城管常用知识

2024-05-01

城管常用知识（精选6篇）

篇1：城管常用知识

城管常用知识汇编 1.创建全国文明城市

基本简介：全国文明城市是中国大陆所有城市品牌中含金量最高和创建难度最大的一个，是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌。按照《全国文明城市评选办法》，文明城市实行届期制，三年测评一次，本届时间为2015年至2017年，前两年进行年度测评，第三年进行综合测评。本届测评年度成绩比例为15:25:60，最终以三年总成绩决定是否正式授予“全国文明城市”荣誉。六盘水市2015年2月正式获得“全国文明城市提名”资格。本届获得提名资格的全国一共有123个城市，含省内遵义、安顺。六盘水市2015年测评总成绩81.47分，位列全国100个地级市参评城市中第35名。

测评方式：根据《测评体系》，全国文明城市创建工作主要以网上资料申报、实地考察及问卷调查等3种方式进行测评。

涉及城管的考核指标：

①建成区绿地率＞31%，人均公园绿地面积＞8（平方米）。②生活垃圾无害化处理率＞95%。

③公共场所无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花木等不文明行为。④建设数字化城市管理系统，并有效运行。

⑤主干机动车道无被侵占、毁坏现象，主干道装灯率100%，亮灯率99%。⑥街巷道路路面硬化，装灯率100%，亮灯率95%，排水设施完善。

⑦城市道路的人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象，行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。⑧环境卫生干净整洁，无脏乱差现象。

⑨依法规范管理，公共秩序良好，文明引导有力。⑩开展城乡环境卫生整治行动，推进城乡环卫工作一体化。

2.创建国家卫生城市

基本简介：国家卫生城市创建每三年1个周期。六盘水市创建国家卫生城市有市级和县级之分。

市级范围为市中心城区建成区，包含钟山区、水城县、钟山开发区（城市规划建成区）。2014年申请省级评估，2015年持续整改，2016年巩固提高，“三地”同城创建国家卫生城市工作通过全国爱卫办组织的暗访和技术评估，2017年申报并成功创建国家卫生城市。

县级创建活动中六枝特区（城市规划建成区）在2014年------2016年内正式申报国家卫生县城，盘县（城市规划建成区）2014年正式申报国家卫生县城，并已通过全国爱卫办组织的暗访和评估；六枝特区已于今年3月底正式向省爱卫办提交创建国家卫生县城申报资料。

评审方式：国家卫生城市评审由全国爱卫会办公室从评审专家库中随机抽取专家组成评审专家组，具体承担评审工作，并对评审结果负责。评审工作包括暗访、技术评估、综合评审和社会公示等程序。

涉及城管的考核指标：

①市容环境卫生达到《城市容貌标准》要求。②建成数字化城管系统，并正常运行。

③城市主次干道和街巷路面平整，主要街道无乱张贴、乱涂写、乱设摊点情况，无乱扔、乱吐现象，废物箱等垃圾收集容器配置齐全，城区无卫生死角。

④建成区绿化覆盖率≥36%，人均公园绿地面积≥8.5平方米；城市功能照明完善，城市道路装灯率达到 100%。

⑤生活垃圾收集运输体系完善，垃圾、粪便收集运输容器、车辆等设备设施全面实现密闭化，垃圾、粪便日产日清；主要街道保洁时间不低于 16 小时，一般街道保洁时间不低于 12 小时。

⑥生活垃圾、粪便无害化处理设施建设、管理和污染防治符合国家有关法律、法规及标准要求。推行生活垃圾分类收集处理，餐厨垃圾初步实现分类处理和管理；市所辖行政区生活垃圾无害化处理率≥90%。

⑦生活垃圾转运站、公共厕所等环卫设施符合《城镇环境卫生设施设置标准》、《城市公共厕所卫生标准》等要求，数量充足，布局合理，管理规范。

⑧城市主次干道、车站、机场、旅游景点等公共场所的公厕不低于二类标准。

3.创建国家环境保护模范城市

基本简介：“环保模范城市”是遵循和实施可持续发展战略并取得成效的典型，是我国环境保护的最高荣誉。它涵盖了社会、经济、环境、城建、卫生、园林等方面的内容，涉及面广、起点高、难度大，在已具备全国卫生城市、城市环境综合整治定量考核和环保投资达到一定标准基础上才能有条件创建。国家环境保护模范城市称号有效期为5年，不搞终身制。目前，对国家环境保护模范城市的管理制度是3年一复查，对出现严重问题的城市进行约谈或给予黄牌警告，促使城市整改解决问题。一旦发生重、特大环境污染事故或生态破坏事件，或出现由环境保护部通报的重大违反环保法律法规的案件，或者上年度主要污染物总量减排指标未完成的，将被立即取消国家环保模范城市称号，其申报资格也将被暂停两年。

六盘水市2014年6月底正式向国家环境保护部提交创模申请；2014年至2016年组织实施创模工作，完成创模规划各项工作任务、营造创模氛围，完成工作报告和技术报告；2017年达到国家环境保护模范城市各项考核指标要求，向省环保厅提交创模预评估申请，预评估合格后，正式向国家环境保护部提出考核验收申请，接受国家环境保护部技术评估，集中整改存在的问题，接受国家环境保护部创模公示，力争通过国家环境保护模范城市的公告命名。2015年度考核指标现状：区域环境噪声平均值≤60dB(A)基本达标。建成区绿化覆盖率≥35%、生活垃圾无害化处理率≥85%两项指标未达标。建成区绿化覆盖率、生活垃圾无害化处理率未达标原因是统计口径不一造成的。

测评方式：创建国家环境保护模范城市由环境保护部组织开展技术评估、考核验收、复核和现场抽查等工作。考核实施细则中涉及城管工作指标均按技术评估、考核验收或复核工作所在年的上一年度数据进行考核,技术评估、考核验收或复核工作所在年的数据及情况作为参考。资料整编按现行指标体系对近三年数据和当年数据进行整编。

基本条件:①按期完成国家和省下达的主要污染物总量控制任务。②近三年城市市域内未发生重大、特大环境事件，制定环境突发事件应急预案并定期进行演练，前一年未有重大违反环保法律法规的案件。③城市环境综合整治定量考核连续三年名列本省（区）前列。

涉及城管的考核指标:①做好社会生活噪声监管，区域环境噪声平均值≤60dB(A)。②建成区绿化覆盖率≥35%（西部城市可选择人均公共绿地面积≥全国平均水平）。③提升生活垃圾收集、运输、处置处理水平，确保生活垃圾无害化处理率≥85%(生活垃圾无害化处理率≥85%同时也是小康社会监测指标之一)。

国家环境保护模范城市的主要标志：社会文明昌盛，经济快速发展，生态良性循环、资源合理利用，环境质量良好，城市优美洁净、生活舒适便捷、居民健康长寿。

4.创建国家循环经济示范城市

基本简介：国家循环经济示范城市(县)是中华人民共和国国家发展和改革委员会为打造城市发展的升级版。六盘水市创建国家循环经济示范城市自2014年至2020年分六个阶段推进，分别为实施方案申报阶段、规划申报阶段、构建体系阶段、创建阶段、方案验收阶段、规划实施阶段。其中涉及市城管局内容的是从2015年开始至2017年的创建阶段、2018年1月至6月申请验收阶段，一直到2019年建成国家循环经济示范城市，2020年全面建立起覆盖全社会的资源循环利用体系，资源产出率大幅提高，实现经济社会的循环发展，主要经济社会发展指标达到我国西部地区城市先进水平。

涉及城管的考核指标：①启动生活垃圾（含餐厨垃圾）无害化处理及综合利用工作。确保中心城区餐厨废弃物资源化利用率达20%（创建目标为60%），餐饮企业废弃物集中回收率达30%（创建目标为80%）。②完成城市建成区人均公园绿地面积工作。确保人均达到7平方米。

5.创建省级园林城市

基本简介：贵州省园林城市实行申报制，全省设市城市均可申报。贵州省园林城市评审每两年开展一次，偶数年为申报年，奇数年为评审年。贵州省住房和城乡建设厅负责组织建立贵州省园林城市专家委员会对申报城市进行创建指导服务、审查申报材料、实地考查及综合评定。六盘水市2016年8月正式向省人民政府申报省级园林城市。已开展省级园林城市（县城、城镇）创建活动并获省级园林城市（县城、城镇）称号2年以上的城市（县城、城镇）可申报国家园林城市（县城、城镇）。获得国家园林城市命名不少于3年的城市或直辖市内的行政区，对照《城市园林绿化评价标准》自评达到城市园林绿化Ⅰ级标准的，可申报国家生态园林城市（城区）。

涉及城管的考核指标：

⑪建成区绿化覆盖率≥35%、建成区绿地率≥30%、城市人均公园绿地面积≥8.00㎡/人（人均建设用地大于100㎡的城市）。

⑫城市生活垃圾无害化处理率≥80%。

⑬城市道路完好率≥95%。

⑭建成区绿化覆盖面积中乔、灌木所占比率≥60%。

⑮城市各城区绿地率最低值≥20%。

⑯城市各城区人均公园绿地面积最低值≥5.00㎡/人。

⑰公园绿地服务半径覆盖率≥60%。

⑱万人拥有综合公园指数≥0.03。

⑲城市道路绿化普及率≥90%。

⑳城市公共设施绿地达标率≥90%。

⑴城市防护绿地实施率≥80%。

⑵生产绿地占建成区面积比率≥2%。

⑶ 城市道路绿地达标率≥60%。

⑷ 河道绿化普及率(%)≥60%。

⑸ 无障碍设施建设：主要道路、公园、公共建筑等公共场所设有无障碍设施，其管理、使用情况良好。

⑹ 城市景观照明控制：除体育场、建筑工地和道路照明等功能性照明外，所有室外公共活动空间或景物的夜间照明严格按照《城市夜景照明设计规范》（JGJ/T163-2008）进行设计，被照对象照度、亮度、照明均匀度、照明功率密度（LPD）及限制光污染指标等均达到规范要求。

6、党建扶贫相关词汇

四个全面：全面建成小康社会，全面深化改革，全面依法治国，全面从严治党。

两个一百年：建党100年实现全面小康，建国100年建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

五大发展理念：创新、协调、绿色、开放、共享。

三条底线：发展、生态、安全。四条新路：山地特色产业生态路，现代农业路，健康旅游路，城乡一体路。三变：资源变股权、资金变股金、农民变股民。

六个精准：扶持对象精准、扶持项目精准、资金使用精准、扶贫设施精准、驻村帮助精准、脱贫成效精准。

单位扶贫点：

（1）.果布戛乡枫香村。枫香村位于果布戛乡北部，平均海拨1460米，有国土面积 23.3平方公里，16个村民组，有1169户4869人，少数民族612户，2338人。贫困发生率34%，2015年，农村村民可支配收入6690元，村集体收入2万元，贫困户436户1118人，其中一般贫困户251户、701人，低保贫困户32户、114人，低保户109户190人（2016年实际享受低保人员），五保户14户18人。枫香村党委共有96名党员，下辖三个党支部（枫香党支部、大水井党支部、王家寨党支部），其中贫困党员45名。

（2）.果布戛乡高石坎村。高石坎村地处果布戛乡政府驻地的西北部，平均海拔1600米。下辖10个村民组22个自然村寨，少数名族2049人，占全村人口55%。全村881户居民，共计3726人，党员87人（含3名预备党员），贫困户386户，1058人（其中，低保户143户286人、五保户11户13人、一般贫困户232户759人）占全村户数的28.39%。

7、党风廉政36项责任清单

1.党委（党组）领导班子集体责任

①加强组织领导。②严明党的纪律。③严格选人用人。④狠抓作风建设。⑤从严惩治腐败。⑥强化监督制约。⑦加强宣传教育。⑧推进体制改革。⑨发挥示范作用。

2.党委（党组）主要负责人责任

①统筹领导。②严守纪律。③从严反腐。④改进作风。⑤强化监督。⑥完善制度。⑦教育引导。⑧推进改革。⑨率先垂范。3.党委（党组）成员责任

①主动研究部署。②严格遵守纪律。③履行“一岗双责”。④强化督促指导。⑤加强日常监管。⑥突出重点监管。⑦规范权力运行。⑧支持案件查办。⑨当好廉政表率。4.纪委（纪检组）责任

①强化监督检查。②强化组织协调。③强化惩治腐败。④强化作风整治。⑤强化民生监督。⑥强化责任担当。⑦强化警示教育。⑧强化体制改革。⑨强化示范带头。四个自信：道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。

四种常态：①党内关系要正常化，批评和自我批评要经常开展，让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态；②党纪轻处分和组织处理要成为大多数；③对严重违纪的重处分、作出重大职务调整应当是少数；④而严重违纪涉嫌违法立案审查的只能是极极少数。四种意识：政治意思、大局意识、核心意识、看齐意识。

两个不变：党中央坚定不移反对腐败的决心没有变，坚决遏制腐败现象蔓延势头的目标没有变。一准则、两条例：《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党巡视工作条例》。

“两学一做”：学党章党规，学系列讲话，做合格党员。

做合格党员标准。一是坚持“四讲四有”，即：讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为；二是争当“五个先锋”，即：争当抢抓机遇、用好政策的先锋，争当勇于担当、攻坚拨寨的先锋，争当开拓进取、走出新路的先锋，争当真抓实干、推动落实的先锋，争当严于律己、清正廉洁的先锋。

“两学一做”学习教育要着力解决的问题：着力解决一些党员理想信念模糊动摇的问题；着力解决一些党员党的意识淡化的问题；着力解决一些党员宗旨观念淡薄的问题；④着力解决一些党员精神不振的问题；⑤着力解决一些党员道德行为不端的问题；⑥着力解决一些党员党风廉政建设方面存在的问题。

8、中国共产党党员八项义务

党员义务是党员对党应尽的责任，是党对党员的基本要求，是党员条件的具体化，也是衡量一个党员是否合格的具体标准。2012年11月14日，中国共产党第十八次全国代表大会通过的《中国共产党章程》第三条规定了党员必须履行的义务。

1.认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高为人民服务的本领。

2.贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。

3.坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。

4.自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律规范，严格保守党和国家的机密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。

5.维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。

6.切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。

7.密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。8.发扬社会主义新风尚，带头实践社会主义荣辱观，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。

9、暴雨雷电颜色预警级别

气象预警信号，一般都有蓝、黄、橙、红四种颜色等级，严重程度依次加重，分别表示一般、较重、严重、特别严重，蓝色为最低级别预警，红色为最高级别预警。

蓝色暴雨预警信号：12小时内降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。

黄色暴雨预警信号：6小时内降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。橙色暴雨预警信号：3小时内降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。红色暴雨预警信号：3小时内降雨量将达100毫米以上，或者已达100毫米以上且降雨可能持续。

10、六盘水简介

六盘水市位于贵州西部乌蒙山区，是国家“三线”建设时期发展起来的一座能源原材料工业城市，1978年12月经国务院批准建市。现辖六枝特区、盘县、水城县、钟山区4个县级行政区和5个省级经济开发区，87个乡（镇、街道），总面积9965平方公里，总人口328万，以苗、彝和布依族为主体的38年少数民族人口占27.4%。全市有农村贫困人口38.99万人，贫困发生率为14.95%。

六盘水资源富集。有煤、铁、锰、锌等矿产资源30余种，其中煤炭资源远景储量844亿吨，已探明储量180亿吨，具有储量大、煤种全、品质优的特点，是国家规划建设的“十大煤炭基地”重要组成部分和长江以南最大的主焦煤基地，是国发〔2013〕45号文件确定的全国20个成长型资源城市之一，素有“江南煤都”之称。经过半个世纪的建设发展，形成了以煤炭、电力、冶金、建材和新型煤化工为支柱的现代工业体系，境内有首钢水钢集团、水矿控股集团、盘江煤电集团公司、六枝工矿集团4户“三线”建设时期发展起来的国有大型企业。

六盘水历史悠久。距今2亿至3亿年二叠纪、三叠纪期间，火山喷发、地壳运动，使曾经的一片汪洋变成了层峦叠嶂、沟壑纵横的喀斯特地貌，留下了丰富的古生物化石群。1993年考古发现距今20多万年的“盘县大洞人”，被评为全国十大考古发现之首。春秋战国时期为夜郎国地，民国时期置水城县、盘县、郎岱县。

六盘水生态良好。立体气候明显，冬无严寒、夏无酷暑，年平均气温15℃，夏季平均气温19.7℃，冬季平均气温3℃，因气候具有“凉爽、舒适、滋润、清新，紫外线辐射适中”的特点，被中国气象学会授予“中国凉都”称号，是全国唯一一个以气候特征命名的城市；全市森林覆盖率为48.5%，生物多样性保存完好，境内药用植物1512种，其中国家一级、二级保护植物73种，有水杉、秃松等国家一级保护树种和银杏、珙桐、红豆杉等国家二级保护树种，被誉为中国野生猕猴桃之乡、中国红豆杉之乡、中国野生刺梨之乡。

六盘水区位优越。地处川滇黔桂结合部，与昆明、成都、重庆、贵阳、南宁五个省会城市的直线距离均在500公里以内，素有“四省立交桥”之称。在国家“一带一路”战略和长江经济带规划中，六盘水是66个区域流通节点城市和全国196个公路交通枢纽城市之一。贵昆、南昆、内昆、水红铁路在此交汇，沪昆、杭瑞、都香、水盘等高速公路穿境而过，六盘水月照机场建成通航，随着立体交通体系的不断完善，六盘水的区位优势将更加凸显。

“三池三湖六盘水、千岩万壑忆凉都”，这既是敏尔书记对六盘水的希望和重托，也是328万各族群众的共同愿景。

11、六盘水市城市管理局简介

一、单位机构设置

六盘水市城市管理局为市人民政府工作部门，有5个内设机构，办公室、政策法规科（政务服务科）、市政公用科（园林绿化科）、环境卫生科、规划财务科。目前，我局在编在岗工作人员62名。行政编制 14 名。定领导职数：局长 1 名、副局长 3 名；正副科长（主任）5 名。现有13人（其中党组书记、局长1人、副局长3人、副县级干部2人，工作人员7名）；城管监察支队参公事业编制30人，现有22人；市容管理处核定事业编制20人，现有17人；城市管理指挥中心核定事业编制13人，现有10人。

二、主要职责

（一）贯彻执行城市管理、市容市貌、环境卫生、市政、园林绿化的方针政策和法律法规；研究拟定全市市政公用、市容市

貌、环境卫生、园林绿化等发展战略、中长期规划和年度计划，并组织实施。负责监督检查指导全市市政公用、环境卫生、园林绿化等工作。

（三）拟定全市城市综合整治计划，并组织实施；监督、检查、指导全市城市管理执法工作；协调县、特区、区和部门的城

市综合整治工作。

（四）拟定城市市容市貌标准、环境卫生质量标准，并监督实施；统筹协调城市夜景照明工作。

（五）负责户外广告、景观灯光、临时挖掘（占用）城市道路工程、园林绿化等城市市政基础设施及特许经营的监督管理工作，并对相关安全工作进行指导。

（六）监督、指导县（特区、区）的城市管理工作。

（七）承办市人民政府和上级业务部门交办的其他事项。

篇2：城管常用知识

（一般程序案件）

一、《执法文书卷宗》

1、“案由”依据《XX市城市管理相对集中行政处罚暂行规定》准确填写，当事人+违法行为+案。

2、“当事人”是公民的，填写姓名；是单位或其他组织的，应写明其全称。

3、“承办人”填写具体承办本案执法人员姓名。

4、“自XX年X月至XX年X月”填写办案开始日期及结案日期。“保管期限”一般程序案卷填写为“十年”。

二、《卷内文件目录》

1、“案由”依据《XX市城市管理相对集中行政处罚暂行规定》准确填写，当事人+违法行为+案。

2、“办案日期”应准确填写案件受理时间及案件结案时间。

3、“1-20条”栏目中填写执法案件相应文书名称及其页数。

4、“承办人”填写具体承办本案件执法人员姓名。

5、“立卷日期”按结案日期填写。

三、《行政违法案件受理登记表》

1、“X城管执受字”（XX年）第XXXXX号。

2、“报告人”一栏，应逐项准确填写，姓名、性别、年龄、单位、住址、举报时间、举报方式。

3、“当事人”一栏当事人是公民的，“单位（人）”填写姓名，是单位或其他组织的，应写明全称，并填写负责人、职务、住址、邮政编码、电话。

4、“发案时间”应准确至“分”；“发案地点”应详细准确填写。

5、“案件经过性质”，填写的经过要详细，性质要明确，可表述为XX年X月X日，执法人员XXX巡查至XX路时，发现XXX（当事人）的行为违反了XXX（法规、规章名称）第X条第X款第X项。

6、“受理人建议”填写是否同意受理，然后在“签字”栏填写承办案件的执法人员姓名及填写日期。“部门意见”填写是否同意受理，部门负责人签字，填写日期；“领导批示”由中队长填写批示后签字，并填写日期。

四、《行政违法案件立案呈批报告》

1、“X城管执立字”（XX年）第XXXXX号。

2、案由”填写当事人+违法行为+案；“当事人”是公民的，填写姓名，地址（住址），是单位或其他组织的，应写明其全称，并填写法定代表人姓名、性别、年龄、职务。

3、“案件来源”填写“群众举报”、“巡查发现”等。详细填写“受理时间”、“发案时间”及“发案地点”。

4、“案情摘要”填写时必须以违法行为的构成要件即违法主体、客体、主客观方面为指导，抓住案件发生时间、地点、人物、手段、经过和结果等事实要素。

5、“违反了”可表述为：“违反了XXX（法规、规章名称）第X条第X款第X项”。“经办人签名”填写承办案件执法人员姓名及日期。

6、“负责人审批意见”由执法人员所在的部门领导签署审批意见，填写签名及日期。

五、《现场勘验笔录》

1、“X城管执勘字”（XX年）第XXXXX号。

2、被检查单位（人）是公民的，填写姓名及地址；是单位或其他组织的，应写明“法定代表人”姓名全称、性别、年龄、职务。

3、“勘验场所”和“时间”应准确填写。“被邀参加人”一栏填写有关专业人员姓名、单位、职务。“勘验人”和“记录人”分别填写执法人员的姓名。

4、“勘验情况及结论”一栏可表述为：XX年XX月XX日，XX中队执法人员XX、XX巡查至XX路段时，发现当事人XX的违法行为。结论：该行为违反了《XX条例》第XX条的规定。“被检查单位（人）对勘验的意见”填写被检查单位（人）对现场勘验笔录有无异议。

5、“被检查单位代表人或被检查人签名”、“被邀参加人

（注明所在单位）签名”，“勘验人签名”，“记录人（签字）”均为本人签名。

六、《责令停止行政违法行为通知书》

1、“X城管执责停字”（XX年）第XXXXX号。

2、第一栏填写违法的单位名称或个人姓名。“以下行为”一栏填写违法行为发生的时间、地点，及违法行为的内容。“违反了”一栏填写违法行为违反的法律依据。“现根据”一栏填写具体法律条文条款。

3、“执法人员”填写承办人员姓名（2人或2人以上）。“地址”填写执法单位详细地址。“电话”填写承办人员的联系电话。“收件人”由收件人或代收人核对无误后签名。

七、《限期整改通知书》

1、“X城管执整字”（XX年）第XXXXX号。

2、第一栏填写违法的单位名称或个人姓名。

3、“你（单位）于”填写违法行为发生的准确时间。“在XX的行为”一栏填写违法行为发生的具体地点及违法行为的内容。

4、“违反了”一栏填写违法行为违反的法律依据。

5、“要求整改”根据违法案件的行为填写整改内容。“整改时限”填写准确年、月、日。

6、“执法人员”填写承办人员姓名（2人或2人以上）。“地址”填写执法单位详细地址。“电话”填写承办人员的

联系电话。“收件人”由收件人或代收人核对无误后签名。

八、《调查询问笔录》及《笔录纸》

1、“X城管执调字”（XX年）第XXXXX号。

2、被检查单位（人）是公民的，填写姓名及地址；是单位或其他组织的，应写明“法定代表人”姓名全称、性别、年龄、职务。

3、“调查场所”和“时间”应准确填写。“调查人”填写负责调查的执法人员的姓名；“记录人”填写负责记录人员的姓名。

4、“调查询问情况”按八个方面的内容填写：

（一）同志，您好，我们是XX区城管执法局XX中队执法人员XXX、XXX，这是我们的执法证件（出示执法证件），请确认。

（二）现在我们将按照XX规定（法律、法规、文件），依法对您进行（常规、专项、涉案）检（调）查，请你积极配合。

（三）请你介绍您的个人身份及参与本案的关系。请问您是否能够全权处理此案？请问您是否要求执法人员回避？

（四）请您详细说明XX行为的具体情况。

（五）你（或你单位）的XX行为违反了XX（法律、法规名称）第X条“XXX”（法律法规具体条文）的规定，我们

报请上级后将按照有关法律法规的规定对您进行行政处罚。

（六）您对我们确认的违法事实享有陈述申辩的权利，请问您还有需要陈述和申辩吗？

（七）以上调查询问笔录请您过目。请问是否需要补充解释？确认无误后请您签字。

（八）您可以拒签，但您拒签不影响我们依法继续进行调查，请您合作。

5、笔录制作完毕由调查人在“调查人”位置签名，记录人在“记录人”位置签名，交由被调查人阅读，并由被调查人逐页在“被调查人”位置签名。

6、在笔录纸结尾部分写上“记录属实”等字样，笔录中若有漏记或错记，应允许被调查人补充或更正，并让其在补充或更正处盖章或摁上指印。被调查人拒绝签名或盖章的，应在笔录上说明。并由调查人在“调查人”位置签名，记录人在“记录人”位置签名，被调查人在“被调查人”位置签名。

九、《行政违法案件处理意见报告》

1、“X城管执处字”（XX年）第XXXXX号。

2、“案由”依据《XX市城市管理相对集中行政处罚暂行规定》准确填写，当事人+违法行为+案。

3、“当事人”是公民的，填写姓名及地址（住址）；是单位或其他组织的，应写明“法定代表人”姓名全称、性别、年龄、职务。

4、“案件来源”选填“群众举报”、“检查发现”等。“受理时间”及“立案时间”应按发案的时间准确填写。

5、“案情调查情况”填写时必须以违法行为的构成要件即违法主体、客体、主客观方面为指导，抓住案件发生时间、地点、人物、手段、经过和结果等事实要素。

6、“此案”可表述为：“违反了XXX（法规、规章名称）第X条第X款第X项”。“建议”写明违法依据，处罚依据和处罚决定。

7、“法制机构意见”对符合听证条件的“应写明当事人不要求听证”或“已组织听证”并附听政报告。对案件记定事实不清，证据不足的，应写明“事实不清，证据不足，建议发回重查”。对事实清楚，证据确凿，但依据适用错误的，应重新确定依据，写明建议处理意见。对事实清楚、证据确凿，依据正确的，写明同意上报。属应上报上级部门审批的应写明“建议上报”。

8、“负责人审批意见”及“负责人签名”由局分管领导填写审批意见后签字，填写日期。

十、《行政处罚预先告知书》

1、“X城管执告字”（XX年）第XXXXX号。

2、第一栏填写违法的单位名称或个人姓名。

3、“你单位（或个人）”一栏填写违法行为发生的时间、地点及违法行为的内容。

4“违反了”可表述为：“违反了XXX（法规、规章名称）第X条第X款第X项”。“我局拟根据”可表述为：“依据XXX（法规、规章名称）第X条第X款第X项”。

5、“行政处罚”以《XX市城市管理相对集中行政处罚暂行办法》为依据，填写具体的罚款金额或其他处罚种类。

6、“我局地址”和“邮政编码”应详细准确填写。“联系人”和“电话”填写负责本行政处罚的执法人员姓名、电话。

十一、《行政处罚决定书》

1、“X城管执罚字”（XX年）第XXXXX号。

2、“被处罚人”是公民的，填写姓名及地址（住址）；是单位或其他组织的，应写明“法定代表人”姓名全称、性别、年龄、职务。

3、“违法行为”和“证据为证”填写违法行为发生的时间、地点、内容和证据。

4、“违反了”可表述为：“违反了XXX（法规、规章名称）第X条第X款第X项”。“我局根据”可表述为：“依据XXX（法规、规章名称）第X条第X款第X项”。

5、“行政处罚”以《XX市城市管理相对集中行政处罚暂行办法》为依据，填写具体的罚款金额或其他处罚种类。

6、“之日起缴至”及“地址”应详细准确填写。

十二、《送达回证》

1、“X城管执送字”（XX年）第XXXXX号。

2、“被送达人”是公民的，填写姓名；是单位或其他组织的，应写明全称。“送达地点”应准确详细填写。

3、“案由”依据《XX市城市管理相对集中行政处罚暂行规定》准确填写，当事人+违法行为+案。

4、“送达方式”可选择“当场送达”、“委托送达”、“留置送达”等方式填写。

5、“签收人身份”填写签收人本人身份以及被送达人的关系。

6、“送达文件名称”应填写文件全称。“编号”填写文件的文号。“收到时间”应准确填写。“签收人签名”收送达回证人签字”。

7、“不能送达理由”和“拒收理由”应详细填写。“见证人”一栏写明见证人身份并签字。“送达人”由经办人填写姓名、身份。

十三、《行政处罚（处理）决定履行笔录》

1、“X城管执履字”（XX年）第XXXXX号。

2、“履行人”是公民的，填写姓名及地址（住址）；是单位或其他组织的，应写明“法定代表人”姓名全称、性别、年龄、职务。

3、“案由”依据《XX市城市管理相对集中行政处罚暂行

规定》准确填写，当事人+违法行为+案。

4、“行政处罚（处理）决定书编号”填写本案《行政处罚决定书》编号。“送达时间”应准确填写送达的时间。

5、“履行内容及时限”严格按《行政处罚决定书》的内容填写。“履行日期”应准确填写。“履行情况及执行结果”要按当事人履行情况如实填写。

6、“承办人签名”由具体承办人员签名，填写日期。“记录人签名”有具体执笔人员签字，填写日期。

十四、《行政违法案件结案报告》

1、“X城管执结字”（XX年）第XXXXX号。

2、“案件名称”依据《XX市城市管理相对集中行政处罚暂行规定》准确填写，当事人+违法行为+案。

3、“当事人”是公民的，填写姓名及地址（住址）；是单位或其他组织的，应写明“法定代表人”姓名全称、性别、年龄、职务。

4、“案件来源”选择填写“群众投诉、巡查发现、上级交办、其它部门移送等”。“受理时间”和“立案日期”应准确填写。

5、“行政处罚（处理）决定编号”填写本案行政处罚决定书编号。“送达时间”应准确填写。

6、“行政处罚（处理）决定”应以《行政处罚（处理）决定书》的内容填写。

7、“行政复议或行政诉讼情况”应以行政复议决定和行政诉讼判决的内容填写。

8、“行政处罚（处理）决定执行情况”和“执行结果”根据本案执行完结时情况填写。“执行日期”应准确填写。“执行方式”选择填写“自动履行或强制执行”。

篇3：电场知识常用解题方法研究

一、高中物理电场基础知识分析

电场基本概念、定理是解决复杂电场试题的基础,电场基础概念有很多.如,正电荷与负电荷、电荷守恒定律、点电荷、电场强度、电场线、电场、电场强度的叠加、电势差、电势、等势面、静电屏蔽、带电粒子在电场中的运动、示波管的原理、电容等.下面重点介绍电场中几个重要的物理概念.(1)电场:带电体周围存在的一种物质,是电荷间相互作用的媒体,电场是客观存在的,电场具有力的特性和能的特性.(2)电场强度:放入电场中某一点的电荷受到的电场力跟它的电荷量的比值,叫做这一点的电场强度.定义式:E=F/q,方向:正电荷在该点的受力方向.③电势φ:电场中某点的电势等于该点相对零电势点的电势差.

二、电场知识常见试题解题方法研究

下面就高中物理中电场这一章节的常见题型的解题思路进行分析.

1. 电场强度和电势定性问题的解题方法

举例分析:有一球形不带电的空腔导体,将一个负电荷-Q放入空腔中.如图1所示.问:由于静电感应,空腔导体内、外壁各带什么电?空腔内、导体内、导体外的电场强度,电势的大小有何特点,电场强度的方向如何?

解:把负电荷放人空腔中,负电荷周围将产生电场,(画出电场线其方向是指向负电荷)自由电子由低电势到高电势(电子逆电场线运动)发生静电感应,使导体内壁带有电量为Q的正电荷,导体外壁带有电量为!的负电荷,如图1所示.空腔导体里外电场线数一样多(因电场线数正比于电量)空腔外电场线指向金属导体(电场线止于负电荷).越靠近空腔导体场强越大.导体中无电场线小,电场强度为零,空腔内越靠近负电荷Q电场线越密,电场强度也越大.顺电场线电势降低,如,规定无穷远电势为零,越靠近空腔导体电势越低,导体内部电势相等,空腔内越靠近负电荷Q电势越低.各处的电势均小于零.

2. 电场中电荷的平衡和运动相关试题分析

电荷在电场中的平衡与运动是综合性试题,此类试题能够加深学生对有关概念、规律的理解,提高解决综合问题的能力.这类问题的分析方法与力学的分析方法基本相同,解题思路为:①确定主要的研究对象(某个带电体),②分析研究对象所受的外力,③根据题意分析物理过程,挖掘题目中的隐含条件,并注意讨论各种情况,④根据物理过程,联系已知信息和所求的未知信息,选择恰当的力学规律求解,⑤讨论所得结果.

举例分析:如图2所示,如果(氚核)和垂直电场强度方向进入同一偏转电场,求在下述情况时,它们的横向位移大小的比.(1)以相同的初速度进入(2)以相同的初动能进入(3)以相同的初动量进入(4)先经过同一加速电场以后再进入.

分析:求比值时通常可以用以下方法.在求横向位移y的比值时,应先求出y的表达式,然后由题设条件,找出y与粒子的质量m、电量q的比例关系,再列出比式求解.

解:通常情况下,带电粒子在电场中所受电场力会远大于其重力,所以可以忽略重力的影响.带电粒子在偏转电场受到电场力的作用,做类似于平抛的运动,在原速度方向作匀速运动,在横向作初速为零的匀加速运动.利用牛顿第二定律和匀加速运动公式可得:

(1)以相同的初速度v0进入电场,因E、l、v0都相同,所以y无限接近q/m时,有

(2)以相同的初动能Ek0进入电场,因为E、l、mv2都相同,所以y无限接近q即有:

(3)以相同的初动量p0进入电场,因为E、l、mv0都相同,由

无限接近

(4)先经过同一加速电场加速后进入电场,在加速电场加速后,粒子的动能

摘要：电场知识是高中物理课本中比较重要的一个知识模块,在历年高考中都占有比较重要的位置,无论是选择题还是大题都经常出现.如何教会学生在最短的时间内掌握电场相关知识并能够灵活运用是摆在物理教师面前的一个难题.本文根据本人多年来的物理教学经验,在简要介绍电场物理知识点的基础上,通过例题分析了电场知识相关试题的解题方法.

关键词：电场知识,解题方法,解题研究

参考文献

[1]姜启时.“电场”解题纠错笔记[J].数理化学习(高中版),2010(24).

[2]朱斌.“电场”教学中的“学习迁移”[J].中学教学参考,2010(11).

篇4：内衣常用面料纤维知识

棉花是人类运用最早的纤维，棉织物以穿着舒适，手感柔软，吸湿性强，不起静电等优点深受广大消费者的喜爱，美中不足的是它弹性较差，容易起皱。高档的棉类内衣，以天然精梳棉为原料，并加入了先进的弹性纤维莱卡，避免了普通棉制品易松懈，弹性差之不足，使内衣随身动，自由伸展的特点发挥到及至。

优点：

1、吸湿性强，缩水率较大，约为4-10％。

2、耐碱不耐酸。棉布对无机酸极不稳定，既使很稀的硫酸也会使其受到破坏，但有机酸作用微弱，几乎不起破坏作用。棉布较耐碱，一般稀碱在常温下对棉布不发生作用，但强碱作用后，棉布强度会下降。常利用20％的烧碱液处理棉布，可得到“丝光”棉布。

3、耐光性、耐热性一般。在阳光与大气中棉布会缓慢地被氧化，使强力下降。长期高温作用会使棉布遭受破坏，但其可耐受125-150℃短暂高温处理。

4、微生物对棉织物有破坏作用。表现在不耐霉菌。

缺点：

抗皱性差，易收缩，保型性差，放湿慢，染色牢度低。

二、精梳棉纤维

精梳棉棉花的一种，棉花分为普梳棉和精梳棉。精梳棉是指在纺纱的过程中，增加了精致梳理的程序，做法是梳去较短的纤维，并剔除棉花中的杂质，以制造出平滑的纱线，让棉花更有韧性，不易起毛球，棉花的品质也就更加稳定。精梳棉一般有21支、32支、40支、50支、60支棉，支数越高，棉布就越密，越柔软、坚实。至于如何分辨纱织数的方法，建议可以用“观看”与“触摸”两种方法。前者的做法，是将单层棉布放在手上，以灯光照射后透视，纱织数密的精梳棉由于非常紧实，在透光后看不到手影：反之，普通棉布由于织数不够高，手的轮廓便隐约可见。至于以触摸方式分辨，则是实际感受棉布的质感是否柔软、坚实。此外，精梳棉的织法也影响品质的良莠。有一些厂家采用斜纹织法，这样不但容易起毛球，皮肤也会感到粗糙与不舒适。选择平织法的精梳棉，以得到更好的品质保证。

高品质内衣的产品采用40支平织法的精梳棉作为面料，有些厂家就采用32支精梳棉作为面料或普梳棉以次充好，欺骗消费者。

优点：

精梳棉纺出的纱较细而且品质较好。精梳棉纱制成的布料在质感、耐洗与耐用度都有较高的品质水准。

三、莱卡纤维

莱卡是杜邦公司独家发明并生产的一种人造纤维，伸缩性和恢复的能力极强，可改变其他纤维(棉)变形、缩水、褪色的缺点，以赋予植物神奇的特点而广受欢迎。

优点：

1、非凡的延伸性和恢复性弥补了棉制品缩水和变形的不足，穿着贴身而不紧绷。衣随身动，将人体第二层皮肤演绎的淋漓尽致。

2、耐磨耐洗保持持久且不变形、不起球、不缩水、不褪色，特别是领口、袖口、脚踝处不易松懈和损坏。

缺点：

透气与吸汗性稍差，穿着没有棉质的舒服。

四、羊毛纤维

羊毛纤维是一种高档的动物纤维，它色泽均匀、手感柔软，具有良好弹性，保暖效果极佳。羊毛按纤维的粗细分为：细羊毛、半细羊毛和粗羊毛(纺纱性能差)三种，羊毛纱线的粗细，支数越高，说明毛纱越精细，品质越高。高质地的羊毛内衣，采用澳大利亚超细美丽诺羊毛及特殊保暖纤维混纺而成，双层结构使人穿着温暖、舒适，能持久锁住体能因子，在最大范围内吸收和储存人体散发的热量，又能有效的隔绝外界冷空气的侵入，使羊毛的保暖效果得到了最大的提升。

缺点：

容易缩水。

五、绵羊绒纤维

绵羊绒纤维是指棉羊最贴近皮肤的一层低绒。入冬寒冷时长出，抵御风寒，开春转暖后脱落，自然适应气候。素有“软黄金”“钻石纤维”的称谓。高档次的羊绒内衣采用高寒地区绵羊绒结合国际先进工艺纺织而成，优质的羊绒纤维、科学的配比、精致的加工、丰富的色彩，彰显高贵品位的气质。

优点：

1、手感柔软、保暖性强。2、吸湿性能好、重量轻。3、遇热容易变形，易遭虫蛀。

缺点：

1、羊绒由于其纤维短，强力不如羊毛等缺点。因此在穿着时，需要精心呵护，特别避免与硬物、粗布、化纤等衣物长时间摩擦。2、羊绒是一种蛋白纤维，很容易被虫蛀，收藏前不管穿几次，都要洗净、晾干，叠好装袋，加入防虫剂，存放在通风干燥处，切忌挂放，以免悬垂变形。

六、粘胶纤维

粘胶纤维是以木浆、棉短绒为原料，从中提取自然纤维，在把这些自然纤维经过特殊工艺处理，最后就制成了粘胶纤维。粘胶纤维包括：莫代尔纤维、哑光丝、粘纤、人造丝、人造棉(人棉)、人造毛。

优点：

1、粘胶具有很好的吸湿性(普通化纤中它的吸湿性是最强的)、透气性，穿着舒适感好：2、粘胶织品光洁柔软，有丝绸感，手感滑爽，具有良好的染色性，而且不宜褪色。

缺点：

篇5：有关数字城管业务知识解答

一、何为数字化城市综合管理与指挥系统？

二、城市管理部件和事件各有多少大类和多少小类？

三、何为城市管理部件？何为城市管理事件？

四、何为城市部件管理法？

五、何为事件管理法？

六、我县数字化城管业务系统具体有哪些？

七、我县数字化城管建设目的是什么？

八、数字城管工作流程和步骤是哪些？

九、何为单元网格？

十、何为万米单元网格？

十一、何为万米单元网格管理法？

十二、何为监督和指挥职能分离的两个轴心？

十三、监督员工作职责是什么？

十四、指挥中心座席员的工作职责是什么？

十五、监督中心座席员的工作职责是什么？

一、何为数字化城市综合管理与指挥系统？

答：数字化城市综合管理与指挥系统是综合运用了计算机技术、无线网络技术、人工智能技术和基础地理信息系统、全球定位系统等先进的信息化技术，采用了“万米单元网格管理法”、“城市部件管理法”、“城市事件管理法”，形成监督和指挥职能分离的“两个轴心”，建立城市管理和运行新体制。

二、城市管理部件和事件各有多少大类和多少小类？

答：城市管理部件有公共设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其它设施、扩展部件共7大类，87小类。城市管理事件有市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序、公用设施、房屋建设、其它共6大类，63小类。

三、何为城市管理部件？何为城市管理事件？

答：城市管理部件是指城市管理公共区域内的各项设施，包括公用设施类、道路交通类、市容环境类、园林绿化类、房屋土地类等市政工程设施和市政公用设施。

城市管理事件是指人为或自然因素导致城市市容环境和环境秩序受到影响或破坏，需要负有城市管理责任的部门处理并使之恢复正常的事情和行为的统称。

四、何为城市部件管理法？

答：城市部件管理法就是把物化的城市管理对象作为城市部件进行管理，运用地理编码技术，将城市部件按照地理坐标定位到万米单元网格地图上，通过网格化城市管理信息平台对其进行分类管理的方法。对每个部件都赋予代码，标注在相应的万米单元网格图中。这些代码相当城市部件的“身份证”，输入任意一个代码，都可以通过信息平台找到它的名称、现状、归属部门和准确位臵等有关信息。

五、何为事件管理法？

答：城市事件管理法是指以各种城市管理突发事件为管理对象，把各种城市管理突发事件定义为城市事件，对每一种事件按统一的规范标准进行编码和基本属性定义，建立城市事件数据库，实现对城市管理突发事件的精确定位、及时处臵和精确管理。

六、我县数字化城管业务系统具体有哪些？

答：我县数字化城管业务系统建设具体包括：监管数据无线采集子系统、监督中心受理子系统、协同工作子系统、地理编码子系统、监督指挥子系统、综合评价子系统、应用维护子系统、基础数据资源管理子系统、数据共享交换子系统、路灯灯杆定位子系统、监督员报道管理子系统、视频监控子系统、移动执法管理子系统。

监管数据无线采集子系统：无线采集子系统手持终端提供给城市管理监督员使用，主要用于实现信息采集员在自己的管理范围内巡查过程中向中心上报城市管理问题信息，接受中心的任务指令并反馈。该系统依托移动设备，采用无线网络传输技术，通过城市部件和事件分类编码体系、地理编码体系，完成城市管理问题的GIS定位，文本、图像、声音和位臵信息实时传递。监督中心受理子系统：使用人员为监督中心接线员。通过信息传递服务引擎将监督员报送的问题信息传递到接线员的工作平台，接线员通过系统对各类问题消息接收、处理和反馈，完成信息收集、处理和立案操作，为“协同工作子系统”提供城管问题的采集和立案服务，保证问题信息能及时准确地受理并传递到处臵中心。

协同工作子系统：协同工作子系统提供给监督中心和指挥中心、各专业部门以及各级领导使用，采用B/S的体系架构，采用工作流、WebGIS技术，通过浏览器完成城市管理各项业务的具体办理和信息查询。系统提供了基于工作流的面向GIS的协同管理、工作处理、督察督办等方面的应用，对城市管理实现图、文、表、业务管理一体化管理。

地理编码子系统：地理编码子系统是数字城管平台的支撑系统，可以将城市现有的地址进行空间化、数字化和规范化，在地址名称与地址实际空间位臵之间建立起对应关系，实现地址空间的相对定位，可以使城市中的各种数据资源通过地址信息反映到空间位臵上来，提高空间信息的可读性，在各种空间范围行政区内达到信息的整合。为无线数据采集子系统、协同工作子系统、监督指挥子系统等提供地理编码服务，实现地址描述、地址查询、地址匹配等功能。

监督指挥子系统：为监督中心和处臵中心服务，该系统通过大屏幕能够直观显示城市管理相关地图信息、案卷信息和相关详细信息等全局情况，并可以直观查询显示每个社区、监督员、部件等个体的情况，实现对城市管理全局情况的总体把握。

综合评价子系统：通过一整套科学完善的监督评价体系，对城市管理的各方面进行考核评价，既能监督城市管理中发生的具体问题，又能监督管理和执法质量。

应用维护子系统：负责整个系统的配臵、维护和管理工作。该系统采用工具化思想，实现组织机构、工作流、输入表格、输出表格、地图使用、查询统计等城市管理相关信息的灵活配臵，使用系统提供的各种工具和组件，可以配臵形成相应的资源信息、业务规则和数据操作定义。

基础数据资源管理子系统：实现对空间数据资源的管理、维护和扩展功能，并对空间数据的显示、查询、编辑和统计功能进行配臵。

数据交换子系统：建立全市统一标准的数据交换子系统，建设统一规范的市区两级交换标准规范，使得市级平台实时获得区级平台的包括问题信息、多媒体信息、业务办理信息在内的全面的城市管理信息。

路灯灯杆定位子系统：对全县的路灯灯杆，按照统一的科学合理的编号规则进行编号，对路灯进行编号标识，并对路灯灯杆的位臵信息进行定位，通过地理信息系统，能够根据路灯灯杆编号，及时获取位臵信息，为数字城管的案件信息提供支撑。

监督员报道子系统：是为了全面实现监督中心监督员无纸考勤而专门设计的一个应用系统。

视频监控子系统：充分整合城市视频资源，结合城管问题位臵信息，实现城市管理全天候，全时段的动态追踪。

移动执法子系统：图文一体化的城市管理移动执法系统是给专业部门研发的专用移动办公工具，可以通过无线通信网进行联网办公。为城管执法人员配备现代化的移动办公终端，装载移动快速执法子系统，与数字城管系统平台相连。

七、我县数字化城管建设目的是什么？

答：通过“三个实现”、“三个创新”和“三个跨越”，有效解决目前城市管理工作中存在的多种难题，从而实现城市管理精确、敏捷、高效和全时段、全方位、全覆盖。三个实现即：一是应用移动通信技术，实现城市管理问题的快速发现和及时传送；二是应用计算机网络技术，实现各相关部门和单位的信息共享和协同工作；三是应用3S（GIS、GPS、RS）空间信息技术，实现图文一体化的新型办公模式。三个创新即：一是体制的创新，成立城市管理指挥中心和监督中心“两个轴心”的新模式，实现监管分离；二是手段的创新，利用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法，实现城市管理无缝连接和精确、高效、无盲区，实现长效管理；三是管理流程的创新，通过问题发现、问题登记、问题派遣、问题处理、问题核查和考核评价的六大流程，实现管理流程的再造。三个跨越即：一是跨越了传统的城市管理体制，变城市管理对象分散、部门各自为战的管理体制为跨部门统一指挥协调和评估考核的管理体制；二是跨越了传统的城市管理方法，变滞后式、突击式、运动式管理为日常化、制度化、规范化管理；三是跨越了传统的城市管理手段，变手工条式管理手段为信息化协调的管理手段。

八、数字城管工作流程和步骤是哪些？

答：数字化城管工作流程由七个步骤组成。即信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案和综合评价。

信息收集阶段——城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视，发现城市管理问题后通过利用无线智能终端实现问题信息的采集，并通过无线网络实现位臵、图片、表单、录音等信息上报，监督中心接收社会公众举报、领导批示的城市管理问题，通知监督员核实，监督员上报核实结果。

案卷建立阶段——监督中心接收城市管理监督员、领导批示或群众上报的问题，立案、审核后，批转到指挥中心。

任务派遣阶段——指挥中心接收监督中心批转的案卷，派遣至相关专业部门处理。

任务处理阶段——相关专业部门按照指挥中心的指令，处理问题；将处理结果信息反馈到指挥中心。

处理反馈阶段——指挥中心将相关专业部门反馈的问题处理结果信息批转到监督中心。

核查结案阶段——监督中心通知相应区域的城市管理监督员到现场对问题的处理情况进行核查，城市管理监督员通过无线终端上报核查结果；如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息一致，监督中心进行结案处理，如未处理完毕，就重新批转到指挥中心，做进一步的处理。

评价考核阶段——由数字城管系统根据各岗位和环节办理的综合数据对各相关部门、各岗位进行考核、评价。

九、何为单元网格？

答：单元网格（Basic Grid)是指数字城管的基本管理单元，是基于城市大比例尺地形数据，根据数字城管的需要，按照一定原则划分的、边界清晰的多边形地理区域。

十、何为万米单元网格？

答：所谓“万米单元网格”是根据属地管理、地理布局、现状管理、方便管理等原则，为实现精确、敏捷管理而划分的基本管理单元。

十一、何为万米单元网格管理法？

答：网格管理法在城市管理中运用网格地图的技术，以大体相当于1万平方米的面积为一个独立的管理单元，各个单元互相连接，形成不规则边界线的网格管理区域；对网格中的数据资源、信息资源、管理资源、服务资源进行整合，实现共享；由城市管理监督员对所分管的网格实施全时段监控，同时明确各级地域责任人为该辖区城市管理责任人，从而在纵向上实现对管理空间的分层、分级、全区域管理。对辖区实施分层、分级全区域管理。这个管理法创建了现代城市管理最基本单元网格划分的标准，为城市管理新模式实施精确管理奠定了基础，还为城市管理对象定位到单元网格中提供了载体，为实施城市精确管理提供了可能。

十二、何为监督和指挥职能分离的两个轴心？

答：监督和指挥职能分离的两个轴心是指建立数字化城市管理监督中心和指挥中心两轴为核心的新管理体制。监督中心对来源于监督员上报、社会公众举报、新闻媒体曝光、领导督办的城市管理案件进行统一受理和立案，并将案件移交给指挥中心，对职能部门处臵城市管理方面的问题进行全程监督、考核、评价和结案；指挥中心对监督中心移送的案件根据“部件先属主后属地、事件先属地后属主”的原则，将任务派遣到市属主管部门和城区二级指挥中心，将各市部门和二级指挥中心处理案件情况反馈到监督中心。

十三、监督员工作职责是什么？

答：

1、加强政治学习，积极参加各级组织的政治理论学习。

2、监督员必须在指定的工作区域或责任网格内工作，有重大活动可根据需要进行调整。

3、熟练掌握“城管通”的使用方法；经常对城管通手机进行维护保养，保证工作时间内城管通手机的畅通。

4、熟练掌握责任网格内城市管理部件、事件的分类，对责任网格内城市管理部件、事件实行不间断巡查，对查出的问题进行及时、准确地采集、上报。

5、按照城管中心的指令对上报事件的处理结果进行现场核查，并及时反馈中心，按要求填写好巡查日志，搞好日巡查的交接。

6、信息报送

（1）信息报送要依据程序，要求准确、及时，核查环节必须到达现场拍照核实。

（2）遵守信息报送纪律，不得报送、传播虚假信息。（3）遵守保密守则，报送中心的各类信息，不得擅自传播。（4）遇重大突发事件或城管通故障，可以通过其它手段报送中心，不得以任何理由推迟报送。

7、认真完成上级交办的其它工作任务。

十四、指挥中心座席员的工作职责是什么？

答：

1、熟悉并掌握《数字化城市管理指挥手册》；

2、受理处臵市数字化城市管理监督中心转来的各类城市管理问题。确定处臵的责任单位，按程序规定及时派遣；

3、向相关部门了解指挥中心派遣的事件、部件处理情况及办理的结果；

4、及时督促相关职能部门、单位在规定时限内完成中心派遣的处臵任务；

5、完成上级领导交办的其他工作事项；

6、做好派遣任务的整理汇总，分级统计案件受理数、派遣数和处臵数、办结率；

7、熟练使用计算机，始终使之处于良好的工作状态。

十五、监督中心座席员的工作职责是什么？答：l、接受监督员（或有关部门发现、社会公众举报、新闻媒体曝光、领导督办等）上报的部件、事件问题信息，汇总信息数据，查找电子地图，综合判别后对问题进行立案，将问题移送指挥中心进行处理，将指挥中心反馈的处理结果派给监督员核实，确认问题处理完毕后结案，对县属或城区责任单位的处臵情况进行评价。

2、熟悉、掌握城市建设和管理系统相关行业的法律法规，准确、及时地处理监督员上报的各类信息。热情耐心地接受市民来电，严格执行信息、来电处理业务流程，确保信息、来电畅通。

3、及时向值班长报告城市管理案件中的重要信息和重大突发事件、重复投诉和重要建议，并进行妥善处理。

4、做好案件信息的保密工作。

5、完成领导交办的其它工作。