夜班主管岗位职责

2024-05-08

夜班主管岗位职责(精选7篇)

篇1:夜班主管岗位职责

1.负责夜班的一切客房工作。

2.检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并安排他们的工作。

3.重点VIP楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和迎候。

4.记录客人的电话,向服务员传达客人的要求。

5.安排夜班卫生计划。

6.与前厅部核准房态。

7.检查有关楼层其他钥匙的回收情况。

8.留意非法留宿或有异常举动的住客,并与保安部、大堂经理及值班经理联系。

9.完成夜班工作,核对酒水单,统计开房数,抄写维修报表、稽査单,做酒水日报表。

10.每晚安排人员在适当时间对所管辖区域进行一次巡査,检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况。

11.合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间,并安排服务人员。

12.合理安排夜班服务人员的査房工作。

13.监督员工的考勤情况,填写夜班交班记录。

14.参加部门早上例会,并向楼面值班经理汇报工作情况。

篇2:夜班主管岗位职责

1、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并对他们进行工作安排;

2、负责夜班的一切客房工作;

3、记录客人的电话,向服务员传达客人的要求;

4、重点vip楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和迎候;

5、与前厅部核准房态;

6、检查有关楼层其他钥匙的回收情况;

7、安排夜班计划卫生;

8、留意非法留宿或异常举动的住客,并与保安部、大堂副理及值班经理联系;

9、完成夜班工作,核对酒水单,统计开房数,抄写维修报表、稽查单,做酒水日报表;

10、合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间,并安排机动人员;

11、每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查,检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况;

12、监督员工的考勤情况,填写夜班交班记录;

13、参加部门早上例会,并向楼面值班经理汇报工作情况。

篇3:夜班主管岗位职责

关键词:护理管理人员,护理,人员管理, 医院

护理管理是医院管理的重要内容之一。护理夜班查房是护理管理的重要组成部分, 对规范护士护理服务行为、充分发挥慎独精神、开展优质护理服务起到监督和指导作用。我院护理部充分调动主管护师工作积极性, 安排主管护师轮转参加夜班总查房, 对健全护理规章制度等收效显著, 报道如下。

1 资料与方法

2010—2012年主管护师参加夜班总查房实践, 充分调动医院主管护师参与检查和管理, 并优化护理规章制度和护理奖惩制度, 总结经验。

2 结果

2.1 利用护理夜班查房质量检查评分标准进行检查并发挥积极作用

护理部认真制定护理夜班查房制度, 明确工作职责及查房要求, 安排全年夜查房轮转表, 各组认真按轮转表规定的时间对全院各临床科室进行查房。2010年1月1日起由医院护理质量控制组人员19人、护理专业组长9人、主管护师46人, 2人一组轮流每周按时检查两次, 采取新老搭配, 护士长或专业组长、责任心较强的主管护师任组长, 每次查房时间为周三、周日19:00-21:30, 主要职责是全面了解夜班护理工作情况, 督促执行各项规章制度, 处理突发事件, 进行人力调配, 完成护理部要求的重点检查内容, 把要求检查的内容制定成检查评分表, 检查内容包括医嘱查对 (占10分) 、重点患者管理措施 (如危重患者、压疮患者、昏迷患者, 占20分) 、Ⅰ级护理患者晚间护理执行情况 (占10分) 、分级护理落实情况 (占20分) 、病房管理 (占10分) 、治疗室及换药室无菌物品管理 (占20分) 、护理人员执行岗位职责及仪容仪表 (占10分) 等工作制度的落实情况, 按检查评分标准进行评分。

2.2 对完善护理奖惩制度和提高护士责任感发挥积极作用

建立有效的激励机制是提高护理管理质量的保障。护理学科分类越来越多, 专业性也日趋细化, 管理者往往管理的是自己不熟悉的领域, 不同的岗位人员具有很强的不可替代性[1]。护理部认真组织制定护理夜查房奖励制度, 对每月夜查房质量评分第一名的科室进行适当奖励, 每月开护士长例会时进行通报, 科室护士增强了工作责任感, 各科室护理质量进一步得到提高。通过3年实践统计, 共进行护理夜查房312次, 平均每组每年参加4~5次, 在查房过程中最突出的问题是:护士执行分级护理制度时护理记录书写不及时、危重患者基础护理不认真。通过护理夜查房, 及时进行督促及指导, 次日查房组长及时向护理部反馈, 护理部加强行政及业务查房, 并和科室护士长及时沟通, 及时指出存在问题, 与科室护士长交流, 调整排班模式, 增加了付班护理工作人员, 加强了分级护理制度的落实, 提高了基础护理质量。

2.3 对增强护理凝聚力和提高护理整体质量产生积极作用

认真落实各项护理职责是开展优质护理服务的关键, 主管护师参与护理夜班查房, 自觉指导下级护士工作, 充分调动主管护师参与管理职能的积极性, 使主管护师产生被信任的心理感受。有文献报道, 若个体能感应组织的理解和支持, 对组织的依附性和凝聚力就会增强, 从而提高对工作的热情和兴趣[2]。主管护师在检查过程对存在的问题积极与护理部沟通, 增强了上下级之间的沟通及了解, 各科室主管护师互相沟通、交流增强了科室之间的了解, 护理部与护理人员之间的关系更加紧密, 增强了凝聚力, 促进了护理质量的提高。

3 讨论

建立健全各项护理制度、认真进行督促检查及指导, 通过主管护师参加夜班查房实践, 可优化护理规章制度和护理奖惩制度, 发现更多问题, 护理部每月召开护士长例会进行总结分析, 对存在问题提出整改措施并及时督促整改, 对每月护理夜班查房评分第一名的科室进行奖励, 为制定护理差错管理制度及措施方面提供依据。本研究结果显示:主管护师参加夜班查房减少了护理差错和事故, 对杜绝护理纠纷起到重要作用。人人参与管理, 提高自我管理及监督管理的能力, 是开展主管护师参与夜班查房的主要目的。

参考文献

[1] 李荣花, 沈红, 刘瑛, 等.护士人力资本的经济学初探[J].护理学杂志, 2008, 23 (11) :19-21.

篇4:夜班主管岗位职责

【关键词】 综合手术室;夜班;护士职责;管理对策

我院是一所综合性三级医院,拥有床位1500张,位于市中心,由于交通方便,各种车祸、煤矿工伤患者比较多,夜班最多手术达15 台,如何充分发挥夜班护士职责,积极配合处理各种手术,有效降低不良事件发生率,直接关系到患者的手术质量和生命安全。笔者现谈一下2011年1月-2011年12月综合手术室夜班护士职责管理对策。

1 临床资料

2011年1月-2011年12月经合理安排夜班护士职责,夜班共做手术2190台,其中外请教授手术86台,遗留常规手术520台,急诊手术1584台,手术患者年龄出生后4小时-90岁,平均45岁,共发生I类不良事件4例,无Ⅱ类、Ⅲ类不良事件发生,经过积极协调处理、安全分析、及时防范,无一例护理纠纷发生。

2 依据实际夜间工作情况,规范夜班护士职责

2.1由主管护师担任组长,17:30分准时接班,接班后和临休息前、交班前巡查手术室门关、水电、各手术间净化机组运转情况及白班遗留工作、该班次遗留工作,发现问题及时纠正补漏,如遇疑难问题及时上报。

2.218:00—19:00点负责消毒各个手术间1小时,次日晨7:30分负责当日常规打开手术间净化机组,注意备一个急诊手术间。

2.3负责夜间一切急诊手术、抢救工作的配合和病理标本的送检。

2.4夜间手术器械由上台护士推至预清洗室初洗后码整齐,将器械名称和签名填写在小卡片上。

2.5负责夜间临时工工作的监督与管理。

2.6负责监督夜间入出手术室人员的行为规范。

2.7负责夜间急诊手术病人和次日常规手术接入候诊区病人的对接车转换和病情观察。

2.8根据夜间所用仪器、器械,结合次日常规手术所需,及时消毒灭菌和交接提醒,以免影响常规手术使用。

2.9保持信息栏动态变换准确,接到手术变动通知及时写在信息栏上并签名,同时通知相关人员如:临时工、管腔镜人员等以避免无用工作的延续。

2.10对值班室、会议室进行6S工作,保持卫生干净、台面整洁。

3管理对策

3.1合理安排人力资源合理安排护理人员,同时采取一定的激励措施,鼓励老虎是培养年轻护士,让年轻护士尽快成长起来【1】。夜班除了3名值班人员外,再安排2名护士参加听班,要求随叫随到,保证夜班急诊手术多时人员的充足。值班人员在夜班当日白天及第2天全天休息。夜班安排值班听班人员时,注意年龄及能力方面合理搭配。护士长总听班,24 h开机,有特殊情况及时汇报请示护士长。

3.2加强专科知识与技术操作培训因为接受全国百姓放心医院和河南省十大指标、医院管理年的评审,手术室结合评审标准,将手术配合常规、护理文书书写规范、技术操作规程、法律法规等方面知识制作成手术室员工手册,定期进行专科知识讲座,实施严格培训和考核。并要求夜班组长总结夜班工作中出现的问题,利用晨会时间及时进行讨论,人人发表意见,及时发现问题及时整改。

3.3完善各项核心制度及应急预案并严格执行自2008年7月新手术室启用后,我们针对工作中出现的各种问题,人人参与不断完善和修定各项核心制度和应急预案,并融入手术室员工手册中,定期进行学习与考试。在护士长领导下成立了核心制度应急预案组、技术操作组、科研带教组、物品定位管理组,重视核心制度的落实与效果,加强手术室应急预案的学习,对科室工作定期进行全方位督导检查,发现问题及时采取整改措施。在交接班方面,做到三不交接:器械护士手术未结束前不交接,巡回护士敷料、器械未点清不交接,患者病情危重不交接【2】。提高护士对夜间危险因素的防范意识,增强其在预防不良事件过程中的主动作为能力,从而保障了夜间手术患者的安全。

3.4加强急救药品、仪器设备、手术间物品定位的管理依据手术室员工多、房间区域多现象和专科手术特点,相对固定专科手术间,给每个房间制作定位卡,划定责任人。其间物品放置利于手术,即将电刀、微量泵、监护仪、麻醉机、圆凳、脚踏、托手架、床卡、约束带、垃圾桶、头圈、枕头、器械托盘、按照方便的原则定位放置,若其他手术间临时取用,用毕必须归还原位。壁柜内物品按照洗手、巡回、麻醉使用分类放置。要求手术开始前和结束后一个样。定位质量责任归巡回护士。

3.5加强职业防护利用业务学习时间对手术室相职业危害及个人防护知识进行学习与宣传,在思想上得到重视,纠正护士的一些不安全行为,在工作中自觉做好职业防护一并且为夜班护士准备充足的一次性手套、防护眼罩等。对陪检、保洁人员定期培训,所有急诊手术均按照特殊感染手术进行处理,避免交叉感染。严格遵守操作规程,避免误伤自己及他人。同时,工作人员定期进行体检,注射乙肝疫苗等。建立医院职业暴露报告系统,更好地维护护士的身心健康。

3.6加强沟通能力的培养与提高将“保持热情的态度、掌握语言的艺术性、用心倾听、重视非语言性沟通、善于利用换位思考”等医患沟通基础知识作为护理人员医德规范教育内容,使大家爱岗敬业,爱护体贴患者,提高沟通能力,遇到问题能够换位思考,建立良好的患护关系及医护关系,真正体现人性化服务。护士长充分发挥五查房的管理方法,协调各方面的关系,减轻护士的心理压力。护士在医患、护患沟通方面遇到问题时,要及时汇报给护士长,以便护士长掌握动态变化,使矛盾及时得到解决。

3.7明确手术室护士服务规范 手术前到候诊区接患者入手术间,按手术需要摆好体位,注意保暖;手术时态度严肃,不讲与手术无关的事,不谈笑嬉戏;主动与患者交流,指导手术配合,消除紧张情绪;术中患者诉痛,应耐心安抚解释,不能简单地说:“开刀肯定要痛的嘛!”;术后需要时协助患者穿好衣裤,搀扶患者下手术床,不需麻醉师护送的患者,应有护士护送,不能让患者自己回病房;急诊手术患者,不能因某项术前准备工作未做好,而把患者推出手术室,应抓紧时间在手术室内继续完成术前准备。

4 結果

通过规范夜班护士职责,使夜班护士知道:为预防夜间医疗事故的发生,必须遵守职业道德和医疗卫生机关法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规,强调护理行为的严肃性【2】,既使夜班护士职责得以充分发挥,也使各种手术配合处理积极,有效保证了夜间手术病人的安全,降低了医疗事故发生率。

参考文献

[1] 刘俊华.我院护理人力资源现状分析与建议[J],中国实用神经疾病杂志,2012,15(2):31-32

[2] 陈凤梅.内科病危患者护理记录缺陷分析及对策[J],中国实用神经疾病杂志,2012,15(2):32-33.

篇5:大夜班岗位职责

工作时间:01:00-07:30

资质要求:在消化内科工作3个月以上,有护士执业资格证书。工作内容:

1、提前10分钟到达病区,清点病人数、病历数(出院和在架)、器械、物品、毒麻药、体温计、检查急救车封条及急救器械,与小夜班交接班。

2、查对前一天医嘱,查对抽血项目与试管是否与医嘱相符,查对长期输液(包括针剂)。检查前一天输液执行单签字情况并整理好,存在问题做好交班。

3、紫外线灯消毒治疗室并记录,4、检查、了解前一天护理记录,做好交班准备,加体温单,记录新加体温单病人床号交给责任班,以便测体重。把护理记录及体温单存在问题写在排班本,以便改正。

5、抽血,督促病人留取各种标本。

6、测生命征,完成护理文件的书写,统计24小时尿量、出入量等。

7、书写动态交班,搞好环境卫生,包括护士站、医生办公室、治疗室、回收间、处置室。检查无菌物品,按需领取,检查开启的无菌溶液、物品有无过期,开消毒液,准备执行单、治疗托(包括茂康碘、棉签、输液贴、止血带等)。

8、发口服药。巡视病房,督促病人及陪人搞好个人卫生及内务卫生(病情允许的情况下),收好陪人椅,做好交班准备。

9、组织晨会交接班。

附:①与小夜班交接班时共同查看空病房及病房内卫生间,注意关灯,锁好门

窗,观察睡眠情况。

②负责病人的病情观察、治疗、护理、处置及健康教育,按时进行各项监测,执行班内时间针,及时完成护理记录。

篇6:夜班看护岗位职责

1、按照公司作息时间,每日准时到岗(夏季19:00,冬季18:00);

2、每日早8点离岗,离岗时要与日间人员完成交接;

3、上班期间不得随意离岗,不得随意让外人进出,不得随意让亲朋

探访;

4、保证值勤室卫生清洁,不许有纸屑、方便面等杂物;

5、严禁在值勤室和卖场范围内抽烟,一经发现罚款500元;

6、员工下班离场和晚间0:00时要进行两次全场巡查(次日由公司

行政对照监控进行检查),内容包括:大厅门、灯、饮水机电源、各办公室门是否关闭。水龙头、洗手间是否存在漏水现象,以及 有无火灾隐患。如发现问题必须关闭或处理,情况严重者,第一 时间向公司领导报告;

7、按时进行鱼池维护管理,包括清洗、换水、以及死鱼处理;

8、每日7:30前清扫门外台阶、广场(无明显垃圾堆积、果皮纸屑、塑料袋等)

9、饮酒后不得上岗,上岗时间不得饮酒。一经发现,罚款200元。

2015年10月10日起执行

篇7:夜班护士岗位职责

1、服从科主任,护士长的一切工作安排。

2、认真填写各类报表,准备划价,正确输入电脑。

3、对全天的医嘱进行彻底的查对,有问题的要及时记录并纠正。

4、认真做好夜间病房的巡视工作,了解住院病人和夜间留观的患者的病情情况,尤其是对当天手术后和病情危重的患者,夜班护士要善于捕捉到患者的每一个细小的变化,发现异常,立即报告值班医生。

5、按时开关病区的防盗门,及时提醒住院患者关闭门窗,并认真检查各安全设施的状态,以保证住院患者的治安安全。

6、参加晨会交班,出认真书写交班外,还要随主任、护士长查房,详细汇报夜间观察到的一切情况,危重病人床头交接。

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