联通见习报告

2024-05-13

联通见习报告(精选6篇)

篇1:联通见习报告

中国联通咸宁分公司

见习报告

系:电子与信息工程学院 专

业:电子信息科学与技术(本科)班

级:07 级 学

号:073621056 姓

名:蒋

指导老师:吴四清 刘江华 陈伟 赵东 见习日期:2010.6.25 见习地点(单位):中国联通咸宁分公司

中国联通咸宁分公司见习报告

2010年6月25日,我们07信本班的前体同学在老师的带领下乘车来到了中国联通咸宁分公司,进行了三个多小时的实地考察和学习,虽然天气闷热,但我对中国联通咸宁分公司的热情却丝毫没有减退!

在去联通公司的路上,我的内心一直有种冲动的喜悦,由于自己平时比较喜欢关注一些数字通信方面的知识,尤其是最近兴起的3G数字通信技术,可是在此之前却从来没有对它进行比较全面和具体的了解。刚好机会来了,我想趁此良机好好看一看、学一学,不断地给自己充电,学会利用在课本、课堂上所学的有关理论知识去解决生活中所遇到的一些实际问题,做到理论与实际相结合,不断巩固和加强自己的专业知识,拓宽自身的科学视野,为以后的工作问题打好基础、创造条件!

来到了中国联通咸宁分公司后,我们班全体同学认真听取了业务主管对整个企业结构及业务的简单、精彩的介绍,通过此次介绍,我对联通咸宁分公司的内部情况、运作机制、品牌及业务范围有了一个全面的了解,联通公司的主要业务经营范围包括:GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、IP电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务;另外,联通公司的主要品牌有:沃

亲情1+ 世界风,时刻连通

势力,由我连通

如意通,大家连通

联通无限,精彩连通

新时空,专业连通

宽带商务,一网联通

宽带我世界

联通10010,真诚连通

企业级用户的服务。

听完了业务主管的精彩介绍后,我们来到了公司的核心机房,走进机房的门口,一个宏大而复杂的工程映入眼帘!一台台高大的机器(路由器、交换机等)正在有条不紊地运转着„„机器的规模和复杂程度是我以前很少见过的,一种新奇感油然而生,让我对每台机器的内部结构以及工作过程产生了浓厚的兴趣,但在观摩的过程中,也产生了一系列的疑惑和问题。也许,以我目前的专业知识水平,可能根本无法完全弄懂它们,但至少有一点我明白:每台机器的工作原理都是我们专业知识的缩影,有些简单的问题还是可以通过相关知识加以解决的!

走出机房,我们又来到了中国联通咸宁分公司的3G体验大厅,公司业务员认真、详细地给我们逐一讲解了目前联通3G(WCDMA)的应用领域:企业移动OA、手机航空、远程车险定损、汽车信息化、手机证券、视频会议、智能车载定位、警务通系统、RF-SIM公交刷卡、智能公交站牌、水电煤无线抄表、3G视频监控、10010视频客服、家庭网关、智能家电、3G神眼、3G相框、家庭影院。这些先进、尖端的3G数字通信技术带给我的不只是一次知识视野的拓宽,更是一种先进的科技创新的理念,让我对

电子信息科学与技术这一专业的研究领域也方向有了一个更加明确的把握。

21世纪,是科学技术突飞猛进的黄金时期,信息、能源、材料三大世界支柱产业得到了快速的发展,记得有一位著名的美国科学家曾经说过:“没有信息的世界是混乱的世界,没有能源的世界是死寂的世界,没有材料的世界是虚无的世界。”是信息让整个世界按照一定的规则不断向前发展,它一旦脱离了通信,信息就会变得毫无意义,因为通信本身就是一种信息的交流与传递,是让不同地域范围、不同地点的人们随时随地沟通、交流的桥梁!

“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,我坚信:抬头就是蔚蓝的天空,迈步就是宽阔的大道。这一次的实习虽然很短暂,但我却从中了解了中国联通与我们生活密不可分,还有中国联通工作的本质,找到了自己的不足,能够让我更好的为自己做好职业规划,定好人生的目标,向未来前进,向成功迈进。

篇2:联通见习报告

一、见习目的1.通过本次见习使我们能够从理论回到实践,更好的实现理论和实践的结合,亲身感受自己所学专业的现实状况,对本专业的初步认识,为以后的工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次见习使我们能够亲身感受到要从一个学生转变到一个职业人的过程的艰辛,督促并鼓舞我们加倍努力学习。

二、见习时间

10月20日——10月22日

三、见习地点

怀化联通总公司和怀化学院网络中心

四、见习内容

10级通信四五六班于10月20日见习开始,20日怀化联通总公司做学校做见习总动员,会上带队老师给我们详细说明了见习时的注意事项等各项事宜和这几天见习的统一安排,并鼓励大家见习时要勤于向技术人员提问,希望通过这次见习,使我们对本专业有更好更深入的了解。21日在怀化联通总公司见习在联通公司许多工程师的带领和讲解下,丰富了我们的理论知识,增强了我们的观察能力,开阔了视野,并使我们对以后的工作有了定性的认识,真是让我收获颇多,22日在学校网络中心见习,在网络中心老师的带领下了解了学校网络现状。中国联通作为全业务运营商,在固定和移动通信领域都进行了广泛的研究。在移动领域的研究涉及:移动网络演进、IMS网络、移动终端、移动业务(如可视电话、手机电视、视频监控、流媒体等)、业务平台和运营支撑等方面。在固定领域的研究涉及:三网融合、IP流量识别与监控、IMS网络、城市综合信息服务系统、多媒体视讯、家庭网络、视频监控和IPTV等。对固定与移动网络的融合技术也进行了研究。

中国联通怀化总公司,主要负责怀化地区的网络建设、维护、发展与运营管理,经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务,除提供基本话音业务外,还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。公司成立以来,紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标,始终追求高水平的运营和管理,着力推进企业可持续发展。目前,已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的通信网络,网络信号覆盖到了全省所有乡镇,主要交通干线实现了连续覆盖,城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆盖;随着3G时代的到来,联通公司又推出了“精彩在“沃”!”

在宽带移动通信系统中,为了满是不同用户对不同业务的需求,将各种针对不同业务的接入系统通过多媒体接入系统连接到基于IP的核心网中,形成一个公共的、灵活的、可扩展的平台,宽带无线移动通信网络系统的网络体系结构可以由下而上分为:物理层、网络业务执行技术层、应用层等3层。物理层提供接入和选路功能,网络业务执行技术层作为桥接层提供QoS映射、地址转换、即插即用、安全管理、有源网络。物理层与网络业务执行技术层提供开放式IP接口。应用层与网络业务执行技术层之间也是开放式接口,用于第三方开发和提供新业务。结合移动通信市场发展和用户需求,宽带无线移动网络的根本任务是能够接收、获取到终端的呼叫,在多个运行网络(平台)之间或者多个无线接口之间,建立其最有效的通信路径,并对其进行实时的定位和跟踪。在移动通信过程中,移动网络还要保持良好的无缝连接能力,保证数据传输的高质量、高速率。此移动网络将基于多层蜂窝结构,通过多个无线接口,由多个业务提供者和众多网络运营者提供多媒体业务。

蜂窝系统是覆盖范围最广的陆地公用移动通信系统。在蜂窝系统中,覆盖区域一般被划分为类似蜂窝的多个小区。每个小区内设置固定的基站,为用户提供接入和信息转发服务。移动用户之间以及移动用户和非移动用户之间的通信均需通过基站进行。基站则一般通过有线线路连接到主要由交换机构成的骨干交换网络。蜂窝系统是一种有连接网络,一旦一个信道被分配给某个用

户,通常此信道可一直被此用户使用。蜂窝系统一般用于语音通信。

五、心得、经验和教训

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我又一次的融入了社会,更知道了本专业的技术含量,也知道了本专业的工作的艰辛,利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。本次见习使我亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开 眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产见习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的三天中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了步入这个社会将有的艰辛,对于以后做人做事所应把握的方向也有所启发,在以后的学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。

在本次的见习中,还有一个美中不足的地方,就是我们的专业知识学的太少了,很多的专业术语根本不是我们所能一下子能够理解的,在此基础上,待我们查资料后就会存在很多的问题,却无法提问或获得解答,也就是说我们应该在见习中发现问题、提出问题、待老师解答问题,更深刻的了解这些设备的性能与作用,以及网络流程的全过程,这也是我们参加见习所期望的。所以,希望这样的见习机会

篇3:联通见习报告

随着3G业务的发展及用户的不断增加, 中国联通的WCDMA网络在局部热点地区忙时也可能存在一定拥塞。为防患于未然, 有必要进行多载波实验, 以测试现有网络设备在多载波状态下的工作状况, 为后期网络扩容提供建设性意见。

网络现状

由于泉州校园HS数据卡和R99手机 (华为U1280) 销量较为理想, 导致局部地区用户较多, 由于华为U1280仅支持384K上网, 不支持HS, 对网络造成了较大压力。在某些特定地区忙时出现了WCDMA网络拥塞 (WCDMA载波已扩至3/3/3) 的情况。在此情况下, 有必要进行WCDMA多载波的实验工作。

组网方案

根据联通网络需要及中兴设备实际情况, 泉州联通进行了WCDMA6载波的实验。

组网方案采取双BBU, 每个BBU下3个异频小区, 并且2个BBU下6个小区的频点各不相同。即采取2BBU+2RRU覆盖, 传输配置不变。频率配置可以参考10713、10688、10663、10638、10613、10588, 由于nodeb只有高频、中频、低频三个选项, 因此1个BBU按照正常配置, 另外1个BBU需要按中心频点10613来配置。具体如下。

泉州丰泽金鑫 (NodeB ID=3342) , 新增1个RRU, 新增1个BPC, 建3个小区且下挂在新增的BPC板上, 频点分别为10638、10613、10588。

泉州丰泽金鑫_BBU1 (NodeB ID=1888) , 新增1个BPC, 将泉州丰泽金鑫_BBU1_1_泉州联通毅都大厦扩成3小区, 挂在新增的BPC板上, 频点分别为10713、10688、10663。按需要配置各小区的导频功率, 各个载波输出功率一样。

通过合路器, 将这6个小区合路成1个扇区, 即覆盖泉州毅都大厦联通办公室。

基本参数配置

1.覆盖要求

覆盖要求满足两个条件:保障室内信号覆盖理想, 边缘区域信号也比室外信号理想;保障室内的同频小区与室外小区正常切换。

2.邻区关系

假设室外小区为A, 室内小区为C1、C2、C3、C4、C5、C6, 共六载波六小区。假设A、C1为目前采用的频点 (10713) , C2至C6为异频小区。那么:

A与C1配置正常邻区关系, 即原邻区关系不变;

C2、C3、C4、C5、C6配置A为单向邻区;

C1、C2、C3、C4、C5、C6两两互配邻区, 并且需配置为同覆盖。

3.重选主要参数

在IDLE状态下, 小区的重选涉及到同频重选和系统内频间重选, 为了确保快速重选, 配置参数如表1所示。

手机在I D L E状态下, 重选基于E c/N o, Sintrasearch和Sinterserach配置为“否”, 手机一直在测量异频小区, 便于快速重选。对于进出室内的重选进行分析如下。

室外—>室内 (A到C) :进入室内后, A与C1配置了邻区关系, 因此当会场内信号质量强于A信号, 则发生A到C1的重选。

室内—>室外 (C到A) :手机业务状态在C1~C6的任何一个频点, 通过参数控制使得空闲态驻留在C1上, 因为C1与A配置了邻区关系, 且上面Sintrasearch和Sinterserach配置为“否”, 所以当室内信号比室外信号差, 即可发生重选。

4.切换控制

室内—>室外 (C到A)

·在会场内, 手机会占用C1~C6的任何一个, 若占C1, 则C1与A同频, 可顺利切换。

·若占用C2~C6中的任何一个, 会发生频间切换, 关系到2D, 建议室内C2~C6小区配置的2D门限为:测得室内内最低信号 (假设-80) , 减去10dB, 作为室内小区C2~C6的起压缩门限 (-80-10=-90) , 相应2F再加5dB (即-90+5=-85) , 2A的Hysteresis设置为4dB, 2E设置为-100dBm。一般情况下, C1~C6在室内内测得的导频强度应该一样。

室外—>室内 (A到C)

发生同频切换, 由A到C1, 挂机后小区重选至其他小区。

负荷均衡

1.基于负荷的均衡

用户驻留在C1上, 当发起业务时, 检查该驻留小区的负荷, 若本小区负荷已经超过一个门限值, 则搜索同覆盖小区, 若满足其他小区负荷比它低一个值, 则UE会在另外一个小区上建立其业务。

设置参数解释为:C1、C2、C3、C4、C5、C6小区优选业务类型为CS+PS;在RRC或RAB阶段进行负荷均衡;以下行功率负荷为判决门限。

另外, 当UE驻留小区功率负荷低于40%时候, 不发生均衡;当高于40%时, 检查其同覆盖小区的负荷, 如果邻区的负荷比其低10%时, 业务就会建立在邻区上, 发生RRC或者RAB阶段的均衡。

2.基于业务的均衡

用户驻留在C1上, 当发起业务时, 检查该驻留小区的优选业务类型, 若发起的是CS业务建立在C1上, 发起的是PS业务建立在C2、C3、C4、C5、C6上, 并发业务建立在C1上。

设置参数为:C1小区优选业务类型为CS;C2, C3, C4, C5, C6小区优选业务类型为PS;在RRC与RAB阶段进行业务均衡。

3.其他HSPA参数

小区属性中“HSPA Support Method”关于支持业务的种类, 按照默认配置“3:支持HSUPA, HSDPA和DCH”即可, 就是同时支持R99和H。

MAXRTWP设置为6。

MPO即HS-PDSCH Measurement Power Offset, 配置为8。

H码道, HS-PDSCH信道数目设置为5, 最小配置1, 最大配置10。

测试结果

采用基于功率的负荷均衡时, 如测试结果如表2所示。

表2基于功率的负荷均衡测试结果

采用基于业务均衡时, 测试结果如表3所示。

表3基于业务的负荷均衡测试结果

从测试结果看, 无论是基于功率的平衡, 还是基于业务的平衡, 均达到预期的要求。

本次多载波实施的要点有以下几点。

其一, 不同BBU的同覆盖小区实现均衡。

其二, 基于负荷均衡:UE进入室内, 就重选至室内C1上;业务终止时, 重选至C1上;起呼时, 业务建立在各自小区上, 当负荷高时, 在RAB阶段就发生均衡, 从而将业务建立在同覆盖业务较低的小区上。例如用户在C3上, 起呼时发现C3的功率超过55%, 就搜索其同覆盖的邻区, 如果邻区假设C5满足负荷较低时, 业务就直接建立在C5上。

其三, 基于业务均衡:UE进入室内, 就重选至室内C1上;业务终止时, 重选至C1上;起呼时, 检查该驻留小区的优选业务类型, 若发起的是CS业务建立在C1上, 发起的是PS业务建立在C2、C3、C4、C5、C6上, 并发业务建立在C1上。

多载波实验结论

篇4:教育见习报告

一、见习单位简介

广东省东莞中学创建于1902年,如今,莞中已成为一所具有深厚历史文化的百年老校。一百多年来,东莞中学为国家造就许多优秀的人才,如爱国将军蒋光鼐、工程院院士毛炳权和何镜堂、新浪网首任总裁王志东,学者容庚等人。1994年东莞中学被评为广东省一级学校,2008年被评为广东省国家级示范性普通高中,它始终以“对每一位学生的终身发展负责”为办学宗旨,建立自主、有序、民主、高效的管理系统,让学生学会自主地建构知识,形成健康丰富的个性。“莞中为我争荣耀,我为莞中添光彩!”这句话让我永远铭记于心。

二、见习体会

(一)强化阅读,严谨治学

洪老师是高一语文备课组长,他是我主要的带领老师。洪老师教学最大的特点是十分重视学生的阅读量,讲课时深钻教材,严谨治学。首先,作为备课组长,他在莞中首次试行开办两个阅读实验班,开拓语文科组全新的教学模式。同学名单由电脑随机抽取,不存在精英聚集的现象。实验班里同学每个人都建立个人的博客,名为n号站台。每周他们坚持阅读一些文章,或者一到两本书,每周五去电脑室上课,学生把自己的阅读体验写进自己的博客,字数大约是800字以上。博客中的文章由洪老师抽取批改,全部文章都实现共享。当我浏览老师给我看的班级博客时,我既惊叹又佩服,同学们第一次在博客中写的书评与学期末所写的博文相比,无论从文章的结构、条理、表达或是思想的深度,都有一定的提升。

在第二学期,洪老师说,要着重提高同学们的阅读速度,他要求他们细细品味《红楼梦》,建议速度在每分钟1000字,在保证阅读质量的同时逐步提高阅读的速度,洪老师为同学提供不同的阅读方法让他们选择。开展这样的课堂目的是激发学生们的阅读兴趣,提高他们的阅读速度,在学好文化课的同时,感受丰富的文学作品的熏陶,逐步建立自己的阅读审美观与价值观。

(二)鼓励学生,民主自由

张老师的语文课是我最为享受的,她讲课时别有一番韵味。张老师的课给我最深刻的印象是课堂氛围轻松自由,提倡学生们多思考、多合作、多交流,碰撞出思想的火花。在开学的第一节课,她并没有急于讲试卷,而是与同学一起分享假期看电影的感想。由于开学后的假期综合症,同学们在上课时会显得有些疲惫,但是张老师以亲切随和的笑容,轻松幽默的语言与大家畅谈看电影的感受,引发同学们的共鸣和兴趣。她先让同学们分小组讨论,大家围成圈,畅所欲言。然后再自由起来发表自己的感想。很多同学争着大胆站起来表达自己的见解,哪怕只是短短一句话,甚至有同学滔滔不绝,在分享中深化对某一问题现象的探讨,比如有一位同学对《一代宗师》电影中人物进行独特的剖析与情节的描述。张老师还推荐了几部电影《美丽人生》、《蝴蝶效应》和《天国的阶梯》,让大家在紧张的学习之余,欣赏励志人生的电影。

第二天上课时,张老师主要讲试卷,她先联系我们生活中的经历,从简单的问题入手,吸引同学们的注意。在讲文言文时,老师让学生进行文言知识回顾,以提问的方式,鼓励他们大声说出同一个字在不同文言段落的意思和词性。讲到常见的文言词语,张老师会做相应的拓展,并举例解释其意思,学生们随着老师的思路尝试猜出词的意思。我觉得张老师教学的最大一个特点就是多鼓励学生,她会经常举生活中常见的例子去分析学习中看似居高叵测的问题,减轻学生们的压力,使难题变得轻松易懂,给予他们学习语文的信心。

(三)独特视角,犀利批判

在三天的见习中,我还听了刘老师的课。刘老师讲课,有他独特的教学方式。刘老师今年教高三,他的性格温和率真,很多高三学子喜欢他的课。无数高三学生背负着高考的重任,很多课程题目每天都被重复讲授,他们容易感觉枯燥和单调,甚至对学习失去信心。但刘老师他很善于捕捉学生们高考前的复杂情绪,在讲高考答题模式的同时,会穿插许多风趣生动的知识。如他讲到怎样分析小说的结构时,他用大部分的时间跟学生们讲述了许多意识流、故事或人物小说、比如以《河的第三岸》作为例子,用精辟通俗的语言把故事情节描述得妙趣横生,去深入人物的内心世界;还举了《红楼梦》中描写人物神情、动作、语言、心理、服饰等句子与学生们一起品味,并自己尝试模仿创作引发大家读写小说的兴趣。另外,他用犀利深刻的话语抨击社会中的黑暗角落,同时让学生学会保持自己的独立性,用批判性的思维去认识周围的人和事,每次我听他的课,总会让我想起鲁迅先生。

(五)见习中的反思与建议

在这三天的见习中,我发现很多教学的亮点,这些对于培养学生的能力有相当大的作用。同时也看到一些可以完善的地方。比如老师在应用多媒体查找教学资料时,由于整理得较为分散而把不少时间浪费在找文档资料这个环节,这容易使学生的注意力分散。另外在一些课堂上,学生表现比较拘束,影响了课堂气氛。所以我想提出几点建议:一是老师在课前尽可能把讲课的最终版资料准备充分,且摆放在电脑上容易找到的位置;二是更多与学生们互动,让他们善于表达自我,学会独立思考;二是语文学科与其他学科也有密切联系。老师在讲课特别讲试卷中的阅读理解时,尽量不要只局限文章的脉络分析与答题技巧讲授,可以通过一些历史典籍、地理天文等常识更多地去拓展学生的视野,也能帮助我们更好去理解文章。

三、见习总结

篇5:化工见习报告__见习报告

2012年5月14日至2012年5月17日,我化学学院08级全体学生在学校的组织安排下,在孙德武老师和王继库老师的带领下进行了化工见习。本次化工见习采取按班级分批参观的形式,本次见习单位是四平市精细化学品有限公司和四平市科学技术研究院。一.化工见习的日程安排: 日期

安排

5月11日

化工见习动员大会

5月14日-5月16日

参观四平市精细化学品有限公司

5月17日

参观四平市科学技术研究院

二.化工见习的目的:

大学四年生活接近尾声,在老师的指导下,我们开始了为期一周的化工实习,本次实习的主旨是:针对我们的化工课程,实践性的了解实际生产中的化学工艺流程,更好的巩固所学的理论知识,提高实际动手和操作能了力。这次见习的主要的目的有以下几点:

1.了解化工生产工艺过程、产品分析和测试技术及技巧等各个方面的情况。

2.进一步巩固专业知识和熟悉专业技能,并把理论知识应用于生产实践,达到实践与理论结合的统一。

3.培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力和创新能力,进一步健全工程观念。

4.了解化工产品的生产原理、工艺条件及其理论基础;了解化工产品的生产过程。

5.了解化工企业环境污染状况、环境保护现状及措施.了解化工企业生产的方式。6.了解化工企业的历史、现状、发展前景。三.见习内容:

(一)化工见习动员大会

2012年5月11日下午在四教二阶举行由孙德武老师主持的化工见习动员大会,会上老师简单讲解化工见习日程安排、参观的单位名称、出发时间以及参观操作现场时需要注意的事项,让我们以严肃认真的态度对待这次的化工见习,在化工见习正式开始之前就树立科学意识和安全意识。

(二)参观四平市精细化学品有限公司 1.公司简介:

四平市精细化学品有限公司是集科研、生产、经营三位一体的股份制企业,公司内设一个医药工业研究所和一个检测中心,有五个生产车间和一个中试车间。公司与长春应化所共同组建了“中国科学院长春应化所四平精细化学品研发中心”。公司以开发精细化工产品为主攻方向,以医药中间体产品为研究重点。几年来共开发出 16 项科研成果,其中:四甲基胍、异辛酸钠荣获“国家重点新产品”证书,四甲基胍还被国家计委命名为“高新技术产业化推进工程项目”。在这些科研成果中,自己转化投产 8 种新产品,有5种产品分别出口到美国、韩国、日本、印度等国家。1999 年公司被认定为“吉林省高新技术企业”,2001 年通过 ISO9001 : 2000 国际质量管理体系认证。四平市精细化学品有限公司是由原事业单位四平市轻化工研究所整体转制后,在吉林省组建的第一家集科、工、贸一体化的高新技术企业,是以侧重研发、生产医药中间体为主的精细化学品生产基地。公司于1999年组建,2000年通过了ISO9001:2000质量管理体系认证,2001年被吉林省确定为高新技术企业,2007年被国家列入“国家第二批创新企业试点”单位,2009年被国家确定为“国家第二批创新型企业”。

2.产品介绍: 名称:异辛酸钠 分子式:C8H15O2Na

C2H5 结构式:CH3CH2CH2CHCH2COONa 分子量:166 理化性质:白色固体粉末,在空气中极易受潮,易溶于有机溶剂和水。密度:0.459g/cm2 质量标准:Q/JXHX02-2003 外观:白色粉末 含量:≥98.5% 干燥失重:≤2% PH值:7-10.5 澄清度:2级(10%水溶液)

主要用途:本品是合成抗生素的万能成盐剂,广泛用作油漆、油墨的催化剂,聚合反应的催化剂,高分子材料的交联剂,塑料制品的热稳定剂,胺类酰化优良去酸剂等。包装规格:15Kg或20Kg内层塑料袋的钢质桶。

注意事项:本品极易吸潮,应密封保存于通风干燥处。3.参观现场注意事项:

(1)不许携带打火机和香烟,更不允许抽烟。(2)统一穿实验服,不许穿背心、吊带、裙子。(3)不允许穿拖鞋和高跟鞋进厂,头发不能过肩,长头发一定要扎起来。(4)手机不允许开机,相机等设备将电池取出防止产生静电。(5)不允许随便乱动厂里的设备和装置。

(6)不允许跨越传动设备和传输皮带,无论是开的还是停的。

(7)上下楼梯时要用手扶护栏,过铁楼梯之前要观察楼梯是否被腐蚀,是否坚固,要用脚试踩

(三)参观四平市科学技术研究院 1.四平市科学技术研究院简介

四平市科学技术研究院创建于1977年,占地面积四万多平方米,拥有固定资产4600万元,注册资金1800万元,是隶属四平市科委的全民所有制事业单位。四平市科学技术研究院现有一支高、中、初级研究人员相匹配,化工、机械、电气、生产专业技术结构合理的科研队伍,是以矿用阻燃输送带、自限式电加热带和高粘度羧甲基淀粉钠系列化产品为开发重点,集科研、生产为一体的科、工、贸一体化的科研单位。

科研院现有职工214人,科技人员112人,高、中级技术人员60人。下设六个处室、四个公司,有年产100万米的自限式电热带生产线及40万延长米的矿用阻燃输送带生产线各一条和年产500吨的高粘度羧甲基淀粉的中试车间。银行信用等级为AA。建院以来共承担国家、省、市级科研项目50多项,获各级部门奖励20多项,其中国家级项目3项、省级项目7项,获国家专利3项,自限式电加热带被列为国家级“火炬”计划项目。目前,科研院已形成科、工、贸一体化模式,具有较强的科研开发和生产经营能力,经济效益和社会效益逐年增加。该院现已完成年产40万米矿用高强、宽幅阻燃输送带(也可生产普通型矿用阻燃输送带)的改造工作。在今年的几年中,该院将扩大自限式电加热带及高粘度羧甲基淀粉的生产能力,建成年产500万米的自限式电加热带生产线和年生产10000吨超高粘度羧甲基淀粉生产线。多年来,由于该院注重发展高新技术、开发系列产品,拓展应用领域,企业规模不断扩大,经济实力不断增强,93年被吉林省科委命名为“科研先导型企业”;94年被列为“吉林省科技体制改革标志工程”试点单位;98年被省科委列为“国家产业化样板工程”试点单位;99年被省科委认定为高新技术企业;99年获中央吉林省委和省政府表彰的“模范集体”光荣称号;98—2000年获市委、市政府表彰的“模范单位”光荣称号;98—2000年获市直机关党工委表彰的“先进基层党组织”光荣称号。2.产品说明:

自限式电加热带系产品是该院研发的具有自主知识产权智能自控、绿色环保、高效节能等优良性能的高技术电伴热产品的产品。2009年《自限式电加热带的制备方法》获得国家发明专利,专利号为:ZL0312756.5;2010年发明的实用新型专利《多轴绕线机》,专利号为:ZL2009 20093990.2。该产品无论在技术还是在质量上,在国内均处于领先地位。该产品具有特殊的分子记忆能力,使其在一定的温度范围内可智能自控,并自动调解,达到高效节能,安全可靠的目的。经石油、化工、建筑等行业的使用,效果良好,在新兴的太阳能领域,也已得到广泛的应用,为清华阳光、皇明、亿家能、桑乐、天普、华扬等知名企业配套,已应用在酒泉卫星基地、太原卫星基地、国家大剧院和奥运会比赛场馆中。该产品同国外同类产品相比,在启动电流和寿命方面也有一定的优势,采用具有立体网状结构,有较高综合性能的高分子复合材料,本身耐腐蚀、阻燃、节能可控,带状外形,可缠绕,易于安装,相对其它伴热、供热产品可大大降低用户的生产成本。主要技术指标: 项目名称

单位 技术要求

耐电压试验

2kv/5min

不击穿

绝缘电阻(85)

MΩ.km

>0.1

抗张强度(护套)

Mpa >10

抗张强度(带芯)

Mpa >15

低温弯曲试验

-20℃

不裂

老化前后强度变化率(带芯)

%

<±15

老化前后伸长率变化率(带芯)

%

<±15

四.心得体会

实习时间虽然只有短短几天,但我收获了很多,这些都是我在校园里学不到的,马上就面临毕业了,这些实践中收获的东西对我们走向社会是至关重要的。在实习中,将理论与实际相结合,使我们更好的掌握了专业知识,并学会了如何将理论性的知识运用到生活生产中。在实习单位,师傅们亲自带领我们参观各个车间,结合我们所学的理论知识,细心地给我们讲解各种产品的生产流程,给我们上了生动的一课,不仅让我对化学工艺流程有了深刻的了解,同时也让我对知识的运用更加熟练。书本上的知识让我们难以消化,经过了师傅们的讲解,感觉其实并没有那么难懂,老师们还多次强调安全问题,也让我们看到了工艺生产应该思考更多的东西,相比于理论知识。

作为实习生的我,不仅应保持工作的质量和效率,还应具备创新精神,争取为企业的发展献计献策。

在这里,我要感谢学校能为我们争取的实践机会:“谢谢各位老师”!我们一定会努力学习,以报答您们的辛苦,不让您们的汗水白流。最后,忘学校能继续争取像这样的实践机会,让我们步入现地亲身体验,为以后进入工作岗位打下结实的基础。现在我们应少一些物质的狂热,多一些精神的追求,少一些金钱的崇拜,多一份真情的馈赠,我们在挫折和坎坷中应坦荡泰然驾奴自己的聪明和才智,付出自己的汗水和努力,从逆境中奋起“以今日之我去战胜昨日之我”。

我的实习报告

(一)1.前言概述

2006年8月31日,在我院领导老师的带领下,我们来到青岛胶南市恒源化工厂开始了为期十天的“化工原理见习”。本次实习主旨在于:针对我们上学期开设的化工原理课程,实践性的了解实际生产中的化学工艺流程、更好的巩固所学的化工原理知识、提高实际动手能力和操作能力。

青岛市恒源化工厂于1968年筹建,1969年建成投产。90年代初引进美国的硝酸生产设备,后逐渐增加硝酸钠、硫酸钠、有机硝基苯、苯胺等产品的生产项目。逐渐成为以苯胺为龙头产品的的大型化工企业。工厂现有职工200余人,实现年产值7亿多元,上缴利税2000多万元,并栖身于青岛市民营企业二十强、全国化工企业五百强。2002年本厂成功收购胶州市化肥厂并成功实现该厂的转型。

本次实习我们主要是学习两钠(硝酸钠、亚硝酸钠)生产车间的化工流程。

该在这短短的时间内,我收获了很多的东西,这些都是我在学校里和课本上找不到的,现在我们已经是大四了,马上就要踏入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的,它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。

在以前的头脑中,我认为的工作都是很美好的,我想企业和工厂应该都是挺漂亮、挺大起的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗,将来的工作环境肯定是整洁美丽的,工作应该也是有趣轻松的。我就是怀着这种憧憬到了我们的实习工厂。一下车我就傻眼了,天哪!这个地方到处都是刺鼻的气味,到处是一片落尘,原来老型化工厂就是这样子的啊,经过工人师傅的初步介绍才知道,我国的早期建厂的化工厂由于技术含量相对比较低,属于劳动密集型产业,各项生态指标不可能达到现代化的工厂水平。这也是我国化工行业相对比较落后的一个现状,但是这也说明化工行业在我国还有很大的发展空间。也就是说我们这一代的化工专业的学生也有很大的发展空间。第一天由工厂领导带我们参观了生产线、工人师傅给我们进行了入厂安全讲座。第二天我们就正式进入车间参加生产。我们私人一组,每个车间的师傅负责带我们生产学习,现在的化工厂自动化程度比较高,工人劳动相对比较轻松,但是一般一个产间一班就一个人,一班的时间是8个小时,也就是说,工人师傅要一个人在一个岗位上一呆就是八个小时。一开始我们都觉得不可思议,对于我们来说,在学校里有丰富多彩的娱乐活动和同学朋友,这八个小时单调的工作难以想象,但是随着与工人师傅共同工作的时间久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我们现在吃穿不愁,但是真正到了社会上,首先我们的自己养活自己!然后的为家庭担起相应的责任!我们必须靠自己的劳动来实现这些!这时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,因为这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。

和我们在一起工作的工人师傅文化水平不是很高,平均是高中毕业,但是在通过长久的实际工作,他们的经验和熟练程度是我们这些大学生在课本上得不到的,所以,今后走入社会,我想我首先应该克服的就是眼高手低的毛病,俯下身来、踏踏实实的工作,去积累自己的经验,增加自己的知识!但是由于工人师傅的文化水平有限,这也是一个很大的制约性因素,他们可能在这个岗位上干了很多年,可以说比他们的领导干的都好,但是他们并不知道这其中的原理、管理上的因素,所以,文化水平可能永远是他们工作生涯中的一道障碍,从这当中,我知道了知识的重要性,它是我们不断学习的基石,也是我们前进的资本,我想通过实习我会更加珍惜自己的学习。

在实习时的工作学习同时让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的!

总之,虽然实习的时间很短,但对我来说,收获是很大的。我会更加珍惜我的学习,并且用实习的心得时时激励自己!.化工专业实习

主要内容包括表面活性剂的合成与应用、化工中间体的合成、胶粘剂合成、涂料调配、化妆品调配、工业助剂合成等,掌握实验室合成与复配技术,并结合实习基地工业设备,了解研制与中试放大至工业化生产的各环节特点及技术。6.生产实习

使学生通过现场参观、听取第一线工程技术人员、管理人员讲解,初步获得本专业及相近专业的行业特点、企业观看、企业管理现状、产品类型、生产设备种类、原材料特性、工艺技术特点等方面的感性认识,激发专业兴趣、明确专业课的学习方向,检验理论课学习效果,为学好专业课打下基础。经过这两天的见习,让我对化工厂有了更深刻的了解,更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两天的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。让我对原先在课本上许多不很明白的东西在实践观察中有了新的领悟和认识。在以前的头脑中,我认为的工作都是很美好的,我想企业和工厂应该都是挺漂亮、挺大的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗,将来的工作环境肯定是整洁美丽的,工作应该也是有趣轻松的。我就是怀着这种憧憬到了我们的见习工厂。一下车我就傻眼了,天哪!这个地方到处都是刺鼻的气味,到处是一片落尘,原来老型化工厂就是这样子的啊,经过工人师傅的初步介绍才知道,我国的早期建厂的化工厂由于技术含量相对比较低,属于劳动密集型产业,各项生态指标不可能达到现代化的工厂水平。这也是我国化工行业相对比较落后的一个现状,但是这也说明化工行业在我国还有很大的发展空间。

同时,让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会 龙岩学院教育见习报告 9 的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的!理论学习是实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的工人的交谈中,深知,在这个科技时代中,高技术产品品种类繁多,生产工艺、生产流程也各不相同,但不管何种产品,从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理,通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此,在教育见习过程中,首先要了解其生产原理,弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次,在专业人员指导下,通过见习过程见习产品的设计、生产及开发等环节,初步培养我们的知识运用能力。不管做什么事情都会有困难,都会很辛苦,说简单一点:工作就是辛苦。所谓是“花钱容易,赚钱难”。这使我更加深刻的理解在家乡辛苦劳动供我读书的父母,他们出卖自己的气力赚几个钱就为了送我读书,为的只有一个目的:只愿我能够出人头的,以后能够比他们幸福。这使我在以后的学习和工作中更加坚定信念,有更大的动力。

工作不只是做事,更重要的是与人相处,我发现,如果不与自己的同事交流,那么工作效益就永远不如人家,如果不和上级交流,永远也不会有深造和发展的机会。但,只要多问、多与同事沟通,就能学到更多的知识,就能与同事更加接近,更好的相处。只要和上司多沟通、多交流就能使他更多地了解自己的长处与不足,使他们更好地安排自己工作,更好地帮自己弥补不足和发挥长处。同时我也学到了一些做人的道理:做人要做好人,要尊重他人,为事正直,待人礼貌、诚信,做有利于他人的人,有利于人民的人,有利于祖国的人,有利于社会的人。

两天的见习在深深的感慨中结束,在这里我要真诚的感谢领导、老师给我们这次充实自己、增长见识的机会 化工实习报告

一.实习目的 :

1.了解化工生产工艺过程、产品分析和测试技术及技巧等各个方面的情况。2.进一步巩固专业知识和熟悉专业技能,并把理论知识应用于生产实践。3.培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力和创新能力,进一步健全工程观念。4.了解化工企业的历史、现状、发展前景;化工产品的生产原理、工艺条件及其理论基础;化工产品的生产过程。

5.了解化工企业环境污染状况、环境保护现状及措施.了解化工企业生产的方式。

二、实习时间:2011.12.13——2011.12.14。

三、实习地点:新乡制药股份有限公司;新乡心连心化肥有限公司。

四、实习单位和部门:新乡制药股份有限公司;新乡心连心化肥有限公司。实习内容: 河南心连心化肥有限公司地处黄河故道,受中原文化的熏陶,儒家思想的洗礼,在市场经济的今天,她以良心连着农民的心,以诚心连着客户的心,以爱心连着职工的心,以感恩的心连着社会公众的心,以其独特的魅力,汇聚了越来越多的目光,成为我国化肥行业一颗耀眼的明星。拥有合成氨70万吨、尿素125万吨、复合肥60万吨、甲醇30万吨的年生产能力。

1969年,开始筹建新乡化肥总厂。1970年,新乡化肥总厂建成投产,年产合成氨3000吨。1974年,新乡化肥总厂扩建工程投运,年产合成氨5000吨。1990年,新乡化肥总厂800系列改造完成。1994年,碳铵改产尿素工程开始建设。1995年,“尿改”工程一次开车成功,年产尿素6万吨。1997年,尿素“四改六”工程顺利投运,年产尿素10万吨。2000年,年产10 万吨 的复合肥生产线建成投产。2003年,新乡化肥总厂改制成为股份制民营企业“河南心连心化工有限公司”。2005年,年产10万吨复合肥的第三期工程建成投运。2002年,列入国家计划的“双高一优”工程建成投产,达到尿素30万吨、复合肥20万吨、甲醇5万吨的生产能力。2003年,新乡化肥总厂改制成为股份制民营企业“河南心连心化工有限公司”。2005年,年产10万吨复合肥的第三期工程建成投运。2006年,河南心连心化工有限公司重组成立外商独资企业“河南心连心化肥有限公司”。2007年,河南心连心化肥有限公司成功在新加坡上市,成为中国第一家在海外上市的化肥企业。2008年,河南心连心化肥有限公司“24.40”一次投产成功,其产能和效益在化肥行业中跃居全国第四位。2009年,河南心连心化肥有限公司又在香港成功上市,实现海外两地上市。一.尿素生产: 1.尿素的物理性质:化学名称叫碳酰二胺,分子式为CO(NH2)60.06。含氮量为46.65%,是含氮量最高的固体氮肥。因为人类及哺乳动物的尿液中含有这种物质,并且由鲁爱耳在1773年蒸发人尿是发现了它,故称为尿素。尿素为无色,无味,无臭的针状或棱状结晶。在20-40度温度下,晶体的比重为1.335克/cm3。尿素易溶

于水和氨,也溶于醇,包装和贮存要注意防潮。2.尿素的用途和产品标准:主要用作肥料,饲料和工业原料。在工业上尿素作为高聚物的合成原料,用来制成甲醛树脂,用于生产塑料,涂料和黏合剂。尿素也用于医药,制革,颜料等部门。国家指标GB2440--91尿素技术指标。

3.生产尿素的原料主要是液氨和二氧化碳气体,液氨是合成氨厂的主要产品,二氧化碳气体是合成氨原料气净化的副产品。合成尿素用的液氨要求纯度高于99.5%,油含量小于10PPm,水和惰性物小于0.5%并不含催化剂粉,铁锈等固体杂质。要求二氧化碳的纯度大于98.5%,硫化物含量低于15mg/Nm3。4.尿素的生产办法和过程 尿素的合成分两步进行,主要化学反应 为:NH3(液)+CO2(气)==NH4COONH3=QNH4COONH2==CO(NH2)+H2O-Q工。业过程为:1.液氨与二氧化碳的净化与提压输送。2.液氨与二氧化碳合成液氨与二氧化碳合成尿素。3.尿素熔融物与未反应物的分离与回收。4.尿素溶液的蒸发,造粒。尿素生产工艺流程图:

尿素的生产方法是用无机化工进行化学合成饲料添加剂的典型方法。其原料只用液氨和二氧化碳,生产中只涉及气液相非催化反应。反应过程比较简单,中间产物只有氨基甲酸铵,产物只有尿素和水,生产工艺流程图见图。

二.化肥生产

1.心连心公司生产的“心连心”牌高浓度氮磷钾复合肥,颗粒圆整坚硬,颜色鲜艳,不易碎,不结块,富含氮、磷、钾等各种微量元素。产品既可作为底肥使用,也可用追肥使用,它能提高土地生产能力,有效地防治病虫害,有抗旱保湿,抗倒伏等作用。广泛适用于小麦、水稻、玉米、花生、烟草、果树、蔬菜、棉花等农作物及经济作物。三.甲醇生产

产品介绍:甲醇系结构最为简单的饱和一元醇,化学式CH3OH。又称“木醇”或“木精”。是无色有酒精气味易挥发的液体。有毒,误饮5~10毫升能双目失明,大量饮用会导致死亡。甲醇易燃,其蒸气与空气能形成爆炸混合物,甲醇完全燃烧生成二氧化碳和水蒸气,同时放出热量。方程式:2CH3OH+3O2=2CO2+4H2O;工业制法和储备:工业上用一氧化碳和氢气的混合气(合成气)在一定的条件下制备甲醇甲醇可用做溶剂和燃料,也是一种化工原料,主要用于生产甲醛。

新乡制药股份有限公司是国家大型二类药品生产企业。主要产品有利巴韦林(三氮唑核苷、病毒唑)、阿昔洛韦(无环鸟苷、无环鸟嘌呤)、肌苷等原料药,多种医药中间体,胞苷、腺苷、胞嘧啶、尿苷等系列核苷类产品。其中利巴韦林、肌苷产品是国内名牌产品,享有很高的知名度。

篇6:联通实践报告

摘要:实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法,这次实习不但丰富了我专业知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用。

关键字:实践,理论,校园,联通

这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。亲身体验社会实践可以让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了海口联通公司担任一名普通的业务员,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。每个人都是在历练中成长起来的,相信经过这次实践活动,我及我的战友们都会有一个质的飞跃。因为真正的将理论与实践结合起来不是件很容易的事情。也希望能经过这次实践使我们变得更加稳重,更加成熟。真正能担当起分担

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。很荣幸能参加这次联通公司举办的“沃派校园卡推广”实践活动。经过十天的努力工作,我终于认识到学校与社会相差之大。学校只是我们步入社会的温床,而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道,就连一个小小的业务员,也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。

工作对每一个人的要求都是很高的,看似平时简单的动作或言语,也许正是因为这样,你可能得到或者失去一个客户对你的信任和满意。人常说细节决定命运。不错的,其实不论是什么工作,细节是最重要也是最容易被忽略的。就像师傅们教导的,做事必须用心,尤其是搞业务方面的,首先得把自己的心放正,这样即便没有成功,你也能从他们身上学到很多东西。

在实习的过程中,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,都得去上班,一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过这次实习我深刻理解了父母赚

钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。

在这次短暂的实践活动中,我感受到了自己微薄的力量,以及献出自己的一点点力量所得到的贡献。虽然这工作很简单,看似只是一点点的体力活,不过,在这一过程中,我一方面锻炼了自己的能力,增强了自己的口头表述能力,学会了与人交流,真正走出了课堂,在实践中成长,在实践中学习,充实自我,让别人享受到自己的成果,使自己有了收获后的喜悦。

有时候感觉工作还是有点辛苦,比较乏味,但我的感觉到的是我在成长,有意义的成长。而且在另一方面,我也感受到了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”意识到了自己的不足,因为自己没有什么实践经验,处理问题不够成熟,书本的知识又与实际结合不够紧密,没有与人交流的口才,而且有的东西以前没有尝试过,看起来很简单,做起来却并没有想象中的那么理所当然。但是在那一次又一次的实践中,我正渐渐把那些“错误”减少。

这次与客户面对面的接触使我受益匪浅,也发现自己还有很多不足,需要及时改正和学习。下面就我个人的经历总结以下几点,希望对我以后的人生有所帮助。

首先,礼仪是决定你成功与否的重要标杆。

现在都提倡微笑服务,所以在与客户交谈的同时必须保持微笑,不管客户对你提出什么刁难的问题,始终得认清自己的立场,坚持自己的原则,并很有耐心的为他们解释一些不懂的地方。即便最终没有完全成功,最起码客户对你的服务态度会有很高的评价,这样也是宣传自己、宣传公司的一种好方法。

其次,要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。

每一次面对顾客,对自己的口才也是一种很好的锻炼。并不是你能说就行,必须得会说,要懂得因人而异。不是每个人都喜欢话多的人,所以要抓住他们的弱点和优点。及时方便的推广并扩大自己的业务,并建立良好的合作(人缘)关系。

再次,培养敏锐地观察能力是取得成功的必须

每一个客户都有其弱点和优点,要善于抓住这一点,利用他们这方面的心理取得客户的满意。但需要强调的是要本着诚信的原则,并做到不欺瞒顾客,不夸大事实,做到真实、真诚、真切地为客户服务。

最后,要善于总结。

有了第一次第二次与客户接触的经验,相信之后再接触其他客户时,你的言谈举止、道德修养将会有很明显的提高。善于总结客户对你的评价以及你对客户心理方面的揣摩,相信这样对我以后的人生会有很大的帮助。

实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法,这次实习不但丰富了我专业知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验,更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助,俗语说:纸上得来终觉浅,没有把理论用于实践是学得不深刻的,当今大学教育是以理论为主,能有机会去实习,对我来说是受益非浅的,相信这次实习对我今后参加工作一定会有帮助。

上一篇:脱贫摘帽实施方案下一篇:工程项目档案基本资料目录