换位思考培训心得体会（共10篇）
篇1：换位思考培训心得体会
10月8日，我们聆听了区党校陈蓉老师“人际沟通与交往的语言艺术”主题讲课，和陈凯所长“心有他人天地宽，换位思考心渐亮”的主题学习。
人际的交往需要人间的交流与沟通，在人与人之间的交流沟通中，有时方式、方法不同，得到自己所需的结果也不同。一个人，在人际交往中，需要丰富的知识积累，娴熟的人际交往艺术。需要诚实待人，才能使人放心，才能赢得别人的信任，别人才可能和你推心置腹，在事业上取得成功。陈蓉老师深入浅出的从理论到实际生活中的举例，给我们上了生动的一课，使我们掌握了在人际沟通与交往中很多知识。
“心有他人天地宽，换位思考心渐亮”，陈所用生动、易懂的故事，阐述了“换位思考”的内涵，“心有他人”的真谛。生活中，大多人总是抱怨别人待自己不好，而从不检讨自己的言行。实际上，只要你足够宽容，以礼待人，有时，甚至强盗也被感动，不忍加害于你的。凡是宽宏待人的人，更多的能获得朋友和友谊。我们不要吝啬对别人付出，要知道，你的付出绝不会白费，你投之以桃，别人便会报之以李，如果我们不首先关心别人，又怎么能要求别人来对你好呢?有付出才会有回报。只有很好去爱别人，你才能获得别人对你更多的爱。
理解别人，谅解别人，多从别人的立场出发考虑问题，多考虑他人的利益，才能得到他人的尊重。在现实生活中，因某件事或某句话，与他人发生矛盾而争吵，甚至动手打架，往往不能正确对待自己，对待他人。“心有他人天地宽，换位思考心渐亮”，用换位思考的方法，设身处地为他人想想，找一找自己存在的不足，退一步海阔天空，何必被一些小事和矛盾而造成耿耿于怀，从而化解误会和矛盾，取得对方谅解。
20xx年，所实行海塘网格化管理和创建市级文明单位，开展“增强服务意识、加快海塘发展”—换位思考主题教育，我们要积极投入到活动中去。在日常生活和工作中，加强学习和职业道德修养，人与人之间多一点理解与宽容。发扬“团结奋进、拼博奉献、务实创新、固塘兴所”新时期海塘精神，努力为加快海塘发展服务。(王根明)根据市局税收宣传月活动方案的要求，分局开展了“假如我是办税人”换位思考实践活动。我在参与体验办税人在办税服务厅申报纳税实践过程中，通过结合分局基层工作实际与纳税人在办税过程中存在的困难及问题进行了全方位的比照、分析，感受颇多，感触颇深，所思所获如下：
一、我是办税人员，我自豪。
“北京，!”是当前人们最上口的一句话，它圆了国人百年奥运之梦。体现了中华民族的振兴，国力的强大，而这一切都是税收作为她的强大后盾在支撑。国家运用税收筹集财政收入，按照国家预算的安排，有计划地用于国家的财政支出，为社会提供公共产品和公共服务，发展科学、技术、教育、文化、卫生、环境保护和社会保障等事业，改善人民生活，加强国防和公共安全，为国家的经济发展、社会稳定和人民生活提供强大的物质保障。我国税收的用途，充分体现了我国税收的本质是“取之于民、用之于民”。我作为为国聚财的一分子，严格依法为企业缴纳一分税，为国家聚一分财，也就是为国家腾飞出一份力。看到全国上下国泰民安，祖国一片欣欣向荣……这一切的一切，都有我们办税人员的功劳，我是办税人员，我自豪。
二、我是税务人员，我有责任。
我作为一名办税人员到税务服务大厅去办税，切身感到税务人员的一个微笑、一句“请您等一下”、一杯热茶、一个手势……给办税人员不仅仅是等待，而是体现社会的和谐，是民族的进步。把柜台降下来，拉近税务人员与企业办税人员的距离，是一种关怀，是一种体贴，是国税机关人性化的管理体现。因此，总局提出“优化服务”，要靠我们基层税务人员的自身素质的提高、要靠我们在日常的税收征管工作中自觉为办税人员提供快捷、高效、优质的服务，视纳税人的时间为金钱、甚至生命，决不允许有推诿、搪塞、懈怠的行为出现在我们的税务机关;在执法标准上，必须严格、公平、公正、公开，我们有信心创造“秉公执法、不循私情”的税收执法环境，当然也有信心珍惜手中的一分权力，挑起肩上的十分担子，撑起身上的中国作文责任，用良知为纳税人开辟正常有序的经营之路。我想说，我们是税务人员，我们有责任。
篇2：换位思考培训心得体会
师生关系是校园中最基本的人际关系，只有和谐的师生关系，才能营造一种民主平等的氛围，形成良好的教风学风。可是在学校教育教学实践中，常常会遇到教师因学生犯错误而大动肝火，学生因不理解教师而出言不逊，导致师生关系“硝烟弥漫”的现象发生。那么，如何才能建立起和谐的师生关系?我想，不妨从学着换位思考开始。
一、设身处地去管理
设身处地去管理是一种换位思考，也是一种以人为本的教育方式。教师把自己当作学生，从学生的角度去设身处地管理和教育学生，才能取得事半功倍的效果。教师如果能保持一颗未泯的童心，既能让课堂时时如沐春风，又能让教育处处润物无声。从这个角度去观照，教师应积极做好这种角色的转换，摒弃一些师道尊严的传统观念，在管理和沟通上讲究艺术，不以管代教，以堵代疏，以势压人，让学生尽量能够心悦诚服地接受教育，感受到教师的那份关爱与呵护。
二、把学生当作朋友
把学生当成朋友去相处是热爱、尊重学生的体现。在平时的教育教学中，教师要走进学生心灵，赢得学生的信任与爱戴，就必须注意观察学生的细微变化，及时把握学生在学习、生活、身心等方面的变化和真实情况，能够以平等的朋友身份给学生及时提出意见和建议。教师可以利用丰富的阅历和恰当的言语，与学生建立有效的交往和互动，除了经常使用的谈心方式外，还可以利用便条、书信、电话、短信或网络等方式与学生进行及时沟通，努力成为学生的知心朋友。
三、像对自己孩子一样去爱
推己及彼，教师要像对自己的孩子一样去爱学生，要把真爱洒向每个学生心田。教师要用一颗宽容慈爱的心，对待学生的错误或缺点，不放大，不迁移。同时，充分挖掘学生身上的闪光点，及时表扬强化，让闪光点不断闪现，最终成为一种习惯和品质。爱的前提是尊重，尊重每个学生的人格，让他们感觉到师生关系的平等，感受到自尊的存在，这样的师生关系才会有真正意义上的沟通，否则，不恰当的爱也会成为一种伤害。
四、想想自己的过去往事
教师的许多麻烦都源于成人的“以己度人”，忘了学生毕竟是学生。只有经常想想自己的学生时代，用学生的眼光看世界，用学生的心感受世界，才能真正地理解他们，才能有成效地进行教育教学。
篇3：换位思考培训心得体会
很多时候, “换位思考”难以涉及的“空间”需要“换位体验”去及时充实。一段时间里, 某校自行车棚的管理状况糟糕透了, 地面随意堆放着垃圾, 有的车筐里被倒入碎纸片, 有的车胎被放了气……这些自行车大多是教师的, 他们气呼呼地找到德育处。德育主任甚是尴尬, 亲自调查此事, 同时让学生干部暗中留心;德育副校长借助校会、班会、课间操多次进行主题教育, 但是未见改观。后来, 校长知道了, 悄悄地和学生一起到车棚去值日, 然后提醒骑车子的老师:“把车子按规定摆放, 不要影响到学生值日……”没想到, 随着教师们的悄悄改变, “车棚状况”也没了“续集”……这位校长的成功不仅仅是因为她及时进行“换位思考”, 用学生的“眼睛”去审视自己面对的难题、反思自己的得失, 更是因为她可以置身于学生之中, 全程地“体验”他们的所思所想, 进而及时、准确、全面地改进自己的工作, 才把如此尴尬的局面转化成了一段精彩。
很多时候, “换位思考”无法拥有的“视角”需要“换位体验”去有效拓宽。Z的儿子刚上五年级, 因为孩子淘气, 他经常要面对代课老师和同班级的学生家长。他我行我素, 从不注意自己说话的方式和语气, 更别提去顾及老师或者其他学生家长的感受。直到有一次参加“家长进校园”活动, 他的身份变成了“班主任”, 他要配合相关活动, 要回答其他家长的各种问题, 要研究班级里当天出现的问题……当他回到家时显得格外疲惫。妻子问她:“出啥事啦, 这么沮丧?”“我感到自己今天是那么的束手无策和无可奈何, 不知老师们都是怎么熬过来的, 不知我平时对待老师们的态度是不是让他们很反感?”……Z当了一回“临时班主任”所体验到的“尴尬”, 不是仅仅靠“换位思考”就可以收获到的, 而是借助“换位体验”感受到别人的难处和自己的不足。如果Z可以尽早以“老师的身份”体验校园生活, 就可以清晰地感受到学校和老师的不易, 也可以及早改变自己对学校、对教师的看法。这种全新育人视角的教育效果难道还要等到“尴尬”之后吗?
很多时候, “换位思考”无法介入的“主体”需要“换位体验”去直接唤醒。L自诩为班里的“才女”, 其他同学组织的班级活动再用心也难让她满意, 不是主题不鲜明, 就是细节欠考虑, 反正不如她设想的效果好……她的“冷水”一泼再泼, 同学们谁也不愿意牵头组织班级活动。恰好学校组织一次主题郊游活动, 无奈之下, 班主任只好将这一任务交给她。看到老师这么信任自己, 她一开始甚是激动, “哈哈, 终于可以让老师和同学看一看我的风采了”。可只过了三天, 她就气急败坏地找到了班主任, “我做不下去啦, ”她甚是不甘心, “我费了半天心思设计的活动线路, 班干部都说安全系数太低;我想买几面彩旗, 多数同学提出异议;我想请几名学生家长, 许多同学都认为多此一举……我无法说服大家, 还是把这项任务交给更有能力的同学吧, 我一定会支持的……”对待这样缺乏“换位思考”的人, 最好的办法就是让他们去“换位体验”, 这样才有机会充分体验到其他人“当初的难堪、无奈和尴尬”, 并能彻底认识到自己原来的“错误和毛病”, 学会站在别人的角度看问题……
篇4：换位思考 人际法宝
【辅导理念】
在教育教学中，我们发现高中生在人际交往过程中往往缺乏换位思考的习惯，他们更多地从自己的角度出发，把自己的感受摆在第一位，总觉得自己是对的，别人是错的。为此，本活动课旨在引导学生认识到每个人因看待事物角度不同而有不同的选择，要学会尊重他人、理解他人；同时运用“换位思考”的方法设身处地地站在他人的角度考虑问题，选择对方可接受的方式去交往，从而建立相互理解的良好人际关系。
【辅导目标】
1. 认知目标：认识到每个人因看事物的角度不同，对待同一事物的态度会有所不同。懂得换位思考将有助于人际的沟通、矛盾的化解。
2. 情感目标：体验尊重他人的看法，感受换位思考的重要性。
3. 能力目标：学会在人际交往中运用换位思考的方式来考虑问题，选择对方期待的能接受的方式来与人交往，从而提升个人交际能力，避免人际冲突。
【重点和难点】
1. 学会设身处地地站在对方的角度考虑问题。
2. 学会选择对方期待的能接受的方式来与人交往。
【辅导对象】高一学生
【活动准备】两个烂苹果， 小组讨论材料，课件，把学生分成6组，每组10人左右，每组男女比例相当。
【活动过程】
一、热身活动：组硬币（设计意图：破冰环节， 同时选出小组长。）
游戏规则：
女生代表“1元”，男生代表“5角”。小组成员要根据老师所需金额，以最快速度站起来。
问：现在大家感觉如何？（生：快乐）
师：刚才的互动游戏给我们带来了欢乐，而现实生活中人与人的互动，却未必都是快乐的，有时更多的是烦恼。 今天的心理急诊室，就有三个同学在与人交往的过程中遇到了烦恼，一起来看看。
二、心理急诊室个案（设计意图：引出人际冲突问题，让学生说出自己的人际问题。）
个案一：我和隔壁班那个男生只是初中同学，只是普通朋友，不是恋人，为什么班主任那样说我呢？
个案二：每次回家，我妈就问学习，一开电脑，我妈就开始唠叨，说我只会玩。真是烦死了！
个案三：我一直把丽丽当作我最好的朋友，想不到她当上了班干后这么不够朋友，竟然晚修当着全班同学的面叫我别吵！其他人她却不说！太过分了！
师： 相信同学们在生活中也有类似的经历。请小组长组织成员讨论 ，并记录其中一件最多人认为典型的冲突事件。
小结：在我们人与人之间的交往当中难免会出现这样或那样的矛盾和冲突，使我们感到很不愉快，究竟是什么原因导致了这些矛盾和冲突的产生呢？一起做一个小实验，来寻找答案吧。
三、苹果实验（设计意图：让学生认识到每个人因看事物的角度不同，对待同一事物的态度会有所不同。懂得换位思考有助于人际的沟通、矛盾的化解。）
苹果实验步骤：
1. 请一位喜欢吃苹果的A同学上来，面向全班同学，坐在讲台的椅子上，要求不能出声。
2. 教师在讲台上出示两个烂苹果，右边一个是烂的地方对着台下面的学生，左边一个是烂的地方对着讲台上的A同学。
3. 问：老师要送一个苹果给台上的A同学，你猜他会选哪个呢？请A同学写在一张纸上。（提问下面学生）
4. 请台上A同学公布选择。（大家或者惊讶，或者好笑。）请下面猜错的学生发言，请其中一个B同学上来坐在A的位置看，并告诉大家A选择的真正原因。
5. 把苹果实验和生活中人际矛盾的发生联系在一起，你有什么新的领悟呢？
6. 小结：要真正做到理解别人就要设身处地地站在别人的角度去看问题，也就是换个位置想一想。（出示课题）
四、换位思考 人际法宝（设计意图：让学生了解换位思考的方法。）
1. 换位思考的定义：从他人的角度出发， 设身处地地感受他人的心理。
2. 换位思考是人际交往的法宝：
用别人对自己不好的方式来对别人，是鸡肠小肚。
用自认为好的方式来对待别人，是自作多情。
用希望别人对你的方式来对别人，是将心比心。
用别人期望的方式来对待别人，是善解人意。
3. 换位思考四部曲：
第一步：如果我是他，我需要的是……
第二步：如果我是他，我不希望的是……
第三步：我原来的做法是……这是否是他期望的方式？
第四步： 我可以尝试的，他期望的方式是……
五、实战擂台（设计意图：让学生尝试用换位思考的方法来解决自己的人际冲突事件。）
1. 每小组发一张纸，小组成员讨论，用换位思考四部曲来解决刚才小组推举的那个事件，由组长记录。
2. 每个组派一个代表来说明本组讨论的结果。（若时间允许可询问部分学生的感想。）
教师肯定学生的发言，简单总结：换个位置想一想，自己不一定就对，别人也不一定是错，试着站在别人的角度想一想，也许你的心情会豁然开朗。
六、课后扩展（背景音乐 《如果我们能换一换》）
（设计意图：让学生重视换位思考，课后用行动来改善自己的人际交往。）
1. 请根据今天学到的换位思考四部曲，帮助心理急诊室的三位同学处理他们的人际冲突。
2. 推荐大家上网观看电视节目《变形记》。
3. 请把换位思考运用到生活当中。
（ 作者单位：广东省佛山市南海区桂华中学，佛山，528200）
编辑 / 何 妍 杨 怡 终校 / 黄才玲
篇5：岗前培训角色换位活动心得感想
精选范文:岗前培训角色换位活动心得感想(共2篇)为生命护航，为健康加油。这是一个充满着奉献和付出的职业。它是用生命呵护着生命，显得无比的神圣和坚强。她就是我们圣洁而美丽的白衣天使。
南丁格尔曾说过：“护士是没有翅膀的天使”，这让身为护士的我们感到尤为骄傲和自豪，在护理工作中，经常听到病人及家属亲切叫着：“××护士，××护士”，这时我们心中有着强烈的职业感和使命感，想着他（她）是我的病人，我一定要为他（她）负责，满足需求，提供最优质的服务，但繁杂的护理工作和生活的琐碎之事，总是迁扯着我们，往往病人来咨询一些事情的时候，我们总显得那么忙乱，可能没有耐心的为病人一一解答，从而造成了护患关系紧张，病人不像以前那样尊重我们，体谅我们。
认真思考，很多方面还是我们做护士的问题，“你对着一面镜子微笑，那么镜子会同时赠你一个微笑。”其实护患关系也是一样，你对病人好，病人也会深有体会，即使他不表现出来，但在你工作忙时，他不会催促你为他先做治疗，为一点小事和你大吵大闹，而是耐心体谅，支持你的工作，并和你交谈心事，视你为亲人。
这次岗前培训角色换位活动，就是让我们新上岗的护士去体验当病人家属的心情，并检验护士工作。在这次活动中，我在妇科护理了这样一位病人。这位大姐是一位普通的农村妇女，我首先向大姐介绍了我来做角色换位的目的，我说：“大姐，您好，我是荆门一医的新上岗护士，我今天来做一个活动，就是来当您的家属，了解您的需要，并来观察责任护士是否能对您提供优质的护理服务，您不介意吧！”那位大姐也很乐意的答应了。我心想我的第一步总算是迈出去了，下面的工作应该可以顺利进行了吧！可是，正当此时，呼叫器响了，护士站的主班老师，说叫大姐的家属过去一下。大姐的婆婆愣了一下，眉头一紧，说：“肯定是催费，怎么办啊！我儿子刚回乡下……”但婆婆还是去了护士站，不久就又回到了病房，一进门就不高兴的说：“欠费1000多啦，怎么交了5000元这么快就花完了，还欠费。”我当时一听，赶快上前拉着婆婆的手说“您看您儿媳妇治病要紧，今天打上针再说，中午有费用清单，上面的各项费用都有，您有什么问题或疑问去问问会计就知道了，她们会耐心给您解释的，您放心。”婆婆听了舒展了眉头，笑着连声说，是，我相信这里的护士，她们对我们服务态度很好，我马上下去交费。
这样的事情病房里天天都在发生，可以说是一件微不足道的小事，但从主班老师委婉的催费方式和婆婆对护士的信任中，我发现通过我们这些护理前辈老师们的努力，护患关系又恢复了生机盎然。既然这些前辈和老师能开创这么优质的护理服务——“五心护理”，那么我们新一代的80、90后护士一定要紧紧握住这根“接力棒”，沿着护理前辈、老师们的足迹走下去，绝不能将这来之不易的美好局面断送在我们手中。
这次角色换位活动让我体会到，医院仅仅只靠先进的医疗技术是远远不够的，还要进一步的改变服务理念。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀，我相信随着我们不断进步，护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。[岗前培训角色换位活动心得感想(共2篇)]篇一：角色换位心得体会
角色换位心得体会
角色换位心得体会
为生命护航，为健康加油。这是一个充满着奉献和付出的职业。它是用生命呵护着生命，显得无比的神圣和坚强。她就是我们圣洁而美丽的白衣天使。
南丁格尔曾说过：“护士是没有翅膀的天使”，这让身为护士的我们感到尤为骄傲和自豪，在护理工作中，经常听到病人及家属亲切叫着：“××护士，××护士”，这时我们心中有着强烈的职业感和使命感，想着他（她）是我的病人，我一定要为他（她）负责，满足需求，提供最优质的服务，但繁杂的护理工作和生活的琐碎之事，总是迁扯着我们，往往病人来咨询一些事情的时候，我们总显得那么忙乱，可能没有耐心的为病人一一解答，从而造成了护患关系紧张，病人不像以前那样尊重我们，体谅我们。
认真思考，很多方面还是我们做护士的问题，“你对着一面镜子微笑，那么镜子会同时赠你一个微笑。”其实护患关系也是一样，你对病人好，病人也会深有体会，即使他不表现出来，但在你工作忙时，他不会催促你为他先做治疗，为一点小事和你大吵大闹，而是耐心体谅，支持你的工作，并和你交谈心事，视你为亲人。
这次岗前培训角色换位活动，就是让我们新上岗的护士去体验当病人家属的心情，并检验护士工作。在这次活动中，我在妇科护理了这样一位病人。这位大姐是一位普通的农村妇女，我首先向大姐介绍了我来做角色换位的目的，我说：“大姐，您好，我是荆门一医的新上岗护士，我今天来做一个活动，就是来当您的家属，了解您的需要，并来观察责任护士是否能对您提供优质的护理服务，您不介意吧！”那位大姐也很乐意的答应了。我心想我的
手说“您看您儿媳妇治病要紧，今天打上针再说，中午有费用清单，上面的各项费用都有，您有什么问题或疑问去问问会计就知道了，她们会耐心给您解释的，您放心。”婆婆听了舒展了眉头，笑着连声说，是，我相信这里的护士，她们对我们服务态度很好，我马上下去交费。
这样的事情病房里天天都在发生，可以说是一件微不足道的小事，但从主班老师委婉的催费方式和婆婆对护士的信任中，我发现通过我们这些护理前辈老师们的努力，护患关系又恢复了生机盎然。既然这些前辈和老师能开创这么优质的护理服务——“五心护理”，那么我们新一代的80、90后护士一定要紧紧握住这根“接力棒”，沿着护理前辈、老师们的足迹走下去，绝不能将这来之不易的美好局面断送在我们手中。
这次角色换位活动让我体会到，医院仅仅只靠先进的医疗技术是远远不够[岗前培训角色换位活动心得感想(共2篇)]的，还要进一步的改变服务理念。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀，我相信随着我们不断进步，护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。
篇二：劳动换位体验活动心得体会
劳动换位体验活动心得体会
4月8日上午，根据安排部署，我参加了“当一天售票员”换位体验活动。出发前，所领导要求参加换位体验的民警在进行身体、岗位、角色换位的同时，更要进行心灵、意识、观念的换位，切实提高执法水平和服务水平。
早上9点，在所领导的率领下，我身着警服来到莱钢汽运公司，并被分配到18路公交车上。该路公交车的运行时间长，路线客流量大，特别是公司有规定，公司工作人员不能占用乘客座位，只能站立。我站在车厢内，忍受着车内的拥挤和浑浊的空气，在不断提醒乘客上、下车注意安全，维持车内秩序的同时，做的更多的还是面对乘客诧异的目光、各类的质疑，使出浑身解数、耐心的进行答复，并借此机会向乘客宣传公安机关正在开展的大走访活动。
一天下来，我已累得腰酸腿疼。晚上收车后，驾驶员师傅才腾出空与我交谈，师傅告诉我，因为我今天穿着警服，乘客没有刁难我。平常，有不少乘客提出无理要求，比如说：让司机不到站牌就停车或者随意在路边拦车、在路口要求下车等，得不到满足就满口脏话、骂骂咧咧。并且，公交公司的各类规定近乎于苛刻，工作中稍有不慎就要罚款，基本上每个月都不能拿到全额工资，不像我们，有着稳定的收入、良好的保障、优越的工作环境。
本以为，这次体验也就是一个形式，没有什么大不了的，何况平时也接触不少的群众，对于他们的生活情况也有所了解，可当自己真正身处他们的岗位、真正了解了他们的生活，才切身体会了他们的辛苦，认识到了我们工作环境的优越。跟他们相比，至少我们还有着稳
定的收入，有着各种各样的福利保障，更不用担心朝不保夕到处找工作。虽然目前公安工作非常辛苦，每位民警都付出了很多，特别是与其[岗前培训角色换位活动心得感想(共2篇)]他高收入行业相比我们还存在着不小的差距，但我想说，“嚼得菜根，百事可做”，人的欲望是无止境的，如果我们一味地比待遇，比收入，那我们就会越比越心浮气躁，越比越心态失衡，不但应该做的事情没有做好，而且会给我们带来无尽的烦恼，失去了人生的意义。我想，这与其说是来体验生活，不如说是接受了一次思想教育，没有大道理，但却令我沉思，此情此景，我莫名感动，我们应该怎样把握自己，做好工作呢？乘客质疑说的那些令我“不理解”的话，并不是他们文化不高或对公安工作有成见，最主要的就是我们与群众之间的交流越来越少，双方的距离越拉越大。
篇6：育儿心得：学会换位思考
在孩子的成长当中，我们作为家长肯定会遇到许多让人头疼的问题。比如，见到人，孩子们不打招呼；吃饭的时候，孩子不高兴吃。今天我就讲一下我是如何解决这二个问题的。
1.孩子不打招呼，你越是让他叫，他越是不叫。还躲到你的后面，弄到最后是，不但人没叫，而且家长一发火，孩子就哭了。这种事我也干过几次。后来我想想，这种方法是行不通的，这会使孩子越来越怕叫人。不防我们转换下，逆向思维。既然孩子们不愿意叫，那我就允许她这样。你不叫人，可以，我允许。那不管是家里人还是不认识的人，你都不能叫，如果让我发现一次，我就要惩罚一次。“我女儿急了，跟我说：“妈妈，这样是不行的。不能这样的。”我板着脸说：“你不是喜欢这样嘛？以后连爸爸，妈妈都不能叫的。”我女儿哭着跟我说：“妈妈，我知道错了，我一定改掉这个毛病。”从那以后，我女儿见到不管认识的还是不认识的都能主动去打招呼了。
2.吃饭这个问题，我估计好多家庭都有。我家就是特别严重。一吃到饭，孩子就要被我骂哭，一边哭一边吃，家长心里不好受，孩子嘛吃的也不开心，而且对消化也不好。有一次我对我女儿说：”从今天开始，你吃的饭都是定量的，既不让你饿，也不让你吃饱。每顿饭就只给你那么多，如果你不吃，那就再减少量。“我女儿就问我：”为什么呀？“我说：”既然每次盛的饭你就只吃一点点，剩下的不就浪费了吗？既然你只吃那么多，我就给你那么多。你看动物园里的老虎，被
关在铁笼子里，伺养员每次给它们吃的东西，就够老虎七分饱，这样既不会让它饿着，也不会让它吃饱了从铁笼子里逃出来。“女儿说：”我才不要呢，我为什么要像老虎一样呀。“然后外婆就在旁边散风点火，说：”你还不快吃呀，你再不吃，你妈就要把你碗里的饭减掉了，这样你就没力气的。“女儿对我说：”我不会让你这样对我的，我一定要把饭吃光光。“然后没一会儿，一碗饭就没了。
篇7：换位思考培训心得体会
9月18日一早，北工商2011级MBA同学们到达了美丽的明阳天下拓展训练基地。在明阳天下拓展培训专业培训师的组织下，他们开展了一次内容丰富而又精彩纷呈的激情拓展，遭遇了一系列的惊喜。从有趣的抓手指游戏到“团队破冰”，从夹鼻子的学习体验到铿锵有力的团队展示，同学们渐渐放开了手脚，到处都是一片欢声笑语，响亮的队训、激情的队歌在飞翔。上午的项目看上去没什么危险系数，同学们被分为两组进行团队合作项目“极速60秒”。这个项目考验团队在极为有限的时间内如何制定合理的方案，提高效率，完成1到30的数字排列的任务。每队有三次机会，需遵守严格的规则，各支队伍没有一丝一毫的松懈。第一次或犯规或失败，随后，各个团队总结经验，迅速调整策略，制定更加严密的战术并充分发挥每个人的最大效能，在第三次挑战的时刻，最终青蛙队以55秒的成绩完成了任务，成为
唯
一的胜
者。
在经过了上午的团队磨合和热身之后，下午的高空项目则是挑战个人信心、勇气，同时也培养团队凝聚力、激励意识。无论是惊险刺激的“空中抓杠”还是合作共赢的“勇攀天梯”，都让每一位参与的同学久久难忘。“毕业墙”是我们所有参训队员要共同完成的最后一项挑战，30分钟时间，4.2米的光滑墙壁，培训师只给予我们了三个道具：求生的勇气、队友的肩膀和团队的协作精神。对我们来说这是一
个
很
艰
巨的挑
战。
随着培训师一声令下，同学们利用简短的时间制定好策略之后，大家都毫无怨言主动去做人梯，看到的是一个个有力的肩膀、信任的眼神、一张张憋足了劲而涨红的脸和流淌在红色脸庞上的汗水，每个人都在借助身边人的力量向上爬，群体中的人都是互动的，帮助他人也是在帮助自己。最终，我们顺利地提前完成了任务。
他们突破自己挑战自我，克服了种种恐惧，最终完成了空中完美的一跳；他们通力合作不遗余力，最终登上了惊险的顶端。团队中每一位亲爱的同学都在为挑战自我的队友加油助威，激发他们的潜能，鼓励他们奋勇前进。这样温馨而又感动的时刻在训练场上淋漓尽致的展现，这种战胜自我的意志力也必将注入每个人的身体中。
篇8：换位思考培训心得体会
对上述观点, 我不持反对意见, 因为这毕竟是对青少年进行人性化教育的需要, 但我也不敢苟同。
当今社会, 日新月异, 从物质到精神, 从人的外表到内心世界都在发生着深刻的变化, 尤其是中学生的生活方式、交往方式、内心情感更是在发生质的改变, 导致需多教育方式与教育内容已不能适应当今形势发展的需要, 起不到教育与感化当代中学生的作用, 或起的作用不够明显。有这样一个故事:妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停:“慢些、小心!火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了!”妻子脱口而出:“我懂得怎样炒菜。”丈夫平静地答道:“我只是要让你知道, 我在开车时, 你在旁边喋喋不休, 我的感觉如何……”
这个故事所蕴涵的道理就是:换位思考等于隔靴挠痒, 只有换位体验才能感受到当事者的处境与心情, 也才能真正从根本上教育人, 改变人。
我们先看第二课《我与父母交朋友》第二框两代人的对话中所提到的:“理解父母的有效方法是换位思考” (见教材第25页) 。我并不否认这是与父母进行有效沟通, 化解与父母矛盾的好方法, 但通过调查发现, 仅仅是通过换位思考能真正理解父母、体贴父母、感受到父母难处的有多少呢?先看下面的一组调查统计数据:
通过调查表我们不难看出:在上述四项内容的调查中, 前两项占调查总人数的三分之一, 而其他两项接近占调查人数的四分之一。这一调查数据表明我们当前对中学生的养成教育还远远不够。但仅从这项调查数据中我们不能说明我们的学校, 我们的班主任, 还有我们的思想品德教师没有对学生进行这方面的思想教育, 更不能否认他们曾经付出的艰辛与劳动, 只能说明教育方法还存一定问题, 单凭换位思考的教育方法已不适应我们当前的教育对象, 已跟不上中学生内心世界复杂的变化, 也就是说用换位体验来替代换位思考或许能对这一现状的改变起到一定作用。
天津电视台有一个《非你莫属》栏目, 这是公司老板公开招聘职员的一个平台, 是求职者面对12位老板的提问和考核, 进行答辩和能力展示的一个节目, 每个求职者往往被老板们问得面红耳赤, 语无伦次。有一期却改变了以前节目的规则, 由华艺传媒老板杜子健上台扮演求职者, 回答其他11位老板的提问和测试, 开始他从容不迫, 对答如流, 渐渐的就支撑不住了, 有好几次被老板们问得无言以对, 紧张得思维混乱, 求职方向不明。之后, 他深有感慨地说了一番话, 希望老板们今后再面对每一位求职者时, 一定不要问一些与求职无关的内容, 一定不要打断求职者的自我阐述, 让他们先完整地表述完, 更不能用尖刻的语言去挖苦和刁难求职者, 这样才能让求职者有一个平和的心态去表现自己, 充分地展示自己的能力与水平。我们不能说这些老板们以前没考虑过求职者的心情, 没舍身处地地站在求职者的角度去思考, 他们一定是换位思考过, 不过那只是想想而已, 感受没那么深, 只有通过这位老板亲身尝试后, 他们才真正体验到每位求职者在台上的心情与感受, 也就是说换位体验明显比换位思考的教育效果要好得多。
我们为什么就不能让我们的中学生真正体验一下做父母的感受呢?那怕是一次, 一天, 或者一件事, 这样远远比我们那种苦口婆心的语言教育要好得多, 也比我们挖空心思地想出一些所谓“实践探究”的教育方法要强得多。这正如树上的梅子一样, 你不亲口尝一尝, 你就不知梅子的真正味道。
我们再看第九课《心有他人天地宽》二框中两处提到换位思考, 第一处在107页, 教材中说:“换位思考, 与人为善, 就是设身处地的为他人着想, 即想人所想、理解之上。”的确, 人与人之间少不了冒犯与误解, 这就需要我们之间相互谅解与宽容, 也就是我们所说的“换位思考”, 这种理论上的传授已经很到位了, 学生对换位思考的知识也记得很牢固, 甚至能倒背如流, 但真正能做到的却很少, 我们还经常看到一些因被误解而引起的斗殴事件在学生之间发生。深圳某中学高三学生张某因被怀疑偷同寝室学生的手机, 而被打成重伤, 之后手机在“失主”自己的柜里找到;山东菏泽某中学初二学生李某因被怀疑传坏话被同班女生打伤而住院, 如此事例说明, 换位思考不是解决问题的根本, 关键是要让学生进行有效的换位体验, 让他们亲自体验一下他人的感受, 而不是停留在思考上。希望我们广大一线育人者克服那些走过场, 摆样子的教育形式, 引导学生多去做一些能真正体验他人的有效实践活动, 让宽容、体贴、爱护和理解走进校园。
本课第108页再次出现了换位思考教学点, 教材中说:“换位思考是人对人的一种心理体验过程, 是站在对方的立场上体验和思考问题, 其实质是对交往对象的切身关注, 深入对方的内心世界。”教材的这一处出现的换位思考最终道出了问题的实质, 就是站在对方的立场上体验和思考问题, 也就是说不仅仅是思考, 更重要的是体验。一些学校的校长、政教工作者、班主任和思想品德教师可以说在教育学生方面想出了不少的花招, 诸如学校走廊中贫困山区学生艰苦生活的宣传画, 尊师重教的标语, 爱惜粮食, 保护环境的条幅等, 贴满了学校的走廊, 布满了学校的宣传框。宣传是做到位了, 但利用这些宣传材料让学生去亲身体验的却很少, 因此造成学生顶撞, 甚至打骂老师、学生浪费搞攀比、不保持环境卫生乃至破坏环境、不尊重清洁工人的现象时有发生, 这也是导致一些学校对学生进行德育教育屡屡失败的一个重要原因。
篇9：谅解源自换位思考
稍后，如果你能沉下心来冷静换位思考，事情或许就完全是另一个模样。从上班到下班，一天反反复复重复着几个机械动作，关注的是人命关天，注重的是精准到位；至于孩子们不免受到皮肉之苦，她们并没有太多精力去顾及，虽然她们也想照顾到每位患者的感受……当你想到这些，原来耿耿之心即可坦然释怀，会即刻想到不忙中出错就上上大吉了。心火不浇自灭，换位思考也自然生发出不少理解与谅解。
还有到银行取款。先等着开门，然后再到自动机前取号牌，坐在椅子上等电脑叫号，眼瞅着就挨上了，不料你的窗口柜员，一大笔业务就是办不完，而且还不时离柜似是而非地寻找什么、请示什么。让你原本就几近崩溃的心点火即燃，恨不得将他或她揪回座位，立马给你取钱。此时，需要的仍然是换位思考，因为只有换位思考你才能心情逐渐平静，产生谅解。在“不用别人的错误惩罚自己”的前提下，隔行不再隔山，理解了柜员的工作艰难。试想，银行商业化之后，互联网迅速地发展扩张，银行的业务已经宽泛的几乎没有边际，作用于柜员身上，恐怕也是永远办不完的业务，日复一日年复一年地超负荷运转啊！
在同事之问，在上下级之间，在群体圈子里面，这种换位思考就显得更为重要，更值得提倡了。因为它常常是一种黏合剂，黏合了感情、增进了友谊。比如同一办公室的同志，每天早早上班，先雷打不动地打水扫地、收拾卫生，然后再坐下来忙自己的工作。不换位思考，你或许会认为这是一种招摇过市的做派，不就是为了早提拔而引人注意获取好感吗？这种上个世纪的小把戏，今天还老黄历照用，太拙劣了吧。但是先别忙着下结论，换位想想就会颠覆一切，他或她牺牲了自己的休息时间，本来完全可以为自己或家人忙活，但却无私地为大家忙活，这难道也应遭非议吗？为了进步也罢，为了提拔也罢，将这些都亮在光天化日之下，也是堂堂正正的善行义举吧。
朋友圈里社交的形式比较简单，大家常常会隔三差五、互通有无地聚聚。有的朋友并非资源雄厚，囊中鼓饱，但是热情、感情驱使，常常成为招呼做东最频繁的一位。每次聚会结束之前他都会真挚有加地宣布：今天的句号、明天的逗号、长远的删节号，希望这种朋友间的聚会越来越频繁……人心宅厚，这次的聚会还没有结束，下一次的聚会已经呼吁安排。
换位思考在朋友们之间，那是舒畅、惬意、精神愉悦的思辨。仔细想想，结果只有一个，就是提醒自己，多主动招呼，再主动承担起东道主的责任。生活中，这种可以换位思考的空间是很广阔的，甚至是无边无际的，只要有对应简直可以说俯拾皆是。令人欣慰，这种换位思考有益无害，你可以在为别人着想的同时，陶冶性情增添品位，增添些正能量和豪放之气。这样的换位思考，应该成为一种思考常态，只有这样才会时时处处先为别人着想，快乐在善行义举之中。
篇10：换位思考培训心得体会
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群众路线心得汇报：换位思考，让群众先做老师
党的十八大作出在全党开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动这一重要决策，是适应党情、世情、国情变化的现实需要，是保持党的先进性和纯洁性的重要保证，也是凝聚广大人民群众的智慧和力量、发展各项事业的迫切要求，意义十分重大而深远。公司已在七月对开展党的群众路线教育实践活动作出步骤，希望今天借这次职代会机会，征求广大职工代表的意见，也借此机会再次提升破除形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”的力度。真正达到“照镜子、正衣冠，洗洗澡、治治病”的目的，对于员工反映强烈的突出问题，我们也要着重予以解决，以此来密切党群关系，最终实现以企业持续健康发展为抓手，以提高企业发展质量和效益为中心，增强企业发展的竞争优势，不断推动公司科学发展。
有人说，每天看到新闻联播说群众路线，报纸登群众路线，我们公司也说开展群众路线，那么主要都做了些什么呢。今天正好借这个机会，介绍一下公司群众路线教育实践活动的内容以及我们前一阶段实践活动的情况。
根据上级要求，这次党的群众路线教育实践活动主要有4个环节：一是调研部署、充分准备；二是学习教育、听取意见；三是查摆问题、开展批评；四是整改落实、建章立制。现在，我们公司已经顺利地完成了第一个环节活动，目前正在进行的是第二环节学习教育、听取意见和第四环节边整边改、建章立制两手抓，齐头并进。
前一阶段完成实践活动的内容有：
一是为了确保此次活动能顺利开展，公司党总支召开专题会议，研究公司活动总体安排，制定详细的活动实施方案。
二是组织公司党员干部参加市发改委举办的“中国梦我行动”主题宣传教育活动报告会，在走廊上张贴“中国梦”的宣传图片。
三是选送6篇文章参加市发改委组织的“新时期贯彻党的群众路线”主题征文活动，这次征文活动得到了各支部和党员同志们的积极响应。
四是在“七一”前后各支部走访慰问了部分退休党员和生活困难员工，给他们送去温暖。
五是在7月底召开中层以上干部和支部委员参加的党的群众路线教育实践
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活动动员大会，对活动进行动员部署。
六是领导班子成员陆续到实践活动联系点开展调研。
七是各党支部采取集中学习与自学相结合的方式，组织党员及干部认真学习《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》等专题读本，各支部都已经组织了学习，在内网上也有相关新闻报道。
八是在公司半工作会议上，结合这次实践活动对上半年各项工作开展情况进行回顾总结。
回顾了前一阶段的活动开展，总的来说比较扎实顺利。下一阶段的主要任务是听取意见和建章立制，这也是整个活动中最关键的两个环节。
众所周知，我们开展群众路线教育实践活动，主要目的就是要彻底革除党内存在的四风。作风之弊、行为之垢就像机器齿轮上沉积的灰尘，虽然不是轰轰烈烈的大问题，但如果久不排查、检修、打扫，小问题就可能会酿成大问题，包括安全事故。只有彻底进行一次大扫除，破除四风才能进一步纯洁党的组织，才能进一步锤炼干部队伍，更好的做好群众工作。一次大扫除可以让环境恢复整洁，但之后的整洁维护，更是要常抓不懈，如何破除四风，建立有力的长效机制，成为了摆在我们眼前的一个重要课题。如何破解这一课题，我想还是需要公司广大的员工参与进来，提出自己所见所闻所思，党员与群众之间形成良好的互动，才能真正的发现问题，解决问题。
另外我前面也提到了，开展这次群众路线活动，也是希望能够依靠广大员工的智慧，破解企业发展中遇到的瓶颈，帮助公司走出一条科学发展、良性发展的新路子。
不论是“破除四风”，建立长效机制，还是助力公司发展，我们都需要深入群众，听取意见。为了更好地贴近群众，倾听群众的声音，这次党总支成员还在信息及智能化监理分公司、招标与造价一部、节能评估中心、监理分公司、国弘分公司等部门建立了公司教育实践活动联系点，调研听取联系点群众意见，参加联系点党支部专题组织生活会。8月21号，我在信息及智能化监理分公司进行了调研，信息监理的同志们从业务开拓、部门沟通协调、人才引进以及岗位薪酬制度等方面提出自己的看法和建议，有些建议很到位、很中肯，这对我们公司制度的完善、业务发展等方面都起到了积极的作用。前几天工会在内网上发布了职
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工代表征求意见与提案表，首先就是希望在座各位指出公司班子及管理上目前存在的、需要破除的四风现象，其次希望各位建议公司如何建立防止四风的长效机制，最后希望同志们能积极建言献策，为公司科学发展、平稳发展、创新发展出出点子。这也是今天我在这个会上强调我们为什么要开展群众路线教育实践活动的目的所在。
至于建章立制环节，主要从完善企业制度、促进企业发展、提升企业向心力等多方面入手，企业从年初开始已经着手陆续出台和执行相关文件，这既是上级有关精神的要求，更是我们企业自我完善、自我发展的客观需要。主要表现在：
一是要深化公司机制创新，出台创新扶持政策，用踏实的动作开拓业务。工程监理业务要加快独立考核项目的推行力度；招标代理和造价咨询业务要探索提供技术咨询为特色的延伸服务，推进ISO9000质量体系建设，对工程造价业务进行贯标；节能咨询业务要尝试开展能源审计和清洁生产审核；信息化监理业务要积极参与智慧城市的建设；代建业务要在提升工作质量和工作效率上下功夫。
二是要进一步提升企业管理的水平，抓管理促效益。今年，公司的一个目标是要在企业全面预算管理、公司采购管理上有新的突破。截止目前，已经出台实施公司《预算编制及管理办法》、《办公用品采购和管理办法》。
三是在加强党群关系、增强企业向心力上，公司坚持“以人为本”，重视员工职业规划和收入增长，出台具备针对性和差异性的福利保障措施和薪酬增长机制，修订《劳动用工管理办法》和《薪酬管理办法》。在薪酬福利这一块上，在调研的时候也有不少员工提出过这些问题，我们也已经在一些部门进行试点，实行新的薪酬发放办法，如果试点下来效果好的话，可以在全公司推行。增强企业向心力，很重要的一点是要发展我们的企业文化，上半年公司开展了企业文化标语征集活动，公司员工进行了积极参与。下半年公司还将出版企业文化理念手册，继续传播和弘扬企业文化，增强企业的整体凝聚力。
党的十八大作出在全党开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动这一重要决策，是适应党情、世情、国情变化的现实需要，是保持党的先进性和纯洁性的重要保证，也是凝聚广大人民群众的智慧和力量、发展各项事业的迫切要求，意义十分重大而深远。公司已在七月对开展党的群众路线教育实践活动作出步骤，希望今天借这次职代会机会，征求广大职工代表的意见，免费
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也借此机会再次提升破除形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”的力度。真正达到“照镜子、正衣冠，洗洗澡、治治病”的目的，对于员工反映强烈的突出问题，我们也要着重予以解决，以此来密切党群关系，最终实现以企业持续健康发展为抓手，以提高企业发展质量和效益为中心，增强企业发展的竞争优势，不断推动公司科学发展。