质保部部门管理制度（精选6篇）
篇1：质保部部门管理制度
某公司质保部管理制度
为了加强本部门的人员管理工作，提高工作效率，创造良好的工作环境，特作如下规定：
1.上班不迟到，下班不早退；迟到或早退超过30分钟必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。月迟到、早退累计达到五次者扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一天，除按公司规定罚款外并扣除当天工资。
2.连续旷工3天或年内累计旷工7天者，自动解除劳动合同。
3.对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予一定的经济处罚，情节严重者作辞退处理。
4.为了避免请假而影响部门工作，无论何种假别，员工均应本人持请假条逐级上报至批准人，请假期满应提前续假（如有特殊情况，提前告知相关领导）。
5.不请假者按旷工处理。
6.婚假，持结婚证书，可享受带薪婚假。最少提前3天向单位提出申请，经主管经理及总经理审批，公司人力资源部备案后，安排好自己的工作，方可休假。试用期间不享受婚假。
7.工作时间严禁吃零食、玩手机、打牌、看阅与工作无关的书刊、报刊、杂志等，一经发现，一次警告，二次将给予一定的经济处罚。
8.定期进行技能考核，如考核不合格和考核时作弊者将给予一定的经济处罚。
9.未经批准，擅自缩短工作时间和改动操作流程的，将按情节轻重进行相应的处罚。
10.工作时间无理取闹、吵架、打闹，影响正常生产、工作秩序者，将给予经济处罚。
11.严禁用办公室的电脑打游戏、看电影电视、上网聊天等，一经发现将进行警告或经济处罚。
12.工作时间从事与本职工作无关的工作（脱岗、串岗、睡觉、干私活、打闹），视情节轻重进行经济处罚；经批评教育不改者，停发工资；经多次教育不改者，下岗培训，直至解除劳动合同。
13.自觉维护办公及公共场所清节卫生，保持公共场所肃静、整洁。
14.破坏公共财物、故意损坏者，除赔偿经济损失外，还要处经济罚款。
15.必须按操作规程操作，认真填写记录，做到字迹清楚，数据准确，格式规范，不得乱涂乱改。对自己的数据负责，凡出现数据错误的，视情节轻重，影响大小予以处理。原始记录凡更改处必须由更改人署上自己的姓名和更改时间（年月日）；对外出具的分析报告单一律不准更改，更改后的分析报告单无效；化验员在出具分析报告单时一处错误就需要重新填写；分析报告单中数据有效数字除特殊要求小数点后4位以外，其余要求保留小数点后2位。
16.操作各种仪器设备时，必须先熟悉仪器设备的使用规程，并严格按操作规程操作，凡不按操作规程操作，造成仪器设备损坏的，视情节轻重、损失大小，追究当事人的责任。
17.维护好自己工作场所及仪器设备的卫生、整洁，每次试验操作结束后，所用过的仪器设备一律进行清洗、清洁，并归位放置。每日上班后或下班前清扫、清洁工作场所，保持良好的工作环境，经理不定期抽查，对卫生不符合要求的卫生区域责任人进行考核或处罚。
18.工作有计划，做好必要的准备，有条不紊的进行。设备、仪器、用具放置整齐，操作台面及场地地面应该保持干燥、清洁。废弃物不得随地乱扔。
19.每日下班前，将各自负责区域内的门窗关闭，将不在工作状态的设备切断电源或关机。若有运行状态的设备，要查看其运行情况。一切正常后方可离开。*********有限公司
质保部
2012年11月20日
篇2：质保部部门管理制度
2010年度我部门在公司领导大力支持及各部门积极配合之下，本部门工作完成情况总体表现良好，各项质量目标完成情况较好，基本达到公司要求，详见各质量指标趋势图。
一、过程业绩
1、原物料检验控制：
经分析原物料进料检验每月的月总结可以看出，质保部在供应部的协助下与原物料供应商签订了品质协议，以保证本公司之原物料品质状况得到有效的保证。一次交检合格率达464PPM，对于来料不合格情况，都及时反馈给供应商整改，经跟踪验证改善措施有效，总体上讲来料的品质状况较为满意。
2、过程控制：
经分析制程检验月总结可以看出，过程控制较易出现的品质问题为遗漏加工、外观不良之现象。从2010年1月以来，制程不良率达791PPM，并对其中不合格批次制订定了纠正预防措施及跟踪；跟进效果满意。过程对机台设置的参数实施监控，并在过程检验报告中做了记录，流程控制有效。
3、成品出货控制：
经过生产部的配合和过程检验员的严格控制，本年度成品检验一次交检合格率达到238PPM，并针对不合格状况及时反馈给生产部整改，经分析制定的纠正措施，有效给予跟踪，跟进效果满意。
4、客户不良信息反馈：
2010年度以来共接到15次顾客的投诉，主要投诉产品碰伤、外观不良等。经过与生产部、技术部进行协调，制定了改进措施；证明了制定的措施有效。顾客投诉结案率为100%。这里讨论的是上次管审到现在，不是只有5次吗，如何会有15次？
5、检测仪器的监控：
为保证各类仪器有效性，本公司的计量仪器（部份仪器），请技术监督局检定所来本公司检定，鉴定及时率100%，且量具通过首未检校对，未出现因量具问题发生的质量事故。
二、人力资源
质保部由于检验员大部份都为新进人员，对于品质判定及检验方面都欠缺一定的经验，故从检验员业务技能及相关工作方面的培训须加强。
三、总结：
由于在流程中严格控制不合格品，本公司内部及外部均未出现批量成品退货，数据统计方面我们都使用统计技术进行多方面分析，包括从人、机、料、法、环、测等方面，以避免产品不良情形的再次发生。
质保部：XXX
篇3：质保部部门管理制度
1 事业单位财务管理内部控制现状
1. 1 财务管理内部控制制度不够健全
现阶段, 大多数事业单位都制订了相应的财务内部控制计划, 但在管理制度体系方面仍旧不够健全, 大概表现在以下几个方面: 事业单位内部管理阶层内控意识不足, 相应的约束制度制定不够完善, 并且制度在执行的时候力度不够, 致使一部分事业单位领导对于财务部门内部控制制度缺乏正确的认识。在实际的工作过程中, 财务部门的工作缺乏相应的制度规范, 并且制度缺乏创新、可行性, 另外, 一些事业单位在内控制度执行过程中, 仅仅流于表面形式, 并没有落实到实际工作, 随意性较大, 不能够依照规章制度办事。
1. 2 事业单位财务管理活动缺乏有效的监督审查
事业单位中财务管理人员是单位财务管理内部控制制度的执行者, 在实际工作过程中, 因为单位管理层或者是受到一些其他因素的影响, 财务人员并不能够按照单位制定的财务制度进行工作, 因此, 工作存在一定随意性。另外, 一些事业单位在发展过程中, 虽然建立了相应审计部门, 但是并没有发挥审计部门监督、评价的一些职能以及其防护作用。并且内控制度的独立性较差, 实施起来力度不够, 亟待完善加强。
1. 3 事业单位财务管理预算控制工作不够到位
事业单位最重要的内控手段就是财政预算。事业单位每一年度财政预算经费相当于这个单位在这一年的财政控制规定。现阶段, 各个事业单位内部在进行部门预算工作时候, 能够控制的范围有限, 并且各个项目不够细化, 拥有经费审批权的负责人并不受相应的责任约束, 致使各项经费的预算支出没有办法一一核对。一些事业单位在进行预算编制的时候, 编制实行的内容计划性、科学性不强, 修订、追加的情况较为频繁, 财政预算缺乏有效的约束。
2 事业单位财务部门在内部控制管理中的作用
事业单位内部控制是一项非常系统的工程, 想要做好事业单位内部控制管理, 就必须要发挥事业单位中财务部门的作用, 以下是财务部门在各个业务环节中起到的重要作用:
2. 1 预算业务控制
事业单位财务管理人员应该对预算期内经济政策变动、市场环境等对经营活动产生影响进行综合考虑。并且单位财务管理人员应该定期对预算执行效果进行分析, 对于预算执行过程中存在问题进行讨论, 然后将预算结果进行绩效评价。综合考虑各个方面的内容之后编制适应的预算方案。财务预算能够对单位各项经济活动进行控制, 是一种非常重要的内部控制手段。财务部门在单位内部发挥着统筹规划、上传下达、监督执行的重要作用。财务部门作为事业单位非常重要的一个部门, 在进行预算编制的时候, 一定要站在单位整体上进行考虑。在进行项目预算编制的时候, 一定要严格审核, 对于项目资金需求、建设意义等进行综合考虑, 然后将指定的预算上报各个部门进行讨论分析, 通过之后下达预算指令, 将计划下达给各个部门, 使各部门能够了解预算资金的使用计划。在进行预算执行的时候, 针对执行过程中存在的问题, 协调各个部门及时解决, 并且在单位年终会议时, 协调各个部门研究解决, 做好相应的考核、评价工作。
2. 2 收支业务控制
事业单位内, 对收入与支出的控制是财务部门最根本的职责之一。事业单位内财务部门必须要严谨地制订收入与支出计划, 并认真实施该项计划, 规范管理过程。事业单位内收入控制主要说的是依照规定进行收费, 或者是合同中规定的合法收入。另外, 需要特别注意的是应该要及时、完整地取得收入合同, 使应该被收回的款项尽早收回, 并且对于收回的款项财务部门应该及早入账, 做好记录工作, 按照财务部门的标准要求上缴应该上缴的收入。事业单位内支出控制说的是要明确支出的审批程序, 并且事业单位内所有的支出款项都必须要有相应的预算计划, 不能够办理无预算的支出款项, 对于大额支出必须要有充分的证明, 方可批准。在事业单位内部要积极推广公务卡结算, 尽量减少现金流通, 防止错误的产生。
2. 3 资产控制
现阶段事业单位普遍实行国库集中支付核算模式, 开设了一些小额以及零余银行户头, 并由财政会计结算中心进行监督核对。财务物资控制是事业单位内部控制的重要组成部分。因此, 事业单位必须要制定切实有效的内部控制制度, 有效保证其安全性、完整性, 防止单位资产的浪费。一些事业单位在进行财务采购的时候十分盲目, 没有成立专门的采购小组, 仅仅依照相应部门申请进行采购, 并没有针对市场环境进行调查, 分析其可行性以及回报率。单位在进行采购工作的时候, 必须要进行上述研究, 再决定采购形式、时间、数量, 只有这样才不会出现资产重复购置以及部分资产闲置。财务部门在进行资产管理的时候, 首先, 要实现对固定资产控制。事业单位必须要对固定资产进行清点, 将其进行标示, 登记记录。每年对这些固定资产进行盘点、核对。在保证自己所记账面的正确基础上, 向有关部门确定财产的具体数字。单位中各个仓库必须要将账务管理与实物管理分离; 明确固定资产管理的责任人, 并将其记录在信息系统中, 以便随时追踪相应的责任人, 建立完善固定资产的调配手续, 使各部门能够更好地交流工作, 另外, 还必须要完善固定资产的报废处理程序, 对报废的物资处理必须按照财政厅的规章制度进行处理; 当资产管理岗位发生人事变动的时候, 双方一定要做好工作的交接, 明确具体责任人; 最后资产管理信息系统一定要及时更新, 不断完善。
2. 4 建设项目的管理
事业单位中为了能够有效做好建设项目的管理工作, 财务部门就必须要发挥相应的控制管理作用。财务管理部门首先要熟悉事业单位内项目建设业务, 从服务角度与辅助管理方向融入到单位内部各项业务建设中, 财务部门的管理人员只有不断熟悉单位建设工程项目, 才能够做好单位内部控制与监督工作。另外, 在进行建设工程项目结算的时候, 财务部门要加强与项目承接企业的沟通, 并严格按照合同中规定的条例进行, 并且, 对于工程进度、价格支付、工程管理部门以及监理部门对工程项目的审核都要进行复查, 确定所有事项无误后, 方可结算。财务部门只要充分利用手中职权, 做好内部控制管理工作, 就能够有效促事业单位的发展。
3 事业单位加强内部控制的一些意见
3. 1 加强内部控制意识
事业单位内部控制制度主要是为了帮助单位实现各种各样的目标, 使单位能够更好地生存发展。依据国家规定的《会计法》与《内部会计控制基本规范》, 单位负责人作为单位财务与会计工作最重要的责任主体, 对本单位内部控制制度的合理性、有效性, 必须承担主要责任。所以, 事业单位领导必须要定期举行学习活动, 认真学习相应的内部控制管理制度的知识, 使其能够全面了解到内部控制科学管理体系, 认识到内部控制管理制度对于事业单位生存发展的重要作用, 使其能够树立良好的内部控制体系意识, 有效履行应该履行的职责。
3. 2 提高事业单位内部财务人员的综合素质
现阶段, 事业单位内部财务部门整体素质较为落后。一些具有丰富经验的财务工作人员在理论知识方面较为薄弱, 并且国家对于财政方面的法规又在不停地发生变化, 因此, 财务工作往往不能够适应时代的发展要求。另外, 一些具有丰富理论知识的年轻人, 又缺乏相关的工作经验, 达不到事业单位对于财务部门人员的要求。针对这样的现象, 事业单位必须要不断加强对财务会计人员的培训, 提升整个团队的素质。
4 结 论
事业单位财务部门在单位内部控制管理中发挥着十分重要的作用。财务部门的工作贯穿了整个事业单位。内部控制作为一种系统性管理办法, 事业单位领导必须重视其作用, 积极鼓励单位员工参与内控制度的制定。
参考文献
[1]魏涛.浅探医院财务内部控制[J].行政事业资产与财务, 2013 (8) :120-121.
[2]宋迎红.浅析事业单位会计控制制度[J].中国乡镇企业会计, 2011 (5) :137.
篇4：质保部部门管理制度
其中尤其值得关注的是最后一个条件“满足第十二条中出卖人承诺的市政基础设施达到的条件”。 这个条款显然针对一些开发商在卖楼前描绘自己将来离轨道交通多少距离、周边有多少配套设施，而交房时付诸阙如的情况而设定的，这样，消费者就不容易被吹得天花乱坠的广告所欺骗了，这个条款值得其他城市学习。
为争议问题度身定做的条款
本次制订的《北京市商品房预售合同》示范文本提示，开发企业建设商品房必须使用合格的建筑材料、构配件，房屋质量符合国家工程质量规范、标准和设计文件的要求。开发企业交付使用的商品房地基基础、主体结构质量、室内空气质量经检测不合格的，购房人有权退房；开发企业交付商品房时有其他问题的或未达到约定标准的，开发企业应承担修复和赔偿责任。对工程质量问题发生争议的，可委托有资质的建设工程质量检测机构检测。
此外，由于北京冬天的供暖问题是购房者一大关心的问题，由此引发的能源节约条款也成了这个合同的亮点。开发商另外应承诺与该商品房正常使用直接相关的上水、下水、电、供暖、燃气等按约定的日期达到使用条件；公共绿地、道路、停车场，幼儿园、学校、会所、购物中心、体育设施等其他设施也应按约定的日期达到使用条件。
买房人对开发企业入住时必须先交公共维修基金、契税、物业服务费用、供暖费等税费，存在较大争执，甚至引起集体上访。本次制订的《北京市商品房预售合同》示范文本提示双方在签约时可就有关税费的缴纳是否委托进行约定。购房人不同意委托开发企业代交公共维修基金、契税、物业服务费用、供暖费等税费的，购房人必须按有关规定自行依法缴纳。当事人双方就交费的具体事宜应进行约定。
示范文本还约定开发企业应明确所售商品房前期物业管理企业的名称，该物业企业必须已取得物业管理资质，同时还需约定地上停车费、地下停车费的收费标准。
综合上面讲的几大特点，我们可以看出北京新版合同的一个主要特点：它具备鲜明的地方特色，注重保护消费者，而且根据当地比较多发的房产纠纷，如虚假广告、配套设施不到位、税费交纳争议、供暖问题、停车费以及前期物业管理等，制定了密切相关的条款。
开发商大叫三难
新版合同出台后，给开发商带来更多约束，而很多条款对于开发商来讲实行起来异常艰难，而北京的开发商的“难惹”也是出了名的。对其中三个修改较大的地方，开发商提出了强烈质疑。
首先，新版合同中增加了出卖人对商品房质量装饰设备标准的承诺条款，要求出卖人承诺商品房使用合格的建筑材料，空气质量，防水功能，装修质量、装饰、设备标准等方面必须达到国家和本市颁布的工程质量规定以及和买受人约定的条件，否则需要承担赔偿甚至退房的责任。与以前的版本比较起来，不仅把质量约定的范围的规定扩大到了空气质量，而且对防水、装修、装饰的质量问题都进行了更明确的约定，提出了赔偿的方式。
而这一点对于开发商来讲扩大了责任范围。一些开发商认为对于工程材料的质量很难达到完善的控制，主要由于上游材料厂商的产品质量控制不是很严格，在如此大的工程中能够有完全质量保障的材料并不多，因此对如此多的细节进行约定增大了开发商的风险，而且建材厂商的产品质量也不会因为新版合同就有所提高，因此这样的条款对开发商来讲是不公平的。
而北京隆安律师事物所的陈旭律师对此认为，这样的规定的确增加了开发商的责任，但是其目的就是要求开发商更严格的要求建筑施工企业和建材商，由此形成的风险需要开发商与建材商之间以更严格的法律合同加以约束，从而形成消费者约束开发商，开发商约束施工建材商的良性机制，形成整个产业链的良性循环。
其次，新版合同中新增加的条款还包括商品房实行节能措施的规定。此条款要求商品房应符合国家有关建筑节能的规定和北京市规划委员会、北京市建设委员会发布的“居民建筑节能设计标准”的要求，未达到标准的，出卖人应按照要求补做节能措施，并承担全部费用，同时买房人可以向出卖人要求赔偿违约金。
对此条款一些开发商认为现在为市场竞争压力使得建筑设计越来越重视外观美化，大面积采用落地玻璃、包括大面积的挑高等措施都一定程度上对能源消费有所增加，完全按照“居民建筑节能设计标准”实行有难度。而且开发商担心很多买房人在购买的时候要求新奇美观的设计，而使用的时候又要求节能指标，这样会造成明知道这样的房子对能源有所浪费还是购买，而住房的时候有任何的不满都可以以没有达到节能措施对开发上要求索赔，这也是不公正的。
作为本次新版合同律师委员会委员的陈旭律师对此也有解释，他认为开发商在设计上有义务遵守国家相关的规定，或者与买房人事先在合同中进行明确约定，对房屋耗能情况进行明确约定，也可以免除开发商在这方面的责任。
最后，关于产权登记的规定，旧版合同中约定在若干工作日能开发商向有关政府单位提交产权登记合同，而在新版合同中做了细微而关键的变化，要求出卖人在规定的日期内完成该房屋所在楼栋的初试登记工作，取得该房屋所在楼栋的权属登记工作。
这个规定将以前开发商的提交材料义务扩展到了对办证结果进行负责。对此，很多开发商认为自己只能负责材料的提交，而接下来是政府审批的事情了，如果政府审批迟缓造成了产权证不能按期办理，而开发商确承担政府工作的责任，还是不公平的。
篇5：2012质保部总结
Wuxi East-China Vibration Isolators Co.,Ltd.质保部2012年总结
一、概述：
本人自2012年7月初担任质保部经理，半年的时间转眼即逝，这半年的工作显得十分地充实，既有付出又有收获，既有成绩又有不足，既有得心应手的一面，又有显得棘手、磕磕碰碰的地方。展望2012年我对自已还是充满信心，对工作充满激情，对公司充满希望。
二、2012年工作总结：
1、不同理念的引入与产生的碰撞：
我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，如果理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。
在这几个月的时间里，我是十分注重引入好的品质理念的，也一直试图在改变我们的中、高层的干部，人的理念的改变是困难的，有时需要求一个慢长的过程，甚至会产生十分激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去，这些列举如下：
①、“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来十分简单的话，好像谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三个月份里，我们生产部里十分浓厚地流传着一句话：“我们就是没有办法做好，所以才设QC来检，QC要给我们堵住！” 当这句话由生产经理达成共识后，品质就真的只有靠“检查”出来了。想要改变观念，以及完成自检，这些还需要一个较长的适应期。
②、“品质监督”与“源流管理”之争论，在公司内部流行着一种主流的论调：“IPQC监督不到位”，甚至是出了问题，只追究IPQC责任，而制造者却“逍遥在外”。此种论调的进一步发展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。更有极端的论调：“我是小偷，就等警察来抓，你抓不到我，就是你警察的问题”。这是与正确的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、我们要从源流管好，逐步减少品质检验人员。目前，在这一认识上是有所进步，但需要坚持，因为人的思想是十分顽固的。
③、品质责任之界定，出了品质问题，究竟要不要分清楚责任？品质、技术、生产对同一件品质问题，所负的责任的多少是否要区分？我主张：在大家的素养还没达到至高境界的时候，责任还是要划分的，只有责任分清楚，才有改进的动力，值得一提的是，我们生产、品质、技术在主导解决品质问题的责任上达成如下共识：
a、不良率小于5%时，由生产部主导改善
b、不良率在5%-10%时，由技术部主导改善；
c、不良率大于10%时，由品质部主导改善；
2、不同的工作方法的引入：
1、品质例会的形式的改变，以前是采用总结报告式的方式，现在改用个案问题提出检讨的方式，更能务实地解决问题，通过会议达成的共识，又解决了很多问题
2、建议引入作业指导书分步图示的方法，以便降低违规生产所造成的不良。
3、修改生产通知单的格式，有效地预防了因指令模糊造成的批量性品质事故。
3、品质部组织职能的变更：
我们的品质部在实际意义上来讲，之前应叫“品质检验部”，目前正引导向“品质控制部”“品质保证部”方向的转变，品质部现在扩张及准备扩张的职能如下：
①、品质工程分析：准备增加1名QE工程师，展开品质分析，从而有力推动技术部新品开发改善。杜绝无谓的FMEA失效。
无锡市华东减震器有限公司
Wuxi East-China Vibration Isolators Co.,Ltd.②、计划承接品质系统、品质方面的全员培训、内部品质稽查等工作。
③、加强了进料检验的职能。
④、计划由常务副总领头，从而使品质部的重心可以向预防和控制进行转移。
⑤、FQC和IPQC整合，有利于QC的品质控制。
⑥、IPQC将工作重心由抽查、首件检验与巡检加强，增强预防控制。
四、班组建设与团队士气的提升：
通过几次的干部调整和多方面的培训引导，品质部目前呈现良好的团队士气。
五、个人工作不足：
本人进华东即带有“先天不足”，不懂橡胶产品生产工艺，这些都是对本人自我的挑战，但是这些不足仍带来工作的不利影响。本人的不足之处如下：
1、本有“先天不足”，但在工作之中，学习与提高有限，特别是对减震降噪的原理仍是一知半解。
2、工作有坠入事务之中的感觉，现场亲临较少。
3、本人外在表现温和，但也常常容易激动，甚至冲动。
4、理解、分析能力甚佳，但记忆能力稍弱，特别是不善于记产品型号，数字之类的东西。
5、沟能协调能力也略显不足，如：与技术部、生产部的碰撞较多，有时也顶撞上级。
6、坚持力有时显得不足，常有“退而求其次”，“迂回前进”的想法。
7、性格过于直爽，容易得罪人，有时会将简单问题复杂化，阻碍问题的顺利解决。上述的这些不足，都会在今后的工作中努力地改善。
七、2013年工作重点：
1、继续引入正确的品质理念，引导看板管理走入正确的工作方向，以“理念引导”推动工作进步。
2、全面修订品质系统文件，推动各部门完善三阶/四阶文件的制订，让工作走向“法制化”。
3、大力开展部内培训和对整个看板管理的培训输出。
4、开展品质成本统计、分析、控制的专案工作。
5、推动专案品质改善小组活动。
6、推动提案改善活动。
7、推动QCC活动。
8、继续推进5S工作。
9，对于整个质保部将实行末位淘汰制。
无锡市华东减震器有限公司
篇6：质保部岗位职责
一、组织结构
1，本部门接受总经理领导，对总经理负责。
2，本部门设置两个科室，分别为检验室与质管室。
二、岗位职责
（一）质保部长职责
1、主持制定公司质量工作目标，确定质量工作计划，制定月、季、年质量报表，绘制质量趋势图表。
2、收集质量信息，了解用户质量要求，掌握公司质量水平，跟踪、处理客户投诉。
3、组织编写生产工艺作业指导书，对生产工人进行现场作业指导和生产现场的产品质量过程进行巡视、检查、控制、及时发现产品质量缺陷，并督促和检查质量改进措施的落实。
4、组织公司产品质量月活动，不定期收集公司员工对产品质量改进的合理化建议，并对产品质量的薄、弱方面提出切实可行的纠正措施，并落实整改。
5、负责主持体系认证第二方，第三方审核工作，主持管理评审工作。
6、做好设备采购选型和设备管理工作，并协助做好设备采购的商务谈判。
7、完成总经理交办的其它工作。
（二）检验室主管职责
1、根据检验员职责分工，对所辖区的产品进行自检、巡检、抽检工作，并填写检验记录或检验日报表。
2、对一线员工进行质量关键控制点的指导与培训。
3、及时上报生产现场出现的质量问题，并提出纠正措施或改善建议，并追踪验证改善结果。
4、质量问题追踪到责任人，落实考核。
5、完成部长交办的其它工作。
（三）质管室主管职责
1、负责公司质量管理体系的建设、审核、管理和维护工作；对体系的持续改进和产品实现过程实施监督检查。
2、负责质检部文件的全过程的管理；包括打印、整理、复印、发放、作废、回收、销毁、借阅登记等。
3、负责内部、外部质量信息查收记录及传递，并汇报质保部长。
4、负责编制、管理质检部月报表，并对各种报表进行分类、汇总。
5、质检部印章的使用和管理。
6、负责办公用品的申购、发放和管理。
7、负责质检部员工的考勤。
8、负责质检部看板的管理、车间及办公区域6S的管理。
9、完成部长交办的其它工作。
权限及义务
1、有权对技术、质量资料进行管理。
2、对公司技术、质量内容具有保密权和保密义务。
3、有权对审核中发现的不符合项提出整改要求。