微信平台的价值

微信平台的价值（通用8篇）

篇1：微信平台的价值

微信公众平台到底有多少价值？

1.传播的价值

新媒体的传播价值，甚至不在于一对多还是一对一这种形式，更高的曝光价值，也不在于直接粉丝数量。举个例子，此前个别微信营销的试水让微信官方痛下杀手，取消外链和禁止朋友圈诱导式分享，原因就在于恐怖的传播性。12 月初，facebook 上有人贴图谎称中了彩票，并在转发者中挑出一人赠送 100 万美元，这个骗局成就了 facebook 有史以来最高的转发量：200 万次。

2.用户的价值

没有人否定用户的价值吧？对于媒体来说，读者不是用户。读者是过客，用户则是你的朋友，你无法找到生命中的过客，但是你可以找到你能接触到的朋友。有多少媒体有真正的用户系统？通过杂志或者报纸的订户调查和资料收集，就能真正到达和理解用户？

有了微信媒体平台，这个问题迎刃而解。微信上面积累的每一个读者，都是我们的用户。现在，我们已经能够进行各种 ifanrQ 交流，读者也可以自己获取个性化的内容。我们能找到任何我们想找到的用户，他们反馈的任何一个问题，都可以直接非常方便地到达我们。

3.渠道的价值

有多少传统的渠道是媒体可以真正利用的？报纸、杂志、广播、电视、网站、邮件。仔细再想想，有多少移动端的渠道是可以被媒体利用的？App、移动版网站、社交媒体。

遗憾的是，在考虑成本收益的时候，他仍然是把微信作为“众多推送渠道之一”来计算。甚至认为以传统媒体高昂的人工成本算，“估计有点亏”，“其长期价值远不如媒体去做个产品”。因为一个新平台无法创造出之前所想象的“显见价值”而忽略平台的作用，这样的急功近利恐怕不是媒体人该有的远见和前瞻。也许，这就是新媒体和传统媒体的区别所在。有人看到机会一脚踏入，有人在门外窥探存疑。这里，有媒体基因的关系，有体制体系的关系，更多，恐怕还是意识和勇气吧。

篇2：微信平台的价值

在一些传统行业当中，很少进行书面的客户调查，有些甚至连最基本的口头询问都没有，比如说饭店（以下都举饭店为例），其中绝大多数从来没有对消费者进行消费体验调查，倒是有些顾客主动说：你今天的某道菜有些咸；今天的菜上的有些慢；今天好像量有些少。客人说了这些之后，我们的服务人员多半笑脸相迎，说一些客气的话，稍有些解释，下次不会这样了的话，一般都能解决，倒也影响不大。

其实客人提的这些问题，都是些细节问题，是消费时的体验，多多少少客人是有些意见的，当时客人虽然是轻描淡写的说，你也给解决了，但或许你就是因为这些小的原因，从而失去了一部分顾客。

细节决定成败，不注重细节，蚂蚁也能让一座大厦倾倒。服务永无止境，只有更好，没有最好。有些商家可能觉得做个客户调查表麻烦，再加上有些客人不配合，对客户调查就没有什么积极性，干脆有问题就让顾客提吧。其实你知道，等到客户提出问题的时候就不好了，还是把问题消灭在萌芽状态吧。

篇3：微信平台的价值

在经济全球化的时代背景下,基于互联网的社交网络软件发展迅猛。社交网络软件的共同特点是传播内容广泛、传播渠道便捷、传播效果显著,在这些软件的背后形成了一个人际网络关系平台。通过这个平台,信息、情感等资源得以传递,信任、互惠的道德理念得以形成,一个稳定的“社交网络”初具规模,社会学将其定义为“社会资本”。微信作为腾讯公司2011年推出的一款全新的社交软件,自产生以来,就成为中国使用最广泛的移动即时通讯软件,引领着中国人全新的社交方式。截至2013年11月,微信注册用户量已经突破6亿,通过微信平台的现金支付也已超过3亿。

但是关于微信平台的研究,目前只是在传播学和社会学领域,一些专家和学者进行了定性分析,例如微信的生命力、微信的发展规律等。在经济学和管理学领域,虽然微信营销已经趋于成熟,但是微信以及这个平台背后所具有的关系网络对于个体和群体甚至整个社会价值创造的意义,研究寥寥无几。美国互联网观察家斯蒂文·小约翰(Littlejohn S. W.)指出,个体之间的交流日积月累就会产生巨大的影响力,从而决定一个城市的兴衰和互联网行业的发展。现今发生在微信平台上的很多事件表明,微信关系网络承载着动态信息,并建立在用户之间不断的交流、合作和信任的基础上,这种应用本身就具有社会资本的价值,而这种社会资本对于个人的价值成长、群体的社会影响力、企业的价值创造以及微信本身的不断完善和发展都具有重要意义。探究微信平台社会资本的本质及其作用原理,并将其运用到社会实践中,对于缓解当前背景下因激烈竞争而产生的社会问题和矛盾,传播平等互信的社会思想,同样具有一定的现实意义。

1文献综述

互联网的应用将现实生活的一部分场景转移到虚拟的网络空间,这也使得社会资本的研究进入到了虚拟空间研究阶段,但是针对这方面的研究依然数量较少,并且重视程度不够。在国外的研究中,Krueger和Best使用“在线交流时间”(即网络个体的社会交往水平)来研究互联网对社会资本的影响[1]。Ellison等为研究Facebook对大学生社会资本的影响,引入了“维持性社会资本”的概念。上述这些研究通过在线时长而不是使用方式来研究社会资本,忽略了不同的网络使用动机和使用用途。Williams的互联网社会资本研究量表和相应的理论模型重点区分了在线社会资本和离线社会资本的不同。Skoric等[2]研究了社会娱乐、产品消费、财务管理和信息交流等4种不同的网络使用方式对社会资本的影响。其他有关网络社会资本方面的研究还发现,人们使用网络进行信息交换与个体满足程度、人际间信任程度和公民参与程度3个指标呈正相关。

国内针对网络社会资本的研究,大体上可分为两类:一类是以社会资本的基本理论为出发点,宏观上阐释网络社会资本与现实社会资本的异同及相互影响。在研究网络社会资本的取得、分配、交换和维护方面,李宁宁和王爱娟[3]的研究揭示了网络社会资本的运作规律,构建了网络社会资本的运作模型[4]。于红将网络社会资本分为生理、心理、人际和信息4种类型,认为在网络互动这种弱关系中,个人的主要理性选择目的是获取社会资本。郑素侠[5]定量描述了青年大学生群体拥有的社会资本,指出新闻资讯偏好、人际互动动机、每周上网等因素与其社会资本拥有显著的正相关关系。另一类是借助某种具体的网络应用平台或者媒介形式来研究网民社会资本。邓建国的研究分析了博客、大众分类网站和社交网络这3种应用对于社会资本的意义,指出提高互相信任是增加社会资本的关键所在。欧阳春季通过实证研究分析了网民的个性特征、经济社会地位以及社交网络的运用情况对网络社会资本的影响。王楠通过研究得出在线人际互动程度与社会信任、社会网络范围和社会参与热情呈正相关关系。杨萍[6]主要围绕网站实名制、强关系等特性,定性分析了社会资本的积累。郑章研究得出互动关系、共享语言、互惠互信对网络社会资本中的知识共享至关重要。刘英通过北京回龙观地区的案例证明了实现社区繁荣的过程中,网络社会资本的力量功不可没。

随着媒介形态的日新月异,对网络社会资本的研究也在不断改变,从虚拟社区到博客再到社交网站,学者们一方面对网络社会资本进行了实证研究,另一方面论证了不同使用媒介及使用方式与网民社会资本之间的相关性。但纵观这些研究在得到量化结论的同时,对平台社会资本与企业价值之间相互作用的研究还不够深入,对网络社会资本的利用也缺乏策略性研究。

2理论模型与研究假设

2.1概念模型

单个企业在运作过程中,通过社会资本的影响,在契约履行程度、资源的获取和整合、交易成本节约、商业模式改进和技术创新等方面都有可能获得超额利润,这被称为是“关系租金”。在经济全球化的过程中,企业获取持续的竞争优势和超额利润,需要依靠关系租金,关系租金源于企业所用资源的独特性和差异性,而这种异质性的资源就存在于企业和其利益相关者之间的社会网络里,它们难以模仿、不可替代、稀缺但是价值很大。同时这种超额价值增值对网络之外的主体具有排斥性,只分享给关系网络结构中的行为主体,因此关系租金又具有垄断性。总体来看,关系租金是由企业与其外部利益相关者的合作关系及价值分享关系所创造的超额价值增值,是社会资本价值创造效应的集中体现[7]。基于以上分析,本研究构建概念模型如下,具体如图1所示。

社会资本创造关系租金的路径主要表现在:能够增强关系各方的相互了解与信任,提升交易或社会契约的履行程度,形成良好的互动与交流合作,实现共赢;促使企业把与外部利益相关者合作所获得的异质性资源与内部资源进行有效的整合,产生协同效应,创造超额的价值增值;在企业之间长期的重复博弈过程中,双方建立起深厚的信任,企业的良好市场声誉和社会声誉可以降低企业谈判、签订、协商、执行与监督等环节的交易成本; 企业与其外部利益相关者随着社会资本的不断生成与积累,会加大对维护关系的投入,越紧密的关系网络越可以推动商业模式的创新,从而快速应对多变的市场环境;同时一方面促进组织内部学习进程,另一方面能够实现企业与其外部利益相关者之间的知识与信息共享,实现企业技术创新,提高企业的产品创新绩效[8]。

接下来本研究以KY网为例,讨论微信平台的社会资本与企业价值创造之间的关系。KY网创立于2002年10月,是一家集学术、信息、商务、旅行、娱乐等为一体的综合性网站,是欧洲地区中文信息量最大的社区交流平台。公司旗下有房屋租住中介、旅行社、租车公司,同时与欧洲很多大学以及教育机构保持着良好的交流与合作关系,与各大航空公司、酒店、展会承办方、国际快递公司等有一条龙的服务项目。近年来,KY网开辟了为欧洲华人找工作的平台。2010年开始,KY网注册微信订阅号,面向所有旅欧华人,推送租房、旅行、酒店、机票、快递和工作咨询服务,通过手机就可以在第一时间完成预定,为所有旅欧华人提供了更多的便利。

2.2研究假设

KY网微信平台目前最大也是最早的运营模块是“房屋出租与找房子”,这个平台无论是提供房源信息还是找房子,都需要经过严格的注册和审核,规避了很多潜在的欺骗风险,运营维护多年一直拥有良好的声誉。事实上,KY网微信平台提供了一种诚信的契约履行与维护机会,对寻租者和出租者都很有利。因此, 提出两个假设:

H1:寻租关系对KY网价值创造具有正向影响,寻租人数越多,企业价值创造水平越好。

H2:出租关系对KY网价值创造具有正向影响,出租人数越多,企业价值创造水平越好。

KY网微信平台推出了一键订阅机票和酒店的功能。在机票信息方面,主要经营维护在中欧航线比较受欢迎的几家航空公司关系,同时提供学生特价机票和不同时段、不同起飞城市的跨大洲机票,另外常年经营欧洲内部主要城市之间的往返廉价机票。 在酒店方面,KY网与各个著名旅游城市的青年旅社和连锁酒店均有合作。KY网在这一板块主要的经济来源是中间费用,提供酒店和机票信息的获取与整合,面向有需求的华人,常年经营维护机票和酒店预定业务。因此,提出两个假设:

H3:与航空公司的关系对KY网价值创造具有正向影响,预定机票的人数越多,企业价值创造水平越好。

H4:与酒店的关系对KY网价值创造具有正向影响,预定酒店的人数越多,企业价值创造水平越高。

旅行和租车业务由KY网旗下的公司经营。KY旅行主要是提供欧洲经典旅行路线,一方面面对中国短期游客,经营大规模出国旅行团,一方面面对旅欧华人经营节假日短期旅行。而KY租车是面向拥有欧洲驾照的所有华人,提供二手车出租,方便在欧洲生活。这也是KY网独立经营,没有与其他社会主体合作的两大模块,自主经营减少了交易成本,是一种模式创新。因此,提出两个假设:

H5:公司内部旅行社的经营对KY网价值创造具有正向影响,预定旅行团的人数越多,企业价值创造水平越高。

H6:公司内部经营租车公司对KY网价值创造具有正向影响,租车的人数越多,企业价值创造水平越高。

KY网微信平台顺应国内网购电商迅猛发展的潮流,与多家德国公司合作,开展海外代购业务。最重要的是它们实现了与DHL的跨国合作,实现了海外快递的安全顺利发送,无论是在中国还是在欧洲,只要网络订购,并把商品统一邮寄到KY网指定的仓库地点,通过KY网与DHL的大批量、长期合作渠道,货物都能及时安全的到达中国,这是KY网实现的全新商业模式和技术创新。因此,提出假设:

H7:与DHL的关系对KY网价值创造具有正向影响,投递国际快递的人数越多,企业价值创造水平越高。

依据以往经验来看,虽然机票、酒店、旅行社、租车和国际快递部分KY网都有直接的经济收入,但是鉴于房屋问题始终是海外华人的第一难题,很多人初次了解KY网都是从KY租房模块开始,所以,可以推断KY网最大的价值创造业务板块来自房屋寻租和出租模块,基于此,提出假设:

H8:KY网主要的价值创造来源于微信平台提供的房屋租住模块。

总体来说,企业社会资本通过契约履行程度、资源整合和配置、交易成本节约、商业模式和技术的创新等方式来提高企业的价值创造,因此,提出假设:

H9:在一定时间内,企业社会资本对企业价值创造具有正向影响,即企业社会资本量越大,企业价值创造水平也就越高。

3实证分析

本部分从KY网的7大主要功能板块入手,即在寻租、出租、 订机票、订酒店、订旅行团、租车、投递国际快递等方面,将2012年7月1日到2013年7月1日间每天通过KY网微信平台在线互动的主体数量和在线交易的人数作为KY网不同类型的社会资本衡量指标,进行不同类型社会资本指标的价值创造效应检验,然后通过对这些指标的降维处理,提取KY网微信平台社会资本的综合因子,进一步检验微信平台社会资本综合指数对企业价值创造所产生的影响,为微信平台社会资本的价值创造效应提供实证支持。

3.1变量定义和度量

采用Coleman对社会资本的测量方法,即社会资本的拥有量与个人参与组织的数量、个人社会网络的异质性和个人社会网络中摄取资源能力成正比[9]。因此模型中的自变量来源于KY网数据挖掘部门提供的数据库,分别记录从2012年7月1日到2013年7月1日通过KY网微信平台,在出租、寻租、订机票、订酒店、订旅行社、租车、投递国际快递7个模块每天的在线活动人数和实际交易人数,分别表示KY网7个维度社会关系中的弱关系和强关系。由于分析过程一致,接下来只给出在线人数分析的图表,交易人数部分用文字阐述。

因变量的选取,主要考虑企业价值的衡量,同时参考企业年度会计报表。在国外的很多研究成果中,托宾Q值成为衡量企业价值的替代变量,国内的一些研究者直接借鉴了这一思路。但是在本研究中,由于KY网只有旗下的KY国际旅行社是上市公司,其他的模块并未上市,因此,计算托宾Q值的股价指标无法统计,所以,采用年末总资产账面值的自然对数和企业当年的营业收入增长率两个指标来代替,针对两个因变量分别进行回归分析[10]。

3.2描述性统计分析

表1给出了KY网微信平台7类社会关系在线人数的描述性统计分析结果,从中可以看出,一年之内寻租和出租的在线人数最多,代表了KY网最大的社会关系来源,其次是购买机票和投递国际快递的在线人数,最后是预订酒店、预订旅行团和租车的在线人数。标准差说明各类社会关系内部在线人数每天的分布相对比较均匀。

交易人数方面依然是出租和寻租人数最多,代表着最大的社会关系来源,其次是预订机票和旅行团的人数,最后是预订酒店、 租车和投递国际快递的人数。标准差显示各类社会关系内部的交易分布相对均匀,但是受到节假日和寒暑假及开学的影响,房屋出租寻租模块在每年的2月和10月,酒店、机票以及旅行团模块在每年的7月到8月、12月到次年1月有明显的大幅度波动。 另外总体来看,各个部分的交易人数都小于在线人数,说明KY网本身对于社会关系由弱关系向强关系的转化还有很大潜力。

3.3变量之间的相关性检验

由于需要运用不同类型社会资本指标来提取企业社会资本综合因子,并且需要进一步分析各个解释变量对被解释变量的影响,因此,首先对所有解释变量的相关性进行检验,以避免它们之间存在共线性问题,从而提高实证结果的有效性。

从表2变量之间的相关性结果来看,在线人数方面,所有的解释变量之间的相关系数绝对值都小于门槛系数0.65,说明变量之间不存在共线性问题,所构建的回归模型较为稳健可靠。交易人数方面,变量之间也不存在共线性问题。

3.4多元回归分析

本部分首先用在线人数对企业当年的营业收入增长率和年末总资产账面值的自然对数两个因变量进行回归分析,再用交易人数进行分析。在线人数对企业当年的营业收入增长率进行回归分析的结果具体见表3、表4和表5。回归分析结果表明,从在线人数角度看,以企业当年的营业增长率为因变量的模型,拟合程度较好,模型整体显著。

在线人数对企业年末总资产账面值的自然对数进行回归分析的具体结果见表6、表7和表8。回归分析结果表明,从在线人数角度看,以企业年末总资产账面值的自然对数为因变量的模型,拟合程度较好,整体显著。

同理,用交易人数对企业当年的营业收入增长率和年末总资产账面值的自然对数两个因变量进行回归分析,过程同上,结果显示模型拟合程度较好,整体显著。但是无论是在线人数部分还是交易人数部分,KY网出租房屋模块的 β 值均为负。

通过整体的回归分析来看,假设H1、H3~H8都是成立的。H2部分成立,出租关系和企业价值增值存在线性关系,但为负向的关系。出现这一结果很可能的原因是企业维护出租房屋业务本身会直接产生成本,尤其是人数达到一定规模时,从而使二者之间出现负向关系。假设H9在数据采用的这一年是成立的,但是可以推断随着时间的推移,企业所处的成长阶段发生变化,企业在维护社会关系的部分会增大投入,从而直接影响企业本身的价值增值,因此企业需要评估社会资本建立与维护的成本及收益,社会资本对于企业价值增值的影响很可能不会总是正向的关系。

4结论与讨论

实证分析结果表明,KY网微信平台存在的寻租关系、与航空公司的关系、与酒店的关系、与旅行社的关系、与租车公司的关系和与DHL的关系,都对以KY网年末总资产账面值的自然对数和企业当年营业增长率为衡量指标的企业价值创造具有正向影响,其中寻租关系对价值创造的影响最大。总体来看,企业社会资本对企业价值创造具有正向影响,即企业社会资本量越大,企业价值创造水平越高。

根据KY网的案例可以看出,微信平台的社会资本就是企业与其外部的利益相关者之间构建的一种存在利益关系结构的关系资源,它可以促进这个网络范围内成员之间的资源优化配置, 创造出超额的资金价值。关系主体满足了自身的需求,也使得企业通过多轮的社会资本流转实现价值增值。实践证明,通过微信平台,不管是寻求社会合作的组织还是寻求价值创造、社会影响力和商业契机的企业,都获得了积极的结果。推而广之,可见微信平台的社会资本是新的经济时代背景下的一种新的资本形态,是当代企业可以考虑的一个重要的价值增长渠道。现代企业通过微信平台处理其与外部利益相关者之间的关系,建构信任, 可以促进企业社会资本的再积累。因此,提高企业对于微信平台上社会资本的利用效率是一个关乎进一步扩大企业价值最大化的重要战略选择。

摘要：社会资本是一种隐藏在一定的社会关系结构中,可以被社会主体摄取的并能带来潜在收益的社会资源。本文以KY网为例,探讨微信平台的社会资本对企业价值创造的影响机理。运用实证方法,分析了KY网的寻租、出租、订机票、订酒店、订旅行团、租车、投递国际快递等模块中网上在线和交易人数对企业价值的影响。结果表明,微信平台的社会资本可以在企业的价值创造方面发挥出积极的作用。

篇4：微信公众平台的价值

官方对于微信公众平台的定位是这样的：在于让企业的服务意识提升，在微信公众平台上，企业可以更好的提供服务，运营方案上面有很多方式，可以是第三方开发者模式；也可以是简单的编辑模式。

“再小的个体，也有自己的品牌。”这句话被贴在微信公众平台的登陆页面上。

腾讯微信希望公号能够主动向用户推送重要通知或趣味内容，而不仅仅是广告。微信公众平台推出后，推荐层出不穷，个中真正靠谱的公众微信不多，却也有。

逻辑思维

在大部分公众微信采用图文信息形式发送自己的信息时，《罗辑思维》采用的是时长60秒的语音形式，当然这与《罗辑思维》的主人罗振宇脱不了关系。罗振宇，自媒体视频脱口秀《罗辑思维》主讲人，互联网知识型社群试水者。作为资深媒体人，罗振宇有着对自媒体独特的理解。

罗振宇创作的同名微信公众账号、网络视频脱口秀以及知识型社群融合形成的品牌。其口号是“有种、有趣、有料”，旨在以“身边的读书人”形象成为一代中国人的成长伴侣，引导独立、理性的思考。是罗振宇基于对媒体业未来发展趋势的判断而进行的一次先锋试验。

罗振宇认为互联网必然给对媒体业带来根本性的冲击。由于传播介质的互联网化，受众人群和信息消费模式都将碎片化。传统大众传播将越来越难以奏效。未来的传媒将不再以信息为核心，而代之以人格。魅力人格体将是新媒体时代最关键的传播节点。受众在被细分之后，会基于兴趣和对不同自媒体人的喜爱，而发生分化与重组，最终形成一个个高粘度、高聚合力的社群组织。与大众传播下的规模经济模式不同，未来社群组织的生存将遵循范围经济的逻辑。

2012年12月21日，《罗辑思维》第一期视频上线，此后每周更新一期。当日，同名微信公众账号开通运营。账号每天推送一段罗振宇本人的60秒语音，分享其生活感悟，同时推送一篇其本人推荐的知性文章。微信以伴随成长的姿态，启发微友对生活的感知和思考。

上线半年时间，《罗辑思维》节目点击量和微信关注数都呈现出指数级高速增长态势，知识社群氛围初步形成。成为受众和媒体关注的现象级产品。

8月12日60秒语音听听这位自称“罗胖”的媒体人怎样理解“变化”

在传统社会，我们有一种思维方式，那就是假定周围的世界格局不发生变化，然后看自己怎么去适应这个格局，其实今天反而应该倒过来，假定自己不变化，也就是不改初心持续成长非常强大，假定哦，然后看周围的世界的变化能给自己带来什么新机会，比方说我们这些做自媒体的人就经常被专家说你们不靠谱，这个判断也不能说他们错，因为确实，现在的格局下自媒体赚不到钱，可是一旦把未来的变化考虑进去，情况就不一样了，未来的广告还是今天这样的广告么，未来广告媒体和企业的关系还是今天这样的关系么，如果这些变化迅速到来，谁知道谁更不靠谱呢，快速变化的时代给了我们这代人一种新的生存方式，那就是不是为现在的格局而活着，而是为未来经过变化之后的格局而准备着，今天回复‘变化’给你看文章。”短短一分钟，可以完整表达自己的观点，再付一篇延伸文章，一场小小的知识洗礼在短时间内自然完成。

8月6号推荐文章：买一套房子有多难？

让我来告诉你我是如何在北京买到房子的。

其实回答这个问题时感觉很不是滋味，因为必须调动记忆回想起自己买房时度过的那不堪回首的半年。从看二手房，到和中介打交道，最后到看新房，排号，选房，公积金贷款，商业贷款，每一步都是充满了坎坷和艰辛，说实话在我长到二十七岁的人生里，从没有一件事如同在北京买房一样耗尽所有心血，动用了所有努力。

说起来我应该是最容易买到房子的那种人，我先生是北京人，有北京市户口，工作七年以来社保和公积金完全没有断过，我们是完完全全彻彻底底的刚需，我们有相对来说比较充裕的首付，没贷过款，当时我认为，如果我们买不到房子，那还有什么人能买到啊？

我先买一张北京地图，把工作和经常活动的区域标出来，然后用百度地图搜一下，精确到小区。其次，我开始找中介，并且在一段时间的周末不安排其他的事情，专门去看房。

结果事情完全跟我预想中相反，很快我们就再度失望了，因为中介告诉我们，网上那些价钱都没更新已经过时了，现在每套房子都已经涨了十万左右。那又能有什么办法，还是得看啊。第一次看房有个工人在楼道里切割木地板，我捂着嘴在眼睛都睁不开的粉末中看完了第一套房子，不是南北通透，而且没有阳台，而且没有燃气，只能用电做饭，和一群工人一起从货梯下来，我掩饰不住自己的失望，难道这就是我们要面对的房子吗，真的太让人失望了，我跟中介说以后能不能把真实的情况告诉我们，如果是这种情况我们就不来看了，中介摆摆手说那好吧，你们想要的房子倒也是有，但是通燃气和不通燃气价格要差十五万，我们又跟着他转到另一个单元，那是个loft的房子，可是只有一个大落地窗，其余的都是墙壁，我说没有其他的窗子了吗，中介说有窗的又比这个贵20万……

转眼之间，我的每个周末都在看房，开始泡我这辈子都没上过的55bbs的房版，开始看水木社区的二手房论坛，从那些论坛里我看了无数的精华帖和找房技术贴，我看到有人被骗得惨不忍睹，我看到有中介是怎样坑了别人全家，突然我又开始庆幸起来，还好我没被人骗到这么惨，我还没看过鬼屋和死人房就不错了。而我们依然在艰难地看着，在烈日的天气里暴走，看着一个又一个不靠谱的房子，房价依然在疯长，然后发现自己准备的首付越来越付不起真正的首付。

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人在孩童时期应该死记硬背一些中国传统的经典名著吗？只以快乐为原则教育小孩子有什么隐患？真正高质量的快乐为什么是从痛苦中赎出来的？强盗逻辑和强者逻辑有什么区别？为什么说数学教育是懂了才能学会，而语文教育是学会了才能懂？单向输入的填鸭式教育具有哪些合理性？为什么说小孩子每一种天赋能力的开发学习都是有窗口期的？所有学科同时学习、各种能力齐头并进的教育方式为什么是违反人类大脑发育规律的？大量的信息和知识储备为什么是人类创造力诞生的土壤？

nlc202309020550

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丘吉尔是英国显赫的贵族公爵马尔巴罗家族的后代。英国除了王室以外，公爵家庭总共不超过20个，马尔巴罗家族按封爵次序名列其中第十位。丘吉尔的母亲詹妮是美国百万富翁杰罗姆的女儿，1873年与丘吉尔的父亲伦道夫结婚，1895年1月24日伦道夫因病医治无效，溘然去世，终年46岁。这时的詹妮虽已40多岁，但依然美艳惊人，风姿绰约。不久，她便萌生了嫁给一个25岁男人的想法。然而消息一经传出，立刻遭到众多亲友的反对。就在詹妮几乎要放弃了的时候，詹妮25岁的儿子、与母亲要嫁之人同岁的丘吉尔，坚决地握住她的双手：“亲爱的母亲，就算全世界都反对您，我也会勇敢地站在您这边，所以，请您也一定要勇敢。”儿子坚毅、鼓励的目光，让詹妮义无反顾地披上了洁白的婚纱。但这桩婚姻并没有维持多久。10多年过去了，詹妮的儿子丘吉尔已经凭借卓越的才能跻身政坛。60岁的詹妮也要再次迎来婚礼。这次的决定同样遭到众人强烈的反对，尤其是儿子的那些反对派们。詹妮犹豫了。这次与上次不同，丘吉尔打小就怀有雄心壮志，并且具备实现远大理想的能力。她不想因为自己贻误儿子的前程。然而，令他意想不到的是，儿子又一次握住了她的手：如果让我在我的仕途与您的幸福之间作选择，我心甘情愿的选择后者。请您不要再有任何顾虑。母亲幸福，我才幸福。詹妮又一次无比快乐地迈入了婚姻的殿堂。婚礼上，儿子依然像上次一样，坚强地站在她的身边，而另一边则是比儿子还要年轻的36岁的新郎。能够两次接受母亲的婚姻，也许很多人都做得到。而面对沉重的压力，丘吉尔两次接受和自己年龄差不多的人作自己的继父，这需要多么豁达的胸怀。

1908年8月15日，伦敦报纸登载了一条引人注目的消息：33岁的内阁贸易大臣温斯顿·丘吉尔先生与23岁的克莱门蒂娜霍齐娅小姐订婚。举行婚礼的这一天热闹非凡，宾朋满堂，欢歌笑语。证婚人是财政大臣劳合乔治，而他选择的男傧相却是他在下院的一个坚决反对者——包括休塞西尔勋爵。当时丘吉尔推行一系列争取工人拥护的社会改革，休塞西尔勋爵在内的贵族集团坚决反对这些改革。这里反映了英国政治生活中的一个很有意思的特点：人们可以在下院和政治集会上相互咒骂，如同仇敌，但在个人生活中却能成为亲朋好友，相敬无间。在政治生活中虽然是公敌，却不妨碍他们在私人生活中称兄道弟。恩格斯《在马克思墓前的讲话》中也这样说过：“马克思是当代最遭嫉恨和最受污蔑的人。……而我敢大胆地说：他可能有过许多敌人，但未必有一个私敌。”西方近代的这种文化现象是多么的耐人寻味。宽容比自由更重要！这宽容来源于对每个人权利的尊重：我虽然不赞成你的观点，但我坚决捍卫你发表观点的权利；我虽然不支持你的行动，但我坚决维护你合法行动的自由！2

一个·韩寒

《一个》倡导的是，“复杂的世界里，有一个就够了”。

《一个》是韩寒自任主编推出电子读物，2012年6月11日在腾讯网上线。官方公众微信《一个·韩寒》随之上线。业内人士分析，韩寒的受众以80后、90后的年轻人居多，而无论是腾讯网还是微信用户多为充满活力的年轻受众，且有良好的成长力，他们在思想上与韩寒能达到普遍共鸣，这是韩寒及韩寒团队选择与腾讯深度合作的重要原因之一。

韩寒曾说过，《一个》可以视为《独唱团》的延续，“每天我们从不停涌现的报道中为你选取一个。每天，我们为你提供一个评论，探讨一种思考事情的方式。每天，有一个散文或者小说或者杂文等你慢读。最后是一个问题，你可以想问谁就问谁。我们帮你搜集回答。”正如韩寒对《一个》的解读：“对待不停涌现的热点，我们不强调速度，而强调有趣的视角；对待海量资讯，我们不强调数量，而强调文章的质地；对待纷繁万象，我们不强调浅尝辄止，而强调慢速的纵深的阅读。”

东吴相对论

《冬吴相对论》是一档商业脱口秀广播节目。节目由原凤凰卫视著名主持人梁冬与《21世纪商业评论》主编吴伯凡共同主持。每期都会从当下热点的社会、经济现象谈起，解读背后的真实道理。节目打破以往广播财经节目严肃有余的纸媒化倾向，将轻松、睿智、人性化、平民化的广播表达手段充分融入到节目中来，从生活的视角解读经济事件的玄机，在经济话题的背后探讨生活的真谛。让听众分享两位主持人的个性魅力、商业智慧和人生哲学。节目既轻松幽默，又具思考张力，是一档充满娱乐精神的高端脱口秀节目。

邱磊

邱磊主创并主持《交通热线》节目，自节目开通以来，始终以针砭时弊、激浊扬清为节目宗旨。以亦庄亦谐的表达方式，倡导宽容、理解、反省、向上的处事理念，引导听众，以发展的眼光看问题。矢志不渝地为营造和谐文明的交通环境尽媒体人之责。曾被听众戏称为“抚摸心灵的节目”，移动收听率始终稳居青岛所有广播节目第一位，在移动受众中收听率更高达40%以上。2011年，邱磊当选青岛“广播十佳播音员主持人”第一名。

篇5：微信公众平台的运营策略 答案

正确答案： B 2.服务号的运营策略，其核心是（）。√ A B C D 客户为王 内容为王 形式为王 服务为王 正确答案： D

3.据调查表明，粉丝最关注的内容是（）。√ A B C D 关注热点问题 娱乐，打发时间 获取优惠/ 独家消息 进行人际交流 正确答案： C 4.当订阅号的内容不符合粉丝要求时，粉丝会取消关注。粉丝取消关注的最主要理由是（）。√ A B C D 没有新意 有垃圾信息或广告 提供信息不实用 网络传输不佳 正确答案： B 多选题 5.订阅号的内容编撰原则有（）。√ A B C D 简单实用，对粉丝有帮助 下大力气提炼标题 贴近生活，紧跟时代 内容有新意 正确答案： A B C D

6.服务号主要传递客户需要的内容，可以是（）。√ A B C D 能够让粉丝获益的信息 与产品或服务相关的信息（非广告）促销信息 以上说法均不对 正确答案： A B C 7.订阅号的栏目设置要注意（）相对固定化，这样才便于让粉丝形成订阅号的阅读习惯。× A B C D 栏目颜色 栏目数量 栏目格式 栏目分类 正确答案： B C D

8.以下关于订阅号取名的说法，正确的是（）。√ A B C D 可以凭个人爱好任意取名 直接采用企业的名称作为订阅号的名字 以提供行业相关资讯为主 账号名称尽量不出现企业名称 正确答案： C D 9.以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法，正确的是（）。√ A B C D 不盲目求全，只选择客户最需要的功能 要和 PC 端网站一模一样 注重客户体验 突出最核心功能

正确答案： A C D

10.多客服功能的使用原则是（）。× A B C D 一对多平等对话 及时响应 应有尽有 正确答案： B C

判断题

11.服务号的客户群体是现有客户，订阅号客户群体是潜在客户。√ 正确 错误

正确答案： 正确

12.服务号的账号名称尽量不要用企业、品牌、产品名称或简称。√ 正确 错误

正确答案： 错误

13.微信连 WIFI 功能非常好用，但是它需要硬件的配合。√ 正确 错误

正确答案： 正确

14.服务号的自定义菜单建议随时变动，让粉丝不断获得新鲜感。√ 正确 错误

正确答案： 错误

15.图文消息规划两个要点分别是图和原文链接。√ 正确 错误

篇6：微信公众平台不同账号的区别

微信公众平台不同账号的区别

一、服务号的功能：

服务号是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。服务号一个月内仅可以发送一条群发消息。服务号发给用户的消息，会显示在用户的聊天列表中。并且，在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。如：招商银行、大铭装饰、中国南方航空。1、1个月（30天）内仅可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。相对应微信的首页。

3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。通讯录中有一个服务号的文件夹，点开可以查看所有服务号。

4、服务号可申请自定义菜单。

（新媒体营销）

http:// 中软新媒体营销—专注新媒体培训及企业网络运营 中软新媒体营销—专注新媒体培训及企业网络运营 http://

二、订阅号的功能：

订阅号是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号发给用户的消息，将会显示在用户的订阅号文件夹中。在发送消息给用户时，用户不会收到即时消息提醒。在用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。如：骑行西藏、央视新闻。

（网络营销）

1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。点击两次才可以打开。

3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

4、订阅号分个人申请和企业申请，个人申请仅支持微博认证。企业申请支持微博认证和微信认证。认证通过后订阅号将拥有自定义菜单。

篇7：关于建立微信公众平台的报告

为适应现代化信息传播的新形势，用好各类新型网络宣传平台，拓宽的信息传播渠道，进一步扩大住建公开、廉政文化信息知晓范围，树立良好的政务形象，申请开通了微信公众平台，名称为“睢宁建筑施工安全”。为加强平台信息发布和日常进行管理，现将有关事宜通知如下。

一、平台管理

微信公众平台是工作宣传、树立形象的新型媒体，其日常管理由主要领导负责，分管领导直接负责，专人负责日常管理、运行及信息的发布。

二、报送信息

（一）内容要求

1建筑施工安全重点、亮点、特色工作进展情况、阶段性小结。

2、管理中创造的新思路、新经验、新做法，取得的突出成果及经验教训。

3、各级领导、上级部门重大决策以及重要工作部署的贯彻落实情况。

4、单位会议、活动情况、便民服务信息等。

5、好人好事、道德建设和日常工作情况等。

6、重要事项公布、有关动态、业务宣传内容。

7、因工作需要在平台发布的其他信息。

8、建筑施工安全知识、案例分析、监管措施、相关法规条例、标准化文明工地创建。

三、指定专人进行管理

专人负责公众平台的日常运行。安排专职管理员负责定期发布信息。专职管理员在负责平台日常运行工作的同时，还要对发布的信息内容严格把关，逐级进行审核，确保发布的信息准确无误。

平台访问密码由指定专职管理员负责管理，不得向任何单位或个人私自泄露。

四、信息审核

需在平台发布的和各单位报送的信息，在单位负责人审核签批。未经审核，专职管理员和任何人不得在公众平台发布任何信息。

五、公众号头像

篇8：微信平台的价值

1.1 企业类微信公众平台的含义

首先, 所谓微信公众平台, 是腾讯公司在社交软件微信的基础上新开发的一个功能板块, 企业或者私人都通过这个新的功能板块打造属于自己的微信公众号, 借助于它与相应的群体进行文字、语音等互动交流。微信公众平台可分为:订阅号、服务号、企业号三种。

其次, 通过对微信公众平台的认识, 了解到企业类微信公众平台主要指的是企业利用腾讯公司开创的微信新功能板块, 打造一个微信公众号, 并在其上实现与客户的沟通交流, 达到企业营销的目的。

1.2 企业类微信公众平台的营销模式

订阅的模式。只要微信用户关注企业公众号, 企业的信息便通过订阅模式推送;推送的模式。企业公众号可以推送包括文字、语音等相关链接以及第三方的信息, 企业创建的微信公众平台就是利用这样的模式, 把它近期的相关活动, 网页链接等推给用户, 把潜在客户市场做起来;语音信息的载体。微信拥有的一个最强大的功能就是以语音的形式呈现信息, 它简化了沟通的方式, 用户不需要想着怎么组织文字, 直接拿起手机就可以说上两句, 也增加互动双方的亲切感;既公开又私密的二维码。二维码可以实现企业与客户的联动, 其投放十分方便, 可以印在任何物品上, 受众只需要在相关引导下借助于手机微信轻轻扫一下就可以关注;自动回复设置。这是企业类微信公众号创意施展的空间, 企业可以通过微信的这个营销模式, 设置自动回复, 这既节约了反馈的时间, 又增加了客户的满意度;客户关系管理 (Customer Relationship Management) 工具。微信与传统的短信、邮件等存在着很大的差异, 它是一种新型的功能强大的客户关系管理系统工具。微信的富媒体属性, 既可以向邮件一样发送文件, 也可以发送信息, 甚至是语音信息, 还可以像电话一样呼叫对方。

2 企业类微信共众平台的营销价值

据统计当前微信用户早已过亿, 刚开发的企业类微信公众平台并不只是一个沟通社交工具, 它还具有特别大的营销价值。企业要想充分地利用公众平台的营销价值, 起码要做到两点:其一, 企业要立足于自己的品牌定位, 进行营销定位;其二, 企业要充分认识微信公众平台的功能优势, 利用这个潜力巨大的平台进行营销推广。它的营销价值具体表现如下:

2.1 数字化营销价值

微信作为数字化营销模式已成为互联网产业的牢固环节, 不断改善人们的生活, 企业利用微信开发的新模块使其商业价值不断成长。数字营销行业本身就是前端行业, 它的营销价值有待进一步开发, 企业类利用微信公众平台可以以更加便捷的方式将产品推向市场。

2.2 低廉而有效的营销平台

企业类微信公众平台具有低廉而有效的营销价值。微信作为交流软件, 近年来用户剧增, 加上微信功能的完善, 微信公众平台的开发, 都为企业营销提供了前提条件。很多企业看到这其中的营销价值, 利用企业类微信公众平台开辟了一条不同于传统的低廉而有效的营销平台, 不但给自己的产品作了宣传, 加大了产品的销售量, 还降低了投入的人力物力等费用, 与传统营销手段相比具有巨大的优势;加上微信作为科技进步的产物, 它的优势也是显而易见的, 其功能为企业营销创新提供了平台。还有的企业借助于微信签名栏为企业做免费的广告宣传。这样既节省了广告费用, 又起到了宣传作用。

2.3 利于口碑营销

它具有口碑营销的功能。所谓口碑营销, 就是企业尽力借助于客户在其朋友圈或者亲戚间宣传自己的产品优势及其相关信息, 称为口碑营销。微信强大的功能, 如分享和转发的图文链接等一系列功能为企业的口碑营销提供了丰富的渠道, 而且由于微信的隐秘性, 企业面对的客户是相互不熟悉的, 但是微信的曝光率和信息到达率是极高的, 增加了企业的可信度。

2.4 为市场营销提供平台

由于市场的复杂性、不确定性以及客户的流动性使实际调查难度变得很大。而企业类微信公众平台为调查提供了一个方便快捷的平台, 企业可以与客户进行一对一的对话, 这样便于企业了解客户的需求, 对服务的质量给出评价, 便于企业改进服务质量, 企业员工和用户也可通过微信积极参与到与企业的互动中, 讨论企业的措施, 传递自己的想法, 这样企业可以收集信息, 汇集成数据, 达到为自身成功营销提供参考数据。

2.5 具有隐性营销和私密化的互动传播价值

相较于微博的显性营销信息, 微信营销更加侧重于隐秘性。而显性营销很难显示出企业的文化特质, 也会影响营销的效果。此外, 企业可以在与受众互动交流的过程中将营销信息渗透其中, 如万达在每日微信推文中植入最新房产等信息, 大众更愿意接受这种隐性营销手段。

首先, 微信的互动评论仅仅局限于朋友圈或单一互动, 这样就会使企业与受众之间的互动信息更加隐秘化, 彼此之间的信任度也会大大提升, 对企业或商品的口碑大有裨益;其次, 微信轻度碎片化信息推送, 提高用户信息接收的纯度和满意度。再次, “一对一”的信息互动能够在很大程度上提高信息的达到率和精准度, 这样使得推送的信息与受众需求相关度提升了。最后, 微信是通过通讯录等熟人关系网建立起来的强关系链, 是熟人搭建的一个“朋友圈”, 借助于此可以在其中分享信息, 进行互动, 实现信息的二次传播。

由于企业类微信具有巨大的营销价值和潜力, 致使企业在使用该平台营销中也存在着诸多挑战。一则, 不同于传统的营销模式, 企业利用微信公众平台营销达到的效果很难评估。二则, 企业类微信公众平台随着管理的客户越来越多, 其精力也是有限的, 如果管理不好这些用户, 必然就会导致这一大批用户成为死粉丝, 使它的营销价值丧失。三则, 针对企业营销推出的内容信息, 必须要细致的筛选, 不能出现任何的差错, 因为一旦信息发出去, 就无法修改。四则, 合理有效的管理客户资料, 挖掘和分析客户的需求, 针对客户的需求做出营销计划, 推出符合客户需要的内容。因此, 实现微信的困境突围, 目的是在于扬长避短, 尽最大的可能发挥它的优势, 实现更好的营销。

3 企业类微信公众平台营销应用及推广

既然企业类微信具有潜在的价值, 所以在实际运用中, 要避开短处, 改掉它的不足, 发挥它的营销价值。这要求企业必须投入资金, 充分的发挥数字时代微信公众平台的用途, 并将其应用于实际的营销过程中。

3.1 企业类微信公众平台的应用方法

企业类微信公众平台为为了与客户实现沟通达到营销自身的目的, 所以关注企业类微信公众号的自然是对企业有着营销价值的群体, 要了解这部分客户的需求, 并做到对症下药, 利用这部分人群进行企业营销。

企业还经常借助微信公众平台来管理自身的客户关系, 实现一对多的沟通模式, 采取这样的方式, 多个客户间是不会影响的, 况且企业也会保障客户信息的安全, 客户的添加也是主动、自由的, 而这就需要用户对品牌有好感, 这也使得关注企业的客户都对企业感兴趣。企业也可以通过微信公众平台实现对用户的分类管理, 这样可以增加企业的有效客户, 还可以通过反馈信息提高产品质量。

企业可以借助于微信的强关系链和互动营销模式, 增加营销的成功率。由于微信的语音、图片、视频交流方式多样, 有助于客户多样化选择。企业利用微信公众平台的优势, 设计富有创意的互动模式, 与客户进行交流, 使客户更加了解企业品牌, 取得客户的好感和认可, 更好地维护客户, 也使得营销更有可能取得成功, 微信的强关系链必然使得企业与客户亲密度和信任度牢靠, 还为企业建立良好的口碑。华为通过微信做的荣耀3X的预约活动也称得上是微信营销的经典案例。但是, 对于信息的推送要注意适度原则, 不能让用户产生反感, 否则企业很容易丧失客户。

3.2 企业类微信公众平台的推广方式

企业类微信公众平台可以利用可得到的资源进行推广。具体表现有:企业可以通过自身的微博、博客所拥有的较多粉丝, 借助于这些渠道进行推广, 将微信公众平台与这些社交工具融合起来。例如某草根运营团队, 运营几十个微信公众号, 其通过人人网在短短的2个月就获取了上百万的真实订阅用户, 转化率非常之高。

最重要的还要注重内容建设。对于这一点, 有很多人可能看法大不相同。许多人为了拥有更多的粉丝而去利用形式吸引粉丝, 而立足于这种出发点是不对的。企业类微信公众账号不同于微博, 粉丝数量并不能成为值得骄傲的资本。只有实实在在的做内容, 才能吸引客户。但是筛选内容的量比较大, 所以耐心挑选到好的内容之后, 合理的安排内容的顺序, 并设计吸引受众的创新性的标题也相当重要, 还要在企业品牌与受众追求是否吻合上下功夫。微信是用户在移动终端触发频次最高的主流应用, 用户可以自由选择, 品牌需要根据用户的需求进行产品定位, 从而得到用户的青睐。所以, 受众的诉求是否满足对企业类微信平台营销取得成功起着关键性的作用。

理性的应用企业类微信公众平台进行营销至关重要。微信的客户数量巨大, 并且还在增加, 找准市场, 定位营销对象, 了解客户的的诉求, 根据客户的实际情况作出品牌营销策略。虽然微信用户已经具有一定的规模, 但是企业类微信营销还处在起步和探索阶段, 微信不同于传统的营销模式和微博营销方式, 微信用户更加注重生动、多样化的交流方式, 比如语音、图片、视频等, 致使客户产生好感, 更加信任企业, 企业也达到良好的营销效果。企业还利用节日等相关活动推出优惠活动, 关注的用户可以第一时间获知, 并分享给好友, 进一步促进企业营销信息的传播, 拉动消费, 体现了微信的价值潜力。企业还可采取相应的措施, 如将线下的购买信息发到微信公众平台上, 更好地发掘微信背后的强链接关系, 或者与其它商家合作创新开发新的接口功能, 满足用户追求个性的消费需求。我们也相信, 随着微信公众平台功能的不断升级和扩展, 会出现更加定制化的微信客户服务和客户关系的管理解决方案。

4结论

随着微信用户的急剧增加, 企业类微信公众平台在未来的营销价值将进一步显现出来, 它将凭借其投入成本低、受众平台大、反馈速度快等优势, 可以快速的在消费者中传播。自媒体时代的来临, 客户已经不满意单向度的接受, 而更倾向于双向互动, 对传统的单方面的营销模式反感, 这就决定了注重互动模式的微信等新媒体方式更加具有发展的潜力, 所以企业要把握好微信公众平台的优势, 与时俱进。纵观全文, 企业类微信公众平台为企业提供了重大的营销价值, 具有自身特有的优势。但是在营销的过程中, 它依然还存在着许多问题, 所以在营销的过程中企业要扬长避短, 解决营销过程中的问题, 最大限度地发挥企业公众平台的营销价值。

参考文献

[1]陈雅静.微信, 还能红多久?—以经济学SWOT理论分析微信[J].新闻知识, 2012 (6) :2.

[2]卢晓云.微博与微信价值比较研究[J].现代视听, 2014 (4) :3.