质量异议书

质量异议书（通用9篇）

篇1：质量异议书

品质量异议书

XX公司：

鉴于贵公司与李某于2006年6月经X日签定的《买卖合同》(Φ75塑料管子)已履行完毕，但李某提出所供产品与样品不符，在安装引水试压过程中，管子出现质量问题。产品不能达到合同要求，致使李某的砂金矿不能生产。李某已于 2006年6月26日向贵公司提出产品质量异议书。

2006年6月27日，经贵公司与李某谈判，贵公司同意退货，返还合同价款（125700元），并同意支付15400元运费/往返机票/人工费用等费用。但在由谁负责拉回管子的问题及损失赔偿上产生重大分歧。

现我本人以书面形式再次向你寄出产品质量异议书及合同履行过程中出现的问题。

一、货物与样品不符；

二、管壁加厚，导致内径缩小；

三、管壁加厚导致长度不够；

四、质量存在严重问题（原料问题），在安装引水试压过程中出现多处破裂，使工程无法进行，造成重大损失；

五、管径缩小造成法兰盘、接头等配件一律作废；

六、合同约定6月12号必须交货，贵公司推迟到15号才交货；

七、产品质量出现问题，使工程无法进行，造成工人、机械闲置，直接经济损失XX万元。

现我本人正式向你公司提出质量异议，明确要求退货，请贵公司在收到通知之日起十日内前往某地某矿拉回贵公司的货物，同时要求贵公司将合同及相关费用/损失返还给我本人。逾期不拉回货物，本人将向法院提起诉讼。

特此通知

通知人：

二〇〇六年六月X日

联系电话：131XXXXXXXX李某

篇2：质量异议书

自从金融危机爆发以来，世界经济变幻莫测，全球经济步入低谷。客户订单量减少，导致各行业充满着挑战，竞争更加的激烈。外部市场形势的瞬息变化激荡着我们每一位“豪铭人”的思维，我们应紧握时代的脉搏，以独特的眼光、创新的思维寻找新的发展增长点。只有居安思危，始终保持忧患意识、危机意识，才能有效应对前进道路上的各种风险和挑战。从繁荣走向衰落，再到萧条、复苏，这是经济发展的客观规律。每次重大的经济危机，都是一次大淘汰、大排队、大重组。我们必须不断增强忧患意识、危机意识、防范意识，以更长远的眼光、更缜密的思考、更有效的措施、更扎实的工作，抓住和用好发展机遇，应对和战胜风险。历史拒绝旁观者，机遇垂青弄潮儿。

作为在企业工作多年的豪铭人都明白一个道理：企业的发展就是不断的出货，不断出货的前提是不断有更多的订单，不断有更多订单的基础是产品有良好的质量！没有人会花钱买一个有问题的产品回家，这是最基本的道理！

豪铭公司历经13年的风风雨雨，由创办初期小厂逐步发展成为初具规模的公司，公司现有员工近200人，占地面积约10500平方米，建筑面积约11000平方米。2012年，公司因质量问题，造成返工和报废的损失高达300多万，客户投诉上百份，报废比例达10％，有时甚至更高，对豪铭公司的发展造成了极大的伤害。豪铭要想在激烈的行业竞争中战胜对手，要想在目前的基础上跃上一个新台阶，只有一条路：那就是提升管理！尤其是质量管理！！2013年对豪铭公司是至关重要的一年，也是公司管理变革之年！那么，在接下来的时间里，在接下来的工作中，我们应该做些什么呢？

1、增强质量意识，争做质量知识的传播者。质量是企业生存发展之本，质量与我们的日常工作息息相关。我们要坚持“零缺陷”质量理念，主动学习质量知识，提高质量意识，不断学习先进的质量控制技术和方法，努力提升自身操作技能，增强驾驭现代化生产的能力，为创建豪铭品牌发挥积极作用；在深入学习质量知识的基础上，通过自检、互检和品控中心的监督、把关，形成人人关注质量、全员重视质量的浓厚氛围。

2、参与实践活动，争做质量提升的践行者。公司将开展质量宣传教育活动、质量论文征集、典型事迹宣传、“质量标兵”评选等一系列工作，营造质量提升的浓厚氛围；结合生产实际，开展工艺规程“学、背、用”、质量攻关、质量体系培训、百日无批量质量事故活动，增强全员的质量责任感和危机意识，促进公司产品质量稳步提升；努力提高质量管理水平，对原材料采购、生产加工、包装、储存等各个环节实施全程质量控制；运用科学的管理手段提高分析和解决问题的能力，加强标准化操作，以“零缺陷”为工作准则，严格控制每个生产环节，以满意的服务、优质的产品赢得顾客的信赖，进而增强公司的核心竞争力。

3、勇于承担，主动参与合理化建议及质量提升金点子征集活动。质量工作与我们每一个“豪铭人” 都息息相关，质量提升不仅仅是公司的成功，也是我们每一个优秀“豪铭人”的成功！因此，我们必须完善各作业部门生产过程的各项原始数据，工序质量自检、互检、巡检数据，报废数据，返工数据等。目前，有些人担心：这些数据会不会影响自己的收入，会不会影响对自己工作绩效的评估„等。有这样的担心是可以理解的，也是正常的；但是，我们在担心这些的同时，也应该考虑：这些数据会不会影响公司的发展，会不会影响公司的订单减少，会不会影响公司的利润„。在这里也可以明确的告诉大家：

首先，公司将会通过这些数据，让大家了解目前我们的质量状况，为我们后续的工作改善提供参考的方向和依据；

其次，公司也必定会给大家一个适应、磨合和转变的过程，并不会像大家担心的那样进行处理和处罚；

其三，针对那些屡教不改，没有丝毫提升，总是拿质量当儿戏的，一定会受到严厉的处理和惩罚；对那些能不断进步和提升的，公司一定会予以鼓励、表彰；

随着品控中心的组建和不断完善，也标志着：豪铭公司的质量提升活动正式吹响了战斗的号角！！质量提升，人人有责！我们唯有：全员参与，共同努力，严格把关，不断创新，才能创造豪铭公司美好的明天，才能创造我们每一位“豪铭人”美好的明天！

为此，让我们以负责任的态度，以全体“豪铭人”的名义，共同发出倡议：我生产，我负责！一次做好，次次做好！产品在我手中，质量在我心中！为实现豪铭公司：质量降本增效150万的目标而一起努力，积极做出自己应有的贡献！

浙江豪铭厨具有限公司

篇3：浅谈油井管质量异议及处理方式

1 油井管质量异议的种类和原因

1.1 当前油井管质量异议的种类

油井管质量异议的种类较多,无论主观因素还是客观因素,只要有一项指标没达到标准要求,最终都会影响产品性能,造成质量异议发生。油田常见的油井管质量异议有[2]:

(1)油井管化学成分不合。根据油井管对钢种的特殊要求,钢中除主要化学成分铁以外,还含有少量元素碳锰及有害元素磷、硫等。调整碳、锰含量,在保证合理强度下,可以改善钢的强韧性,提高钢的综合性能;控制钢中磷、硫含量,可提高其抗腐蚀性能。所以在相关的生产制造及订货标准中针对不同的钢种规定了不同的取值范围和上限。化学成分含量不合标准规定,就会影响油井管的性能,形成质量异议。

(2)油井管力学性能不合。油井管的力学性能包括拉伸性能及冲击韧性等。它取决于钢的化学成分含量、钢质纯净度及交货状态,如果力学性能低于标准要求,可能导致油井管的钢级降低,其管体抗挤毁性能、抗内压及接头连接强度达不到标准要求等。

(3)油井管外观质量不合。油井管的管体内外表面及螺纹表面存在裂纹、矫凹、内折、外麻坑和结疤等超标准缺陷,都为不合格产品。

(4)油井管几何尺寸参数不合。包括管体的定尺、直度、壁厚、外径、通径等管体几何尺寸参数,以及螺纹的锥度、齿高、轴距等参数超出了标准规定要求,会给油田生产的后续操作造成很大影响。

1.2 产生质量异议的原因

产生油井管质量异议的原因较多,且错综复杂。有产品本身内在缺陷、运输或装卸造成的外观损伤、检验过程中的人为主观失误,还有质量异议发生的施工现场地质环境复杂和现场操作失误。这里主要讲复杂地质环境和现场操作失误造成的质量异议。

(1)地质环境复杂造成的质量异议。在钻井工程设计过程中,井身结构设计,是以地质为依据,符合地质和工程要求,保证安全、优质、快速钻井,实现最佳的技术经济效益。但由于采集的地质数据存在偶然性、随机性、概率性等特点,可能误导设计选用不当的油井管产品,再加上地下环境复杂,偶尔会有无法预测的情况发生,且超出选型的油井管承受范围,致使质量事故发生。

(2)现场操作失误造成的质量异议。由于受现场操作人员的熟练程度、培训效果、精神状态、紧急事件的反应速度等因素的影响,会导致操作失误,造成油井管不能承受外力而损伤。在当前自动化不是很高的施工现场,操作人员的技术水平一定程度上决定了每口井的钻探速度和质量。

2 供需双方处理油井管质量异议的方式及处置建议

供需双方处理油井管质量异议的方式,根据质量异议和造成损失的不同,代表各自利益集团的供需双方通常会采用不同的处理方式。但如何处理质量异议的前提是供需双方及时响应,依据科学,客观地对待每次质量异议。

(1)对于明显由装卸、运输过程中造成油井管外观的损伤,应在装卸时及时发现并留下相关影像资料,同时在第一时间通知供方,以便其查找原因,加强后期装卸、运输的管理,从根本上减少由此产生的质量异议。因为在运输中损伤索赔时取证困难,承运单位往往拒绝赔付。而因运输磕碰损伤,判定该批油井管不合格,对供货方显失公平。此类问题若已影响油井管的使用,则应在倒运过程中挑出损伤部分,交由供货方处理。

(2)由于供货方仓储不当造成油井管锈蚀的。为保证质量,首先通知供货方进行打磨除锈处理,然后商检部门对全部产品的所有检验项目进行检验,检验合格后方能发井队使用。由于近年来全国各油田都在大开发,对所需的油井管量逐年增加,供货厂商常用规格不存在因积压而仓储锈蚀情况。对特殊规格,因用途特殊,各油田也不会使用积压物资。所以此类质量异议少有发生。

(3)有些油井管质量问题不能直观发现,而是在抽检过程中检出的质量异议,如油井管产品化学成分、探伤、螺纹紧密距或力学性能没有达到规定标准。由供需双方复检,供需双方技术人员对质量异议的产品同时在场检验,并承认其结果。复检取多组数据,其数据全部达到标准规定的认定产品合格。

(4)当出现质量异议后,供需双方坚持各自检验结果时,尤其是在使用中出现的质量异议。因影响因素复杂,常规检验无法判定产生原因,应委托双方认可的、具有检验能力的、权威的第三方检验机构进行复检,依此判定产品是否合格。最终由过错方承担相关费用和损失。

(5)油井管外观或尺寸不合而造成的质量异议,因均为生产厂生产技术或工艺原因造成,对能修复的,交由供货方修复,对修复完检验符合标准规定要求的,继续使用;如不能修复或修复后超出标准要求的,油田拒绝使用。其中发生的相关费用,均由供方承担。

3 新疆油田对油井管的主要质量异议和处理方式

新疆油田位于我国西北部,主要从事准噶尔盆地及其外围盆地油气资源的勘探开发、集输、销售等业务。年产油气当量1 200余万t,年采购和消耗油井管各10万多t。所采购油井管外径从60.3mm到508mm,钢级从普通的J55、N80到13Cr,扣型从普通长圆扣、偏梯扣到各种类型的气密封扣,基本涉及了目前所有油井管产品类型。每年大规模的油井管采购和消耗量,不可避免的伴随着各种质量异议的发生。新疆油田物资采购和管理部门对各种质量异议的处理方式如下:

(1)新疆油田地处偏远,所有采购物资中90%以上要经过长途运输,而作为油田勘探开发的重要战略物资———油井管,更是100%从全国、甚至世界各地陆路运输或海陆联运。在长距离运输中造成油井管磕碰损伤在所难免,每年此类质量异议占新疆油田质量异议的15%左右。对此类质量异议,新疆油田物资采购部门发现后第一时间通知供货厂商,并留下照片。为了保证油田生产,一般在供方同意的前提下,在该批油井管出库或下井前全部将损伤产品挑出,交供货方集中修复后再行验收付款。此类问题除发生重大交通事故外,供方是可以通过加强装卸管理和改善装车、包装方案来避免此类事故发生。

(2)对于商检中发现的质量异议,因生产急需,新疆油田一般要求扩检或全检,如供方不同意,则请第三方共同检验,最终确定结果。例如,2010年采购一批244.5mm×11.05mm P110B套管,在入库探伤检验时发现多根管体及螺纹多处存在夹杂现象。供货方收到反馈信息后,组织厂内技术人员进行论证,认为产品性能可以满足标准规定要求。但为了保证油田生产安全,新疆油田采购部门邀请供货厂商和西安管材研究所的专家共同对其进行检验和评判,结果认为缺陷在使用中可能造成严重后果。最终此批套管进行全检,由供方处理检验不合格产品,并承担相关费用。虽然供货方在此次质量异议中承担了检验费用和一些损失,但相比在使用过程中出现严重事故而承担的损失少得多,而且通过此次质量异议,油井管制造企业改进了工艺,提高了后期供应产品的可靠性。供需双方通过沟通加强了相互了解,有助于后续更好的合作。

(3)对于质量异议最终确定为地质环境造成的,新疆油田将放弃向供货厂商索赔,同时与供货厂商共同查找分析原因,避免同类事故发生。如西泉9井区091井,该井于2010年8月31日完钻,在下通井规至2 111.34m遇阻,经检测发现2 107.8～2 113m之间多处管体变形。此类事故虽然是偶发情况,但供需双方的技术人员应以此为课题,提高产品性能或开发新的产品,从而降低此类事故对油田造成的损失。

(4)对于发生的质量异议是人为操作造成的,新疆油田将对相关施工单位和责任人进行通报批评和处罚,同时加强人员培训,提高操作人员技术水平。如新疆油田卡北1井,2011年5月6日新疆油田物资供应部门接到井队反映套管244.5mm×11.99mm P110B通径时有多根无法通过。接到反馈后,供应部门第一时间通知供货厂商,并一同到达现场。经交流发现井队用218mm通径规,而标准规定通径规为216mm。井队施工现场人员对标准不熟选错通径规成为此次质量异议的诱因。此类问题暴露出有些井队施工人员仅凭经验干活,缺乏相关的理论知识。

(5)另外有些质量异议,供需双方出于某种考虑而放弃追查事故原因,由供方全部承担损失或各承担一半而了结。如2010年百口泉井区B1932井,该井在下油套139.7mm×7.72mm N80L至1 936m时遇阻无法继续下井,为解决问题,井队采取拔套管作业。可是在卸套管过程中发现93根套管由于粘扣发生损伤,无法继续使用。物资供应部门接到反馈后,为了保证生产进度,首先重新发新套管补齐损坏部分,然后通知厂家派人到现场了解情况。由于分析具体粘扣原因较为复杂,难以在短期内确定责任方,最后双方达成协议,由厂家承担套管修复费用结案。此类问题应该彻底分析原因,若是操作造成,则应由施工方承担责任,并加强管理避免类似情况再次发生;如是产品性能问题,厂家应加强质量控制,提高产品性能。只有这样才能从根本上避免类似情况发生,减少双方不必要的损失,从而有利于供需双方在公平基础上加强合作。

4 结论

总之,质量异议的处理不是为解决单笔业务中的质量问题而处理异议[3],也不是为了获得赔偿而一味的寻找各种理由推卸责任,而是为了科学、准确、快速的确认问题,深入了解使用环境对材料的性能要求,认真分析找到原因,尽快提出补救措施和整改方案,并组织实施,预防同类问题再次发生。本着双方损失最低的原则,妥善解决问题,把握机会,将问题转为契机,为供需双方今后的长期合作打下更为牢固的基础。

参考文献

[1]韩新城.货物买卖合同中质量异议处理实务[EB/OL].http://www.66law.cn/lawarticle/5622.aspx,2010-08-12.

[2]冯志全.如何处理经营中的质量异议[J].铁路采购与物流,2009(2):61-62.

篇4：农产品质量安全倡议书、

一、自觉遵守国家法律、法规和规章，用合格产品和优质服务回报社会，增强消费者信心，让人民群众放心。

二、积极参与行业技术标准的制定推广，严格执行国家农产品安全标准和行业标准，履行农产品从田间到餐桌的质量管理责任。

三、严格农业投入品生产和使用管理，决不使用禁用农药、兽药、肥料、饲料，严格执行安全间隔期或休药期要求，从源头上保障农产品质量安全。

四、强化产品质量安全追溯管理，健全管理档案，做到生产记录可存储、产品流向可追踪、储运信息可查询。

五、认真落实农产品包装标识法律规定，坚决杜绝伪造、冒用、逾期使用及超范围使用标志等违法违规行为。

六、自觉服从政府监督管理，主动接受社会各界监督，维护企业品牌和行业形象。

“民以食为天，食以安为先”。让我们共同承担起农产品安全的神圣责任，遵纪守法，诚信经营，为构建和谐消费环境、推动行业健康发展、实现中华民族伟大复兴的“中国梦”贡献自己的力量！

（农业部）

篇5：质量协议书

质量保证协议

甲方: xxxx有限公司

乙方: ssss有限公司

现甲方向乙方购买壳体和盖板,为保证甲方获得适用的材料，乙方确认并保证严格按照以下质量要求供货。

一、技术要求：

1.尺寸要求：符合凯丰图纸尺寸要求；

2.壳体口部内无毛刺、外部毛刺小于0.03mm，盖板切口处毛刺小于0.03mm；

3.壳体壁厚尺寸一致，无孔、裂纹等现象；

4.与配套盖板配合平整，倒置时盖板不脱落,焊接后 0.4MPa内压时焊缝不漏气，0.5～1.2MPa内压时安全阀打开；

5.壳体内外表面光洁、无油污、水迹、脏痕、机械划痕、凹凸点，盖板清洁、表面光亮，平整、无变形，台阶对称等；

6.焊接过程中无明显爆点现象。焊接后焊斑光亮，密封性能良好，爆点总数量不超过2个。

二、质量要求：

1.来料抽查批合格率大于95.00%；

2.壳体和盖板上线生产封口抽真空单项不良率小于1.20%；

3.壳体和盖板上线生产封口封缝外观单项不良率小于3.00%；

4.壳体和盖板上线生产漏液单项不良率小于0.25%；

5.质量问题点处理及时性要求100%；

6.乙方供货时须同时向甲方提供相关产品的出厂检验报告；

三、包装要求：

外包装密封、标识包含乙方名称、产品型号、生产批号、数量、生产日期等。

四、设计变更控制：

乙方经甲方认可批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、村料、技术指标等。若确需 第1页，共2页

xxxx有限公司

进行设计、工艺、材料、技术指标变更时，必须在更改前以书面形式通知甲方，并提供相

应的乙方本厂或中立机构的检验报告和样品等资料交甲方确认，经甲方确认合格后，方可

进行批量供货。在未经甲方同意的情况下供货，由此产生的经济损失由乙方负担，甲方有

权退货或终止供货合同。

五、交期管理：

1.交期是供应商服务质量中重要的一环，甲乙双方商定的交期双方应严格遵守，如果发生变

更，应及时地通知另外一方，若超过三天甲方有权取消订单，若乙方每推迟一天交货，甲

方可以扣除此批货物千分之三的货款；

2.非不可抗力的原因，如果因乙方交期的原因给甲方造成经济损失，原则上乙方全部负责，甲方视实际情况与乙方协商处理。

六、其它：

本协议的最终解释权归xxxx有限公司所有。

~~~~~完~~~~~~

甲 方: xxxx有限公司乙 方: ssss有限公司代表人:代表人:

日期:日期:

篇6：安全质量协议书

甲方：中铁三局五公司榆商线韦罗高速公路LJ-5标项目经理部 乙方：

为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”，“百年大计、质量第一”的方针，完善安全质量保证体系，深化安全质量标准工地创建活动，强化施工现场管理，规范施工中的各项操作，达到施工现场各项工作有序可控，消灭安全质量隐患，杜绝安全质量事故的发生，结合本工程具体情况和甲乙双方签订的《建设工程施工劳务分包合同》，双方签订本安全质量协议。

一、乙方施工的具体项目和时间

1、施工项目：按劳动合同内容执行。

2、施工时间：按劳动合同规定办理。

二、甲方责任和权利

1、监督检查乙方贯彻执行国家有关施工安全质量工作的方针、政策、法令以及上级颁发的规章制度。

2、编制工程项目施工组织设计，并分解到乙方分包项目。组织、指导和审查乙方编制分包工程内容的安全施工方案和质量管理措施，并督促和检查乙方认真落实。

3、组织有关人员对乙方施工进行定期或不定期安全质量检查，对检查中发现的问题，提出改进措施，责成乙方整改到位。

4、经常深入施工现场，发现违法安全技术操作规程和施工规范的行为，除向当事人帮助、教育及提出纠正意见外，并对乙方进行必

要的罚款。如遇有险情危及人身安全或工程质量不符合规定的，甲方有权责令乙方停止作业，乙方接到甲方通知，必须认真对待，及时改进。

三、乙方责任及权利

1、乙方必须严格按甲方提交的设计文件、资料、技术标准及相关施工规范组织施工，必须接受甲派驻施工现场人员的指导和监督，确保合同内容规定的工程质量与施工进度满足建设单位、监理单位和甲方的要求。

2、乙方按有关规定，必须采取严格的安全防护措施，并承担施工过程中安全事故的责任和造成的损失所发生的所有费用。

3、乙方负责保证所租赁的施工机械、设备在使用过程中的安全，如发生机械责任事故所造成的损失费用全部由乙方承担。

4、乙方施工的工程如发生质量事故及返工工程，所发生的费用全部由乙方承担。

5、对本单位的施工人员应登记造册，如实向甲方报告，接受甲方入场前的安全教育。有人员调整时，要立即报告甲方，并进行安全教育，未经安全教育的，不得进入施工现场。不得录用无身份证的人员、未满18岁的未成年人和年龄超过55岁的人员。

6、按规定要求设置安全管理人员（施工人员50人以上的应设专职安全技术管理人员；不足50人的，应指定兼职安全管理人员；各施工班组应设一名兼职安全员），负责施工中的安全检查。

7、负责班前安全教育和工种变换的安全教育。下达施工任务时，应进行有针对性的安全技术交底，检查操作人员安全着装，发生交叉作业时，应先报告甲方，并进行监护。不安排非特殊工种人员从事特殊工种作业，不安排患有高血压、心脏病及其他不适宜高空作业的人员从事高空作业。

8、教育本单位职工遵章守纪，不违章指挥和违章操作。施工中如因乙方施工人员违章指挥、违反安全纪律、违反安全操作规程而发生伤亡事故，其损失由乙方负责。

四、乙方在施工期间必须遵守以下要求

（一）工程质量

1、对工程质量要求高起点，严要求，牢固树立“质量第一”的观念。从每道工序开始，从分项工程做起，加强施工过程的控制，每项工序质量检查前，乙方先自检、互检、交接检后，记录经甲方负责人签认、质检员认可、填写工程检查证、经质检工程师复验后，邀请工地监理现场检查合格、签证后方能转入下道工序，确保工程质量达到甲方及建设单位的要求。

2、认真执行合同条款，自觉接受建设单位、监理单位、甲方对工程质量的检查督促，严格执行隐蔽工程检查制度，对监理工程师和甲方代表进行随机抽查和重点检查提供必要的检查条件，对检查提出的质量问题，必须及时采取有效可靠地措施进行返工或返修。

3、严格按《测规》有关规定进行施工放样和复测，确保建筑物的定位准确，中线水平、断面准确无误，满足设计规范要求。

4、严把原材料进场关，工程所使用的原材料各项技术指标，必

须符合国家标准，进入施工现场的原材料必须附有出厂合格证书和验收报告单，并经甲方试验室检验合格方可进场使用。

5、必须按设计配合比施工，保持计量设备状态的良好，严格坚持计量制。

6、严格按设计、规范、技术交底、安全交底做好施工。所用材料符合规范要求，各项施工符合验收规范的要求。

7、积极配合甲方进行原始施工资料的收集、整理，以及竣工文件的编制。

8、其它未尽事项按设计文件及相关施工规范要求进行施工。

（二）施工安全

1、贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，对参加本工程施工人员进行安全生产教育，组织学习有关施工安全操作规程。

2、施工人员严格遵守安全操作规程，按程序操作。

3、严格把好脚手架搭设关，保证搭设质量，严禁偷工减料，野蛮施工。

4、高空作业人员必须系安全带，戴安全帽，穿防滑鞋，采取必要的防护措施，确保施工人员安全。

5、电工作业人员必须持证上岗，配电箱及开关必须防雨，设门配锁，并安装漏电保护器，执行“一机一闸一漏一箱一锁”的规定。

6、施工现场设安全标志，夜间设红灯警示，工地布置符合防洪、防火等有关安全规定的规定。

7、在容易发生火灾的地区施工动火时，应事先向甲方申请，得

到书面批准，并采取有效的防火措施，方能施工。储存、使用易燃、易爆器材时，应当采用特殊的消防安全措施。

8、未尽事项按有关施工安全标准、规则采取必要的防护措施。

（三）现场文明施工

1、按照批准的施工平面图进行场地规划，各项临时设施、驻地禁止随意搭设，要因地制宜，布局合理，整齐有序，安全卫生。

2、各项建筑材料、砂石料、备用品要分类别、分规格、分品种堆放，要放置整齐，标识齐全。

3、注意做好施工现场及生活区的排水系统，经常清理，保持排水畅通。

4、施工便道要合理规划布置，专人整修，保证畅通，司机要文明开车，礼貌行车。

5、施工工点设置，要有计划有步骤地进行，做到有序展开，工完料尽、及时平整恢复场地。

6、设置必须的永久性安全警示牌及工地宣传牌。

7、尊重当地人民的风俗习惯，遵守地方政府的有关规定，加强对职工的管理教育，与当地乡政府携手共建文明工地。

五、工程质量安全管理奖罚规定

1、乙方所施工的工程必须严格按甲方质量和安全要求组织施工，受甲方人员的指导和监督。为确保安全质量管理工作更好地贯彻执行，使施工现场各项工作有序可控，消除事故隐患，杜绝安全质量事故的发生。

2、施工期间，甲方对乙方采取必要的安全质量奖惩措施。具体奖惩办法按项目部《安全质量管理办法》相关规定执行。

六、双方违约责任

甲、乙双方必须严格履行本协议中各项条款，如有违约，违约方必须承担其造成的一切损失。

七、本协议一式二份，双方各执一份。

八、本协议自双方签字盖章之日起生效，工程结束验收合格后自行失效。

甲方：中铁三局五公司榆商线韦罗高速乙方：

公路LJ-5标项目经理部

（盖章）（盖章）

负责人：负责人：

篇7：质量活动倡议书

一、以科学发展观为统领，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，围绕“抓质量水平提升促发展方式转变”主题，充分发挥企业开展“质量月”活动主体作用，结合自身实际，制定切实可行的方案，提出质量提升的目标和措施，积极开展全国“质量月”活动。

二、遵纪守法，诚信经营，建立诚实守信的自律机制。严格遵守法律法规，信守合同，保证质量，抵制假冒伪劣产品等欺诈、失信行为。不制假、不售假、不侵害其它企业的权益，杜绝虚假宣传，认真履行社会责任，主动接受全社会的监督，积极配合政府监管部门的监管，开展有序竞争，促进科学发展。通过我们的不懈努力，让每一个消费者用上安全、放心的产品。

三、努力提高质量管理水平，建立健全质量安全管理体系，严格执行产品质量标准，对原材料采购、生产加工、包装、储存、运输、销售等各个环节实施全程质量控制。

四、建立并完善质量安全责任制度，以人为本，不断增强企业管理者和企业职工质量意识、安全意识、诚信意识、服务意识，提高企业管理水平和质量控制水平，确保产品质量安全。

五、不断增强自主创新能力，不断提高技术研发水平，积极采用新工艺、新材料、新设备，开发新产品，我们要积极采用国际标准和国外先进标准，努力攻克技术标准新高点，加强全员、全过程、全方位的质量管理，实现“中国制造”的创新与发展。

倡议人：

篇8：质量异议书

因此, 为了更进一步地深入贯彻国务院批准实施的《全民健身计划纲要》和“全民健身日”活动, 使我国研发和生产的健身器材在全民健身运动中, 能够确实起到“安全健身、益于健康、强身健体、利国利民”的积极推进作用, 在中国文教体育用品协会健身休闲器材专业委员会的倡导下, 我国健身器材行业的部分骨干生产企业, 特向全国所有的健身器材生产企业和营销企业发出《严格国家标准、承诺质量保证、推进安全健身》之倡议书。

严格国家标准、推进质量安全的基础保障

国家标准《固定式健身器材》 (GB17498.1-2008/ISO20957-12005GB17498.10-2008/ISO 20957-10:2007) 是按照国家标准化管理委员会2007年第4批、第5批国家标准制修订项目计划, 并在完全等同国际标准ISO20957-1:2005~ISO 20957-10:2007之条件下, 于2008年度制修订完成的。目前, 该9个系列性和强制性的国家标准已经批准发布和出版发行。

因此, 我们特提示和倡议:从现在开始, 希望全国所有的健身器材生产企业、营销企业和质量监督检验单位, 均应积极地认真贯彻和学习该强制性国家标准, 并自2010年4月1日起, 在产品的设计、生产和质量检测等方面严格实施和执行。而对于室外健身器材的各生产和营销企业, 除室外健身器材国家标准GB 19272-2003所对应原欧洲标准EN 957-1:1997的相应条款应严格按照新的国家标准GB 17498.1-2008/ISO20957-1:2005严格实施执行外, 其余具体产品的相关设计和检验方法, 也均宜符合新的国家标准GB 17498.2-2008/ISO 20957-2:2005~GB17498.10-2008/ISO 20957-10:2007的相对应要求。

同时, 按照国家《标准化》第六条的规定, 我们还特别倡议和鼓励:希望全国行业的健身器材企业, 特别是中国名牌、中国驰名商标等骨干生产企业, 积极制定严于国家标准和国际标准的企业内控标准, 以保证该强制性国家标准所对应产品实物质量, 能够达到确实的实施和保障。

实施质量管理保证、稳定和提高产品质量

近十多年来, 我国大部分的生产和营销企业, 均按国家和国际标准GB/T 19001idt ISO 9001等质量管理标准, 建立和实施了相对应的企业质量管理保证体系。但是, 其质量管理保证体系能够确实的达到有效实施, 并使其产品的实物质量完全保证和稳定提高的, 其比率则不甚理想。特别是涉及人体安全和卫生的产品, 屡屡发生的产品质量事故, 不得不让我们生产和营销企业的经营者们——深刻反思和警钟长鸣!

因此, 作为与人体运动安全和运动健康直接相关的健身器材产品, 我们则特别倡议:希望全国所有的健身器材生产企业及营销企业, 一定要切实建立系统完善的企业质量管理保证体系, 并结合企业的实际情况, 严格按照国家标准GB/T19001-2008/ISO 9001:2008的相应要求, 使其质量管理保证体系能够在企业的产品设计、资源管理、原材料和零配件采购、生产过程控制、质量检测、管理评审和营销服务等方面, 真正确实的做到:监控完全、整改及时、运行有效和成效显著。

事实证明:安全、可靠和稳定的产品质量, 主要源自切实有效的质量管理保证。只要我们真正切实的做到:严格管理和务实求效, 我国健身器材的产品质量就必定会达到——安全稳定和利国利民。

坚持科技进步、积极推进安全科学的全民健身运动

对于包括健身器材在内的任何产品来说, 稳定可靠的产品质量还源自企业始终坚持不断的科技进步和相应的人力物力资源保障。

因此, 在当今国内外科学技术快速发展的市场经济条件下, 我们也同时特别倡议:希望全国的健身器材企业, 特别是全国行业的骨干生产企业, 一定要始终不断的坚持科技进步和企业创新, 包括在产品研发、技术设计、加工工艺、工艺装备、质量检测、人力物力资源配置及其管理等方面的科技进步和企业创新。只有这样, 才能使我们所生产产品的内外质量均切实地达到——安全可靠、质优品高。

同时, 再加之我们相应到位的科学健身指导 (如:科学完善的使用说明) 和适时的优质服务等, 我国普遍开展的全民健身运动, 就必然会收到利国利民和强国强民的双重社会效益。

全国健身器材行业部分骨干企业

2009年8月5日

篇9：建立崇拜，克服异议

正困惑时，他们接到了上海市政府的吹风：100亿元社保资金交给上海的证券公司来管理。但是，“社保”内部的意见并不统一。古语云，不要将鸡蛋放到一个篮子里，再说即使要交给上海的券商管理，也应多了解一下其他的券商，通过比较来做最后的决定。于是，他们决定在国内多找几家券商接触。

上海社保VS上海国字全安证券：

不“斩草除根”。再铿锵有力，也是画饼充饥

王宝国是上海社保资金管理的主要负责人，社保资金管理处主任：徐金成是社保投资项目审批主任。要拿到这100亿元的管理权限，他们就是最关键的人物了。

刘源是上海国字全安证券有限公司的资深股票操盘手，张向东是公司的股票投资经理，他们得到指示，要拿下上海社保的100亿资金管理项目。于是，他们接触了上海社保的王、徐两位主任。这是他们第三次见面，主要议题是资金的安全性问题。

王主任：“你们也来了两次了，一直没有解决我们担忧的问题，就是资金的风险控制。你们到底是通过什么来控制风险呢?”

刘源：“王主任，这个如同我上次说过的，都是政府的指示，你说我们还能欺骗您吗?”

张向东：“王主任，我们是政府重点扶持的证券公司，我们的背景您也有所了解，而且，我们也不会没有章法地把100亿资金投入股市。您肯定知道，银行最保险，可是他们提供的利润并不足以抵挡稳固增长的通货膨胀；保险也安全，但是保险没有分红。所以，说来说去只有我们证券公司有效地配置股票，一定可以为您确保8％的年收益。”

徐主任：“你们的背景我们当然是了解的，你们第一次来之前，市政府就打了招呼，这个我们也是清楚的。但是，这100亿元也不是儿戏，毕竟牵涉上海上千万群众未来的社会保障，我们不能不慎重。所以，也请你们谅解和理解。我们有压力呀。”

张向东：“我们理解。有关风险的问题是这样的：只要是投资风险肯定存在。不过，我们有丰富的经验，像刘源有6年的操盘经验，手中流过几百亿的资金，有的时候下单下得手都发酸。这样有经验的操盘手在行业内并不多见，我们丰富的经验就是您的保险。在这个前提下，8％的回报率肯定能保证。”

王主任：“上次你们就说你们有多么卓越的、优秀的股票操盘手，这个我们也知道，但是，只要有他们难道就肯定不赔吗?”

几乎同时，刘源对张向东说(斩钳截铁的口吻)：“是的，肯定不赔!”

后面的对话已经没有太多的记录必要，王主任也没有兴趣继续谈下去亍。于是，双方约好再找一次机会谈。

深圳大通证券VS上海社保：

先信标准，再售产晶，让客户的疑虑不攻自破

其实，王主任是想与来自深圳的一家非常有影响的证券公司再次会谈。上次会谈给他留下了深刻的印象：对方居然派出了5员大将，分别是资金管理部、投资管理部、证券交易部、市场部的高级分析员，还有就是证券公司的副总裁。让他记忆犹新的是，谈话是从放映幻灯片开始的。

幻灯片一：大通证券公司简介

大通证券有限责任公司成立于1993年7月，目前注册资本15亿元人民币，是全国性综合类证券公司。目前在全国各大中城市设有30家证券营业部……

幻灯片二：大通证券对资本的认识

大通证券的直接投资业务包括证券投资、收购兼并和风险投资。公司拥有一支高素质的投资理财队伍，其精心的研究能力、敏锐的洞察力、科学的投资组合、丰富的从业经验和高超的风险管理水平，使资产管理的平均增值率远远超过同期深沪股市的平均涨幅，创造了较高的投资回报，实现了收益性、安全性和流动性的有机统一。

幻灯片三：大通证券得到的认可

1999年，公司发起设立了大志基金管理公司，并先后发起设立了三家投资基金，大志基金管理公司由于运作出色，成为国内首家托管养老基金的管理公司。

幻灯片四：资金投资的三个考量

资本的安全性、流动性以及收益性是任何资本都要考虑的三个重要方面。尤其对于社会保障类型的巨额资金，首要的考虑不是收益，而应该是安全性，在确保较高的安全性下追求一定的收益，以通货膨胀率为衡量比对指标即可。

幻灯片五：当前市场动向分析

不确定性程度加大导致股市出现完全不可预测的特点；股民感性因素被媒体以及市场放大，从而严重干扰了股票的合理价位；股票价格与价值之间差距的判断日趋复杂，即使专业人士通过基本面分析、技术分析也难以驾驭变动的曲线。

幻灯片六：结论

选择安全性作为资金的首要考量。选择有专业避险能力和研究的证券公司保管；选择对市场有深入研究并将理论应用到实际中的证券公司来管理；选择有实力的证券公司优于实力较弱的证券公司；选择得到实践证明的证券公司。

还不仅是形式，专业人士对幻灯片的讲解给王主任留下了深刻的印象。对方5个人员就各自擅长的技能领域分别向两位主任做了详细介绍。以下是王主任记下的核心对话．

王主任：“你们是如何控制和管理风险的呢?”

陈方：“王主任，这是每一个委托人都非常关心的问题。凭借我们在金融市场的经验和强大的研究力量，我们认为风险问题包括三个要点：第一，树立对风险的认识；第二，提高风险的管理水平；第三，足够的经验和技能应用到风险管理中。这就是我们对风险的真正看法。”

听完陈方的这段话，王、徐两位主任不约而同地拿起陈方的名片重新看了一下：陈方，高级金融风险研究员，资金管理部经理。接着．陈方继续自己的话，显然他看到了两位主任的动作，他的团队也看到了这个动作。

陈方：“我首先解释风险认识问题。金融领域有一条铁律，那就是不确定性是永恒的。如果，哪个资金管理经理说保证你的赢利，胸脯拍得再响，也是他一厢情愿。因为市场中体现的就是不确定性，不可测原理被一再证明其正确性。虽然，金融领域已经发展出了基本面分析、技术分析等多种金融趋势分析工具，但是，没有一个工具可以在任何时候都有作用，这也说明风险是永恒的，风险是伴随着收益的。逻辑结果就是收益越大伴随的风险就越大，风险控制在一个较小的幅度，那么，相应的收益的幅度也会较小。具体到祉保资金，投资前提的首要一点应该是安全性。在提高安全性的前提下，尽量达到超过通贷膨胀的收益，因此，收益不应该是第一位的。这是我们在考虑接手社保资金管理项目前的一个系统分析结果。”听到这里，两位主任频频点头，陈方话题一转：“这是风险认识的第一个前提条件，第二个就涉及到了有效的风险管理水平，请我们投资管理部的黄火胜经理来介绍。”

王主任刚结束刚才的笔记，就听到黄经理开始了他的介绍。

黄火胜：“感谢上海社保给我们演绎这么大一笔资金管理设想的机会。我的同事陈经理已经介绍了有关风险问题的首要认识，在这个前提下，我们来讨论有关风险管理的问题。风险管理是一个非常敏感的、容易理解的话题。中国古语云，不要将鸡蛋放到一个篮子里。这其实是风险管理的一个最原始的看法。在市场发展不成熟阶段，这个观点无疑是正确的。但是，在金融领域成熟的今天，这个观点已经有了一些不同的见解，而且其中的一些见解也得到了实践的检验和验证。比如，投资大师沃伦·巴菲特明确挑战这个看法，他说，有效降低风险的投资是慎重选择一个股票，然后牢牢地守住他。意思是都放到一个篮子里，然后紧紧盯住这个篮子，保护这个篮子的安全才是最直接、简捷的安全措施。

要实现这个独到的安全策略，有三个重要的前提：第一，足够影响股票价格的金额。第二，看中的是长期，而不是短期，也就是理性投资，而不是从众的感性投资理念。第三，衡量风险的工具要兼顾建仓前、建仓中以及建仓后的过程，不同工具达到不同的效果。比如，将一个钉子敲到墙里，初期的风险是容易砸住手，中期不需要手扶了，风险就是容易钉歪，后期的风险就是容易将墙钉烂。那么不同阶段对风险管理的工具要求是不同的。初期是手套，中期是矫正器，后期是墙体防护层。对于股票的选择、建仓、清仓等都是需要不同的风险管理工具的。有时是基本面分析，有时是技术分析，也有时是波浪理论，全程控制又需要在传统金融学理论上添加最新的指导性理论、行为金融学的观点和看法。依靠以上的三个前提，我们认为可以有效地控制社保资金的风险。

在建仓初期，我们建议多篮策略，可以借鉴我们管理基金的方法，有效分配资金到股市、债市、外汇以及存款上，我们建议不进入风险相当高的期货市场。中期，我们有效调整投资结构，尽量控制篮子的数目，采用精篮策略，以控制风险为第一选择，以在风险前提下的收益为第二选择。我们不选择风险较大的股指作为业绩基准，我们选择银行公布的通货膨胀系数来作为衡量资金收益基准。在第三阶段，我们对本金更加要倾向保守的投资结构，但对于中期后的回报部分，适量采用风险稍微高一些的投资结构，为大笔资金的整体收益贡献部分力量。具体的投资方案，在我们确定委托合同后一周，提供详细到个股分析、汇市分析、国债走势分析等的定量分析报告。有关风险控制，我就介绍到这里，不知道两位主任有什么疑问?”

其实，在黄经理这么长的介绍中，王主任也将黄经理的名片找出来看了一下其职务。他的确是有一些疑问，但是，这些疑问已经从对资金的安全性考量转移到了安全性的实施过程中。明显地，他和徐主任都已经被大通证券如此专业的形式折服，他们不再怀疑大通对资金风险的处理能力，他们开始关注投资后具体的风险控制的方法、流程、使用的工具中了。

让客户的异议得到圆满的解决不是依靠拍胸脯就可以做到的，尤其是无形的产品、信息复杂的产品、服务性产品，都需要专业的训练来获取有效消除客户内心深处异议的技能。

两位主任显然对投资回报、风险控制方面不是特别在行，如果听懂了只言片语的话，也是通过这次为100亿元资金寻找管理公司的过程中学习到的，在他们的印象中，大通证券是最专业的。对于他们心存的强烈的异议——100亿元资金风险的异议，已被化解到了心服口服的地步，彻底开始了对证券领域中金融高手的崇拜。完全听不懂不会建立崇拜，全部听懂了也不会产生崇拜，只有听懂了逻辑，明白了事情的关联，但是对于具体的实际应用还有许多不懂，此时内心形成的才是崇拜。

结果，上海社保将80亿元委托给了大通证券来管理，20亿元在领导的招呼下不得不交给没有解决他们心中疑虑的国字全安证券公司。

大通以“亩”取胜之器

高级销售过程中对异议的处理竟然还有如此高的境界，实在是值得销售高手不断体味的。大通证券的做法有四个要点

1．团队销售，各司其职。不同的专业有不同的要求，天下没有什么人是万能的，因此，团队销售的有机配合可以在形式上控制客户异议的难度，有效缓解客户的异议，而不是异议的表面解析。

2．销售产品本身不如先销售衡量产品的标准。两个专家的产品陈述过程都是以标准、衡量风险的帮助、衡量风险的看法等作为初期目标，一旦客户接受了你的标准，他们自然开始转向考察你实施的过程，而不是质疑你是否有能力。通过标准的建立和铺垫，客户的异议从质疑转成了实施过程中的细节，这已经是有效处理异议的最高境界了。

3．信息透明化的努力，对客户的辅导高于销售产品。当产品信息在销售顾问以及客户之间严重不对称的时候，客户的采购会出现中断，而不会有任何进展。因此，只有信息的透明化，提高客户鉴别水平才是有效推进销售进展的一个技能。在以上两个销售顾问的产品讲解中体现了这个意图，也实现了拜访客户前的销售展示设计。这是制胜的一个关键因素。