2018年主簿支行上半年工作总结

2018年主簿支行上半年工作总结（精选2篇）

篇1：2018年主簿支行上半年工作总结

2018上半年工作总结

时光荏苒，岁月更迭，不知不觉间2018年已经过了一半。2018年上半年我支行在上级监管部门和总行的正确领导和全行员工的共同努力下，认真贯彻落实党的金融方针、政策，以发展为主线，以强化管理、防范风险为重点，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，以“标准行社”、“三好银行”标准抓创建，清理账户工作与大力发展电子银行业务齐手抓，通过全行员工的不懈奋斗和共同努力，各项业务稳步发展，资金运营合理，基本完成了总行下达的各项经营目标。回顾上半年来的历程，我们主要做了以下几项工作：

一、落实工作任务、职责分工明确

年初总行下达2018年各项业务及财务计划文件后，在支行行长召集下我支行迅速就新工作任务、工作计划、工作安排多次召开行务会议，全员参与，集体讨论。行务会上支行全体职工认真学习了总行下达的2018各项业务、财务计划，并结合我支行所处地域环境、人文等实际提出工作计划，对日常工作作出了明确分工，这样就把目标任务细化到每个人身上，使人人有责任，把全行员工都凝聚到一起，更加齐心、团结，本着“心往一处想、劲往一处使”的目标开展工作。

二、积极组织存款、营销贷款、壮大资金实力

2018上半年以来，我支行本着“立行之本，发展之源”的经营理念，加强柜面服务，充分掌握主簿镇农村经济特点和资金回笼规律，如春节、茶季、茭白上市季节、以及下半年茯苓天麻旺季，年初开始，我们充分利用春节外出务工人员回乡过年的旺季，组织职工加大宣传力度，支行行长带头有针对性的上门公关，争取让农民工将务工收入全部存在家门口的银行。到了茶季和茭白上市季节，由于柜面现金回笼量和业务量较大，我支行主要以强化柜面服务和提高业务办理效率为主，一方面大力宣传网上银行、手机银行等电子银行产品，培养客户资金转账意识，规避大额现金交易风险，另一方面充分调配资金，保证资金供应量，同时做好兑换零钱和残缺污损人民币回收工作，为客户提供便捷。截止2018年6月20日，我支行各项存款余额达19615.48万元，比2017年末增长2078.09万元，完成计划的88.43%。；贷款余额达3325.86万元，比上年底增长253.11万元，完成计划的28.76%；利息收入余额达80.26万元，完成计划的38.77%；2018下半年我支行将会加大存款公关营销力度，力争在2018年12月底前全面完成总行下达的存款目标任务。（写月度计划指标，好看些）

三、强力清收不良贷款，努力盘活存量

今年以来，我支行积极做好前期发放的农户贷款收回再贷工作，逐步完善和规范农户信贷档案，积极宣传总行下达的最新贷款政策，为了更深层的压降不良贷款比例，确保资产质量。主要措施是：

1、加强信贷综合整治工作，不断提高经营管理水平。按照总行要求，自2014年9月份开始，我支行认真开展信贷综合整治工作，2

由于人事变动，及时调整主簿支行信贷综合整治工作小组，由支行行长全面负责，信贷会计作为主审查人对2018年1月1日后发放的表内外贷款认真审查、梳理，对审查过程中发现的涉及贷款违规行为，严格追究当事人责任。

2、千方百计盘活不良贷款，确保信贷资金安全。不良贷款的下降，是我行组建农村商业银行后关键的硬性指标，今年这项工作更是总行各项工作的重中之重，因此，今年我支行以清收不良贷款为重点，狠抓不良贷款清收，努力盘活信贷资产，加大对“一逾两呆”（贷款五级分类）贷款的清收力度，我支行根据总行下达的任务，及时具体量化、按责任落实到人，严格考核，要求信贷人员对贷款进行全面的催收，下发催款通知单，和贷户签订还款计划。对“难缠户”、“赖皮户”、“钉子户”、请求总行不良资产清收处置中心协助攻坚。

四、加大有效信贷投放，支持实体经济发展

为加大支持“三农”力度，大力发展农村普惠金融，切实提升我行农村金融服务水平，我支行认真贯彻县委县政府、总行党委关于实施金融精准扶贫、精准脱贫的决策部署，积极发放扶贫贷款.同时，今年以来，我支行大力营销“创业富民*微小贷”贷款产品，支行行长和总行客户经理、支行客户经理积极走村串户，主动上门调查，真实了解贷款需求户资金需求，准确把握贷款资金投向，不盲目放贷，保证贷款质量，有力的支持了我镇实体经济发展。

五、大力发展电子银行产品、推广新业务

积极拓展业务领域，创新金融服务品种是农商行发展壮大的一个必然选择，可以毫不犹豫的说，与其他商业银行相比，我们农商行目前业务领域上除了没有理财产品外，其他的别人有的我们都有，而且我们比别人更好。截止2018年6月20日，我支行共发行杜鹃信用卡34张，完成全年任务计划的53%，开办手机银行2216户，较上年底增加521户，完成全年任务计划的124%，社区e银行商户累计开办63家，完成全年任务的18%。我支行电子银行业务的发展与柜面服务人员的优质服务以及客户经理的大力宣传是分不开的，我支行全体员工表示，没有最好，只有更好，只要我们齐心协力，就一定会有回报。

六、加强文明服务，树立良好形象

上半年以来，6S固化理念已深得人心，通过6S检查更让我们认识到文明服务的重要性，当前银行业竞争激烈，很大程度上拼的就是服务，我支行从行长到每一位员工都深刻的认识这一点。我们严格要求每一位员工要一直用6S的标准文明服务，微笑服务，细心、耐心、贴心服务，“想客户之所想，思客户之所思，急客户之所急”，树立“客户是上帝，客户是我们的衣食父母”的观念，不论是面对什么样的客户群体，我们都要一视同仁，细心服务。辛勤的付出终会有回报，一直以来，我支行柜面服务人员以优质的文明服务赢得了广大客户的肯定与赞扬。

七、以金融宣传月为契机，大力宣传反假币和反洗钱知识 6月份为金融知识宣传月，按照监管部门部署和总行统一要求，我支行在主簿镇街道多次开展以“反假货币，人人有责”、“保护自己，远离洗钱”、“普及金融知识，守住钱袋子”为主题的“金融知识进万家”宣传活动，此次宣传活动我支行通过发放宣传折页、观看金融知识宣传视频、现场解读、现场指导等形式，向广大客户直观的介绍了如何鉴别假币、防范电信诈骗、非法集资、银行卡盗刷等维护自身资金安全和信息安全的金融知识。从而让更多的存款人和消费者学会了怎样识别假币、保护自己，远离洗钱犯罪。

八、落实安全保卫责任制，创建安全工作环境

随着市场经济的进一步深入，社会治安也越来越复杂化。对于金融系统而言，安全就显得极为重要，因我支行地处岳西县北部边陲重镇，地理位置特殊，为此我支行着重加大了安全保卫工作力度，认真落实安全保卫责任制，每天最低保持3人在行，双人值班，每晚7点半前侧门必须关闭，要求带班人员和值班人员不定时巡视楼上楼下及营业内外厅环境，确保无安全隐患。年初支行安全例会上支行行长与各岗位人员签订了安全保卫目标责任书，让每个员工认识到：安全保卫是大家的事，所以我们要齐抓共管。在支行行长的带领下，支行按照安全保卫规范要求，按季开展防火、防抢演练，大大提高了支行整体安全防范能力。同时加大安全检查监督的频率，对存在的安全隐患和问题，及时进行整改和处理，有效预防和消除了隐患，进而确保了支行全年安全无事故。

回顾2018年上半年的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我们 5

清醒地看到工作中还存在很多问题和不足，主要表现在以下几个方面：

（一）对创建“标准行社”的认识仍需提高。由于认识不到位，少数职工还处在“要我规范”的阶段，不推不转，创建检查时和不创建检查时表现不一样，离“我要规范”还有一段距离。

（二）小富即安、进取不足。在潜意识里认为我们已经做得不错，比上不足，比下有余，没有精益求精、更上一层楼的意识，特别是在文明服务上，不能做到客户的满意就是我们最大的追求，觉得差不多就行，要有敢创一流服务的意识。

（三）集体意识淡薄，缺乏奉献精神。少数职工缺乏集体意识，不能够做到把支行当成是自己的家，不能够真正领悟坚守是种责任、勤劳是种美德的真理。

成绩的取得只能代表过去，新的征程将升起新的希望，在新的一年里，我们将进一步转换经营观念，强化合规操作意识，防范操作风险，努力创造效益，持续巩固一级“标准行社”创建成果，以创建“三好银行”为抓手，加大工作力度，完善内控机制，落实规章制度，抢抓机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，力争各项业务稳步前进。

主簿支行 2018年6月25日

亮点：存款、电子银行第二名、金农信E付

篇2：2018年主簿支行上半年工作总结

2018下半年我支行将本着以防范风险为主线，以提高服务能力为中心，以创建“内控好、服务好、效益好”的三好银行为目标开展各项工作。我支行2018下半年业务指标计划：与年初相比，存款净增长2350万元；不良贷款下降额4万元；贷款净增长880万元；ETC营销业务32户，电子银行业务类手机银行新开220户、社区e银行新增350户；利息收入计划完成207万元；中间业务收入计划实现1.8万元；确保全年安全无事故。其具体措施：

一、多措并举，力争存款快速增长。

存款是立行之本，效益之源。在2018下半年的工作中，我支行应充分掌握主簿镇农村经济特点和资金回笼规律，如春节、茶季、茭白上市季节以及下半年茯苓天麻旺季。年初开始，充分利用春节外出务工人员回乡过年的旺季，组织职工加大宣传力度，合理有效利用业务宣传费，有针对性的走访存款前20大户和优质潜在客户。茶季和茭白、中药材旺季到来，做好柜面服务是根本，应合理调配资金，保证客户现金流动顺畅且做好零币兑换和残缺污损人民币回收工作。

二、加强信贷综合整治工作，全面提高信贷管理水平。2018下半年，我支行将会响应总行要求，进一步加强信贷综合整治工作，继续完善责任认定分人台账，把防范信贷风险作为一项重要工作来抓，努力提高管理水平和资产运营质量。此外，明年我支行现存量的不良贷款都是些难“啃”的骨头，我支行将会采取相应措施积极应对，支行行长和客户经理对每月催收的不良贷款要做出书面分 析，对那些确实信用观念差、不积极主动还款的“难缠户”、“钉子户”申请清收大队或司法机关协助清收，从而从根本上压降支行现存不良贷款。2018下半年预计总行将会进一步推进农户小额扶贫贷款政策和信用村建设，我支行将会根据总行统一部署，结合我主簿镇实际行情具体实施。

三、扎实推进“质量提升年”活动

要认真学习党的十九大、中央经济工作会议和全国金融工作会议精神，深入贯彻落实省联社及安庆银监分局各项决策部署,坚持稳中求进的发展总基调。牢固树立和贯彻落实新发展理念,坚持质量第一的价值导向，防范和化解各类风险,推进各项业务从规模速度型向质量效益型转变,为有效推动县域经济发展提供更加优质高效的金融服务。在建立健全风险防控和内部管理制度的同时，也要遵循“严监管，重惩罚”的原则，提高依法合规经营的能力、提高高质量发展能力、提高支持供给侧结构性改革能力、提高银行业改革转型能力。

四、加强企业文化建设，树立良好社会形象。

2018下半年，我支行计划把企业文化建设与改革、发展、管理、“三好银行”创建、“标准行社”创建工作有机结合起来，引导广大员工树立“改革创新、团结实干、廉洁高效、争创一流”的农金精神，时刻以6S导入服务标准严格要求自己，增强员工服务理念，提高服务质量和服务档次，不断满足广大客户的金融服务需求，利用业余时间举办各类文体活动，建立文化宣传栏，以此陶冶职工情操，激励职工奋发向上，爱岗敬业的工作热情。

五、切实加强案件防控建设，防范各类案件发生。

2018上半年上级监管部门和总行有关部门多次对我支行开展了案件防控专项检查，经核查，我支行从领导到职工均无不良嗜好，均没有参与非法集资、诈骗、为客户过渡非法资金等不良行为。2018下半年，我支行将进一步加强内控管理，狠抓制度落实。一是实行工作失察失误责任追究制，对工作不认真、瞒报虚报、弄虚作假的人员进行责任追究；二是按照总行要求，认真总结较好的经验做法和存在问题，努力创造和谐局面，凝聚人心，提高战斗力；三是认真贯彻党的十九大精神，深入开展学习党的群众路线教育方针、政策，从源头上预防和治理腐败，严防各类案件的发生，确保全年安全无事故；四是积极开展党支部建设工作，积极响应总行党委号召，党员从自身做起，以自身优良的工作作风和工作态度、工作责任心感染年轻职工。

六、增强合规意识，继续做好“标准行社”创建工作。今年以来，总行相关部门多次对我支行进行了“标准行社”验收、序时检查、突击检查等，我支行对前期检查工作有不到位、不合规的地方均一一进行了整改。合规创造价值，违规必将走向失败的深渊，2018下半年我支行将会以“三好银行”创建为目标进一步加强和巩固“标准行社”创建工作，由支行行长主抓组织管理规范和安全保卫规范，坐班主任主要负责会计基础规范和文明服务规范的实施，信贷会计主要负责信贷基础规范的具体实施，电子银行业务专员负责电子银行业务规范的实施，支行做到按月开展自评。另外，支行利用业余时间定期组织相关岗位人员去内控管理较好的兄弟行社参观学习，各岗位人员应认真吸取和总结兄弟行社好的经验做法，按每天进步百分之一的理念搞好创建工作。

七、大力推进电子银行业务的发展，不断提高电子银行业务数量和替代率

随着互联网金融的高速发展，现代科技的高速繁荣，我行也积极顺应时代潮流，不断创新变革，主簿支行在总行的资金支持和技术指导下，准备在2018年下半年，在主簿镇6个村部开展具有我行“立足农村，服务三农”特色的“便民宝”业务，它可以为客户提供小额助农存取款（2000元以内）、查询余额、打印存折、转账、卡存定期、开通手机银行等多项业务，极大的方便了主簿镇当地的人民群众。但是，由于农村条件的限制以及一些老年客户的传统保守的观念，这项业务的开展既是机遇也是挑战。所以，下半年，我支行也要以此为契机，加大对“便民宝”的宣传，指引，教导客户去使用，同时也要大力推广其他非柜台业务，提高自助业务系统的使用率，分流柜台业务。如加强ATM机的日常维护和管理，并把其纳入业务考核指标，创造一个“用卡快、用卡好”的客户意愿氛围。同时加大宣传和培训力度，适时引导客户通过其他业务交易途径如网上银行、电话银行等设备自助办理业务，逐步提高电子银行业务量和替代率。

八、深化金融改革 整治市场乱象

开展深化整治银行业市场乱象工作，是全面贯彻落实党的十九大、中央经济工作会议和全国金融工作会议精神的重要举措，是贯彻党中央、国务院关于坚决治理金融市场乱象、切实回归服务实体经济本源工作的重要抓手，是坚定不移强监管、防风险，守住不发生系统 性金融风险底线的必然要求。领导高度重视，及时响应，在充分深入、细致认真研读文件基础上，紧密结合总行有关部署，细化具体落实方案，成立工作领导小组，召开“深化整治银行业务市场乱象”领导小组会议，围绕工作目标、原则和范围，紧锣密鼓、有条不紊、多措并举推进银行业市场乱象整治工作。牢牢树立合规经营理念，进一步强化内部控制、风险管理、制度建设，提升执行力，转变经营发展理念，注重向管理要效益、向质量要效益、向服务要效益，真正形成“不能违规、不敢违规、不愿违规”的合规文化。高度重视深化整治银行业市场乱象工作，成立了深化整治银行业市场乱象工作领导小组，牵头组织全行全面开展整治工作。深入开展自查、重点抽查工作。积极配合上级分行的现场检查或非现场调阅检查。建立了整改问责工作台账，对前期发现问题进行逐条整改落实，并深究问题根源，从制度执行、流程优化、员工意识提高等方面加强对类似问题的防范。通过深化整治工作，对经营管理过程中的薄弱环节进行了梳理，要以问题为导向，深入学习监管规定和总分行的管理规定，严格执行力，进一步强化内部管控，合规经营，杜绝违法犯罪和违规经营行为。同时，坚持常态化、长效化工作机制，树立稳扎稳打、久久为功的工作作风，以严肃认真的态度、钉钉子的精神，切实开展好、整治好、落实好银行业市场乱象整治工作。

九、按时按质按量完成总行各部门交代的各项临时工作任务。