工商办旅游的整顿方案

工商办旅游的整顿方案（精选6篇）

篇1：工商办旅游的整顿方案

工商办旅游的整顿方案

一、指导思想

以科学发展观为指导，依据整顿规范与促进发展相结合、全面展开与重点突破相结合的原则，大力整治和规范影响旅游市场发展环境的突出问题，有针对性做好旅游市场服务监督工作，不断增强诚信经营理念，规范旅游市场的经营秩序，切实履行好旅游行业监督职责，努力为游客营造一个公平、诚信、安全、和谐的旅游环境，维护我区良好的旅游形象。

二、总体目标

按照“统一领导、属地管理、各司其职、权责一致”的原则，坚持查处并举、标本兼治的方针，集中力量打击全区旅游市场中存在的违法、违规行为，切实规范全区旅游市场秩序，营造良好的旅游市场环境。通过这次的“集中整治”活动，努力实现我区旅游市场秩序明显好转，旅游企业诚信经营意识明显增强，服务态度明显优化，市场秩序进一步净化，游客满意度明显提高，使旅游发展环境得到进一步优化。

三、组织领导

各分局要将本方案的`要求向本局干部进行传达。尤其是有旅游景区景点的分局要高度重视，科学部署，明确责任，强化组织领导。

四、整治范围

1、重点整治旅行社违规经营行为，对旅行社的格式化合同进行监管。按照《旅行社条例》等有关法律法规规定，纠正和查处旅行社、旅行社分社及服务网点超范围经营行为。加强旅游合同监管，强化旅游合同格式条款备案，纠正和查处旅游合同霸王条款和合同欺诈等合同违法违规行为。

2、重点整治假冒星级饭店虚假宣传以及虚假广告等违法违规行为。

3、重点整治社会宾（旅）馆、旅游购物场所超范围经营，违法经营旅行社业务，旅游购物场所无照经营，销售假冒伪劣商品，强买强卖，商业贿赂等违法行为。

各分局要结合本整治方案，明确工作的重点，集中力量集中整治，实施好专项整治工作。

五、集中整治时间安排

1、自查自纠阶段（20xx年4月27日-5月4日）。各分局要结合整治重点，在本辖区范围内认真开展自查自纠工作，结合实际制定工作方案，明确责任，落实工作人员，细化具体工作措施。

2、集中治理阶段（20xx年5月5日-5月10日），按照具体方案的安排，组织开展好集中整治行动，确保整治工作不走过场。对集中整治过程中发现的违法违规行为进行调查取证，并在一定范围内予以通报，对典型案件、重点案件进行曝光，继续舆论监督。各分局请于5月8日前将“集中治理”阶段小结报市局市管股。

3、后续处理和巩固提高阶段（20xx年5月11日-10月10日），区局将适时对各单位旅游市场整治情况进行督查，各分局对整治中发现的问题及时处理，对发现的违法违规案件按照办案程序，依法处理，并将处理结果和处罚决定书及时报送市局市管股。通过总结经验，梳理旅游市场存在问题的易发环节，探索建立旅游市场长效监管机制，促进旅游市场管理的常态化。

篇2：工商办旅游的整顿方案

大家好！

我们工商办在xx区管委会和市工商局的领导下，近期各项工作进展比较顺利，我们按照管委会的安排，认真开展了纪律作风整顿，查找出了本部门存在的问题和困难，提出了切实可行的措施进行整改提高，收到了良好的效果。现将具体情况汇报如下：

一、近期重点工作进展情况

1、接待咨询服务情况

近两个月以来，工商办接待企业咨询17次，个体户和群众咨询23次。集中咨询的问题是办照方面的问题，其次是企业年检方面的问题，个别个体户咨询如何办理前置审批的问题。我们都一一做了认真详细的解答，做到使企业和群众带着问题而来，满意而归，满意率达100%，受到了企业和群众的好评。

2、认真进行上半年工作总结

按照市局和xx区管委会的要求，认真进行了XX年上半年工作总结，总结了工作经验，查找了工作中的不足，并力争进行改进和提高，按时向市局和xx各位领导及办公室报送了上半年工作总结，提出了后半年工作规划，起到了承上启下的作用。

3、按照管委会的安排认真开展纪律作风整顿

近期，我们工商办按照咸xx党发〔XX〕46号《关于开展纪律作风整顿活动的通知》安排，认真组织学习了办公室下发的一系列领导重要讲话、文件精神。为了使纪律作风整顿不走过程，起到鞭策干部的作用，我们在集中学习的基础上，结合自身实际，联系工作，查找存在的问题及形成的原因，采取措施积极整改，达到了预期的目的。

4、积极参加机关徒步运动健身月活动

8月份，按照xx区的统一安排，树立xx区健康向上的机关干部形象，我们工商办积极参加办公室组织的机关干部徒步行走xx湖健身月活动，提高了个人身体素质，锻炼了意志，培养了争先创优的意识，同时，增强了干部的集体荣誉感，为创建和谐xx打下了坚实的基础。通过健身运动，使干部职工的精神状态明显改善，工作的积极性和主动性空前高涨，融洽了同志之间的关系，增强了大家的凝聚力。目前，此项活动仍在继续进行。

二、纪律作风整顿活动开展情况

在这次为期半月的纪律作风整顿中，工商办按照三个阶段的工作重点，认真组织学习，查找工作中的问题和不足，并进行了认真整改。存在的问题和困难主要有：

（一）、在学习纪律作风方面

一是学习氛围不够浓，学习效果不明显。学习理论有时觉得枯燥无味，业务知识学习缺乏系统性，不能很好的把理论知识用之于指导实际工作，学以致用。

二是工作缺乏主动性和创新意识。习惯于按部就班，靠经验办事，缺乏积极主动创新意识。

三是服务意识不强，工作效率不高。服务企业的方式方法不够灵活多样。

（二）、在服务xx区发展方面

一是对xx区的企业情况还不是很熟悉，还有待于进一步深入企业摸清底子，了解企业存续现状，以便加强管理，更好地为企业服务。

二是工商办还仅仅是一个咨询服务协调机构，没有更多的职能权限，因此在服务工作方面还有很大局限性，不能充分发挥工商职能，服务的领域和渠道还有待于进一步拓展。

三、下一步的工作打算

1、积极热情接待企业和个体户咨询，使企业和群众高兴而来，满意而归，满意率100%.2、按时积极主动参加xx区的各种活动，对管委会安排的各项工作不折不扣、高效快捷、保质保量完成。

3、积极协助管委会搞好市场环境整治，督促和指导渭滨工商所维护好xx区正常的市场交易秩序，营造xx区良好的投资环境。

4、全力以赴协助管委会搞好招商引资工作。并对重点企业实施工商登记注册全程跟踪服务，在工商职权范围内，优惠政策执行到位，促进招商引资项目顺利落户xx区。

5、严格遵守管委会机关的各项规章制度，自觉维护管委会正常的学习和工作秩序。

篇3：工商办旅游的整顿方案

为巩固扩大2017年区直机关作风整顿成果，推动全区征收事业又好又快发展，根据《2018年全区深化机关作风整顿优化营商环境实施方案》的精神要求，经办党支部研究决定，在全办开展作风整顿优化营商环境活动，现结合实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神，认真落实总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设重要批示和对我省重要讲话精神，按照区委会议作出的关于深化机关作风整顿优化营商环境的各项部署，突出问题导向、深化改革创新，以苦练内功、增强本领、优化环境、服务发展为重要内容，集中开展专项整治，提升服务工作质效，提升干部能力素质，着力解决企业反响强烈、群众反映集中、社会普遍关注的作风顽疾，坚决查处侵害群众利益、损害党和政府形象、破坏发展环境的人和事，推进机关作风持续好转、营商环境明显改善，为全区事业健康发展提供坚强有力保障。

二、整顿范围

**区房屋征收与补偿办公室

三、整顿重点

持续整顿“三个坏把式”“五个坏作风”，重点聚焦“四风”新表

现，集中解决形式主义、官僚主义、失责失信、弄权勒卡、效率不高、能力不足、执行力不强等影响营商环境的突出问题。

（一）解决政府失责失信、不依法行政问题。重点是：不讲诚信，责任不履行、承诺不兑现，新官不理旧账；执法人员素质不高，法治意识淡薄，行政执法自由裁量权过大，执法随意性强，方法简单粗暴；不守规不守法，对行政复议、仲裁和法院判决结果拒不执行，致使企业和投资者正当权益受到损害，严重影响政府公信力。

（二）解决政策梗阻、弄权勒卡问题。重点是：部门利益至上，各唱各的调，缺少全区一盘棋思想；执行利企政策打折扣、做选择、搞变通，政策受益面窄；优惠政策停在纸上、扶持资金闲在账上；以稽查、执法名义变相报复、勒索企业，变相参与经营活动与民争利，企业投诉处理不及时；习惯说不行，执行政策教条；变相设卡、抬高门槛，权不为民，吃拿卡要；暗示推荐中介服务，勾结“黑中介”寻租谋利，搞设计、施工、监理、材料“四指定”，插手工程项目。

（三）解决流程不优、效率不高问题。重点是：办事流程不公开，窗口大厅多头受理、搞“前店后厂”，审批效率低；“四零”承诺服务不兑现，一次告知、首问负责、限时办结等制度不落实，只想当官，不想做事，硬性管理多，柔性疏导少；涉及多部门事项环节多时间长，网上办事不便，移动政务滞后；机构职责权限不清、职能交叉。

（四）解决形式主义、官僚主义新表现问题。重点是：

表态多调门高、行动少落实差，改革政策“空转”，不研究解决问题；调研变作秀，重开会轻落实、重发文轻效果；用责任状推卸责任，报喜不报忧，搞材料政绩、文字经验。

（五）解决不细不实、能力不足问题。重点是：缺乏精细化工作态度和“工匠精神”，对政治理论和业务知识学习缺乏刻苦钻研的精神，本领不强、专业不精、标准不高，工作拿不出办法、打不开局面；基本功不扎实，家底不清、情况不明；政策研究不透，制定方案跑粗、措施不实；市场观念不强，思想观念和工作方式方法陈旧，遇事拿惯例当依据，指导和推动工作拿不出新思路、新措施，适应新时代、贯彻新理念、推动事业创新发展的能力不足。

（六）解决不尽职不尽责、不作为乱作为问题。重点是：凡事都要上级拍板，担当意识不强；对本职工作不认真负责，得过且过，不思进取，事不关己，高高挂起，群众观念淡漠；对待工作服务意识差，服务态度不端正，不给好处不办事、给了好处乱办事，违反规定乱收费、乱办证、乱罚款，损害政府形象和营商环境；不公正执法，滥用职权、玩忽职守，致使公共财产和人民利益遭受损失；对中央和省委、市委、区委的纪律规定置若罔闻，我行我素，顶风违纪，公款吃喝与组织打“游击战”。

（七）解决执行力不强、工作推进缓慢问题。重点是：懒政怠政，为官不为，在其位不谋其政，缺少一件事抓出头抓到底的韧劲；对组织做出的决定，合意的就执行，不合意的就不执行，说说动动，推推干干，空喊口号、延误发展；

对待工作敷衍了事，见困难就缩，见问题就推，见矛盾就躲，不能够“沉”下心来，有针对性地研究解决；主动反馈工作进展情况意识差，不能做到凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

四、主要措施

（一）开展服务本领提升年活动。我办要积极开展2018全区服务本领提升年活动，全面提高单位广大干部服务意识，增强服务能力，提升服务质效。加强理论学习，制定学习计划，创新教育载体，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和省第十二次党代会、省委十二届二次全会、市第十三次党代会、市委十三届二次全会、市委工作会议、区第十二次党代会、区委十二届二次全会、区委抓落实促发展工作会议精神。除全面认真的学习区委区政府规定的篇目以外，还要充分利用周五固定党日学习、集中开展学习推进会等形式，组织全办党员或全体工作人员集中学习，继续深入挖掘红色文化精神，弘扬中国特色社会主义的核心价值，切实提高作风整顿优化营商环境的思想自觉和行动自觉。开展优化营商环境大讨论。学习中央和省市区改善营商环境政策和改革措施，通过组织生活、民主评议、召开座谈会等方式，思想上集中查找市场思维、创新思维、法治思维树立不牢的问题，工作上集中查找政策落实、环境优化、项目落地方面存在的问题，形成意见清单。组织业务

培训，围绕全区“九大工程”建设，分层次开展党务工作、重点产业、供给侧结构性改革、乡村振兴、电商、“互联网+政务服务”、法治、扶贫、安全、物业等专题培训，弥补知识弱项、能力短板、经验盲区，计划组织全区党员干部培训班32期。围绕培养专业能力、专业精神，开展岗位大练兵、业务大比武活动，组织业务知识、业务技能系统轮训，做到全覆盖、无死角，努力打造业务精能力强作风好的干部队伍。分两批次适时组织部分科级干部、社区党组织书记和“两新”党组织书记到浙江等先进地区开展党建、社区治理、政务服务等短期培训，切实提高党员干部的执政本领。各单位要制定所有岗位应知应会理论和业务标准，开展测评考试，对不达标的进行岗位调整。我办将针对房屋征收流程、回迁安置流程等重点工作项目开展相关政策法规的学习培训，提升全面素质，以作风整顿促进业务工作进步。提升法治素养，加强党规党纪和法律法规教育，及时传达通报反面典型和违法违纪案件，经常以案释纪、以纪析案，用身边人身边事警示干部、教育职工，提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力，着力营造依法办事、公平公正的营商环境。提高工作精细化水平，倡导精细化工作态度，落实工作“五个细”，即：掌握情况细、分析问题细、制定方案细、配套措施细、工作落实细。办里主要领导要带头弘扬“工匠精神”，摒弃粗放式工作模式，坚决克服工作“跑粗”，通过健全制度、完善流程、规范标准、加强监督、细化考核，形成工作精细化的常态。全面提升执行力，要把深化作风整顿优化营商环境的实际成效体现到区委“九大工程”的突破上、体现到项目建设、招商引资的落地上、体现到全力以赴把我区打造成全市自主创新引领区和城市发展拓展区上。开展“1234连心桥”活动，发挥区级领导“以上率下”作用，每名区级领导至少包扶1个企业和项目，指导2家单位党建工作（“两学一做”联系点），联系3个网格长或社工，至少解决3件实事，努力构建政府、企业、街道、社区“四位一体”的服务网络，全面提升执政和服务能力，推进政府效能建设助推营商环境优化。根据“最多跑一次”要求，探索“一次办妥”政务服务模式，全面提升效率效能。我办将全力做好我区企业落地签的各项工作，包括地上净地、挂牌出让手续等，全面提升征收系统服务质效和服务能力，助推营商环境优化。

（二）深入推进整治整改。一是找准问题症结。坚持问题导向，通过自己找、组织点、群众提、互相帮等方式，回看群众路线教育、“三严三实”和“两学一做”专题教育、省委巡视和市委巡察反馈中涉及作风方面的问题以及2017年区直机关作风整顿尚未整改到位的问题，真正把问题查深、查细、查实、查全、查准。我办将围绕提高行政效能和服务质量，深入开展“五查五看”。一查制度建设，看是否存在设计缺陷、程序繁琐的情况；二查思想观念，看是否存在境界不高、不思进取的情况；三查服务态度，看是否存在简单粗暴、冷漠生硬的情况；四查工作标准，看是否存在平推平庸、创新力度不够的情况；五查工作纪律，看是否存在自由散漫、令行不止的情况。针对重点业务科室、关键工作岗位，开展集中整治活动，重点查找人员空岗、办事推诿、刁难服务对象等问题。二是开展专项清理整治。开展政府失信违诺专项清理，由区政府办牵头，汇总各职能部门对企业失信违诺清单，逐企逐项依法依规限期解决，建立部门和工作人员失信记录，作为考核评优、提拔使用的重要参考，打造诚信政府形象，带动社会诚信建设。开展机构编制专项清理，由流程再造组牵头，结合新一轮党政机构改革，综合设置内设机构，整合职责交叉、重复设置、分工过细、人员偏少的内设机构；深化事业单位改革，强化公益属性，推进政事分开、事企分开、管办分离，优化配置资源。开展司法执法环境专项整治，由政法专项组牵头，全面清理涉企积压案件，对执行难问题集中攻坚，坚决惩治经济领域违法违规活动，严厉打击垄断经营、强揽工程、欺行霸市等破坏营商环境的黑恶势力及其“保护伞”，严肃查处办关系案、人情案、金钱案等行为，依法保障市场主体合法权益，营造公正、透明、可预期的法治化营商环境。开展不作为乱作为专项整治，由监督问责组牵头，突出经济管理、执法监督等重点领域，基层一线权力运行关键岗位，深入整治懒政怠政、行政执法不规范、破坏营商环

境等不作为乱作为现象。开展公职人员勾结“黑中介”专项整治，由监督问责组牵头，重点盯住服务大厅、办事窗口，继续严厉打击工作人员与“黑中介”相互勾结、权力寻租、非法谋利等社会反映强烈的问题，促进中介市场健康发展，改善企业和群众办事环境。开展民生领域专项整治，由监督问责组牵头，聚焦民生资金、“三资”管理、征地拆迁、教育医疗等重点领域，聚焦村（社区）、街道、学校、医院、派出所等与群众日常生活息息相关的单位，找出群众对其反映最多、最强烈的问题开展专项整顿，打通作风整顿“最后一公里”。由综合协调组牵头，指导督促未参加专项清理整治的单位、部门确定作风方面最突出的3—5个问题，在系统内集中攻坚专项治理。三是突出整改实效。各单位针对查摆问题建立整改清单，明确整改任务、责任部门、责任人、完成时限，挂图作战、挂账整改、办结销号，整改不到位不放手，整改情况在一定范围内公示。

（三）全面落实“1+4”服务工作质效保障体系。借鉴浙江“最多跑一次”模式和广州优化营商环境经验，以“只说一次、马上就办、办就办好”为工作目标，健全“1+4”服务工作质效保障体系，确保各项服务措施落实见效。一是严格落实“四零四有”标准。严格落实“四零四有”标准（即：服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉；工作有热情、推进有效率、落实有责任、进展有反馈），将“四

零四有”服务标准向基层延伸、推广，实现所有服务窗口和部门单位全覆盖。各服务窗口单位结合创建“四零”承诺服务，制定符合本单位实际的工作方案和创建标准。加强区级政务服务大厅建设，实行一个窗口受理，推行一个事项一站办结，为企业群众提供优质快捷服务。将“四有”服务标准纳入作风评议内容。二是进一步优化再造工作流程。以“放管服”改革为牵动，继续深挖需要优化和再造的工作流程，有针对性进行完善升级，做到服务工作事项流程全覆盖，实现上下同事项同流程，最大限度简政放权、精简程序、提速增效。三是加快完善“互联网+政务服务”体系。进一步优化服务流程，加强数据共享、业务协同，推进移动政务广泛应用，推动政务服务事项网上办理，积极配合区政府相关部门构建全区统一的网上审批平台，力求更多事项审批“不见面”、群众“不跑路”。四是进一步健全完善工作机制。围绕转变服务态度、简化服务流程、提高服务效率、保证服务质量等方面内容，建立、完善和实施一系列务实管用的制度，形成完备的制度体系，真正使各项工作有章可循、有矩可守，形成机关服务工作质效提升的常态化机制。

五、督查问责

坚持对败坏作风、破坏环境的问题“零容忍”，做到发现一起、查处一起、通报一起，形成持续震慑，保持高压态势。畅通举报渠道，设立作风整顿公开举报电话，用好各类信访

举报平台，在实体大厅设置投诉举报箱，在网上大厅开设“投诉举报直通车”，有效运用现代化信息技术，精准发现问题。持续明查暗访，由区纪委监委牵头，抽调行政执法、财务审计等专业人员，组建专门队伍，通过现场追踪、模拟办事、暗访群众、倒查台账等方式，开展点对点、常态化抽查检查。办领导小组将对各科室及各个征收地段现场进行监督检查，采取定期不定期相结合、明查与暗访相结合的方式，推动工作落实。适时开展巡察，选定重点单位，聚焦社会关切，瞄准突出问题，发挥巡察作用，着力发现深层问题，强力促进深入整改。严肃追责问责，对群众反映强烈、线索具体的问题直查快办，对查实的问题坚决纠正、问责到人，特别是对问题多发频发、影响恶劣的单位、部门要开展“一案双查”，严厉追究主要领导责任。加大曝光力度，对严重破坏营商环境、损害企业群众利益的典型案件随时曝光，不断释放整顿作风不松劲不停步的强烈信号。我办将着力发现深层问题，同时开通监督投诉电话和投诉意见信箱，有举必查，有查必果，一经查实，严肃问责，强力促进深入整改,确保成效。

六、考评验效

坚持以群众是否满意为标准，完善评价方式，改进评价办法，请服务对象参与，让企业家评判，提高考核评价针对性和实效性。开展作风公开评议，科学设置评价要素，精准设定评议样本，开展问卷测评、上下互评、划出档次、公开

通报，以年度评议结果检验机关作风是否持续改进。检验作风整顿成果,开展综合评议，按照业务关联度和面向基层干部、直接服务对象的原则，通过领导评、群众评、下级评、第三方评等措施，对作风整顿情况进行精准评定、量化打分、排出档次，公开通报评议结果。组织企业问卷调查，注重倾听企业呼声，开展企业家政务服务满意度调查，了解涉企部门在企业眼中的形象位次，定向约谈排名靠后的单位，以企业满意比率检验营商环境是否明显改善。随机考评测试，采取“基本理论+”考试模式，不定期选择单位，按比例抽取干部，进行应知应会基本理论和部门业务知识测试，单位排名公开通报、个人成绩定向反馈，以学习效果检验干部素质是否明显提升。强化评议结果运用，把作风评议纳入全区目标考核体系，作为班子配备、干部使用、评先评优的重要参考。注重在作风整顿中发现一批、使用一批业务精作风正敢担当的干部；对作风问题严重、群众意见大、屡教不改的干部，区委要分别启动“下”的程序，坚决予以组织调整。对办领导班子及工作人员作风建设情况进行专项评议，对评议较差的人员进行约谈，并将评议成绩作为个人评先树优的重要依据。

七、组织实施

（一）加强组织领导。区委成立**区深化机关作风整顿优化营商环境领导小组，下设办公室和政法专项组。办公室内设综合协调、监督问责、流程再造、宣传报道、作风评议5个工作组。为加强对区直机关作风整顿活动的组织领导，我办成立深化机关作风整顿优化营商环境领导小组，下设办

公室，切实加强对作风整顿优化营商环境活动的推进落实。

（二）压实落靠责任。区直机关要以上率下，街道、社区（村）联动，一级抓一级、一级带一级，层层传导压力、层层落实责任，同频共振、整体推进，防止压力传导逐级递减、上热中温下冷、水流不到头的问题。在**区省直单位要抓好行业系统向下延伸，一竿子插到底，一个标准改进作风，一把尺子推动整改，上下一盘棋、系统同创优。各级党组织是深化机关作风整顿优化营商环境的责任主体，要发挥牵头抓总作用，统筹安排、科学摆布、扎实推进。办领导班子要带头抓好分管工作、分管科室的作风整顿工作，亲自研究，亲自谋划，亲自推动落实。各科室要主动对接和认领任务目标，压实工作责任，做到人人肩上有指标、有任务、有措施、有完成时限。

（三）扎实有序推进。第一阶段，思想发动和方案制定（2018年2月下旬至3月底）。结合单位实际、部门特点找准突出问题，明确整顿重点，科学制定实施方案。第二阶段，开展集中攻坚（2018年4月初至10月底）。开展服务本领提升年活动，深入推进专项清理整治和“1+4”服务工作质效保障体系。第三阶段，组织考评验效（2018年11月初至12月底）。开展作风公开评议，检验作风整顿成果。

各阶段工作可统筹考虑、整体安排、交叉进行。

（四）强化精准指导。严审问题清单，抓好整改督办，定期通报反馈，全程跟踪问效。发挥作风整顿《情况通报》作用，坚持“短辣精准”，推送典型经验、公开反面案例、促进交流借鉴、带动整体提升。开展定向剖析，对群众反映强烈的地方、部门或作风问题频发的系统，约谈主要领导并直接派工作组驻点督导、解剖麻雀，强化措施、推动整顿。我办成立机关作风整顿优化营商环境领导小组，下设办公室。领导小组负责贯彻区委和住建党委部署要求，研究局机关作风整顿中出现的重大问题，统筹推进我办作风整顿化营商环境活动深入开展。办公室负责落实领导小组议定事项，组织实施作风整顿活动。

（五）注重舆论宣传，营造活动氛围。要充分运用报纸、广播、电视、网络及《**简报》、区政府网站、微信工作群等媒介，多形式宣传、多角度报道、多频次推送，积极投稿，大力宣传活动中的好做法、好经验，以及活动中涌现出来的先进集体和先进个人，充分展示征收系统干部职工崭新的精神风貌和良好形象，形成强大舆论声势。坚持典型引路，选树一批立得住、叫得响的好作风先进典型，定坐标、树旗帜，强化正面引导，积蓄正能量，营造比学赶超的好氛围。曝光反面案例、持续警示告诫，引导单位广大干部树立改进作风、优化环境人人有责的强烈意识。加强与各级主流媒体对接，及时反映整顿作风优化营商环境的好做法和新成效，维护好**形象。

附件：区征收办深化机关作风整顿优化营商环境领导小

组和工作机构

附件

区征收办深化机关作风整顿

优化营商环境领导小组和工作机构

为加强对征收系统深化机关作风整顿优化营商环境工作的扎实开展，经办党支部委员会研究决定，成立深化机关作风整顿优化营商环境领导小组，下设办公室。组成人员名单及主要职责如下。

一、领导小组成员及主要职责 组 长：** 副组长：** ** 成 员：** ** ** ** 张海洋

职 责：贯彻区委、住建党委部署要求，研究机关作风整顿中出现的重大问题，统筹推进局机关作风整顿活动深入开展。

篇4：工商办旅游的整顿方案

我们根据市工商行政队伍教育整顿方案的部署和要求，我市系统队伍教育整顿第一阶段工作收到了预期效果，已圆满完成阶段任务，并顺利通过省局督导组检查验收。全市系统队伍教育整顿进入第二阶段，即查摆问题阶段。为确保本阶段各项任务的顺利推进，经市局队伍教育整顿领导小组研究、市局党组决定，制定如下实施方案：

一、总体要求

本阶段，全市各级工商行政管理机关、广大干部职工要在学习动员的基础上，紧密联系本单位、本部门和个人工作实际，认真反思学习热情高不高、责任意识强不强、宗旨观念牢不牢、监管服务水平高不高、组织观念是否淡薄、是否存在个人主义思想等实际问题，真正做到把思想亮出来，把问题摆出来，把原因找出来，把措施定出来。每个单位每周集中学习讨论一天，单位和个人都要写出查摆报告。认真查找在思想、工作、作风、纪律等方面存在的问题和不足，深入剖析根源，认真开展批评与自我批评。同时，针对查摆出来的问题，制订切实可行的整改方案，为下一阶段工作作好充分准备。

二、工作内容和实施步骤

（一）深化学习教育，不断提高思想认识

要在完成第一阶段工作任务的同时，把学习提高贯穿于整个教育整顿活动始终，继续采取灵活多样的形式，抓好理论学习，不断推进学习的深入，进一步提高干部思想认识。各单位要针对干部职工的思想现状和作风实际，分析形势，改进作风，进一步明确教育整顿工作纪律，增强纪律观念。同时，把学习教育和廉政文化建设相结合，广泛开展理想信念教育，丰富学习教育内容，确保学习教育主题鲜明，重点突出，效果明显。

（二）找准问题，开好问题查摆会

各单位以党组（党委）为单位，在班子成员分管的部门、工商所召开全员参加的问题查摆会（挂职煅练、借调、跟班学习人员参与现所在单位查摆），组织干部职工从主观上找差距、摆问题、查根源、解症结。着重抓好以下三个关键环节：

1、每位在职干部职工要从思想上认真进行自我剖析。在广泛征求意见的基础上，按照上级要求，查找在思想、工作、作风等方面存在的问题，紧密联系本单位、本部门和个人工作实际，认真查找自己在创新意识、服务意识、大局意识、精神状态、工作热情、工作作风、工作方法、工作质量、执行纪律等方面存在的问题和不足。各县级局领导班子成员和干部都要根据征求到的意见、自我剖析检查情况撰写不少于2000字的自我检查材料，自我检查材料以查找存在问题和不足为主，以剖析主观思想根源为主，紧密联系自身实际，把思想亮出来，把问题摆出来，把原因找出来，把措施定出来。有针对性地提出今后努力方向和具体改进措施。自我检查材料要按照分级负责的原则逐级把关审定。

2、开好领导班子问题查摆会。要在深入剖析检查、认真准备的基础上，以“扬正气、正局风、求突破”、加强领导干部作风建设为主题，开好领导班子成员专题民主生活会。领导班子成员都要在问题查摆会上认真进行自我剖析检查，分析原因，明确今后努力方向，由科、股、室、所负责人点评。与会人员以无记名投票的方式，对本单位同志提出是否通过的意见，由科、股、室、所负责人集中向分管局领导汇报，分管局领导把关，并经党组（党委）会研究决定，是否通过。各县级局领导班子成员专题民主生活会必须在8月20日前召开。

3、开好干部职工对照检查会。各县级局要认真组织全体干部职工召开对照检查会，通报领导班子问题查摆情况，对每个职工自身在思想作风、工作作风和遵守纪律方面存在的问题和不足，开展批评与自我批评。对照检查会必须在8月25日前召开。

（三）开门纳谏，广泛征求意见

各单位要在主动开展自查自纠的同时，结合本单位本部门实际，采取设立队伍整顿意见箱、召开座谈会、开通热线电话、入户走访等多种形式，开门纳谏，从不同层面、不同角度，广泛征求群众及服务对象的意见、建议。对征求到的意见，各单位要进行认真梳理归类，综合分析，如实反馈。征求意见态度要诚恳，方法要得当，便于干部群众毫无保留地发表意见。各级领导和党员干部要带头虚心听取和接受群众意见。各单位教育整顿办公室要将活动的开展情况及时向干部职工进行反馈。

（四）查纠结合，端正思想，改善作风

坚持把自查自纠与督导检查相结合，认真查纠作风纪律方面的违纪违规问题。通过受理群众举报、开展明察暗访等途径，排查一批反面典型。对查摆出的问题和群众反映的问题，分门别类进行梳理整理，对本单位、本部门及干部职工在查摆阶段查找出来的突出问题，各单位要整理形成书面汇报材料，于8月25日前上报市局队伍教育整顿领导小组办公室，为全市系统下一步“五个一批”提供必备材料。

三、工作措施和要求

1、加强组织领导。队伍教育整顿工作是全市系统下半年工作的重中之重，是“一把手”工程，而查摆问题阶段又是检验教育整顿活动成效的关键阶段。各单位要高度重视，一把手要亲自抓，精心组织实施。要在认真总结第一阶段工作、搞好查漏补缺的基础上，精心安排好第二阶段工作，并务必在8月13日前将第二阶段工作安排报市局教育整顿领导小组办公室。市局督导组要按照要求对督导联系单位进行具体指导、检查。

2、注重工作实效。把查纠问题与自我教育、警示教育和查办案件相结合，本着实事求是、注重实效的原则，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题，宽严相济，惩教结合。

3、强化教育宣传。要采取多种形式不断加强干部自我教育。要注意加强正反两面典型的宣传教育。通过在电视、报纸等媒体开辟专栏等形式，大张旗鼓地宣传优秀干部的先进事迹，使广大干部身边学有榜样，赶有典型。要及时总结教育整顿活动中的好经验、好做法，以简报或专题汇报的形式及时向市局教育整顿办报送书面材料。

篇5：工商办旅游的整顿方案

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七届四中全会、十

七届中纪委三次、四次全会和省委八届六次全会精神，坚持“四个重在”、“四求先行”、“四责要求”、“四求作为”，围绕“四个统一”和“四高目标”，以队伍管理为第一责任，认真整改落实省委巡视四组巡视反馈意见的要求，以坚定信念、严肃纪律、依法行政、改进作风、提高效能为重点，切实解决队伍作风纪律方面存在的问题，努力建设政治过硬、业务过硬、作风过硬的高素质工商行政管理干部队伍，塑造纪律严明、勤政为民、廉洁高效、求真务实的工商形象，为工商部门服务海西建设和港城崛起提供组织保证。

二、工作目标

坚持实事求是和教育引导，通过深入查找并认真解决领导班子建设、干部队伍建设、内部管理、党风廉政建设、业务工作等方面存在的突出问题，规范行政行为，促进各级领导班子提高执政能力、勤政廉政，促进全体干部职工爱岗敬业、遵纪守法，促进工商事业改革发展，不断提升人民群众对工商部门工作的满意度，建设一支“政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的高素质工商行政管理干部队伍。

三、整顿内容

这次作风纪律教育整顿重点查找和纠正以下问题：

（一）思想认识方面

_.查纠放松学习问题。不重视政治理论学习，思想不够解放，创新意识不强，创新能力不足，缺乏与时俱进的精神。

_.查纠大局观念不强问题。工作中存在个人主义、小团体思想意识，缺乏大局观念，有令不行，有禁不止。

_.查纠服务发展意识不强问题。对服务发展、服务海西建设的认识不足、积极性不高、进展不大、措施不实，缺乏真心实意、实实在在为基层和企业服务的意识、行为和成效。

（二）作风纪律方面

_.查纠法制意识淡薄问题。落实惩防腐败体系《实施纲要》不够认真扎实，实际效果不够明显；违反《六条禁令》等制度规定，以及违法违纪等问题。

_.查纠纪律观念淡薄问题。工作纪律松弛，工作精力不集中，上班迟到早退，擅自离岗串岗；工作时间办私事，上网炒股、聊天、看电影、玩电脑游戏。

_.查纠工作作风浮躁问题。深入基层、深入实际调查研究不够，办事敷衍塞责，欺上瞒下，弄虚作假。团结协作不强，工作推诿扯皮；缺乏艰苦奋斗精神，贪图享乐，铺张浪费。

_.查纠业余个人不健康的生活方式等问题。到娱乐场所进行不健康消费的娱乐活动，参与赌博、打架、斗殴等违法违纪行为，酒后驾车等严重违反交通法规的行为等。

（三）履行职责方面

_.查纠以权谋私、失职渎职问题。在履行职责过程中，滥用职权、以权谋私；执法办案越权执法、以罚代管、以罚代刑；违反执法程序，瞒案不报、压案不查，以及弄虚作假等。

_.查纠行政不作为问题。不认真履行岗位职责，敷衍了事，在市场监管中疏于管理、玩忽职守、推诿扯皮，巡查不到位，办案循私情。

_.查纠行政乱作为问题。不依法行政，重实体、轻程序，执法不严，执法随意、工作方法粗暴，乱收费、乱摊派、乱罚款，侵害群众利益。

_.查纠服务行为不规范问题。分工不明确，责任不落实，服务态度差，服务承诺及首问负责制等效能建设制度不落实；窗口人员着装不整，言谈举止不文明，对待群众态度冷漠。

（四）规范管理方面

_.查纠有章不循问题。管理制度不健全，执纪不严，违纪不究；绩效考评和考勤不落实；机关公文办理、值班、请销假审批、会议管理、车辆使用管理等内部管理制度不落实，有章不循；办公环境杂乱无序。

_.查纠财务装备管理混乱问题。经费使用不透明、不公开；私设“小金库”，虚开发票，虚列开支，贪污、挪用、私分公款；在工程建设及政府采购工作中执行规定不严，收受贿赂。

_.查纠工作程序不规范问题。在行政审批、人事任免、评先评优等工作中，不坚持标准，不客观公正，缺乏透明度。

_.查纠党员干部廉洁自律意识不强问题。党风廉政建设责任制不落实，党员干部尤其是领导干部执行党风廉政建设有关规定不严，以及利用影响力为请托人谋取不正当利益。

四、方法步骤

第一阶段：学习动员（____年__月_日-__月__日）这一阶段是整个教育整顿活动的基础，主要任务是深入发动，认真学习，统一思想，提高认识。重点把握计划安排、思想发动、学习教育三个环节：

_.计划安排。市工商局人教科牵头，监察室、办公室配合制定全市工商系统的实施方案和市局机关各阶段的计划安排。各县（区）工商局（含××工商分局，下同）要根据实际，制定切实可行的教育整顿计划安排，明确开展作风纪律教育整顿活动的目标、内容、方法和步骤。

_.思

想发动。市工商局召开市工商局机关全体工商干部职工、各县（区）工商局领导班子成员、工商所所长、指导员参加的全市工商系统作风纪律教育整顿动员大会，传达全省工商系统党风廉政工作会议精神，部署教育整顿工作；同时，各县（区）工商局也要召开全体干部职工参加的作风纪律教育整顿动员大会，部署教育整顿工作。通过思想发动，增强广大干部职工参与作风纪律教育整顿活动的积极性和自觉性。

_.学习教育。全市工商系统干部职工要加强学习教育，提高思想认识。重点学习党的十七届四中全会精神、胡锦涛总书记关于加强党风廉政建设和党的作风建设的一系列重要讲话和贺国强同志今年_月在某省考察期间关于作风建设的重要讲话；认真学习《中国共产党纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《中国共产党巡视工作条例（试行）》、《建立健全惩治和预防腐败体系____-____年工作规划》，《××省机关工作人员效能建设告诫暂行办法》、《××省工商行政管理系统效能建设“八项工作制度”》、《××省工商局党组关于印发××省工商行政管理系统落实党风廉政建设责任制实施方案的通知》、国家工商总局与省工商局《六条禁令》等有关政策法规和规章制度，特别是要结合违法违纪案件，每周由监察室组织安排一次专题廉政教育，强化廉政教育和警示教育，增强遵纪守法意识。

学习主要采取集中学习和个人自学相结合的方式进行。集中学习不少于_次，采取集体研讨、专题辅导、上党课等多种形式进行；市工商局机关的学习组织以科室为单位，充分利用市工商局“网络教育培训学校”平台，帮助干部开展个人自学活动；市、县（区）工商局监察室要结合已发生的案件，组织安排一次廉政教育和警示教育党课。每名干部要做好学习笔记（笔记不少于____字）和记录，至少撰写_篇心得体会文章。各县（区）工商局具体的学习教育组织方式、计划和要求由各单位根据实际安排，并上报市工商局活动办公室备案，确保“时间、人员、内容、效果”的落实。

第二阶段：检查整改（____年__月_日-____年_月__日）这一阶段是教育整顿活动的关键，主要任务是查摆问题，分析原因，落实整改。重点把握查摆问题、剖析原因、落实整改三个环节：

_.查摆问题。在广泛动员和学习教育的基础上，采取自己找、领导点、群众提、互相帮等形式，对照本方案第三部分所列述的各方面问题，按职能、按岗位逐项查摆，认真查找。要以正面引导为主，开展批评与自我批评，查实找准存在问题。

_.剖析原因。要抓住问题实质，找准思想根源，真正从中汲取教训，真正做到深刻反省，触动思想。要结合召开领导班子民主生活会、支部民主生活会，广泛开展谈心活动，领导班子成员之间、领导干部与普通党员之间要多沟通思想，增进了解，查找问题，剖析根源。

_.落实整改。要针对查找出的突出问题，制定有针对性、可操作的、具体有效的整改措施和方法，明确整改重点，确定整改时限，落实整改责任。整改结果要在适当范围以适当形式公开，接受群众监督。

在此阶段，每位干部职工要针对查找出的突出问题，梳理制定有针对性、可操作的、具体有效的整改措施和方法，明确整改重点，确定整改时限，落实整改责任；市、县（区）工商局机关各科（股）室，以及工商所要对查找出的问题进行归类、梳理，形成《整改项目及落实情况一览表》和一份单位检查整改报告上报市、县（区）工商局活动办公室汇总综合。整改成果要通过oa网进行公示，符合政府信息公开的内容要予以公开，接受群众监督。

（三）巩固提高（____年_月_日-_月__日）这一阶段是出成果、见实效阶段，主要任务是建章立制，扎实推进，巩固提高。重点把握完善制度、检查验收、总结提高三个环节：

_.完善制度。在查摆问题、落实整改的基础上，建立健全规章制度，完善工作机制。根据各岗位的业务职责，将需要建立和完善相关制度的任务落实到具体分管领导和具体科（股）室。由相关科（股）室起草、修改、完善相关的制度规范。要通过完善制度，实现以制度规范行为，以制度管人管事，把阶段性整改与建立长效机制相结合。

_.检查验收。由纪检监察部门牵头，各相关业务部门配合，采取单位自查和上级暗查暗访等方式，运用不定期随机电话访问或当面回访、现场抽查等手段，对教育整顿的情况和实际效果进行检查验收。重点检查突出问题的查找、整改措施的落实、规章制度的建立健全。

_.总结提高。各单位采取先个人后集体、自下而上的方式，对本单位作风纪律教育整顿活动各阶段的完成情况进行认真梳理及时总结经验，建立长效机制，巩固整顿成果。

五、几点要求

（一）加强领导，明确责任。市、县（区）工商局要把教育整顿活动列入重要议事日程，加强组织领导，实行“一把手”负责制，一把手作为第一责任人亲自抓、负总责，班子成员齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实，领导要为干部树榜样，机关要为基层做表率，班子成员要分片挂钩督导，确保教育整顿工作的落实。为加强对全市工商系统作风纪律教育整顿工作的领导和指导，市局成立作风纪律教育整顿活动领导小组，组长由市工商局党组书记、局长××担任，副组长由党组成员、副局长××、××、××、纪检组长××担任，成员：各科、室、会、直属单位负责人。领导小组下设办公室，依托在人教科，负责本次活动组织、策划、协调和指导以及相关日常事务，由人教科、监察室、办公室派员参加。

（二）全面整顿，确保实效。要结合廉政风险点防范管理工作，把教育整顿的要求落实到每一个层级、每一个职能部门、每一个工作人员和每一个工作环节，做到不留死角。特别是今年发生大案要案的单位，更要针对本单位本系统发生的违法违纪案件和苗头性、倾向性问题进行全面分析，深刻查找发生问题的原因和责任，研究解决防范措施和方法。要突出重点部位和重点环节，把领导干部、工商所、窗口单位、监管执法部门和行政审批、内部管理、廉洁自律等作为教育整顿的重点，全员参与、全面整顿、全面提升。全体干部职工要充分认识本次活动对改进干部队伍作风纪律，推进工商工作具有重要意义，务必摆正心态，务求实效；要杜绝走过场、形式化、敷衍了事等情况发生。

（三）勇于较真，敢于碰硬。对存在问题要勇于检讨、勇于指出、勇于批评、勇于查处，坚决纠正不敢管、不想管、不愿管的现象，增强法纪观念，落实防控措施，净化工商风气。要加强督察，对在纪律作风教育整顿中查摆问题不彻底、整改措施不得力、整改成效不明显的单位和部门，要坚决组织重新整顿，确保教育整顿不走过场。要严肃纪律，坚决纠正群众反映强烈的突出问题。

篇6：工商办旅游的整顿方案

为提高全县工商系统队伍教育整顿活动整改工作的针对性和有效性，使整改落实工作有章可循，按照实施方案的要求，现围绕全局在剖析评议阶段查找出来的五个方面突出问题，制定如下整改落实方案：

一、指导思想和目标要求

本着积极主动、立足实际、高标准严要求，针对查找出的突出问题，提出整改措施，明确整改责任，务求整改实效，认真解决局领导班子、干部职工在思想、组织、作风以及业务工作方面存在的突出问题，以此增强全体干部的组织纪律性、责任意识、大局意识、服务意识，增强全系统的凝聚力、战斗力、执行力。

二、主要问题和整改措施

（一）思想认识方面的问题：

对工商行政管理理论、法律法规的学习还不够深入，在面对职能转型、体制机制调整等困难时期，对困难估计过多，对部门发展前景认识不清，在改进工作方法、推进科学监管、重视服务发展等方面的自觉性和主动性还不足。

整改措施：继续深化学习、提高思想认识，把学习十七届四中全会精神、科学发展观理论、以及工商业务知识作为县局领导班子和广大干部的首要政治任务，提高学习的目的性、系统性和针对性，增强学习的实效性，保证学习的成果及时地转化为指导本单位各项工作的方法和措施。

责任领导：局长××，副局长××

整改时限：__月底前见成效；中长期坚持

责任单位：办公室、监察室、机关党委

责 任 人：××、××

（二）业务工作方面的问题：

存在问题_:市场监管水平还不够高，长效监管机制尚未完全形成。

整改措施：落实包保责任制，推进基层工商所规范化建设，细化市场巡查、经济户口管理、辖区管理责任，全面推进网格化监管、精细化管理。

责任领导：副局长××

整改时限：__月底前见成效；中长期坚持

责任单位：市管股、各工商所

责任人：××、各工商所所长

存在问题_:行政执法效能不够高，依法行政有差距。

整改措施：加强法制教育和培训，提高执法水平，建立完善行政执法责任制和过错追究制，推行案件主办人制度、工商所法制员案件核审制度、案件情况交流制度和执法办案激励制度，为依法行政提供坚强的制度保障。

责任领导：副局长××

整改时限：__月底前见成效；中长期坚持

责任单位：法制股、商标广告股、公平交易局、直属局、各工商所

责任人：××、××、××、××、各工商所所长

存在问题_:消费维权力度还不够大，高效快捷的消费维权体系尚未完全建立。

整改措施：县消协要加强消费维权知识宣传、及时分布消费警示信息，增强群众的维权意识和自我维权能力；发挥_____消费者申诉举报中心和基层“一会两站”的作用，切实提高受理、调处的效能，维护消费者的合法权益。

责任领导：局长××，副局长××

整改时限：__月底前见成效；中长期坚持

责任单位：县消协、公平交易局、各工商所

责任人：××、××、各工商所所长

（三）领导班子建设方面的问题：

存在问题_：深入基层调研不足，对基层的问题、职工的思想动态，掌握不全不透彻。

整改措施：领导班子成员要大兴调研之风，腾出更多的时间深入基层调研指导，认真了解和听取群众的意见，维护全系统干部职工思想的稳定。针对重点难点、热点问题，每年确定几个调研课题，搞好调研，掌握真实情况，积极研究对策，拿出解决的办法。

存在问题_：思想不够解放，创新意识和争先进位意识不强，存在求稳怕乱的思想，对一些突破性、创新性的工作畏手畏脚，怕担责任。

整改措施：增强忧患意识、责任意识、危机意识，勇于变革、勇于创新，正确认识新形势、新任务带来的新挑战和机遇；破除惧怕困难、畏首畏尾的思想和因循守旧观念，大胆学习和引用外地各种成功的做法，创新服务发展新思路，想方设法为地方经济社会发展做出新贡献。

存在问题_：领导班子对矛盾采取绕道走，怕得罪人，一味追求“和谐”，抓业务工作缺乏持之以恒的韧劲，抓队伍建设缺乏严格问责的力度。

整改措施：领导班子及成员要学习和掌握科学的领导方法与领导艺术，增强驾驭各种复杂局面的能力和水平；切实负起领导责任，对内加强管理，带好队伍，严格按规章制度办事，对制度执行情况加强跟踪问效；强化对中层干部、工商所长的绩效考核，形成压力传递，坚持一级对一级负责，不折不扣地完成县局党组部署的各项任务

；对出现严重作风问题且得不到有效解决的单位坚决执行领导问责制。

责任领导：班子全体成员

整改时限：中长期坚持

责任单位：办公室、监察室、机关党委

责 任 人：××、××

（四）基层建设方面的问题：

存在问题_：基层人员执法能力偏弱，懂办案、会办案、办大案的业务能手不够多。

整改措施：精选内容、拓宽领域、创新形式，继续开展全员岗位练兵活动，特别是加强对法制员的教育培训；将新考录公务员分配至基层，并结合机构改革，削减两级机关人员充实执法一线，进一步“精机关，强基层”，不断改善基层执法干部的年龄和知识结构。

责任领导：局长××，副局长××、××、××

整改时限： _—_年达标，坚持每年有培训计划

责任单位：办公室、法制股、财务股、市场股、个私监管股、公平交易局

责 任 人：××、××、××、××、××、××

存在问题_：干部队伍的政治素质与过硬执法队伍的标准相比有差距，阳光工资低于地方标准使干部产生了低人一等、抱怨环境以致工作不思进取等不良情绪，有的工商所长也产生悲观失望的情绪；同时面对工商转型，很多基层干部不适应，感觉迷茫。

整改措施：统一思想认识，全面提升干部素质，进一步增强干部的宗旨意识、服务意识和奉献意识，增强干部在工作转型期的责任感、使命感和紧迫感，不断改进工作作风，转变思想观念;加强人文关怀，广泛并坚持开展“谈心”和调研活动，针对谈心对象暴露出来的思想认识问题和调研中发现的焦点问题，通过说理、剖析、共同探讨等形式，及时疏导，解开疙瘩，同时还要理解、解决他们的合理诉求，达到凝聚人心、促进和谐、激发干劲、改进作风、推动工作的目的;争取省局和地方政府的支持帮助，增加经费保障基数，激发干部爱工商、干事业、做贡献的热情。

责任领导：班子全体成员

整改时限：__月底前见成效；长期坚持

责任单位：机关各股室、各二级机构

责 任 人：机关各股室、各二级机构负责人

存在问题_：少数同志自由主义较严重，少数干部上班迟到、早退，离岗告示和机关效能岗位禁令不能很好地执行，全局观念和责任心不强，对工作敬业精神不够，消极懈怠、不思进取，工作打折扣，效率低。

整改措施：严格执行上下班签到和请销假制度以及离岗告示制度，加强机关效能建设，杜绝松散懈怠现象发生；打造科学、合理的工作程序和工作秩序，提高行政效率；大力推行政务公开，公开办事流程，实行阳光操作；通过学习、评选表彰先进工作模范等多种形式，深入开展公务员职业道德和行为规范的教育，促使干部以争创一流业绩为职业活动的奋斗目标；加强监督约束，以提速、提质为目标，加大明查暗访力度，采取突击检查、随机暗访、受理举报等形式，开展效能监察、执法监察、廉政监察，切实提高干部工作效能和政策执行力。

责任领导：局长××、纪检组长××

整改时限：__月底前见成效；长期坚持

责任单位：办公室、监察室、机关党委

责 任 人：××、××

（五）制度建设方面的问题：

存在问题_：少数干部工作不规范，缓作为甚至乱作为。

整改措施：全面落实党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律预警机制，促进领导干部廉洁自律；开展廉政风险和监管风险点防范管理工作，加强对涉权岗位重点监督，加大治本力度，严防随意执法、盲目执法、执“人情法”、甚至执法腐败等问题的发生；全面启动工商所执法人员向监管服务对象述职述廉活动，同时科学运用满意度测评的结果；加强惩处震慑，对违规行为一查到底，按制度和规定处理到位、以达到惩戒和教育的目的。

责任领导：纪检组长××

整改时限：__月底前见成效；中长期坚持

责任单位：监察室、办公室、各二级机构

责 任 人：××、××、各二级机构负责人

存在问题_：包保责任制的落实、督查、问责等不到位，起不到应有的震慑作用，目前工作中存在巡查记录不规范，无照经营率较高、食品安全监管有盲区等较突出的问题；机关作风和效能建设还有待进一步加强，制度落实乏力和执行力不强的问题依然不同程度地存在。

整改措施：教育广大干部职工树立风险意识，加强对流通领域食品安全、安全生产前置把关、无照经营的查处等风险环节，进行有效控制与防范；理顺工作人员“岗”与“责”的关系，把责任落实到位，实行定岗定责、权责统一、标准细化，做到事事有目标、人人有指标、项项有考核；牵头股室要加强对基层包保责任落实工作的沟通、指导和监督检查，实现流程管理和责任的上下传递，要深入基层进行面对面指导，一对一式帮带，同时定期或不定期对落实情况进行抽查，使各项工作有安排、有反馈，对只布置、不指导，只要求、不检查而造成工作落实不到位的股室负责人实行问责，强化责任追究，发现问题、惩处一个，教育一片；加紧制定和修改机关考勤、请销假以及扣押、没收物品规定等机关效能和行政执法制度，形成以制度管人、管事、管物的体制机制。

责任领导：班子全体成员

整改时限：__月底前见成效；中长期坚持

责任单位：办公室、监察室、机关党委、业务股室