华特迪士尼公司（精选3篇）
篇1：华特迪士尼公司
华特迪士尼公司 · 电影作品
近期作品
▪ 公主日记(2001)▪ 失落的帝国(2001)▪ 星际宝贝(2002)▪ 星银岛(2002)
▪ 小猪历险记(2003)▪ 海底总动员(2003)▪ 加勒比海盗(2003)▪ 熊的传说(2003)▪ 放牛吃草(2004)▪ 超人总动员(2004)2001-至今 ▪ 加勒比海盗2(2006)▪ 汽车总动员(2006)
▪ 美食总动员(2007)▪ 机器人总动员(2008)▪ 豚鼠特工队(2009)▪ 公主与青蛙(2009)▪ 玩具总动员3(2010)▪ 波斯王子(2010)▪ 魔发奇缘(2010)▪ 加勒比海盗：惊涛怪
浪(2011)
▪ 美女与野兽(1991)▪ 火箭手(1991)
▪ 阿拉丁(1992)▪ 野鸭变凤凰(1992)▪ 看狗在说话(1993)▪ 圣诞夜惊魂(1993)1991-2000 ▪ 圣诞快乐又疯狂(1994)▪ 风中奇缘(1995)
▪ 钟楼怪人(1996)▪ 大力士(1997)
▪ 虫虫特工队(1998)▪ 泰山
▪ 史崔特先生的故事(1999)▪ 幻想曲2000(2000)▪ 恐龙(2000)▪ 变身国王(2000)▪ 怪兽公司(2001)▪ 别有洞天(2003)▪ 辣妈辣妹(2003)▪ 鬼屋(2004)▪ 四眼天鸡(2005)▪ 加勒比海盗3(2007)▪ 飞屋环游记(2009)▪ 爱丽丝梦游仙境(2010)▪ 魔法师的学徒(2010)▪ 无冕天王(1992)▪ 布偶小气财神耶诞颂(1992)▪ 狮子王(1994)▪ 玩具总动员(1995)▪ 花木兰(1998)▪ 玩具总动员2(1999)▪ 跳跳虎历险记(2000)▪ 光辉岁月(2000)
篇2：华特迪士尼公司
一、创始人
华特·迪士尼（Walt Disney，1901年12月5日—1966年12月15日），全名华特·埃利亚斯·迪士尼（Walter Elias Disney），又译沃尔特·迪斯尼，出生于美国伊利诺伊州芝加哥，美国著名动画大师、企业家、导演、制片人、编剧、配音演员、卡通设计者、举世闻名的迪士尼公司创始人，也是一位受美国人民热爱和怀念的长者。
二、发展历程
1955年10月5日，位置美国加利福尼亚州的迪士尼乐园酒店正式营业，其经营者Jack Wrather 与华特·迪士尼达成协议，成为了世界上首家以迪士尼为名的酒店。
1988年，迪士尼公司收购了美国加利福尼亚州的迪士尼乐园酒店。
（迪士尼在最初并无投资饭店的计划，在加州的迪士尼乐园建成后，四周建了许多与迪士尼景观很不协调的饭店，但生意不错。后来在佛罗里达的奥兰多兴建迪士尼世界时，迪士尼公司才开始设计修建主题酒店，第一座由迪士尼建造和经营的酒店是位于大峡谷广场景区的”当代乐园“酒店，该酒店有393间客房面向广场，景区内的单轨火车从饭店大堂通过。迪士尼酒馆的客房人住率要比邻近的其他宾馆要高。据报道，在公园内的旅游酒店平均入住率高达98%。）
1992年4月，随着法国巴黎的迪士尼乐园开张，7个相应的迪士尼酒店也开始营业，分别为:迪士尼夏延酒店(Disneys Hotel Cheyenne)、迪斯尼的戴维·克罗克特牧场(Disneys Davy Crockett Ranch)、迪士尼乐园酒店(Disneyland Hotel)、迪士尼纽约酒店(Disneys Hotel New York)、迪士尼新港湾俱乐部(Disneys Newport Bay Club)、迪士尼圣达菲酒店(Disneys Hotel Santa Fe)、迪斯尼红杉小屋(Disneys Sequoia Lodge)。
1995年，迪士尼公司收购了位于美国利福尼亚州东急集团的泛太平洋酒店，并命名为迪斯尼乐园太平洋酒店，之后在2000年12月15日重命名为迪士尼天堂码头酒店(Disneys Paradise Pier Hotel)。到20世纪90年代中期，迪士尼酒店的数量增加到250多个。
2001年1月2日，作为加利福尼亚州的迪士尼扩张的一部分，迪士尼大加州酒泉酒店(Disneys Grand Californian Hotel & Spa)正式营业。
2005年12月12日，香港迪士尼乐园酒店和迪士尼好莱坞酒店正式营业。
2000年7月20日，位于东京千叶县浦安市的迪士尼大使大饭店开业。2001年12月4日，东京迪士尼海洋观海景大饭店开业，成为了东京迪士尼海主题乐园的园区酒店。2008年7月8日，东京迪士尼乐园酒店开业。
三、中国分店
（一）香港
香港迪士尼乐园酒店的外型犹如维多利亚式宫殿，酒店中提供了环球美食、泳池、米奇迷宫等服务、设备。在华丽的大堂中常设现场音乐表演，让宾客尊享华贵高雅的住宿体验。
迪士尼好莱坞酒店装扮风格为经典的好莱坞时代，结合了各种电影元素和迪士尼的魔法色彩，比如古董跑车和著名路标;并且酒店中提供了国际美食自助餐、钢琴型泳池、花园等服务与设备，可以满足不同的需求。
（二）上海
上海迪士尼度假区拥有两家主题鲜明的酒店:上海迪士尼乐园酒店和玩具总动员。两家酒店将提供丰富多样的娱乐活动、美食飨宴、购物体验及其他休闲选择，在蕴含中国魅力和特色的同时为宾客带来”唯有在迪士尼“的独特体验
上海迪士尼乐园酒店是上海迪士尼度假区的标志性酒店，拥有420间客房，以高雅的”新艺术主义“为设计风格，充满迪士尼的神奇和想象力，从装饰、墙面、窗帘到家具，到处都呈现着迪士尼的奇思妙想。
进入上海迪士尼乐园酒店，门廊处将会有栩栩如生的米奇和米妮铜像欢迎宾客的到来。信步酒店中，宾客还有机会巧遇《小美人鱼》、《美女与野兽》、《灰姑娘》和《狮子王》等经典动画中的迪士尼明星。
上海迪士尼乐园酒店在提供丰富的餐饮选择的同时，更会将迪士尼主题故事带入用餐体验中。宾客们既可以在上海迪士尼乐园酒店的卢米亚厨房自助餐厅与迪士尼明星们共同进餐，也可以在绚景楼一边享用正餐，一边欣赏上海迪士尼度假区的壮丽景色。
玩具总动员酒店是上海迪士尼度假区内的另一家迪士尼主题酒店，拥有800间客房，将宾客带入风靡全球的迪士尼·皮克斯系列电影《玩具总动员》中的精彩玩具世界。
对于偏爱《玩具总动员》的宾客，玩具总动员酒店会是完美的选择，特别设计的胡迪牛仔苑和巴斯光年苑两玩具总动员酒店效果图个庭院，让宾客可以在这里尽情嬉戏玩耍放松，仿佛置身玩具世界，感受不同一般的趣味体验。而其中的阳光食汇不仅提供高品质的饮食，天花板上飘扬着的以玩具总动员种的动画明星为主题的中式风筝，这些风筝的灵感源于中国著名风筝之乡--山东潍坊的传统风筝制作工艺。
两座迪士尼主题酒店秉承全球迪士尼度假区的世界级标准，将以热情贴心的服务和一丝不苟的精神服务来打动每一位宾客。得益于与上海迪士尼乐园以及星愿湖比邻的优势，酒店将提供迪士尼独特的宾客服务，包括商品领取服务，行李寄存，迪士尼度假区穿梭巴士和轮渡等。
为了满足中国宾客的需求，这两座迪士尼主题酒店还将中国的传统文化融入迪士尼独一无二的妙趣之中。在上海迪士尼乐园酒店的喷泉中央，有一件别具中国特色的作品:一件独特的大型琉璃牡丹雕塑，雕塑周围环绕着经典迪士尼精灵们。这朵在上海制作的中国传统名花--牡丹，将会是中国最大的琉璃花卉雕塑之一。为了更贴合中国宾客的喜好，两家酒店不仅精心设计了令人愉悦的标志性香氛，还将提供包括拖鞋和高级茶包等符合亚洲宾客习惯的客房用品。
在各式各样的主题酒店设施中，迪士尼的故事讲述同样无处不在，包括米奇儿童游乐室、”哈库拉玛塔塔“乐苑、川顿王游泳池等。迪士尼人物主题的房卡、洗漱用品、明信片和文具等将让宾客完全置身于迪士尼的世界之中;两家酒店内的礼品店更将提供琳琅满目的迪士尼精选商品，他们将和旅程中难忘的点点滴滴一起被宾客们珍藏。在上海迪士尼度假区尽情玩乐或是用餐之余，爸爸妈妈们还可以带着孩子们前往酒店内的家庭活动中心，参与各种以迪士尼或迪士尼·皮克斯为特色的互动活动、手工制作、儿童游戏以及讲故事时间。
四、企业文化、
（一）文化精髓
迪斯尼文化的精髓是：“创造幸福”。
“创造幸福”是美国迪斯尼公司近百年来一直不变的品牌服务主题。而将“幸福”变现财富，迪斯尼品牌的价值才得以彰显。
迪斯尼成功的市场实践表明，“幸福”产品化是一项系统工程。在这项工程中，不仅需要对“幸福”细节的全面关注，还需要对“幸福”流程的完美整合，最后才打造出“为世界各地所有不同年龄段的人们创造幸福”的魔力品牌。
在迪斯尼，细节关怀作为“幸福”体验的源泉无处不在。对于所有到迪斯尼乐园游玩的顾客，迪斯尼对他们的定位是“客人”而非客户，因为在公司员工的心中，一个不高兴的“客人”和一个不高兴的“客户”，显然是两种不同的概念，即客人是受欢迎的，而客户往往是统计数字。
而迪斯尼的员工，在公司内部则统称为“演员”，因为“演员”称呼的感觉重心落在具有互动表演价值的“演”上，而不是为工作而工作的“工”上
企业价值观
（二）、企业价值观
1、创新-Innovation迪士尼一直坚持创新的传统。
2、品质-Quality迪士尼不断努力达到高质量标准进而做到卓越，在迪士尼品牌的所有产品中，高质量都是必须得以保证的。
3、共享-Community对于家庭，迪士尼一直创造积极和包容的态度，迪士尼创造的娱乐可以被各代人所共享。
4、故事-Storytelling每一件迪士尼产品都会讲一个故事，永恒的故事总是给人们带来欢乐和启发。乐观-Optimism迪士尼娱乐体验总是向人们宣传希望、渴望和乐观坚定的决心。
5、尊重-Decency迪士尼尊重每一个人，迪士尼的乐趣是基于自己的体验，并不取笑他人
（三）、经营理念
经营理念之一：营造欢乐氛围
由游客和员工共同营造迪斯尼乐园的欢乐氛围。在共同营造园区氛围中，员工起着主导作用。主导作用具体表现在对游客的服务行为表示上。这种行为包括微笑、眼神交流、令人愉悦的行为、特定角色的表演，以及与顾客接触的每一细节上。引导游客参与是营造欢乐氛围的另一重要方式。游客们能同艺术家同台舞蹈、参与电影配音、制作小型电视片等等，引导游客进入一种欢乐无疑的世界氛围中。
经营理念之二：给游客以欢乐
整个迪斯尼经营业务的生命力，在于能否使游客欢乐。因此，给游客以欢乐，成为迪斯尼乐园始终如一的经营理念和服务承诺。迪斯尼懂得，不能让游客失望，哪怕只有一次。公司“给游客以欢乐”的经营理念，必须转化落实到每一员工的具体工作中，成为员工们的工作理念和服务承诺。为了实现服务承诺，迪斯尼公司花大力气，对员工工作表现进行评估和奖励。凡员工工作表现欠佳者，将重新培训，或将受到纪律处罚。
经营理念之三：鼓励全员创新
有位工作人员想出了好点子，想要戴一个米老鼠的大手套和游客击掌。还有些员工提出要在迎宾处吹泡泡，他们觉得这样做更能吸引孩子们。一个小小的创意，就使得员工与游客之间的关系更加亲密、更加和谐。而这些吹泡泡、戴大手套等新奇的创意服务全都来自员工。
今天，迪斯尼能把主题乐园打造的如此成功，得益于员工们创意式的服务，全体员工的创新。迪斯尼为了创新，甚至雇佣了来自世界各地的大学生。他们从事不同的基层工作，和游客打交道。大家带着各自的文化背景、思维方式和新鲜的想法来到迪斯尼，为迪斯尼的创新型服务而奉献。这种鼓励全体员工去创新的方式使得游客得到了热情的服务与美好的回忆，员工们得到了尊重与个人价值的实现，并在玩乐中完成了本应无聊辛苦的工作。
经营理念之四：把握游客需求
为了准确把握游客需求，迪斯尼致力研究“游客学”。其目的是了解谁是游客，他们的起初需求是什么。在这一理念指导下，迪斯尼站在游客的角度，审视自身每一项经营决策。营销部重点研究游客们对未来娱乐项目的期望、游玩热点和兴趣转移。同时，信息中心存了大量关于游客需求和偏好的信息。其中，最重要的信息是游客离园时进行的“价格/ 价值”随机调查。正如华特迪斯尼先生所强调的，游园时光决不能虚度，游园必须物有所值。因为，游客只愿为高质量的服务而付钱。其中，现场走访是了解游客需求最重要的工作。管理上层经常到各娱乐项目点上，直接同游客和员工交谈，以期获取第一手资料，体验游客的真实需求。同时，一旦发现系统运作有误，及时加以纠正。
经营理念之五：提高员工素质
迪斯尼的管理者努力使员工们懂得，这里所做的一切，都将成为世界娱乐业的主流和里程碑。迪斯尼制定5一10年中长期的人力资源规划，每年更新一次。每年还拨出足够的经费预算，进行人员培训。迪斯尼乐园中的每个工作岗位，都有详尽的书面职务说明。工作要求明白无误，细致具体，环环紧扣，有规可循，同时强调纪律，认真和努力工作。每隔一个周期，严格进行工作考评。如此可以统一服务处事原则。而服务业成功的秘诀在于，每一员工对待顾客的正确行为和处事。由游客评判服务质量优劣。迪斯尼认为，服务质量应是可触摸、可感受和可体验的，并且游客掌握着服务质量优劣的最终评价权。公司指出，游客们根据事先的期望值和服务后的体验，加以比较评价，然后确定服务质量之优劣。因而，迪斯尼教育员工，一线员工所提供的服务水平，必须努力超过游客的期望值，从而使迪期尼乐园真正成为创造奇迹和梦幻的乐园。
经营理念之六：完善服务系统
篇3：华特迪士尼公司
1923年,迪士尼公司于美国洛杉矶成立。90年后,曾经的那家动画电影公司已经成为了现在的世界上第二大传媒娱乐企业,其主要业务包括娱乐节目制作,主题公园,消费产品,电子游戏和传媒网络。皮克斯动画工作室(PIX ARAnimation Studio)、好莱坞电影公司(Hollywood Pictures)、ESPN体育、美国广播公司(ABC)都是迪士尼旗下的公司(品牌)。
2008年,迪士尼在《商业周刊》的世界100强品牌(按照品牌价值)排名为第9位。看迪士尼动画、去迪士尼乐园、买迪士尼产品早已成为美国人的生活习惯。在全世界范围内,米老鼠、唐老鸭之类经典的迪士尼动画形象亦是无人不知,无人不晓。迪士尼的发展模式及运营模式已然成为经典,始终被模仿,但从未被超越。本文结合品牌价值链及体验营销的相关理论,分析并总结迪士尼公司发展及运营模式,为国内文化创意企业发展提供指导与借鉴。
二、文献综述
(一)品牌价值链
所谓品牌价值链,就是以企业向用户承诺的最终品牌价值为导向和目标,从企业经营的整个业务链入手,梳理和改善每一个环节,使之符合品牌价值的要求。这样的价值链贯彻于企业经营的所有环节,包括产品研发、采购、生产、分销、服务等等,可以产生品牌乘数效应。企业基于自我品牌的坚持成为企业区别于竞争对手的关键,品牌价值的立足点亦成为企业产品及服务价值的支柱。
这种品牌价值体系可以用品牌价值圈来描述,其中,包括功能性利益与情感性利益。功能性利益包括产品功能、外形、质量、特色、包装、标识等等;情感性利益则更强调顾客在使用产品、接受服务时的内心感受。两者共同决定了顾客对于企业品牌价值的认知。
(二)体验营销
美国著名营销学专家B.H.施密特在他所写的《体验营销》中指出:“所谓体验式营销就是站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”这种思考方式突破了传统营销关于“理性消费者”的假设,认为消费者在消费时是理性与感性兼具,消费者在消费前、消费中、消费后的体验才是消费者行为与企业品牌经营的关键。因此体验式营销要求企业通过创造、提供和出售体验,让消费者在消费过程中有所感受,留下深刻印象,最终使其精神需求得到最大满足的一种过程。
文化创意产业对消费者的价值本质上同样是通过体验的实现的。再优秀、博大的文化,没有精美的载体给予消费者体验,同样会在商品市场残酷的竞争中落败。因而如何创造体验、传递体验、实现体验是文化创意企业发展中必须面临的难题。
迪士尼在华特·迪士尼时代,已经开始以品牌为核心,以体验为创意,衍生出一系列迪士尼产品,其中,就包括迪士尼乐园的建立。而后迪士尼的经营与发展模式在迈克尔·艾斯纳时期进一步发展与成熟。
三、迪士尼的经验
(一)品牌构建
迪士尼的品牌核心何以归纳为6个词语:创新(Innovation),品质(Quality),共享(Community),故事(Storytelling),乐观(Optimism)和尊重(Decency)。这些自1923年迪士尼公司成立以来就不曾改变。然而我们更关心迪士尼如何使顾客体验到品牌的价值。
迪士尼公司最初仅仅是一个动画工作室,其品牌的最初构建是由塑造卡通形象来完成的,在1928年的动画片《蒸汽船威利》中,米奇老鼠这一著名动画人物粉墨登场,并一发不可收拾。然而人们往往忽略了《蒸汽船威利》是世界上首部有声动画片这一事实。在迪士尼公司前期的作品中,几乎每一个经典形象的推出背后都有一次动画产业的创新。迪士尼将动画片层出不穷的技术革新与不断出现卡通人物相互结合,在给予观众全新体验的同时亦加强了对人物形象的认知。在观众看来,是米奇赋予了那个时代的美国人第一次不同的感受。
迪士尼动画主题创意定位于快乐与美好,他们给顾客创造快乐。在那个时代,米老鼠等形象的价值还在于它帮助美国和世界人民度过了大萧条和二战后的艰难岁月。通过动画这一传媒方式,他们成为医治那一代人心灵创伤的安慰剂,感染世人,帮助人们看到美好,重树生活和工作的信心。可见迪士尼紧紧地抓住了时代的需求,成为了迪士尼品牌构建过程中重要的一步。
然而之后,迪士尼的品牌价值并没有衰退,因为其品牌定位是一种普适价值。迪士尼制作的影片没有色情暴力成分,而是一直着力制作健康、温馨、幽默的家庭影片。相对于个人收益来说,公司更注重社会效益,梦想以一种健康向上的文化影响社会。它教会孩子们乐观、尊重、分享的意义,其动画形象和节目传达的价值观得到全世界父母的认可和信赖。
(二)创意研发,博采众长
迪士尼公司从动漫创意的研发开始构建其品牌价值链。公司的许多动漫作品都是利用了世界各地广为人知的童话故事、民间故事和传说,然后对这些素材进行美国式的加工。如《狮子王》取材于莎士比亚的名著《哈姆雷特》,《花木兰》取材于中国古诗《木兰辞》。
迪士尼创意取得成功的关键还在于其细致而又丰富的市场调研。每年迪士尼会在世界各地组织非常多的市场调研活动以及焦点小组活动,目的就是了解现在的小朋友最关心最流行什么。迪士尼开发一个动画片,通常要做三到五年时间的筹备,这大大长于我们国内电视节目的研发时间,原因就在于他们要对节目主题进行全球化处理。他们根据剧本做一个样片,再作进一步的市场营销与调查。进行调整之后,第二、三、四集的剧本才会陆续出来。每一集出来,美国总部都会听取世界各地节目部的意见,逐渐掌握了每个国家所要的东西之后,才能真正提炼出世界性的主题,做出符合各地观众口味的好节目来。
(三)产品衍生,体验营销
迪士尼集团价值链主要由五个部分构成:影视娱乐、媒体网络、主题公园与景区、消费产品和交互式媒体。如图2所示,2011年度迪士尼公司的收入主要来源于媒体网络、主题公园与景区两个部分;而迪士尼发家的本行仅仅占营业收入的18%。影视与动画仍然是迪士尼价值链的源头,有源头引发的衍生产品价值却是迪士尼收入的主要来源。
20世纪30年代,华特·迪士尼就开始将动画片衍生至消费者产品来扩大迪士尼的品牌价值。在1955年,世界上第一座迪士尼乐园在美国加州建成,标志着迪士尼价值链第二部分衍生的开始。迪士尼在1996年收购了美国四大电视系统之一的ABC,正式涉足广播电视事业。如今,它还拥有体育专业频道ESPN的80%的股票和儿童有线电视“迪士尼频道”。而价值链中的最后一块——交互式媒体是迪士尼近几年刚刚新起的,目前仍处于亏损阶段。
事实上,迪士尼的上述各类业务,已通过产业链的延伸,构成一个环环相扣的庞大生产链。整个迪士尼产业链的核心是动画品牌的形象。每一部影片推出后的票房收入是第一轮收入,解决了影片的制作成本回收问题;发行录像带是第二轮;然后是主题公园,每放一部卡通片就在主题公园中增加一个新的人物,在电影和公园共同营造的氛围中,迪士尼轻轻松松地赚进第三轮;接着是特许经营和品牌产品,通过迪士尼在美国本土和全球各地建立的大量迪士尼商店和数不清的特许经营伙伴,来销售品牌产品,实现第四轮“榨取”。
然而在迪士尼大范围的衍生产品中,存在一个明显的共性,即品牌上的统一与体验上的差异。无论是动画,书籍还是主题公园,迪士尼追求品质与创新的原则不曾改变,其给予人们快乐的初衷不曾改变。那么主题公园、游艇、书籍等等衍生产品的本质,只是为了让大家以不同的方式,体验迪士尼带来的相同的感觉。这一点是品牌价值在生产环节上的衍生,通过体验营销完成了价值的实现过程。
四、对中国文化创意企业的启示
(一)为企业寻根
企业品牌与企业文化是企业的根基,界定他们并不是一件轻松的事。品牌与文化决定了企业对自我的认知,外界对企业的认知,进而影响企业的行为与企业的价值。迪士尼在选择品牌的时候做到了两点:其一顺应了时代的需要;其二尊重了普适价值。进而,迪士尼将自己的品牌价值灌输到自己生产活动的每一环节,通过每一件产品,每一次服务将这份价值传达给消费者。
(二)企业品牌的构造方法
迪士尼的品牌形象是通过一系列动漫人物塑造起来的,这一点国内企业可以学习借鉴。一个给人留下深刻影响的形象究其根本是因为它赋予了观众不同的体验。迪士尼通过技术、性格、故事多重手段塑造了米奇。然而动漫人物形象的塑造也不得不受时代背景的影响。如今,我们看到许多影视娱乐领域塑造较为成功的形象:喜洋洋、灰太狼、杜拉拉、王小贱等等都有其丰富的现实意义。只有抓住这一点,形象的塑造才是成功的。
(三)文化创意挖掘
中国拥有5000年悠久而又辉煌的文明,其中的历史故事理论上应该成为中国文化创意产业的重要宝藏。然而现在毫不客气的说,从《中华小当家》、《花木兰》、《功夫熊猫》等国外动漫作品来看,外国人在动漫上对中国文化的开发已经狠狠的扇了中国人一个耳光。迪士尼在创意方面能给予中国文化创意企业三点宝贵的建议:一是重新定位动漫的目标客户。迪士尼的动画片原本就不仅仅是为儿童准备的。二是将市场调研做精做细,把住流行的元素,赋予文化创意产品生命力。三是博采众长。中国文化博大精深并不意味着我们只关注自己的就可以了,相反,我们有许多需要向国外学习的:如美国式的幽默,日本式的严谨逻辑。在尊重历史的前提下,汲取国外故事的相关情节来丰富中国的故事也并非不可取。
(四)慎用衍生产品
迪士尼让我们见到了衍生产品的巨大价值,同时也为我们提供了一条可供参考的衍生路径。迪士尼公司的收入主要来源于媒体网络、主题公园与景区两个部分。但是从衍生的难度来讲,这两方面都需要巨大的投资;而相对投资较小消费品衍生并不能产生太多的利润,而国内文化创意企业衍生能力往往停留在这一阶段。在中国盗版横行的市场环境下,这个利润将有可能进一步缩减。同时衍生能力还进一步取决于企业品牌的价值与卡通或影视人物的形象,当顾客对其没有兴趣的时候,再多形式的体验也不能产生价值。价值来源的核心并不难产生太多的价值,而衍生虽然可以产生巨大的价值,但却很大程度上取决于上一环节的成败。衍生具有较大的风险,国内企业在此方面仍需努力。
(五)全球化战略
中国的文化创意企业正在全球化的道路上不断前行,迪士尼在全球化道路上的经验,对我们现在的企业来说具有十分重要的指导意义。对于迪士尼来说,它的经验主要体现在文化和管理上,即统一的文化和本土化的战略。
统一的文化是迪士尼构建世界品牌的必要保证,但为了使动画为世界所接受,除了放低姿态之外,迪士尼还通过详细的市场调查规避各民族的文化、宗教禁忌,并通过快速反馈、积极调整保证产品为全世界各族人民所接受。
本土化战略,有两方面的含义:一是营销策略的本土化。迪士尼始终坚持在各地市场加入当地的文化元素,并结合当地实际适当改变价格。二是人力资源的本土化。此举不仅降低了企业的成本,也能催生出更适合本土的经营策略。这些都是我国文化创意企业需要学习的地方。
参考文献
[1].方政,鲁皓.始终被模仿,从未被超越——基于品牌价值链的迪士尼差异化战略分析[J].中国商贸,2009(21).
[2].昌利国.品牌乘数、利润无数——迪士尼赢利模式介绍及其应用[J].经济管理者,2011(2).
[3].赵玉莲,袁国方,王亚南.迪士尼乐园——体验式营销的成功实践者[J].中国市场,2008(9).
[4].刘翔宇.迪士尼经营模式探析[J].齐鲁艺苑,2010(2).