义工中心工作总结（共12篇）
篇1：义工中心工作总结
[义工中心工作总结] 爱心奉献社会努力传播文明
地区义务工作发展中心成立二周年以来，在各级党政领导的关心支持下，在社区服务中心的领导下，本着“服务社会传播文明”为宗旨，围绕帮老、助残、辅助青少年、环保、居委援支、社会调研、热线和义务工作宣传等八个工作目标，在地区义工的共同努力下，积极开展了以帮助孤老，辅导青少年为重点的“帮老助少”和社会公益慈善各项活动，义工中心工作总结。2004年义工参加各项活动有350多人，参与服务时间有5500多小时，2005年义工参加各项活动有700多人，参与服务时间有6500多小时。二年来，义工参加多项活动人数累计达1000多人，义工参与率达83%，义工参与服务时间累计达12000多小时，人均服务时间约12小时，受益的孤寡独居长者有73人，辅导青少年有563人，使需要帮助的弱势群体得到了一定的帮助，从而取得了一定的社会成效。现在，将2005年工作主要情况汇报如下：
一、领导重视努力开拓义工工作新局面
街党工委、办事处、社区服务中心等各级领导对义工工作予以高度重视和给予大力支持，使义工工作能行之有效地开展起来。以义工中心为平台，把社会有爱心的各阶层人士组织行动起来，使有需要的社群得到帮助，充分发挥了义工队伍能为社区提供无偿服务的社会资源力量，这支队伍为社区服务做出了一定的贡献，并深受社区群众欢迎。目前，义工中心已接受来自社会各阶层爱心人士报名登记达1188人，义工队伍经历二年的锻炼在不断成长壮大。义工无私奉献精神已得到了**日报、**晚报和**电视台、**电视台等新闻媒体的宣传报道，并荣获**市“雷锋号”志愿服务先进集体。
二、探索发展，采用形式多样的活动 我们主要做了以下工作：
（一）加强义工队伍建设。随着义工队伍的成长和实践的需要。如何提高义工助人技巧，我们一方面继续加强对义工的培训，着重对义工的心理沟通技能、活动策划、口才训练等的知识掌握的辅导，全年举办了5次讲座、辅导学习班，参加学习的义工共263人。特别是负责个案的义工，邀请了著名的***工作室的***总经理来主讲；心理辅导和沟通技巧。通过学习有的放矢地训练义工如何开展个案工作。另一方面实现义工自我成长过程，通过义工参与策划活动，或担任活动核心领导、小组长等，锻炼组织才干，发挥口才等实现助人自助，提高升华。
（二）积极开展形式多样的社会公益活动
去年年内，我们以“情牵**”为主题开展了慈善系列活动，首先，对辖内124户特困家庭和低收入家庭进行了上门了解调查，掌握基本情况，并根据孤老和特困学生的实际困难制定了活动计划，为了帮助他们缓解所面对的困难，义工决心以中心成立周年之日开始为期一年内，发动了慈善募捐助困义卖活动，工作总结《义工中心工作总结》。义工们积极参与，积极出谋划策，出钱出力，资助扶贫，通过义卖和努力，筹集到善款12000多元，鸿运扇八把、学习笔记簿一批、云香楼月饼45盒，物资一批，以及共组成了30个关爱孤寡老人和辅导特困学生的爱心小组，使需要帮助的人士得到了一定的帮助和关心，义工的无私奉献的精神向社会传递了爱心、传播了文明。
1、关爱孤寡长者。我们开展了有“长者、义工迎新联欢会”“鹤首童颜”“**地区公益活动”“**地区月圆人寿迎中秋”和各关爱小组等敬老系列活动，通过组织敬老系列活动，使义工利用节假日或娱乐聚会，上门或到敬老院等方式去关心孤寡长者，为孤寡长者送去温暖和欢乐，让他们感受到节日的慰问和来自社会的关心和关怀。义工不但经常上门探望老人，有一些学生义工还用自己平时不舍得用的利是钱或零花钱为老人买食品礼物，有一些义工而且出钱带老人上医院看病照顾，不少老人被义工的关心所深深感动。
2、关心辅导青少年，我们开展了有“沟通从我做起”“友谊万岁”“开开心心同乐日”“团队精神”“暑期兴趣班”“育苗爱心”“缤纷夏日的系列的：少儿手工大比拼、shousha.la.la”和帮助特困学生的辅导小组活动等等。同时，在“育苗爱心”活动中我们对33户特困家庭每户发放了150元的助学金，鼓励特困学生努力学习。我们特别注重结合青少年的特点，从心理辅导入手，以娱乐及交朋友的形式开展沟通，达到了不少青少年与义工结为朋友。在此过程，义工还很关心特困学生的健康成长，对一些有心理问题的学习或爱好特长的，不但从生活上关心，而且还有所倾重地鼓励他们，随着义工的付出、帮助，不少特困学生进步很快。例如：单亲家庭的**同学，已辍学在家一年多了，期间经常与社会上的青年混在一起至深夜归家，他妈妈非常担心和无奈，求助义工中心，我们义工与他交朋友，使他对自己的所为很后悔说：以前都没有人这样对他，表示一定要重返学校，现在，他就读一汽交通技校，并很认真学习，他妈妈看到他的改变，表示非常感谢义工。还有在36中初一
（三）班的***同学，今年在班内学习成绩很优秀。另外，小学的***同学，虽然很调皮但很爱画画，父亲年纪很大了，根本无法辅导他学习，义工就经常带他去美术馆参观学习，现在他一见到义工都亲切地叫：哥哥、姐姐。
3、扶助残障人士。我们开展了有“手拉手情牵大塘”：能力；辅导、生活知识、游戏娱乐等助残活动。义工一方面以关心辅导工疗站学员这些残障人士的生活自理为主，鼓励自尊自强，另一方面对残疾人士的子女进行帮助学习。例如一级聋哑人***的儿子***，比较顽皮，但义工“爱心组”20个义工轮流上门辅导他，使他学习进步很快，老师和家长都反映他现在听话多了，学习也进步了。
4、以“小小家庭医生进社区”“国际义工日”“义工成立周年慈善义卖”“销售星光福利彩票”等开展社会慈善公益活动。2005年内，我们除积极配合**区的“新春慈善送温暖，连起万家情”“社会公德宣传日”“无偿献血日”等的慈善活动之外，对我们40多位孤寡老人，45户特困家庭实施了力所能及的帮助。同时，面对社区进行了宣传工作，免费向社区群众提供了义务量血压、修理家电、按摩、理发等，通过义卖“彩票奖券”让社区群众奉献公益爱心，使社区社会公益活动家喻户晓。这年内，中心接受了不少来自市其它区、街求助家庭的个案，例如，一些家庭因婆媳、夫妻不和、子女教育困惑或心理问题的市民，我们都一一热心地为他们服务。为社区服务发挥一定的积极作用。
篇2：义工中心工作总结
地区义务工作发展中心成立二周年以来，在各级党政领导的关心支持下，在社区服务中心的领导下，本着“服务社会传播文明”为宗旨，围绕帮老、助残、辅助青少年、环保、居委援支、社会调研、热线和义务工作宣传等八个工作目标，在地区义工的共同努力下，积极开展了以帮助孤老，辅导青少年为重点的“帮老助少”和社会公益慈善各项活动。2005年义工参加各项活动有350多人，参与服务时间有5500多小时，2006年义工参加各项活动有700多人，参与服务时间有6500多小时。二年来，义工参加多项活动人数累计达1000多人，义工参与率达83%，义工参与服务时间累计达12000多小时，人均服务时间约12小时，受益的孤寡独居长者有73人，辅导青少年有563人，使需要帮助的弱势群体得到了一定的帮助，从而取得了一定的社会成效。现在，将2006年工作主要情况汇报如下：
一、领导重视努力开拓义工工作新局面
街党工委、办事处、社区服务中心等各级领导对义工工作予以高度重视和给予大力支持，使义工工作能行之有效地开展起来。以义工中心为平台，把社会有爱心的各阶层人士组织行动起来，使有需要的社群得到帮助，充分发挥了义工队伍能为社区提供无偿服务的社会资源力量，这支队伍为社区服务做出了一定的贡献，并深受社区群众欢迎。目前，义工中心已接受来自社会各阶层爱心人士报名登记达1188人，义工队伍经历二年的锻炼在不断成长壮大。义工无私奉献精神已得到了**日报、**晚报和**电视台、**电视台等新闻媒体的宣传报道，并荣获**市“雷锋号”志愿服务先进集体。
二、探索发展，采用形式多样的活动
我们主要做了以下工作：
（一）加强义工队伍建设。随着义工队伍的成长和实践的需要。如何提高义工助人技巧，我们一方面继续加强对义工的培训，着重对义工的心理沟通技能、活动策划、口才训练等的知识掌握的辅导，全年举办了5次讲座、辅导学习班，参加学习的义工共263人。特别是负责个案的义工，邀请了著名的***工作室的***总经理来主讲；心理辅导和沟通技巧。通过学习有的放矢地训练义工如何开展个案工作。另一方面实现义工自我成长过程，通过义工参与策划活动，或担任活动核心领导、小组长等，锻炼组织才干，发挥口才等实现助人自助，提高升华。
（二）积极开展形式多样的社会公益活动
去年年内，我们以“情牵**”为主题开展了慈善系列活动，首先，对辖内124户特困家庭和低收入家庭进行了上门了解调查，掌握基本情况，并根据孤老和特困学生的实际困难制定了活动计划，为了帮助他们缓解所面对的困难，义工决心以中心成立周年之日开始为期一年内，发动了慈善募捐助困义卖活动。义工们积极参与，积极出谋划策，出钱出力，资助扶贫，通过义卖和努力，筹集到善款12000多元，鸿运扇八把、学习笔记簿一批、云香楼月饼45盒，物资一批，以及共组成了30个关爱孤寡老人和辅导特困学生的爱心小组，使需要帮助的人士得到了一定的帮助和关心，义工的无私奉献的精神向社会传递了爱心、传播了文明。
1、关爱孤寡长者。我们开展了有“长者、义工迎新联欢会”“鹤首童颜”“**地区公益活动”“**地区月圆人寿迎中秋”和各关爱小组等敬老系列活动，通过组织敬老系列活动，使义工利用节假日或娱乐聚会，上门或到敬老院等方式去关心孤寡长者，为孤寡长者送去温暖和欢乐，让他们感受到节日的慰问和来自社会的关心和关怀。义工不但经常上门探望老人，有一些学生义工还用自己平时不舍得用的利是钱或零花钱为老人买食品礼物，有一些义工而且出钱带老人上医院看病照顾，不少老人被义工的关心所深深感动。
2、关心辅导青少年，我们开展了有“沟通从我做起”“友谊万岁”“开开心心同乐日”“团队精神”“暑期兴趣班”“育苗爱心”“缤纷夏日的系列的：少儿手工大比拼、Shou Sha.La.La”和帮助特困学生的辅导小组活动等等。同时，在“育苗爱心”活动中我们对33户特困家庭每户发放了150元的助学金，鼓励特困学生努力学习。我们特别注重结合青少年的特点，从心理辅导入手，以娱乐及交朋友的形式开展沟通，达到了不少青少年与义工结为朋友。在此过程，义工还很关心特困学生的健康成长，对一些有心理问题的学习或爱好特长的，不但从生活上关心，而且还有所倾重地鼓励他们，随着义工的付出、帮助，不少特困学生进步很快。例如：单亲家庭的**同学，已辍学在家一年多了，期间经常与社会上的青年混在一起至深夜归家，他妈妈非常担心和无奈，求助义工中心，我们义工与他交朋友，使他对自己的所为很后悔说：以前都没有人这样对他，表示一定要重返学校，现在，他就读一汽交通技校，并很认真学习，他妈妈看到他的改变，表示非常感谢义工。还有在36中初一
（三）班的***同学，今年在班内学习成绩很优秀。另外，小学的***同学，虽然很调皮但很爱画画，父亲年纪很大了，根本无法辅导他学习，义工就经常带他去美术馆参观学习，现在他一见到义工都亲切地叫：哥哥、姐姐。
3、扶助残障人士。我们开展了有“手拉手情牵大塘”：能力；辅导、生活知识、游戏娱乐等助残活动。义工一方面以关心辅导工疗站学员这些残障人士的生活自理为主，鼓励自尊自强，另一方面对残疾人士的子女进行帮助学习。例如一级聋哑人***的儿子***，比较顽皮，但义工“爱心组”20个义工轮流上门辅导他，使他学习进步很快，老师和家长都反映他现在听话多了，学习也进步了。
篇3：我在马来西亚智障中心当义工
我们周围有一些人看起来比正常人迟钝，理解能力较慢、成绩差，学习有障碍、表达能力也不好。不仅如此，他们的思想比较纯真与率直，无法理解人心的复杂，依照社会规范行事。很多时候，他们也不能自己照顾自己，不能担任责任重大的工作；虽然他们的年龄可能并不小，但是他们的一举一动、言行举止都还十足像个小孩子。这一群人，就是我们所谓的智障人士。
根据美国学者的一项研究报告，每一千人当中，就有三到四人会患上轻微智障；由于行为举止与一般人有别，智障人士常惹来异样的眼光或歧视的对待。
事实上，对于这不幸的一群，好奇或歧视的目光，他们已司空见惯。许多时候，面对异样的目光，难过的不是单纯得像孩子的他们，而是他们身边的亲人。
马来西亚的智障培训中心
为了帮助这些智障人士及其家人，马来西亚一些城市先后成立了智障人士家属协会、智障培训中心等组织，这些组织不但让智障儿家长有一个互相交流的平台，同时更积极地扮演训练智障人士工作的角色，提供机会及环境让他们学习生活技能。职业训练中心集培训及庇护所于一身，专门训练智障儿掌握一些普通技巧，学习生活的基本技能和一些容易轻巧的工作。
在智障培训中心工作的学员，除了学习掌握生活技能，做一些轻巧的工作外，工作人员及导师也让他们知道纪律的重要。
每当学员到工厂上班时，他们必须打卡；下午放工时，他们也必须打卡，严格来说，学员的生活和一般工厂上班的员工没有分别。在工作上，负责人会按照学员的学习和掌握能力，把工作分配给他们。
一般来说，学员都会被分配到包装部门工作，另有数名学员被安排到洗衣训练部，负责洗涤、熨烫和折床单的工作。
对于已经受过一段时间培训的学员，在工作满两年后，将享有月薪，虽然薪资微薄，在50令吉以下，但是，对学员来说，却是能力受肯定的一种表现。
更重要的是，马来西亚福利部条例规定，有正式工作但收入低微的智障人士，方可享有福利部拨出的每个月200令吉的津贴。
故此，中心发放薪水于符合条件的学员们，也间接帮助他们能争取到应享有的津贴福利。
这一群特殊人士在该中心工作，不会因为手脚慢而被责骂，加上有许多朋友相伴，他们在中心工作得非常开心。
2002年，通过朋友的介绍，我有幸成了吉隆坡一家智障培训中心的义工。这家培训中心共有12名义工，他们分别来自当地的教育、卫生、科技等领域。据说，不同行业的专业人士都有机会成为该组织的成员，如策划经理、医生、护士、建筑师、爬山专家等。参加者必须拥有基本的英文沟通能力，且在工作前，必须接受该中心一周的培训。让参与者熟稔了中心的工作技能之后，才让他们工作。
义工每周来中心一次，在中心的工作人员的指导下开展工作。
细节显露真性情
由于没有虚伪的掩饰，智障人士的真性情显露无遗，只要细加观察，从他们的举动中，可以看出各人的性格。
19岁的彩云特别爱引人注目，虽然她无法言语，但是总会做出一些举动吸引别人注意她。
早上在操场上做完早操后，其他人都循规蹈矩地走上石阶回户内，惟独她舍台阶不用，攀爬斜坡而上，害得组长在她后面又追又骂，生怕她跌倒滚下坡，她却一脸促狭地嘻嘻笑。平时的一点小事，如裤子被水弄湿了，也会引起她的怪叫，并且不厌其烦地向工作人员展示被弄湿的部位，若是对方没有反应，她会一直拉对方的手或是站着不走发出声响，直到对方响应为止。
午饭后，她的工作是拭抹碗碟。
看到我站在桌子一旁，她“呀呀”地指着身旁的空位，要我站在她旁边工作，并递给我一块干布，我假装什么都不会，她从桌中央的簸箕拿个湿漉漉的杯子给我，示意我用布抹干。我将杯子抹好，摇摇她的手臂，她又再递个湿杯子给我，一点也不含糊。
不过，她的专心并不能持久，她手中抹着碟子，心中念头却一刻没停，偶尔捉弄朋友，偶尔跑开，制造小小的乐趣，看得出，她是一名性格非常活泼的孩子，好动好玩。
但她一脸纯真的笑容，令人不忍心严厉苛责她。
彩云不是惟一想摄取别人目光的孩子，不过却是最明显的一个。通常，父母由于工作的关系，无法将太多的注意力放在某一个孩子身上，令有些孩子受关注的需要无法获得满足，因此以特异举止来获取注意。
另一名孩子兴义，则是另一个特殊的个案。
他对课室或室内排斥，同时对人多的场合极度害怕至颤抖的地步。被送来中心之前，他曾上过特殊学校，然而两年多来却不肯踏进课室，即使刮风下雨，也一样在教室外徘徊。来到中心，他依然不肯进教室，工作人员只有千方百计绞尽脑汁吸引他踏入教室。他们找来温柔的女同事牵他的手，这一招果然奏效，有女生的牵引，小男生欣然进课室。
“时间一久，我们发现不对劲，这名男生竟然只要女生，而且是漂亮的女生牵手，这怎么行呢？”训练师朱丽说。
结果工作人员决定改由让男生牵他的手，对方不依。别无他法，工作人员只好使用强硬手段迫他进入工作室。虽是强迫，却是用心良苦。他已在特殊学校课室外站了两年，还要让他继续在户外站到何年何月？
如今，他已能乖乖地坐着工作。只是，爱看美女的个性始终不变，为了近距离亲近他所喜欢的美女，他会假意上厕所或洗手，经过对方身旁，行为举止与一般多情的少男并无分别。
面对性格各异的孩子，导师及工作人员对他们的性格与喜恶都要捉摸清楚，并对症下药，以方便教导他们。
例如某个孩子喜欢吃印度面包，他若是不听话，工作人员就会警告说不让他吃印度面包，孩子权衡轻重后，便会听话了。
同样的，中心内有几位成员怕被关在厕所，在面对可能被关厕所的警告时，也就不敢轻举妄动。
爱说话的丝维亚
初见丝维亚，便发现她爱好说话，手在忙，口也忙个不停。
有一次，我恰好站在她旁边，她边工作边和我攀谈，很快，我便知晓她每日的生活作息规律——“我和丽娜（其教会的朋友）一起住，她煮饭给我吃，我每天五点起床，梳洗冲凉，吃早餐，看电视，然后便出门上班，下班后回家冲凉，傍晚六点吃晚餐，看电视，八点便上床睡觉……”
原来，她可以一天到晚一直不停地讲话，口若悬河地说个没完没了，似乎要从早上醒来双眼睁开那刻，直说到晚上睡觉为止。
她的个子比较矮小，在一群人中容易被忽略，也许说话可以让别人发觉她的存在吧。
对于她，其家人不胜其烦，甚至询问工作人员是否有药物可让她“收声”。
在中心工作一段日子，她的情况已有改善，虽然依旧“好说不倦”，但是已有静默的时刻。
“有时，她说话的时候，我们刻意对她的话没有反应，让她知道说话要适可而止。”朱丽说。
丝维亚的日常工作，是将一家快餐店的袋装辣椒酱、甜酱及餐纸装入同一个袋子里，这份工作她胜任愉快。
她的母亲当然希望女儿能更上一层楼，知道中心新设立了烘制糕饼部门，便向指导老师们透露女儿在家中懂得烘焙蛋糕，希望女儿能在这个部门学手艺。
母亲的用心良苦，丝维亚似乎还体会不到，刚来到新部门，她便直嚷喝茶时间到了，令人哭笑不得。指导老师谢太太向她示范捏制蛋挞皮的方法，她低着头，双眼却偷偷瞄上来， 嘴角偷偷笑。不料，不专心的结果，是她所捏制的蛋挞皮有些地方过厚，有些则过薄，一直无法达到基本的要求，最终被轰回去做包装工作。
两个难忘的班级成员
中心内一班成员中，很容易就发现了她──郑慧芳。
有成员捣蛋、走路慢吞吞、忘了打卡、不专心工作、逾时未回到工作岗位，作为组长的她就会挺身而出，或教训人或提供协助，还不时提高嗓子：“打卡──回来工作！”
午饭后，她忙着收拾桌椅，动作利落，效率高，不时指挥其它成员协助，很有大姐风范。
该凶的时候，郑慧芳是挺凶的，会严肃地责骂犯规的成员。更多的时候，她挂着笑脸，眼睛眯成一条线，而且经常未语先笑。
郑慧芳是中心内少数会讲华语的成员，我坐在她身边，向她讨教怎样折宣传单，对于我的攀谈，她显得很开心，打从心底笑出来，显然，她非常渴望友谊。
在来中心之前，她是一个非常害羞内向的女孩，然而经过中心的培训，她已成了能照顾其它学员的大姐。
听闻我要试试她的烹饪手艺，特别是酱油鸡，她更是乐开怀，呵呵笑说：“这个星期不是轮到我煮啦。”
用餐期间，有人吵架，有人怪叫，有人哭，面对我的询问，郑慧芳的答案是：“他们是这样的，不用管他们。”说完依旧专心地用餐，情绪丝毫不受影响。
另一个令我难忘的成员是爱哭的戴丝。
从外表上看，实在猜不出戴丝的年龄。也许是皮肤较黑，也许是她没有成年人的心思与烦恼，即使一些白发稍稍爬出来，仍叫人难以相信，她已届50的年龄了。特别是当你看见她与朋友交恶，号啕大哭的模样，你不会相信，这是个年近半百的人。她的厨艺比同伴突出，是烘制糕饼部门的主要成员之一。导师们也都异口同声说：“只要不闹情绪，她的工作态度是挺不错的。”
上午，她在制作蛋挞时还好好的，心情很美，不时取笑同事的笨拙；午餐时，天气就变了，不知哪位同事得罪她，她气得跑开，站在远处呜呜哭泣，还边哭边骂。
不过，就像一般孩童一样，她的不愉快并没有维持太久，过了一阵子，雨过天晴，她又与朋友和好如初了。
在马来西亚智障培训中心当义工的日子里，我的心中总是充满感动——我被人世间的真爱所感动。的确，当你感受到爱的暖流在人们之间不断传递的时候，你就会感到幸福、快乐和激动。
在国外，记得有一次在没有亲友陪伴下，我接受了一次小手术。当恢复知觉时，我突然感到有一只手紧紧地握住了我的手，感觉是那么温馨、热诚，睁开双眼才知道是医院里的一位义工，虽然对方没说什么，只是握着我的手微笑，但却给了我很大的勇气与鼓励。
篇4：爱心义工慰问特教中心
爱心义工走进特教中心
12月5日上午，海利尔药业集团股份有限公司员工走进莱西市特教中心，为特教中心的孩子们送去书包、铅笔、本子、削笔刀等学习用品，表达了对孩子们的祝福。
篇5：义工中心工作总结
——记护理学院勤工助学中心义工部第一次义工活动
秋日的清晨，寒气刺骨，但却丝毫阻挡不了护理学院义工们前行的脚步。11月17日早晨7时，参加活动的6位义工们在校南大门口集合，准备好后齐去黄龙世纪苑居民小区教居民垃圾分类，并给他们送去欢乐与祝福。
早上8点左右，义工们到达了居民小区。小区的居民们以诚挚的笑容欢迎我们义工的到来，互相简单的了解之后，一个有趣的垃圾分类游戏开始了我们今天的活动。四个垃圾桶依次排开，以家庭为单位来对手中的垃圾进行分类！在全部分好后，我们统计他们对的个数，并指出他们错的分类，表现不错的家庭还可以得到了一些精美小礼物哦。下一环节便是我们环保知识的传播，让居民们获益匪浅！一位家庭主妇将自己多年的经验—如何将垃圾再利用的小妙招教给大家，更将活动推向了高潮。几个小时后，我们的垃圾都找到了自己的家，随后义工们便拿出血压计，帮居民们量起了血压，让他们更了解自己的身体状况。活动在欢声笑语中拉上了帷幕，我们于下午一点返回了学校！
虽然5个多小时的义工让我们略感疲惫，但在疲惫之时我们更感受到了助人之乐，劳动之乐。当地的居民们也收获了知识与喜悦，知道了垃圾分类的重要性，使资源得到更充分地利用。同时也增强了他们邻里之间的情谊，让大家在和谐友爱的氛围中生活。
篇6：义工工作总结
雏鹏助学因教育局团委没提供新的名单，我们还在上门辅导少数的几个孩子，对本地求助者家访1次，累计上门辅导时间150小时。进社区活动也由于流感等原因，中断了一个暑假，于秋季开学后恢复进行，固定辅导点在海湾社区活动中心，是把周边的孩子集中起来辅导学习，现与海湾社区“四点半课堂”进行相互融合，除了辅导功课以外，还进行科普知识教育、组织参观先进企业、开展益智娱乐活动等，丰富了孩子们的课外生活。开展周日集体辅导活动40次，累计服务对象每周一、三、五的四点半课堂辅导50余次。
二、山区助学
助学组于3月初开始策划五一湖北助学活动，这也是南山义工联助学组自XX年五一首次去湖北助学以来，第五次去湖北助学活动。由于金融危机和五一假期缩短的影响，这次行程先出发的一行只有5人，再加上雅图湖北公司的郑总和后来在百忙之中稍后赶到秭归的义工联副理事长李英峰，共计7人。我们克服困难，创造助学以来，时间最长(10天)，路途最远(4500多公里)，历程最艰辛、收获最大的一次活动。返回深圳后，向团委领导及秘书处提交多达22页图文并茂的活动报告，另有一些当地的资料。09年湖北学子高考再创佳绩，2名学生考入北大。
10月国庆，自行组织的南山义工助学又给江西九连山学生送去书籍等物资。
度资助448人次，资助金额达379250元，明细如下表：
资助金额(元)
三、青少年活动中心服务
配合南山区青少年活动中心(滨海部)落成后的各项活动开展，每周末为参加活动的青少年提供咨询服务。先后开展了青少年社会教育大讲堂、青少年机器人大赛、英语口语交流及电影放映等活动的义工服务工作。20年度有近300人次的义工为近4000人次的来访者提供了服务。
四、其他活动
助学组义工除了参与本组主导的固定活动以外，还积极参与其他活动和服务，如节日赠送慰问品、携小朋友游园联欢、义卖、篮球赛、登山、各大赛事服务等，并组织数次组内成员的交流活动，增进团队建设。
五、助学背后的思考
今年下半年，义工在线论坛就出现了3篇有关助学的帖子，得到大家的热议，其中一篇是有关助学捐款使用的情况，才促使义工联帐目的公布;另两篇都是助学组热心义工对现在的助学组失望从而引发出新的愿景。经分析后认为，提出以下建议，仅供参考。
1. 我们自身的责任。作为助学组的正副组长，20年助学组开展的新项目的确不多，我们应负主要的责任。
2. 助学活动及项目得不到支持。
a) 助学组的品牌项目“雏鹏助学”没得到领导的重视。其实这活动因单独的上门家教，故很难坚持。除各高院外，助学义工90%很以做到，而新加入助学组的义工又因条件限制又少的可怜。这种助学新的模式在创新中因资金、场地等原因而受到影响。
b) 义工联的一些助学项目，如5月向甘肃陇南地震灾区学生捐书、9月的南山书城学生服务、月连平助学等，并未交由助学组去承办，使原本项目缺少的助学组雪上加霜。
c)拓展助学进学校等一些新开创的项目，未能通过领导的批准。用我们的自己的话：屡战屡败，屡败屡战。以严重影响到助学带头人的情绪。
3. 领导的承诺不兑现，致使助学组不知道自己要往哪里走。现在距我们“五一湖北助学”过去已经230多天了，义工联领导未兑现当初的经费承诺，使得助学人自己的积极性备受打击，同时也失信于各资助人。用“义工在线”热议贴里的话来说：或许真的可以“撤消助学组”了。
附：助学组20年春节前活动申请经费9000元
1. 助学组年终总结费用
助学义工辛苦了一年，作为组织者，肯定组员的付出，特向组织申请3000元的经费，对年度内较多参与服务的义工给予表彰，计划设助学贡献奖、助学奉献奖、助学新人奖及游戏礼物聚餐等费用。
2. 向资助人寄明信片经费
新春佳节即将到来，助学组的传统项目，给资助人送去南山义工的问候——邮寄明信片活动，计划向400名资助人购买360张明信片。共申请经费1000元。
3. 助学组计划召开资助人新年茶话会活动
篇7：义工中心工作总结
建立覆盖城乡的义工服务机制
建设一支高素质的义工队伍，建章立制是规范管理的基础。设置了科学的义工登记注册程序，建立了社会求助申请立项制度，实施了义务工作纪实考核制度，建立了义务工作者永久档案，建立了义工区队长月例会制度，制定下发了《义工手册》，包括《义务工作守则》、《大连市慈善总会星级义工评选办法》等规定，使大连义工队伍在建队伊始就能够规范有序地运行。在构建义工慈善服务平台的过程中，大连市慈善总会形成了“横向到边、纵向到底”的义工组织网络，保障慈善义工工作长期有序地开展。市慈善总会下设义工分会负责制定全市义工发展规划，各区市县慈善总会设立义工部（义工部部长为大连市慈善总会义工分会副会长），同时建立区市县义工队，实行两级管理。目前已形成市慈善总会有义工分会、区市县慈善总会有义工队、街道社区乡镇行业团体有义工站（队），各社区村屯有项目组的义工组织管理网络和服务机制。大连市慈善总会还以发展团体、行业义工为重点，在机关、企业事业单位、大中学校、社区中发展义工，带动义工队伍梯队建设。大连市慈善总会组建了公务员义工队、律师义工队、新闻记者义工队、医院义工队、演职人员义工队、大中小学生义工队，还有万达、实德等大企业义工队，另外大连市慈善总会还注意从儿童抓起，在幼儿园、小学校发展“亲子”义工，成立了由孩子和家长组成的“亲子义工团”。同时，大连市慈善总会紧抓培训，把提高素质作为义工队伍建设的关键，加强对新义工的培训，开展义工的全员培训，进行项目技能培训，对骨干义工进行慈善理念研讨式的教育，自编教材有的放矢地进行培训。大连市慈善总会各级慈善组织从贯彻落实党的十七大提出的“深入开展群众性精神文明创建活动，完善社会志愿者服务体系”的高度，进一步加强义工队伍建设和管理。2008年，大连市慈善总会出台《大连市慈善总会关于进一步加强慈善义工队伍建设和管理的意见》。
开创注重技能的义工服务模式
打造具有很强社会影响力的精品服务项目，是促进义工队伍长期稳定发展的关键。大连市慈善总会各级义工组织积极开展了“社会需要、义工能做、群众欢迎”的服务项目，形成了上下联动的义工服务格局。市义工分会围绕全市中心工作开展大型慈善义工活动，各区市县义工队、义工站除参加市组织的大型活动以外，重点围绕各自辖区的社区建设实际开展贴近民生的公益服务活动，各项目组在市义工分会统一安排下，围绕本项目开展有特点的服务活动，各团体行业义工队（站）在参与市义工分会统一组织的活动外，重点结合本行业特点，每年自行组织开展至少2次义务服务活动。经过坚持不懈地开创义工服务品牌，大连慈善义工在全市范围内树立了良好的形象，他们扎扎实实地走进了社会的各个层面，走进了市民的心里。大连市慈善总会开展的慈善义工服务项目多为常年坚持，保持了一定的稳定性，“铁打的项目，流水的义工”是稳定品牌项目的形象概括。“手足情”项目，成员绝大多数都是有修脚手艺的外来务工人员，他们常年给全市养老院的老人们修脚；“情系环卫工人”项目，成员都是按摩师，他们数年如一日给全市工作辛苦的环卫工人按摩……近年来，随着义工社会服务水平的不断提高，他们的服务模式也由过去的简单劳动服务，升级为技能服务社会，义工的素质也随之提高。比如，义工张银燕组织对下岗职工进行技能培训，创立了义工创业园；义工祝瑞伍为帮困难家庭摆脱贫困，送去土豆种子、鸡、鸭、猪崽让他们自己造血，摆脱贫困。2009年大连市慈善总会义工分会开通了“义工热线”，将服务范围进一步扩大，社会上凡是遇到困难的人，只要义工能做到，都给予帮助。比如，帮瘫痪者搬家，帮好学的残疾人买电子词典，帮聋哑人购物等。这一工作配合了各社区义工站对困难群体的认帮工作，很多打热线电话的困难群众后来都成为义工的长期帮扶对象。这一工作同时也加深了义工在全社会的影响力和信誉度。多年来，通过开展丰富多彩的义工活动，大连市慈善总会涌现出了很多优秀的义工，他们以典型的号召力，鼓励了更多的义工以他们为榜样，从而推动了义工队伍健康发展。今年90多岁高龄的老义工张贞慧，至今还活跃在义务服务的第一线，她是大连市慈善总会建会以来唯一一位“义务工作终身成就金星奖”获奖者。义工祝瑞伍荣获“中华慈善奖”。九年来，共有15532名义工被授予星级义工称号，其中：五星级义工224名，四星级义工637名，三星级义工1756名，二星级义工5344名，一星级义工7561名。另有9名义工获“义务工作杰出贡献银星奖”。
营造高效丰富的义工保障体系
依法保障义工的合法权益，为义工组织提供必不可少的活动经费，不失时机地体恤义工的工作与生活，是保障义工队伍不断发展壮大的重要举措。2004年，大连市慈善总会建立“首创安泰慈善义工保险”项目，依法对全市符合保险条件的义工提供了意外伤害保险。个人最高赔偿金额为50000元，并附加医疗险5000元，解决了义工从事义务工作的后顾之忧。同时，市慈善总会建立义工活动基金，部分解决了义工分会、队、站和项目组义工从事活动的必要费用。而各区市县慈善总会也积极为义工活动提供必要的经费和其他条件。鼓励更多爱心企业为义工服务，比如阳光医院每年给义工订1000份报纸，大杨集团给全市义工订做义工标志服。每年春节期间的情暖万家活动中，大连市慈善总会也注意给困难义工送去关爱和温暖。2007年，大连市慈善总会组织12名五星级义工到香港学习。各级义工组织都关心体贴义工，创造了一种充满凝聚力的义工组织文化。
篇8：义工工作总结
自从2011年10月26日加入慈善义工公益服务部以来，我对义工团体由陌生一步步走向熟悉。现在，甚至提起“义工”就有一种亲切感。闲来也登陆一下我们的“鲁大义工网”网站，看着那些曾经热心策划、参与组织的活动图文并茂的展现在网站上，油然而生的是一种成就感和自豪感。
下面说一下我的工作情况吧。
加入了公益服务部之后才知道压力其实也挺大的。因为每次都是活动还未开始，策划就要提前制定好。颇有些“兵马未动，粮草先行”的味道。而不得不提的是，在初期的时候对于写策划，我确实不熟悉。我甚至差点就认为我胜任不了义工的工作。但是部里的“前辈（师姐）”的关心和亲切的指导、我们小组的互相支持和帮助，给了我极大的勇气和信心。于是在2011年的11月初，我们小组尝试着做了第一份策划——一份简单的座谈会的策划。这份策划是我们小组四人拟定、最后由我修改并最终录入的。但是很可惜的是由于有事情我没有参加这次的活动，相当的遗憾。但是需要指出的是这份策划做的并不成功。首先，有很大的硬伤，即策划的格式不准确，缺乏基本的策划常识，这是我个人的原因——此前的准备工作做的不充分。在网络上没有搜集一些基本的格式之类的内容。其次，内容比较简单，当然这点是我自己的想法，毕竟我没有参加这次的活动，其实不具备发言权。但是听说有些策划预计的效果并未达到，提前请大家准备的东西也没有用武之地。我想，这是我们的经验不足或者说是考虑不周造成的。
而这学期很值得一提的是我们部做的那份感恩节的策划，应该说是相当成功的。而且由于有团委老师的的肯定、活动对象（宿管科和伙食科）支持，还有全体义工的团结协作，最终实施的效果很好。现场参与活动的同学老师都很积极，并且校电视台、电台和团刊等都来报导这次的活动。那些手语表演、感恩节心语和卡通表演给我留下了深刻的印象，现在想来还是感觉很有意义。而且，这次活动应该可以称的上是我们义工组织的一个里程碑，因为团委给了这次活动很大的物质支持，毕竟义工不能自己来拉赞助，可能物资、资金渠道一直不是特别的健全。而通过这次的活动，团委的支持就是一个有相当积极意义的信号！美好的未来真的就在前方了，只要我们继续努力、不断向前！
之后就是参加了由烟台慈善总会举办的“纪念国际义工日暨晋星颁奖仪式”、“服务黄务医院”的活动，均取得很好的成绩。本学期的最后一个活动就是由慈善义工和《人在鲁大》团刊共同举办的联谊会，大家都很积极。有节目的义工精心的准备自己的节目、积极参加彩排工作，没有节目的义工则在晚会开始前期充分的准备舞台装饰、演员化妆和清洁卫生等任务。总之，那是一台成功的晚会。因为那所有的东西都是我们自己一点一点的布置起来的。我作为这次晚会的主持人，充分的感受到大家的积极乐观的态度和努力进取的精神。我们互相指出不足并加以改正，我们一起排练合唱……虽然可能物资准备不是那么充足，甚至连化妆用的化妆品都是我们师姐自己的私房货、演员的服装都是东拼西凑辗转借来的，但是我想我们仍然很开心。因为它的成功与不足都属于我们，因为它是我们共同努力完成的结晶。绚烂的夜晚带给我们的是永远美好的回忆。
篇9：义工工作总结
一、深化义工交流，提升团队活力。
7月4日上午，分别来自罗湖五个直属班组、10个街道及U站的40多名罗湖义工在共青团罗湖区委及罗湖区义工联合会的组织下，一起前往惠州博罗山开展为期两天的户外拓展培训活动暨罗湖义工户外拓展基地的揭牌。
二、交流学习，扩大志愿服务网络宣传。
为进一步规范网络环境，倡导网络文明，我委以组建一支网络志愿者队伍进行网络文明宣传，并组织网络志愿者骨干参加相关培训。
三、深化志愿服务社区化。
篇10：义工工作总结
之后就是参加了由烟台慈善总会举办的“纪念国际义工日暨晋星颁奖仪式”、“服务黄务医院”的活动，均取得很好的成绩。本学期的最后一个活动就是由慈善义工和《人在鲁大》团刊共同举办的联谊会，大家都很积极。有节目的义工精心的准备自己的节目、积极参加彩排工作，没有节目的义工则在晚会开始前期充分的准备舞台装饰、演员化妆和清洁卫生等任务。总之，那是一台成功的晚会。因为那所有的东西都是我们自己一点一点的布置起来的。我作为这次晚会的主持人，充分的感受到大家的积极乐观的态度和努力进取的精神。我们互相指出不足并加以改正，我们一起排练合唱……虽然可能物资准备不是那么充足，甚至连化妆用的化妆品都是我们师姐自己的私房货、演员的服装都是东拼西凑辗转借来的，但是我想我们仍然很开心。因为它的成功与不足都属于我们，因为它是我们共同努力完成的结晶。绚烂的夜晚带给我们的是永远美好的回忆。
希望我们义工团体团结一致，再创辉煌.
篇11：义工年度工作总结
联欢会结束之后，我们帮忙敬老院的工作人员搬桌椅、擦桌椅、打扫卫生、送老人们回宿舍等。在此之后我们又分成几组同未回宿舍的老人们聊天。我们同老人们聊家常、了解老人们的生活以及心理状况、帮忙他们解决困难;把我们的校报给老人们看、为他们讲解我们校园的趣事。看着同学们热情洋溢地拉着老人们的手;看着同学们与老人们聊天时眼中的温暖与关怀;听着同学们不厌其烦地为老人们解答各种问题;看着同学们真切地为老人们捶腿揉肩……敬老院的阿姨被这个温馨的场面打动了，我们看到了她眼中即将溢出的感动的泪水。此时此刻，我们同样也沉浸在了一片安逸祥和的场面中，久久不忍离去。
将所有老人送回宿舍之后，在工作人员的提醒之下，我们不舍地离开了。这个时候，每个人的心中都存留了一份温存，一份爱父母、爱家人、爱老年人的温存。回到校园的途中下起了大雨，虽然冒着雨走了很长的路、坐了很久的车，但同学们都没有说苦说累，因为我们觉得我们不虚此行，我们觉得我们做了一件有好处的事情，我们觉得帮忙他人的快乐是最大的幸福!
在此次活动中，小组成员都受益匪浅，我们真真正正地品尝到了帮忙他人的快乐，懂得了如何与老年人更好的相处;如何同他们更好的沟通、交流;学会了认真聆听老年人的心声;培养了倾听他人、帮忙他人的耐心与潜力等等。相信在此次义工活动开展之后，我们小组成员都收获了很多。我们也会更加孝敬老人、善待老年人，将我们收获的这份感动分享给身边的每一个人!我们相信：“人人为公益，世界更秀丽”。
敬老院的老人们有的行动不便，有的视力模糊，有的听觉下降，我们学生的慰问给他们带来了欢乐，但是这是暂时的，我们就应呼吁全社会都来关心老人，多做一些实质性事情，不就应是为了完成任务而去做。
篇12：义工会财务工作总结
义工会财务工作总结
根据**义工会2013年财务收支明细报表，我向各位作一个简短说明。报表资金主要分为三个部分：
一、专项基金；
二、爱心基金；
三、公费基金。
专项基金指单项公益活动的基金，本基金专款专用，只使用于单项公益活动，不能作为其他任何用途，例如：专人资助，专项助学，专项奖学金等。
爱心基金：指爱心人士捐赠的未指定公益项目的基金，累积、暂时性托管于义工会，义工会组织举办公益活动时进行捐赠。爱心人士没有指定的捐赠款项，全部纳入爱心基金里。
公费基金：指**义工会运作公益事业工作的必须经费，主要来源于爱心人士指定捐赠、活动时AA制余额及会费。本款项用作群内开展公益活动时的必须支出。例如：制作公益宣传资料、传单、横幅、物流费用等。
2013年在**义工委员会正确带领下，一大群义工骨干积极行动，在扶助贫困、敬老助残、助学、支援贫困地区、协助政府中心工作等方面，做出了极大的努力，取得了显著的成绩。在常态性工作以外，还组织了一些影响较大的主题性活动，2013年1月我们救助曹雨募集爱心资金139581元；在雅安抗震救灾活动中，我们**义工冲锋到受灾第一线，为灾区人民带去了**人民的深情问候和价值9460元物资援助；我们关爱彝族单亲儿童、关爱四岁重症儿童袁美奥，在倡议书发出后短短几天就分别募集了3690元、4200元爱心资金；我们捐献爱心资金2860元，AA制2750元，走进摩尼敬老院，和老人们过了一个温馨祥和 的重阳节。这些活动，得到社会各界的好评，带动了更多的爱心人士参与到慈善公益事业中来。
2013年全年总收入364212元，其中专项基金147350，爱心基金187423元，公费基金29439元，总支出元，其中专项基金123830元，爱心基金179404元，公费基金元，总余款元，其中专项基金总余款23520元，爱心基金总余款8019 元，公费基金总余款 元。与上年同期相比较，2013年全年总收入和总支出分别是上年的倍，数据的增涨，直接说明一个问题，我们义工会爱的凝聚力在增加。众人拾柴火焰高，更多的人共同努力才能做好做大慈善公益事业。期望全体慈善义工，更多地关注、关心、积极地溶入这个大家庭，出谋划策，参与义工会组织的慈善公益活动，大力宣传我们慈善义工的宗旨与义务，用正能量吸引更多的爱心人士加入到我们的行列中来，为壮大我们的队伍添砖加瓦。
2014年，我们将在坚持常态性工
作的同时，努力完善财务制度、加强财务管理、加大财务监管力度，完善不足之处，把慈善公益事业做实做好。为**义工会的壮大和发展作好保障作用。