柜员考试题库A（共6篇）
篇1：柜员考试题库A
泛亚人力派遣员工招聘笔试题(A卷)
第一部分
选择题(共20题，每题3分)请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。
1.诗境中处处
着诗人江行体验和思友之情，处处
着山月这一具有象征意义的艺术形象，这就将广阔的空间和较长的时间统一起来。依次填入划横线部分最恰当的一项是()。
A.渗透 贯串
B.表达 连贯
C.渗透 连贯
D.表达 贯串
正确答案:A
讲解:本题属于实词辨析题。“表达”指将思维所得的成果用语言反映出来的一种行为。可见是人的行为，应该跟人来搭配，所以排除B、D项;“山月” 是一具象，因此，在此应该用贯串，更为形象直观。所以选择A选项。
2、建筑是艺术，是的音乐，又是简洁的哲理诗。任何建筑，不管设计者与建造者是否
，其实都在表达一种思想。依次填入划横线部分最恰当的一项是()。
A.凝固 自觉
B.凝练 自觉
C.凝练 自愿
D.凝固 自愿
正确答案:A
讲解:本题属于实词辨析题。“音乐”有节奏，有旋律，是“流动”的，与之相对应，“建筑”要体现平衡、和谐、对称，是“凝固”的，故首先排除B、C选项;“建筑表达思想”其实是说建筑会在一定程度上体现出设计者或是建造者的想法，这不存在“自己愿意不愿意”的问题，第二空应该填“自觉”。所以选择A选项。
3、①专家提醒消费者，购买商品房一定要注意，对于，依据《合同法》相关规定，双方有约定的按照约定执行;如果无约定，经营者违约时应双倍返还，消费者违约时不予返还。②既然称作“中学生新概念作文选”，就要编得
中学生阅读。③来自中国银监会的信息显示，四大银行的上市时间表基本排定，并
以先海外，后国内的顺序进行。填入横线处恰当的一项是()。
A.定金 合适 大概
B.订金 合适 大致
C.定金 适合 大致
D.订金 适合 大概
正确答案:C
讲解:本题属于实词辨析题。对于“定金”，依照“合同法”相关规定，双方有约定的按照约定执行;如果无约定，经营者违约时“定金”双倍返还，消费者违约时“定金”不返还。至于“订金”，目前法律没有明确规定，可视为“预付款”，双方有约定的按照约定执行;如果无约定，经营者违约时应无条件退款，消费者违约时可以要求经营者退款。很显然，①句用“定金”。“合适”和“适合”都有“符合实际情况或客观要求”的意思，但“合适”是形容词，“适合”是动词。②句用动词“适合”。“大致”和“大概”都是副词，表示推测估计，用于对情况和数量的推测，但“大概”多偏重于猜测，而不是肯定;“大致”多偏重于肯定，而不是推测。③句用“大致”合适。所以选择C选项。
4、《四郎探母》把本来封锁 的经验变成共同的经验，塑成公共的记忆，从而增进了相互的理解，凝聚了社会的文化认同。白发苍苍的老兵，若有所感的中年儿女，或者对这段历史原本漠然的外人，在经历过《四郎探母》之后，已经变成一个拥有共同情感而彼此 的社会。填入划横线部分恰当的一项是()。
A.个体 谅解
B.个体 体谅
C.孤立 谅解
D.孤立 体谅
正确答案:D
讲解:本题属于实词辨析题。第一个空白处，和前面的修饰语“封锁”相并列的只能是“孤立”而不能是“个体”;第二个空白处“谅解”指了解实情后原谅或消除意见;“体谅”指为别人着想而给予宽恕或同情，这里用“体谅”合适。所以选择D选项。
5、五年前，公务航空还是一个的单词，随着中国经济强劲发展，近年来中国公务机市场快速起飞。尽管受制于空域
严格、进口税费较高、基础设施落后等因素，但随着中国经济的快速增长，公务航空在中国呈现迅猛发展的态势。填入横线处恰当的一项是()。
A.生疏 监管
B.生僻 管制
C.生疏 管制
D.生僻 监管
正确答案:D
讲解:本题属于实词辨析题。生疏：不熟悉、不熟练、疏远关系不亲密，多指对人、环境、语言等不熟悉;生僻：不常见到的，不熟悉的，固定搭配为生僻词汇。所以在这里“公务航空”作为一个词语与生僻搭配比较合适，因此可以排除A、C两项。管制：监督管理;监管：监视、监督、管理。从词语搭配的角度来看，“严格”作为副词用来形容监管更为合适。所以选择D选项。
6、城市应是将人类生活的各个元素结合在一起，形成一个
发展的居住地，而不是像有些大城市那样，地划分出商业区、工作区和生活区。填入横线处恰当的一项是()。
A.科学 古板
B.合理 机械
C.有机 刻板
D.协调 固执
正确答案:C
讲解:本题属于实词辨析题。结合前半句的语境来看，“生活的各个元素”搭配“有机”最合适;古板：形容人做事不够灵活;机械：拘泥于成规，不知变通;刻板：处事如刻板印刷，不够随机应变;固执：不轻易改变自己的认识，坚持到底。“刻板”更形象，更加符合语境。所以选择C选项。
7、政府有关部门应该考虑如何更好地发掘、利用的中华传统文化，以便尽快增强我国的“软实力”。填入划横线部分恰当的一项是()。
A.博大精深
B.博学多才
C.经天纬地
D.地大物博
正确答案:A
讲解:本题属于成语辨析题。博大精深：形容思想和学识广博高深;博学多才：学识广博，有多方面的才能;经天纬地：比喻人的才智极大;地大物博：指国家领土辽阔，资源丰富。从词语搭配角度来看，“博大精深”搭配“传统文化”更为合适。所以选择A选项。
8、关于他的籍贯和生平，研究的人虽然很多，但一直，始终没有一个定论，因此这个问题还可研究。填入划横线部分恰当的一项是()。
A.畅所欲言
B.固执己见
C.众口一词
D.言人人殊
正确答案:D
讲解:本题属于成语辨析题。畅所欲言：能够痛快的把想说的话说出来;固执己见：坚持按照个人成形的偏见解释或办事;众口一词：形容大家说话完全相同;言人人殊：每人说的话都不一样，指各有自己的见解。“始终没有一个定论”说明意见不统一，所以从词义角度来看，“言人人殊”最符合题意。所以选择D选项。
9、由于体制僵化，管理模式落后，这家公司的经营状况，业绩从上市初期的每股收益1.2元，逐渐跌至现在的每股收益0.02元。填入划横线部分恰当的一项是()。
A.回天无力
B.日落西山
C.江河日下
D.蒸蒸日上
正确答案:C
讲解:本题属于成语辨析题。回天无力：比喻局势或病情严重，已无法挽救;日落西山：比喻人到老年将死或事物接近衰亡;江河日下：比喻情况一天天地坏下去。D项与题意相悖，可以排除。由“业绩从上市初期的每股收益1.2元，逐渐跌至现在的每股收益0.02元。”说明股价在下降，那么A和B项语义较重。所以选择C选项。
10、在过去几年间，美国网坛名将威廉姆斯姐妹俩曾有过20次职业赛场的交手纪录，结果两人各赢10场，可谓
。填入划横线部分恰当的一项是()。
A.难解难分
B.旗鼓相当
C.平分秋色
D.势均力敌
正确答案:C
讲解:本题属于成语辨析题。难解难分：指双方争吵、斗争、比赛等相持不下，难以分开。有时也形容双方关系十分亲密，分不开;旗鼓相当：比喻双方力量不相上下;平分秋色：比喻双方各得一半，不分上下;势均力敌：双方力量相等，不分高低。威廉姆斯姐妹20次交手中每人各赢10次，所以“平分秋色”一词不仅意思符合，而且相对于其他三个词更加形象。所以选择C选项。
11、我国民间的寒食节是为了纪念()。
A.苏武
B.介之推
C.屈原
D.岳飞
正确答案:B
讲解:本题考查历史常识。寒食节是史料记载的中国传统节日中形成最早的祭祀节日，是唐代的国家法定节日。据《辞源》、《辞海》“寒食节”释义：春秋时，介之推历经磨难辅佐晋公子重耳复国后，隐居介休绵山。重耳烧山逼他出来，子推母子隐迹焚身。晋文公为悼念他，下令在子推忌日(后为冬至后一百五日)禁火寒食，形成寒食节。寒食节前后绵延两千余年，曾被称为民间第一大祭日。所以选择B选项。
12、相传我国古代能作“掌上舞”的人是()。
A.杨贵妃
B.赵飞燕
C.貂蝉
D.西施
正确答案:B
讲解:本题考查历史常识。掌上舞，据说是汉成帝的皇后赵飞燕所创。赵飞燕名宜主，汉成帝皇后，善歌舞，由于体态瘦削轻盈，据说能“掌上舞”，故称“飞燕”。后人称“燕瘦环肥”的环是指杨玉环，即杨贵妃;而“燕”就是赵飞燕，比喻体态瘦削轻盈的美女。所以选择B选项。
13、地球大部分表面是由海洋所覆盖，世界上最深的海沟位于()。
A.大西洋
B.太平洋
C.北冰洋
D.印度洋
正确答案:B
讲解:本题考查地理常识。世界上最深的海沟是位于太平洋的马里亚纳海沟。它位于北太平洋西部马里亚纳群岛以东，为一条洋底弧形洼地，延伸2550公里，平均宽69公里。大部分水深在8000米以上。最大水深在斐查兹海渊，为11034米，是地球的最深点。这条海沟的形成据估计已有6000万年，是太平洋西部洋底一系列海沟的一部分。所以选择B选项。
14、五岳中的“西岳”是指()。
A.河南嵩山
B.山西恒山
C.陕西华山
D.山东泰山
正确答案:C
讲解:本题考查地理常识。五岳是五大名山的总称。在我国一般指北岳恒山(位于山西)、西岳华山(位于陕西)、中岳嵩山(位于河南)、东岳泰山(位于山东)和南岳衡山(位于湖南)。华山以海拔2154.9米居五岳之首，位于陕西省西安以东120公里历史文化故地渭南市的华阴县境内，北临坦荡的渭河平原和黄河，南依秦岭，是秦岭支脉分水脊的北侧的一座花岗岩山。是国家级风景名胜区。所以选择C选项。
15、在南非举办的2010年世界杯是第()届世界杯足球赛。
A.十七
B.十八
C.十九
D.二十
正确答案:C
讲解:本题考查时事。南非世界杯是第十九届世界杯足球赛，决赛圈比赛于2010年6月11日—7月11日在南非的九个城市的十座球场举行。世界杯是世界上最高水平的足球比赛，与奥运会、F1并称为全球三大顶级赛事。历史上第1届足球世界杯于1930年在乌拉圭举办。所以选择C选项。
16、2010年2月12日，在国际奥委会第122届全会上，中国短道速滑名将()以89票赞成5票反对的绝对优势当选为国际奥委会委员。
A.何振梁
B.吕胜荣
C.杨扬
D.于再清
正确答案:C
讲解:本题考查时事。2010年2月12日，中国短道速滑名将杨扬以89票赞成5票反对的绝对优势当选为国际奥委会委员。杨扬是中国第一位以运动员身份当选的国际奥委会委员，也是继何振梁、吕圣荣、于再清后第四位来自中国大陆的国际奥委会委员。在23年的运动生涯中，杨扬一共获得59个世界冠军，是目前中国获得世界冠军最多的运动员。她参加过3届冬季奥运会，获得2金、2银、1铜共5枚奖牌。尤其是在2001年盐湖城冬奥会，她勇夺短道速滑女子500米和1000米两枚金牌，为中国体育代表团实现了冬奥会金牌零的突破。所以选择C选项。
17、人体共有206块骨头，其中最长的骨头是()。
A.镫骨
B.颅骨
C.股骨
D.尾骨
正确答案:C
讲解:本题考查生物常识。人体共有206块骨头。人体最长的骨头是股骨，即大腿骨，它通常占人体高度的27%左右，有记录的最长腿骨为75.9厘米。而耳朵里的镫骨是人体内最小的骨头，它只有0.25～0.43厘米长。所以选择C选项。
18、如果发现蜘蛛张网补网，说明天气情况将会发生变化，具体的变化是()。
A.变晴
B.下雨
C.地震
D.打雷
正确答案:A
讲解:本题考查自然常识。“蜘蛛结网，久雨必晴”，意思是说：阴雨天，蜘蛛开始张网捕捉昆虫，预示天将转晴;反之，蜘蛛收网，则预示天将下雨。科学家研究发现，蜘蛛能预测天气主要是因为它对空气的湿度变化相当敏感。在蜘蛛的尾部有许多小吐丝器，吐丝器部分既黏又凉。阴雨天来临时，由于空气湿度大、水汽多，水汽易在蜘蛛的吐丝器上凝结成小水珠，这样蜘蛛吐丝时感到困难，于是停止放丝而收网了。相反，当空气湿度变小，天气转好时，没有了水珠的干扰，蜘蛛就能顺利吐丝张网捕虫了。所以选择A选项。
19、以下不属于元曲四大家的是()。
A.关汉卿
B.马致远
C.黄庭坚
D.白朴
正确答案:C
讲解:本题考查文学常识。元曲四大家分别是关汉卿、马致远、郑光祖和白朴。黄庭坚是北宋的著名文人，书法家，人称宋代书法四大家之一，不符合要求。所以选择C选项。
20、税收的本质体现为税收的()。
A.灵活性
B.固定性
C.强制性
D.无偿性
正确答案:D 讲解: 本题考查经济常识。税收具有无偿性、强制性和固定性。其中，税收的无偿性是指通过征税，社会集团和社会成员的一部分收入转归国家所有，国家不向纳税人支付任何报酬或代价。税收的这种无偿性是与国家凭借政治权力进行收入分配的本质相联系的。无偿性体现在两个方面：一方面是指政府获得税收收入后无需向纳税人直接支付任何报酬;另一方面是指政府征得的税收收入不再直接返还给纳税人。税收无偿性是税收的本质体现，它反映的是一种社会产品所有权、支配权的单方面转移关系，而不是等价交换关系。所以选择D选项。
20, 储蓄存款利率由（D）统一制定
A、工行 B、建行 C、农行 D人民银行
正确答案:D 讲解:本题属于金融基础问题
第二部分
判断题(共10题，每题4分)请根据题目要求，在选项中选出一个最恰当的答案。1、16，8，12，30，()
A.64
B.85
C.105
D.135
正确答案:C
讲解:
本题属于做商二级数列。题目中项目数较少，规律一般相对简单，基本上排除混合规律的可能性。尝试两两做差，得：-8，4，18，再做差为12，14，由于只有两项，因此无法得出下一项为16的结论(如果这样做就会得出A这个错误答案)。因此放弃
正确答案:A
讲解:本题属于多重数列。每两个数字为一组，组内两数的乘积为1，所以选择A选项。2、12，31，42，62，84，()
A.105
B.117
C.124
D.128
正确答案:C
讲解:本题属于特殊数列。后一个数的十位为前一个数两数位上的数字之和，个位为前一个数两数位上的数字之差的绝对值。故所求项为124，所以选择C选项。3、3，14，39，84，155，()
A.246
B.248
C.256
D.258
正确答案:D
讲解:本题属于三级等差数列。做一次差为11，25，45，71，再做一次差为14，20，26，是一个公差为6的等差数列，因此()=6+26+71+155=258，所以选择D选项。4、3，4，5，11，14，107，()
A.72
B.89
C.122
D.125
正确答案:B
讲解:
5、A.1
B.2
C.3
D.4
正确答案:B
6、A.5000
B.5050
C.5100
D.5151
正确答案:D
讲解：
7、有一串数：1，3，8，22，60，164，448，……其中第一个数是1，第二个数是3，从第三个数起，每个数恰好是前两个数之和的2倍。那么在这串数中，第2000个数除以9的余数是()。
A.1
B.2
C.3
D.4
正确答案:C
讲解:本题属于周期类问题。用数列的前几项除以9取余数，得到1 3 8 4 6 2 7 0 5 1 3 8 ……是一个循环数列，周期T=9。根据周期的公式，2000/9余数为2，因此第2000个数除以9得到的余数是3，所以选择C选项。8、4只小鸟飞入4个不同的笼子里去，每只小鸟都有自己的一个笼子(不同的鸟，笼子也不相同)，每个笼子只能飞进一只鸟。若都不飞进自己的笼子里去，有多少种不同的飞法?()。
A.7
B.8
C.9
D.10
正确答案:C 讲解:本题属于计数问题。本题是排列组合中的错位问题，根据对错位问题数字的记忆，答案应为9种。所以选择C选项。计算过程：设四只小鸟为1，2，3，4，则1有3个笼可选择，不妨假设1进了2号笼，则2也有3个笼可选择，不妨设2进了3号笼，则剩下鸟3、4和笼1、4只有一种选择。所以一共有3×3=9种。
8、出现以下情况的人民币按全额兑换
A、票面残缺不超1/5其余部分的图案文字能照原样连接 B、票面残缺不超1/5 C、票面变色不能辨别真假 正确答案:A 讲解:本题属于金融基础问题
9、六位同学数学考试的平均成绩是92.5分，他们的成绩是互不相同的整数，最高分是99分，最低分是76分，则按分数从高到低居第三位的同学至少得多少分()。
A.93
B.94
C.95
D.96
正确答案:C
讲解:本题为构造类题目。总分为92.5×6=555，去掉最高分和最低分后还有555-99-76=380。要使第三名分尽可能的低，首先第二名分要尽可能高，即为98分(还余282分)。而第四和第五名的分数要尽量的高，与第三名的分最接近，三者的分为93，94，95。那么最高分至少为95。所以选择C选项。
10、一行10个人来到电影院看电影，前9人入坐之后，第十人无论怎么坐都至少有一个人与他相邻，那么电影院这排最多有多少座位?()。
A.10
B.19
C.26
D.27
正确答案:D
讲解:本题可采用极端法。既然要第十人旁边一定有人，那么最极端的排法就是将座位按每3个分成一组，每组最中间的座位坐人，故9人最多有9´3=27，所以选择D选项。
篇2：柜员考试题库A
B、明晰性原则 C、及时性原则
D、可比性原则
2营业过程中，前台柜员最低保留（B）个柜员在岗。
A、一
B、两
C、三
D、四 3关于会计档案管理，下列说法正确的是（A）。A、一律不准外借
B、有权机关出具借条，经批准可以外借
C、人民法院海关税务机关等执法机关经行长批准后可以外借 D、会计档案保管部门的上级行可以外借 4存折不可以办理（D）业务。
A、个人活期存款
B、零存整取定期储蓄存款 C、教育储蓄存款
D、定活两便储蓄存款 5存本取息定期储蓄存款的起存金额为（D）。A、500元
B、1000元 C、3000元
D、5000元
6收到查询书后，入网机构应在（D）时限内回复
A、收到查询书的当天 B、收到查询书的第二天 C、根据实际情况具体确定.D、当日至迟下一法定工作日上午十一时前 7（A）是银行结算账户的监督管理部门。
A、中国人民银行 B、银监局
C、省联社 D、信用社 8《个人存款账户实名制规定》的颁布部门是（C）。
A、中国人民银行
B、银监会
C、国务院
D、中国人民银行当地分支机构
9我国票据法规定，背书人应记载背书日期，背书人未记载背书日期的（C）。
A、背书无效，被背书人不能取得票据权利 B、背书行为效力待定，待背书人补充填写后生效 C、不影响背书效力，视为在票据到期日前背书
D、不影响背书效力，视为在票据提示付款期届满前背书 10存款人开立的一般存款账户,不可以用于办理(C)。A、借款转存
B、借款归还
C、现金支取 D、现金缴存 11银行卡作废比照（C）进行作废
A 收回作废 B 签发作废 C 改版作废
D丢失作废
12待销毁重要空白凭证、作废银行卡，应于作废日后（D）个工作日内统一将重要空白凭证实物、作废银行卡上缴县级联社财会管理部门。
A 一
B 三
C 五
D 十 13短期贷款展期时，展期期限不得超过（B）。
A、原贷款期限的一半 B、原贷款期限 C、累计不超3年 D、6个月
14我国《票据法》中所称的票据是指(B)。
A、汇票、本票 B、汇票、本票、支票 C、汇票、支票
D、汇票、支票、本票及其他
15通过邮寄方式进行对账的，以下说法正确的是（B）A 不可以通过邮寄方式进行对账。
B 收到对账单位加盖预留印鉴的《银企余额对账单》回执，通过验印有效的，则可作为有效对账，否则视为无效对账，需重新进行对账。
C 通过邮寄方式进行对账，保留邮寄凭证的视为对账成功。D 只要通过邮寄方式寄出对账单，即视为对账成功。
16做冻结交易时，若冻结金额大于账户余额时冻结形式应选择为（C），金额栏应输入“协助冻结存款通知书”上的明确金额。
A 只收不付 B 不受不付 C 部分冻结 D 以上都可以 17密码挂失后可（A）办理改密，要严格按手续办理。A 当日 B 次日 C 5日后 D 7日后
18在我国，票据金额以中文大写和数码小写同时记载，二者不一致的（A）。
A、票据无效 B、票据行为无效 C、以中文大写为准 D、以数码小写为准
195万元（含）以上的销户，若代理人代理销户时，必须提供（C）的身份证件。
A、存款人
B、代理人 C、存款人和代理人
D、均不需要 业务印章保管登记薄中印模（原子印章除外）的留存应使用（B）油墨。A、红色
B、蓝色
C、红色或蓝色
D、黑色 二、多项选择题
1、在日常营业期间，柜员临时离柜，必须（ABC）。
A、退出操作界面
B、现金入柜上锁保管
C、重要空白凭证业务印章入柜上锁保管
D、做钥匙交接
2、有权查询、冻结、扣划单位和个人存款的执法机关有（ABC）。A、人民法院
B、税务机关
C、海关
D、公安局 3下列关于教育储蓄说法正确的有（BCD）。A、开立对象为在校小学4年级（不含）以上的学生 B、50元起存，每份本金累计不得超过20,000元 C、一次性交存20,000元的不享受免征利息税政策
D、享受免征利息税政策的必须是在接受非义务教育的在校学生
4、柜员尾箱“一日四核对”制度指的是（ACD）对电子尾箱与实物尾箱的核对。A、日初、日终
B、营业期间 C、中午下班结账
D、下午营业初始
5、哪些情况下“个人名章”处可不再另行加盖（ABC）。A、系统打印操作员号码的B、系统打印柜员姓名的
C、同一凭单上的业务用章中已嵌套本柜员名章的 D、同一笔业务的其它凭单上加盖同一柜员名章的
6、储蓄原则有(AD)。
A、存款自愿、取款自由、存款有息 B、谁的钱由谁支配
C、银行不垫款
D、为储户保密
7、下列哪些属于核准类帐户（ABC）。A、基本存款账户
B、临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外）C、预算单位专用存款账户 D、一般存款帐户
8、一般存款账户与基本存款账户相比，不同点描述正确的有（AC）A、一般存款账户不能办理现金支取业务 B、一个单位只能开立一个一般存款账户
C、一般存款账户只能在基本存款账户开户行以外的其他银行开立 D、一般存款账户可以在异地开立
9、下列属于50元起存的储蓄存款是（ACD）。A、整存整取定期储蓄存款 B、零存整取定期储蓄存款 C、定活两便储蓄存款 D、教育储蓄存款
10、存款人死亡后，合法继承人应向营业网点所在地的（CD）申请办理继承权证明书，营业网点凭以办理过户或支付手续。
A、人民检察院
B、公安机关
C、公证处 D、如当地未设公证处时为县、市、区人民法院
11、申请银行承兑汇票业务的客户必须具备以下条件（ABD）
A、具备信用社基本信贷政策规定的条件 B、具有支付汇票金额的可靠资金来源 C、具有资金实力雄厚的担保
D、具有真实、合法的交易关系和债权债务关系
12、个人存款证明可用于（ABC）。
A、出国留学
B、移民
C、探亲
D、验资
13、柜员办理单位付款业务时审查凭证的主要内容包括（ABC）。A、是否在票据有效期内
B、要素是否齐全 C、印鉴是否与预留印鉴相符
D、书写是否工整
14、单位银行结算账户年检时需要提供的资料包括（ABCD）。A、年检过的营业执照正本、副本及正本复印件 B、年检过的组织机构代码证正本、副本及正本复印件 C、税务登记证正本、副本及正本复印件 D、法人代表身份证复印件
15、存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务，但以下（ABC）账户除外。
A、因借款转存开立的一般存款账户
B、注册验资的临时存款账户转为基本存款账户
C、存款人在同一银行营业机构销户后重新开立的结算账户 D、因临时经营活动需要开立的临时存款账户
16、下列关于支票挂失，说法正确的是：（ABCD）
A、已签发的现金支票遗失时，可以向银行申请挂失； B、开户银行收到客户的挂失止付通知后，应当停止支付；
C、已签发的转账支票遗失，银行不予挂失，但付款单位可以请求收款单位协助防范。
D、支票丢失后，客户应向开户银行提供申请催告或诉讼的证明。
17、关于缴存现金的捆扎，下列说法正确的是（AC）。
A、每捆捆扎时应放置与票券大小一致相对较厚的底鉴 B、每捆捆后上下移动最高处不超过1.5公分 C、完整券捆扎为单腰条
D、损伤券捆扎为双腰条，且扎于人民币三分之一处
18、.哪些情况下的残币予以半额兑换（AB）。A、票面剩余二分之一至四分之三以下，能按原样连接的 B、呈正十字缺少四分之一的 C、票面因水湿不能差别真假的
D、纸币票面污渍、涂写字迹面积达10平方厘米的
19、金融机构协助冻结、扣划应审查的内容描述正确的（ABC）A、开户金融机构名称、户名、账号和大小写金额
B、协助通知书上的义务人与所依据法律文书上的义务人是否相同
C、协助办理手续时，缺少法律文书或者通知书与法律文书不符,应说明原因后拒绝办理
D、有权机关只提供个人姓名和身份证明文件或单位名称，不提供帐号，金融机构不予以协助
20、以下关于柜员操作员号和密码的管理正确的是（ABCD）。
A、仅限本人使用，严禁不同柜员之间共用混用或乱用柜员操作员号； B、柜员密码至少每月修改一次；
C、密码挂失时，必须由本人提出书面申请，经联社理事长（办事处主任）审批同意后方可进行重置。
D、临时工不得从事柜面业务，指纹管理系统不得保存其指纹信息。
三、判断题
1、印章是受理业务的证明，有对外承担责任，对内划分职责的作用（对）
2、个体工商户营业执照以字号或经营者姓名开立的结算账户纳入个人银行结算账户管理。（错）
3、单位协定存款利率是由客户与银行协议确定。（错）
单位协定存款是指存款单位与信用社签订协议，指定协定存款账户，约定该账户中的最低留存金额（也称基本存款额度），在合同有效期内，对协定存款账户在每个营业日结束时超出约定最低留存金额的存款余额按挂牌公告的协定存款利率计息，低于约定最低留存金额（含）的部分按挂牌公告的活期存款利率计息的一种存款方式。
4、《个人存款账户实名制规定》是由中国人民银行颁布的。（错）
5、发生出纳差错属重大错款的，按规定手续审批后，长款归公，短款报损，不得以长补短。（错）
长款归公，短款自赔。
6、股金分红实行“四舍五入”原则，以现金方式分红的，保留元位，以转增股方式分红的，保留角分位。（错）现金方式保留角分位，转增股保留元位。
7、银行结算账户按存款人分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。（错）按存款人分为个人结算账户和单位结算账户。
8、假币持有人对收缴假币有异议要求进一步鉴定的，信用社应向持有人退回该票币。（错）
9、对一日一次性从个人账户提取现金5万元（不含5万元）以上的，应要求取款人必须至少提前一天进行预约取款。（错）20万（包含20万元）
10、遗失的会计业务类印章于报告日后找回的，必须向上级部门报告，方可重新启用。（错）
遗失的印章报告后找回的，不得重新启用。
四、简答题
1不予兑换的残缺污损人民币标准是什么？
答：（1）票面残缺1／2以上者；
（2）票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，不能辨别真假者；（3）故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面者。
不予兑换的残损人民币，由中国人民银行统一回收、打洞作废，不得流通使用。
2、单位通知存款支取时审核的重点内容有哪些？
答：单位通知存款支取时审核的重点内容包括： 1)账户信息：审核存款人账户是否处于“正常”状态； 2)通知预约：审核存款人是否提前约定支取日期和金额；
3)单位通知存款开户证实书：重点审核开户证实书是否本社开立，加盖的印章是否与预留印鉴一致；
4)支取和剩余金额：未提前通知而支取的，审核支取的金额否达到最低支取金额，剩余的金额是否达到最低起存金额。
3、零余额账户是否需要对账？
答：（1）零余额账户，当月有发生额的，按月对账，当月无发生额，则按季对账。
（2）一年内未发生任何收付活动且未欠信用社债务的，综合业务系统将自动列入久悬未取专户管理，此类账户可以不纳入对账范围。
4、柜员办理现金付出业务时应注意什么？ 答：（1）拆捆付整把的，应先卡把后拆捆；
（2）拆捆后应先验看成把券别是否一致，一捆未付完应保留原封签；
（3）拆把付零张时，应当先点足一百张无误后方能兑付；
（4）支付给客户的款项在未清点正确之前，不得将扎把腰条和封捆封签丢弃。
5、如何加强柜员尾箱现金管理？
答：加强柜员尾箱管理主要从以下六个方面入手:（1）严格柜员尾箱限额管理，超过现金限额及时上缴入库。（2）坚持尾箱现金核对制度。
篇3：柜员考试题库A
考试是教学过程中的一个重要环节, 是一种严格的知识水平鉴定方法, 考查参试者所掌握的知识和技能的活动, 是高校考查学生对知识掌握和运用的一种手段。在高校, 考试具有教学指挥棒的作用。大学课程考试是高等教育教学过程中的一个重要环节, 是评价人才培养质量的重要手段, 它与培养创新人才有着密不可分的关系。目前, 我国绝大多数高校的课程考试仍然是一次性期末闭卷笔试占据着主导地位, 总体上没有脱离应试教育的轨道, 成为制约培养高素质创新人才的瓶颈。因此, 要适应市场对人才的需求, 提高学生的就业能力, 必须在考试这根指挥棒的调控下, 进行考试考核方法的改革, 完善教学评价体系。
一无机化学A-2课程的特点
无机化学A-2课程是河北联合大学一年级下学期学习的课程, 是无机化学教材中后半部分的内容, 理论学时数为32学时, 主要包括配位化合物和元素化学部分。配合物是过渡金属元素在人体中主要存在的形式, 配合物药物是合成无机药物的重要发展方向。许多金属元素和非金属元素的化学性质都涉及配位化学。本课程主要介绍配合物这类特殊物质的组成、结构、配位平衡等, 并说明配合物在药学中的应用。元素化学是无机化学的中心内容之一, 主要讲授元素周期表中s、p、d、f各区中重要元素的单质及其化合物的存在、性质、制备和应用基本知识, 是从事化学、药学及其相关学科研究的重要的专业基础知识。
无机化学A-2课程是药学院本科生 (药学、中药和制剂专业) 必修的第一门化学基础课。本课程的任务和目的是:通过学习, 使学生掌握必要的无机化学基本理论、基本知识和基本技能, 为后续课程打下基础;培养学生分析和解决化学实际问题的能力, 使学生逐步树立辩证唯物主义观点和科学思维的方法。
二无机化学考核方式应达到的目的
A-2课程考试以前采取期末闭卷笔试+平时成绩的考核形式。在往年的教学中发现学生在平时不认真预习和复习, 为了应付考试, 只在考试前一周突击性地学习, 考试过程中有作弊现象。不能通过考试提升学生学习的积极性, 知识记忆不牢, 考完就忘。
此次考试考核改革, 要培养学生掌握高效率的学习方法, 培养较强的自学能力, 提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。掌握正确的阅读方法十分重要, 要学会浏览与精读相结合, 眼、手、脑并用, 在理解的基础上, 努力做到熟练掌握、融会贯通, 并运用所掌握的知识去分析、解决实际问题。
三无机化学A-2课程考核的具体实施方案
为了适应人才培养模式的要求, 充分地调动学生学习的积极性, 更好地督促学生进行自主学习, 我们对无机化学A-2课程的考试考核进行了改革, 初步制定为:总成绩=平时成绩+期中成绩+论文成绩+期末成绩的考试考核方式。其中平时成绩占20%, 期中成绩占20%, 论文成绩占20%, 期末成绩占40%。
为了充分调动学生的积极性, 在教学过程中, 教师不断探索改革, 打破原有的课程体系, 改变传统的教学手段。在第1教学周让学生对自己感兴趣的元素及其某一方面的特性, 通过查阅相关的文献资料, 写出“元素与医学”或“元素与人体”等相关的学习论文在第8教学周上交。教师对论文的题目、内容、格式、选材等方面进行综合评阅, 给出相应的分数。该活动能充分地调动学生的学习兴趣, 有利于培养学生的自学能力, 培养学生的资料查阅、论文写作能力, 拓展了学生的视野。针对原子结构、分子结构、配合物等章节学习难度较大, 教师改变了传统的教学模式, 开展学生小讲课活动, 鼓励学生走上讲台, 学生经过在宿舍或学习小组的讨论, 对该问题学懂弄通后, 在课堂上用学生自己的语言和形式讲出来, 形式活泼, 吸引力强, 效果较好。并把学生写的相关论文成绩纳入最后的总成绩, 占总成绩的20%。
为了督促学生的学习, 在教学中期 (即第5教学周) 进行一次期中考试, 由教师出题, 主要是对本学期前半部分所讲内容进行测试, 巩固所学的内容, 对学生的学习起到一定的督促作用。考试以闭卷考试的形式进行, 考试时间为1个小时, 题量为期末考试的一半并把本次考试成绩纳入最后的总成绩, 占总成绩的20%。
在平时教学过程中, 按照教务处要求, 最少每8学时留一次作业, 教师对每次作业进行批阅, 给出成绩, 并针对出现问题较多的知识点在理论课中进行重点分析讲解。在教学过程中不定时地点名, 对缺勤学生给予扣分的惩罚, 督促学生按时上课。这两部分作为平时成绩也纳入最后的总成绩, 占总成绩的20%。
期末考试是教务处统一安排, 教师按要求命题而进行的闭卷考试。本次考试遵循传统的考试形式, 是对本门课程整体知识掌握情况的考查, 而前三种形式都是对课程中某一部分内容的考查。因此, 期末考试成绩占最后总成绩的比重较大, 占总成绩的40%。
四评分标准
第一, 根据论文的题目、内容、格式、选材等方面进行综合评阅, 给出相应的分数。相关论文成绩纳入最后的总成绩, 占总成绩的20%。
第二, 期中考试以闭卷考试的形式进行, 考试时间为1个小时, 题量为期末考试的一半。根据标准答案进行判阅。并把本次考试成绩纳入最后的总成绩, 占总成绩的20%。
第三, 平时成绩根据每次作业的成绩和教学过程中不定时的点名给出成绩, 占总成绩的20%。
第四, 期末考试是教务处统一安排, 教师按要求命题而进行的闭卷考试。根据标准答案进行判阅。期末考试成绩占最后总成绩的比重较大, 占总成绩的40%。
五可能带来的问题及解决措施
第一, 可能带来的问题:加大了学生的学习量, 学生论文可能出现雷同或者照搬文献。
第二, 解决措施:对积极参与的学生, 与学院沟通, 在评三好学生或者其他奖励时给予一定的优先考虑。任课教师加大文献的阅读量, 争取避免辨别不出来大篇幅的照搬。
摘要：根据适应社会需求的人才培养模式, 匹配教学评价体系, 本文对药学专业无机化学A-2课程的考试考核方式进行了探讨, 并对课程特点、考试考核达到的目的、改革方式、评分标准及存在的问题和解决措施进行了阐述。
关键词：药学专业,无机化学A-2,考试考核改革
参考文献
[1]谢发忠、杨彩霞、马修水.创新人才培养与高校课程考试改革[J].合肥工业大学学报 (社会科学版) , 2010 (2)
篇4：柜员考试题库A
[关键词] 英国高考 A水平考试 数学分模块考试
一、英国高考简介
1. A水平考试简介
英国考试项目繁多,最普遍的考试包括普通中学教育证书考试—GCSEG（General Certificate of Secondary Education的缩写）和A水平（Advanced Level）科目的GCE考试（General Certificate of Education的缩写，以下简称A水平考试）。前者相当于中国的中考，考生年龄多在16岁左右，英国习惯上称之为“16岁考试”；后者则相当于中国的高考，考生年龄多为18岁，英国习惯上称之为“18岁考试”。在GCSE考试中取得5个A~C结果的学生通常会继续学习两年（也称这两年学习时间为第六学级或第五学段），接受高级水平教育或叫英国高中课程学习，即A水平课程学习，学习期间可参加A水平课程的GCE考试。A水平课程考试成绩证书几乎被所有用英语授课的大学作为招收新生的入学标准，也就是说，不仅为英国所有大学承认，同时为加拿大、澳大利亚、新西兰等英联邦国家，以及美国、德国、法国等国家的大学承认。迄今为止，世界上已有150多个国家和地区的1.1万所大学承认该课程合格证书，新加坡甚至直接将该课程考试作为大学入学的全国统一考试。英国大学一般根据学生至少3门A水平考试的成绩进行录取。英国的大学入学考试和中学毕业考试是合二为一的，全英国主要有5个考试委员会（均为非官方组织）分区组织GCE和GCSE考试，即英国资格评估与认证联合会（Assessment and Qualifications Alliance，AQA）；北爱尔兰教学大纲、考试与评估委员会（Northern Ireland Council for the Curriculum，Examinations and Assessments，CCEA）；英国爱德斯国家学历及职业资格考试委员会（Edexcel）；牛津剑桥皇家艺术学校考试委员会（Oxford，Cambridge and RSA Examinations，OCR）；威尔士联合教育委员会（Welsh Joint Education Committee，WJEC/CBAC）。另外，有3个协调机构负责协调和监管各个考试委员会的考试、命题等，确保各考试委员会考题不至于过难或过简，并对参加不同考试委员会考试的考生公平对待。它们在英格兰是英格兰教学大纲与学历管理委员会（Qualifications and Curriculum Authority，QCA），在威尔士是终身学习与教育部（Department for Education，Lifelong Learning and Skills，DELLS），在北爱尔兰是北爱尔兰教学大纲、考试与评估委员会。
各个考试委员会分区独立组织实施，每年的1月、5月、6月、10月、11月等都有各个考试委员会组织的A水平考试，每个科目在一年内可以参加多次考试。各高校依据A水平考试结果，独立选拔学生。选拔标准在各校、各系都不一样。英国的A水平考试实行等级制，A等最高，E等合格。近些年，在高校入学申请者中有越来越多的A等考生，无法分出其高低，不得已再对申请者单独组织考试，进行综合评价后确定录取标准。1989年又增设了A水平补充（即AS）考试，其课程内容相当于A水平考试课程的一半，所以两科A水平补充考试相当于l科A水平考试。为了使能力较高的考生充分发挥自己的水平，考试机构又在部分高级水平考试内新设了特殊试卷考试。该试卷的题目难度较大，在该试卷考试中取得较好成绩的考生，能在大学录取中占有很大优势。
A水平考试科目很多，有40科左右，既有语言、历史、地理、数学、统计学、计算机科学、物理、化学等学术性科目，也有木材加工、机械制造、工艺创作等技术性科目。各个考试机构每年考试科目都不同，考生不受居住地限制，可以到任何一个A水平考试机构申请考试。考生根据大学在录取条件中对考试科目的要求选考各种科目。考试合格发给的合格证（单科），在所有采用A水平考试成绩的大学通用。其中，英语、数学和综合理科等一些核心课程是每个考生必考科目，其余各科可以任选，每个考生平均选考六七门。
2. 英国高校招生机构、招生程序及录取简介
英国共有90多所大学，50多所高等教育学院和600多所继续教育学院。由英国高等院校联合招生服务办公室（UCAS）负责招生的英国学校有325所。英国高等院校联合招生服务办公室是各成员高校经过协议组成的一个联合体,其前身是1981年注册的非营利非官方公司（UCCA）,性质为教育慈善机构，经费主要来源于成员机构和申请者的报名费。英国高等院校联合招生服务办公室的主要工作程序有：第一，分发和接受入学申请书,申请者可在计划入学前一年的12月15日之前,将附有1份保密的由别人（一般是中学教师、父母或其他熟悉该考生学习、品德情况的人）填写了推荐信的申请书寄给英国高等院校联合招生服务办公室；第二，处理与转寄申请书；第三，将招生高校的初步答复转达给申请者；第四，将申请者的回复转达有关高校，回复有三种：肯定接受、后备接受、放弃，每名申请者只能对两所高校做出肯定接受的答复；第五，将高校最终决定转达申请者，在7月～8月A水平成绩公布后，高校最终决定是否录取。
英国高校的录取程序复杂，注重全面测查。录取的决定权掌握在大学手里，大学收到英国高等院校联合招生服务办公室寄来的学生申请表格后（此时考生可能还没有参加A水平考试），分送到各系。各系认真查看申请材料、学生以前的考试成绩、各方面的表现情况和教师评语，从中选出数倍于招生名额的申请，约请申请人在规定的时间里来校面试。面试主要是直接了解学生的实际能力、爱好和特长。像牛津、剑桥这样的名牌大学，还要对申请人组织专门的书面考试，考一两门主要科目和相关科目，面试后，提出三类初审意见，即无条件录取、条件录取和不予考虑。每年大约有20%的学生获得无条件录取的资格，不管他们是否参加A水平考试，或者考试成绩如何，大学都会录取他们。他们都是中学阶段成绩一贯优秀，而且面试又令人满意的一群学生。条件录取是要求申请人在A水平考试中必须达到大学所规定的标准，方可被大学录取。不予考虑的学生则失去进人该校的资格。
以上所述的考试、招生、录取办法主要适用于正规的综合性大学。除此类大学外，英国还有很多学院，其招生情况有所不同。它们不问学历，不要成绩合格证书，也不进行人学考试，招收一切想入学的人。想上这些学院的学生，可直接向学校提出申请，函索申请表及学院科系简介，认真填好后，连同其他材料直接寄往该校，学院根据情况决定是否面谈，在面试的基础上决定录取与否，录取标准较一般大学要低。此外，高等教育学院师范系的申请，须经中央注册交换所核准后，方能录取。
A水平课程的学习和考试在中国大陆地区属于起步状态，深圳国际交流学院已有两届毕业生，北京、上海也有学校在举办A水平课程班，但这些学校均为国际学校，只招收外籍学生。山东省的青岛科技大学刚刚获得A水平考试权，2008年起每年招收50名业余制高二、高三在读学生，2008年7月在山东省内招收全日制初中毕业学生100人，学制3年，前一年半参加O-level（英国普通教育证书考试，相当于中国的高二会考）考试，后一年半参加A水平考试。
二、英国A水平数学考试简介
A水平的有些课程，比如数学和物理，程度相对较浅，课程难度虽然不能和我国类似考试相比，但是，它们牵涉的范围都很广，比如数学就要学微积分中的二阶导数等。A水平的数学分为几个考试模块，如纯数学（Pure Maths）、核心数学（Core Maths）、力学数学（Mechanics Maths）、统计学（Statistics）等，考生可以根据网上公布的考试时间参加自己报考的相应模块考试。表1就是CCEA考试委员会在2008年5月和6月，以及2009年1月的考试模块安排。各个模块的数学并不都是必考科目，有些是各个高校录取必需的，有些是部分高校根据本校专业特点需要考生选考的。
各个数学考试模块的成绩按照A、B、C、D、E五个等级打分，低于E等级的打分为U（Unclassified），得U的考生不能获得本模块考试合格资格。成绩将会传到考生报考的高校，供其录取参考。不同的考试机构组织的A水平考试，大纲内容不同、难度也略有不同。英国第六学级阶段没有统一的国家课程标准，不同的考试机构每年公布不同的A水平考试大纲，但是不同考试委员会或不同年份的大纲基本上围绕1993年联合入学考试委员会（JMB）公布的A水平大纲变化。JMB的A水平大纲主要包括：
（1）基础：函数及其图象、数列、代数方程根的位置、不等式等。
（2）微积分初步：变化率的概念、曲线与曲线上切线的关系、多项式微分、斜率。
函数的图象、极大值优化应用、面积和面积的符号约定、微积分基本定理、不定积分等。
（3）函数：函数记号、复合函数、反函数、公式变形、绝对值函数、三角函数、指数函数等。
（4）数学方法：勾股定理的应用、圆与球的方程、椭圆的参数方程与普通方程、三角倍角公式、三角方程、二维和三维中直线的向量方程以及相应的数量积、两直线交角、两平面交角、二项展开式等。
（5）微积分方法：微分法、积的求导及其应用、商的求导、复合函数微分、反函数微分、简单微分方程、旋转体体积、分步积分等。
（6）复数：复数的几何表示、复数的算术运算和几何解释、代数基本原理、整数的棣莫弗定理、复平面上的映射等。
（7）矩阵：作为数的陈列的矩阵、矩阵算术、矩阵代数、转移矩阵等。
（8）数学结构：集合定义、交与并的布尔代数、布尔代数在开关电路中的应用、群、子群、群的同构、反证法、归纳法等。
（9）微分方程：解一阶微分方程、边界值和初始条件、二阶方程、分离变量法、一阶线性微分方程、二阶线性微分方程等。
（10）数值方法：误差的算术、浮动小数点算术的误差、泰勒多项式逼近、级数的收敛、数值梯度、解微分方程的精确度等。
（11）牛顿运动定律：数学建模、速度、距离和时间图象的解释、向量、动量收衡定律、牛顿运动定律等。
（12）生活中的不确定现象：数据解释、数据的图象表示、平均数、中位数、方差、标准差、随机事件、互斥事件、条件概率等。
（13）问题解决：建立模型、分析数学问题、解释数学问题、证实解答、猜想与严格性等。
JMB公布的A水平考试大纲内容较多，限于篇幅，本文只选列了部分主要内容。
三、英国高考及数学考试对我国高考的启示
1. 给高校更多的自主决定权
英国中学教师不会通过利用大量模拟题训练学生来应付考试，因为一个班级中不同学生报考的学校不同，科目也不同，考前两周学校基本上都放假，学生自己复习，当然这也和文化传统、经济环境、就业环境有很大关系。尽管如此，我国高考改革还是可以借鉴英国高考经验，采取每年多次高考，不同高校自己确定考生的高考科目，让高校有自主决定的权利。这样，考生就可以有目标地学习相应课程，而且每所高校所需考课程不多于5～6门，学生不会有太大压力。
2. 由中介机构办理报考手续，减轻政府机构和高校压力
英国很多高校不直接受理考生的申请，通过英国高等院校联合招生服务办公室集中统一办理，从而提高了办事效率，各高校招生工作任务也因而大大减轻。因此，各高校内部招生工作人员较少，如威尔士爱博瑞斯维斯大学每年招收本科生4 000余人，而负责本科招生的部门仅有3名工作人员。相反，我国高考招生每年从报名到录取耗费大量国家公务机构人力和财力，如果由符合条件的民间机构通过竞争来代理这些繁杂的工作，应该会减少政府教育主管部门和高校的压力，也会通过竞争降低费用。
3. 对不同数学内容进行分类考试
A水平考试中数学分为三部分，分别记分，报考高校可以根据本校专业特点录取某方面比较突出的学生。而我国高考只分文、理数学考卷，不考虑工科、医科、理科、农学等各个门类以及各个专业的不同需求特点，对此，应该借鉴英国数学考试分类方式，把数学考试分成几个模块，根据学科门类、专业各取所需。
4. 不宜在我国轻易采用英国高考及录取方式
英国社会有较高的诚信制度和传统的思想文化支撑，在高校考试和录取工作中很少产生因为工作人员腐败导致成绩低下的考生进入高校的情况。但在中国，诚信和信用制度还没有建立或成熟，预防措施也欠缺，如果冒然采用参考推荐信、以人为面试为主的录取方式，势必造成录取腐败，公平受染；同时，因为我国各个地方基础教育水平有较大差异，如果采用统一的录取标准，又会逐渐扩大教育水平差异，带来接受高等教育的不公平。
5. 与时俱进地对A水平考试方式取优去劣
近些年，越来越多的英国人怀疑A水平考试。批评者认为，考试的弊端在于：过分看重能否及格，而忽略了对各门学科的真正理解；迫于应试，中学教与学都比较匆忙而肤浅，探究性学习不足;学生参加课外活动和其他社会活动的时间越来越少；约有一半考生不能在GCSE考试中取得5个C以上的成绩，也就意味他们不能升入高中;A水平考试深度有余而广度不足，难度太大,英国正在酝酿对此进行改革，试图达到以下目标，即建立一个将初中和高中合二为一的新体制，所有中学生将学习相同的核心课程，包括语文、数学、计算机、团队合作、问题解决等，并在此基础上根据个人需要和去向选择各专业的学习内容; 减少书面考试，教师将更加重视学生的平时评价，学生的实践经验和业余爱好将得到承认；学生的成绩将没有及格和不及格之分，他们的考试证书将被分为4级，即入门、基础、中级、高级，其依据是学生的综合素质，如个人品质、普通技能、体育、艺术、支援者活动等；中学生获得的文凭将不再分为学历文凭和职业资格证书，从而努力改变职业资格证书逐步贬值的趋势。上述A水平考试存在的缺点在我国高考中也或多或少存在，中国高考模式也需要参照其他国家改革进程，逐步加以完善。
参考文献：
[1] 胡甲刚.英国大学入学考试制度的特色[J].中国高校招生，1999(2).
[2] 陈昌平等.数学教育比较与研究[M].上海：华东师范大学出版社，2002.
[3] www.edexcel.org.uk.
[4] htp：//www.qda-level.com.
[5] http：//www.teachernet.gov.uk/teachingaln dearning/exambodies/.
（作者单位：琼州学院数学系）
篇5：邮政银行星级柜员考试题库
邮政储蓄营业员星级柜员评定题库
理论知识试卷
线注 意 事 项
1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、身份证号和所在单位的名称。此
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的时间内请把答案填在答题卡上。
4、考试结束，答题卡同试卷一同收回。过
5、考卷共三大题，100道题目。
一、单选题(9.储蓄机构连接的ATM柜员机监控录像资料的保存期不少于＿＿天。
A.30天 B.60天 C.90天 D.180天
10.普通柜员在营业柜台办理业务时，发生现金差错的，须经＿＿审核授权后办理长短款事项。
A.支局长 B.业务主管 C.综合柜员 D．业务管理员
11.智能令牌视同重要凭证管理，应按规定严格区分使用权限，每人只能配发＿＿令牌。
A.3个 B.1个 C.2个 D.4个
12.营业网点在发现假币的，双人当面予以当场收缴，并当面加盖“假币”字样戳记，向持有人出具中国人民银行统一印制的＿＿。
A.假币临时收据 B.假币收缴凭证 C.假币收缴收据
13.整存整取定期储蓄单笔存款超过＿＿一律使用“中国人民邮政定期储蓄特种存单”。
A.50元 B.10000元 C.100000元 D.1000000元
14.普通柜员清领重要空白凭证，应按照＿＿的使用量，营业网点应按照15天的使用量。
A.1天 B.3-5天 C.2-4天 D.一周 15.个人活期存款账户开户起存金额为＿＿元。
A.0元 B.1元 C.10元 D.50元
16.存款人死亡后合法继承人应持＿＿出具的继承权证明书，办理过户或支取手续。
A.身份证 B.户口簿 C.公证书 D.证明书
17.有权机关冻结涉案人员存款，冻结期限最长不得超过＿＿。
A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.一年 18.挂失申请书及挂失登记簿的保存期限是＿＿。A.25年 B.10年 C.永久
19.委托他人办理挂失手续的，须凭储户本人身份证件和代理人的身份证件，挂失期满后，应由＿＿办理挂失补发或挂失清户处理。A．委托人 B．代理人 C．储户本人
20.汇款人在联网网点办理按址汇款、密码汇款后，如需要更改收款人姓名、地址，必须由汇款人本人凭汇款收据和有效身份证件，在汇款＿＿办理改汇业务。
A.省内任意联网网点 B.全国任意联网网点
C.原汇款网点 D.同一市（县）内任意联网网点 21.按址汇款待兑满＿＿仍未兑付，汇款将退回收汇网点。
A.30天 B.60天 C.90天 D.120天
试卷编码：0002 22.一用户办理按址汇款，汇款本金为10万元，并填写附言“万事如意！”应收用户资费＿＿元。
A.100 B.50 C.102 D.52 23.网汇通汇款限额为每笔最高＿＿元，超限额需分笔办理。
A.5000（含）B.5000 C.2000（含）D.2000 24.储户办理大额取款，一日一次性取款金额在＿＿元以上的，取款人应至少提前一天预约。
A.5万 B.10万 C.15万 D.20万
25.普通柜员在储蓄系统办理双挂、挂失事项更改，须经＿＿审核并授权。
A.支局长 B.业务主管 C.综合柜员 D．业务管理员
26.金融机构在办理业务时发现假币，应由＿＿名以上业务人员当面予以收藏。
A.1 B.2 C.3 D.4 27.实行免填单服务，对客户口述的业务种类和金额，柜员一般要审核＿＿次，以确保交易的正确性。
A.1 B.2 C.3 D.4 28.保管15年的储蓄业务档案为＿＿.A.ATM日志 B.原始凭证 C.营业轧账单 D.止付、解止付登记簿
29.批量方式申领绿卡，＿＿须先理性卡密码激活卡，卡密码变更后方可办理其他业务
A.普通柜员 B.综合柜员 C.委托单位 D.客户 30.活期存款结息日＿＿.A.每年6月30日
B.每季度末月最后一日
C.每季度末月25日
D.每季度末月20日 31.免填单业务适应于＿＿.A.客户持卡或存折办理的存取业务 B.转账业务 C.开户业务
D.挂失业务
32.储蓄网点柜员在遇到交易异常时，对于取款交易，原则上应＿＿.A．以交易局为准
B．以开户局为准 C．开户局或交易局均可 D．交易局系统提示未成功，直接将款项付给客户 33.中国邮政储蓄银行的英文缩写为＿＿。
A.PSBC B.ICBC C.CBC D.CMBC 34.我国于＿＿ 起施行“个人存款账户实名制规定”。
A.2001年5月1日 B.2002年3月1日
试卷编码：0002 C.2000年11月1日 D.2000年4月1日 35.正确计算储蓄利息的基本公式＿＿。
A.利息=本金X利息税X天数 B.利息=本金X利息率X天数 C.利息=本金X利息税X存期 D.利息=本金X存期X利率 36.ATM管理开启钱箱必须＿＿会同。
A.一人 B.三人 C.双人 D.四人
37.收款员与营业网点至少＿＿人进行款箱、款袋交接。
A.2 B.3 C.4 D.不限
38.对外营业期间，相应营业窗口柜台上必须将临柜柜员工号公示牌和假币收缴资格证书公示牌正面朝外放在坐席的＿＿。
A．前面
B．中间
C．左前方
D．右前 39.征收个人储蓄存款利息所得税的起始时间为＿＿。
A.2000年12月1日 B.2000年5月1日 C.1999年11月1日 D.1998年10月1日 40.整存整取储蓄有密户可在＿＿通存通兑。
A.市县内 B.地市内 C.省内 D.任一网点
41.若客户的凭证和账户对应的实名证件全部丢失时，营业人员正确的处理方法是＿＿.A.不为客户办理任何挂失 B.为客户办理函电挂失 C.要求客户取得其它有效证件后再来办理正式挂失
42.冷僻字是指终端无法输入的不常使用的汉字。如“啟”字应采用＿＿表示。
A.（×/××）B.（×/×）C.（××/×）D.（××）
43.理单笔转账金额在＿＿以上的现金到账户和账户间转账业务，客户应提供本人有效身份证件，营业员应进行登记。
A．5万元（含）B．5万元（不含）C．10万元（含）D．20万元（含）
44.网点柜员要严格执行网点现金出纳制度，办理现金存款业务必须先收款后记账，办理现金取款业务必须先记账后付款，办理转账业务必须＿＿，做到一笔一清。
A.先收款后记账
B.先记账后付款
C.先记转出账户后记转入账户 D.先记转入账户后记转出账户 45.ATM库箱现金存放量应根据取款量存放，现金应于营业＿＿一次装入。
A.前 B.中 C.终
试卷编码：0002 46.邮政储蓄机构的变更、合并、拆分、撤消，须经＿＿批准。
A.国务院 B.中国人民银行 C.当地银监分局 D.工商部门
47.邮政储蓄新员工上岗前必须经过有关部门的专业培训，并达到岗位技能标准的方能上岗，接受培训不得少于＿＿时间。
A.15天 B.30天 C.10天 D.60天 48.整存整取定期储蓄共设有＿＿存期档次。
A.3个 B.4个 C.5个 D.6个
49.尾箱查询交易901043，＿＿可以查询网点所有尾箱现金余额，领用柜员，普通柜员现金领用、上缴等信息。
A.网点普通柜员 B.网点综合柜员 C.网点支局长 D.市县业务操作员
50.汇款信息更正时，汇款人姓名、地址可以同时修改；收款人姓名、地址可以修改＿＿。
A.其中一项且只能改一次 B.可以同时修改一次 C.其中一项且不超过二次 D.可以同时修改二次
二、多项选择(56．客户在邮政储蓄机构开立个人结算账户的，可在营业窗口办理＿＿业务。
A.现金转账 B.账户到账户的转账 C.现金存取款 D.申请绿卡 E.中间业务
57．实行免填单的储蓄机构，客户适用填写相关凭单的＿＿业务。
A.转账 B.10万元取款 C.6万元存款 D.零存整取开户 E.修改实名证件 F.大额挂失 58．邮政储蓄机构办理的储蓄存款基本类包括＿＿等。
A.定期 B.活期 C.零存整取 D.存本取息 E.定活两便 F.通知存款 59．大额挂失由＿＿授权，凭证密码双挂失由＿＿授权。
A.业务主管 B.业务管理员 C.综合管理员 D.综合柜员 E.支局长 F.高级主管 60．定期存款自动转存后的本金由＿＿组成。
A.本金 B.利息 C.税后利息 D.用户存款 61．以下情形的存款不能办理个人存款证明＿＿。
A.已被有权机关冻结 B.已用于质押
C.账户止付或限额止付的限额部分 D.账户处于挂失状态 62.储蓄网点尾箱按使用级别分为＿＿。
A.支局长尾箱 B.普通柜员尾箱 C.综合柜员尾箱 D.储蓄网点尾箱 63．以下基金种类中风险最小的两种＿＿。
A．股票型 B．货币型 C．债券型 D．混合型 64．对客户来讲，基金涉及的费用有＿＿。
A．认申购费 B．赎回费 C．基金管理费 D．银行代销费
65．已开立活期结算账户的客户，需领用绿卡时，应由本人凭＿＿办理申领手续。
A.活期存折 B.对应的有效身份证件 C.密码 D.空白卡 66.账户状态为以下＿＿状态时，拒绝办理绿卡取款、转账、消费交易。
A.卡已挂失 B.账户已冻结 C.卡密码输入错误 D.账户可用余额不足
67．客户凭绿卡办理＿＿交易时，普通柜员必须使用磁条读写器刷卡读入卡号，系统校验磁道信息，不得通过键盘手工输入卡号。
试卷编码：0002 A.存取款 B.查询 C.挂失卡 D.更改密码
68．普通柜员办理柜面业务时，原收汇柜员对操作失误造成的差错可以更正，可以更正的业务种类包括＿＿的基本信息。
A.按址汇款 B.密码汇款 C.商务汇款 D.网汇e汇款 69.以下有关绿卡申领的说法错误的是＿＿。
A．客户必须凭本人实名证件申领绿卡，并按规定填写申请表。B．客户申领单卡时，不允许他人代为办理。
C．客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续。D．已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续。70.以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是＿＿。
A．个人申领绿卡储蓄卡起存金额10元。B．目前客户申领或更换绿卡时无需交纳工本费。C．绿卡储蓄卡在ATM上每日取款累计不得超过10000元。
D．客户凭卡办理省内异地存款，按交易金额的0.5％收取手续费，最低2元，最高10元。
71.发卡机构对＿＿及其它情形可以拒绝交易，但不得发送吞没卡指令。
A．密码输错或输错次数超过规定 B．磁条信息错误 C．磁条损坏 D．废卡
72．以下关于卡撤销的说法正确的是＿＿。
A．卡撤销可在全国任一联网网点办理。
B．客户按规定提供活期存折、绿卡、身份证并填写“邮政储蓄绿卡事项变更申请书”。C．卡撤销后，原卡对应的活期存折不能继续使用。D．卡折合一户办理撤消卡后，该账户自动变为单折户。73.网点对发卡过程中产生的＿＿日终时随原始凭证上缴事后监督。
A.废卡 B.更换的旧卡 C.清户卡 D.撤销卡
74．客户凭绿卡办理＿＿交易时，普通柜员可以通过键盘手工输入卡号。
A.存取款 B.换卡 C.挂失卡 D.更改密码 75．以下哪些交易可在省内任一联网网点办理＿＿。
A.卡折合一户撤销卡或折 B.换卡
试卷编码：0002 C.单卡户加办折 D.单折户加办卡
76．在ATM上办理系统内转账业务，转出账户为绿卡账户，转入账户可为＿＿。
A.绿卡账户 B.定活两便账户 C.定期账户 D.邮政储蓄个人结算账 77．客户可在ATM上查询＿＿。
A.绿卡账户余额 B.卡户最近10笔交易明细 C.账户状态 D.实名证件信息
78．储蓄网点尾箱是按照终端数量增设的，尾箱分为＿＿。
A.现金尾箱 B.凭证尾箱 C.现金、凭证混合尾箱 D.空尾箱
79．联网网点收汇业务按照为客户提供的服务的不同可分为＿＿等。
A.普通汇款 B.入账汇款 C.按址汇款 D.密码汇款 80．网上支付汇款包括＿＿。
A.网汇通汇款 B.网汇e汇款 C.网汇通普通卡 D.礼仪卡
三、判断题(91．（）营业网点的现金、重要空白凭证和有价单证的请领、发放由综合柜员负责。92．（）邮政储蓄机构受理电话、传真以及外省账户等查询方式的司法查询。93．（）客户凭证或密码已办理了挂失，有权机关可以凭正式扣划通知书办理扣划相关手续。
94．（）取消交易是指柜员处理窗口账务性业务（转账除外）出现差错，在客户尚未离开柜台的情况下，将该账户的差错交易全额取消，把账户余额恢复为出错交易执行前的状态的一种修正交易。
95．（）整存整取约定转存的，转存期未满，客户支取，视同逾期支取，不核对客户实名证件。
96．（）储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持存单和身份证件办理。
97．（）挂失补发、挂失清户、挂失撤消凭证、解挂失、密码重置可以由他人凭实名证件代为办理。
98．（）汇兑系统中，普通柜员必须交叉领用尾箱，即普通柜员不能领用上次使用过的尾箱。
99．（）网点在结束营业时由支局长办理机构轧账交易，对网点当日业务、现金、凭证、及缴拨款情况进行统计。
100．（）客户办理汇款业务时汇款本金和资费的支付方式，包括：现金、账户、支票和网银。网银是指支票以外的其它银行支付凭证，个人汇款不支持网银方式。
篇6：柜员题库(精华版)
B 指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》 C 如客户申请修改超过100万的交易限额的，指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》，并告知客户承担的风险 D 要求客户出示本人身份证件原件和复印件 标准答案 ：A 试题解析 ：.短信签约的交易审核不包括以下哪一项操作？（1.5分）
A 审核客户提交的资料是否真实、有效，申请表填写要素是否正确、齐全，是否有涂改 B 审核对公客户出具的授权书是否符合规定，填写的申请表是否盖齐印鉴，加盖的印鉴是否与预留的印鉴相同
C 审核客户提供的证件类型和证件号码与系统的开户信息是否一致 D 审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录 标准答案 ：D 试题解析 ：.办理助农取款业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（1.5分）A 打印手续费发票，第一联作业务传票，第二联交客户 B 助农取款服务点将银行卡、身份证件等资料交还客户
C 助农取款服务点将打印的交易单、助农取款登记薄妥善保管，及时、准确地交付于收单农合机构
D 收单农合机构及时、准确地收归各助农取款服务点打印的交易单、助农取款登记薄等资料，整理好后妥善保管 标准答案 ：A 试题解析 ：.在银联无卡支付业务中，无卡支付密码管理的后续处理包括下列哪一项操作？（1.5分）A 申请表客户留存联、证件交付客户 B 申请表客户留存联作业务传票跟流水装订 C 提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载 D 检查内部账账户的余额是否为“0” 标准答案 ：A 试题解析 ：.在银联无卡支付业务中，下列哪一项属于办理无卡支付密码管理的交易结果？（1.5分）A 打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符 B 打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 C 通过“[351107] 查询网银登记编号”交易查询确认交易结果 D 打印回单，核对无误在回单上加盖个人私章 标准答案 ：A 试题解析 ：.办理银联卡无卡支付签约业务，可通过下列哪一项交易为客户取消银联卡无卡支付服务？（1.5分）
A “[029260]手工销号” 1 B “[680002] 支付宝卡通撤销签约” C “[102101]银联无卡支付-查询维护” D “[102102]银联无卡支付-解约” 标准答案 ：D 试题解析 ：.下列哪一项属于电子渠道大金额汇款审核业务的交易结果？（1.5分）A 可查询打印已审核业务清单
B 打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 C 原业务交易单在背面注明“XXXX年X月X日冲正，流水号X” D 检查账户余额是否正确 标准答案 ：A 试题解析 ：.下列哪一项属于网银汇款异常处理业务的交易结果处理？（1.5分）A 通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果 B 将收入凭证或发票专夹保存 C 审核交易打印信息
D 打印手续费凭证，在凭证上加盖网点业务公章，并交后台复核 标准答案 ：C 试题解析 ：.办理网银汇款异常处理业务，以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是（1.5分）A 通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水 B 如存在该客户的未汇扣款流水，需和客户确认是需要发送还是退款，避免客户认为汇款失败而重复汇款
C 如需发送，则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账(扣款流水有收款方信息，收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取)D 如需退回客户，则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）标准答案 ：A 试题解析 ：.办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（1.5分）A 出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
B 根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）注销该笔失败往账
C 注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）发送该笔往账
D 或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）标准答案 ：A 试题解析 ：.下列哪一项属于网银交易单据打印业务的交易结果处理？（1.5分）A 通过“[351107] 查询网银登记编号”交易查询确认交易结果 B 审核业务交易凭证打印信息 C 检查内部账账户的余额是否为“0” 2 D 通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果 标准答案 ：B 试题解析 ：.下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理？（1.5分）A 审核业务交易凭证打印信息
B 核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符 C 通过“[351107] 查询网银登记编号”交易查询确认交易结果 D 打印手续费凭证后，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 标准答案 ：A 试题解析 ：.下列哪一项属于客户端手机银行注销业务的交易结果处理？（1.5分）A 经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
B 审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章 C 打印手续费凭证或发票，在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核
D 打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管 标准答案 ：B 试题解析 ：.办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（1.5分）A 申请表客户留存联、证件交付客户 B 提醒客户及时进行证书下载
C 登录密码重置后，提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码 D 申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订 标准答案 ：B 试题解析 ：.下列哪一项属于客户端手机银行维护业务的交易结果处理？（1.5分）A 审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章 B 打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 C 将收入凭证或发票专夹保存
D 通过“[351107] 查询网银登记编号”交易查询确认交易结果 标准答案 ：A 试题解析 ：.办理客户端手机银行开通业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（1.5分）A 申请表客户留存联、证件交付客户
B 提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端，进行首次登录设置，并修改登录密码
C 申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订 D 打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户 标准答案 ：D 试题解析 ：.下列哪一项属于客户端手机银行开通业务的交易结果处理？（1.5分）A 打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
B 审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交给后台盖业务印章 C 审核经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
D 打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件 标准答案 ：B 试题解析 ：.办理企业网银批量代收付后续处理业务，对于补收手续费仍补收不成功的处理不包括下列哪一项操作？（1.5分）
A 为企业网银用户申请并下载证书 B 检查手续费账户
C 通知客户处理账户状态或存足余额 D 重新再补收 标准答案 ：A 试题解析 ：.下列哪一项属于企业网银批量代收付后续处理的交易结果操作？（1.5分）A 打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符 B 将收入凭证或发票专夹保存
C 打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件 D 打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符 标准答案 ：A 试题解析 ：.以下企业网银批量代收付业务的后续处理描述错误的是（1.5分）A 纸质协议客户留存联、证件交付客户 B 授权书、委托书、证件复印件等交付客户 C 纸质协议银行留存联专夹保管，定期装订 D 批量文件格式应清晰告知客户 标准答案 ：B 试题解析 ：.以下对企业网银批量代收付业务的交易处理描述错误的是（1.5分）A 双方在纸质协议书签章生效协议
B 如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过 “[341154] 新增磁盘格式”交易新增客户适用的磁盘格式
C 如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过“[351107] 查询网银登记编号”交易新增客户适用的业务种类
D 通过“[351104] 新增网银登记编号”登记协议信息 标准答案 ：C 试题解析 ：.办理企业网银注销业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（1.5分）A 申请表客户留存联、证件交付客户 B 无需收回相关安全介质
C 业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订 D 金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订 标准答案 ：D 试题解析 ：.下列哪一项属于企业网银注销的交易结果处理？（1.5分）A 审核业务交易凭证打印信息，确认后将申请资料交后台盖业务印章 B 打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核 C 将收入凭证或发票专夹保存 D 后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章 标准答案 ：A 试题解析 ：.办理企业网银用户维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（1.5分）A 金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订 B 申请表客户留存联、证件、介质交付客户 C 提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D 业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订 标准答案 ：A 试题解析 ：.下列哪一项属于企业网银用户维护的交易结果处理？（1.5分）
A 审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
B 打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C 打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件 D 打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 标准答案 ：A 试题解析 ：.下列哪一项属于企业网银维护的交易结果处理？（1.5分）A 打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
B 审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
C 收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确 D 经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符 标准答案 ：B 试题解析 ：.办理企业网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（1.5分）A 申请表客户留存联、证件、介质交付客户 B 提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C 业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订 D 金融业务收入凭证或发票第一联作业务传票跟流水装订，第二联交客户 标准答案 ：D 试题解析 ：.下列哪一项属于企业网银开通的交易结果处理？（1.5分）
A 打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符 B 打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C 打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件 D 审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
标准答案 ：D 试题解析 ：.办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业客户开通网银服务？（1.5分）A “[660033]企业网银交易限额管理” B “[660028]企业网银操作员管理” 5 C “[660020]企业网银客户签约” D “[660029]企业审核流程管理” 标准答案 ：C 试题解析 ：.个人网银注销的业务受理不包括以下哪一项操作？（1.5分）
A 提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》 B 提示客户网银注销后网银相关服务不能使用，安全介质不能重新使用，不影响客户账户在其他渠道的正常使用
C 指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》 D 要求客户出示本人身份证件原件和复印件 标准答案 ：A 试题解析 ：
31.下列哪一项属于个人网银维护的交易结果处理？（1.5分）
A 审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章 B 打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符 C 打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
D 打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件 标准答案 ：A 试题解析 ：
32.办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（1.5分）A 打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票 B 申请表客户留存联、证件、介质交付客户 C 提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D 申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订 标准答案 ：A 试题解析 ：
33.关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（1.5分）
A 前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易 B 输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证
C 当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证” D 当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理 标准答案 ：A 试题解析 ：
34.关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理，以下操作错误的一项是（1.5分）
A 前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易 B 输入电话银行密码
C 选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单 D 交易成功后，使用业务交易单打印 标准答案 ：A 试题解析 ：
35.以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是（1.5分）A 客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书 B 柜员审核客户提供的资料
C 执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码 D 交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效 标准答案 ：C 试题解析 ：
36.关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（1.5分）A 客户提供签订了电话银行服务的账户 B 柜员执行“[630021]签约查询维护”交易 C 输入电话银行服务密码 D 查询出该账户电话服务功能信息 标准答案 ：B 试题解析 ：
37.关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（1.5分）A 柜员审核客户提交资料
B 执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入 C 设置电话银行服务密码
D 交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认 标准答案 ：D 试题解析 ：
38.以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（1.5分）A 客户到柜台缴清信息费，柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易 B 交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章 C 若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票” D 若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工对发票重空进行消号处理 标准答案 ：D 试题解析 ：
39.查询短信签约信息的交易处理不包括以下哪一项操作？（1.5分）A 柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入 B 柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易 C 输入需要查询的账（卡）号或接收信息的手机号码 D 查询该账（卡）号或手机号码的签约详细信息 标准答案 ：A 试题解析 ：
40.以下关于短信签约的基本规定，说法错误的一项是（1.5分）
A 若扣费账户和签约账户处于非正常状态或客户欠费的，我社将不受理客户的业务申请 B 如已开通“短信服务”业务的存款、贷款账户销户时，销户交易联动取消短信服务 C 如果客户选择按别名发送，需在短信签约时填入别名
D 柜员需进行客户手机测试短信之后，点击“短信服务”按钮才可继续业务提交 标准答案 ：D 试题解析 ：
41.以下关于短信签约的基本规定，说法错误的一项是（1.5分）
A 如客户签约卡号，则与此卡的账号联动，当卡资金变动时，短信平台以卡号发送短信通知 B 如客户签约账号，当账户资金变动时，短信平台以账号发送短信通知 C 当卡号发生变动时，客户不需要重新到柜台办理短信服务
D 客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费，对公账户的必须凭印鉴办理 标准答案 ：C 试题解析 ：
42.以下关于我社住宅专项维修资金业务系统的结息设置描述不正确的是（1.5分）A 住宅专项维修资金归集户账户，计息方法按活期存款计息方式 B 业主账户可以设置为按年结息或是按季结息
C 业主账户摊分利息联动反映到楼栋户、小区户、委托人账户 D 无论在何种情况下，归集户和委托人账户余额持续均衡 标准答案 ：D 试题解析 ：
43.以下关于我社住宅专项维修资金业务系统的相关使用规定，描述不正确的是（1.5分）A 该资金使用者需经业主管理委员会同意并到当地房产主管部门办理维修基金支用审核手续 B 该资金使用者可凭审核结果到任意银行网点支取维修资金
C 房屋转让时，账户里的余额资金也随之转移给房屋的新的产权所有人
D 住宅专项维修资金管理实行专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督的原则 标准答案 ：B 试题解析 ：
44.在我社银保通系统的整体流程中，以下归属于各法人联社的操作流程是（1.5分）A 保险公司信息维护 B 保险产品信息维护 C 保险业务开通维护 D 联社保险产品维护 标准答案 ：D 试题解析 ：
45.按我社银保通系统的规定，当客户在犹豫期提出退保时，以下说法正确的是（1.5分）A 客户可回经办网点办理
B 客户可在同一法人联社的任意网点办理 C 客户可到经办网点的上级机构申请办理 D 我方银行不办理犹豫期内退保 标准答案 ：D 试题解析 ：
46.在我社代理深圳金融电子结算中心贵金属业务流程中，以下不属于农合机构在步骤一所涉及的交易是（1.5分）
A “联社代理贵金属业务开通维护（599302）”交易 B “贵金属业务账号查询（599307）”交易 C “贵金属业务密码重置（599303）”交易 D “贵金属账户信息修改（599309）”交易 标准答案 ：A 试题解析 ：
47.在我社代理平安银行贵金属业务流程中，以下属于省联社在步骤三所涉及的交易是（1.5分）A “联社代理贵金属业务开通维护（599201）”交易 B “平安银行三方协议签约查询（599207）”交易 C “客户出入金流水查询（599215）”交易 D “对账及差错处理（599218）”交易 标准答案 ：D 试题解析 ：
48.按照我社第三方存管基本规定中对代理第三方存管业务透支额度预警及监控的要求，以下说法不正确的是（1.5分）
A 为保证业务正常开展，代理第三方存管业务的合作银行授以省联社一定的授信额度
B 当各机构发生的业务所需清算资金超出清算备付金时，合作银行需及时通知省联社会计结算部
C 当各机构发生的业务所需清算资金超出清算备付金时，合作银行应在授信额度内予以解决 D 当各机构发生的业务所需清算资金超出清算备付金时，对超出授信额度部分，要求银行不能再为省联社拆借资金 标准答案 ：D 试题解析 ：
49.按照我社第三方存管基本规定中对资金划拨、对账及差错账务处理的要求，以下说法不正确的是（1.5分）
A 客户通过证券公司服务渠道身份认证后，发起银证转账交易，代理第三方存管转账及银证转账业务同时联动完成，完成客户资金银证转账 B 要求进行资金划拨时，我社账户的余额不能为0 C 省联社清算中心经办人员通过“对账及差错处理”交易发起自动对账，对账的数据以我社数据为准，对账交易完成后打印代理第三方存管对账清单
D 银证转账明细流水对账结果出现对账失败记录，省联社清算中心的经办人员必须与合作银行业务人员征询确认差错情况后进行调账 标准答案 ：C 试题解析 ：
50.按我社移动划扣业务签约后续处理的要求，在业务完成后，应交由客户保存的资料不包括（1.5分）
A 银行卡或者存折 B 身份证件 C 业务凭证第一联 D 业务凭证第二联 标准答案 ：C 试题解析 ：
51.在我社移动划扣签约业务的业务流程中，以下对柜员的操作流程描述不正确的是（1.5分）A 审核客户资料，并引导客户填写《中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书》 B 执行“移动划扣预签约（533003）”交易 C 打印一式二联的业务凭证 D 将业务凭证的第一联交还客户 标准答案 ：D 试题解析 ：
52.按我社移动划扣业务的规则，以下对主/副号充值的权限描述不正确的是（1.5分）A 主号可以通过登记的银行账号做系统自动划扣进行充值 B 主号可以通过短信方式为自己进行人工充值
C 副号可以通过登记的银行账号做系统自动划扣进行充值 D 副号可以通过短信方式为自己进行人工充值 标准答案 ：D 试题解析 ：
53.按我社移动划扣的业务规则，以下可以办理该业务的我社银行卡类型是（1.5分）A 个人卡 B 单位卡 C 共管帐户卡 D 附属卡 标准答案 ：A 试题解析 ：
54.按我社电信充值缴费业务手续费处理的后续处理要求，以下应寄送银信中心的材料是（1.5分）
A 业务交易单 B 业务交易回单
C 各法人联社金融收入发票第一联 D 各法人联社金融收入发票第二联 标准答案 ：C 试题解析 ：
55.按我社电信充值缴费业务手续费处理交易结果处理要求，以下对打印发票的操作描述不正确的是（1.5分）
A 各法人联社可通过“[311067]金融收入发票打印”打印“金融收入发票” B 各法人联社需执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理 C 各法人联社的发票需经办人加盖业务公章，并交后台复核 D 后台对送审发票审核无误后，加盖业务章及个人私章 标准答案 ：C 试题解析 ：
56.按我社电信充值缴费业务手续费处理的业务流程，以下归属于对账机构的操作流程的是（1.5分）
A 提供结算报表
B 柜员手工发起打印发票或报表交易 C 使用报表
D 接受银行提供的发票 标准答案 ：B 试题解析 ：
57.按我社电信充值缴费的资金划拨、对账及差错账务处理的后续处理要求，以下不属于应定期交付广东电信的资料是（1.5分）A 每月对账单 B 支票
C 相关业务回单 D 业务交易单 标准答案 ：D 试题解析 ：
58.按我社中间业务关于电信充值缴费业务的交易结果处理要求，如客户需打印充值缴费发票，以下说法正确的是（1.5分）A 客户需持户主本人身份证及充值用户号到电信营业厅打印 B 客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点打印
C 客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点的上级机构打印 D 暂无法开立充值缴费发票 标准答案 ：A 试题解析 ：
59.以下关于我社中间业务关于电信充值缴费业务受理的描述中，不属于通过银行自助终端（含ATM机）充值缴费的流程是（1.5分）A 客户插入银行卡 B 客户选择电信充值项目 C 客户输入需要充值的电话号码 D 客户选择下挂网银的付费账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
60.在我社中间业务关于电信充值缴费的流程中，以下属于银行系统内的业务流程是（1.5分）A 发起充值缴费
B 从客户账号扣除充值缴费金额 C 查询充值缴费号码是否合法 D 根据银行报文进行充值缴费 标准答案 ：B 试题解析 ：
61.按照我社住宅专项维修资金业务业主户过户的特殊异常处理要求，若发生过户时串户的情况，以下处理方式描述正确的是（1.5分）A 如过户时发生串户，可当日重新操作过户交易 B 如过户时发生串户，可次日重新操作过户交易 C 如过户时发生串户，需先销户再操作过户交易 D 如过户时发生串户，只能反方向操作过户交易 标准答案 ：D 试题解析 ：
62.按我社住宅专项维修资金账户支取/销户的规定，以下对“销户冲正”操作的描述不正确的是（1.5分）
A 销户冲正只能在原操作机构操作 B 销户冲正后业主户利息积数和余额回滚 C 销户冲正交易支持当日和隔日操作 D 销户冲正后凭证状态仍为“已收回” 标准答案 ：C 试题解析 ：
63.按照我社住宅专项维修资金业务对业主户缴存的规定，以下不属于“批量缴存”的交易处理所涉及的操作是（1.5分）
A “业主账户批量缴存资金存入（612328）”交易 B “业主账户批量缴存资金存入冲正（612348）”交易 C “业主缴存冲正（612346）”交易
D “业主账户批量缴存冲正查询/返盘（612379）”交易 标准答案 ：C 11 试题解析 ：
64.在我社住宅专项维修资金业务对业主开户及信息变更的特殊异常处理中，以下对批量开户差错的撤销操作描述不正确的是（1.5分）
A 批量开户差错的，在批量确认前可以通过相关批量开户撤销交易进行撤销（612321）B 该撤消交易可以撤消账户
C 该撤消交易可以撤消开出的客户号 D 在批量确认后不能批量撤消 标准答案 ：C 试题解析 ：
65.以下不属于我社住宅专项维修资金业务对业主开户及信息变更的交易处理中所涉及的操作的是（1.5分）
A “业主单笔开户（612313）”交易 B “开立委托人账户(612301)”交易 C “业主批量开户（612318）”交易 D “业主账户维护（612314）”交易 标准答案 ：B 试题解析 ：
66.以下对我社住宅专项维修资金业务中对委托账户开户及信息变更的业务审核要求描述不正确的是（1.5分）
A 审核《申请书》、《协议书》内的各要素填写是否真实、准确、齐全 B 审核对公客户是否加盖与预留印鉴相符的印鉴 C 审核客户是否在“单位开户通知书”的有效期内办理业务 D 审核“单位开户通知书”的资料及印鉴是否真实 标准答案 ：C 试题解析 ：
67.按我社住宅专项维修资金业务中对委托账户开户及信息变更的规定，客户到营业网点办理开户业务需签订的材料是（1.5分）
A 《授权委托银行管理住宅专项维修资金协议书》 B 《住宅专项维修资金账户信息变更申请书》 C 《特殊业务申请书》 D 《个人业务申请表》 标准答案 ：A 试题解析 ：
68.按照我社住宅专项维修资金业务归集户开户业务受理的规定，经审核同意开户的，存款人还应填写提交的资料不包括（1.5分）A 《银行结算账户管理协议》 B 《对账管理协议》
C 一式三份的经办人身份证复印件 D 《账户委托监管协议》 标准答案 ：C 试题解析 ：
69.我社公积金业务辅助交易的业务流程不包括（1.5分）A 补换发公积金对账簿(612093)B 补登公积金对账簿(612094)12 C 个人公积金挂失(612095)D 公积金批量缴存/补缴提交(612031)标准答案 ：D 试题解析 ：
70.以下不属于我社公积金汇缴/补缴业务的交易处理中所涉及的操作的是（1.5分）A “公积金批量缴存/补缴提交(612031)”交易
B “个人住房公积金账户批量开户补登折(612015)”交易 C “内部账转无折客户账（20051）”交易 D “缴存/补缴结果查询(612043)”交易 标准答案 ：B 试题解析 ：
71.按照我社对公积金汇缴/补缴业务的规定，单个账户内部转移时需提供时需提供的材料是（1.5分）
A “批量内部转移通知书” B “内部转移通知书” C “批量变更通知书” D “批量开户通知书” 标准答案 ：B 试题解析 ：
72.在我社个人住房公积金账户开户业务的业务审核中，以下不属于TXT文件的审核要求的是（1.5分）
A 对批量开户上传的TXT文件格式进行合法检测 B TXT文件必须与纸质明细核对相符 C 将TXT电子文件按规定的格式处理 D TXT文件必须加密 标准答案 ：D 试题解析 ：
73.按我社个人住房公积金账户开户业务流程的规定，以下不属于单笔开户前台柜员的操作流程的是（1.5分）
A 查询客户是否建立了客户信息 B 建立客户信息，生成客户号 C 开立个人公积金账户 D 复核相关资料，并进行授权 标准答案 ：D 试题解析 ：
74.按照我社公积金单位编码开户业务的特殊异常处理要求，当开户时录入信息错误，其正确的处理方式是（1.5分）
A 通过交易“单位信息维护(612009)”进行维护 B 重新操作“单位账户开户(612008)”交易 C 通过“公积金专户属性设置(612006)”进行维护 D 通过交易“公积金中心户信息维护(612001)”进行维护 标准答案 ：A 试题解析 ：
75.在我社公积金单位编码开户业务的交易处理中所涉及的系统操作是（1.5分）A “公积金中心户信息维护(612001)”交易 B “公积金专户属性设置(612006)”交易 C “开立公积金中心户(612002)”交易 D “单位账户开户(612008)”交易 标准答案 ：D 试题解析 ：
76.按照我社公积金中心开户特殊异常处理的要求，对开户时录入信息错误的情况正确的处理操作是（1.5分）
A 通过交易“公积金中心户信息维护(612001)”进行维护 B 通过“公积金专户属性设置(612006)”进行维护 C 重新操作“开立公积金中心户(612002)”交易 D 重新操作“单位账户开户(612008)”交易 标准答案 ：A 试题解析 ：
77.以下对我社公积金归集户支取的操作流程中，属于后台操作的业务流程是（1.5分）A 办理存款支取、销户交易
B 打印业务交易单或对账簿，交客户签字 C 核对打印信息、支付款项
D 对金额超过一定数量的业务进行授权批准 标准答案 ：D 试题解析 ：
78.以下关于我社公积金归集户支取的特殊异常处理描述正确的是（1.5分）A 出现异常时，参照存款业务交易处理 B 出现异常时，参照银行卡业务交易处理 C 出现异常时，参照取款业务交易处理 D 出现异常时，参照归集户开户业务交易处理 标准答案 ：A 试题解析 ：
79.以下不属于我社公积金归集户支取业务交易处理中所涉及的操作是（1.5分）A “无折转客户账(001045)”交易 B “无折转内部账(021031)”交易 C “无折转账销户(003045)”交易 D “7050-U合同管理”交易 标准答案 ：D 试题解析 ：
80.按照我社公积金归集户开户业务的规定，存款人授权他人申请开立专用存款账户，在办理业务时应补充提交的材料不包括（1.5分）A 出具授权书
B 提供法人有效身份证件及复印件 C 被授权人有效身份证件及复印件 D 客户填写的《特殊业务申请表》 标准答案 ：D 试题解析 ：
81.按我社公积金业务归集户开户业务受理的规定,经审核同意开户的，存款人应填写提交的资14 料不包括（1.5分）A 《特殊业务申请表》 B 《对账管理协议》 C 一式三份的预留印鉴卡 D 《账户委托监管协议》 标准答案 ：A 试题解析 ：
82.在我社中间业务银保通过账的后续处理中，以下应作为当日传票保存的材料是（1.5分）A 客户提交的数据单 B 打印的过账清单 C 打印的业务交易单 D 打印的调账结果 标准答案 ：C 试题解析 ：
83.以下不属于我社中间业务银保通过账的操作流程的是（1.5分）A 执行“[611016]银保通过账”交易 B 打印业务交易单 C 整理数据 D 后台授权 标准答案 ：C 试题解析 ：
84.在我社中间业务银保通对账及差错处理的后续处理中，以下应作为当日传票的资料是（1.5分）
A 客户提交的数据单 B 打印的对账清单 C 打印的业务交易单 D 打印的调账结果 标准答案 ：C 试题解析 ：
85.按照我社中间业务银保通对账及差错处理的业务受理规定，以下可作为“对账不符”业务进行调帐依据的材料是（1.5分）A 客户提交的数据单 B 打印的对账清单 C 打印的业务交易单 D 无 标准答案 ：B 试题解析 ：
86.按照我社中间业务银保通对账及差错处理的业务受理规定，以下对系统对账的频率描述正确的是（1.5分）
A 系统每天进行自动对账 B 系统每周周五进行一次自动对账 C 系统每月30号进行一次自动对账 D 系统每年12月31日进行一次自动对账 标准答案 ：A 15 试题解析 ：
87.以下对我社中间业务新保出单的特殊异常处理中，对撤单的操作要求描述不正确的是（1.5分）
A 客户需当日撤单，柜员可以执行“保单当日撤单[611008]”交易，对当天投保业务进行撤单 B 我社系统不支持隔日撤单
C 若客户需要隔日撤单则需要到保险公司进行撤单 D 客户可在同一法人联社的任意网点办理撤单 标准答案 ：D 试题解析 ：
88.在我社中间业务新保出单的特殊异常处理中，若当天保单打印破损，柜员可以执行“保单重打[611013]”交易进行重打。则此时原保单凭证号所处的状态是（1.5分）A 未使用 B 已使用 C 外部作废 D 内部作废 标准答案 ：C 试题解析 ：
89.在我社中间业务新保出单的交易处理中，以下不属于任意保单执行“保单内容查询[611011]”交易即可查询到的信息的是（1.5分）A 投保时录入的投保人信息 B 投保时录入的被保人信息 C 投保时录入的受益人信息 D 贷款信息 标准答案 ：D 试题解析 ：
90.以下不属于我社中间业务对新保出单的交易处理中，柜员执行“保费试算[611005]”交易时所需录入的信息的是（1.5分）A 录入选择对应的险种 B 录入保费
C 录入投保人、被保人信息 D 录入经办人信息 标准答案 ：D 试题解析 ：
91.按照我社中间业务对新保出单的规定，以下不属于新保出单业务受理所需提交的资料的是（1.5分）
A 客户需提供身份证明 B 客户需提供存折/卡/现金 C 客户需提交所填写的投保单
D 客户需提交所填写的《特殊业务申请表》 标准答案 ：D 试题解析 ：
92.在我社系统中，以下属于省联社执行“保险业务开通交易[611003]”交易所能实现的功能的是（1.5分）
A 新增保险公司信息 B 删除保险公司产品信息 C 开通各联社办理保险业务的权限 D 批量处理该类保险业务 标准答案 ：C 试题解析 ：
93.在我社中间业务对保险公司信息维护的交易处理中，以下不属于省联社执行“保险公司信息维护[611001]”交易所能实现的功能是（1.5分）A 新增保险公司信息 B 修改保险公司信息 C 删除保险公司信息 D 导入保险公司产品信息 标准答案 ：D 试题解析 ：
94.按照我社中间业务对资金结算、对账及财务处理的基本规定，如出现“出金交易中主机扣账后，与合作机构通讯失败，出现合作机构平台无，主机已记账”的情况，按具体调账户规则及账户处理，以下描述正确的是（1.5分）A 系统自动进行冲主机账处理 B 系统将调增客户账户 C 系统自动进行补主机账处理
D 属于系统异常，需待技术检查后处理 标准答案 ：A 试题解析 ：
95.按我社中间业务对代理深圳结算贵金属解约流程的规定，当日解约及销户的，对其重新开户及签约的时间要求描述正确的是（1.5分）A 允许当日重开户及签约 B 需T+1日才允许重开户及签约 C 需T+2日才允许重开户及签约 D 需T+3日才允许重开户及签约 标准答案 ：C 试题解析 ：
96.我社中间业务对代理深圳结算贵金属解约流程的基本规定中，“进行当日解约”所必须具备的条件不包括（1.5分）
A 预销户时若黄金账户余额为零 B 预销户时不存在计提利息 C 预销户当日没有出入金交易 D 预销户所在网点为客户开户网点 标准答案 ：D 试题解析 ：
97.在我社中间业务中对代理深圳结算贵金属签约流程的交易处理中，执行“贵金属签约账户变更（599308）”交易所能实现的功能是（1.5分）A 重置登陆密码或者资金密码 B 变更客户贵金属签约账户 C 修改客户的联系方式等信息 D 补打黄金交易卡 标准答案 ：B 试题解析 ：
98.以下不属于我社中间业务对代理深圳结算贵金属签约流程的业务受理中客户所需提交的材料的选项是（1.5分）A 存折（卡）原件及其复印件
B 客户填写的《代理个人客户贵金属交易业务协议》
C 客户填写的《个人贵金属代理业务账户开立暨客户资金转账服务协议书》 D 客户填写的《风险评估表》 标准答案 ：D 试题解析 ：
99.在我社中间业务对代理平安贵金属解约流程的交易处理中，能够实现“解除客户进入平安银行的银银平台基础”的交易操作是（1.5分）
A 执行“修改三方协议签约客户信息（599204）”交易 B 执行“三方协议解约（599203）”交易 C 执行“黄金账户解约（599211）”交易 D 执行“贵金属账户解约（599312）”交易 标准答案 ：B 试题解析 ：
100.在我社中间业务对代理平安贵金属解约流程的交易处理中，能够实现“解除黄金交易保证金账户与农合机构结算账户、平安银行之间的签约关系”功能的操作是（1.5分）A 执行“修改三方协议签约客户信息（599204）”交易 B 执行“三方协议解约（599203）”交易 C 执行“黄金账户解约（599211）”交易 D 执行“贵金属账户解约（599312）”交易 标准答案 ：C 试题解析 ：
101.按我社中间业务对代理平安贵金属解约流程的业务受理要求，以下不属于我社个人办理贵金属业务时所需提交的资料的是（1.5分）A 客户本人身份证件及两份复印件 B 客户的卡或存折原件及其复印件 C 客户填写的《资金转账协议书》 D 客户填写的《特殊业务申请表》 标准答案 ：D 试题解析 ：
102.按我社中间业务对代理平安贵金属签约业务的特殊异常处理的要求，以下对“黄金交易卡补打交易（收费）（599221）”交易描述正确的是（1.5分）
A 适用于签约时因柜员个人操作导致签约时没有打印出黄金交易卡的情况
B 适用于打印时打印机卡纸等其他客观原因导致签约时没有打印出黄金交易卡的情况 C 适用于客户要求更换或者补打黄金交易卡的情况 D 该收费指令是由我社后台发送并进行费用扣收的 标准答案 ：C 试题解析 ：
103.按我社中间业务中对代理平安贵金属签约业务的交易处理要求，以下对操作“客户级别和手续费查询维护（599217）”交易的规定描述不正确的是（1.5分）A 可以查询客户的级别和开户手续费 B 可以查询黄金账户资金情况
C 各农合机构只拥有该交易的查询权限 D 省联社拥有该交易的维护权限 标准答案 ：B 试题解析 ：
104.在我社系统中，以下不属于执行“修改三方协议签约客户信息（599204）”交易所能实现的功能是（1.5分）A 修改客户的联系地址 B 修改客户的手机号码 C 修改客户的电子邮箱 D 修改客户的证件号码 标准答案 ：D 试题解析 ：
105.按我社中间业务中对代理平安贵金属签约业务的规定，以下不属于客户在业务受理中所需填写提交的资料的是（1.5分）
A 《代理个人客户贵金属交易业务协议》
B 《代理个人客户贵金属交易业务资金转账协议书》 C 《风险评估表》 D 《特殊业务申请表》 标准答案 ：D 试题解析 ：
106.按我社第三方存管业务中对代理兴业银行存管签约流程后续处理的规定，以下资料在交易完成后需交客户保存的是（1.5分）
A 《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》（农村合作金融机构留存联）B 客户的保证金资金账号卡/股东代码卡复印件
C 《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》的第二联 D 《客户交易结算资金银行存管协议》的客户留存联 标准答案 ：D 试题解析 ：
107.在我社第三方存管业务中对代理兴业银行存管签约流程中，若为办理代理第三方存管签约，柜员审核提交资料无误后要为客户开通兴业银行第三方存管业务的，以下对业务操作描述不正确的是（1.5分）
A 柜员操作“代开兴业结算账号”交易开立兴业银行结算账号
B 客户凭本人身份证在兴业银行柜台开立“兴业银行结算账号”，作为银银自动转账业务存管银行方（兴业）的账户
C 等待兴业系统即时生成该客户在该行的结算账户，并将此信息返还农信。D 成功开立兴业银行结算账号后，然后操作“建立兴业对应关系”交易建立存管关系 标准答案 ：B 试题解析 ：
108.按照我社第三方存管业务中对代理兴业银行存管签约流程的规定，柜员受理客户代理第三方存管签约、变更关联账户、更新账户客户证件信息业务时，要求客户提供的资料不包括（1.5分）
A 本人携带借记卡/存折 B 《个人业务申请表》 C 有效身份证件
D 保证金资金账户卡/股东代码卡（证券账户卡）标准答案 ：B 试题解析 ：
109.按我社第三方存管业务中对代理兴业银行存管签约流程的规定，签约成功后投资者可选择的“办理证券交易结算资金转账业务”的方式不包括（1.5分）A 通过证券公司办理
B 证券公司提供的电话委托办理 C 通过网上委托办理 D 通过官方短信服务办理 标准答案 ：D 试题解析 ：
110.在我社第三方存管业务中对代理深发展存管签约流程中，若办理代理第三方存管签约的，柜员审核提交资料无误后，进行系统核对的操作。以下对所需执行的系统核对操作描述不正确的是（1.5分）
A 执行“[599100]深发展”交易，选择“查询存管银行端签约状态”入口，输入存管银行代码及账户类型，提交后查询客户的签约状态
B 在签约状态查询窗口中，柜员核对客户的签约状态是否为“卷商预指定”的状态，客户在券商端所录入的相关信息是否与提供的原件一致
C 如所录入系统信息与客户原件不一致时，柜员退还资料，并提示客户返回到我行相关柜台更正信息后再办理签约交易
D 如所录入系统信息与客户原件核对一致，执行“[599100]深发展”交易，选择“深发展存管签约”入口，柜员输入相关要素，核对客户姓名、证件信息、联系方式等信息 标准答案 ：C 试题解析 ：
111.按我社第三方存管业务中对代理深发展存管签约的后续处理的要求，各社（行）代理第三方存管业务管理部门将辖内各网点上述资料收集齐全后需填列的材料是（1.5分）A 全社（行）《代理第三方存管业务签约客户清单》 B 全社（行）《代理第三方存管业务签约客户汇总表》 C 全社（行）《代理第三方存管业务签约客户目录》 D 全社（行）《代理第三方存管业务签约客户明细表》 标准答案 ：A 试题解析 ：
112.在我社第三方存管业务中对代理深发展存管签约的后续处理中，需要经办网点移交给各社（行）代理第三方存管业务的管理部门的材料不包括（1.5分）
A 经办网点填列的《广东省农村合作金融机构代理第三方存管业务资料交接表》 B 一式两份《代理第三方存管业务签约客户明细表》
C 作废的《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》 D 《客户交易结算资金银行存管协议》（存管银行留存联 标准答案 ：D 试题解析 ：
113.按照我社第三方存管业务中对代理深发展存管签约的业务受理要求，以下对《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》填写要求描述不正确的是（1.5分）A 当为新签约时，申请业务种类选项勾选“建立结算账户资金转账对应关系”一项。
B 当需要变更我行关联结算账户时，申请业务种类选项勾选“修改结算账户资金转账对应关系”。C 当需要更新客户证件信息时，勾选“更新账户客户基本信息”。D 当需要更新业务信息时，勾选“更新账户业务基本信息”。标准答案 ：D 试题解析 ：
114.按我社金摇篮理财业务理财产品资金归集与兑付交易结果的要求，以下对网点打印本销售网点客户的认购通知书交客户的时间限制描述正确的是（1.5分）A 理财产品起息日当日 B 理财产品起息日次日 C 理财产品到期日当日 D 理财产品到期日次日 标准答案 ：B 试题解析 ：
115.按我社金摇篮理财业务理财产品资金归集与兑付交易处理的要求，以下能够实现将客户的本金及收益兑付到客户协议账户的操作是（1.5分）A 通过“[243121] 理财产品兑付结果查询”交易 B 通过“[243118] 理财产品兑付本金以及收益”交易 C 通过“[243119] 理财产品兑付重提” 交易 D 通过“[243114] 理财资金归集结果查询” 交易 标准答案 ：B 试题解析 ：
116.按我社金摇篮理财业务理财产品资金归集与兑付的基本规定，理财产品到期，法人机构相关人员划回资金的方式是（1.5分）A 现金 B 支票 C 转账 D 汇票 标准答案 ：B 试题解析 ：
117.按我社金摇篮理财业务理财产品资金归集与兑付的基本规定，以下有权限查询理财资金归集结果的机构是（1.5分）A 资金归集及兑付操作机构
B 资金归集及兑付操作机构上级机构 C 各信用社 D 各网点 标准答案 ：A 试题解析 ：
118.按我社金摇篮理财业务理财产品资金归集与兑付的基本规定，对操作机构操作“[243113]理财产品资金归集”的时间限制正确的一项是（1.5分）A 募集期结束日第二天上午9：00前 B 募集期结束日第二天下午5：00前 C 募集期结束日当天上午9：00前 D 募集期结束日当天下午5：00前 标准答案 ：A 试题解析 ：
119.在我社金摇篮理财业务理财产品销售的交易处理中，以下能实现在资金归集及兑付操作机构对发行失败或取消当次发行计划的理财产品进行整批撤销的操作是（1.5分）A 通过“[243110] 理财产品销售”交易
B 通过“[243125] 理财产品单笔查询与撤销” 交易 C 通过“[243116] 理财产品批量撤销”交易 D 通过“[243111] 理财产品销售明细查询”交易 标准答案 ：C 试题解析 ：
120.以下不属于我社金摇篮理财业务理财产品销售的业务审核要求的选项是（1.5分）A 审核客户提供的身份证件及其他资料是否真实、有效。B 审核付款账户是否真实、有效、合规。
C 审核理财师是否有对客户进行风险评估，是否在风险评估有效期内。D 审核客户的账户资金是否充足。标准答案 ：D 试题解析 ：
121.以下对我社金摇篮理财业务理财产品销售，对私客户的业务受理描述不正确的是，（1.5分）
A 本人需携带本人有效身份证件及复印件办理。B 本人需提供名下的个人结算账号（存折或者卡）。C 本人需到原开户网点办理。
D 代为办理的还需提供双方身份证及复印件。标准答案 ：C 试题解析 ：
122.在我社金摇篮理财业务理财产品管理的交易处理中，能够实现对理财产品额度进行分配功能的操作是（1.5分）
A 通过“[243102] 理财产品要素功能操作”交易 B 通过“[243106] 理财产品销售额度分配”交易 C 通过“[243107] 理财产品销售额度查询及调配”交易 D 通过“[243101] 理财产品信息录入”交易 标准答案 ：B 试题解析 ：
123.以下不属于我社金摇篮理财业务理财产品的交易处理中，对“[243102] 理财产品要素功能操作”交易所实现的功能描述正确的一项是（1.5分）A 可查询理财产品信息 B 可删除所有理财产品
C 在理财产品募集前，可修改理财产品的所有要素 D 在募集期间，可修改指定产品要素 标准答案 ：B 试题解析 ：
124.按我社金摇篮理财业务理财产品管理的规定，以下不属于操作“[243101] 理财产品信息录入”交易所需录入的信息的选项是（1.5分）A 理财产品的产品编号 B 理财产品的发行总额
C 理财产品的认购起点金额及递增金额 D 本次业务的经办人 标准答案 ：D 试题解析 ：
125.按照我社金摇篮理财业务规定，可对理财资金兑付结果进行查询，并对兑付失败的本金及损益进行失败挂账处理的机构是（1.5分）A 任意网点柜员 B 单位客户 C 联社管理机构 D 个人客户 标准答案 ：C 试题解析 ：
126.按照我社金摇篮理财业务的规定，依据客户需要销售理财产品，冻结客户资金时理财资金明细状态应为（1.5分）A 认购冻结 B 认购成功 C 系统处理中 D 兑付成功 标准答案 ：A 试题解析 ：
127.按照我社金摇篮理财业务的规定，以下对理财业务的生命周期及其状态描述不正确的是（1.5分）
A 客户已购买了产品，但是产品尚未起息，资金尚未归集至各法人机构理财专户前，系统显示“认购冻结”状态。
B 客户购买了产品，则在起息日，资金被成功归集后，系统显示为“兑付成功”。
C 客户购买了产品，但其资金归集失败，系统系统对其进行批扣撤销，显示为“批扣撤销”。D 产品的本金损益为成功兑付，则系统显示为“兑付失败”。标准答案 ：B 试题解析 ：
128.按照我社电子文件代付业务特殊异常处理的规定，柜员进行批量提交交易，在进行批量代付转账成功之后出现断开交易，可用“[21131]无折转内部账冲正”交易进行冲正，然后进行重新提交。以下属于冲正后客户的支票状态的是（1.5分）A 使用 B 未开通 C 支付 D 待恢复 标准答案 ：A 试题解析 ：
129.在我社电子文件代付业务特殊异常处理中，针对委托单位提供委托代付的明细账号或者金额等信息有误时，我行（社）已经处理完该批次并进行返盘的情况，以下处理不正确的是（1.5分）
A 在接到委托单位的的通知后，要建立一个反方向的代收的登记编号。B 需要重新手工建立客户信息并进行提交处理。C 需要将原来代付错的账号或金额代收回。
D 系统自动调整，无需重新执行正确的批量代付业务。标准答案 ：D 试题解析 ：
130.按照我社电子文件代付业务规定，以下不属于通过内部账代发（付）时应注明的选项是（1.5分）
A 委托人代发（付）款的账号 B 委托人代发（付）款的时间
C 代发（付）失败时资金划付的方式。D 委托人代发（付）款的账号的开户行 标准答案 ：B 试题解析 ：
131.按我社中心业务中电子文件代收业务的特殊异常处理的规定，以下对应“手工过账”的登记编号，在系统管理中误设置为“不过账”情况的处理描述不正确的是（1.5分）
A 可通过向省联社银信中心报障，提供批次号修改过账标志，然后在修复之后进行过账。B 可用内部账转客户账交易进行转账。
C 需有权限的机构和柜员对相关的登记编号进行维护，把“不过账”的标志修改为“手工过账”。D 过账之后，系统自动将“不过账”标志修改为“自动过账” 标准答案 ：D 试题解析 ：
132.在我社中间业务的电子文件代收业务的后续处理中，以下不属于网点整理装订所涉及的材料的是（1.5分）A 委托单位的授权委托书 B 委托单位签订的代收协议书 C 代收协议书相关证明资料 D 委托单位印鉴 标准答案 ：D 试题解析 ：
133.在我社中间业务的电子文件代收业务中，以下对柜员操作“[800101]批量提交”交易描述不正确的是（1.5分）
A 输入业务登记编号，点击查询，回显业务种类代号、及业务种类名称及收付标志、记账账号、账户户名等进行核对。B 录入代付总笔数、总金额。
C 浏览、上传电子文件，电子文件应存放在U盘的GDRCC文件夹。D 选择扣款方式，提交，产生批次号、流水号。标准答案 ：B 试题解析 ：
134.我社中间业务中手工代收业务的业务处理，以下关于收取手续费的操作描述不正确的是（1.5分）
A 在公共交易的通用收费交易进行收取，并打印“业务凭证”。
B 如果登记编号建立时已经确定费率并在登记编号中维护了费率代码的，在“[800024]批量交易手续费收取”交易进行收取。
C 如果登记编号建立时已经确定费率并在登记编号中维护了费率代码的，需打印“业务交易单，并选择打印金融业务收入凭证或金融收入发票”。D 金融业务收入凭证或金融收入发票的第一联作为业务交易单的附件。标准答案 ：D 试题解析 ：
135.按照我社中间业务中手工代收业务的规定，以下对签订协议书之后，每次委托人办理委托代收业务的要求描述不正确的是（1.5分）A 委托人需提供《委托银行批量业务申请书》 B 符合受托方系统的格式要求电子文档 C 授权交接人要提供的身份证原件，以备查验。D 授权交接人要提供的身份证复印件，以备查验。标准答案 ：D 试题解析 ：
136.按照我社中间业务中手工代收业务的规定，以下不属于对公客户法人代表签订委托代收协议书时所需递交的材料是（1.5分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证
C 法人名下的个人结算账号（存折或卡）开立账户的证件和复印件 D 企业营业执照原件及复印件 标准答案 ：C 试题解析 ：
137.以下对于我社系统中，操作“[800235]批量开户存折补登”交易所实现的功能描述不正确的是（1.5分）A 允许当日补登 B 允许隔日补登 C 需要逐笔授权 D 支持批量授权 标准答案 ：D 试题解析 ：
138.按照我社电子文档批量开户业务的规定，对于开立定期存单账户在进行“[800220]批量开户续存”交易时，账户的最低起存金额是（1.5分）A 50元。B 60元。C 70元。D 100元。标准答案 ：A 试题解析 ：
139.按照我社手工批量开户的规定，以下会导致批量开立定期存单的批次续存失败的原因是（1.5分）
A 起存金额低于50元 B 起存金额低于100元 C 起存金额高于50元 D 起存金额高于100元 标准答案 ：A 试题解析 ：
140.按照我社手工批量开户的规定，以下对于账户开出的原始密码会被设置为“888888”的情况25 描述正确的是（1.5分）
A 证件号码的倒数第七位到倒数第二位出现英文等非数字字符 B 证件号码的倒数六位出现英文等非数字字符 C 证件号码未达到六位 D 证件号码未达到八位 标准答案 ：A 试题解析 ：
141.按我社手工批量开户业务的规定，收到开立账户成功的开户人到网点激活介质所需填列的材料是（1.5分）A 《特殊业务申请表》 B 《个人业务申请表》 C 《借记卡业务申请表》 D 《单位客户业务申请表》 标准答案 ：A 试题解析 ：
142.以下不可作为我社为委托单位提供手工批量开户服务开户依据的材料是（1.5分）A 《委托银行批量业务申请书》 B 批量开户清单
C 《开立个人银行结算账户账户申请书》 D 《特殊业务申请表》 标准答案 ：D 试题解析 ：
143.按照我社手工批量开户业务的规定，以下属于委托人递交时需加盖委托单位公章的材料是（1.5分）A 批量开户清单
B 开户人的有效证件的复印件
C 《开立个人银行结算账户账户申请书》 D 《借记卡业务申请表》 标准答案 ：A 试题解析 ：
144.按我社联机业务手续费收取处理规定，以下对联机业务中打印手续费发票的操作描述错误的是（1.5分）
A 当客户需要普通收费凭证时打印“金融业务收入凭证” B 当客户需要打印发票时打印“金融收入发票” C 收费凭证或发票加盖个人私章，并交后台复核
D 收费凭证或发票需加盖业务章，但不允许出现个人私章 标准答案 ：D 试题解析 ：
145.按我社联机业务手续费收取处理规定，以下关于“委托单位需要打印手续费发票”情况的要求描述正确的是（1.5分）A 柜员要求客户到开户网点打印 B 客户可到任一网点办理
C 客户可在除开户网点外的任意网点办理 D 系统暂不支持开取发票 标准答案 ：A 试题解析 ：
146.以下关于我社联机业务对账/调账处理业务的操作及其对应功能描述不正确的是（1.5分）A 通过“[000450]交易查询”来确认交易的核心处理是否成功 B 通过“[020450]内部账交易查询”来确认交易的核心处理是否成功 C 通过“[800015]公共交易流水查询”来确认交易的核心处理是否成功 D 通过“[800015]公共交易流水查询”查询该记录的前置流水号 标准答案 ：C 试题解析 ：
147.以下对于我社签约业务中，对私客户到柜台办理签约的业务受理描述不正确的是（1.5分）A 客户需携带本人有效身份证件及复印件
B 客户需携带本人名下的个人结算账号（存折或者卡）C 客户可携带相关资料在同一法人联社任一网点办理 D 代理签约的提供双方身份证复印件即可办理 标准答案 ：D 试题解析 ：
148.按我社中间业务规定，在签约业务中当客户需要变更扣收账户时以下描述正确的选项是（1.5分）
A 需先进行解约后再重新签约 B 需先进行签约在解约
C 可直接签署新合约，旧的签约在新合约生效后自动取消 D 可直接签署新合约，并保留旧的签约 标准答案 ：A 试题解析 ：
149.以下对于我社签约业务中支付条件的操作限制描述不正确的是（1.5分）A 支付条件为密码的对私客户可到同一法人联社任一营业网点进行签约登记 B 支付条件为密码的对私客户可到原营业开户网点进行签约登记
C 支付条件非密码的对私客户和对公客户签约可到除原开户网点以外的同一法人联社任一营业网点进行签约登记进行登记
D 支付条件非密码的对私客户和对公客户签约必须到原开户网点进行登记 标准答案 ：C 试题解析 ：
150.按我社第三方存管的基本规定，以下不可作为证券资金账户载体的是（1.5分）A 证券公司为客户开立的资金账户卡 B 证券公司为客户开立的资金账户开户单 C 证券公司为客户开立的股东卡 D 客户个人的定期储蓄账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
151.在我社电信充值缴费的资金划拨、对账及差错账务处理的业务操作中，以下归属于农信业务系统的操作流程的是（1.5分）A 柜员手工发起对账
B 核心对账，形成差错结果，并生成对账文件 C 手工发起差错处理 D 进行柜员长短款处理 标准答案 ：B 试题解析 ：
152.按照我社住宅专项维修资金业务业主户过户的规定，以下不属于“受让人办理业务”时所需提交的材料的是（1.5分）A 住宅专项维修资金过户的协议 B 房屋权属证书 C 个人有效身份证件
D 有关部门关于批准过户的批文 标准答案 ：D 试题解析 ：
153.以下不属于住宅专项维修资金业务辅助交易所包含的交易内容的是（1.5分）A 开/销户 B 相关查询 C 凭证打印 D 个人密码管理 标准答案 ：A 试题解析 ：
154.按我社住宅专项维修资金业务小区账户、楼栋账户开户及信息变更的规定，以下对非法人办理小区账户信息变更描述不正确的是（1.5分）A 客户需提交单位委托授权书 B 客户需提交被委托人身份证原件 C 客户需提交被委托人身份证复印件
D 客户需签订《授权委托银行管理住宅专项维修资金协议书》 标准答案 ：D 试题解析 ：
155.我社公积金业务辅助交易所包含的内容不包括（1.5分）A 各类查询 B 个人账户凭证管理 C 个人账户密码管理 D 个人账户销户 标准答案 ：D 试题解析 ：
156.按照我社个人住房公积金账户支取/销户的规定，个人支取或销户可选择的方式是（1.5分）A 只能采取现金方式 B 只能采取转账方式 C 只能采取现金或转账方式 D 无限制 标准答案 ：B 试题解析 ：
157.按照我社公积金业务归集户支取的规定，以下对归集户支取公积金的方式描述正确的是（1.5分）
A 归集户只能转账支取公积金 B 归集户只能现金支取公积金 C 归集户只能采取现金或转账的方式支取公积金 D 归集户可以采取任意方式支取公积金 标准答案 ：A 试题解析 ：
158.以下对我社中间业务中公积金归集户开户业务的业务范围描述正确的是（1.5分）A 该交易只能是由住房管理机构提交申请进行开户 B 该交易只能是由企事业单位提交申请进行开户 C 该交易只能是由各法人联社提交申请进行开户 D 该交易只能是由个人提交申请进行开户 标准答案 ：A 试题解析 ：
159.按照我社中间业务对新保出单的规定，新保出单的缴费方式不包括（1.5分）A 现金缴费 B 存折缴费 C 银行卡缴费 D 银行转账缴费 标准答案 ：D 试题解析 ：
160.按我社中间业务的规定，以下有权限进行联社保险产品维护的机构是（1.5分）A 联社管理机构或其清算中心 B 各法人联社 C 各营业中心 D 各营业网点 标准答案 ：A 试题解析 ：
161.以下对客户通过交易系统发出保证金“出金”指令时，合作机构需进行的信息处理的操作不正确的是（1.5分）A 校验客户资金密码 B 确认保证金账户状态 C 查询可取资金是否足够 D 增加客户黄金账户对应余额 标准答案 ：D 试题解析 ：
162.按我社金摇篮理财业务的基本规定，以下不属于系统所赋予的理财业务状态的选项是（1.5分）A 认购冻结 B 认购失败 C 批扣成功 D 批扣撤销 标准答案 ：B 试题解析 ：
163.按照我社中间业务规定，以下对电子文档批量开户业务的委托协议书要求描述不正确的是（1.5分）
A 委托单位委托银行（信用社）办理电子文档批量开户，需与银行（信用社）签订协议书。B 委托协议书需一式二份
C 委托协议书要求一份交委托人留存。
D 委托协议书要求一份交办理网点的上级机构留档。标准答案 ：D 试题解析 ：
164.在我社联机业务手续费收取中，手续费在业务登记表中可配置的类型有（1.5分）A 不收取 B 手工收取 C 自动收取 D 代收取 标准答案 ：D 试题解析 ：
165.以下哪一项属于我社印鉴识别的后续处理？（1.5分）
A 验印完成后建库管理员根据印鉴卡信息通过“验印资料录入（103060）”交易录入账户信息 B 验印完成后建库机构通过“验印资料录入（103060）”交易将账户状态更新为“销户” C 验印完成后可在业务交易单中打印验印结果，各农合机构可根据自身情况选择是否作为凭印鉴支取交易的附件
D 验印完成后建库机构通过“验印资料查询（103063）”交易查询是否存在未复核业务 标准答案 ：C 试题解析 ：
166.我社个人客户信息维护过程中，以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期”或“非实名制客户”的处理方法描述错误的是（1.5分）
A 请客户出示有效身份证件（如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件），由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核
B 对由代理人办理的，还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性，如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效
C 如实在无法提供有效身份证件，仍可继续办理其他业务，但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件
D 在核对身份证件无误的情况下，应先通过“[062001］个人客户基本信息创建”交易对客户证件信息进行维护，并根据真实情况维护“客户类别”及“客户核实结果” 标准答案 ：D 试题解析 ：
167.以下哪一项属于我社假币上缴的后续处理？（1.5分）
A “[028001其它物品新增与维护]”交易中打印的业务处理单应作当天传票保管
B 现金管理（分）中心对上缴的假币确认入箱后，网点人员应将上缴清单进行专夹保管，并在假币收缴代保管登记簿上进行注明
C 网点人员将收回的假币剪角，加盖“附件”章
D 网点人员登记《款项交接登记簿》、《现金库存券别登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章 标准答案 ：B 试题解析 ：
168.以下哪一项属于我社假币上缴的交易结果？（1.5分）
A 调出机构柜员操作“[029154]重要空白凭证调出”交易成功后相应减少交易发起柜员尾箱中该凭证数量
B 库管员操作“[029150]新印制重要空白凭证入库”交易成功后打印重要空白凭证入库交易业务30 单
C 柜员操作“[028005]其它物品转出/转入”交易成功后打印其它项物品转出转入业务凭证，同时减少或增加操作柜员的其他物品数量
D 柜员“[028001其它物品新增与维护]”交易提交成功后，系统提示打印“其它物品新增与维护”业务交易单 标准答案 ：C 试题解析 ：
169.以下哪一项不属于我社钥匙新增领用的后续处理？（1.5分）
A 当更换的钥匙是：网点大门、二道门钥匙和库房门钥匙、保险柜钥匙、ATM钥匙等时，网点负责人应与另一柜员将新钥匙的备用钥匙装袋、加封后上交管理机构指定人员保管
B 当更换的是金库的库门钥匙、保险柜钥匙时，除了由管库人员领用一套日常使用外，封存剩余的备用锁匙；现金管理（分）中心金库备用锁匙由上级管理部门指定的负责人保管 C 登记《款项交接登记簿》、《现金库存券别登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章 D “[028001其它物品新增与维护]”交易中打印的业务处理单应作当天传票保管 标准答案 ：C 试题解析 ：
170.以下哪一项属于我社印章新增领用的后续处理？（1.5分）
A 因机构更名、合并、印章磨损等需要更换印章的，凭旧章和单位证明领用新印章；因工作需要不能办理以旧换新的，应当领取并使用新印章的同时封存旧印章
B 各社（行）的新印章启用时，应根据实际工作需要向相关单位发出启用印章的通知，明确正式启用印章的日期并附印模
C “[028001其它物品新增与维护]”交易中打印的业务交易单应作当天传票保管 D 填写“印章制发、收缴、销毁登记簿”“业务印章销毁明细表” 标准答案 ：D 试题解析 ：
171.以下哪一项属于我社印章新增领用的交易结果？（1.5分）
A 柜员操作“[028005]其它物品转出/转入”交易成功后打印其它项物品转出转入业务凭证 B 其它物品的状态由“转出”更改为“有效”，同时增加操作柜员物品箱该物品的数量 C 其它物品的状态由“有效”更改为“转出”，同时减少操作柜员物品箱该物品的数量 D 柜员物品箱中新增一项其它物品记录，系统提示打印“其它物品新增与维护”业务交易单 标准答案 ：D 试题解析 ：
172.以下哪一项属于我社柜员重要空白凭证调剂的后续处理？（1.5分）A 现金缴款单回单作上缴确认后业务交易单的附件
B 管库人员登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章 C 双方柜员做好现金实物的交接，并在业务交易单上双方柜员签章确认 D 调出柜员将双方确认签章的业务交易单按交易流水号排列保管 标准答案 ：D 试题解析 ：
173.我社重要空白凭证上缴时，以下对现金管理中心重要空白凭证调入的交易处理描述错误的是（1.5分）
A 现金管理中心凭证专管员收到实物并双人核对实物与“重要空白凭证及有价单证调拨单”相符后，库管员操作“[029154]重要空白凭证调出”交易进行凭证调入，经主管授权后交易成功 B 现金管理中心凭证专管员操作“[129159]重要空白凭证批量调拨打印”交易，打印“重要空白凭31 证及有价单证调拨单”（调入），以第一联做调入交易传票
C 重要空白凭证及有价单证调拨单（调出第二联）加盖转讫章作调入交易传票附件，重要空白凭证收妥入库保管
D 重要空白凭证及有价单证调拨单（调入）的第二联交后台人员加盖业务公章及经办人员名章交由解款出纳员带回现金管理分中心，库管员审核无误后作调出调拨单第一联的附件 标准答案 ：A 试题解析 ：
174.我社重要空白凭证入库时，若现金管理中心库管员操作“[029150]新印制重要空白凭证入库”交易出现错误，当天可用以下哪一项交易对输入错误的入库交易进行撤销？（1.5分）A “[029151]新印制重要空白凭证入库撤销” B “[029162]重要空白凭证特殊管理” C “[029150]新印制重要空白凭证入库” D “[029154]重要空白凭证调出” 标准答案 ：A 试题解析 ：
175.以下哪一项不属于我社重要空白凭证入库的后续处理？（1.5分）
A 凭证专管员在签收表的留存联和回单联上加盖相关业务印章后，将其退还厂家送货人员，并根据签收表及记账凭证记载《重要空白凭证保管使用登记簿》
B 《重要空白凭证保管使用登记簿》记载完毕后在登记簿上加盖经办员、复核员名章，签收表作记账凭证附件
C 签收表的留存联留存备查，用于凭证费用的核对
D 管库人员登记《款项交接登记簿》、《现金库存券别登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章 标准答案 ：D 试题解析 ：
176.以下对我社现金错款处理的交易结果描述错误的是（1.5分）
A 柜员操作“[020010]柜员长短款处理”交易进行长短款处理，经主管授权交易成功后，系统自动记录长短款会计分录、长短款业务流水，打印业务交易单
B 柜员操作“[020110]柜员长短款处理冲正”交易对当天的长短款处理进行冲正，经主管授权交易成功后，系统自动记录长短款会计分录、登记原交易的冲正流水记录，打印业务交易单
C 柜员操作“[021010]柜员长短款销账”交易对原长短款处理进行销账，经主管授权交易成功后，系统自动记录长短款销账会计分录，更新长短款业务流水状态，打印业务交易单
D 柜员操作“[029260]手工销号”交易对原长短款处理进行销账，经主管授权交易成功后，系统自动记录长短款销账会计分录，更新长短款业务流水状态，打印业务交易单 标准答案 ：D 试题解析 ：
177.以下哪一项属于我社柜员现金调剂的后续处理？（1.5分）A 将收回的重要空白凭证、风险承担证明作业务交易单附件 B 将收回的作废重要空白凭证剪角，加盖“作废”、“附件”章
C 营业网点柜员间现金调剂，在完成系统现金调剂交易后，双方柜员做好现金实物的交接，并在业务交易单上双方柜员签章确认
D 现金管理分中心库凭证专管员及时根据“重要空白凭证及有价单证调拨单”及记账凭证记载《重要空白凭证保管使用登记簿》 标准答案 ：C 试题解析 ：
178.以下哪一项属于我社柜员现金调剂的交易结果？（1.5分）
A 柜员现金调剂交易成功后，物品箱状态更新为“领用”，自动领回上次上缴的各币种的现金及票面
B 柜员管理岗严格按照审批流程操作柜员密码解锁或重置柜员密码，确保按规定进行解锁或重置
C 柜员现金调剂交易成功后，系统减少调出柜员尾箱该币种现金余额，增加接收柜员尾箱该币种现金余额，进行会计处理，打印业务交易单（上缴凭证和领用凭证）D 柜员现金调剂交易成功后，将暂停柜员登陆柜面业务系统权限 标准答案 ：C 试题解析 ：
179.以下对我社柜员现金调剂的交易处理描述错误的是（1.5分）A 营业期间柜员尾箱出现现金过多或不足时提出现金调剂申请
B 营业网点调出柜员操作“[020010]柜员长短款处理”交易，接收柜员清点现金无误刷卡并输入交易密码，主管授权后提交完成现金调剂处理，打印业务交易单 C 调出柜员与接收柜员在监控录像下办理现金实物交接
D 接收柜员清点现金与业务交易单核对无误后，现金入箱保管，交易双方在业务交易单上签章确认
标准答案 ：B 试题解析 ：
180.以下哪一项不属于我社现金管理分中心向现金管理中心缴款时现金管理中心的入库处理？（1.5分）
A 现金管理中心库管员、出纳主管核对解款出纳员送回的现金及现金调拨单相符后，出纳主管操作“[021445]现金申请查询/录入”交易进行现金调入录入
B 库管员操作“［021015］现金中心辖内现金调入复核”交易进行现金调入复核，完成现金入库并打印业务交易单，现金收妥入库保管，现金调拨单第一联加盖现金讫章作业务交易单附件 C 在现金调拨单第二联加盖现金讫章、经办人员名章和业务公章，交回现金管理分中心库管员审核无误后作业务交易单附件
D 解款出纳员清点现金与现金调拨单相符后，在《押运交接登记簿》和现金调拨单“解款员”处签名，现金及现金调拨单入箱押运 标准答案 ：D 试题解析 ：
181.我社现金管理分中心向现金管理中心缴款时，以下对现金管理分中心的出库处理描述错误的是（1.5分）
A 现金管理分中心柜员出纳主管根据现金管理中心已批准的现金上缴申请记录操作“[221999]现金中心柜员票面管理”交易进行现金调出录入
B 库管员操作“[021065]现金中心辖内现金调出复核”交易进行调出复核，完成现金调出，打印现金调拨单并加盖经办人名章
C 解款出纳员到达营业网点后，后台人员复核调出现金与现金调拨单相符后，在现金调拨单第一联“调出单位盖章”处盖业务公章和复核人名章，连同现金交解款出纳员
D 解款出纳员清点现金与现金调拨单相符后，在《押运交接登记簿》和现金调拨单“解款员”处签名，现金及现金调拨单入箱押运 标准答案 ：A 试题解析 ：
182.以下哪一项不属于我社现金管理分中心向现金管理中心领款的后续处理？（1.5分）
A 现金管理中心库管员将现金管理分中心盖章的现金调拨单第二联作业务交易单的附件 B 现金管理分中心库管员将现金管理中心交来的现金调拨单第一联作业务交易单的附件，并登记相关登记簿，库管人员盖好名章 C 现金管理分中心把现金入库保管
D 联社人力资源部门及时更新柜员调动信息，统筹全社柜员分布及岗位设置情况 标准答案 ：D 试题解析 ：
183.我社现金管理分中心向现金管理中心领款时，以下对现金管理分中心的交易结果描述错误的是（1.5分）
A 现金管理分中心库管员操作“[021015]现金中心辖内现金调入复核”交易，系统校对通过的，交易成功
B 系统自动将现金申请记录置为“已入库”状态 C 减少交易发起柜员现金尾箱中该种货币的余额 D 进行相应的账务处理并打印现金调入凭证 标准答案 ：C 试题解析 ：
184.我社现金管理分中心向现金管理中心领款时，以下对现金管理中心的交易结果描述错误的是（1.5分）
A 现金管理中心库管员操作“[021065]现金中心辖内现金调出复核”交易，系统校对通过的，交易成功
B 系统自动将现金申请记录置为“已入库”状态 C 相应减少交易发起柜员现金尾箱中该种货币的余额 D 进行相应的账务处理并打印现金调出凭证 标准答案 ：B 试题解析 ：
185.我社现金管理分中心向现金管理中心领款时，以下对现金管理分中心的入库处理描述错误的是（1.5分）
A 现金管理分中心出纳主管、库管员核对解款出纳员交来的现金与现金调拨单正确无误后，出纳主管操作“[021441]现金申请维护”交易进行现金调入录入
B 库管员操作“［021015］现金中心辖内现金调入复核”交易进行现金调入复核
C 完成现金入库，打印业务交易单，现金收妥入库保管，现金调拨单第一联加盖现金讫章作业务交易单附件
D 现金调拨单的第二联交后台人员加盖预留印章及经办人员名章交由解款出纳员带回现金管理中心库管员审核无误后作业务交易单附件 标准答案 ：A 试题解析 ：
186.以下哪一项不属于我社营业网点向现金管理（分）中心缴款的后续处理？（1.5分）A 领用现金管理分中心凭证专管员根据“重要空白凭证及有价单证调拨单”记载《重要空白凭证保管登记簿》
B 营业网点缴款柜员将现金管理（分）中心盖章的现金调拨单第二联作业务交易单的附件 C 现金管理分中心库管员将营业网点交来的现金调拨单第一联作业务交易单的附件 D 现金管理分中心库管人员登记《现金库存券别登记簿》并加盖名章 标准答案 ：A 试题解析 ：
187.我社营业网点向现金管理（分）中心缴款时，以下对现金管理（分）中心的交易结果描述错误的是（1.5分）
A 现金管理（分）中心库管员操作“[021015]现金中心辖内现金调入复核”交易，系统校对通过的，交易成功
B 系统自动将现金申请记录置为“已入库”状态 C 减少交易发起柜员现金尾箱中该种货币的余额 D 进行相应的账务处理并打印现金调入凭证 标准答案 ：C 试题解析 ：
188.我社营业网点向现金管理（分）中心缴款时，以下对营业网点的交易结果描述错误的是（1.5分）
A 营业网点现金调出柜员操作“[921065]辖内现金调出复核”交易，系统校对通过的，交易成功 B 系统自动将现金申请记录置为“已入库”状态 C 减少交易发起柜员现金尾箱中该种货币的余额 D 进行相应的账务处理并打印现金调出凭证 标准答案 ：B 试题解析 ：
189.我社营业网点向现金管理（分）中心缴款时，以下对现金管理（分）中心的入库处理描述错误的是（1.5分）
A 现金管理（分）中心库管员、出纳主管核对解款出纳员送回的现金及现金调拨单相符后，出纳主管操作“[021441]现金申请维护”交易进行现金调入录入
B 库管员操作“［021015］现金中心辖内现金调入复核”交易进行现金调入复核，完成现金入库并打印业务交易单
C 现金收妥入库保管，现金调拨单第一联加盖现金讫章作业务交易单附件
D 在现金调拨单第二联加盖现金讫章、经办人员名章和业务公章，交回缴款营业网点调出柜员审核无误后作业务交易单附件 标准答案 ：A 试题解析 ：
190.我社营业网点向现金管理（分）中心缴款时，以下对营业网点的出库处理描述错误的是（1.5分）
A 营业网点柜员任一柜员根据现金管理（分）中心已批准的现金上缴申请记录操作“［021445］现金调拨申请查询/录入”交易进行现金调出录入
B 现金调出柜员操作“[921065]辖内现金调出复核”交易进行调出复核，完成现金调出，打印现金调拨单并加盖经办人名章
C 解款出纳员到达营业网点后，后台人员复核调出现金与现金调拨单相符后，在现金调拨单第一联“调出单位盖章”处盖业务公章和复核人名章，连同现金交解款出纳员
D 解款出纳员清点现金与现金调拨单相符后，在《柜员交接登记簿》和现金调拨单“解款员”处签名，现金及现金调拨单入箱押运 标准答案 ：D 试题解析 ：
191.我社营业网点向现金管理（分）中心领款时，以下对营业网点的交易结果处理描述错误的是（1.5分）
A 营业网点申领柜员操作“[921015]辖内现金调入复核”交易，系统校对通过的，交易成功 B 系统自动将现金申请记录置为“出库”状态
C 增加交易发起柜员现金尾箱中该种货币的余额 D 进行相应的账务处理并打印现金调入凭证 标准答案 ：B 试题解析 ：
192.我社营业网点向现金管理（分）中心领款时，以下对现金管理（分）中心的交易结果处理描述错误的是（1.5分）
A 现金管理（分）中心库管员操作“[921015]辖内现金调入复核”交易，系统校对通过的，交易成功
B 系统自动将现金申请记录置为“出库”状态 C 减少交易发起柜员现金尾箱中该种货币的余额 D 进行相应的账务处理并打印现金调出凭证 标准答案 ：A 试题解析 ：
193.以下哪一项不属于我社营业网点向现金管理（分）中心领款时营业网点的入库处理（1.5分）
A 柜员清点核对解款出纳员交来的现金与现金调拨单正确无误后，任一柜员根据现金调拨单上的系统追踪号操作“[021445]现金申请查询/录入”交易进行调入录入
B 申领柜员操作“[921015]辖内现金调入复核”交易进行调入复核，完成现金调入记账并将现金入尾箱保管备用
C 现金调拨单的第二联交后台人员加盖预留印章及经办人员名章交由解款出纳人员带回现金管理（分）中心库管员审核无误后作业务交易单附件
D 现金管理（分）中心库管员在业务系统中操作“[021065]现金中心辖内现金调出复核”交易进行现金调出复核 标准答案 ：D 试题解析 ：
194.以下对我社营业网点向现金管理（分）中心领款时现金管理（分）中心的出库处理描述错误的是（1.5分）
A 现金管理（分）中心出纳主管根据业务系统内已批准的现金申领记录，审核无误后在业务系统上操作“[021445]现金申请查询/录入”交易进行现金调出录入
B 库管员在业务系统中操作“[021443]现金申请审批”交易进行现金调出复核，完成现金调出并打印现金调拨单，根据现金调拨单进行配钞，出库
C 现金调拨单交后台人员审核，并在第一联“调出单位盖章”处加盖业务公章
D 出纳主管复核后交解款出纳员点收现金无误后，解款出纳员在现金调拨单上签名，现金调拨单由解款出纳员随现金押送到网点，办妥款项交接手续 标准答案 ：B 试题解析 ：
195.以下哪一项不属于我社柜员物品上缴的交易结果？（1.5分）A 柜员物品箱名下所有币种的现金余额全数上缴至机构库保管 B 物品箱状态更新为“领用”，自动领回上次上缴的各币种的现金及票面 C 重要空白凭证和其它物品并不上缴至机构库，仍归属柜员名下 D 柜员物品箱的“上缴”状态控制重要空白凭证和其它物品不可用 标准答案 ：B 试题解析 ：
196.以下对我社柜员物品上缴的交易处理描述错误的是（1.5分）
A 所有物品装箱上锁后，柜员应执行“[028101]现金中心柜员物品领用与上缴”或“[128101]普通柜员物品领用与上缴”交易
B 后台柜员授权通过后，交易成功
C 柜员根据系统提示打印上缴物品的业务交易单
D 上缴柜员与网点负责人应在现金、重要空白凭证和其它物品清单上签名确认，加盖附件章 标准答案 ：D 试题解析 ：
197.以下对我社柜员物品上缴的交易处理描述错误的是（1.5分）A 柜员需要上缴物品箱时，应先打印现金、重要空白凭证及其他物品的清单 B 柜员根据清单自行对物品箱里的物品进行逐一清点
C 上缴柜员确定账实相符后，陪同网点负责人、会计主管一起在监控录像下清点物品箱里的全部物品
D 对于清点无误的物品进行装箱上锁 标准答案 ：C 试题解析 ：
198.以下哪一项属于我社柜员物品领用的后续处理？（1.5分）A 操作“[311127]结束当前值班记录”交易停止柜员当前值班记录 B 柜员应将打印出来的“业务交易单”放在当天传票中保管 C 人力资源岗对回收的卡片应联同稽核监督部门定期进行销毁
D 联社人力资源部门及时更新柜员调动信息，统筹全社柜员分布及岗位设置情况 标准答案 ：B 试题解析 ：
199.以下对我社柜员物品领用的交易风险描述错误的是（1.5分）A 柜员物品箱的现金限额设置过大
B 柜员临时离岗，尾箱未加锁或虽加锁但钥匙未妥善保管，被他人利用盗取尾箱中的物品 C 柜员领用物品箱后应立即清点物品箱中实物
D 营业期间，禁止对已领用物品箱的实物进行不定期的清点核对 标准答案 ：D 试题解析 ：
200.以下哪一项属于我社柜员物品领用的交易结果？（1.5分）A 柜员物品箱名下所有币种的现金余额全数上缴至机构库保管 B 柜员状态变由“停用”变更为“废止”，该柜员限制进入柜面业务系统
C 物品箱状态更新为“领用”，自动领回上次上缴的各币种的现金及票面，物品箱中的重要空白凭证和其它物品可以正常使用
D 物品箱状态更新为“上缴”，柜员物品箱的“上缴”状态控制重要空白凭证和其它物品不可用 标准答案 ：C 试题解析 ：
201.以下哪一项属于我社柜员需暂时离开操作台的交易处理？（1.5分）A 有权部门通过“[311056]柜员强制签退”交易将柜员的状态改为“签退” B 柜员点击业务界面右上角第二个按键【签退】交易完成柜员从签到至签退状态的变更 C 柜员通过登陆界面右上角第三个按键【临时签退】交易锁定交易界面，完成屏幕的锁屏 D 网点其他柜员通过“[228101]代理柜员尾箱上缴与领用”交易将该柜员的状态改为“签退” 标准答案 ：C 试题解析 ：
202.以下对我社网点需在同一个会计日内重复机构签到的交易处理描述错误的是（1.5分）A 该网点出具书面证明，说明该机构需重新签到的原因、机构号、机构名称，并加盖网点公章，然后报上级机构
B 上级机构审批后报有权部门
C 有权部门通过“[311079]机构签退”交易修改机构状态为“未锁定” D 修改机构状态为“未锁定”后该网点可以在同一个会计日期内重复签到 标准答案 ：C 试题解析 ：
203.以下哪一项属于我社计算机突然断电或突然死机后的交易处理？（1.5分）
A 网点其他柜员通过“[311079]机构签退”交易将柜员的状态改为“签退”，然后待计算机运行正常后，柜员重新进行签到
B 网点其他柜员通过“[311056]柜员强制签退”交易将柜员的状态改为“签到”，然后待计算机运行正常后，柜员直接进行业务操作
C 有权部门通过“[311079]机构签退”交易将柜员的状态改为“签到”，然后待计算机运行正常后，柜员不需重新进行签到
D 有权部门通过“[311056]柜员强制签退”交易将柜员的状态改为“签退”，然后待计算机运行正常后，柜员重新进行签到 标准答案 ：D 试题解析 ：
204.若柜员签到机构为现金管理机构，以下对柜员日终处理时因柜员卡损坏或遗失导致无法正常签退的处理描述错误的是（1.5分）
A 由同机构其他柜员代该柜员打印交易流水清单，并执行“[009012]机构轧账”交易代该柜员打印轧账结果
B 无法正常签退的柜员按要求核对交易流水清单和原始凭证的一致性，核对轧账记录的物品箱现金余额与物理尾箱现金余额是否相符
C 确认核对结果正确后，按规定流程向省联社银信中心运行管理室申请延迟签退（需注明未签退、未上缴物品箱的柜员号）
D 系统跑批时由省联社银信中心完成物品箱上缴和签退流程 标准答案 ：A 试题解析 ：
205.以下对我社柜员日终处理的后续处理描述错误的是（1.5分）
A 主管柜员及普通柜员共同将现金、重要空白凭证及其他物品装入尾箱并双人上锁，放在营业厅监控范围内，待解钞车到来后，随车押运到中心库
B 网点负责人整理当天的会计凭证，经业务主管检查后上锁保管 C 将登记簿等其他重要资料和物品经业务主管检查后上锁保管
D 按规定办好送库交接后，机构人员离开网点时必须开启与110联网防盗报警装置 标准答案 ：B 试题解析 ：
206.以下对我社柜员日终处理时柜员交易流水的查询及勾对描述正确的是（1.5分）A 由会计主管和经办柜员对每笔“财务交易”和“特殊交易”流水进行逐笔勾对，实行双人勾对 B 将每个柜员的业务凭证按柜员的交易流水号由小至大顺序排列后，按照流水号顺序逐笔对业务凭证与交易流水进行勾对
C 由系统直接打印出来的业务凭证需重点核对发生额、账号（卡号）是否一致 D 由客户（柜员）手工填写的原始业务凭证需重点核对该笔业务的真实性
标准答案 ：B 试题解析 ：
207.以下对我社柜员日初处理的后续处理描述错误的是（1.5分）A 各营业网点业务人员需对报表档案进行整理装订
B 会计报表中的日报表以资产负债表、损益表、业务状况表等次序按年装订成册
C 会计报表中的月报表按业务状况表、资产负债表、损益表等次序汇总，按季整理，年底再按形成的时间顺序排列，统一装订成册
D 年终决算结束后，会计年终决算报表按决算报表上标明的顺序收集排列，整理好后统一装订成册
标准答案 ：B 试题解析 ：
208.以下对我社柜员日初处理的交易处理描述错误的是（1.5分）A 柜员签到：柜员签到时刷卡读入柜员号后手工输入密码签到 B 机构签到：柜员执行“[009198] 机构签到”交易完成机构签到
C 柜员物品领用：非现金（分）中心柜员通过“[128101] 普通柜员物品领用和上缴”、现金（分）中心柜员通过 “[028101] 现金中心柜员领用”交易领用柜员物品箱
D 报表打印：柜员通过“[200000]柜员交易流水查询”交易对机构日终后所产生报表进行打印 标准答案 ：D 试题解析 ：
209.以下哪一项不属于我社柜员卡登记、制卡、发放和领用的后续处理？（1.5分）A 联社人力资源部门及时更新柜员调动信息，统筹全社柜员分布及岗位设置情况
B 人力资源管理岗经办员或主管柜员应定期整理、装订申请表，按年归档，严格按照会计档案管理规范进行保管
C 制卡机使用色带进行打印，若色带出现模糊的时候应注意更换色带 D 定期清洁读写磁头，确保制卡机正常运行 标准答案 ：A 试题解析 ：
210.以下对我社柜员卡登记、制卡、发放和领用的交易结果描述错误的是（1.5分）A 制卡完成，柜员卡的状态为“已制卡，未发放” B 发放后，柜员卡的状态为“已发放，未启用” C 领用后，柜员卡的状态为“废止” D 柜员启用后，柜员卡的状态为“正常” 标准答案 ：C 试题解析 ：
211.以下哪一项属于我社柜员信息维护的后续处理？（1.5分）A 制卡机使用色带进行打印，若色带出现模糊的时候应注意更换色带 B 人力资源岗对回收的卡片应联同稽核监督部门定期进行销毁
C 人力资源管理岗经办员或主管柜员应定期整理、装订维护申请表，按年归档，严格按照会计档案管理规范进行保管
D 将登记簿等其他重要资料和物品经业务主管检查后上锁保管 标准答案 ：C 试题解析 ：
212.以下哪一项属于我社柜员离职处理的交易结果？（1.5分）A 该柜员能按照新级别限额内办理柜面业务系统业务
B 柜员状态置为“停用”后，将暂停该柜员登陆柜面业务系统权限 C 柜员状态置为“废止”后，该柜员将无法登陆柜面业务系统
D 柜员管理岗严格按照审批流程操作柜员密码解锁或重置柜员密码，确保按规定进行解锁或重置
标准答案 ：C 试题解析 ：
213.以下哪一项属于我社柜员休假处理的交易结果？（1.5分）A 该柜员能按照新柜组权限内可操作的模块、交易办理柜面业务系统业务 B 该柜员能按照新级别限额内办理柜面业务系统业务 C 柜员状态置为“废止”后，柜员将无法登陆柜面业务系统 D 柜员状态置为“停用”后，将暂停该柜员登陆柜面业务系统权限 标准答案 ：D 试题解析 ：
214.以下哪一项属于我社柜员级别调整的交易结果？（1.5分）A 柜员状态置为“停用”后，暂停柜员登陆柜面业务系统权限
B 柜员进行岗位调整后，柜员能按照新级别限额内办理柜面业务系统业务
C 使用省联社指定的制卡机进行柜员卡制卡，制作完成的柜员卡打印柜员姓名和对应柜员号 D 柜员状态置为“废止”后，柜员将无法登陆柜面业务系统 标准答案 ：B 试题解析 ：
215.以下哪一项属于我社柜员岗位调整的交易结果？（1.5分）A 柜员能按照新柜组权限内可操作的模块、交易办理柜面业务系统业务 B 柜员状态置为“废止”后，柜员将无法登陆柜面业务系统 C 柜员状态置为“停用”后，暂停柜员登陆柜面业务系统权限
D 柜员管理岗严格按照审批流程操作柜员密码解锁或重置柜员密码，确保按规定进行解锁或重置
标准答案 ：A 试题解析 ：
216.以下对我社柜员离职处理的交易处理描述错误的是（1.5分）
A 柜员所在机构提出柜面维护申请，填写柜面维护申请表由申请机构有权人审批确认 B 人力资源管理有权审批人对申请进行审批后，交由人力资源管理岗经办员进行处理
C 人力资源管理岗经办员执行“[311006]柜员信息查询/维护”，将该柜员状态置为“停用”，修改时还需主管授权确认
D 离职柜员所在机构还应同时收回该柜员的柜员卡，并将收回的柜员卡作剪磁作废处理 标准答案 ：C 试题解析 ：
217.以下对我社柜员休假处理的交易处理描述错误的是（1.5分）
A 柜员所在机构提出柜面维护申请，填写柜面维护申请表由申请机构有权人审批确认 B 人力资源管理有权审批人对申请进行审批后，交由人力资源管理岗经办员进行处理
C 人力资源管理岗经办员执行“[311005]新建柜员复核”，将该柜员状态置为“停用”，修改时还需主管授权确认
D 柜员休假完毕后，还需重复上述申请审批流程将该柜员状态由“停用”置为“正常” 标准答案 ：C 试题解析 ：
218.我社柜员级别调整的交易处理不包括以下哪一项操作？（1.5分）
A 柜员所在机构提出柜面维护申请，填写柜面维护申请表由申请机构有权人审批确认 B 人力资源管理有权审批人对申请进行审批后，交由人力资源管理岗经办员进行处理
C 人力资源管理岗经办员执行“[311006]柜员信息查询/维护”，按照申请表内容调整柜员相应级别，调整时还需主管授权确认
D 人力资源管理岗经办员执行“[311004]新建柜员录入”确认调整信息 标准答案 ：D 试题解析 ：
219.我社柜员岗位调整的交易处理不包括以下哪一项操作？（1.5分）
A 柜员所在机构提出柜面维护申请，填写柜面维护申请表由申请机构有权人审批确认 B 人力资源管理有权审批人对申请进行审批后，交由人力资源管理岗经办员进行处理
C 人力资源管理岗经办员执行“[311006]柜员信息查询/维护”，按照申请表内容调整柜员相应柜组，调整时还需主管授权确认
D 联社（总行）系统操作员操作“[311061]柜员卡登记”对柜面卡进行登记 标准答案 ：D 试题解析 ：
220.以下哪一项不属于我社柜员值班的后续处理？（1.5分）
A 联社人力资源部门及时更新柜员调动信息，统筹全社柜员分布及岗位设置情况
B 人力资源管理岗经办员或主管柜员应定期整理、装订申请表，按年归档，严格按照会计档案管理规范进行保管
C 值班到期后，系统自动将值班柜员调整回原所属机构
D “[311127]结束当前值班记录”交易用于停止柜员当前值班记录，无论这条值班记录是否已经到期、生效，交易成功后柜员当前的值班记录变更为历史值班记录 标准答案 ：A 试题解析 ：
221.以下哪一项不属于我社柜员值班的交易结果？（1.5分）
A 新增柜员值班信息是即时生效的交易，当日值班的柜员可马上到值班网点签到进行操作 B 远期值班的柜员在值班期限内均可到值班机构签到进行操作
C 值班柜员在值班机构签到成功则该值班信息视为有效记录，不签到则视为无效记录
D 柜员调动操作完成后，日终时系统自动同步柜员表，该柜员成功于调动次日可在新机构成功签到
标准答案 ：D 试题解析 ：
222.以下对我社柜员值班的交易处理描述错误的是（1.5分）
A 联社申请机构填写《数据大集中业务系统柜员维护申请表》，详细列明值班时间、值班网点、柜组、级别及柜员的详细资料，交由申请机构有权人进行审批 B 申请机构审批完成后送人力资源管理有权审批人进行审批
C 如为当日值班的，则必须在设置值班前值班柜员必须清空并上缴柜员物品箱
D 由人力资源管理岗经办员执行“[311004]新建柜员录入”，新增值班信息时应严格按照申请表内容录入值班网点、时间、柜组和级别；录入后不需主管授权确认通过 标准答案 ：D 试题解析 ：
223.下列哪一项属于我社新增柜员信息的交易结果？（1.5分）
A 柜员卡使用省联社指定的制卡机进行制卡，制作完成的柜员卡打印柜员姓名和对应柜员号
B 柜员管理岗应严格按照审批流程操作柜员密码解锁或重置柜员密码，确保按规定进行解锁或重置
C 柜员的柜员卡被解除锁定或重置密码后，应牢记或重新设置本人密码，以免影响正常业务的开展
D 柜员应定期整理、装订申请表，按年归档，严格按照会计档案管理规范进行保管 标准答案 ：A 试题解析 ：
224.以下哪一项属于柜员密码管理的后续处理？（1.5分）
A 联社人力资源部门应及时更新柜员调动信息，统筹全社柜员分布及岗位设置情况 B 柜员应定期整理、装订申请表，按年归档，严格按照会计档案管理规范进行保管 C “[028001其它物品新增与维护]”交易中打印的业务处理单应作当天传票保管 D 人力资源岗对回收的卡片应联同稽核监督部门定期进行销毁 标准答案 ：B 试题解析 ：
225.下列哪一项不属于柜员密码管理的交易结果（1.5分）A 柜员调动后按照新生效的柜组、级别和岗位安排进行业务操作
B 柜员管理岗应严格按照审批流程操作柜员密码解锁，确保按规定进行解锁 C 柜员管理岗应严格按照审批流程操作重置柜员密码，确保按规定进行重置
D 柜员的柜员卡被解除锁定或重置密码后，应牢记或重新设置本人密码，以免影响正常业务的开展
标准答案 ：A 试题解析 ：
226.以下对柜员限额管理的交易结果描述错误的是（1.5分）
A 设置完毕后，柜员未进行数据同步前，新增或调整柜员级别限额仅在本联社（总行）范围内生效
B 新增或修改柜员级别限额需按币种进行设置，若某一级别的柜员允许对不同类型的货币进行操作，则需分别进行设置
C 柜员管理岗应严格按照审批流程操作柜员级别限额变更，授权人员必须认真核对，确保变更内容真实准确
D 柜员应定期整理、装订申请表，按年归档，严格按照会计档案管理规范进行保管 标准答案 ：A 试题解析 ：
227.以下对我社劳动管理中的柜员轮班交接管理描述错误的是（1.5分）
A 柜员交接时必须平账，保管的现金、重要空白凭证、有价单证以及其他实物等应与交接时的柜员扎账表及相关资料核对相符
B 柜员交接须登记《柜员交接登记簿》（通过系统交易进行凭证和现金交接的除外），详细列明交接的凭证、账、表、档案文件、相关资料以及应交接的其他物件等 C 交接双方应对有关账、款、实物等进行认真核对
D 交接双方及监交人应在《会计主管工作日志》及有关书面资料上签章证明 标准答案 ：D 试题解析 ：
228.以下对当天机构签退后营业机构因业务需要或其他原因要求重开行部的操作描述错误的是（1.5分）
A 营业机构填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）核心业务系统营业机构重开申请书》
B 经会计主管审批后逐级申请联社（总行）运营管理部门 C 在《柜员交接登记簿》做好相关记录
D 经联社（总行）管理部同意后由系统操作员执行“机构重开”交易 标准答案 ：C 试题解析 ：
229.以下对我社劳动管理中的签退管理描述错误的是（1.5分）A 柜员当日业务办理完毕，下班前必须办理正式签退手续 B 柜员临时离岗，应办理临时签退手续
C 机构签退前应留一名前台柜员和一名主管柜员进行机构签退交易，前台柜员执行交易主管（已签退）授权后机构签退，系统自动对最后一名柜员作签退处理
D 每日首位柜员交易签退后由主管授权进行机构签退交易，系统不需对最后一名柜员作签退处理
标准答案 ：D 试题解析 ：
230.以下对我社劳动管理中的签到管理描述错误的是（1.5分）A 营业机构签到必须实行双人控制
B 柜员办理业务前必须办理签到手续，柜员的签到分为柜员交易签到和主管授权签到 C 每日最后一名柜员交易签到后由主管授权进行机构签到交易
D 非对外营业日，柜员不得擅自签到，如遇特殊情况需签到的，须经会计主管同意后方可签到，并且在会计主管监督下进行操作 标准答案 ：C 试题解析 ：
231.以下哪一项属于本社机构维护的后续处理？（1.5分）A 人力资源岗对回收的卡片应联同稽核监督部门定期进行销毁 B 专夹保管申请表，按年归档，严格按照会计档案管理规范进行保管
C 联社人力资源部门应及时更新柜员调动信息，统筹全社柜员分布及岗位设置情况
D 申请机构应妥善保管申请资料纸质档案包括申请材料、审批材料、会议材料、撤销和并入网点各类报表等文件材料，进行归档管理 标准答案 ：D 试题解析 ：
232.以下哪一项属于在大集中系统中新增机构号的后续处理？（1.5分）A 联社人力资源部门应及时更新柜员调动信息，统筹全社柜员分布及岗位设置情况 B 柜员整理当天的会计凭证，进行传票装订
C “[028001其它物品新增与维护]”交易中打印的业务处理单应作当天传票保管
D 申请机构应妥善保管申请资料纸质档案包括申请材料、审批材料、会议材料、说明书等文件材料，进行归档管理 标准答案 ：D 试题解析 ：
233.以下哪一项不属于我社现金管理中心向人行/同业申领现金的交易处理？（1.5分）A 现金管理中心业务人员通过无线加密系统向人民银行提出现金领款申请，或与同业约定申请方式进行领款申请
B 现金管理中心业务人员填写《现金缴存、请领审批表》，经规定的有权人审批后，交清算中心业务人员开具人行/同业支票，并加盖预留印章，办理交接手续将支票移交解款出纳员到人行/同业办理请领现金
C 《现金缴存、请领审批表》交现金管理中心库管员备查
D 现金管理中心库管员在系统上操作“[021443]现金申请审批”进行现金申请审批 标准答案 ：D 试题解析 ：
234.我社现金管理分中心向现金管理中心领款时，以下对现金管理中心的出库处理描述正确的是（1.5分）
A 现金管理中心出纳主管根据业务系统内已批准的现金申领记录，审核无误后在业务系统上操作“[021441]现金申请维护”交易进行现金调出录入
B 库管员在业务系统中操作“[021443]现金申请审批”交易进行现金调出复核，完成现金调出并打印现金调拨单，根据现金调拨单进行配钞、出库
C 现金调拨单、现金出（入）库票交后台人员审核，并在第二联“调入单位盖章”处加盖个人私章 D 出纳主管复核后交解款出纳员点收现金无误后，解款出纳员在“现金调拨单”上签名，现金调拨单由解款出纳员随现金押送至现金管理分中心，办妥款项交接手续 标准答案 ：D 试题解析 ：
235.以下哪一项不属于我社柜员物品交接的交易结果？（1.5分）
A 转出柜员物品箱里的全部现金、重要空白凭证及其他物品都转移到接收柜员的物品箱里 B 接收柜员的物品箱状态由原来的“上缴”状态转变为“领用”状态 C 领用他人物品箱时，转出柜员的轧账结果不会反映转出时的相关数据
D 系统自动将现金申请记录置为“已调出”状态，同时减少交易发起柜员现金尾箱中该种货币的余额
标准答案 ：D 试题解析 ：
236.以下哪一项属于我社柜员归还备用卡的交易结果？（1.5分）
A 备用卡归还后系统自动取消该卡与柜员的关联，备用卡的状态自动转回“未启用”状态 B 柜员执行“[311037]数据同步”交易使新增或调整的柜员级别限额生效 C 柜员调动后按照新生效的柜组、级别和岗位安排进行业务操作 D 柜员进行岗位调整后能按照新级别限额内办理柜面业务系统业务 标准答案 ：A 试题解析 ：
237.在我社柜员卡使用、保管、停用和作废的交易处理中，以下对人力资源管理岗进行柜员卡状态维护的描述正确的是（1.5分）
A 属休假的，应将柜员卡状态由“正常”变更为“停用” B 属休假完毕的，应将柜员卡状态由“停用”变更为“ 废止” C 属离职等原因不再使用柜面业务系统的的，应将柜员卡状态由“正常”变更为“停用” D 属岗位调离等原因不再使用柜面业务系统的的，应将柜员卡状态由“正常”变更为“停用” 标准答案 ：A 试题解析 ：
238.以下对新增柜员信息的交易处理描述错误的是（1.5分）
A 联社申请机构填写《数据大集中业务系统柜员维护申请表》（附件），详细列明申请内容及柜员的详细资料，交由申请机构有权人进行审批
B 申请机构审批完成后送人力资源管理有权审批人进行审批，审批通过后需由人力资源管理岗经办员A执行“[311004]新建柜员录入” C 人力资源管理岗经办员B按照申请表内容，执行“[311005]新建柜员复核”对经办员A录入的信44 息进行复核
D 人力资源管理岗经办员操作“[311044]柜员卡制卡”对柜面卡进行登记 标准答案 ：D 试题解析 ：
239.以下对我社柜员限额管理的交易处理描述错误的是（1.5分）
A 联社（总行）根据当地实际业务需要可新增或调整柜员交易、授权限额，联社（总行）申请部门填写《柜面交易权限设置维护申请表》，交联社（总行）相关管理部门审批
B 联社（总行）相关管理部门根据本法人的柜台业务量，判断是否满足目前操作便利性与风险防控的需要，并进行审批
C 联社（总行）合规部门对申请部门提出的新增或调整柜员级别限额的合规性和风险防控要求进行审批
D 审批完成后联社（总行）系统操作员操作“[311016]查询维护柜员级别限额”交易进行柜员级别限额维护 标准答案 ：A 试题解析 ：
240.以下哪一项属于本社机构撤并的后续处理？（1.5分）
A 申请机构应妥善保管申请资料纸质档案包括申请材料、审批材料、会议材料、撤销和并入网点各类报表等文件材料，进行归档管理
B 人力资源管理岗经办员或主管柜员应定期整理、装订申请表，按年归档，严格按照会计档案管理规范进行保管
C 专夹保管申请表，按年归档，严格按照会计档案管理规范进行保管
D 联社人力资源部门应及时更新柜员调动信息，统筹全社柜员分布及岗位设置情况 标准答案 ：A 试题解析 ：
241.以下对我社印章新增领用的交易处理描述错误的是（1.5分）
A 网点或部门向所属信用社（行）相关部门提交《刻制印章申请表》及有关证明材料，办理印章新增、重刻等书面申请；对于因磨损而需重新刻制的一类印章应在《刻制印章申请表》上加盖旧章印模
B 信用社（行）相关部门受理、审核申请资料通过后，交信用社（行）主管领导审批，审批通过后将《刻制印章申请表》及相关资料上交联社（总行）相关职能部门 C 经联社（总行）相关职能部门审核并批准后，交联社（总行）分管主任审批
D 审批通过后，由联社（总行）管理部门保密员到当地公安机关指定的刻章单位刻制印章；公安机关无指定（或无需指定的）刻章单位的，应由保密员随意选择刻章单位进行刻制 标准答案 ：D 试题解析 ：
242.以下对我社印章新增领用的交易处理描述错误的是（1.5分）A 印章刻制完毕，联社（总行）管理部门保密员应通知信用社前来领取印章
B 信用社接到通知后应委派两名工作人员（各信用社‘行’应委派一名为保密员和一名为稽核员），凭《刻制印章申请表》到联社（总行）办公室办理领取印章手续
C 领用印章时，联社（总行）管理部门应核实领用人的身份，与领章人共同验证印章，并填写“印章制发、收缴、销毁登记簿”，留存印模，领章人验章无误后签收、装袋、加封 D 领章人应妥善保管，确保印章安全送达目的地 标准答案 ：B 试题解析 ：
243.以下对我社印章新增领用的交易处理描述错误的是（1.5分）
A 信用社（行）管理部门保密员领会印章后，和稽核员一同对印章袋拆封，并填写《刻制印章申请表》，留存印模
B 当最终领用网点经办人领章时，应登记“印章保管登记簿”并留印模，由经办人验章无误后签收并记录启用时间
C 经办人签收后装袋、加封，统一由信用社（行）运送到营业网点
D 营业网点或部门印章保管人员应操作“[028001]其它物品新增与维护”交易，新增领用该枚印章，经其它柜员复核后，交易成功，打印“其它物品新增与维护”交易单 标准答案 ：A 试题解析 ：
244.以下对我社柜员物品交接的交易处理描述错误的是（1.5分）
A 当转出柜员需要转出物品箱时，应在接收柜员见证下，先打印其物品箱中现金、重要空白凭证和其他物品的明细清单
B 接收柜员逐一清点移交柜员物品箱里的现金、重要空白凭证和其他物品
C 清点无误后，接收柜员执行“[028101]现金中心柜员物品领用与上缴”或“[128101]普通柜员物品领用与上缴”交易，经授权柜员授权通过后，成功领用他人物品箱 D 授权柜员应对整个交接过程进行监督并授权 标准答案 ：C 试题解析 ：
245.以下哪一项属于我社柜员领用备用卡的交易结果？（1.5分）A 物品箱状态更新为“领用”，自动领回上次上缴的各币种的现金及票面
B 柜员管理岗按照审批流程操作柜员密码解锁或重置柜员密码，确保按规定进行解锁或重置 C 人力资源管理岗执行完成备用卡领用交易、领卡柜员启用备用卡后，可正常使用备用柜员卡，该卡视同原柜员卡管理
D 新增柜员值班信息是即时生效的交易，当日值班的柜员可马上到值班网点签到进行操作 标准答案 ：C 试题解析 ：
246.按照我社银行卡积分活动管理的规定，以下对在常规积分活动管理中，执行“[361054]活动规则管理”交易的功能描述不正确的是（1.5分）A 新增积分活动 B 查询积分活动规则 C 修改积分活动规则 D 删除积分活动规则 标准答案 ：A 试题解析 ：
247.按我社银行卡积分与礼品管理的基本规定，以下对“客户需撤销预约的礼品”的操作要求描述正确的是（1.5分）
A 可在预约当天日终之前通过柜面进行 B 可在预约当天日终之前通过短信方式进行 C 可在预约次日通过柜面进行 D 可在预约次日通过短信方式进行 标准答案 ：A 试题解析 ：
248.按我社银行卡卡定期移出的规定，在卡定期移出的特殊异常处理中，以下对执行“[000501]46 发放/重发定期存单”交易所实现的功能描述正确的是（1.5分）A 进行卡移除的手续费收取 B 进行关联定期存单
C 批量处理维护卡年费失败的文件 D 确认维护后银行卡的年费收取情况 标准答案 ：B 试题解析 ：
249.按我社银行卡批量维护卡年费的特殊异常处理的要求，以下对“操作错误而导致多免除了部分银行卡的年费期限，且数量较大”的处理操作描述正确的是（1.5分）A 通过报障由后台修改数据
B 经办柜员通过执行通过“[250104]批量维护卡年费”交易进行修正
C 将批量维护卡年费的相关资料及打印好的凭证，装订后统一上缴到凭证管理部门 D 操作柜员应先进行解约再重新签订 标准答案 ：A 试题解析 ：
250.按我社银行卡卡内活期转定期业务交易处理的要求，以下对执行“[007070]卡内活期转定期”交易说法不正确的是（1.5分）A 该交易可以进行密码验证
B 该交易可以取消消费触发转账签约 C 该交易可以修改消费触发转账签约 D 该交易可以为客户办理银行卡账户管家业务 标准答案 ：D 试题解析 ：
251.按我社对非预制卡资格审核与调整的规定，以下对“因柜员操作错误原因需要调整客户属性”情况的处理要求描述不正确的是（1.5分）A 客户需填写《特殊业务申请表》 B 柜员填写客户属性调整审批表
C 柜员将客户属性调整审批表递交给大社营业部初审
D 营业部对提交资料审核无误后通过业务系统交易调整客户属性 标准答案 ：A 试题解析 ：
252.按我社非预制卡换卡的规定，在挂失到期换卡的交易处理中，以下对“[360312]换卡申请”交易所实现的功能描述正确的是（1.5分）A 查询客户信息是否完善、正确 B 为客户办理非预制卡换卡 C 为非预制卡换卡选号
D 对网点所提交的非预制卡换卡申请进行批处理 标准答案 ：B 试题解析 ：
253.在我社开非预制卡附属卡的特殊异常处理中，以下对“申请信息填写错误”的记录的删除操作要求描述不正确的是（1.5分）
A 可以通过“[360304] 开卡申请管理交易”查询、删除申请记录 B 可以通过“[360304] 开卡申请管理”交易删除未开卡批处理的记录 C 申请网点只能对本机构的申请记录进行删除
D 任意网点可以对同一辖区内其它机构的申请记录进行查询 标准答案 ：D 试题解析 ：
254.在我社开非预制卡的特殊异常处理中，以下对操作“[360304] 开卡申请管理”交易所能实现的功能描述不正确的是（1.5分）A 删除“未审批”的开卡交易 B 删除“审批不通过”的开卡交易 C 删除“审批通过”的开卡交易 D 删除开卡失败的记录 标准答案 ：C 试题解析 ：
255.按我社IC卡写卡异常处理业务的交易处理要求，以下用于处理“隔日出现圈存交易成功而写卡失败的记录（包括柜面和ATM）”的系统操作是（1.5分）A 通过“[360416]IC卡电子现金圈存撤销”交易进行处理 B 通过“[360432] IC卡写卡异常处理”交易进行处理 C 通过“[360414] IC卡电子现金补登圈存”交易进行处理 D 通过“[360412] IC卡电子现金指定账户圈存”交易进行处理 标准答案 ：B 试题解析 ：
256.按我社IC卡写卡异常处理业务的交易处理要求，以下不可用以确认当日出现圈存交易成功而写卡失败的记录的操作是（1.5分）A “[360419] IC卡信息查询”交易 B “[360420] IC卡圈存明细查询”交易 C “[360418]IC卡脱机明细/余额查询”交易 D “[360416]IC卡电子现金圈存撤销”交易 标准答案 ：D 试题解析 ：
257.按照我社IC卡电子现金圈存的交易处理要求，经办柜员为客户IC卡电子现金办理转账圈存需执行的操作是（1.5分）
A “[360412] IC卡电子现金指定账户圈存”交易 B “[360414] IC卡电子现金补登圈存”交易 C “[360419] IC卡信息查询”交易 D “[360420] IC卡圈存明细查询”交易 标准答案 ：A 试题解析 ：
258.在我社不可读IC卡销户圈提业务的后续处理中，以下应作为记账凭证的材料是（1.5分）A 客户身份证复印件 B 业务交易回单 C 打印的交易单
D 领取电子现金的业务凭证 标准答案 ：C 试题解析 ：
259.在我社持IC卡销卡的特殊异常处理中，对柜员执行“[360407] IC卡收回”交易误将“是否可读”项的“可读”选择为“不可读”的情况的处理，以下说法不正确的是（1.5分）
A 柜员应继续按不可读卡销卡流程处理 B 柜员应执行“[360408] IC卡余额清零”交易
C 柜员应向客户作出解释需清算周期（21日）后到柜面做“[360415] IC卡销户圈提”交易进行领取卡片内电子现金余额
D 柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正 标准答案 ：D 试题解析 ：
260.按我社IC卡换卡特殊异常处理的要求，以下对柜员在执行“[360407] IC卡收回”交易，“收回原因选择错误，而卡回收交易已经执行成功”的情况的业务处理要求不正确的是（1.5分）A 柜员应操作“[360414]IC卡电子现金补登圈存”交易进行补登 B 柜员应断开联动交易
C 柜员应继续执行正确的“[360409] IC卡补换卡”交易 D 柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正 标准答案 ：A 试题解析 ：
261.按我社IC卡的基本规定，在以下IC卡业务中可以沿用磁条卡交易的业务是（1.5分）A 临时挂失及解挂 B 书面挂失及解挂 C 补换卡 D 销卡 标准答案 ：D 试题解析 ：
262.在我社卡投诉的交易处理中，若在操作“[360015]卡投诉”对客户投诉进行新增时发生差错，可重新填写“卡业务投诉表”对其投诉内容进行修改。此时必须注明的事项不包括（1.5分）A 卡投诉修改原因 B 经办人签章 C 授权人签章 D 客户签名 标准答案 ：D 试题解析 ：
263.以下对我社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿管理中，对销/换卡、吞卡/折进行销毁的要求描述不正确的是（1.5分）
A 现金管理分中心（现金管理中心）定期汇总各网点/营业部上缴的卡/折实物，电子文档和纸质文件会同稽核和银行卡部人员一起进行核对
B 在信息核对无误后，操作柜员可操作“[360000] 销/换卡、吞卡/折登记簿”交易的“销毁”功能 C 在信息核对无误后，操作柜员可操作“[360000] 销/换卡、吞卡/折登记簿”交易的“批量销毁”功能
D 若现金管理分中心已对某批记录进行了销毁，现金管理中心须对该批记录进行再次销毁处理 标准答案 ：D 试题解析 ：
264.在我社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿的管理中，以下对“现金分中心（现金中心）接收的销/换卡、吞卡/折有误或与实际不符”所应执行的操作正确的是（1.5分）A 操作“[360000] 销/换卡、吞卡/折登记簿”交易的“退回” B 操作“[360000] 销/换卡、吞卡/折登记簿”交易的“销毁” 49 C 操作“[360000] 销/换卡、吞卡/折登记簿”交易的“修改” D 操作“[360000] 销/换卡、吞卡/折登记簿”交易的“删除” 标准答案 ：A 试题解析 ：
265.在我社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿的管理中，以下对ATM吞卡的说法不正确的是（1.5分）
A ATM吞没回收的银行卡由ATM所属网点保管
B 持卡人可在银行卡被ATM吞没次日起5个工作日内到所属网点办理签领卡手续 C 办理签领卡手续需凭本人有效身份证及证明本人为卡片持有人的材料办理 D 若已办理卡挂失，应在办理签领卡手续时办理解除挂失 标准答案 ：B 试题解析 ：
266.在我社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿的管理中，以下对销/换卡、吞卡/折批量实物交接的要求描述不正确的是（1.5分）
A 当柜员调动、离职、所属机构和状态发生变化时，需对其名下的销/换卡、吞卡/折（包括：系统记录与实物）交接给同机构值班柜员。柜员若为交接班、休假等情况则不需交接
B 交接时，柜员操作“[360000] 销/换卡、吞卡/折登记簿”交易的 “批量实物交接”功能对自己名下的销/换卡、吞卡/折交接给同一网点且都已签到的柜员
C 柜员完成交接的系统操作后，打印相应的交接清单，核对实物与打印信息一致后由交接双方盖章或签名确认
D 交接后，销/换卡、吞卡/折（包括：系统记录与实物）属于交接后的柜员 标准答案 ：A 试题解析 ：
267.在我社银行卡销换卡、吞卡/折登记簿的管理中，以下对作废销/换卡、吞卡/折记录的时间限制描述正确的是（1.5分）
A 柜员只能作废当天的销/换卡、吞卡/折记录 B 柜员只能作废一天前的销/换卡、吞卡/折记录 C 柜员只能作废两天前的销/换卡、吞卡/折记录 D 柜员只能作废三天前的销/换卡、吞卡/折记录 标准答案 ：D 试题解析 ：
268.在我社银行卡销换卡、吞卡/折登记簿的管理中，若出现上缴过程中因操作失误等原因被退回，则对退回之后的登记簿信息的处理以下说法不正确的是（1.5分）A 网点或营业部可以对该记录进行修改 B 网点或营业部可以对该记录进行删除 C 网点或营业部可以对该记录进行上缴 D 网点或营业部可以对该记录进行作废 标准答案 ：D 试题解析 ：
269.按我社银行卡销换卡、吞卡/折登记簿的基本规定，以下不属于登记簿接收机构所具有的权限的是（1.5分）