工班长心得体会

2024-04-18

工班长心得体会（通用11篇）

篇1：工班长心得体会

培训心得

如何做一名合格的工班长作为一个刚走上工班长岗位的我，有幸参加公司组织的工班长培训，这次培训我感到非常荣幸并受益非浅。下面是我通过培训后对工班长工作的认识和体会。

工班长对于作为地铁公司生产一线最重要的指挥者、监督者和组织者，是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的重要作用。工班长影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。工班长的一言一行具有很强的导向作用，在员工的心中，工班长就是带头人，即精技术，通安全，懂管理。那么工班长综合素质的提升对公司的发展具有很重要的影响，直接关系到班组的管理水平、工作效率和服务质量，而且也影响着公司各项工作的顺利落实以及公司的生存和发展。这就要求工班长必须要有高度的事业心、良好的心理素质、能吃苦耐劳、勇于奉献及极强的责任心，工作过程中出现的各种问题和突发事故，能够尽快处理或在短时间内拿出处理意见，发现事故苗头时能及时采取措施，遇事不慌，处变不惊，忙而不乱，有条不紊，做到防患于未然。

通过这次培训提高了自己的管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。每天做好工作计划，班前会及时布置任务，然后按照计划去执行，利用班后会总结本次工作的不足并及时改进。在工作中要按照公司的文本要求检查员工是否按照标准作业，对违章作业及时发现及时帮助修改。严格管理、奖罚分明、客观公正是工班长必须品格，多激励和表扬工作出色的员工，根据每名员工的特长合理安排五大员的工作，最大限度的发挥员工的潜能。

目前工班新员工较多，作为工班长，我认为不断培养和加强工班员工的责任心是最基础最重要的工作之一。

工班长要充分认识培训的重要性，监督培训员认真做好工班的基础培训工作，要清楚的告诉工班员工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照文本内的什么方法去做等等。规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要通过培训让工班员工充分学习掌握，并在工作中督促工班员工按照公司下发的规程和方法去开展工作。这些规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为工班员工的责任心、能力和习惯。制度能保证工班安全运作的制度是一种强制力，它能很明确的告诉工班员工如果做错了事会受到什么样惩罚，工班员工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，员工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求工班员工以很强的责任心去开展工作。在工班建立良好的学习氛围，安全氛围，责任心氛围。所谓近墨者黑，近朱者赤。任务一名员工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。因此，我觉得工班要致力于建立良好的氛围，以带动全体员工的共同进步。

总之，使工班员工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为工班员工的一种素质。

工班长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时工班长要明确自己在工班中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和工班员工对自己的期望。

篇2：工班长心得体会

经过这几天在虎林基地的培训学习，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对学习不太感兴趣的我，渐渐充满浓厚的兴趣。开班课上康段长为我们讲解了常见的线路病害及整治办法。使我们对冻害的本质有了更深的了解。对经后在处理冻害过程中有很大的帮助。宁干事讲的企业文化讲的更是津津有味!使我们深深感受到了段领导“做官先做人，万事民为天”。质量分析的培训，更是打破了传统找轨检车的理念!利用图幅确定超限位置点对点的处理。大大提高了劳动效率，保证了作业质量。在这几天的培训中，更使我感到荣幸的是见到了来自各个车间的工班长，他们都有着丰富的经验。在处理线路病害过程中都有自己的小妙招。通过相互之间交流使我丰富了自己的知识。并在交流中得到了友谊!学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们得到快乐!

常言道：“火车跑的快，全靠车头带”。一个工区工作的好坏，关键看有没有一个好的带头人!做为一名班组长，“兵头将尾”，我认为任何一个工区，在管理的过程中，一定要针对自己的实际，针对自己的职工特点，研究自己的管理方法，这样才能形成自己的特色管理。在工作中，要实行“谁的工具谁负责”、“谁的任务谁负责”、“谁分管谁负责”的的岗位责任制。当前，各个工区总是抱怨活多、不好干。其实问题出在自身的思路不够清晰。今年线路冻害比往年较慢，但今年“大机”的地段，活明显少于往年。所以我们在作业中一定要注重过程，注重每一个细节，这样才能提高作业质量。作业质量提高了设备也提高了。我们知道“习惯成自然”，如果高效而又标准的作业方式能变成工作习惯，那该多好。根据每个职工的不同特长，扬长避短，充分发挥每个职工在工作中的作用。建立赏罚分明高效的竞争激励机制。养路工从过去的粗放到今天的精细，如繁花散落、春花秋实。我们要珍惜这来之不宜的生活!在工作更加努力!更加自信!

篇3：我的老班长

一个闲暇的下午我来到老班长的办公室，老班长习惯流露的仍旧是一副凝重的表情。十几年了，仍然没有改变那种严格的模样。

18年前，我们有缘相逢在卫校，老班长的铺位在我的邻床，记忆中老班长的表情总是很严肃，真正的见识还是在自习课上，想来卫校的班主任对这位班长的底细有足够的了解，于是没有经过任何民主手续就任命老班长为班长。

这是我见过的最严格的班长。也因此一直给我留下难忘的记忆。

上了中专，我们这群小丫头还以为走进了自由的天空，可以不再像中学时代那般循规蹈矩，只是，我们很快就领教了老班长的非同一般，自习课上，老班长一声令下：都好好看书，不准说话，若违反纪律，一律经济处罚。可怜的我们拿着不多的生活费怎么能被罚啊!于是，大家都乖乖的呆在教室里看书。

18年后我还经常回忆我的晚自习，班长的严明纪律常常让瞌睡虫早早来光临我，第一个自习还能坚持，第二个自习早早趴在桌子上与周公会晤了，我一直佩服我那个时候的睡眠，简直叫好的不得了，下了自习，人家还在叽叽喳喳的说话，我已是早早进入梦乡。

其实，我并不是一个调皮的学生，对于老班长的严格还是经常发出反驳的声音，偶尔在寝室与班长也是一番群抢舌战，老班长倒是不急不恼，说严格要求是好事，如果大家都不严格要求自己，专业知识怎么能学的进去。

我的感觉只有佩服佩服加佩服。

凭着这股对学习的执着，老班长毕业后即被推荐到本市最大的医院。

从此即失去了联系，偶尔只是从见过的同学当中听说班长升为护士长，班长结婚了等等。

这些零散的记忆让我常常想起老班长。

18年后，我说老班长你还是那么严以律己啊!

老班长无奈地说：我这是笨鸟先飞，我很要强，你不知道才工作那会我是多么要强，工作就是不想落后于别人，现在很多事情我已经想通了，不再在这么辛苦自己。

我没有问及老班长为何这么迟才发现生活原来可以是另一种样子，唯恐触及她敏感的神经。我只是知道，老班长不仅要负责科室的工作，还负责医学院的教学任务，另外，还负责老年护理学教材的部分汇编。

老班长还是一如既往的能干，我不禁感叹老班长的用她的严以律己给自己创造这么多的财富。老班长用那副习惯的凝重的表情说：其实，她很累，教学，编辑教材都是工作以外的任务，科室那一摊子事已经够她处理的了，但是她别无选择，这一切都是不可推卸的责任。

学习的时间短暂，我只见过一次我的老班长，我真的很希望在未来的岁月里即使大家都再忙也能有联系的机会。

篇4：拇指班长·我把班长变小了

以往，这个时候，应该是孔西西站在讲台上组织大家读课文的时间。可是今天，孔西西没有出现，教室里就有一点乱套了：有看漫画书的，有画画的，有写练习册的，还有凑在一起玩五子棋的。

我下意识地捅捅藏在衣兜里的孔西西，示意她赶紧想办法主持大局。可孔西西好像没感觉似的，根本不理我。

混乱的局面，直到王老师来上课才结束。由于之前都是孔西西喊“起立”我们才站起来向老师问好的，现在没有了孔西西的口令，大家都瞪着眼睛，傻傻地盯着王老师看。王老师没办法，只好自己喊“起立”，再向我们问“早上好”，那感觉真是别扭极了。

上完了第一节课，广播里说让每个班派两名同学到操场上搬花盆。平时，遇到这样的事，都是孔西西指派人手的。可是眼下，孔西西不在，大家一哄而散，都跑到外面玩去了，谁也没把搬花盆的任务放在心上，结果，我们班被记了个“良”。

第二节课是体育课，趁着体育老师让我们自由活动的当口，我偷偷跑到教学楼后面没人的地方，把孔西西拿了出来。

“孔西西，别再躲着了。”我希望孔西西赶快停止这个无聊的藏猫猫游戏。

可是，孔西西一点儿也听不进去我的建议，使劲儿打了个呵欠，做势又要爬回我的衣兜里去。

“孔西西，你再不出现，我们班可要乱套了。”我把手举得高高的，让孔西西够不着兜沿。

孔西西总算放弃了攀爬，坐在我的手心里听我讲话。

“孔西西，你别忘了你是班长。”平时我是最讨厌训话的，可不知为什么，当我训起孔西西的时候，竟把“训话”这项业务发挥得得心应手。

孔西西忽然笑了起来。孔西西说：“孔东东，你不要在这儿啰唆了，我就是要躲上几天的。要是我不离开一下，你们怎么能知道我的重要性呢？”

孔西西果然另有目的，她这番话说得我瞠目结舌，再也想不出驳斥她的理由，只好顺从她的意思，重新把她放进衣兜里，就当什么事情都没有发生过。

结果，孔西西“不在”的这一天里，我们班不仅因为自习课吵闹被扣掉了纪律流动红旗，还因为扫除不及时被扣掉了卫生流动红旗。

到了放学的时候，连王老师都盼着孔西西明天就能上学，协助她管理我们五年（3）班。

篇5：工班长培训心得

——如何做一名合格的班组长

作为一个刚走上工班长岗位的我，有幸参加了路局第四期工班长培训班，这次培训我感到非常荣幸并受益非浅。下面谈谈我通过培训后对班组长工作的认识和体会。

一、班组长综合素质必须要高

班组长是一个班组的核心，工作在现场管理的最前沿，肩负着指挥、控制安全生产的重任，是生产一线的组织者和指挥者，是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的重要作用。班组长作为企业的“兵头将尾”，一言一行具有很强的导向作用，在职工的眼中,班组长就是带头人，是技术上的“一专多能”，即懂生产、又精技术、通安全、熟管理。

班组长的综合素质高低直接影响着班组的安全管理，这就要求班组长必须要有高度的事业心、良好的心理素质及超前的预测防范能力,做到超前指挥,超前管理。班组长必须能吃苦耐劳、勇于奉献、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必须熟悉辖区内所有设备，生产过程中出现的各种问题和突发事故，能够尽快处理或在短时间内拿出处理意见，发现事故苗头时能及时采取措施,遇事不慌,处变不惊,忙而不乱,有条不紊，做到防患于未然。

二、班组长的责任心必须要强

如果把班组比做一台机器的话，那么我们每个人都是组成这台

机器的零件，要使这台机器能够正常运转，必须保证每个零件的完整齐全。因此，班组长对班组的每个职工要有高度的责任心，让职工切身体验到班组长的每一项安全决策或安全决定都是从维护企业和班组利益及职工利益的角度出发的，而不是为了其他什么的目的。

班组长是班组安全的第一责任人，就必须加强自己的安全意识、安全知识和安全责任感，做到不意测行事，不违章指挥，不违章操作，平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被班组职工所尊重、信任。

三、班组长必须做到公平公正

班组长对职工公平与否直接关系到职工的情感因素能否转化为积极的安全工作动力。从职工比较普遍的心理来看，既希望班组长坚持公平原则，同时又能偏爱自己。这就给班组长提出了要不要坚持公平和如何坚持公平的问题，在现实的班组安全活动中，有些班组长受职工这种心理的影响，往往会将感情因素带进工作关系中，自觉不自觉地偏爱部分职工，结果会使另一部分职工感到不公平，由此导致他们对待安全工作的态度不积极，甚至逃避安全工作。

公平主要是指班组长在客观评价职工的基础上，对安全生产工作的安排和利益的分配都能依据职工的能力和贡献的大小，做到一视同仁。一是对职工安全生产工作岗位的安排有利于其安全能力的充分发挥，即因岗设人，而不是因人设岗；二是为所有的职工提供平等的安全工作条件，使他们能够在同一起跑线上进行竞争；三是

利益的分配要依据职工对班组的贡献，体现出应有的差别。

四、班组长必须做到善于沟通

班组工作中，班组长与职工之间可能造成一定的沟通障碍，影响到方方面面的关系，并且使安全生产受到损失。因此，班组长一定要提高沟通能力，掌握沟通艺术，做一名善于沟通的班组长。

我曾经在组织职工军训的时候，对大家训练近一个月表现很是不满，总觉得离我想象的标准相差甚远，于是就冲组员大发脾气、说话粗俗，这样的效果确适得其反，不仅令职工难以接受和理解。也丧失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。

工作中要充分发扬民主,集思广益，做到以人为本，不搞“一言堂”,在有矛盾的时候，不回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，切不可动不动就大发脾气，大动肝火，要多注意发现优点，不要只盯着职工的缺点，要引导职工改正缺点，同时对有困难职工要主动、热心的帮助，培养职工树立班组的集体观念。

五、班组长必须塑造良好形象

人常说：“打铁还需自身硬”，作为班组长只有加强自身的行为规范,以身作则，才能规范职工。那么班组长如何塑造自己的形象呢？一是不断提高自身综合安全素质。安全素质是班组长树立良好形象的基础，特别是随着职工安全素质的不断提高，对班组长形象的要求也越来越多，班组长只有不断提高自身的安全素质，才能够使自己的形象日趋接近职工的安全期望；二是保持自己鲜明的个性特征。塑造班组长形象是班组安全活动主体(班组长)和客体(班组成

员和活动环境)相互作用的过程，班组长固然要考虑职工的要求，但班组长如果完全放弃自己的个性特征，其形象同样不会为职工所喜欢，没有个性的班组长肯定缺乏应有的魅力；三是努力做到表里如

一。班组长要塑造职工喜欢和信赖的形象，就应该做到襟怀坦白、表里如一，如果班组长当面一套、背后一套，就会使职工产生被欺骗的感觉，其结果是不言而喻的。

六、班组长必须注重精细化管理

班组安全管理的精细化，重点在于现场管理。如何抓好现场管理,通过我工作经验提出六点建议仅供参考:①完善安全设施，保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故；②机器、设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡检制度，及时消除事故隐患；③班组人员必须定期进行安全知识培训，考核合格后才能上岗，严格执行安全纪律、落实安全生产责任制，各种记录做到标准化、规范化；④材料、配件摆放整齐，各种工具器材实行定臵化，指定专人管理，做到物流有登记，安全标志齐全，安全色标醒目；⑤设备运行检修规程、安全工作规程齐全，班组安全规章制度建立健全，各类台帐填写认真；⑥班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。

班组标准化作业是预防事故、确保安全的基础，它能够有效地控制人的不安全行为，尤其能够控制违章现象的产生。众所周知，铁路接触网工是一个特殊的行业，其特殊就在于它很多不安全因素

环节的存在，每个环节都与每位职工的生命密切相连，在作业时，一个环节出现问题，都有可能对职工本人或他人造成伤害，因此，加强每位职工的行为规范和安全技术知识培训就显得尤为重要。

对职工行为进行规范，强调职工应干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事项？使职工养成良好的行为习惯和安全心理素质，在生产过程中每一道工序都必须严格按照设备的操作要求和安全质量标准化管理制度来执行，对于职工的不安全操作和行为，必须现场指出，及时教育，做到以理服人，以情动人，从而制约侥幸心理、冒险蛮干的不良现象。

通过这次培训使我明白班组长是企业生产经营的中坚力量，是生产前线的重要指挥官，工班长的素质高低、能力大小，工作好坏、管理水平高低，事关企业的成败。随着铁路发展战略的实施，班组建设还会出现一些新情况、新问题，我们要用发展的眼光对待新情况，用发展的办法解决新问题，充分发挥职工的聪明才智，以创造性的思维和创造性的实践，取得班组建设创造性的成果，形成一种朝气蓬勃、充满生机和充满活力的班组建设工作新局面，为铁路发展提供重要的基础保障。撰稿人：张锋

联系电话：*** 作者单位：乌鲁木齐供电段鄯善车间篇二：工班长培训心得

工班长培训心得首先感谢单位给我这次学习的机会。转眼之间我来单位参加工作也快一年了，这一年之中有苦也有乐，但更多的是充实。在这近一年的时间中，自己实现两次的角色转变。第一次从一个无忧无虑没有责任的学生角色转变为一个操作工，第二次从一个操作工转变为一个管理者。每次的转变就意味着担负更大的责任，也意味着单位给我提供了更大的施展舞台。

刚接受设备管理员的工作时，自己信心满满，并暗暗的警告自己一定要努力，不要辜负单位对我的期望。但实际工作中，现实却明明白白的告诉我自己还有很多的不足。做为一个管理者我还没有摆正自己的位置，做人做事的方法还有很多欠妥的地方。

短短的三天培训，马辉老师结合我们现在工作现状，将一些高深的管理理论深入浅出的讲解成我们易于明白的浅显道理，拨开了我心中的迷雾，让我摆正了自己的位置，明白以后如何开展自己的工作，如何让自己的工作更有效果。在课堂上我感觉自己每时每刻都在提高，让我对以后的工作充满信心。

在这次的培训中让我受益最大的就是，如何在我角色转变后和工区的同志尤其是老同志相处。刚参加工作的时候，对于我们来说自己就是一张白纸，没有技术没有经验，一切都得从头来，自己慢慢学习，点点累积，在他们的眼中我们就是菜鸟。但短短的一年时间，这群技不如他们的菜鸟却要从事管理他们的工作，那怕在这一年的时间中我们很努力，获得了很大的进步，但时间是公平的，没有时间的积累，没有经验的预备，我们的那点成就和他们比起来多少还是有一点欠缺，在加上年龄的差距，角色的突然转变只会带来他们的不认可和对我们工作的不支持。

俗话说“家有一老，如有一宝”，在工区里面老同志经验丰富，技能过硬，是一个工区的中流砥柱、智囊团。在设备使用、维修和施工作业操作方面有许多值得我们借鉴的地方，我们也有许多地方喜欢向老同志请教，实践证明这是一个最直接简单有效的方法。但是一个工区中最难管理的也是老同志，他们仗着资格老，对制度的了解往往是和我们玩游击战术，“大错不犯，小错不断”，钻制度的空子让我们对其也无可奈何，这给我们的日常管理工作带来诸多不便。

以前，由于工作经验少，处理方法不得当使得彼此的误会加深，使得在老同志跟前许多工作更难实施。这次的学习，让我对自己的工作做了深深的反省，学会从自己身上找毛病，认清自己的错误。现在提倡和谐社会，一切讲究的是和谐为前提。以前简单粗暴的管理方法在现在的管理中是行不开的。所以我认识到在以后的管理中要实施人性化管理，从细节入手，加深和老同志的交流，从心底尊重他们的，得到他们内心的认可。让他们亲身为工区的发展做出贡献，使其感到在自己在工区还有更大的作用，调动他们的工作积极性。

我相信，经过这次的培训，在以后的工作中我会做的更好，做好工区的生产、生活管理工作，让领导省心、放心。篇三：第三期工班长培训有感

第三期工班长培训有感

这次在岳阳培训后，感触很深，虽然这样的课我听的不少，类似的书也看过很多，但是现场版的感受也非同一般。很简单的一个例子，在他用来就是合情合理，并且让我更认同他的观点。首先我们对班头将尾这个词的意义来了个小小的讨论，难道班头将尾就是仅仅的小兵头、小官尾么，远远不是，每个伟人的成长不用经历小角色的演练？谁能不经历风雨就看见彩虹？当个班长是汲取基层经验的机会，班长虽小，但你当的认真，做事扎实，干好了班长，这就是你不断往上爬当将军的起点；你对班长一职一屑不顾，以为是个小角色，从不认真做事，干不好班长，那你让你当这个班长也就当到头了。为什么现在越来越多的人选领导都会考虑他是否在基层工作过，当班长就是一个参考因素，因为当班长有一线经验，他做事必须实在，也容易了解这个企业的实质，做浮夸风的事的人，一向是我这种不踏实做事的人想出来的招。

老师举了个例子，似乎是《八路军》那部片子，我看这类战争题材的片子看的少，兴趣多在浪漫的爱情故事。这片段是这样的，领导来视察工作，那个军队有一部分是土生土长的八路军游击队，另一部分则是跟我们投诚的国民党，领导过来，士兵们起立、敬礼，然后坐下，就这几个动作，两支部队的表现泾渭分明。我们土生土长的八路军整个气息是拖拉懒散，而国民党相对来说却整齐划一，井然有序。于是，领导看了这景象就说了一句：游击队还是游击队，游击队不能总是游击队呀。是呀，在抗日战争时期，我们的敌人是日本，在那样的环境下，我们致胜的秘诀是打持久战，打消耗战，用游击战术打一枪换一个地方，打不赢，拖都要拖死他；而到了解放战争年代，环境变了，我们的敌人是国民党，那时候我们的战争是抢地盘，不是你死我活不罢休，用的是歼灭战术，用运动战打配合，抗日战争时我们的军队最大的单位是连，甚至是一个班，几个人在那作战，反正敌进我退，敌疲我打，就是要把敌人赶出中国，而到了解放战争时期，我们最小的作战单位都是旅，游击习气里的懒散、自主、个体等等已不能适应当时的环境了，解放战争里讲究的是团队与纪律，如果说游击队还是游击队，游击队老是游击队的话，那解放战争就不能取得胜利了。我们要做正确的决定是依据当时环境的，环境变了，我们又怎么能一成不变？现在我们中国加入了wto，以前中国双轨并行的计划、市场的体制下，大部分企业是高资源、低环保，用粗成本来赚子孙后代的钱，加入wto后，我们不得不实行市场调控的经济体制，这时要求的是低资源、高环保，用精细成本才能赚钱的企业。这时候我们企业还是各自为政能打赢游击战吗，能占用更多的生产资料，取得更大的分配权吗？不可能。这时候只有讲究

合力才能取胜，时代已经变了，用老框架去套新事物肯定不行的，要想取得新业绩必须想新办法！所以我们泰格才会不断优化经济结构，优化配置，整合各个地区资源，只有这样才能以最小的消耗，最低的成本去创造最大的效益。这些也不仅仅是背下“将学习力转化为有效的现实生产力”就可以解决问题的。我们之所以花那么大力气去宣传企业文化，就是要大家统一思想，来实现人才素质的提升，从而实现我们的共同目标，也只有将个人目标与企业的长远目标相结合的时候才能发挥个人最大的经济效益。

接着老师就班组长的角色认知讲了很多，只有认清作为一个班长你是个什么样的身份，什么样的职责才会有更多的主动性的工作。在他看来，班组长首先是个信息沟通者，上传民情民意，下达领导指令意图，这时候采取“合理化建议”是很合适的，其次是一个计划控制者，将企业目标化解为最小单元，然后是一个绩效改善者，用更快更省更简单的方式做“懒人”，最后是一个人才培养者，这就是短板原理，决定木桶能装多少水的从不是最长的那块木板，而往往是最短的那块木板。老师很不赞成那种劳模型的班长，说那是剥夺别人学习成长的权力与机会。当然，那种生产技术型、盲目执行型、大撒把型和哥们义气型的也不会赞成。生产技术好经验足的要学会将自己的技术传给别人，盲目执行的班长不能仅仅当个传话筒，而要学会主动思考，大撒把的放羊的班长也难有个团结一致的队伍，哥们义气的班长会拉帮结派，私党虽多却未必能做多少事，于是，老师的结论是，班长，或者说干部，他就是将结果与用人过程做好控制的人。我想起一个例子，海尔公司是很注重企业文化的，那里面的员工对他们张老总的个人崇拜很严重，一个刚去那搞工商管理的人对此亦很忧心，问那些中层说你们这么按领导的指示办事，万一张老总做了一个错误的决定怎么办？那中层想了想说，我们会把事情做对。即使是错误的决定也要把它做对，这是怎样一个团队呀。真的，目标没有绝对的对与错，更多的是看执行的时候如何在现实的环境下做出有益的修正。所以有时候是错有错着，歪打正着，有时候是歪嘴和尚念坏经，这大概就是执行过程中的控制作用。

当然，这世上没有标准答案，只有合理答案，他从顺治选康熙做皇帝这个故事片来说明要做一个优秀的领导，起码要具备三个条件，一是要独立思考，一是要有高度的洞察力去考虑利益平衡，一是要会决断，用明辨、审问、慎思、力行迅速做一个明智的决断。然后讲了许多故事来说明我们常有的一些认知误区。他常常引用《红楼梦》里那句著名的话，世事洞明皆学问，人情练达即文章。我们有了知识和经验也是远远不够，要把事情做得更好，得学会在生活领悟人生的道理，用智慧去从容应对。人无

远虑必有近忧，这些在中学常常拿来分析的政治题，在现在看来真是另一番风味。他用三个石匠这个经典故事得出了这样一个结论，行为背后是观念，而观念的背后就是人生态度。你的人生态度把你带去你能去的地方。老师自己也不是个一帆风顺的人，他自己也说他现在这些小小的成就都得益于当年的挫折。一个人要成功，必须经得起打击。智商决定录用，情商决定晋升，而逆商决定成就。曾经风靡一时的米卢教练说了一句更风靡一时的经典名言，态度决定一切。知识与技能重不重要，毫无疑问当然很重要，但对我们人生造成更大影响的则是我们的态度，我们对工作了解它是什么，也了解它怎么做，但偏偏不愿意做，这样的态度能做多少成绩呢？影响一个人成功的80%因素是他的情商、逆商，我想这也是很多小学生做大老板，大学生做小打工仔的原因吧。

所以在职场里做事，首先要敬业，要热爱自己的工作；然后职业，要忠诚自己的组织，老师说，这代表要么跟人要么跟事，坚守自己看好的行业，或者跟随自己认定的领导；最后是专业，让自己成为稀缺资源，当问题出现时，你是第一个或者最后一个，这句话很有意思，拿医生来做比喻，作为病人，我生病了第一个想到你，那当然是对你的信任和认可，相信你的技术能把我治好，而最后一个，那代表，如果说你都治不好我了，那估计也没人能治好我了。而无论做什么，事后控制不如事中控制，而事中控制不如事前控制，这也是领导们要求我们做事前多想，考虑细节的原因所在，在事前就应该考虑到会出现的问题然后想办法做出解决方案。

老师对管理这个词也做了很详细的说明，“管”代表的是控制，而“理”则是导向、梳理与规律，而做好管理就是不断的pdca循环。其中我对他的课印象最深的是他对时间管理的论述。他首先拿消费与投资做切入点，每天给你84600元你必须一天内花完，你会怎么花，这结果一般不是消费就是投资咯，投资也是种防范风险的意识，不是有话说你不理财，财不理你么，但是时间却不能这样。时间不用就会消失，不会生利息，不能集中分配，难以预算管理，不能移交继承，更别提追回了，但是公平。所谓时间管理，就是管理自己如何使用时间，在单位的时间内使效率最大化。而且他对那个张班长的案例分析的规化真是出人意表，现实的过份，但也不失为一种解决问题的办法。

这时候，我想起一句言，人生最可悲的是当我们努力地一级一级爬上成功的阶梯，没想到爬到顶端才发现梯子摆错了方向。我以前一直为了避免这种悲剧所以才演出了万事绝望而自苦的另一出悲剧。老师对我们的建议是，以结果为导向。他说一个小故

事，在一个炎热的夏天，领班大卫和一群筑路工在铁路旁进行维护工作，这时候开来一辆豪华林肯房车，大家都很眼热的很，多希望能凉快一下。突然车里的窗户摇了下来，车内的人对大卫打了招呼，原来是铁路公司的总裁吉姆认识领班，他们在车上愉快的聊了很久，后来吉姆走了，大卫下车大家都围住他，很羡慕他居然能认识公司总裁，大卫说，那是因为二十年前他和吉姆是一起到铁路上班工作的。有一个同事半开玩笑说，大卫为什么你现在仍然在日晒雨淋的工作，而吉姆却成了总裁了呢。大卫说我二十年是为每天的工资工作，而吉姆二十年前就为铁路发展工作。

怎么说呢，“为铁路的发展工作”可能说的太玄了点，但起码那目标绝对不仅仅是象大卫那样。两个人目标不同，大卫他现在也就是达成了他的目标，每天有工资吃饱饭，而且还当了班长，这个目标不是已经超额实现了么，而吉姆他也不过如此，为铁路谋发展，所以他做成了总裁，有更大的权力更雄厚的实力去做更多的事。两个人目标不同，造成了二十年后这样的区别，说来真是挺“震”人的。

然后老师用一个很明显的数据来说明问题，哈佛大学曾对300名毕业生做了长达25年的跟踪调查，结果很惊人，27%的人生活在最低层，经常失业，抱怨人生的不公平。60%的人生活在中下层，勉强维持稳定的生活；10%的人生活在社会的中上层，成为各行业的专业人士，而只有仅仅3%的人成为社会的精英，行业领袖。为什么会有这么大的区别，为什么从哈佛出来的人只有3%，或者说13%的人成功了。原因就在于目标。看你是否有一个清晰而可执行的目标，然后一步步去实现。目标是我们的动力，是我们的方向，它考验的不只是方法，而是持之以恒。

老师还对人与人之间的沟通做了一些阐述。人与人的沟通常常会出现障碍，这有可能是传递者的意图是不是很明确，也看接收者的理解能力。沟通是我们工作的润滑剂，做好了沟通我们可以事半功倍，沟通不佳我们只能事倍功半。后来关于5s管理他用选女友的例子来说明问题，这样的表达实在让人无法不接受他的观点。我们不能改变整个世界，但我们可以使世界的一小部分变得更美好。这句话很大程度解决了我长期以来的一种偏执心理。后来老师跟我们玩了个简单的游戏，叠凳子。四张普通的凳子，叠罗汉一样的立起来，他一个人叠要12秒，然后他叫三个人来叠，也就是说他们不管用什么办法，必须在4秒内完成这个任务才算超过老师，因为投入与产出的关系嘛，有三次机会。于是先有三个男生上场，最先是散乱的你一我二的，花了不止6秒，然后找到了问题的关键点，各自保持固定的姿势去叠，用了大概2秒多，最后配合的更好了，用了1.9秒的时间就完成了任务，这时看起来已经很取巧了，几乎不能超越了，因为它就快超出了题目对“零部件”的要求。老师这时候抛出了一句话刺激了在场的学员，他说他在某某地方上课的时候，那公司的女工只用了1.7秒的时间就完成了这项任务。于是他又叫了三个女工来做，而且提示她们完成的方法。她们的身高不够，要直接达到男人的速度不容易，办法只有利用工具。老师搬来几张桌子，让个子不高的女工站上面，然后进入工作状态，在自己的位置进行“卡位”，效率不言而喻，绝对高很多。这时候，没有人不认可这样的观点，她们为什么会有这样的成绩，一是因为标准化的环境，将操作降到最低，其次就是反复练习。虽然投入桌子这样的设备，但是使生产力得到极大的提高，所以是值得的，而且在我们的工作中，就是要做到对我们的工作流程，工作环境的持续改善做自己的思考。

虽然老师有很多观点实在太现实，而且一个人的成功与否，这种事情实在是很见仁见智的。各人追求不同，价值观不同，所以并不是他说的话我都认同，但是我知道，这些道理确实值得深思。比如他说在团队建设中除了搭班子带队伍树文化这九字箴言，并且要学会均利益，因为21世纪最贵的不是人才，而是人心。等等诸如此类的例子。而这些道理从领会到实行从不是一件简单的事，比如说近来我对细节的感触，现在社会发展越来越快，行业中的水平也趋于一致，我们要拿什么制胜，在质量、产量、成本、服务相差不大的时候，只有细节而已，这就是我们区别于其它公司的特征。以前教人写作文时，要学会创新，突出主题，说的是要他们在别人都穿白衣服的时候，自己要穿一件红衣服，这样不就出众了么，而“细节”就是让我们区别于常人的红衣服，做人亦是如此，在人与人水平相差不大的时候，是什么让对方选择了你而不是其它人，否则怎么说人与人之间的感情是很微妙的呢，因为有时候细节问题更能影响深远。可惜，认识到问题的严重性不容易，而将这想法投入到生活的每个环节则更不简单。

篇6：工班长点评心得

工班长点评工作是从2009年初开始的，到现在已经走过了将近3年时间，像任何新生事物一样它也经历了从不成熟到逐渐完善的过程。本人是机务段运转车间的一名本科生，亲身参与工班长点评工作是从2011年8月份开始的，现就近几个月对工班长点评工作提出一些个人的看法。

工班长点评工作首先要职工自互评。就我本人而言，在一个班的工作中存在问题是很常见的，毕竟24小时谁也不能保证自己精力时时刻刻都集中，所以职工进行自互评就可以暴露出很多的安全隐患，同时别人也可以从这些暴露的问题中吸取经验教训保证在自己的工作中不要重复出现（我自己就找了个本子专门记别人在自互评中暴露的问题，而且在工作中也帮了很大的忙，就像有一次王琨在自互评中说潘集带料车结果发现料票少了2张，然后11月3号班，我跟李志银师傅带一辆料车去潘一结果李师傅下车检车料票掉地上了，我就可以及时发现，不然到潘一在发现没有料票后果就严重多了），所以说这个出发点是很好的。但是在实际工作中有一些人由于担心在自互评中暴露问题会受到车间或段里考核，而不敢说问题，往往都是大问题变小问题，小问题变成没有问题。虽然车间领导明确表示自互评中暴露的问题不会进行考核，但是大家却是抱有怀疑心理，所以车间或段里应下发一份文件，主要内容就是明确告诉大家，暗查或者添乘中发现的问题只要在职工能在自互评中暴露出来，就不会进行考核或者可以减轻处罚，而假如暗查或者添乘中发现问题而职工未有在自互评中暴露出来就要加重处罚。还有就是职工自互评工作程序化，无论是库内启单机、站接机车、调车作业等大家执行的都是一个标准，假如说本班都执行到位，我觉得一句话标准化执行到位就行了，点评的重点应该放在本班对公司、段、车间近期抓的生产任务、注意事项上（像近期的移位确认调车长手信号、冬季防火等等）。当然这不是一蹴而就的事情，需要工班长去引导，在自互评前布置自互评重点。这就牵扯到工班长在点评工作中起到的作用了。

工班长点评职工是工班长点评工作的重要项目。工班长都工作在生产的第一线，他们点评职工的工作可以说是更加结合实际，更能“深

入民心”。就我而言，车间4位工班长的点评会我都参加过，他们对职工工作中存在的问题分析的都是比较到位的，但我感觉到的是他们说得多但职工真正听进去的少，通常工班长最后开始大段分析发言时，职工却已经神游物外了，甚至有的人点评到他了，一问他还不知道讲谁呢。本来工班长点评工作的目的就是要“发现问题、分析问题、杜绝问题”，但职工压根就没听，工班长点评起到的作用没有得到真正的体现。我觉得应该像点评机调员那样，一个机班互评过就点评那个机班，顺便把出现的问题也让大家交换下看法，这样大家都参与了（前提是大家点评时不要太程序化，否则时间就拖得太长了）。

篇7：班长心得体会

在没当上班长之前，我觉得班长非常神圣，非常洋气，感觉当班长很牛逼，有什么事大家都会听班长的。

二年级上学期，通过全班投票，大家“百里挑一”选中了我。那一刻，我比吃了蜜还甜，我恨不得把自己当上班长的事情让全世界都知道。

当上班长后，同学们大事小事都来问我，并且还问一些稀奇古怪的问题，比如：我们湖南为什么没有大海，海水为什么是咸的，这种问题我也回答不出来。问的次数多了，我就觉得很烦。

有一天午睡，班上很多同学在吵，从午睡铃响一直吵到下午睡课，后来值日生把整个午睡的来龙去脉和班主任说了一遍。

班主任找到我，问：“午睡的事情你知道吗?”

“我知道啊。”我想都没想地回了过去。

“你知道为什么不制止?你是班长啊!”班主任说话的语气顿时变得严厉起来。

我心里嘀咕着：哎，早知道就不这样说了。

班主任把我严厉地训斥了一顿，当时我很不服气，恨不得马上就不当班长了。

吃了这回“亏”，我开始长心眼了，同学们胡来的时候，我就行使班长的权力。第十周的时候，经过全班同学齐心协力，我们班获得了“文明餐桌”评比的一等奖。我作为全班代表上台领奖，德育主任还给我拍了一张在台上领奖的照片。回班上后，我把奖状交给班主任，班主任当着全班同学的面，郑重地表扬了我。我听了，心里像开了一万朵玫瑰，用骄傲的眼神告诉全班同学，这种荣誉是只有班长才能得到的。

篇8：没有班长一样成长

要拜访的小学坐落在巴黎市郊, 周围古木参天, 环境优雅。站在校门口就能听到里面传来阵阵欢笑。前来迎接我们的是副校长查理先生, 他自豪地说, 这所学校已经有一百多年的历史了, 周围不少居民都是该校的校友。

简单交谈过后, 为能看到该校的真实情况, 我们在学校电脑上随机抽取了一个班, 并且不让校方管理人员跟随。我请查理校长把这个班的班长请过来, 带我们去参观。

“什么, 你们要找班长?”

查理大为不解。我也是一头雾水, 又大声确认了一下班长的英文发音, 确定没错。查理急切地说, 我们学校的班级里没有班长。“没有班长?”我不相信自己的耳朵, 暗想真是不拿班长当干部, 班委会应该是最基本的学生组织才对吧。

“你们怎么管理班级?”

“我们的学生自己管自己。这样说你可能不大理解, 还是跟我去那个班级看看吧。”

我和同事将信将疑来到教室, 我们轻轻地站在门口, 老师正在上一节数学课。班里学生不多, 宽敞的教室里二十多个学生围成一圈, 老师在前面的白板上正在认真讲课, 可有的学生在睡觉, 有的在玩, 有的在看课外书, 老师竟然不管。我小声对查理说, 你看学生们多么不认真啊, 太不重视老师的劳动了, 如果有班长管理, 他们就不敢违反纪律了。查理笑了, 我们不要求学生必须正襟危坐, 就让他们自由地学习, 自由地交流。我摇摇头, 不能理解。查理笑了说我先走了, 一会儿有什么问题可以和老师交流。

下课了, 同学们疯一样地拿起书本挤出教室。老师却没有走, 而是留下来打扫教室。我问老师, 你们班里的学生一直都这么不遵守纪律吗?这位老师笑着说:“我们从不用纪律约束人, 就是要解放天性, 只要不影响其他学生学习, 一切活动都是他们的自由。”

“你们没有班长, 所有的事情都由你管吗?”

老师说那倒不是, 我们是人人参与, 轮流负责, 今天你是班长, 明天他就是班长, 人人都是班长, 人人又不是班长。但我们的班长不是管人的, 而是管事的, 比如掌管书橱上钥匙, 老师指了指墙角的书橱, 比如最后锁教室的门, 比如帮老师拿教具等等。

我笑着说:“还真是管事的, 一点权力也没有。那怎么锻炼学生们的领导能力呢?”这位老师也笑了, “这个不用担心, 其实我们一直很看重学生的领导能力。我们这里有很多社团, 像写作、话剧、天文、演讲等。学生想进入社团必须参加竞选演讲, 由全体师生投票决定是否通过。学校的很多事情都是由社团来组织的, 进入社团就是他们锻炼领导能力的最好途径。”

虽然在社团担任领导, 但他们仍是班级的普通一员, 他们没有任何特权, 因为他们在社团的活动与日常功课不沾边, 只是为了个人爱好和锻炼自己的能力。

老师的一番话让我醒悟, 相比而言, 我们口口声声追求素质教育, 教育要从娃娃抓起, 可是很多小学生为了当上班干部, 不惜让家长跑关系走后门。有的学校为了搞“平衡”, 甚至选出一个班长, 好几个副班长的庞大班委会。归根结底, 还是典型的官本位思想在作祟。