如何辞退不称职的员工

如何辞退不称职的员工（精选10篇）

篇1：如何辞退不称职的员工

在企业里有两种人是多余的：一是请假一个月对公司各方面没有任何不良影响的人；二是那些从来不用承担任何责任的人，

如果一个员工来不来上班，都不会对公司的业务或者经营产生一点点影响，那么这个人无疑是多余的，这对企业来说，白白养活了一个人。同样如果一个员工永远都不用承担任何责任，说明他的岗位有职权没有责任，岗位职责也就无从谈起。

实际上，这两种人存在于很多企业中，表现出来的形式就是“人浮于事”，导致的结果是工作效率低下，团队凝聚力不强。这种现象产生的原因大多是由于岗位设置没有按照绩效目标进行。

企业中存在多余的人怎么办？当然是辞退。企业是追求效率和效益最大化的，多余的人只会增加企业成本，并且会造成岗位职责的模糊不清。但俗话说“请神容易送神难”，对于企业聘用员工也是如此。招聘员工是相对容易的事情，不管管理者有没有水平，都可以像个考官一样去面试应聘者，而应聘者为了得到职位往往也很顺从地配合面试。至于录用或者不录用只需人事部门一个电话就可以解决。但辞退一个员工就没那么简单了，总不能也让人事部门打个电话说：“你明天不用来上班了。”并且被辞退的员工也不会像应聘时候那么顺从，更多的内心都存有一些不快或者抱怨。在这样的情况下，需要管理者具备一定的沟通能力和管理智慧，才能妥善处理好，否则容易让被辞退的员工产生抵抗情绪，影响其他员工，甚至离开企业以后给企业带来不良影响。

很多管理者对如何辞退员工感到头疼，尤其是自己亲自招聘来的员工或者是资格比较老的员工，大都碍于情面或者不想“得罪人”而不知道怎么开口。实际上这种情况恰恰反映了企业中存在的两个问题。

首先，作为一个部门经理或者高管不仅要懂得如何选用人才，更要懂得如何辞退不合适的员工。因为后者更能体会管理智慧和管理能力。如果一个管理者总是为如何辞退员工苦恼，那么自己应该反省在用人和管理方面是否能力不足了。

其次，之所以管理者不知道该怎么辞退员工，是因为企业考核制度的不健全。他们更多的是辞退自己“不满意”的员工，而非“不称职”的员工，尽管这些将要被辞退的人在他们看来是不称职的，但往往说出的理由很难让员工信服或者感到公平。如果企业拥有完善的考核制度，定期测评，并对每位员工建立考核档案，就不会在辞退员工之前头疼了，

因为是考核结果说你不称职，而不是我说的，而考核制度对每个人都是公平的。

辞退员工需要一个沟通谈话的过程，这个过程是不可以省略的，并且谈话中一定要果断。很多管理者喜欢在谈话的时候做很多铺垫，生怕一不小心伤着了被辞员工。实际上没有必要，完全可以直入主题，当然要以事实为依据。但你必须明确一点：辞退他只是因为他这份工作做得不好，而不是他人不好。哪怕是他确实有某方面的缺点，也别直接批评。不过你完全可以根据其实际情况，给予真诚的建议，告诉他适合做什么，如果到了什么样的岗位能够做得很好。最后，你应该征询他对公司和工作岗位的意见或建议，很真诚地记录下来，并且对他表示感谢。

另外，当被辞退的员工不带怨言地离开公司以后，要注意“善后事宜”的处理。人事部门要经常关注该员工的动向，并给予关怀和关心，比如生日或其它节日的时候送去问候，这对企业的口碑和内部员工的稳定都有很大帮助。并且当该员工在新工作岗位做出成绩的时候，给予由衷的赞扬。

在很多中小企业里，辞退员工不仅是人事部的事，也可能是该员工部门经理，甚至是老板要做的工作。不管是哪一级管理者，在辞退员工的时候都要注意四忌：

1、切忌推卸责任

有的人事经理或者部门经理在辞退员工前和员工沟通的时候，表现得很无奈，语重心长地说：“其实我觉得你做得挺好，但老板说不要你了，我也没办法，我只是在执行领导决定。”像这样的部门经理或者管理者首先自己就应该被辞退。辞退员工是公司的行为，是出于公司经营考虑的，而不是各管理者之间的人际关系决定的。像这样缺乏岗位意识和责任意识的管理者本身就是不合格的。

2、切忌逼员工辞职

有些企业为了补偿金等问题，不太愿意主动辞退员工，而是想方设法让员工主动提出辞职。比如调整其岗位，经常安排一些该员工无法胜任的工作，并且在一些小事上刁难该员工等等，直到对方实在无法忍受提出辞职。类似这样幼稚的做法还真的经常出现在某些企业里，大多是那些没有什么管理经验和管理能力不足的部门经理或者人事主管的行为。一个管理者如此心胸狭隘，说难听点有些“鸡鸣狗盗”的味道，怎么能够做好管理，带好团队？作为管理人员，无论职务大小，心胸一定要开阔，做任何决定都要公平、公正、公开，这是塑造良好企业文化的必要条件。

3、切忌“杀鸡儆猴”

有些企业里的某个团队整体精神涣散，工作效率低下，管理者用了很多办法没有改观。于是决定杀一儆百，辞退其中某个员工来刺激其他员工。然后还在会议桌上义正言辞地表示：如果再不努力工作，下一个就是你。这样的做法同样是幼稚的。一个企业出现的任何问题都可以在制度上找到原因。

4、切忌绕过直接领导

很多公司在辞退员工的时候都由人事部门直接通知或找该员工面谈，其实这种做法会给员工造成误解，并且让其感觉很不舒服。而如果让该员工的直接领导来面谈通知，情况就会好很多。作为直接领导的主管或部门经理更容易给员工一种安全感，而不是那种像是被“出卖”了似的感觉。

篇2：如何辞退不称职的员工

对于这样的状况，当然是要辞退这样的员工，但是，俗话说“请神容易送神难”，对于企业聘用员工也是如此。辞退一个员工就没那么简单了，总不能也让人事部门打个电话说：“你明天不用来上班了。”并且被辞退的员工也不会像应聘时候那么顺从，更多的内心都存有一些不快或者抱怨。在这样的情况下，需要管理者具备一定的沟通能力和管理智慧，才能妥善处理好，否则容易让被辞退的员工产生抵抗情绪，影响其他员工，甚至离开企业以后给企业带来不良影响。

很多管理者对如何辞退员工感到头疼，尤其是自己亲自招聘来的员工或者是资格比较老的员工，大都碍于情面或者不想“得罪人”而不知道怎么开口。实际上这种情况恰恰反映了企业中存在的两个问题。

首先，作为一个部门经理或者高管不仅要懂得如何选用人才，更要懂得如何辞退不合适的员工。因为后者更能体会管理智慧和管理能力。如果一个管理者总是为如何辞退员工苦恼，那么自己应该反省在用人和管理方面是否能力不足了。

其次，之所以管理者不知道该怎么辞退员工，是因为企业考核制度的不健全。他们更多的是辞退自己“不满意”的员工，而非“不称职”的员工，尽管这些将要被辞退的人在他们看来是不称职的，但往往说出的理由很难让员工信服或者感到公平。如果企业拥有完善的考核制度，定期测评，并对每位员工建立考核档案，就不会在辞退员工之前头疼了。因为是考核结果说你不称职，而不是我说的，而考核制度对每个人都是公平的。

辞退员工需要一个沟通谈话的过程，这个过程是不可以省略的，并且谈话中一定要果断。很多管理者喜欢在谈话的时候做很多铺垫，生怕一不小心伤着了被辞员工。实际上没有必要，完全可以直入主题，当然要以事实为依据。但你必须明确一点：辞退他只是因为他这份工作做得不好，而不是他人不好。哪怕是他确实有某方面的缺点，也别直接批评。不过你完全可以根据其实际情况，给予真诚的建议，告诉他适合做什么，如果到了什么样的岗位能够做得很好。最后，你应该征询他对公司和工作岗位的意见或建议，很真诚地记录下来，并且对他表示感谢。

另外，当被辞退的员工不带怨言地离开公司以后，要注意“善后事宜”的处理。人事部门要经常关注该员工的动向，并给予关怀和关心，比如生日或其它节日的时候送去问候，这对企业的口碑和内部员工的稳定都有很大帮助。并且当该员工在新工作岗位做出成绩的时候，给予由衷的赞扬。

在很多中小企业里，辞退员工不仅是人事部的事，也可能是该员工部门经理，甚至是老板要做的工作。不管是哪一级管理者，在辞退员工的时候都要注意四忌：

切忌逼员工辞职

有些企业为了补偿金等问题，不太愿意主动辞退员工，而是想方设法让员工主动提出辞职。比如调整其岗位，经常安排一些该员工无法胜任的工作，并且在一些小事上刁难该员工等等，直到对方实在无法忍受提出辞职。类似这样幼稚的做法还真的经常出现在某些企业里，大多是那些没有什么管理经验和管理能力不足的部门经理或者人事主管的行为。一个管理者如此心胸狭隘，说难听点有些“鸡鸣狗盗”的味道，怎么能够做好管理，带好团队?作为管理人员，无论职务大小，心胸一定要开阔，做任何决定都要公平、公正、公开，这是塑造良好企业文化的必要条件。

切忌推卸责任

有的人事经理或者部门经理在辞退员工前和员工沟通的时候，表现得很无奈，语重心长地说：“其实我觉得你做得挺好，但老板说不要你了，我也没办法，我只是在执行领导决定。”像这样的部门经理或者管理者首先自己就应该被辞退。辞退员工是公司的行为，是出于公司经营考虑的，而不是各管理者之间的人际关系决定的。像这样缺乏岗位意识和责任意识的管理者本身就是不合格的。

切忌绕过直接领导

很多公司在辞退员工的时候都由人事部门直接通知或找该员工面谈，其实这种做法会给员工造成误解，并且让其感觉很不舒服。而如果让该员工的直接领导来面谈通知，情况就会好很多。作为直接领导的主管或部门经理更容易给员工一种安全感，而不是那种像是被“出卖”了似的感觉。

切忌“杀鸡儆猴”

有些企业里的某个团队整体精神涣散，工作效率低下，管理者用了很多办法没有改观。于是决定杀一儆百，辞退其中某个员工来刺激其他员工。然后还在会议桌上义正言辞地表示：如果再不努力工作，下一个就是你。这样的做法同样是幼稚的。一个企业出现的任何问题都可以在制度上找到原因。

篇3：如何辞退不称职的员工

近年来，北京市各级工会组织积极贯彻全总主席王兆国提出的“以职工为本，主动依法科学维权”的中国特色社会主义工会维权观，突出维权职能，以维护职工合法权益为主线，促进和谐劳动关系，做了大量工作和有益尝试，真正使广大职工有了情感归属，把工会当做自己的“娘家人”。有难事，找工会，打12351热线，成了当下首都职工的一种新的维权意识。

人类90％以上的外界信息要靠眼睛来获取，因此，眼睛对于人的重要性是不言而喻的，对司机来说更是这样。记者从北京市总工会法律部获悉，某出租汽车公司司机小郭，在其眼睛受伤后不但没有得到该公司关心爱护，相反，还连续被解除两次劳动合同。日前，法院作出的继续履行原劳动合同的判决，彻底打消了该公司将小郭扫地出门的念头。

出租司机抢客打架

因伤休假合同被废

1995年7月，小郭到一家出租汽车公司工作，双方最后一次签订劳动合同的时间是2006年3月。合同约定终止期限为2011年4月，车辆承包期内公司为小郭每月发放545元工资，严重违反劳动纪律或企业规章制度的。公司可以解除合同。

2006年8月，小郭因抢乘客与他人打架。造成左眼受伤，此后，以治疗眼病为由一直未到公司上班。2007年9月25日，公司以医疗期满不能从事原工作为由，解除与小郭的劳动合同。小郭不服，向仲裁委提出申诉。2008年1月10日，仲裁裁决该解除劳动合同行为无效，要求双方继续履行合同。

手持这份裁决书，小郭心里踏实了，但等到裁决生效，他也未等来重新上班的机会。在领取病假工资后的2008年2月份，他再次被公司解除劳动合同。公司的理由是。小郭在病休至上次解除劳动合同期间存在旷工行为，违反劳动合同约定的规定，所以，要再次废除他的劳动合同。

二次仲裁再驳公司

公司起诉未获支持

仲裁委很快第二次裁决双方履行原合同，并且，公司应于裁决生效之日起7日内支付小郭2008年3月至裁决之日的工资2525元。公司不服该裁决向法院提起诉讼，同时，举证证明小郭11个月未到公司上班。

法院审理认为，公司与小郭之间的劳动合同合法有效。应予履行。由于公司已对小郭停工期间的行为作出处理，仲裁机构认定公司解除合同的行为无效，且双方对此均未提出异议，故公司应严格按该裁决执行，立即恢复与小郭的劳动关系，为小郭提供岗位并发放工资。然而，公司未依法履行裁决内容，并再次与小郭解除劳动合同，公司这个行为无效，应予以撤销。

此外，公司未提供充分的证据证明其曾多次通知小郭上班，并为小郭安排了工作，且公司与小郭均未对原裁决中关于支付工资的内容提出异议，故法院对此不持异议，依法予以确认。据此，判决双方继续履行合同，公司向小郭支付工资。

解除合同理由不当

职工维权走了弯路

公司第一次解除小郭的劳动合同被否定后，很快转换角度，基于同一事实用另外一种理由再次解除双方的劳动关系，法院最终仍然认定该公司的做法错误。如此反复变化，其中是什么原因'

中国人民大学法学院的丁女士说，该公司能否解除与小郭的劳动关系，关键要看其理由是否正当。从上述仲裁、判决的内容看，比较一致的观点是公司的做法不妥当、不合法。《劳动合同法实施条例》第19条第三款、第八款规定，用人单位解除劳动者的劳动合同主要有两种情况：一是劳动者严重违反用人单位规章制度；二是劳动者患病或非因工负伤，在医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由本单位另行安排的工作的。

本案中，公司主张小郭医疗期满不能从事原工作。但未为小郭另行安排工作，未使小郭不胜任新工作这种情况出现，即解除其劳动合同。因此，公司解除双方劳动合同的理由只能说与以上条例规定相关。不能证明该行为合法。

《劳动争议仲裁法》第6条规定，发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。由于公司没有证据证明其多次通知小郭上班，且为小郭安排了新工作，故公司说小郭旷工，严重违反企业规章制度的理由也不成立，公司不能依据合同约定的该款内容。解除其劳动合同。

综上，两次仲裁对事实及法律的适用是正确的。《劳动争议仲裁法》第50条规定，当事人对本法第47条规定以外的其他劳动争议案件的仲裁裁决不服的，可以自收到裁决书之日起15日内向法院提起诉讼；期满不起诉的，裁决书发生效力。本案第一份裁决书即源此发生法律效力。在该裁决书确认双方劳动关系不能解除，公司在法定异议期内未提异议的情况下，公司又以其他理由解除小郭的劳动合同，自然要被仲裁机构认定无效，被法院判定履行裁决内容。

篇4：如何辞退不称职的员工

我是一家民营企业的HR，公司里有位员工，2013年7月入职。2014年12月，该员工在上班途中发生交通事故，当时并无太大不适，其后员工要求企业为其申报工伤，我们在2015年1月申报了全部工伤认定材料，7月，鉴定结论出来，为“未达到因公致残程度等级”。

在此期间，员工一直以腰椎神经损伤引起大小便失禁为由，不肯来公司上班，公司也一直给予病假工资并为其缴纳四金。

该员工劳动合同在2015年6月30日到期，因当时工伤鉴定还未明确，因此公司出具了合同延续至9月30日到期的书面通知，员工也签字确认。

现在工伤鉴定已经明确出具，我想咨询一下：合同到期后能否不再与此员工续签？如果可以的话，我们该做些什么让员工接受公司的决定呢？

看着这样的案例，感觉有些绕，为什么小小的问题最后会成为难题？为什么工伤职工凭借一个简单的环节将HR玩得团团转？是工伤职工太狡猾、还是HR太无能？期望一篇文章能给HR清晰的思路以熟练解决，实在有点勉为其难。我想像中的工伤业务培训最少是一天的课程，而这只是给入门的HR一个处理工伤的整体思路，细节性的问题如何处理，得看培训师的实务操作水准了。

在解答前：几个小小的疑问：

※既然工伤职工的鉴定结论为：未达到因公致残程度等级，说明职工的伤情并不重，何以2014年12月受伤，鉴定结论7月出来？说明申报劳动能力鉴定的时间有点晚；

※员工一直以腰椎神经损伤引起大小便失禁为由拒绝上班，用人单位是否对员工进行探访、与医生沟通以及通过检查予以证实？

※职工既然是工伤，为什么发病假工资？

※既然认定为工伤，则员工的责任为非主要责任，第三人侵权的赔偿情形如何？ 感觉一些HR把你的职工想得太蠢了，其实，在工伤职工住院期间，工伤职工间便开始义务的工伤业务知识共享，出院时，一般的基本知道自己的等级和可以赔偿的金额，至于如何享受额外的工伤待遇，也是他们交流的共同内容。

停工留薪期的把握

目前，各省（直辖市、自治区）关于停工留薪期的执行基本有两个模式，分别是江苏省等地区的“江苏模式”和北京市、湖北省等地区依据的“北京湖北模式”。北京湖北模式”相对较为简单，按照《××省(市)工伤职工停工留薪期分类目录》确定停工留薪期。江苏模式相对较为复杂，有“鉴定截止论”和“复工截止论”二种观点。

为防止对停工留薪期的争议，无论依据那种模式，用人单位可以有二种应对之策：

※方法一：用人单位应在休息时间到期前履行通知工伤职工上班的义务。如用人单位未履行上述义务，职工虽未办理正常手续，也可主张最多12个月的停工留薪期，尽管不必然得到劳动人事争议仲裁委员会的支持。但作为用人单位应未雨绸缪，将工作做细。对于伤情有争议的，建议用人单位和工伤职工一起到原治疗医院或更高级别的医院对伤情进行确认以对停工留薪期进行校正。

※方法二：工伤职工伤情稳定后即通知进行劳动能力鉴定，根据《工伤保险条例》第四十二条第二项，工伤职工如拒绝接受劳动能力鉴定，则不能享受包括停工留薪期在内的各类工伤保险待遇。工伤职工知道了后果，他还会如此休闲？

劳动能力的鉴定时间

根据《工伤保险条例》第二十一条的规定，工伤职工的伤情稳定即可进行劳动能力鉴。，一般情况下，是医治出院后即可以，再宽松点，休养期满则完全可以了。这一点上，用人单位必须主动点，你想：工伤职工在家呆着都能拿着上班一样的工资，指望他们主动提出？估计也就是脑子烧坏了的职工才会这么想。

劳动合同能否终止？

工伤职工既然没有构成伤残等级，如不存在劳动合同终止的禁忌情形。合同到期后，用人单位完全可以终止合同，说实话，这样的职工，早终止早好，一点小工伤就能这么算计用人单位，以后稍大一点的工伤，是不是要将单位搞得生不如死？

终止合同时单位需要支付的项目

终止合同，按法执行，合法即可，谈不上无情有情。要有情，把该给的钱给了，痛快地给，不留尾巴地给，待遇基本有：

※工伤待遇：合法的停工留薪期待遇（剔除原已发的病假工资）、如住院的则有伙食费（一般由工伤基金支付）、护理费、交通费。但本案例是交通事故导致的侵权竟合，由于责任划分未明确，加之各地的实施办法有所差异，具体以各地的规定为准。原则上除停工留薪期外，其他三项已经得到补偿的不得重复享受。

※离职补偿：N个月的经济补偿金，法条依据——《劳动合同法》第44、46、47、97条 ※至于终止合同是否需要提前30天通知？视地方而定，如北京规定合同终止需提前30天通知，江苏就无此规定。

当然，给钱前把协议签了，顺便做一个仲裁调解书，把所有的遗留问题解决了，别前边拿好钱，转身去仲裁把你告了。

感

悟

在劳动争议中，劳动法律法规是双方手中的剑，理论上双方处于同一水准，但单位日渐匮乏的资源同日益高企的社会对单位的门槛致用人单位处于明显不利地位，作为处理劳动争议先锋位臵的HR压力山大，但可凭借对法律法规的解读优势赢得对剑招领悟的优势。

真正处理工伤业务高手，设计出一套完整的工伤处理流程，从通常认为的工伤认定、劳动能力鉴定到工伤待遇理赔三个方面细化到医疗救治方案等十个细节，从十个细节衍生出100多个更小的细节，任何的意外和可能都在他的设计流程中。

当一个工伤事故发生后，对他而言，不过是又一次流程的演练而已，一切的一切都在他的掌控中。你可以冲击他的阵地，但始终无法突破他的阵地。

欲善事而先利器，身未动必意先行。

篇5：如何处理不称职的员工

稻盛和夫 日本京瓷公司创始人

我却认为，不管工作能力如何，任何能够热爱企业，努力工作的员工都应该得到经营者的重视和珍惜。

困境

我是一家高尔夫球场的负责人。手下共有170名员工。虽然近年来本行业一直陷入持续低迷的状态，不过万幸的是我们球场还能保持着稳定的增长。

我理想中的企业应该是由符合工作要求的成员构成的没有任何赘肉的“精干型组织”。然而在录用新员工时，明明面试时的表现都似乎符合企业要求的员工，但是等到进入实际工作时，却仍然会被分为称职和不称职两类。虽然我会寻找机会，送那些不称职的员工去参加研修会和培训班，接受各种各样的再培训，可是却看不出有什么实际作用。

虽然我也有与这类员工进行过沟通，就他们目前的状况、立场，以及将来的职责与定位等问题发表自己的意见，进行相应的指导，然而现状仍没有任何改善的迹象。我不清楚这到底是因为对方缺少自觉性的缘故呢，还是我的指导方式存在着缺陷？所以现在让我感到困惑的就是，究竟是应该继续在一个容忍范围内对他们进行指导帮助，还是在适当的时点放弃这种尝试，毅然将他们排除出公司之外？我不清楚怎样把握这个分寸。

建议：关键看员工的品性与忠诚心

在考虑如何处置这些无法胜任工作的员工时，或是由于你平时里听到我一直都在告诫大家要有“利他心”，因此你觉得还是应该把那些无法胜任自身工作的员工继续留在公司里。

其实你真正想要询问的是：在弱肉强食的激烈竞争环境中，企业要想获得生存，就必须去除多余的赘肉和负担，确保精干的企业形态。如果把那些工作态度不佳、能力低下的员工留在企业内部，就会与竞争原理产生抵触，因此你想知道该如何处理这个问题。事实上，我相信任何一个负责任的经营者都会有这样的烦恼。

对那些不能胜任工作的员工，我首先会去了解他们对工作和公司的真实态度。如果对方具备为公司尽心尽力、认真工作的意愿，那么我会非常珍惜这样的员工。

以你们公司为例，你需要摸清对方是否有“我很喜欢这家高尔夫球场，既然被录用为这里的员工，那么我愿意为球场的发展作出贡献”的态度。换句话说，就是要弄清对方是否对公司忠诚。

至于那些对公司毫无感情和敬意，仅仅只是为了薪水来工作，对公司没有归属感的人，如果工作意愿和态度都很消沉的话，你就该考虑在适当的时候让他离开公司。虽然单方面地将对方排除出公司确实显得比较冷酷，但是

之所以要这样做完全是因为对方自己首先已经心灰意冷，因此你这边也别无选择。

真正让企业主管头疼的事是该如何处理那些对公司充满热情，对工作也很卖力，但是实在是缺乏工作能力的员工。

道理上，既然都拿一样的薪水，企业的经营者理所当然应该去雇用更称职的人。但是我却认为，不管工作能力如何，任何能够热爱企业，努力工作的员工都应该得到经营者的重视和珍惜。

日本自古就有“用人为墙，用人为城”的说法。如果把企业比作城堡的话，员工就是这座城堡最下面的石墙。在修筑石墙时，既需要巨石，也同样需要碎石。当用巨石垒出石墙后，还必须用大量的碎石来填充巨石之间的缝隙，这些碎石的作用就是要让整个石墙保持牢固。

就有如这些小碎石一样，在企业内部肯定会有一些员工，虽然能力不强，但是他们具备良好的个性，与周围同事相处融洽，并且愿意为企业的发展勤勤恳恳、努力奉献。企业在推行精干型的经营战略时，这样的员工或许会被认为是一种累赘，然而事实却并非如此。在短期内这类员工或许会给企业经营造成损失，但是从长期角度来看，却有助于企业组织结构的牢固，因此他们对于企业而言同样是一笔巨大的财富。

在这个问题上我自己就有许多切身的体会。当京瓷还只是一家小公司时，看到别家公司都拥有众多精明能干的员工，再回头看自己公司，我不禁哀叹道：“我这里仅是些愚钝之辈，看来我们公司是没法指望获得更大的发展了！”然而事实却是，那些能力受到我质疑的员工们始终如一地与京瓷相随，尽心尽力地为京瓷的发展添砖加瓦。正是由于这些员工对京瓷的热爱和努力工作的态度，他们最终都成长为优秀的企业领导，为京瓷的发展做出了巨大的贡献。

而与此同时，我也遇到过极其精明能干的员工。头脑灵活，做事利落。每当大家一起聚会喝酒时就会跑到我身边来套近乎，最爱挂在嘴边的口头禅就是“感谢老板这么信赖我，以后不管发生什么事情，我都一定要跟你同进退”。看到能够拥有如此优秀的员工，我当然会感到喜不自禁，然而恰恰就是这类人，一旦真遇到什么事，往往立刻就会掉头，扬长而去。

篇6：如何辞退不称职的员工

日期：2012-12-19 22:00 来源：慧聪网企业管理频道 作者：时媛媛 阅读：205次

入职、离职、辞职、解雇、裁员”这一系列问题是企业无法避免的经常性问题，也是常常引起劳动争议的导火索。如有不慎，就会引发企业与员工相互间的利益冲突，进而发生劳动争议。那么要用什么样的方式处理不能胜任工作的员工，减少劳资矛盾？怎样调整企业战略，规避法律风险？如何找到解决员工离职问题的最优方案？

为此，8月24日，英才网联旗下服装英才网（http:///）特举办主题为《不能胜任工作员工的处理方式与公司的制度完善》的沙龙活动，邀请邀请北京市联拓律师事务所刘昊斌律师主讲，帮助企业HR全面了解解雇员工的相关法律知识体系；有效掌握解雇员工的相关实务操作技能；厘清企业战略调整的法律风险，实现人力资源的合规管理。评判“不能胜任工作”需要有法律依据

怎样才算不能胜任工作，在实际管理中这类问题确实困扰着HR人员，一方面受到公司的约束，一方面受到员工的依靠；许多企业仅凭直接上司的感觉或是直观判断认为劳动者不能胜任工作，显然这样做的话很容易发生员工与企业间的纠纷，一旦员工申诉，企业必定败诉。所以评判不能胜任工作需要有评判标准。

案例1：某超市一位营销总监月薪10万，因部门变动，其直属领导被更换掉，新任的领导遂找该营销总监谈话，希望他能够自动离职，该领导希望自己团队上任；而该营销总监没有同意，因其业绩一直很好，并且正是他事业上升阶段同时他也给公司提高了40%的业绩，他并不想放弃自己建立起来的团队。直属领导想通过补偿的方式解决此问题，但营销总监没有同意。事后，该公司对营销总监做了360度的全面评判，最后判定该员工不能胜任工作，因此被调整到储备店长，月薪从10万下降到2万，结果可想而知，最后只能仲裁解决。《劳动合同法》第40条规定，劳动者不能胜任工作，需经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任，用人单位应提前三十日以书面形式通知劳动者本人和额外支付一个月工资，可以解除。除有相关法律条文规定，公司在制定劳动合同时也必须要明确该项条款，否则劳动争议将被视为无法判定。此案例，公司不能单方面解除劳动关系，因其企业并没有相应的评判标准，也没有相应的适应周期，而该领导更是没有任何理由无故调离岗位，所以审判结果企业败诉。综上结果，企业在制定合同时，一定要建立不能胜任工作的评判标准、评判周期及相关无基础解除的方法。

案例2：“某企业的甲销售人员销售业绩一直是全公司的前几名，由于晋升职位，必须通过领导的审核，而该公司领导审核后认为此销售员工不够晋升的资格，遂给出该企业80分标准的70分，也就是说不符合标准，因此其不能晋升职位，该员工不服，找到领导，而领导坚持处理结果。

篇7：如何辞退不称职的员工

一、员工入职手续要齐全：

专业的HR要按照劳动法签订劳动合同（劳动合同要规范，最好有律师或劳动部门审核过），明确员工的岗位，合同期限，试用期，试用期工资，转正工资等。

发放员工手册并有签领表，企业规章制度，培训表本人签字。

二、工资要拆分：

员工的工资分基本工资、岗位工资、绩效工资、加班工资、各项补贴、代扣代缴等项目。每月发工资后工资条要有本人签字。

三、试用期多观察多沟通：

我们HR招聘一个员工总希望能稳定下来，帮助公司创造价值，那么试用期我们要帮助新人融入。比如：组织新员工入职培训、安排业务部门师傅带教、多与业务部门沟通得到反馈，跟试用期员工沟通看遇到哪些问题。

对于试用期内业务部门反馈，能力达不到岗位需求的，要尽快结束试用期并提前通知试用期人员，有书面通知和本人签字。（试用期不合格辞退，留好资料，没有风险）

四、转正后的正式员工：

对于转正后的销售人员，一般企业会制定绩效指标，那么要注意几点：

1、绩效制度和绩效指标：要让员工学习，最好抄写一段话-——本人已经学习上述绩效制度，同意公司制定的绩效考核指标，然后本人签名，这个文件作为劳动合同的附件，留存在员工档案里。

2、切记：工资分解时候，基本工资可以偏低（别低于当地最低工资）留出绩效工资的量。

3、追踪考核指标、安排绩效面谈：绩效指标都会定年度、季度、月度指标，每个公司都不会因为1个月没完成辞退员工，但是一定记得每个月绩效考核成绩不达标都要业务部门的直接领导做绩效面谈，提出改进措施并填写面谈表，本人要签字。（日后都是证据）

五、日常管理：

1、企业文化宣导：员工入职后要进行企业文化培训，企业文化中有一个部分，比如：公司严格禁止的行为，触犯这些行为就立即解除合同，这是公司的底线，组织学习要有培训记录和签到表本人签名。

2、业绩PK：既然是销售部门，就应该有业绩排名，每月都要分部门分组业绩排名，前三名奖励，后面几名可以口头加书面批评或书面警告（切记：要书面警告，就是填写书面警告单，本人签字）

3、违纪处理：日常工作中如果有违反员工手册、纪律、规章制度的，出现罚款一定要签三联惩罚单，要求本人签字。（因为员工手册中会规定达到什么样标准可以单方解除劳动合同），奖惩单的一联放入员工档案。

六、业绩不佳员工处理：

连续几个月没完成业绩：这样的员工就容易遭到质疑，到底是市场问题？产品问题？个人能力问题？这时候要跟业务部门紧密沟通。有几种处理方法：

A、找业绩好的人带教，再观察3个月，看绩效指标完成情况。

B、降职降薪培训：但是要跟员工沟通，回炉培训，如果员工同意要签书面通知然后再培训，通过考核再上岗如果还达不到岗位要求的可以辞退。如果员工不同意，觉得降职降薪没面子，自己可以写书面离职报告离开，只要自己写了离职报告，签字，也没有风险。

七、员工离职的办理：

友好的面谈，告诉员工被动离职会对将来职业生涯有一定影响的，如果自动离职，将来找工作做背景调查，公司出具离职证明、薪资证明以及会努力配合推荐工作等，换位思考，体谅辞退员工的心理感受。

八、劳动仲裁不要怕：

如果你按上述流程还是发生了劳动仲裁不要害怕，因为你有事实有依据，程序合理合法，你需要准备下面资料应对就好：

1、劳动合同、员工手册和规章制度学习签字、绩效制度本人同意的签字版本。（这些资料可以证明这个员工知道并认可公司规定，同意绩效考核方案）

2、员工工资发放证明、工资条本人签字。（证明工资发放的合理性和员工认同）

3、违纪罚款单：有本人签字的罚款单能证明员工触犯公司制度，达到一定标准可以解除。

4、绩效面谈：针对业绩没有完成，公司给了面谈和指点，有书面证据和签字。

5、再培训通知：对于不合格的员工回炉培训，尽到了公司的培训责任，如果员工再不符合岗位要求，达不到考核指标，可以辞退，毕竟公司不是慈善机构，已经尽了力。

所以，如果能妥善处理好员工关系，友好的解除劳动关系是最好的，如果真的出现劳动仲裁，咱们HR也不要慌，认真准备好各项资料应对就好！

最后要提醒的是，我们HR要和劳动部门（社保各科室、工伤管理、劳动监察、劳动仲裁等）相关部门做好日常关系维护，多做业务咨询，常做拜访，保持良好的业务关系！

篇8：专家支招如何避免辞退员工的纠纷

案例一：员工刘某在企业工作一年后，因为和领导存在矛盾，就自行不去公司上班了。该公司也并没有对这件事引起过多的重视，认为刘某既然不来上班，就停止给他发工资、缴纳社保等等，而且将刘某归到已离职员工的名单中。但是不久后，公司却收到了仲裁机构的通知，刘某单方面申请公司对其进行赔偿，要求获得违法辞退的补偿金。商博律师对现场HR提问说，案例中的这种情况属不属违法辞退?公司是否应该支付补偿金呢?

现场有位HR大胆的回答说：“公司应该支付补偿金，因为刘某已经在公司工作满一年。”但另一位HR却反驳说：“是刘某主动不来公司上班的，旷工3天已经算是离职了，何况他有几个月都不来公司工作，公司需要另招一个人来工作，其中所造成的损失，应该由刘某来陪才对。”其他在场HR们也是意见不一，众说纷纭。

对此，商博律师进行了详细的解析：上述案例存在两种情况，一种是如果员工和企业双方都认为劳动关系已经结束了，不存在争议的情况下，则视为协商一致，那么公司是要进行赔偿的。但是如果公司可以举证说明，证明有合理理由和员工解除劳动关系，那么公司就不需要赔偿。

法院和仲裁机构针对这种案例，是根据实际情况审判的，所以结果也会不一样。商博律师再次建议在场HR们，如果遇到员工主动不来上班，而又无法用电话联系到员工的情况时，可以采用邮件、快递通知的形式，先向员工进行说明，再与其解除劳动合同，完善离职手续。

有些HR表示不清楚员工的通讯地址，快递不知道要寄到哪时怎么办?商博律师提醒他们说，这种情况依旧有两个解决办法，一是可以查询员工身份证复印件上的地址，另一种则是员工自己填写的劳动合同中的地址，员工对其负有法律责任。

案例二：某外企员工刘某因不满意公司年终奖金额度，产生消极怠工的心理，几个月后公司觉得刘某目前状态并不合适继续在该岗位工作，想给刘某调岗，但刘某在知道公司决定后，擅自开始不来公司上班，一段时间后，该公司HR认为刘某已经无心工作，且旷工多日，已属自动离职，就随便找了条理由给刘某发送了解除劳动合同通知。但是不久后，刘某将公司告上法院。

现场不少HR认为公司并不存在违法解除劳动合同的责任，商博律师解答道，根据实际情况来看，这家外企确实不存在违法解除劳动合同的情形，但是由于HR的做法错误，才让公司有理说不清。

篇9：公司如何正确辞退员工

一、和劳动者协商一致经劳动者同意解除，并按照劳动者的工作年限支付经济补偿的，该工作年限包括劳动者08年之前的工作年限。

二、劳动者行为符合下列情形之一的，用人单位通知解除劳动合同的：

(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;

(二)严重违反用人单位的规章制度的;

(三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;

(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;

(五)因欺诈、胁迫或者乘人之危，在用人单位违背真实意思的情况下与其订立或变更劳动合同致使劳动合同无效的;

(六)被依法追究刑事责任的。

符合该六种情况解除劳动合同的，用人单位依法不需支付经济补偿金。

三、有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同，但应支付经济补偿金，患病或者非因工负伤的，还应当依据相关规定支付医疗补助费：

(一)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的;

(二)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

依据这三条解除劳动合同的，需要提前30天通知劳动者，未提前30天通知的，应支付待通知金，还应当按照劳动者的工作年限支付经济补偿金。

四、有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以单方解除劳动者劳动合同：

(一)依照企业破产法规定进行重整的;

(二)生产经营发生严重困难的;

(三)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的;

(四)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

依据这四条解除劳动合同的，需要提前30天通知劳动者，未提前30天通知的，应支付待通知金，还应当按照劳动者的工作年限支付经济补偿金。

五、其他法律法规规定的情形。(可能存在地方性规定和政策性规定，如有，一般应遵循)

沈斌倜律师提醒：当劳动者有下列情形，用人单位不能依据以上三、四中所列的情形单方解除劳动合同：A、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;B、在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;C、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的;D、女职工在孕期、产期、哺乳期的;F、在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的;G、法律、行政法规规定的其他情形。

辞退员工，不论对企业还是对员工，都是一个沉重的话题。然而辞退员工，对于大多数企业来说，又是不得不面对的现实。从实际发生的案例来看，双方协商解除劳动合同一般问题不大，辞退员工问题主要发生在用人单位单方解除劳动合同时。如何做到正确辞退员工，笔者总结起来，主要应注意以下问题：

步骤/方法 1.试用期内不得随意辞退员工。

要正确辞退试用期内的员工，必须把握“不符合录用条件”的原则。用人单位首先要证明单位是否有“录用条件”，同时还得证明该员工不符合录用条件。不知何为录用条件，或无法证明该录用条件就贸然辞退试用期内的员工，是用人单位在实践中的典型错误做法。维权意识强的员工有权要求恢复劳动关系，此时公司往往在管理上会陷入更加难堪的境地。

2.辞退有过错的员工应有事实依据和制度依据。

对于违纪的员工，用人单位并非可以一概辞退。劳动法规定必须是严重违纪的员工，用人单位方可辞退。因此，何谓严重违纪，对于用人单位而言就至关重要了。单位在员工手册或者规章制度中最好对严重违纪的情形要有明确规定，并且注意保留员工严重违纪的事实依据。员工严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，单位也可随时辞退，但同样要注意举证尤其是对何谓“重大损害”的举证问题(最好还是有制度依据，在员工手册或者规章制度中对重大损害的标准作明确规定)。此外，员工被依法追究刑事责任或者被劳动教养的，单位也可以随时辞退。

3.辞退无过错的员工要提前通知和支付经济补偿金。

辞退无过错的员工仅限于以下情形：

1、劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的；

2、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。辞退无过错的员工要提前30天书面通知员工本人，并根据其工作年限支付经济补偿金。

4.经济性裁员必须符合法定条件并履行法定程序。

篇10：公司如何合法辞退违纪员工

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1公司如何合法辞退违纪员工

笔者近来代理一些外资企业的劳动纠纷案件，发现现在大多数的公司人力资源主管遇到的最棘手的一个问题就是如何处理好合同期未满辞退违纪员工的问题，通常的结局都是诉讼或是仲裁。公司的经理人员或人事主管常常会问，我们怎么会走到这一步呢？而根据笔者在代理具体案件过程中了解，大多数的劳动纠纷诉讼都是由于常识性错误引起的，而相关人员特别是人事主管如果具备基本劳动法知识，那么这些错误就是可以避免的。针对这个问题，笔者认为公司的人事主管可以了解以下如何解除劳动合同或是辞退违纪员工的常识，这样既可以避免整个解除劳动合同过程中双方过于对立且使您的公司避免出庭应讼。

依照本公司的规章制度进行处罚

如果一家公司在其日常的生产经营中，忽视本公司的既定规章制度，那么很可能会产生麻烦。员工会据此要求用人单位承担没有按照规定而违规解除与其劳动合同的责任。因此公司的相关管理人员或人事主管一定要对本公司的规章制度熟练掌握，并在日常生产经营中认真加以贯彻必要时还应该进行培训。此外，要把这些规章制度讲解给每位员工且确认每位员工都收到这些规章制度的书面内容。

在解除劳动合同前要经过仔细调查

提起调查程序的起点相对来说要比较低，当公司确认员工违反了相关公司规定、指引、规章或是程序，具体负责人员就应该启动调查程序。如果违纪情况非常严重，那么就要在调查结果出来以前，中止该员工的工作并最终采取相应的惩戒措施。

调查的时间观念也要加强。在一些情况下，如果没有及时、彻底调查会造成延误时间及纵容员工的假象。同时，如果不及时处理，会造成以后在其他员工遇到类似情况时，更加难以处理。

在解除劳动合同以前，要有针对性地制定一些备用方案

在如果不是必须采取解除合同作为惩戒措施时，可以考虑一些其他选择。口头及书面的警告行政人事管理交流社区系列群：华北1群：226199501 东北1群：219326976华中1群：226198384 华南地区：166951198华北地区：128230006华中地区：166951021华东1群:211736577 西南地区：166950655西北地区：166947827东北地区：162650482华南1群:110684955

或是中止工作都是可行的方案。然而要确保公司所采取的措施在处理相同违纪行为时要具有连贯性和一致性。如果可行应该在采取解除劳动合同时，给予该员工改正的机会。实践中，公司更要认识到要努力帮助该名员工改正错误，因为员工的流失对于用人单位来说是最大的成本支出。因此公司可以在该员工的表现不符合公司的期望值时帮助其改正，这样可以省掉大量的财力和人力。

仔细斟酌解除合同合同的程序

要多花一点时间来研究斥退违纪员工程序中的步骤和细节，仔细研究公司的决定并以公司的规定为依据。在解除与员工的劳动合同前咨询律师意见，而不是在其后。根据笔者的经验，一些用人单位并没有认真研究相关法律或是利用法律减少解除劳动合同所带来的风险。而由此造成的结果就是这些用人单位会在其后惊讶地发现由此产生了高额的诉讼费用并浪费了大量的宝贵时间和精力。

做好每名员工的日常档案工作

在解雇一名员工前，用人单位要确认“这名员工的不良工作表现记录是否完整”。该员工档案应当包括其以往工作表现评估，与该名员工讨论其工作表现的工作记录以及采取的任何改进措施。不要在解雇该员工的时候，发现该员工档案里的材料只有一小部分，且有关该员工的工作表现纪录为良好，这样就会造成用人单位在潜在诉讼中处于极其不利的地位。

在进行解雇谈话时要考虑细节

实践中，一些用人单位往往会过多考虑到解雇的程序反而忽视了一些重要的细节。通常应该注意以下几点：公司什么时候宣布解除违纪员工劳动合同？不要等到每周的最后一个工作日才去解雇这个员工，如果确实需要与这个员工解除劳动合同，那么就马上去做。等待只能产生更多的麻烦。

参加的人员有哪些？除了人事主管或是负责解除劳动关系的管理人员，其他必要人员的在场行政人事管理交流社区系列群：华北1群：226199501 东北1群：219326976华中1群：226198384

会在以后成为非常重要的证人，这点非常重要。

应该考虑维护被解雇员工的尊严，通常如果在解雇过程中充分考虑到维护该名员工的尊严并给予充分尊重，这样就会极大减少其后诉讼的产生。

相应的补偿工作是否已经做好。在最后一次解雇交谈中，要准备好相应的补偿或最后一个月的工资。

要给予被辞退员工被辞退的真实原因

有些用人单位在解雇员工时，往往为了员工的面子而用虚假的理由作为解除劳动合同的依据。假的或是使人误解的理由会在以后的诉讼中使用人单位陷于被动。管理人员应该懂得如何引用确凿的事实来说明解除该员工劳动合同的根据。员工的个人档案也应该对这些事实予以登记记录以备将来可能开始的诉讼。

其他

为了确保保密并防止不必要的纠纷，在解除员工劳动合同过程中最好限制知情人员范围，主要为被解雇员工的直接主管，公司的主要管理人员及律师；此外在每一次解除劳动合同后，要认真研究并审视公司的相关行为，进行相互对比以确认有无不当之处并作相应改正及完善。

以上这些建议并不能完全保证防止法律问题的产生，用人单位需要建立一个规范的解除合同程序。基于规范程序，将确保用人单位的规定能够得到正确实施并保证其一贯性，而专业律师的咨询服务更是其中重中之重。

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