两提一优活动心得体会

两提一优活动心得体会（通用4篇）

篇1：两提一优活动心得体会

文章标题：两提一优活动心得体会

环境是生产力，环境是竞争力，环境是最大的品牌。加快营造一个包容性强、亲和力强、创造力强、诚信度高的发展环境，必要而紧迫。发展环境包括许多方面，而政务环境在整个发展环境中处于主导地位。优化发展环境，核心是优化政务环境，关键是提高工作效率，提升服务质量。市委、市政府决定在全市广泛开展以提高工作效率、提升服务质量、优化发展环境为主题的“两提一优”活动，是基于对全市政务环境状况的深入分析，着眼加快发展作出的一项重大决策。

“两提一优”是形势所迫。近年来，通过开展民主评议、机关效能建设和查处破坏发展环境的典型案件，我市发展环境虽然有了一定改善，但差距还比较大。从外部看，今年1月7日河北日报公布了2006全国投资环境百佳城市评选结果，我省11个市中惟独我市未能入选。这表明，我市的投资环境在全省是较差的。从内部看，在发展环境方面问题依然不少，有的还比较严重。一些行政机关和部门办事效率低下、工作环节繁多、服务质量很差，个别单位“不作为、慢作为、乱作为”的问题仍较突出。对此，客商有反映，企业有意见，基层有怨言，群众不满意，直接影响和制约着经济社会又好又快发展。进一步优化发展环境，是摆在我们面前的一项紧迫而重要的任务，必须统一思想认识，采取有力措施，加大治理力度，扭转被动局面。

“两提一优”是职责所系。市场经济条件下，政府的一项基本职能就是提供服务、优化环境；政府所有的部门都是服务部门，所有的岗位都是服务岗位。一切权力是人民赋予的，必须做到权为民所用。国家工作人员是人民群众的服务员，服务人民群众是履行职责的最起码要求。工作效率和服务质量是检验履行职责情况的“试金石”。工作效率和服务质量方面出了问题，就是失职，就是渎职。不抓发展环境就是失职，抓不好发展环境就是不称职。谁优化发展环境，促进发展，谁就是功臣；谁破坏发展环境，影响发展，谁就是罪人。各级各部门和广大机关干部、工作人员要树立和强化“效率就是形象、服务就是天职”、“人人都是环境、事事关系环境”的思想观念，切实把“两提一优”转化为履职尽责的具体实践。

“两提一优”是事业所需。实现经济跨越式发展、构建和谐社会，是我们面临的两大历史任务。良好的环境，既是加快发展的前提和保障，也是构建和谐社会的重要内容。面对我市经济欠发达和社会事业发展相对滞后的实际，要在建设沿海经济社会发展强省中大有作为，必须牢牢把握“全党抓经济，重点抓项目”主基调，必须坚持谋划经济增长点，探求工作创新点，必须切实把发展环境治理好。环境优，则客商来，项目多；环境差，则客商惧、企业怨，不仅引不来新项目，已有的项目建设也会受影响。同时，通过工作效率的提高，服务质量的提升，能够更好地维护党和政府形象，更好地维护人民群众的利益，保证百姓安居乐业，客商安心经营，企业健康发展，各行各业良性互动，营造出一种和谐相处、和谐共进的社会氛围。

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篇2：两提一优活动心得体会

“>两提一优活动总结汇报材料2007-12-07 23:04:59第1文秘网第1公文网两提一优活动总结汇报材料两提一优活动总结汇报材料(2)文章标题：两提一优活动总结汇报材料

市委、市政府开展的“两提一优”活动是一项大的系统工程，旨在通过开展这项活动，在我市经济和社会发展中，形成“提高工作效率，提升服务质量，优化发展环境”。搞好“两提一优”活动，具有十分重要的意义。自全市“两提一优”活动开展以来，市工业发展运行局按照市委、市政府开展“两提一优”活动有关文件要求，对照廊坊、秦皇岛引进富士康项目先进经验，认真查找不足，再造工作程序，各项工作扎实推进，现将有关情况总结如下：

一、增强使命感，提高工作效率

发改委工业发展运行局作为全市工业经济管理部门，承担着全市工业项目建设、工业经济运行、工业生产要素协调等多项职能。去年10月，市委、市政府为强化政府管理工业力量，在原经济运行局的基础上组建了市工业发展运行局，升格为正处级单位，增加了职能、编制，表明了政府对工业的重视。但由于人员和职能还没有完全到位，工作难度仍很大。但运行局全体同志，在发改委党组的正确领导下，不等不靠，靠高效率运转，出色地完成了市委、市政府交给的各项任务。

品牌建设工作是市委、市政府提出的一项具有前瞻性的中心工作，市政府决定将全市品牌建设领导小组办公室设在工业发展运行局。接受这一重要任务后，孙小川局长指示由工业处具体落实这项全新的工作，并确定完成的时间和质量要求。工业处的同志们，立即着手对全市品牌现状进行摸底调查，并会同

市质监局、工商局等部门多次开会研究方案，细化工作程序，并多次召集县区、企业座谈，经过大量艰苦细致工作，起草完成《关于大力实施品牌战略的意见》，经市委、市政府反复讨论后，5月8日以市委张发[2007]9号文件下发了《中共**市委**市人民政府关于大力实施品牌战略的意见》，对全市品牌建设工作进行了全面部署。形成市委、市政府领导亲自挂帅，各级各部门协同配合齐抓共管品牌建设的良好局面。目前，全市品牌建设工作正扎实推进中，企业品牌意识明显增强，预计今年全市品牌建设工作将取得突破性进展。

全市“两提一优”活动是市委、市政府开展的中心工作，其中“两提一优”企业减负组，由市委常委、统战部长周林任组长，副市长唐树森任副组长，办公室设在工业发展运行局。孙小川局长安排由调度处、运行处具体承担日常工作调度，在原企业减负工作职能尚未移交的情况下，在很快的时间内起草了《全

市企业减负工作实施方案》，筹备组织召开了全市企业减负工作会议，会同市国资委、中小局、商务局、统计局部署了企业负担问卷调查工作，目前该项工作正进入收卷和问题梳理分析阶段。

除此之外，运行局还承担了全市突发公共事件应急物资保障工作、全市保护电力设施行动、全市钢铁企业淘汰落后等一系列中心工作。在工作中，各处积极协作、通力配合、积极探索，再造工作程序，及时、快速地完成上级赋予的各项中心工作。

二、把握主动性，提升服务质量

工业发展运行局作为全市工业发展运行管理部门，既有服务于全市工业企业职责，又是市政府管理决策全市工业发展的参谋部。运行局上下牢记宗旨，创新工作思路，增强工作的主动性，主要开展了下面一些工作。

1、部署了工业经济首季开门红工作。为使2007年工业经济各项工作尽早启动，年初，以市政府办公室的形式向

各县区、各重点企业下发了《关于切实做好全市工业经济首季开门红工作的意见》，对一季度工业经济目标及运行工作做了全面部署。在工业战线各方努力下，一季度全市规模以上工业累计完成工业增加值亿元，同比增长；实现利税亿元，同比增长,其中实现利润亿元，同比净增亿元，增长，实现了首季开门红预定目标任务。

2、强化运行监控，及时发现经济运行中出现的矛盾和问题。为抓好重点企业的协调调度，我市确定将35家盈利企业、15家亏损企业、6家高新技术企业、25种主要产品作为监控重点，实行月分析、月调度。对56家重点监控企业在政策上、要素协调保障上给予扶持。工作上，我处重新设计了《**市工业经济运行月报》，使每月反映的数据更全面，更具参考意义，受到市领导的充分肯定。

3、建立经济运行联席会议制度。3月份已经召开了由主管市长主持、各联

度会议成员单位参加的全市工业经济运行联席会议，从完善协调机制、密切合作关系、争取最大支持入手，努力保障生产要素供应。

4、主动深入企业、县区调查研究，帮助基层解决实际问题。孙小川局长亲自挂帅，会同供电公司一起帮助塞北管理区解决了用电不足问题、协调了下花园区新项目用电问题。帮助企业跑办项目，如张北水泥公司扩产、昊华宣化化肥厂等一大批新项目立项、环评工作，积极服务基层，使各项工作扎实推进。积极开展调查研究，利用一切机会深入企业、县区调研，积极快速地反映企业存

篇3：两提一优活动心得体会

局长在市直文化系统“两提一优”活动动员大会上的讲话

2007年4月11日

同志们：

前不久，市委、市政府召开了关于在全市开展“两提一优”活动的动员大会，并提出了具体的实施意见。市直文化系统各单位要立即行动起来，按照市委、市政府的有关要求，把“两提一优”

作为有力推动文化工作的重要政治任务，并以此为统领，把行风建设、机关效能建设和行政权力公开透明运行工作进一步抓好抓实。我们今天会议的主题就是为全面贯彻落实市委、市政府指示精神，在全系统迅速掀起广泛深入开展“两提一优”活动热潮而进行动员。同时，对新一年度行风建设、机关效能建设和行政权力公开透明运行工作任务进行安排部署。在这里，我代表局党组向受到表彰的行风建设“优秀”和“先进”单位表示热烈祝贺，希望你们在今后的工作中继续发扬成绩，克服不足，为全系统开展的“两提一优”活动做出更积极的贡献。刚才，徐书记宣读了《市文化局关于在全系统开展“两提一优”活动的实施意见》，希望基层各单位和机关各科室按照意见的要求，切实抓好贯彻落实。下面，我代表局党组讲几点意见。

一、要充分认识开展“两提一优”活动的必要性和紧迫性

“两提一优”即“提高工作效率、提高服务质量、优化发展环境”。“两提”是“一优”的必要前提，“一优”则关系到我市经济社会又好又快跨越式发展的大局。今年1月7日《河北日报》公布了2006年度全国投资环境百佳城市评选结果，我省11个市中唯独我市未能入选，这表明我市的投资环境已落后于其他兄弟地市。为此，市委、市政府决定在全市广泛开展以提高工作效率、提高服务质量、优化发展环境为主题的“两提一优”活动，是基于对全市发展环境状况的深入分析，着眼加快发展作出的一项及时的重大决策。严格意义上讲，工作效率和服务质量是检验履行职责情况的“试金石”，工作效率和服务质量方面出了问题，就是失职渎职。不抓发展环境是失职，抓不好发展环境是不称职。因此，“两提一优”不仅是市委、市政府对全市广大党员干部提出的基本要求，也是抓好行风建设和机关效能建设工作的精髓所在。我们文化部门肩负着构建和谐文化的历史使命，必须把思想认识统一到市委、市政府的决策部署上来，在全市发展环境的优化体系中，充分发挥凝心聚力的积极作用，在战略和全局上担当更加重要的角色。近年来，文化系统在行风建设和机关效能建设工作中取得了一系列荣誉，广大干部职工在工作作风方面有了较大转变，文化发展环境也有了相应改善。但是，对于市委、市政府在开展“两提一优”活动意见中所提出的办事效率低下、服务意识差、行政行为不规范、人员素质不高、办事推诿、纪律松散等问题在我系统也有不同程度的体现。对于这些问题，我们必须加大工作力度，采取有力措施认真加以解决。在今后工作中，全系统各单位一定要统一思想认识，树立和强化“效率就是形象、服务就是天职”的思想观念，把大力优化发展环境作为我们当前的一项紧迫而重要的任务，发扬成绩，克服不足，解决问题，切实把“两提一优”转化为履职尽责的具体实践，努力开创全系统民主评议政风行风和机关效能建设工作的新局面。

二、要以“两提一优”统领行风建设、机关效能建设和行政权力公开透明运行这三项工作

行风建设、机关效能建设和行政公开透明运行工作的宗旨是全面提升工作效能，树立良好的社会形象，其更深远的意义还在于升级政府部门的运行机制，增强广大党员干部构建和谐社会的能力。因此，抓好行风建设、机关效能建设和行政权力公开透明运行工作，就必须将“两提一优”工作要求贯彻始终，既要立足当前，善于抓住带有根本性、关键性的重点环节和突出问题，下决心加以解决；又要着眼长远，按照既定的部署将工作整体向前推进。

第一、克服松劲情绪，继续深化行风政风建设工作

去年，我局的民主评议行风政风工作获得了免评资格，自动进入了全市的先进行列。但是，在这来之不易的荣誉面前，全系统普遍出现了疲沓现象，对于深化行风政风建设的热情有所减弱、工作有所松劲，上下齐心抓行风建设的冲劲不足了。而与此同时，我市经济社会又好又快跨越式发展的客观形势，广大人民群众日益增长的文化需求，以及全社会对文化发展的殷切期望，又给文化工作提出了更高的要求。在新的工作起点上，如果我们放松了对自己的要求，就有可能由先进变为后进，甚至落后掉队。所以，我们必须始终保持高度自觉、精神饱满的工作状态抓行风建设工作，决不能有丝毫懈怠。

新的一年，我们要紧紧围绕“两提一优”工作要求，首先必须把握好向社会征求意见、自查、自纠和整改等环节，坚持“纠、评、建”相结合，虚心接受社会监督，认真对待群众来信来访，切实履行社会承诺，认真查找工作中的不足，限期进行整改，解决好社会关注的热点难点问题。民主评议工作不仅要从座谈会记录、征求意见卡、整改措施等

文字材料中体现，更要通过实际的工作成效加以体现，从而大力促进工作效率的提高。其次要增强服务意识，树立“群众利益无小事”的观念，制定方便群众、服务群众的有力措施；全面落实行政审批项目进“中心”，实现一门受理、一次告知、阳光操作、限时办结，健全相关制度，落实主体责任，提高文化工作在全社会中的满意度，全面提高服务质量。三是要采取有力措施，加强对重点部门和重点岗位的监控，对违规违纪行为要按照有关规定进行严肃处理，切实保证我们的干部职工在民主评议活动中不被投诉，各单位不被上级新闻单位曝光或有关部门通报，为优化发展环境做出积极贡献。希望全系统各单位要保持高度警觉，增强政治的敏感性，坚持守土有责、措施到位，确保不发生问题。局里将严格实行问责制，哪个单位出了问题，哪个单位的领导班子要负全责。

第二、抓好关键环节，大力加强机关效能建设

去年，我局被市效能办评为全市机关效能建设“成效突出单位”，得到了上级领导的高度评价和鼓励。但是，从严格意义上讲，我们的机关效能建设工作还存在着很多问题，同志们可以从自己身上找一找，也可以在其他同志身上看一看，就不难发现存在的共性问题，那就是我们在工作的主动性和创造性上，还没有达到应有的状态，素质不高、纪律不严、服务不到位等问题还较为突出，在总结过去一年的工作时欠缺经验性提炼，谋划新一年目标时缺乏思路和创新，单位间、科室间协作配合不够紧密默契，全系统还没有有效突破被动性工作的旧格局，与“两提一优”的工作要求还存在着相当大的距离，这正是制约我们事业发展的症结所在。因此，我们必须坚持以“两提一优”为主题，以“提速、提质、为人民、促发展”为目标，在加强领导、健全制度、完善措施、创新方法、改进工作等各方面下大力量，用真功夫。

具体来讲，一要严明纪律。全系统的广大干部职工要从学习各项工作制度入手，进一步加深对制度严肃性的认识，严格按照工作制度和纪律的要求规范自己的行为，大力培养克己自律、遵章守纪的工作作风，勇于对违反工作纪律的人和事予以坚决抵制，努力提高履职尽责的能力，切实解决纪律松散、办事推诿以及不作为、慢作为、低效率等问题，确保政令畅通和各项决策的全面落实。二要提高素质。广大干部职工要坚持以科学理论为指导，深入学习掌握市委、市政府的重大决策以及与本单位职能相关的政策法规，加强对自身政治理论素养的培养。特别是各级领导干部，要先学一步，学深一点，学透一点，在真学、真懂、真用上下功夫，在增长知识、加强工作驾驭能力上发挥表率作用，积极引导广大干部职工加强专业知识的学习和积累，把提高本领、专业精湛作为奋进的目标，努力造就一支素质高、能力强、作风硬的文化队伍，为文化事业发展提供组织保证和智力支持。三要规范管理。基层各单位和机关各科室都要按照规范化的要求，依据自身的工作特点，制定完善各自的工作规范和服务标准，将工作职责和服务要求分解到岗、到人，并向社会公布。同时，要在认真总结以往经验的基础上，进一步完善服务承诺制、首问责任制、限时办结制、AB岗工作制和投诉查处制、执法回执制等行之有效的工作制度，全面规范全系统各个岗位的服务行为、管理行为和工作行为，促进工作长效机制的建立。

第三、突出工作重点，将行政权力公开透明运行工作不断引向深入

行政权力公开透明运行工作内容多，涉及面广，必须将其纳入“两提一优”活动的总体部署之中，突出重点，抓住关键，采取有力措施，切实抓好落实，才能取得事半功倍的成效。今年，我们首先要重点抓好行政权力清理、职权目录编制和流程图制定等基础性工作的规范和完善，做到行政权力清理全面彻底，职权目录编制科学准确，流程图制定简明清晰，真正做到形式为内容服务、为效果服务。全系统要坚持依法依规行政原则，认真开展“回头看”，按照深化行政审批制度改革的要求实行动态清理，及时修订职权目录，并在此基础上，按照“权力运行对外服务方便办事，内部运行提高效率”的原则，大力优化权力运行流程；其次要重点抓好权力运行重点部位的公开，紧紧抓住涉及群众切身利益的热点问题和人、财、物、事管理等容易滋生腐败的重点权力事项进行公开，各单位内部还要抓好考核、奖惩、职称评定、接待费用、财务收支等内容的公开；三是要重点抓好行政权力公开透明运行的动态公开，紧紧抓住社会关注度较高的权力项目，抓好决策、执行、结果等主要环节的运行过程，充分利用文化局行风建设网站、各单位政务公开栏以及新闻媒体等公开载体实行动态公开，逐步形成具有文化部门特色、能够方便群众办事，同时又便于社会监督的动态公开载体体系，真正起到优化政务环境的功效。

三、几点工作要求

一要加强领导。“两提一优”活动是“一把手”工程，各级领导干部必须以身作则，在提高工作效率、提高服务质量和优化发展环境方面做出表率。要组织成立相应的“两提一优”领导小组，结合本单位实际研究制定具体实施方案，将“两提一优”活动与业务工作同研究、同部署、同落实，做到领导指挥在一线，措施落实在一线，解决问题在一线。同时，要注重对实际效果的检查，做到“四不放过”，即：对整改措施不落实的不放过；发现问题不核实清楚的不放过；对政风行风问题以及违纪行为，纠正处理不到位的不放过；对参评员和群众反映意见没有满意答复的不放过。

二要广泛发动。各单位要按照局里的整体部署，在单位职工中进行“两提一优”活动的广泛动员，把思想认识统一到市委、市政府的决策部署上来，把广大干部职工参与“两提一优”活动的积极性充分调动起来，工作责任要分解到各个环节，落实到各个岗位，形成“一把手负总责、领导小组组织协调、干部职工广泛参与”的工作机制。

三要奖惩分明。进一步完善考核办法和责任追究机制，把工作作风、服务态度、服务质量和服务效率作为考核的重要依据，按照“年初建账、年内查帐、年终要帐”的原则，对系统内各部门、单位开展“两提一优”活动的成效在年终进行综合考评，奖勤罚懒、奖优罚劣。对在“两提一优”活动中做出突出贡献的单位和个人，要大力表彰和奖励；对查摆、解决问题不到位，整改不见成效和敷衍塞责的单位，除通报警告外，还要追究主要领导责任；对违规违纪人员，要按照有关纪律规定给予严肃处理。

四要务求实效。“两提一优”活动的目的是要真正解决我们工作中存在的一些突出问题，必须按照分类施治、分步实施的原则，本着求真务实的态度开展工作。要将文化局机关和基层各单位所涉及的工作流程进行全面认真的梳理，根据科室、单位、岗位、人员的工作性质和特点，分阶段、有步骤地制定工作方案，采取切合实际、针对性强的措施和方法，力争每个月、每个季度、每年都能解决

一、两个突出问题，不断取得阶段性成果，推动整体工作取得实效。

同志们，让我们以高度的政治责任感和历史使命感，识大体、顾大局、求实效，认真履行好所肩负的职责，圆满完成好各项工作任务，团结一致，开拓进取，为努力实现“两提一优”工作目标，促进全市经济社会又好又快跨越式发展做出积极的贡献。

篇4：两提一优活动心得体会

目录

存在的问题，提出应对措施，为市政府决策提供依据；二是协调调度全市工业经济运行中出现的生产要素掣肘问题，保障全市工业发展平稳健康良好运行。今年以来，在发改委党组的正确领导下，在运行局各处的能力配合下，在全处同志们的共同努力下，较好地完成了本职工作，并在工作中大胆创新，取得了一定成绩，主要做了以下几方面的工作：

1、部署了工业经济首季开门红工作。为使XX年工业经济各项工作尽早启动，年初，以市政府办公室的形式向各县区、各重点企业下发了《关于切实做好全市工业经济首季开门红工作的意见》，对一季度工业经济目标及运行工作做了全面部署。在工业战线各方努力下，一季度全市规模以上工业累计完成工业增加值41.22亿元，同比增长18.19；实现利税18.75亿元，同比增长25.65,其中实现利润6.98亿元，同比净增2.16亿元，增长44.87，实现了首季开门红预定目标任务。

2、强化运行监控，及时发现经济运行中出现的矛盾和问题。为抓好重点企业的协调调度，我市确定将35家盈利企业、15家亏损企业、6家高新技术企业、25种主要产品作为监控重点，实行月分析、月调度。对56家重点监控企业在政策上、要素协调保障上给予扶持。工作上，我处重新设计了《**市工业经济运行月报》，使每月反映的数据更全面，更具参考意义，受到市领导的充分肯定。

3、建立经济运行联席会议制度。3月份已经召开了由主管市长主持、各联度会议成员单位参加的全市工业经济运行联席会议，从完善协调机制、密切合作关系、争取最大支持入手，努力保障生产要素 供应。

4、做好“两提一优”企业减负工作，为企业发展提供宽松发展环境。3月末，市委、市政府召开全市以提高工作质量、提高工作效率、优化发展环境为主题的“两提一优”动员大会。按照工作部署，市工业发展运行局承担了全市“两提一优”企业减负工作的实施。我处承担了全市企业减负工作会议的筹备、实施方案制订、日常工作调度工作。为将企业减负工作扎实开展，设计了全市企业减负问卷，并相应组织安排有关部门共同开展问卷调查工作，目前该项工作正进入收卷和问题梳理分析阶段。

5、配合有关处室开展了强化品牌建设工作。全市品牌战略工作设在运行局，按照委领导要求，我处做好有关工作的配合，力促全市企业增强品牌意识，争创名牌，提高企业竞争力。

6、积极创新工作方法，利用互联网平台，建立了“**工业之窗”搏客，反映全市工业经济运行、工业项目建设、生产要素调节、品牌建设战略、企业减负工作及国家工业产业政策等方面的信息、做法和经验，以进一步宣传全市工业发展动态，为企业发展提供服务。

二、我处“两提一优”自查自纠中的差距

尽管我处做了大量工作，也取得了一定成绩，但对比市委、市政府提出的“两提一优”的要求仍有一定差距。主要表现在：

1、在工业发展运行分析的政策性和前瞻性的把握不足。在全市工业经济运行监控中，对国家宏观经济政策、国际国内市场变化的把握能力还有待进一步提高，在政策理论学习上还有待进一步深化。

2、在要素协调的手段和方法上研究不深不细。比如，目前制约 我市工业发展的煤电油运和资金等生产要素等问题，虽然进行了煤炭生产、销售、市场，企业大宗原材料运输等情况的调查，但进一步工作仍未跟上，还需进一步分析并制订相应措施。对企业资金需求状况调查仍需安排部署等。

3、调查研究不够，因种种原因，很少深入企业调查研究，对企业发展中目前所面临的新情况新问题把握不深、不细、不透，故很难提出有针对性的措施和建议。

4、工作的主动性不强，有时会产生忙于一些中心工作而忽视运行工作的现象。

所有这些，都需要在今后工作中积极克服和加以改进的。

三、我处下一步按照“两提一优”要求应做好的几项工作

1、认真开好二季度工业发展运行调度会，认真了解掌握企业运行情况，企业发展中存在的问题，企业新的经济增长点情况，搞好运行监控工作，为市政府提

会进行了公开承诺，自觉接受群众监督，广泛征求社会各界的意见和建议。

二、深入开展自查自纠活动

按照市开展“两提一优”活动安排部署和局机关自查自纠阶段安排，进一步加强领导，强化责任，认真督导，全面检查，努力把我局开展“两提一优”活动真正落到实处。我局在认真总结前几年开展行风评议、效能建设等工作中农业系统在履行职能和为民服务上存在的主要问题的基础上，认真进行了自查自纠和整改落实。

全局认真按照局党组确定的工作重点，组织干部职工认真学习宋太平书记在全市“两提一优”动员大会上的讲话，市委、市政府《关于开展“两提一优”活动的意见》和戴有录局长在全局“两提一优”活动动员会上的讲话。各科室、各直属场站开展了“优化发展环境，部门、科室、机关干部怎么办”的大讨论，认真研究制定本单位落实意见；在认真学习领导讲话的基础上，对照本科室、本场站职能在履行职责和为民服务上存在哪些问题，认真开展自查自纠；为认真听取社会各界对我局行风建设暨机关效能建设的意见和建议，改进我们在工作中的不足，4月中旬，局领导带队下乡调研，深入部分县区，对市农业局在“两提一优”活动上履行管理、监督、服务等职能过程中存在的问题进行走访、交流沟通。认真倾听群众的呼声和让群众更多地了解我们的工作职责，以解决群众关心的热点、难点问题。

通过开展自查自纠、走访等活动，分类归纳出了以下几方面的差距：

1、农业系统宣传力度不大，服务“三农”意识不够强。

2、农业干部深入基层指导工作力度还不够。仍然存在干部深入基层少、为基层提供信息服务不够，与农民联系少，不能及时交流沟通。

3、对一些县的技术服务，政策倾斜，项目资金扶持力度不大。

4、农业部门在行政执法管理上缺乏权威，监管、检查不力的问题。

5、对下面执法人员、基层干部职工的业务知识和法律知识培训不到位，农业法制宣传工作力度小，普及面窄。

6、仍存在办事效率低下，思想保守，创新意识不够强，人员素质不高等问题。

7、在制度建设上，制度对人们的约束力不强，还有待于进一步完善。

三、针对上述问题，采取的措施

1、加强领导，落实责任。为了将整改工作落到实处，实行“一把手”负责制。局党组书记、局长戴有录为全局开展“两提一优”活动整改 旨的“为民、务实、清廉”主题教育，有步骤地对干部职工进行职业道德和诚信教育，业务技能、服务质量、工作纪律等方面的教育，使干部职工充分认识开展“两提一优”活动的重大意义，明确任务目标，增强干部职工积极参与意识，把“

两提一优”活动变为干部自觉行动，变成转变行业风气、树立文明新风、提高整体素质和执法水平、促进抓好工作的强劲动力。

3、完善管理制度，健全监督机制。规范机关行为，加强制度建设，狠抓制度落实，做到有章可循，按章办事。以制度管事管人，促进机关作风的改变，提高工作效率，确保各项举措能落到实处。加强制度建设，从源头上预防和遏制不正之风。从完善规章制度入手，把强化制度建设和规范管理作为政风行风建设长效机制的重要内容，认真执行我们已制定了的《首问责任制》、《ab岗工作制》、《限时办结制》、《责任追究制》等项规章制度、不断完善各项工作制度，真正形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。增强干部职工依法行政和认真履行职责的主动性和自觉性；为使开展“两提一优”活动取得实效，我们要建立健全内、外部两个监督机制。一是通过设立举报箱、公布举报电话、深入基层进行执法检查等形式，了解掌握工作人员依法行政等情况，解决群众反映的实际问题。二是充分发挥聘请民主评议行风监督员作用，通过召开座谈会、回访等形式，进行全方位的监督。三是认真做好群众信访举报或上级转办信件的查处工作，做到件件有着落，事事有回音。

4、严格依法行政，做好督查工作。要严格执行《行政许可法》，规范许可行为，按照法律赋予农业部门的职责，加大执法力度，严格 依法行政。搞好农资市场打假、维护市场经营秩序，保护农民利益；采取灵活多样的形式，有针对性、有重点地开展农业法制宣传，提高执法人员的依法行政水平和农民群众的法制观念；完善工作机制，建立符合农业部门职能特点的工作规范。加强执法队伍建设，提高人员素质。对执法人员要进行考核，严格管理，依法行政。严格收费项目和标准，严格执法程序和规范，防止暗箱操作；文明执法，依法办事，有行政罚没职能的部门，坚决按规定收费，执法部门在执法过程中要做到不滥用职权，严禁违法办事、粗暴执法、损害群众利益。同时，加强配合，强化监督管理，狠抓部门协调。加强对执法活动的检查和监督，切实保护农民利益和市民安全。

5、强化服务功能，创新服务手段，提高服务质量和服务水平。积极探索新的服务形式，拓展服务领域，广泛开展便农、利农活动，多层次、多渠道搞好服务,努力为农民群众办好事，办实事。进一步转变工作职能，局领导、业务科（站）长深入基层，深入群众，实行现场办公，当场解答农民关注的热点问题，强化对基层农业技术队伍的指导和培训；要充分利用基层农业技术服务部门的优势，现场指导、专家咨询、科技赶集、技术讲座、发明白纸等多种形式，下属单位的技术干部要蹲点下乡、包村到户、到田间地头开展技术指导，为农民群众为农民群众排忧解难，尽力解决一些实际问题，不断提高办事效率和做好“三农”工作的水平；局系统工作人员在日常工作中要努力强化服务观念和效率意识，完成本职范围内的工作要雷厉风行，对到局机关办事和上访的人员，要热情接待和耐心解释。努力提高四种能力，即：提高机关干部队伍执行政策和落实政策的能力、提高综合协 调能力、提高为民办事的能力、提高依法行政的能力。进一步规范行政执法和服务行为，着力解决政策不落实和服务不到位的问题。认真解决损害企业和群众利益的问题和各种不正之风，扎扎实实为群众办好事、办实事，为群众提供公开、透明、高效的服务。切实维护好、实现好群众的根本利益。

6、加强农业科技宣传，推进科技进村入户。重点抓好“千村科技广播电视教育”、“阳光工程双万人培训”、“农村干部素质教育”三大工程建设。搞好送科技下乡活动。推进科技进村入户，认真组织以提高农民素质为重点的冬春农业科技大培训，培训农民30万人次。同时要加快信息进村入户步伐，利用互联网直接为农民服务，实现农业信息“村村通”目标，建设“四个一”村级信息服务站1000个以上。

7、深化农村税费改革，进一步减轻农民的税务负担。认真落实减免农业税政策，稳步推进各项配套改革。全面落实“四项制度”，进一步提高“公示制”的质量和水平，推行义务教育阶段收费“一费制”和农村订阅报刊“限额制”，严格实施涉及农民负担案（事）件责任追究制。

8、为解决“三农”问题，进一步优化环境。深入做好“绿色通道”的宣传和畅通工作，使我市蔬菜、瓜果、马铃薯等农产品及时安全地外销，确保“绿色通道”畅通，保证党和政府“三农”政策落到实处，维护广大农民群众的利益。

在落实整改措施中，作为农业主管部门，要认真贯彻“十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想，树立科学的发展观，增强工作 的责任感和紧迫感；要扎扎实实开展好政风行风评议和机关效能建设，为基层服务，为群众服务，以广大农民和群众的满意作为我们一切工作的出发点和落脚点；要经常深入基层，围绕广大农民关心的重点、难点、热点问题及关系农业、农村经济发展的全局性、根本性问题开展调研；要围绕发展 基础上组建了市工业发展运行局，升格为正处级单位，增加了职能、编制，表明了政府对工业的重视。但由于人员和职能还没有完全到位，工作难度仍很大。但运行局全体同志，在发改委党组的正确领导下，不等不靠，靠高效率运转，出色地完成了市委、市政府交给的各项任务。

品牌建设工作是市委、市政府提出的一项具有前瞻性的中心工作，市政府决定将全市品牌建设领导小组办公室设在工业发展运行局。接受这一重要任务后，孙小川局长指示由工业处具体落实这项全新的工作，并确定完成的时间和质量要求。工业处的同志们，立即着手对全市品牌现状进行摸底调查，并会同市质监局、工商局等部门多次开会研究方案，细化工作程序，并多次召集县区、企业座谈，经过大量艰苦细致工作，起草完成《关于大力实施品牌战略的意见》，经市委、市政府反复讨论后，5月8日以市委张发[XX]9号文件下发了《中共**市委**市人民政府关于大力实施品牌战略的意见》，对全市品牌建设工作进行了全面部署。形成市委、市政府领导亲自挂帅，各级各部门协同配合齐抓共管品牌建设的良好局面。目前，全市品牌建设工作正扎实推进中，企业品牌意识明显增强，预计今年全市品牌建设工作将取得突破性进展。

全市“两提一优”活动是市委、市政府开展的中心工作，其中“两提一优”企业减负组，由市委常委、统战部长周林任组长，副市长唐树森任副组长，办公室设在工业发展运行局。孙小川局长安排由调度处、运行处具体承担日常工作调度，在原企业减负工作职能尚未移交的情况下，在很快的时间内起草了《全市企业减负工作实施方 案》，筹备组织召开了全市企业减负工作会议，会同市国资委、中小局、商务局、统计局部署了企业负担问卷调查工作，目前该项工作正进入收卷和问题梳理分析阶段。

除此之外，运行局还承担了全市突发公共事件应急物资保障工作、全市保护电力设施行动、全市钢铁企业淘汰落后等一系列中心工作。在工作中，各处积极协作、通力配合、积极探索，再造工作程序，及时、快速地完成上级赋予的各项中心工作。

二、把握主动性，提升服务质量

工业发展运行局作为全市工业发展运行管理部门，既有服务于全市工业企业职责，又是市政府管理决策全市工业发展的参谋部。运行局上下牢记宗旨，创新工作思路，增强工作的主动性，主要开展了下面一些工作。

1、部署了工业经济首季开门红工作。为使XX年工业经济各项工作尽早启动，年初，以市政府办公室的形式向各县区、各重点企业下发了《关于切实做好全市工业经济首季开门红工作的意见》，对一季度工业经济目标及运行工作做了全面部署。在工业战线各方努力下，一季度全市规模以上工业累计完成工业增加值41.22亿元，同比增长18.19；实现利税18.75亿元，同比增长25.65,其中实现利润6.98亿元，同比净增2.16亿元，增长44.87，实现了首季开门红预定目标任务。

2、强化运行监控，及时发现经济运行中出现的矛盾和问题。为抓好重点企业的协调调度，我市确定将35家盈利企业、15家亏损企业、6家高新技术企业、25种主要产品作为监控重点，实行月分析、月调度。对56家重点监控企业在政策上、要素协调保障上给予扶持。工作上，我处重新设计了《**市工业经济运行月报》，使每月反映的数据更全面，更具参考意义，受到市领导的充分肯定。

3、建立经济运行联席会议制度。3月份已经召开了由主管市长主持、各联度会议成员单位参加的全市工业经济运行联席会议，从完善协调机制、密切合作关系、争取最大支持入手，努力保障生产要素供应。

4、主动深入企业、县区调查研究，帮助基层解决实际问题。孙小川局长亲自挂帅，会同供电公司一起帮助塞北管理区解决了用电不足问题、协调了下花园区新项目用电问题。帮助企业跑办项目，如张北水泥公司扩产、昊华宣化化肥厂等一大批新项目立项、环评工作，积极服务基层，使各项工作扎实推进。积极开展调查研究，利用一切机会深入企业、县区调研，积极快速地反映企业存在 的矛盾问题，形成制度，保障企业发展良好运行。认真做好全市工业新的经济增长点的调查，特别是加强了对电风、高新技术产业的调查分析，解决新项目竣工过程中出现的要素掣肘问题，保障新的经济增长点快速发挥效益。

5、积极创新工作方法，利用互联网平台，建立了“**工业之窗”搏客，反映全市工业经济运行、工业项目建设、生产要素调

节、品牌建设战略、企业减负工作及国家工业产业政策等方面的信息、做法和经验，以进一步宣传全市工业发展动态，为企业发展提供服务。

三、找准楔入点，优化发展环境

三、组织分工

按照县委、县政府《意见》要求，为明确工作任务，强化工作指导，抓好工作落实，我局成立“两提一优”活动领导小组：

领导小组组成人员

组 长（建设局局长）

副组长（建设局党委书记）

（建设局副局长）

（建设局副局长）

（建设局纪委书记）

（建设局副主任科员）

成 员

领导小组下设办公室，办公室主任：

办公室副主任：

成员：

其主要工作任务：一是协助领导小组加强对“两提一优”活动的督导、协调、调度和检查。二是组织好“下评上”、调查剖析、明查暗访活动，受理群众投诉，查处机关及其工作人员“不作为、乱作为”的行为。对投诉举报和明查暗访发现的问题严肃查处，对确属违规违纪的行为，依照《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国行政监察法》和省、市《妨碍和损害经济发展环境行为责任追究办法》，进行责任追究，对典型问题公开曝光。三是做好资料综合和信息反馈工作。

四、保障措施

(一)开展大规模的“下评上”活动。在搞好民主评议政风行风工作的同时，统一组织力量深入企业、商户、社区，开展企业评部门、基层评上级等群众性评议活动，以群众评议促进有关部门改进作风、改进工作。

（二）开展以暗访为主要形式的检查活动。在组织好日常监督检查的同时，对重点部门、重点岗位开展暗访活动。暗访活动坚持现场检查、限时通报、限时整改原则，对重大破坏发展环境的问题，要跟踪调查，公开处理。

（三）开展调查剖析活动。组织有关人员深入到一两个工商企业，针对企业所处发展环境、办理审批事项的时效、各项检查和收费等情况进行认真剖析，查找加重企业负担和制约企业发展的症结，举一反三，有针对性地督促相关部门整改问题。

（四）认真受理群众投诉。开展“阳光投诉”活动，完善投诉工作机制，加大投诉件的查办、督办力度。建立定期通报制度，领导小组办公室负责每月向有关领导报送投诉和查处情况。

（五）加强组织调度。领导小组及其办公室要全面掌握工作动态，及时通报情况，加强综合协调，坚持定期调度。各专项工作组要按照分工内容，制定具体实施方案，加强督导检查，抓好分管工作的落实，对活动中遇到的重大问题，要及时报告领导小组及办公室，以便研究解决。

五、几点要求

（一）加强领导，明确责任。各单位都要成立“两提一优”领导 机构，明确分工，责任到人，形成“党政统一领导、一把手负总责、领导小组组织协调、机关工作人员广泛参与”的工作机制。

（二）广泛发动，宣传造势。各单位都要组织召开“两提一优”活动动员会，按照县、局的整体部署和要求，结合本部门实际研究制定具体实施方案。同时，要通过新闻媒体和其他宣传阵地开展集中宣传教育。

（三）认真自查，积极整改。各单位要立足自身工作实际，认真查找效能、效率、服务质量等方面存在的问题，分类制定整改措施，并认真加以落实。

（四）突出重点，务求实效。坚持从实际出发，围绕目标任务，抓住关键环节，着力解决突出问题。对群众反映强烈的问题，该处理而不处理，该解决而不解决，或虽经整改群众意见仍然较大的单位，责令返工并追究单位主要负责人的责任。

（五）加强沟通，及时反馈。各单位要加强同“两提一优”领导小组办公室的沟通联系，及时反馈工作信息，以便掌握情况，加强协调和指导，保证活动健康有序开展。

二○○七年四月十六日

《XX年两提一优活动的实施方案》来源于好，XX年两提一优活动的实施方案。

迫。发展环境包括许多方面，而政务环境在整个发展环境中处于主导地位。优化发展环境，核心是优化政务环境，关键是提高工作效率，提升服务质量。市委、市政府决定在全市广泛开展以提高工作效率、提升服务质量、优化发展环境为主题的“两提一优”活动，是基于对全市政务环境状况的深入分析，着眼加快发展作出的一项重大决策。

“两提一优”是形势所迫。近年来，通过开展民主评议、机关效能建设和查处破坏发展环境的典型案件，我市发展环境虽然有了一定改善，但差距还比较大。从外部看，今年1月7日河北日报公布了XX年度全国投资环境百佳城市评选结果，我省11个市中惟独我市未能入选。这表明，我市的投资环境在全省是较差的。从内部看，在发展环境方面问题依然不少，有的还比较严重。一些行政机关和部门办事效率低下、工作环节繁多、服务质量很差，个别单位“不作为、慢作为、乱作为”的问题仍较突出。对此，客商有反映，企业有意见，基层有怨言，群众不满意，直接影响和制约着经济社会又好又快发展。进一步优化发展环境，是摆在我们面前的一项紧迫而重要的任务，必须统一思想认识，采取有力措施，加大治理力度，扭转被动局面。

“两提一优”是职责所系。市场经济条件下，政府的一项基本职能就是提供服务、优化环境；政府所有的部门都是服务部门，所有的岗位都是服务岗位。一切权力是人民赋予的，必须做到权为民所用。国家工作人员是人民群众的服务员，服务人民群众是履行职责的最起码要求。工作效率和服务质量是检验履行职责情况的“试金石”。工作效率和服务质量方面出了问题，就是失职，就是渎职。不抓发展环 境就是失职，抓不好发展环境就是不称职。谁优化发展环境，促进发展，谁就是功臣；谁破坏发展环境，影响发展，谁就是罪人。各级各部门和广大机关干部、工作人员要树立和强化“效率就是形象、服务就是天职”、“人人都是环境、事事关系环境”的思想观念，切实把“两提一优”转化为履职尽责的具体实践。

“两提一优”是事业所需。实现经济跨越式发展、构建和谐社会，是我们面临的两大历史任务。良好的环境，既是加快发展的前提和保障，也是构建和谐社会的重要内容。面对我市经济欠发达和社会事业发展相对滞后的实际，要在建设沿海经济社会发展强省中大有作为，必须牢牢把握“全党抓经济，重点抓项目”主基调，必须坚持谋划经济增长点，探求工作创新点，必须切实把发展环境治理好。环境优，则客商来，项目多；环境差，则客商惧、企业怨，不仅引不来新项目，已有的项目建设也会受影响。同时，通过工作效率的提高，服务质量的提升，能够更好地维护党和政府形象，更好地维护人民群众的利益，保证百姓安居乐业，客商安心经营，企业健康发展，各行各业良性互动，营造出一种和谐相处、和谐共进的社会氛围。

《两提一优活动心得体会》来源于好，两提一优活动心得体会。

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严明政治纪律，必须坚持党要管党、从严治党，强化责任、敢于担当，切实增强广大党员干部维护党的团结统一的自觉性、主动性和坚定性，确保全党统一意志、统一行动、步调一致前进了关于严守政治纪律自查报告

严守政治纪律自查报告范文(一)党的十八大以来，习近平同志反复强调，政治纪律是党最重要、最根本、最关键的纪律，是各级党组织和全体党员在政治方向、政治立场、政治言论和政治行为方面必须遵守的基本准则，是维护党的性质、宗旨、指导思想的根本规定。严明政治纪律，必须坚持党要管党、从严治党，强化责任、敢于担当，切实增强广大党员干部维护党的团结统一的自觉性、主动性和坚定性，确保全党统一意志、统一行动、步调一致前进。

坚持勤学笃行，增强政治自觉

习近平同志指出：理想信念就是共产党人精神上的钙，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会缺钙，就会得软骨病。随着世情、国情、党情的深刻变化，一些党员干部在遵守纪律特别是政治纪律上出现问题，甚至堕落为腐败分子，说到底就是把革命理想高于天抛在脑后，精神缺钙，总开关失灵。理想信念动摇是最危险的动摇，理想信念滑坡是最危险的滑坡。党的群众路线教育实践活动从学习教育入手，教育引导广大党员干部坚定理想信念、遵守政治纪律、树立优良作风，抓住了根本、切中了要害。坚定理想信念不是一蹴而就的事情，需要一辈子去磨练和洗礼、去坚守和追求。必须从经受四大考验、防止四种危险的高度，自觉把标准定得更高、尺子把得更严、功夫下得更深，持之以恒抓好思想理论建设这个根本、党性教育这个核心、道德教育这个基础，做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏，始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

勤于学。思想觉悟不会随着党龄增长而自然提高，党性修养也不会随着职务升迁而自然增强，而需要坚持不懈学习、终生付出努力。学习必须知道学什么、怎么学、为什么学。当前，要认真学习中国特色社会主义理 论体系特别是习近平同志系列重要讲话精神，做到真学、真懂、真信、真有收获，始终保持政治上的清醒和坚定，用科学理论武装头脑。同时，结合党的群众路线教育实践活动，把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿始终，原原本本学、反复持久学、结合实际学，不能大而化之，触及不到灵魂，做到学习一次思考就深入一次、认识就深化一次。通过深化学习教育，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，切实增强道路自信、理论自信、制度自信，更加坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想。

慎于言。作为党员干部，什么该说、什么不该说，必须以政治纪律为准绳，真正做到在党为党、在党言党、在党忧党。心中要装着党、想着党，牢记自己第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，始终站在党的立场说话，始终与党同心同德，决不允许在群众中散布违背党的理论和路线方针政策的意见，决不允许公开发表与党中央决定相违背的言论，决不允许对党中央的决策部署阳奉阴违，决不允许编造传播政治谣言以及丑化党和国家形象的言论，决不允许以任何形式泄露党和国家秘密，决不允许参与非法组织和非法活动。要把群众当作最亲近的人、最依靠的人，真心倾听群众呼声，既要能听懂群众说的话，更要说群众能听懂的话，进一步密切党同群众的血肉联系。

笃于行。耳闻之不如目见之，目见之不如足践之。坚定理想信念，必须以知促行、以行促知，做到知行合一。要教育引导党员干部自觉遵守党章、贯彻党章、维护党章，时刻不忘自己应尽的义务和责任，严格按程序办事、按规则办事、按集体意志办事。以整风精神严格党内生活，开展积极健康的批评和自我批评，敢于揭短亮丑、见筋见骨，做到真刀真枪、红脸出汗，不断提高发现和解决自身问题的能力。积极主动深入基层、深入实际、深入群众，到条件艰苦、困难较多、矛盾突出的地方去，磨练意志品质，锻造过硬作风，提升能力本领，筑牢坚定理想信念的实践基础。