大数据调研提纲

大数据调研提纲（通用8篇）

篇1：大数据调研提纲

行李状态追踪系统建设调研提纲

1.贵机场是否有航班、行李、旅客关联数据（具体如旅客目的地、行李编号、旅客姓名、航班号四类数据），关联数据存在于哪些系统中，是否支持数据接口导出；安检信息管理系统、行李系统数据是否可以导出？安检系统由哪家开发商开发？与安检处技术沟通对接数据如何接入项目，对网络、服务器有何要求，并分析数据从安检服务器传至行李追踪服务器的延时状况。

2.贵机场机坪如何解决无线网络覆盖问题，是具有WIFI还是使用通讯运营商网络（电信、移动、联通4G）？

3.贵机场目前是否已使用移动终端（手机、PDA等）设备进行工作流程数据记录？

4.贵机场行李保障流程如何（进/出港，包括值机托运、行检、上机、下机、拉运、上分拣带等），哪些流程有信息化手段支撑？

5.贵机场行李保障流程中各节点保障时长要求如何，目前完成保障是否存在困难？在行李保障过程中有什么信息化需求。

篇2：大数据调研提纲

第一部分 前言

一、调研背景

现如今，数据库发展的速度如此之快，而且在社会各方面所起的作用也日益显著。图书馆作为一种信息资源的聚集地，图书和用户借阅资料繁多，包含很多的信息数据的管理，数据处理若手工操作，工作量大，出错率高，出错后不易更改。图书馆采取手工方式对图书借阅情况进行人工管理，由于信息比较多，图书借阅信息的管理工作混乱而又复杂；如再要进行查询，就得在众多的资料中翻阅、查找，造成查询费时、费力，若要对很长时间以前的图书进行更改就更加困难了。基于这个问题我们进行了实地考察，网上查询等。为了了解图书馆数据库的使用情况和进一步加强我局的数据库的建设，我们在部分高校开展了这项调查。

二、调研目的

进一步完善我局数据库建设

三、调查对象：部分高校的馆长，采编部管理员

四、调研内容

关于使用各个数据库的情况还有就是加强我局的数据库的建设。

五、调研方法

实地考察，网上查询。第二部分、调查结果及分析

结果：从这次调查中显示，近年来，随着我国时代的不断发展，数据库已成为一种重要的使用手段。一些高等院校图书馆联盟机构(如中国高等教育文献保障系统CAIJS)和一些商业数据公司(如清华同方光盘股份有限公司、万方数据股份有限公司)都在凭借各自的信息资源优势开展数据库的建设。各高等院校图书馆都把构建本校的数据库作为特色数字资源建设的首选项目。

分析：现在我们邮局在开展数据库建设的项目---中邮阅读网。中邮阅读网是凭借中国邮政报刊发行网络、发行资源和品牌优势，在传统报刊发行基础上，运用互联网数字传播技术，为广大读者提供内容丰富的电子期刊、电子图书及有声书城等在线阅读产品。中国邮政适应时代发展趋势，推动出版数字发行，满足日益增长的网络文化需求，坚持为出版单位、读者服务的理念，凭借邮政发行渠道优势，加强与各出版社的深度合作，为网络读者提供全方位的优质服务。

中邮阅读网一期阅读内容由科海电子出版社、悦读网、龙源期刊网、中文在线等国内知名电子期刊、电子图书、电子出版发行单位提供，并与以上单位在电子阅读领域，实现了战略合作。目前提供的阅读产品有： 1000多种精品期刊、30000余册图书以及近7000小时的有声书城。所有图书、期刊、期数均具有自主知识产权，阅读和听书的内容涉及商业、财经、管理、时政、时尚、旅游、汽车、数码、能源、人物等领域。中邮阅读网的用户还可以购买阅读卡，对账号进行充值；也可以通过网银或支付宝充值。用户除了通过PC机器阅读电子杂志、电子图书、听书外，还可以通过中邮阅读网开发的一些客户端下载应用，主要有：

离线阅读器——爱读宝

爱读宝是基于Adobe公司的AIR平台开发，可以在Windows、Mac OS和Linux系统上安装运行，而且具有完全统一的用户界面和流畅的阅读体验。安装程序比较小，仅1.78M，用户可放心下载安装。

国内的电子期刊、电子图书、电子出版发行单位，如：科海电子出版社、悦读网、龙源期刊网、中文在线、书生网等；国内纸媒出版单位，如：北京周报社、财新传媒有限公司、传媒杂志社、长沙高科技创业者杂志有限公司、时尚传媒集团、五洲传播出版社、数字时代期刊社、《中国经济周刊》杂志社、《知识文库》编辑部、中国教育和科研计算机网等1000多家杂志社。我们的数据库还有很多不完善的地方，所以通过这次调研希望对此有所改善，加强数据库的使用。第三部分、总结

篇3：大数据调研提纲

以上情况天天都在各地以相同或相近的方式重复发生着,有些人感到的确方便了生活,也有人担心隐私受到了侵犯等,这些问题我们且不讨论,但有一点毋庸置疑,这就是越来越多的企业正在应用“大数据”对它们的用户、市场进行着分析,帮助企业做着各类经营管理决策,而且是以前所未有的高效、快捷的方式,对各类需要的信息进行收集处理,其中,自然也包括很多传统需要进行专项市场调研的信息。

1 企业以往的市场调研活动

1.1 我国企业市场调研活动起步较晚

十多年前,越来越多的企业才逐渐认识到市场调研对于企业各类决策的重要性,以及不进行调研而决策带来的危害性。但其中只有极少数企业真正利用市场调研发现商机,并对企业的产品设计、生产、营销以及战略管理等方面及时科学地修正。

1.2 我国企业市场调研活动的主要特征和局限性

企业市场调研要求在明确调研目的的前提下,从市场的实际情况出发,应用科学的方法及时收集到客观、全面的数据,在此基础上对数据整理和分析,从而帮助企业在各类经营管理活动中进行预测和决策。从内容上来看,常规的市场调研不仅包括内部信息的收集,更加侧重对于外部信息的收集,例如对于消费者或潜在消费者意见的收集,对于竞争对手商业信息的收集、判断和分析,以及对市场宏观环境的掌握等方面。因此,对于大多数企业,要进行专业的市场调研活动,常见的问题就是人力和财力资源匮乏,难度较高。即使是通过调研咨询公司,成本往往也是居高不下。

2 大数据时代企业的数据收集

对于企业而言,大数据时代数据收集的主要特征包括以下几点。

(1)大数据的“大”首先在于海量数据,所涉及的数据量规模巨大到无法通过目前主流软件工具,在合理时间内达到截取、管理、处理、整理成为帮助企业经营决策更积极目的的信息。

(2)大数据的“大”在于种类繁多,不仅包含了结构化的数据,还包含了很多半结构化和非结构化的数据。因此大数据只有依赖于先进的信息化技术以及信息处理模式才能成为真正具有更强决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

(3)从调查的角度讲,大数据的“大”通常指的是统计总体,而非样本,即应用全面调查而非抽样调查方式进行数据收集。这样就避免了抽样调查常见的样本代表性误差。既然数据收集方式发生了根本性的变化,随之数据的进一步分析的方法、侧重点也有许多不同。最有代表性的表现是,大数据对于数据的精确性并不会过多关注。由于处理的数据十分巨大,这些在传统调研中看似应剔除的数据或者无法处理的数据反而会使大数据的结论更加贴近实际。

(4)由于信息是通过互联网直接进行抓取来获得的,在调查的过程中可以避免传统调研中登记性误差。因此大数据本身对于企业的数据收集工作而言意义十分重大。

3 大数据时代企业的市场调研活动

大数据与市场调研二者定义的角度不同,因此两者并不矛盾,而且可以相互影响,相互促进。即使身处大数据时代,并不意味着企业不需要进行市场调研,某种程度上应该说需要更多、更广、更深入的市场调研。原因如下。

(1)大数据的收集依赖于信息技术,特别是互联网的应用。结合实际情况,很多地区设施并不完善,甚至还很落后,许多产品或服务的用户或潜在用户并不能通过任何设施设备将信息通过互联网进行传递。这样的市场环境下,初期的数据收集应用传统的市场调研方式仍然必不可少,不仅如此,所收集的数据仍然可以作为企业大数据的一部分。

(2)大数据的使用对于很多企业仍然存在壁垒。目前应用大数据最为广泛的仍然在电商、计算机领域以及一些关系国计民生的重点行业领域。中小企业、初创企业使用大数据的壁垒仍然较高。从长期来看,对于这些企业而言,强化市场调研意识、积极开展多样化、多层面市场调研活动对于生产、营销等领域仍然有必不可少的作用。

(3)鉴于大数据的特点,其数据来源分布较广,而对于较小地域范围、对象范围的数据收集来说,不见得一定有效。因此,针对一些专项调研、深入调研,无论大数据发展到怎样的程度,无论什么类型的企业,仍然非常有必要继续应用以抽样调查为主要方式的市场调研。

4 大数据时代企业如何完善市场调研机制

4.1 树立大数据的思维

这需要企业不断提高对于数据的重视程度,即依据数据进行科学决策管理,凭经验、凭感觉的决策断不可取。此外,大数据思维还要求企业在技术上积极应用现代化、智能化的设施设备;积极发展电子商务业务模式,不断创新经营管理模式;在数据收集领域重点以大数据的视角进行获取和管理,从而逐步建立企业自己的“大数据”。

4.2 结合企业实际建立科学的市场调研机制

最基本的原则是,在进行市场调研之前,重点考察应用各类大数据信息,将大数据作为最为重要的二手资料加以应用。只有当现有大数据资料无法满足企业需求时,再根据需求设计科学的具体市场调研活动。更为深入的要求是,企业要结合经营管理各个层面的数据需求,建立企业的数据管理系统和科学的市场调研机制。仍然鼓励通过选择专业的调研咨询公司来开展多样化的、全方位的市场调研。

4.3 构建学习型组织,积极性引进数据分析人才

大数据时代,企业应不止于等待着全社会大数据信息系统的完善与共享,而应积极地完善相应的人才机制,不断适应或引领大数据时代。阿里巴巴集团董事局主席马云曾说:“中国正在从IT(Information Technology,信息技术)时代走向DT(Data Technology,数据技术)时代,阿里巴巴未来十年的目标是建立大数据时代中国商业发展的基础设施。”事实上,处于不同领域、不同发展阶段的企业正是大数据时代重要的缔造者。

参考文献

[1]李金昌.大数据与统计新思维[J].统计研究,2014(1).

[2]赵彦云.对大数据统计设计的思考[J].统计研究,2015(6).

[3]沃顿.大数据时代如何做市场调研[N].中华合作时报,2014-07-04(B08).

[4]刘新海.阿里巴巴集团的大数据战略与征信实践[J].征信,2014(10).

篇4：在大数据时代如何做市场调研

业内人士曾鼓吹说3D电视将会是下一个收入增长点。2009年，科幻电影《阿凡达》在剧院以传统格式和3D格式上映，取得了巨大成功，成为第一部票房收入超过20亿美元的电影。受此部电影大获成功的影响，大量资金被投入到3D电视的开发当中。而现在3D电视推广的失败，使人们不得不思考市场调研的问题。市场调研如今已经失宠了吗？广大企业还愿意花钱用于大规模的定量和定性的市场研究，以发掘有意义的答案吗？

沃顿商学院市场营销学教授彼得·费德（Peter Fader）表示：“现在的情况的确不容乐观。在以前，市场研究人员就像市场当中的火炬，没有他们，我们将面对一片漆黑的市场。在20世纪50年代、60年代和70年代，他们就是领路人，给我们开启一扇窗，让我们得以洞察客户的喜好。因此对于许多公司来说，市场调研在管理决策方面起到了重要的作用。而在今天，市场调研却在坐冷板凳，甚至很多公司都不搞市场调研了。”

费德指出，现在越来越多地听到人们说，“我们先在市场上尝试一下，看看有什么效果。这是一个普遍观念，认为只有在市场中，才能更容易地测试出产品的好坏。还有人说，先把我们的理念放到网上，看看哪个理念的点击率最高。这的确可以告诉你，哪个理念的点击率最高，但这并不能帮助你设计出最好的产品。只有仔细的调研、搞清楚点击率背后的驱动因素，我们才能开发出最好的产品和服务。”

沃顿商学院市场营销学教授埃里克·布莱特劳（E r i c T. Bradlow）表示，当今世界已经进入了大数据时代，但这并不能否定深度市场调研的重要性。埃里克和费德是沃顿商学院客户分析项目（Wharton Customer Analytics Initiative）的领导人。埃里克问道：“我们是否能预测人们可能会做什么？是的，我们可以预测。心理学是一门研究人们行为背后原因的科学，在传统的市场调研中，经常运用心理学来做一些定性分析，作为定量分析的很好补充。”

3D电视：彻底死亡？还是暂时休息一下？

2012年早些时候，在美国拉斯维加斯举办的国际消费电子展上，有很多分析师和行业媒体参加。鉴于Vizio公司已经停止了3D电视的开发，转向开始推广超高分辨率的“4K”电视机，这些分析师和行业媒体在对3D电视的前景进行预测时，表示前景不容乐观。事实上，3D电视机过去几年在美国的销售数字，看起来的确不容乐观：2009年，也就是3D电视推出的这一年，销售量是60万台。之后每年的销售额都翻番，行业观察家宣称3D电视取得了胜利。但当销量在2012年达到450万台后，美国消费电子协会预计，3D电视在2013年的销量将下降到370万台，并预测2014年的销量将进一步下降。

Vizio公司放弃3D电视，这具有额外的重大影响。凭借其产品在大型商场的价格竞争力和高上架率，Vizio品牌在很多人眼里，都是广大消费者情绪的晴雨表。那么，3D电视究竟出了什么问题呢？该行业的失败原因之一就是，没有丰富的3D节目内容来配合价格不菲的3D电视机。另外，人们还经常抱怨，3D电视看久了，容易头晕眼花。还有人认为，很多观众在看电视的时候，还同时干点别的事情，比如玩玩智能手机或其他设备，他们觉得戴着个3D眼镜，很不方便。事实上，Vizio公司目前正在开发一种裸眼3D产品。

但也许3D电视就是一种针对利基市场的战略，而不是为了真正回应客户的需求。数字世界研究（一家咨询公司）的创始人兼CEO麦克尼利表示：“关于3D电视是否是下一轮的市场宠儿，电视机公司当时的确做过这方面的调查。但问题是，它们在统一的标准形成之前，就纷纷推出了各自的产品。索尼有一个标准，松下又有第二个标准，然后三星又有第三个标准。与此同时，主要是由于韩元对日元的货币优势，使得日本电视机制造商的市场份额，被韩国企业侵吞。此外，三星和LG在LED/LCD电视市场上，也占有很大的市场份额，不管是索尼或是松下，都不能真正挑战它们的市场地位。因此，3D电视路在何方呢？3D电视机公司一方面要乘阿凡达票房成功之东风，顺应潮流，另一方面要想办法尽力扭转3D电视目前的颓势，争取创造出新一轮的巨大需求。”

正如20世纪沃顿商学院市场营销先锋Wroe Alderson在1954年的一次讲座当中所说：“要解决市场当中的问题，不仅需要卖家，同样需要买家。”但是，也许3D电视本来就是为了解决一个广大买家原本就不存在的问题。

对市场研究进行定义

为什么Vizio公司在推出3D电视之前，不考虑用户对戴眼镜的反感呢？现在，Vizio公司承认，用户在家观看3D电视时，的确讨厌非得戴个眼镜。但表示，它们唯一做的一次市场调研，还是在产品推出之后做的。Vizio公司高清电视部高级产品经理John Hwang表示：“我们没法在推出产品前做这个调研，因为广大消费者以前都没接触过这种产品。我们推出3D电视时，当时根本没有相关的消费数据。很多的数据都是来自3D电影体验，但电影毕竟和电视不同。”

在Vizio公司内部，的确有人对使用眼镜表示担忧。但公司产品开发的周转速度太快。Hwang指出：“当时我们开发这款产品时，唯一的消费者测试群体，就是我们公司内部的员工。我们当时的想法，就是让产品迅速推向市场。我们的产品开发周期非常短，要我们等待半年到一年的时间来获得数据，时间太长了，等不了。”

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Hwang还指出，我们这款产品，当初在“科技迷”当中还是很受欢迎的。但是这款产品在大众市场进行销售时，却遭到挫折。“我们在头一年，或者说头几年，情况还算不错。但后来就越来越不受消费者青睐了，也就是说我们的3D产品，在日常使用的场合遭到了失败。”

一些专家认为，如果早期做了全面的市场调研，这个行业的一些失误本可以避免，并可以更快速地开发出一项消费者想要的（或者至少是喜欢的）新技术。但是，消费者真的知道自己想要什么吗？费德表示，具有讽刺意味的是，在消费电子行业历史上，曾有一个很出名的例子，恰恰表明了市场研究其实也并非特别重要。费德指出：“很多时候，我们都指望出现一个有远见卓识的人，比如乔布斯，因为乔布斯对市场调研嗤之以鼻，导致市场调研这个行业倒退了几年。乔布斯曾表示，由我们来告诉消费者他们自己想要什么。不幸的是，乔布斯说的没错，或者乔布斯只是一时走运？在乔布斯这个具体案例上，可能情况的确如乔布斯所说。但在大部分时候，对于大部分公司而言，不能简单模仿乔布斯，模仿他的天才、模仿他的自负，这样是行不通的。还是得采取更周到、且有数据支撑的方法。”

今天的市场研究，存在不少问题，其中的一个就是缺乏明确的定义。光靠客户忠诚度计划和客户在线注册等手段，无法给你带来真正的洞察力。费德表示：“对于市场调研，我有一个相当清晰的定义，那就是评估消费者的喜好和态度。本质上说，市场调研就是为了调查了解客户在想什么，并在此基础上作出决定。在我的定义中，市场调研并不包括任何大数据或数据挖掘之类的东西。我认为，这些都不属于市场调研——市场调研和大数据之间的关系是恰好相反的，也就是说市场调研已经成为了大数据的一部分。让我们把两者结合起来，也就是说，把人们所说的，和他们所做的，两者结合起来。”

暂且把定义问题先放在一边，根据为“2013年Honomichl全球25强报告”（一项针对市场调研公司的报告）所做的一项研究表明，市场调查行业太纠结于收入方面（至少在某种程度上是这样的）。尽管全球经济不景气，在2012年，全球的几家顶级市场调研公司的营业收入总和高达88亿美元，相比2011年，增加了2.6%，或者说0.5%（经通胀调整后）。但是Honomichl在2013年的六月份，从一个更广的视角对该行业又做了一次分析报告，该次分析发现，市场调查行业存在弱化、下滑的趋势。为什么呢？6月的报告得出结论，“这可能是因为人们更倾向于使用社交媒体网站的数据挖掘功能，来洞察广大消费者的消费习性和潮流，用之代替那些成本较高的目标客户调查。”

这个行业已经有了很多的整合，很多市场研究工作都是由大型咨询公司在做，而那些专门致力于市场调研的精品调研公司越来越少了。费德表示：“目前有很多企业都崇拜像麦肯锡、博思艾伦这样的世界顶级咨询公司，这些公司都宣称能为客户包办一切，甚至超过客户的期望。在有些情况下，它们的工作的确做得很好，还融入了高瞻远瞩的战略眼光，但是在有些情况下，也存在偷工减料的情况。比如技术分析做得不够好、样本基数不足、样本代表性不足等。大公司做事情，有时候也不一定靠得住。而那些专门的市场调研公司，由于专注度高，往往事情做得更好。但是许多客户往往抵御不住那些大型咨询公司的光环和忽悠。”

将大数据与传统的市场研究结合起来

然而，在某些方面，当前的市场调研行业也存在着前所未有的潜力。很多人表示，将传统的市场调研智慧与大数据的巨大威力相结合，可能会在定性分析和定量分析方面产生巨大的优势。但是要做到这一点，首先还有很多工作要做。沃顿商学院运营与信息管理学教授桑德拉·希尔（Shawndra Hill）表示：“这是一个非常激动人心的时代。有大量的数据可挖掘，以深入了解客户，了解他们的态度和他们在想什么。此外，数据挖掘在过去的十年已经取得了长足的进步，但我们还有很长的路要走——也就是要弄清楚人们说话背后的真正含义。”

希尔教授补充道，要搞清楚人们所做选择背后的原因，这是最重要的。“把大数据和传统市场调研结合起来，就可以从人们的选择当中，找出一定的规律，然后市场调研者就可以检测各种假设。有些人和我一样，擅长和机器打交道，搞数据挖掘，而不注重人类行为分析和原因分析。所以说，大数据和市场调研，这两者你都需要。”

此外，希尔还指出，数据挖掘分析和市场调研，这两个方向，适应不同的行业。她表示：“对于某个行业而言，如果成功可以用点击率和在线购买量来衡量的话（这方面数据充足），那么这个行业就可能更青睐数据挖掘。在线广告就是一个很好的例子，广告效果完全就是用数据、预测等来衡量。我在电视领域工作多年，现在的电视网络都有数据分析团队，但同样也做大量的市场调研工作。”

布莱特劳表示，将大数据和市场研究相结合的一个很好的行业例子就是在消费品领域，比如宝洁公司。“虽然像沃尔玛这样的大公司，花了很多时间做分析和数据挖掘，但是他们也没有放弃消费群体的民族特性研究、消费调查、以及消费心理学研究等。在我看来，你既不能轻视对消费者的跟踪分析，但也不能忽视这一点，那就是，没有什么比了解消费者的心理更重要，相比前者，后者更难做到。”

未来的发展领域是什么呢？布莱特劳指出：“现在，市场调研都变得可测量了，它就是个时间和地点的问题。比如，当你走过梅西百货商店时，市场营销人员是否能根据你的实时定位，来向你发送正确的消费讯息？对于我来说，这一点就是最终目标：在正确的时间，向正确的人，提供正确的商品信息。这就是为什么如今你看到这么多的商家投资于移动设备，在人们消费的时候，向他们发布产品和折扣信息宣传。我觉得在这方面，存在很大的机会，但我们目前还没有充分发掘出这种机会。”

更高层次的数据——比如跟踪人们的眼球在电脑屏幕上的运动轨迹，或在人们逛商场时，通过手机来跟踪他们的购物模式等，可能会带来侵犯个人隐私方面的问题。但是沃顿商学院营销学教授芭芭拉·卡恩（Barbara E. Kahn）认为，对于市场调研者来说，这类的数据可以帮助他们更好地理解消费者的消费行为和原因。卡恩教授还是沃顿商学院Jay H. Baker零售业研究中心的主任。

她指出，最终的目标是要能够跟踪消费者的整个消费轨迹，从最初的消费冲动、权衡阶段，到最终的购买阶段。她表示：“这就是对消费者的消费决策进行更加综合深入的分析。比如，某人没有购买某种新款电视机，因为他（她）从来没见过这种电视机。有人则是见过了，发现不喜欢，才没有购买。虽然结果都是一样，但原因不一样，所以在进行消费行为分析的时候，方法也有所不同。要针对不同的原因，采取不同的弥补措施。传统的市场研究显然是有趣的。但有些新的手段和方法，能够带来新的见解和可能性。”

篇5：大数据有限公司调研问题模板

一、调研目的为稳妥推进xx股份有限公司与xx省政府相关部门政务数据对接工作，加快推进数据归集整理工作，学习其他地区先进经验，拟就数据对接相关工作向重庆股交中心开展调研。

二、调研方法

本次调研以现场访谈与提问、查阅与收集征信数据对接所涉相关制度、对接方案等文件材料为主。

三、调研相关问题

（一）制度层面

1.xx市政务云平台与贵中心进行数据对接过程中，xx市政府是否在制度保障方面出台了一些相关的政策或指导性文件，能否提供相关材料供学习参考？

2.政务云平台是否也出台了数据共享相关的文件、措施或方案？能否提供相关材料供学习参考？

（二）合作协议层面

3.数据对接和应用等方面，贵中心与xx市政府是否有签订相关的框架协议？能否介绍一下协议内容？

4.贵中心是否还需要与政务云平台签订数据对接相关的协议？在与类似政府政务云平台签订数据对接协议时有哪些方面需要注意的？

5.与政务云平台对接是否涉及到涉密或隐私数据，这类涉密或隐私数据的对接在协议中是怎么处理和规定的？

（三）数据对接相关

6.贵中心主要与政务云平台进行了哪些领域的数据对接合作，对接方式有哪些？

7.对接后归集的数据更新周期是怎样的？数据更新方式有哪些？

8.数据对接过程中的安全保障是怎么做的？

9.是否有数据对接标准规范文件供参考借鉴？

（四）数据应用相关

10.贵中心与xx市政务云对接后获取的相关数据，目前主要应用在哪些方面？是否有具体案例可供分享？

（五）其他问题

11.在数据对接过程中是否有涉及到数据隐私问题，贵中心是怎么处理和应对的？

12.在与政务云平台进行数据对接的过程中应该注意哪些具体的风险？（如法律、安全等方面）

篇6：大数据调研提纲

2015年大数据发展情况调研报告

一、发展现状

（一）电子政务建设成效明显。我盟电子政务建设一直居于全国前列，电子政务专网上接自治区政府专网，带宽为155m，备用线路带宽为20m；向下已延 伸至各旗县市区政府，带宽为100m，主要用于开展公文交换、会务管理、应急管理、政法法制、政务信息和督查以及各部门业务等应用。2003年，xxxx 政务门户网站上线运营。2005年全国首家蒙文政府网站——xxxx蒙文政务门户网站正式开通。2007年，我盟对盟、旗县市（区）、苏木（乡镇）三级党 委、人大、政府、政协机关，盟、旗县市（区）两级党委、政府直属部门及盟、旗两级部分事业进行了集中建站，建立起了全盟三级政府网站群体系架构，政务网站 群实现了全覆盖。目前全盟纳入普查范围的各类政府网站共计519个。建立了盟、旗县市（区）、苏木（乡镇）、嘎查村“四级联动”行政审批服务体系，并全面 开展电子效能监察工作，对进入盟旗两级政务服务中心的行政审批项目，全部实行了实时监察监控。

（二）社会管理领域取得实质性进展。建立智能在线全员人口信息综合业务应用平台，将全盟117.91万人口信息数据全部录入全员人口信息数据库，实现 了全盟全员人口信息数据基本的全覆盖。建设“平安锡盟”社会治理数字化工程，以建设“三网三平台一张图”为基础，分别将社会公共监控资源、视频专网监控资 源、公安内网视频监控资源进行整合，实现了社会治理事前预防控制、事中指挥调度以及事后研判应用。

xx浩特市积极推进网格化管理,将城区内45个社区合理划分为180个网格单元，以网格为单位进行社会管理和服务。整合“户籍、住房、计生、就业、社 保、民政、党建、司法、流动人口”等各类基础信息，构建全市人口基础信息系统，初步实现人口信息从静态管控到动态管控，从单一管理到综合管理利用。xx浩 特数字城市指挥中心利用地理信息系统、全球定位系统以及遥感技术等手段，建立起统一的城市数字化信息共享、协调处置、监督实施的指挥平台。通过群众拨打12319服务热线、网上举报等渠道，受理园林绿化、环境保护、环境卫生、市容市貌、给水排水、私搭乱建、公共设施、集中供热、交通治安、户外广告、市场 建设等城市管理的多方面问题，共涉及锡市规划局、住建局、环保局、公安局、城管局等17个部门26个成员单位。

（三）民生服务领域发展步伐加快。积极推进教育、卫生、环保、农牧业等领域信息化平台建设工作。持续开展“三通两平台”工程，目前156所学校及相关 教育部门共计200多个单位已实现互联互通；搭建了区域卫生信息协同平台，累计为全盟95万城乡居民建立了健康档案，为全盟37个苏木乡镇卫生院和10个 社区卫生服务中心建立了医院信息管理系统，为242个嘎查村卫生室安装使用了嘎查村卫生室信息系统，实现了基本医疗、基本公共卫生和基本药物的电子化管 理；建成了污染源在线监控平台、空气质量自动监测系统、重污染天气预报预警系统、机动车尾气检测机构在线监控平台，形成了对全盟重点污染源的在线监控；建 立xxxx羊肉全产业链追溯体系综合服务平台，将肉羊养殖、屠宰加工、精加工、物流配送、销售五个环节信息集成，目前已累计为7413户牧户的161万只 羔羊建立可追溯档案，基本实现了“来源可追溯、去向可查证、责任可追究”。

（四）经济运行管理领域发展初具规模。为更好地监管市场，食药工商局为107192户市场主体建立电子档案信息。建立企业信用公示平台，截至10月，全盟已对90591户企业信用信息进行备案，备案率为84.53%。建设xxxx盟金财一期工程，覆盖所有财政性资金，辐射各级财政部门和预算单位，进一 步提高财政资金分配和使用的安全性、规范性和有效性。

（五）大数据应用初见端倪。建立中小企业公共服务平台，并实现与自治区枢纽平台的互联互通，目前，各旗县市（区）共有383户企业通过审核注册成功。建设xxxx盟蒙古文综合服务平台，蒙古族同胞可以利用手机查询国家政策、法规、综合新闻以及市场动态、农牧业补贴、气象、生活助手等内容。同时，由私人 投资建设的“锡盟信息港”、“xx123信息网”、“上都在线”等公共咨询服务平台建成运行，主要发布招聘、出租、家政、出售等咨询信息。此外，全盟已有 各类电子商务平台19个，包括大宗商品销售、农牧民赶集采购、团购、社区电商以及跨境电商等类别，特色鲜明，发展前景广阔。

二、存在问题

（一）数据共享程度低。全盟大数据建设缺乏统一规划和有力的领导，各个委办局信息系统基本都属于独立纵向系统，数据平台并未实现横向互通；数据资源整合力度不够，共享程度低，政府部门间重复建设现象严重。

（二）建设缺乏统一标准。目前，各平台数据采集的基本要素、数据的来源、数据采集的方法及要求没有统一标准，导致产生“信息孤岛”。

（三）网络基础设施建设有待完善。我盟地域辽阔，牧区人口居住比较分散，现有宽带网络无法满足牧区信息化需求，全盟移动通讯信号以覆盖面积计算嘎查村覆盖率不足60%，宽带不足30%，宽带网络基础设施建设规模仍有待提高。

（四）专业队伍建设有待加强。现有人员年龄结构断层，知识结构不合理，严重缺乏专业技术人才，因此迫切建立一支稳定的高素质、专业化信息建设队伍。

三、下一步工作重点

（一）高起点规划布局，建立我盟大数据中心。按照“顶层设计，分布实施”的原则，委托权威机构编制我盟大数据建设规划，对我盟大数据建设进行总体规划，并 研究出台具体技术实施方案，明确工作内容、时间节点，促进大数据建设工作顺利推进。高标准规划大数据中心，涵盖数据整合、共享与分析、网络服务、数据存储 及可视化运维等多方面内容，并在“两地三中心”进行容灾备份，保护数据的安全和业务连续性。逐步整合撤并各部门现有自建机房和设备，原则上各部门不再建设新的机房，实现资源集约化管理。

（二）推进数据信息资源共享，推动社会管理科学可控。在充分利用现有数据资源的基础上，进一步完善人口基础信息库、法人单位信息资源库、自然资源和空间地 理信息库和宏观经济数据库等核心数据库，完成数据资源整合与共享，实现部门间信息互联互通。建立大数据交换与共享平台，实现对数据集约化采集、网络化汇聚 及统一化管理，推动政府职能转变，提高政府服务效率。建立数据标准和统计标准体系，有计划、分层次地推进各领域的应用。

（三）做好商品追溯防伪系统平台项目。引进大连声鹭科技有限公司开发的商品追溯防伪系统平台建设项目，打造以“商品追溯防伪”为主题的互联网经济示范平台，并带动芯片封装和手持终端检测设备生产基地建设，逐步培养辐射全国的商品追踪防伪系统技术创新研发基地。成立创新研发中心，针对不同品类商品、不同包 装方式、应用场景，推进相关芯片应用和标准体系建立，并率先对我盟原产地白酒、食用油、食用盐等品牌产品提供商品追踪防伪示范服务。

（四）推动智慧社区、智慧旅游、智慧农牧业项目建设。进一步推动社区网格化管理，加强社区周边服务资源的集中整合，大力建设覆盖社区管理、社区服务、社 区安全、智慧家居、养老服务的智慧社区生活服务圈。结合我盟旅游产业发展现状，建立基于互联网的旅游信息服务体系、构建多部门信息共享、联动协调的智慧旅 游管理体系、应用多种营销手段打造特色旅游品牌，全面推动旅游业向智能化转型提升。推行农牧业养殖过程中的自动化、集成化、网络化管理，加大特色农产品品牌营销力度，鼓励农牧业电子商务发展。

四、相关建议

（一）加强组织领导、强化政策扶持。行署尽快成立由主要领导任组长，行署常务副盟长、分管副盟长任副组长，有关部门、单位为成员单位的大数据发展推进 领导小组，领导小组下设办公室，并建议设在行业主管部门，保证工作有序推进。建立大数据建设发展专项资金，实行专款专用。

（二）依托智慧应用，加快产业发展。推动云计算、物联网、互联网与大数据等新一代信息技术产业集约集聚发展，加快新一代信息技术在政务、经济运行、社 会管理和民生服务领域的深化应用、共享应用和融合应用，培育一批具有自主产权、自主品牌的智能项目和智慧服务，切实提高居民幸福指数。

（三）夯实基础设施、强化信息安全。光纤网络实现百兆入户、千兆到楼、t级出口。进一步实施“宽带锡盟”战略，加快推进光纤入户到企、进村入园，推动4g网络对城区的深度覆盖，并进一步提高农村牧区网络覆盖面。完善网路安全保障体系，进一步加强信息安全测评认证体系、网络信任体系、信息安全监控体系及 容灾备份体系建设，建立网络和信息安全监控预警、应急响应联动机，增强信息采集、处理、传播和利用安全能力。

篇7：大数据调研提纲

阅 读Post on 13-05-03 17:20

如今，企业通过智能手机、平板电脑等移动设备收集用户数据，再通过大数据技术加以分析，导致传统市场调研方式面临颠覆。即便看似一成不变的零售业和广播电台等行业，位置数据和音频识别技术也可以帮助它们更加了解用户的真实需求。美国科技博客GigaOM今天发表评论文章称，如今，企业通过智能手机、平板电脑等移动设备收集用户数据，再通过大数据技术加以分析，导致传统市场调研方式面临颠覆。即便看似一成不变的零售业和广播电台等行业，位置数据和音频识别技术也可以帮助它们更加了解用户的真实需求。

以下为原文主要内容：

如果厌烦了晚上8点对顾客进行电话调查，或者拿着Arbitron(收听率调查公司)传感器统计收听率，无处不在的智能手机或平板电脑可能会成为你的救星，而你只需放弃一点隐私。

移动设备非常便于收集现实生活中的地理位置、温度、运动、声音等数据。但如果不对这些数据加以利用，它们只能白白浪费。

地理位置是重中之重

零售商对顾客购买的商品乃至在商店内的走动都了如指掌，但一旦顾客离开，零售商便不清楚他们要去哪里。而这种信息非常实用：如果要改进商店或探究营销方式，了解顾客的其他一举一动会大有帮助。西雅图创业公司Placed率先尝试了这种数据的利用。

Placed推出的首款产品针对想要了解用户在何处使用其应用程序和移动网站的开发者。之后，该公司推出了Panels服务，可让企业全天追踪应用用户的地理位置(通常以小额赏金作交换)。

本周，该公司发布了第一季度的研究报告，其中包括哪些百货商店最受那些人欢迎，哪些类型的商家流量增加最多，哪些商家之间的关联性最强或最弱(例如，访问某家店的人也会访问另一家店)。

Placed CEO大卫·西姆(David Shim)表示，Placed几乎可以提供按地理位置、商业类型、人口统计等细分的一切营销数据。他举例称，某高端零售商发现进店的年轻女性很多，但很少购买东西。相反，她们去的下一家店通常是Burlington Coat Factory和Ross等折扣零售店。结论很明确：这些顾客想要了解哪些衣服正流行，然后以较低的价格购买不错的仿制品。

他还注意到，拉斯维加斯一些赌场用Placed研究玩家们离开赌场后去哪些餐馆吃饭，这样当它们要自己开设餐厅和商店时就能做出最佳选择。在这两种情形下，如何才能从顾客身上赚到更多钱，答案可能是降价。如果降价10%可使销量上升14%，就可实现双赢。

反思电台

如果结合声音等其他数据，位置数据的价值会更高。例如，收听率调查公司Arbitron只能了解听众在听什么电台，却不知道他们实际在听什么歌曲。这就好比你在餐厅就餐时听一小时的拉丁电台或在健身馆收听Top 40电台，这并不表明你真的在听或喜欢听它们。

然而，在车内听的歌曲很可能反映你的真实喜好。音乐数据公司Gracenote便拥有这种技术。它采用智能手机和平板电脑内置的麦克风识别用户电视或音响中播放的歌曲，并可检测掌声或嘘声等反应，甚至还能检测用户是否调高了音量。

这样，Gracenote可以研究用户真正喜欢的歌曲，听歌的时间和地点。广播电台可能永远无法像Pandora那样个性化，但通过这种技术，他们可以更好地了解听众需求，而数字电台则可提供比Pandora更好的体验。

数据质量

这些方法听起来都不错，但它们的实现要归功于大数据的出现。Placed拥有确定用户实际位置的特殊算法并且不断改进模型，因而才能提供如此准确的分析数据。西姆表示，公司会询问用户定位是否正确，这项调查每天可收到1.5万条回应。数据库里的130亿个位置中，该公司已验证350万个。

Gracenote拥有数百万首歌曲的音频和元数据，因而可以快速识别歌曲信息，并按音乐风格、歌手、地理位置等分类。该公司希望开发一款根据行车状况自动更换歌曲的车载系统。

有人可能会担心这些应用存在隐私问题，但如果提供一点数据能换来足够的价值回报，这也未尝不可接受。数据收集这只精灵已经逃出瓶子，变成魔鬼还是仆人就看人们如何掌控。

消息源：新浪科技

篇8：大数据调研提纲

思想政治理论课是思想政治教育工作的主渠道和主阵地, 社会实践是思想政治理论课实行“知行合一”教学模式后的一个重要环节。近些年, 思想政治教育界的专家学者以及广大教师针对思政课新形势下出现的问题, 更加关注思政课教学的实效性与针对性, 尤其注重思政课实践调研工作。在思政课的实践教学中, 广大师生普遍开展社会调研, 很多人早已尝试运用新型网络技术手段搜集海量调研数据信息, 通过现代技术进行系统科学的分析归纳, 以此做为课程教学改革的参考依据, 在此过程中广大师生亦有效地检验了自己的学习成效和工作效益。

调查研究是我党“实事求是”思想路线的具体体现, 也是思想政治课教师有效开展教学工作的优良传统作风。凡是成功的实践活动, 都离不开前期周密细致的调查研究过程, 不做充分的调查就没有任何发言权。调查研究相当于是纽带, 能够有效地把学习与工作、理论与实践、感性认识与理性认识、知识与能力、思想与行动联系起来。在调查研究中, 我们要善于“观察问题-发现问题-思考问题-提出问题-研究问题-解决问题”。在这种循环往复的过程中, 广大师生可以迅速增长工作才干和学习能力。调查研究是谋事之基, 成事之道, 是我们人类认识世界改造世界的科学方法和有效手段, 也是我们做好思想政治理论课教学工作必须具备的基本功。

2 思想政治理论课传统实践调研方法及局限

思想政治理论课实践调研工作传统的方法有: (1) 文献资料分析法, 即通过查证大量相关的国内外文献, 以求获取全面的资料信息, 在总结分析借鉴前人成果的基础上, 结合当前高校的实际情况, 具体情况具体分析, 以求达到预期的效果; (2) 访谈法, 即通过针对本研究领域的有关专家、学者、任课教师或学生的访谈, 进行系统地整理和分析, 从而得到相关的意见和建议; (3) 实地调查法, 即选择多个地域作为调查地点, 开展实地调研, 通过面对面访谈, 发放问卷并回收相关资料, 最终进行数据的比较性分析研究。除以上三类基本方法思政课实践调研工作还常应用实践经验总结法、系统分析法、个案研究法、定性定量分析法等。

以上这些传统的思政课实践调研方法在瞬息万变的互联网络时代已显疲态, 在时间、空间方面都面临着巨大挑战, 并且存在着明显的滞后性。科学有效的调查研究是做好思想政治教育工作的基础和保证, 我们只有摸清调查对象的真实想法、态度需求, 才能“对症下药”, 增强思想政治教学工作的针对性和有效性。互联网技术全面渗透, 不仅让信息自身的增长和传播提速, 更让人们的思维和思想变化加速。传统的调研从设计到开展实施, 到信息的收集汇总、分析整理, 再到调研成果的出炉, 周期长、消耗大, 已跟不上急速进步的社会生活节奏。特别是当重大公共事件等社会舆情爆发时, 大学生常常是反应最积极、最活跃、最敏感的群体, 乐于通过微信、QQ等渠道表达意见, 从而迅速形成舆情爆炸。今天, 传统的调研手段已大大落后于网络舆情的发展, 而以大数据分析为基础的网络舆情分析正逐渐成为主力军。另外, 传统的抽样调查大规模搜集、分类、归纳和分析处理数据信息的成本较高、技术手法不足。“小数据”尽管可以在一定程度上反映和说明“大问题”, 但随着社会生活的日趋复杂, 以及调研要求的不断提高, 抽样调查已经不能满足需求, 而大数据时代带来的全样本分析方法将改变这一现状。

3 应用大数据技术整合信息, 有效服务于思政课调研工作

3.1 大数据技术及其价值

“大数据”的出现早已引起社会的广泛关注, 这一概念的介入使诸多学科焕然一新, 经济、管理、社会、生物各学科均已引入。它大体量、大价值, 时效准确, 在分析、挖掘、利用数据方面有巨大潜能。另外, 随着计算机信息科学技术的迅速发展, 社交网络也日趋成熟完善, 这就意味着会有更多的PC终端、移动终端接入到网络, 最终介入广大师生的学习工作生活, 由此产生的数据及增长速度将比历史上的任何时期都要迅速而海量。我们已经生活在一个充斥着数据的时代, 一切事物都可以被量化, 这个时代被形象地称为“大数据时代”, 它要求我们必须用崭新的角度去审视所处的世界, 才能及时做出科学合理高效的决策。

3.2 大数据对思想政治理论课的深远影响

大数据对思想政治课教学起到了深远的影响, 有利于思想政治课教学环境合力效应的优化。随着互联网上崭新事物的连续呈现, 越来越多的学者以网络为契机研究思想政治理论课教学方法的改善, 对于思想政治理论课的进一步发展很有启发意义, 我们有充分的理由坚信大数据环境将为思想政治课教师素质的提高提供良好的平台;为大学生主体性的增强提供前所未有的契机;大数据环境海量丰富的信息资源既拓展了思想政治课的教学内容, 又将推动思想政治课教学手段的现代化发展。

3.3 大数据技术在思政课调研中的应用

高校作为思想最活跃、知识最密集、网络信息技术充分运用的前沿阵地, 思政课教学模式正受到大数据浪潮的巨大冲击, 面对这数量巨大、内容纷杂、即时变化, 且有效信息与垃圾信息交错难辨的影响和碰撞, 使用大数据技术在思政课实践教学中开展调研, 提取、整合信息资源具有重要的现实意义。

3.3.1 数据采集与处理

网络数据呈爆炸式膨胀的今天, 传统思政课教学调研方式在时间上滞后, 空间上狭隘, 获取有效信息的能力在某种程度上处于瓶颈, 所以需要我们应用大数据关键技术来实现非关系型数据库并结合实际调研工作的开展构建科学的数据平台。在数据采集上ETL工具负责将分布的、异构数据源中的数据如关系数据、平面数据文件等抽取到临时中间层后进行清洗、转换、集成, 最后加载到数据集市或数据仓库中, 成为联机分析处理、数据挖掘的基础。例如, 下表为2015年7月-11月, 我院师生进行的《高职生网络法治素养》调研活动的数据回收情况 (见表1) 。

随着数据的不断增长及云计算的快速发展, 对思想政治课教学调研的数据实现分布式存储。通过采取数据冗余设计机制, 以及应用云计算良好的可扩展性, 能够支持数据不断增长带来的挑战。

3.3.2 数据统计分析

通过大数据技术从互联网提取其中有关键价值的信息, 具体来说就是从互联网的海量数据中发现有用的数据为思想政治课教学提供帮助和指导, 即数据挖掘技术的实现。例如, 表2-3为2015年7月-11月, 我院师生进行的《高职生网络法治素养》调研活动的部分数据分析情况:

表1数据采集回收例表

表2数据统计分析例表

表3数据统计分析例表

3.3.3 数据的有效合理应用

大数据浪潮汹涌而来, 对思想政治理论课的知识结构、思维模式、行为方式和价值体系都产生着巨大的冲击。海量丰富的数据源、微博、微信、手机APP记录、照片、视频等等, 看似无序却能精准聚焦。比如, 公众关注的复旦投毒案, 有网友爆料林森浩的百度空间账号为“诛姜成” (“诛江城”谐音) ;且该账号空间中的文章都是在研究有毒化合物效果;其百度账号也询问了如何配量毒药让一个人慢性中毒一两年后毒发……思政课实践调研工作需要进一步充分利用互联网信息资源, 更经济方便快捷地提取有效信息的关键价值, 使大数据技术成为强有力的技术后盾。当然, 这些数据信息的合理性真实性需要专家进一步严谨分析排查, 采取数据仓库的架构, 可以支持海量信息的连续读写, 实现快速的数据收集, 支持各种数据分析统计工作, 从而得出对思政课理论与实践教学改革的有利决策。

随着社会生活的日趋复杂, 对于社会调研的质量要求也在不断提高, 传统的调研方式已经不能满足社会发展的需要, 而以大数据分析为基础的网络舆情分析正逐渐成为调研工作的主力技术支撑。思想政治理论课实践调研应用大数据技术获取有效的信息资源, 可以丰富教学内容, 改革教学方法, 创新实践教学模式, 提高思政课教师的信息技术素养, 增强教学的针对性和实效性。广大思政课教师要正确客观认识大数据浪潮, 从大数据技术层面上挖掘精准的、具有关键价值的信息资源, 以实现思想政治课教学在内容、方法、手段上的充实与创新, 全面切实提高思政课教学实效性和针对性。

摘要：随着社会生活的日趋复杂, 对于社会调研的质量要求也在不断提高, 传统的调研方式已经不能满足社会发展的需要, 而以大数据分析为基础的网络舆情分析正逐渐成为调研工作的主力技术支撑。大数据技术给予思政课实践调研工作无限的创新与发展空间, 同时弥补了传统调研方法的缺陷。海量丰富的数据源、微博、微信、手机APP记录、照片、视频等等, 看似无序却能精准聚焦。思政课实践调研工作需要进一步充分利用互联网信息资源, 更经济方便快捷地提取有效信息的关键价值, 使大数据技术成为强有力的技术后盾。

关键词：大数据,思想政治理论课,实践调研,应用

参考文献

[1]樊月龙.大数据关键技术[EB/OL].http://blog.sina.com.cn/s/blog_933e5f350101la3i.html.

[2]罗晟.高职院校学生信息素养培养初探[J].中国职业技术教育, 2010年24期.第74-76页.