水果店战略理念

2024-05-08

水果店战略理念(精选6篇)

篇1:水果店战略理念

水果店战略分析————内部资源,能力与核心竞争力

12审计1班 1220110102孙方

一、战略内部因素分析

磊磊水果店自开张以来,本着“质量第一,诚信第一,价格第二”的原则,销售业绩直线增长,门庭若市,在短短不到两年的时间内成功扩张,在各大高校校内及学生商业区建立多个分店,服务人员和销售利润额稳定增长,品质亦不断提高,经营范围不断丰富。与此同时,和大学生以及附近的居民建立了良好的交互关系,口碑愈来愈受到大家的欢迎,无形之中已深入人心。

经营对象:主要出售四季水果,此外,还有些许果脯、干货等.经营范围:长年销售不同品种的苹果、橘子、香蕉、猕猴桃、圣女果等受大众广泛喜爱的水果,辅以春夏秋冬应季水果;除此之外,还售卖各种果脯、干货,如菠萝干、话梅、地瓜干、小饼干、西瓜籽等以满足不同顾客的各种需求。种类五花八门,涵盖了全国各地的特色新鲜水果,美味可口,物美价廉。

二、企业内部因素的分析方法及附加竞争值

竞争状况分析:近年来,大学城快速发展,住宅小区林立,各大高校招生额不断扩充,对营养水果的需求不断增加。各大商家紧抓机会,新店如雨后春笋般涌现。如下,我们按市场占有率对工大新区附近的主要竞争对手进行排序,并进一步分析其优势、劣势

1、南苑超市水果店:

优势:位于老庄新区第二,三排,地理位臵便利;随着工大的建立而成立,经营多年,经验丰富,了解学生的购买倾向,在学生当中有一定影响力.劣势:价格较高,水果不够新鲜;位于超市侧边走廊,人流量大,在一定程度上影响学生挑选水果;主要面向学生群体,鲜有住宅区人群前来购买.2、教育超市水果店

优势:位于老庄新区第一,二排,地理位置便利;水果新鲜,较于南苑超市水果店价格低廉;虽然仅仅开业一两年,在学生中影响力逐渐扩大,口碑日益响亮

3、十全十美小吃城水果店

优势:位于位于东方学院内,地理位置便利,与食堂同为一体,方便学生饭后购买水果

劣势:店面小,位于走廊侧边,饭时大量的人流影响顾客挑选水果,环境吵杂;水果品种少

三、SWOT分析

⑴SWOT分析的概念及作用

(一)概念

企业评估(或SWOT分析)是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁同列在一张“十”字形图表中加以对照.(二)目的

SWOT分析的目的在于提供企业在市场中所处的地位分析。

(三)作用

SWOT分析的意义在于帮助企业清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁。

一旦做出了SWOT分析,企业就能够确定自己在市场上的地位,从而形成了一个有益的平台,有利于企业选择最好的战略以实现企业目标。⑵内部资源分析和外部环境分析

1、外部环境分析

① 经济:现在经济发展,人们生活水平提高,而当代大学生,更加注重日常生活的健康饮食,是一个相当大的消费群体,并且有相应的经济实力消费。② 社会:随着人们对健康的关注,越来越多的人注重养生,大学生作为知识与时尚的结合体,也愈来愈关注健康

③ 文化:中国是一个注重礼节的社会,现在很多学生看望老师,出于经济与心意的结合,大多选择送水果篮

④ 政治与法律:现在现在对食品健康的关注,坚强的食品(包括水果)的监督力度,在法律方面也有所加强。

2、内部环境分析

① 产品:主要关注产品的种类、质量和价格

② 市场地位:一个优秀的企业总会选择一个优越的地理环境

③ 服务质量:在进行营销时消费者不仅关注产品本身,对服务人员提供的服务质量也有很高要求

④ 企业规模和人员配备:企业规模的大小关系着企业的业务范围,影响企业的日常操作和盈利水平,但同时也影响企业需要配备的人员和相关支出

3、SWOT分析 a优势

① 拥有种类繁多的水果,现在还增加了很多水果之外的小零食;价格合理,一般在学生的能力承受范围

② 地理位置优越,处于三食堂和学生宿舍之间,离消费者群体近,学生购买水果很方便

③ 老板一家人服务比较周到,热情,像雪莲果、小西瓜等可以在店里削皮,人很大方,不会在钱上斤斤计较,因此赢得了顾客的信任,满意度较高,学生的忠诚度较高

④ 水果店规模不大,只有他们家人经营,没有雇佣其他人员,在管理上几乎没有问题,员工成本也较少 b劣势

① 由于没有正规店面,水果一般堆放在箱子里,不方便挑选,很多水果好的和坏的放一起,大大降低顾客购买欲

② 店面太小,没有发展空间,在竞争上无法和其他大型水果超市相比,同时水果数量也相应减少,而且对于一些未曾在店里消费过的学生来说,很难注意到它 ③ 经营模式不太正规,购买后无凭条,万一有质量问题无法妥善解决 ④ 没有明显的水果标价,需要询问店员才能知道,不太方便

⑤ 店里人员不多,若遇上购买人数较多时,会由于服务不到位而削落交易量,而且人多时不能注意顾客挑水果过程,可能会造成水果被损坏,从而对销售不利 ⑥ 购买力有限,由于主要的消费者是学生,而学生经济来源不 多,一般难以消费高档的优质水果 c、机会

① 经济发展与收入的提高,作为学生,有欲望并有能力实现消费。② 学生消费观念的改变(更倾向于健康)使其店有发展前景.学校招生规模的扩大,使消费人群日益增多 d、威胁

① 学生生活水平的水平提高,对食品健康要求也越来越高,对水果也是(比如新鲜等)

② 最近新开的水果店越来多,竞争也在加剧 ③ 食品法律监管体系的日益完善

④ 校园媒体比如微博的流行,若水果质量一旦不好则会失去很多顾客。

4、应采取战略的制定

由于上文得到关于机会和威胁是在综合战略目标和内部条件的基础上的得到的,因此机会就是水果店首先要抓住的,威胁就是主要规避的。基于此,本文以前文分析得到的企业面临的机会和威胁,以及要抓住这些机会,规避这些威胁要依靠的优势和要克服的劣势,结合实际情况,得到相应战略.创新战略模式

水果店原本属于一个基础性的小型产业,但也可以注入许多创新思想,使得水果店经营更加稳定

1)通过市场考察,和咨询同学,了解同学们想要购买的水果店没有(限于校园内)的水果,这样既保证了销量,也同时能区别于其他水果店。

2)可以设置换购,购买满十元则可获得一个一张卡片,积分够十张卡片则可以换购任意十元水果。这样既可以保留原有顾客,又可以新增顾客,还可以促进学生购买欲望。

3)创建一个QQ群,让同学们提出自己的想法和建议,更能完善水果店的经营。发展战略模式

基于上文劣势和威胁提及的问题,对于水果店将来的发展模式,应该采取以下发展措施。

1)因为规模大小限于场地,但是可以加强水果摊的清洁度以及水果摆放整齐程度,增强购买欲。

2)对于购买水果,新鲜程度是关注重点。在新鲜和质量上的提高是水果店未来发展的重要方向。

3)趋于正规化是芳芳面对的一个重要问题。应该设置简单的发

篇2:水果店战略理念

--------2013-2018年中国水果香皂行业发展战略分析及投资前景预

测报告

报告目录

第一部分 市场发展现状

第一章 全水果香皂行业发展分析

第一节 国际水果香皂行业发展轨迹综述

一、国际水果香皂行业发展历程

二、国际水果香皂行业发展面临的问题

三、国际水果香皂行业技术发展现状及趋势 第二节 世界水果香皂行业市场情况

一、2012年世界水果香皂行业发展现状

二、2012年国际水果香皂行业发展态势

三、2012年国际水果香皂行业研发动态

四、2012年全水果香皂 行业挑战与机会 第三节 部分国家地区水果香皂行业发展状况

一、2009-2013年美国水果香皂行业发展分析

二、2009-2013年欧洲水果香皂行业发展分析

三、2009-2013年日本水果香皂行业发展分析

四、2009-2013年韩国水果香皂行业发展分析

第二章 我国水果香皂行业发展现状 第一节 中国水果香皂行业发展概述

一、中国水果香皂行业发展历程

二、中国水果香皂行业发展面临问题

三、中国水果香皂行业技术发展现状及趋势 第二节 我国水果香皂行业发展状况

一、2010年中国水果香皂行业发展回顾

二、2010年水果香皂行业发展情况分析

三、2012年我国水果香皂市场特点分析

四、2012年我国水果香皂市场发展分析 第三节 中国水果香皂行业供需分析

一、2010年中国水果香皂市场供给总量分析

二、2010年中国水果香皂市场供给结构分析

三、2012年中国水果香皂市场需求总量分析

四、2012年中国水果香皂市场需求结构分析

五、2012年中国水果香皂市场供需平衡分析

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--------第三章 中国水果香皂行业经济运行分析 第一节 2012年水果香皂行业运行情况分析

一、2012年水果香皂行业经济指标分析

二、2012年水果香皂行业收入前三家企业 第二节 2012年水果香皂行业产量分析

一、2012年我国水果香皂产品产量分析

二、2013-2018年我国水果香皂产品产量预测 第三节 2010-2013年水果香皂行业进出口分析

一、2010-2013年水果香皂行业进口总量及价格

二、2010-2013年水果香皂行业出口总量及价格

三、2010-2013年水果香皂行业进出口数据统计

四、2013-2018年水果香皂进出口态势展望

中国水果香皂行业区域市场分析

第一节 华北地区

一、2009-2013年行业发展现状分析

二、2009-2013年市场规模情况分析

三、2013-2018年市场需求情况分析

四、2013-2018年行业发展前景预测

五、2013-2018年行业投资风险预测 第二节 东北地区 第三节 华东地区 第四节 华南地区 第五节 华中地区 第六节 西南地区 第七节 西北地区

第五章 水果香皂行业投资与发展前景分析 第一节 2012年水果香皂行业投资情况分析

一、2012年总体投资结构

二、2012年投资规模情况

三、2012年投资增速情况

四、2012年分行业投资分析

五、2012年分地区投资分析

第二节 水果香皂行业投资机会分析

一、水果香皂投资项目分析

二、可以投资的水果香皂模式

三、2012年水果香皂投资机会

四、2012年水果香皂投资新方向 第三节 水果香皂行业发展前景分析

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一、水果香皂市场发展前景分析

二、我国水果香皂市场蕴藏的商机

三、新形势下水果香皂市场发展前景

四、2012年水果香皂市场面临的发展商机

第二部分 市场竞争格局与形势 第六章 水果香皂行业竞争格局分析 第一节 水果香皂行业集中度分析

一、水果香皂市场集中度分析

二、水果香皂企业集中度分析

三、水果香皂区域集中度分析

第二节 水果香皂行业主要企业竞争力分析

一、重点企业资产总计对比分析

二、重点企业从业人员对比分析

三、重点企业全年营业收入对比分析

四、重点企业利润总额对比分析

五、重点企业综合竞争力对比分析 第三节 水果香皂行业竞争格局分析

一、2012年水果香皂行业竞争分析

二、2012年中外水果香皂产品竞争分析

三、2009-2013年我国水果香皂市场竞争分析

五、2013-2018年国内主要水果香皂企业动向

第七章 2013-2018年中国水果香皂行业发展形势分析 第一节 水果香皂行业发展概况

一、水果香皂行业发展特点分析

二、水果香皂行业投资现状分析

三、水果香皂行业总产值分析

四、水果香皂行业技术发展分析

第二节 2009-2013年水果香皂行业市场情况分析

一、水果香皂行业市场发展分析

二、水果香皂市场存在的问题

三、水果香皂市场规模分析

第三节 2009-2013年水果香皂产销状况分析

一、水果香皂产量分析

二、水果香皂产能分析

三、水果香皂市场需求状况分析 第四节 产品发展趋势预测

一、产品发展新动态

二、技术新动态

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三、产品发展趋势预测

第三部分 赢利水平与企业分析

第八章 中国水果香皂行业整体运行指标分析 第一节 2012年中国水果香皂行业总体规模分析

一、企业数量结构分析

二、行业生产规模分析

第二节 2012年中国水果香皂行业产销分析

一、行业产成品情况总体分析

二、行业产品销售收入总体分析

第三节 2012年年中国水果香皂行业财务指标总体分析

一、行业盈利能力分析

二、行业偿债能力分析

三、行业营运能力分析

四、行业发展能力分析

第九章 水果香皂行业赢利水平分析 第一节 成本分析

一、2009-2013年水果香皂原材料价格走势

二、2009-2013年水果香皂行业人工成本分析 第二节 产销运存分析

一、2009-2013年水果香皂行业产销情况

二、2009-2013年水果香皂行业库存情况

三、2009-2013年水果香皂行业资金周转情况 第三节 盈利水平分析

一、2009-2013年水果香皂行业价格走势

二、2009-2013年水果香皂行业营业收入情况

三、2009-2013年水果香皂行业毛利率情况

四、2009-2013年水果香皂行业赢利能力

五、2009-2013年水果香皂行业赢利水平

六、2013-2018年水果香皂行业赢利预测

第十章 水果香皂行业盈利能力分析

第一节 2010-2013年中国水果香皂行业利润总额分析

一、利润总额分析

二、不同规模企业利润总额比较分析

三、不同所有制企业利润总额比较分析

第二节 2010-2013年中国水果香皂行业销售利润率

一、销售利润率分析

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二、不同规模企业销售利润率比较分析

三、不同所有制企业销售利润率比较分析

第三节 2010-2013年中国水果香皂行业总资产利润率分析

一、总资产利润率分析

二、不同规模企业总资产利润率比较分析

三、不同所有制企业总资产利润率比较分析

第四节 2010-2013年中国水果香皂行业产值利税率分析

一、产值利税率分析

二、不同规模企业产值利税率比较分析

三、不同所有制企业产值利税率比较分析

第十一章 水果香皂企业发展分析 第一节

企业1

一、企业概况

二、企业产品区域市场占有率分析

三、产品特征及趋势分析

四、盈利能力以及利润率分析

五、生产布局与产能扩张

六、市场营销区域分析

七、主要客户分析

八、技术特征现状与革新能力分析

九、成长性分析

十、公司发展战略规划 第二节

企业2 第三节

企业3 第四节

企业4 第五节

企业5 略……

第十二章 水果香皂行业投资策略分析 第一节 行业发展特征

一、行业的周期性

二、行业的区域性

三、行业的上下游

四、行业经营模式

第二节 行业投资形势分析

一、行业发展格局

二、行业进入壁垒

三、行业SWOT分析

四、行业五力模型分析

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--------第三节 水果香皂行业投资效益分析

一、2012年水果香皂行业投资状况分析

二、2012年水果香皂行业投资效益分析

三、2013-2018年水果香皂行业投资方向

四、2013-2018年水果香皂行业投资建议 第四节 水果香皂行业投资策略研究

一、2012年水果香皂行业投资策略

二、2013-2018年水果香皂行业投资策略

第十三章 水果香皂行业投资风险预警 第一节 影响水果香皂行业发展的主要因素

一、2012年影响水果香皂行业运行的有利因素

二、2012年影响水果香皂行业运行的稳定因素

三、2012年影响水果香皂行业运行的不利因素

四、2012年我国水果香皂行业发展面临的挑战

五、2012年我国水果香皂行业发展面临的机遇 第二节 水果香皂行业投资风险预警

一、2013-2018年水果香皂行业市场风险预测

二、2013-2018年水果香皂行业政策风险预测

三、2013-2018年水果香皂行业经营风险预测

四、2013-2018年水果香皂行业技术风险预测

五、2013-2018年水果香皂行业竞争风险预测

六、2013-2018年水果香皂行业其他风险预测

第五部分 中金企信国际咨询及业内专家发展趋势与规划建议—国统调查报告网 第十四章 水果香皂行业发展趋势分析

第一节 2013-2018年中国水果香皂市场趋势分析

一、2009-2013年我国水果香皂市场趋势总结

二、2013-2018年我国水果香皂发展趋势分析 第二节 2013-2018年水果香皂产品发展趋势分析

一、2013-2018年水果香皂产品技术趋势分析

二、2013-2018年水果香皂产品价格趋势分析 第三节 2013-2018年中国水果香皂行业供需预测

一、2013-2018年中国水果香皂供给预测

二、2013-2018年中国水果香皂需求预测 第四节 2013-2018年水果香皂行业规划建议

一、水果香皂行业“十一五”整体规划

二、水果香皂行业“十二五”发展预测

三、2013-2018年水果香皂行业规划建议

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--------第十五章 水果香皂企业管理策略建议 第一节 市场策略分析

一、水果香皂价格策略分析

二、水果香皂渠道策略分析 第二节 销售策略分析

一、媒介选择策略分析

二、产品定位策略分析

三、企业宣传策略分析

第三节 提高水果香皂企业竞争力的策略

一、提高中国水果香皂企业核心竞争力的对策

二、水果香皂企业提升竞争力的主要方向

三、影响水果香皂企业核心竞争力的因素及提升途径

四、提高水果香皂企业竞争力的策略 第四节 对我国水果香皂品牌的战略思考

一、水果香皂实施品牌战略的意义

二、水果香皂企业品牌的现状分析

三、我国水果香皂企业的品牌战略

四、水果香皂品牌战略管理的策略 第五节 国统调查报告网建议

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篇3:水果店战略理念

1“3W”战略定位理论的基本观点

从企业未来发展的角度来看,战略表现为一种计划(Plan),而从企业过去发展历程的角度来看,战略则表现为一种模式(Pattern)。如果从产业层次来看,战略表现为一种定位(Position);而从企业层次来看,战略则表现为一种观念(Perspective)。此外,战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋(Ploy)。这是关于企业战略比较全面的看法,即著名的5P模型(Mintzberg,et al,1998)。

战略管理是指对企业战略的管理,是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进度谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。它包括战略制定与形成(Strategy Formulation and formation)、战略实施(Strategy Implementation) 2个部分。

1971年,安德鲁斯在《公司战略概念》一书中首先提出的战略理论及分析框架一直被视为现代企业竞争战略理论研究的起点。在安德鲁斯的SWOT分析框架中,“S”指的是企业的强项;“W”指的是企业的弱项;“O”指的是环境为企业提供的机会;“T”指的是环境对企业的威胁。按照古典战略理论的完整概念,战略应该说是一个企业“能够做什么”和“可能做什么”2个维度之间的有机匹配。“能够做什么”取决于企业的“强项与弱项”,“可能做什么”取决于环境为企业提供的机会与威胁。在战略理论研究中,普遍认为战略最重要的应该是一种定位,是一个组织在自身环境中所处的位置。定位原本是市场营销中的一个概念,1972年艾尔里斯和杰克·特劳特在美国《广告时代》上联合发表文章“定位时代”,而后产品定位、市场定位、品牌定位、文化定位等相继成为企业界经营理念的热点,从而理论研究开始从战略角度研究定位问题,形成最早的战略定位理论。20世纪80年代,以美国哈佛商学院的迈克尔·波特为代表的定位学派主流观点认为:战略定位是企业竞争战略的核心内容,形成竞争战略的实质是在企业与环境之间建立联系。企业环境范围广泛,包括社会、政治、经济、历史、文化等因素,最关键的部分就是企业投入竞争的一个或几个产业,产业结构深深地影响着市场竞争规则的建立以及企业对竞争战略的选择。因此,企业战略目标在于使企业在产业内部获得最佳位置,并通过影响和作用于各种市场竞争力量来保持这一位置。他认为,企业战略是否成功取决于企业是否有一个有价值的相对位置,也就是是否有体现在成本和特色上的竞争优势。从本质上讲,战略定位就是选择与对手不同的经营活动或以不同方式完成类似的经营活动。

2“3W”企业管理理念的战略认识

2.1中国大唐集团公司的发展及面临的重大课题需要战略调整

中国大唐集团公司(简称大唐集团)从2002年12月29日成立至今,历时7年的发展进程是不平凡的。前3年如期完成了创业阶段任务,第四年实现了规模与效益翻一番、“再造一个大唐”的目标,2009年实现了装机容量突破1亿kW大关,2010年7月跨入世界500强,创造和培育了让世人瞩目、让大唐人自豪的“大唐速度”“大唐质量”“大唐团队”和“大唐精神”。7年间,大唐集团准确把握宏观经济形势和电力行业发展形势,建立了较为明显的规模优势和结构优势,形成了较为明显的政治优势、管理优势、人才优势和文化优势。长期的积淀和创造优势与条件,为下一步的发展奠定了坚实的基础。与此同时,集团公司同样面临着国家加速经济发展方式转变、行业内各集团发展强劲、竞争更加激烈、自身盈利水平与盈利能力较低,以及发展后劲、科技创新、风险防控等方面的问题。在发展中的问题面前,如何进一步树立中央企业全员的政治意识,激发全体员工的积极性、主动性、创造性,发扬攻坚克难、百折不挠的“大唐精神”,上下同心,向科学决策要效益,向精细管理要效益,并在逆境中开辟新境,在战胜困难中实现新飞跃,是大唐集团整个管理团队面临的一个全新课题。

2.2企业“3W”管理理念战略调整的核心内容

集团公司成立后,决策层提出了“严、细、实”、“对标、对表、一流”“责任管理”“五确认一兑现”“依法经营,规范运作”等系列管理理念。2010年1月26—28日,大唐集团刘顺达董事长到广西分公司调研时,对大唐集团公司在桂企业给予高度评价:“龙滩‘精品’,岩滩‘巨变’,大化显现‘本色’,乐滩‘赏心悦目’,平班突显‘优质’,西津‘扎扎实实’”等。对于企业如何创一流及持续发展问题,刘顺达董事长创造性地描绘了企业“EPS”定位的3条线,即国际国内的业内平均线——地平线,国际国内的业内最高线——中间线,开天辟地创造奇迹的蓝天线。这一新思路强调这个定位系统就是一个标准、一种责任,跨越第一线是及格线,跨越第二条线是良好,跨越第三条线是伟大。与企业“EPS”定位3条线相对应的,强调的就是每一企业、每一团队、每一位员工每天都要问自己3个问题(“3W”),即“我是谁”“我在什么地方”“我要往哪里去”。“3W”企业管理理念将成为大唐集团战略调整的核心内容。

2.3“3W”理念体现的战略思想

“3W”理念是在“EPS”定位3条线的基础上,企业找准自身定位,确定战略目标的一种思维理念。它体现着丰富的战略思想:一是大唐集团经过7年快速发展取得辉煌成就,面临着发展方式的转变,同时也面临着管理团队重要成员的更换。刘顺达提出的企业管理“EPS”定位3条线和“3W”理念,体现了战略调整的时机选择、高层引领和实时管理的基本原则。二是企业管理“EPS”定位三条线和“3W”理念同时体现了战略定位的精髓。企业管理“EPS”定位3条线和“3W”理念要求全体大唐企业、大唐员工对标、对表检查自身在产业中获得的位置,结合自身的强项与弱项和环境提供的机会与威胁,确定“能做什么”和“可能做什么”,向更加广阔的天地开创未来。三是企业管理“EPS”定位3条线和“3W”管理理念清晰地回答了战略定位后“如何做”和“谁来做”问题,即战略实施以“高层搭台,基层唱戏”形式进行,责任落实于大唐集团各企业和全体大唐人。

3以“3W”理念为引领,抓牢、抓实中心工作

当前,大唐集团公司中心工作在安全生产经营的前提下,可以归结为“双增双节,盈利攻坚”“两全双挂”“争先创优”等。而各中心工作的本质和实质都要体现战略实施的精华。

3.1在战略调整中实施“双增双节,盈利攻坚”活动是“3W”理念精髓

2010年初,大唐集团公司领导团队审时度势,深入分析了国内外经济环境和电力行业发展趋势,根据自身优势和特点,适时提出了战略调整思路,把“双增双节,盈利攻坚”作为提高集团公司竞争能力、盈利能力以及可持续发展能力的突破口,力求提升战略发展的品质。在“双增双节,盈利攻坚”活动动员会上,刘顺达提出了“思想发动、组织带动、全员行动”的理念。思想发动就是要使各级领导干部和全体职工充分认识到“双增双节,盈利攻坚”活动对集团公司是当务之急,更是根本大计。如果盈利能力不强,不扭亏为盈,不降低负债率,就会丧失发展功能。因此,要求各级领导干部和全体职工坚定信念,战胜当前困难;要求各级领导干部和全体职工围绕中心,立足岗位,创造性地做好本职工作,以“正在做的事情为中心”,在解放思想中统一思想,把责任落实到具体工作中去;要强化各级领导干部的政治意识、大局意识、责任意识、忧患意识,激发全体职工工作积极性、主动性、创造性,坚定不移地高举科学发展观的大旗,实现科学发展上水平,走对标一流的路子,并在对标中找差距挖潜力。组织带动就是以创建班子、党组织、党员队伍为先导,充分发挥各级领导班子的领导作用、各级党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。全员行动就是按照“确认责任,层层落实;确认目标,传递压力;确认问题,激发动力;确认对策,启动活力;确认效果,实现效率”的自上而下的责任管理方法,进行严格考核,兑现奖惩;就是不断研究创新发展的问题,不断研究“大唐精神家园”建设的问题,把“权责对等,高效协同”的管理理念、“大唐大舞台尽责尽人才”的人才理念、“务实和诣,同心跨越”的企业精神传承,让责任按规定的程序在有效监督下履行,让利益按规定的程序在有效监督下实现。

3.2在战略调整中实施“两全”工作是“3W”理念的重要方法

国资委要求中央企业在2010年全面建立全员业绩考核制度,实施“工作有标准、管理全覆盖、考核无盲区、奖惩有依据”的全员业绩考核(简称“两全”)。集团公司“两全”动员会上强调,集团公司是中央企业中的一员,肩负着国民经济发展、为小康社会建设、为党的执政基础提供支撑、做好服务的重要使命,推进“两全”工作是大势所趋,势在必行。要完成使命,就要坚定不移地高举科学发展的大旗,坚定不移地走对标一流的路子,坚定不移推进科学发展上水平,其首要任务是明确责任、落实责任、做实责任。加快实施全面责任管理、全员业绩考核,不断把学习实践科学发展观的认识成果、实践成果和制度成果转化为工作标准,围绕打造新的竞争优势,充分发挥业绩考核导向作用,实现价值创造的新飞跃,是集团公司要完成的重大任务。大唐集团要推进“两全”工作,瞄准企业的内功和品质,强化责任和效益,面向全体员工,培养“负责任的人才”,激发各类人才的积极性、主动性和创造性,实现出精品、出人才、出效益,发挥集团化管理的整体优势和协同效应,实现集约化经营和精细化管理。推进“两全”工作,必须把握精髓,抓好建立“EPS”系统,做到精确定位;把责任细化到项目,量化到数字,E化到网络,简化到可操作,并强化精细管理;确立“三线”标准,实施精准考核;严格双挂兑现,加大激励力度。对于推进“两全”工作的思想和组织,企业重视,加强领导,建立分工明确、协调配合的工作机制,领导干部带头解放思想,带头履责,集团公司本部积极行动,率先垂范,动员广大员工积极参与,统筹兼顾,把“两全”工作与“双增双节,盈利攻坚”活动、“四好、四强、四优”建设“创先争优”活动、“大唐精神家园”建设紧密结合起来。

3.3在战略调整中开展创先争优活动,是实施“3W”理念的重要载体

篇4:生态理念引领设计战略

绿色设计的目的在于建立起有利于人——社会——环境三者协调发展的机制。对于整个社会来说,其延续出来的如可持续、节约资源、降低能耗等概念早已深入人心。我们随时都能看到关于大型企业基于绿色设计的原则,不断开发或改进新型材料技术、能源技术或制造技术的新闻,也能时常听闻各类专家、学者、设计师发表前沿的、宏观的绿色设计理念。

然而在绿色设计开展得如火如荼的当下,反观我们身边的人们,则不难发现大多数人的观念和生活方式,与绿色设计所传达的生活理念相距甚远。人——社会——环境三者发展得并不协调,绿色设计的理念被架空在人们的生活之上。不少人一方面抱怨着日益恶化的生存环境,另一方面却缺少创造绿色生活的途径,或者缺乏关于环保的自我警示。因此资源浪费和环境污染的现象在人们日常生活中依然频发,而大多数人对此做出的反应却往往只能是无奈甚至漠视。

因此,如何在人们之中营造起绿色的生活氛围,如何向人们传达绿色的理念并使其真正为之所动,是绿色设计浪潮之中不可缺失的环节。然而参考以往的历史,政府行为、企业行为或学者观点对人们的影响实在有限,或许人们更需要的并非是前沿的科技、新颖的材料或各种由文字传播的道理,而是一份从接近生活的设计中所能体验到的感动。当然,不难发现众多优秀的设计师和设计团体也正为之努力着,他们的作品不仅贴合人们的生活,“平易近人”,还能从人(自我)——社会——环境三方面直观地传达出绿色的理念。在此,本文将为大家精心列举出十款优秀的绿色设计案例,让大家看看他们是如何做到的。

自我层面

关键词:约束&警示,启发&觉悟

我们总期盼每一个人能在生活中时刻保持着绿色的生活理念,例如时刻关注着资源是否被浪费、环境是否被污染,从而为彼此营造出更环保、更健康和更美好的生活。然而在现实生活中,更可能发生在我们身上的、则是一种不稳定的、随机的绿色生活方式。例如,我们有可能是这一刻关掉不需要开启的电灯,提醒自己节约用电,另一刻却没有及时关掉水龙头,浪费了水资源,更甚者,则以一种自私的、漠视环保的姿态生活着。

或许我们只有被持续不断地警示着和教育着,才能更好地保持全面的、绿色的生活理念。而设计师恰恰能为我们带来这些警示和教育。他们能通过设计活动,制止或约束我们不环保的行为,为防止我们破坏生态环境而提出警示,同时也能通过设计活动,让我们在绿色的生活模式中受到感动,使我们为设计所启发,因设计而觉悟。在此,本文为大家精心挑选出几款关于约束自我、警示自我、启发自我的绿色产品设计,以此了解优秀的设计师或设计固体是如何做到这一点的。

方形纸卷:阻碍的警示

REDESIGN

出处:对于人们日常生活中所造成的资源浪费,出现在《RE-DESIGN——二十一世纪日常用品再设计展》中的方形纸卷,无疑是一款极具针对性和警示性的作品。

简述:这款由日本闻名的建筑家坂茂设计的方形纸卷,其四角造型既能阻碍转动,让人们在拉扯时感到不便,又“填补”了圆形纸卷排列时彼此之间的间隙,从而便于运输和节省储藏空间。

意义:对于一般的纸卷来说,坂茂的设计无疑是另类的、高成本的。然而造型创新和成本控制并非作者的最终意图,作者所传达的是一种批判性反思,其目的是要伴随着每—次拉扯纸卷所感到阻力,将“节约资源”的念头重复烙印在人们的思想中。当然,该设计也体现了坂茂作为设计师应有的社会责任感。

绿色摇椅:体验乐趣后的节能觉悟

MURAKAMI CHAIR

出处:MuRAKAMI CHAIR是一款由美国设计罗切斯·雅各布(ROCHus JACOB)设计的绿色摇椅。

简述:绿色摇椅组成部分包括摇椅、蓄能电池和OLED灯。使用者倚靠在椅子上休息时,可通过摇摆椅子将机械能转化成电能,使之储存至电池当中,到了夜晚,则可供电至上方的OLED灯,将其点亮。

意义:这款绿色摇椅为人们创造了一次通过运动而产能的体验,使人们感受到自生产和自消费的乐趣。然而,体验乐趣并非是这款椅子最大价值,它的深层意义在于使人们因收获电能而获得感动,从而改变人们以往关于集中产能、集中供能和无节制耗能的认识,使人们对节能产生更深切的体会和理解。节能本是一个抽象的概念,设计师雅各布却使其变成一个简单的、有形的过程,以便人们通过简单的重复运动将节能的意识植根于心中。毫不夸张的说,这款绿色摇椅是一本能让人们在不知不觉中得到绿色感悟的教科书。

可食用的咖啡杯:避免污染也是种选择

COOKIE CUP

出处:COOKIE CUP是由委内瑞拉设计师恩里克·沙迪(ENRIQUE LUIS SARDI)和意大利顶尖咖啡品牌拉瓦扎(LAVAZZA)合作推出的可食用咖啡杯。

简述:可食用咖啡杯的杯身由美味的曲奇饼干制作而成,内侧附有一层耐高温的特殊糖分,从而确保曲奇不会因热咖啡的高温而软化。

意义:美味的点心(杯身)和香浓的咖啡不仅能为品尝者带来惬意的享受,可食用咖啡杯同时也为人们带来了优秀的环保启示。与其它提供咖啡服务的品牌不一样,设计师恩里克的设计让人们远离了一次性纸杯,既免去环保意识较强的人处理纸杯的烦恼,也避免环保意识较弱的人因随意丢弃纸杯而造成的环境污染。可以这样说,该设计再一次为绿色的生活环境创造了突破口。要知道,创造绿色的生活环境,远离或回避污染也是不错的选择。

发芽铅笔:收获的期盼

SPROUT PENCIL

出处:发芽铅笔(5PROUT PENCIL)是一个由产品设计师、工程师等职业的人所组成的、名叫DEMOERATECH的团队在KICKSTARTER.COM上发起的项目。

简述:常见的铅笔末端不是装有橡皮差,就是空无一物,偶尔会出现一些小装饰,而DEMOCRATECH团队为我们带来的发芽铅笔却显得更有意义,其末端所装的是西红柿、萝卜、青椒、薄荷等植物的种子,种子外面包有一层遇水溶解的薄膜。每当铅笔用到无法再被削短的时候,只需要将装有种子的一头插入泥土,浇上水,一周左后就能长出绿芽。

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意义:一旦将种植的念头捆绑在铅笔末端,无论对于儿童或是成年人,这种普通的文具都能摇身变成绿化教材,而且教育效果远比课本、海报或宣传片出色。因为它能在人们心中引起种关于收获的期盼,每当窝着发芽铅笔书写或绘画时,铅笔的末端就仿佛是摇摆着的信号发射器,时时刻刻向人们发出“收获惊喜”的信号。确实,能目睹自己种下的种子破土而出、健康发芽,又何尝不是一种惊喜。发芽铅笔的绿色潜力是巨大的,小则能强化一个人的绿化观念,大则甚至能引起全民的绿化潮流。我们拭目以待吧。

社会层面

关键词:传递、共享

无可否认,我们总是生活在群体之内,随着时间的推移群体内部往往会产生一些集体共识,而我们的生活环境就是这些集体共识的产物(如大多数人认同阅读时不应受到打扰,于是营造了图书馆内安静的阅读环境)。因此,除了让人们的环保意识得到提升,也有一些设计师或设计团体时刻关注着绿色生活环境之下,群体内部的集体共识,即传递与共享。传递有利于延续,共享有利于协作,二者都将是打造绿色生活的支柱。

在此,本文为大家精心挑选出两款关传递和共享的绿色产品设计,以此了解优秀的设计师或设计团体是如何做到这一点的。

透明废品袋:唤起心中传递爱的声音

GOEDZAK

出处:若要问哪款产品能将传递爱心和节约资源二者完美结合,我们将不得不把目光聚焦在荷兰设计师西蒙邙可卡亚(SIMON AKKAYA)为人们所带来的透明废品袋(GOEDZAK)之上。

简述:透明废品袋的侧面不仅带有透明区域,还印黄色边条和醒目的品牌标识,以此作为与一般垃圾袋的区分。透明废品袋的设计既能让人们看到袋子里面的物品,以便有需要的人拿走,也提醒着环卫工人此处所装的并非纯粹的垃圾,而是各类依旧可以使用的物品。

意义:与其说荷兰设计师西蒙所设计的透明废品袋是一款产品,更不如说是一种行动,是一次爱的传递。面对那些自己不需要的、却又完好可用的物品,人们的观念不再单纯是“扔掉”这么简单,也不需要大费周章地寻找废品收购站将其卖掉。通过这一行动,使用者将得到替他人考虑的机会,甚至会在心里不由自主地向他人发出善意的声音:这里的东西是完好的、可以继续使用,你有需要就请拿走。如此有爱的行动难道会有人嫌少吗?

照明概念设计:共享光明

ENERGY SEED

出处:能量种子(ENERGY SEED)是由设计师朴星宇(SUNGWOO PARK)和金盛希(SUNHEE KIM)共同推出的照明概念设计。

简述:此照明概念设计分上下两部分,上部分为照明部分,下部分为电池回收桶,且根据市面常售的电池型号开设可大小不同的投放孔。由于LED灯珠仅需微弱的电量便可被驱动发亮,因此只需将废电池内尚未耗尽的电力集中起来,共同供电于装置上方负责照明的LED灯,便可照亮很多需要照明的角落。

意义:根据设计师的设想,此设计将取代部分路灯,通过人们提供的能源“种子”照亮街道。尽管该设计存在少量待克服的问题,如投放方向错误的电池该如何处理,然而其意义是巨大的。此概念设计所提倡的是一种结合协作、节能、减污的生活方式。美好的公共环境的打造不再仅仅是政府或企业的责任,更应该是每个人的责任。而通过此照明设计所带来的光明,将会是人们成功走出的第一步,而这样的小成功将有机会成为引爆点,在人群中引发各类关于环保的连锁反应。

传感器:亲切的卫士

LAPKA

出处:来自俄罗斯的LAPKA传感器是一款IPHONE外设,其口号是“个人环境监测”。

简述:传感器携有5款分别检测温度、湿度、电磁场、辐射和食物是否有机食品的传感器,且不带有电源、处理器、屏幕和电池,因为IPHONE已配备这些东西。温度和适度的检测能帮助人们量化什么条件能使自己休息或工作时感到最舒适,电磁场的的检测能帮助人们找出家中最低的电磁污染点,辐射的检测在受到核辐射污染威胁的地区用处比较大,有机食物的检测能测试食物是否到达有机标准。LAPKA还配备了相应的应用程序和云端服务,以便人们随时记录和翻阅。

意义:面对频频报道的环境污染和食品安全问题的新闻,我们不得不承认,我们正面临着严峻的健康威胁。然而由于缺乏有效的检测手段,我们面对不可信的环境和食品往往只能选择忽视,甚至让步。这既不利于自身的健康安全,也容易助长无良商家的气焰。LAPKA的出现是扭转这一局面的契机。虽说相关的检测工具市面早已有售,然而其价格往往过于昂贵,或者不易解读和跟踪数据。对比起它们而言,LAPKA的优秀之处在于它更精简,更直观,更便宜。这些因素都将有利于提高人们的使用意愿,因为所购得的并非是冰冷冷的检测仪器,而是一套平易近人的、安全的生活方式。

环境层面

关键词:检测、减量、循环、再生

设计师对于环境的关注,往往从检测、减量、循环和再生四方面入手,而这也是设计师协调人与环境关系的切入点。基于预防污染和自我保护的目的,我们需要设计师提供检测身边生活环境的措施与途径,基于降低能耗、节省资源、减少污染的目的,我们则需要设计师对产品进行减量、循环和再生方面的考虑。这是一种高难度的设计任务,然而不少优秀的设计师或设计团队仍能将其顺利完成。接下来就让我们看一看他们是如何做到的。

折式办公用品:减缩的魅力

B.I.O.

出处:B.I.O.是现代绿色包装流程中的新概念,在包装、组装、运输和环保中都有着广泛的运用。

简述:B.I.O.是折式办公用品的缩写,设计师在金属铝被回收并制成铝板之后,将其进行激光切割加工,制成便于携带的平行袋。使用者只需按照切痕的提示对铝板进行折叠便可做出相应的办公用品。

意义:对于传统的办公用具设计,B.I.O.的设计理念无疑是一大革新。其形式精简到极致,功能的集约程度十分高。它为人们带来的已不仅仅是新颖的视觉感受或充满乐趣的制作体验,而是极简理念的冲击,让人们对于空间优化和材料节省的理解产生新的高度。

鱼缸花盆:共生的乐趣

ONE POT TWO LIVES

出处:鱼缸花盆是一款由设计师SHENG ZHE FENG和LING-YUAN CHOU共同打造的有趣作品。

简述:毫无疑问这是一款绿色设计,鱼缸和花盆以酷似太极的形式结合在一起,鱼缸中的水分被植物的根系所吸取,随后通过植物的根系进行过滤回落到鱼缸之中,鱼以植物残余的养料作为食物,其粪便则转化成植物所需的养分。如此一来,鱼缸和花盆便可相互依赖着,形成一个循环的小型生态系统。

意义:由于拥有着如此奇妙的循环系统,鱼缸花盆既能满足人们的观赏需求,也为人们省去照料的麻烦。该设计仿佛在讲述这么一个道理,良好的循环系统既能极大程度地节省资源、避免浪费,同时还能极大程度地省去人工投入,让人们拥有更多的时间和精力去做其它有意义的事情,可谓一举两得。

椅子:塑料瓶的二次生命

SIE43

出处:由波兰设计师帕维尔-格瑞恩特(PAWEL GRUNERT)所创作的SIE43椅子无疑是2009年米兰家具展的一大亮点。

简述:这款椅子灵感源自花朵,由数百个附在不锈钢支撑架的塑料瓶组合而成。该设计不仅能让人们便于更换当中任意的瓶子,还具备良好的支撑力。

意义:塑料瓶具有很强的应用性,因此被广泛用于人们的生活中。然而,废弃塑料瓶的处理往往是一大难题,直接弃置野外将造成严重的环境污染,回收利用则要面临严格的净化处理标准和大量的人工投入。因此,将塑料瓶组合成椅子的概念便为人们开启了一盏新的明灯,激励着人们挖掘废弃生活用品的价值,给了大家名副其实的、平易近人的绿色生活的启示。其实,SIE43椅子的理念在国内的老一辈当中随处可见,我们时常能看到各类废旧生活用品经改造后,以同种方式或者另一种方式被继续使用着。只是随着生产力的发展,物质变得丰富,从而让越来越多的人不必将这种生活延续下去。然而资源的存量并不会因生产力的进步而增加,丰富的物质生活往往更容易加速资源的消耗。因此,对于设计师来说,如何运用恰当的形式、恰当的技术使废旧生活用品得以“再生”,意义十分重大,而这恰恰也是人们更应该拥有的生活品质。

篇5:水果店战略理念

20世纪80年代,美国企业在研究企业文化过程中把企业文化战略作为企业整体发展战略的重要组成部分来认识和实施,使其企业扭转败局,从而得到快速发展。

美国管理学家托马斯•彼得斯和小罗伯特•沃特曼在对国际知名的成功企业深入考察后指出:“我们研究的所有优秀公司都很清楚它们主张什么,并认真地建立和形成了公司的价值准则。事实上,如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值理念不正确,我们很怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪也指出:对拥有共同价值理念的那些公司来说,共同价值理念决定了公司的基本特征,使其与众不同。同样,这些共同价值理念创造出公司职工的实质意义,使他们感受与众不同。更重要的是,这样的价值理念不仅在高级管理者的心目中,而且在公司绝大多数人的心目中,成为一种实实在在的东西。它是整个企业文化系统,乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常操作的文化内核,是企业生存的基础,也是企业追求成功的精神动力。由此,我们可以看出,企业文化建设首要的,也是最重要的任务是塑造企业价值理念,并使之转化为管理者和员工的自觉的行为规范

企业价值理念是企业文化的核心和灵魂。作为企业精神文化建设主体的价值理念系统,经过开发和提炼而进入了设计阶段。价值理念的设计,既要能被企业内部员工领会,认同并自觉贯彻,也要能被社会公众欣赏和接受。这就不仅需要具有价值的实质内容,还需要具有科学性、艺术性的表达方式。

价值理念系统设计的基本要求——个性化要求。

企业的的理念系统应当具有独特的风格,它能鲜明地从理念上把本企业与其他企业区别开来,特别是它的语言表达要充分具有个性化色彩。

在中国企业文化建设中,在企业理念的表达上,个性化的特色还不够鲜明,而雷同化的趋势却十分突出,形成了“一篇一律,万家齐唱”的局面。有一本叫做《中国企业精神大全》的书,收集了北京33家企业的企业精神表述语,几乎都是用二字单词组合的六字或八字短语,如:“团结、求实、创新、奉献、服务、求是、协助、奋进、实干、创优、拼搏、开拓、突破„„”这些词像标准化的组装零件,很多企业就是用这些词来组装自己的企业理念。这33家企业,20家使用了“团结”一词,14家使用了“创新”一词,12家使用了“求实”一词,我们并不是说这些词不好,而是大家都用同样的词,这就不是本企业的精神,而成了“企业界精神”了,因而显得雷同和空泛。

近年间,这种雷同化的趋势有所变化,正在向“一家一个样,家家不一样”的个性化方向发展,但仍有不少企业在自行设计企业理念时,仍然走雷同化的老路。如北方某电力建设公司在2002年新出台的企业精神仍是“同心、创新、诚信”这样的表达形式。当然这些精神有其普遍性,但我们应当强调自己特有的理念,使我们的企业文化更加个性化。

近年间,不少企业的企业理念体现了个性化的特征。

中国移动的企业精神——沟通从心开始

沟通,是现代社会发展和人们生活的普遍需要,中国移动为用户提供的移动电话服务,找专业人才,上一览浙江英才

为沟通提供了便利快捷的服务。只有通过沟通,人们的目标和抱负才能得以实现,良好的人际关系才会更加和谐美好。“从心开始”,就是讲沟通要从心里沟通,发自内心,做到人与人之间的交流真心诚意。

“沟通从心开始”,体现了中国移动的个性化特征,蕴含着特有的精神价值。

“雅戈尔”服装公司的企业精神——装点人生,服务社会

这也是雅戈尔特定的创业、兴业实践的凝结,展示了雅戈尔文化的富有个性的特有魅力。首先它具有行业特点:“装点人生”中的“装”,使人一下子和服装业联系起来,美好的服装装点人生的美好,装点了别人也装点了自己。其次,它正体现了企业和社会的和谐一致,把服务社会作为企业的价值追求。

另外,充分沟通是建立共同价值理念的基础。在企业内部充分利用各种沟通渠道和手段,使员工对共同价值的思想在精神层面的得到充分交流,把内心情感尽可能多而真实的表现出来,在工作中更好的调整好自己的位置、行为和心态,在员工与员工之间、员工与领导之间、员工与企业之间建立感情。在企业外部,要通过企业的对外宣传、服务、公益活动、员工的言行举止、仪容仪表、待人接物、品质修养等诸多方面更直接、真实、可靠的向外界传递企业所追求的共同价值理念,展现企业道德风尚、员工风采,增强员工自信心和对企业的自豪感与责任感。

篇6:水果店战略理念

余厚洪

论探讨国外电子文件中心建设战略与理念透析

起源于20世纪中口r的“文件中心”是一种社会化、集约化和专业化的半现行文件管理机构,被誉为“现代最富有生命力的新型档案机构”.如今,在电子文件数量激增的形势下,顺应电子文件保管、利H拍勺需求而建立起来的“电子文件中心”,是文件中心向电子领域的推进。本文试以美、澳、英、德、加等国为例来谈谈国外电子文件中心建设的战略与理念。

一、国外电子文件中心建设战略

1.美国:信息技术驱动多元化战略

1988年,美国国家档案和文件署(NARA)建立了全球第一个电子文件中心。该中心是NARA六个主要办公室之一——华盛顿D-C文件服务部的一部分,内设档案服务分部与技术服务分部,前者负责电子文件的鉴定、登录、保存、加工及参考服务工作等,后者则从技术上辅助电子文件中心的工作:,馆藏电子文件来源于美国国会、法院、总统行政办公室、各种总统会}义以及近100个局及行政分支机构的部门,内容涵盖政府的表态和农业、人口、教育、环境、经济、军队、科技、健康、社会服务、同际事务等方面。

文件中心工作人员要对电子文件开展存贮、检索、保密、鉴定、保护、迁移等一系列工作:①信息存取。除存取9-磁道的磁带机或3480-类卡式磁带机巾的电子文件外,中心保管的大多数电子文件都不必依靠专用计算机硬件或软件处理。②信息复制可以采取多种技术方法拷贝电子中心的文件,并可用不同密度复制,但不包括对有关文件编制的复制,同时区分不同情况收费。文件的转存、复制都在电子媒体上进行,中心没有惯例摘录、制表或按格式打印输H{.③信息定购。预订者在写明预订输入标准后,可使用电子文件中心E-mail(****)要求预订,还可在电子文件中心建立一个存款账户以便支付费用。

在建设电子文件中心的同时,美国于1998年提出了ERA(ElectronicRecordsArchives)方案,拟将信息技术领域里的“面向对象”方法引入到档案管理领域,建立一个在整个文件生命周期都可以跟踪并使用文件的实用自动化系统。这是美国电子文件中心建设战略目标和对策实现的具体手段,具有保证计算机生成的文件在未来仍然保存并满足社会各方面的基本证据需要,在保证文件真实性的同时能够长久保存,在满足保护隐私和敏感信息的同时保证公众的利用等功能。可见,美国特别注重技术影响分析,重点强调通过建立满足文件功能要求的文件管理系统来实现电子文件的集中保管,以此来实施电子政务信息技术驱动多元化战略。由于具有既遵循文件运动规律又不乏实践创新、既追求规模效益又重视服务质量等特征,美国电子文件中心成为其他国家效仿的典范。

2.澳大利亚:业务分析法驱动多元化战略

澳大利亚档案工作者从“文件”最本质的特征——凭证作用来考虑文件的存在②,因此,电子文件中心要求文件形成部门在移交电子文件时提供有关数据与背景信息。

澳大利亚突出业务分析方法论,强调从好的业务治理出发,在接收电子文件时作“全面检查”:①确认所有需要移交的电子文件和对应的文字材料是否移交齐全;②对照移交的原始文字材料检查电子文件的真实性、准确性;③对电子文件材料进行病毒或其他问题的检查;④将经过检查的电子文件存放于安全库区隔离观察4周,再用更新后的病毒检索系统对其进行检查,合格者转存至中心的计算机系统中。

澳大利亚还非常重视文件格式的规范化处理。需保存的检查合格的电子文件要同时被转换成两种文件格式:一种保持原始状态,称为“原始记录版”;另一种是经过规范化处理后被国家档案馆长期保存的新的数据格式,称为“规范化格式版”.目前,澳大利亚国家档案馆使用XENA(XMLElectronicNormalizingofArchives)系统来完成这一转换工作。格式转换完毕后,保管员还要使用“校验总和”(Checksum)软件反复核查,以确保内容的真实性。核查无误后,两种格式的文件最终都将被复制成一种难以被磁化的录像光盘存入电子档案库中。

此外,澳大利亚还建立了政府机关与国家档案馆和责任权威机构的责任战略联盟,构筑具有全局性和综合性特点的文件管理框架,实施业务连续体与文件连续体“双连续体”集成电子文件管理策略。

3.英国:信息自由法驱动多元化战略

英国建立了具有战略指导作用的国家电子文件管理政策框架,出台了具有示范作用的电子文件管理系统功能要求规范。这主要包括《现代政府白皮书》(1999)、《电子文件管理的电子政府政策框架》(2001)、《电子文件管理系统功能需求》(2002)、《信息资产登记》(2007)等。③其中《电子文件管理系统功能需求》(FunctionalRequirementsforElectronicRecordsManagementSystems)所列条款共420余条,远远超过DOD5015.2的160条、MoReq的390条。

另外,英国还制定了一整套电子文件管理对策及实施指南。如英国电子文件中心强调的元数据标准(e-CovernmentMetadataStandard),是英国国家档案馆和“电子专员办公室”(Officeofthee-Envoy)合作开发的支持文件管理元数据交换的XMLschema,能提高电子文件管理系统之间、电子文件管理系统与其他系统之间的互操作性。英国规定接收的电子文件格式为postScript、TIFF、SGML、pDF和逗号界定文件格式,规定用CD-ROM和CDR等最安全的介质保存,还要求各部门在选定移交文件的格式和介质后制定一个详细的文件移交计划,对移交文件的步骤予以说明,以确保文件移交工作顺利完成。理论探讨

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