医院公共卫生工作计划与安排

医院公共卫生工作计划与安排（共14篇）

篇1：医院公共卫生工作计划与安排

***医院公共卫生工作计划与安排

为进一步推进我*公共卫生工作的开展、完善和规范各种制度，明确职责和

任务，并以此指导工作，使我们在新的一年里发扬成绩，弥补漏洞、改正缺点。

为使我场的公共卫生工作更加规范有序、保质保量、在过去的基础上更上新的台

阶而努力。下面将2016年医院公共卫生的初步计划与安排如下：

一、加强组织领导，明确工作目标

公共卫生服务实施以院长负总责、各部门专兼职人员，辅助科室以及各生产队医

生提供协助与支持。

（一）、成立公共卫生服务领导小组

组 长：

副组长： 成 员：

（二）、成立公共卫生服务小组 组 长：

成 员：

（三）、基本公共卫生服务项目工作安排

医院主管领导负责公共卫生全面工作，负责各项工作的管理、安排、督导、检查，督促。各个项目设具体负责人，负责基本公共卫生服务项目的协调管理，承担具体事务性工作。各项工作必须按时、按质、按量完成。

1、居民健康档案：由负责辖区的人员负责：上库力地区主要负责人：各生产队由本单位负责人负责。

2、健康教育负责人：

3、妇幼卫生工作（含孕产妇健康管理）负责人： 4、0—6岁儿童系统管理负责人：

5、重性精神疾病管理负责人：各辖区负责人

6、传染病突发公共卫生事件负责人：

7、卫生监督协管负责人：

二、主要任务目标

（一）、建立居民健康档案

以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿基础上，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。健康档案主要信息包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录等。健康档案要及时更新，实现计算机管理。完成网上居民注册、激活、并将信息平台的使用方法交代给用户。以方便用户网上预约、挂号等。2016年，居民规范化健康档案建档率≥85％，电子档案建档率大与85%，65岁以上老年人建档率≥96％。健康档案合格率大于96%。对于长期失防或已确认长期不在本地居住的居民应适当删减，但保留其纸质档。对外来人口在本地居住不足半年、或没有长期居住趋势的暂时不予建档。

（二）、健康教育

制定健康教育计划，向居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设臵健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。每年向辖区居民发放健康教育材料，我院不少于12种，村卫生室不少于6种；播放健康教育音像材料不少于6种，组织面向公众健康教育咨询活动不少于12次，组织各种宣传活动日宣传活动不少于6次。设臵永久性健康教育宣传栏不少于2个，每个面积不少于2平方米，定期组织重点人群进行健康教育讲座每年不少于6次，并利用现有条件使用宣传册、宣传卡、图版、标语等进行宣传。使居民健康宣传知晓率达到95％以上。

（三）、预防接种 为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗；在重点地区，对重点人群进行针对性接种，发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理。

6岁以下儿童健卡率达100％；2016年，一类疫苗各单苗基础免疫接种率均98％以上，信息化率达98％以上，强化免疫、应急接种目标人群接种率95%以上，规范疫苗进购流程、进购渠道、规范疫苗保存保管。

（四）儿童保健

为0－36个月婴幼儿建立儿童保健手册，建册率≥95%，保健手册发放率大于95%，开展新生儿访视及儿童系统保健管理。新生儿访视至少2次，儿童保健1岁以内至少4次，第2和第3每年至少2次。主要内容包括体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。2013年，儿童系统保健管理率≥95％，访视率≥95％。开展儿童生长发育监测和评价，做好低体重儿、早产、多双胎或有出生缺陷儿童的管理

（五）孕产妇保健

早发现孕妇，为孕产妇建立保健手册，早孕建册建档率≥95%，开展至少5次孕产妇保健服务和2次产后访视。主要内容包括一般体格检查、产前检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。2013年，孕产妇系统管理率≥95%。预防减少出生缺陷，叶酸发放率占活产数95%以上，孕产妇住院分娩率巩固在98%以上，产后访视率≥95%。

（六）、老年人保健

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。2016年，老年人健康管理率≥75%，老年人健康体检表完整率≥75%。建立实施老年人健康体检流程，按要求为65老年人岁提供健康体检，每年一次。记录完整率98%。

（七）慢性病管理

对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导干预。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压并做好相关记录。对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理，定期进行随访、每年（4次），每次随访要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导，测量血压、并做好相关记录。2016年，高血压病人和糖尿病病人健康管理率≥40%以上，对已建档的高血压、糖尿病患者规范管理率≥60%。高血压患者血压控制率≥30%.糖尿病患者血糖控制率≥20%.结合本地实际情况对高血压糖尿病患者每年实施健康体检一次。糖尿病患者每季度免费测量空腹血糖一次。出具化验单并做好记录。

（八）重性精神疾病管理

对辖区重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访（4次）和康复指导，并做好相关记录。2016年，发现率达到人口的1%，对已建档重性精神病患者规范管理率≥60%

（九）、传染病防治

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与传染病现场疫点处理；开展对布病、结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；配合专业公共卫生机构，对非住院布病、结核病人、艾滋病人进行治疗管理。做好死亡病例登记与报告，保证完成目标任务数。按要求设臵传染病诊室。

突发公共卫生事件和传染病管理（报告、消毒、隔离）制度健全。有传染病登记簿、门诊日志、传染病报告卡、x线或化验检测登记，发现传染病在规定时限内及时上报（甲类2小时、乙类和丙类24小时网络直报）

（十）卫生协管监督

按要求及时上报各种报表（月报表、季度报表），每年4次对本辖区可能发生的事件：包括食品安全、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医等进行巡查并做好相关记录、。

三、工作职责和任务

（一）、各辖区基本公共卫生服务人员，按照《国家基本公共卫生服务规范》（2011版）将任务明确到具体岗位，责任到人，免费为全体居民提供11类基本公共卫生服务。并努力完成基本公共卫生服务任务。

（二）、村卫生室是落实基本公共卫生服务的重要组成部分，除完成和落实11类基本公共卫生任务，并随时接受医院的指导和上级卫生部门的考核，根据生产队医生承担基本公共卫生服务任务工作的完成情况合理补助经费。

（三）要建立健全相关工作制度，制定岗位规范，细化考核内容，将人员收入和工作绩效挂钩，提高基本公共卫生服务质量和效率。具体实施办法则参照2015年上库力医院基本公共卫生服务项目绩效考核表，和上级卫生部门给出的具体数据及要求。每年根据要求及工作实际制订具体实施计划，明确阶段性重点工作，确保项目顺利推进。

四、建立绩效考核制度

建立考核制度。每年年末，医院将对各辖区负责人根据考核细则进行考核，尤其是对已制定的目标进行考核。对各辖区负责人履行公共卫生服务职能、提供公共卫生服务的数量和质量、社会满意度等情况进行综合判断。考核结果，作为工作人员核定奖惩及绩效工资的依据。

五、工作要求

（一）加强组织领导。要按照分工协作、齐抓共管的原则，明确分工，落实职责，确保基本公共卫生服务工作取得实效。

（二）强化监督检查。医院将不定期组织相关人员下村检查督导，推动基本公共卫生服务任务的完成。

（三）技术培训。各生产队公卫人员在工作中所遇到的困难和问题，可随时与有关人员沟通，医院将尽力帮助大家掌握好平台的基本操作。最好是在QQ里申请加入盟基层医疗系统群和市医疗机构工作群。有问题也可向他们请教以方便工作。

同志们：基本公共卫生服务工作是一项长期、繁重、耐心、细致的工作。我们的每一份成绩都是辛勤劳动的结果。困难是客观的，任务是艰巨的，但只要我们努力工作，熟练掌握专业技能，就一定能在短时间内适应并完成好这项工作，让我们共同努力，在新的一年里把我场的公共卫生事业做好、再创好的成绩。

***医院

2016年3月

篇2：医院公共卫生工作计划与安排

20**年是十三五规划开局之年，是医改工作和实施全面两孩政策深化计划生育服务管理改革的关键之年，全乡卫生计生工作总的指导思想是：全面贯彻党的十八大和十八届四中、五中全会精神，以总书记系列重要讲话精神为指针，解放思想，改革创新，振奋精神，求真务实，以人人享有基本医疗卫生和计生服务为目标，坚持深化医改和落实计生政策不动摇，统筹推进医疗保障、医疗服务、公共卫生等综合改革，提高人民健康保障水平，促进人口长期均衡发展，为实现富民兴乡扶贫攻坚做出新贡献，重点抓好以下工作。

一、继续深化医药卫生体制改革

一是完善新农合保障体系。新农合参合率保持在99.6%以上，人均筹资标准达到到120元。加强城乡居民基本医疗保险门诊统筹和住院报销的工作力度，在城乡居民基本医疗保险住院患者垫付工作方面，突出做好乡村医生转诊工作，具体做法是与乡医签订转诊协议，给合医定指标定任务，加大支付方式改革力度，严控医疗费用不合理增长。全面启动大病商业保险，努力为重病患者提供保障。

二是巩固基层医改成果。在基本药物制度方面：实施县域范围内的基本药物统购、统配。提高低价药品和常用药品的到位率和使用率，在乡村两级药品“零差率”销售的基础上，向社区覆盖，对于乡村两级确实需要的药品，按照规定，在医保及新农合报销目录里选购，品种不超过基药的10%。各基层医疗机构要加大培训力度，规范基层医务人员用药行为，改善基层医生和群众用药不良习惯。在绩效工资方面：要严格按照相关规定进行考核，并按照考核结果进行发放，要向业务精、服务好、群众满意度高的医技人员倾斜，提高职工的工作热情和积极性。

二、全力提高乡村医疗服务能力

一是加强乡村医疗基础设施建设。乡卫生院：积极争取国家投资改善

乡卫生院基础设施建设;重点实施好乡卫生院改扩建项目，职工食堂，村卫生室：积极争取投资完善8个村卫生室建设项目。

二是加强乡卫生院内涵建设。加强业务技术培训力度，积极推行优质护理服务，继续开展三严三实活动，提高医疗服务水平。建立健全医疗纠纷 展专项整治工作，加强传染病防治、生活饮用水和学校卫生监督管理工作，加大卫生监督力度，严肃查处违法行为，强化医疗现场监管，严厉打击非法行医，切实保障公共卫生安全。重点加强基层卫生应急机构和应急基地建设，完善卫生应急预案，健全突发公共卫生事件监测预警制度。健全卫生应急专家库，加强应急队伍培训。强化卫生应急演练。、四、坚持三个不变、四个到位，做到计生工作常抓不懈

一是严格落实政策。坚持计生基本国策不动摇，严把政策关，加大依法依纪处理违法生育多孩行为力度，确保生育水平不出现大的波动，深入贯彻实施全面两孩政策，深化计划生育服务管理。加大出生人口性别比治理力度，确保出生人口性别比控制在100：107的合理范围之内。

二是完善利益导向机制。落实法定的计生家庭奖励优惠政策，计生奖特扶兑现率达到100%。加强协调配合，发挥部门优势，统筹社会力量，出台有利于计生家庭的优先优惠政策。

三是加大工作力度。加强计生政策宣传，形成有利于计生工作开展的工作氛围，生育政策知晓率达到95%以上。坚持把人口计生工作列入党委政府重大事项督查范围，完善督查机制，继续落实党政一把手负总责，加大考核力度，强化工作评估，每季对全乡计生工作进行1次督查、通报、点评。加大财政投入力度，20**年人口计生事业费投入达到规定的标准。

五、进一步切实夯实计生基层基础

一是坚持依法行政。加强督导检查，规范行政行为和社会抚养费征收管理，提升计生依法管理水平，群众对计生工作的满意率达到95%以上。

二是强化业务培训。加强对乡村计生工作人员的业务培训，不断提高业务能力和综合素质，培训率不低于90%。

三是加强工作指导。以信息化服务为引导，精简基层表、薄、卡、册，减轻基层负担，提升精细化服务管理水平，统计数据准确率达到98%以上，全员人口数据审核差错率控制在0.5%以内。

四是开展优质服务。加快推进计划生育优质服务示范单位建设，巩固 计划生育优质服务创建成果。扎实推进免费孕前、婚前优生健康检查工作，完成上级下达的检查任务。坚持实行育龄夫妻免费提供避孕、节育服务，大力倡导、积极动员不符合再生育的夫妻落实长效措施，已婚育龄妇女综合避孕率达到85%以上，已婚育龄妇女生殖健康普查率达到85%以上。

六、切实做好流动人口服务管理和基层群众自治工作

一是加强流动人口服务管理。按照“夯基础、创特色，站前列”的工作思路，开展流动人口清查摸底，推行流动人口婚育证明，持续推进流动人口基本公共服务均等化工作，流动人口计划生育免费服务率达85%。

二是推进群众自治工作。以点带面、因地制宜，全面推进计生基层群众自治工作。创建2-3个基层群众自治示范村。

七、全面优化政风行风，树立卫生计生行业新形象

一是持续加强党风廉政建设和反腐败工作。严格落实“两个责任”，按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，抓好党风政风行风建设。乡卫计办要按照专项整治方案要求，通过开展专项检查、廉政监察、明察暗访、督查巡查等方式，加强对卫生计生系统执行政治纪律情况、贯彻落实中央、省、市、县重大决策、卫生计生重大政策情况的监督检查，加大对医药购销、医疗卫生服务和计划生育工作中损害群众利益案件的查处力度，加强廉洁风险防控管理工作，着力构建“不能腐、不敢腐”的防范机制。

二是切实强化政风行风和医德医风建设。积极落实卫生计生行政审批制度改革，强化事中事后监管。加快推进医疗器械、检验试剂和高值医用耗材的阳光招标、阳光采购、阳光监管，整治价格虚高、价格混乱问题。深入推进学习讨论落实活动，切实找准行业作风问题，确保活动取得实实在在的效果。扎实开展“十不准”专项整治，进一步改善群众看病就医感受，确保卫生计生行业风清气正。继续深化“三严三实”活动，严格落实拒红包和不送红包承诺24小时签约制度和出院患者随访服务制度，规范医务人员从业行为。深化“平安医院”创建，努力构建和谐医患关系，提 高群众看病就医满意度。

篇3：医院公共卫生工作计划与安排

公布2010年全国学生体质健康调研结果, 针对学生体质健康状况存在的问题, 提出进一步改善学生体质健康状况的对策, 举办全国学生体质健康调研总结暨论文报告会议。加强学生营养改善工作, 研究制定城市学生营养改善指导意见, 组织开展全国学生营养知识网上有奖问答活动。大力推动《中小学生近视眼防控工作方案》的落实, 召开全国中小学生近视眼防控工作经验交流会议。推进学校健康教育和健康促进工作, 制定印发大学生健康教育指导纲要, 组织开展中小学控烟宣传教育活动和“世界艾滋病日”主题宣传活动。加强学校突发公共卫生事件防控, 认真做好突发公共卫生事件报告与预警工作, 继续组织实施中西部地区突发公共卫生事件防控专项培训工作, 开展学校食品卫生安全专项检查。加强学校卫生队伍建设, 制定印发《加强高校社区卫生服务工作的意见》, 举办高校卫生保健人员院前急救培训班, 举办地市级教育行政部门卫生管理人员培训班。继续推动学校生活卫生设施改善工作, 制定印发《农村寄宿制学校生活卫生设施建设与管理指导意见》。

篇4：医院公共卫生工作计划与安排

本刊讯 2月27日，信阳市卫生局组织召开了2014年全市卫生工作会议，总结2013年工作，分析卫生工作面临的新形势，部署今年卫生重点工作任务。一是完善落实医改政策措施。完善新农合补偿政策；落实基本药物制度；规范基本公共卫生服务；推进县乡联动、乡村一体化管理；探索公立医院改革新机制。二是巩固提高疾病预防控制和卫生应急水平。推进疾病预防控制体系建设；加大慢性病防治工作力度；加强卫生应急体系建设。三是持续加强医疗服务管理。继续开展“三好一满意”、十大指标宏观监管、抗菌药物临床应用专项整治等活动；进一步鼓励社会力量办医，加大对民营医疗机构发展的扶持。四是强力推进卫生信息化建设。完善区域信息平台建设，促进区域信息整合；积极推进居民健康卡项目建设实施。五是全力推动卫生人才队伍建设。引进高素质人员充实到基层；加强教育培训；开展学术交流；加强引领带动。六是扎实做好卫生监督监管。组织好“打击非法行医、整顿医疗秩序”专项行动；加强公共场所卫生监管；加强食品风险监测。七是积极做好妇幼和社区卫生工作。进一步提高孕产妇、儿童系统保健水平，降低孕产妇和婴儿死亡率。八是继续加快中医发展步伐。加强学科建设，推进基层中医药服务能力提升工程，加强中医文化建设。九是深入推进爱国卫生运动。 做好卫生县城、卫生乡镇等考核推荐工作，提高农村卫生厕所普及率。十是继续狠抓党风廉政建设。加强专项治理，深入开展政风行风评议活动，做好重点领域权力运行公开，抓“四风”改进，树立行业良好形象。

（信阳市卫生局）

篇5：医院公共卫生工作计划与安排

工作思路及重点工作安排

2010年学校体育、卫生与健康教育、艺术教育和国防教育工作，坚持以科学发展观为指导，认真学习、贯彻党的十七届四中全会精神和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，继续下大气力推动《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》（中发[2007]7号）、《学校艺术教育工作规程》和《学生军事训练工作规定》的深入贯彻落实，推动全国亿万学生阳光体育运动广泛开展和《国家学生体质健康标准》、《国家学校体育卫生基本条件标准》的全面实施。大力加强各类课程建设和师资培训工作，深化教育教学改革，进一步丰富学生课外文体活动的形式和内容，不断提高教育教学质量。充分调动各方面积极性，突出工作重点，注重工作实效，重视调查研究，使学校体育、卫生与健康教育、艺术教育和国防教育工作在全面推进素质教育的进程中科学、健康、持续、快速发展。

一、继续召开全国亿万学生阳光体育运动推进会，总结、交流各地贯彻落实中央7号文件、开展阳光体育运动的经验和做法，表彰全国阳光体育先进县（市、区），进一步推进中央7号文件的贯彻落实。大力推动《国家学生体质健康标 1

准》的全面实施，执行《国家学生体质健康标准》公告制度和教育部直属高校新生入学体质健康测试制度，努力实现85%的学校全面实施《标准》、85%的学生达到《标准》及格以上等级。认真组织初中毕业升学体育考试工作。深化体育教学改革，加强体育骨干教师培训。采取积极措施推广“体育艺术2+1项目”的经验和做法。认真组织好全国亿万学生阳光体育冬季长跑活动。组织开展体育卫生专项督导检查。开展高校高水平运动队建设工作评估、检查。制订下发2011年在包头市举办的第十一届全国中学生运动会规程，做好各项筹备工作。

二、认真组织实施2010年全国学生体质健康调研，做好现场检测和数据汇总工作。加强学生营养改善工作，召开学生营养工作座谈会，研究制定改善农村寄宿制学校学生膳食营养指导意见。加强学生近视眼防治工作，组织开展“爱眼日”宣传活动，全面推动中小学眼保健操制度的实施。召开学校卫生设施改造座谈会，研究制定农村寄宿制学校生活与卫生设施与管理规范。加大学校突发公共卫生事件的防控力度，认真做好甲型H1N1流感防控工作和突发公共卫生事件的报告与预警工作。继续开展中西部地区学校卫生防疫与食品卫生安全管理专项培训工作。开展学校食品卫生安全专项检查。加强学校健康促进工作，研究制定促进学生健康中长期规划及大学生健康教育指导纲要。继续推动学校预防艾

滋病健康教育工作，组织开展12月1日“艾滋病日”宣传活动。

三、研究制定第三个学校艺术教育十年规划——《全国学校艺术教育发展规划（2011-2020）》，明确今后一个时期学校艺术教育的发展方向和工作任务。召开中小学艺术教育经验交流会议，推动《学校艺术教育工作规程》和《教育部关于进一步加强中小学艺术教育的意见 》的贯彻落实。认真组织国家骨干艺术教师培训和组织艺术教育专家“送培到省”的艺术教师培训工作。组织开展高校公共艺术课程检查和展评活动。举办好全国第三届中小学生艺术展演活动。继续组织开展好高雅艺术进校园活动和全国普通高校和普通中学普及高雅艺术活动。积极组织开展非物质文化遗产传承校建设工作。

四、对各地贯彻落实《学生军事训练工作规定》的情况进行检查，在此基础上召开学生军训工作座谈会。制定“十二五”期间学校国防教育和学生军训的发展规划。加大高等学校军事理论教师和高级中学军事教师培训力度，研究制定高等学校专职军事教师和高级中学兼职军事教师配备规划。组织修订《高级中学学生军事训练教学大纲》，组织高校教材评优，推出优质教材。召开部分高校军事理论教研室主任研讨会，研究和探索建立国防教育学科点的有关问题。加强学生军训基地建设，制定学生军训基地管理办法。做好学生

篇6：医院公共卫生工作计划与安排

创建文明城市健康教育工作的指导思想是：以三个代表重要思想和党的十六大精神为指导，积极、全面、准确、深入地宣传创建文明县城动员大会精神，大力宣传创建文明城市的重大意义、总体要求和目标任务，宣传健康教育实际行动，着力营造全党动员、全民动手、人人参与的良好舆论氛围，教育和引导全院干部群众统一思想，狠抓落实，把力量凝聚到创建文明城市工作上来，推进医疗保健等工作的协调发展，努力把我县建设成为经济发达、环境优美、秩序优良、文化繁荣的现代文明县城。

二、总体要求

一是深入开展弘扬和培育民族精神，全面建设小康社会主题教育，增强全院干部职工社会主义、集体主义、爱国主义观念，强化爱我中华，爱我洛宁意识。引导干部职工克服消极颓废、无所作为的思想情绪，树立求真务实、勇于创新、勤于学习、乐于奉献的精神，把对祖国、对家乡的热爱转化到工作、学习中去，为加快全市经济发展提供精神动力。

二是围绕打造诚信医院，继续开展医德医风教育，加强职业道德和个人品德建设。坚决制止和杜绝各种不利于医院集体利益的.违纪行为，保持良好的外部形象。持续开展健康宣传，发挥我院的专业特长，在日常工作中把正确的健康知识，保健理念，卫生常识带给广大群众，最大限度的作到以防为主，以治为辅。

三是倡导礼仪规范，树立文明形象。

在生活礼仪方面，要做到讲究卫生、体态端庄、穿着得体、相互礼让、尊老爱幼、邻里和睦等;在社会礼仪方面，要做到文明乘车、文明出行、文明就餐、爱护公物、保护环境等;在职业礼仪方面，要注重窗口单位仪态规范、服饰规范、语言规范建设，严格执行职业规范，切实做到服务热情，文明办公。

三、实施步骤

创建文明城市健康教育工作分三个阶段进行。

第一阶段：组织发动。根据爱卫[]5号《关于开展创省、市级卫生先进单位的通知》要求和标准，制定创建文明县城健康教育工作实施方案;建立领导小组和专门工作机构，召开协调会议，按照创建文明县城健康教育工作任务分工，层层分解目标任务，落实工作责任。广泛开展宣传、教育活动，强劲造势，在全院营造起参与创建文明城市的浓厚氛围，引导干部群众积极投身创建文明县城活动。

第二阶段：整体推进。组织各责任单位按照任务分工和制定的实施方案，结合创建文明县城的进展情况，按照时间要求，抓好健康教育工作各项任务的落实，确保健康教育工作扎实有序进行。采取定期检查、随机抽查、现场调度、定期通报等形式，加强对各责任科室落实创建文明城市健康教育工作任务的督查考核，及时发现问题，认真加以整改。

第三阶段：迎接检查。组织各责任科室开展全方位、大容量、高密度的创建文明城市健康教育活动，为迎接检查营造浓厚的社会氛围。同时，认真对照考核标准，逐项进行自查自改。做好查缺补漏工作，规范整理有关文字、图片和图像等档案资料，迎接上级检查。

四、组织领导

(一)统一思想，提高认识。创建文明县城，是我县加快三个文明协调发展的一项战略举措，是牵动全局的系统工程。做好创建文明城市健康教育工作，对顺利实现创建目标发挥着十分重要的作用。我院是我县健康教育的重点单位，各责任科室要充分认识开展创建文明县城的重大现实意义和深远历史意义，强化措施，全力以赴，以高度负责的精神履行好职责，确保各项健康教育任务落到实处。

(二)加强领导，落实责任。各科室要将创建文明县城健康教育工作列入重要议事日程，指派专人负责，加强督查调度，精心组织实施。要结合自身特点，把健康教育任务逐一分解落实到分管领导、责任科室、责任人，做到层层有人抓，环环有人管。要建立搞好健康教育的长效机制，保持创建文明县城健康教育工作的连续性。各有关部门、要树立大局意识，加强协调配合，形成宣传合力。

(三)精心组织，强化督查。创建文明县城工作已纳入全市党务政务考核和精神文明建设工作目标责任考核，对创建文明县城宣传教育工作，实行不定期检查(或抽查)、通报制度，以加强对创建文明县城宣传教育工作的动态管理。

篇7：医院感染预防工作计划安排

一、医院感染控制

1、每月下到各个科室监测住院病人院感发生情况，督促临床医生及时报告院感病例，防止医院感染暴发或流行。

2、每月对手术室、产房、血透室等重点部门的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行消毒灭菌效果及环境卫生学监测一次。发现不合格处，严加整改，直至监测结果合格为止。

3、每季度对临床科室、重点部门进行消毒隔离质量检查一次，对检查结果进行反馈，并提出改进措施。

4、根据本年度院感监控管理要求，配合全国院感监控管理培训基地，开展医院感染横断面调查一次。

二、抗菌药物应用：

1、按照相关规定对抗菌药物实行分级管理，定期调查住院病人抗菌药物使用情况。

2、协助检验科定期公布全院前五位感染细菌谱及其耐药菌，为临床医生合理使用抗菌药物提供依据。

三、传染病管理：

1、每天收集全院各科室的传染病报告卡、死亡医学诊断证明书、居民恶性肿瘤报告卡，做好全院疫情报告和死亡、肿瘤病例报告工作。

2、每天对收集的传染病报告卡进行审核，保证其内容完整、真实。

3、收到疫情报告卡和死亡病例报告后，按照规定时限，通过国家传染病疫情监测信息系统进行网络直报。

4、每月末，查阅全院本月的门诊日志、出入院登记、出院病历、放射科检查结果及检验科阳性结果登记本，发现漏报及时补报。

5、每月与医务科核定死亡病例登记，发现漏报及时补报。

6、认真做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理、报告的检查工作，配合疾病预防控制部门搞好疫情调查工作。

四、医疗废物监督管理

1、每月到医院临床支持中心检查一次，督促医疗废物分类、收集、运送等制度执行情况，避免发生医疗废物流失。

2、每月查阅医疗废物交接登记本一次、发现漏项及时填补。

五、手卫生及职业暴露防护

1、将手卫生消毒列入科室质量检查项目，每季度抽查医务人员进行手卫生消毒技术考核一次。

2、加强职业暴露防护知识宣传教育，减少职业暴露风险。

3、发生医务人员职业暴露后，严格根据有关规定进行妥善处理。

六、院感知识培训

1、本年度协同医教科组织新进人员进行院感、传染病知识岗前培训一次。

2、分层次开展全院医务人员院感知识培训两次，提高医务人员院感知识水平。

医院感染预防工作计划安排三篇2

在新的一年里，医院感染管理将坚持预防为主的方针，以加强医院感染管理，提高医疗护理质量，保障病人安全的目标认真抓好医院感染管理的各项工作，特制定20__年院感工作计划如下:

一、加强教育培训

1、科室每月组织一次医院感染相关知识培训，并做好记录。

2、院感科全年组织院感知识讲课两次，采取多种形式进行全员培训，试卷考核，提高医务人员医院感染防范意识。

3、落实新职工岗前培训。

4、对卫生员进行医疗废物收集及职业防护知识培训。

5、院感专职人员参加省、市级举办的院感继续教育培训班，以了解全省及全国医院感染管理工作发展的新趋势，新动态，提高我院感染管理水平。

二、落实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监测与评价

1、各科使用的消毒液根据性能按时更换，器械按规定及时消毒灭菌，合格率达100%。使用中的各种导管按规定进行消毒更换。

2、加强医务人员手卫生的管理工作，不定期下科室检查医务人员洗手的依从性。

三、加强院感监测，实行医院暴发预警报告

1、严格《医院手术部位管理规范》执行，每月进行手术切口感染监测。

2、充分发挥临床监控管理小组作用，及时发现医院感染病例，落实24小时报告制度。

3、临床出现医院感染聚集性病例（同类病例3例）实行医院感染暴发预警报告，分析并调查传染源，采取有效措施控制传播途径，杜绝恶性院感案件的发生。

4、做好医务人员的职业防护工作，各科室将每次出现的职业暴露及损伤的人员上报院感科，院感科做好登记，保护易感人群，有效控制医院感染。

四、严格医疗废物分类、收集、远送、储存、外运管理，杜绝泄漏事件

1、医疗废物按要求分类放置，密闭，包装袋有标识，出科有登记，专人回收有签字，送医疗废物暂存处集中放置。

2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。

医院感染预防工作计划安排三篇3

一、完善管理体系，发挥体系作用

1.为进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，重新调整充实临床科室感染监控小组，完善三级网络管理体系。

一门诊院内感染控制小组

组长

副组长：

医生院内感染控制成员：

护士院内感染控制成员：

2.将医院感染管理部分加入了我科医疗护理质量督察中，制订相应奖惩办法。

3.制定月计划、周安排，日重点，在实施的同时做好记录备案。

二、医院感染监测方面

1、病历监测：控制感染率并减少漏报

2、环境监测方面；对门诊环境、空气、衣物、医务人员手、消毒液、无菌物品定期监测。

3、消毒灭菌监测：每日对全科使用中消毒液进行监测；对使用中的紫外线灯管进行监测，并执行照射小时数登记，定期更换，以确保消毒质量。每周对我科使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行自查。

4、抗生素使用调查

定期对全科抗生素使用情况进行检查，防止滥用抗生素。

三、门诊严格实行分诊制度。

四、严格执行医疗废物分类、收集、运送等制度杜绝泄漏事件。

七、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识。

八、对发生的院内感染及时完成上报。

九、采取多种形式的感染知识的培训：将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加医务人员的医院感染知识，提高院感意识。

篇8：医院公共卫生工作计划与安排

1 资料与方法

1.1 一般资料

在2010-01～2011-12进行手卫生监测, 将医院22个重点科室和36个普通科室分成11个重点科室和18个普通科室抽取150人为实验组, 另外11个重点科室和18个普通科室同样抽取150人为对照组, 保洁员和医疗垃圾回收员随科室分组。其中医生102人、护士136人、保结员58人、医疗垃圾回收员4人, 年龄21～55岁, 平均为 (36±2) 岁。

1.2 方法

由医院感染管理科专职人员进行现场提问与问卷调查相结合的形式进行, 包括手卫生知识和手卫生方法、洗手时间、手卫生指证等项目。实验组采取现场发现问题立即培训整改的方法, 对照组采取集中培训的方法, 观察手卫生情况与医院感染的关联性。

1.3 手部细菌监测

根据中华人民共和国卫生部颁布的《消毒技术规范》、《医务人员手卫生规范》要求, 按“七步洗手法”流动水洗手, 并由医院感染专职人员监测洗手前、后采集样本的带菌量, 做细菌的定量与定性检测, 重点科室手卫生标准为5cfu/cm2, 普通科室手卫生标准为10cfu/cm2, 洗手后均不得检出致病菌。

1.4统计学处理

应用SPSS13.0统计软件将数据进行处理。

2 结果

2.1 手部微生物采样监测结果

对临床各科室工作人员洗手前后采样结果发现, 医务人员工作中洗手前手部带菌率为100%, 与国内相关报道相似[1]。携带的细菌有金黄色葡萄球菌、微球菌属、表皮葡萄球菌、大肠埃希菌、奇异变形杆菌、铜绿假单胞菌。洗手后带菌率为32.7%。工作人员洗手前后手部平均带菌量差异有统计学意义 (P<0.05) , 见表1。

2.2 手卫生与医院感染

本组调查结果显示, 整改前后实验组与对照组洗手依从率差异均有显著性 (P<0.05) 。实验组洗手依从率从整改前的25.182%提高到整改后的59.106%;对照组洗手依从率由整改前的24.988%提高到整改后的50.617%, 医院感染率整改前, 实验组与对照组分别为4.75%和4.870%, 整改后分别为3.731%、4.327%, 医院感染率有逐渐下降的趋势, 见表2。

3 讨论

3.1 工作人员手卫生状况

手卫生知识的认知情况: 医院感染专职人员通过对临床科室现场提问调查发现, 89.5%医护人员知道手卫生很重要, 但56.7%对手卫生知识的具体内容认知不足, 对洗手时间和洗手方法不知晓;27.4%对洗手指征认知不全面、不到位, 认为戴手套可替代洗手和手消毒, 脱手套后, 手无污染不需要再洗手, 认识不到手卫生对控制医院感染有重要作用, 影响了洗手依从性。保洁员和医疗垃圾回收员认为工作中洗不洗手与患者发生医院感染没关系。在临床不同科室医护人员中接触患者前洗手的人员很少, 接触患者后洗手或手消毒的人较多占62.6%。在诊疗、护理两患者之间洗手或手消毒的仅占7.2%, 多数因工作忙来不及洗手和手消毒, 医生在病区洗手指证依从率较低, 护士洗手执行率高于医生, 保洁员洗手执行率低, 基本上是干完整个病区的活才洗手。医疗垃圾回收员也是回收完病区的医疗垃圾后才洗手, 应加强对手卫生相关知识的培训。本调查显示, 工作人员的手接触患者的用物越多, 带菌量及菌种也越多, 而且手任何部位都有菌, 手被细菌污染后是无法进行灭菌的, 菌群附着在皮肤上比附在其它无生命的物体上更难以清除和杀灭, 有效的防止外来菌定植和传播的重要手段就是经常流动水按“七步洗手法”洗手。

3.2 手卫生与住院患者医院感染

大量流行病学调查表明, 医院感染通常是直接或间接经手传播, 这一途径比经空气传播更具危险性, 医务人员的手传播病原菌而造成医院感染约占30%[2]。有五步[3], 第1步是病原菌生存于患者的皮肤或患者周围的环境中;第2步, 病原菌传播到医护人员的手;第3步, 病原菌在医护人员的手上生存至少数分钟;第4步, 如果这双带菌的手执行手卫生做得不够又去进行医疗活动;第5步病原菌就会从医护人员污染的手传播给所接触的患者, 可能导致医院感染。有研究表明, 加强医护人员洗手, 可降低50%的医院感染率[4]。院内洗手成为降低住院患者医院感染最可行、最重要的措施。

根据卫生部《医务人员手卫生规范》要求制定了医院手卫生管理制度。针对医院工作人员手卫生依从率低, 洗手前采样细菌含量高的情况, 加强了手卫生知识的培训, 定期做好手卫生知识宣传教育, 提高手卫生意识, 使医护人员自觉遵守手卫生规范。同时加强对薄弱环节保洁员和医疗垃圾回收员的手卫生教育和培训, 对新上岗的医生、护士及实习学生进行岗前培训, 使他们掌握防控医院感染的相关知识和正确的洗手方法, 养成良好的洗手习惯。要求所有科室工作人员在手部有明显污染时, 使用流动水洗手;手部没有明显污染时使用速干手消毒剂。同时为工作人员提供无刺激有护肤效果的洗手液, 避免因经常洗手造成皮肤干燥、皲裂的发生。对于重症患者的医院感染、传染病病人及多重耐药菌感染的患者要做好诊疗环境消毒、物体表面消毒擦拭, 加强手卫生及消毒隔离工作, 协调和解决好控制医院感染的相关问题, 监管部门加强对各科室环境微生物及手卫生监测管理力度, 对监测不合格的科室及人员下发反馈整改建议, 直到整改和监测合格为止。加强工作人员手卫生依从性和消毒隔离管理意识, 规范手卫生行为, 预防和降低住院患者医院感染的发生。

摘要：目的:对医院工作人员手卫生状况进行调查, 研究手卫生与住院患者医院感染率。方法:随机将医院22个重点科室和36个普通科室分别分成150人为实验组和150人作为对照组。监测工作人员洗手状况及洗手前、后手部带菌量, 做细菌的定量与定性检测, 实验组采取现场发现问题立即培训整改的方法, 对照组采取集中培训的方法, 观察手卫生与住院患者医院感染的关联性。结果:工作人员洗手前手部携带的细菌有金黄色葡萄球菌、微球菌属、表皮葡萄球菌、大肠埃希菌、奇异变形杆菌、铜绿假单胞菌。实验组与对照组洗手依从率从整改前的25.182%、24.988%分别提高到整改后的59.106%、50.617%。医院感染率整改前实验组与对照组分别为4.75%、4.87%, 整改后分别为3.79%、4.32%。结论:通过加强手卫生知识培训与监管, 提高工作人员手卫生依从性和质量, 预防和降低住院患者医院感染的发生。

关键词：工作人员,手卫生,医院感染

参考文献

[1]姜振环, 李宏, 崔红, 等.外科系统医护人员手卫生状况与影响因素分析[J].黑龙江医药科学, 2010, 33 (6) :45-46

[2]何红艳, 林伟青, 黄雪琴, 等.手污染的控制与医院感染的预防[J].中华医院感染学杂志, 2008, 18 (10) :1407-1409

[3]Pittet D, Allegranzi B, Sax H, et al.Evidence-based model for handtransmission during patient care and the role of improved practices[J].Lancet Infect Dis, 2007, 7 (5) :304-305

篇9：医院公共卫生工作计划与安排

我省今年将重点解决筹资机制不健全、重特大疾病保障机制不完善、医疗服务监管尚需加强、支付方式改革有待深化等问题，进一步巩固完善全民医保体系。

根据《安排》，2014年河南将使职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗三项基本医保参保（合）率稳定在95%以上，城镇居民医保和新农合人均政府补助标准提高40元，达到320元；个人缴费同步新增20元。城镇居民医保和新农合政策范围内住院费用支付比例分别达到70%以上和75%左右，进一步缩小与实际住院费用支付比例之间的差距。适当提高城镇居民医保和新农合门诊统筹待遇水平。

同时，我省城乡居民大病保险试点将扩大到所有省辖市，规范委托商业保险机构承办，并做好儿童白血病等新农合重大疾病保障向大病保险过渡工作。

篇10：医院护理工作安排

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

1、做好护士在职继续教育实施方案，抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。

2、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，科室积极组织学习专科知识，可通过请医生授课、检索文献资料、护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

3、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

1、加强目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士考评挂钩等管理指标。

2、促进及科室间的学习交流，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

1、完善实行护理质量二级管理体系，充分发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

2、建立检查、考评、反馈制度，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

3、进一步落实简化文件书写。

4、加强护理过程中的安全管理：

篇11：医院公共卫生工作计划与安排

指导思想：巩固和拓展党的群众路线教育活动，在市卫生局党委的领导下，围绕提高医疗质量、切实保障医疗安全，不断加强党的思想建设、组织建设和作风建设，进一步加强医院文化建设和制度建设，充分发挥党员的先锋模范作用，树立良好的医德医风和行业新形象，构建和谐的医患关系，促使医院精神文明、物质文明协调发展，两个效益再创新高，团结、带领广大干部职工为完成今年20__年的各项目标而努力奋斗。根据这一指导思想，院党委将重点作好以下工作：

一、深入学习贯彻党的全会精神

一是要深刻领会党的全会精神，重点学习《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》，明确全面推进依法治国的指导思想、总体目标、基本原则和重大任务。坚持中国共产党的领导，坚持人民主体地位，坚持法律面前人人平等，坚持依法治国和以德治国相结合，坚持从中国实际出发的原则，将继续深化医药卫生体制改革落到实处：一是要坚持公益性的正确方向不动摇、保基本的底线不突破、建机制的重点不偏离，持续不断地把医药卫生体制改革推向深入;二加强人才队伍建设，提高医疗服务水平，促进健康服务业发展，不断提高人民群众的健康素质。

二、巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果

认真学习领会在党的群众路线教育实践活动总结大会上发表重要讲话精神，充分认识巩固和拓展教育实践活动成果的重要意义，巩固和拓展教育实践活动成果、牢固树立持续整改、长期整改的思想，坚持不懈抓好作风建设，推进集中反“四风”改作风转为经常性的作风建设，形成作风建设新常态。总结运用好教育实践活动宝贵经验。坚持教育与实践并重，一手抓“四风”整治，一手抓经常性教育;坚持问题导向，经常分析党员、干部作风状况和本部门本单位群众反映强烈的“四风”问题，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题;坚持领导带头，牢牢抓住领导班子、领导干部这个重点，以上率下、作出示范、树立标杆;坚持围绕中心、服务大局，以优良作风促进医院科学发展，以科学发展检验作风建设成效。

三、进一步加强医德医风建设

一是继续加强党员思想教育和职工素质教育;二是落实医德考评制度，健全医德考评档案，并加大医德医风考核力度，继续实行“医德医风一票否决制”，把医德医风纳入综合目标考核，同时作为职称评聘、工资待遇、职务晋升、评优评先、年度考核、执业考核的一项重要内容;三是弘扬正气，大力弘扬无私奉献精神及崇高的医德风貌，通过通讯、报刊等多种形式，宣传好人好事，加强正面引导。

四、努力创建学习型组织

一是院党委领导班子要带头学习，按照有关要求并结合行业特点和单位实际作出合理的学习计划和安排，坚持集中学习与个人自学相结合、理论与专业学习相结合。贯彻落实党的16大作出的战略部署，加快建设社会主义法治国家，领导干部带头学法、模范守法，把宪法法律列入党委(党组)中心组学习内容。二是要抓好党员干部以及中层干部的管理和科学知识的培训，提高其理论思维、统筹谋划、决策应变的能力，增强全局观念、服务群众的自觉意识，培养实事求是、联系群众的良好习惯，保持清正廉洁的优良作风。三是要加强专业技术人员的业务技能培训和理论提高，严格“三基三严”考核，在全院形成“人人学”、“时时学”、“终身学”的浓厚学习氛围。

五、进一步加强党风廉政建设

进一步建立健全惩防长效机制。一是深入开展党风廉政教育。要认真学习贯彻中纪委相关会议精神以及上级纪检监察部门的部署要求，扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。二是切实加强党内监督工作。推行“阳光院务”，强化领导班子廉政建设，加强对与领导干部作风密切相关的关键环节监督。强化党委班子建设，定期召开党委会，重大问题集体讨论决定。推行党务公开制度，促进工作改进。三是大力推进领导干部廉洁自律工作。严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制，强化责任考核,严格监督，维护党的纪律，促进领导班子和党员干部廉洁从政，树立廉政形象。

六、扎实开展行风整治工作。

纠风、治理商业贿赂工作常抓不懈，要继续做好药品和医疗器械招标采购工作，加强治理医药购销领域的商业贿赂工作。同时，要重点加强对项目建设及重大设备采购的监管，建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。20__年要按照省、市统一部署，认真开展专项治理工作。

七、深入开展评先评优活动

继续围绕医院中心工作，开展评先评优活动。一是继续推行“十佳敬业员工评选”，对“护理服务明星”、“优质服务示范病区”方案进一步调整优化，切实做到优中评优，树立良好典型，形成比服务、比技术、比效率、比贡献的良好氛围。二是在七一期间组织开展系列主题实践活动，要充分发挥基层党组织和广大党员在卫生工作和推进医院全面发展中的战斗堡垒和先锋模范作用，增添党组织生活氛围，评选表彰和推荐上级表彰一批“先进基层党组织”、“优秀共产党员”和“优秀党务工作者”。三是继续开展优秀团队评选活动，全院营造一种比奉献、比文明、比业绩的良好氛围。四是通过行之有效、丰富多彩的群众性精神文明创建活动为载体，推进医院文明创建工作。

八、全面推进党组织规范化建设

一是以巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果为主线，带动全院各党支部结合支部和科室工作特点开展形式多样、内容丰富的支部组织生活和活动，切实把党支部的“五个好”和共产党员的“五带头”落到实处，把“服务好、质量好、医德好、群众满意”落到实处。

二是加强组织发展工作。认真学习贯彻《中国共产党发展党员工作细则》(修订版)，按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总要求，制定并落实发展党员年度计划，保证发展党员质量，优化党员队伍结构。

三是深化基层党建研究。积极组织申报医院基层党建理论与实践研究课题，加强对立项课题的实施监督。组织好年度院党建课题的交流活动，凝炼党建研究方向，提升党建工作科学化水平。

九、加强人才队伍建设

牢固树立人才资源是第一资源的观念，大力实施人才强院、科教兴院战略，把人才建设作为医院工作的重中之重，紧紧抓住人才“引进、留住、培养、使用、评价”五个环节，继续落实《关于进一步加强人才队伍建设的实施意见》、《人才期权奖励基金方案》、《关于建立人才安居工程基金的实施方案》相关工作，逐步建立和完善符合医院实际的人才工作机制。

十、加强文化建设，培育理念和核心竞争力

篇12：医院后勤保障工作计划及安排

20XX年是X年，猴儿健步如飞，我们会有关部门和卫生院领导的正确指导下，在有关科室和人员的帮助和支持下继续把我院建设的更完善，我相信我们卫生院的明天是属于大家的，我们的卫生院会更加美好和辉煌。

一、工作思路

20XX年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

二、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。

三、工作措施

1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

(1)根据20XX年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。

(2)从20XX年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。

(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量

(2)认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

3.加强医院物资、药品、耗材管理。

(1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。

(2)每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。

(3)固定资产形成档案，物品的`入库、出库严格登记手续。

4.节约后勤支出，节约使用水电气。

(1)加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。

(2)加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。

(3)节约使用水电气，做到人离电(水、气)断，防止安全隐患的发生。

5.做好医院清洁工作。

(1)加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。

(2)增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。

(3)提高医院清洁质量。

6.提高维修工作的质量与时效性。

(1)优化维修流程，提高时效性。

(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

7.完成院内出现的一些临时性工作。

篇13：医院公共卫生工作计划与安排

县级公立医院是我国公立医院改革的突破口。2012年6月国家颁发《县级公立医院综合改革试点意见》 (国办发[2012]33号) , 要求“在全国选择300个左右县 (市) 作为改革试点, 力争2013年上半年总结评估, 形成基本路子, 为2015年实现县级医院阶段性改革目标打好基础”。县级公立医院改革的成败取决于制度安排的合理性, 本文重点研讨县级公立医院制度安排的理念和思路。

1 依据供求均衡的理念设置公立医院的制度安排

供求均衡是任何医疗体制设置公立医院制度的根本理念。以供求均衡为理念设置制度安排的理论基础是医疗服务的特殊性。所谓的特殊性, 主要指医疗卫生服务的刚性需求和供求双方的信息失衡[1]。依据经济学理论, 供求双方的地位对等和信息对称是市场机制发挥作用的基本条件, 因为只有如此, 才能保障供求双方在交易博弈从达成共赢结果。相反, 如果供求双方强弱悬殊, 强者必然借助自己的优势条件并利用弱者的劣势条件, 以牺牲弱者的形式谋求自身利益最大化, 最终导致供求双方形成零和博弈 (zero sum game) 的结果。在医疗卫生领域, 需求的刚性化, 意味着患者对医疗服务的需求缺乏价格弹性 (Price inelastic) , 这难免导致医生基于趋利本性“敲诈”患者;信息的失衡化, 意味着患者对医疗服务质量缺乏判别, 这极易导致医生凭借信息优势“欺骗”患者。医生对患者的敲诈和欺骗, 本质上是医疗服务供方借助信息优势和地位优势对患者诱导需求 (induced medical demand) 。供方诱导需求必然损害医疗公平和医疗效率, 在缺乏矫正制度的情况下, 必然导致医疗卫生领域的市场失灵。

有两条思路可以破解医疗服务的市场失灵及供求双方的零和博弈。第一种思路是通过行政的力量“压低”具有强势地位的供方, 以确保医疗服务供求双方的博弈力量均衡;第二种思路是通过市场的力量“提高”处于弱势地位的需方, 以确保医疗服务供求双方的博弈力量均衡[2]。第一种思路本质上是医疗卫生领域的政府主导路线, 力图以政府举办、管制公立医院的制度安排保障医疗服务供求双方的利益共赢;第二种思路本质上是医疗卫生领域的市场主导路线, 力图以政府购买、治理公立医院的制度安排保障医疗服务供求双方的利益共赢。两大思路从根本目标上看大同小异, 均以实现医疗服务供求双方的共赢性交易为根本目标, 均主张政府承担基本医疗服务的提供责任。然而, 两大思路在基本理论、制度安排和运行效果上大相径庭。 (1) 从基本理论上看, 第一种思路认为, 政府不仅应该承担基本医疗服务的提供责任, 而且必须承担基本医疗服务的生产责任, 所以政府在基本医疗卫生服务供给中必须扮演双重角色并承担两种责任。而第二种思路认为, 政府必须承担基本医疗服务的提供责任, 但不必承担基本医疗服务的生产责任;基本医疗服务的生产责任, 完全可以交给社会组织或市场主体承担, 所以政府在医疗服务供给中应该扮演单重角色和承担单向责任, 尽量避免对基本医疗服务生产的行政干预或行政管制。 (2) 从路径安排上看, 第一种思路主张以举办服务为理念的体制结构和以行政管制为核心的制度安排, 以保障基本医疗服务的公平分配和有效供给。此时公立医院的制度安排可以概括为“行政化”体制机制。第二种思路主张以购买服务为理念的体制结构和以多元治理为核心的制度安排, 以保障基本医疗服务的有效供给和公平分配。此时公立医院的制度安排可以概括为“市场化”体制机制。 (3) 从运行效果上看, 两种思路安排的制度, 在基本价值上无优劣之分, 均以公平和效率均衡为价值取向;但在运行效率上有高低之别。第一种思路的逻辑起点是以患为本, 所以依此安排的制度, 难免陷入“以牺牲医生利益换取患者利益”的困境, 必然损害医疗效率和阻滞医疗发展。第二种思路的逻辑起点是医患双赢, 所以依此安排的制度必然彰显“医疗服务供求双方激励相容”的优势, 既有利于改善医疗公平, 又有利于提升医疗效率, 更有利于实现医疗服务供求双方的激励相容 (Incentive compatibility) 。

2 从监管角度安排公立医院的的制度安排

从监管角度安排制度, 是混合医疗模式国家推行公立医院改革的主要角度。从监管角度设置公立医院改革的制度, 主要有两个切入点 (表1) :一是破除政府对公立医院的行政管制[3], 二是优化政府对公立医院的行政管制[4]。破除管制和优化管制是两个不同的概念, 破除管制以“政府失灵”为基本假设, 优化管制以“政府有效”为基本假设。那么, 应该以何种切入点推进公立医院的改革, 并设置公立医院的制度呢?这要依据公立医院发展的主要矛盾而定。如果公益性淡化或异化是公立医院发展的主要矛盾, 那么优化行政管制必然成为推行公立医院改革的切入点, 所安排的制度必然以维护公立医院公益性为目标;如果积极性淡化或异化是公立医院发展的主要矛盾, 那么破除行政管制必然成为推进公立医院改革的切入点, 所安排的制度为必然以调动医务人员积极性为目标。公立医院改革切入点的选择至关重要, 因为它形成路径依赖 (Path dependence) 的源头, 关系到后续制度的安排。

2.1 以优化行政管制为切入点推进公立医院改革, 难免将公立医院陷入“一收就死”的困境。

“收”指强化政府对公立医院的行政管制, “死”指行政管制导致医务人员积极性淡化或异化。因此, 如何在维护公益性的同时防范积极性的淡化或异化, 是以优化行政管制为切入点推进公立医院改革, 在制度安排上必须予以考虑的关键问题。20世纪60年代西方国家兴起的新公共管理运动, 为行政管制下如何调动医务人员积极性提供了新思路:将工商企业的管理制度和技术引入公立医疗机构。这些先进的工商管理制度和技术, 包括全员聘任、竞争上岗、绩效考核和信息技术等, 在很大程度有利于缓解医务人员积极性淡化或异化的态势。然而, 理论证明和事实证实, 单纯地引入管理制度而不变革管理体制, 好比引入良种而不改善生长环境, 所以无法根本扭转医务人员积极性淡化或异化的态势。先进的工商管理制度和技术, 只能在市场化机制的环境下才能充分发挥作用, 将其镶入行政化体制将难以避免功能丧失、异化和扭曲。例如, 在收支两条线财务管理模式和定岗定编人事管理模式的“盐碱地”上, 绩效管理制度和技术的“良种”必然无法生根发芽, 甚至异化为论资排辈的“二锅饭”制度。因此, 以优化行政管制为切入点设置公立医院改革的制度安排将面临重重挑战。

2.2 以破除行政管制为切入点推进公立医院改革, 必然导致公立医院陷入“一放就乱”的困境。

“放”指破除政府对公立医院的行政管制, “乱”指破除行政管制导致公立医院公益性淡化和异化。因此, 如何在调动积极性的同时防范公益性的淡化和异化, 是以破除行政管制为切入点推进公立医院改革, 在制度安排上必须予以考虑的核心问题。我们以为, 要确保公立医院在破除管制后“放而不乱”, 应该从三个方面安排制度:供给的竞争机制、筹资的付费机制、多元的监管机制。竞争机制是从医疗服务供给角度对公立医院进行“防乱”, 付费机制是从医疗服务筹资角度对公立医院进行“治乱”, 监管机制是从医疗服务管理角度对公立医院进行“止乱”。三大机制合力防范公立医院从“死”到“乱”的异变, 并确保公立医院从“死”到“活”的升级。行政管制的破除及三大机制的创构, 本质上是政府有形手和市场无形手的完美结合。由于优势互补, 政府和市场的“手牵手”, 既可以避免破除管制后公立医院陷入“一放就乱”的境地, 也可以避免优化管制下公立医院陷入“一收就死”的境地。总之, 以破除行政管制为切入点推进的公立医院改革和设置的公立医院制度, 不仅可以充分调动医务人员积极性, 而且可以切实维护公立医院公益性。更为重要的是, 这种公立医院改革模式和制度安排可以促进医疗服务供求双方的激励相容。

3 从供给角度设置公立医院的制度安排

从供给角度安排制度, 是公共集成医疗模式 (public integration mode) 国家推行公立医院改革的主要角度[5]。公益性和积极性是公立医院的基本价值, 公益性和积极性均衡是公立医院运行的最佳状态, 也是公立医院综合改革的根本目标。公益性和积极性均衡, 必需精妙的体制架构、精巧的运行机制和精细的制度安排予以保障。公共集成模式是公立医院极易陷入公益性和积极性“悖论”的体制形态。 (1) 在公众看病贵形势下, 公立医院改革必须以维护公益性为中心任务。而维护公益性, 必须以控制医疗服务价格为主要途径, 但控制医疗服务价格常以牺牲医方的合法权益为代价, 所以维护公立医院公益性难免导致医务人员积极性淡化。可见, 公益性与积极性的“悖论”, 是看病贵形势下公立医院难以摆脱的宿命。 (2) 在公众看病难形势下, 公立医院改革必须以调动积极性为中心任务。而调动积极性, 必须以提高医疗服务价格为主要途径, 但提高医疗服务价格常以牺牲患者的公共利益为代价, 所以调动医务人员积极性难免导致公立医院公益性异化。可见, 积极性与公益性的“悖论”, 是看病难形势下公立医院难以摆脱的宿命。因此, 在公共集成模式国家, 公立医院的公益性和积极性好比孟子的“义和利”, 只能有“舍利取义”和“舍义取利”两种选择 (表2) 。

目前, 走出公益性与积极性的“悖论”有两条道路, 第一条道路是公共财政绩效补偿。该路径主张者认为, “始端”控制医疗价格是维护公立医院公益性的根本途径, 因此导致的政策性亏损和医疗效率损失, 可以由加大公共财政补偿力度和优化公共财政补偿方式予以解决。可见, 公共财政绩效补偿机制, 本质上是控制医疗价格但不降低医疗绩效的制度安排, 所以我们将其称作“维护公益性而不降低积极性”的改革路径。第二条道路是医疗保险购买补偿。该路径主张者认为, “末端”分担医疗费用是维护公立医院公益性的根本途径, 医疗费用上涨而导致的公立医院公益性淡化, 可以由提高医疗保险的补偿水平和优化医疗保险的付费方式予以解决。可见, 医疗保险购买补偿机制, 本质上是提高医疗效率但不抬高医疗负担的制度安排, 所以我们将其称作“调动积极性而不降低公益性”的改革路径。

在西方, 以英国为代表的公共集成医疗体制, 主要探索公共财政绩效补偿机制, 以期实现公益性与积极性的均衡;以德国为代表的公共契约医疗体制, 主要探索医疗保险购买补偿机制, 以期实现积极性与公益性的均衡。在我国, “政府主导派”专家和卫生行政部门推崇公共财政绩效补偿机制, “市场主导派”专家和社会保障部门推崇医疗保险购买补偿机制。那么, 哪条路径可以确保公立医院更好、更快、更久地走出公益性与积极性的“悖论”, 并实现公益性与积极性的“均衡”呢?笔者反对公共财政直接补偿路径。这既不是因为学术偏执, 也不是为了部门利益, 而是对公共财政绩效补偿机制催生的制度安排深感担忧。在公共财政绩效补偿机制下, 公立医院的体制结构和制度安排必然存在四大隐患:从“管方”角度看, 政府与公立医院的政事和管办分开将无法如期实现;从“供方”角度看, 医药服务市场的公立医院垄断格局将无法根本打破;从“需方”角度看, 医疗保险支付方式改革将无法深入推进;从医院自身看, 公立医院的法人治理和自主管理权将无法完全落实。因此, 公共财政绩效补偿机制对公益性与积极性均衡的效果暂且不论, 我们仅从该补偿机制引发的连带性制度安排就可以做出正确的结论和合理的决断。

4 从筹资角度设置公立医院的制度安排

从筹资角度安排制度, 是公共契约医疗模式 (public contract mode) 推行公立医院改革的主要角度[6]。公立医院是新医改的超难点, 因为它触碰体制问题和利益格局。我们能否寻得一个杠杆和支点可以撬动公立医院改革呢?这个“杠杆”是全民医疗保险体制, 这个”支点”是医疗保险付费方式。

4.1 医疗保险后付费方式本质上是对医疗费用的分担机制。

所以, 如果以医疗保险后付费方式为支点, 可以撬动公立医院的绩效型行政化体制机制的建构 (表3) 。绩效型行政化的制度安排主要包括两个角色定位、三个前导制度和一个后续安排。 (1) “两个角色定位”是指政府对公立医院的准行政组织和准预算组织定位。两大定位本质上是政府对公立医院的行政管制:公立医院只有政治上成为准行政组织, 政府才能对其医务人员采取人事管制;公立医院只有经济上成为准预算组织, 政府才能对其医疗服务采取价格管制。那么, 医疗保险后付费方式为什么可以撬动政府对公立医院的行政管制呢?从经济学上分析, 这是因为医疗保险后付费方式富有医疗费用的分担功能, 但缺乏医疗费用的控制功能和医疗服务的管理功能, 所以只能采取价格管制和人事管制以弥补功能的缺失。 (2) “三个前导制度”是指行政限价、收支管制和财政补偿。三大举措本质上是政府对医疗服务的价格管制:以行政限价确保医方“不能”抬高医疗服务价格、以收支管制确保医方“不愿”抬高医疗服务价格、以财政补偿确保医方“不必”抬高医疗服务价格。医疗保险的后付费方式与医疗服务的价格管制是一对功能互补的制度组合, 两者均以减轻群众疾病经济负担为目的, 前者主要承担医疗费用的分担功能, 后者主要承担医疗费用的控制功能。那么, 为什么医疗保险的后付费方式可以撬动医疗服务的价格管制呢?一是因为医疗保险的后付费方式不足以切实减轻疾病经济负担, 所以必需医疗服务的价格管制予以共担;二是因为医疗保险后付费方式的激励机制存在缺陷, 即对医疗机构形成“拿别人的钱办事”的激励机制, 容易催生放任医疗费用的行为模式, 所以需要医疗服务的价格管制予以矫正。可见, 在减轻疾病经济负担方面, 医疗保险后付费方式与医疗服务价格管制, 不仅是一种分工关系:前者做大分母、后者做小分子;更是一种制衡关系:前者推高医疗费用, 后者控制医疗费用。 (3) “一个后续安排”是指政府对医务人员的绩效管理。政府对公立医院的行政管制, 必然将公立医院建成“养人办事”的行政组织和“旱涝保收”的预算组织, 这不利于调动医务人员的积极性, 所以必需采取绩效管理的制度予以弥补:弥补公立医院行政管制的制度缺陷。另外, 政府对医疗服务的价格管制, 必然减少公立医院的收入, 难免降低医务人员的收益, 这也不利于调动医务人员的积极性, 所以必需采取绩效管理的制度予以弥补:弥补医疗服务价格管制的制度缺陷。可见, 绩效管理本质上是弥补公立医院行政管制和医疗服务价格管制低效率缺陷的制度安排。综上, 医疗保险后付费方式可以撬动公立医院的行政管制和医疗服务的价格管制, 而公立医院的行政管制和医疗服务的价格管制又可以推动医务人员的绩效管理。

4.2 医疗保险预付费方式本质上是对医疗费用的控制机制。

所以, 如果以医疗保险预付费方式为支点, 可以撬动公立医院的治理型行政化体制机制建构 (表3) 。依据治理型市场化体制机制的基本理论, 公立医院的制度安排主要包括一个结构和三大机制。 (1) “一个结构”是指公立医院的法人治理。医疗保险的预付费方式搭配公立医院的法人治理, 本质上是责权利均衡的需要。医疗保险对公立医院采取预付费方式, 实际上是将控费责任转移给公立医院。按照责权利均衡的基本原理, 如果要让公立医院承担控费的责任, 那么就必须赋予公立医院控费的权利 (例如医疗价格的定价权、人力资源的管理权) , 并让公立医院享受控费的收益 (例如收支结余的分配权、员工绩效的奖惩权) , 否则公立医院既“不能” (因缺权利) 控制医疗费用上涨, 又“不愿” (因缺利益) 控制医疗费用上涨。当公立医院集责任、权利和利益为一身的时候, 公立医院便从预算组织转型为独立法人。可见, 医疗保险的预付费方式可以撬动公立医院的法人治理。 (2) “三大机制”是指供给竞争机制、保险付费机制和多元监管机制。公立医院成为独立法人, 以医疗价格的定价权、医疗收支的分配权、人力资源的管理权和经营战略的决策权为主要标志。但是, 任何权利都是“双刃剑”:既可以“以权谋公”, 也可以“以权谋私”。那么, 如何防范公立医院掌握权利后产生以权谋私的行为呢?有两个办法:一是权利上收, 二是建构制衡机制。第一个办法与医疗保险的预付费方式冲突, 第二个办法与医疗保险的预付费方式协同, 所以我们理应选择制衡机制以防范公立医院谋私和制乱倾向。这个制衡机制包括供给竞争机制、保险付费机制和多元监管机制。综上, 医疗保险的预付费方式可以撬动公立医院法人治理机制的建构, 而法人治理机制又推动三大机制的建构:法人治理结构是“搞活”的制度安排, 三大机制是“治乱”的制度安排。

那么, 我们是应该选择以医疗保险后付费方式为支点撬动的公立医院绩效型行政化体制, 还是应该选择以医疗保险预付费方式为支点撬动的公立医院治理型市场化机制呢? (1) 公立医院的绩效型行政化体制, 本质上是行政管制与绩效管理的制度组合[7]。从理论上看, 行政管制与绩效管理是一对协同的制度组合:行政管制以维护公益性为目的, 绩效管理以调动积极性为目的, 两者的组合可以实现公益性与积极性的均衡。但从实践上看, 行政管制与绩效管理是一对矛盾的制度组合。在调动积极性方面, 绩效管理有利于调动积极性, 行政管制不利于调动积极性, 所以行政管制必然稀释绩效管理的正能量;在维护公益性方面, 行政管制有利于维护公益性, 绩效管理不利于维护公益性, 所以绩效管理必然稀释行政管制的正能量。因此, 行政管制与绩效管理制度组合的必然结果是公益性和积极性的“双低’局面。 (2) 公立医院的治理型市场化机制, 本质上是市场机制与治理机制的制度组合[8]。从理论上看, 市场机制与治理机制的制度组合构成“有管理的市场化[9]”, 即可以避免放任型市场化的机制矛盾, 也可以避免管制型市场化的体制障碍, 也可以避免绩效型行政化的功能抵消。从实践上看, 市场机制与治理机制是一对正向互补的制度组合:市场机制是“搞活”制度安排, 治理机制是“治乱”的制度安排, 两者合力推动公立医院步入“活序均衡”的状态。市场机制与治理机制也是一对反向互补的制度组合:治理机制是“控费”制度安排, 市场机制是“保质”的制度安排, 两者合力推动医疗服务呈现“物美价廉”的格局。

5 主要结论

综上分析本文形成四个基本观点。 (1) 供求均衡是设置公立医院制度的根本理念, “压强”和“提弱”是实现供求均衡的两条路径, 前者导出医疗机构的政府举办体制, 后者导出医疗服务的政府购买机制。 (2) 从监管角度安排制度, 是混合医疗模式推行公立医院改革的主要角度。优化行政管制和破除行政管制, 是从监管角度安排制度的两个切入点, 前者是以公立医院“收而不死”为逻辑的制度安排, 后者是以公立医院“放而不乱”为逻辑的制度安排。 (3) 从供给角度安排制度, 是公共集成医疗模式推行公立医院改革的主要角度。从供给角度设置公立医院改革的制度, 关键是要摆正公益性与积极性的顺序, 摆脱公益性与积极性的悖论。公共财政绩效补偿机制是走出公益性与积极性“悖论”的途径, 医疗保险购买补偿机制是走出积极性与公益性“悖论”的途径。 (4) 从筹资角度安排制度, 是公共契约医疗模式推行公立医院改革的主要角度。以医疗保险后付费方式为支点撬动公立医院绩效型行政化体制建构, 是筹资角度安排公立医院制度的第一种思路;以医疗保险预付费方式为支点撬动公立医院治理型市场化机制建构, 是筹资角度安排公立医院制度的第二种思路。通过四个观点的阐述, 本文的主要结论是, 以“提弱”为基本理念、以“放而不乱”为基本逻辑、以积极性与公益性均衡为基本价值、以医疗保险预付费方式为主要支点撬动的治理型市场化机制, 是县级公立医院综合改革的出路。相反, 以“压强”为基本理念、以“收而不死”为基本逻辑、以公益性与积极性均衡为基本价值、以医疗保险后付费方式为主要支点撬动的绩效型行政化体制, 是县级公立医院综合改革的绝路 (表4) 。

参考文献

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[8]赵云.县级公立医院的治理型市场化改革模式创构[J].中国医院管理, 2013, 33 (7) :4-7.

篇14：医务人员手卫生管理与医院感染

【关键词】医院感染、手卫生、依从性、七步洗手法

【中图分类号】R722.12

【文献标识码】B

【文章编号】1004-4949（2014）09-0746-02

日趋严重的医院感染至今仍然是全球医疗卫生界关注的公共卫生问题，由于我国人口众多，医疗资源有限，在大型医疗机构，患者密集，医务人员在繁忙的工作中进行医疗活动，他们的手既要进行无菌操作技术，又要与患者和污染品直接或间接接触，往往忽视或者来不及手部卫生，以致细菌传播，污染情况严重，直接导致了医院感染。因此，医务人员的手是医院感染的重要传播媒介。中国疾病预防控制中心曾光专家指出：手部卫生关系到医患安全，提高医院医疗水平，保证医疗质量的大事。而洗手是一种最经济、简便易行的、基本的有效预防与控制医院感染病原体的重要手段。因此，必须强化手部卫生管理，强化手部清洁与消毒，以切断病原菌的传播途径。为探讨手部卫生管理的重要性和必要性，对某院医务人员手衛生的现状进行了调查和分析，现报告如下。

1 手部污染是医院感染传播的重要危险因素

1.1 医务人员的手是医院感染传播的重要途径 研究证实，病原菌从感染源排出后，需要经过连续的5步才能到新的宿主体内定植或感染，第1步病原菌生存于患者的皮肤或患者周围的环境中；第2步病原菌传播到医务人员的手部；第3步病原菌在医务人员的手上生存至少几分钟；第4步如果这双带菌手执行手卫生做得不够，进而又去进行其他的医疗活动；第5步病原菌就会从这双污染的医护人员的手传播到新接触的患者，就很有可能导致医院感染的发生，调查结果正是如此。

1.2 手部污染的原因调查

1.2.1 医疗操作 医护人员在诊疗、护理中极易造成手污染，医护人员与患者的接触，患者的排泄物、分泌物、血液、体液、伤口敷料等都可造成医务人员手的污染。

1.2.2 接触物品 在医院诊疗环境中易受病原菌污染的各种环境物品，这些物品医务人员手接触频率最高，往往是造成医源性传播的重要途径。洗手用具的污染也可导致医护人员手污染。

2 手卫生管理是切断医院感染重要对策

2.1 医院领导应重视感染管理工作 医院的各级领导均应接受医院感染管理学的教育，充分认识到医院感染管理是医疗安全的关键环节。建立健全医院感染管理体系，建立各项制度，协调和解决有关医院感染管理方面的问题。

2.2 提高医务人员手卫生的理念 可反复多次培训，利用专题讲座、示范洗手方法、下发洗手示意图及手消毒技术资料，使医务人员充分认识到洗手的重要性，掌握洗手指征与方法，做到人人重视，并将七步洗手法图文粘贴于各洗手池旁，时刻提醒医务人员规范洗手。

2.3 更新洗手设施 医院领导应投资一定的资金，购置非触摸式水龙头[感应式或脚踏式]、烘手机、快速手消毒剂，或者用消毒卫生纸擦手。

2.4 坚持佩戴手套 医用手套可避免操作者的手被污染，降低了职业暴露的风险。