六文明文明服务

2024-05-02

六文明文明服务（共6篇）

篇1：六文明文明服务

“文明服务文明交通文明餐桌”活动总结

荥阳市城关乡初级中学

为培育和践行社会主义核心价值观，引导未成年人积极参与社会实践教育活动，不断提高师生道德素质和校园文明程度，根据荥阳市教体局《关于开展“践行价值观文明我先行”主题系列活动的方案》要求，结合我校实际，荥阳市城关乡初级中学积极开展“文明服务文明交通文明餐桌”（简称“三文明”）活动，现将此次活动总结如下：

一、指导思想明确组织领导得力

此次活动以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以“做文明人、办文明事”为基本要求，以“践行价值观、文明我先行”社会实践活动为主题，通过 “文明服务文明交通文明餐桌” 一系列活动的开展，有力的推动了我校又好又快发展。

活动中成立了荥阳市城关乡初级中学“三文明”工作领导小组，由校长惠仲章任组长，李太茂杨保柱任副组长，周海营、张霞、各班班主任为成员。由政教处主任周海营具体负责“三文明”活动日常工作。

二、活动内容丰富多彩，效果显著

(一)文明服务

1、利用教师会﹑家长会等，加大活动宣传，为活动开展营造了一个良好的舆论氛围。

2、制定和完善了学校的学习制度、民主生活会制度、民主科学决策制度、请销假制度、财务管理制度、公开承诺制度、责任追究制度、行政干部联系班级制度等一系列管理制度和办法。

3、转变了作风，提高了办学效益。2014年我校中考再创佳绩，荥高录取26人，超出分配生9人；二高37人；实验高中41人。

（二）文明交通

1、制定了文明交通行动计划实施方案。对“文明交通”活动进行了全面部署和要求。

2、广泛开展了文明交通宣传教育。

举行交通安全知识专题讲座1次、交通安全知识课例如各班课表，每周一次、举行“文明交通知识竞赛”1次，从而有计划、有步骤地开展了交通文明宣传教育,使全体师生增强了“关爱生命、文明出行”意识，明确了文明安全出行的基本要求。

3、开展丰富多彩的活动。

开展了以“关爱生命，文明出行”为主题实践活动一次，“文明交通”知识竞赛一次、“致家长的一封信”673份、签订交通安全责任书546份、举行荥阳市城关乡中学交通安全知识测试一次。

在学生中开展“文明交通”漫画展1次、搜集交通格言警句132条、文明交通手抄报132张。

4、大力营造文明交通氛围。

评选“文明交通代言人”3名；“交通安全宣传员”14名，提高了师生参与公益交通安全宣传活动积极性。在学校开辟交通法规宣传栏2处，引导学生把交通安全知识带回家，讲给父母，亲友，使“文明交通”人人知晓。

（三）文明餐桌

1、学校利用宣传栏、板报等张贴文明餐桌宣传画册共97张，分别以节俭用餐、安全用餐、文明用餐为主题，进行图文宣传。

2、在醒目位置悬挂学生食品营养改善监督公示牌。

3、在学生食堂粘贴“文明用餐、珍惜幸福”等标语，公开承诺，温馨提示。学校食堂内粘贴“文明餐桌，珍惜幸福、谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”等标语，提醒师生注意节俭，讲究卫生。

4、加强了学生营养餐的管理，基本做到合理搭配，讲究营养。

5、加强了文明用餐的宣传和管理，学生基本做到了了“四不”：不插队，不大声喧哗，不追逐打闹，不乱倒饭菜，学生用餐纪律明显好转。

6、学校食堂加强了对从业人员的培训工作，建立健全了食品、油品等原材料购进的专用台账。

三、存在的问题

一是领导机制问题。对“三文明”建设重要性的认识有所提高，但在实际工作中仍存手软现象。

二是经费投入不足，奖励力度不大。

三是长效机制没有形成，活动中“文明学生”的评比在班级中影响力还不够大，学生参与的积极性不高。

在今后的工作中，我们一定会积极吸取经验教训，奋发努力，在我校跨越式发展中再创佳绩。

荥阳市城关乡初级中学 2014年10月10日

篇2：六文明文明服务

——陕西省铜川市金辉驾驶员培训有限责任公司

创建“文明诚信、优质服务”单位先进事迹

陕西省铜川市金辉驾驶员培训有限责任公司（以下简称金辉驾校），是综合类一级资质汽车驾驶员培训学校。现有教职员工106人，其中持证教练员68人，正在培训中和实习教练员13人，共计各类型教练车81辆，汽车模拟驾驶器24台，互动型3台，科目一教学电脑70台，教练场地总面积100500平方米。多媒体教学系统3套和教学IC卡学时管理系统1套，教学设施设备齐全有效，可实现5880人/年的实际培训能力。近年来先后荣获陕西省“十佳驾校”、省、市级“工人先锋号”、“交通安全先进单位”陕西省第二届交通行业汽车驾驶教练员优胜单位奖项等，并且连续八年被评为陕西省机动车驾驶员培训行业先进单位。

近年来，金辉驾校认真学习贯彻科学发展观，践行“三个服务”，以“发展现代交通，奉献一流服务”方向，积极开展“文明诚信、优质服务”创建活动，坚持“诚信办学，科学培训，人本服务、口碑品牌”的办学理念，认真落实“科学发展、学员为本，管理规范、廉洁施教”的要求，深入推进诚信体系建设，积极开展驾培规范化建设，不断完善教学设施，建立健全规章制度，促进了驾校的文明诚信、优质服务、科学发展各项工作健康有序的进行。

加强领导班子建设提高引领科学发展能力

金辉驾校领导班子坚持中心理论学习组、“三会一课”学习制度，定期召开领导班子专题民主生活会，加强基层党组织建设。紧密结合生产经营和各项工作的实际，充分发挥了党员领导干部在“创先争优”和“文明诚信、优质服务”活动中的表率作用。在创建活动中，驾校党政主要领导坚持先学一步，学深学透，带头自我剖析，自查自纠，发挥了表率作用。

完善基础设施设备努力提高教学能力

金辉驾校在上级驾培管理部门的关心领导和大力支持下，严格按照交通部统一的教学大纲要求，不断完善教学设施，建立健全规章制度，岗位职责上墙，责任到人。近几年来先后购置更新普通桑塔纳小型教练车43辆，大型货车24辆，大型客车6辆。为了与现有培训能力相适应，该校投资650余万元，先后在北市区赵家塬、南市区孙塬镇选址投资建成现代化的汽车训练场，学校建立了多媒体教学系统，教学设施设备齐全有效，整车透明教具1套，无纸化科目一考试电脑70台，电教模板18块，汽车气压制动系和液压制动系程控电教板、发动机机体解剖模型、转向机构模型、全车制动系统模型等一应俱全。所有教职员工统一着装，统一标识，佩戴工作胸卡上岗。

以人为本、科学培训、服务学员、奉献社会

金辉驾校严格按照交通部统一的教考大纲要求，对学员学习理论、模拟驾驶、实地驾驶训练、考核等工作进行了细致的分工负责，严格执行部颁的汽车驾驶员培训教学规范，落实教学大纲的各项要求。学员学习训练过程中，每日如实填写《教学日志》，结业考试合格并经学校考核后准确填写《培训记录》，认真做好教学考评工作。如实做好培训记录及归档工作，严格要求、科学培训、不断提高教学质量。

为了方便郊县学员学习汽车驾驶技术，金辉驾校采取分散教学与集中培训相结合的办法，先后在耀州小丘、下石节矿、陈家山矿、广阳镇、宜君城关镇等地开设驾驶员培训班，方便郊县矿区群众学习汽车驾驶技术。教学中针对驾驶员培训考核新的标准，积极改进教学方法，把汽车驾驶技术要领编成学员喜闻乐见的容易接受的教学方法，方便学员学习，提高了教学质量。为了给“上班族”提供方便，金辉驾校投资20余万元为南、北校区改造夜间训练场地，开设了夜间教练班和公休日教练班，受到了社会学员的高度评价。

强素质、练内功，努力打造一支过硬的教练员队伍

金辉驾校按照上级主管部门的要求，健全组织机构，不断建立和完善学校的各项管理制度，认真做好教练员、教练车的教育管理工作，认真做好教练员的教育培训持证上岗，定期搞好教练员安全技能培训教育，每季度公示教练员教学质量排行榜，激励先进鞭策后进，增强员工提高服务质量的自觉性，不断提高员工素质，努力打造一支过硬的教练员队伍，促进驾校的健康持续发展。

金辉驾校注重驾驶员素质教育，为了加强教练员队伍建设，金辉驾校一是开展了“共创良好驾培环境”座谈会，通过与学员面对面，“零距离”沟通，各抒己见，畅所欲言，不仅了解学员在培训过程中各种想法和思想状况，而且改进了培训教学方法，提高了培训教学质量，增强了职工培训服务意识。二是在搞好教学的同时，金辉驾校严格按照行业管理部门的一系列规定和工作部署，诚实守信、公平竞争、合法经营，认真搞好教练员的培训教育工作，落实教学服务承诺，努力使学员满意，不断提高教学质量和服务质量。三是坚持把向社会输送合格的驾驶人才作为工作的唯一标准，狠抓廉政建设，建立了学员回访制度，对学员进行学习前、学习中、学习后回访调查，确保学员的利益，坚决杜绝教学过程中的“吃、拿、卡、要”不正之风，在教学中不断健全完善学员回访制度。四是积极开展劳动竞赛和技能竞赛，鼓励教练员岗位成才，努力打造一支过硬的教练员队伍，金辉驾校多次在省、市行业技能竞赛中取得了好成绩。竞赛中的实践经验，造就了一支经验丰富、技术过硬、纪律严明的教练员队伍，塑造了驾校良好的社会形象，保证了学校的声誉。

狠抓安全工作建立长效机制，确保驾培安全稳定

金辉驾校坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强安全管理，完善安全制度，重视安全教育、安全培训工作，高度重视安全管理措施的制定和落实，坚持扎实开展“安全生产年”、“安全生产月”活动，安全管理常抓不懈，警钟长鸣。按照上级驾培管理部门的要求，所有车辆完全通过交警支队以及市运管处的技术性能和等级评定，教练车统一标识，教练员持证上岗，确保了安全培训工作的有序进行。严格执行安全教学操作程序和工作规范，对出现的不安全隐患及时处理。认真执行学员安全管理制度，对学员加强安全教育，住宿管理，提高学员的安全意识，确保学员的人身安全。坚持每月一次全校教职员工安全例会，进行安全教育，自查安全隐患、讨论解决方法、纠正错误行为。新学员上车前集体学习安全制度，每天坚持班前安全教育、收车后进行讲评，强化安全意识，在培训过程中确实做到安全第一，狠抓安全管理措施的落实，确保了安全生产。金辉驾校连续多年未发生等级事故，学员考试合格率达到98%以上，以良好的教学质量、优质的教学服务、塑造金辉驾校良好形象。

关心职工生活热心公益事业履行社会责任

金辉驾校坚持把为职工群众谋利益作为一切工作的出发点和归宿，做好扶贫帮困工作，重视解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题，努力为职工办实事、办好事，让职工共享企业改革发展稳定成果。2010年驾校职工人均增资56%，2011、2012年职工增资10%，并为职工缴纳了住房公积金。三年来，安排职工上岗59人；驾校领导班子坚持对特困党员、职工、遗属进行困难救济，探望住院职工，及时慰问职工遗属，并安排帮助做好善后事宜，努力建设劳动关系和谐企业。

金辉驾校认真开展社会主义核心体系的宣传教育，积极参加省道协和上级驾培管理部门的各项活动，围绕驾培工作，把省道协和上级驾培管理部门开展的各项活动和思想政治教育、安全教育、法制教育、警示教育、职工培训以及精神文明建设有机地结合起来，教育引导广大党员干部职工把科学发展观要求落实到服务学员，奉献社会的各项工作中去。一是金辉驾校回访了完成了铜川市校车的运营管理服务工作。受到了市政府和社会各界的认可。二是按照铜川市“四创”要求，认真做好环境治理和绿化、美化，落实门前“三包”制度，努力使教学环境达“四创”要求。三是五年来，金辉驾校坚持及时安排教练车30余辆组成高考爱心接送车队，服务考生，奉献爱心。四是为了使下岗失业人员、农村富余困难劳动力学习汽车驾驶技术，金辉驾校积极与多方联系，争取优惠政策。金辉驾校先后被陕西省交通厅运输管理局指定为营业性道路运输驾驶员从业资格培训定点学校，被铜川市劳动和社会保障局认定为下岗、失业人员再就业培训集团成员。五是三年来，金辉驾校积极开展抗震救灾捐献活动，资助、减免困难学员培训费50余万元，得到了社会各界的好评。

通过“文明诚信、优质服务”创建活动，有力促进了驾校诚信体系建设，凝聚力进一步增强；校容校貌，工作生活环境、各项服务设施进一步得到改善；职工生活质量进一步得到提升；职工道德素质进一步提高；生产经营和各项工作取得了新成绩；巩固和提高了企业的良好信誉，促进了驾校安全文明和谐、又好又快发展，取得了优异成绩，但离上级主管部门和人民群众的要求，还存在一定的差距，我们决心按照上级驾培管理部门的要求和指导意见，继续深入开展“文明诚信、优质服务”创建活动，进一步加强服务规范建设、诚信体系建设，推进驾校健康发展，更好的服务学员、奉献社会、传承文明，努力实现创建“文明诚信、优质服务”活动目标，向社会交一份满意的答卷。

篇3：高速公路及服务区的文明服务建设

一、高速公路及服务区员工文明服务的现状

高速公路行业为大部分员工树立了“车主至上”的服务理念, 同时都具备了用服务拓展事业、全力打造高速公路企业服务品牌的思想素质和业务素质, 他们在工作实践中, 端正了服务态度, 提高了服务质量。但也有少数员工由于全心全意为车主服务的意识不强、服务能力不强, 这就存在了一些不容忽视的问题:一是服务欠周到。有的是使用文明用语不标准, 有的是普通话不标准, 有的是语调不标准, 让人感到语言不规范;二是帮助欠真诚。有的员工日常工作不扎实、文明礼貌服务流于形式;三是微笑欠甜美。有的员工重形式而轻内容, 微笑不是发自内心, 只注重微笑的形式而不丰富甜美的“内容”, 为笑而笑, 只做皮笑肉不笑的“表面文章”, 不仅损害了员工自身的形象, 更严重损害了文明窗口的形象。

二、影响文明服务的原因分析

1. 社会因素。

有的员工反映, 由于一些顾客素质较低, 对高速公路行业的文明服务视而不见, 甚至用低级下流的语言“回敬”员工的热情, 员工满腔热情换来一盆冰水, 使部分员工文明服务积极性受到打击, 这部分员工在实践中表现为重局部而轻整体, 将社会上少数低级顾客对自己的不尊重误解为多数顾客对自己的不尊重, 从而造成了工作人员的服务质量下降。

2. 单位因素。

据了解, 有的员工认为本单位对文明服务工作的重视与研究不够, 甚至发现个别高速公路行业及服务区认为文明服务是小事, 在实践中表现为重目的而轻手段, 认为高速公路服务就是变相的多见效益, 不管怎样用什么样的手段只要员工把产品销出去就可以了, 不必花过多的精力考虑文明服务问题;还有的服务区及整个高速公路单位安于现状, 认为目前的服务水平过得去, 总是与本单位的过去相比, 认为比以前更好就满足了, 不去作横向比较, 没有与发达省份比较或与文明服务工作做得更好的单位比较。有的单位未能形成文明服务工作体系或文明服务的工作氛围, 判断文明服务行为优劣的标准存在一定程度的偏差等。

3. 个人因素。

不仅仅体现在个人的外表上, 更体现在员工个人的业务素质、思想素质、精神风貌等各方面。有的员工因业务水平不高, 操作速度慢, 文明服务顾不过来;有的员工对文明服务的意义理解不深刻, 服务意识相对缺乏, 在实践中表现为重自由而轻纪律, 想说文明用语时就说得到位, 不想文明服务时就出现“三欠”现象;有的员工心理承受能力不强, 将工作之外不愉快的事情带到工作之中, 造成工作时精神面貌不佳, 影响文明服务质量。

三、高速公路行业及服务区文化建设的指导思想和目标任务

高速公路行业及服务区的文化建设必须始终贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观, 以先进文化的前进方向和社会主义荣辱观为导向, 紧密结合高速公路“十一五”发展规划提出的总体目标和战略任务, 把逐步提高管理水平和公共服务保障能力以及职工队伍的整体素质为出发点, 在“以人为本、以车为本”和“更好地为公众服务”新管理服务理念的引导下, 坚持继承、借鉴、创新的原则, 构建具有鲜明时代特征和行业特点的先进文化, 努力加快高速公路的管理由经验管理、科学管理向以文化管理为主的综合管理过渡的进程, 用文化力启动生产力、精神力和创造力, 使高速公路的行业文化建设由自发走向自觉, 从而推动高速公路管理事业又快又好地发展。

四、高速公路行业及服务区服务的营销策略

随着开放程度的扩大, 服务营销面临的冲击将更严重。作为新建成运管的服务区面对成熟服务区, 也深感压力巨大。因此我们必须加快战略调整, 采取相应的对策, 以适应激烈市场竞争的需要。

1. 优质服务战略。

要做好服务营销工作, 服务区必须为顾客提供优质服务。根据自身定位和企业的实际情况, 在服务理念、服务标准、服务水平、服务质量、服务时效上做足广章, 完善标准, 精准执行, 努力做到“全程服务”, 要把服务做精、做细、做到点上。做完售前、售中、售后的全过程, 优质服务是我们创造效益永远的保证。

2. 顾客满意战略。

此战略的指导思想是:企业的整个经营活动要以顾客满意为方针。站在顾客的立场上, 按顾客的观点来考虑和分析顾客的需要。实际上, 顾客满意本身并不是什么新思想, 从20世纪50年代的消费者市场营销到90年代的关系市场营销, 核心都是追求顾客的满意。

3. 人员形象战略。

在服务营销中, 人是服务产品中一个重要因素。 (1) 进行顾客满意观念教育。对服务区全体员工进行顾客满意观念教育, 使“顾客第一”的观念深入人心, 使全体员工能真正了解和认识到顾客满意的重要性, 并形成与此相应的文化, 即一种对顾客充满爱心的观念和价值观; (2) 感情投入服务。不断了解顾客的实际需要, 用“心”服务, 用“情”服务, 将销售视为亲情交流, 努力满足顾客的各种心理需求, 使服务对象倍感温情, 赢得用钱买不到的声誉, 以提高企业凝聚力; (3) 服务行为一致化。服务区必须尽快完善服务流程和服务规范, 以确保服务实现的一致性。

4. 服务营销组合策略。

服务品牌策略。当今世界已经进入品牌竞争的时代, 品牌已经成为企业进入市场的“敲门砖”。对于服务区来说, 品牌给顾客提供了有效的信息来识别特定公司的服务, 因此树立服务区品牌至关重要。 (1) 沟通策略。越来越多的企业意识到沟通对于一个企业的重要意义。沟通是无时无刻的, 但有效的沟通, 才会为服务区带来众多的消费群体; (2) 人员管理策略。一个企业要有良好的形象, 就需要一个良好的队伍, 为此, 对于服务区就需要更加有效的人员管理; (3) 创造舒适环境策略。任何服务都离不开一定的环境。对于外部环境是服务区所不可控的, 但一定要及时准确把握外部信息, 因此对自身内部环境的改善就显得尤为重要, 干净卫生、整洁舒适、温馨优美, 就能从直观上给我们的顾客带来良好的心情, 创造和谐的氛围。

五、加强培训, 提高真正的服务水平

1. 首先, 应该调整好心态, 从心底里树立为人民服务的意识。

认识到我们是服务人员, 只有充分认识到自己的角色, 才能更好地投入到工作中去。所以我们视每位顾客都是第一个客户, 我们要从“零”开始, 只有这样才能真正做好服务工作。

2. 强化服务质量。

(1) 强化学技练兵, 业务知识达标。把提高职工的业务素质作为提高服务质量的坚实基础。制定业务学习安排, 长期规划。落实每日一题, 进行每班班前提问, 每月一小考, 每季一大考, 并把考试成绩纳入资金分配。通过开展业务学习来形成“学业务”风, 人人背规、学规、用规, 根据每班的情况来处理和遇到的问题, 结合规章学习理论和实作提高业务素质, 以达到司乘人员问不倒、难不住, 业务学习100%达标; (2) 改变服务态度, 服务水平达标。把提高高速公路及服务区的服务质量、体会与经验进行总结, 从而做到服务水平达标, 用文明来创造效益。用真诚的服务来拉动高速公路及服务区的经济; (3) 创品牌、争一流。“诚心待客、热情服务”, 在工作中不断挖掘顾客的多方面的需求, 不断创新自己的服务, 增强服务特色, 确立“一切为了满意顾客的需求”的服务意识, 吸引以“真诚、优质、创新”感动顾客, 使他们真切地感受到我们真诚的服务。

篇4：文化霸权与文明衰落（六）

迂阔之气

迂阔之气，大约是儒家性格中唯一有着些许可爱之处的缺失。

迂阔者，绕远而不切实际也。儒家蔑视任何民生技能，蔑视任何形式的劳动，在所有学派中，独获“四体不勤，五谷不分”之殊荣。见诸政治实践，入仕多居“清要”之职，对需要专业技能的领域涉足极少。譬如兵事，譬如工程，譬如经济，譬如行法，等等，少见儒家身影。喜欢做官，却不喜欢做事，尤其不喜欢做那种既辛苦又专业的苦差事，美其名曰“君子论道不计功，君子喻于义，小人喻于利”。其执着之处，只在专一的扫天下而不扫庭院，只在专一的坐而论道，最热衷于担当道德评判角色。

此风流播后世，便有了一班“清流”儒家，以做官不做事为名士作派，终日玄谈，在职酗酒，观赏性事，竞赛颓废；其种种作为，直比当时腐败的社会更腐败，实在令人齿冷。儒家迂阔处，还在于议政议事之言论，多大而无当。此风在原生态时期，以孟子为甚，雄辩滔滔云山雾罩，似乎有着某种精神指向，却不知究竟要你做甚。“笔下空有千言，胸中实无一策”之评，可谓传神。凡此种种迂阔处，若仅仅是个人作派，自是无可无不可。然则，儒家却将这种迂阔之风，带进了庙堂官署，带进了学堂书房；不敬业，不成事，不务实学，不通民生；酿成官场流风，酿成治学恶习，沾沾自喜，不以为非，实在是中国文明变形之一大奇观，叫人不敢恭维。

偏执习性

偏执习性，儒家又一性格缺失。

儒家偏执，基本点在三：一、咬定自家不放松，绝不相信世界上还有另外活法。二、不容纳其他任何学派的任何主张，绝不相信自家经书之外还有真理。你说山外有山吗，人上有人吗，扯淡，儒家理论绝对天下第一！三、对其他学派恶意攻讦，人身伤害，其用语之刻毒天下仅见。

孔子骂人很少，稍好，大约生平只骂过一件事——“始作俑者，其无后乎”！直骂陶殉，实骂人殉。此等事该骂，不能算作孔子缺点。但是，孔子此骂，瞄准了“无后”，却定下了儒家骂人定式——人身攻击，直捣传宗接代。此种秉性，以孟子为最，骂论敌刻毒异常；骂墨子，是“兼爱无父，禽兽行”；骂杨朱学派，是“无君，禽兽行”；骂纵横家，是“妾妇之道”。近见网络文章，有人将孟子称为“战国职业骂客”，比较实在。自孟子开始，“衣冠禽兽”便成了儒家恒久的骂人经典语汇。儒家动辄口诛笔伐，毒骂入骨，实在是一种阴暗心理、恶劣秉性。用语武断的指斥性评判，孟子更是多见。一则典型例子是：古文献记载武王伐纣的战争很残酷，有“血流漂杵”四个字；孟子偏不信，昂昂然宣称：“以至仁伐至不仁，何能血流漂杵！”指示弟子当即删去了古文献的这一句。

如此武断偏执，千古之下，无出其右。

论事诛心

论事诛心，是儒家又一性格缺失。

儒家论人论事，有一个可怕的习惯——动辄诛心。

什么是诛心？不问行为言论之本身正确与否，只专一地纠缠行为动机，以求心罪。不是看你如何做事，而是看你如何想法，这就是论事诛心。此法成为一种杀人方略，有学者考证认为：出于战国时期的《公羊春秋》，成于董仲舒的种种论证。无论其演变如何，儒家在原生态时期，就已经开始了这种以“道”定罪的路子。所谓“孔子做《春秋》，乱臣贼子惧”，正是儒家“诛心”套路的自我表白。

儒家以《春秋》立起的政治标尺，不是行为法度，而是道义标尺、教义标尺、心理标尺。由诛心之法，衍生出儒家攻讦政敌、论敌的一个威力无穷的非常规武器——“名教罪人”。你可以没有犯法，但你完全可能因为某句话某件事，而被认定为“名教罪人”。原因无他，只是“其心有异”。

此风传承流播，儒家大得其手，非但将有形之敌统统打倒，更将无形之敌也置于死地。后世之宋明理学更甚，非但要“存天理，灭人欲”，还要破“山中贼”，更破“心中贼”。如此汹汹诛心，堪问灵魂，天下孰能不诚惶诚恐？孰能不臣服儒家？

最是记仇

记仇，是儒家的又一性格缺失。

在所有的先秦学派中，儒家是最记仇的一家。但有歧见，殷殷在心，一有机会，便新账老账一起算，绝不手软。这种性格，与儒家提倡的“恕道”很不相应，使人难以相信。但是，事情就是如此奇怪——一个孜孜提倡“恕道”的学派，事实上却是一个锱铢必较、睚眦必报的学派。在春秋战国时代，儒家与几乎所有的学派，都因主张不同而产生过龃龉。期间，除了论战中的观念批判，没有任何一个学派揪住儒家不放。儒家却是耿耿于怀，念兹在兹，一遇机会，便以“史家”秉性，将论敌种种时期的言词作为清算一通，而后再做定性式的人身攻击。读儒家经书，每遇此等攻击之辞，不用说，便是儒家在发泄仇恨。

若仅仅如此，还不能说明儒家记仇。

事实为据

儒家记仇，积成秉性，有事实为依据。

基本事实一，儒家在春秋战国时代被无情遗弃，所以，对生身时代仇恨极深。举凡儒家修史，“自周以降，风气大坏”之类的词句，比比皆是。司马迁的《史记》稍好，但也是否定春秋战国，以儒家观念做史家评判的。《汉书》最鲜明，大凡直接表现修史者观念的领域通论，诸如《刑法志》《食货志》《礼乐志》《律历志》《郊祀志》等，无不先狠狠赞颂一通上古三代，紧接着便是一句必然的转折定性——“周室既衰”，春秋时代如何如何坏；“陵夷至于战国”，更是如何如何坏；连番指斥两大时代，然后又一转折，说到“汉兴”之后如何好，再变为连篇累牍的颂词。如此三段论法，已经成为定式，实在是有趣得紧。显然，在儒家眼里，所有的时代中，惟春秋战国最不是东西！

基本事实二，儒家在秦帝国时期大遭“压制迫害”，从此对秦帝国永远地咬牙切齿，不由分说一言以蔽之——暴政暴秦！两汉之后的儒家，干脆只管骂秦，连论证都懒得做了。说儒家患有“秦过敏症”，似乎不为过分。事实上，古今中外任何一个新政权，都必然要镇压复辟势力。事情起因，在于儒家自己不守秦法，伙同六国贵族大肆散布种种流言，从而获罪，被坑杀了寥寥几人（被坑杀者绝大多数是方士）。纵然冤枉，两千余年之后，竟仍然不能释怀，一概骂倒秦帝国，也是绝无仅有了。除了“记仇成癖”，不知道还能有何种解释。

基本事实三，儒家在原生态时期善为人敌，几乎被天下学派孤立。一旦得势，儒家立即以“独尊”平台为条件，全力排斥百家经典的流传。至近代梁启超时期，《墨子》文本已经难以寻觅，隐藏到道家炼丹术之类的书里去了。一个学派“独尊”，在春秋战国时代，无异于痴人说梦，任何学派都不可能有如此狼子野心。所以，西汉时期的其他任何学派，都没有提出如此狂妄、如此荒谬的主张。唯独儒家，不但要说，还要做。这便是儒家，为图复仇，敢与天下作对，敢与春秋、战国、秦帝国三大时代的文明成就作对，破罐子猛摔，以求出人头地，唯求复仇为快。

其心之野，其图之大，两千年之后，尤令人乍舌。

篇5：六文明文明服务

1、请坐，请问您哪里不舒服？多长时间了？以前有这种情况吗？

2、您还在别的医院看过吗？用过什么？感觉怎么样？有没有对其它药过敏的？

3、现在给您检查一下。

4、请到××处做个××检查，查完后，请回来，我再给您看看。

5、您的病需要住院治疗，我现在给您开住院单，请先到一楼收费室办理手续。

6、您的口服药用完后再来，我再给您看看。如有什么情况，打××电话与我联系。

7、您的伤口还需要换次，请于×月×日×时到外科门诊换一下药，如有什么事，请打××电话与我联系。服务台工作人员文明用语-导医服务用语您好，请问您需要帮助吗？

不客气。欢迎您到我院就诊并提出宝贵意见。

对不起，这个问题我不太清楚，请您稍等一下，我帮您问问。请问您看什么科，您哪里不舒服？建议您挂××科。请问您需要轮椅吗？

请到这边登记，先填写您的个人信息。

请到收费处挂号。

**科在*层，请走好。

我送您去，请注意，小心地滑。别客气，这是我应该做的。

对不起，请稍等，我马上给您问一下（找一下）。我们工作还有不足之处，希望多提宝贵意见。

您今天真幸运，您看的科室今天是我们××主任坐诊，他（她）在×××方面（疾病）最擅长了。

对不起，××主任正在里面接诊病人，请您先坐会，一会到了，我会叫您？

××主任您好，这位×先生（女士）××部位不舒服，请您看一下。

请您慢走，祝您早日康复！医院文明用语

1、您好！

2、请！

3、请进。

4、请坐。

5、请稍候。

6、对不起。

7、不客气。

8、谢谢！

9、请配合一下。

10、您需要帮助吗？

11、祝您早日康复。

12、您走好。

13、请多提宝贵意见。

15、您提的意见很好，我们一定会认真改进的。

16、感谢您对我们工作的理解与支持。纠正时用语

1、对不起，请不要抽烟

2、您好，对不起，请保持病区安静

3、同志，垃圾箱在× ×地方，谢谢合作

4、对不起，请排好队，不要拥挤

5、对不起，我院病房探视时间是× ×点至× ×点，请您合作

6、对不起，您挂错号了，请您换个号好吗？

7、对不起，您还没挂号，请先挂号

8、对不起，您的检验单还没交钱，请先交款再化验门诊医生文明用语

1、请坐，请问您哪里不舒服？多长时间了？以前有这种情况吗？

2、您还在别的医院看过吗？用过什么药？感觉怎么样？有没有对其它药过敏的？

3、现在给您检查一下。

4、请到××处做个××检查，查完后，请回来，我再给您看看。

5、您的病需要住院治疗，我现在给您开住院单，请先到住院部一楼结算中心办理手续。

6、您的口服药用完后再来，我再给您看看。如有什么情况，打××电话与我联系。

7、您的伤口还需要换次药，请于×月×日×时到外科门诊换一下药，如有什么事，请打××电话与我联系。住院医生文明用语

1、您好，我是您的主管医生，我姓×，希望我们能互相配合，您有什么要求可随时告诉我。

2、您好，我叫××，是您的主管医生，我们科主任是××，我们每天都会来看您的。

3、请您把病情介绍一下好吗？

4、现在为您查体，请配合，谢谢合作。

5、为了明确诊断，您需要做检查。

6、您患的是××病，准备采取××治疗，您看可以吗？

7、您明天×点手术，不要紧张，希望您今晚睡好。

8、您好，我是××医生，今晚我值班，现在来看您。晚上如果有什么事情，可立即找我或与护士站联系。

9、您好，您的病已基本好了，×天可以出院了。我给您开点药回家服用，再巩固一下，××药要××服用。

10、您回家后要注意休息，适当活动，调整好心情，避免情绪过于激动，饮食要注意××。

11、、您出院后，请按时服药，好好休息，定期到门诊复诊。有什么问题可打××电话随时与我联系，或来找我。护士礼仪文明用语：

一、常用文明用语：

做到见面问声“您好”，“请”字当头，“谢”字不离口。您好！

请！请进！请坐！请走好！请休息！请稍候！对不起。没关系。别客气。谢谢！不用谢！

请问您哪儿不舒服？请不要着急，慢慢讲！祝您早日康复。您有什么不清楚，我可以为您解释。请配合一下。您有什么需要我帮助吗？请依次排队等候！

请稍候片刻，我马上为您检查（治疗、办理）。别着急，我马上就来。

您提的意见很好，我们一定会认真改进的。感谢您对我们工作的理解和支持。欢迎您检查指导工作。请多提宝贵意见。

二、常用文明用语及行为规范举例：

（一）通用部分

所有人员均应做到“首问责任制”，即无论某人向你询问，必须把他（她）正确引到某科或找到某人，直到对方满意，如果自己确实无法离开，应委托他人办好。接电话时，“您好，这里是三峡大学仁和医院XX科，请问您找谁？”

当病人随地吐痰，乱扔果皮时，应诚恳地对病人说：“同志，为了保持环境卫生，创造一个整洁优美的环境，有利于病人休养，希望您今后多加注意”。

当病区有人抽烟时：“同志，医院里禁止抽烟，因为吸烟不仅影响您的身体健康和药物治疗，而且也会影响其他病人，请不要再吸烟”。如果病人及时灭掉烟蒂，应及时地说：“谢谢您的合作！”

当病人提意见时，应说：“你提的意见我们诚恳接受，我们将把您的意见转告有关同志和部门，谢谢您的帮助。我们将努力改进我们的工作。”

当病人提出表扬时，应说：“XX，你不必客气，这是我们应尽的义务。”

当病人送礼物时，应说：“同志，您的心意我们收下了，但礼物请您带回去，我们的职责就是全心全意为人民服务，我们的工作还有许多不足之处，请您多提宝贵意见。” 当病人有意见来反映情况时，应认真接待，说：“同志，您不要生气，请您坐下来慢慢说。”如果病人反映情况是正确的，应说：“您反映的情况是对的，我一定向领导或有关部门反映，及时处理。”如不是本部范围的工作应耐心解释说：“同志，您反映的意见由××科负责解决，请您到×楼×科找××同志，他会给您解决的。”

当本院职工或外来人员到科室办事或询问时，应停下来或起身询问：“您好！（您请坐），请问您有什么事吗？”“请问您找谁？”

领导检查工作时，应停下手中的活，起身热情招呼：“欢迎您检查指导工作。”领导离开时应说：“谢谢指导，请慢走！”

平时见到病人、领导或长辈应主动问好，不应争抢电梯或楼道，如遇急事需先行者，应表示歉意：“很抱歉，我先走一步！”

（二）注射：

注射室应做到见面一声问候：“您好，请问您哪儿不舒服？请问今天好点儿了吗？”您好，请把病历、注射单和药品给我好吗？

请问您叫什么名字，以前用过这种药吗？过不过敏？家里人有没有过敏的？

现在给你做XX过敏试验，需要等20分钟观察结果，请不要离开，也别用手摸它，20分钟后，我来看结果。如有不舒服的感觉，请及时告诉我或按传呼器。“ 现在给您打XX针，请您把裤子往下拉一点，我给您打针，请不要紧张，可能有一点儿酸胀感，一会儿就好。请坚持一下好吗？

打这个针会稍有点疼，请坚持一下好吗？

针打完后，应嘱咐病人：“请按压3到5分钟，不要揉。” 您是第一次用青霉素，请在这里等30分钟观察一下，如果没有反应和不适，您再离开好吗？病人离开时送上一份祝福：“祝您早日健康！”“请慢走。！”

（三）输液：

您好，请把病历、输液单和药品给我好吗？您做过XX过敏试验吗？

当为病人输液时，应态度认真，和蔼地说：“您叫什么名字？马上给您输液，请您先上厕所，然后我给您输液，以免输液过程中上厕所不方便。”

注射时说：“请伸出您的手，我为您选择注射部位。” 当第一次穿刺失败时，应歉意地说：“对不起，给您增加痛苦了，再请您配合一下好吗？”

液体输上后应对病人说：“您今天输的是XX药，起XX作用，应注意XX；如果有什么不适，或有什么需要，请您按传呼器，我会马上来看您！” 您心脏（XX）不好，输液速度要慢一点，请您配合一下。液体中含有XX，输液速度要慢一点，否则会有一点疼，请您配合一下。请走好，祝您早日康复！

（四）治疗：

您好，请把病历和治疗单给我好吗？

现在给您做XX治疗，会有一点不舒服（会有一点疼），请坚持一下，很快就会做完的。您的治疗做完了，谢谢合作。请注意休息。

（五）换药：

现在给您换药，伤口消毒（或换纱布条）时会有一点疼，请坚持一下好吗？伤口恢复得较好，请您X天后再来换药好吗？您走好。

（六）手术：

您好，请把手术通知单给我。

您叫什么名字？马上就要给您做手术了，请躺（坐）好，不要太紧张，有什么不舒服的，随时告诉我好吗？您的手术做完了，谢谢合作。

给您取个病理标本，X天后到门诊三楼病理科取报告单。X天后，请到一楼门诊换药室换药。您走好。手术室护士对病人应态度和蔼，语言亲切，关心体贴病人，多说鼓励的语言：“您不用紧张，我会一直陪着您。”“您抓住我的手，有什么不舒服就请告诉我。”“我们的医生都相当负责，您的手术会很顺利的，请您不必担心！”“您的亲人都在外面候着，他们都在为您祝福，希望您能勇敢些。” 对病人家属应经常告知手术进展情况，“请您不要离开，我们将随时告诉您手术的进展情况。”“手术正在进行，一切顺利，请您不必担心。”

术后到病房访视时：“我是手术室XX，您现在感觉怎么样？”您对我（手术室）的工作有什么意见或建议吗？“”请您讲一讲在手术室的感受，便于我改进工作。

（七）透析：

您好，我叫XXX，是您的责任护士，现在给您介绍一下透析治疗的有关情况。对不起，给您增加痛苦了，再配合一下好吗？

透析做完了，现在给您做加压包扎。20分钟后您可以松一下，如不出血，30分钟后就可以解开了。下次透析给您安排在X日X时，您走好。

（八）门诊导医，服务台：门诊导医应热情招呼应诊者，面带微笑，态度和蔼，热情诚恳，维持大厅秩序，引导病人准确就医。应经常提醒病人：“同志，请看好您的提包！”“请保管好你的钱物，谨防小偷！”遇病人抽烟时，就说“请您不要抽烟，以免影响您的健康！谢谢您的合作！”

遇病人乱扔杂物（或吐痰）时，应说：“请注意环境卫生，不要乱扔杂物（或吐痰）。”

如果有人询问某人或某科室，应正确地指引，“请跟我来。”或“请走这边！”“请上X楼XX科找XX人，如果没找到，请与我联系，我将尽力给予帮助。”病人询问时，应说：“您好，有事尽管说！”

病人属老弱病残或行动不便者，导医护士应说：“请跟我来，我带您到XX科就诊。”医|学教|育网搜|集整理病人想留言或有意见时，应说：“请将意见和建议写在意见薄上。”不愿写的应说。“欢迎您提意见和建议。”根据您的症状请您挂X科XX医生的号。

篇6：文明社区申报材料六

精神文明建设是一项庞大、艰巨而又复杂的系统工程。XXXXXX领导班子一贯重视此项工作。专门成立了坚强有力地的领导组，坚持了一把手亲自抓，分管领导具体抓，为精神文明创建工作打下了坚固的基础。已形成了领导班子与业务骨干齐抓共管的局面，创建氛围十分浓厚。

6、利用节假日不定期组织小区居民开展形式多样的文体活动，丰富和提高居民的业余文化生活。

7、教育居民爱护小区公共设施，不损坏公物，不准攀、摘花木。

8、要积极开展参与文明家庭，文明市民活动，坚持礼貌待人，和睦相处。

9、大力开展预防青少年违法犯罪活动，发挥老关协、共青团的作用坚持经常对青少年的法律宣传教育，远离“有害网吧”，净化周边环境，大好青少年健康成长的平台。

10、积极开展防火、防汛、道路交通安全活动，预防各类火灾的发生，维护人民群众的生命财产安全。

三、具体措施

1、加强领导，健全组织。创建“星级安全文明”小区是一项利国利民的大事，工作当代，利在千秋。因此从改革、发展、稳定的大局出发，将此项工作抓紧抓实。

2、培养典型，以点带面。我社区“安全文明”小区试点为源胜小区。让他们先行一步，从而带动整个社区的安全文明工作。

为了改变城镇建设的落后状况，加快我县城市化、现代化建设步伐，促进全县经济社会发展，2011年，县委、县政府作出了创建文明城镇活动的决定。这一决定，深得民心、深受市民的欢迎。

为了在我县尽快创建“安全文明小区”，把创建文明城镇落到实处，我建议：

一、统一规划，加强领导。创建“安全文明小区”是创建文明城镇的基础工作，是局部与大局的关系，应当统一规划，有机结合。党政领导应把

XXXXXX 文明小区、文明楼道创建活动方案

为了进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，提高广大居民生活质量和城市现代化管理水平，提高居民思想道德素质和文明程度，开展文明小区、文明楼道活动，为使创建活动更扎实、更富有成效地开展起来，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照中央十六届五中全会精神，以全面建设小康社会为主题，以《公民道德建设实施纲要》的宣传和树立整体文明形象为主要内容，以创建文明城市为目标，强化小区管理，完善小区功能，努力建设环境优美、秩序优良、文化繁荣、服务优质的现代城市小区，形成文明守信、团结互助、崇尚先进、尊重科学的小区道德风尚，推进三个文明协调发展。以《公民道德建设实施纲要》、《城市居民委员会组织法》为指导，大力加强城市基层民主建设，不断提高社区民主自治和社区文明程序，号召居民从我做起，人人树立文明意识，加强自身修养，努力共建邻里和谐、生活环境优美、社会治安稳定的现代化社区。

二、创建目标创建文明小区

三、创建标准

（一）文明小区标准

1、小区环境整洁

（15）计划生育合格率达标，提倡优生优育。

（二）文明楼道标准

1、净化达到“四无”（1）无乱堆乱放。（2）无乱贴乱画。（3）楼道无纸屑、垃圾。

（4）楼道内四壁无灰尘、扶手无灰尘、窗台、玻璃无灰尘，住户门无灰尘。

2、美化

（5）有楼道灯，亮灯率达100％。（6）对楼道进行装饰美化。

3、文化

（7）有楼层提示板。

（8）有温馨话语、名言警句、或装饰画装饰楼道。

邻里和睦是建立新型和谐的居住环境的重要因素，一个微笑、一句关切的语言都能使邻里之间心怀感激。举止文明、高尚典雅，建立新型健康的邻里关系。

五、社会篇

助公益尊师生军警民鱼水情

积极热心参加社会公益活动，献出真诚、献出爱心，与人方便，自己方便，在小区自觉形成尊重知识、尊重人才、尊重科学的良好社会风尚，在小区内，形成军警民一家亲的风气。

六、公共篇

危与难皆挺身公有物惜如金

与人方便，自己方便，一人有难，八方支援，有事情，商量办，爱护公物、珍惜如金，形成良好的公共行为规范，是住宅小区良好形象的有力保障。

七、风尚篇

害虫灭赃物扔黄赌消毒品禁

横扫一切害虫是我们义不容辞的责任，自然界的害虫以及认为的灾害都关系我们的生活质量，严禁传播一切黄色内容的刊物、音像，本区的住户都要培养良好的道德情操，将一切毒品、毒害、毒源坚决地拒之门外。

八、道德篇

重安全讲文明道与德亲力行

安全、文明、礼貌、道德是小区精神文明建设的标志，你的全力参与，将是小区的希望。

我的小区，我的家，用我们的真诚和努力，共同迎接美好的明天！的精神，为创建和谐社区做出贡献。

三、具体工作措施

1、明确帮扶对象。凡持有本辖区常住非农业户口的低保人员、特困家庭和有一定劳动能力的残疾人员等对象均可获得帮扶。必须及时了解掌握帮扶对象的动态变化情况，做到“出现一个发现一个”

2、进一步做好社区孤寡独居老人关爱工作，针对各种不同需求的独居老人提供各类相关的服务，巩固所有老人一对一的结对关爱活动。大力宣传“安康通”呼叫装置，为有这方面需求的老人做好服务工作。认真做好老年人来访、来信工作，热情接待，及时解决他们提出的困难

3、落实残疾人最低生活保障制度和登记工作。及时了解掌握残疾人的需求，帮助解决实际困难，保障残疾人的基本生活。推进残疾人就业。大力扶持残疾人个体就业。

4、掌握本辖区内就业困难群体情况，全面了解辖区双下岗失业人员、单亲下岗失业人员等就业困难群体的个人和家庭基本情况，建立就业困难群体登记台帐。广泛动员下岗失业人员参加职业培训。加强对下岗失业人员择业观念的教育，摒弃把工作分为高低贵贱和眼高手低、过分挑拣的陈旧求职观念，树立自食其力、劳动光荣，市场就业、竞争就业、灵活就业的新观念。

5、结对解困帮扶。要采取多种形式，进一步扩大帮扶队伍，通过辖区内各行政机关、社会团体、企事业单位、辖区内共建单位与帮扶对象结对以及社区党员干部带头结对、群众帮群众等行之有效的方式，切实帮助困难群众解决日常生活中遇到的各种难题。要通过宣传发动，广泛吸纳志愿者加入帮扶队伍，以满足帮扶需求。

1关于开展2010年文明楼道、文明家庭

文明个人评选活动的通知

小区各居民：

为进一步加强XXXXXX精神文明建设，根据“十二五”期间精神文明建设规划，大力培植“文明细胞”，经居委会研究，决定在本小区内开展文明楼道、文明家庭、文明个人评选活动。现将有关事宜通知如下：

一、评选范围

凡在XXXXXX小区居区的个人及其家庭均可参加评选。

二、评选标准

（一）文明楼栋标准

1、走廊、楼梯清洁，墙上无乱涂乱画，无杂物堆放。

2、住户无乱扔垃圾和私拉乱接现象。

3、邻里团结互助，和睦相处，无争吵打闹现象。

4、住户崇尚文明股学，移风易俗，不搞封建迷信活动。

5、住户遵纪守法，无违法违纪行为发生。

6、遵守管理制度，积极参加小区组织的有关活动。(二)文明个人标准

1、政治思想好，团结同志，自觉维护集体荣誉，认真遵守单位制定的各项规章制度。

2、自觉遵守社会公德，文明礼貌，尊老受幼，诚恳待人。

5、认真带头执行小区各项规章制度。

3关于开展2011年文明楼道、文明家庭

文明个人评选活动的通知

小区各居民：

为了贯彻落实党的十七大精神和《公民道德建设实施纲要》，大力推进政治文明、精神文明和物质文明建设，特制定文明楼栋、文明家庭、文明个人，现将有关事项通知如下：

一、文明楼栋标准

1、走廊、楼梯清洁，墙上无乱涂乱画，无杂物堆放。

2、住户无乱扔垃圾和私拉乱接现象。

3、邻里团结互助，和睦相处，无争吵打闹现象。

4、住户崇尚文明股学，移风易俗，不搞封建迷信活动。

5、住户遵纪守法，无违法违纪行为发生。

6、遵守管理制度，积极参加小区组织的有关活动。

二、文明家庭标准

1、爱国守法，家庭成员不涉黄、赌、毒，不闹事，自觉维护社会治安。

2、邻里团结，家庭成员有良好的道德品质，举止文明，热情助人，宽容待人。

3、崇尚文明股学，家庭文化氛围浓厚，倡导男女平等，不搞封建迷信，反对邪教。

4、热心公益，家庭成员积极参加小区组织的公益活动。

52、凡当年没被评为文明楼栋、文明家庭、文明个人的，应摘掉上年度的文明标牌。

7争创市级文明单位六条标准

一、领导班子坚强有力，坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，坚持两个文明一起抓，全心全意为人民服务。坚持民主集中制原则，讲学习、讲政治、讲正气。勇于创新，决策民主，团结协作，联系群众，务实高效，廉洁奉公，班子整体形象好，在群众中有较高的威望。近年来，两个文明建设卓有成效，班子建设在综合考评中处于先进行列。

二、工作业绩突出。坚持改革开放，科学管理，依法办事，优质服务，计划生育、综合治理工作先进，有良好的社会形象，全面完成各项目标责任，在目标考评中处于先进行列，主要业务指标在全市同行业中处于先进位次。

三、精神文明创建活动扎实有效。对创建活动高度重视，列入领导重要议事日程，做到有领导机构、有工作队伍、有切实可行的创建规划和具体措施、有经费保证、有完整的档案资料。坚持开展文明科(室)、文明小区、文明家庭、文明员工等各种形式的创建活动，并取得明显效果。积极参与当地创建文明城市、文明行业、文明村镇、文明小区、文明街道和科技、文化、卫生、资金“四下乡”等精神文明建设活动，并走在前列。

四、思想道德教育深入。对职工坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育。加强职业道德、社会公德、家庭美德建设。有针对性地做好思想政治工作，经常开展丰富多彩、健康有益的活动。干部、群众有较高的思想道德素质，单位风气正，在社会上有良好的声誉和整体形象。

争创省级文明单位六条标准

一、领导班子坚持四项基本原则，锐意改革，团结奋进，廉洁奉公。

二、重视思想政治工作，积极开展文体活动，不断提高职工的思想道德和科学文化素质。

三、各项规章制度健全，实行科学管理，做到文明生产，优质服务，无重大责任事故。

四、环境优美，做到净、齐、美。

五、普法教育深入，遵纪守法，移风易俗，没有违反计划生育政策和重大刑事犯罪案件，一般刑事案件不超过公安部规定的发案率。

六、工作效率较高，增产节约显著，经济、社会效益好，在同行业中居先进水平。

19、乐善好施，造福乡邻；

10、保护环境，讲究卫生。

四、文明个人标准

1．拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，热爱祖国，热爱人民，自觉维护国家、民族尊严。