关于保险话务员上半年工作小结

关于保险话务员上半年工作小结（通用9篇）

篇1：关于保险话务员上半年工作小结

保险业务员个人工作小结范文

这篇关于保险业务员个人工作小结范文，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

一年来，**保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。以下就是本人的工作总结：

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不

断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。

学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为**。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

篇2：关于保险话务员上半年工作小结

为全面贯彻落实自治区“民族团结一家亲”活动动员大会特别是自治区党委陈全国书记重要讲话精神，按照自治区实施方案要求，x地区师范学校结合地区实际，于20XX年开展民族团结一家亲活动，通过本次活动，达成了预期的目的，收到了明显的效果，现将工作总结如下：

一、“结对认亲”

通过共同学习，充分发挥教师优势，帮助村民收集提供有利于结对认亲户发展生产、增加收入的各类信息，通过微信或QQ的方式宣传党和国家的惠民政策，民汉结对教师在工作、学习、生活中互动互助想方设法帮助解决就学、就医、就业等问题，让有困难的村民或教师更多地共享了改革发展成果，切实感受到了社会主义大家庭的温暖。通过每两周一次的语言学习交流活动，进一步提高了民族教师的汉语水平，搭建了相互沟通交流的桥梁。农忙时节利用节假日时间，组织教师主动参与结对认亲户生产经营活动，同吃同住同劳动，锻炼了他们吃苦耐劳的精神与意志品质，在共同的劳动中也增进了彼此的友谊。通过共建“朋友圈”，教师与结对户发挥现代即时通讯工具便捷、迅速等优势，与结对认亲户共同建立微信群、QQ群，有效克服了空间限制，畅通了沟通交流渠道，通话聊天谈心，及时了解他们的生产生活情况，随时随地提供有益的信息和帮助。通过共办家庭聚会，有利于彼此了解饮食和风俗习惯，融洽感情，增进亲情。通过共学民族歌舞。有利于双方在相互学唱歌曲、相互学习舞蹈中增强对各民族文化的认同和欣赏，在愉悦的活动中拉近心与心的距离。通过共同“走亲戚”，有利于激发热爱伟大祖国、建设美好家园的强烈情感。通过共照“全家福”。有利于各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起。

二、加大民族团结教育宣传

全校教职工通过深入学习宣传习近平总书记系列重要讲话精神，进一步增强了各族群众“五个认同”的意识及各族群众抵御防范宗教极端思想渗透侵蚀的能力，提升了各民族同胞感恩伟大祖国，建设美好家园的的动力，促进了各民族相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助，推动了多层次多方位多形式的交往活动。

学校教职工通过政治学习活动，组织主题班会活动，深刻认识各民族共同团结奋斗共同繁荣发展的主题对促进民族关系和谐的重要作用。通过黑板报、宣传栏加强宣传，营造“平等、团结、互助、和谐”的良好校园氛围，有利于更好地贯彻落实党的民族宗教政策、推进民族团结进步事业，有利于更好地践行党的群众路线、保持党和群众血肉联系，有利于更好地保障改善民生、凝聚争取人心，有利于更好地巩固和发展x各族人民长期团结和睦的优良传统。

通过举办以“民族团结一家亲”为主题的情景画创作大赛，加深—2—

了其对民族团结的理解，以班主任老师和心理学专业老师为成员组建师生一对一心理咨询站，帮助其树立了正确的生活观念。各班设立“民族团结”才艺展示角，有利于促进班级之间的交流，为进一步构建和谐校园打下坚实的基础。举办校级“民族团结一家亲”精品团活观摩会。在一定程度上形成了示范效应，更好地起到思想引导作用。开展以“民族团结一家亲我爱师范大家庭”主题演讲、征文比赛，鼓通过语言和文字表达了对民族团结的重视以及爱国爱校的美好感情。举办民族风俗文化交流座谈会，有利于实现各民族同胞彼此了解、互相尊重、共同浇灌民族团结之花的目的。组织学生利用假期或者周末进行民族美食制作分享的活动，加深了对彼此的了解与交流。设置校园“民族团结一家亲”留言墙，有利于提高每个人对民族团结的领悟力，用自身的实际行动推进民族团结。开设以民族团结为主题的道德大讲堂，通过授课教师讲解、心得总结让民族团结深入人心。

此外，工会还进行了学唱民族歌曲、举办民族团结为主题的舞会、学唱民族歌曲、《民族团结应知应会》有奖知识竞赛、教职工之间帮扶我校困难职工等活动，都加强了各民族间的沟通与交流，促进了民族团结的进程。

三、领导重视，抓落实、求实效

x地区师范学校成立“民族团结一家亲”活动领导小组，校党委书记王爱英任组长，校长黄志国任副组长，教务科、学生科、工会等教职工广泛参与，充实工作力量。其他各科室齐抓共管、密切配合，全社会共同参与，学校的民族团结教育活动做到了“三个到位”：一是思想认识到位，在统一思想认识的基础上认真安排，精心组织。二是学习宣传到位，做到普及面广、了解的人多。三是活动落实到位，使师生参与面不断扩大，各项活动丰富多彩。

关于民族团结上半年工作小结范本【二】

模中社区2020年上半年民族团结工作以党的十九大精神为指导，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。社区党委突出“共同团结奋斗，共同繁荣发展”的民族工作方向，深入开展各项工作，强化措施，开展丰富多彩的民族团结活动，营造了民族团结的良好氛围。

5月17日下午模中社区党委书记与区统战部领导一同来到石景山清真寺，参加“石景山区伊斯兰教协会志愿者服务队成立暨爱心服务活动启动仪式，助力活动的顺利开展。

5月22日模中社区携手北派足道的学雷锋公益小分队一同出发，为社区及民族养老院的老人们义务修脚，北派师傅们娴熟的手法，为老人们铲除足部的不适，使老人们不在为足部的问题每天都忧心忡忡，为老人们送去了浓浓的爱心。

6月4日，在端午节到来之际，模中社区举办“模中社区民族团结一家亲邻里和谐庆端午”活动。社区邀请辖区少数民族居民到活动室，一同包粽子，并将包好煮好的粽子送到社区孤寡老人家中，为他们送去节日的温暖。本次端午节系列活动，既弘扬了节日文化，联络了邻里感情，也增强了社区凝聚力，营造了社区民族一家亲、和谐社区的浓厚氛围。

6月5日是一年一度回族、维族等少数民族的盛大节日---开斋节，为迎接“开斋节”的到来，模中社区提早做好节日服务和安保工作预案，本着尊重民族习俗、安全第一的工作原则，精心组织，严密部署，当天上午8时许至活动结束，社区组织老街坊志愿者30余人、社区工作者10余人及社区民警，部署在清真寺周围，全体人员严阵以待，不敢松懈，为清真寺的开斋节保驾护航。同时，我们也积极帮助需要帮助的乡佬，使他们也能够过一个充实的开斋节。为开斋节的顺利开展贡献了力量！

在今后的社区工作中，社区党委、居委会会继续把民族团结作为维护社区稳定，推进社区和谐发展的重要工作来抓，将民族团结工作纳入重要工作日程，密切结合社区实际，全面贯彻落实党的十九大精神和民族政策，加强民族团结，做好清真寺、民族养老院的社区民族团结工作，继续深入开展民族团结创建工作，维护民族团结进步，做出新的贡献。

关于民族团结上半年工作小结范本【三】

中华民族是一个血脉相通的共同体，是一个和谐的大家庭。x更是是一个多民族聚居地区。x自古以来就有民族团结一家亲的传统，新中国成立以来，x各民族更是亲如手足，互帮互助，即使不断有分裂破坏，也都无法改变各民族一家亲的现实。县委要求开展民族团结一家亲以来，我单位积极响应认真落实。现将2018年上半年工作总结如下：

一、工作开展情况

1、常态化开展“民族团结一家亲”工作，做到有计划、有方案、住户工作台账清晰可查，结亲干部如实填写结亲住户手册，按时完成民族团结创建办要求的各项工作。

2、每月定期开展形式多样、内容丰富的“民族团结一家亲”联谊活动，截止5月31日共开展5次并向民族团结创建办上报开展情况。

3、在开展“结亲周”和“民族团结一家亲”住户入户工作中，向亲戚们宣讲十九大精神、全国“两会”精神、国家惠民惠农政策、法律法规知识，积极开展“十个一”活动，宣传“三个讲明白、六个讲清楚”，共计开展宣讲50余次。

二、存在的问题

供销社在开展“民族团结一家亲”活动中取得一定成效，但仍存在一些问题：

一是在有针对性、实效性的开展“民族团结一家亲”活动方面有待进一步提高，工作创新力度还需加大；

二是在接亲过程中对民族团结宣传形式相对单一，工作开展不够及时有效；

三是开展“民族团结一家亲”活动内容不够丰富，形式内容不够全面。

三、下一步打算

社会稳定、繁荣是x各族人民的共同心愿，是x科学发展的根本前提，供销社开展“民族团结一家亲”活动下半年计划如下：

1、紧盯问题短板，进一步细化“民族团结一家亲”活动措施方案，健全完善工作机制、领导机制、宣传机制、考核机制，狠抓工作落实，全面整改工作中存在问题。

2、健全完善“民族团结一家亲”活动的常态化机制。进一步细化开展“民族团结一家亲”活动实施方案，再次明确活动的目标、任务，丰富“民族团结一家亲”活动内容。

自觉地维护祖国统一和民族团结，还要进一步提高讲政治、讲党性的能力和水平，牢固树立“民族团结无小事”的思想，团结一切力量，带领供销社各民族干部职工做好反对分裂和维护稳定工作，为察布查尔县社会的科学发展和跨越式发展创造一个良好的社会政治局面。

关于民族团结上半年工作小结范本【四】

民族团结与进步，是社会主义民族关系的主旋律，也是社会主义精神文明建设的重要内容。一年来，我局以创建活动为载体、以维护民族团结为基础、以共同进步和发展为目标，组织干部职工结合本职业务工作投身创建活动，认真贯彻落实党的民族政策，把加强民族团结作为推进机关精神文明建设的重要组织部分，作为凝聚人心、共同做好国土资源管理工作的重要保证，为民族团结工作注入了新的内涵，积极为民族地区的社会发展和全县经济建设做好用地服务工作，努力实现全县各民族的共同繁荣和发展。

一、加强学习宣传教育，提高创建活动共识。

我局将民族团结进步创建活动作为一项长期的重大工作，列入重要议事日程，成立了组织领导小组，制定创建活动的实施方案及措施，建立长效机制。坚持每周一的政治学习制度，加强马克思主义民族观、宗教观和党的民族宗教政策的宣传教育，组织学习了党的xx届五中、六中全会精神、《中华人民共和国民族区域自治法》、《x省创建民族团结进步先进单位和先进个人活动宣传材料》及有关文件，牢固树立“汉族离不开少数民族，少数民族离不开汉族，各少数民族之间也相互离不开”的思想，提高对创建民族团结进步活动重要性的认识。要求全局各族干部职工把创建活动同维护祖国统一、维护各民族安定团结的政治局面结合起来，同贯彻落实党的民族宗教政策和实施《公民道德建设实施纲要》结合起来，同创新国土资源管理工作、提高服务质量和水平结合起来，同为各族群众办实事、办好事结合起来。注重解决影响改革发展稳定的重大问题，注重解决民族团结工作中存在的突出问题，注重解决各族群众在生产、生活中存在的实际困难，进一步巩固和加深各族人民血肉相连，唇齿相依、情同手足的民族感情，自觉维护民族团结，促进各民族共同繁荣进步。使我局领导班子和党组织真正成为民族团结进步的组织者，全局各族干部职工真正成为民族团结进步的实践者。

二、推动创建促进业务，努力做好服务工作。

在创建活动中，我局以创建活动促业务工作，积极为全（更多精彩文章来自“秘书不求人”）县经济建设做好服务工作，依法维护各族人民群众的利益。同时，以业务管理工作把创建活动引向深入，营造了各民族团结进步的良好社会氛围。

一是依法开展征地工作，为全县经济建设提供用地保障。随着东垣小区建设和招商引资步伐加快，土地供需矛盾进一步加大，我局围绕全县经济建设的中心，在征地工作中妥善处理保障各类经济建设必需用地与维护各族群众利益的关系，把解决好“三农”问题作为各项工作的重中之中，切实落实涉农的各项政策措施，依法维护各族群众的利益，促进了经济发展和社会稳定。完成了兰青铁路复线、积石峡水电站附属工程、金星水电站、商业步行街等项目的征地工作，征用土地面积1095.46亩，发放补偿费用4121.25万元，征用临时用地56.78亩，补偿费用28.57万元。在金融部门的配合下，以存折或存单方式足额发放给被征地群众。

二是实行信访“一把手”工程和部门联动制。在活动中凡涉及重大的信访件，尤其是牵扯事关民族关系之间的土地纠纷和权属争议案，一把手亲自过问、亲自接待、亲自批办、限时办结，注意掌握好土地法律和党的民族政策，以免产生不必要的矛盾和隔阂，影响民族间的团结。今年共接待来访群众260余人次，受理信访件20件，办结19件。其中土地权属8件，土地纠纷6件，征地补偿问题2件，历史遗留问题4件，办结率95%，做到了件件有结果、事事有回音。维护了广大人民群众的合法权益，得到了群众的好评，进一步树立了国土资源部门的形象。

三是开展扶贫结对，促进民族团结。我局把联姻结对帮扶工作作为深入开展民族团结进步活动的长效机制，同推进精神文明建设相结合，组织全体党员及干部职工开展献爱心、送温暖的活动。为联点的核桃庄乡解决水泥10吨，资金3000元；为西沟乡西巷村修建党员活动室捐资10000元；为总堡乡总堡村党支部解决水泥10吨。全局30名党员“一帮一”结对帮扶核桃庄乡五方村30户贫困户，其中党员中的计划生育贫困户7户，每名党员捐助资金50元，计1500元；局机关帮扶2400元，为30户群众购买二铵化肥3000斤。此外全局干部职工积极参与和支持社会公益事业发展，开展扶孤助残、“博爱一日捐”募捐救助等献爱心、送温暖社会公益活动，捐款4228元。

我们因势利导，教育全体党员干部从讲政治、服从稳定发展大局的高度出发，尊重少数民族的宗教信仰自由、风俗习惯，维护少数民族的根本利益，从而大大提高了干部群众维护民族团结进步的自觉性。各民族干部职工之间在各项业务工作中互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持，共同进步，全面完成了我局与县政府、地区业务主管部门签定的目标管理责任的各项工作任务，在促进民族地区社会发展和全县经济建设中取得了新成绩。

三、健全制度完善机制，深入开展创建活动。

创建民族团结进步是一项长期持续的战略任务和系统社会工程，需要在实践中逐步建立健全一整套科学规范、切实可行的机制，这样才能确保创建工作的有序运行和稳定推进。我局在创建工作中坚持把建立健全长效机制作为带动全局、提升水平的切入点和突破口来抓，制定了创建工作领导、宣传、考核、督查和奖惩五大机制，从而使全局创建工作走上了规范化、制度化运行轨道。我局开展民族团结进步创建活动的实践充分证明，搞好创建工作，建立健全领导机制是根本保证。建立健全宣传机制是前提，建立健全考核机制是有效方法，建立健全督查机制是关键措施，建立健全奖惩机制是重要手段。全局通过建立健全全局一把手亲自抓，分管领导重点抓，办公室具体抓的领导机制，为创建工作的深入开展提供了有力的组织保证。通过扩大宣传，发动一切力量，为搞好创建工作奠定了广泛的群众基础；通过建立和完善责任明确、奖罚分明的考核机制，确保了创建各项任务的全面落实；通过建立健全督查和领导重点督查机制，有效地促进了创建工作的整体推进；通过加大奖惩力度，树立先进，鞭策后进，营造了争先恐后、争创一流的创建氛围，促进了我局创建工作不断向前推进。

在民族团结进步创建活动中，我们将继续坚持邓小平理论和xx同志的“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的民族宗教政策，不断巩固和发展平等、团结、互助的社会主义民族关系，发扬各族人民同呼吸、共命运、心连心的光荣传统，为民族团结进步和共同繁荣发展做出新贡献，让民族团结进步之花在国土资源管理事业中开得更加绚丽夺目。

关于民族团结上半年工作小结范本【五】

为深入开展民族团结教育，进一步巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，营造稳定、和谐的社会环境，2013年上半年，我们以丰富多彩、形式多样的教育活动为载体，积极开展了民族团结教育工作，全区师生增强了对中华民族大家庭的认同感，增强了维护民族团结、维护祖国统一的责任感。总结如下：

（一）精心组织，周密安排。

为扎实有效地开展好民族团结教育活动，及时成立了民族团结教育活动领导小组，进一步建立和完善了工作责任制度，形成了责任明确化、工作具体化、主管领导亲自抓、分管领导具体抓的良好格局。根据县教育局的安排意见，结合我学区的实际制定了开展民族团结教育活动的实施方案，并认真组织开展了民族团结教育系列活动。加强领导，认真、精心组织实施，周密安排部署，使民族团结教育活动早计划、早安排、早部署，扎扎实实，富有成效。全校结合解放思想大讨论和创先争优活动，大力学习宣传党的民族宗教政策，学习上级领导部门关于维护稳定的一系列重要指示精神，通过动员会座谈会、讨论会、板报、专栏等多种形式，学习宣传党的民族宗教政策，提高了广大教职工的政治素质和顾大局观念。在全学区上下形成了人人重视民族团结，人人争当民族团结模范的良好氛围。

（二）加大宣传力度，营造浓厚氛围。

为使民族团结教育活动开展得有声有色，各级各类学校充分利用各种舆论宣传工具，包括宣传栏、板报、就、工作简报等，在紧张的课堂学习之余，充分利用晨会、班队会、思想品德课的时间，举办了民族团结和公民道德建设为主要内容的学习教育活动，开展以民族团结教育为主要内容的联谊活动，大力宣传民族团结教育的指导思想及相关要求，大力宣传各族人民在民族团结工作中取得的丰硕成果及涌现出的先进事迹，各学校在校园中开辟“民族团结教育”专栏、出版报、悬挂横幅标语，以营造浓厚的氛围，形成了强有力的.宣传声势，使民族团结教育工作深入各级各类学校师生心中。

（三）以活动为载体，开展形式多样的教育工作。

学区校以课堂教学为载体，积极开展民族团结教育。按照《学校民族团结教育指导纲要的实施意见》要求，在3-6年级开设了民族团结教育课程。义务教育阶段学校统一配发了民族团结教育教材。利用校园网络，组织学生收看有关民族优秀传统文化的宣传片，了解我区各民族优秀传统文化。

（四）进一步加强民族团结教育师资力量建设。

为了强化我学区民族团结教育，积极开展了从事民族团结教育的师资培训工作。保证民族团结教育工作的顺利和有效开展。建立了民族团结教育的教育团队。在学校建立了全体教师共同参与的民族团结教育教师团队。

篇3：关于保险话务员上半年工作小结

关键词：民主推荐,用人机制

一、民主推荐的利与弊

《党政领导干部选拔任用工作条例》 (以下简称《条例》) 规定:民主推荐是党政领导干部选拔任用的方式之一。选拔干部必须把民主推荐的结果作为重要依据之一, 所推荐人选不是所在单位多数群众拥护的不得列为考察对象。民主推荐是干部选拔任用的基础环节, 是党的群众路线在干部工作中的创造性运用, 是落实群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权、监督权的重要方式。

(一) 民主推荐改变过去用人机制上的“独裁”。

过去行政机关选拔干部往往是由少数领导决定, 用人机制相对“独裁”, 经常出现任人唯亲、靠关系、走后门来提拔的不良社会现象。实践证明, 民主推荐破除了论资排辈、平衡照顾的旧观念和框框, 是深化干部人事制度改革的有效形式和重要途径。

(二) 目前民主推荐过程出现的问题

一是民主推荐走向低俗化。民主推荐的方式是通过一定范围的人员投票, 对得票超过半数的人员按空缺数额确定为考察选拔人员, 从部分系统实施的情况来看, 这种做法有演变成为民主选举、民意测验的趋势, 并且出现了这样的一种现象:不少干部为了能够得到晋升, 经常吃饭喝酒“拉票”、“贿票”, 为了不“丢票”, 在工作尽不能不得罪人, 宁愿不讲原则, 不敢抓不敢管。二是民主推荐程序不规范化。从目前部分部门推荐干部的情况来看, 推荐程序不规范, 有的没有召开民主推荐大会进行民主推荐和测评, 在确定正式人选时一般均是主要推荐人选, 有的推荐材料还不齐全;领导干部个人推荐时, 口头推荐多, 形成推荐登记表等书面推荐材料少, 在推荐材料中谈优点的多, 谈缺点或不足的少, 甚至没有, 不利于全面了解被推荐人的情况。三是推荐形式没有制度化。目前群众推荐往往只停留在领导根据工作安排深入到组织推荐时才按规定推荐, 平时几乎没有一般同志推荐干部, 而这方面也没有形成相应的制度;四是民主推荐盲目化。在民主推荐时, 由于没有提前将推荐职位和条件进行公开, 使参与者没有充足的时间认真思考, 不知道推荐谁更合适。五是推荐失误责任模糊化。在干部推荐中, 由于参加人范围较宽, 涉及方方面面, 并且大多采用无记名投票方式进行, 因此很难形成较为明确的责任追究机制, 导致在较短时间内很难查证落实, 推荐失察追究的机制很难落到实处。

二、改进手段, 拓宽渠道, 完善制度, 确保民主推荐顺利开展

(一) 以科学的方式实施民主推荐选举干部, 遏制低俗化。

民主不同于选举, 不能唯票是从;进行民主选举, 不论采取投票或举手的方式, 都只能一人一票, 每张票都具有同等的效力, 每一个选举人享有绝对平等的选举权利。

结合选拔干部的实际, 提出以下方法落实民主推荐:一是代表投票法。即确定代表性的50人作为民主推荐人, 代表人的推荐票具有同等效力, 对超过半数得票率的人员, 按照得票高低对应空缺选定考察对象。二是比较分析。即对得票相近的干部, 要从领导班子和干部队伍建设的实际出发, 根据岗位职务需要, 对干部的领导能力、性格特征、专业特长等方面进行具体的比较分析, 在此基础上确定考察对象。三是量化计票法。即设计一种列出明细考察项目和分值范围的推荐票, 参加推荐人员直接在各考察项目打分, 计算总分时, 按照体操计分法, 去掉各项目最高和最低得分后, 以所得总分为准排列先后。

(二) 进一步拓宽干部群众的公认及知情渠道, 防止民主推荐的盲目化。

1. 要把公开选拔、竞争上岗的职位、

报考人员的资格条件、基本程序和方法等, 通过召开动员大会、新闻发布会和新闻媒体发布公告等形式进行公开, 让群众知情, 请群众把关。

2. 报名和资格审查情况要公开。

在规定的时间内, 经过组织推荐、领导推荐、个人自荐等方式到底有多少人报名, 经过资格审查, 最后有多少人符合条件等, 都要及时让群众知晓。3.做到过程公开。公开选拔的面试、笔试成绩和竞争上岗的民主测评、民主推荐情况应在一定的范围内通过适当的方式向群众公开, 主动接受各方面的查询和监督, 避免给人以“暗箱操作”的感觉。

(三) 完善制度, 确保民主推荐干部的规范化和制度化。

1. 坚持任职前公示制度。

通过任前公示, 进一步广泛听取各方面意见。2.坚持谈话制度。公开选拔、竞争上岗的干部在任职前, 党委 (党组) 要指定专人同其谈话, 并将考察情况向本人进行反馈, 指出其存在的主要缺点和不足, 同时提出明确的要求, 指明努力的方向。3.实行试用期制度。在试用期内, 要对公开选拔、竞争上岗的干部进行跟踪了解, 掌握他们的思想动态和工作实绩。试用期满后, 要及时进行考察, 对经实践检验, 证明不胜任领导职务的干部, 要果断进行调整。

4. 建立干部能上能下机制。

(四) 建立监督与责任追究机制, 避免推荐失误责任模糊化。

篇4：关于保险话务员上半年工作小结

一是探索出一条选拔人才的新途径。公开遴选加大从基层选拔优秀人才的力度，丰富了市（地）级以上机关公务员队伍的来源。通过公开遴选上来的人员，具备良好的基本素质，较强的业务能力水平，适应工作环境和对业务的掌握能力都非常强，能较快适应新的岗位且能独当一面，得到了遴选单位领导和同事的普遍认可。

二是拓宽了基层公务员职业发展空间。通过公开遴选，具有2年以上基层工作经历和2年以上公务员工作经历的公务员能进入省级机关和中央机关工作，促进基层人员向上流动，为基层公务员提供更加公平、公正、公开的交流环境，打破职业天花板，拓宽职业发展空间。

三是形成上下级单位良性互动机制。首先，公开遴选有利于破解基层单位招录难的问题。通过遴选从基层选拔人才，让更多的人认识到，基层才是真正锻炼人的地方，明白基层工作经历对个人的重要性，更有利于鼓励优秀人才到基层一线学习、锻炼和成长。其次，公开遴选有利于加强上级组织与基层单位的联系。通过遴选吸收富含基层经验的人才，更有利于上级组织制定决策时吸收基层工作经验，更能深入听取基层民意，使政策更符合基层实际，政策执行更能得到群众的理解和支持，更好地服务于人民群众。

当前公务员公开遴选工作要妥善处理好两个关系：

一要处理好公务员考录和公开遴选的关系。公务员考录和公开遴选是党政机关选拔人才的两种不同方式。公务员考录面向社会进行，确保各类人才直接进入公务员队伍的途径畅通，是各级党政机关补充人员的主要渠道。公开遴选是市（地）级以上机关从下级机关公开择优选拔任用内设机构公务员，是公务员队伍内部的选拔方式，属于公务员转任方式之一，是搭建在上级机关和下级机关之间的公务员培养选拔链，着重基层导向，促进基层公务员向上级机关的有序流动。要统筹用好这两种方式，不能顾此失彼，更不宜相互取代。

二要处理好改善上级机关结构与稳定基层队伍的关系。一方面要充分体现公开遴选的基层导向，立足于形成从基层培养党政干部的选拔链，引导各类人才报考基层岗位，使基层单位成为人才建功立业和健康成长的基地。另一方面，要稳慎开展公开遴选，避免大规模、高频率的遴选导致基层公务员队伍出现结构断层、人员流动过大、公务员不安心工作的情况出现。

对于进一步推进公务员公开遴选工作，笔者提出如下思考：

（一）规范市以上单位从基层选人的行为，发挥遴选的基层导向作用

2013年公务员遴选办法出台后，一些地方结合本地实际，制定了实施细则，在一定程度上畅通和规范了基层公务员向上流动的通道。根据人社部发布的《人力资源和社会保障事业发展统计公报》数据，2014年中央机关公开遴选218名公务员、省级机关公开遴选2600名公务员，2015年中央机关公开遴选232名公务员、省级机关公开遴选1726名公务员，公务员公开遴选已渐趋常态化，但从数量和比例上看，市级以上单位公务员公开遴选的人数并不是很多，这也侧面反映出各用人单位在基层选人时还是沿袭以往“八仙过海各显神通”的方式，选人用人视野不够开阔，公开遴选的基层导向性作用没有得到充分发挥。

为了进一步规范从基层选拔公务员的行为，发挥公开遴选的正面导向性，适当加大从基层遴选公务员的力度，逐年将公务员公开遴选比例提高。一是，市（地）级以上机关、参照公务员法管理单位从县（区）以下单位补充主任科员以下非领导职务公务员（参照管理人员），除特殊职位、紧缺人才以及政策性安置以外，原则上应纳入公开遴选范围。二是，市（地）级以上单位从下级单位转任内设机构公务员（参照管理人员）原则上要符合《公务员公开遴选办法（试行）》所要求的资格条件，避免出现公务员公开遴选的要求高于一般性公务员交流的条件而出现负面导向。三是，适当减少市（地）级以上单位直接从社会招录公务员的比例，将减少的比例用于从基层单位公开遴选公务员，同时市（地）级以上单位逐年提高录用具有2年以上基层工作经历人员比例，通过市（地）级以上单位录用应届毕业生的“减法”和录用具有基层工作经历人员的“加法”，充分发挥基层导向作用，引导应届毕业生报考县以下单位岗位。

（二）把握好公务员公开遴选的时间和频率，促进基层队伍的动态平衡

在时间节点上，公开遴选需要经过征集职位、发布公告、报名与资格审查、考试、组织考察、决定与任职等环节，整个过程一般需要5-6个月时间，如把握不好时间节点则会与公务员录用考试、事业单位招聘考试以及各类职称考试相冲突。在频率上，公务员遴选工作需要调动各方力量，需要消耗人力、物力，公开遴选的频率过高将会过度消耗资源，公务员主管部门也将疲于应对，同时也会使得基层公务员在频繁应试中分散工作注意力。相反，频率过低，公开遴选的渠道会出现不畅，起不到激励作用。

正确把握好工作的时间和节奏，是公开遴选顺利开展的关键。一是公开遴选可与区域性的干部交流工作或公务员考试考录工作结合开展。如：鉴于公务员公开遴选与公务员考试录用的程序环节相当，且公务员公开遴选数量与当年考录公务员数量相比还很小，可将公务员公开遴选与公务员考试录用结合开展，实行统一时间、统一公告、统一组织的“三个统一”方式进行，以避免工作冲突、频率不均，从而有利于提高工作效率和有序推进公开遴选。二是公开遴选范围不宜过大、过宽。公开遴选只限于本地区或本系统的县（区）以下单位，对于在本地区、本系统确实没有合适人选或人才紧缺时，才适当放宽公开遴选范围，避免将遴选搞成“选秀”“作秀”，把社会注意力过多吸引到公务员遴选上，助长干部队伍浮躁情绪。

（三）坚持平等择优选人原则，突出职位匹配的要求

公务员遴选作为基层公务员上升的通道，具有很强的导向作用，备受公务员和社会各方关注，在开展工作中应坚持公平、平等、竞争、择优的原则，要突出职位匹配和德才兼备的标准。一是遴选要注重机会均等，各级公务员主管部门应主动作为，让符合条件且有意愿的公务员能有机会在公开、平等的环境中进行竞争。二是选人要注重竞争择优，公开遴选考试应对职务层次、职位类别采取分级、分类的方式进行，各用人单位要根据本单位的实际和遴选职位的特点，择优选拔资历和经历与职位匹配的人选，避免遴选“高分低能”和“考试专业户”的人员。三是笔试环节要注重公平性，可在一定范围内由公务员主管部门统一命题、统一组织、集中开展，让竞岗者能在同一水平、同一标准上进行公平竞争。四是面试环节要注重匹配性，可以由遴选机关根据职位特点，单独命题、自行组织、独立开展，采取结构化面试、情景模拟、文件框、无领导小组讨论等方式，还可以增设职位业务水平测试，通过能力测试选出与职位匹配的人选。五是考察环节要注重德才兼备和职位适应性，应对考察对象的政治素质、业务水平、廉洁自律和群众认可进行全面了解，还可以增加跟班考察等方式，考察人选对职位的适应性。

（作者单位：南宁市人力资源和社会保障局公务员职位管理科）

篇5：保险业务员半年工作总结

半年来，xx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。下面结合我的具体分管工作，谈谈这半年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。半年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年上半年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入XXX元，其中车险保费XXX元，非车险业务XXX元，满期赔付率为XXX。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，半年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

在下半年，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。下半年我将以饱满的激情、百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

时光飞逝，岁月如梭，半年就已经过去了，內心不禁感慨万千。回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心领导陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。

一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。

二、努力工作，按时完成工作任务。

1、全年医疗审核案件220xxxx件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达30xxxx万元。

2、拒赔案件：立案前拒赔5xxxx，金额达1xxxx余元，立案后拒赔4xxxx，拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。

3、全年医疗跟踪100xxxx人次，涉及医院达2xxxx家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。

三、树立中心形象，维护公司及客户利益。

1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。

2、在中心领导的带领下，经与×××假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。

四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。

1、经过市场调查，结合×××家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。

2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。

五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。

1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6xxxx次，为客户及我公司节省费用达1xxxx万元。配合客户到法院解决纠纷1xxxx，远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6xxxx万元。(医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元)。

2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。

1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。

2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达10xxxx万元，我们配合该承保公司到×××中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。

六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。

1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。

2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。

在下半年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

我于XXXX年X月加入中国人寿，至今在中国人寿工作已有半年的时间。回顾这半年的工作，收获了很多也成长了很多。现将这半年的工作情况总结如下：

一、业务拓展

半年来，根据上级公司下达给我们的销售任务，我部制定了全年销售计划，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。

二、财务收付工作

除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。

三、加强专业知识的学习

从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

篇6：关于保险话务员上半年工作小结

有关数据统计的通知

各县市区委组织部：

根据中组部和省委组织部通知要求，为掌握各地干部教育培训工作的进展情况，请你们抓紧对本地上半年工作进行小结，提供以下情况：

1、重点内容培训情况。主要是开展中国特色社会主义理论体系、党的十七届六中全会精神、“十二五”主题主线以及党性党风党纪教育培训的重点班次、培训人数、工作举措以及成效经验。

2、重点对象培训情况，主要是换届后新任领导班子成员任职培训情况，“一把手”及后备干部培训的培育规模、内容及成效。

3、开展基层干部教育培训的培训规模、内容及成效。

4、推进市县两级干部教育培训机构办学体制改革、完善计划调训、规范推进干部选学、开展教学质量评估、建立考核激励机制等方面的做法和成效。

5、干部教育培训基础建设情况，主要是加强和改进干部教育培训特色基地建设、信息化建设、教材建设、培训者培训的措施和进展。

—1—

6、干部教育培训机构加强干部培训期间作风建设的建章立制和抓落实情况。

7、干部教育培训新闻宣传和舆论引导工作情况，主要是利用报刊、电视等主流媒体，互联网、手机等新兴媒体，以及组织人事系统内部报刊进行宣传的做法、效果。

8、其他具有本地特色的新做法、新经验。

9、工作中存在的主要问题，以及下一步工作的意见建议。

以上情况请形成书面材料（材料要有具体情况和数字，按内容进行分别总结，对没有开展的工作可不列入材料），并填写《干部教育培训工作半年统计表》，于x月x日前通过邮箱发市委组织部干部教育处。

附：干部教育培训工作半年统计

篇7：关于保险话务员上半年工作小结

福建人事考试网：结构化题型是公务员面试重点中的重点，想要赢取面试，风云面试现场，此题型必须在进现场之前了然于胸，做到有备而来。在此，福建中公教育专家总结历年结构化题型考情，为考生提供制胜法宝。

中公教育为各位考生提供： 古田县2014年事业单位招聘面试时间； 古田县2014年事业单位面试招聘培训课程； 古田县2014年事业单位招考信息可以关注宁德中公教育； 古田县2014年考试交流群：346065764。

根据《古田县公务员局关于2014年上半年事业单位公开招聘工作人员考试工作有关事项的通知》（古人发〔2014〕89号）文件规定,按照招聘岗位计划数1:1比例（3043、3044岗位按1:3比例）在笔试成绩合格线上从高分到低分，确定入闱资格审查人员，对入闱人员进行资格审查，有关事项公告如下：

1、资格审查时间：2014年5月28日～30日

福建中公教育给人改变未来的力量！

2、资格审查地点：古田县人事人才公共服务中心

3、资格审查所提供材料：

（1）、毕业证（应届毕业生须提供就业推荐表）、学士学位证原件及复印件、打印学信网的《教育部学历证书电子注册备案表》（入闱人员的毕业证书及岗位要求的相关证书必须在2014年5月6日前获得，岗位设置为全日制普通高校的应提供报到证原件及复印件，中等职业学校的应提供报到证或待就业证明原件及复印件）；

（2）、身份证原件及复印件；

（3）、准考证原件；

（4）、户口薄原件及复印件（复印户主和本人信息）；

（5）、用人单位主管部门同意报考证明原件（只针对在职人员）；

福建中公教育给人改变未来的力量！

（6）、3043、3044岗位入闱人员需上缴近期正面免冠证件照一寸2张；

（7）、服务基层项目期满证书原件及复印件。

入闱资格审查人员所提供的相关证件必须真实、准确，提供虚假证件者，一经查实，即取消入闱资格。对伪造、变造有关证件、材料、信息，将按有关规定予以处理。

附件：入闱资格审查人员名单

古田县公务员局 2014年5月27日

2014福建公务员免费面试名师测评 ｜ 福建公务员面试学习交流群

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篇8：关于保险话务员上半年工作小结

陶行知的教育理念,让我获得了足够的支撑。他说,生活即教育。我们的生活,本身就是教育;我们语文老师的生活,本身就可以成为育己育人的一部分。而在日常教学中我们普遍发现,学生的阅读能力日渐薄弱,所以我考虑从童话入手来培养学生的读写习惯。于是我把之后四五年来工作和生活结合的实践及思考记录下来,希望能于人于己有所补益。

一、读童话,练读写习惯

童话是我自小喜欢的一类文学作品,写作是我逐渐养成的爱好,工作后,机缘凑巧有了为少儿出版社做业余改写童话的经验,也通过网络与儿童文学教学和创作实践的朋友交流,我还开设“童话的魅力”校本课程。

第一,回归文字的阅读。对于错过了儿童时代阅读的青少年来说,它是非常合适的基础读物。我们在实践中使用了安徒生童话经典译本中最为典型的几篇进行朗读和品味,文字所表现的色彩、光线、场景,文字给我们的想象空间和表达的或丰厚的或含蓄或委婉的情感……都是其他介质更无法模拟的,从而让学生生成对文字阅读的兴趣。

第二,养成比较阅读习惯。1. 多介质阅读比较,也是与现代社会生活接轨的一种阅读方式,有利于适应今天“阅读”概念拓宽的现状。2. 阅读主体差异比较,还可以分为成人与儿童阅读主体差异来更好地理解童话的多重意蕴,以东西方背景思维差异比较及时代价值和观念变迁的比较来诠释童话的改编。在实践中,多介质比较使用了《海的女儿》连环画版、适合儿童收听的简化朗读版、迪士尼动画版、八四年汤姆汉克斯电影版等多种形式的演绎版本来进行,译本比较实际,使用了叶君健、林桦、石琴娥三种来比较。

二、看电影,做活大语文

我一向喜欢看电影,教师的个体积累是前提和基础。

给学生看电影,首先是时机选择。看电影的时间适合选择密集但效率不高且紧接着可做写作安排的那些课时,比如放假前、密集练习课和考试之后等。其二是选片。内容要精要适用,与文本配合,与高中学生身心发展情况适合,要学生爱看,要有多层面的教益,比如表现手法、叙述方式、主题内涵以及电影优于文字那些方面的长处,要表现得突出而引人入胜。《on golden pond》这部影片奖项演员分量足够,更重要的是在内容题材、主题情感、台词情节,人物环境、影音效果等诸多方面都有上佳表现。三是放映期间恰到好处的点拨。四是放映后的点评时间,做个人化的即兴评讲。五是课后要求学生评论及其交流,最后总结成文。这一步需要教师做综合的示范。

如我所料,学生在离开学校几年之后,仍有对我作出反馈,表示影响甚于其他。个人以为,给学生看电影的尝试,是我的生活与教学结合最为妥帖的一种。

三、玩论坛,谈有趣作文

批作文就像拾荒,学生作文的“难看”,几个月都看不到一件“宝贝”。仔细思考学生“怕作文”的根源,是他们作文中所透射出来的“没感觉”和“不思考”。而这,归根到底是他们觉得没劲和不会!自从开始“玩”论坛后,我把受论坛激发而创作的整个过程抽出一个简单的思路:

吸引——激发——鼓励——帮助——……

之后以“有趣”为原则,经过合理改造,利用论坛有效资源,我将这一思路运用于激发学生写作意愿和能力的生成。我第一次尝试,是因冬天的羊肉面,先是我受网络同题原创激发完成,跟学生一提,他们就产生了前所未有的兴趣,但觉得自己不行。我用投影展示百花齐放的网文,学生感叹竟然有这么多主题和内容!

我借机推荐了擅写食物的作家作品,结合实物命题作文写作技巧作了指导,最后要求以自己熟悉的常熟小吃为题,写一篇文章。实践表明,理科班学生以“豆腐花”“绿豆汤”“葱煎馒头”“扯篷豆腐干”等为题的一系列习作极为可观。对于日常琐屑的关注,成了一时的班级热门。

“有趣”作文的关键,是在于让学生去关注自己的生活和生活中的人与事,在平凡生活里发现它们的与众不同,产生把它们表现出来的愿望,并从中习得表现自己情感和思想的能力。另外,网络帮助我全面评价和点评学生作品,给出的评价视角各异,相当丰富,学生和我都可以从中获得很多收益。

将学生作品发往论坛,为学生争取了获得公众正式认可的机会,通过这样的途径获得正式发表习作的机会,这也确实对学生产生了长期激励效果。

四、写博客,说多样教学

这几年,我把QQ当作通讯和交流的手段,而把博客当作一种记录积累,从中国博客网到QQ空间和百度空间,内容多在日常点滴收获。其中同事和学生,是我主要的交流对象;关乎教学生活的思考和人事,是我记录的主体。

因此,我也把由网络带来的自身体验拓展到了教学本身,利用QQ可以和远程的学生和同行及时交流备课、上课突发的思考和遇到的问题,激发彼此的研究兴趣,带来教学上不可或缺的自我突破和标新立异。课后获得教学的反馈和新生的疑问,便于做出补充。

今天,我们和我们的教育教学也需要与时俱进,跟上时代的步伐,提高自我,利用一切新的条件来为培养学生服务。在教师的业余生活里,也应该随时注意与自身学科教学有关的信息和资源,也当实现教师“学与玩”的最佳结合。我的实践让我看到了这一思考的可行性和双赢的效果。

摘要：在日常教学中,我们普遍发现学生的阅读能力日渐薄弱,所以我考虑从童话入手来培养学生的读写习惯。于是我把之后四五年来工作和生活结合的实践及思考记录下来,希望能于人于己有所补益。

篇9：关于保险话务员上半年工作小结

【关键词】永宁县 生鲜乳 收购站 整理工作 监督

现将永宁县生鲜乳收购站整治工作督查工作情况小结如下:

1.生鲜乳收购清理整顿情况

1.1提高认识,统一思想

此次生鲜乳全面整治关系人民群众的生命健康安全和切身利益,关系政府的形象和声誉,为了确保专项整治工作扎实展开,县农牧局组织于2009年10月12日召开了全县生鲜乳品质量安全专项整治动员部署大会。会上强调指出,要按照区、市农牧部门的统一部署,结合自身实际,全力推进生鲜乳收购站监管整治各项工作,切实推进“三个形成”:一是形成共识。生鲜乳产品质量安全关乎人民群众身体健康和生命安全,关乎奶农的增收和永宁县奶产业的稳定,全局上下要切实增强责任感和紧迫感,抓住生鲜乳收购站突出问题和薄弱环节,采取有效措施,着力加强生鲜乳收购站监管工作。二是形成合力。生鲜乳安全涉及养殖生产、收购、乳品加工企业和消费者方方面面,贯穿经济社会发展始终,必须形成和强化各相关部门监督主力作用,有效提升全县乳产品安全监管水平。三是形成声势。积极发挥新闻媒体监督、社会舆论监督、群众举报监督的作用,严厉打击违法违规行为,营造生鲜乳收购站整治良好的舆论氛围。

1.2进一步加强领导,精心组织

1.2.1县农牧局成立了由局长任组长的生鲜乳安全专项整治工作领导小组,负责领导、组织、协调和督促生鲜乳安全专项整治工作的开展,为深入开展生鲜乳安全专项整治工作提供了组织保障。同时成立生鲜乳收购站安全监督检查小组,具体负责生鲜乳收购站的审核、监管工作,确保各项工作有力有效开展。

1.2.2是制定下发了《关于加强生鲜乳收购站监督管理工作的紧急通知》(永政农发[2009]157号)和永宁县生鲜乳收购站管理办法。根据加强生鲜乳收购站监督管理工作的紧急通知的具体要求,对全县奶站开展全面清理整顿工作,按照“提高一批,建设一批,淘汰一批”的目标要求,进一步提高和巩固奶站整治成果。同时严格实施《生鲜乳收购站标准化管理技术规范》,严把生鲜乳收购站的准入关,要求所有生鲜乳收购站做到主体明确、证照齐全。

1.2.3是继续开展生鲜乳中非食用物质监测及生鲜乳质量安全隐患排查监测行动。依法严厉打击在生鲜乳中添加有害物质的违法行为,进一步规范原料奶收购秩序,与各乳品加工企业、收奶站、养殖园区(户)、签定原料奶生产、收购质量安全承诺书,建立健全鲜奶生产、收购、运输等环节的管理档案,并进一步完善和落实各收奶站点卫生和质量安全制度,严防在生产、收购、运输环节添加任何物质,确保了原料奶安全。

1.2.4是进一步加强宣传培训工作。对原料奶加工企业、奶牛养殖园区、收奶站发放国务院《乳品质量安全监督管理条例》等宣传材料和倡议书200余份。

2.加强奶站监管,严格“两证”审核发放工作

2.1生鲜乳收购许可证和生鲜乳准运證核发情况

根据《国务院乳品质量安全监督管理条例》和自治区农牧厅《关于切实加强生鲜乳生产收购站核查发证工作的通知》有关规定,县动物卫生监督所对永宁县13家生鲜乳收购站进行了严格审核。按照生鲜乳收购站必须由取得工商登记的乳制品生产企业、奶牛养殖场(小区)、奶农专业生产合作社开办的要求,从3月1日起进行《生鲜乳收购许可证》和《生鲜乳准运证》核查发证工作,发放生鲜乳收购许可证审批办事指南和生鲜乳准运证明审批程序指南40余份,在审批指南中就办证依据、办证范围、提交资料和办证期限等做了详细的说明,提高了办事效率。在办证过程中,为了减少失误,对申请办理生鲜乳收购许可证和生鲜乳准运证明的经营户,按照申请生鲜乳收购站的要求,依据经营户提供的相关资料,组织执法人员到奶站场所进行实地审核,截止目前,共办理生鲜乳收购许可证11家,核发生鲜乳准运证19份。主体合格尚未发证的2家,未予办理的原因:

(1)个别收奶站建筑设计不符合要求。

(2)场内卫生不合格。

(3)缺乏相应的检测设备;对因申请材料不全或硬件达不到要求的责令限期整改8家。同时为了提高生鲜乳收购站的规范化建设,监督所为他们提供了7种制度范本。

3.生鲜乳收购站日常监管落实情况

自生鲜乳专项整治工作全面启动以来,永宁县紧紧围绕确定的整治重点和任务开展工作,工作中认真做到了“四个到位”。

(1)是组织指挥到位。农牧局领导自始至终直接参与整治工作,多次深入执法一线,实施靠前指挥。

(2)做到宣传发动到位。全县生鲜乳安全专项整治动员部署大会后,县监督所对原料奶加工企业、奶牛养殖园区、收奶站发放国务院《乳品质量安全监督管理条例》等宣传材料和倡议书1000余份、签定承诺书25份。并于3月13日举办“乳品质量安全生产及监督管理”培训班一期,培训奶站管理人员32人次。通过以上举措,进一步提高了管理相对人的卫生安全责任意识。

(3)做到排查摸底到位。为了提高集中整治的针对性和有效性,县动物卫生监督所全员动员,对全县乳品企业、规模养殖场和流动收乳点认真开展调查摸底工作,全县共有生鲜乳加工企业两家(宁夏北方乳业有限公司和宁夏全味清真食品有限公司(现已停产)),从事生鲜乳收购的奶站目前共有四个(杨建忠收奶站、胡茂林收奶站、王华收奶站和田金国收奶站),原来有规模奶牛养殖场22家;现经转产和入园永宁县现有13家。为生鲜乳收购许可证和准运证的核发工作打下了坚实基础。

(4)做到整改、查处到位。在监督检查中及时发现的问题,提出了具体的整改意见和整改时限,并到期复查验收。到目前共签发整改意见书8份。

(5)做到监管到位。开展生鲜收购站安全专项整治以来,我们以治理流动收购点为重点,以乳品加工企业和乳牛规模养殖场的经营者自身自律、社会监督与投诉及拉网式执法监督检查为监管主线,对100多生产经营单位进行了监督和检查,有效遏制了向生鲜乳中添加有毒有害物质的发生;同时对进入永宁县收购生鲜乳的异地收购站实行登记备案。

4.加强奶畜养殖管理,规范生鲜乳生产

协助奶畜养殖户建立奶畜养殖档案。组织有关人员采取督促引导、统一格式、实地指导等措施,促使奶畜规模养殖场、奶畜养殖小区在2009年底,全部建立起养殖档案,并做好档案填写保存工作,推动建立生鲜乳质量安全追溯体系。加强奶畜养殖日常监管,组织开展对奶畜养殖中饲料、饲料添加剂、兽药、非添加物的使用监控,对奶畜健康(奶牛两病)、防疫免疫、病畜和污物处理进行督促,对生鲜乳生产设施设备消毒、人员健康状况监督。通过监管与服务的结合,不断提高奶畜养殖水平。

5.加强奶站监督管理,规范生鲜乳收购经营

严格落实奶站开办条件。生鲜乳收购站由乳制品生产企业、奶畜养殖场、奶农专业生产合作社开办,应符合规划布局科学、设施设备齐全、环境卫生达标、从业人员健康、规章制度健全的条件。目前的工作重点是按照因地制宜、分类施策的原则,采取引导扶持、典型示范等多種措施,完善收购经营条件,推动奶站主体转换,力争在2009年11月底前实现所有生鲜乳收购站条件合格、主体规范、持证经营的目标。落实禁收生鲜乳规定、生鲜乳日常检测、购销合同签订执行、购销检测记录等纳入日常监管范围。对质量安全隐患多、购销运行不规范、制度记录不健全的奶站,及时提出纠正整改意见,必要时停止收购活动直至吊销生鲜乳收购许可证。

6.加强鲜乳运输监管,规范鲜乳交接行为

落实生鲜乳交接单制度。生鲜乳运输车辆必须随车携带生鲜乳交接单,交接单以自治区农牧厅统一规定的内容和格式为准。生鲜乳交接单必须由生鲜乳收购站经手人、押运员、驾驶员、收奶员签字,一式两份,分别由生鲜乳收购站和乳品生产者保存,保存时间2年。生鲜乳交接单管理要与奶站特别是生鲜乳运输车辆管理紧密结合起来,通过交接单的实施和查验,随时了解车辆服务的奶站、车辆押运员、车辆运输供应的加工厂等有关情况,彻底杜绝运输过程掺杂使假行为。

7.存在的问题

(1)存在的主要问题是个别部门重视不够,有应付思想。

(2)是经费紧张,难以保障;三是有不协调现象;四是信息沟通不及时。

8.乘势而上,认真谋划好下阶段专项整治工作

从现在起县动物卫生监督所要在县农牧局的领导下,继续认真抓好生鲜乳安全专项整治。

下一步围绕5个重点开展:

一是加大工作力度。动物卫生监督所将继续集中精力抓专项整治,到年底验收时,每一个量化指标都不降低要求。

二是加强督促检查,监督所将按照专项整治行动方案的要求,开展全面检查、随机抽查,同时对一些重点区域要加大督查力度。

三是加强各部门协调配合。加强信息沟通,共同分析,加强执法配合,不让违法者有机可乘,加强一致对外的协调。

四是加强生鲜乳整治政策调查。通过实地考察和座谈等形式,了解一些情况和问题,注意总结好的经验做法,予以推广。

五是加强舆论宣传。对推进生鲜乳整体情况加大宣传,对那些名牌企业重点宣传,对个别收购站违法行为和不足之处,予以及时曝光。