文秘专业模拟参展的实训报告

文秘专业模拟参展的实训报告（共3篇）

篇1：文秘专业模拟参展的实训报告

一个学期，眨眼之间就过去了。xxxx年xx月xx日，我们TOp小组迎来了企业文秘英语这一门课程的最后一个考核——模拟广交会参展情景。

这次我们小组的主要任务有三个。第一，参展商的布展准备；第二，参展商报价资料；第三，产品展销。在模拟演示前，我们小组通过会议来商讨参展会的工作安排。从公司简介、展会用品清单、模拟剧本到产品目录、产品报价表、ppT、名片等，甚至于产品的图片，都是经由小组成员的共同协作，共同努力地的结果。可以说，我们真个小组对这次的实训都抱着非常认真的态度来对待。

没有一件事物是完美的，也没有一项任务是没有不足的。生活，是一场探索，我们在探索中前进，在前进中学习，在学习中成长。从这次的实训中，我总结的我们的优点以及不足之处。

一、优点：

1、我们对工作认真负责。在产品目录以及产品报价表的制作过程中，我们对我们小组的产品进行拍照、分类并编上产品名称。另外，尽可能地准备展会所需物品。

2、能够分工合作，互相帮助。在接到实训任务后，通过会议将所有工作安排好。在遇到问题时，不如纸质文档当中的页眉设计，能够互相帮助。虽然在这过程中有争执，但仍不影响工作的进行。

3、工作效率比较高。我们小组的各个工作任务都是在端午假期前已经准备好，假期过后是组后的修改工作。

二、不足之处：

1、准备展会用品时，没考虑周全，缺少了名片夹和公司名称牌。另外，没有充分地运用到准备好的资源来演示。

2、在剧本的准备当中，没有忽略了产品的MOQ、付款和包装问题。而这些都是在实训前的一个晚上，临时加上的。

3、在ppT的展示中，由于准备时间短，导致了一点仓促。

从这次的实训当中，虽然在这次的活动中，担任的是一名幕后工作人员，但是我也从中学习了很多。最重要的一点就是临危不乱。还记得，当老师说的我们组准备的物品当中少了名片盒和公司牌，我们就现场做了一个，虽然不怎么美观，但总比没有的好。

篇2：文秘专业模拟参展的实训报告

课程名称

创业经营与投资分析

课程编号

920440202-00573

课程性质

全校性公选课

系与专业

机电工程系数控技术专业

学

号

095305240

姓

名

张兆翔

组

别

C

担任角色

生产总监

授课地点 疏香楼3-405ERP重点实验室

沙盘模拟企业运营的实训报告

为期四周的沙盘模拟对抗演习就这样结束了，虽然我们不是最后的胜利者，但是，有开心，又郁闷，有感悟，有收获。短短六个财政，我都觉得获益匪浅。团队合作，整体规划，产品预测，产品研发，市场开发，广告投资，贷款还款„在和队友的交流中，我们相互切磋﹑相互学习，学到了许多在书本上所不曾学到的东西。

㈠、企业经营概况

我所在的组是C组。角色分配完毕以后，根据老师给我们的资料，我们小组经过对产品市场的需求预测，得出下面的结论：P1产品由于技术水平低，虽然近几年需求旺盛，但是未来将会逐渐下降。P2产品是P1产品的技术改进版，前两年增长比较迅速，其后需求趋于平稳。P3、P4为全新技术产品，发展潜力很大。因此，我们认为投资研发新产品应当是企业的当务之急，经过讨论，我们小组把开拓P3产品作为今后发展重点。在客户需求市场，可以看出本地市场需求将保持旺盛，但是未来的区域、国内、国际、亚洲市场也将有很大的需求增长量，在三年之后，国际市场的需求将非常诱人。要想有较大的发展，开拓其他市场刻不容缓。我们将目标锁定在国内市场，我们的初衷是在保守中寻求发展。这一目标让我们在后面的发展中吃了不小的亏。

根据起始年的生产能力状况，目前的生产能力比较落后，P系列产品生产需要引进新的设备，在整个行业中，可以生产相同产品的还

有5个小组。开始时，6个小组的资产规模、生产能力、市场占有、资金状况等方面都是一样的，这体现了竞争的平等性。在对各方面进行分析讨论之后，我们进入了实战性的环节。下一步就是如何制定具体的发展战略和经营策略了，这才是比较大家能力的时候。

前三年正如老师所说的那样，是黎明前的黑暗，只有渡过这三年，才能看到以后的日出。而对于我们组来说，更是如此。因为CEO之前做过，所以很多决定都是由她一人决定的。—资金断流。经CEO同意，我们借了高利贷。在外部资金注入的情况下，我们才得以支撑到下一季度，并且成功的实现了逆转，也是在这一年，我们成功取得了利润为正的成果。更让人兴奋的是所有者权益也远远超过了负债，基本上远离了破产的危险。同样是在这一年，CEO犯了一个严重的错误，那就是她为了贪图一点小利而把我们组的库存的P1产品和F组的一个P3产品对换，而这恰恰成全了竞争对手，使他们度过了难关，按约完成了交货，免除了信誉危机，成为了我们最强有力的竞争对手。

点理论还真是很难立足。就拿生产来说吧，你要知道什么是MRP，要懂得制定生产计划和原材料采购计划，要了解库存不积压生产不短缺的道理，生产应该以销定产，否则或者大量积压，或者不能够按时交货，只有这样才能做好生产这一环节。生产总监要把每年能够生产多少产品计算好，并告知营销总监，这样他拿单子才有准。最后一年一定要做到原料零库存，生产线宁可停产也没关系。

企业增加收入的途径有很多，从生产、营销、市场的角度来看，我觉得增加企业收入的方式有以下一些：增加品种﹑开拓市场﹑以及扩大产能等。经历过的事情感受是很深刻的，以上影响收入增加的因素在我们小组的经营过程中是切切实实存在的。经验是在体会的过程中得到的，正如教室墙上那两句名言“智慧不可言传，真知来自体验”所说那样，实践教学比起课本教学更易让人理解和接受。

如果还有机会参加类似的实训的话，可能我会选择不做生产总监而去做CEO。因为生产总监做的事相对较少，而且我已经做过一次了，对生产总监的职责已经了解得差不多了，再做的话也学不到什么新的东西。而CEO不同，他是一家公司的核心人物，是维系公司正常经营的关键。一切大大小小的事情都要经过他来决定，这样比较容易锻炼自己的各方面的能力，为将来的就业与创业打下基础。

尽管我们组的排名不是太好，成绩不是很理想，但这并不重要，主要的是我们能在这次实训中学到什么，这才应该是我们的目的所在，也是本实训课开设的目的所在。做什么事情之前都应该有个计划，有个预算，也许在运作的时候会出现什么意想不到的情况。虽说“计

划赶不上变化”，但是制定计划是相当重要的，有了计划一旦出现一些状况，也不至于乱了阵脚，无从着手。我想这是企业管理者在经营企业的时候很重要的一环。

在本次沙盘模拟训练中，对于我们每个人来说，可谓是既有得又有失。首先，他让我们认识到了团队合作的重要性。采用小组教学的方式，可以促进同学之间的融合，优势互补，互相学习，从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力。其次，培养了我们的责任感是我们认识到要对小组任务负责，培养我们为小组任务服务的意识；对小组学习成员负责，合理分配学习任务，使成员之间相互合作，相互沟通交流，相互帮助﹑包容。只有大家齐心协力才能研究出最好的决策，获得最佳效果。而不足之处在于决策不够全面﹑细致。比如，在进入市场前我们没有下好功夫研究好其他组可能做出的反应，包括广告投入和市场策略等方面，进而针对其不同的反应，调整相应的经营策略，采用最优方案。同时，市场也并非只有竞争，在整个市场经营期内，竞争与合作并存，在处理好生产、财务等内部业务的同时，还要做好外部的公关宣传，以求公司在出现经营困难时能得到其他公司伙伴的合作，从而在市场竞争与合作的竞争中获得最好的效益，实现双赢。

同时，我认为多犯错误收获更大。不管你犯了多么低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，组员们都会细心地帮你解决掉，总比你以后走上工作岗位以后才发现要好得多。通过这次沙盘模拟，我们更深切并且具体的体会到了一家企业经

篇3：文秘专业模拟参展的实训报告

关键词：情景模拟面试,文秘专业,实训教学

实训环节教学是职业教育对学生职业技能培养的起点, 是学生由学校走向社会的对接口, 是培养良好职业能力和职业素质的重要平台。秘书专业的特点决定了秘书专业实训环节教学的重要性。以秘书职业标准为导向, 突出秘书的职业能力, 是秘书活动环节教学方案设计的前提。

但由于种种的现实情况导致秘书专业活动环节不能得到很好的解决。笔者从今年七月教育部高职高专文秘专业教学研讨会上了解到, 全国绝大多数院校的文秘专业都无法做到像其他专业那样直接与企业联系, 而让学生在真实的环境中受到训练。文秘专业学生只能在院校内部部门或活动室内接受职业训练, 这就使文秘专业的活动环节不够“专业”, 也就不能更有效地让学生的职业能力得到提高。这是所有文秘专业面临的难题。创设真实的活动背景, 提供真实的材料数据用来提高文秘专业学生的职业能力就成为一个值得探讨的问题。因此, 情景模拟教学法等主要的行为引导型教学方法就成为文秘专业活动环节教学设计常用的教学方法。

一、情景模拟面试活动流程

情景模拟教学法是一种在模拟现实的教学环境中, 根据教学目标, 将学生分组参加模拟的业务活动, 培养学生自主学习和综合职业能力的行为引导型教学方法。事实上情景模拟教学法是一种仿真培训方法。它在假设的情景中进行, 要求学生设计出逼真的场景, 其中有人物, 有情节, 有矛盾冲突, 有疑难问题等, 学生要根据情景分别担任不同的角色, 把自己置身于模拟的情景中去, 按照自己所扮演角色的要求, 提出观点或拿出方案。

情景模拟面试是情景模拟教学法在现实中的具体运用。这一具体活动可以为学生提供真实的活动背景、真实的活动空间, 使学生从不同角度得到锻炼。

1. 交代面试活动主要环节, 提出具体要求

无论运用何种教学方法, 教师的作用都是十分重要的。实训前将模拟面试活动的主要环节交待给学生并提出具体要求, 这一点十分重要。这样做使学生的思路全部集中在一定范围内, 有利于提出切实可行的方案。如主要面试环节是进入面试地点、自我介绍一分钟、抽题目回答问题、按面试官要求回答问题或做一件事等。主要面试内容可根据活动的具体内容而定, 并不是固定不变的。具体要求是全班50人, 每个人都将担任面试官、面试者角色、观众, 部分学生担任主持、计分员、引导员角色。全班50名学生要按一定顺序运转起来, 时间是一天半。要尽力使情景模拟面试活动设计得合理、流畅, 如果不合理, 就不能在规定的时间内完成任务。

表面上我们是让是学生来设计活动方案, 实质上教师在交代学生设计方案时对活动流程必须做到心中有数。只有这样才能更好地指导学生完成方案设计工作。

2. 分组讨论, 制订面试活动策划方案

全班50人自由结合分成若干个小组, 然后让学生每组讨论并根据要求写出模拟面试活动策划方案。教师阅读学生完成的活动策划方案, 找出好的几份方案与学生一起讨论、分析活动方案的操作性、可行性。明确本次实训内容是情景模拟面试活动, 明确本次面试活动的活动目的、活动方法、活动项目、活动内容、活动环境条件、活动要求、活动组织、预设活动过程中突发性问题、活动总结、活动评价等十个方面的内容。由全班学生一起完善活动方案内容, 并打印出来发给学生, 使学生明确活动内容与过程并以此为指导, 从各个方面准备参与全过程。

这一环节主要是培养文秘学生办文的能力。

3. 成立面试活动指导小组, 实施方案内容

教师参与活动指导小组。布置活动室, 创设模拟面试场景。准备模拟面试时需要的所有材料, 如抽签问题、纸、笔、文件夹、水杯、水瓶、横幅、照相机、摄像机、桌子、桌布、鲜花等。安排各方面人员名单, 明确面试人员按学生学号从小到大5人一组进行。提前安排每组的5个面试官, 注意人员的平衡搭配。计分员、引导员按学生学号从大到小分别3人一组。如果遇到该学生担任其他角色, 按学号顺延等具体细节。这一环节培养、锻炼了学生全方位分析问题、考虑问题, 解决问题的能力, 也培养了学生的业务能力。各种表格的制作与打印无不体现学生的专业能力。

4. 情景模拟面试, 体验不同角色

学生按要求参与面试活动。从着装、礼仪、语言表达能力、回答问题的专业性、心理素质、应变能力等几个方面考核面试者。从礼仪、提问问题的专业性、评价的准确性、语言的准确性来考核面试官等。所有学生按要求充当不同角色, 体验不同角色。一组5人全部面试结束, 由面试官进行综合点评, 教师给予评价。然后, 换下一组人员。此环节锻炼、考查的是学生综合素质和整体的能力。

5. 分组讨论, 分享感受

同一组的学生讨论, 不同组的同学讨论。不仅讨论个人的收获与体会, 还要从整个活动组织方面谈体会, 并让部分学生作综合发言, 教师作综合点评, 使学生综合素质得到全面的提高。

二、模拟面试活动的优越性

1. 为学生提供一个真实的策划背景

情景模拟面试就是情景模拟教学法的灵活运用。从一开始的策划方案到方案的完善、实施, 学生完全是在一种真实的情况下完成的。学生根据教师的要求, 结合班级的具体情况 (包括班级人数、活动室环境、人员特点等) 来策划活动方案, 而不是“想当然”地去策划。这种真实的情景培养了学生从实际情况出发, 全方位考虑、分析、独立思考并做出最后安排的能力。这种真实的策划能激发起学生的兴趣和挑战性。现实中, 我们大多数的活动策划方案因无法实施而使学生无法检测自己策划方案的操作性和可行性, 学生往往不能做到全身心投入, 也就不能充分地培养学生的职业能力。

2. 为学生提供一个多效功能的锻炼空间

在情景模拟面试活动整个过程中, 学生要根据具体要求及实际情况, 包括班级同学的能力、特长、性格及相互间关系, 综合考虑、分析才能做出一个较为合理的安排。这就不是简单地按程序完成任务。这一环节能帮助学生理解与巩固所学的知识, 激发学生学习的积极性, 培养学生的观察、分析和综合的思维能力, 提高学生在文字、语言方面的表达能力, 增强学生在一定环境或条件下的应变能力、组织能力与操作能力, 锻炼学生的团队合作能力。通过情景的创设与角色的进入, 能架起学校学习与社会实践的桥梁, 使学生充分感受社会、理解社会, 对最终走向社会是极为有益的。

3. 为学生提供一个积极而健康的情感认知空间

在情景模拟面试活动整个过程中, 学生不仅得到职业能力的锻炼, 而且在情感体验方面也会有一个全新的感受。情境模拟面试过程是学生自己策划的方案进行实施的过程, 也是学生充当不同的角色, 体验不同角色的过程。这样的环境与氛围激发学生的情感、培养出良好的情绪, 促使学员的情绪变为学习动力, 使学生的能力、智力在生动的气氛中得到主动的发展。这是一个主动的学习过程, 也是一个积极的情感体验过程。这种积极的情感体验对学生的学习、行为具有强化、促进、巩固的作用, 促使学生对所学知识、对自我的职业能力及情感认知有一个全新的认识。

4. 为学生提供一个全班参与, 相互学习的空间

情景模拟面试属于以行为、实践为导向的教学论中的一种体验式教学形式, 学生在模拟的场景中扮演某种角色, 亲历亲为, 经师生的分析和总结来促使学生实现“知识的巩固、技能的习得和能力的形成”。情景模拟面试活动的参与性、互动性, 能充分调动起学生学习的主动性、积极性, 使学生真正成为学习的主体, 使学习过程成为学生主动地、独立地开展思维的过程, 成为教与学、学与学之间开展思维互动的过程, 学生之间相互学习、相互模仿、相互启发, 开拓思路、取长补短, 甚至发现自己的创新潜能, 从而实现理论、知识等向素质、能力的转化, 提升学生的综合素质和能力。

三、实施情景模拟面试活动应注意的问题

情景模拟面试是情景模拟教学法的一个具体运用。面试环节往往是学生走向社会的衔接点, 是提升学生的综合素质和能力的一个活动平台。因此, 情景模拟面试就显得尤为重要。

1. 营造情景模拟面试的真实气氛

在情景模拟面试活动中, 除了场景布置的真实外, 最能激发学生们的积极性就是担任面试官的人。如果有条件, 可以请学校系教师、领导来充当, 甚至请企业的相关人员来参与。讨论的话题应是社会热点话题或专业性较强的话题, 使学生意识到他既不是在演戏, 也不是在做练习, 而是正在根据自己的知识、能力、性格去处理各种真实的问题。每个参与的学生都会意识到自己不仅是一个参与者, 还是一个组织者。双重的身份让学生更能全面的分析问题与解决问题, 这是文秘人员必须具备的能力。

2. 前期单项训练是不可缺少的

为了使情景模拟面试活动更有效, 情景模拟面试前的各种单项训练是必不可少的。如口语表达能力、个人礼仪、秘书专业礼仪、面试口语技巧等。只有这样, 才能更好地增强学生的信心, 提升学生的综合素质和综合能力。

3. 活动流程的设计要合理简单

精心策划活动流程这一过程教师要心中有数。让学生参与流程的设计, 但并不是将这一过程全交给学生。教师在活动前应考虑周全, 让学生设计活动方案是一个教学环节。教师的主导作用是不能否认的。既要做到流程设计自然合理, 又要能充分调动学生的积极性与主动性, 这是对实施情景模拟面试的一个挑战, 也是对一个教师的挑战。教师要带动活动小组对活动过程的每一个环节精心策划, 力求情景模拟面试过程的合理、顺畅。

4. 充分调动学生积极性、主动性

情景模拟面试内容涉及广。要事前把活动设计方案发给学生。为担任好角色, 学生必须主动学习, 进行相关准备。这样无形中增强了学员学习的主动性、学习内容的广泛性、学习途径的多样性, 使学生在活动外主动学习。

5. 充分发挥教师的主导作用

教师要充分发挥主导作用。整个活动自始至终教师都要亲自抓, 要领导有方, 做好学生的思想、心理素质、人际关系等方面的指导工作。要疏导、协调学生的关系, 使学生愿意担任各种角色并努力做好。理清学生思路, 使学生明白要做什么。

参考文献

[1]戴子刚.论情景模拟教学[J].中国校外教育, 2008 (08) .