天猫旗舰店开店计划

天猫旗舰店开店计划（精选9篇）

篇1：天猫旗舰店开店计划

天猫旗舰店运营计划书

第一：开业起步阶段（4月1日~5月31日）

目标：100000/月营业额

需要支持：直通车/钻展推广费用500/天*30=15000元，刷单费用500（30天的量）*100（客单价）=50000元，软件及其他费用1000，共计66000元。主要工作内容：

1、策划开业活动，确定主推款，价格定位

开业活动主题为：开业大狂欢；

活动内容：收藏有礼送10元无门槛优惠券、满188抵20元、满288抵30元，买就送（备用绳、消磁石、开光证书、免费代写贺卡、神秘小礼物等）； 主推款初步确定为N007、N001、手链一款，辅推N008； 价格定位60~200中端消费人群；

设置好运费险、公益宝贝等所有能增加权重的项目。

2、店铺装修，主推款优化

店铺内全面装修，复古风格；包含店铺首页、店招、描述页关联推荐、描述页左侧、活动海报、主推款海报、优惠券等；

主推款主图优化，主图视频拍摄，标题优化，详情页优化（增加产品对比、戴上的效果图、0风险承诺、赠品等）。

3、刷单及直通车推广，淘宝客计划

初步定为3个主推款以环比增长的方式刷单（首月销量300、200、100），直通车推广平衡付费流量，放流量平衡转化率，直通车前期的投放主要以类目成交词、精准词为主，看投放效果增加或减少推广费用；

淘宝客计划设置两个，一个通用计划设置最低佣金即可，一个大淘客计划需要申请审核，佣金设置5%~15%。

4、官方活动和第三方活动

官方活动准备报名免费试用，拿出1500货款商品参加免费试用，能带来2W左右的流量，转化率不高，但可以提高很多收藏量和关注度，新店收藏量很重要。

第三方活动主要是折800、卷皮折扣、米折网等流量比较大的网站，价格会压的很低，但可以以满减的形式减价，不亏本的情况可以用来冲量。

第二：正常营业阶段（6月1日~~）

目标：200000以上/月营业额

需要支持：主要是直通车/钻展费用（主推款直通车不能停，需加大推广力度），刷单费用可适当减少，还有可能上一些大型活动保证金费用，如聚划算。主要工作内容：

1、至少打造出一个爆款，占据类目前3豆腐块

以黑曜石吊坠或手链打造一个爆款（手链最好，搜索指数高于吊坠，竞争度却少30%），优化内页，配合刷单和直通车推广，店内单品活动：收藏拍下减价，送礼物等手段提高转化率，月销量过1000。

2、测款选出其他品类潜力款，打造小爆款

通过前两个月的关联销售，已经初步形成了一些其他品类的潜力款，可以测试后直接推广，尽量做到所有品类都有至少一个流量款。保证全店动销率。

3、老顾客搭建和维护，会员营销，提升客户体验

建立会员群，以送优惠券的形式吸引顾客入群，确定会员等级制度，给予老顾客更多优惠，以及节日营销活动，包裹惊喜等。有需要可以开通微博、微信吸引关注。

4、全年活动节点规划

制定全年活动节点表格，提前策划好活动方案，特别是年中大促、双

11、双12等。

5、准备第一次聚划算活动

聚划算是最快冲量的一个平台，经过前两个月的积累，已经可以试着报名聚划算，选择店内主推款去质检报名，目标月销量至少超2000，现在聚划算已计入搜索加权（很少），爆款后期也会有持续销售，店铺会有一个小飞跃。

6、其他官方活动和第三方活动

主要关注淘金币、品牌特卖、类目活动，手机的淘抢购，第三方活动同上。

篇2：天猫旗舰店开店计划

第一阶段：申请旗舰店

时间：1-2个月

需要支持：13W元天猫开店费用，四台电脑，三台打印机、办公桌椅，（合计：20000），3000元软件费用，产品包装的设计费用（2万），1个月的工资美工3000、企划2500），包装及其他的纸盒胶带等等（5万元），共计：228500元）

1、商标注册（中药材、花草茶或食品，建议一个商标一个类目），商标设计要简洁明了，适合以后包装设计，方便与设计。两至三周时间

2、办公地点、仓库及设备的确定

3、确定要做的类目及产品

4、人员确定：

首先需要确定人员有美工（熟悉拍照）和企划人员（兼推广员）

5、商标下来开始确定包装、定位、人群、及售后服务等（售后服务不仅仅指的是售后客服，还有对产品的一些附加服务产品如：礼品等）

6、商标下来以后，开始注册天猫（时间月15天左右）TM商标保证金要10万，R商标保证金5万。押金3万。

7、商标通知书下来，即刻开始印刷包装及印刷品

8、天猫注册期间，美工和企划人员开始装修及熟悉相关天猫的一些规则及制度。并确定装修方案。注册下来三天内必须上架10个产品！

9、天猫注册期间，开始招聘客服1名、手机运营1名、仓库管理员1名

10、天猫注册期间，对运营人员，客服、仓管员（发货打包员）及店长进行培训。

11、天猫注册下来一周后，正式开始营业。

第二阶段：正式投入运营

时间：两个月

需要支持：50000元试水广告投放资金(包含前期刷单，直通车推广等等)，货款5万元，合计：100000元

达成目标：平均125000元月营业额。

主要工作内容及步骤：

1.策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动

2.新品继续上架

3.调整推广工具，前期以刷单和直通车为主

4.列出客服部的工作内容以及培训，工作流程

5.冬季主推货品规划

6.策划双11活动

具体工作细则：

1.策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动

2.调整推广工具，前期以刷单和直通车为主

3.列出客服部的KPI以及培训，工作流程

前 期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方获取客服培训，产品知识资料，入职一周到半个月为试用期(试培训资料难易程度为主)，考核通过则转 正;客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点;工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待 流程/退换货流程等。

6.备货

根据每日的销量，计划下一个月的备货情况

第三阶段：全店经销过渡阶段

时间：三个月

需要支持：货款5万元，10万元的包装费用及推广费用。根据实际情况增加员工，添置电脑及打印机货架等等共计2.5万元

合计17万元。

达成目标：15万至20万元月营业额

主要工作及步骤：

1.列出各岗位KPI，工作流程，以及岗位职责，产品培训

2.销售目标：打造出1-2个定制万件

3.多报活动（最少每月一次）

3.完善客服部的工作流程，提升一个客服主管

6.搭建店铺内老顾客框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素

7.制定2015年全年任务计划

8.春天第一季度任务分解，产品，流量，销售目标计划

第四阶段：成熟阶段

时间：三个月

需要支持：250000元聚划算资金支持，包含货款，押金及推广费用，共计250000元 达成目标：30-50万元月营业额(不含聚划算)

主要工作内容：

1.完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作

2.周会/月会制度

3.第一次聚划算活动策划

4.团队文化建设

具体工作细则：

1.完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作

例： 推广部，工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台，4人设置主管，该部门职责主要为以更低价格获取更多流量，同时保证roi，因此主管的KPI为流 量达成，以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程：提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放，其他岗位以此类推。

2.周会/月会/季度会议制度

该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行，及时调整工作方向。例周会：汇报上周工作，提出工作碰到问题并共同解决，与其他部门存在问题，下周业绩目标，工作方向等。

3.第一次聚划算活动策划

营业额想在春季实现一个飞跃，必须依靠一个2000以上的爆款持续销售才有可能，因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。买版 改版 报价，初期选择2-4个款筛选，并开始报名，通过后备货并跟进。

活动的大致策划：提前准备打印机，快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些，预

热通过累计的老顾客，钻展定向品牌方其他店铺预告活动，监控收藏数据，并提 前打包1/3的货品，活动中以钻展定向逸阳旗舰店为主要引流渠道，开始后客服部全程接待，其他部门留下必要人员，以部门为单位分别分配到扫描/打单/配货 /打包等岗位。活动后3天为售后高峰开始，安排售后人员上夜班解决各种问题。

部门架构

以营业额规模为导向划分部门架构，营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度，决定每个阶段的人员数量，第一个阶段人员支出成本为营业额的15%。第二阶段人员成本为营业额的10%，第三阶段的人员成本为营业额的7%。

第二阶段、月营业额：125000元

月可用人员成本：18750元

部门组建及人数

客服部：员工2人，共计4000元

物流部：1人，2500元（仓管）

推广部：2人，手机+企划2500元+3000元共计：5500元

美工部：1人，3000元

总成本：15000*2=30000元

注释：前期人员成本有限，基础工作例如售前，售后大家一起做，绩效也不必太过于严格，美工和其他人员成本过于高，因此只招2个客服，分早晚班，每个班次一个人。

第三阶段、月营业额：200000元

月可用人员成本：20000元

部门组建及人数

客服部：主管1人，员工2人，共计8000元

美工部：员工1人，共计5000元

推广部：2人，手机+企划2500元+3000元共计：5500元

物流部：仓管员1人，员工1人，共计4500元

总成本：22500*3元=67500元

注 释：客服部主管来源是第一批员工，这样做的原因有两个，第一让员工看到晋升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指导运营;美工部5000元的员工，要具备店铺装修，简单的拍照及网店策划;推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具，以及数据报表的总结和整理，物流部在活动或订单剧增需要零时增加人员，仓管员必须进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。

第四阶段、月营业额：40万

月可用人员成本：280000元

部门组建及人数

客服部：主管1人，员工2人，共计8000元

美工部：主管1人，员工1人，共计8000元

推广部：2人，手机+企划2500元+3000元，共计：5500元

物流部：仓管员1人，员工2人，共计6500元

总成本：28500元*3=85500元

全店经销后毛利率为35%，大成本分为推广成本5%，人员成本9%（按前四个阶段计算），天猫扣点0.5%，运费+包装成本8%，场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%，最终利润率约为10.5%左右。

本计划总投入金额：773500元

篇3：牛浪汉天猫旗舰店经营策略分析

1. 1基本运营模式介绍

牛浪汉天猫旗舰店,是一家从事食品销售的在线零售店铺。该店铺主营由重庆莉莱食品有限公司生产的牛浪汉品牌系列牛肉干产品。店铺开设在天猫,采用B2C模式,是牛浪汉品牌系列产品在天猫的旗舰店。

牛浪汉天猫旗舰店采用整店托管的代运营模式,由生产商重庆莉莱食品有限公司作为甲方,将产品在天猫旗舰店的运营全权委托给乙方运营商重庆网爵科技有限公司。

双方协议商定,网爵科技有限公司负责牛浪汉天猫旗舰店的日常运营、店铺推广和与平台企业接洽等具体事宜。莉莱食品有限公司负责货源的组织、保证产品质量等。协议指出,双方采用委托代理的方式,对牛浪汉天猫旗舰店的权责进行界定,莉莱公司以委托佣金和收益分成的方式支付网爵公司劳酬,其中营销推广、促销活动等相关费用由甲方支付。

1. 2销售状况

销售转化方面,经过计算,大约77% 将产品加入购物车的消费者最终都购买了牛浪汉天猫旗舰店的产品。这一比例在同业中处于高位,牛浪汉天猫旗舰店在这一方面做得比较完善,但是我们同样也能发现在购物车转化和支付转化方面牛浪汉天猫旗舰店的些许不足。

订单质量方面,牛浪汉天猫旗舰店的订单有着总额大(相对行业而言)、毛利高的特点,这一特点的出现一方面和食品行业本身高昂的毛利有关; 另一方面,也是牛浪汉天猫旗舰店对价格制定的独特心得,该公司选择了 “名义高、折扣高”的定价方式,这一定价方式将产品的名义价格先行提升,然后以 “大折扣”的形式降低实际售价,以达到消费者对价格折扣感知的刺激阈,提升消费者对于价格收益方面的预期,从而推动消费者产生大量购买的欲望。

2牛浪汉天猫旗舰店策略分析

2. 1网站推广策略分析

当前,牛浪汉天猫旗舰店的主要推广策略有搜索策略和设计策略两种。

搜索策略是指当前牛浪汉天猫旗舰店采用提升曝光率的方法,提升在搜索引擎 “牛浪汉”关键词的搜索结果中的排名。当前,在以 “牛浪汉”为关键词的百度搜索结果中,名为牛浪汉官方旗舰店的转接页面在所有搜索结果中排第3位,仅次于百度自营的百度微购和京东的搜索结果。

设计策略最主要的内容是首页设计。首先,牛浪汉天猫旗舰店选取了天猫卖家服务提供的首页模板,这不仅减少了设计团队在模板上所耗费的时间,同时也确保首页设计简洁大方,与天猫整体风格相符; 其次,牛浪汉天猫旗舰店的设计团队从内容布局入手,采取符合用户体验的交互设计方法,并尽可能的去掉对搜索引擎不友好的设计元素,辅以对一定时期内热点的呼应 ( 例如节日、官方大促等),使得整个页面贴近消费者而又不会与搜索策略抵触。

2. 2 客户策略分析

当前,牛浪汉天猫旗舰店在客户方面采取的策略主要有: 对于新客户,采取积极获取的策略,例如加大广告力度、赠送消费券和主动参与天猫官方活动,来提升店铺的曝光率。对于老客户,牛浪汉天猫旗舰店所采取的主要措施为收藏店铺、推送信息和给予优惠三个方面。在高昂的客户获取成本下,牛浪汉天猫旗舰店的客户保持稳定而又大幅度的增长。与平均订单80. 07元的价格相比,似乎老顾客愿意在牛浪汉天猫旗舰店购买更多的东西,这和牛浪汉天猫旗舰店的服务质量息息相关。这些数据都充分的表明了牛浪汉天猫旗舰店所面对的客户环境相对比较有利。

2. 3平台选择策略分析

当前,牛浪汉天猫旗舰店所采取的最主要平台选择策略即为进驻天猫平台、建立旗舰店。首先,食品作为对人身健康有着直接影响的商品,其质量越发得到消费者重视。而天猫作为中国最大的B2C平台,其平台和商业模式都是商品质量的无形保障。其次,建立旗舰店。天猫旗舰店,是天猫销售同一品牌产品零售商中最权威、规模最大、商品最齐全的店铺,这一地位也将在很大程度上帮助天猫旗舰店在与其他零售商的竞争中获取优势。

2. 4营销策略分析

针对牛浪汉天猫旗舰店,我们将其营销策略分为营销活动和促销活动两个部分。

当前,牛浪汉天猫旗舰店所采取的营销活动主要有明星店铺、 “豆腐块”、直通车三种形式。从数据来看,300% 的投资回报率证明了牛浪汉天猫旗舰店对于营销活动的策略相对是正确的,而且成本控制效果较好,同时发挥了该有的作用。但是,仅仅有不到1 /20的消费者是通过牛浪汉天猫旗舰店的营销活动进入店铺,同样让人困惑。

牛浪汉天猫旗舰所采取的促销活动主要为 “满减”形式。促销活动对消费者的拉动作用相对较小,主要是促销活动的信息展示形式多在店铺内部,而在店铺外部的网页格局和信息量限制下,很难展示出来。同时,340% 的投资回报率同样说明了牛浪汉天猫旗舰店的运作水平和成本控制水平很高,而且之所以高于营销活动的投资回报率,大体和定价技巧以及相对短期有关。

2. 5订单处理策略分析

当前,牛浪汉天猫旗舰店所采取的订单处理策略主要有选取优质物流服务,全程物流进度监督和全面丢包处理。首先,牛浪汉天猫旗舰店当前选取的物流服务提供商是国内知名的韵达快递公司,该公司有着丰富的经验和完备的网店,在业界有着相当的实力; 在物流配送过程中,牛浪汉天猫旗舰店建立了全程跟踪制度,通过合作物流的帮助,每天在店长的牵头下,及时检查前一天包裹的物流进度; 在丢包现象出现时,牛浪汉天猫旗舰店为消费者提供补发和退款两种选择,及时消除消费者因为丢包而产生的不满。

3问题及原因分析

3. 1出库不及时

首先,厂商仓库未响应信息。人工采集发货信息很有可能产生错看、漏看发货信息的问题,更有可能多人采集发货信息时,采集者之间信息交互不充分,导致有一部分被遗漏。其次,厂商未将货物发送到快递公司。厂商打包好的货物未能及时从库房运送到快递公司手中,因此未能及时发货。最后,快递公司未响应发货信息。快递公司在收到由库房发出的物流和信息流之后,有可能因为数量大、机械操作重复过多,出现发货遗漏或者丢件等可能性,从而导致出库延迟。

3. 2订单放弃过多

订单放弃的原因有很多,大体上可以依据事故责任分为两种: 一种是零售商责任: 下单后咨询客服未果、支付流程不通畅、下单后被告知缺货等; 另一种是消费者责任: 支付账户没钱、下单后更改信息、临时不想买等。

3. 3顾客获取成本高

造成在线零售商客户获取成本高昂的原因有许多。首先,信息传递方式的不同,导致了成本的不同。许多零售商盲目地选择经费高昂、曝光率高的推广方式,如天猫首页六张直推广告等,但可能并不适合该零售商信息传递目标市场,而且高昂的费用与收益也无法成正比。其次,资源配置的方式不同也有可能导致顾客获取成本高涨。这一过程主要反映在零售商内部,例如,零售商在制作宣传设计时,将文案、美工分开进行就是典型的资源配置不力,因为宣传设计是一个整体,文案和美工缺一不可,一旦分开进行,反复的修改就会提升成本。

4对策建议

4. 1 完善管理体制,提升出库效率

首先,建立信息同步机制,采用逐级审核确认出库。当用户订单信息生成后,系统 (或人工) 自动生成数据库的一个订单项,然后将信息同步到运营商、厂商仓库和快递公司三个机构,在三个机构分别设置一个审核确认出库的接口,当该机构确认货物到达,经过处理并发出后可以通过该接口进行确认。其次,在完善信息机制的基础上,在流程管理过程中,明确三方各自的责任人,做到人货相对。当三方中任意一个机构根据信息同步机制发现包裹丢失等可能出现发货延迟的情况时,及时向上一层反馈,上层机构迅速溯源,找到责任人,明确事故原因,设计解决方案并予以解决。

4. 2 加强服务质量,减少订单放弃

1完善自身服务。如对于下单后咨询客服未果的情况,一定要加强自身客服团队的培训,帮助客服团队确认客户导向而不是订单导向的理念; 如遇 “双十一”等重大活动期间,天猫支付通道出现支付不畅的情况可以先帮助客户保留订单,稍后再进行支付等。2加强服务引导。只要消费者尚且有消费意愿,而因为客观原因不能完成支付的情况,要由专门的客服跟踪服务,为他提供完善的支付引导和提醒服务,如面对账户余额不足的消费者,可以帮助消费者保留订单,并在第二天通过短信提示消费者为账户充值,完成付款; 而面对丧失消费意愿的用户,要迅速将客服的职能转化为销售。

4. 3 优化资源配置,加强信息传递

1寻求信息传递咨询,选择最优路径。寻求信息传递咨询,可以立足于当前天猫产生的大量数据,利用数据处理方式,为牛浪汉天猫旗舰店选择一系列效果和成本接近完美契合点的信息传递和宣传方式。同时,专业的咨询,还可以帮助牛浪汉天猫旗舰店理清其目标市场消费者的信息获取习惯,帮助在线零售商在其他的领域迎合消费者消费习惯,提升转化率,提升营业收入。2优化资源配置,改善组织结构。为了加强门店和品牌对于团队工作人员的指导作用,加强各职能岗位之间的配合,网爵科技有限公司应该取消将矩阵式管理的两个维度反转过来。日常经营管理以门店为主,允许员工跨门店担任职务。当有相关专业技能培训时,将同一职能岗位的工作人员组织到一起,进行培训。

摘要：随着电子商务十年间的蓬勃发展,在线零售已经成为当前生活中最主要的零售业态之一。但是随着电子商务行业的不断成熟,在线零售商的竞争压力越来越大,如何在行业转型期先行完成自身转型,优化经营策略,成为了摆在在线零售商面前关乎存亡的头等大事。为研究这一问题,文章选取了重庆市牛浪汉天猫旗舰店为研究对象,立足于企业管理、营销管理和电子商务的相关理论,通过相关调查,对牛浪汉天猫旗舰店的经营现状进行了分析,并找到了其经营策略中存在的问题,提出了针对性建议。

篇4：欧盟创新危机下的“旗舰计划”

前不久，欧盟发布了《欧洲2020战略》。该战略提出了一个详细的日程，不但为了应对逐渐增多的社会问题以及滞后的经济发展，而且还指导了欧洲的经济复苏，目标是让欧洲成为一个更具竞争力、可持续的包容性经济体。该战略的核心“创新联盟旗舰计划”提出欧洲应当如何解决创新危机，以及如何战略性地整合研发设备和科研人员。该计划向欧盟及其成员国承诺建立框架条件以使得商业环境更加友好，促进私人投资，完善欧洲研究区以及应对更多的社会挑战。

欧盟创新的困境

研发与创新的投入是欧洲未来增长的重要动力，相比于其他国家，欧盟的研发投入增长缓慢。在欧洲2020年战略中，增大研发投入是五大重点之一。就目前的趋势来说，到2014年，中国的研发开支有望超过欧盟。

在商业领域，欧盟在研发投入上的不足最为多见。欧盟的企业研发投入远远落后于美国以及领先的亚洲国家。日本或者韩国企业研发占GDP的比例相当于欧盟的两倍多。欧盟企业研发投入强度的落后主要有两个原因：第一，相比于美国,欧盟的高技术制造领域占的比例相对较小，且在近些年有一定程度的缩水；第二，欧盟在这些领域的研发强度低于美国，这很大程度上归因于欧盟的框架条件，对于吸引投资以及投资者方面不及美国。此外，在欧盟内部，缓慢的结构转变也导致了欧洲在新兴产业的研发投入上增长缓慢。

欧盟在研发成果上利用不足

尽管欧盟在知识的产出和科学卓越水平上处于世界领先地位，欧盟同行评议的科学论文产出居世界第一位，但是在科研成果的开发和利用上，欧洲却不及美国和亚洲的领先国家。国际竞争日益激烈的今天，欧洲竞争性技术的发展并没有占据很大的优势。对于欧洲专利来说，从2000年～2007年，欧盟成员国的EPO专利申请量从44.8%下降到44.2%。而且，自2000年以来，EPO专利数量相对于GDP也在减少，而这个比例在世界其他地方却是在增长的。更让人担忧的是，一半的欧盟成员国根本不能产出EPO的高技术专利。所以，难怪美国从国外获得的许可和专利收入是欧洲的3倍。除此之外，欧洲专利申请和维持费高也是欧盟国家专利数量少的一个因素。

近年来的经济危机冲击了企业研发投入，很多欧洲国家增大了公共研发的投入。由于经济危机对商业研发造成了巨大冲击，作为一种反危机措施，很多欧盟国家都在继续保持或者加大他们的公共研发资金。在2010年，16个欧盟成员国均计划增加他们的研发预算，而仅有7个成员国减少了研发预算投入。

欧盟正在实施积极的创新策略

欧盟成员国正在实行变革来改进公共研发以及增进公私合作。然而，欧洲的知识转化仍然很差。从2000年到2009年，欧盟很多成员国开始改革他们的高等院校以及科研院所。很多大学高度自治，而且有他们自己的战略来进行科研活动以及吸引最顶尖的研究人员来工作。公共资金的分配取决于对这些大学和科研院所绩效的评估。在被调查的200所欧盟大学中，86%的大学有技术转移办公室，多于30%的大学已经有了10余个校园成长企业。

由于这些变革还在进行之中，而且各个国家有所不同，所以公私科技合作还比较薄弱。按人口均算，公私合著论文的数量，欧盟大致为美国的一半，比日本少三分之一。

欧洲研究区的发展

支撑了欧洲科学活动的演变

2008年，欧盟成员国中只有4.5%的国家研发预算被分配到跨国的合作研究中，而在2007年，该数字为4.3%。目前对于欧洲“开放式国家科研计划”占的比例还没有一个量化的估算。但是，初步的调研发现，这类计划并不多。

人才在欧洲内部的流动一直都不太高。2008年，只有7%的欧洲博士生在其他成员国学习。而对于其他研究人员来说，56%的研究人员在他们的职业生涯之中曾经在其他国家工作过至少3个月。

近年来，欧盟的一体化进程加剧，整合范围不断扩大，欧盟的科研对于世界的开放程度也越来越大。2008年，近11%的欧盟预算被投入到研究与创新活动中，而在1985年仅为3%。这对于欧盟成员国来说，是一个绝好的机会；而对于欧盟研究界来说也有着相当的影响。根据估算，欧盟研究框架计划占了所有的欧洲基于计划的研究经费的20%～25%。欧洲研究区框架的发展对于提高欧洲研究系统的效率和绩效起到了非常大的贡献；此外，还帮助克服和解决了知识自由流通的瓶颈。欧盟通过各种手段增加科研与创新的经费渠道，这有望提升欧洲总体科研实力水平，以及增强欧盟的凝聚力。

欧洲的国际科技合作日益增加

在全球经济竞争中，欧洲主要依靠高附加值的产品来获得竞争力。然而，和世界其他国家，尤其是领先的亚洲国家相比，欧洲在世界科技投入和产出中所占的比例在相对减少。

在美国和欧盟之间，已经形成了一些历史悠久的科技合作网络。欧美之间的合作前景还是像原来一样好，这也见于更多的欧洲学生到美国完成他们的博士学位。近10年里，欧洲公民在美国获得博士学位者增加了38%以上。

美国和欧盟均增加了与亚洲新兴经济体的双边合作，以适应知识产出和市场机会的新的地理分布形势。从2000年到2009年，美国与研究密集型亚洲国家（日本、韩国和中国）的科技合作（通过合著论文计算）比欧洲与这些国家的合作程度要高，但欧盟与亚洲国家的合作（平均年增长率12.8%）则比美国（10.6%）增加得快。在技术合作方面，美国与上述亚洲国家的合作专利绝对数量高于欧盟与这些国家的合作专利。

欧盟的企业创新

受制于其框架条件

对于商业研发而言，薄弱的框架条件以及分散的欧洲创新市场不但阻碍了私人研发投资，而且还影响了欧洲的吸引力。欧洲对于外国公司的吸引力主要在于，拥有５亿客户的单一市场以及透明的商业环境。此外，还有良好的竞争规则，以及大量的技能人才。这种经济开放的典型特点就是欧盟内部的高强度竞争，以及对外国产品和投资的开放。在欧盟内部，经济竞争在老成员国比新成员国更加剧烈，尤其在德国、奥地利和荷兰。欧盟是世界上最大的市场，所以应该尽可能利用这一点来吸引投资商。然而，在欧盟和国家层面，由于缺乏框架条件而使上述潜力受到制约。

对于创新来说，一个比较大的困难就是对于知识产权的保护与管理。欧盟国家专利申请和维持费用大约是美国的20倍，而对于中小型企业，这个数字高达40倍。

就风险投资来说，欧盟则远远落后于美国。尤其是早期风投，欧盟不及美国的一半水平。2009年，欧盟为19亿欧元，而美国为45亿欧元。在风险投资的扩张阶段，只有英国、瑞士和瑞典三国表现突出。

欧洲的中小型企业创新能力非常强，但是他们的成长却不够好。在过去的35年里，美国表现出更好的能力，有利于更多研究密集型新生公司的创建和成长。欧洲的中小企业非常具有创新性。在所有的创新活动中，27%的创新活动已经向市场引入了新的或改进的产品。

知识密集型领域

需加快结构改变

在过去的15年中，欧盟经济已经逐步变成以服务为导向，而制造业则缩水到增加值的20%。这种结构改变对于欧洲科研与创新系统有着重要的影响。在2009年，知识密集型活动代表了所有欧盟就业比例的35%。

相比于美国，欧盟研发密集型的高技术和中高技术产业还是有增长空间的。对于研发强度的影响，结构的改变可以在公司层面进行分析。2010年，涵盖了1000个欧盟顶级公司的欧洲工业研发投资计分牌显示，2009年欧盟企业研发强度稍有增长，其值为2.4%。对于一些重要的行业来说，研发是一个重要的竞争因素。在这些行业，美国就公司的数量以及投资额度来说占有绝对优势。

欧盟某些行业的企业也增大了研发投入，比如化学、电子和电器设备、软件和计算机服务、汽车零部件、制药和生物技术。中国和印度也同时作为强有力的投资者出现在了计分牌上。在2004年，中国仅有1家企业登榜，而2010年则为21家。印度上榜企业有17家。

欧盟发展新增长领域潜力巨大

专利活动显示欧盟的重点主要放在气候减缓上，因此，欧盟在应对气候和环境变化方面有非常强的研发和创新能力。

在技术领域，欧盟落后于美国。自2000年以来，欧盟整体的健康技术专利有所下降。世界所有卫生保健技术专利中，美国占有了几乎一半，这不但包括医药产品，而且还包括医疗技术。然而，个别成员国，如丹麦、荷兰、瑞典、德国则处在健康技术的前列。

篇5：天猫开店运营计划书

1.产品市场分析 ...................................................................................................... 2

1.1产品定位 ..................................................................................................... 2

1.2品牌宣传推广 ............................................................................................. 2

1.3.物流 ............................................................................................................. 2

2.天猫(淘宝商城)开店流程.............................................................................. 3

2.1.入驻要求 ..................................................................................................... 3

2.1.1招商对象： ........................................................................................ 3

2.1.2收费标准： ........................................................................................ 3

2.1.3加入天猫资质：................................................................................ 3

2.2.开店流程 ..................................................................................................... 4

2.2.1申请企业支付宝账号且通过商家认证 ........................................... 4

2.2.2登录在线申请页面............................................................................ 4

2.2.3提交信息 ............................................................................................ 4

2.2.4等待审核 ............................................................................................ 5

2.2.5发布商品、店铺上线： ................................................................... 5

2.2.6学习天猫开店技巧............................................................................ 5

2.3 人员安排 .............................................................................................. 5

3.天猫店上线计划 .................................................................................................. 6

3.1三月试运营阶段 ......................................................................................... 6

4.经费预算 .............................................................................................................. 8

附件一：专卖店需求 ............................................................................................. 9

附件二：专营店需求 ............................................................................................. 9

附件三：旗舰店简介及需求 ................................................................................. 9

附件四：淘宝商城团队建设 ............................................................................... 10

1.产品市场分析

1.1产品定位

a产品消费者定位 b 价 格 策 略 定 位 容易让产品的特点直接让消费者所接受 容易在行业内取得某项成果的“霸位”优势

1.2品牌宣传推广

真正的新品上市方案，是以软文推广为源头的，先做口碑营销以服务，信息，定位，示形，价格， 创意为主的信息发布到各大网络平台(比如百度百科，百度知道......)全网络信息铺开推广方案，后期可以明确推那种类型的媒体，计划选择投放哪些媒体，推广的广告形式和排期，推广的文案和设计，完成的效果预期等等。

1.3.物流

1.3.1仓储建立

1.3.2可以考虑实体店建立(o2o长远发展考虑)

2.天猫(淘宝商城)开店流程

2.1.入驻要求

2.1.1招商对象：

入驻天猫的商家必须是在中国大陆注册的企业，包括法人(公司)和合伙(合伙企业)，持有相应的企业营业执照。同时申请入驻天猫的品牌必须在中国商标申请注册了文字商标，持有国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书(部分类目的进口商品除外)。、

2.1.2收费标准：

1)保证金：商家在天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳的保证金。保证金根据店铺性质不同，金额如下：

品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元; 专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元;

保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。

2)技术服务费年费：商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档。

3)实时划扣技术服务费(简称“佣金”)：商家在天猫经营需要按照其销售额(不包含运费)的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费。

2.1.3加入天猫资质：

1)我是品牌 / 厂商，须提供：

企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。

品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。

服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

2)我是代理商，须提供：

企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证

品牌资质：正规品牌授权书(如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明)

服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

2.2.开店流程

2.2.1申请企业支付宝账号且通过商家认证

1)天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号，不可绑定任何淘宝会员ID。

2)如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求，您可重新申请一个帐户后，无须再重复进行一次商家认证，只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可，商家认证帐号关联请点此查看。

2.2.2登录在线申请页面

1)登录在线申请页面：登陆天猫招商页面zhaoshang.tmall.com点击“立即加入天猫”。

2)在线参加天猫入驻考试：点击“立即入驻天猫”后阅读天猫商家须知并考试。

2.2.3提交信息

1)提交信息并线上签约：考试通过验证支付宝后在线输入申请公司信息及在线签订天猫服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。

篇6：天猫(旗舰店)申请条件（精选）

企业税务登记证复印件（国税、地税均可）

组织机构代码证复印件

银行开户许可证复印件

法定代表人身份证正反面复印件

店铺负责人身份证正反面复印件

由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）

商家向支付宝公司出具的授权书

产品清单 化妆品类目点此下载；保健品及医药类目；除化妆品/食品保健外的其他类目点*若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料

* 若由权利人授权开设旗舰店，需提供权利人出具的排他授权书（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）

* 若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书，此类店铺邀请入驻

另外费用

保证金

天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。

保证金根据店铺性质及商标状态不同，金额分为5万、10万、15万3档。

技术服务费年费

商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《天猫2013各类目技术服务费年费一览表》。

实时划扣技术服务费

商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费。天猫各类目技术服务费费率标准详见《天猫2013各类目技术服务费年费一览表》。

篇7：天猫旗舰店双11活动方案

一、活动主题：

1、二、活动时间：

活动时间：2015年11月11日

预热时间：2015年10月20日~2015年11月10日

三、活动内容：1、2、3、4、5、全场现价的8-9折销售

收藏领券： 5元无门槛，99抵20，199抵50，399抵100 天猫官方满79减10购物券 老顾客群发10元不限额优惠卷

加购物车发红包送豪礼（所有加购物车用户发0.2红包一份，双11全球狂欢节，全场5折疯抢~ 下单即送手链一条，需备注。）

四、活动推广及预算：

1、直通车单品及店铺首页推广（所有月销量5以上的单品，店铺推广突出折扣，优惠）

预算：10-20~11-10 每天1000，共20000，双11当天10000

2、钻展推广（主推款及店铺首页）预算：11-1~11-10每天500，共5000，双11当天5000

五、素材准备：

1、双11承接页所有素材准备，重要

2、店招、海报、背景、关联设计，包括手机端

3、首页以促销形式排版，多增加双11元素，营造狂欢气氛

4、引导自主下单流程图、退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明，放置在首页及商品详情页。

5、所有主推款直通车推广图、店铺推广图设计

6、钻展推广图（尺寸待定）

（以上素材10月20日之前做好，包括手机端）

篇8：天猫开店成本水有多深

如果是一般商家,最基础的来说, “成本”一共包括6大项:

1.产品成本,如成本20元。

2.包装成本:内包装,外包装,吊牌, 售后卡,包装耗材,比如是5元。

3.物流成本:仓储,快递,比如是12元。有些人可能会说这不是“成本”,因为可以选择不为顾客包邮。但是,对消费者购物过程而言,包邮不包邮,都是一次性支付,包邮的物流费用包含在其中,不包邮的消费者得加上快递费后一并付款,因为购买货物少购买次数多的顾客情况也不能也算一次消费,所以快递是“硬成本”。

4.天猫扣点:平均扣点4%,60元销售价计算,是2.4元。

5.税收:就算平均的8%。因为天猫店铺对应企业银行账户,不是私人的银行卡,根本不可能不交税,那就是4.8元。

6.拍摄和制作费用:快消品尤其很高,还要模拍。单件产品需要拍摄、修图和后期制作等,3%算比较少的了,所以是1.8元。

好了,上面6项成本,加起来是45.4元,占60元销售价的75.7%,且是销售的硬支出,不可能降得下来。那就是说,一件出厂价为20元的商品,在天猫卖出去60元,硬成本就占了75%以上,剩下的毛利为25%左右,是15元。 可是,除了上面的“固定成本”,还有人工成本、广告成本等“可变成本”:

1.人工成本,就是说你要花钱养团队做电商的成本。由于天猫是公司化运作,员工的工资外,养老保险,办公支出要全摊上,如果你的店铺每月销售50万元,人工成本为9%。然而事实上,一般商家,人工成本能控制在15%之内的,就很不错了。

2.广告成本,广告成本就是推广,卖流量,这是电商作为互联网产业必不可少的支出,一般而言,广告的推广成本最少不低于销售额的12%—15%。

篇9：素食餐馆开店计划

一、选址:闹中取静

素食的特殊性使其在选址上有别于其他酒店。通常适合开素食餐厅的地点有三种:第一、大型居民区和大排档林立的食街和交通要道。通常这些地方是餐饮的聚集地。商业繁荣、人气旺,在这里开素食餐厅,光顾的客人会很多。但是这和素食餐厅清幽雅致的就餐环境有些不符,如果选择这个地点开店,一定要在装修上多下些功夫;第二、老人和年轻女性聚集的地方,也就是说在老人活动中心、写字楼、办公区附近。老年人因高血压、糖尿病等老年病的困扰倾向于吃素,而年轻的时尚女性为保持身材,也对素食情有独钟,这些人可以说是素食餐厅的潜在客户群;第三、寺庙、道观云集的地方。不管餐馆开在什么位置,一定要符合“闹中取静”的要求。

二、装修:清新脱俗

如果把素食餐厅装修得金碧辉煌就会给客人一种名不副实的感觉,因为很多素食者都是冲着餐厅“清欢”的就餐环境来的,并且装修豪华的餐厅,会给客人留下价格昂贵的印象,使很多客人对餐厅“敬而远之”。所以素食餐厅在装修上要以平淡、朴实为佳,最好能给客人一种“脱俗”的感觉。如果是社会型素食餐厅,装修时尽量避免宗教色彩,颜色上要淡雅、清新。

除了店面的装饰外,素食餐厅还可以通过追加一些附加值来吸引客人,如在餐厅里准备一些道教、佛教的宗教书籍、倡导绿色健康饮食的杂志、藏族的小工艺品等。

三、出品:鲜、特、新

素食餐厅对菜肴出品的要求非常严格:首先是原材料必须新鲜。素食餐厅每天都要耗费大量的时令蔬菜和干鲜果品,这些原材料是否新鲜直接影响到客人对餐厅的印象,所以要严把采购关和储存关,防止因蔬菜腐烂变质而引起不必要的浪费;其次菜品要有特色,素材的选料比较便宜,如果菜品没有特色,很难吸引客人来就餐,所以素食不仅讲究选料,还要在制作工艺上下功夫,可以给菜肴加入一些文化内涵;此外还要保持素食的原汁原味,不加人工色素,口感不能太油腻,这就是说素食餐厅在聘请厨师时,如果能聘请到一个既精通素食制作工艺,又精通点心、素面、素包子、斋卤味的厨师,餐厅也就成功了一半;再次是建立良好的购货渠道,要想素食餐厅有特色,就要有广泛的购货渠道,除了和蔬菜供应商建立好联系外,还要和一些素食研究机构处好关系,这样,素食才能常“新”。

四、顾客定位

第一类中青年人,他们厌倦了都市的喧闹与拥挤,厌倦了餐桌上日益增多的鱼肉海味,希望从素食中寻觅一缕清香,一份恬静;

第二类有饮食忌讳的人,因民族习惯、宗教习惯以及保健需要等因素,一些人不吃荤腥,他们希望吃素也能吃出些“花样”;

第三类老年人,因为担心大鱼大肉中的脂肪和胆固醇会诱发心脑血管疾病的中老年人肥胖者是素食的忠实拥护者,素食也是他们理想的荤食替代品;

第四类爱美女性,满足女性爱美的需求,素食中含大量的维生素E能够使女性皮肤更加娇嫩,起到极佳美容效果,同时使身材更加苗条。素食可以满足部分高素质群体对生活品质的追求。

五、投资参考

记者综合各地情况发现,素食餐饮店一般有如下三种投资规模:

一种是大中型素食特色菜馆,设在省会或大中型城市的一类商圈,地处商业中心区、餐饮集中区域,经营面积300平方米以上,总投资50万元以上。

一种是中小型店,主要经营特色菜肴、特色小吃,市中心或区域性商圈内,地处商业中心区、准商业中心区或餐饮集中区域,经营面积200平方米以内,投资规模10万元以上。

一种是特色店,经营面积100平方米以内,地处准商业中心或集中居民小区,投资规模在5万元以上,经营快餐、各类素食点心等。

素食餐饮店的回报期最少在一两年内,建议急于赚钱的投资者不要从事此行业。而本刊针对的小本创业者最适合第三种创业方式。

六、经营种类

第一:特色的素菜。这应该是素食餐厅的核心生存力之一,专业素食与非专业素食的差别,在此体现,菜品不必非常多,但是美味是必须的保证,同时,还可以考虑同一菜品的多种口味,满足不同口味的人的需求;

第二:粥类。当前在外就餐,想用粥的话,是相当麻烦的,或者无处可买,或者代价比较高,相对米饭、面饭来说,粥一方面可以解渴,另一方面入口也较其他品种更为适宜,也就是进食的舒适度比较高,此外,粥的种类很多,营养价值也很出色,利用各种原料煮出来的混合粥,在美味上也可以有很出色的表现;

第三:果汁类。果汁类是酒类的替代品,可以分为两类果汁,一类是采购超市内各种种类的果汁出售以赚取差价,尽可能采购尽可能多的品种——可以考虑在店内设置一个橱窗专门用来展示这些饮品,必将十分醒目——毕竟相对超市来说,餐厅可以收集更多的品种;一类是餐厅提供100%纯榨果汁,可以考虑与周边的水果店进行合作,以避免过多的果品积压和损耗;

第四:特色米饭、面饭。这方面也大有可为,比如红薯米饭,南瓜米饭,萝卜米饭,都十分的美味,成本低廉,即便比较低的售价也十分的可观;

第五:收集各种便宜制作的特色小吃;

第六:馒头包子类。这类食品受限于人员、场地、存放条件等多种因素,如果可以自己制作自然是没有问题,如果不成,可以考虑与这方面店铺进行合作,或者出于安全的考虑,不提供也是可以的。

七、营销建议

1.素菜馆当然得主营素菜。目前素菜分两种,一是常规的家常素菜,二是佛门素菜。佛门素菜要做出特色和品位,非常难,得请专门的佛门素菜制作厨师,且店门的装修费用较大,投资受限。可先做家常素菜,若有必要,以后可以再向专门的佛门素菜发展。做家常素菜就要求经营者紧紧抓住素食比荤素更加宽泛这一特点,小麦大豆、蔬菜瓜果什么都可以做。

2.针对“新素食主义者”嗜素的原因在于吃腻了肉类,改为从素食中取得营养,所以关键还在于菜品的科学合理搭配。菜谱必须请营养方面专家来订制。这样,一份餐食就可以针对不同的品味作不同的搭配,包括分量大小,内容安排,口味浓淡,冷热相拼,营养配备等。

3.门面、装潢关键得突出个“素”字,因此店堂无须很大,但一定要干净、清爽,有“小葱拌豆腐”的感觉。再说这里毕竟是卖吃的,清洁肯定是首要条件。此外,店面布置合理,物品分类排列,做到尽量能让来者一看就把所有品种尽收眼底,一眼望去皆是素食,自然就会让消费者留有深刻印象,同时也充分显示素食的特色。

4.素食品种五花八门,多的可以100样。开素食店虽是件巧事,但对服务员却是个考验,一般来说有两、三个服务员就够了,但他们都必须对店内商品了如指掌,向顾客介绍时也应如数家珍,并有针对性。通常,素食品有好几类,有的属魔芋制品,有的属香菇小麦蛋白制品,还有大豆分解蛋白类制品也很普遍。魔芋制品是最常见的素食,也是医疗效果颇佳的一类,两千年前中国人就用它来治疗糖尿病,足见其价值。它还具有许多对人类健康十分有益的作用,诸如减肥、防止动脉硬化等。大豆分解蛋白制品是最为人们熟知的一种。它有着很高的营养价值,据说能与鸡蛋、牛奶及肉类相媲美,也颇受青睐。

5.素食店的淡旺季有些与众不同,由于它的顾客群有一定的特殊性,所以一般农历的每月初一、十五或者一些佛门盛事,例如观音诞,也就成了素食店买卖的黄金时间。而逢上一些农历节日,更是会出现门庭若市的景象,一天也能有个千儿八百的收入。这样的时节,可别白白错过了。

6.作为一家与众不同的素食店,应该主动出击,多从顾客角度出发,多为顾客着想,实行周到热情的服务。 选几样大伙公认好的、或者以前比较好卖的、颇具代表性的品种放在小碟子里供顾客自己品尝、自己挑选,货真价实才能让消费者放心。而对于一些食品的某些特性要会引导顾客,如大多数魔芋制品不宜放冰箱,因冷藏会影响其品味,服务员就应记得主动提醒顾客。