净水器用户调研报告（共8篇）
篇1：净水器用户调研报告
户外净水器调研报告
户外净水器是一种从事户外活动时方便随身携带的饮水保障设备。使用时不需安装于水龙头上，无需自来水压，仅需人力就能立即将户外的雨水、溪水、河水、湖水等天然水净化成无菌、无悬浮污染物等有害物质的可直接饮用的安全饮用水的净水设备或装置。户外净水器的品牌
户外净水器最早诞生在欧美，著名的户外净水器品牌有瑞士的katadyn、美国的MSR、SteriPEN等。国内近几年才出现户外净水器。国内Pureeas
Katadyn瑞士Katadyn便携式净水解决方案
全球便携式水处理设备的领导者，有净水设备中的劳斯莱斯之称的瑞士Katadyn公司自从1928年起，便开始生产高质量的便携式净水器，悠久的历史充满了不断创新的传奇故事，值得信赖、可靠耐用为特点的Katadyn系列户外净水产品被广泛应用于各国的军队、国际红十字会、卫生组织，灾难救助和户外探险，并经过世界上数十个权威检测机构认证。世界上没有其它任何户外净水器可以提供更高的质量和更长时间的使用，由于其杰出的性能及广泛的知名度，其便携式净水器销售份额占全球的50%以上。其产品从海水淡化设备到世界上最轻便小巧的便携式净水器和净水储存水达6个月的净水片，以其引领全球的卓越品质，成为世界专业净水设备第一品牌。户外净水器的种类
从净水原理来区分，主要分为两类。（1）陶瓷滤芯过滤
瑞士katadyn的Pocket、mini、combi、camp，美国MSR的Miniworks、Waterworks，国内Pureeasy的Soldier、Sport、Travel、Auto都是采用陶瓷滤芯作为户外净水器的主要技术。
（2）纤维类滤芯净水
瑞士katadyn的Backcountry系列净水器以及MSR的Fast& Light系列净水器分别采用玻璃纤维（0.3微米）和中空纤维滤芯净水
（3）紫外灯杀菌
该类净水器的典型代表是美国的SteriPEN系列净水器，使用紫外灯杀灭致病细菌、微生物等，需要使用电池。
（4）混合氧化剂等
美国MSR推出的Expedition Miox款净水器则是使用锂电池，通过电解盐的水溶液产生以氯为主要消毒剂的混合氧化剂，再倒入需要消毒的水中，一次可净化0.5-4L的净化水。
（5）碘树脂杀菌
碘树脂杀菌是早期使用的户外净水技术。该类净水器的典型代表是丹麦Vestergaard Frandsen公司Lifestraw。
（6）活性炭滤芯净水
从户外净水器使用的动力方式来分
（1）水壶式（挤压式）Pureeasy的sport，travel以及katadynUltra-light系列中的bottle等属于水壶式户外净水器
（2）泵式（活塞式）Pureeasy的soldier、瑞士Katadyn的Mini，hiker，pocket等和美国MSR 的Miniworks及Hyperflow都属于这种类型（3）笔式 SteriPEN系列以及MSR的Expedition Miox都是属于笔式净水器，一般需要使用电池。
（4）重力渗漏式 MSR的Auto flow 及Katadyn的Drip Gravidyn
（5）吸管式 丹麦Vestergaard Frandsen公司的Lifestraw，即是吸管式净水器。户外净水器的应用
（1）旅游、探险、徒步、露营等户外运动（2）户外作业（3）紧急救援（4）户外生存和搜救（5）军队野外作战（6）对于水源性疾病爆发地区的援助。PS:小组工作报告
11.10小组讨论讨论选题并最终确定选题：应急杯 11.11小组分工网上收集资料，整理资料 11.12小组集体外出到市场调研 11.13写出市场调研报告初稿
篇2：净水器用户调研报告
一、行业概述
1、行业背景
2、行业现状：净水器是独立的水净化装置，又称饮用水水质处理器或饮用水水质处理设备。它以市政自来水或其他集中式供水为水源，经过进一步处理，旨在改善饮用水水质，去除水中各种有害物质。据中国市场调研在线发布的中国净水器行业现状研究分析及市场前景预测报告(2017年)显示，我国环境被严重污染，城市空气质量低劣，尤其是水污染更是直接威胁和侵蚀着人们身体健康，我国水污染事故近年来发生频率极高，每年都在1700 起以上，高密度的水污染事件给人们的饮用水安全造成极大的威胁。在这个大前提之下，净水器市场需求快速扩大，净水设备也成为家电市场的竞争焦点。
二、市场状况分析
1、市场定位：以“解决饮水问题”来引导和激发家庭顾客需求，重点灌输和解释“只注重喝水的质量是不够的”强调终端家用净水器安装是目前最安全的饮用方式。
2、市场特征：
3、市场评估
三、市场走势与市场竞争分析
1、市场走势分析
2、市场竞争分析
四、消费者分析
1、消费习惯分析：目前,我国净水器的购买主力军是以80/90后人群为主，年龄介于20-35岁之间，该部分人群占购买人群总数的65%以上;其次是70后人群，35-45岁之间，约占25%;其它人群占比10%左右消费。
2、倾向分析：经济实惠、实用。
五、净水器市场发展宏观分析及建议
篇3：净水器用户调研报告
据介绍, 3G门户先后与多家银行和资深用户进行深入访谈, 共同设计完成手机银行用户调查问卷, 并依托其1.5亿用户的优势平台, 采用在线调查、定性研究等方法, 对业内专家、手机银行相关从业人员、手机银行深度用户进行了全面深访和专业分析。此次报告的数据涵盖了全国31个省区市3G门户网络, 共2万多份问卷调查。
3G门户为了帮助手机银行客户在3G时代下与移动支付市场更好地融合发展, 助力产业链多方共赢, 通过撰写《2011中国手机银行用户调研报告》来深度解读手机用户移动支付的行为趋势, 为移动支付产业发展方向提供了重要的用户视角。同时, 报告还在以往的调研基础上加入更多银行界关注的研究领域, 不仅侧重于各大银行在手机银行业务方面的发展状况, 还将手机银行用户在移动电子商务和移动支付这两方面的意愿和使用情况进行深入研究分析, 在手机银行应用与移动支付方面为手机银行业提供更为专业、权威的商业价值参考依据。
此次发布的《2011中国手机银行用户调研报告》共包括四个部分的内容, 分别是手机银行业务使用情况、手机银行用户特征、用户在移动商务方面的意愿和使用情况、用户在移动支付过程中的意愿和使用情况。
一、手机银行业务使用情况
根据报告的调查结果显示, 手机银行业务在手机网民中的使用率有显著提高, 2010年7月的调查结果为36.8%, 到2011年2月已经升至52.2%, 超过五成。
从对手机银行用户对手机银行使用的情况分析来看, 工商银行手机银行的使用率依然最高, 达35.1%, 建设银行紧随其后, 为35.0% (如图1所示) 。通过进一步的分析发现, 在经常使用手机银行的用户中, 对建设银行手机银行的使用率 (37.4%) 略高于对工商银行的使用率 (36.0%) , 这表明建设银行的用户相对养成了使用手机银行的习惯。另外, 农业银行与中国银行的使用率在这半年中都有显著提升, 不断缩小与行业领跑者的差距。
二、手机银行用户特征
通过对不同手机银行用户的个人月收入分布可以看出, 经常使用手机银行业务的用户的个人月收入偏高, 其中, 个人月收入5 000元以上的比例为15.4%, 2 500元以上的比例为52.2%, 均高于偶尔使用手机银行业务的用户 (如图2所示) 。事实上, 经常使用手机银行业务的用户由于收入偏高且手机银行使用频率高, 必然成为手机银行业务的核心客户, 这一较为富裕的目标群体将在很大程度上促进手机银行业务的繁荣。同时, 为了优化手机银行用户人群的结构, 手机银行业务开始逐渐向中年人群扩散。
三、用户在移动商务方面的意愿和使用情况
对希望手机银行还能提供的服务一项的调查中, 超过一半的用户希望手机银行能够提供完善的商城购物服务, 这表明用户对商城购物有较大的潜在需求。而使用过手机银行商城的用户占到了64.3%, 其中, 10.8%的用户经常使用, 31.4%偶尔使用, 22.1%很少使用。这其中行政/事业单位、国企干部、外企/民企中高级主管和私营企业主经常使用手机银行商城服务的倾向性显著, 外企/民企职员的使用意向较为明显, 而在校学生和农民群体很少使用, 且农民群体不打算使用手机商城的倾向非常明显。
在此次调研中, 对不同人群最常使用手机银行功能的指数分析 (见表1所列) 表明, 在校学生更倾向于经常使用手机银行支付功能, 较少使用手机理财功能;行政/事业单位、国企干部更倾向于使用手机银行的转账汇款功能、缴费功能、信用卡功能和理财功能, 尤其是理财功能;行政/事业单位、国企职工经常使用信用卡功能和理财功能的倾向性也非常明显;外企/民企中高级主管则更倾向于经常使用信用卡功能;私营企业主经常使用手机银行信用卡功能的倾向性显著。
四、用户在移动支付过程中的意愿和使用情况
根据用户调研数据分析, 超过四成的手机银行用户能够接受对金融产品如手机炒股和手机支付实行收费, 同时, 有约两成的用户能够接受对手机游戏和手机地图导航实行收费。这表明, 对特定的手机应用服务收费能够得到部分用户的接受和认可。另外, 手机银行用户使用手机支付时, 首选的是WAP页面, 56.1%的用户更愿意采用这种形式。其次是手机客户端, 其比例为44.4%。近场支付 (手机刷卡) 这样支付形式较为新颖, 愿意使用的用户比例仅占17.3%。此外, 有15.9%的人以上三种方式都能接受 (如图3所示) 。
3G门户调研评测中心负责人表示, 与2010年7月发布的《2010中国手机银行用户调研报告》相比, 手机银行业务在手机网民中的使用率有显著提高。一方面, 手机上网大环境逐渐形成, 移动互联网产业链上的各类企业都在提供更好的服务, 中国的消费者逐渐接受和喜爱用手机来服务生活的方式;另一方面, 各大银行积极推广手机银行业务, 不断提升手机银行用户体验, 同时给予消费者各种优惠措施, 这些都促使手机银行业务发展进入了快车道。这不仅预示着手机银行业务良好的市场前景, 更为中国手机银行业发展加速前行。
从报告的结果不难看出, 手机银行自推出后越来越受广大手机用户的欢迎和认可, 这断然与手机银行的便利性、费用相对低廉等优势分不开。同时, 根据此份报告所反映出来的问题来看, 银行需要不断提供更多更完善的移动业务以满足用户的需求, 比如更完善的商城服务等。弗雷斯特调研公司的高级分析师Emmett Higdon曾说过:“人们采用移动银行业务不是因为它更好, 而是因为银行提供这项移动业务。”银行要主动占领市场份额, 除了满足用户提出的更多的手机银行业务外, 还应充分发挥手机银行的独特优势, 结合其自身优势推出一系列新业务。在这一方面, 银行可以充分利用移动渠道的另一个独特优势:位置识别功能, 即银行提供自动柜员机位置识别应用软件, 用户通过手机的GPS和摄像头就能感应到离自己最近的自动柜员机。
目前, 手机银行用户在使用手机支付时倾向于小额支付, 超过7成的用户使用手机银行支付时的最高额度在1 000元以下, 其中, 还有接近一半的用户使用手机银行支付时的最高额度为500元。当然, 调查也显示, 超过1成的用户的最高额度在1万元及以上。造成用户偏向小额支付的原因, 很大原因来自于对手机银行安全性的担忧。有数据显示, 对手机银行安全性表示担忧的用户, 占比超过六成。一方面, 用户出于安全性的担忧, 对手机银行的新业务有所顾虑, 容易产生拒绝采纳使用的心理;另一方面, 用户的担忧心理会降低手机银行业务使用的积极性, 不利于手机银行业务的进一步拓展和市场份额的增加。
为了加强手机银行的安全系数, 中国银监会颁布了《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》, 这两项规定将手机银行业务、个人数字辅助 (PDA) 银行业务纳入监管体系, 进一步加强了手机支付的交易安全保证。另外, 银行也采用多种方式保障手机用户的信息安全和资金安全。在信息保密性方面, 手机银行的信息传输、处理都采用国际认可的加密传输方式, 实现移动通讯公司与银行之间的数据安全传输和处理, 防止数据被窃取或破坏。目前为了保证手机银行的账户安全, 银行一般对每日交易额设置了严格的上限。
篇4：校园APP用户黏度调研分析报告
报告摘要：
1 基础数据
74.1%的用户希望推出本校更为迅捷的校园APP。
68.9%的用户希望校园APP在移动端（智能手机、ipad）使用。
64.2%的用户希望校园APP的设计是简洁精美型的。
50.3%的用户是在21：00后使用智能手机。
82.9%的用户觉得以后不能脱离移动互联网（校园APP）。
61.2%的用户手机上网时长超过5小时。
2 趋势与特点
①校园APP涉及到的领域
当前，校园APP涉及到的领域无死角，全面覆盖校园生活的衣食住行和娱乐，其中社交和游戏又是主要方面。校园APP针对大学生的特点，主要以社交為主，这类校园APP的用户黏度非常高，容易积累大量的用户。
②校园APP更强调价值观和个性
校园APP的用户尚处于价值观未完全成熟的重要时期，如何为他们提供价值导向，更好地展示自我，成为校园APP思考更多的内容。简单用经济人眼光来衡量校园APP的潜力是不可取的，其本身所承载的价值导向，要放在更重要的位置去考量。
③校园APP是“互联网+”模式在高等教育行业中突出体现，需要提高其黏度
从校园APP的发展趋向来看，大学生第一位的任务还是学习，校园APP要立足本专业，带些科普的味道，把一些深奥的知识，更有趣味地呈现给用户，是功德无量的事情，校园APP紧贴大学生年龄段本来的特质和优势。校园APP有其内在性的逻辑，当前的校园APP已经特别关注到了校园生活中表达出来的方方面面需求，校园APP的开发者与运营者理应去探寻具备高粘性的校园用户需求的解决方案与途径。
④校园APP社交平台更具核心的价值是兴趣和分享
过往的校园APP大都基于其工具属性，要深度社交有较高难度。校园APP社交平台的开发与运营趋势是更加注重兴趣群体细分的社交平台，而又略带工具属性，兴趣和分享是更核心的价值体现。趣味相近，用户活跃度相应提高，互动交流频率较高。
随着素质教育理念的提升，社团活动在高等教育体系中的地位更显突出。“学生兴趣社团”APP通过内部用户形成闭环系统，形成平台、数据库。“学生兴趣社团”可伴随、引导大学生价值观尚未完全成熟的重要阶段，其价值不可限量。
⑤呈现大学生的善良微光——社会公益
社会公益是个大平台，当下的大学生对于过于宏大的事物缺乏兴趣，更希望从我做起，求得身边微观世界改变，即“善良微光”。“通过善良微光，我们会发现大学生从来都不能被一两个人，甚至一部分人所代表，他们有很多充满正能量的想法，但这些想法的实现需要社会力量的支持。”高校、社会提供足够的支持，帮助大学生实现自我价值的同时实现自己的社会价值。
3 调查介绍
我们以北京联合大学、北京卫生职业学院的大学生为研究对象，研究内容包括在校大学生对本校推出校园APP的愿望、校园APP的运行平台选择、校园APP的设计期望、校园APP的服务功能期望、使用智能手机的时段、对移动互联网（校园APP）的依赖度、使用手机上网时长、对校园APP服务功能的需求、校园APP信息内容的要求、不喜欢在APP中看到的内容。以及，在提高校园APP用户黏度问题上的建议。
调查时间：2015年5月20日——2015年6月10日
调查地点：北京联合大学应用科技学院、北京卫生职业学院
调查内容：本次调查主要涉及大学生关于校园APP系统设计项目的需求黏度问题。
调查目的：了解大学生对校园APP真实的的需求状况，促使校园APP的开发者与运营者有真对性地设计适合大学校园的校园APP，切实提高校园APP的用户黏度，为校园师生提供良好的服务，促使师生树立正确的校园APP应用观，合理应用。
样本总数：193份
①报告术语界定
校园APP：校园APP是集成了各种校园动态信息和信息化服务，整合校园原有官网、教育教学系统、办公系统、图书馆系统、及其他信息系统的基础上，着力打通系统间的信息孤立现象，由此形成的数据化校园延伸到移动设备上的应用系统，通过整合、拓展、挖掘校园信息的各类资源形成一体式校园信息服务系统，具有全天候、全领域、广覆盖、高效率和人性化的特点。
校园APP的用户：校园官方、教师、特定学校的学生、其潜在用户也会包括社会公众中的学生家长、用人单位及其关注特定学校发展的用户群体，本调查报告所设计的用户为在校大学生。
校园APP用户黏度：是指用户双方彼此的使用数量。“粘度”是衡量用户忠诚度计划的重要指标，它对于整个校园APP形象起着关键的作用。
校园APP的开发者与运营者：校园APP的开发者、运营者一般是第三方开发、所在学校有关部门的工作人员、在校学生。
②调查报告分析的理论基础
对于校园APP的用户黏度，我们可以从马斯洛需求层次理论中找到理论根源。
马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”，他把人类需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类，依次由较低层次到较高层次排列。在自我实现需求之后，还有自我超越需求。这五种需求从低到高，按层次逐级递升的次序不是固定不变的；当某一层的需求获得满足后，另一层需求才出现；在多种需求面前，迫切需求的满足是第一位的；迫切需求一旦得到满足，后序的需求才具有导向作用。五种需求中生理需求、安全需求和感情需求属于基础需求，可以通过外部条件的改善得以满足；尊重需求和自我实现需求是更高级的需求，可以通过内部因素得以满足，而这一需求是具有延续性的无止境特性的。在某一时期，某人可有多种需求，但这一时期总会有某一种需求占主要地位，从而决定其行为和价值取向。某一种需求不会因高层次需求的满足而自动消除，五种需求相互依赖和叠加，层次高的需求满足后，层次低的需求不会消失，只是相对而言对行为价值取向的影响程度减小而已。
校园APP用户黏度的高低取决于校园APP的开发者、运营者对用户各层需求的满足程度。满足程度高，用户黏度就高，反之亦然。我们的校园APP既要为满足用户的低层次需要服务，也要为满足用户高层次需要服务，既有阳春白雪式需求又有下里巴人式的需求才能有效解决校园APP用户黏度问题。
用户黏度就是指用户双方彼此的使用频率，用户“粘度”是衡量用户忠诚度的重要指标，它对于整个校园APP形象起着很重要的作用。
用户对技术黏度的选择决于校园APP的运行速度是否最快、功能是否最强、服务是否最稳定。因此校园APP的技术黏度对开发者、运营者的要求非常高。要保有较高的技术黏度既要保持技术领先的同时还要保证服务的稳定，随便在哪一点上的落后都有都有可能造成用户的流失。
用户黏度的维系主要靠内容黏度，它是建立信息交互关系上的需要一定的时间来培养的相互了解与信任，而这种了解和信任一经建立，就不会轻易失去，内容黏度的迁移成本较高。
③调研背景
截至2014年12月，中国手机网民规模达5.57亿，较2013年底增加5672万人。网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%①。当前社会信息化浪潮的一个重要组成部分就是高等教育信息化，高等教育信息化应该是高校面对这一浪潮做出相应的具有前瞻性的战略的抉择。“互联网+高等教育”是互联网与高等教育融合发展的新形态。高等教育即将开启O2O模式，在线上线下同时发展。
现代高校具有人才培养、基础性前瞻性的科学研究、社会服务延伸等综合功能。截至2012年底，其在校学生数为2536.5647万人。②其中98%的学生都在使用智能手机应用系统。由CMI校园营销研究院和群邑智库联合发起的《互联网下的90后——90后大学生数字化生活》调查报告中显示，90后大学生每天花费18%的时间上网，其中86%的90后大学生通过手机上网。移动互联网以其特有的便捷性、实时性、高效性得到大学生网民的认可，也已成为大学生网络应用的主渠道。大学生对它的依赖已经超过了传统的互联网以及其他的媒体。
关键词：校园APP；用户黏度；社会调查；马斯洛需求层次理论
用户对广告骚扰，标题党厌恶至极，会使用户黏度降低。
2 调研报告的基本结论
2.1 校园APP（Application）必须凝练其价值呈现方式
校园APP是各种校园动态信息和信息化服务的集成，是在校园官网、教育教学、办公、图书馆、其他等信息系统的基础上，着力打通信息系统间的信息孤立现象，由此形成的全新的数字化校园延伸到移动设备上的崭新应用系统，具有全天候、全领域、广覆盖、高效率和人性化的特点。其目的是为了优化高校的信息化水平，提高高校服务质量。这依赖于校园APP的如下方面的价值体现：
①校园APP产品的本身价值体现
校园APP通过其诸多功能满足用户多层次需求所带来的价值。而这一价值要通过校园APP本身功能的发挥、特性的体现、品质的上乘与样式的多样展现出来。这是校园APP的核心因素。
②校园APP服务价值体现
当今的社会，用户在消费在意产品的本价值的大小的同时也非常在意在意产品附加价值即校园APP给用户带来的附加服务。如今为用户提供良好完善的服务，是现代高校竞争的趋势性焦点。
③校园APP理念价值体现
校园APP为高校提供了一套全新的运行方案，与高校的最终目标人的培养相吻合，为高校带来全新的发展路径。
④校园APP信誉价值
高校及其校园APP在社会受众中塑成的整体信誉所产生的价值。信誉对所有高校来说都是珍贵的良性资产，良好的高校信誉为高校带来历史性的基础性作用。
校园数据化以上述价值的体现为基础的改革，实现高校突破式发展，已成为业界共识，高等教育的各个领域正在形成以移动互联网技术和智能终端技术的快速发展和普及为基础的，旨在拓展学习机会，提升教育教学和大学生学习质量为目标的高校教育数据化的潮流正在兴起。
伴随着校园APP建设的进程，也呈现出诸多问题。其带有根本性的问题是校园APP用户黏度问题。我们解析校园APP用户黏
度问题，为校园APP这一全新的学习、工作、生活、社交等方面全覆盖的一体式数字校园方案形成，实现其真正的价值提供基础性支持。
2.2 校园APP的开发者与运营者必须真正考虑用户需求
校园APP的运营者一般是所在学校有關部门的工作人员或在校学生。从开发的类型分为：
官方主导型，主要由高校相关部门开发和运营，此类型的校园APP仅相当于校方官网主页的简版。优势在于提供的校方信息及时、权威，能与校方其他管理系统对接同时保证用户信息安全。缺点在于其具有较浓的官方色彩，内容灵活性差，与用户的广域需求存在相当的落差，造成其用户黏度较低。
通用型，主要由第三方专业研发团队开发。其优势在于专业的研发团队，精细打磨的产品，技术保障较为可靠，照顾到了异地学生的共同需求，非常可贵的是实现了校际间的互动。其不足缺点在于本地化程度不高和特定学校学生靶向性不足，距校园APP用户实际需求有较大距离，这就降低了用户黏度。
自主研发型，优势在于其开发者本校学生，及开发者使用者于一身，真实了解用户需求，其提供的信息最贴近学生实际需求。不足在于技术和资金缺乏、服务稳定性较差、信息内容的权威性、用户信息的安全性都不足，这对用户黏度的影响不可小视。
2.3 校园APP校园的系统设计是提高用户黏度的敲门砖
校园APP借助智能移动终端，争取为校园师生提供综合性一站式多方位的信息服务，其系统设计及其实现提升用户黏度必须满足用户如下需求：
①系统本身要以移动APP的形式呈现在用户面前
用户借助通过智能设备特别是智能手机就可以全天候、广地域得到校园信息服务。
②校园APP系统要做到整合打通不同系统之间的壁垒局限
用户只需登录校园APP，就可实现自身权限范围内的不同信息系统的优质服务，便利快捷地处理相关事务。
③校园APP系统要做到提供全天候、全方位、广地域的服务
校园APP提供的信息要涵盖校园工作、学习、生活、社交等方面，全天候、全方位、广地域为师生提供各种的便利。
④校园APP系统的功能应满足不同用户的需求
校园APP系统要根据校园中的不同职能和角色，定制不同的服务定位。
⑤人性化的私人定制体验设计
校园APP系统根据用户私人定制提供人性化服务，用短信、消息友情推送方式向用户移动终端发送信息提醒的功能设计等。
2.4 校园APP系统功能主体设计、功能模块选择必须贴近用户
校园APP系统面向主体主要包括校园官方、教师和学生，在对主体的职能及对信息服务的需求差异分析的基础上，校园APP系统的功能框架如下：
①官方：满足用户对校园官方的新闻、通知、讲座、就业等信息的查询，展示学校信息、系部专业的信息、校园风采等。向外界展示学校，宣传学校。
②教职员工：包括课堂考勤、教师课表、布置作业、考务；部门电话、校历、部门通知；在线答疑、教科研交流平台、在线查阅图书及借阅、教师的交流平台等。
③学生：包括班级课表、作业、成绩的查询、公选课；在线提问、学生社团；职场信息、交易市场、失物招领、在线借阅图书及管理、朋友圈；班级通知、师资查询、学校周边生活信息等。
④图书馆：实现图书馆系统线上线下对接，在线完成图书信息查询、借阅、记录、续借等活动。
⑤用户管理：诸如教职员工、学生和游客的用户角色管理宜，根据角色的不同分配使用权限，目的是科学管理和规范言论尺度。
⑥实验室：为提高校园APP用户黏度，实时提供相应的实用的工具系统。
⑦软件使用：为更好的提升用户体验，设计常用的软件设置选项。
⑧校园期刊：放置校园期刊、校园海报等。
⑨银行卡：通过银行卡绑定实现一键校园卡充值，水电费自助缴费，图书馆违约金缴纳。
2.5 校园APP的内涵运营是提升校园APP用户粘度的关键
校园APP，必须是有内容进行填充的，内容的来源、挖掘和组织直到最终呈现、告知用户的模式和质量，对内涵运营的效果具有决定性的影响。包括内容的采集与制作、内容的展示与传播、内容的成效与测试。现提出如下观点：
①通过内容初始状态，构建校园APP的价值观
内容初始状态是指在建构优质内容框架下，在呈现给用户之前，去设计内容，它是校园APP的核心部分，代表着校园APP的价值观。这一阶段要解决的首要问题是确定内容呈现架构，着力解决内容从哪儿来、到哪儿去的程序性问题，关键在于面对的初始用户群体。
②持续运营过程中的内涵运营
在正式运营阶段，内涵运营的展开与拓展，必须在用户进入之后进行相应的引导。首先是内涵质量的甄别与选择。
优质内容的展示与呈现：当校园APP内容逐渐充实，在日常工作中，内容运营人员的主要工作就是内容推荐，其推荐的方式有话题动态推荐、热点话题的动态、首场秀推荐等。整合的方式有话题的精彩问答整合、观点碰撞整合等。
推送与推送机制：一是推送渠道是否覆盖所有推送用户，二是在推送内容上必须简明扼要、直截了当。
③校园APP公共平台的内涵运营
校园APP公共平台的内涵运营的关键点在于定好位，特别是根据自身特性、用户心里来界定校园APP公共平台的内涵运营的特色。
2.6 用户体验是增加校园APP用户粘度的重要因素
校园APP用户黏度的提高，需要通过用户体验来吸引忠实的用户。向用户提供良好的用户体验是是提高校园APP用户黏度的重要因素，满足用户需求、信息传递清晰明确、操作方式简便，给用户带来正面情绪是基本要求。
3 问题与建议
3.1 用户在使用手机应用方面存在的问题
通过以上数据，发现超过一半的当代大学常用校园APP的功能为聊天交友类，图片影音类和教育类。用户浪费在手机使用方面的时间多于五小时占一半，而且近一半的学生都在夜间使用手机，可见用户对手机应用黏度太高，影响了学生们的正常的学习与生活。
3.2 对于用户使用手机存在的问题提出几点建议
用户对手机校园APP应用黏度过高，产生过度依赖，呈现出病态的态势，因此，正确引导用户使用校园APP，处理好手机应用和生活的关系是己，不要过度依赖，增强自制力，用户应充分利用App的优势，进行学习和丰富课内生活。
加强自身的道德和文化修养，养成良好的自律意识。
多了解国家资讯，减少游戏时间，发挥其便利性作用，真正做到自己是自己手机的主人。
学校应该营造良好的学校氛围，为学生成长提供良好的外部动力，多举办靶向性强的活动。
4 结语
当前，随着移动互联网技术和智能终端技术的快速发展和普及，高校校园的各个领域无不受到移动互联网的影响，“移动互联网+校园”即校园APP是移动互联网与高校教育融合发展的新常态，移动互联网给校园带来了巨大的推动力，同时预示着高校教育即将出现巨大的变革。全天候、全领域、都能够便利地从互联网获取信息和服务是校园用户的迫切愿望。
集成性的校园APP解决信息孤立问题，整合各系统资源，搭建信息共享平台，开发校园APP的应用软件，为校园师生提供全天候、全方位、高效而又人性化的信息服务提高其粘性。校园APP用户通过智能移动终端，便捷处理完成校园各类信息处理，将大大提高師生使用数据化校园资源的效率，推进教育教学的改革，加强高校社会辐射力，对现代高校发展具有深远的推动意义。
注释：
①《第35次中国互联网络发展状况统计报告》，中国互联网络信息中心，2015年1月。
②中国统计年鉴2012。
参考文献：
[1]黄希庭.心理学导论[M].人民教育出版社，1991.
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[3]基于移动互联网的一体化校园APP应用研究.http：//www.xingfunao.com/.
[4]孙净宇，李澈，张震，李雨澈.高校校园APP发展现状初探[J].中国传媒科技，2014年06期.
[5]杨忠华，孙云涛.浅谈APP技术在当代大学校园中的可用性[J].中国信息技术教育，2014年第02期.
[6]黄晟.基于用户体验的APP设计分析与研究.http：//www.doc88.com/p-6592011078060.html.
课题来源：
《北京高校党建研究会2015年课题——大学校园APP的思想政治教育功能研究》的阶段性成果。
作者简介：
闫晓峰（1965-），男，汉，北京人，北京联合大学副教授，法学硕士，主要研究方向：教育教学网络化。
任斌（1978-），男，汉，河北人，北京联合大学讲师，在读博士，主要研究方向：马克思主义理论。
篇5：净水器市场调查报告
世界上大多数的水体污染严重，加剧了水资源紧缺的矛盾。传统的自来水处理方法，已不能保证提供品质优良的饮用水，而且在市政供水中还存在着两次污染的问题，如高层的水箱供水，漫长的自来水输送管线，都会造成潜在的铁锈，水垢及微生物等污染问题，因此，各种品牌的净水器应运而生。
第一部分：净水器及相关配件的基本知识介绍
一、净水器分类
净水器分为活性炭净水器，超滤净水器，反渗透净水器几大类，最简单的是活性炭净水器，它可以通过吸附作用去除自来水中的漂粉气味和其他不良气味，但它不能过滤掉细菌病毒，有机物、重金属等有害的杂质，因此单一的活性炭净水器已经被淘汰了。 超滤净水器是用超滤膜对自来水进行过滤净化，超滤膜的孔径达到0、01微米，因此可以过滤去除水中的铁锈、细菌病毒，不过超滤膜的孔径还是大了一点，不能去除水中的重金属、有机物分子、化肥农药的残留物等等，同样也不能去除水中的漂粉气味。
(一)、活性炭在净水行业中的应用
活性炭是一种很细小的炭粒 有很大的表面积，具有丰富的微孔，具有很强的吸附能力，由于炭粒的表面积很大，所以能与气体(杂质)充分接触。当这些气体(杂质)被微孔吸附起有净化作用。
由于活性炭对有机物的吸附能力大，在废水深度处理中得到广泛的应用，活性炭吸附是建立在常规给水处理基础上，一般设置在砂过滤之后，也可与砂滤料组成双层滤料过滤或以活性炭过滤代替砂过滤。在利用活性炭吸附进行饮用水深度处理的过程中，发现在活性炭滤料上生长有大量的微生物，使出水水质提高且再生延长，于是发展了一种经济有效的去除水中的微污染物质的生物活性炭工艺，流程为原水—(加入混凝剂)—澄清—过滤(加入臭氧)再利用活性炭吸附，最后是出水。
(二)、超滤膜在净水行业中的应用
超滤膜是最早开发的高分子分离膜之一，在60年代超滤装置就实现了工业化。超滤膜的工业应用十分广泛，已成为新型化工单元操作之一。用于分离、浓缩、纯化生物制品、医药制品以及食品工业中;还用于血液处理、废水处理和超纯水制备中的终端处理装置。在我国已成功地利用超滤膜进行了中草药的浓缩提纯。超滤膜随着技术的进步，其筛选功能必将得到改进和加强，对人类社会的贡献也将越来越大。 超滤膜是一种具有超级“筛分”分离功能的多孔膜。它的孔径只有几纳米到几十纳米，在膜的一侧施以适当压力，就能筛出大于孔径的溶质分子，以分离分子量大于500道尔顿、粒径大于2～20纳米的颗粒。
超滤膜净水器以采用毛细管超滤膜，彻底滤出水中的细菌、藻毒、铁锈、胶体、泥沙、悬浮物、大分子有机物细菌和重金属等有害物质，同时保留水中对人体有益的矿物质和微量元素，过滤安全，更彻底。从根本上解决了管道、水池(水箱)二次污染对人体的侵害，过滤后清澈无菌、富含氧离子、溶解力和且再生延长，于是发展了一种经济有效的去除水中的微污染物质的生物活性炭工艺，流程为原水—(加入混凝剂)—澄清—过滤(加入臭氧)再利用活性炭吸附，最后是出水。
(二)、超滤膜在净水行业中的应用
超滤膜是最早开发的高分子分离膜之一，在60年代超滤装置就实现了工业化。超滤膜的工业应用十分广泛，已成为新型化工单元操作之一。用于分离、浓缩、纯化生物制品、医药制品以及食品工业中;还用于血液处理、废水处理和超纯水制备中的终端处理装置。在我国已成功地利用超滤膜进行了中草药的浓缩提纯。超滤膜随着技术的进步，其筛选功能必将得到改进和加强，对人类社会的贡献也将越来越大。 超滤膜是一种具有超级“筛分”分离功能的多孔膜。它的孔径只有几纳米到几十纳米，在膜的一侧施以适当压力，就能筛出大于孔径的溶质分子，以分离分子量大于500道尔顿、粒径大于2～20纳米的颗粒。
超滤膜净水器以采用毛细管超滤膜，彻底滤出水中的细菌、藻毒、铁锈、胶体、泥沙、悬浮物、大分子有机物细菌和重金属等有害物质，同时保留水中对人体有益的矿物质和微量元素，过滤安全，更彻底。从根本上解决了管道、水池(水箱)二次污染对人体的侵害，过滤后清澈无菌、富含氧离子、溶解力和受pH值、温度等因素影响较小制膜原料来源容易，加工简便，成本低廉。
2、RO逆渗透净水机介绍
RO逆渗透净水机，引进美国先进的超低压逆渗透技术和配件，生产出国内最为先进的家用和团体用纯净水装置，该装置产水优质、安全运行、稳定可靠、操作简单，占地面积小，最有效的去除水中钙、镁、细菌、有机物、无机物、金属离子和放射性物质等，经过该装置净化出的水晶莹清澈、甜美甘醇。该装置适用于家庭和宾馆、酒店、医院等企事业单位饮用净水使用。RO逆渗透净水机制出的纯净水相对于桶装水更新鲜、更卫生、更安全，它的用途非常广泛：可以生饮，也可以烧开喝，在这方面最突出的特点是水壶或电暖瓶再也不会结水垢了;纯水用于烹饪，更加卫生，更加可口;用纯水洗浴，可以清除皮肤上的杂质，滋润皮肤，起到自然美容的效果;可以提供给加湿器、蒸汽熨斗、美容仪等小家电所需用水，决不会出现让人讨厌的水垢;与制冰机配套使用，制成的冰块晶莹剔透，无任何异味。
一、净水器基本原理介绍
净水器是给水深度处理的小型化机器，其主要处理对象是自来水中的浊度、色度、异嗅和有机物等。它一般由预过滤(粗滤)、吸附、精滤(微过滤、超过滤、反渗透)等三部分组成。其中吸附(通常采用活性炭吸附)和精滤是去除水中有机物、异嗅和色度的主要手段，客观存在的运行情况直接影响净水器的出水水质。家用净水器的服务对象是千家万户，但由于使用地区的水质，水压条件差异很大，使用者又缺乏必要的操作知识。
净水器的材料一般都是食品级的，网式过滤机对人体没有危害，但是如果材料到达了饱和期，而你又没有及时更换，就会造成二次污染。前置过滤就是在水进精密过滤器之前安装的一个比较简单的过滤装置， 精密过滤器一般是指过滤的水可以直接饮用的过滤器，前置过滤一般都是用PP棉做滤芯，而且在很短时间就要更换，这样可以确保在进入精密过滤器之前的水是没有比较大的杂物，如泥沙等的物质!
篇6：净水器用户调研报告
一、城市状况、房地产业与商业环境
1、城市建设整体好，主要由四个区域组成：天元区、石峰区、芦凇区、荷塘区。主要
城市干道有天台路、黄河路、长江路、新华路、人民路等。整个城市的商业中心在中心广场、响石广场、红旗广场以及天元超市的周遍地带。
2、房地产情况，新楼盘主要集中在天元区（其它区域未调研）整体房地产市场比较活
跃，其房价平均在2500—5000元/米。个别楼盘达到了7000元/米。
3、城区的商业中心主要集中在中心广场附近以及新华路、建设路周边，有家润多、株
洲百货、步步高、家乐福、沃尔玛等百货超市，王府井时尚购物广场。国美、苏宁、江南家电商城、通程电器等家电商场。小伍子、中国城、芦凇服装批发等服装市场形成了全国第二、华中第一的服装批发市场。南大门以手机、小商品、服装等时商用品商场。是株洲主要的商业中心。另三个商业中心在红旗广场（未调研）、响石广场、天元超市等周边地区（未调研）。
二、销售渠道分析
1、家电卖场渠道情
家电卖场有苏宁电器（1家）、国美电器2家。通程1家。江南家电商场1家。株洲百货家电1家。天元家电商场1家。
1）、苏宁电器1店，在人民中路旁边，旁边就是火车站，人流量大。但是门头小（商场内部没有调研）。
2）、国美电器：一家在新华西路、株洲百货旁边，对面就是王府井购物广场。净水设备有立升与泉来。在商场负一楼、出样全、产品多，位置偏，形象一般。没有看到促销人员。销售一般。没有即热。另一家在红旗广场。（未调研）。
3）、通程电器：在建设中路与七一路天桥旁边，没有净水设备，只有安吉尔、美的饮水机。即热有欧安尼、奥特朗都为独立的背墙，形象好。
4）、株洲百货电器：是当地的本土商场，也是当地最大的、最具影响力的家电商场，位置在中心广场。水处理设备有沁园、美的、安吉尔、立升。出样全，形象比较好。都是独立的条柜，都有专门的销售人员。销售好，是当地最好的销售终端。即热有欧安尼、奥特朗。
5）、江南商城。当地的家电中心，本地最有影响力的家电商场之一。水处理品牌有：沁园、美的、立升、安吉尔。出样全、形象好、都有促销员，销售比较好，是当地主要家电品牌销售的集散地。即热有奥特朗。
6）、天元超市：当地最出名最有影响力的综合超市。家电在超市二楼。水处理设备只有美的。出样全、形象好、有独立的销售人员。产品销售比较好。主要为整个超市其他产品的拉动。既热有奥特朗、欧安尼。
建材渠道情况
建材城：株洲有三个建材市场。
1、天元建材市场（主要为橱柜、建材，很少有家电商品）。
2、白石港建材市场（主要为地板、门等）。
3、万博龙建材市场（是当地最大、品类最全、最晚但最具影响力的建材市场。水处理产品在6楼。主要有安吉尔、立生、沁园。其中安吉尔、沁园出样、形象、销售整体好。都有独立的销售人员。立升出样全、形象一般，没有看到销售人员。即热有奥特朗、斯狄风。
3、社区类情况：未调研
三、竞品分析
在株洲经过调研，在市场上的水处理有：沁园、美的、立升、安吉尔、泉来、等品牌。
1）、美的进入了株洲百货、天元超市、江南商城等终端。出样比较全，形象好，在河西株洲大道有专卖店。在当地是独立操作水处理市场的客户。在当地销售比较好，主要通过商场渠道与自己的分销渠道进行销售。（其客户为株洲九阳客户）。沁园，进了株洲百货、江南商城、万博龙建材市场等终端。其客户为奥特朗客户，去年刚接手做，就销售100万，今年的目标任务为180万，现在已经销售了90万。在当地是比较出名，销售好的客户，在当地市场有一定的知名度。立升，进入了江南商城、株洲百货、万博龙建材市场、国美等终端。整体形象一般，在商场上的销售不好。具体其他渠道销售没有调研。泉来、只进了国美与江南商城。整体形象一般。安吉尔，进入了株洲百货、江南商城、万博龙建材市场整体形象好，代理商操作时间长。在当地有很大的知名度。在当地是做得比较强势的品牌。
四、客户情况分析与谈判方向
无
综上所述，根据现在的市场调研情况，株洲水处理市场在逐步上升，人民对水处理的需求也在逐年提高，在当地主要强势的品牌是安吉尔、美的、沁园。三个品牌一年的销售在300万左右（工厂提货）。但是在国美、苏宁、通程等主要家电商场很少进场或者基本上没有此三个品牌。在终端销售主要集中在株洲百货、江南商城两个当地商场终端以及万博龙建材市场。从侧面可以得到一个信息，株洲的水处理销售的通路主要就这个三个地方，即本地强势商场与建材渠道。下步操作株洲市场的三个方向为：
1、进入株洲百货、江南商城两个终端。
2、与各个建材渠道客户合作。
篇7：中国过滤净水器市场深度调研
原来来自：
摘要
净水器发展经过早期简单的过滤型、活性碳、陶瓷等吸附过滤型、软水、矿化、磁化型、膜分离过滤型四个阶段。净水器是一个新兴行业，国内知名品牌如海尔等均没有涉足净水器的制造，国人熟悉的国外品牌如松下等没有进入中国市场。净水器市场正处在战国时代，各个品牌产品都说自己是国内外知名品牌或者是采用国际先进技术制造，而市场对此又没有相应的监督机制，净水器厂商的不真实的宣传加大了消费者的怀疑态度。
报告目录
目前，净水器的类似产品--饮水机在市场上独领风骚，投资咨询年销量在1000万台以上。据报道，饮水机存在着如送水及储水麻烦、购买纯净水费用高、长期使用无法保证饮水机内部的卫生等缺点，应该说这为净水器产品的发展提供了机遇。因为，饮水机的所有功能净水器都具备，但却避免了以上缺点。所以，我们有理由相信，随着制约净水器市场发展因素的逐步解决，随着净水器的功能逐步多样化(如自动加热、或增加冲咖啡、泡茶功能等)，未来的净水器将成为家庭中常见的厨房家电。
第一章中国过滤净水器行业宏观经济环境分析
第一节 2012-2017年全球宏观经济分析
一、2011-2012年全球宏观经济运行概况
二、2013-2017年全球宏观经济趋势预测
第二节 2012-2017年中国宏观经济环境分析
一、2011年中国宏观经济发展情况
二、2013-2017年中国宏观经济趋势预测
第三节 金融危机对中国经济的影响
一、金融危机对全球经济的影响
二、金融危机对中国主要行业的影响
第二章 过滤净水器行业概述
第一节 行业相关界定
一、过滤净水器的定义
二、行业发展历程
第二节 过滤净水器产品细分及特性
一、产品分类情况
二、行业产品特性分析
第三章 中国过滤净水器行业政策技术环境分析
第一节 过滤净水器行业政策法规环境分析
一、行业“十二五”规划解读
二、行业相关标准概述
三、行业税收政策分析
四、行业环保政策分析
第二节 过滤净水器行业技术环境分析
一、国际技术发展趋势
二、国内技术水平现状
三、科技创新主攻方向
第四章 2011-2012年中国过滤净水器行业总体发展状况
第一节 中国过滤净水器行业规模情况分析
第二节 中国过滤净水器行业产销情况分析
一、过滤净水器行业生产现状
二、过滤净水器行业销售现状
三、过滤净水器行业产销现状
第三节 中国过滤净水器行业财务能力分析
一、过滤净水器行业盈利能力分析
二、过滤净水器行业偿债能力分析
三、过滤净水器行业营运能力分析
四、过滤净水器行业发展能力分析
第五章 2011-2012年中国过滤净水器行业市场发展分析
第一节 2011-2012年中国过滤净水器市场分析
一、2011年过滤净水器市场形势回顾
二、2012年过滤净水器市场形势分析
第二节 中国过滤净水器行业市场产品价格走势分析
一、中国过滤净水器行业市场价格影响因素分析
二、2010-2012年中国过滤净水器行业市场价格走势分析
第三节 中国过滤净水器行业市场发展的主要策略
第六章 2011-2012年中国过滤净水器行业进出口市场分析
第一节 过滤净水器进出口市场分析
一、进出口产品构成特点
二、2009-2011年进出口市场发展分析
第二节 过滤净水器行业进出口数据分析
一、2009-2011年过滤净水器进口量分析
二、2009-2011年过滤净水器出口量分析
第四节 2013-2017年过滤净水器进出口预测
一、2013-2017年过滤净水器进口预测
二、2013-2017年过滤净水器出口预测
第七章 2010-2012年中国过滤净水器行业重点企业发展分析
第一节 A企业
一、企业概况
二、企业经营状况分析
三、企业发展策略分析
四、企业市场份额
第二节 B企业
一、企业概况
二、企业经营状况分析
三、企业发展策略分析
四、企业市场份额
第三节 C企业
一、企业概况
二、企业经营状况分析
三、企业发展策略分析
四、企业市场份额
第四节 D企业
一、企业概况
二、企业经营状况分析
三、企业发展策略分析
四、企业市场份额
第五节 E企业
一、企业概况
二、企业经营状况分析
三、企业发展策略分析
四、企业市场份额
第八章 2013-2017年中国过滤净水器行业发展前景预测
第一节 行业发展前景分析
第二节 2013-2017年中国过滤净水器行业市场发展趋势预测
一、2013-2017年行业需求预测
二、2013-2017年行业供给预测
三、2013-2017年中国过滤净水器行业市场价格走势预测
第九章 2013-2017年中国过滤净水器行业投资分析
第一节 行业投资机会分析
第二节 行业投资风险分析
第三节 行业投资建议
一、把握国家投资的契机
二、竞争性战略联盟的实施
篇8：实施ERP系统用户报告
公司销售网络遍布天津市内医疗机构、批发企业、零售企业, 市外以三北为中心, 中南、西南为依托, 销售网络遍布除港、澳、台、西藏以外的其他省份, 在许多大中城市设有网点。并与Glanxo Smith Kline (葛兰素史克) 、Otsuka (大冢) 、Bayer (拜耳) 、Astra Zeneca (阿斯利康) 、Janssen (杨森) 、Pfizer (辉瑞) 、Novartis (诺华) 、Novo Nordisk (诺和诺德) 、Boehringer Ingelheim (博林格) 等众多国内外生产厂家建立着良好的长期合作伙伴关系。
1 系统实施背景
2001年起公司各经营单位实施了信息管理系统, 实现了进、销、存、财各环节的网络化管理, 大大提高了企业运营质量, 使企业进入了信息化管理的步伐。但是随着企业多年来的不断发展, 经营数据的快速增长, 导致系统运转速度越来越慢, 并行能力严重不足, 同时过去的ERP管理模式和管理手段已不能适应公司新的发展形式。信息传递速度慢、准确性不足, 造成物流、信息流、资金流不能集成和统一。
为了有效地解决企业面临的问题, 使企业尽快转变为更现代化的信息系统管理模式, 公司做出实施浪潮ERP系统的决定。
2 系统实施目标
通过实施先进的ERP系统, 引进先进的管理思想和管理手段, 全面优化企业的业务流程, 把企业进、销、存、财业务流程高效地运转起来, 提高出入库效率、资金运转效率等各方面工作效率, 降低经营成本, 同时加强药品质量管理, 加强系统的管控功能。达到既要最大限度地减少库存资金的占用、降低成本, 同时提高企业整体素质和经济效益的目标。
3 系统实施过程
ERP整套系统的构成如下:
ERP软件系统:包含进、销、存、财、质量管理、业务数据统计分析等多方面软件功能模块和报表查询模块。
硬件系统:主服务器、应用服务器、中转服务器、主存储、备份存储器、硬件防火墙、路由器、静电屏蔽地面、备用电源等。
(1) 系统实施过程:系统的实施首先要进行软硬件改造, 如机房全面改造与升级、网线重新布线、服务器调试、客户端计算机调试、网段重新划分等等。
(2) 成立项目领导小组负责关键问题上的决策, 成立项目实施小组负责各项具体实施内容的推进工作, 各部门管理人员负责协调系统在本部门的顺利实施, 做到全员参与、明确分工。
(3) 进行全方位系统式的培训, 对各部门普通员工与管理人员进行全面的软件培训, 使员工系统地了解系统的运转流程并学习先进的管理理念。同时针对不同部门与不同的员工还要再进行针对性的培训, 使之更好地掌握本岗位的软件使用方法。
(4) ERP系统的运行过程也就是大量数据的处理过程, 所以必须对基础数据进行全面的整理, 如产品信息、客户信息、供应商信息、职员信息、委托人信息、库区信息、货位信息等, 对各项基础信息进行完善, 清理掉不必要的垃圾数据。基础数据是ERP系统的坚实基础, 全部业务信息流程都建立在此基础之上, 因此数据整理马虎不得。
(5) 各种基础数据整理并录入完毕后, 就要针对各模块进行全业务模拟运行, 通过模拟运行检验各类数据的准确性与合理性, 若发现问题及时进行调整。无问题之后便可完成正式切换。
4 系统实施效果
(1) 提高了企业信息的标准化和规范化程度, 加快了信息反馈和处理速度, 使管理人员从事务性的工作中解脱出来, 致力于实质性的工作, 提高了管理工作效率。
(2) 通过实施新的ERP系统, 全员管理素质及整体合作精神明显加强, 为企业今后的长远发展打下了坚实的基础。
(3) 促进了公司基础管理工作水平的提高。通过对先进管理思想和方法的学习和应用, 增强了整体计划管理意识, 各部门间的相互协调与合作观念得到加强, 实现了管理思想的变革。
5 系统实施体会
(1) 领导的直接参与和支持是系统成功实施的关键。在ERP系统的实施过程中, 最常遇到的不仅仅是技术问题, 更棘手的是人力的调配、业务流程重组、传统管理思想和行为的人为障碍等管理问题, 必须有足够权威的领导对这些问题作出有效的决策, ERP系统既是技术的实施, 更是管理的革命。
(2) 培养企业自己的即懂管理又懂计算机技术的复合型人才队伍, 是系统有效运行的保障。ERP系统的实施是一个复杂的系统工程, 在系统运行过程中, 可能会出现一些管理或技术问题, 这就要求企业有高素质的人才进行及时处理, 以确保系统正常运行。
(3) 软件供应商的技术支持和服务是系统成功实施的必要条件。同时软件供应商对后续版本的更新和维护工作为企业的进一步发展奠定了坚实基础。
摘要：文章结合天津医药集团太平医药有限公司的浪潮ERP建设、维护、管理工作的实际经验, 介绍了ERP系统的实施情况。