A教育学(中学) 2002年04月试卷

A教育学(中学) 2002年04月试卷（精选6篇）

篇1：A教育学(中学) 2002年04月试卷

浙江省2002年4月中学教师资格认定培训考试

心理学试题

课程代码：32

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)1.人本主义心理学的代表人物是（）

A.华生

B.马斯洛

C.霍尔

D.杜威 2.心理学属于（）

A.自然科学

B.社会科学

C.自然科学和社会科学双重性质的科学

D.哲学

3.有预定目的，需要一定意志努力的注意是（）

A.随意注意

B.不随意注意

C.随意后注意

D.无意注意 4.觉察刺激之间微弱差别的能力称为（）

A.绝对感觉阈限

B.绝对感受性

C.差别感觉阈限

D.差别感受性 5.“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是（）

A.适应现象

B.听觉适应

C.嗅觉刺激

D.味觉刺激 6.信息在短时记忆中一般只保持（）秒钟。

A.1～2

B.20～40

C.60～70

D.70～80 7.学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用叫（）

A.前摄干扰

B.倒摄干扰

C.消退抑制

D.超限抑制

8.短时记忆容量有限，为了使其包含更多的信息，可采用的方式是（）

A.感觉登记

B.注意

C.组块

D.复述

9.概念的内涵指的是概念所反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。概念的内涵增加的同时，也就是使本质的条款更多，它的外延就（）了。

A.大

B.多

C.小

D.增加

10.先有一个目标(目的)，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。这种解决问题的方法或策略是（）

A.爬山法

B.逆向工作法

C.手段—目的分析法

D.尝试错误法

11.流体智力和晶体智力说是由美国心理学家（）提出来的。

A.斯皮尔曼

B.卡特尔

C.瑟斯顿

D.吉尔福特

12.我国古代思想家王充所说的“施用累能”是指（）

A.学校教育对智力的影响

B.社会实践对智力的影响

心理学

C.遗传对智力的影响

D.家庭环境对智力的影响 13.个体的成就动机中含有两种成分：追求成功的倾向和（）

A.追求利益的倾向

B.回避失败的倾向

C.回避困难的倾向

D.追求刺激的倾向 14.具有感染性的，比较平稳而相对持久的情绪状态是（）

A.热情

B.心境

C.激情

D.应激

15.某学生活泼、好动、乐观、灵活，喜欢交朋友，爱好广泛，稳定性差，缺少毅力，见异思迁。他的气质类型属于（）

A.多血质

B.胆汁质

C.粘液质

D.抑郁制

16.信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程是（）

A.信息传播

B.人际沟通

C.人际吸引

D.人际关系

17.吃不着葡萄说葡萄酸，得不到的东西是不好的，这种心理防御方式称为（）

A.否认

B.文饰

C.投射

D.幻想

18.某生学习成绩较差，却经常在同学面前炫耀自己的父亲是××级干部，以求得心理满足。这是采用了（）这种心理防御方式的表现。

A.升华

B.补偿

C.退行

D.转移 19.人的发展是指人类身心的生长和（）

A.增强

B.变化

C.成熟

D.死亡

20.去过几次小朋友的家，就能画出具体的路线图来。认知发展到哪一阶段的儿童能做到这种程度?（）

A.感知运动阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)1.注意的功能有（）

A.调节功能

B.维持功能

C.抑制功能

D.选择功能

E.启动功能 2.知觉的特性包括（）

A.整体性

B.选择性

C.恒常性

D.间接性

E.理解性

3.陈述性记忆处理陈述性知识，如（）

A.字词

B.人名

C.时间

D.观念

E.怎样骑车 4.心理测验的技术指标包括量表的（）

A.难度

B.效度

C.信度

D.标准化

E.知名度 5.性向测验用以测量（）

A.潜在才能

B.能力倾向

C.性别倾向

心理学

D.性别态度

E.成就

6.一般认为，动机具有以下几种功能（）

A.选择功能

B.激活功能

C.指向功能

D.调节与维持功能

E.集中功能

7.情绪与情感的反映特点不同，情绪具有（）

A.情境性

B.激动性

C.暂时性

D.表浅性

E.外显性 8.人格的本质特征有（）

A.独特性

B.稳定性

C.综合性

D.复杂性

E.功能性

9.根据国内外的研究与实践，人的心理健康水平大致可划分为三个等级（A.一般常态心理

B.人格障碍心理

C.轻度失调心理

D.严重病态心理

E.精神病 10.发展心理学的主要研究方法有（）

A.横断研究法

B.封闭式研究法

C.纵向研究法

D.开放式研究法

E.群体序列研究法

三、名词解释(每小题4分，共20分)1.心理学 2.意识 3.社会知觉 4.思维 5.流体智力

四、简答题(每小题6分，共24分)1.简述观察法的主要优点和不足。2.简述智力的个体差异。

3.人格结构包含哪些成分?各个成分之间具有什么样的关系? 4.简述心理健康的基本标准。

五、论述题(每小题13分，共26分)1.试述马斯洛的动机理论。

2.试述遗忘的原因及其影响因素。

心理学)

浙江省2002年4月中学教师资格认定培训考试

心理学试题参考答案

课程代码：32

一、单项选择题(每小题1分，共20分)1.B

2.C

3.A

4.D

5.A 6.B

7.B

8.C

9.C

10.C 11.B

12.B

13.B

14.B

15.A 16.B

17.B

18.B

19.B

20.C

二、多项选择题(每小题1分，共10分)1.ABD

2.ABCE

3.ABCD

4.BCD

5.AB 6.BCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ACD

10.ACE

三、名词解释(每小题4分，共20分)1.心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学。

2.意识是指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知

3.社会知觉就是指个人在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。

4.思维是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括的、间接的反映。5.流体智力指一般的学习和行为能力。

四、简答题(每小题6分，共24分)1.优点：能收集到被观察者客观、真实的 长动机的驱使下，人们愿意承受不确定性、紧张乃至痛苦，以使自身的潜能得以实现。

(2)马斯洛的动机理论基础是需要层次理论。

①需要的五种层次：从低级到高级依次是：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

②各层次的关系及作用：

a.需要层次越低，力量越强大。

b.当低级需要未得到满足时，这些需要便成为支配个体的主导动机。一旦较低层次的需要得到满足，较高一层的需要便会占主导地位，支配个体的行为。

2.答案要点：

一、遗忘的原因的两种解释：

(1)消退说：记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果。

(2)干扰说：遗忘是由于学习和回忆时受到了其它刺激的干扰。

二、影响因素：不能回忆主要是缺少提取信息的线索。一个线索对提取的有效性主要依赖于以下因素(条件)：

(1)与编码信息联系的紧密程度。

(2)情境和状态的依存性。

(3)情绪的作用。

心理学

篇2：A教育学(中学) 2002年04月试卷

劳动法试题

课程代码：00167

A.1938年9月1日前参加工作的B.1945年8月14日前参加工作的C.1949年9月30日前参加工作的D.1949年10月1日前参加工作的16.《企业职工奖惩条例》(1982年4月12日)的发布机关是()

A.全国人大B.全国人大常委务员会

C.国务院D.国家经贸委

17.下列情形中属于行政处分的是()

A.罚款B.停发工资C.刑事制裁D.开除

18.我国《劳动法》规定，劳动争议一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以申请()

A.劳动争议调解委员会强制执行B.劳动争议仲裁委员会强制执行

C.人民法院强制执行D.劳动行政部门强制执行

19.地方总工会是()

A.无独立法人资格B.具有企业法人资格

C.具有社会团体法人资格D.受地方政府领导

20.根据《劳动法》及《劳动监察规定》，劳动行政部门设置()

A.劳动检查机构B.劳动督查机构

C.劳动监察机构D.劳动检察机构

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有二

至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

21.确定和调整最低工资标准应当综合参考的因素有()

A.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

B.社会平均工资水平

C.劳动生产率

D.地区之间经济发展水平的差异

22.可以招用未满16周岁的少年儿童的用人单位包括()

A.文艺单位B.体育单位C.特种工艺单位D.兵工厂

23.按照劳动合同期限的不同，劳动合同可分为()

A.有固定期限的劳动合同B.无固定限期的劳动合同

C.长期劳动合同D.以完成一定工作为期限的劳动合同

24.《劳动法》规定，有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同()

A.被依法追究刑事责任的B.在试用期间被证明不符合录用条件的C.严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的D.严重失职，对用人单位利益造成重大损害的25.根据我国《劳动法》的规定，具有下列情形之一的，企业延长职工工作时间不受限制，具体是()

A.企业为了完成紧急生产经营需要，经与职工协商同意

B.发生重大事故，威胁劳动者生命健康，需紧急处理的C.交通运输发生故障，必须及时抢修的D.发生地震，需紧急救援的26.1956年我国制定的劳动保护法三大规程为()

A.《工厂安全卫生规程》B.《建筑安装工程安全技术规程》

C.《工人职员伤亡事故报告规程》D.《锅炉压力容器事故报告规程》

27.对妇女生理机能变化过程中的保护包括()

A.经期保护B.孕期保护C.产期保护D.哺乳期保护

28.女职工生育的费用，由生育保险基金支付的有()

A.检查费B.接生费C.手术费D.就医路费

29.社会保险与商业人身保险的区别有()

A.被保险对象范围不同B.性质不同

C.保险基金的构成和征集方式不同D.保险关系的当事人不同

30.我国处理劳动争议，应当遵循以下原则()

A.着重调解，及时处理原则B.依法处理原则

C.公正处理原理D.三方原则

第二部分非选择题

三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

31.劳动法律关系主体

32.标准工作日

33.无效劳动合同

34.社会保险

四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)

35.国际劳工组织的特点及其主要机构有哪些?

36.什么是劳动合同?它有哪些特点?

37.我国现行的职业技能考核的种类有哪些?

五、论述题(本大题满分共15分)

38.试述我国劳动争议法律调整的意义和作用。

六、案例题(本大题共2小题，每题9分，共18分)

案例一：

39.某制药厂与王某于1996年10月15日签订了为期十年的劳动合同。同时，该厂选派王某去国外学习一项制药工艺技术，共花费人民币十万多元。劳动合同约定，在合同期内，王某不得调离本企业，如违约给企业造成经济损失时，应负全部赔偿责任。1998年11月10日某合资企业以高薪聘用王某，签订了两年的劳动合同。王某擅自离开该制药厂后，由于其他技术人员尚未掌握这种制药技术，使产品质量下降，在半年时间内造成大量产品积压，直接经济损失达300多万元人民币。为此，该制药厂向当地劳动争议仲裁委员会提出申请，要求王某及合资企业赔偿其全部经济损失，并要求王某回厂履行劳动合同。

试分析：

(1)该制药厂的要求是否合理?为什么?

(2)本案应如何处理?依据是什么?

案例二：

40.某厂以正常工作安排为由，拒付职工的加班工资。职工不服，推举2名职工代表200名职工向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。该委员会收到申请书8日后决定受理，并于3个月后作出裁决，裁定该厂依法支付职工的加班工资及经济补偿金。裁决书于裁决当日送交双方当事人后结案。

试分析：

(1)该争议的性质是什么?应适用何种处理程序?

(2)仲裁委员会在处理过程中是否有错?为什么?

全国2002年4月高等教育自学考试

劳动法试题参考答案

课程代码：00167

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

1.C2.C3.D4.A5.C

6.C7.D8.B9.C10.C

11.D12.C13.C14.B15.C

16.C17.D18.C19.C20.C

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

21.ABCD22.ABC23.ABD24.ABCD25.BCD

26.ABC27.ABCD28.ABC29.ABCD30.ABCD

三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

31.是指在实现社会劳动过程中依照劳动法律规范享受权利和承担义务的当事人。(即劳

动法律关系的参加者，一方是劳动者，另一方是用人单位。它是构成劳动法律关系的第一要素。)

32.指在一般情况下法律规定的统一工作时间。我国现行每日工作8小时每周工作不超过

40小时的标准工作时间。

33.指当事人违反法律规定，订立的不具有法律效力的劳动合同。它从订立的时候起，就

没有法律约束力。

34.指劳动者因年老、伤病、残疾、生育、死亡造成劳动能力丧失或失去职业岗位等客观

情况，导致经济困难而从国家和社会获得补偿和物质帮助的保障制度。

四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)

35.一、国际劳工组织的特点是组织上的三方原则。即在国际劳工各种组织和会议上，各

国代表团必须由政府、雇主、工人三方代表组成，参加讨论，进行表决。

二、国际劳工组织的组织机构，主要有三：

(1)国际劳工大会；是最高权力机关；

(2)理事会；是执行机构；

(3)国际劳工局是常设秘书处。

此外，国际劳工组织还设有许多产业性、专门性、地区性的委员会

36.劳动合同亦称劳动契约，是指劳动者与用人单位之间为确立劳动关系，依法协商达成的双方权利和义务的协议。其特点有五：

(1)劳动合同主体有特定性；

(2)劳动合同内容具有劳动权利、义务的统一性和对应性；

(3)劳动合同客体具有单一性，即劳动行为；

(4)劳动合同具有诺成、有偿、双务合同的特性；

(5)劳动合同往往涉及第三人的物质利益关系。

37.我国现行的职业技能考核的种类，依考核的目的和内容不同，可分为以六种：

(1)录用考核；

(2)转正定级考核；

(3)上岗、转岗考核；

(4)本等级考核；

(5)升级考核；

(6)技师任职资格考核。

五、论述题(本大题满分15分)

38.有三点：

(一)强化依法处理争议，维护劳动关系的协调，激励双方积极性的发挥；

(二)通过争议处理，加强法制宣传，提高双方当事人履行义务的自觉性；

(三)及时处理争议，维护正常生产(工作)秩序，保障经济建设和劳动制度改革的顺利进

行。

六、案例分析题(本大题共2小题，每题9分，共18分)

39.(1)关于劳动合同问题：本案中，某制药厂与王某签订的劳动合同合法有效。王某违反

合同约定，擅自离厂，属违约行为，理应赔偿制药厂的经济损失并回原厂工作。某

合资企业以高新聘用王某，事前未检查王某是否与原单位解除了劳动合同，构成了

对原用人单位的侵权行为，依法应承担连带赔偿责任。

(2)关于法律依据问题：①《劳动法》第99条规定：“用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，该用人单位应当依法承担连带赔偿责

任”；②《劳动法》第102条规定：“劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者

违反劳动合同中约定的保密事项，对用人单位造成经济损失的，应当承担赔偿责

任”。

(3)关于仲裁裁定问题：①支持某制药厂的合法要求；②王某与某合资企业赔偿某制药

厂的全部经济损失；③王某与某合资企业签订的劳动合同违法，无法律效力；④王

某回原用人单位继续履行原劳动合同。

40.一、本案涉及的职工一方当事人在30人以上，属于集体劳动争议。

职工一方已推举代表申请仲裁，仲裁委员会应组成特别仲裁庭，适用特别处理程序。

二、仲裁委员会在处理该案中存在以下问题：

(1)收到集体劳动争议申请书8日后，才决定受理，超过了应该3日的规定。

(2)集体劳动争议，自仲裁庭组成之日起应15日内结案，本案已超限。

篇3：A教育学(中学) 2002年04月试卷

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全国2002年10月高等教育自学考试

合同法试题

课程代码：00230

第一部分选择题

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有

一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.下列各项中不属于合同法基本原则的是()．

A.自愿原则B.诚实信用原则

C.效率优先原则D.合法原则

2.招股说明书是()

A.要约邀请B.要约

C.承诺D.既可能是要约也可能是要约邀请

3.根据合同法规定，下列合同中属于无名合同的是()

A.买卖合同B.租赁合同

C.旅游合同D.赠与合同

4.依照合同法规定，下列关于合同的陈述，正确的是()

A.合同是自然人、法人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议

B.合同是平等主体之间设立、变更、终止债权债务关系的协议

C.合同是平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议

D.合同是平等主体之间设立、终止债权债务关系的协议

5.合同成立的时间为()

A.承诺到达要约人时B.承诺发出时

C.要约到达受要约人时D.承诺发出后经过合理的期限

6.因无权代理而订立的合同是()

A.效力待定的合同B.无效合同

C.可撤销的合同D.可变更的合同

7.提存作为债的消灭方式的一种，其产生的法律效力有()

A.提存之债只有在债权人受领之时才真正消灭

B.提存物在提存期间所产生的孳息，在任何情况下均属于提存人所有

C.提存的标的物在提存期间非因归责于提存部门之事由导致灭失的，由提存人负担灭失风

险

D.提存物自提存之日起5年内没有被债权人领取，提存物在扣除提存费用后归国家所有

8.下列关于代位权行使的陈述，正确的是()

A.债权人应以债务人的名义行使代位权

B.债权人行使代位权，可以处分债务人的权利

C.债权人行使代位权必须尽到善良管理人的注意义务

D.债务人既可以债务人的名义、也可以债权人的名义行使代位权

9.在一份国际货物买卖合同文本中，包含有三种不同性质的文稿，分别有印刷稿、打印稿和手写稿，它们分别规范合同的一部分内容，但均有关于合同履行时间的规定，其确定的合同履行时间分别为10月1日，11月1日，12月1日。根据合同解释的有关规则，合同的履行时间应推定为()

A.9月1日B.10月1日

C.11月1日D.12月1日

10.甲洗衣店将乙送来干洗的西服丢失，乙要求甲洗衣店照价赔偿，甲洗衣店以取衣单背面印有“如将顾客衣服丢失，只按洗染费的2倍赔偿”的条款为由拒绝照价赔偿。下述关于该条款效力的表述，正确的是()

A.该条款有效

B.该条款无效

C.该条款属于效力待定的条款

D.该条款属于可撤销的条款

11.甲乙订立的商品房买卖合同中约定：“乙将自己开发建设的裕佳公寓的A座第十层住房出售给甲，2000年10月8日交付房屋。”2000年9月27日，甲发现裕佳公寓A座仅盖到第二层。根据合同法规定，甲()

A.可以立即起诉乙，要求其承担违约责任

B.只能等到交付房屋日期到来后方能要求乙承担违约责任

C.只能等到房屋盖好后接受交付，不能要求乙承担违约责任

D.只能要求乙赔偿损失而不能解除合同

12.根据合同法规定，在下列情形中，当事人一方享有合同解除权的是()

A.履行期限届满前，当事人一方明确表示不履行次要债务

B.因不可抗力致使合同目的不能实现

C.当事人一方迟延履行次要债务

D.当事人一方迟延履行次要债务，经催告后在合理期限内仍未履行

13.个体户甲无治理污染能力，与外商乙订立一个进口核废料(未经处理)的合同。据了解，未经妥善处理的核废料会造成严重的环境污染。该合同属于()

A.有效合同

B.无效合同

C.效力待定合同

D.条件不够，无法确定该合同效力

14.甲公司与乙公司签订一份买卖1000台VCD机的合同。甲公司在合同签订后，由于资金困难，遂与丙公司商量，希望由丙公司代为履行义务，丙公司同意。下列有关此案的陈述，正确的是()

A.如果由丙公司履行，则甲公司应先取得乙公司的同意

B.如果丙公司不履行债务，乙公司应当向丙公司追究违约责任

C.如果丙公司不履行债务，乙公司应当向甲公司追究违约责任

D.如果丙公司不履行债务，乙公司可以选择甲公司或丙公司追究违约责任

15.甲向乙购买价值50万元的钢材，合同约定甲应于5月12日付款。此前因另一合同关系，乙欠甲30万元，此欠款已于4月20日到期，而乙一直未付。5月3日，甲收到乙的通知，得知乙已将50万元钢材款债权转让于丙。5月12日，丙向甲索要50万元钢材款。则()

A.乙转让债权的行为无效，甲应付50万元给乙

B.乙转让债权的行为无效，甲只需付20万元给乙即可，另30万元可主张抵销

C.乙转让债权的行为有效，甲应付50万元给丙

D.乙转让债权的行为有效，甲只需付20万元给丙即可，另30万元可主张抵销

16.以下合同权利不可转让的是()．．

A.诉讼时效期间届满的合同权利

B.可撤销合同在未被撤销之前一方享有的合同权利

C.借款合同中贷款人所享有的到期请求借款人返还借款的权利

D.出租人明示不得转租的租赁合同中，承租人所享有的租赁权

17.根据法律规定，定金的数额不得超过合同标的额的()．．

A.20%B.10%

C.5%D.25%

18.下列合同内容中，当事人承担的义务不属于从给付义务的是()．

A.甲企业与乙企业签订合并协议，其中约定乙企业应提供全部客户关系名单

B.汽车出卖人向客户交付有关汽车的必要文件

C.名马出卖人交付名马的血统证明书

D.禁止工程师泄露公司开发的新产品的技术秘密

19.甲公司向乙公司发出要约：“我公司现有绿野牌×型冰箱100台，单价2000元，运杂费15000元，买方应于6月10日前付清全部款项，我公司于全部货款收齐后10日内发货。5月31日前答复有效”。乙公司无意购买，遂将此信息告知丙商场。丙商场于5月25日电告甲公司表示完全接受甲公司的要约。至此，甲公司与丙商场之间()

A.已经成立一个合同

B.没有成立合同

C.办理公证手续即可使合同生效

D.合同已成立但需报上级批准

20.甲欠乙现金1000元，双方就还款地点问题未能达成协议，则依照合同法的规定，甲应当还款的地点是()

A.甲的住所

B.乙的住所

C.既可在甲的住所，也可在乙的住所

D.既不可在甲的住所，也不可在乙的住所，只能在其他地方

21.承诺从何时开始生效，两大法系有不同的规定。我国合同法在借鉴两大法系规定的基础上，采纳了()

A.送信主义B.到达主义

C.发送主义D.即非到达主义，也非发送主义

22.某食品加工厂在外地购得鲜肉10吨，急需运回厂里加工。5月10日该加工厂与某车站签订一份货物运输合同。约定：火车站于5月11日将这批肉用快车发送，四天内运到目的地。但是因车站计划不周，5月11日未能成行。5月12日，当地发生铁路塌方，因此火车又耽搁了3日。最后这批肉在5月19日运抵目的地，但此时肉开始腐烂。食品加工厂要求火车站赔偿，车站以不可抗力作抗辩拒绝赔偿。此案中食品加工厂的损失应由()

A.车站负担

B.食品加工厂负担

C.车站承担主要责任，食品加工厂承担次要责任

D.食品加工厂承担主要责任，车站承担次要责任

23.甲公司与乙公司经协商达成买卖合同，双方均未加盖公章或签字，不久甲公司交货，乙公司收货后付款。一星期后，乙公司在使用中发现货物质量有问题，遂诉至法院，根据合同法规定，下列陈述正确的是()

A.合同无效，已履行部分双方返还

B.合同无效，但已履行部分双方不再返还

C.合同未成立，已履行部分双方相互返还

D.合同已成立，甲公司承担违约责任

24.S为观看英国女王2月16日的登基大典，于2月1日与伦敦一家旅馆签订一租房合同，约定：旅馆提供临街能够观看大典的客房一套，租期为2月15日与16日两天，租金每日100英镑。2月14日，英国王室宣布登基大典因故取消。据了解，该客房在平时的日平均租金仅为2英镑左右。则()

A.该合同继续有效，旅馆可要求S实际履行

B.该合同自然失效，S不必实际履行

C.发生了不可抗力，S可主张合同不成立

D.发生了情事变更，S可主张变更或撤销合同

25.2000年5月，张某从商场购买热水器一台，6月，该热水器因质量问题爆炸造成张某人身伤害，张某向法院起诉。下列有关张某有权请求商场承担民事责任的表述正确的是()

A.仅有权请求商场承担侵权责任

B.仅有权请求商场承担违约责任

C.有权请求商场同时承担违约责任和侵权责任

D.只能在请求商场承担侵权责任或违约责任中选择其一

26.甲积欠外债高达300万元，而个人财产仅有100万元。甲的弟弟结婚时，甲赠送其弟各种礼物总价值达10万元。对此，甲的债权人()

A.可以行使代位权，向甲的弟弟要回10万元

B.可以行使撤销权，撤销甲与其弟之间的赠与合同

C.不能行使撤销权

D.既可以行使代位权，又可以行使撤销权

27.下列关于合同成立的陈述，正确的是()

A.武汉甲公司与天津乙公司就某种工业机械的买卖达成意向，双方决定签订书面合同。甲

公司签字、盖章后，邮寄给乙公司签字、盖章。由于双方意思表示已经一致，因此在乙公司签字、盖章前，合同已经成立。

B.甲为养家糊口前往北京某建筑公司打工。春节将至，甲要求建筑公司结清工资，建筑公

司拒绝给付工资。理由是根据劳动法规定，劳动合同采用书面形式，因此双方的合同没有成立。

C.武汉某机械公司与上海某纺织厂为购买设备进行协商，双方同意必须有书面合同，合同

才能成立。但双方一直没有签署合同。过了一段时间，武汉的机械公司将双方协商的设备发运到上海。双方的合同没有成立。

D.陈某在马路上碰到老朋友姚某。陈某了解到姚某急需一台笔记本电脑，于是说“我有一

台笔记本电脑，性能配置都还不错，如果你需要，我以15000元的价格出售给你。”姚某一听很高兴，说很好，但先得与老婆商量一下，才能决定。双方合同成立。

28.经理于某对出租车司机王某说：“我去香江宾馆签合同，必须8点半以前赶到，否则我将损失10万元。”王某说：“时间没问题，你放心吧。”后因王某绕道加油耽误了时间，上午9点才赶到香江宾馆，于某签约未成而起诉王某，要求赔偿10万元，经查，于某因迟到签约不成，造成利润损失10万元属实，依据合同法的规定()

A.王某应当赔偿于某10万元

B.王某不应当赔偿于某10万元

C.王某应当赔偿于某5万元

D.王某应当赔偿于某8万元

29.甲向乙购买10000斤大米，约定一手交钱，一手交货。某日，乙交付8000斤大米给甲，提出先交8000斤，另2000斤大米10天后再交，甲表示同意。但乙同时要求甲在当天付清10000斤大米的价款，对此，甲有不同意见。则甲()

A.可主张同时履行抗辩权，对10000斤大米的价款分文不付

B.必须付清8000斤大米的价款，对另外2000斤大米的价款可主张同时履行抗辩权，不予

支付

C.可主张不安抗辩权，对乙不予付款或部分付款

D.必须立即付清10000斤大米的价款

30.丙16岁，其父甲生重病住院治疗，甲友乙去探视。甲求乙：“如果我不治身死，请你每月资助我的儿子丙200元生活费，至其18岁为止。”乙郑重允诺。则甲乙之间的行为是()

A.附始期的合同B.附终期的合同

C.附生效条件的合同D.附解除条件的合同

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至

五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

31.下列要约不得撤销的有()．．

A.要约人明确表示“要约不可撤销”

B.要约人告知受要约人二十日内答复有效

C.受要约人明确表示，“希望要约人不要撤销要约”

D.受要约人有理由认为要约是不可撤销的，或者已经为履行合同作了准备工作

E.受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同作了准备工作

32.下列表述符合鼓励交易原则的有()

A.违反法律、行政法规的任意性规定，合同都无效

B.违反任何规范性文件都可以导致合同无效

C.如果当事人仅提出变更合同而未提出撤销合同，则法院不能撤销

D.只有违反法律、行政法规的强制性规定，才会导致合同无效

E.合同部分无效的，整个合同都应确定为无效

33.合同内容的变更，从其原因与程序上着眼，在我国法上可有以下类型()

A.基于法律的直接规定变更合同

B.当事人各方协商变更合同

C.无效合同的当事人一方诉请变更合同，法院裁决变更合同

D.形成权人行使形成权变更合同

E.一方当事人认为合同内容显失公平，可以直接变更合同

34.无民事行为能力人能够独立订立与履行的合同是()

A.汽车买卖合同B.银行借款合同

C.房屋买卖合同D.图书受赠合同

E.纯获利益的合同

35.合同解释应遵循的原则有()

A.体系解释原则

B.历史解释原则

C.符合合同目的原则

D.参照习惯或惯例原则

E.以合同文义为出发点，客观主体结合主观主义原则

第二部分非选择题(共60分)

三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

36.简述同时履行抗辩权的构成要件。

37.比较缔约过失责任与违约责任的区别。

38.简述可撤销合同的种类。

39.简述合同履行地点的确定规则。

四、论述题(本大题共10分)

40.论述合同保全中撤销权行使的构成要件。

五、案例分析(本大题共2小题，每小题15分，共30分)

41.甲公司同时向乙厂、丙厂发出两份电报，电报称：我公司需要河沙200吨，贵厂如有货，请于见电报之次日用电报通知我公司，我公司派员验货后购买。收到电报后，乙厂和丙厂分别向甲公司拍发了电报并提供了河沙型号、价格、数量。丙厂发电报同时，用火车将200吨河沙发往甲公司所在地的车站。收到乙厂、丙厂的电报后，甲公司决定购买乙厂的河沙，派人验货签订了合同。丙厂的200吨河沙到达甲公司的铁路专用线后。丙厂代表找甲公司经理索要货款，甲公司称其已购买了乙厂的河沙，拒收丙厂的河沙。丙厂向法院起诉。

问：

(1)甲公司向乙厂、丙厂拍发的电报的法律性质是什么?为什么?

(2)乙厂、丙厂向甲公司拍发的电报的法律性质是什么?为什么?

(3)甲公司是否承担违约责任，为什么?

42.甲公司与乙公司签订了一份买卖合同。合同约定：乙公司供给甲公司限量生产的X型号的手表1000块，每块单价100元；甲公司应交付定金3万元；如果一方违约，则应支付总价款的20%作为违约金。合同签订后，甲公司立即将3万元定金交付乙公司，并很快与丙公司就同一批货物签订了一份买卖合同，每块表单价120元。后乙公司没有按期履行合同。由此导致甲公司无法履行与丙公司之间的合同，为此甲公司向丙公司支付违约金2万元。现甲公司要求乙公司双倍返还定金6万元、支付违约金2万元。乙公司则以定金条款无效为由主张合同无效。

请问：

(1)定金条款是否全部无效?

(2)定金条款无效是否导致合同全部无效?为什么?

(3)甲公司是否可以要求乙公司既承担违约金责任，又承担定金责任?为什么?

(4)如果甲公司只请求支付违约金，乙公司要求减少违约金，法院能否支持?甲公司要求增加违约金，法院能否支持?为什么?

(5)丙公司能否直接要求乙公司对自己承担违约责任?为什么?

(6)若乙公司本已准备了1000块手表，但在履行期到来之前三天因突发地震而灭失，乙公司当即向甲公司通报了此情况，问乙公司是否应向甲公司承担违约责任?为什么?

篇4：A教育学(中学) 2002年04月试卷

A．公关策划内容B．公关策划依据

C．公关策划方法D．公关策划目标

2．下列选项属于英雄策划时代特点的是【D】 2-41

A．策划思想具有多元性B．策划思维具有明显的经验性

C．策划有了系统的理论指导D．策划思维具有模糊性

3．在艾维·李之前创立宣传事务所的是【B】2-68

A．乔治·密奇斯B．乔治·迈克尔利斯

C．爱德华·伯纳斯D．卡尔·博雅

4．下列选项属于公关实践原则的是【A】3-102

A．整体效益原则B．时效性原则

C．灵活性原则D．科学性原则

5．“策划活动不仅别开生面，而且应该精彩巧妙，不落俗套”说明策划活动新颖性原则要求【

A．新奇B．独特

C．精致D．夸张

6．属于创新思维发散性表现的选项为【A】4-117

A．多维策略B．纵向观察

C．提出假设D．单维策略

7．与纵向思维相比，横向思维更具有【C】4-123

A．历时性B．平面性

C．动态性D．静态性

8．公关实务活动“四步工作法”的提出者是【A】5-149

A．卡特里普B．马斯顿

C．吉尔福特D．潘恩

9．体现标准化和成本低优点的公关调查方法是【C】5-158

A．访谈调查法B．科学抽样法

C．问卷调查法D．实地观察法

10．印刷信息的检索途径是【B】5-173

A．网络B．查阅

C．回忆D．拷贝

11．决定与评价组织形象的关键因素和重要指标是【D】5-182

A．目标公众B．问题公众

C．公众关系D．公众态度

12．把公众奉为“上帝”和“主人”是为了满足公众的【A】5-180

A．尊重需求B．归属需求

C．情感需求D．安全需求

13．智力激荡法的创始人是【C】6-191

A．戈顿B．普林斯

C．奥斯本D．克雷奇

14．在组织与外在环境发生不和谐时进行调整和策划的方法是【B】6-193

A．因素组合法B．以攻为守法

C．统摄思维法D．目标扫描法

15．日本策划专家高桥宪行把策划书比喻为【A】7-231

A．大地图B．剧本

C．动员令D．指南针

16．将媒介分为印刷、电子、展示、户外等媒介的划分标准是【A】7-227

A．媒介传播形式B．媒介的所有者

C．媒介的适用范围D．媒介的传播层次

17．由于污染等原因造成与社区关系紧张时，企业公关战略重点应为在社区公众中塑造8-267 】3-107C

【B】

A．“—个富有实力企业”的形象B．“—个热心的居民”的形象

C．—个规范企业”的形象D．“—个受人关注居民”的形象

18．“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循10-345【C】

A．公众至上原则B．及时沟通原则

C．事先防范原则D．借机更新原则

19．只负责公关策划的设计、创作业务，靠收取制作费来运营的专业公关公司是【C】11-360

A．全面服务型公关策划公司B．专项服务型公关策划公司

C．公关策划制作商D．公关策划经纪商

20．非营利组织公关策划的核心是【B】12-398

A．经济效益B．广泛求助于各种社会组织

C．广泛结交各类公众D．社会效益

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．公关策划的趋势有【ABDE】2-76

A．传播媒介进入了新一轮的换代B．公共关系策划普及为社会文化

C．策划的主体表现为全员组团式D．策划的主体表现为专家组团式

E．策划的因素得到多元化的整合22．服务性企业与事业单位美誉度内容可分解为【BCDE】3-92

A．政绩评价B．硬件评价

C．服务评价D．贡献评价

E．文化评价

23．公关策划选择传播媒介应坚持的原则有【ABCDE】7-229

A．联系目标原则B．适应对象原则

C．区别内容原则D．合乎经济原则

E．系统组合原则

24．根据业务员素质选择公关公司，主要考察业务员的【CDE】11-365

A．身体素质B．心理素质

C．整体专业素质D．工作态度

E．领悟能力

25．公关策划人的决策能力具体体现在【ACDE】11-370

A．具有战略胆识B．具有高超的社交能力

C．善于综合分析D．善于处理信息

E．善于择优决断

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

31．公关策划灵活性原则的具体要求有哪些?3-107

答：（1）应该增强变化意识。公共关系策划与用兵和治病的道理相同，策划者必颓有超前意识，随形势的变化及时修改策划方案。

（2）应该掌握变化情况。策划主体必须不断地及时了解、掌握和分析、处理这些相关信息，为策划提供具有现实性、针对性、系统性的可靠情况。

（3）应该预测变化趋势。预测策划对象的发展变化趋势，掌握策划对象的发展变化规律，推断策划对象的发展变化结果，既是策划的前提和条件，也是灵活性原则的重要依据。

（4）应该修订策划方案。策划方案是依据策划当时的情况而制定的，客观情况在不断地发生变化，就应该根据已经变化了的情况和情

况的变化趋势对策划方案加以修订，以使策划方案符合实际，保证实现策划目标。

（5）应该把握灵活程度。一是依据情况变化的可靠程度来决定是否对策划方案进行修订；二是依据情况变化的实际程度来决定修订的内容；三是依据对修订方案的效果预测来决定修订的幅度。

32．简述要素组合法的作用。4-139

答：（1）形成新的信息。不同性质、功能、结构的事物组合在一起，会产生新的性质、新功能结构的事物。组合能给创造发明提供新

信息。

（2）形成新的性质。不同特点的事物加入新的要素以后，会使事物的性质产生新的变化。

（3）形成新的功能。要素重新组合之后，事物的功能不仅得到进一步加强，而且使事物的功能更加多样化，功能组合是创新发明的基

本方法。

（4）形成新的特征。通过要素重新组合以后，可以赋予事物新的特征。

（5）总之，要素组合不是各种要素的机械相加，而是根据需要，选取事物的某些要素按照科学的原理有机结合，从而进行科学发明创

造的过程。因此，要素组合必须遵循一定的科学规律。

33．公众的分类主要有哪些? 5-178

答：（1）按公众发展的过程将公众区分为：非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众；

（2）按公众对组织的重要程度，将公众区分为：首要公众、次要公众和边缘公众；

（3）按公众对组织的态度，将公众划分为顺意公众、逆意公众、独立公众。

（4）应该加以说明的是：作为策划准备工作的公众分类，必须以策划项目为依据，有针对性地采用相关的分类标准对公众进行分类，而没有必要采用各种标准对公众进行划分。

34．公关活动经费预算的常用方法有哪些?7-224

答：（1）固定比率法。按照一定时期内，经营业务的大小来确定预算的一种方法。经营业务量可以按销售额计算，也可以按利润额计

算。各组织自行决定从巾抽取一定的百分比作为公共关系活动预算。固定比率法最突出的优点是计算简便，简单易行。

（2）投资报酬法。把公共关系活动的开支当作一般投资来看待，即根据同量资金投入获得同量报酬的原则，哪个项目投资回报率高，就优先投入哪个项目。

（3）量入为出法。此法按照组织的财务状况、经济实力，根据财政上可能支出的金额来确定公共关系活动经费总额。

（4）目标先导法。即先制定出公共关系活动所期望达到的目标，然后将实现这一目标所需的各项费用项目详细列举出来，从而核算出

整个活动的经费。公共关系策划中，策划者往往将此种方法与前面所列的某一种方法结合使用。

35．简述政府公关的特点。12-381

答：（1）影响的广泛性。政府作为国家的政权机构、统辖范围广、负担着许多重要的职能，处于各种社会力量、社会关系的焦点上，具有极大的权威性。

（2）目标的独特性。政府公关策划的主要目的不像一般公关策划把提高认知度作为重要条件的目标内容，它是把提高政府美誉度作为

主要任务。政府公关策划的基本目标是树立“创新、务实、廉洁、高效”的政府形象，以此来赢得人民群众的信任与支持。

（3）主体的权威性。政府公关策划的一个重要方面就是要增加政府的透明度，提高管理的民主庋、强化政务的公开度，使人民对政府

有较强的认同感、信任感和拥戴感，从而提高政府在人民中的形象和地位。

（4）公众的复杂性。政府公共关系要面向社会各界民众，面对各种社团、面对民意代表、新闻媒介、国际人士等等。如此复杂多样的公众，决定了政府公共关系的复杂多变和高难度。

（5）形象的稳定性。制定政府公共关系计划时，要高瞻远瞩，服从正确的施政纲领和行动，树立起稳定的而不是摇晃不定的政府形象。

（6）方法的全面性。政府公共关系的开展必须融企业公共关系和非营利组织的手段。对于政府公共关系来说，能否进入到“决策型公

关”的境界是衡量其水准的重要标志。

五、论述题(10分)

36．试述社会组织形象定位的基本内容。8-269

答：（1）公共关系战略中的“社会组织形象定位”是该组织的公共关系战略策划者根据各方面信息的分析，所设计制定的该组织将在各类目标公众心目中塑造具有科学性的、理想性的形象确定性描述。

（2）员工心目中良好的组织形象定位应具备以下要素——自已的组织、可以依托和归属的团体、值得骄傲的单位和融洽的工作场所。

（3）在股东的心目中，组织——这里主要是股份制公司的形象定位应该为：一个业绩优秀、富有实力、品牌著名的企业形象。

（4）企业的顾客公众对企业形象的一般要求为：优良的服务态度；公平合理的价格；产品质量保证及适当的保用期；准确解释各种疑

难或投诉；提供产品的售后维修服务；使用产品的技术资料服务；产品备用零配件的供应；产品的改进和开发；增进消费者信任的各项服务；等等。现代企业在顾客心目中的形象定位应为：一个产品或设施一流、服务优良、品牌卓越的企业。

（5）一般来说，社区公众对社区内组织、主要为企业，有如下要求：在当地提供生产性的、健康的就业机会；正规雇佣，公平竞争；

就地采购社会产品的合理份额；保护社区环境；关心和支持当地政府；支持文化和慈善事业；赞助当地公益活动；公司负责人参与、关心社区事务；等等。概括地说，一个生产性企业，在社区公众的心目中的企业形象定位应该是：一个能给社区带来经济利益的、负责的、热心的组织居民。

（6）政府对组织或企业的评判，与其他公众一样，也是有自己的倾向和角度的。了解政府判别组织的标准，从而描绘出政府公众心目

中受欢迎的组织形象，无疑会有助于组织积极主动地搞好政府关系。还是以企业为例，从政府的角度看，受欢迎的组织形象，即组织的形象定位，至少要有三个因素：以国家利益为重的模范、遵纪守法的法人、创造良好经济效益的经营者。

（7）最后，组织在媒介公众心目中的定位就应该是：做一个能不断产生新闻信息、与媒介和谐合作的“名流”组织。

六、案例分析题(10分)6-199

37．“机不可失，时不再来”，目前很多组织都深谙此理。例如很多组织在成立之初，通常都会邀请上级主管部门领导、新闻媒体及相关人员参加其庆典；很多企业在推出新产品或新服务之际也会大力宣传；很多高校也都会利用校庆、合校等时机举办各种大型活动。

结合背景材料，分析如何把握公关活动的时机。

答：（1）所渭公关活动的时机就是指在时间方面有利于公关活动的开展、并对取得良好效果具有重要影响的客观条件。

（2）公关时机有以下特征：

短暂性。公关时机的短暂性，决定了发现和利用时机的重要性。如果公关人员对时机具有高度的敏感，能及时捕捉每一个公关良机，那么公关活动就好像一只又一只的顺风船，载着组织乘风破浪顺利前进。另外，公共关系策划人员在发现良机之后，应迅速地作出反应，有效地加以利用。

隐蔽性。公关人员需要有一个有准备的头脑，有随时把握、利用公关时机的意识，更要在实践中炼就一双火眼金睛，准确地发觉某一形势或事件所蕴含的时机价值，及时地找到开展公关活动的良机。

可造性。中国人做事喜欢讲究“天时、地利、人和”。其中“天时”就是指的天赐的时机、自然形成的机会。然而，时机并非一定要坐等天赐，在条件适宜的时候，我们还可主动去创造公关活动的有利时机。

不确定性。公关时机常常是突如其来，无法预测，也没有规律可循的。对于它的把握，既能显示出策划者驾驭时机的高超技艺，又能使公关策划获得意想不到的成功。

（3）公关时机策划的策略方法如下：

乘机。既然是公共关系策划中的时机确定，那么策略的运用主要就是针对时机而言。首当其冲的便是要学会有机乘机。所谓乘机，就是指当有利时机来临时，要及时地发现并加以利用。

借机。所谓借机，实际上也就是指公关策划人员将一些非公关时机与组织公关目标相结合，将其巧妙地转化为公关时机的策略方法。造机。要变无为有地创造一个良机，首先需要策划者对目前的形势有一个全面准确地把握与分析。然后根据组织的现实情况，在较短时间之内调动一切可能的积极因素为组织解决问题创造有利时机。造机涉及对组织自身及其他相关情况的了解、对相关公众心理状况的把握、对一切有利因素的分析、对可能出现的情况的预测等等诸多问题。

七、综合题(10分)9-318

38．谈判双方在交锋中难免会遇到一时无法解决的矛盾。假如你是其中一方的代表，应如何做，既能有效解决问题又不伤和气? 答：

（1）缓兵之计。

谈判双方在交锋中难免会遇到矛盾一时无法解决，这时最忌讳的就是意气用事，过于针锋相对，以至伤了和气却依然解决不了问题。这种时候，最好的选择就是运用“缓兵之计”，在缓和气氛后双方再试图进行靠拢。

其主要的办法有：

——暂时撇开僵持不下的问题，先谈其他问题，如不谈价格，而谈交货日期、付款方式等；如果对方在这些问题上获得好处，再回头谈价格，就可能好商量些。

——暂时进行休息反思，以便双方的情绪冷静下来，对已经进行的谈判进行回味反思，考虑为什么谈不拢，分析症结所在．寻找可能的解决方案，以便另辟蹊径，使谈判柳暗花明。

——采用“夹塞”策略，即在谈判中转移话题，说一些与谈判无关的开玩笑话、幽默诙谐一番，或者谈一点社会、政治、文化、体育等方面的事情，以缓解气氛，减少对立气氛。

（2）梯度让步。

平等的谈判几乎没有不互相妥协、让步的。让步是谈判中必不可少的正常手段。但谈判中的让步是有一定讲究的，一般来说，均采取梯度让步的方法：

首先，不能作一次性的大让步，那样，对方会认为你态度软弱，逼你再让步。一次只能作少许的让步，在对方的再三要求下，再让少许，这样，步步为营，对方就会认为你已多次让步，就会适可而止。

其次，把自己处境中的困难用算账的方式告诉对方，对方认为你的让步是实事求是的，不可能再继续让步。

再次，举出证据说明你在同其他对手谈判这个问题时，从来没有比这更大的让步。

最后，如果你认为自己的让步已到了最大限度，而对方还要进逼，说明对方不通情理或不谙行情，你可以提出使对方难于接受、又能作圆满解释的条件作为筹码来保护自己的让步条件，迫使对方放弃要求。

（3）追求双赢。

篇5：A教育学(中学) 2002年04月试卷

A．目的性

B．能动性

C．创造性

D．系统性

2．公共关系策划的客体是【B】1-1

5A．公关策划人员

B．公关策划内容

C．公关策划依据

D．公关策划方法

3．公共关系活动的核心和先导是【A】1-

21A．公关策划

B．公关调查

C．公关传播

D．公关评估

4．在策划史上哥伦布的航海所属的策划时代是【B】2-42

A．英雄策划时代

B．多元策划时代

C．科学策划时代

D．古代策划时代

5．服务性企业与事业单位美誉度内容可以体现为【A】3-92

A．服务评价

B．产品评价

C．政绩评价

D．民主评价

6．最符合创新思维特点的是【A】4-117

A．发散性

B．求同性

C．逻辑性

D．规律性

7．聚合思维又可以称为【C】4-121

A．求异思维

B．发散思维

C．收敛思维

D．横向思维

8．公共关系活动离不开信息，而公关信息获取的关键途径是【B

A．分析

B．调查

C．总结

D．评估

9．社会调查最古老、最常用的方法是【C】5-16

2A．科学抽样法

B．问卷调查法

C．访谈调查法

D．网络利用法

10．公关信息检索方法中的对书报的浏览也就是【B】5-17

5A．咨询法

B．泛读法

C．网络法5-149】

D．精读法

11．当社会组织的形象处于“不明”状态时。我们对其进行公关策划的基调应该是【C】5-18

3A．完善

B．改善

C．树立

D．提高

12．以心理学中所谓“垃圾箱理论”为基础的方法是【A】6-190

A．统摄思维法

B．信息开发法

C．智力激荡法

D．因素组合法

13．下列选项属于组织自身提供的公关时机是【D】6-21

4A．春节

B．圣诞节

C．同类商品突然降价

D．校庆

14．公共关系策划创意及其体现指的是【A】7-220

A．创意主题

B．创意思想

C．活动时机

D．实施方式

15．能创造性地致力于公共关系策划宣传的专家组织是【A】 11-359

A．公关策划公司

B．公关策划者

C．信息传播媒介

D．信息传播者

16．对于沟通社会组织与其他公众联络，在提高组织认知度、美誉度、和谐度方面起关键作用的是

A．政府机构

B．新闻界

C．竞争者

D．供应商

17．公关战略相对于组织战略而言是专业战略，其中心是【C】8-26

4A．组织经营工作

B．组织管理工作

C．组织公关工作

D．组织领导工作

18．影响组织在政府公众心目中形象定位的因素是【D】8-278

A．热心的组织居民

B．可以依托的组织

C．自己的组织

D．遵纪守法的法人

19．下列选项属于创造性公共关系新闻策划的是【D】9-28

5A．庆典仪式

B．形象展览

C．新闻发布

D．制造新闻

20．标语“节约用水，保护资源”所属的广告类型是【B】9-29

3A．实力广告

B．倡导广告8-258【 B】

C．响应广告

D．深度广告

21．因技术人员不辞而别而引发的危机事件属于【D】10-325

A．有形损失危机事件

B．无形损失危机事件

C．外部危机事件

D．内部危机事件

22．公关危机事件中公共关系策划首先应考虑的是【B】10-346

A．组织的利益

B．公众的利益

C．双方的利益

D．政府的利益

23．公共关系策划人开展工作的目的是【A】11-367

A．树立社会组织的良好形象

B．维护社会公德

C．维护广大公众的利益

D．获取经济利益

24．下列选项属于服务性非营利组织的是【D】12-397

A．警察

B．消防队

C．宗教组织

D．红十字会

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选，少选或未选均无分。

25．公共关系策划一般原则包括【ABDE】3-10

3A．科学性原则

B．利益性原则

C．普遍性原则

D．针对性原则

E．可行性原则

26．现代公共关系调查使用的问卷类型一般包括【CDE】5-159

A．规范式问卷

B．自由式闯卷

C．结构式问卷

D．无结构式问卷

E．混合型问卷

27．按媒介的所有者进行分类，传播媒介可以分为【BD】7-227

A．印刷媒介

B．租用媒介

C．户外媒介

D．自有媒介

E．展示媒介

28．公共关系广告策划的原则有【BCDE】9-296

A．规范性原则

B．合法性原则

C．系统性原则

D．创新性原则

E．鼓动性原则

29．政府公共关系的特点有【ABCDE】 12-38

1A．影响的广泛性

B．目标的独特性

C．主体的权威性

D．公众的复杂性

E．方法的全面性

四、简答题(本大题共6小题，每小题4分，共24分)

36．古代准公共关系策划的特点是什么? 2-6

3答：（1）策划主体依然多是些“英雄”。

（2）重点是为了协调统治者与民众的关系。

（3）多借助本能的、传统的传播方式。

（4）以“策”取胜。

37．关联推导法的运用类型有哪些? 4-14

4答：（1）类比法。即指通过两个或两类现象进行比较，找出它们之间的相同点或相似点，以此为依据把其中对某一

种或某一类对象的有关知识和结论推论到另一个或另一类对象上，从而推论出他们也可能具有与被类比对象相似或相同规律的方法。

（2）模拟法。按照一定的原型、设计出具有类似功能、结构、特征和作用的物品的思维方法。因此，模拟法又叫

模仿法。

（3）移植法。即指把某一家科领域的科学要领或科学技术成果运用到其他领域从而导致创新的思维方法。简言之，就是参照和引进其他领域的知识经验来解决所面临的问题。移植法可分为三类：一是科学要领的移植，二是技术手段的移植，三是技术功能的移植。

（4）强制关联法。为了某种目的和需要，把一些表面毫无联系的事物或现象“无中生有”地“联系”在一起，寻

找他们之间的内在联系。这种方法能极大地激发我们的创新思维，在创造性地解决问题的过程中，常常起着出奇制胜的作用。

38．公共关系调查的基本内容有哪些?5-1

51答：（1）公众舆论调查。公众舆论或民意，是社会中特定的人们对于具有切身性、重要性、新异性和争议性的问题

所公开表达的情绪性的一致议论和意愿。而对公众舆论的调查，即对公众的态度进行统计、测算，并用数据显示公众的整体意向，自然就成为公共关系调查的主要内容。

（2）组织形象调查。公共关系活动策划的一个前提，就在于对组织既有认知度、美誉度和和谐度进行调查和评测。

（3）社会环境调查。公共关系调查，还要广泛搜集一切同组织有关的社会环境信息。社会环境调查的内容十分广

泛，主要有：法律政策信息、社会问魉信息、社会公众信息。

（4）公共关系活动条件调查。主要指的是对具体开展公共关系活动的主客观条件进行调查研究。其内容又可以分

两方面：公共关系主体的人力、财力情况调查；公共关系具体环境调查。

39．如何才能做好组织的“危机公关”?10-330

答：（1）控制事态发展。

采取紧急措施，一方面可以使组织形象的声誉损失降到最低点，另一方面则赢得了宝贵的时问，以使组织能了解危

机事件真相，最终妥善地处理危机。

（2）表明组织态度。

隐瞒事实真相，往往助长了公众的怀疑，更扩大了危机的波及面，其结果势必无法处理危机；而坦诚告知、表明诚

意，才是最佳的选择。

（3）调查事件真相。

公共关系危机处理中关键的一个环节，就是要求取真相，即调查清楚危机产生的原因与事件本身的原貌。一般来说，调查事件真相，应采取如下行动：组织人员立即行动；保护现场，寻求援助；了解情况收集信息；整理分析形成报告。

（4）采取对策措施。

就可以针对不同的对象公众确定相应的对策，采取相应的措施。这些对策、措施大体上包括如下几个方面：对组织

内部的对策、对受害者的对策、对新闻界的对策、对上级主管部门的对策、对业务往来单位的对策、对其他公众的对策。

（5）公布应对过程。

在公布应对过程这一环节，最重要的有两点：一是事件的真相，二是危机事件处理的结果。

40．社会组织制定战略时应关注的宏观环境因素有哪些? 8-248

答：（1）组织的宏观环境，包括政治环境、法律环境、经济环境、技术环境、社会环境、文化环境和自然环境。

（2）政治法律环境。指一个国家或地区的政治制度、体制、政治形势、方针政策、法律法规等方面影响组织的种

种因素。

（3）经济环境。所谓经济环境，是指社会组织运转过程中所面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等客观因

素。

（4）技术环境。技术环境是指一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力，以及技术发展的动向等。

（5）社会文化环境。社会文化环境是指一个国家和地区的民族特征，文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况。

41．公共关系广告定位策划的技巧主要有哪些?9-298

答：（1）借助传播方式进行定位。不同的传播方式，对公共关系广告定位起着不同的作用，一种准确的传播方式在一定程度上对组织形象起着一种“定格”的作用。

（2）以满足公众的独特需求进行定位。在现代社会，由于商品的丰富，人们对商品的选择性越来越突出个性特点。

（3）以组织档次进行定位。组织档次定位一经确定，对公共关系广告策划中的定位，也就相应地得到了确定。

（4）针对竞争对手进行定位。组织、尤其是企业，在进行组织形象定位时，总是考虑与竞争对手有所区别的。因

此，就应该对竞争对手定位的情报进行分析，然后对自身进行区别于竞争对手的定位。

五、论述题(10分)

42．在处理公关危机事件时如何做到“事先防范”?10-34

5答：

（1）所谓事先防范原则，就是在危机事件发生之前，必须对可能出现的潜在危机进行预测和防范。这是危机事件

公关策划最基本的原则。任何危机事件的发生总有一个渐进的形成过程，只要增强预测和防范，便有可能发现潜在因素，将危机消除在萌芽扶态。

（2）对于危机事件，必须建立早期预警系统。在科学预测的基础上，做好思想准备，采取防范措施。

（3）遵循事先防范原则，不仅能够做到及时防范，将损失降低到最小程度，而且还可以利用防范过程广交朋友，谋取支持。实际上就是将危机事件的发生当成了一种建立和协调关系的机遇。也就是说，对危机事件的处理策划，不仅有利于处理危机，还有利于抓住其中的机遇，使组织得到进一步发展。

六、案例分析题(10分)12-38

243．某地政府在制定国民经济与社会发展五年计划时，为了充分发动社套力量献计献策。决定面向社会公开征集对计划的意见、建议。为此，他们在当地各大媒体上公布有关消息，说明有关情况。在此后的两个月时间里，来自社会方方面面近万人以不同形式提出自己的意见与建议。其中某些建议还刊登在当地的主要媒体上。政府的这一举措在社会上引起了较大的反响，赢得了社会的好评。．

请用政府公关策划的有关知识分析该做法的可取之处。

答：（1）政府公共关系策划是指政府为了更好地管理社会公共事务，增进社会公众对政府工作的了解、支持、监督，以协调内部和外部各种关系而进行的一系列塑造政府良好形象的社会活动的策划。

（2）广泛搜集信息，了解民意，为民办事，这是搞好政府公关策划的“基础工程”。政府形象的好坏，往征不在于

“说”了什么，而在于“做”了什么，取决于它能否为人民群众切实解决一些困难和问题。开展政府公共关系策划的着眼点首先就从了解实情、办实事、办好事人手，加快经济建设步伐，发展社会公益事业和群众福利事业，切实提高人民群众的物质生活与文化生活水准，真正做到造福于民。

（3）建立政府与群众之间的双向沟通渠道，经常展开对话，吸引群众智慧，并通过专业的政府公关人员及至于政

府首长向群众解释政策，可望有效地密切政府和人民群众的联系。

（4）广泛宣传政府的各种方针政策，使之得到社会公众的理解与支持。政府的工作，是为人民服务的工作，但是

篇6：A教育学(中学) 2002年04月试卷

浙江省2004年1月教师资格认定培训考试

教育学(中学)试题

课程代码：31

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)1.发表于1806年的《普通教育学》的作者是（）。

A.康德

B.夸美纽斯

C.赫尔巴特

D.卢梭 2.提出教育在人的发展中的巨大作用，并构建系统的绅士教育的理论体系的教育家是（）。

A.孟子

B.培根

C.夸美纽斯

D.洛克

3.实验教育学是19世纪末20世纪初在欧美兴起的用自然科学实验法研究儿童发展及其与教育关系的理论，其代表人物是（）。

31# 教育学（中学）试题

A.赫尔巴特

B.裴斯塔洛齐

C.拉伊和梅伊曼

D.狄尔泰 4.最早颁布义务教育法的国家是（）。

A.普鲁士

B.奥地利

C.英国

D.美国 5.学校的公益性原则（）。

A.仅体现在公立学校中

B.仅体现在私立学校中

C.同时体现在公立和私立学校中

D.有时体现在公立学校、有时体现在私立学校中 6.学校管理的目标和尺度是（）。

A.学校绩效

B.办学思想

C.课程与教学

D.评估与督导

7.肯定先天遗传因素和后天环境对儿童发展都有重要的影响作用是（）的观点。

A.遗传决定论

B.环境决定论

C.辐和论

D.系统论

8.“教育即生长”是著名教育家（）提出来的。

A.孔子

B.皮亚杰

C.杜威

D.布卢姆

9.“政教合一，以吏为师”的局面是（）时期的典型状况。

A.原始社会

B.奴隶社会

C.封建社会

D.资本主义社会

10.夸美纽斯认为：“今生只是永生的准备”。体现了（）的观点。

A.教育的无目的论

B.神学的教育目的论

C.社会本位的教育目的论

D.个人本位的教育目的论 11.以培养学生的审美素质为目标的教育活动指的是（）。

A.广义的美育

B.狭义的美育

C.形式美育

D.实质美育

12.从主观学习经验和客观学科教材的结合处来看待和解释课程，这是（）的观点。

A.课程是知识

B.课程是能力

C.课程是经验

D.课程是活动 13.学校的中心工作是（）。

A.教学工作

B.智育

C.体育

D.德育

14.教师广泛利用环境信息，上课如同游戏、表演，使理智与感情统一，尤其是发掘大脑无意识领域的潜能。这是（）教学方法的做法。

A.发现法

B.探究—研讨法

C.暗示教学法

D.范例教学法

15.学生集体与学生群体相比较而言，学生集体是学生群体的（）。

31# 教育学（中学）试题

A.同义语

B.小部分

C.低级形式

D.高级形式

16.在学生咨询中，（）是着重调整情感的方法。

A.统脱敏法

B.行为契约法

C.模仿学习法

D.鼓励表达法

17.在学生咨询中，（）是着重训练行为的方法。

A.模仿学习法

B.鼓励表达法

C.深入共感法

D.身体放松法 18.以调控教学为根本目的的测验是（）。

A.安置性测验

B.形成性测验

C.诊断性测验

D.总结性测验

19.只关注考生是否达到了应该达到的水平的测验是（）。

A.学能测验

B.成就测验

C.常模参照测验

D.标准参照测验

20.在学校事故中应负法律责任的学校，如果不具备法人资格，应由（）承担赔偿责任。

A.校长

B.教师

C.上级主管部门

D.学生本人

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)1.学校组织特征的独特性表现在（）。

A.自愿性

B.自由性

C.垄断性

D.非自愿性

E.公益性

2.培养学生的主体性，一般从以下几个方面着手（）。

A.建立民主、和谐的师生关系

B.加强管理和监督

C.重视学生课堂参与

D.重视系统讲授

E.尊重学生个别差异

3.教师考核的内容主要包括（）。

A.政治思想

B.业务水平

C.工作态度

D.人际关系

E.工作成绩

4.学校体育活动的基本特征是（）。

A.教育性

B.竞技性

C.技能性

D.娱乐性

E.发展性

5.按照课程目标的垂直分类，主要包括（）。

A.教育目的B.学科课程目标

31# 教育学（中学）试题

C.具体课程目标

D.单元教育目标

E.课堂教学目标

6.决定课程的几个基本关系是（）。

A.直接经验与间接经验

B.知识与能力

C.分科与综合 D.人文主义与科学主义

E.理论与实践

7.教学工作实施的一般过程包括以下（）基本环节。

A.备课

B.上课

C.作业的布置与批改

D.课外辅导

E.家庭访问

8.班级组织建构的原则是（）。

A.有利于管理

B.有利于教育

C.目标一致

D.有利于提高学业成绩

E.有利于身心发展

9.咨询活动的基本原则有（）。

A.积极关注和信任来访学生

B.充分支持和鼓励来访学生

C.注重来访学生的主动参与

D.严格为来访学生保密

E.协调学校和社区咨询

10.承担教育行政法律责任的构成要件一般包括（）。

A.行为人已构成行政违法及部分的行政不当

B.行为人须具有行政法律责任能力 C.行为人须具有相应的情节

D.符合社会价值取向或者特殊需要 E.行为人必须是故意

三、名词解释(每小题4分，共20分)1.学校 2.教育目的 3.教学模式 4.德育 5.总结性评价

四、简答题(每小题6分，共30分)1.儿童个体发展表现出的普遍特点。

2.在教学中教师应如何贯彻因材施教原则? 3.教师在运用讨论法时应遵循哪些基本要求? 4.学校咨询与辅导的主要工作。5.教师的义务。

五、论述题(每小题10分，共20分)

31# 教育学（中学）试题

1.试论中小学教师的职业素质要求。2.联系实际，谈谈班主任工作的主要任务。