演讲与口才期末总结（精选6篇）
篇1：演讲与口才期末总结
演讲与口才期末总结
1.演讲稿的主要特征有针对性、特殊性、可讲性。
2.演讲稿中常见的框架构思包括申联式、并联式、三“W” 式等。3.演讲稿选材原则严谨、真实、典型、新颖。
4.演讲稿选材方法结合自身;结合听众;结合情境。5.演讲稿要素由主题、结构、材料、语言四个构成。
6.主题演讲：是根据事先给定的题目或范围而作的有准备的演讲。
7.即兴演讲：就是指讲话人在一定的场合，在事先毫无准备的情况下或经过短暂的思考，临时起兴发表的讲话。
8.论辩演讲：论辩演讲是观点对立的双方就一个有争议的问题，以驳倒对方的观点，树立己方观点为目的的口才训练的高级形式，具有实用性、对抗性、技巧性、口语性。9.演讲稿的写作以议论语体为主，交融其他多种语体。
10.演讲语言要实现情意美，一要有知、情、意的参与，二要与一定的声色美形式结合。11.在演讲稿的主题、材料、结构、语言四个构成要素中，语言是其它要素的载体和表现工具。
12.在世界语言体系中，汉语属于汉藏语系语系。13.演讲常用的呼吸方法是胸腹式呼吸。
14.普通话是以北京语音为标准音,以北方方言为基础方言，以典型的现代白话文著作作为语法规范的现代汉民族共同语。
15.停顿：停顿分为语法停顿和强调停顿。
强调停顿又称逻辑停顿或感情停顿，强调停顿在结构停顿的基础上强 调或加深某一句话、某一个词的意义而给予一定时间的停顿。
16.演讲稿的“3W“ 式结构：是指英文中三个单词的第一个字母，它其实是一种思维的状态和过程。第一个W 即What,是什么，发现问题;第二个W 即Why，为什么，分析问题，第三个W 即How,怎么样，解决问题。这三个步骤构成一段即兴演讲的框架。
17.语速：语速是指朗读时语流的速度。语速的快慢由作品的内容和文体形式决定。
18.异读词：所谓异读词既包括写法相同、意义相同而有不同读音的词，也包括有不同读音的作为语素的字。
19.重音：重音是在词和语句中，念得比较重，听起来比较清晰的词。特点主要是增加强度或延长时间。
20.辩论的主要技巧归谬法、诠释法、证明法、反例法、类比法。21.演讲稿的语言具有声色之美、情意之美、境界之美三种“美”。22.演讲稿的选材方法有结合自身、结合听众、结合情境。
23.胸腹式呼吸法: 是胸腔、横膈肌、腹肌联合控制气息这种呼吸活动范围大、伸缩性强，它可以操纵和支持声音的能力，为气息均衡、平稳地呼出提供了条件。它的特点是利于音量增强、利于音色圆润、利于保护声带演讲中的语速大致可以分为匀速、快速、慢速三种。24.按结构(音素组成的情况)，可把这些韵母分为单韵母、复韵母、鼻韵母三类。25.演讲稿标题(鹰眼):简约;贴切;新颖。
演讲稿开头(凤头): 开宗明义，引经据典、出奇制胜、即景生情，巧设悬念，幽默搭桥。演讲稿正文(猪肚):由点及面，由表及里，由境及情，由远及近，由抑及扬，由此及彼。演讲稿结尾(豹尾):总结归纳;首尾呼应;誓愿展望，旁征博引，诙谐幽默，发人深省。26.演讲稿语言之“境”包括切境、造境、适境。
27.切境: 演讲要走出孤芳自赏，则意味着要融入环境之中。我们便就要考虑有关“切境”的话题。切境在这里就是指我们在演讲稿写作中要有积极融入环境的姿态。
环境包括人、事、物。融入环境是说我们要自觉意识到自身和这些人、事物之间客观存在的联系，从而在心态上持一种投入的关切的态度。
28.适境：是说我们根据眼前的人、事、物的动态的情形随时调整我们的文稿言语策略，以和环境保持动态的协调并合理的加以利用。
29.造境：即演讲稿的语汇要善于更新，营造“时新”的语境。30.演讲前的六大准备：（1）、分析听众的准备（2）、材料内容的准备（3）、提前预讲的准备（4）、了解会场的准备（5）、身体状态的准备（6）、心理情绪的准备 31.分析听众的准备：（1）、身份地位（2）、年龄大小（3）、男女比例（4）、文化背景（5）、文化水平（6）、经济收入（7）、听讲目的（8）、了解程度（9）、所持态度 32.手势类型：（1）、指示手势：这种手势用来指示具体真实形象的。（2）、模拟手势：用来摹形态物的手势，其特点是”求神似，不求形似"。（3）、抒情手势：一种抽象感情很强的手势，根据感情流露自然而来，这种手势作用频率最大。（4）、习惯手势：任何人都有一些自己才有而别人没有的一些习惯性手势。
篇2：演讲与口才期末总结
自己在这个协会担任会长已经半年了，回望自己在这个协会所走过的路程，自己在努力为这个协会创造一些有价值东西的时光。我发现这一路走来，是疲倦与激情的矛盾，是迷茫与执著的交织。在上一届我看到了协会所存在的不足与缺陷，我希望这些不足与缺陷能在我的带领下有一些改变，特别是针对协会内部培训活动少，部长、干事的办事效率，团结力，向心力，凝聚力明显的不足，和会员积极性不高等，都采取一些相应的改善措施。
下面就根据我社在这学期所办的培训和活动总结进步与不足：
一、进步：
1.对每个会员进行沟通，明确了每个会员的需求之后，根据大部分会员的能力培训需求来设定培训主题和邀请协会指导老师给会员培训并定期的举办由各部长主持的培训活动；
2.在未招新之前，先对内部的干事层进行整顿，使口协内部的领导层的办事效率，团结力，向心力，凝聚力明显的的提高，为经后的工作展开提供了有力的支持;3.设立了相应的会员干事的奖惩制度，使得会员间的管理线对规范: 4.相比较与上届，本届会员参与培训活动的积极性较高:
二，不足：
1.协会的部长在整体大范围上和谐相处的，但有时也会因个性上的差异在合作的过程中缺少默契，这就会造成在开展活动的过程中整个团队的办事效率，团结力，向心力，凝聚力没有达到最大化
2.协会虽设立了相应的会员干事的奖惩制度，且使会员的管理趋于规范化，但因首次实行，该制度还不是很完善；
3.虽相较上届，本届会员参与培训活动的积极性较高，但还是会有小部分的会员的积极性有待提高；
4.虽我社是在明确了每个会员的需求之后，根据大部分会员的能力培训需求来设定培训主题和邀请协会指导老师给会员培训并定期的举办有个部长主持的培训活动的，但我社的培训活动还没形成一个系统的培训体系；
5.虽我社相对定期的举办培训活动，也有设立相应能出进会员交流的的游戏，但会员之间的交流还是不够
篇3：高职《演讲与口才》说课设计
《演讲与口才》课是高职相关专业培养学生口头表达能力及职场口才的基础平台,涵盖了社会人必备的语言能力训练及人文素质培养。课程以语言基础知识为底蕴,以表达、思维、沟通、求职、从业等能力培养为核心,以“做事”与“做人”的人文熏陶为目标,具有知识、能力、素质三位一体的教育优势,在高素质技能型人才培养过程中发挥极为重要的作用。
本课程承上启下,既能强化前导课程中的语文实践能力、人文素养,又能为后续专业课程起引导和服务的作用,同时也能为学生求职面试、参加职业资格口试、可持续性发展奠定基础。
2 课程目标设计
2.1 能力目标
通过本课程的学习,使学生能克服公众讲话的恐惧,由自卑走向自信。能正确、优美、得体地运用祖国语言,不断提高口头表达能力。(1)掌握普通话平翘、唇齿、舌根、鼻边音,前后鼻韵母的发音部位与方法。会说标准、流利的普通话。态势语言自然、恰当。能进行声情并茂的朗诵。(2)会写比较规范的演讲稿。演讲时,能比较准确地表达出自己的观点和见解,并具有一定的感染力。辩论时,思维敏捷,说理有方,具有较强的鼓动性。(3)求职面试时,能恰到好处地介绍自己。模拟求职训练时,具有特定的职业口语风范。
2.2 知识目标
(1)掌握普通话语音知识、语流音变规律、诗歌朗诵技巧。理解演讲中眼神、表情、手势所表达的意义及情感。(2)掌握演讲稿的写作、有备演讲、即兴演讲、辩论演讲的技巧。(3)掌握求职口才的技巧,求职语言行为的一般规律。
3 课程设计思路
3.1 明确人才教学目标,合理设计课程内容
根据学院各专业对人才培养的目标要求,课程将以培养高水准的职业人才必须具备的口才水平,循序渐进地设计教学内容,以期达到服务专业、服务就业市场、服务学生职业生涯之目标。语言基础训练:苦练学生语言基本功,使其能正确运用祖国语言。综合口才训练:提升学生语言表达技能,使其拥有优美的语言感染力,良好的心理素质,较强的应变能力。职场口才训练:结合专业需要,模拟求职训练,设置职业服务环境,强化岗位特殊口语能力。
3.2 发挥学生主体作用,精心设计教学活动
教学活动,以培养学生能力为核心,淡化静态语言堆砌,强化动态语言训练。采用多样化的教学手段(讲解、示范、录音、录像、试讲、讲评、模拟表演等),使学生在学中练、练中学,并在指导性明确的训练过程中,限期攻下难点,弥补薄弱环节,扎扎实实提高语言基本能力与口才水平。
4 授课计划及内容设计
目前,高职学生的口头表达能力普遍不尽如人意。这种情况是由很多因素造成的。传统的语文教学重“读、写”,轻“表达”,在高中阶段为了应付高考,学生更是整天埋头于各种试卷,语文课上忙于听分析、记答案,“金口不开”的时候居多。而到了高职阶段,学生的心理趋于成熟的同时也更趋于封闭,课堂上愿意主动发言的不多。许多学生从小到大很少有机会登台亮相。这样长期以来形成了不良循环:即越不会说锻炼机会越少,锻炼机会越少,越不会说。因此,应该对高职口才课训练内容进行大胆改革,打破旧格局,以实用为指导原则调整教材内容与结构,除语言基础训练与综合训练之外,将职业口才训练纳入其中,目的是通过口才训练课程的教学,培养高职学生的实用口语表达能力,为就业打基础。
5 教学模式与方法设计
5.1 教学模式
本课程采用项目导向教学(语言基础训练、综合口才训练、职业口才训练三个单元),将口才训练分解为多元形式(普通话语音、态势语言、诗歌朗诵、演讲稿写作、有备演讲、即兴演讲、辩论演讲、求职口才、职业口才10个训练项目),使学生在阶梯性增长的训练过程中,达到敢说———能说———会说———巧说的语言表达要求。
5.2 方法设计
5.2.1 理论教学采用案例导入、学生分析、教师引导、总结归纳,让学生掌握基本理论与技巧。
5.2.2 实训教学按照由易到难,由简到繁,由通到专的梯次,分
别进行定向训练。灵活采用阶梯训练法、情景教学法、范文评析法等。(1)阶梯训练法:把训练项目按照从易到难、从简单到复杂的顺序进行训练。例如态势语的训练就采用了该方法。第一阶段:“亮相训练”———1)坐姿。2)走姿训练———步伐要求轻快、稳健、均匀。眼睛要求平视前方。身姿做到上身略前倾,双臂自然摆动。3)站姿———抬头、挺胸、收腹,两臂自然垂于身体的两侧。女生:丁字步;男生:平行分列步。第二阶梯:态势基本功训练。第三阶梯:态势语与有声语言配合训练。给学生一段演讲词,例要求学生设计出得体的态势语。第四阶梯态势语自然化训练。(2)情景教学法:包括情景训练、情景分析、情景模拟。既可设置情景让学生先练再针对存在问题讨论归纳技巧,也可充分运用现代化教学手段,提供开放而多元化的资料(演讲比赛录像、国际大专辩论赛碟片、求职视频),让学生模拟学习。比如学生扮演求职者,以“谈谈我最大的特色”为话题发表即兴演讲,其他同学认真观看,并对其心态情况、话题选择、结构安排、语言表达等进行评价,开出治病良方。(3)观察分析法:教师讲述生活现象,或要求学生在课外认真、细致地观察社会生活、各行业服务中口才的具体表现,并做好观察记录,再回到课堂中介绍,然后组织学生们分析现象,获得实践经验,从而增强个人能力。(4)案例教学法:作为教学改革的的一个突破口,通过案例教学,达到从知识观、教学观、师生观到具体的课堂组织形式、教学手段的广泛变革的目的。
5.2.3 课内讲、练,课外延伸
演讲与口才的总课时有限,很显然仅靠这几十个课时的课堂学习显然是不行的,它需要全方位、多领域的广泛参与和身体力行。因此必须延伸课外,以课堂学习带动课外训练。创设校园文化氛围,让学生们逐步完成从学生角色到社会角色、职业角色的转变。一方面举办丰富多彩的二课活动,例如演讲比赛、经典诗文诵读、辩论赛等,提升学生的语言组织能力、与人沟通能力;另一方面,要求学生抓住平时学习、工作、生活中的每一次机会,锻炼提高自己的综合素质和能力,如课堂答问、课下交谈、学生干部竞选、校广播站播音员、校报记者选拔等。
6 教改新思路
我们都知道口才与人际沟通的载体是口头语言,它的传递、交流和发挥作用,一般来说不像书面语言那样,可以慢慢想、慢慢写、慢慢改,而往往是随时随地,事到临头需要表达。而表达什么,怎样表达,这就是思维问题了。即如何通过思维将内部语言转化成有声语言。所谓“言为心声”这里的“心”,就是思维。因此一个人语言表达能力的高低,交际目的的成功与否,首先决定于他的思维能力。思维能力强,口头表达能力就强;反之,则弱。因此在整个教学中,应贯穿着思维模式的优化训练。思维模式优化训练包括:(1)训练目标———话题思考的宽度、深度;交流应对的敏捷度、准确度。(2)训练项目———逆向思维训练、多向思维训练;纵深思维训练、综合思维训练。(3)训练检测标准———角度新颖、见解深刻;反应敏捷、紧扣题意。根据上述目标来确立思维训练原则:表达与思维的循环训练。
6.1 课前热身训练
(1)一句话接龙实训;(2)故事连缀:这是一种具有刺激性的训练方法,学生被要求尽量以幻想的形式来说话,例如“今晚的月光很好,自习课结束后,我一人独自走在回寝室的路上,突然身后传来一声尖叫……”,要求学生接着这个话题往下说,如此循环。
6.2 思维训练
(1)随意找出身边的几件实物(钢笔、尺子、手机、书、遥控器等),就此展开发散性思维训练。(2)联想思维实训:如连缀“女性、窗户、渔网、汽车”这四个不相关的事物,然后以“半边天”为讲题,进行演讲。
通过持之以恒的训练,学生的反应能力会变得敏捷,更重要的是,面对任何场合,他们都能很快把自己心中的想法,知识整理起来。也就是说,他们学会了“站起来思考”的方法。
摘要：本文对高职《演讲与口才》的课程定位、目标设计、授课内容、教学方法等,从六个方面做以阐述。
关键词：课程设计,教学模式,思维模式优化
参考文献
[1]唐树芝主编.口才与演讲.高等教育出版社.
[2]许利平主编.职业口才训练教程.北方交通大学出版社.
[3]雅瑟主编.演讲与口才知识大全集.企业管理出版社.
篇4：演讲与口才
相信很多同学都有过演讲的经历，比如竞选班干部，或是参加课堂内外杂志社主办的一年一度的读书征文演讲活动。那什么是演讲呢?
演讲就是指演讲者面对广大听众。以口头语言为主要形式、非口头语言为辅助形式，就某一问题发表自己的意见，或阐说某一事理，并互相交流信息的真实的社会活动过程。演讲的传达手段包括：有声语言、态势语言和主体形象。
有声语言是演讲活动最主要的表达手段。它由语言和声音两种要素构成。以流动的声音运载思想和情感，直接诉诸听众的听觉器官。它要求吐字清楚、准确、声音清亮、圆润，语气、语调、声音、节奏富于变化。
态势语言就是演讲者的姿态、动作、手势和表情，是流动着的形体动作辅助有声语言运载着思想和感情，直接诉诸听众的视觉器官。它要求准确、鲜明、自然，协调。
主体形象是指演讲者的容貌、衣冠、举止神态等，要求演讲者在符合演讲思想感情的前提下，注重装饰得体，举止神态优雅大方，给听众一个美的外部形象。
我们要演讲。首先要准备好演讲稿。演讲稿要求观点鲜明、感情真挚、语言流畅、深刻风趣，而且要口语化、通俗易懂、生动感人。今天我们先来了解一下演讲稿，以后我们再教会大家如何写演讲稿。如何进行精彩的演讲。如果你准备参加课堂内外杂志社主办的2008年“激情奥运阳光校园”主题征文演讲比赛，那可不要错过本栏目的精彩内容哦!
珍惜生命中的每一天
同学们，你们看，碧绿的大海里，鱼儿在自由自在地遨游；你们听，蔚蓝的天空中，鸟儿在欢快地鸣唱……哦!这个世界最生机盎然的就是生命!正是这一条条鲜活的生命。让整个地球也鲜活起来。
我一直喜欢那一首歌：《在我生命中的每一天》，歌中唱道：“看时光飞逝/我祈祷明天/……”每当那熟悉的旋律响起，我就感到生命的可贵。
每天清晨，当朝霞映红了我的双颊，当树上的小鸟叫醒了我的梦想，我知道新的一天又开始了。我要感谢我的爸爸妈妈——是他们给予了我宝贵的生命，是他们让我感受到这美丽的地球。我还要感谢我的爷爷奶奶，他们的慈爱像阳光一样照亮了我心灵的每一个角落!
是啊，生命就像一朵花，生命之花是绚烂的，也是脆弱的，稍不珍惜就会枯萎、凋零。
同学们，让我们吸取生活中的教训，珍爱生命中的每一天。看时光飞逝，我祈祷明天，愿我们每个小小的梦想，都能够慢慢地实现!从现在开始，从我们做起：不要因贪玩而失去了宝贵的时间，健康成长。让生命之花永远绽放!
篇5：演讲与口才 期末论文
金融学院 金融08-3班 古丽妮娜 2008100050
在百度百科里，给演讲的定义是演讲又叫讲演或演说，是指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，由于人类社会发展的需要而产生了语言，由于语言的发展和发音器官的进化，使有声语言成为了主要的表达方式。由于人们需要更加充分的表达自己的思想、情感以及观点，又把有声语言和肢体语言巧妙的结合起来，这就是演讲——一种语言表达方式的起源。
美国久负盛名的演讲家戴尔卡耐基说过：“演讲绝不是上帝给予少数人的特别的才能。”世界上没有什么天生的演讲家，如果有的话，那就是奋斗不息的你。那么，怎样才能提高自己的演讲水平和口语表达能力呢？通过这一学期余老师对我们学习演讲，掌握演讲，运用演讲的指导以及实践经验，我认为，一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就必须要做到以下几点：多看、多听、多问、多写、多记、多想、多学、多练。
首先：多看、多听、多问
前面提到过，演讲是借助有声语言和态势语言的艺术手段，面对听众的讲话，是一个人讲、众多人“听”、众人“看”的事。一个人要想口若悬河、滔滔不绝地面对听众讲话，就必须首先做到“多看”、“多听”、“多问”。
多看的含义主要表现其实就是多看一些演讲与口才方面的书籍和文章。演讲具有很强的科学性和艺术性，因此，演讲者必须认真系统的看一些与演讲相关的书籍，比如：演讲学、演讲美学、修辞学、逻辑学、心理学、语言学、交际学、伦理学、教育学等等，有利于演讲者尽快全面掌握演讲知识和一些演讲的规律，打下理论基础，然后再由理论到实践，用理论来指导实践。这样就能使自己的演讲与口才水平在实际运用中得到较快的提高。
目前，国内和国外的演讲理论、演讲实践和演讲技巧的书籍越来越多，在校门口的小报刊亭中也可以找到。演讲与口才的杂志和报刊也纷纷面世，而且深受欢迎。如邵守义老师主编的《演讲与口才》杂志，自1983年来创刊以来，越办越火红，发刊量早已突破一百万，被广大读者誉为“说辩的良师，交际的指南，公关的益友，人才的摇篮。”曾荣获全国优秀期刊奖，是全国百种重点期刊之一。
其次，多看别人演讲，多看一些名人的演讲视频，多看一些电视谈话节日和电视论辩赛等等有关的节目。这样就能增强对演讲的感性认识，提高对演讲态势语言技巧运用的理解，并从中体会到演讲的精髓。看演讲，特别是看演讲高手风度潇洒，动作优雅，举止得体，表情丰富的演讲，是一种美的享受，艺术的熏陶。在古希腊时代，人们都以看名人演讲为荣。在国外，人们参加演讲活动都要穿上正规礼仪服装，衣冠整齐，怀着十分虔诚和崇拜的心情注视着演讲者，他们把看名人演讲，作为一种文化层次高、社会地位高的标志之一。
最后，“多看”的含义还表现在要求演讲者要认真仔细地观察社会，观察生活，观察人与人之间微妙的关系和变化，观察与演讲内容相关的事物。要善于用自己的眼睛看表面，看本质，看点，看面，看深，看细，看过去，看现在，看未来。对生活中的的方方面面以及一些细小的细节都不可心不在焉，听而不闻，视而不见，把自己的眼睛做为摄像机，把生活中的各种各样的现象和素材拍摄下来，再经过自己理性的分析观察，整理后再记录下来。
多听演讲者要把话讲给别人听，要使自己的演讲动听，其前提之一，就是演讲者自己首先要多听。
一是多听别人演讲，多听别人说话，以提高有声语言的表达能力。资产阶级革命家、美国第16任总统林肯，是闻名于世的大演讲家。他的成功就在于他从青少年时代就开始了对演讲口才的刻苦练习，并做到了多看、多听。他年青时当过农民、伐木人、店员、邮电员以及土地测量员等等。为了成为一名律师，他常常徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何辩论，如何做手势。他一边倾听那些政治家、演说家的声若洪钟、慷慨激昂的演说，一边模仿他们。他听了那些云游四方的福音传教士挥舞手臂，声震长空的布道，回来后也学他们的样子，对着树林和玉米地反复练习演讲。演讲的成功使林肯终于成为一名雄辩的律师并最终踏入政界。
二是多听电台、电视台播音员、节日主持人播音、讲话，提高自己普通话的标准程度和音色、音质、音量的水准，以达到演讲语言流畅悦耳、优美动听的目的。
三是多听自己的讲话练习或录音。正如罗马哲人塞涅卡说的那样：“在向别人说些什么之前，首先要把它说给自己听听。”初学演讲者在正式上台讲话之前，应该反复地练习讲几遍，可以对亲朋好友讲，可以找个偏僻无人的地方讲，也可以对着镜子或录音机讲。每讲一遍，自己都要留心的听，仔细地找出语言上的毛病，或请内行人挑刺指出弱点和不足，并认真加以改正。如果每次演讲、发言之前都能坚持试讲、试听几遍，长此以往，其口语表达能力则会不断提高。
四是学会“听”话的艺术。要学会说话，首先就应该学会“听”话。“听君一席话，胜读十年书。”会“听”话的人既能很好地领会，理解别人说话的意思，又能仔细地欣赏、揣摸别人说话的技巧，更能从别人的言谈中听出言下之意和弦
外之音，同时，还要做到察颜观色。
有一个年轻人，去拜访苏格拉底，向他求教演讲术，苏格拉底刚开口没说几句话，这位年青人不但不认真听，反而打断老师的话，自己滔滔不绝讲了许多话，以显示自己的才能。苏格拉底说：“我可以教你演讲，但必须收双倍的学费”。年轻人问：“为什么要双倍呢？”苏格拉底说“要教你两门课，除演讲外，还要上一门课：怎样闭住嘴听别人说话。”
多问。演讲是一门学问，有许多客观规律和成功的经验。但不少人都有这样一个误解，认为说话是天生的，一个人两三岁就会咿咿呀呀说话了，好像也没有花多大功夫，自然而然就会了。因此，很多人对说话的艺术和技巧都不大在意，更谈不上用心去求教，去学习，去研究了。有的人虽然觉得说话、演讲有东西可学，但又只限于看看书或听听录音，而不好意思开口向别人请教，结果只是事倍功半。
柏拉图说过：“不知道自己的无知，乃是双倍的无知”。英国诗人雪莱说过：“我们学得越多，就越发现自己无知”。我国古代教育家孔子也说过：“知之为知之，不知为不知，是知也。”一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就必须放下架子，丢掉面子，向有经验的演讲者和对口才有研究的专家虚心求教，不懂就问，不耻下问，这样就能使自己的演讲与口才能力发生质的变化，收到事半功倍的效果。
由于广播，电视深入千家万户，录像、录音设备的普及应用，几乎所有大型的较为重要的会议和活动都会有新闻工作者录像、录音，制作后多次向广大听众和观众播放。现代人的说话，已经不是一说而过了，而是会音像齐全的永久保留。所以每一个人特别领导干部对自己的发言、报告、演讲一定要加以重视，高度负责。在国外，尤其是发达的国家不管是国家首脑还是一般人员，他们在发表重要讲话和演讲之前，都要向演讲口才专家咨询求教，并接受专家的辅导和指点。在西方国家所有的演讲口才咨询服务公司，家家业务繁忙，生意兴隆。可喜的是，在我国现在也有不少领导干部开始接受演讲与口才的辅导和咨询了。
其次，多写、多思、多学。
多写，对于初学演讲和语言即兴表达能力不是很强的人来说，多写是一种提高口才能力的有效途径。多写的要求主要有两个方面：一是多写发言稿、演讲稿。不管是什么规模和级别的会议或活动，只要认为自己有发言的可能，就应该争取机会并抓紧时间提前做好准备，认真写好文字稿，并不断的修改、完善，然后把稿子背熟，做到胸有成竹。上台发言时尽量不带讲稿，如能长期坚持下去，循序渐进，即：先写书面稿，背熟，上台脱稿；慢慢地只写几点提纲；再到只打一下腹稿；发展到最后不要任何准备，能临场发挥、见机行事、出口成章、口若悬河；其演讲口才水平就会由量变到质变，到达一个较高的层次。二是多写一些学习演讲与口才的心得体会，把自己对演讲口才的认识、感受用文字写下来，并上升到理论的高度。同时，把自己工作中，生活中所见，所闻，所思的闪光语言，写在本子上，记录下来，以便日后查阅使用，这就是我们常说的：好记忆不如烂笔头。
多思，孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆”。韩愈也认为：“业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。”不论是台上演讲，还是平常生活中的说话，都是一个语言思维、逻辑思维的过程，它是把大脑中的想法即无声语言，转化为有声语言的过程。人们思考问题和思想交流的过程中必须凭借语言的帮助，思考的内容和交流的思想要通过有声语言的表达才能体现出来。否则，谁也不知道你在想问题，谁也不明白你思考的是什么问题。言为心声，正常情况下，一个人心里怎么想，嘴巴就会怎么说。嘴上说的，就是刚才想的；刚才想的，就是下面要说的。想与说，思维和表达，相互之间交流传递，循环往复。有声语言这种区别于书面语言表达的、想说就说、随想随说的特点，就决定了说话者即要才思敏捷、思维灵活，又要深思熟虑、三思而“言”、“君子敏于行而纳于言”。这是多思的要求之一。
多思的要求之二，要经常冷静思考，反复分析，为什么有的人讲话非常受欢迎，有哲理，有深度，有广度，使人感动万分，受益非浅；为什么有的人说话枯燥无味、漫无边际、毫无新意，甚至令人反感。多思者，就能从中悟出道理，获得经验和教训。
多思的要求之三，说话之前要在脑海里认真构思一下，这就是我们常说的打“腹稿”。在不同的情况下，要考虑好不同的说话内容，“到哪个山就唱哪个山的歌”。对不同的对象、不同的时间、不同的地方说话时，要认真思考应该怎么说，那些能说，那些不能说，多琢磨，多推敲，力求做到“语不惊人誓不休”。“说一次之前想两次，你就会说得好一倍。”这是名人演讲的经验之谈。
多思的要求之四，要“一日三省吾身”。每天都要对自己所说的话进行反思，对那些比较得体，成功的讲话要总结归纳、举一反三；对有些失误、不妥的话，甚至得罪人、起反作用的话语，要分析原因，闭门思过，加以改正，尽量避免在今后的说话中言多必失、祸从口出的现象发生。
多学。“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”古今中外一切著名的演讲家，都是以学识渊博和阅历丰富为基础的。因此，任何一个想成为演讲家的人，想拥有出众口才的人，就必须在“多学”上下功夫。
多学知识。英国哲学家、政治家培根说：“知识就是力量。”前苏联的伟大作家高尔基曾说过：“用知识武装起来的人是不可战胜的。一个人知道得越多，他就越有力量。”欧洲文艺复兴时期著名的意大利美术家、哲学家达•芬奇说过：“对一件东西的爱好是由知识产生的，知识愈准确，爱好也就越强烈。要达到准确，就须对所爱好的事物全体及组成的每一个部分都有透彻准确的知识。”
所以说，多学知识，是提高口才和演讲水平的前提。因为知识是口才的基础，没有知识就肯定没有口才。“积之愈厚，发之愈佳”。一名优秀的演讲者，一个口才出色的人，必须要有广博的知识，丰富的联想，演讲起来，才能上下几千年，纵横数万里，山南海北，古今中外，旁征博引，融会贯通、谈吐自如。一个机智风趣的演讲家还必须具有随机应变，对答如流的能力，演讲起来才能谈笑风生，妙语联珠，巧问妙答，左右逢源。而要做到这一点，没有渊博的知识积累是无法实现的。“不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。”要想给别人一杯水，自己就应有一桶水，半桶水都不行。那些学识浅薄，胸无点墨、孤陋寡闻，不学无术的人，是根本说不上有口才的；说起话来，不是信口雌黄，就是洋相百出、错误连篇。所以，演讲者要多学、广学、博学。上知天文、下知地理，古今中外的、天南海北的、三教九流的、政治的、经济的、军事的、体育的、科学技术的、工业的、农业的、文学艺术的、医疗卫生等等，都要无所不知，无所不晓。
多学演讲技巧。一个人敢说话、会说话，还不等于有口才，正如一个人会骑自行车还不是艺术一样，只有杂技演员娴熟的骑车表演才称得上艺术。演讲上是一种综合艺术，要真正掌握这种艺术，并非易事，它包括很多方面的技巧，诸如声音的字正腔圆、吐字归音，形体的动作、面部表情和仪表礼节，控场、应变的方法，即兴说话的诀窍，论辩的艺术，对话的妙法等等。这些都需要我们从理论到实践，对演讲的技巧进行系统的学习和运用。古希腊著名的演讲家德摩斯梯尼，之所以能登上古希腊演讲艺术的顶峰，成为当时的“十大演讲家”之首，就在于他热衷于演讲艺术，并主动地求教于演讲学者和专家，自觉地进行极为艰苦的演讲基本功与演讲技巧的学习和训练。
多学做人，演讲是一种思想性、政治性较强的现实活动；演讲是真理的呐喊，演讲是心灵的共鸣，演讲是人格的展现。因此，演讲者必须具有较高的政治素质，良好的道德品质，高尚的思想情操和无穷的人格魅力。只有这样演讲者才能说服人、感染人、打动人、鼓舞人，从而促使人们去行动。早在2500年前，我国古代思想家、教育家孔子就说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”“言必信，行必果”。“君子以行言，小人以舌言。”这里说的就是要言行一致。我国古代教育家荀况说过：“口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身行之，国器也；口能言之，身不能行之，国用也；口言善，身行恶，国妖也。治国者当尽其宝，纵其器，任其用，除其妖。”我国当代教育家、著名演讲家景克宁教授认为：“作为演讲者站在讲台上，必须言行一致、理直气壮，必须表里统一、通体透明，必须心口如
一、言而有信。”“言之于口，不若行之于身。”语言是灵魂的镜子，是行动的影子。一个人的行动和为人是最好的语言。我们每个人都知道，把语言化为行动，比把行为化为语言困难多。所以，一个人要想成为合格的演讲家，成为受人欢迎的演讲家，就必须多学做人，树立起良好的形象，展现出人格的魅力。
多记，这里的“多记”是指把知识储存起来，记在脑子里。记忆，是演讲者储存材料、发挥联想、出口成章的前提条件。优秀的演讲家往往都有惊人的记忆力。著名作家王蒙曾说：“作家没有记忆力就是白痴。”这个说法对于演讲者来说，有过之而无不及。
记忆大体可分为三类：机械记忆，意义记忆和情绪记忆。这三种不同的记忆在演讲中有着不同的用途。
记忆力是一种可增可减的大脑功能。它与人的肌体的各种器官的功能一样，用则进，少用则退、不用则废。记忆力可以通过合理使用和训练不断提高，也可以放弃使用和锻炼而逐渐衰退。演讲需要记忆力，离开了记忆或照本宣科，则会影响演讲效果。因为演讲者必须熟记演讲内容才有可能随时随地当众表达。所以说，学习演讲能够训练一个人的记忆力，而增强了记忆力又能使演讲水平不断提高，这是一个良性循环的过程和结果。
多记的要求。人的智能结构，通常包括观察力、记忆力、想象力、思维力以及创造力。对演讲艺术而言这五种能力都是缺一不可的，但其中的记忆力对演讲者特别优秀的演讲者来说是至关重要的。一个演讲者要口若悬河、出口成章、言之有物，就必须要有知识的储备和高超记忆力。我国当代著名的演讲家、年愈古稀的景克宁教授演讲时从不先写好讲稿，但任何一场演讲，他都从不马虎，总是经过深思熟虑地打好“腹稿”，把所要讲的内容全部贮存在脑子里。所以他每次上讲台，都从不拿讲稿乃至片纸只字，而且从不坐下讲，总是挺身立在麦克风前，情绪饱满，神态自若地侃侃而谈，一气就讲二、三小时。古今中外，旁征博引，佳句妙词，脱口而出，他的大脑就像一本百科全书，令人叫绝。这样娴熟的表达离开记忆，尤其是离开渊博的学识和敏捷的思维为基础的理解记忆，那是不可想象的。
那么怎样才能提高演讲的记忆力和水平呢？古今中外著名演讲家成功的经验告诉我们，一个出色的演讲家在知识的记忆方面，应该做到五个一百。
1.记住一百句名人名言、哲理格言。哲理名言大多是一个思想体系，一个整体结构中的精华；它是经过时间和实践检验的被广大人民群众认可的，有一定思想性，真理性，指导性的语言；是人类智慧的精炼总结。
2.记住一百首诗词歌赋。中国是一个诗歌的国度。诗歌和词赋分别是文学创作的一种形式。从它们开始出现的那一天起，就具有口口相传的特点。我国古代把不合乐的称为诗，合乐的称为歌，现在一般统称为“诗歌”。它是由现实生活所激发的沸腾的感情
波澜的产物。在内容方面，它高度集中、全面概括，并具有强烈的感情和丰富的想象。在形式方面，语言必须精炼、准确、富于表现力，同时，要有鲜明、和谐的韵律和节奏，这样才能便于人们口头传诵。演讲的语言和诗歌的语言都具有有声性的特点。好的演讲就应该具有诗歌般的语言，出色的演讲者就应该有诗歌般的激情。实践证明，那些洋溢着诗歌激情，充满了诗情画意的演讲词，一经演讲者说出，就仿佛插了双翅，能飞进千百万听众的心中，成为震撼人心的鼓点，鼓舞人心的号角。
所以，一个成功的演讲者就应该多读一些诗词歌赋，多记一些诗句在脑海里。俗话说：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟。在演讲时，在平常生活中，适当地引用一些诗词歌赋，不仅能产生美的意境，而且还能提高说话者的文学品味和艺术魅力。
3.记住一百个古今中外动人的故事情节。事实胜于雄辩，在演讲中引用确凿的事实和感人的情节，是能够证明自己理论观点的最直接、最有效的方式之一。演讲者引用的事例越具体、越全面、越生动、越感人，对于演讲观点的证明就越有力，就越能打动听众，说服听众。古今中外的历史上和我们身边的现实中，有关许许多多的、方方面面的、动人的、感人的故事情节。一个要想成为有口才的人，就必须积累这方面的素材，有目的，有意识多记住一些故事情节。这样，在演讲中和日常工作中，演讲者就能用生动，通俗的语言随口讲出与内容有关的故事情节，使听众保持轻松的心境和浓厚的兴趣，从而更易于接受演讲者的观点。
4.记住一百个幽默风趣的笑话。幽默是人类同自己做斗争而锻炼出来的一种武器，也是一种引发喜悦，以愉快的方式使人快乐的艺术。幽默是人的思想、学识、智慧和灵感在语言运用上的结晶。笑话，是当今社会人际交往中不可少的艺术手段，它往往是一个短小的故事。但笑话不一定就等于幽默。也就是说，幽默的人可能会说笑话，而会说笑话的人未必一定是幽默的人。在一般情况下，听众都渴望听到轻松有趣的演讲。那种基调过于严肃，内容过于单调的演讲是难以得到听众好评的。演讲者应当善于在演讲过程中穿插一些趣闻、轶事、幽默、笑话等方面的内容，使演讲的观点既能形象化、生动化，又能够加深听众对观点的理解和记忆；还能增进演讲者与听众的交流，调动演讲气氛，强化现场效果，消除听众的压力，振作听众的精神，使听众的注意力集中于演讲本身；同时还能给听众带来欢乐，让会场充满笑声，使听众更喜欢和信任演讲者。大凡有口才的、出色的演讲家都十分注意在演讲中运用幽默的语言。因此，初学演讲者就必须在背诵较多的笑话和幽默语言的基本上灵活地使用幽默语言，才能熟能生巧的逐渐地提高自己的幽默感。
5.记住一百段在不同的场合下说话的语句。在现实工作和生活中，我们每一个人都经常会遇到一些场合，需要我们说几句话，而且有时就是这么几句话，如果得体，恰当就能够帮我们很大的忙，解决我们大大小小的许多问题；但如果辞不达意，含糊不清，颠三倒四，那么就会造成被动，甚至带来祸从口出的后果。一个口才出众的、能说会道的人，不管在什么场合都能准确、生动、简洁、流利地用语言表达出自己意图，使别人非常愉快地接受，并能很快地谈成要办的事情，建立起良好的友谊，甚至还有一种一见如故的感觉。相反，我们也会经常看到许多不会说话的人，他们无法用语言完全表达出自己的意图，往往使别人听起来费劲，结果造成工作和交际上的困难，以至于严重影响工作和事业的发展。究其原因，除口语表达能力差外，主要原因还是由于对不同场合，不同时间，不同对象，不同情况下说话技巧、套话掌握不够。
总之，人的记忆力是无限的，只有用心地记，经常地记，反复地记，积少成多，由量变到质量，那么，随着知识的储备越多，口才也就会越来越出色。
然后，多练。伟人毛泽东早就告诫过我们：“语言这个东西，不是随便可以学好的，非下苦功不可。”演讲与口才的技能不是天生的，也不是无师自通的。同其他任何才能一样，口才的获得来之于勤奋的学习、刻苦的练习。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”古今中外一切口若悬河、舌辩滔滔的演讲家，一切能言善辩、口才出众的雄辩家，一切口齿伶俐、善于应酬的交际家，都不是天生的，而是在后天的努力和苦练的基础上，靠自信、勇气、拼博、锻炼造就而成的。
早几年，美国的一家咨询公司，曾对数千名市民进行了一次特殊的心理测验，其项目就是“你最怕什么？”测验的统计结果出人意料，人们是天不怕、地不怕，死不怕、车祸不怕、癌症不怕、而是最怕“当众说话”。
演讲是高层次的一人说，众人听的“当众说话”，所以当众演讲是需要极大的勇气和胆识的。在日常生活中，我们常常可以发现，许多人在一般的交谈中也许会滔滔不绝，谈笑风生，但一旦叫他站在台上，面对一片黑压压的人头和一双双利箭般的眼睛说话时，却语无伦次、惊恐慌万分、洋相百出、令人大失所望。这种现象不仅发生在一般人的身上，就是那些伟人、名人、著名的演讲家，在他们没有经过刻苦训练和掌握演讲技巧之前，都有过类似的状况。古罗马雄辩家西塞罗在最初的演讲时，曾感到自己“脸色苍白，四肢和整个心脏都在颤抖。”美国演讲说家詹宁斯•伯瑞安说，当他第一次站在讲台上面对听众时，他的“两个膝盖颤抖得碰到了一起。”马克•吐温第一次站起来演讲时，“觉得嘴里像塞满了棉花，脉搏快得像争夺金杯时的百米赛跑。”而政治家路易•乔治则说：“我第一次试着做公开演说时真是陷于难堪之境。绝不是故意形容，完全是真的。我的舌头抵在嘴的上膛，我竟说不出一个字。”更有甚者，英国历史上有位叫尤斯瑞里的首相曾说，他宁愿领一队骑兵去冲锋陷阵，也不愿在议院发表一次演讲。
第二次世界大战期间的英国首相邱吉尔，是一位出类拔萃的演说家，被列为世界10大著名的演说家之一。但是，邱吉尔第一
次在议会上发表演讲时，却栽过一次大筋斗——当他讲到一半时，突然忘记了下文，怎么也想不起来了，憋得面红耳赤，只好中断演讲，尴尬地回到自己的座位上。但他毫不气馁，潜心研究演讲技巧，经常锻炼自己的口头表达能力。功夫不负有心人，邱吉尔终于成为20世纪的著名演说家和卓越的政治家。以上事例说明，一个人如果没有进行过演讲、口才技能的学习和训练，那么，当众讲话肯定是十分可怕的。
在这个学期的学习中，我学到了很多与演讲有关的知识，在课堂上通过听老师同学的演讲，也听到了很多以前自己闻所未闻的事情。虽然时间仓促，但是在余老师的教授下让我受益匪浅。使我对演讲口才又有了一个新的定格，知道了不敢上台讲话，是什么方面需要加强，如何采用有效的途径进行对症下药。同时也领悟到要提高自己的演讲水平和口语表达能力？就必须要做到多看、多听、多记、多想、多学、多练。美好的总是短暂的，转眼间老师的课就结束了，有时也会感叹，为什么课时这么的少。
篇6：演讲与口才期末复习题
复习题1
一、名词解释
1、口语表达：口语表达是以话语、音调、声频为媒介传递信息，说者与听者处于同一场合，直接面对面，以言来语去的方式进行交流的活动。
2、口才：口才就是口语表达的才能。它是人们智慧、能力和素养的一种综合反映。
3、语流音变：人们在说话或朗读的过程中，由于相连音节的相互影响或表情达意的需要，有些音节的发音会发生程度不同的变化，这种现象叫语流音变。
4、朗读：朗读是指运用普通的语音，准确、清晰、明亮、富有感情地把书面作品的思想内容充实地表达出来。
5、朗诵：朗诵是在朗读的基础上，借助较为夸张的语音、语调形式，借助表情、手势等态势语，创造性地对书面作品进行加工，用风格化，个性化的口头语言表达出对作品的理解，引领听众进入形象艺术的殿堂。
二、单项选择
1.下面哪项不属于常用口语：（D）A.论辩
B.辩护
C.朗读
D.朗诵
2.下面哪项不属于艺术口语：（C）
A.相声
B.说书
C.交谈
D.讲故事
3.口才在本质上是一种_____的现实活动。（C）A.真实性
B.文学性
C.艺术性
D.科学性
4.下列词语中，必读轻声的是：（C）
A棋子
B子弟
C闺女
D十里
5.“快开门啊”这句话中“啊”实际读为：（B）A吧
B呵
C哪
D呀
6.下列词语中的儿化词是：（C）
A女儿
B儿童
C花儿
D儿子
7.下列哪项不是朗读的表现形式：（D）
A声音要求清楚、自然
B一般需脱离书面材料
C声音要求生动
D声音可以夸张、绘声绘色
8.“西安”一词的正确注音是：（C）
A x ī an
B X ī’ ān C X ī
ān
D x ī’
ān
9.“陈、程、深、生”的韵母分别是：（C）A前鼻韵母、后鼻韵母、前鼻韵母、后鼻韵母 B后鼻韵母、后鼻韵母、前鼻韵母、后鼻韵母 C前鼻韵母、前鼻韵母、前鼻韵母、后鼻韵母 D后鼻韵母、前鼻韵母、前鼻韵母、后鼻韵母
10.“蝉树上藏”的声母分别是：（C）
A平平翘翘
B翘翘平平
C 翘翘翘平
D翘平平翘
11.舌尖前声母指的是：（D）
A b、p、m
B zh、ch、sh、r
C d、t、n、l
D z、c、s
三、简答题
1.简述口语表达的特点。答：（1）语言形式的独特性（2）具体表达的语境性（3）交际内容的随机性（4）交流过程的生动性（5）实际应用的广泛性
2.简述练好口才的基础。答：（1）良好的的思想道德是口才的灵魂（2）综合的才能展现是口才的重心（3）广博的学问见识是口才的根本（4）深厚的感情体验是口才的燃点
3.简述提高口语表达能力的基本途径。答：（1）做一个好听众（2）具备健康的心理素质（3）培养良好的思维能力（4）培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧（5）重视态势语的训练（6）塑造美好的声音
4.简述读诵的作用。答：（1）宣传鼓励，启迪民智（2）陶冶情操，提高艺术鉴赏力（3）提高阅读理解和表达的能力（4）帮助学好普通话
四、案例分析题
下列对话使用了交谈艺术中的什么方法？
日本影星中野良子到上海进行艺术活动时，有人关切地问她什么时候成家，她笑容满面地说：“我如果结婚，就到中国来度蜜月。”
答：使用的是交谈艺术应对法中的“妙言回避”，即在交谈中，遇到不便回答或不能直接回答的问题，又不能使交谈陷入僵局，而采用回避正面答对而予以迂回应对的方式。这样的应对，既回避了难题，又不影响交谈，显得彬彬有礼。
复习题2
一、名词解释
1、拜访：拜访是指亲自到他人家庭住处或工作单位去拜见某人。它是社会交往中必不可少的环节，逢年过节，亲朋好友往往要登门拜访；日常工作和生活中的人际交往，也常常需要登门拜访。
2、介绍：介绍是指在社交场合中口头上把某人介绍、引荐给其他人相识地口语活动，也泛指对人、事物的介绍。
3、批评：批评也指责备、指责，专指对缺点和错误提出意见的一种语言行为。批评既可对人，也可对己，这里专指针对别人的批评。
4、安慰：安慰，就是在别人遇到不幸或内心痛苦时，以一定的语言表达方式使其心情安适，脱离痛苦。
二、单项选择
1.以下拜访的注意事项不正确的是：（B）
A 事先约定时间、准时赴约
B拜访时不用与主人的亲属交谈 C遇到另有来客，前客应让后客
D做好准备工作
2.下列关于介绍的顺序正确的是：（B）
A介绍不同性别的两个人，应先把女士介绍给男士
B介绍不同辈分的两个人，应先介绍晚辈给长辈
C介绍两个团队时，要详细介绍团队成员 D介绍夫妇给他人时，先说妻子，后说丈夫
3.以下倾听时的注意事项不正确的是：（C）
A与说话人交流目光，适当的点头或作一些手势动作
B通过一些简单的插语和提问，暗示对方你确实对他的话感兴趣 C当对方对你重复讲同一件事情时，直接打断说：“你已经说过好几遍了。” D不要急于下结论，过早表态会使谈话夭折。
4.服务人员的语言禁忌包括在服务老人的时候，不宜说：（C）A公公
B婆婆
C老家伙
D老人家
5.下列属于餐饮服务禁语的是：（D）
A真对不起，这道菜需要一定的时间，您能多等一会儿吗？ B谢谢您的好意，不过------C对不起，打扰一下！给您------好吗？ D还要不要菜？
6.下列属于宾馆服务禁语的是：（D）
A对不起，可能我敲门的声音小了，您没听见。B请问，您预定客房了吗？ C xx 小姐（先生），这是房间的钥匙，祝您愉快！D换班了，你等着。
三、简答题
1.拜访和接待要注意什么问题？
答：拜访要注意的问题（1）事先约定时间，准时赴约（2）做好准备工作（3）如果作了不速之客，要向主人致以歉意（4）拜访者不要忽略同主人的亲属适当交谈（5）如果是多人拜访，不要一个人抢着说话，要让大家都有开口的机会（6）对主人的敬茶、敬烟等应表示感谢，如果自己要抽烟，应征的主人的同意（7）遇到另有来客，前客应让后客（8）把握辞行时机，讲究告辞方式，不要拖到无话可谈时不欢而散。接待要注意的问题（1）正确地使用接待敬语（2）热情不失礼节，婉转不失身份（3）懂得礼仪要求，依据情境，恰当地使用接待礼仪。
2.简述交谈的注意事项。答：（1）不要有优越感（2）不要好斗（3）不要无动于衷（4）不要言过其实（5）不要以自我为中心（6）不要总是谈自己
3.赞美和批评要注意什么问题？
答：赞美要注意的问题（1）不要在人际交往中滥用赞美，对别人身上的任何优点频频进行赞美，会使受赞美者如芒刺在身，坐立不安（2）不要在大众面前赞美其中一人，否则，极容易引起其他人的嫉妒和不满（3）赞美词不要太肉麻，能表达意思就可以了。
批评要注意的问题（1）就事论事，不要羞辱对方的人格（2）定准批评的目标，不要信口开河（3）简明扼要，不要无休无止（4）客观批评，不要以己之心度人之腹。
4.简述安慰与道歉的注意事项。
答：安慰的注意事项（1）不要以自我为中心（2）不要揭人短（3）不要给人增加紧张感（4）不要勾起别人伤心的回忆（5）不要嘲讽、指责对方。
道歉的注意事项（1）道歉语应当文明而规范（2）道歉应大方（3）道歉并非万能。
5.简述服务语言的基本要求。答：（1）称呼恰当（2）简明扼要（3）清晰准确（4）用词文雅（5）态度和蔼（6）选择合适的句式和语调（7）语言要通俗易懂。
四、案例分析题
下列对话使用了交谈艺术中的什么方法？
一位时髦的富商妻子拜访一位名作家，并说她也想成为一个作家，不知进退地一味追问写作方法。作家不露痕迹地回答说：“从左到右。”
答：使用的是交谈艺术拒绝法中的“模糊多解的拒绝言辞”，即利用语言或表达的模糊性和多义性巧妙地遮掩拒绝的锋芒。
复习题3
一、名词解释
1.自我介绍：自我介绍是求职面试时的一项重要的内容，它一方面可以让面试主考官比较全面地了解求职者的工作经历、经验、特长、成绩及优缺点等，另一方面可以了解求职者的语言表达能力、自我评价能力、认识问题与分析问题的能力等。
2.推销口才：所谓推销口才，就是采用一定的推销方式与技巧，向消费者介绍商品、引导、启发、刺激、说服消费者产生需求欲望，促使消费者购买某种商品或劳务的口语交谈活动能力。
3.谈判：谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。
4.演讲：演讲又称演说或讲演。演讲是就某个问题面对听众说明道理、发表意见的一种口语交际活动。具体地说，演讲就是在特定的场合中，运用有声语言为主（“讲”）、体态语言为辅（“演”）的艺术手段，发表个人见解以阐述道理、感召听众的语言实践活动。
二、单项选择
1.下列哪项不是按演讲内容划分的演讲类型：（C）
A政治演讲
B经济演讲
C课堂演讲
D 学术演讲
2.下列选项属于按演讲目的分的是：（C）
A议会演讲
B道德演讲
C 娱乐性演讲
D 即兴演讲
3.对于选题内容中选择话题的准备，下列说法错误的是：（D）A选题要适合演讲者
B选题要适合听众
C选题要适合特定的场合和规定的时间
D选题要适合一定的社会背景
4.下列关于面部表情的说法不符合实际的是：（A）
A口角向上表忧烦，口角向下表愉快
B冷漠轻蔑时嘴紧闭
C诧异惊讶时口大张
D眉飞色舞是喜，切齿圆睁是怒
5.对听众反应冷漠情况的处理不正确的是：（C）
A运用幽默吸引听众
B设置一些悬念，激发听众的兴趣，调动听众的情绪 C要求听众集中精神，认真听讲
D突然短暂的停讲
三、简答题
1.简述自我介绍时的注意事项。答：（1）镇定自信（2）繁简适度（3）把握分寸（4）随机应变
2.简述谈判的特征。答：（1）目的的功利性（2）话语的随机性（3）巧妙的策略性（4）战术的时效性
3.简述演讲的作用。答：（1）演讲是提高口头语言表达能力的重要方法（2）演讲是开拓智能、发展思维品质的有效途径（3）演讲是社会交际的必要技能。
4.简述演讲者自身发生失误时的处理策略。
答：第一种情况，忘记演讲词。这时有以下三种方法可供使用：（1）插话衔接法（2）重复衔接法（3）跳跃衔接法。
第二种情况，说错演讲词。出现上述情况，要根据其失误的性质、程序采取相应的措施：（1）一般性错误。如果不影响问题的阐述，听众又不能听出来，也就不必纠正；纠正了反而适得其反。如果是关键性的词语、句子，那就不能随便放过了，应必须予以纠正，当然也没有必要声明“这句话我讲错了”；最好的办法就是按照正确的话再讲一遍，听众也就明白了。（2）原则性错误。有时由于演讲者缺乏全面的考虑，在演讲中可能造成较大失误，这需要及时地给予补救。
五、案例分析题
哑剧表演艺术家王景愚曾经这样介绍自己：
我就是王景愚，就是表演《吃鸡》的那个王景愚。人说我是多愁善感的喜剧家，实在不敢当，只不过是个“走火入魔”的哑剧迷罢了。
你看我这40多公斤的瘦小身躯，却经常负荷着太多的忧虑和烦恼，而这些忧虑和烦恼又多是自找的；我不善于向我敬爱的人表达敬和爱，却善于向憎恶的人表达憎与恶，然而胆子并不大。我虽很执拗，却又常常否定自己。否定自己既痛苦又快乐，我就生活在痛苦和欢乐交织的网里，总也冲不出去。在事业上人说我是敢于拼搏的强者，而在复杂的人际关系面前，我又是一个心无灵犀、半点不通的弱者，因此，在生活中，我是交替扮演强者和弱者的角色。------试结合自我介绍的语言艺术，分析以上自我介绍的特点。
答：这篇自我介绍虽然并没有什么喜剧色彩，但是择词用语非常俏皮，符合他的身份，同时围绕“多愁善感”的发挥，别有一番情趣，表现出既镇定自信，又自谦，又是寓庄于谐的幽默。
复习题4
一、名词解释
1.演讲稿：演讲稿是演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段、演讲的内容和形式。它是演讲获得成功的重要保证。
2.命题演讲：命题演讲是根据既定的题目或限定的主题范围，事先做了充分准备的演讲。开幕词、闭幕词、报告会、各种集会上的讲话，乃至课堂上演讲等都属于命题演讲。
3.即兴演讲：即兴演讲就是演讲者在事先无准备的情况下就眼前场面、情境、事物、人物临时起兴发表的演讲。
二、单项选择
1．下列关于正确处理演讲稿与演讲的关系说法错误的是：（A）A任何演讲都需要事先备有“全稿式”讲稿
B英模报告、经验交流等类型的演讲既可以准备全稿，也可以只写出梗概或基本观点，临场发挥。
C作为初学者，不但应认真撰写演讲稿，还应充分把握演讲稿的写作要求，努力达到演讲稿为演讲服务的目的。
D一些特定场合的即兴演讲也应在情况允许的范围内迅速打出“腹稿”或列个提纲，以免上台后临场慌乱。
2.下列哪项不属于收集材料途径中直接材料的种类：（D）A演讲者自己的经验 B演讲者自己的思想
C演讲者亲自调查得来的材料 D演讲者从报刊上获得的材料
3.演讲稿开头常见的方法不包括：（C）
A落笔入题，开宗明义 B提出问题，发人深思 C展示未来，鼓舞斗志 D展示实物，引申开去
4．演讲稿主题常见的布局法不包括：（B）
A时序式 B引申式 C对比式 D总分式 5.演讲稿结尾常见的方法不包括：（D）
A言尽笔止，自然收篇 B总结全篇，提示主题 C幽默含蓄，耐人寻味 D结合现场，联络感情
三、简答题
1.简述演讲稿的作用。答：（1）保证演讲内容的完善（2）保证演讲者临场自如（3）能加强语言的规范化和表现力（4）能帮助演讲者恰当地掌握时间。
2.即兴演讲的特征。答：（1）情境的现场性（2）应用的广泛性（3）形式的多样性（4）篇幅的短小性
3.简述论辩的特征。答：（1）对抗性（2）严密性（3）机敏性（4）临场性
4.简述论辩演讲的技巧。答：（1）控场技巧（2）证明技巧（3）进攻技巧（4）防卫技巧
四、案例分析题
下列对话使用了交谈艺术中的什么方法？
1、记者问球王贝利：你踢得最好的球是哪一个？贝利答：下一个。
答：使用的是交谈艺术应对法中的“妙言回避”，即在交谈中，遇到不便回答或不能直接回答的问题，又不能使交谈陷入僵局，而采用回避正面答对而予以迂回应对的方式。这样的应对，既回避了难题，又不影响交谈，显得彬彬有礼。
2、有一天，当神学家正在津津乐道地宣扬上帝万能的时候，一位智者问到：“既然上帝是万能的，那么请问，上帝能不能创造一块他自己也举不起来的石头？”“上帝是万能的，当然能创造这样的石头。”神学家不假思索地说。智者马上反问：“既然上帝创造出这块石头，自己又举不起来，怎么能是万能的呢？”神学家马上改口说：“上帝不能创造出这块石头。”智者又反驳说：“上帝连块石头都创造不出来，你怎么能说上帝是万能的呢？”神学家被问得张口结舌，无言以对。