招标代理服务费承诺书

招标代理服务费承诺书（共11篇）

篇1：招标代理服务费承诺书

招标代理服务费承诺书（格式）

致：XXXXXX有限公司

我们在贵公司组织的 项目招标中投标（项目编号：），如获中标，我们保证按招标文件的规定，以现金或经贵公司认可的其他付款方式，向贵公司缴交招标代理服务费。

我方如违反上述承诺，所提交的上述项目的投标保证金将不予退还我方，我方对此无异议。

特此承诺！

投标供应商名称（公章）

法定代表人或授权代表（签字或盖章）：

邮编：

电话：

传真：

年 月 日

篇2：招标代理服务费承诺书

致：常德工程招标代理有限公司

我们在贵公司组织的临澧县交通局机关办公室维修工程公开招标项目中如果获中标，我们保证在收到中标通知书的同时按国家计委计价格

[2002]1980号文和发改办价格[2003]857号文的规定，自愿替业主向贵方交纳招标代理服务费，此项费用我公司将在投标总价中予以考虑。

我方如违纳，愿凭贵方开出的违约通知，按上述承诺金额在投标保证金中扣除。

特此承诺！

承诺方法定名称：湖南鹏华装饰设计工程有限责任公司

地址：临澧县安福镇安福路

电话：0736-5892578

传真：0736-5892578

承诺方授权代表签字：

承诺日期：二OO七年九月十二日

篇3：招标代理服务费承诺书

1 完善招标代理行为及提高招标代理服务质量的重要性

建设工程招标代理, 是一种民间的委托代理, 同时也是一种第三产业, 具有一定的智能性。而要维护这种代理关系必须在招标人和招标代理机构双方自愿的基础上进行。《中华人民共和国招标投标法》规定:“当招标人本身不具备编制招标文件和组织评标的相应专业力量时, 可将工程招标事宜委托给招标代理机构, 招标代理机构在招标人的授权范围内行使自己的代理权利, 同时也受到相关义务的约束, 依据招标投标法进行招标。”因此, 如果招标人不具备编制相关招标文件的专业能力时, 可以将工程招标委托给招标代理机构。近些年来, 随着招标代理行为的发展与完善, 人们逐渐发现建设工程招标代理给他们带来了很多的好处, 一是降低了招标成本, 二是保证了招标投标的质量, 扩大了招标覆盖面, 使得市场健康发展, 三是促进招标投标工作及建筑市场的发展。

2 完善招标代理行为、提高招标代理服务质量的重要措施

如何完善招标代理行为、提高招标代理服务质量?首要的任务就是清楚的了解相关的工程情况, 只有这样才能顺利进行招标、实施工作。就招标代理而言, 其服务不能只局限于程序代理, 而应该在横向以及纵向上双向发展, 在双向上采取措施。以下为详细论述:

2.1 严格依据基本的程序办事

招标代理机构接到建设工程招标任务后, 首先要审核所招标的项目是否符合相应的基本程序并达到规定的要求。主要审核以下几方面内容: (1) 相应的招标项目是否已经到招标投标阶段; (2) 相关的项目是否已进行审批, 审批程序是否已经完成; (3) 是否已经解决资金方面的问题; (4) 此次招标是否符合法律规定的要求。

2.2 进一步完善招标文件, 确保文件的完整性

只有保证招标文件的质量, 才能发挥招标文件在招标代理机构中的作用。为了提高招标文件的质量, 必须做到以下几点: (1) 完善招标文件, 使其内容更完整、更明确; (2) 使招标文件能够充分的体现业主的意图; (3) 优化选择承包商, 质量过硬、价格合理者优先; (4) 若招标文件不完整性, 可能造成工程实施阶段的索赔或扯皮现象, 高质量的招标文件可以降低这种现象。

2.3 避免因为考虑不充分而导致争议的发生

一些影响招标代理服务质量的问题经常在招标代理的服务中发生, 要及时解决。具体问题体现在:如何选择评标方法和计价方法, 以及如何进行竣工后的结算。现在, 很多的招标代理服务都不能周密的考虑到这些, 根本就没有重视这些问题, 这就很容易引起争议。所以为了避免争议的发生, 明确双方各自供应材料的品种、数量、规格以及具体的结算方法是显得尤为重要。

2.4 严格审核投标单位的资格

审核投标单位的资格一般从两个方面进行:第一, 为了确保材料的真实有效性, 必须严格审查和分析申请人提供的相关资料;第二, 组织人员考察投标申请人, 具体内容为此人的正在施工的工程或者以经完工的工程, 认真准确的记录考察的内容。

2.5 避免招标失败, 完善招标代理工作

为了确保招标的成功, 招标代理机构仅凭借丰富的专业经验是不够的, 还要有积极并且健康的工作态度。我们结合实例对如何避免废标情况的发生进行分析::招标文件中明确规定在投标书中必须放入支票作为投标保证金。然而, 在7家参加投标的单位中, 有1家单位把现金放进了投标书中, 4家单位根本就没有把保证金放进投标书中, 完全违反了招标文件的规定, 所以, 只能作废这5家单位的投标书。按照《中华人民共和国招标投标法》的规定, 当投标人少于3家的, 应当重新招标。所以, 只有相关人员认真、准确的工作, 才能避免以上情况的发生, 对工作人员进行合理的奖惩也是很重要的。

3 结束语

此文主要研究和分析了怎样完善招标代理行为并且提高招标代理服务质量。首先, 阐述了完善招标代理行为和提高招标代理服务质量的重要性;其次, 分析了怎样加强招标代理机构的自身素质。重点从以下四个方面论述了怎样提高招标代理服务质量、完善招标代理行为, 一是严格依据基本的程序办事、二是进一步完善招标文件, 确保文件的完整性, 三是避免因为考虑不充分而导致争议的发生, 四是严格审核投标单位的资格、避免招标失败。但愿我们的研究能够给读者提供参考并带来一定的帮助。

参考文献

[1]戴世明, 沈杰.浅谈如何完善招标代理行为及提高招标代理服务质量[J].南通职业大学学报 (综合版) , 2003 (1) :73-75.

[2]王皓.关于如何提高招标代理机构服务质量的初步探讨[J].建筑市场与招标投标, 2012 (1) :55-56.

[3]韦龙义, 苏同波.对提高招标代理服务机构质量管理的几点思考[J].中国招标, 2008 (9) :20-24.

[4]徐向东, 赵红.提高招标业服务质量的管理策略[J].商业时代, 2006 (3) :78-80.

篇4：招标代理服务费取费应有据可依

关键词：招标代理服务费；[2002]1980号文；[2011]534号文；[2015]299号文

招标代理服务收费，是专业招标代理机构接受招标人委托，从事编制招标文件（包括编制资格预审文件和标底），审查投标人资格，组织投标人踏勘现场并答疑，组织开标、评标、定标，以及提供招标前期咨询、协调合同的签订等业务所收取的费用。

招标代理服务收费按照招标代理业务性质分为：

①各类土木工程、建筑工程、设备安装、管道线路敷设、装饰装修等建设以及附带服务的工程招标代理服务收费。

②原材料、产品、设备和固态、液态或气态物体和电力等货物及其附带服务的货物招标代理服务收费。

③工程勘察、设计、咨询、监理，矿业权、土地使用权出让、转让和保险等工程和货物以外的服务招标代理服务收费。

下面简要介绍一下我国招标代理服务收费的发展历程：

①原国家计委下发的“国家计委关于印发《招标代理服务收费管理暂行办法》的通知（计价格[2002]1980号文）”，该文自2003年1月1日起执行。在该文中的第一条中，明确了该文的宗旨暨“为规范招标代理服务收费行为，维护招标人、投标人和招标代理机构的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国招标投标法》及有关法律、行政法规，制定本办法”。

由此可见，国家制定招标代理服务收费标准的出發点，就是依据国家的相关法律法规，维护参与招投标采购的各方主体的权益。

②国家发展改革委2011年下发的《国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格[2011]534号）”。该通知的第四条明确提到“降低中标金额在5亿元以上招标代理服务收费标准，并设置收费上限。”同时，在534号文的开头提到了“为贯彻落实国务院领导重要批示和全国纠风工作会议精神，进一步优化企业发展环境，减轻企业和群众负担，决定适当降低部分建设项目收费标准，规范收费行为。”由此看来，534号文的目的是为了进一步规范招标代理收费，在一定程度上降低大型项目的招标代理收费标准。这是在1980号文实施了八年之后，根据时代发展以及1980号文运行多年之后进行的合理的规范和调整。

由此可见，在11年的534号文实行了三年多之后，招投标行业和相关主管部门结合国家经济发展情况和新的政策指引，为了进一步的降低招标代理收费在整个项目资金中的比例而制定的。

招标代理机构承担的工作负有较大的法律风险和很多的工作内容，那么，招标代理机构都应承担哪些工作责任和义务呢？他们的具体工作流程又是怎样的呢？下面我们来看一看招标代理机构基本的工作内容和责任与义务，主要包括：

①根据项目的委托范围，与招标人确定招标形式；在程序和规定允许的情况下，为招标人做好全方位、高效的服务工作。

②根据招标人提交的技术和商业资料，编写招标文件；在向投标人发售招标文件之前，如需要，聘请专家对招标项目和招标文件提供咨询建议。

③根据招标人提供的资料及国家有关规定在相关网站和媒体上刊登招标公告，负责印刷、发售招标文件，澄清投标人提出的有关招标文件的问题。

④在需要时，负责向投标人发送招标文件修改文件。

⑤负责联系、聘请或按有关规定抽取评标专家，组织并指导招标工作的开展。

⑥负责在指定的时间内接收投标文件。

⑦受招标人委托，组织和主持开标、评标、澄清；根据项目需要，将评标委员会编写的评标报告经由招标人确认后，报送主管部门备案。

⑧如评标结果受到质疑，负责根据评标委员会的评审意见向主管部门做出解释。

⑨评标结果公示期结束并经相关部门审批后，负责向中标人发出中标通知，邀请中标人洽谈合同。

以上笔者罗列的仅仅是招标代理机构基本的工作节点和工作职责，还要在招标工作启动前，根据项目的实际情况、类型、项目的复杂程度进行详细的有针对性的招标方案设计，这些工作需要招标代理机构调动各方资源和人员，付出巨大的心智体力，才可以设计出优秀的招标方案，保证招标工作中的每个节点，切实做好各项工作，保证招标工作的合法合规以及顺利实施和取得良好的效果。

那么我们再来看一看什么是政府指导价。它是指政府根据他的权限和市场现状，给出的强制性的价格范围。政府指导价是由县级以上各级人民政府物价部门，业务主管部门按照国家规定权限，通过规定基准价和浮动幅度，最高限度和最低保护价等，指导企业制定的商品价格和收费标准。从品种范围上讲，政府指导价适用于比较重要的，同时花色品种多、供求变化快、季节性强的商品。那么，大家可以想一下，招标代理工作是否属于这些范畴呢？根据上面谈到的招标代理机构的工作内容和权责，是否应归类到“政府指导价”下的“商品”呢？

诚然，在2002 年的1980号文件中明确规定：“招标代理服务收费实行政府指导价，采用差额定率累进计费方式。收费标准按该办法规定执行，上下浮动幅度不超过20%。具体收费额由招标代理机构和招标委托人在规定的收费标准和浮动幅度内协商确定。在随后的2003年国家发改委“发改办价格[2003]857号”中明确了“招标代理服务费用应由招标人支付，招标人、招标代理机构与投标人另有约定的，从其约定”。从1980号文和395号文的接连发布可以看出，国家主管部门是一直关注招投标行业的发展状况包括收费状况的。直到2011年的534号文，提到了“为减轻企业负担，适当降低部分建设项目收费标准，规范收费行为”。也暨经过近八年的实际运行，国民经济有了飞速的发展，应根据经济发展实际和行业现状，及时的对招投标行业进行进一步的规范，以保证其良性发展，可见国家主管部门以及业内人士的良苦用心。考虑到规范的招标代理机构在每个招标项目中所付出的巨大的脑力和体力劳动，涉及的众多的工作节点，承担的业务和法律风险，招标代理机构按照规定收取的招标代理费是有据可依的，是和付出相对应的。同时，与项目的投资金额和通过规范的招标工作节约的资金上来看，招标代理机构所作出的贡献也是巨大的，为项目建设节约了大量的资金。如果说在2003年的1980号文诞生之时是国家为了对行业的收费制定有据可依的收费，那么考虑到招标代理行业的特点，是否一定要按照取消“政府指导价”的目的而使得招标代理行业的收费变成“无据可依”了呢？

招标代理机构及从业人员的工作承担有较大的法律风险、繁多的工作内容和较长的工作流程，同时还要先期垫付部分的业务费用，如果招标代理服务收费一味的降低，取费无据可依，势必会造成招标代理行业鱼龙混杂，势必会造成业内不同规模、不同服务质量、不同实力的企业进行恶性竞争，会对行业的健康发展和工作质量产生巨大的冲击。

招标代理行业是非常重要和有特点的行业，不仅仅对业内的企业和从业人员有着很高的要求，同时也对工作质量和效果有着非常高的要求。从业人员肩负着巨大的工作职责、繁多的工作内容和法律风险。如果招标代理服务收费没有统一标准，就会出现业内企业为了获取项目竞相比拼服务收费、想尽办法降低成本、恶性竞争，从而出现重大的业务风险和法律风险，不仅对招标人的项目可能造成不良后果，造成巨大损失，也对招标行业的发展产生不利影响。

每个行业的健康发展需要有长远的规划，需要业内的企业和从业人员悉心呵护。我国的很多行业在发展了若干年黄金期后出现恶性竞争、供过于求、行业恶化的状况，最终导致从最初的蓬勃发展而走向长期的低谷徘徊，造成企业发展停滞、从业人员对行业发展失去信心。我们不支持暴利的存在，但是我们需要有行业的统一标准，在付出心智和脑力体力之后，取得应得的合理收入，没有恶性竞争，支持行业的健康长久发展！

参考文献：

[1]《招标代理服务收费管理暂行办法》的通知，[2002]1980号文.

[2]《国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》，[2011]534号文.

篇5：招标代理服务承诺书

1、我公司是公共资源交易中心（以下简称“交易中心”）最早入围的招标代理公司，对交易中心各部门的相关业务非常熟悉并与各部门具有良好的沟通和协作能力，能够为项目的顺利实施、完成代理业务提供强有力的保障。

2、我公司的分公司设立在xx，且在交易中心九楼办公区设有办公室，可随时随地与交易中心各科室进行业务对接，保证项目进度等及时推进、全过程受控。

3、我公司自20xx年与xx开展电力行业招标代理业务，至今已有3年电力行业货物、施工、服务相关招标经验，拥有一支专业化、高素质的员工队伍，总结出了一套行之有效的交易中心及招标业务流程，有效提高了各项工程的招投标进度。

4、可集中公司优势资源，调动全公司最优秀的技术力量确保项目优质高效实施。

5、公司各种办公设施齐全，先进的办公设备一应俱全，为做好招标代理业务提供了硬件上的保证。

6、公司以“100%的服务承诺率、100%客户服务满意率、100%服务及时率”为质量目标，竭诚为业主提供科学、严谨、优质、高效、热情周到的服务。

7、认真遵守中华人民共和国《招标投标法》、《招标投标法实施条例》等国家相关法律法规，执行行业自律性规定，严格按照《招标投标法》的各项程序进行招标投标活动，坚持做到公平、公正、公开、诚实、信用原则，使招标代理服务规范化，使中标结果具有权威性，具有法律效力。恪守职业道德，自觉接受有关部门的正常监督和检查，力争使项目在业主计划内完成。

特此承诺！

招标代理机构：

20xx年x月x日

如果我公司有幸能为贵单位施工招标代理服务，我公司向贵单位作出以下承诺：

一、我公司承揽本项目的优势

1、我公司是来宾市最早成立的招标代理公司，以立足来宾、服务来宾为宗旨，具有天时、地利、人和的先天优势。

2、公司的总部在本市，公司法人代表可以根据业务需要随叫随到，配合项目的实施，保证合同履行具有最强有力的领导，保证招标代理全过程受控。

3、可集中全公司优势资源，调动全公司最优秀的技术力量确保本项目优质高效实施。

4、我公司为本地公司，熟悉全市各相关建设行政管理部门，有丰富的人脉资源，为顺利实施、完成本项目代理业务，包括为业主代办手续，提供强有力的保证。与其他外地公司相比，具有明显的优势。

5、公司各种办公设施齐全，先进的办公设备一应俱全，为做好招标代理业务提供了硬件上的保证。

6、我公司技术力量雄厚，拥有一支专业化、高素质的员工队伍，公司现有各类专业技术人员30多人，其中高级工程师7人，工程师15人，国家注册造价师6人，注册建造师2人，10人持有造价员资格证书。

7、我公司代理过的类似工程招标代理工作经验。

与其他公司相比较，我公司的优势为：

A、我公司领导重视，法人代表、总经理亲自负责，保证业主随时召集、随时到。我公司的主要技术管理力量在桂林，随时可以投入本项业务，保证本项工作快捷、高效运转。

外地公司在桂林只是分公司或办事处，大都为私人承包性质，分公司的营业执照、税务登记证都没法办理。办公场所及办公设施简陋，常驻人员只有1—2人，无法保证本项业务的正常开展。

B、我公司是本地公司，公司业务主要在桂林，熟悉桂林市场的特点和规律，与桂林市各相关建设行政部门有良好的合作关系，非常便于本项业务的开展。

外地公司的关系及业务主要在他们当地，与桂林市各相关建设行政管理部门不熟悉，对桂林市场的特点和规律了解不够，不利于为业主代办手续，及不利于从事本项业务。

C、外地公司的法人代表及单位公章都在外地，影响各项服务工作的商议、决策无法快捷沟通、反馈。各种文件资料的签字盖章手续都必须寄回当地去办理，既麻烦又耗时，会导致招标工作的拖延。

二、服务内容

1、代理业主办理工程报建、施工图纸审查以及其他工程开工前招标人有关手续的办理。

2、工程招标代理，包括工程量清单、预算控制价的编制。

（1）工程报建。

（2）招标申请报告送招标管理机构备案。

（3）在媒体、桂林市交易中心发布招标公告。

（4）接受投标申请人报名。

（5）编制招标文件，送招标人审定后报招标管理机构备案。

（6）编制工程量清单、预算控制价。

（7）发放招标文件。

（8）现场踏勘及招标答疑。

（9）组织评标委员会。

（10）截标、开标。

11）评标、定标。

（12）中标公示。

（13）发出中标通知书。

（14）编写评标报告。

（15）协助业主签订施工承包合同。

三、服务承诺

1、公司以“100%的服务承诺率、100%客户服务满意率、100%服务及时率”为质量目标，竭诚为业主提供科学、严谨、优质、高效、热情周到的服务。

篇6：招标代理服务承诺书(改)

如果我公司有幸能为贵单位施工招标代理服务，我公司向贵单位作出以下承诺：

一、我公司承揽本项目的优势

1、我公司是来宾市最早成立的招标代理公司，以立足来宾、服务来宾为宗旨，具有天时、地利、人和的先天优势。

2、公司的总部在本市，公司法人代表可以根据业务需要随叫随到，配合项目的实施，保证合同履行具有最强有力的领导，保证招标代理全过程受控。

3、可集中全公司优势资源，调动全公司最优秀的技术力量确保本项目优质高效实施。

4、我公司为本地公司，熟悉全市各相关建设行政管理部门，有丰富的人脉资源，为顺利实施、完成本项目代理业务，包括为业主代办各项手续，提供强有力的保证。与其他外地公司相比，具有明显的优势。

5、公司各种办公设施齐全，先进的办公设备一应俱全，为做好招标代理业务提供了硬件上的保证。

6、我公司技术力量雄厚，拥有一支专业化、高素质的员工队伍，公司现有各类专业技术人员30多人，其中高级工程师7人，工程师15人，国家注册造价师6人，注册建造师2人，10人持有造价员资格证书。

7、我公司代理过的类似工程招标代理工作经验。

与其他公司相比较，我公司的优势为：

A、我公司领导重视，法人代表、总经理亲自负责，保证业主随时召集、随时到。我公司的主要技术管理力量在桂林，随时可以投入本项业务，保证本项工作快捷、高效运转；

外地公司在桂林只是分公司或办事处，大都为私人承包性质，分公司的营业执照、税务登记证都没法办理。办公场所及办公设施简陋，常驻人员只有1-2人，无法保证本项业务的正常开展。

B、我公司是本地公司，公司业务主要在桂林，熟悉桂林市场的特点和规律，与桂林市各相关建设行政部门有良好的合作关系，非常便于本项业务的开展；

外地公司的关系及业务主要在他们当地，与桂林市各相关建设行政管理部门不熟悉，对桂林市场的特点和规律了解不够，不利于为业主代办各项手续，及不利于从事本项业务。

C、外地公司的法人代表及单位公章都在外地，影响各项服务工作的商议、决策无法快捷沟通、反馈；各种文件资料的签字盖章手续都必须寄回当地去办理，既麻烦又耗时，会导致招标工作的拖延。

二、服务内容

1、代理业主办理工程报建、施工图纸审查以及其他工程开工前招标人有关手续的办理。

2、工程招标代理，包括工程量清单、预算控制价的编制

（1）工程报建；

（2）招标申请报告送招标管理机构备案；

（3）在媒体、桂林市交易中心发布招标公告；

（4）接受投标申请人报名；

（5）编制招标文件，送招标人审定后报招标管理机构备案；

（6）编制工程量清单、预算控制价；

（7）发放招标文件；

（8）现场踏勘及招标答疑；

（9）组织评标委员会；

（10）截标、开标；

（11）评标、定标；

（12）中标公示；

（13）发出中标通知书；

（14）编写评标报告；

（15）协助业主签订施工承包合同。

三、服务承诺

1、公司以“100%的服务承诺率、100%客户服务满意率、100%服务及时率”

为质量目标，竭诚为业主提供科学、严谨、优质、高效、热情周到的服务。

篇7：招标售后服务承诺书

)

投标人全称(公章):

法定代表人或授权代表(签字或盖章):

篇8：招标代理企业服务质量控制浅析

为积极响应党关于“规范发展行业协会和市场中介组织”的精神,更好地适应市场经济发展的需要,结合陕西正清招标代理公司承揽工程的实际:坚持“质量第一、信誉第一、服务第一”的宗旨,恪守职业道德,竭诚提供最佳服务的实际,简略介绍一下招标代理企业服务质量控制。

建筑工程招标代理机构早已出现在建筑市场中,并且有力地推动了我国工程招标投标事业的发展,在建筑工程招标活动中产生了广泛而深远的影响,发挥着越来越重要的作用。在激烈的市场竞争中,招标代理机构要发展、壮大,就必须不断提高招标代理服务质量,进一步完善招标代理行为,以增强代理工作的权威性,提高企业竞争力。

一、招标代理服务质量控制

任何一个招标代理机构要实现自己的服务质量,没有有效的质量控制措施,都只是一句空洞的口号。招标服务质量是招标代理机构内部管理的核心和重心,只有不断持续提高招标机构的服务质量,才能更好的使招标人得到优质满意的服务,实现代理机构的价值。企业服务质量控制图如图1.1所示:

(一)加强自身素质建设

加强招标代理机构自身素质建设,完善员工的知识结构,培养良好的职业道德,这是从招标代理机构内部来提高招标代理质量,提高委托人的满意度,是进一步完善招标代理行为的基础。

1. 完善员工的知识结构

对从业人员的职业认证也是衡量企业优劣的重要因素。公司的员工在正式入职前都要经历一次很严格的考核:对工程建设项目招标代理过程的招标程序、内容、方式、方法和要求的掌握程度;各类工程项目招标代理招标方案、资格预审文件、招标文件、工程标底、工程合同等的编制、内容、方法和要求的熟悉情况;对国家、省有关工程建设项目招投标的政策文件、法律法规的了解;工程建设项目招标代理机构人员应当具备的其他法律法规知识和专业知识等的审查。

在日常工作的间隙,公司领导总是不断地灌输大家要自觉学习、终身学习的思想,并带领大家通过学习小组等形式不断加强对专业知识的学习,洞悉相关的法律法规以及诉讼、索赔和管理等方面的知识;不断提高大家的政治素质,增强工作责任感和使命感。在每次代理工作的阶段性节点,比如说招标公告阶段,公告前公司都会组织一次学习交流会:公告的前提条件(政府的相关项目立项批复文件、项目相应资金都已落实等),公告的内容(项目名称、建设单位、代理机构、工程地点、招标范围、资质要求、报名及购买资格预审文件的时间、报名地点、联系人及联系方式)等,不仅给大家提供了一次学习的机会,也使项目的进度得以预控。公告发布后分析,为下次的项目代理查漏补缺。招标代理有关的法律法规及相关政策等一旦有新版出现,针对变更部分,公司都会召开集体会议展开相关的变更培训。

公司领导人的身体力行及持续不断的学习,使大家不断增强代理一个项目就要优质、高效的成功一个项目的信念。由代理前的工作计划到代理完成后的工作小组会,事前计划及事后的成败分析与总结工作,都为以后工作提供很好的借鉴意义。

2. 培养良好的职业道德

员工人手一份招标代理工作行为规范:坚持公开、公平、公正、诚信、廉洁、高效的招标工作宗旨;严格遵守招标工作程序,自觉接受招标主管部门的监督指导;坚守原则,不做任何有损于公司形象和公司利益的事,积极维护招标人和投标人的合法权益;不得串通招标人明招暗定,搞个人交易,损害国家利益、社会公共利益或他人的合法权益;保守机密,不得向投标人泄露与招标有关的、能够直接或间接影响评标结果的任何文件、资料(包括标底、评标名单及投标人资料、信息等);严禁向招标人或投标人索要回扣、礼品,拒绝接受投标人的任何赠品和宴请;文明经商,礼貌待人,服务热情周到;谦虚谨慎,勤奋好学,不断提高自己的业务素质。违反规范者,执行政府相应处罚,并计入个人诚信档案。对于严格按照相关法律法规执行代理业务、表现优秀并勇于检举揭发违规操作者,公司有相关的积极贡献奖、先进个人奖,并人手一册职务提升手册等。

培养良好的职业素质,对不良置业者执行相应处罚、褒扬表现优秀者,形成公平竞争的市场秩序,规范招投标代理机构的市场行为。

3. 完善企业组织结构

公司的组织结构图见图1.2。

这种组织结构的优点比较明显:项目参加者的工作任务、责任、权利明确,协调起来比较方便;能较好的保证信息的快速流通和和决策的迅速决定,项目比较容易控制等。为进一步加强企业业务水平并同时促进公司员工的组织管理能力,公司还制定了工程项目管理制度:每个工程项目设立一个项目总负责人,项目总负责人对工程项目的所有流程从始至终的进行监督管理;协调各专业之间出现的问题并及时与甲方或设计院联系解决;并做到对工程项目内容及工程项目造价的保密工作等。

(二)严格按基本建设程序办事

在招标代理机构接受委托时,首先要审核拟招标项目是否已按基本建设程序进行到招投标阶段,项目的审批程序是否已经完成,资金是否已经落实,以确保招标的合法性。

招标工作程序是招标公司为确保招标工作在遵守国家有关法律法规的基础上最好地满足客户的合法需要,列出招标服务过程中的工作流程和细节,明确它们与其他活动的接口和协调措施;规定在开展招标服务时,明确每个环节在参与部门中具体做什么,做到什么程度,达到什么要求,如何控制,形成什么记录结果等。

对于审批程序还没完成的项目,公司是一概不接收委托。即使是在委托以后的环节中出现了问题,公司也是严格按照招标工作程序来做事,按照委托合同中相应违约条款(一定的时间内能解除出现的不符合基建程序的问题者,等解除后再执行后续委托合同;不能解除者,则解除委托合同关系)来执行。(图1.1中有公司招标代理工作主要程序图)在具体实施过程中,只有始终把握这几个主要环节,招标代理工作质量才能得到有效控制。

(三)招标文件编制

招标文件不仅要规范,符合相关法律、法规、标准、规范要求,而且应得到业主的理解与认可。在通过监管部门的备案审查后,即可发给潜在投标人。对招标文件的审查要点:符合法规(特别是各个时期新颁规定)。其中,有关工程量清单的编制及答疑补充文件要尽可能完整、准确、不留盲区和活口,最大限度地减少业主在工程施工及竣工结算时不必要的麻烦。

1. 工程量清单编制

在招标文件的工程量清单编制时,应认真仔细,依据《陕西省建设工程工程量清单计价规则》的要求,及个案的施工图和相应图纸答疑纪要,严格控制工程量在允许的误差范围内,避免清单中缺项、漏项。在项目的代理过程中,公司所有的一线项目参与人员,不厌其烦的一遍又一遍核对工程量、调整工程量,以致最终把多个项目参与人员的核对量控制在1%的误差范围内,获得业主好评。建筑工程招标代理属于智能服务型的第三产业,需要的就是这种精益求精的精神。实践证明,这一切都有效地降低了招标人的招标成本,促进了招投标工作的顺利进行,提高了招标投标质量,还进一步规范了建筑市场交易行为并促进其健康发展。

2. 合同条款策划

在招标文件的合同条款策划中,应积极贯彻、实行《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国合同法》《陕西省建设工程造价管理办法》等法律法规,及为进一步适应全省工程量清单计价招标工作的要求,由省建设厅、工商管理局制定的相关合同示范文本规定等。积极响应国家相关政策,加强对农民工工资的管理:当施工单位不能或没有及时支付农民工工资时,建设单位可直接从工程款中扣除,发给农民工。这在公司招标文件中都有相应响应条款及规定。

招标代理工作质量的高低对工程的影响不仅在于能否选择到一个好的承包商,而且在招标代理终止后还将继续影响工程目标的实现。所以说,各个招标代理机构,都应力求不断提高招标文件的质量。概括而言,一份高质量的招标文件应当满足三个基本要求:一是招标文件条款清晰完整;二是符合现行法规并充分反映业主的合法意图;三是能够最大幅度地减少工程实施与结算阶段的纠纷和扯皮。因此,把握招标文件的编制这一中心环节,是体现代理公司水平与信誉的关键。

(四)诚信经营

在招标代理服务工程中,一贯自觉坚持讲信用、守规矩、重操守:严格按公开、公平、公正原则办事,在制定招标公告、资格预审文件时,对涉及到的代理工作法规、流程与建设性意见,向业主提前说明,以致在法规与程序许可的范围内使代理机构与业主的意见达成一致,满足业主的要求;招标文件中条款对所有投标人做统一解释等。严格按照法律法规程序办事。

二、工程回访与反馈

本着对业主负责的原则,为了不断提高招标代理业务水平,招标代理工作应适当地延伸到工程实施与结算阶段。

一是定期跟踪工程实施动态、关注业主的评定,及时发现招标代理工作中的不足与缺陷,不失时机地进行更新、完善并及时反馈到现时代理项目和以后代理业务中。

二是招标文件作为有效的法律文书,应根据工程纠纷实际情况,积极地为纠纷双方据实解释招标文件相应条款内涵。

此外,公司还逐步实现了招标代理工作与计算机信息网络的结合。在招标市场竞争日趋激烈的今天,无疑提高了招标机构的竞争优势,加强了公司对服务质量的控制。

三、小结

总之,要不断提高招标代理服务质量,完善招标代理行为。在国家有关法律法规要求范围内,对代理项目在内部的质量管理上做到起始有依据、中途有检查、结果有评定,使招标人满意、投标人信服、招标监督管理部门认可,在激烈的市场竞争中站稳脚并不断把企业做强、做大。

参考文献

[1]中招协.中国招标投标协会文件[R].中招协发[2009]70号文及相关附件.

[2]全国人民代表大会常务委员会.中华人民共和国招标投标法[S].2000-1.

篇9：村级会计委托代理服务工作探讨

【关键词】 村级会计; 委托代理; 工作

村级会计委托代理是指在尊重农民群众意愿和民主权利的基础上,村集体经济组织自愿把财务会计与财务公开等业务委托乡镇或社会中介机构负责组织实施,实现村级资金的委托管理、村民自治和规范使用。

农村集体财务会计管理涉及农民的切身利益,事关农村经济发展和社会稳定,是党在农村工作的一项重要内容。全面推行村级会计委托代理服务,是新形势下规范村级财务管理,提高村级财务公开的有效载体;是实行民主管理、民主监督的重要手段;是维护农民合法权益,改善党群关系的重要举措。全面推行村级会计委托代理服务,对有效防止村级债务的增加,增强农村集体经济实力,深化农村改革,加强农村基层民主建设,促进农村党风廉政建设,推进社会主义新农村建设具有重要的意义。

一、村会计委托代理服务工作现状

长期以来村集体经济组织缺乏专业会计人员,会计基础工作薄弱,账目混乱,债权、债务不清现象严重。致使会计监督作用不能有效发挥,政务公开流于形式。为了规范村集体经济组织的会计核算行为,2004年9月30日财政部颁布了《村集体经济组织会计制度》(财政部财会[2004]12号)并于2005年1月1日开始实施。2008年财政部制定了统一开展代理服务工作指导意见。2009年自治区制定了全区村级会计委托代理服务工作的实施意见(讨论稿)。

村集体经济组织涉及面广、人员素质低,《村集体经济组织会计制度》实施起来难度比较大。以笔者所在的田东县为例,《村集体经济组织会计制度》颁布后,田东县县委、政府高度重视,把执行《村集体经济组织会计制度》当做一项民心工程来做,并召开专门会议指示县财政局、农业局做好《村集体经济组织会计制度》的培训和推行工作。财政还安排了30万元的工作经费,以确保该项工作正常、有序开展。

2006年3月,田东县财政局、田东县农业局联合举办《村集体经济组织会计制度》培训班两期,对全县10个乡镇经管站干部和162个行政村的村支书、村会计进行系统培训。2006年5月,田东县财政局会计管理部门又因地制宜,在经济相对发达的祥周镇开展委托代理服务工作试点。从祥周镇政府、财政所、农经站各抽调一名会计人员成立“祥周镇村账镇管会计核算中心”,各村只设立报账员,核算中心对祥周镇所属村屯的全部收支进行会计核算。试点以后,其他一些乡镇农经站也开展了村会计委托代理服务工作。2007年田东县实行乡财县管试点,思林、林逢、作登、江城四个乡镇也将村财务纳入财政所会计核算中心核算的范围。

田东县从开始实行村会计委托代理服务试点工作,到委托代理服务工作进一步推开,运行了将近3年的时间。实践表明,实行村会计委托代理服务,有利于提高村会计信息工作质量;有利于进一步巩固农村税费改革和乡镇综合配套改革成果;有利于促进农村经济健康持续发展和新农村基层民主政权建设;有利于提高涉农资金的使用效益。

二、村会计委托代理服务工作中存在的问题

尽管村会计委托代理服务工作取得了一定的成效,但也存在以下一些有待完善和改进的地方。

(一)代理方式不统一,或委托代理服务中心人员编制不到位,人员素质不齐等因素影响代理服务工作质量

田东县村会计委托代理服务的形式主要有:乡镇农经站代理,乡镇政府、财政所、农经站临时抽人组成专门机构联合代理,财政所代理等形式。有的乡镇农经站人员本身不是专职会计人员,人手也有限,代理工作质量和水平都不高。乡镇政府、财政所、农经站临时抽人组成专门机构联合代理,由于都不是专职人员,形成都管又都不管的局面。财政所管理相对稳定,但人手少,工作也多是现实问题,也不利于代理服务工作水平的提高。

(二)村负责人、村会计法律意识淡薄,非财政性资金收支不入账的现象严重

村会计委托代理服务工作某种程度上属于自上而下的政府行为,没有从法律的角度确立村集体经济组织的主体地位,调动村集体经济组织的参与性,使得村会计委托代理服务与村集体经济组织脱节。村会计委托代理服务中心主要核算与政府财政性资金有关的收支,村集体经济组织发生的经济收入、捐赠收入等,仍由村集体经济组织自行管理,未纳入统一核算的范畴。

(三)村报账员与核算中心衔接不好,互相推诿、扯皮现象严重

村会计委托代理中心制定了相应的内部会计控制制度,但这些制度只能约束到核算中心的工作人员,各村报账员仍是各行其是,给收支审核带来难度,往往出现相互扯皮的现象,不利于把委托代理工作进一步做好。

(四)“白条”入账的现象无法根治

农村是市场经济条件下相对特殊的区域,无论收、支都无法取得合法的票据,“白条”入账现象严重。

(五)缺少必要的运转经费

代理服务中心一般都隶属于某部门,没有形成独立的主体,财政预算未曾安排单独的工作经费,就连最基本的账本、会计凭证都是占用部门自己的经费,出现揽活、贴工、贴钱的局面。

三、对村会计委托代理服务工作中存在的问题提几点对策建议

(一)广泛动员,提高村集体经济组织负责人的法律意识和责任意识

政府在推动村会计委托代理服务工作过程中,不要剃头担子一头热,包揽全部的事情,要取得广大村集体经济组织负责人的配合与支持,召开村负责人会议,学习宣传《会计法》,确立村集体经济组织的主体地位。强调村集体经济组织会计人员必须持证上岗,依法进行独立核算,村集体经济组织负责人对会计资料的真实性、完整性负责;强调县级以上人民政府财政部门依法管理本行政区域的会计工作,村集体经济组织依法接受财政部门的监督,确保村集体经济组织的全部收支都纳入会计核算。

(二)各乡镇因地制宜,抽调或聘请专业、专职会计人员,成立村会计代理服务机构,财政保障相应工作经费进行免费代理服务

村集体经济组织按照自愿的原则,或选择村会计代理服务机构(免费代理)、或选择社会中介机构(代理费自理)进行代理服务。县级会计管理部门和农经部门不定期地对会计核算成果依法进行检查和监督。财政部门应重视对农村财务会计人员的培训,建立健全代理服务人员岗前培训和继续教育制度,确保代理人员的专业素质,提高村会计信息工作质量和会计工作水平。

(三)加强对报账员的选用和考核

报账员应由通过民主选举产生的村干部兼任或由通过民主程序产生的村民担任,主要负责村级收入、支出原始凭证的收集整理,村级备用金的领取、保管和定期向代理服务机构报账。报账员产生后应及时向代理服务机构备案,并积极参加财政部门组织的业务培训,经考核合格,具备相应的政策水平和报账业务技能后,方可上岗。报账员不宜随意更换。

(四)建立健全单位—会计核算中心一体的会计内部控制制度,完善内部制约机制

会计核算中心从事村会计委托代理服务,决定了会计核算中心与村集体经济组织是一个核算整体两个不可分割的组成部分。制定会计内部控制制度时要村—会计核算中心两方面综合起来考虑,明确并制定村集体经济组织负责人和报账员的岗位职责、村民主理财的审批报销程序、备用金制度、会计监督检查制度、票据管理制度等,并制作成牌挂在村委会。在此基础上再制定会计核算中心相应的制度,并将整套制度例示在核算中心的办公场所,实现村集体经济组织与核算中心的有效衔接,避免相互间的扯皮推诿。

(五)统一印制规范票据,并实行专人管理

规范农村票据管理是农村财务会计工作的基础性工作,也是代理服务工作的重点和难点所在。各级财政部门应加强农村票据的管理工作,规范票据的使用,加强对票据使用的监管,有条件的地方可以由省级财政税务部门统一印制、发放农村商用票据、报销表格、村集体经济组织内部结算凭证等,消除“白条”入账的现象,有效控制村级债务的持续增长。收款收据或报销凭证要分单位管理、装订,每一份收款收据或报销凭证的记账联下面都要求附经村理财小组审核并签字的收支说明。这个环节工作的好坏直接影响能否达到农村源头治腐的目的。

篇10：为民服务全程代理承诺书（定稿）

承诺人：现任职务：为了提高为民服务的本领，本人对社区全程代理工作承诺如下：

一、认真学习《为民服务全程代理服务手册》，清楚申办人所需要的材料。

二、熟悉相关的政策法规和代理项目，并积极宣传全程代理工作的目的、意义和内容。

三、熟悉社区基本情况，树立较强的事业心和责任心，积极参与代理活动。

四、文明礼貌、热情周到地接待来访群众。

五、严格执行为民服务全程代理制度，按照规定的操作程序进行办理，妥善保管好各种材料，并将办理情况及时回复申办人。

六、严格执行政策，履行岗位职责，积极参与社区两委年终考评。

七、认真接受镇政务服务中心的领导和业务指导。

2010年1月6日

江夏店社区两委为民服务

全

程

代

理

承

诺

篇11：招标代理服务费承诺书

篇一：2013-2014省直单位和联动地市市直单位协议供货服务承诺书

2013-2014省直单位和联动地市市直单位协议供货服务承诺书

及省直供货代理商（或联动地市供货代理商）就2013-2014广东省省直及联动地市市直单位协议采购做出以下服务承诺：

（1）提供的货物是（厂商名称）出品的、全新的、包装完好的、符合国家有关质量、安全、环保标准的原装（产品品牌，名称，如联想台式计算机）。

（2）所提供的任何货物必须直接来源于原厂商或其厂商的地区销售服务授权代理人并有

原厂家的出品授权代理证明文件和原厂保修证明文件。

（3）保修和售后服务必须符合国家或行业管理部门政策规定的保修及售后服务要求。（4）采购人享有由产品制造商及供货代理商在市场上公开承诺的最低保修及售后服务权

利。

（5）在2013-2014广东省省直及联动地市市直单位协议采购执行的过程中，满足招

标文件“用户需求书”要求（包括并不限于协议采购基本要求、流程要求、廉政要求）。

如要违反上述服务承诺和招标文件要求的，愿意接受财政管理部门处罚

（中标人名称）： 地址：

法定代表人： 委托代理人：

时间： 年 月 日

省直供货代理商（联动地市供货代理商）1 地址：

法定代表人： 委托代理人：

时间： 年 月 日

…….…………….……………….篇二：售后服务承诺书

货物质量保证及售后服务承诺书

（说明：竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时提供生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下内容(包括但不限于)，竞标人可自行设计格式填写。）

：

非常荣幸能参加贵代理机构组织的室内标识和LED屏采购及安装项目（项目编号：ZYDCWJ201210152）的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺：

一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案

二、付款方式承诺

三、其他优惠条件

四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项

竞标人名称（加盖单位公章）：

法定代表人或委托代理人签名：

竞标日期：

附：

供应商送样承诺书

广西中意招标造价咨询有限公司：

我公司自愿参加由贵代理机构组织的室内标识和LED屏采购及安装（ZYDCWJ201210152）项目的送样，并作出如下承诺：

1、我公司完全按照竞争性谈判采购文件的要求进行送样，如有虚假送样，愿接受《政府采购法》等法律法规的相关处罚。

2、样品存于广西中意招标造价咨询有限公司期间，该样品的遗失、破损由我公司自行承担。

3、如由于对样品质量进行测试而引起的样品破损、着色等各种破坏性损害，由我公司自行承担。

4、如我公司在本次采购中成为成交供应商，我公司同意将样品由贵代理机构或采购单位运至采购单位进行封样，送货时按样验收。

5、如我公司在本次采购中未能成为成交供应商，将于成交公示期后五天内将样品领回，逾期不领，视同我公司放弃对样品的所有权。

竞标人名称（加盖公章）：

法定代表人或委托代理人签字：

竞标日期： 年 月 日 篇三：服务承诺书

服务部分

附件十二：服务承诺书

服务承诺书

致：晋宁县公共资源交易中心

针对本次贵方组织的云南省晋宁第一中学办学设备融资租赁采购项目（广播系统）（项目编号：晋采公201401）公开招标活动，我公司 云南恒众利和信息技术有限公司（供应商名称）决定参加，并对本次投标项目中的服务作如下承诺：

1、详细附后2、3、4、??（格式由供应商自行设定）

供应商名称：（盖法人单位公章）云南恒众利和信息技术有限公司

法定代表人或授权委托代理人：（签字）

日期：2014 年 4 月 30 日

一、售后服务承诺

1、质保期：货物验收合格后，提供3年质保。质保期自双方代表在货物安装调试后验收合格证明文件上签字之日起计算，质保期满后成交方应提供终身维修，优惠收费，并以书面形式承诺。

2、质保期满后，瑕疵一旦确认为制造上之过失后，成交供应商应负责采取修

正该瑕疵之补救措施，包括维修或免费更换必要零件，若该瑕疵导致产品完全不能使用，成交供应商应负责更换整件产品。

3、硬件3年保修期，系统软件终身免费升级。

免费质保期内维修人员接到维修通知后，在8小时作出明确答复，并及时予以安排解决。用户报修后，供应商对设备故障响应时间不超过1小时，到达现场时间不超过2小时；如果设备故障在8小时内无法排除，供应商应在24小时内提供不低于故障产品档次的备用产品供使用，直至故障货物修复。

4、免费质保期内供货方负责所有因货物质量问题而产生的费用。

5、报价人需在报价文件中注明质保期后的维修费用。

法人代表人或委托代理人签名：

投标人（公章）云南恒众利和信息技术有限公司

日 期：2014年4月30日 项目售后服务响应说明

我方对提供的货物提供“三包”服务

物品符合中华人民共和国国家及行业有关标准，全新（含零部件、配件、随机工具等），表面无划伤、无碰撞。

因物品的质量问题发生争议，由本省或昆明市商检部门进行质量鉴定。物品符合质量标准的，鉴定费由买方承担；物品不符合质量标准的，鉴定费由卖方承担。

保修期内如物品非因买方的人为原因而出现的质量问题由卖方负责包修、包换或包退，并承担修理、调换或退货的实际费用。卖方不能修理或不能调换，均按不能交货处理。2.我公司提供的优惠条件

在质保期内，免费更换相关零件。

硬件3年保修期，系统软件终身免费升级。

免费质保期内维修人员接到维修通知后，在8小时作出明确答复，并及时予以安排解决。用户报修后，供应商对设备故障响应时间不超过1小时，到达现场时间不超过2小时；如果设备故障在8小时内无法排除，供应商应在24小时内提供不低于故障产品档次的备用产品供使用，直至故障货物修复。培训

提供用户手册、保修手册、有关资料及配件、随机工具等。卖方负责货物的安装调试及技术培训。

制造商是否建立专门的售后服务机构（售后服机构的地点、人员）；

注：见本小节后部分。

“质保”期间及之后，用户在正常使用时，出现故障的处理；详细请见《售后服

务体系》。

“质保”期间及之后，对货物进行跟踪保养、维护维修的工作方式及费用收取；

详细请见《售后服务体系》。厂家服务机构

法定代表人或委托代理人签名：

谈判供应商（公章）云南恒众利和信息技术有限公司 2014年 04 月 30 日

安装运输装卸施工方案

实施管理

本次项目不但要保证方案设计合理，施工质量优良，还要从施工进度严加控制，确保按期保质完成。

我公司从项目组织结构，人员配置，施工进度，质量管理，系统调试及验收等几个方面对系统设备及安装项目实施内容进行了整体规划，并针对工程内容提出了具体的实施方案。实施依据

《建筑工程设计文件编制深度的规定》 2003年版，建质[2003]84号；

《民用建筑电气设计规范》 JGJ/T 16－92； 《智能建筑设计标准》GB/T 50314-2000； 《电子计算机机房设计规范》GB 50174-93 ；

《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T 50311-2000；

《民用闭路监视电视系统工程技术规范》 GB 50198-94； 《安全防范工程技术规范》 GB50348-2004；

《建筑物防雷设计规范》GB 50057-94（2000年版）； 《工业与民用电力装置的接地设计规范》 GBJ 65-83； 《工业企业通信接地设计规范》GBJ 79-85； 《智能建筑工程质量验收规范》GB50339－2003；

质量管理