酒店筹建服务建议书

酒店筹建服务建议书（通用6篇）

篇1：酒店筹建服务建议书

商 务 协 议 书

友好商讨后，为使双方互惠互利的前提下合作更加紧密、愉快，特拟定并同意此优惠协议。详情如下：

一、有效期：年月日至年月日（含首尾两日）

二、付款方式由甲方每次订房时说明并予以确认（客人自付、单位当次结清、单位挂账每月结算等）。

三、客房:

1、甲方须提前向乙方订房，提供用房时间、房间种类、数量及用房要求；乙方将按要求尽早予以确认并提供房号，并应优先安排甲方之住房。

2、乙方客人如未预订而在前台直接入住时，需出示乙方签单人或授权签单人的身份证或名片,乙方签单人也可直接电话通知甲方,甲方经验证后乙方方可享受优惠房价。

以上房价不含早餐，但每天每间送报纸和水果一次。

1、每房每日免费报纸一份；

免费提供宽带上网； 洗衣房服务9折优惠；

2、以上房价为净价不另外加收服务费。付款方式由甲方每次订房时说明并予以确认。

3、客房小酒吧酒水种类及数量，将根据甲方之要求设置并决定是否由客人自费结账，按标价9折结算。

4、甲方按有关规定通知乙方宾客之电话费是否自理，如需宾客自理，乙方提前将电

话费与甲方负担之房费分开，直接向宾客收取。

5、甲方按有关规定通知乙方宾客之洗衣费是否自理，如需宾客自理，乙方提前将洗

衣费与甲方负担之房费分开，直接向宾客收取，洗衣费用按标价8折结算。

二、餐饮：

1、如需菜单，由乙方提供，甲方确认。

2、西式为标准早、午、晚套餐或自助餐。

三、宴会、招待酒会：

1、甲方提前三天向乙方预订宴会或招待酒会，乙方应按要求予以确认。

2、宴会标准：按甲方预订要求进行协商，免茶位费和服务费。

3、甲方租用会议设施，乙方按对外收费标准之7折向甲方收取租金。（租金包含茶水及其它有关基本会议设施和服务费用。）

四、停车场：

1、乙方停车场免费提供给甲方使用。

五、康体设施：

1、娱乐KTV设施优惠将另行协商。

六、结算方法：

1、以上所有价格以人民币为单位。

2、由甲方接待的宾客及陪同人员之住房、用餐、宴会、租车等费用，在退房或用餐结束时由甲方有效签单人员签名认可，如房间饮品无法及时清点，则事后补办手续。

3、自费宾客之食宿及其它费用由乙方在宾客离店前按协议价格直接向宾客本人收取；甲方认可之陪同人员食宿费，则由甲方有效签单人员签名认可。

4、甲方向乙方提供一份甲方有效签单人员名单及签署式样。（后附）

5、乙方凭甲方有效签单人员签认之单据，每月10日前以月结方式与甲方财务部结算。

6、乙方指定以下专人联系落实有关接待事宜：

乙方联络人：

甲方联系人、电话：

七、以上条款适用于由之接待活动。

八、甲、乙双方负责把本协议通知各自部门，并确保严格执行，如有未列入本协议的新情况或变化，双方另行协商解决。本协议要视物价及其它因素变化，可经

双方协调做出相应的调整修改。

九、本协议所有实行的价格仅适用于甲方接待的客人。

十、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自年月日起生效，有效期至年

月日止。

甲方：乙方：法人代表：法人代表：签章：签章：

代表：代表：

年月日年月日

商 务 协 议 书

甲方：

乙方：

甲乙双方本着互惠互利，共同发展的原则，经友好协商达成以下协议供双方共同遵守：

一、价格：

1、客房：平日甲方给予乙方标房平时4折优惠；周末4.5折优惠。节假日（如：

春节、五一劳动节、国庆节）甲方将按门市价给予乙方九折优惠；房价不加收任何服务费。

客房类型及价格单位：元

*乙方享受甲方以下优惠：洗衣房湿洗、干洗八折；商务中心复印、传真等业务免费。*会议室优惠：主楼12、13楼250元/半天，两小时内免费；副楼三楼400元/半天。*桑拿优惠：贵宾房100元/双钟，普通房80元/双钟，蒸汽、沐足等30元/1个钟。

A:中餐厅 8 折优惠B:中餐大厅、厢房免茶位费、服务费C:西餐厅 8 折优惠D:K T V8 折优惠（除酒水外）*以上优惠不包括国家法定假期，（劳动节、国庆节、春节）。

*以上优惠仅限乙方提供授权人员预订方可享受。如因市场价格变动，酒店需要调整价格，解释权在河源市明珠银发酒店。

二、预定：

乙方应以电话或传真形式将预订计划（如订房的数量、房间种类，客人姓名、特别要求、入住起止日期等资料）发往甲方营销部，甲方收到计划后即予以确认答复。

三、取消：

1、乙方入住当天取消订房如未通知甲方或在当天18：00后才取消订房，造成甲方已订出的客房空置所带来的损失，乙方应付第一天房租的100%给甲方作补偿费；

2、如因天气影响或人力不可抗拒的自然灾害而引致客人不能按时入住时，经核实后甲方可酌情处理。

四、入住：

乙方如未预订而在前台直接入住时，需出示乙方签单人或授权签单人的身份证或名片,乙方签单人也可直接电话通知,甲方经验证后乙方方可享受优惠房价。

五、价格保护：

此协议中的全部内容为绝密性的，不管是出于何种原因或目的，乙方都不能透露给

第三者。乙方对此应表示理解并遵照执行。

六、付款方式：

可以现付或刷卡的方式结账。如采用签单形式结算，请乙方须在次月15日前结账，由甲方通知乙方财务人员上门收取所有消费的单据，乙方在接到甲方提供的消费单据后，即时与甲方财务结清账款。

七、合同期：

1、本合约一式二份，双方各执一份，经双方协商，由负责人签字盖章后生效，有

效期从年月日至年月日。期满无异议，本合约有效期可延续。

2、合约所有条款，解释权归河源市明珠银发酒店所有.甲方： 河源市明珠银发酒店乙方：

负 责 人：负 责 人：

联 系 人： 廖智斌***联 系 人：

地址： 河源市河源大道13号地址：

电话： 0762-3396888转2883电话：

传真： 0762-3312898传真：

篇2：酒店筹建服务建议书

本人在四川、福建、河北等地参与的几家酒店筹建中，曾遇到过这样的问题：

1、土建单位照着设计院出的施工图纸埋头苦干，待已出正负零时，甲方酒店方管理人员被招聘进场才发现在地下设备层中应考虑预留、预埋的套管等预埋件没有及时下埋！没办法，打吧，地下基础钢筋密布、剪力墙的水泥标号是C55的！不说打几个洞要花多少钱，就是给钱也没有几个人愿意做这活，施工难度大，造成的震动影响更大！影响工期、劳神费财等后果是必然的了。

2、设计中“忘记”-

1、-2层预留大型设备吊装口！土建施工已经封顶待进大型设备时，才发现中央空调主机抬不进去！变压器也弄不进去！设备又没有办法化整为零，就只有又拆吧！大家可以想像其难度！

3、给排水、消防还没完成打压试水，二装就开始进行了，结果一试压，爆管的地方墙纸报废、吊顶被浸……，还导致几家乙方之间的争吵，索赔。

4、施工中因为乙方施工人员到位数量不够或甲方监管不到位或甲方拨款不及时等等原因，造成整个工程工期前松后紧，紧的时候也就太“紧”了：一天至少要干正常状态下两三天的活！在这种状态下，工程质量得不到保证就是必然了：墙体还没完全干透就开始帖墙纸、做木质墙裙，半年后发霉、起拱变形也是必然的了；卫生间地面也没有找好坡度，水总是不能自动流向地漏；墙面帖的瓷砖缝隙也不均匀等等。

5、由于部分项目施工图纸变更，因甲方信息传递不及时而使与其相关联的其他专业施工图纸没有及时相应变更，造成施工中乙方不同专业之间设备及管道安装空间相互侵占而无法施工等等问题；

追究原因的时候，领导或老板就要喊：怎么回事？设计院是怎么设计的？我们自己的工程师怎么没提前发现问题？监理方在做什么？等等。其实，出现的这些问题的根源在于甲方自身。

本人在学校的专业是机电一体化，数控机床，没有学习过工民建，在工程筹建过程中因涉及到酒店功能布局的实现及对现场工程的监督工作，我也不得不消化着“筏板”、“沉降缝”、“后浇带”、“剪力墙”、“配筋”、“C50、C55”等等生硬的词语，根据对几个酒店的筹建经验总结，个人小结了一下酒店筹建工程管理中应提醒注意的几处，以供参考：

一、总体工程施工计划的制定：

1、根据甲方的竣工时间计划，要求土建、装修方做出详细的、切实可行的施工计划横道图，并做出奖惩约定；

2、要求以下乙方：消防、给排水、强电、弱电（含楼控、安全监控、客房智能控制、会议设备、综合布线等）、暖通末端安装等，根据甲方要求的竣工计划及土建、装修的施工计划做出自己的详细可行的施工计划；

3、要求设备厂家，如中央空调、电梯、锅炉、水蓄冷设备、游泳池、桑拿、洗衣设备等等，做出设备安装预埋、到场、安装、调试的计划；

4、由甲方召集所有乙方，统一根据其各自制作的施工计划，综合进行调整，最终制定出一份统一的工程施工时间计划表，同时附带奖惩内容，并由各相关负责人签字确认，复印分发；

二、要求施工监理方制作出其施工监理工作计划表，由甲方工程部严格监督其实施情况；

三、甲方工程现场管理人员的配置：

1、甲方现场工程部各专业工程师需配备齐全：土建、设备安装、暖通、水电、弱电等，若不能100%地完全成专业配置，至少也得明确有某工程师兼管某一项；

2、必须明确的一点：对工程质量、进度等的监督，不能全部倚靠监理公司方，要有甲方自己的人同时来操心负责该项工作，同时也对监理公司的工作进行督促；

四、甲方对本公司工程现场管理人员的监督管理：

因目前社会的普遍现状，乙方通过“攻关”，使监理公司方、甲方部分现场工程管理人员，放松对乙方工程的监管，睁一只眼闭一只眼，所以建议采取对自身人员工作的监督管理：

1、由酒店项目部总监（酒店的设计、筹备、管理方）带队进驻工地现场，对乙方施工质量、进度等等进行检查、监督，发现问题及时反馈解决，根绝乙方、甲方现场管理人员、监理公司等三方坑瀣一气的恶瘤；

2、针对本公司现场管理人员及监理公司方制定详细、可行的奖惩制度并严格执行，发现问题，坚决撤换；

五、甲方对乙方的协调工作：

1、乙方之间就用水、用电、用提升机、临时占用堆放地等等问题与总包方之间有关配套设施费问题的协调无法达成一致时，甲方要及时参与协调；

2、乙方至少定期（每周）召开一次协调会，全体乙方参加，针对在施工过程中出现的种种问题，进行协调处理，情况较紧急的，需由甲方当天现场解决；

六、对于抢工期而不得不在土建未封顶时安装及装修就介入的需交叉施工项目，一定要注意土建与安装，安装与装修之间的衔接：土建部分完工 甲方、监理方、质检站验收合格 开始安装（给排水、消防、暖通、强电、弱电、大型设备）甲方、监理方、质检站验收合格 开始进行二次装修 甲方、监理方、质检站验收合格；

一段一段的施工、验收、再进行下道工序的施工、再验收。目前常见的几个易造成返工或延误下道工序的工程问题有：

1、土建时卫生间地面未100%蓄水做防水渗漏检查，以至于装修完毕使用时楼下的顶棚在滴水了才发现防水有问题；

2、卫生间地面未注意保证适当的坡度，水不能自动流向地漏；

3、墙面抹灰后的平整度太差，以至于贴墙纸前做基层处理要花费大量的人工和精力；

4、地面的水泥疙瘩没有清理干净，铺设地毯前要多余花费人工；

5、安装施工中暖通风管先安装并做好保温了，消防、给排水等施工才开始，不可避免地又造成了风管保温层的破坏，几个乙方之间就又开始了赔偿的争吵；

6、给水管和消防水管没有100%的打压试水，隐蔽工程完成后全线通水才发现又有滴漏的现象，将装修好的吊顶浸泡破坏；

七、针对易出现问题，建议甲方采取如下管理手段：

1、甲方在对乙方提出施工工期要求的同时，须仔细审核其所报施工进度计划，根据其施工能力、材料、自然因素（天气、温度）的影响等客观条件，权衡该计划是否符合实际、是否可行，是否会出现乙方为争取时间而减偷工序或不按规定施工？

2、甲方各专业工程师根据各乙方施工计划，对照检查其施工进度、质量。根据各专业施工工序的要求，控制相关专业的乙方队伍进场施工顺序；

篇3：酒店筹建服务建议书

大连市地处辽东半岛最南端, 是东北地区最大的港口城市和开发开放条件最好的地区, 也是东北和环渤海对外开放的重要窗口。多年来, 凭借着优越的地理位置、港口优势和政策优势, 大连经济快速发展, “十一五”期间, 地区生产总值以年均16.1%高速增长, 2013年, 大连实现区域生产总值 (GDP) 7, 820亿元, 财政收入达到850亿元, 在东北四个副省级城市中, 大连五年利用外资累计达到444.2亿美元, 接近沈阳、长春和哈尔滨三市利用外资总和。尽管实现了经济总量和对外贸易的快速持续增长, 然而, 大连作为老工业基地在长期计划经济体制下所积累的深层次结构性、机制性矛盾日益突出, 特别是由于受到席卷全球的国际金融危机、人民币升值、要素成本提高以及资源枯竭和生态环境恶化等因素的影响, 大连目前这种以重工业为主的、资源消耗型的传统产业结构体系不再具有优势, 经济增长模式亟待转型和升级。

2013年8月22日经国务院正式批准设立上海自由贸易实验区, 截至2014年12月底, 中国已经在上海、广东、天津和福建建立了四个自由贸易园区, 这项举措不仅是中国顺应全球经贸发展新趋势, 实行积极主动开放战略的重大创新, 也给大连这个重要的东北亚航运中心的未来发展提供了新的思路。2013年9月, 习近平提出了“一带一路”的宏伟战略构想, 2015年3月, 全国两会在北京召开, 提出2015年的工作重点是推进“一带一路”的建设, “一带一路”战略的提出和推进, 给大连的经济发展和对外开放提供了前所未有的机遇。我们应该深入领会和贯彻两会的精神, 充分发挥大连在东北三省独特的区位优势, 坚持改革创新, 探索构建开放型经济新体制, 积极推进中俄自由贸易及新丝绸之路的延伸, 为实现东北老工业基地全面振兴, 也为我国对外贸易创造新局面做出贡献。经过充分调研, 我们建议筹建大连自由贸易试验区, 本文就其意义、面临的挑战和对策建议, 予以分析和阐述。

二、大连建立自由贸易试验区的意义和必要性

(一) 有助于促进中国与东北亚等国的贸易增长, 积极推进“一带一路”战略。

大连是东北亚地区重要的口岸城市和贸易枢纽, 长期以来与韩国、日本和俄罗斯等国家贸易往来密切。以韩国为例, 中国现已成为韩国第一大贸易伙伴, 是韩国最大进口来源地和最大出口目的地, 近十年来中韩贸易以年均20%左右的速度高速增长。大连自由贸易试验区的建立和相关配套政策的出台, 将进一步促进中国与韩国、日本以及俄罗斯等亚欧国家的贸易往来, 并有助于实现人民币与东北亚及周边国家货币的直接交易, 巩固和增加中国在世界贸易版图中的地位和作用。同时, 作为“一带一路”战略在东北亚地区的延伸, 大连自由贸易试验区域的建立将有助于实现“一带一路”战略的总体战略布局, 共同促进欧亚大陆经济整合的新趋势。

(二) 发挥大连对东北腹地的辐射和带动作用, 促进东北老工业基地振兴。

作为投资拉动型经济增长的典型代表, 东北三省近年来经济增速明显放缓, 2014年东北辽宁、吉林、黑龙江三省的经济增速分别是5.8%、6.5%、5.6%, 位列全国后五位, 经济增长动力不足, 下行的压力不断增长。大连是东北老工业基地的重要组成部分, 是东北对外开放的窗口, 在东北三省的区域经济发展中占有举足轻重的作用。大连自由贸易试验区的建立, 将进一步增强大连在连接东北腹地与东北亚国家贸易往来中的枢纽作用和航运中心地位, 进一步扩大东北地区的改革开放, 逐步推进东北地区经济结构调整, 将为东北地区经济参与世界分工和实现东北老工业基地振兴提供平台, 将有望使东北三省在新一轮改革开放中实现振兴。

(三) 提升大连对外开放水平, 促进大连经济转型和产业升级。

建立大连自由贸易试验区, 实施更加开放的政策, 将有助于吸引更多外资及金融机构来连投资, 吸引更多的加工、制造、贸易和仓储物流企业聚集, 实现物流的集聚效应, 推进海上保险等航运服务业务在大连的培育和集中等等, 全面提升大连对外开放水平的同时, 将大连打造成按照市场经济和国际惯例运作、科技水平较高、对内对外辐射能力很强的现代化国际性城市, 为大连建成面向东北亚的国际航运中心和国际物流中心创造条件, 也为大连发展外向型经济和提高自身核心竞争力注入活力。以“金融、物流、休闲旅游、信息传输和计算机软件业、创意设计”等在内的高端服务业将在大连得以快速发展, 从而改变大连过去以重工业为主的, “高投入、高消耗、高污染”的粗放型经济增长模式, 实现产业结构的优化升级。

三、大连边境经济合作和贸易往来现状及问题分析

(一) 大连对外贸易发展速度较快, 但粗放型特征明显。

2013年, 大连进出口总额688.23亿美元, 比上年增长7.3%。其中, 进口313.85亿美元, 增长6.6%;出口374.37亿美元, 增长7.9%, 日本、东盟、欧盟、美国、韩国、香港是六大主要出口市场。从进出口结构上来看, 大连加工贸易占出口总额的比重高达49%, 而高新技术产品出口占出口总额的比重仅为8.8%, 比全国28.8%的平均水平低了20个百分点。这说明, 尽管大连对外贸易在规模上发展速度较快, 但与国内发达地区相比, 大连对外贸易的领域较为集中, 贸易结构尚不理想, 加工贸易比重过高, 高新技术产品占比较低, 企业缺乏核心技术和自主知识产权产品, 创新能力比较薄弱。总之, 大连对外贸易的发展模式仍然以高投入、高消耗和高污染的粗放型的增长方式为主, 贸易结构有待升级转型。

(二) 贸易摩擦不断增多, 出口企业经营困难。

改革开放以来, 中国贸易顺差不断增大, 导致我国与主要贸易伙伴的矛盾和摩擦不断增多, 包括日本、美国、韩国和欧盟等纷纷采取征收附件税、反倾销等措施以抵制中国外贸出口的不断增长。可以预见, 在现阶段国际市场需求增长乏力的情形下, 中国外贸出口企业将面临更为严峻和复杂的贸易摩擦形势。与全国的情况类似, 大连的企业也屡遭反倾销、反补贴调查, 企业经营压力不断增加, 原本的优势出口产品也因出口受阻而逐渐转向国内, 从而带来了包括产品价格下跌、企业利润空间大幅缩小、失业加剧、企业经营举步维艰等在内的诸多问题。

(三) 大连对外贸易发展的抗风险能力较差。

上文提及, 2013年, 大连进出口总额688.23亿美元, 比上年增长7.3%, 而2014年大连的对外贸易下行比较严重, 大连进出口总额按人民币计算为4, 044.38亿元, 比上年下降5.4%, 其中, 进口2, 184.24亿元, 增长12%;出口1, 860.14亿元, 下降20%。究其原因, 大连对外贸易结构单一, 抗风险能力较差是主要原因。目前, 日本、东盟、欧盟、美国、韩国、香港是大连的六大主要出口市场。其中, 日本是大连出口贸易的主要对象, 对日的贸易出口量占到了大连对外贸易出口总量的近30%, 据调研, 大连对日出口中占比较大的是电子产品或软件。这样的现状和出口结构导致大连出口贸易对日本的依赖较大, 一旦日本的经济或中日关系出现异常, 大连的对外贸易将受到重创, 从而引发大连经济和电子市场的剧烈波动。

四、对策建议

大连是辽宁对外开放的窗口, 外向型经济特征十分显著, 具备较好的对外开放先行优势, 建议国家考虑在大连设立自由贸易试验区, 并提出如下建议:

(一) 促进航运服务的便利化, 打造大连国际航运中心和物流中心地位。

大连港是西北太平洋的中枢, 也是东北亚经济圈的中心, 是东北地区对外开放的海上门户, 在整个环渤海区域经济发展中占有重要的战略地位。2003年, 凭借着突出的区位和经济优势, 大连被定位为东北亚重要的国际航运中心, 截至目前, 大连国家航运中心建设已经初具规模, 国际航运中心的主体框架及相关服务体系都已基本形成。结合大连未来建立自由贸易试验区的需要, 应进一步推进航运服务的便利化, 继续推进大连国际航运中心和物流中心建设。首先, 考虑出台更为优惠的税收、航运、贸易和服务等领域的优惠措施, 加快推进以大窑湾北岸为核心的航运中心建设, 完善“一岛三湾”等三大核心港区布局;其次, 必须加快构建以大连口岸为中心, 面向东北亚及全球市场的国际化物流体系, 大力发展国际中转、国际分拨配送、国际仓储和国际货物流通加工、国际货币和地区分拨中心, 使大连成为东北亚最重要的货物集散中心和物流要素配置中心;第三, 继续增强大连港、周水子机场等国际航运能力, 积极推进大连机场及沿岸商务区建设, 持续增强港航口岸软实力。

(二) 深化金融领域的开放创新, 推进大连国际金融中心建设。

自2004年大连提出要建立区域性国际金融中心以来, 大连的金融服务创新和金融中心建设快速推进, 2014年, 全市各项存款年末余额12, 153亿元, 比年初增加199.4亿元, 其中人民币各项存款余额11, 613.8亿元, 比年初增加132亿元, 共有约60家外资金融机构来连投资, 包括美国花旗银行、英国渣打银行及荷兰国际集团等35家国际著名金融机构先后在大连设立分支机构, 目前大连已经与全球4, 000多家银行开展了业务联系, 辐射范围达150多个国家和地区;大商所获评中国最佳期货交易所, 上市焦煤、铁矿石等五大新交易品种交易量占全国的近40%。为配合建立自由贸易试验区域的需要, 我们必须进一步深化金融领域的开放创新, 加速向区域性金融中心迈进:一方面扩大金融领域的对外开放, 设法吸引更多国际金融机构入驻大连, 并支持区域内中资机构的海外业务拓展。允许区内的所有外资银行经营本币业务, 自由融资、自由兑换的离岸金融的试点;另一方面健全资本市场, 加快推进大商所建设全球重要期货市场的步伐, 推动石油、天然气、矿产等能源、资源和装备制造业等的交易平台建设, 设立区域性股权交易市场, 发展私募股权基金, 开展跨境贸易人民币结算和离岸金融业务, 建设区域性外汇交易中心等。

(三) 放宽准入条件, 制定完善的政策保障体系。

建立大连自由贸易试验区, 可以参照国内已有自由贸易试验区的做法和措施, 放宽相关准入条件, 实行市场准入和贸易自由化原则, 取消外贸特许制, 放开外贸经营权, 为大连自由贸易试验区发展制定完善的政策体系。首先, 推动金融政策改革:一方面审慎可控、渐进有序开放资本账户, 但大连自由贸易试验区资本账户开放着眼于促进实体经济的跨国经营, 不让热钱的进入更便利;另一方面大连可以参照香港金管局的做法, 与香港、台湾、新加坡协调沟通, 形成统一的、具有标志性的离岸人民币市场价格, 推动人民币跨境交易的进一步发展。其次, 制定完善的涉及税收、人才引进、贸易等全方位的优惠政策体系。例如, 大连自由贸易试验区可以借鉴黑河边民互市贸易惠民政策, 对通过互市贸易携带生活用品 (20种商品除外) 进境的个人每日价值在一定金额以下的 (例如人民币8, 000元以下) , 免征进口关税和进口环节税的优惠政策;在人才引进方面, 可以以股份或出资比例等股权形式给予本企业相关技术人员的奖励, 还可借鉴中关村的股权激励个人所得税分期纳税政策, 以此吸引和激励人才, 等等。第三, 促进体制创新, 加快公共服务政策的改革。例如, 试行注册资本认缴登记制及“先照后证”登记制, 取消有限责任公司最低注册资本规定, 从而进一步降低市场主体准入门槛;取消自由贸易试验区的报关企业行政许可, 改为备案制, 允许区内企业同时注册为进出口货物收发货人和报关企业;在检验检疫方面, 试行第三方检验机构使用与监管新制度, 缩短审批流程, 鼓励符合条件的第三方检验机构参与进出口商品法定检验工作等。

参考文献

[1]王厚双.辽宁自由贸易园区建设模式创新研究[J].辽宁经济, 2014.9.

[2]马苹.构建开放型经济新体制打造大连市对外开放新优势[J].辽宁大学学报, 2014.5.

[3]大连市政府工作报告 (摘要) [N].大连日报, 2014.1.8.

篇4：酒店筹建服务建议书

中青网络家园网吧目前正处在前期准备开业多项工作进行中，网吧致力于打造国内“五星级网吧”为目标，从室内装修风格、整体规划布局、开业前广告位预留、整齐高档的附属设施等各方面无一不显露出与我们常见的网吧不同的风格，在开业前期进行的服务员整体素质培训更是以星级酒店的培训标准，力争做到软硬件全方位上档次。

网吧对电脑及网络设备的整体规划更是以全新的“绿色网吧”概念来进行，这个概念与国内其他的绿色网吧有很大区别，从网络布线全隐形到网吧电脑设备全部采用环保型号，再到设备摆放与座位布局充分考虑到客人健康因素，远离辐射，网吧根据环境设置了包房，卡座，沙发软座区，对战区和普通上机区，以便满足顾客的基本需求；还添置了其他硬件设施，为顾客的下载，打印，音频制作等需求提供必须的服务，以便作到服务无疏漏。

打造一流的上网环境，要从多方面着手，考虑到空气质量将影响到客人的舒适程度，中青网络家园网吧目前采用比较先进的空调系统，整个场地内每个角落都将得到良好的通风效果，及时散热，而面对冬天与夏天季节差别时，更是有整体强大的中央空调系统保证网吧内温度良好，环境舒适。

通过良好硬件设施及优美的环境吸引顾客，利用最佳的服务手段留住顾客，使用统一的宣传手段告知顾客。与各大游戏运营商合作开展各种游戏活动，充分让玩家获得互动，合作方包括网易，盛大，光通，九城，金山等国内知名游戏运营商；涉及多行业联动， 深化消费层次， 以与影院，餐饮等行业达成互动，让顾客获得其他优惠。细节上营销活动还会是以人为本，已经为会员制定了详细的服务计划，决不忽视每一位会员的生日，喜好等细节内容，真正地从服务上留住每一位顾客；具体的活动内容细节，以店内营业公告为准，敬请关注。

虽然没有五星级资质证书，也没有什么部门承认，但我们相信真正的星级是靠实实在在的服务与经营管理做出来的，也许五星级概念说得并不很合适，但高端品质与独特经营理念是他们实实在在具备的，希望他们的一些经验能得到同行朋友们的认可，也得到大家的支持，给他们动力，大家一起做到最好。

“网吧专用贵宾版”配置方案

要做到有品位，就要从硬件深深下功夫，让客户体验到真正的网吧特质，感受到网络脉搏。以下为中青网络家园网吧配合“五星级网吧”主题，采用的国内顶级主流配置，虽然强调服务至上，但由机器配置上，我们也不难看出要真正做到五星级，硬件绝不能马虎。

篇5：酒店筹建目标计划

一、落实酒店架构及编制预算计划：

作为总经理，首先是确定落实酒店组织框架，这是今后筹备酒店美好蓝图的基础，落实人员编制，才能实施招工计划，才能预测每个部门，每个工种所需人务情况及劳动费用支出情况和员工食宿安排情况，人员编制的制定，原则上要按既不浪费人力资源，又不影响经营运作的原则进行，保证酒店的顺利开业并使管理走上正规化。具体分为三大部分：

1、落实酒店组织架构（用架构图表示，图略）；

2、落实人员编制及岗位工资制定和工资总预算（用表格表示，筹备期间工资按级别分别发100%、70%、50%，表格略）；

3、落实筹备期间人员分工（用分工一览表表示，表格略）。

二、落实招工计划

落实招工计划时，首先要制定：

1、各级管理人员及员工的待遇、福利；面向社会招工和面向学校招工的人员比例；招工时间、地点、招工程序、招工方法、广告途径；

2、初试时间、复试时间、入职时间、接待安排、欢迎广告；

3、员工入职须知（入职工作制服押金、水电、卫生、打卡制度（打卡或刷卡）、开大课时间、用餐时间、晚上外出回宿舍时间、违规违纪行为、管理人员签名模式）等准备工作。

三、落实员工宿舍及员工饭堂计划

兵马未到粮草先行，安居员工就会乐业。酒店进入招工前，必须全面规划好员工宿舍：

1、床、水、电、台椅、杯柜、空调（规定电费）、来客接待室、员工饭堂的厨具、用品、餐桌、员工饮用水（热水器）、水壶、仪容仪表镜；

2、洗手间（员工宿舍内），冲凉房、洗衣房、员工宿舍窗帘、晾衣绳、毛巾架；

3、企业文化标语，公告栏、员工入住清洁用的铲刀、扫把、垃圾桶、大垃圾袋等均要及时到位，争取用员工的口碑去冲击当地的人力资源市场，达到招聘到更优秀人才的效果。

四、落实各类制度： 酒店部门高曾管理人员入职后，首先每个部门必须完善本部门的岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划，统一交总办审核，越细越好，如：

1、市场营销部：岗位职责、规章制度、培训计划、目标市场任务；

2、房务部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划；

3、前厅部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划；

4、餐饮部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划；

5、娱乐部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划；

6、人力资源部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划；

7、工程部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划；

8、财务部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划；

9、保安部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划；

10、督查部及其各分部：岗位职责、规章制度；

11、总办筹备工作总倒计时时间表：各部门筹备工作倒计时时间表。

五、落实物品清单：

在物品采购前，首先要列出物品采购清单，按部门列明细，如布草类、餐具类、办公用品类、工程用品类、日杂类、厨具类、酒吧类、房号、门牌号、大堂广告牌、电梯广告牌、包房指示牌、对讲机频道、清洁用具、各部门单据印刷品（单据、表格、员工手册）、电视、酒店点歌机系统、酒店管理系统、灭火器、员工制服、鞋（保安训练鞋和升旗鞋、员工鞋）、保安旗杆、各类旗杆等、并列出每一项品名及数量，通过进一步核对后落实全酒店物品采购清单，同时还要计划涉及到其他配套方面。

1、酒店工程设备：发电机、变压器、高低压配电房、中央空调系统、电梯、云梯、消防系统、电缆线、玻璃、钢材、石材、管道煤气、脚手架等；

2、酒店厨房设备：冷库、雪柜、炉具、抽油烟机、烘烤设备、锌盆、燃气具、制冰机、消毒柜、搅拌机、洗碗机、热水器、饮料机、层架、海河鲜装养设备、其他厨房设备等；

3、酒店家私设备：会议台椅、沙发茶几、电视、行李柜、餐具餐椅、迎宾台、家私柜、办公台椅、文件柜、其他家私等；

4、酒店灯饰设备：吊灯、壁灯、筒灯、射灯、落地灯、水晶灯、探照灯、感应灯、霓虹灯、灯带艺术灯饰、其他灯饰等；

5、酒店卫浴设备：蒸汽浴缸、按摩浴缸、浴缸、马桶（恭桶）、小便器、洗脸盆、浴室配件、其他卫浴设备等；

6、酒店职能设备：IC卡门锁、监控设备、报警设备、广播系统、会议系统、有线电视、宽带、VCD点播、KTV点歌酒水、餐饮点菜系统、财务管理系统、考勤系统、交换机系统、子母机、对讲机、保险柜、数码相机、电脑设备、其他职能产品等；

7、酒店电器设备：分体空调、投影幻灯、电冰箱、碎纸机、电话、传真机、扫描、打印机、其他电器等；

8、酒店洗衣房设备：全自水动洗机、干洗机、大熨机、光面夹机、绒面夹机、人像夹机、卧式洗衣机、烘干机、手工烫台、单背烫机、走渍机、其他洗涤设备等；

9、餐饮部用品：瓷器、金银器、不锈钢制品、玻璃器皿、茶具、转盘、转子、鲍鱼车、酒水车、点心车、收餐车、托盘、筷子、自助餐设备、其他餐饮设备：

10、酒吧部用品：调酒器、玻璃器皿、果汁机、咖啡机/炉、饮水机、冰激凌机、磨豆机、水柜、雪柜、虹试吸管、陈列柜、酒吧刀具、制冰机、冰桶、冰夹、平板车、其他酒吧用品等；

11、管事部清洁用品：高压清洗机、吸水吸尘机、地毯抽洗机、抛光机、洗地机、榨水机、电梯地毯、面蜡、底蜡、擦亮剂、清洁剂、除垢剂、洗手液、消毒液、洁厕剂、金属清洁剂、办公家具清洁剂、厨房清洁剂、地面清洁剂、外墙清洁剂、石材护理清洁剂、空气净化剂、自动擦鞋机、喷香机、告示牌等；

12、房务其他杂项：电热水壶、防滑垫、电吹风、水电筒、健康秤、壁画、油画、工艺品摆放、标示牌、世界钟、电视转盘、冰桶、冰夹、木藤制品、雨伞架、服务车、行李车、果皮箱、火机、火柴、干手机、服务指南、烟盅等；

13、娱乐用品：乐器、舞台灯光音响、色盅色子、麦/麦套、渣壶玻璃器皿、蛋糕车、酒水车、喷香机、亚克力（纸巾盒、手机架、插卡盒）、手拍、荧光棒、口哨、气球、托盘等；

14、酒店配套设施：仿真花草树木园艺、假山、浮雕、喷泉、停车场车库系统、感应门、旋转门、水族观赏、旗杆/旗、酒店礼品、酒店标牌等；

15、酒店外包业务：承包服装店、店承包精品、承包商务中心、承包卖花、酒水包场、承包节目部、承包饭堂、承包洗手间、承包垃圾、其他承包业务；

六、落实工程具体操作位置规划

由于设计师是没做过酒店总经理的，设计师的图纸不可能100%完美，因此，在施工的过程中，必须认真落实具体操作位置，已毕便在以后的营业过程中各个操作位置都很顺手，不再出现大的改动，具体应该落实：

1、认真检查整个酒店用电量、A和B盘配电柜的负荷、消防、水路（水棒）、水塔、电路、空调（机房、水塔）、电梯（开关位、盘机位）、走火通道(防火门、指示灯牌位插座位）、地下油库、变压器容量、高低压配电房（防老鼠和防水防潮）、电缆线灯是否偷工减料，是否按规定施工，是否按规定施工，是否会影响到日后的正常营业等；

2、认真检查煤气管道、土建防水处理、消防管与天面管道井（伸缩缝）连通接口是否连好；水渍的净化处理系统（餐饮部直接烧水烧客用）、热水锅炉房（油棒）、消防（管道、监控系统停车场位置、消防报警、烟感、喷淋、水带、水枪灭火器及箱）等是否符合要求；

3、有线电视接口与走线（按放大器），酒店广播系统，茶水间（来去水道、洗手盆位置、抽风、回风口、洗手盆、应急灯插座、热水器）、酒吧台（来去水道、洗手盆、明渠道、水柜、冰粒机、陈列柜、榨汁机、咖啡炉电位、灯位）；

4、洗手间（厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话）、残疾人洗手间（扶手架、推车进门斜坡）、残疾人房推车用的卫生间可转弯、办公室物品配备、网线（酒吧打印机、收银系统、厨房打印机和电脑、商务中心等）、前台办公室、商务楼层、前台、咨客台电脑、包房点歌、电脑房、总机房、DJ房、办公电脑、财务办公、总办、董事会、仓库电脑）、收银台（格柜、台面格架、警铃）、行李房（客房30%保险柜）、各通道位置、操作间、客房楼层消毒间（三格锌盆、消毒柜、橱物吊柜）、员工宿舍带洗手间（镜子、烘干机、厕纸架/盒、应急灯插座、电话、一次性用品盆、毛巾架、浴巾杆）等营业位置和具体设备设施的落实；

5、饭堂（电视、台、凳、不锈钢盆、碗、吃更、筷子、自助餐台、桌、饭堂厨具）、仓库、车场、出租车收费、直通巴士方案、订阅报刊（数量、价格）、酒店杀虫、出租场地灯配套问题的跟进；

6、油画石墙画类、各种盆花类摆放位置（数量）、量好各库房货架、吊柜（锁）、员工饮水杯架、OK房（房间电视柜、家俬柜、酒水车、消毒柜、饮水机、衣架、沙发、茶几、小圆凳、水壶、茶壶、红酒杯、白酒杯、啤酒杯、洋酒杯、开瓶器、托盘、抹布、吧巾、扎壶）、厨房设备摆放、厨房与酒吧明渠、厨房抽油烟机、厨房抽风（吹风口）、厨房水位（热水器、洗碗间、点心部、油鸡档、冻库、试炉要煤气房与厨具放一起）、煤气房下面通风与（液化、汽化问题）、酒吧柜（电路、酒架）、家俬柜（门锁）、磁卡房卡、总机房操作系统、电脑网线与超常放大器（80米）；

7.酒店管理系统、点酒水与点歌系统、电话系统、监控系统与监控室（监控、消防、公用广播）、工作车、鲍鱼车（炉头）、布草房（货架、缝衣台、制服窗口）、布草房-休息室-洗手间-化妆间镜子（镜子、窗帘、家什柜、饮水机、、化妆台、凳子、空调等）、客房圆筒垃圾通道、客房圆筒布草槽、各办公室房间库房制作间空调抽风、窗帘遗留位置量尺寸、铁架与桌台面跟进。以上都是我们筹备过程中应该及时跟进的工程。

七、落实物品样版

首先空一个大位置，用于陈列物品样版，主要用于货比三家，以便购到价廉物美的货物。因此，在落实物品清单后，马上通知相关的物品供应商，让对方将所需样版送来比价，通过比货和比价，确定样版（包括工衣也一样）鉴定合同，落实送货时间。

八、落实流通单据

酒店单据各类繁多，各部门第一负责人到位后，马上制作流通单据，对CI设计是否合理，并逐一跟进，联系相关印刷商及时印刷。

九、落实市场考察并制定经营策略

通过对周边市场考察，了解周边酒店市场的设备、设施、物品、服务、客源、收费及运作情况，并对其进行认真分析，确定收费标准和经营策略。推广主任、推广员、DJ服务员、培训费、工衣收费、公司代收费用标准；各类餐牌、酒水牌、客房、娱乐房价，会议包场收费、大厅包场费、各部门收入预算；商场出租、潵水、垃圾承包费用；吧房收费、洗涤收费、管理人员电话报销费、商务中心收费、麻将收费、茶艺馆收费、员工宿舍用电收费、杀虫付费、员工乘酒店直通车收费、酒水供应商赞助费等。

十、落实制度和收费标准：

1.制度完成情况：培训计划、培训资料、工作程序、管理制度、开各部门问题协调会、交并讨论各部门收费情况、讨论员工工资定编和调档问题、采购程序等； 2.收费定价标准：营销部商务合同（优惠折头及鲍、燕、翅、海鲜、洋酒不折等内容）、培训场地、员工上班路线、各部门运货路线、工作计划时间表、营业时间、运货路线、折头权限、可打折及不可打折内容、收费标准（酒水牌、餐牌、商务中心收费、电话、上网、Mimibar收费、出租车、服务费、KTV房收费、客房收费、麻将台、茶叶费、商务出租费、酒水收费、其他场地出租）、财务与各部门的收费定价等；

3、汇总问题：交每日工程问题报表、交工程交付使用时间、交各部门规章制度、交上班路线、交领货路线、交开关灯空调时间、交营业预算、交成本预算、交各部门管理人员权限、交经营方案并专门讨论、交员工手册、交工作程序、讨论市场营销商务客户签约内容（出街宣传单）等；

十一、落实物品到位情况：

在酒店开业前期，各部门所须用的物品如果还没有到位，总办就应该召开一次协调会、综合一下物品清单、然后分配到各个采购的头上去，规定日期到货。

十二、开业前的准备工作：

1、召开员工总动员表彰大会；

2、实地演习开始，全面进入正常营业状态

3、最后一次检查位置、配套设施设备与实际动作是否有相抵触的地方；

4、落实邀请嘉宾名单；

5、开业庆典物品清单和当日程序等；

6、召开管理人员开业当日工作任务分配会议、发任务分配一览表；

篇6：酒店筹建工作年终总结

xxxx年7月14日，受**董事长及达声总部领导的委派，本人负责**大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作：

一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。

由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程：

1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。

3、装修工程：完成别墅外墙油漆及90别墅装修;主楼装修完成90(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成80。

4、其它工程：完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90;酒店停车场完成90;酒店喷水池完成90;草地照明完成90;

二、广布信息，开展各类招标活动，对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约

在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，共计合约50份，合同总额达1802.6万元。

三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培训

xxxx年8月，酒店确立全体人员编制为307人。结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，节约控制人力成本，海湾大酒店采取分步有序，逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门，采取了多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共222人，主要为：行政办7人，财务部28人，前厅部32人，管家部36人，餐饮部36人，营销推广部9人，人力资源部5人，厨房31人，采购部3人，工程部10人，保安部25人。以上数据未包含05年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。

目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从xxxx年1月3日至xxxx年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试，从中挑选的，基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后，人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定“实习协议”，用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制(307人)的85左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的96以上。接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人选。

为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面，也大大提高了员工的工作积极性。

四、规范管理，完成建章立制，实现办公电子化

经过近半年的努力，亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。

五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，提高酒店知名度

随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店逐步完善与增多，并陆续有国际品牌酒店进驻，厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼，百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家，旅行社56家。