两书一册学习心得

两书一册学习心得（通用1篇）

篇1：两书一册学习心得

《房地产开发项目手册》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》执行情况报告

德州市住房和城乡建设局：

我公司自2010年4月成立以来，认真执行《房地产开发项目手册》制度，服从房地产开发主管部门管理。如实填写、记录开发项目的建设及经营情况，并如实记录有关管理部门对项目开发建设经营活动的审批、核准和奖惩意见。并制定专人负责《房地产开发项目手册》的填报及管理工作。

同时为了维护住房消费者的合法权益，加强商品房住宅售后服务管理，在我公司已交付使用的德州普利森生活小区一、二、三期工程中，根据《城市房地产开发经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、《商品住宅质量保证书和使用说明书制度的通知》等法律法规，发放了《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》（以下简称“两书”）。使广大购房客户和公司员工，共同深入了解实行商品房住在质量保证书和使用说明书制度的主要内容和重要意义，提高广大客户和公司员工的质量意识。“两书一册”的总体执行情况报告如下：

1、我公司加强对施工及材料、构配件和设备采购的管理，使用优质产品，并明确与设计、施工、监理、材料构配件设备供应等单位的质量责任。

2、我公司在商品房交付使用前，根据法律法规，准确、详尽的制定了《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。明确了

商品住宅的保修范围与保修期限、保修办法、保修处理等相关办法。在《商品住宅使用说明书》内容中，详细说明了商品房的住宅概况、建筑物结构类型、住宅设施、小区配套设施、住宅节能措施。

3、我公司在商品房交付使用时，向商品房买受人及委托的物业公司提供《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》各一份。

4、我公司积极按照《商品住宅质量保证书》中的约定，由委托的物业公司对售出的商品房中出现的质量问题及时进行了登记、维修，保证商品房买受人的权益，提高客户满意度。

5、在商品房交付后，我公司及委托的物业公司多次向买受人书面及口头告知“两书”内容，让商品房的买受人按有关规定和要求正确的使用各类设施、设备，确保建筑结构、设施的使用安全，维护全体业主的共同利益。

6、商品房使用过程中，我公司及物业公司共同协作、监督商品房买受人在使用和装修过程中不出现自行添置或擅自改变、移动、改装、损毁房屋结构、设施等行为，并对出现的违规行为进行及时制止，避免了给其他买受人造成损失。

7、我公司已交付的德州普利森生活小区一、二、三期工程“两书”的执行情况良好，目前未出现违反相关的法律法规的行为。

德州普利森房地产开发有限公司

2017年8月11日