培训组织实施

2024-04-19

培训组织实施(共8篇)

篇1:培训组织实施

培训实施

1、培训通知

1.1从合作方那获取学员联系方式,协商是由合作方通知还是由我们通知

1.2在培训开始后,对于有情况没有到课的学员,要及时进行联系,以确定

原因,如确定无法到场,进行人员的替换

2、签到和教材的发放、所需材料的收集

每个培训班的班主任负责对学员的签到问题,教材发放问题,所需材料领取保存问题,并及时进行汇总,对学员还未交付的材料要进行叮嘱,在材料上报前收集完毕

3、培训老师进行授课

培训老师要按照培训要求,保证课堂质量

4、课堂采风

在培训课程中,对培训现场进行采风(老师讲课风采,学员听课风采,学员回答风采,学员讨论风采,学员老师交流风采),课程结束后,要将电子档集中储存在文件夹中,并进行标注。如学员有需要,可分享电子档,也可冲洗照片进行发放

5、意见反馈表

每日培训结束后,学员书写意见反馈表,任课老师或者班主任对本日的意见反馈表进行总结分析,对学员提出的合理建议和要求,进行改正或解释,以期后面的培训质量更好

6、需求调查表

在培训结束后,可以分发需求调查表,以调查学员对其他的哪些课程感兴趣,或者在其他哪些方面更需要进行培训和改进

7、考试

在培训课程结束后,对培训效果进行考试。班主任要确保交材料的学员到场参加考试。在考试过程中,班主任陪同劳动局代表,对考试进行监考

8、后续服务

培训课程结束后,按后续服务的要求,在结束后的3-6个月内,按学员需求,对学员进行免费服务。在对学员进行后续服务后,请学员在服务后填写服务反馈表

篇2:培训组织实施

为了更好的开展培训工作,提高培训质量,促进就业,我校在培训工作中不断地进行改革和创新,在招生、教学、就业等方面做了详细的部署和安排,具体措施如下:

一、成立培训招生领导小组,施行全员招生制度

为加强招生工作,保障生源,我校采取以下一系列措施:成立专门的培训招生领导小组负责招生工作,带领全体教职员工参与招生,并给每个教师划分片区进行招生宣传;积极主动参加相关部门组织的各类培训宣传活动,并通过报纸、电视、网络等媒体进行培训宣传,加强外界对我校培训项目、教学环境、师资力量、就业情况的了解,让更多的人获得培训信息、得到培训的机会。

二、改进培训方法,提高培训质量

学校把培训质量视生命,注重教育品牌建设。为了提高培训质量保证生源,学校将采取以下措施:从全校专业教师中精选一批具有丰富教学经验的教师来从事培训教学工作;与企业合作,采用“订单式”模式对学员进行培养,根据企业所需和学员的具体情况,量身订作了培训计划和教学大纲;在培训过程中,以任务为驱动方式进行教学,并在教学过程中坚持用多媒体设备进行教学以提高学员的学习兴趣;培训过程中经常和学员、企业及相关人员进行交流,适时对教学方式、进度进行调整;在进行专业教学的同时开设了职业指导课等,让学员树立正确的择业观、就业观;为了方便学员学习、不耽误企业的生产,继续坚持送教到街道、送教到企业的培训方式。

三、加强人才输出基地建设,建立多边合作关系,拓展就业渠道

我校办学历史悠久,为社会培养了大量的技能人才,是技能人才培养的摇篮。在办学过程中,我校与市内外众多企业进行了校企合作,签订了用工协议,为这些企业输送了大量人才,形成了自己的人才输出基地。在今后的培训中,我校在进一步加强人才输出基地建设的同时,还要加强与人才资源公司的合作,拓展就业渠道,保障学员就业。

四、及时进行调查回访,做好跟踪管理服务

每期培训工作结束后,建好学员培训档案,包括学员登记表,学习情况,就业去向等信息,以便后期进行跟踪管理,并对就业学员不定期地进行电话回放,了解学员的工作情况,对因企业原因辞退的学员进行再推荐。

篇3:从业人员资格考试培训的组织实施

一、资格考试培训目前存在的问题

《规定》要求, 资格考试要全国统一大纲、统一命题、统一标准。培训也应该遵循这一要求, 但目前的培训情况问题不少:

1. 没有足够的正规培训机构满足考生的需求

一些培训机构、学校都在尝试着举办此类培训, 但还是杯水车薪。以浙江省为例, 从2005年至今, 除2008年, 每年的考生人数都在1500人以上, 但是每一年接受系统资格考试培训的却连十分之一都不到。这些举办培训的单位良莠不齐, 一些没有针对性或专业性不强的培训也直接影响了考生对培训的认可程度。于是, 出现了培训单位和培训需求的不对等。统一标准要求的资格考试培训组织或基地成为了一个迫切需要解决的问题。

2. 没有针对师资、培训目的等教学要求的统一标准

培训师资中有广电一线的工作人员、不同专业的学校教师、其他行业的培训师, 各有优势, 各有侧重, 但他们大多缺乏对综合知识、广播电视基础知识、广播电视业务、广播电视播音主持业务这四门课程现有大纲的深刻理解, 往往只重局部, 忽略整体, 对总体的考试方向把握容易出现偏差。从资格考试培训的目的来分析, 资格考试所需要的师资, 应重点提高新进人员素质, 从重点处、关键处入手, 以理解和掌握知识点为基础, 紧密联系实际, 注重广播电视业务的实际需要, 把新闻从业者的思想道德修养和基本业务素质培养贯穿始终。

3. 没有针对培训时间长短、收费、形式等的细则

针对现有大纲要求, 应设置多长时间的培训?除了课堂讲授, 是否还需要实践环节?不同培训形式的收费标准应该怎样划定?这些都是决定培训是否合理有效的基本要素, 也是培训是否能够持久坚持执行统一规定的必备条件。

二、做好资格考试培训工作的建议

1. 建立培训工作的长效机制

培训是一个循序渐进的长效工作。一个单位的人才队伍建设要以创建学习型组织、提倡终身学习为基础, 鼓励职工在职学习, 通过多形式、多途径、多层次的培养, 构建全员、全方位、多元的培训体系, 提高员工队伍的整体素质, 逐步造就一支规模宏大、门类齐全、结构优良的高素质人才队伍。

一是领导要重视。针对不同专业特点, 加强分级分类指导, 实行动态培训、跟踪教育;探索个性化、差别化的培训方式, 提高培训质量, 提高人才队伍质量。

二是要充分重视培训师资力量, 讲求培训内容和授课质量, 认真研究培训规律, 把握好培训的科学性、针对性和实效性。

2. 完善规范的资格考试培训组织机构

培训组织机构的建立和运作, 是资格考试培训工作的组织保障。建议在国家广电总局考试原则的指导下, 由较为成熟的培训机构或相关的专业院校成立资格考试培训组织, 按照资格考试的目的、标准和要求进行资格考试培训工作;对培训的课时、师资队伍和培训大纲、收费标准等做出统一的要求, 并由各地的广电人才管理机构对这些组织进行评估和审批。

3. 确定统一的资格考试培训内容和形式

要根据不同科目的要求, 注重理论紧密联系实际, 进行少而精的授课辅导和实践性的指导, 培养考生学习的热情, 养成创造性学习的习惯, 提高学习的分析思维能力和解决实际问题的能力。要不断总结、提炼每年的考题, 形成考试题库, 让考生在总结出答题应试规律的基础上, 强化政治理论和广电基础知识要点的理解和应用, 避免死记硬背。在培训的形式上, 可以采用不拘一格的多种形式, 针对不同科目要求, 做到老师面授辅导和自学相结合、大课和小课相结合、网上远程单向传输和答疑双向互动教育相结合、平时学习和考前强化复习相结合。

4. 强化资格考试培训对象的针对性和培训工作组织实施的严密性、科学性

资格考试培训工作能否取得实际效果, 与培训内容是否有针对性, 组织实施是否具有严密性和科学性密切相关。首先, 进一步加强对新进人员的培训, 强化准入标准;其次, 建立组织实施的规范和制度。可采用项目负责制, 当事人全面负责某一个项目, 从招生组织到选择聘请任课教师、教学组织和班级管理, 都有专人分工负责, 每个教学班都要建立班委, 从点名签到、课堂教学到模拟考试、试卷分析, 每一个步骤都要环环相扣。授课教师既要有上佳的教学能力, 也要有实践一线的经验, 对上课效果好、通过率高、学生反响好的教师要长期聘用, 以确保教学质量。

5. 资格考试培训工作的评估和反馈

篇4:如何顺利实施组织再造?

虽然营销组织再造的声音不绝于耳,然而真正再造成功的企业却并不多。半拉子工程、再造失败的案例却不少见。很多企业下了很大决心、也请了不少号称知名或者实际知名的外脑,但是效果却不尽如人意。

那么如何做才能成功呢?依据笔者经验,组织再造与一般意义的组织修补完全不同,

除了抓住时机外,营销组织再造要想取得成功还需要面对一系列难题。营销组织再造难关几重?

再造组织与现有人员素质难以吻合是营销组织常见的难题

某南方知名啤酒企业一直以来凭借着良好的利基市场和产品品质称霸一方,代理商包销为主是其主要营销模式。随着国内一线品牌纷纷进入该企业的利基市场开展竞争,该企业原有的包销模式难以抗拒入侵者的精细化营销模式,市场逐步丢失,不得不进行营销组织再造。然而该企业的老总就常常谈到,不是我不想改变营销模式,但我们的人员之前都是搞包销的,并不适合管理市场,我们请了很多咨询公司,他们的方案看起来都可行,可就是没有人来执行,最后不了了之。我们也尝试着对外招空降兵,但都难以落地。

原有组织既得利益者人员的强力抵触也不得不面对

随着营销组织壮大,企业内必然会出现一批对企业营销业绩起着举足轻重作用的既得利益者。如果组织再造付诸实施将影响他们的利益,容易造成极大的波动,甚至整个营销团队的大幅度削弱。这往往直接影响了企业领导者改革的决心。在营销组织再造中我们就常遇见如下情景:一些老业务员仅靠把持老客户就能轻松完成任务,他们既没有压力也没有动力加入到营销组织再造中来。同时由于新营销模式将增加他们个人能力与业绩的压力,招致他们的强力反对。这批老业务员的业绩占了公司业绩50%以上,直接影响了企业领导者变革的决心。

原有组织文化、习惯的抵触也容易将企业营销组织变革拖进死胡同

在很多企业里,即便上至老总,下至员工都赞成改革,但是过去的习惯往往也会成为阻碍。因为习惯,大家不知不觉又会走向原有的营销模式,最后导致大家对新组织模式的怀疑,营销组织再造失败。笔者曾和某医疗器械企业的董事长谈起该企业营销组织再造失败的案例。再造的原因是由于原有的营销模式导致同一个客户面对多个产品营销人员,公司层面缺乏统一协调,从而导致营销资源的浪费、营销效率下降。然而进行组织再造后,各产品线的营销人员仍习惯于向各产品线领导汇报,区域协调者成了空架子。而且区域协调者由于是产品营销人员中刚选拔出来的,碍于面子不好主动管理。

业绩压力动摇领导决心也是阻碍再造成功的元凶

企业领导者特别是营销领导者最担心的是业绩下滑,而营销组织再造对业绩影响往往不会像他们想象的立竿见影,需要有一个过程,甚至由于市场等原因还会出现不进则退的现象。这往往会敲打企业领导者的神经。

营销组织再造何以登峰?

组织变革方案循序渐进、综合配套

依据我们的经验,成功的组织再造方案重来不是一个单一方案,而是需要由几个阶段变革方案以及综合配套考核措施跟上。某医药企业在进行强化营销职能管理的营销组织再造时就是分三阶段进行,第一阶段重点改造北京、上海、深圳等基础好的一类地区,其次才是山东、江浙、广东,然后是中部区域省,最后是西部,历时三年。在过渡期间营销组织实行双轨制管理。同时为了总部职能人员逐步充实营销一线,建立了业务人员职能化轮岗机制、内部业务人员成长机制、外部职能人员招聘融合机制等配套措施。

文化宣传占领舆论高地

文化造势是企业营销组织变革必须的前奏。经营会议的领导讲话、公司的宣传栏、报纸、内部论坛的宣传引导、公司组织的变革沙龙、辩论会都是很好的造势手段。其中变革沙龙、内部论坛讨论、辩论效果尤其好。改革的利弊通过集体讨论、辩论认识得更加清楚,同时通过讨论彰显出领导者变革的决心,使整个营销系统员工的思路逐步走向统一。这也是克服过去文化习惯对营销组织再造阻力很重要的手段。

利益群体的合理利益及时保障,晓之以理

营销组织再造中的原有组织既得利益群体首先需要引导而不是剪除。以老业务员把持客户、不思进取的现象为例,我们在很多营销组织都经常遇见。最好的办法是给老业务人员配新业务员,让他们带领新业务人员做业务,并对老业务人员的付出给予利益回报。这样一方面培养了新人,另一方面培养了老业务人员的管理能力和素质。同时通过设立赎买机制将老业务人员过去的市场关系与资源进行逐步折现,保障他们现有的合理利益。然而仅保障利益是不够的,深入细致的思想工作还必须做。通过上下级私下沟通,晓明利害,指明未来发展道路,促使老业务人员观念的逐步转变。这也可避免或减轻营销组织再造给企业带来的冲击。

绩效引导逐步加强

营销组织是业绩导向极强的组织,营销人员从某种意义讲是业绩考核动物,考核指挥棒往哪里指,营销人员就会奔向哪里。因此营销绩效引导在组织再造中至关重要。前述医疗器械营销组织再造失败的重要原因之一就是,虽然组织模式变了,考核没有跟上,区域协调人的考核指标并不是区域内所有产品的营销结果,仍然还是他原来所负责产品的营销结果。因此营销组织再造失败也就可以理解了。

我曾经与一个营销企业的领导者进行交流,该领导总是感叹自己的业务线人员是只懂销售的武将而不是既懂销售又懂职能管理的全才。“武将转文”成为该领导的心愿。然而与该心愿相悖的是,该领导让这些武将们的业绩考核指标从来没有含管理的内容,往往是销售结果决定一切。因此武将转文也只能成为该领导的空想。

因此营销组织再造成功与否,绩效引导能否配合是关键的关键。

IT信息化手段实现组织再造的捷径

信息化手段的应用往往能跨越时空的障碍,改变过去营销模式形成的习惯。以前述医疗器械企业为例,如果该企业运用了信息系统强制改变原有营销回报的流程,如不执行流程难以进行销售结算,也许该企业的营销组织再造也不一定失败。

从易到难,制造亮点坚定领导者信心

篇5:组织实施万名党员干部培训总结

党员干部培训工程”情况汇报

2003年以来,我们按照市委关于加强党员干部教育培训的有关要求,以理想信念教育为主线,以提高党员干部素质,增强基层党组织的凝聚力、战斗力,发挥好党组织和党员干部作用为目的,不断解放思想,开拓创新,积极开展形式多样的教育培训活动,取得了较好的效果。

一、基本情况

市城区工委现有直属党委5个,党总支个,党支部 个,党员名。其中党政机关支部个,社区党支部个,企业支部个;现有党政机关在职党员名、社区党员 名、企业党员名 ;女党员名、少数民族党员 名。近几年来,我们不断加大对党员干部的培训力度,在城区在职党员干部中相继重点开展了 “五项教育”活动,即:开展以学习贯彻“三个代表”重要思想为核心的全心全意为人民服务的宗旨意识教育;以保持党员先进性为目标的党纪党风教育;以提高提高基层党务工作者能力的业务素质教育;以发挥党员先锋模范作用为目的的形象教育和以培养诚实守信为行为规范的文明法制教育。通过“五项教育”活动的开展,从根本上加强了对党员干部的教育管理,使城区党员教育管理基本步入了制度化、规范化的轨道,为发挥党员的先锋模范作用,推动城区经济社会协调发展提供了坚强的组织保证。

二、主要做法

(一)坚持以上好“党课”为主,创新教育培训管理机制 我们把提高党员的政治业务素质,作为新时期党的建设的一项战略任务。始终把党员干部的教育培训作为加强党员教育管理的治本之策,长久之计。在培训方式上,采取以上党课为主,充分发挥基层教育阵地的作用,采取分级负责、分级教育管理的办法。在培训内容上,我们以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,组织全体党员重点学习“三个代表”重要思想、十六大报告、《党章》、十六届四中、五中全会精神、《中国共产党党内监督条例》(试行)、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员权利保障条例》等文件政策精神,进行党的基本知识、基本理论和党纪教育、法律法规教育,增强了全体党员党性观念和为人民服务意识。在培训阵地上,充分利用市委党校、街道党校、社区党员活动室、党员电化教育等,进行多层次教育培训。近五年来,市城区工委共集中组织大型党课次,举办入党积极分子培训班期,教育培训党员干部和入党积极分子多人次。

(二)健全各项制度,规范教育管理行为

在加强党员教育管理工作中,我们注重建立和完善党员教育管理工作各项制度,坚持用制度来规范党员教育管理的行为。从日常教育管理,组织关系转移、流动党员、下岗党员、离退休党员管理,不合格党员和违纪党员的处理、责任追究等各方面进行了规范。各基层党总支、支部也结合各自实际,制订了相应的党员教育管理制度。同时,我们还就党内组织制度,党员定期学习制度,“三会一课”制度、民主生活会、民主评议党

员等各项制度进行了修订和完善,各基层党支部能够坚持一周集中一次以上学习,每月正常组织一次以上活动,一年召开一次民主生活会、开展一次民主评议活动。各项制度的建立健全,进一步规范了党员教育管理工作。

(三)扎实开展党建活动,丰富教育管理内容

我们本着将党员教育管理融入党建活动之中,以开展深入扎实的党建系列活动来不断丰富党员教育管理内容。几年来,我们坚持面向机关广大党员,服从服务于城区中心工作,相继组织开展了“我为党旗添光彩”等主题教育,每年还要在各基层党组织和广大党员中开展评选先进基层党组织和优秀共产党员活动。通过树立典型,弘扬正气,促使广大党员以更大的热情投身工作,为党员教育管理拓宽了新的空间,更好地激发了基层党组织和党员活力。

(四)健全党建责任体系,强化教育管理职责

我们把加强领导作为党员教育管理工作的关键,认真贯彻“党要管党”和“从严治党”的方针,建立和完善了党员教育管理工作目标责任制,切实履行好党员教育管理工作责任、狠抓落实。一是落实党建及党员教育管理责任制。经常研究并督促检查,随时掌握党员思想状况,有针对性地做好思想政治工作,将党员教育管理常抓不懈、持之以恒,避免时紧时松的现象;二是强化教育管理。在对党员教育管理中,严格制度,在明确教育对象、教育时间、教育内容的同时,建立健全党组织生活、党员目标管理、民主评议党员、争先创优等党员教育管

理制度,并在实践中不断探索、不断完善,从制度上强化了党员教育、管理、监督工作;三是注重培养队伍。通过及时的调整充实,组织外出参观学习,培养锻炼了一批政治强、业务精、作风正的党务工作者队伍,为做好党员教育培训管理工作提供了有力的保证。

三、存在问题与原因

总体上看,市城区工委党员干部教育培训已步入了制度化、规范化的轨道,党员教育管理工作跃上了一个新台阶,提高到了一个新的水平,但也存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。一是一些党员宗旨观念和模范作用淡化,党员的先锋模范作用发挥得不明显,有的甚至混同于一般群众。二是有些党员参加组织生活不积极,开展集体活动难。三是党员教育管理的实效性和针对性不强,形式还不够灵活。分析存在这些问题的原因,一是党员教育管理的工作模式、思想观念、工作方法不能适应新形势的需要。二是部分单位对党建工作重视程度不够,不能很好地处理好业务工作与党建工作关系,制约了党建工作的开展,党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用没有得到很好的发挥。

四、下步工作打算

1、以“三个代表”重要思想为主线,全面加强党员教育管理工作。要进一步加强党员的理论教育,以“三个代表”重要思想为主线,用科学的理论武装广大党员的头脑,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想信念,从根本上增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性,使每个党员在思想和行动上解决能否代表、如何代表的问题。

2、要改进党员干部教育培训方式,制订长远的培训规划和计划。适应当前形势和发展的需要,准确掌握党员的思想动态,改进培训方式,利用丰富多彩、灵活多样的教育形式,加强党员教育的针对性,增强培训的实效性。

篇6:创业中国培训项目组织实施方案

一、招生能力

招生渠道广泛,生源有保障。为确保生源充足,多中选 好,好中选优,办法如下:

1、学校以“乡镇劳动保障”为依托,负责市场开发和宣传。

2、抓宣传面的扩展,抓“办学合作伙伴”的优势,有针对性的把生源落到实处。

3、抓宣传渠道,让宣传形式、手段、内容多样完善,而且培训消息及时。如:充分体现媒体和网络快速通道,大力宣传“广元市朝天区SYB创业培训项目”,发布培训开班时间、培训地点、教学内容、培训后考试成绩、授课教师简介等。

4、学校对外电话和传真:

电话:3275768

传真:32757685、抓招生队伍力量,抽调专门人员下到区内一些地区宣传创业培训项目,组织生源。

二、培训教学计划

1、培训目标:

采用班主任老师跟班教学,根据不同水平的培训对象,通过职业技能培训,使培训对象达到合格水平,取得创业培

训合格证书,能够胜任开办自己企业的要求。

2、培训教材:

《创办意识培训册》——中国劳动社会保障出版社《创办计划培训册》——中国劳动社会保障出版社

3、培训时间:80学时

三、教学设备

教学设施先进,配套齐全。有投影1套,教师手提电脑 3台,学生教学电脑60台,黑白板3个,电视机3台,配有 SYB体系专用的SYB教材和多媒体电教室1间能满足学员的实训。

四、教学管理

开展朝天区SYB培训项目的重点和关键,是严格按品牌 质量标准进行培训。为此,学校按S YB培训项目要求,培训时间、培训内容,结合学校多年的培训经验,制定科学的教学实施计划,配备强师资队伍,完善基础设施,保证教学时闾,加强监督检查,切实保证培训质量。

1、学校教学方面有一套完整的管理制度。

①教学管理办法

②教师考勤制度

③教案、教学日志检查制度

④每日教学现场管理检查制度

⑤实验(技能操作室)管理制度、安全制度

⑥学员每日点名考勤制度

⑦学员每日培训意见反馈表

2、学校将对参加朝天区SYB培训项目的教师进行上岗前要统一参加四川省就业训练中心组织的SYB项目师资培训,并取得由劳动保障部以及国际劳工组织颁发的《创业培训师资培训合格证书》,同时组织教师学习省委、省政府领导多次对四川省S YB培训项目工作的重要批示,提高教师对培训项目的认识。做好创业培训工作,充分认识SYB培训是劳务经济发展的一个重点。

3、按照统一的教材认真编制教学计划,布置教师提前 一个月接手教材,熟悉教学内容,精心备课,结合实际编制 切实可行的教学方案。

4、精心挑选培训学员。考虑到这些学员毕业后多数人要自己创办企业,对人员的素质要求较高。为此,学校在招收学员时,将认真按照SYB培训入学要求在(SYB入学登记表、SYB选择程序、SYB入学登记表评分指南)进行挑选,并在年龄、气质、文化程度、语言表达能力等方面进行把关。这项工作将是树立朝天区SIYB培训良好形象的一个基础。

五、就业安置

按照“招生——培训——项目推荐——创业——小额贷款——跟踪服务”一条龙服务,具体办法有:

1、对参加创业培训后的学员进行创业指导。

2、向SYB学员推荐经专家组人多的创业项目。

3、学员可以根据自身的。情况选择适合自己的创业项 目。

4、后续对学员的创业跟踪服务落实,确保学员权益。

六、跟踪服务

篇7:培训组织实施

主讲:李富清

? 培训目的:

为贯彻、落实国家《GB/T19025质量管理培训指南》(ISO10015)标准,针对集团化企业的特点和培训活动中的热点与难点问题,结合培训管理工作的实际,突破企业培训发展过程中的瓶径,促进企业培训管理工作的流程化、规范化、简约化和实用性,不断提升企业教育培训的质量与效果,保障企业生产、经营活动的可持续发展。

? 培训对象

培训项目负责人,培训班主任,企业基层培训员等。

? 培训目标

1.能较好的组织与管理培训项目的实施与运作;

2.能把握好培训活动中的重要环节与重点工作;?

3.能较好实现目标,满足要求,达到预期效果;?

4.能较好地完成培训项目的实施与运作的任务。

? 培训方式:

培训的教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学,主体内容以集团化企业培训管理工作的实际问题而展开为重点,整个教学过程将采用互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、游戏辅助教学、考试检验教学等形式。教学主体力求“新、实、精”,注重易学、易懂、易操作、易掌握,教学效果实际、实用、实效,确保参培者“学有所得,学有所获,学有所用,用以见效”。教学将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料。培训后,还将无偿提供企业培训管理工作的支持性、技术性、工具类等文件70多个。确保此类培训项目的质量与

效果在全国范围内处于领先水平。

? 课程提纲(1-2天)

一、培训项目负责人的职业定位与素质要求

1.培训项目负责人的职业定位;?

2.项目组织与管理的工作依据;?

3.培训项目负责人的素质要求;?

4.培训项目负责人的岗位职责。

二、培训项目实施的组织与管理和内容方法

1.项目管理主要框架;

2.培训班的学员管理;?

3.培训班的讲师管理;?

4.培训班的质量管理;?

5.培训班的资料管理;

6.培训班的课堂管理;?

7.培训班的时间管理;

8.培训班的信息管理;?

9.培训班的问题管理;

10.培训班的监察管理;?

11.培训班的评估管理。?

三、培训项目实施的组织与管理的工作文件

1.外聘讲师教学备忘录;?

2.内聘讲师教学备忘录;

3.参培员工入学通知书;

4.参培员工入学登记表;

5.学员出勤签到表;

6.培训班学员须知;?

7.培训班日程表;

8.学员花名册;

9.班主任工作物品自查表;?

10.讲师基本情况介绍;

11.学员基本情况介绍;?

12.服务项目清单;?

13.培训讲师教学质量评估问卷调查表。?

14.培训讲师教学质量评估问卷汇总表。

15.培训班管理质量评估问卷调查表。?

16.培训班管理质量评估问卷汇总表。

17.学员参培信息反馈表。?

18.培训总结报告编写提纲。?

19.建立项目培训档案细目。?

20.培训项目负责人工作流程示意图。

四、座谈、交流、咨询、答疑

1.课程总结;

2.咨询答疑;?

3.座谈交流。

? 授课讲师简介:

培训管理专家——李富清

原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长、现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目

特聘讲师、国际经理人协会常务理事、全球人力资源类十强华人培训师、改革开放30年中国企业教育培训五十强培训师、香港国际商学院教授、国际职业鉴定委员会高级培训师、国际培训师协会IPTS授权讲师、美国ICQAC认证高级职业培训师、北大、清华等高校特聘讲师

李富清老师是我国企业培训管理领域中最具其影响力的讲师之一,他首先在国内倡导了企业培训质量的流程化管理。李富清老师自1988年起致力于培训企业培训管理人员和企业培训师达20多年。曾多次策划、开发、组织过一系列有重大影响的全国性的高端培训咨询活动。李老师尤其见长于职工教育与职工培训、干部培训与继续教育、职业教育的法律与法规、人力资源的开发与实施、国际先进培训方法和国内先进经验推广等领域的培训。李富清以其组织的培训内容丰富,教学风格独特,培训形式新颖,服务质量优良而享誉全国职工教育管理界和企业培训界。

李富清培训教学方式

?专题讲座式多媒体教学?师德展现式的示范教学

?课堂互动式的交流教学?问题案例式的对比教学

?自身演练式的体验教学?影片欣赏式的观摩教学

?情景模拟式的感悟教学?游戏匹配式的辅助教学

?成果转化式的考核教学?支持服务性的延伸教学

李富清老师授课风格

教学主体内容力求“新、实、精”,注重易学、易懂、易操作、易掌握,注重教学效果的实际、实用、实效性,确保参培者“学有所得,学有所获,学有所用,用以见效”。

李富清将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料。

李富清老师的核心竞争力(选择李富清老师的理由):

? 李富清老师的“出身”好——李老师是中华职业教育社原培训部部长。中华职业教育社成立于1917年,是中国近现代教育史上改革的先行者,开创了中国近、现代的职业教育(含企业职工教育与职业培训)。

? 李富清老师的从业时间长——李老师自1988年11月份开始从事对全国各类企业职工教育管理干部、企业培训师的培训至今,连续且专职。

? 李富清老师的专业性极强——培训管理是李富清老师研究、教学、实践的唯一专业,企业培训管理者和企业培训师是李富清老师的主要培训对象。

? 李富清老师对标准研究早——李老师自2001年就开始了对《ISO10015质量管理培训指南》的研究、实践、培训、教学、咨询的工作。

? 李富清老师的理念很实用——李老师在国内首先提出了:“企业培训质量的流程化管理”理念。堪称中国企业培训质量流程管理第一人。

? 李富清老师的延伸服务多——李老师的培训教学是咨询式的,注重对参培者学习成果的转化。训后对企业培训管理者将无偿提供70个指南性、途径性、技术性、工具类和参考性文件;对企业培训师将无偿提供40个支持性文件。

? 李富清老师的职业道德好——李富清老师一直坚持并发扬那种“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”的奉献精神,及学员之所及,想学员之所想,送学员之所需。

李富清老师服务过的行业有:

?供电企业?发电企业?制造企业?烟草工业?煤炭企业?冶金企业

?电信企业?移动企业?联通企业?汽车生产?重工业?铁路系统

?石油企业?石化行业?国防系统?金融企业?家电制造?家电销售

?化工企业?邮政企业?彩票行业?航空工业?机场运输?生物制药

?纺织服装?政府机关?高等院校?卫生医疗?市政公路?房产建筑

?农林牧渔 ?轻工制造 ?食品行业 ?职业教育 ?科研机构 ?军工企业

李富清老师服务过的单位有:

李老师常年为上千家各行业、各系统的各类企业、事业单位及政府机关、高等院校等单位授课,不论是公开课还是内训课,课程受到客户的欢迎与称赞,满意率85%以上。部分客户代表如下(统计截止期为2010年6月):

全国政协教科文卫委员会、国家食品药品监督管理局(3次)、国家邮政局(3次)、国家电网公司(11次)、国家烟草专卖局(9次)、中国南方电网公司(2次)、中华医学会(2次)、中央教育科学研究所(4次)、中国科协继续教育中心、中华职业教育社培训部(38次)、中华职业培训中心(45次)、中国科学院心理学研究所、中国福利彩票发行管理中心(10次)、中国继续教育网(2次)、中国造币总公司、中国航空工业集团公司、中国公共关系协会(2次)、中国企业联合会、中国成人教育协会培训中心(4次)、中国职工教育与职业培训协会(3次)、中国继续教育联合学院(42次)、中国经济体制改革研

篇8:虚拟培训组织—员工培训的新选择

近年来, 随着以网络培训为代表的现代培训技术取得了巨大成就, 人们也在不断探求更高层次的培训方式。尤其是自从虚拟现实技术出现以后, 人们很自然地联想到把虚拟现实技术应用于企业的培训中, 基于虚拟现实技术的培训组织系统 (简称虚拟组织) 越来越引起人们的关注, 许多公司不论规模大小, 都纷纷以虚拟培训组织的模式来组建培训职能部门如科宁、苹果、和MIC都正在组建虚拟培训组织以使自己能对客户需要迅速做出反应并提供高质量的服务。

虚拟培训组织 (Virtue Training Organization) 是基于现代信息技术支持, 以内部顾客为中心, 侧重于员工学习和培训结果, 通过有效利用与整合内外部资源而出现的一种新型培训的模式。在这种模式中, 管理人员、业务部门和员工都被视为内部顾客, 培训部门的工作则正是以内部顾客为中心, 侧重于学习和评估培训的有效性, 再根据顾客的需求来提供培训。与传统的由从事某一特定职能, 如指导设计的培训者和管理者来运营的培训组织相比, VTO中培训者的人数是根据对产品和服务的需求不同而变化。培训者不仅具有专业能力, 而且能作为内部咨询专家提供更完善的服务, 这样也能进一步突出培训在应付竞争性挑战过程中的战略地位。

2 虚拟培训组织的优越性

虚拟组织是基于组织绩效分析, 有针对性地结合企业所存在的问题, 进行专业化的培训, 这种培训程式也决定了虚拟组织培训具有自身的优势, 如图1所示。

从图1我们不难看出虚拟培训组织模式贯穿始终的三个基本原则: 其一, 员工“为自己学习”。员工 (而不是公司) 对学习负主要责任;其二, “干中学”, 最有效的学习是在工作当中进行的, 而不是在课堂上;其三, 注重结果转化。在提高培训成果转换绩效的过程中, 经理和员工的关系至关重要。而经理的职责主要在于让员工承担在工作中应用培训成果的责任, 并排除他们在工作中应用所学技能的障碍。

与传统培训方式相比较, 虚拟培训组织的具有以下四个显著特点:

(1) 专注于核心能力。

从理论上讲, 只要企业中的某个职能对企业来说不具备核心竞争力, 即可以被虚拟化管理。对于人力资源管理来说, 企业需要掌握的核心优势在于把企业知识和技术依赖性强的功能部分掌握在自己手里, 而把其他功能部分进行虚拟, 并借用外界力量来进行职能的整合, 从而使得人力资源管理的投入更多的利用在直接影响“人”的部分。多数企业本身的培训资源、能力等资源有限, 不可能对企业的各个方面给予同等关注, 如果通过虚拟组织培训模式, 将非核心部分排除在企业组织之外, 企业便可以集中更多的力量于企业的战略核心环节, 加之与外部、员工多方分担风险, 企业可以变得更有柔韧性, 更能适应变化的外部环境。

(2) 专业化更强。

专业的培训服务机构为企业能够提供专业的培训服务。他们可以帮助企业制定全面的培训策略, 进行专业的培训需求分析, 提供全方面的专业讲师。此外, 他们有更丰富的培训组织经验, 还能提供适宜的培训环境等等。同时具备上述所有条件为培训管理提供支持, 对于大多数企业来说, 并不现实。

(3) 成本降低。

“降低经营成本”在美国外包协会2004年度的“外包十大理由”调查中列在首位。虚拟培训可以削减培训开支, 增强成本控制。同时, 培训业务供应商的专业化程度较高, 能够达到规模经济, 因而注定成本更低、效率更高。以培训业务外包为例, 对企业而言, 将培训全部或部分外包出去, 可以通过共同协议形式来实现成本控制, 企业培训过程中的设备、场地和其他投入等费用也被省略掉。由于专业的培训外包机构培训组织的效率更高, 专家、课题和信息资源整合的能力更强, 相关设备和场地的利用程度更高, 势必会大大降低培训管理的成本。就员工个人而言, 新技术支持下的培训模式中, 受训者在培训时间、地点、进度、途径以及培训内容方面的自我控制程度都大大提高了, 使自我导向和行为控制形式的个性化培训成为可能, 个人投入成本也在一定程度上降低。

(4) 风险分解。

由于这种培训方式是企业、员工和培训机构三方共同投资, 共担风险, 共享收益, 这种利益共同体将最大限度地调动培训参与各方的积极性, 能大大提高培训投资收益率。这种方式在某种程度上可以降低企业的运营风险。一般来说, 培训必须为企业的战略服务, 培训规划和实施的特点可以很大程度的反映公司的战略特征。如果公司在培训保密管理方面关注的不够, 就很有可能将企业的高级机密泄露。而培训合作机构必须对客户的信息予以保密, 不管公司是否做出了明确要求, 因为这是任何一家培训合作机构的生存之本。

3 实现人力资源虚拟培训的形式

(1) “自助餐”培训。

这是一种十分形象称谓的培训方式, 即员工根据自己营养需要来选择食物。这种培训通常是根据员工自己实际需求选择培训内容和形式的学习过程, 即员工自我决策、自我分析需求、自我规划学习目标、自主决定学习方法并评价其结果的过程。在这种培训模式中, 员工自身需要成为培训的主体, 这与传统的培训方式发生了本质性的转变, 可以说是一场培训“革命”。在这种自助餐式的培训中, 企业并不是无所作为的, 企业方面可着重做以下两方面工作:一是积极引导, 即通过各项制度的建立和完善, 积极营造企业的文化氛围, 建立学习型组织。在学习型组织中, 每个人都能意识到学习的重要性和紧迫性, 并自觉自愿地学习, 这种学习意识和学习的自觉性无论于企业于个人的发展都是十分有益的。但一个好的文化氛围, 一个学习型的组织不会自然而然地形成, 它有赖于企业依据本企业的实际情况建立起各项规章制度 (如奖惩制度、薪酬制度、晋升制度、用工制度等) , 使员工产生自我奋进的动力和不求上进的压力。二是尽力支持。企业虽然人力、物力、财力有限, 但由于人员培训的极端重要性, 因此仍应为员工创造良好的学习条件, 为员工的自我开发提供一些实质性的帮助。如企业通过邀请职业生涯发展顾问和培训专家来帮助员工确定学习目标, 制定学习计划;邀请教师定期或不定期地为员工提供辅导;为员工的自我开发提供力所能及的学习资源;保证员工工作之余有时间和精力进行自我开发等等。

(2) 业务外包。

培训业务外包的本质是把自己做不了、做不好或别人做得更好的培训任务交由别人去做, 它是一种管理策略。同时, 这种业务外包也是一种企业引进外部技术与人才、帮助企业管理的有效途径。培训业务外包主要包括四个环节: (1) 分承包方的选择和评价环节:以什么指标选择分承包方?用什么方法和标准对分承包方进行评价? (2) 外包的决策环节:即考虑是否进行外包?外包哪些培训业务? (3) 分承包方的管理和交流环节:双方应该建立什么样的组织架构来管理外包过程?如何对分承包方进行监控和跟踪? (4) 验收环节:企业应该建立什么样的验收体系和规程, 以此判断分承包方提交的培训产品是否合格?这四个环节构成了一个培训业务有效外包的基本要素。

4 虚拟培训组织的风险分析

虚拟培训对企业而言好处颇多, 它给企业提供了一些提高培训有效性的具体方案。然而, 任何事情都是两面的, 基于交易成本理论和代理理论, 我们来分析企业在实施虚拟培训过程中会遭遇如下的一些风险:

(1) 非期望的交易和管理费用。该部分主要包括三个方面:第一部分是外包以后重新定位和并行运行的费用;第二部分是指外包过程中投入的人力资源成本;第三部分是合同费用, 包括寻找、评估合适分承包方的费用, 定量对方服务的费用, 细化合同条款的费用, 合同谈判费用以及解决争议的费用。

(2) 逆向选择。逆向选择 (Adverse Selection) 是指在委托-代理过程中, 由于信息的差异性或非对称性导致的“市场失灵”。在企业培训外包合同订立之前, 委托方企业 (委托人) 对分承包方 (代理人) 的选择是非常关键的一环。但是, 由于分承包方对自身能力信息所拥有的相对优势, 为了私利, 它可能会故意隐瞒其能力缺陷并夸大其能力优势, 从而造成合同签订后分承包方从中得到了想要的经济利益, 却不能按要求为委托方企业提交合格的产品。逆向选择容易让劣质分承包方有机可乘, 妨碍企业选择最佳合作伙伴。

(3) 企业竞争力的丧失。外包使企业摆脱了某些培训任务, 也使企业在相关领域失去了效率和效益。员工在需要学习新的技术和开发工具时, 不得不依靠分承包方, 企业也逐渐丧失了自身学习的能力。委托方企业保持相关领域与企业目标一致的能力受到损坏, 企业竞争力在该领域将逐渐减弱。

(4) 道德风险。道德风险 (Moral Hazard) 是指合同订立之后, 代理人利用其拥有的信息优势采取委托人所无法监控的“隐藏性”行动或不行动, 从而导致的 (委托人) 损失或 (代理人) 获利的可能性。在外包过程中, 分承包方不认真履行合同, 隐瞒培训进度、成本和质量情况, 委托方企业无法对其进行管理。这将导致外包培训质量的严重下降。

5 结论

由于企业采用虚拟组织这种培训方式还处于探索阶段, 这就需要企业在实施培训虚拟化时, 必须注意三个的问题:一是为何“放手”?是企业必须清楚将培训虚拟的最根本意义是什么?这样才能有的放矢的去选择培训虚拟的形式和协作者。二是如何“放手”?虚拟培训也不是完完全全的交给别人去做, 企业必须建立一套可靠、有效的管理信息系统作支撑, 保证企业与协作者进行及时的信息沟通。三是怎样“收手”?即考核与控制, 企业也必须理清对协作者的考核与控制的问题, 加强对节点和关键环节的监督管理。这样, 才能更好的发挥培训虚拟的作用, 更好的关注企业核心竞争力。

摘要:员工培训对企业持续发展而言至关重要, 这是越来越多的人和企业已达成共识。随着现代科学技术的飞速发展和员工培训需求快速增长, 用何种方式培训员工逐渐成为业内人士关注的焦点。基于虚拟组织培训出现的形势, 分析目前虚拟培训组织的不断成长所显现出的优势及具体实现虚拟培训组织形式, 同时提出这种新型培训模式可能会遇见的一些挑战, 为虚拟培训组织的不断健康发展提供了有益的理论支撑。

关键词:虚拟培训组织,员工培训

参考文献

[1]Arts management cutback strategies:A cross-sector analysis Nonprofit Management and Leadership Volume7, Issue3, Pages271-290.

[2]兰玲.中国企业培训管理发展的趋势[J].湖北社会科学, 2003, (3) .

[3]彼得·圣吉.第五项修炼[M].北京:三联出版社, 1996.

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