服装跟单员心得技巧

服装跟单员心得技巧（通用8篇）

篇1：服装跟单员心得技巧

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跟单员心得技巧：外贸服装跟单详尽工作流程

跟办：接到客人资料-翻译给办房-办房做办，要跟进进度-做出后看一下有没有做错-送出办后等批办-根据客人评语再做办，每间公司有不同做法，所以做的办名称不同。《影象版→初版→批版→批批版→销售版》→大货版→生产版》

报价：做好版之后要做好报价单。《这个很重要，因为这个关系到你公司的利润，应该在基价的基础上多报三成》

跟单：当做出的办后有人下订单-根据订单订各种布料辅料-跟进各种物料的进度-与车间协调好生产进度-出货(这里的跟办和跟单并不是十分分开的，而是有联系的。在跟办的同时，订单也来了，所以跟单的各种步骤也是同时做的。)

一般程序如下：接受客户指示单，分析产品来料，采购来料，制作样品(主要下工厂了解样品的落实情况，生产工艺适合客户的产品要求，紧抓生产进度满足交货日期)，发样品给客户认可，大货投产。制作过程烦琐易出错，加工工厂会给你麻烦的，客户也会的，要做好心理准备。

一、工艺单

1.先对工艺单进行文字处理，翻译成中文。

2.参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户)，研究是否有新的变化或者是有不对的地方，着重看一下有无特殊要求，工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。

3.对着工艺单进行逐项检查：(1)首先是主料，如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别注意特殊色，如麻灰);(2)辅料，包括拉链(是否特指，如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。

4.对照工艺单认真研究英绣花及其它处理方式，如面料丝光、水洗、扎染等(有关HTP订单中对英绣花方面没有详细的资料，甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示，客户只有一个要求：效果好就行。虽然客户把这个权利给了工厂，但也给工厂带来一定难度，要揣测客户的心态，自己要主动去创新设计一些东西。在这点上，应尽快适应客户的这种要求)。

二、核价

认真研究完工艺单后，安排进行核价，即填写核价单，在填写核价单时一定要清晰、认真，经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任;建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表，以便以后核价遇到相同的面料时，可按固定的工艺去填制核价单，英绣花价格最好也有价格一览表。

1.核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主要是与染整厂沟通，落实确定后，明确面料有关资料，以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料，注意面料的纱支与克重的对比，方便用料的核算。

2.工艺室人员进行有关工艺用量的计算，此时要对辅料情况(特别是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家，要对辅料的价格进一步落实好，以免大货投产后出现价格上的差异)进行详细解说，问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类，避免遗漏，客户有特殊要求的，更是需要特别说明。

3.生产车间对照工艺单，进行生产量及加工费的计算，由于车间是参照工艺单进行计算，好多内容仅是“纸上谈兵”，因此有条件的尽可能提供样衣，对于工艺单上或是客户特别指示的，要一并详细告知(最好是书面)生产部门，以便尽可能核算准确。

4.汇总资料，核算价格。由于核价员习惯于按照自己知道的资料进行核价，因此在客户有特殊要求的时候，一定要有明确指示并做相关提醒，如面料有特殊要求(有无水洗等)，辅料比较奇特，英绣花价格等。所有这一切,都必须详细准确的写到核价资料或者是工艺单里,以便以后备查.5.报价时如对某些辅料及英绣花价格不明确的，报价时要注明所列辅料及英绣花的价格，如百家好事订单经常会指定辅料厂，而唯嘉、欧美订单牵扯到面料检测及成衣检测(客户指定辅料，跟单员一定要注意，如果跟单员没明确标注，跟单员要负主要责任;所有担当学会看核价单上的资料，一定要看清楚，把经手的资料要做到心中有数;有特殊要求的，一定要告诉核价员)。

三、备样

一般来说，报完价后，如客户觉得价格接近或者是可以接受，会要求安排备样(原则上先谈价格，后打样;对新客户原则上不备样，备样要收样品费)。备样时主要注意(备样时关键在于保证交期及质量，因此我们经手的资料务必要准确，与客户要求一致，才能保证样品及时得到确认，避免重复返工)(一)样品

1.款式样,一般来说款试样主要是看做工的,可以用代替面料,但当有配色时,一定要搭配合适才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。

2.确认样 ,作为确认样,客户看重的是,颜色要对,辅料要齐,印绣花也要按照要求的去做,特别是代表大货面料,一定要好.因为一般来说,确认样是给设计师看的,所以一定是好的和准确的,符合设计师口味的,此项工作非常重要.如果做得不好,可以说前功尽弃,一切都是白费.3.产前样,一般来说是在大货面料出来以后,为了保证大货的准确性,在裁剪前,做给客户看得样品,代表大货水平,也是客户对大伙的检验.为了生产的方便,要求产前样必须符合客户对大货的一切要求，避免出现生产损失,安排起来一定要快。对于HTP订单，大货下来后，再安排做大货产前样，待产前样确认后，进行大货生产。HTP订单不要求打英绣花样。

4.广告样,广告样一般来说是在订单确定后,大货出货前,客户用来扩大宣传,增加销售量的样品,齐色齐码,外观效果要好,一定要起到门面作用(广告样必须提前安排，不能临近再下备样)。

5.齐色样,此项要求的客户比较少,可以灵活掌握。对于HTP的订单，客户要求在工艺单

下达后，安排做销售样，而且对于不好找的辅料可用类似或接近的代替，样衣发走后，安排核价、报价，然后等客户确认意见。

6.水洗样，要保证成衣水洗尺寸，必须做好前提工作面料缩水率。

7.船样，大多数客户船样要并到大货里，如该并入大货收费的船样未并入大货，跟单员应负主要责任。

四、色样

1.色样,制作要好看、及时，保存要完整，一式三份：自已必须留存一份，以免以后的生产过程中，对大货的颜色进行核对，问明客户是在自然光还是在灯光下对色，以便及时确认。

2.纱样

3.布样，如麻灰：如客户指定麻灰色号时，可与客户沟通直接进行大货生产，如有客户布样，可找一些颜色比较相近的布样待客户确认。色样在涉及到麻灰或烟灰色时，最好是让客户指定华孚或金兰纱卡上的色号，便于采供部门购纱。

五、英绣花样

首先是要求尽可能用正确颜色的布、线打样，特别是绣花，绣花线一定要用正确颜色，如确有难度，可以与客户沟通，变通安排。英绣花资料必须保证准确，如颜色搭配、花型等，要及时同客户沟通不明确的地方，争取缩短确认周期(英绣花打确认样时间：原则上从业务员将英绣花资料转交外协员后三日内应将确认样转业务员，外协员要注意打确认样布料的颜色一定要正确，确认样原则上要检验合格后才能出厂，对确认样跟单员也要进行检查，由跟单员将确认样寄给客户确认，客户确认后的确认样要及时转生产厂，并做好交接记录)。外协员要对以前及以后外加工的英绣花价格等资料进行汇总，便于以后出现同类加工业务时方便查询。

六、辅料

由于我们的辅料开发有一定局限性，因此安排辅料时一定要尽可能广。如同行、客户及其它部门，在此特别指出的是网络查询，重点是快！光客户要求的辅料确有一定难度时，及时与客户协商处理意见。辅料管理员要对以前及以后采购的辅料价格等资料进行汇总，便于以后出现同类辅料时方便查询。对于HTP的订单，辅料多而且杂，要特别注意染色问题，如梭织布，人字带等;还有一些辅料虽然好找，但达不到辅料厂的起订量，工厂不愿意做，本着客户一般确认销售样上的辅料的作风，因此，应在打样时，就考虑找一些好做、好找的辅料，减少大货生产不必要的麻烦。辅料总体要求为价格低及质量好，因此广泛汇总各辅料厂资料是非常必需的，以后再遇到此类辅料时能有据可查。辅料打确认样时间：原则上从业务员将打辅料确认样的资料转交辅料管理员后三日内应将确认样寄给客户确认。找服装加工厂，找订单，采购面辅料……尽在好订单网！

篇2：服装跟单员心得技巧

一、首先跟单进入工作前需准备以下资料：1．颜色原样。

2．原手感样。

3．客人确认的小样（也就是工厂第一次打的色样）。

4．原品质样。

5．合同复印件（上面有对工厂的质量要求、标准、交期，数量等，跟单可参考）。

6．以及相关资料。

二、工厂打颜色小样：，跟单需做以下事情：

1．按客供样（原色样）的颜色，要求工厂放小样，放小样必须有书面要求，也就是打色通知书，《打色通知书》的内容包括（对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大孝打样坯布规格、完成时间）等。

2．打样坯布：打样坯布与大货一致，杜绝使用其它规格的坯布进行打样，针对大货生产特点，应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。

3．根据打样通知书，正确使用光源（如：D65、TL84、U3000等）避免跳灯现象，提高打样准确率。

4．根据客人或市场部要求，《打样通知书》须注明小样大小和版数（印花和色织要注明循环问题，色织小样要附纱样，基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四个样）。

5．时间要求：染色烧杯样3天，印花样10天，色织样10天，特殊情况酌情解决处理。

6．文字说明：小样须贴在规定表格内（公司色样卡），根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。

7．色样卡管理：妥善保管，防止腿色，编号放好，做到用的时候随时能找到。

三、中样或大货头缸样（也就是生产大货前的第一次生产试样）：提供中样或大货头缸样（如品质样、手感样、样衣面料等）应同大货一致，在条件许可情况下，应尽量模仿大货生产工艺，对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录，特别是面料门幅，要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水，对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。

四、生产大货过程中：

1．明确要求：明确订单合同的的各项要求，物别是内外质量的标准要求和交期。

2．制定生产计划：根据服装交期要求，制定面料生产计划以及分阶段的成品数量。同时填写《面料组织生产进度表》每周或每次有新的变化要及时改动。然后不定时间的向主管部门领导汇报。以传真、邮件形式发给主管。

3．每道质量进行跟踪，主要注意：

①是否在规定灯源下对色。

②小样、确认样或头缸样是否正确一致。

③色差控制：边中差、头尾色差、匹差、阴阳面色差、缸差等。

④经纬密、幅宽、色牢度、缩水率、手感、克重、气味等。

五、大货检验：

4．检验标准和方式：按美国AATCC国际标准，十分制与四分制检验方法或公司内部检验标准，而且须根据材料的用途进行不同的检验（比如：尼丝纺，有的客人是用作制雨伞的，这样就要求检验的时候一定要把底灯打开）。

5．在规定的光源下，以确认样为准，同时参考小样或原色样进行对色，色偏控制在4-5级，不得低于4级，如超标必须进行返藁蛲缎屡髦刈觥?

3．外观质量：

1．布面检验：重点检查污渍、纬斜、左中右色差、头尾色差、手感差、断经、断纬、经痕、油污、色花、粗纱、色污、并经并纬、胶条、胶痕、漏胶、胶粒等。

2．总体检验：幅宽（须量三次，头中尾）、克重（头尾）、经纬密、长度、色差、六、包装要求：根据不同的面料性质，可采用匹装或卷装或塑料袋或蛇皮便袋等包装。而且唛头上一定要注明：款号、颜色、数量、缸号，色号，日期，订单号，卷号等。

七、测试样布３－５Ｍ带回公司进行相关物化性要求测试。

八、测试ＯＫ，方可发货（按公司程序要求发至相关工厂或本公司仓库）。

九、交期与品质的跟催和检验是很重要的，跟进生产：多到车间走走，向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题，如有必要，需向客户或向部门主管反映问题及建议或征求意见……

服 装 跟 单 员 的 工

作 要 求

一般来说跟单员必须有一定的服装技术水平，了解款式的工艺要求和流程，能及时发现问题和解决问题，有良好的心态。并且跟单员要熟悉以下的工作要求。

一，工厂评估

一般情况下，发单到新工厂之前都要对生产工厂的设备，技术能力，生产力量进行一次评估，是我们考虑和衡量工厂生产技术，生产质量和能力的首要依据，对跟单人员来说必须提供准确可靠信息。

二，款式工艺

首先要读懂每个新款的结构，各部位的外观要求，工艺，特点，要清楚哪里是整个款式的关键部位，容易出现哪些问题，如何避免，如何达到效果，这类问题在生产过程中要重点监督。要清楚整个款式的工艺流程，并且要按照正确的样衣制作。三，规格尺寸

在接手到新款时必须整理出完整的工艺规格资料，一般客人先根据此规格资料要求报价，并制作首期样品；然后待确认样品后工厂根据更改意见进行工艺尺寸的调整，再制作正确的批版样，以便我们判断工厂对款式的了解程度；生产工厂在大货生产前必须制作正确的产前样，由跟单全面确认此样品的工艺，尺寸，主辅料的正确性。

四，主辅料跟踪

1，要清楚主辅料的成分，颜色，正反面及使用方法，建立一套正确的色卡资料，以便生产中进行对比。

2，能核算主辅料的单耗（用量），对主料的排版要求要比较清楚，对主料的规格（幅宽），断长，版面件数

尺码配比要有正确的数据。

3，在生产前一周要确定所有主辅料的到位情况，如果

出现不能按期到位就必须作出及时的追踪或生产调整。

五，面料的颜色 布疵及成分

1，在大货面料到位的同时，必须核对面料颜色是否与原样布一致；是否有段差，边差等现象；是否有落色现象。在生产过程中经常会出现色差现象，这种现象对成品的外观质量影响很大，因此要从裁剪到生产严格把好按包号和编号操作这个关口。

2，布疵也是影响外观质量的重要因素，面料开裁前要进行验布，对不合格的面料要通知面料工厂和生产工厂，进行索赔或裁剪控制。面料的外观结构是否与原样布一致。

3，对面料的成分确定可通过摸，洗，揉，烧，嗅，看等简单的方法进行直观的判断，这只是对成分的大概范围的判断，不能确定具体的含量比例。

六，验货

按照正确的尺寸，工艺要求及样衣进行新款上线的质量检查，在此期间必须了解每个工序的要求及标准，及时发现问题，解决问题，作好首期检品报告的记录，并且及时通知工厂。如果发现有严重的问题必须停止此工序进行调整。对生产质量的检查必须每日进行。在生产进行到中期必须作中期检品报告的记录，出货前要进行抽箱检品的报告，所有检品报告均一式三份（工厂，公司和自留）。

在验货的过程中如果向工厂反馈检品意见必须加盖公司统一制定的检品专用章。以加强对工厂生产质量有力

七，数量的控制

首先要得到一套正确的搭配数量表，以便控制裁剪生产过程中的具体数量。也要在生产前核算出主料的总量是否满足交货的数量，及时地作出调整。在开裁的过程中把裁剪的损耗尽量控制在2%的范围内。要建立正确的裁剪数字，主料耗量等统计表。其次对生产过程中每日的生产计划，生产实数作统计以便控制交货进度。

八，交货期

在交货期已确定的情况下，与工厂联系生产计划及每日进度安排，建立正确可靠的生产进度表，包括后道的包装进度，在交货前一周必须确定工厂是否按期完成的判断。

九，表格管理

1，工艺尺寸表 由公司提供，以便检品时有正确的依据。

2，主辅料色卡 自制或公司和工厂提供。

3，交货配比数或裁剪数 由公司或工厂提供。

4，验货报告单 由公司提供对工厂的生产质量进行检验。

5，订单计划表 由公司提供对近期的计划进行管理。

6，生产计划表 由公司提供或自制，对生产进度进行控制。

7，装箱单 由公司提供（或根据工厂的实际生产情况制定），对工厂的装箱数字进行控制。

8，出货汇总表 自制或公司提供，对已出货的款式进行管理。

十，沟通能力

篇3：服装跟单员的非权力影响力研究

影响力分为权力影响力和非权力影响力。权力影响力是国家或社会或企业赋予管理者一定的权力, 因而产生对他人的思想或行动影响的作用。非权力影响力也叫自然性影响力, 它不是靠行政命令发生作用而产生影响, 而是由管理者的人格因素引起的, 以内驱力的形式影响和改变被管理者的心理与行为的一种力量。对于跟单员来说, 围绕计划进行组织、监督、控制、协调就是在做管理和领导工作。服装生产跟单员并非服装企业或者企业任何一个部门的顶头上司, 因此, 在跟单的过程中, 更多的是需要借助非权力影响力, 来确保订单的顺利生产和交付。

1 服装生产跟单工作特点

服装跟单员是指在服装企业运作过程中, 以客户订单为依据, 跟踪并督促落实企业产品 (或服务) 运作流向中各种业务的专职人员, 是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。从管理角度看, 跟单员工作角色的性质属于参谋, 一个好的参谋不仅是指挥员的助手, 同时也可以协助督促各个部门更好地完成工作。

作为服装订单的跟进者, 跟单员的工作是企业的生命线和管理制高点, 其工作质量直接影响订单的完成质量。保证了服装订单的生产, 就保证了服装企业的经济命脉, 保证了企业生存和发展的基础, 由此可见跟单工作的重要性。服装跟单的工作特点决定了服装跟单员具有“管理性”, 需要具备一定的“权力”来对服装订单生产全程的工作进行计划、组织、协调和督促, 维持跟单工作的正常进行。由于服装跟单员要参与各个环节的管理, 但是, 服装跟单员并不属于“管理层”, 并非领导, 没有相应的组织权力, 因此, 服装跟单员在订单跟进过程中, 更多的需要借助非权力影响力, 而非权力影响力就成为服装跟单员必须要修炼的能力之一。

2 服装跟单员非权力影响力的构建与提升策略

非权力影响力不是一种职位行为, 而是基于跟单员自身具有的品性、修养、才能和个人威信等综合因素产生的, 蕴含在平常的跟单工作中, 是在工作中一点一滴积累出来的, 主要来源于其个人能力和人格特质, 因此, 服装跟单员提升非权力影响力, 主要有以下几个方向。

2.1 陶冶品格, 以德立身

非权力影响力以品德素养为底蕴, 服装跟单员的高尚品格是提升其非权力影响力的基础和关键性的因素。如果服装跟单员存在品德缺陷, 即使其在知识, 能力等其他方面有很大优势, 也会使得他失去对其他部门人员的影响力, 不但会影响订单跟进工作, 而且极有可能造成组织系统的涣散。因此, 优秀的跟单员必须加强品德修养, 塑造高尚的人格, 以德立身。

2.2 加强学习, 不断拓展知识素养

对于任何职业, 卓越的知识和技能都会形成权威效应。知识是才能的基础, 深厚的专业知识, 卓越的才能是服装跟单员让各执行部门信服的必要条件。“德由学成, 才由学进, 志由学明。”通过学习, 跟单员不仅可以获取知识, 增长才干, 强化专业素养, 同时也能修养品德, 为提升跟单员的非权力影响力夯实基础。学习的内容不仅仅局限于专业知识, 因为合理的知识结构可以使同样数量的知识发挥更大的作用, 产生更大的效能。英国哲学家培根曾说过:“读史使人聪明, 读诗使人灵秀, 数学使人精密, 物理学使人深刻, 伦理学使人庄重, 逻辑修辞使人善辩, 凡有所学, 皆成性格。”丰富的知识是提升个人的素质的基础。服装企业应创造良好的学习条件, 定期组织跟单员进行商务礼仪、沟通、国际贸易、法律、心理学、管理学和服装专业知识等等各类知识的学习。更重要的是跟单员自己应树立终身学习的意识, 与时俱进, 不断提升自己。

服装跟单工作由于订单的流动性, 决定了服装跟单员必须要把自己打造成“全才”, 要求跟单员熟悉和了解从业务环节开始, 到服装样板、服装面辅材料、服装裁剪、缝制、熨烫、后整理和物流等环节的所有工作。但因为人的精力的有限性, 不可能通晓万物, 所以, 服装跟单员可以从跟单的岗位特点出发, 对知识进行筛选和优化组合, 形成独特的、符合跟单岗位需求的知识结构。

无论是业务还是生产, 服装跟单都不需要从事具体的操作, 但是, 他必须要会做, 因为外行无法管内行, 只有业务过硬, 才能更好地监督和控制其他部门的工作, 实现订单跟进的工作。所以, 知识的“博”与“专”是密不可分的, “博大”才能“精深”, 服装跟单员需要把握好知识“博”与“专”的关系, 适当地提升自己的专业素养, 优化自身的知识结构, 更好地服务于跟单工作。

2.3 解决问题, 以能服人

跟单工作具有很强的实践性, 要做一名优秀的跟单员, 除了具备优良的品德和广博而精深的知识外, 还应具备相应的工作能力, 能分析和处理现实中存在的问题。服装跟单员的能力是与其非权力影响力正相关的, 即能力越强, 影响力越大。订单在生产过程中, 有可能出现各种问题, 可以说, 问题无处不在, 无时不有。跟单员负责订单的跟进工作, 为确保订单的顺利交付, 服装跟单员需要不断处理和解决各种与订单相关的问题, 运用所掌握的知识和经验分析和解决服装订单生产过程中出现的问题, 推进订单的生产。解决问题的能力需要跟单员的理论知识作为基础, 但是更多的是在工作中实践形成的。因此, 这要求跟单员要尽量深入生产一线, 在工作实践中提高工作能力, 以增强自己的非权力影响力, 更好地开展订单的跟进工作。

2.4 积极沟通, 营造和谐人际关系

和谐融洽的人际关系, 有利于提高工作效率, 是服装跟单员非权力影响力的保障。服装跟单工作具有极大的跨越性, 涉及多个部门, 对外需要沟通客户, 物流公司, 政府部门, 金融企业等等, 对内需要协调计划部、采购部、生产部、品管部、财务部等等。跟单员工作重心在于沟通、协调, 而不在于以权压人, 企业与客户、企业内部各部门之间的都需要服装跟单员在其中穿针引线, 积极沟通和协调。

在服装企业中, 跟单员工作贯穿始末, 但却没有指挥权, 因此, 服装跟单员要锻炼自己的语言表达能力, 善于用简明扼要的文字或语言向相关职能部门清楚传达客户对于订单的要求;亲和, 诚恳, 与其他部门的人打成一片, 循循善诱, 晓之以理, 动之以情, 衡之以利, 说服订单生产部门的人相互配合, 营造和谐的人际关系, 提高各部门人员的认同感, 使之自觉的配合完成订单的生产工作。

3 结语

优秀的跟单员应具备优秀的管理者和领导者素质, 因此, 要发挥其“管理”职责, 服装跟单员需要不断提升自身素质, 像时间意识、信息意识、形象意识、风格意识等等都是非权力管理者应该具备的素质, 不断强化非权力影响力的作用, 学会运用非权力影响力带动和影响其他部门自主配合工作, 进而促进跟单工作的顺利进行。

参考文献

[1]张浩.新编非权力管理艺术[M].北京:蓝天出版社, 2004.

[2]查尔斯·韩第等.非权力领导[M].北京:九州出版社, 2005.

[3]吴俊.服装跟单实务[M].上海:东华大学出版社, 2008.

[4]李泽尧, 付吟烨, 李为敏, 陈玉霞.跟单员工作手册[M].广州:广东经济出版社, 2002.

[5]王水浩.论领导者非权力影响力及其实现[D].长春:吉林大学, 2012.

[6]李艳.论领导者非权力性影响力与领导者影响的关系[J].改革与开放, 2011.

篇4：服装外贸跟单业务流程与技巧

关键词：服装外贸跟单；职责；业务流程

一、前言

服装业一直是我国国民经济的支柱产业，也是出口创汇的重要支柱之一。随着近年服装出口量的迅速增长，行业内部竞争也与日俱增。服装外贸跟单员是服装出口企业生产经营管理的重要组成部分，跟单素质的优劣直接影响到已获定单的顺利完成与是否能够获得更多的定单，从而影响到企业的利润与存亡。因此，既熟知服装加工技术，又掌握贸易规则、懂得按国际惯例办事的优秀服装贸易跟单人员是服装出口企业的制胜法宝。

二、服装外贸跟单员的职责和意义

服装外贸跟单员的主要职责是从争取国外客户的定单至严格按照客户要求全程地跟踪、配合具体的加

工部门将国外的订单按质、按量、按时完成并顺利出货的过程，也是外国采购商、服装出口企业与生产工厂三者之间的桥梁。

优秀的服装外贸跟单员能够减少工作错误，提高企业生产效率。如：跟单员负责反馈客户意见并下达生产指令，生产指令即使有细微的差错，都会延误生产进度或严重时会造成客户拒收整批货物。优秀的服装外贸跟单员能保证产品质量，提高客户对服装出口企业的信任。如：在生产过程中有时会遇到因客户资料问题导致某些工艺上的不合理之处并影响服装的外观及实用性，这需跟单员提醒客戶及与客户落实可行的处理办法。

三、服装外贸跟单的业务流程

服装外贸跟单的接单及跟单程序一般为：客户询盘?报价?得到客户定单?安排工厂打样供客确认?大货投产?出货?后期事项。

1.接单

根据不同的客户，接单的程序也有所不同。通常，百货公司等非品牌服装公司下单前只需要根据提供的原样或资料进行报价，价格及货期等事宜双方协商一致后即可下大货定单。而品牌类服装公司在下单前一般需要生产销售样，销售样的数量根据客户要求而定，销售样品质及颜色均需按客人要求特别定做，就像微型的大货生产一样，由于数量少(通常远低于工厂的生产起定量)要求高故销售样操作起来有一定的困难。在销售样到达客方后通常1——2个月内会收到大货下单信息；有时也会因销售情况不-理想，部分款式会没有大货定单。

2.大货投产

(1)大货前需确认的样办

在接获外国客户大货定单后，服装外贸跟单员(以下简称跟单员)需根据客户提供的大货生产资料下达生产命令及大货合同给工厂。在大货投产前，跟单员需提交大货色样、大货布、大货物料给客户确认，客户确认接受后还需根据客户的要求生产一系列的产前确认样，如：尺寸跳码办SIZE SET SAMPLE(为-节省时间，通常客户可接受用正确品质的面料及代用的颜色和物料生产)、产前办pp SAMPLE(必须用正确的面料辅料生产，代表大货标准)、大货生产办-PRODUCTION SAMPLE(因产前办存在未能尽善尽美的地方，有些客户会要求做大货生产办)。产前确认样确认后，方可进行大货生产。(2)跟单员需注意的细节①对颜色：批核颜色样时要先弄清楚客户是在自然光还是在指定灯光下对色，不同光源下看颜色会有偏差。②订购拉链时，一定要注明成衣是否要洗水，洗水方式是什么，因为除估计缩水率问题外，拉链厂会根据成衣是否洗水而做不同的拉链头。如果成衣不需要洗水，拉链厂会做安装好拉手的普通头成品拉链；如果成衣需要洗水，则会将拉手与拉链分开(ZA头)，届时服装工厂在成衣洗水后，再自行安装拉手，以免洗水过程中损坏。④订购织带时，要问清楚织带厂织带的缩水率有多少?并提前问织带厂要2米织带试缩水率，订购时一定要将缩水率及损耗率算进去。大货织带回厂后，还要提醒工厂做洗水测试，试验织带的色牢度，缩水率，品质等，不要等车到衣服上才发现有品质，脱色，缩水率大等问题。

3.出货

(1)确认出货日期

一般在出货前1星期，跟单员必须对订单的交货日期进行评估。如果发现交货日期紧张的情况，需根据具体情形提前与客户商议延期出货，同时敦促生产工厂想尽办法赶货，以及逶知船务部务做好相应的文件与定仓准备。

(2)验货

出货前跟单员需安排好QC对货物进行中期及尾期查验，如是客户亲自验货或客户委托第三方验货则需提前做好预约验货安排。QC验货报告查验通过，方可出货。

(3)船样

出货前，跟单员须提交大货船头样给客户确认，一般情况下须由客户确认接受大货船样品质后方可安排出货。

(4)出货的相关工作

根据合同的规定及与客户协商的最后结果，及时安排出货。通知船务部门做好相关的出货文件及货款回收文件安排。

四、结语

服装行业最明显的特征就是多变性、季节性和多样性，因此跟单员的工作综合复杂性高，需要具有较高

篇5：服装跟单员简历

姓 名：*** 性 别：男

出生日期：19**年11月12日

身 高：170 cm 婚姻状况： 未婚

身份证号码：***

户口所在地：广东 韶关 现在所在地：广东 广州 海珠区

个人特长：

语言能力

普通话：优秀 掌握方言：粤语 能力：优秀

英语：良好 等级：

其它语言： 能力： 等级：

教育或培训经历

毕业院校：广州纺织学院 最高学历：中专

所学专业：服装设计

时间地方学校/机构专业学历证书编号XX.1--XX.1广州纺织学院服装设计与制版中专

工作经历

XX.3--XX.5

广州科拉迪服装有限公司(合资企业)

工作职位：服装生产跟单

离职原因：待遇问题工作描述：跟进生产车间的生产进程！

XX.6--XX.10

广州艾琪安服装有限公司(民营企业)

工作职位：助理设计师

离职原因：身体不适工作描述：辅助设计师！跟进服装工艺进展

XX.11--XX.3

广州华贵商贸城(其它)

工作职位：私人服装店

离职原因：无工作描述：我觉得销售真的是个很大的学问，首先你本身要很会搭配，多看点时尚杂志，还有你要了解各个体身的人应该穿什么类型的服饰，什么颜色的服装，搭配什么。这样你搭配出来真的好看，顾客也就会自自然然的相信你了。多看点那些服装搭配网之类的。累人的工作！

自我介绍及评价

若有幸加盟，我可以致力于贵公司的开发或根据公司的需要随时致力于某方面的工作和学习。

“顺兮，逆兮，无阻我飞扬”是我的座右铭；“如临深渊，如履薄冰”是我的工作态度；“真诚，守信”是我的最大特点；开阔的胸襟使我获得许多朋友。聪明的头脑，创造的思维，开拓进取的坚韧，加上纯熟的专业技能，相信我是您的最佳选择。

请您给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

感谢您耐心的阅读了我的求职信，如需要详细资料，请与我联系。

敬候佳音！

篇6：怎样做好服装跟单员2

还有，跟单员在外期间生活、工作注意调理有序，尤其保证人身安全，另外更注重的是代表企业形象。

一、日常工作安排：

⒈全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。

⒉务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！（最好要有文字证明）⒊事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

⒋跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

⒌预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

6.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。

二、生产过程中的验货工作程序：

⒈面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。

⒉如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。

⒊校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。⒋根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。

⒌投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。

⒍每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。

⒎每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表，每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。

⒏针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求，要监督、协助加工厂落实到位，并及时汇报公司落实情况。

⒐成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量，并不定期抽验包装好的成品，要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。

⒑大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。

⒒加工结束后，详细清理并收回所有剩余面料、辅料。

篇7：服装跟单员工作流程

一、日常工作：

⒈ 全面预备并了解订单资料（客户制单、出产工艺、终极确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所把握的所有资料之间制作工艺细节是否同

一、详尽。对指示不明确的事项具体反映给技术部和业务部，以便及时确认。

⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料文字化并明确、一致！

⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的出产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

⒋ 跟单员言行、立场均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须掌握基本原则、留意言行得体、立场不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有题目及时请示公司决定。

⒌ 预先充分估量工作中题目的潜伏发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现题目为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理题目并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

二、出产厂中验货工作程序：

⒈ 面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单具体清点，并由工厂签收。若泛起短码/少现象要切身介入盘点并确认。⒉ 如工厂前期未打过样品，须铺排其速打出投产前样确认，并将检修结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交大公司或客户确认,整改无误后方可投产。

⒊ 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，具体记实后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。

⒋ 根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将详细数据以书面形式通知公司。如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束撤退退却还我司，并督促其节约使用，杜绝铺张现象。

⒌ 投产初期必需每个车间、每道工序高尺度地进行半成品检修，如有题目要及时反映工厂负责人和相应治理职员，并监视、协助工厂落实整改。

⒍ 每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检修。出具检修讲演书（大货出产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。

⒎天天要记实、总结工作，制定明日工作方案。根据大货交期事先列出出产计划表，逐日详实记实工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数目,并按出产计划表落实进度并督促工厂。出产进度要随时汇报公司。

⒏ 针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求，要监视、协助加工厂落实到位，并及时汇报公司落实情况。⒐ 成品进入后收拾整顿车间,需随时检查实际操纵工人的整烫、包装等质量，并不按期抽验包装好的成品，要做到有题目早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。

⒑ 大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符。如有题目必需查明原因并及时相应解决。

⒒ 加工结束后，具体清理并收回所有剩余面料、辅料。

⒓ 对出产过程中各环节（包括本公司相应部分和各业务单位）的协同配协力度、泛起的题目、对题目的反应处理能力以及整个定单操纵情况进行总结,以书面形式讲演公司主管领导。跟办：

1）有较好的外语基础，把握一定的专业外语，同时至少对服装出产流程有基本上的了解：接单--备料--开裁--扫粉（如有车花或钉珠）/排花（如是喱士排花款）--车缝--手工--后整--查货--包装

2）接单：清晰明白不同客户对样办款式及风格上的需求，在跟客户接单时，能及时发现一些出产上可能泛起的题目，诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货出产的产品（留意：“是否适合于出产大货”这一点是做样办时特别重要考虑到的！！由于，假如难度太大而不是普遍工厂能到好，那么无疑就是大大进步了出产本钱。。），把客户各项要求清晰地标明在办单上

3)布产：A.让纸样师傅做图稿的同时铺排备料，当真做到 跟进每工序的进度并记实出产过程中遇到的每个题目、需留意的 事项、每种物料的用量及各工序出产工时以作本钱核算的基本资料。

4）看办：样办完成后，可请本厂设计师一起看办（这个对于初入门的跟单员相称重要，可以从中学到一些技术上的东西），看看这办是否已做到如你从客户那了解到的他所要的样办。5）本钱资料：样办寄给客户后就得做本钱资料存档及给客户报价，这一项需要特别谨严当真。大家都知道，假如本钱出了点错或是报价犯错，会对以后这个款的大货带来很大损失。。。

跟大货出产：

1）有较好的外语基础，把握一定的专业外语，同时至少对服装出产流程有基本上的了解：接单--备料--开裁--扫粉（如有车花或钉珠）/排花（如是喱士排花款）--车缝--手工--后整--查货--包装

2）接单：特别留意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料----这部门工作得特别细心，如：做办时是这样做，而客户已要求大货更改另外的做法。。

3）布产：将出产单及各工序在做办时碰到的题目、修改方法以及人客意见的资料分发给各相应工序。。

4）跟进出产：多到车间逛逛，向各工序的治理职员了解各款大货在出产过种中所遇到的题目，如有必要，需向客户反映题目及建议或征求意见。。5）货期及质量：跟进货期的同时要让QC控制好质量。。6）出货箱单资料：需预先提供出箱装单资料给船务部用于做报关资料。。

7）包装出货：一般情况下，不同客户有不同的唛头、唛头位置车法、包装资料。按客户要求做就可以了啦。。1头办：设计图纸发外厂做头办，头办批核尺寸和板型（和设计师一起），若不OK继承做复办。

2确认出产款：做面辅料订购预算单交采购部订购。3发面辅料：开单发面辅料（CMT单不用发面料）

4做产前办：用大货面辅料（如没有物料可暂代，但需标示清晰）做准确产前办，追办并批复（包括工艺、尺寸、辅料、款式等，总之是大货前样）。

5出产进度和质量跟进，确保货期和质量：开裁、裁数、初期查验、中期查验、尾期查验、交货、退主辅料清算。中间要解决各种出产中题目，对每款易出题目部门要时时提点检查。如裁数多了或少了，物料补订和补发，对FOB单数目的正常接受范围外的：要不要多的数目、接不接受少了数目，三期的质量题目如何解决如何监视，货期晚了如何解决等等。

跟单除了专业技术之外，还有的就是要留意和工厂的关系处理，这是一个很重要的枢纽

跟单的步骤包括：产前样的确认，船样的确认，出产中工厂和公司之间的衔接沟通，原料的质量鉴定，出产技术，产品包装方式，交期的跟催和跟进，等等，总之包括出产的全过程。

还有的一种跟单是业务跟单，多为外贸公司，对技术的知识要求不是太高，主要是负责出产工厂和客人的联系，并铺排出货方式和船期，付款等

跟内单的大致流程如下：（仅供参考）
从客从下单到签定完合同，根据排料室提供的排版图进行前期的面料预备工作，同时可着手下投产资料单给各个部分（包括计划办、品质部、技术部、采购部）。面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下出产进度，以便更好的与客人沟通，并及时让客人了解工厂的大货操纵情况，以备在泛起特殊情况下（如交期不及时、不能按时交货等）让客人在第一时间得到动静，避免泛起客人提前订好船期或空运，因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失。

跟单留意事项: ：物料是否准确。1 ：尺寸是否“OK”。2 ：款式是否错误。34：做工是否细致。5：成品颜色是否“OK”。6：有无漏定物料。

7：物料是否能按预定时间到加工厂。8：时间上是否有题目。

上海办跟单流程

一、收到HK寄上来的相关资料

1、办公室助理核对资料与清单是否相符，如有不符以清单用email方式与HK寄件人联系。

2、请HK在寄件时，附上清单一份。并用email通知上海，并告知速递单号，当上海收到后会以此邮件确认是否收到。

3、办公室助理核对后将以Laytte&Baby boy/girl 两组交到各跟单同事手上。

二、Update program chart 表格

1、跟单同事收到资料后，按Season分别将资料的最update期与收到资料的日期填于 Update program chart表格内。

2、此表格的第一sheet是总表，内容包括Order detail、size spec、sketch、Pitch sheet、color doll 五大页资料的最Update 的日期，Fit sample、partten、market等资料的收到期。第一sheet的后面会每款占一sheet, 表格内填写各资料的收到件日期。面表格下面的空缺处上海跟单同事具体将每款的需要什么辅料、绣花印花、何时收到Fit sample、面料是否已入口等出产进度。

3、当某款需要什么资料或辅料时（如Sku report），跟单同事用红色字体列出所需要的资料，当HK回复解决题目后，上海跟单同事将 各栏红色字转为玄色，表示此栏题目已OK。

三、Garment Smaple& Trim sample

1、收到FIT办后，跟单同事应将FIT办及FIT办的评语、纸样及做PP板的数目、PP板的要求寄工厂，要求工厂做PP办。并通知QC同事此工厂有办在做，请协助工厂将办做好。（资料应一式两份，一份工厂，一份QC）

2、HK OFFICE 应及时提供PP办布、PP办辅料（PP办辅料数目要求达到能够出产一打成衣的数目，避免PP办经REJ后可以立刻重做）。

3、HK收到客人的PP办 评语后，但愿HK能将评语翻译成中文。

4、上海跟单同事将PP办语及PP办寄工厂开始出产，如遇客人确认可以开裁，但要修正少部份缸点并再递交修正后的PP板情况下，跟单同事应要求工厂可以开裁，但需先递交修正后的PP办给上海跟单同事确认并与HK取得共鸣后方能批复工厂出产。

5、在大货面料及辅料装运前追HK同事拿缸差表、辅料表一式三份，并于辅料到厂提供一份给工厂、一份给QC。并将收到及寄出的日期记实于Update program chart 上。

6、如需要在上海订购的印唛，应提供黑白图给HK确认后，方能通知供货商出产大货。（但愿HK在收到确认图后能及时答复）

四、出产大货

1、在做办的统一时间内，跟单同事应与工厂联系大货面料、辅料的到位情况，要求工厂我们的面料、辅料到厂后3-5日内清单细数目，以免辅料来数或疵品多而造成走货才通知我们补辅料。

2、当工厂通知我们的辅料差数非常大的情况下（来数少于装箱2%以下）。跟单同事应立刻通知驻厂QC同事去了解情况是否属实，并及时通知HK辅料跟单同事及业务跟单同事。

3、在寄PP办给工厂当日通知QC部负责人此款已批工厂开裁，以便铺排QC查货。同时要在此时间前将所有关资料交QC部负责人。（如：Detail sheet资料、绣花/印花办、缸差表、辅料咭等资料）

4、大货开裁后追工厂要实裁数。通知工厂预备递交Floorset sample 并于走货前10天将办直接寄美国，收件人需要与HK跟单同事联络，以免寄错。

5、在大货开裁后，追工厂要实裁数，提醒工厂预备大货纸箱规格、入箱数目。（入箱数目应尽快提供，因要提供应HK确认，然后才能订购纸箱贴纸。）

6、大货出产后提供相关资料给船务做OSR。

7、追工厂大货进仓前三日提供正确的走货数目及箱数。（以便摄关）

8、走货后追工厂提供具体的装箱单，给船务做S/A

篇8：服装跟单员心得技巧

关键词：外贸跟单员,业务能力,提升策略

企业在签订外贸出口合同之后,需要跟单员对整个外贸交易流程进行跟单,直到交易企业安全收汇为止。外贸跟单员的工作对于企业外贸市场的发展是十分重要的,以外贸交易订单作为跟单依据,对整个产品的生产流程以及货物的质量和数量进行负责,是连接企业与市场,企业与客户之间的纽带。但是在实际的外贸跟单工作中,由于对跟单产品不了解、个人沟通交流能力不强以及责任感不强的问题导致现阶段我国的跟单业务员的工作无法顺利进行。本文对外贸跟单员的工作内容与责任进行简单介绍,并就现阶段我国外贸跟单员在业务工作中存在的问题以及如何提高外贸跟单员的业务能力进行分析讨论。

一、外贸跟单员的工作内容

外贸跟单员的工作内容主要就是,企业在进出口贸易环节,与外贸业务员签订贸易合同之后,由外贸跟单员对订单中产品的加工流程以及产品的质量、数量以及订单的数量进行跟踪,直到所有的外贸产品按照合同进行交付完成。外贸跟单员最主要的工作就是保证外贸交易订单顺利完成,因此外贸跟单员在交易跟单过程中,需要对交易产品有详细的了解,包括交易产品的规格大小、制作工艺以及制作材料等。

二、外贸单跟单员业务能力提升的策略

(一)增加外贸跟单员对产品的熟悉程度

外贸跟单员是连接企业与客户之间的纽带,其对产品的熟悉程度是保证企业与客户之间可以进行良好沟通交流的重要基础。现阶段企业的外贸跟单员只是学习了书本上的专业工作知识,对于企业生产的产品并不了解,造成产品在外贸交易过程中由于沟通交流不足导致产品无法满足客户需求,给企业带来难以挽回的损失。因此,针对跟单员对企业生产的产品不熟悉情况所造成的外贸交易过程中的问题,企业应当让跟单员在进行贸易跟单之前,先去样品室对交易产品进行了解,另外对于新进的跟单员,企业也应当让他们到生产车间去参观,了解并熟悉产品的生产过程以及生产的工艺步骤和产品生产过程中所需要的材料以及材料尺寸大等,这样即有利于跟单员与客户进行产品交流,也对以后类似产品的订单有很大帮助。

(二)增强跟单员对外贸工作的责任感

外贸跟单工作本身就是一个涉及面广且多变的工作,外贸跟单员除了正常的朝九晚五的上班时间外,休息时间也有可能需要处理与订单相关的事情,但是对于部分跟单员来说,休息时间上班是一件很难接受等事情,因此在休息时间被叫去处理事情时,部分跟单人员经常会迟到或者是根本就不去工厂处理情况,使得外贸交易在完成过程中遇到极大的阻碍,一旦在企业已经完成对试验样品的设计需要邮寄给客户,看是否符合客户需求时,跟单人员没有及时去进行邮寄,就会导致产品的工期延长,无法在规定的时间内完成订单交易,这些事情都是由于跟单员对于外贸交易工作的责任感不强造成的,杜绝这些事情发生的最好方式就是。企业在日常生活中,时刻培养跟单员对外贸跟单工作的责任感。

公司在进行和企业文化建设的过程中,以以人为本的人文思想作为企业文化建设的基础,加强跟单人员对于企业的归属感,使得员工将自己视为公司的一员,在进行跟单工作时,更加努力的工作。长时间的加班也会让员工对自己的工作产生厌烦感,而且长时间的加班也会导致员工无法好好休息,在上班时也就无法集中精力进行工作。因此,企业应当通过增加相应的福利待遇提高员工的工作积极性,使得员工更多的是为了自身的利益而进行工作,增加员工的责任感,使得其以积极饱满的热情投入到工作当中。

(三)提升跟单员的个人素质和工作能力

跟单员个人的综合素质以及工作能力的高低是整个外贸交易流程能否安全、顺利展开的重要因素,因此在提升外贸跟单员业务能力中最重要的就是要提高跟单员的个人素质和工作能力。作为一名外贸跟单工作人员,应当有不断提高自身的综合素质能力来满足日益变化的竞争市场需求的想法,并且在有了提高自身综合素质能力的想法之后,还需要付诸行动,在进行外贸跟单工作之后,对自身的工作结果和工作表现进行分析,找出工作中的不足之处,并不断进行改进,提高自身的业务工作能力,努力成为一名优秀的外贸跟单员[2]。

三、结束语

企业外贸业务跟单工作是一个对业务员自身综合素质要求较高,涉及面广且专业性很强的多变的工作,跟单工作要求业务人员本身具有较高的综合素质,并且还需要有良好的沟通交流能力,可以解决跟单工作中突然出现的突发问题,通过与其他部门的沟通协作完成外贸合作的全部流程。在对外贸跟单人员进行业务能力的培训时,需要注重对跟单业务员工作能力和综合素质的培养,只有这样,才可以提高企业自身的竞争力,使得企业占据国际外贸企业竞争市场的制高点,使得企业的外贸交易市场更好的发展。

参考文献

[1]石丹静,曾虹.外贸跟单员业务能力提升的策略分析——以宁波雨美世纪进出口有限公司为例[J].时代农机.2015.05:62-63.