标建立属于团队和公司每一个成员的精英团队.所谓精英团队我们就必须摒弃现在普遍存在的团队中的二八法则.即:20%的团队成员完成80%的公司预期目标。打造一个全新的只属于营销精英的团体

销团队的建设和管理方案细则：

一、团队文化的确立：

1.打造人性的化的团队核心精神食粮：想要建立有效率的团队，就必须塑造追求卓越的企业文化和团队文化，企业文化与团队荣枯互为因果。

2.通过具有凝聚力的团队文化使团队成员之间能够取长补短，相互信任，相互支援，同舟共济，变阻力为助力，变助力为合力。有效利用销售绩效检讨会，进行头脑风暴，全体销售代表都可为某位销售代表的客户集体会诊，集思广益、群策群力，因此每位销售代表都不是单打独斗、各自为战，而是在每位销售代表身后都有一只团队在支持他，他拥有一个智囊团，凝聚团队的智慧。

二、团队成员的甄选：

“以人为本”这是最关键，团队是由个体组成的，只有好的个体，才会有好的团队，团队成员的甄选从三方面入手

1.个人品质：诚信、职业道德、责任感

2.个人能力：沟通协调管理能力、观察分析决策能力、计划组织控制能力

3.个人形象：精神面貌、对营销的正确认知

三、团队的培训：

光有先天因素不够，我们还要加强后天的培养，这就需要对团队加强相关培训，培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。

1.企业文化

2.公司知识

3.产品知识

4.谈判能力

5.控制能力

四、团队营销运作

1.营销总战略

2.销售策略

3.跟踪服务

五、市场分析

1.目标客户分析

2.竞争和竞争优势分析

3.市场容量分析

4.预测市场份额和销售额

团队打造的基本框架：

一、销售队伍的核心作用

销售队伍是企业实现经营目标的实际承载者，是连接企业的策略、设想与目标的一个关键环节

二、销售团队框架

团队销售技巧培训：

成功的销售不但来自于优秀的策划，也需要优秀的销售团队的参与。为了提高企业核心竞争力，应越来越重视员工培训，特别是销售培训和中层管理人员的培训。不少企业都开始有了培训计划和培训预算，但多数中小企业的培训预算是非常有限的。在培训费用非常有限的情况下如何使销售培训达到预期的效果。

第一：销售人员的心理素质和潜能培训：销售人员通常面对的是拒绝与挫折，因此，通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。

第二：专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学，主要包括有销售前的准备技巧（了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等）、接近客户的技巧（电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等）、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等，同时进行销售技巧现场演练。美国诗人爱默生说过，自信是成功的第一秘诀。我们常常把销售过程的“打单”和打仗比较，中国传统的兵法就指出“故战者必本乎率身以励士，如心之使四肢也。”其中的“励”，包含有振奋、鼓舞，使之奋然向上的意思。或奖励，或勉励，或鼓励，或激励，使销售人员始终保持高昂的士气（信心），这样才能充分发挥整个团队的力量，排除困难去争取胜利。

销售团队制度建设与执行：

无规矩不成方圆，制度的建设可以规范团队的工作开展，以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论，而不是团队领导自己决定。

它的内容包括：日常考勤制度、会议制度、激励制度、台帐制度，在这里我阐述一下各种制度的目的和内容：

1、考勤制度，目的是了保证工作时间。

2、会议制度，目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。内容是晨会、周会、月会。

3、台帐制度，目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。

4、激励制度，目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分，正激励一般有：公司高层的表扬与肯定；经济奖励；提升奖励等。营销就是战争，市场就是战争！靠个人单打独斗已很难取得持续性的胜利。如何与团队成员分工协作，团结一致；在协作中遵循规则、良性沟通；使销售经理人最快最有效地在竞争中获胜的关键……

篇11：管理团队组建方案

一、目标

为进一步提高公司管理工作水平，促进管理体系的完善和提升，同时充分挖掘现有内部管理人员资源，着力打造一支优良的管理队伍，从而拓展公司管理工作的广度和深度。

二、管理组结构与职责

㈠小组成员：

㈡小组职责

1、收集经营信息，掌握市场动态，深入调查研究，为公司决策提供依据。

2、开拓市场，及时了解新技术、新项目、新思路；对外联络，寻找合作项目，引入资金，开发新的经营市场；对新项目进行可行性分析工作，提交新项目可行性分析报告，并对新项目进行经营策划、投资分析等。

3、进行公司经营策划、投资策划等方面的工作。

4、对外联系、联络、接待以及公关工作。

5、协助做好内部管理、监控等工作。

三、管理人员分工及职责

㈠管理人员分工

根据公司管理人员培养管理需要，将公司现有管理人员分工如下1企划部；行政部；后勤部；餐饮部；运营部

㈡各部门职责

餐饮部管理人员职责

1.负责餐饮项目的全面工作，贯彻落实餐饮项目管理的各项规章制

度；并具备较强的管理水平、良好的人际关系与沟通能力、服从上

级领导，带动餐饮全体员工认真完成日常工作。树立全心全意为全

公司员工服务的精神。

2.制定工作制度和食品安全工作计较。全面提升餐饮服务质量水平，努力增加服务项目。

3.做好监督和管理工作，严把食品质量关，经常检查食品是否过期

或变质，注意节约、杜绝浪费。

4.做好考勤、考纪工作，提倡文明服务，奖罚分明，表彰先进，惩

处落后，防止不良现象的发生。

5.遵守职业道德的规范，不断钻研自身业务，虚心接受职工合理化的建议，不断提高餐厅业务水平和服务质量。

6.对餐饮设备进行监管，经常检查保养所有餐厅设备，发现问题及

时报修。

7.掌握餐饮的成本核算，平衡每月盈亏，经常检查餐饮的物资库存

保管情况。做到即不积压也不短缺。

8.廉洁自律，餐厅财务做到账目清晰，账物统一。

9.根据公司实际情况，不断修订和完美餐厅的各项规章制度和改进

措施。

10.对食品采购、储存、加工、销售的过程，工作人员操作规范，每日一次进行巡试检查，并做好记录。

11.经常与员工谈心掌握思想动态，关心职工生活，充分调动工作积极性。并每周召开全体餐厅人员会议，不断提高员工业务思想。

13.认真完成领导交给的其他临时性任务。

行政部管理人员职责

1、在总经理的领导下，主持行政部职责范围内工作。

2、协助公司领导草拟工作计划、总结、规划、决议、报告、组织起草以公司名义发出的行政公文。

3、协助公司领导组织、安排公司会议，做好记录，检查决议落实情况，及时汇总向总经理汇报。

4、做好调查研究、归纳分析，对存在的问题提出解决办法，尽力当好参谋助手。

5、协助公司领导做好内部各部门的考核、监督及协调工作。

6、负责公司人力资源管理的工作。

7、参与公司形象策划、做好宣传工作。

8、认真组织管理人员日常政治和业务学习，不断提高管理人员的政治素养和业务素质。

9、及时处理各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报、传阅、催办，并做好整理归档工作。

10、负责招聘工作，负责各岗位责任制的制定，并做好平时考核工作。

11、负责来客来访的接待工作。

12、完成公司领导交办的各项工作。

企划部管理人员职责

1、在总经理的领导下，负责公司的市场开发，营销推广策划工作，制定部门管理制度，工作职能，领导监督实施。

2、根据公司的整体经营计划方案，策划并协同各部门执行公司战

略，努力改善公司经营目标。

3、定期组织市场调研，收集市场信息，掌握市场动向，市场竞争

动态，发展状况趋势，及时汇报情况，并有效针对性策划相关策略。

4、配合公司重大推广活动，配合策划整体及各部环境布置，及时

提出建议及督导实施方案，协助计划顺利完成。

5、定期策划经营计划营销推广活动方案。呈：送总经办审批，与

调整组识实施。

6、策划的宣转广告，统筹设计及制作，努力开拓创新创造公司良

好的广告宣传效应。

7、了解装潢、工艺、美术等专门知识，掌握布场及广告宣传的专

业知识。

8、严格控制物料及公司策划费用开支范围和标准监督策划费用及

物料的合理有效使用，减少浪费杜绝损耗。

9、定期的了解策划方案实施结果，根据不同季节、节日提出活动

计划方案，适时的更变策略及时的改进措施。

10、协条各文化及团体组织关系，经常保持各外本部门密切联系，建立长期的良好协作关系。

11、协条好公司其它部门的协作关系，经常了解经营情况，善于总

结定期向总经理汇报工作总结及提交建议。

12、认真完成公司总经理交待的其他工作任务。

运营部管理人员职责

1、据公司的总体经营规划，制定各部门的目标管理工作，计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；

2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩；

3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；

4、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的奖惩作出处理意见；

5、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；

6、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；

7、处理运营部发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；

8、协调各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；

9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标；

10、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高。

11、组织公司整体的商品盘点工作。

12、全面负责公司销售任务的完成。

后勤部管理人员职责

1、负责制定公司后勤工作的相关管理制度，上报总经理审批。

2、根据公司发展及出现的新情况，及时对后勤管理制度进行修

订、完善。

3、负责员工伙食、宿舍的日常管理，监督各项制度、计划的执

行情况。

4、定期或不定期对公司清洁工作进行检查，发现问题及时解决，保证良好的工作环境。

5、对就运营区内的卫生清洁工作进行指导、检查，发现问题及

时纠正。

6、建立企业安全保卫系统等

7、定期或不定期对企业内安全情况、安全设施进行巡检，发现

问题及时解决

8、出现安全事故及时协助有关部门进行处理

9、负责公司公务车辆的调度与管理，协调各部门的车辆使用情

况

10、做好车辆的日常保养及车辆年检等事宜，控制公司的交通费用支出

篇12：团队组建计划书怎么写

组建一支以Java 技术为主导的研发团队。

2.1 背景说明

由于之前的研发团队，没有根据CMMI 的标准流程进行软件研发，导致开发出的产品不能满足客户的需求，从而给公司造成不可挽回的损失。

现要求组建一支严格按照CMMI 标准流程规范执行的软件研发团队，同时产出高品质的软件产品。

2.2 目标及总体规划 (SMART原则)

总目标：组建一支高效的并严格遵守CMMI标准的软件研发团队。

组织架构：

形成阶段：在六月初，能够形成一个5~6人的队伍，并完成组建的初期相关工作。具体工作包括：

1.与王总讨论并确定团队要求①确定主要技术方向，及与技术总监的合作方式。

②明确组建团队的目的。 ③确定组织架构。

2.招募人员组成核心组①提供人员职责及岗位需求给HR ②面试符合要求的应聘者

3.定义团队的工作范围及目标

①确定团队日常工作的来源? ②上下游部门的协作方式?

③团队主要工作的input及output?

4.人员技能识别

规范阶段：六月初到八月初这段时间，争取完成团队从形成处的振荡到规范的一个过程。具体工作：

1.确定团队运作指南

①确定软件研发流程 ②日常工作规范 ③团队愿景 ④团队文化 ⑤管理理念

⑥软件开发品质政策

2.团队培训

①根据CMMI 思想进行软件研发流程培训②相关技术培训 3.定义成员角色和职责①让团队成员明确自己的角色，并确认自己的工作范围。②明确自己工作的输入是什么输出是什么?③每个角色之间的衔接及合作方式。 4.确定人员绩效考核方式。

产出阶段：

八月份之后，在规范的基础上进一步的改进流程，引入相应的管理机制。 1.评估团队 2.流程的改进包括：引入bug管理机制。

引入SDP项目进度管理系统。

引入CodeReview机制进行代码品质保障。

部门日常管理的信息化(部门Portal建设)。 3.软件开发项目管理 4.业绩的评价。

2.3 作业流程

2.4 专案成员

3.0 成本分析与评估

人员成本分析：程序员： 3 名薪资~3000 系统设计： 1 名薪资4000~5500

系统分析： 1 名薪资5500~6500 合计：15000~20500

4.0 风险分析与评估

1.团队要求确定时产生偏差,如以Java为主导还是以.net 为主导。

预估产生的影响：将会导致整个团队的技术方向产生偏差，以及人员的聘用时产生

方向性的错误。会影响团队组建的时间。

防范措施：再次与王总以及南京的技术总监确认，并形成纸质文件。

2.人员无法按时招聘到位。预估产生的影响：影响团队组建的进度。防范措施：加大招聘力度，通过人际关系网寻求合适的人员，

适当降低岗位要求，用培训的手段促使其在规定时间达到岗位要求，否则淘汰。

3.已招聘的人员技能未达到岗位要求。预估产生的影响：直接影响开发出软件产品的品质。无法产生满足客户需求的软件。防范措施：人员招聘时严格把关，编制面试试题。通过培训仍无法达到要求者要及

篇13：组建团队—团体心理辅导方案

一、热身活动-花样握手

两个手面对面，同时伸出右手，与对方手背对手背，然后手掌向翻转，拇指顶在一起旋转，直到两个人呈握手姿势，在做这个动作的过程中嘴里说着口号：虽然在一起，但是不了解，从今与往后，请你多关照。每个人尽量与更多的人握手。

二、讨论团体公约

尊重—别人说话不打断、别人发言不评价、手机静音不看屏幕、关注正在发言的人、不无故脱离团体

保密—本次活动讨论的话题停留在团体内部、生活中不拿活动的内容说事、活动中涉及的人或者事不到外面对号入座

真诚—如实讨论自己的感受、积极参与分享、用心去感受、有疑问在团队内讨论

三、心有千千结

目的：团体合作，靠集体的力量解决问题，体会团体支持对个人的意义和重要性。

规则：活动三完成后，适当的分组，分成三组左右。每个小组站成一个圈，所有人向小组的圆心前进，然后每个成员的左右手寻找另一个成员的左手或者右手握住，但是，一定不要握住和自己相邻的人的左手和右手，这样就形成一个复杂纠缠的结。

形成节后，要求成员集体合作解开这个节，回到最初的状态，不能松手，但是可以钻、跨、绕。练习需要成员有耐心，相互配合，齐心协力。当排除困难解决问题时，可请成员分享活动感受。

四、信任之旅

目的：通过助人与受助，增加对他人的信任与接纳

规则：按照活动二中的两人小组，一位成员扮作盲人，一位扮作帮助盲人的人，盲人蒙上眼睛，原地转三圈，暂时失去方向感，然后在帮助者的搀扶下，沿着知道者选定的线路，带领盲人绕室内外练习。期间不能有任何话语的交流，只能用手势动作帮助盲人体验各种感觉。练习结束后，两人坐下来交流当盲人的感觉和帮助别人的感觉，并在团体内分享。然后互换角色，再来一遍。

交流讨论：可以集中在一下几个方面：对于盲人，你看不见后是什么感觉，使你想起什么，你对你的伙伴的帮助是否满意，为什么；你对自己或者他人有什么新的发现；

对于助人者，你怎样理解你的伙伴，你是怎样想方设法帮助他的，这使你想起了什么。

遮眼罩若干个（若材料缺乏可让盲人扮演着闭上眼睛亦可）注意事项：

指导者最好事先选择还盲行的路线，道路最好不是坦途，有阻碍，如上下楼、上下坡、拐弯、室内外结合等。

五、分享总结

本次活动你印象最深的活动是什么，你有什么感想或者收获，对于接下来的队伍建设你有什么想法，如何进行今后的工作？

团队建设之大团体心理辅导方案

各位同学们：

大家好，我是学校的心理辅导老师XXX，今天很荣幸有机会和大家一起站在这里，跟大这家一起进行一次团体心理辅导。接下来的一个半小时的时间，请大家暂时放下你担心或者关注的其它事情，投入到我们的活动中来，我们的团体心理辅导有一个特点，越投入越有收获。那现在，我们先来一个热身活动吧。

一、大风吹

1、全体围成圆圈，领导者位于中央。

2、领导者开始说：“大风吹！”同学问：“吹什么？”领导者说：“吹穿鞋子的人。”则凡是穿鞋子者，均要移动，另换位置，主持人抢到一位置，使得一人没有位置成为新主持人，再吹。