菩提岛导游词

菩提岛导游词（共9篇）

篇1：菩提岛导游词

菩提岛原名石臼坨岛，位于河北省乐亭县西南近海，是华北地区的第一大岛，南北长3公里，东西宽0.8公里，总面积为2.09平方公里，为省级风景名胜区，国际观鸟基地。

自古以来，社会名流、文人墨客，常到海上观光揽胜，称石臼坨岛为“孤悬海中的世外桃源”。前清学者黄佾有一篇《石臼坨赋》，其中写道：“石臼坨岛，清秋涛汹汹，春水溶溶，夜月沾碧，朝曦浴红。贾舶渔舟，出没乎其外，琳宫梵宇罗列其中。泉既甘而觉爽，亦古而堪风。论臼坨之胜糜笔舌而能穷。”说到“坨”，其实这完全是乐亭人的一个习惯称呼，当地百姓都把高出地面的沙丘、土岗成为“坨”。因“坨”字寓意狭小，如今的石臼坨与面积广博的海岛名实不符，遂取原为佛教圣地，岛上遍生菩提树之内涵，改为“菩提岛”。

现在我们看到的是一座三孔拱形石门，三拱相连，以中间的拱最高。山门上刻有两副对联，请看上联：风帆沙岛皆人间奇境，云影波光造玉宇琼阁，横批是：菩提岛，取义菩提岛上自然风光俊美之意。这是原中国佛教学会会长赵朴初先生的墨迹。我们再看另一联：“晨钟暮鼓抑扬大海潮音，蟹火鱼灯掩映一天月色”。这是硬笔书法协会秘书长陈子恒先生所提。

下面看我们的左前方有一座凉亭，这是驻跸亭。相传当年唐王李世民御驾东征，一路旗开得胜，但在燕南战役中，唐军兵败溃军南逃至大清河畔，水势凶猛，几次争渡均未成功，便沿河南进，到了入海口处，水浅没裸，有的地方露出河床，唐王便率兵过河，但这里全是淤泥，下水的军卒被陷。此时，敌兵已向河边追来，唐王一筹莫展，仰天长叹道：“想我李世民南征北战出生入死，大江大河都曾渡过，难道今日该我死于如此小小泥河不成？”这时，海中众多螃蟹闻讯赶来，密密麻麻地架起一座蟹桥，唐王一见大喜过望，催动坐骑，带领部下马踏蟹桥登上海岛。回头看时，敌兵正欲踏桥追赶，唐王心急如焚：“众位神蟹，赶紧撤掉蟹桥！”螃蟹却前堵后塞，撤散不开。唐王急忙指挥：“众位神蟹，不要拥挤，赶快横着爬呀。”螃蟹立刻横向爬开，蟹桥消失，敌兵无计可施。其实这只是一个传说，但我们知道螃蟹确实是横行的。也许是当年螃蟹不敢违抗圣旨造成的吧。据说当年唐太宗李世民在岛上驻跸十九日，故该岛又叫十九坨，后来，人们为了纪念他，在岛上建了“驻跸亭”

篇2：菩提岛导游词

菩提岛自然环境呈现原始状态，岛上有植物260多种，植被覆盖率达98%以上，奇花异草随处可见。以“佛教圣树”菩提树数量之多，成为北方奇观。被誉为“金合、银合树”的木丝棉和南蛇藤在黄河以北几近绝迹，竟奇迹般生长在菩提岛上。菩提岛是408种鸟类的栖息地和迁移中转站，其中国家一、二级鸟类达61种。世界上存量极少的黑嘴鸥、短尾信天翁等珍稀鸟类在此常见。岛上的明代朝阳庵、清代潮音寺遗址依着可见当年鼎盛佛事。

菩提岛“古、幽、野、奇、闲”，这里有蜃气，三日(月)同辉、海滩蟹舞，古木塑雕、军事地堡、掘地涌泉的景观，有无人可解的神秘圈、神秘幽火，神秘声音的怪事，有唐太宗李世民驻跸“十九坨”的传说、周生与宝珠的神话、法本和尚“一指燃灯”的掌故，还有荒岛、海岛、沙岛、大岛、绿岛、鸟岛、日月岛、佛家岛“八岛”之奇。

菩提岛原名石臼坨，又名十九坨，更名为“菩提岛”。释迦牟尼在菩提树下顿悟成佛，几百棵菩提树植于岛上，菩提岛由此得名。 菩提岛又名石臼坨，据《乐亭县志》记载：因为形似石臼，中间凹四周凸起古称石臼坨。 “十九坨”，是因为唐王李世民东征时，曾在此驻跸十九日，故而又名“十九坨”。

菩提岛时常有来自世界各地的鸟类爱好者，背着设备和简易帐篷，到这里一睹珍稀鸟类的芳容。来自荷兰27岁的安德列和斯迪文在菩提岛的20多天时间里，他们用自己先进的设备，观察、记录下115种鸟，并拍下大量照片。

“太美了!”斯迪文说，“我们一连几个小时观察鸟的种类、鸟的飞行，忘记吃饭，忘记睡觉。”两人结伴曾到过7个国家观鸟，来中国菩提岛还是第一次，他们准备回去后以此为内容撰写论文。英俊开朗的安德列说：“这里是鸟的天堂，一切都是那么原始自然，与众不同。我们在不同季节还要再来。”

据有关专家介绍，距大陆岸线1100多米的菩提岛总面积2.09平方公里，岛上几乎集中了华北海岸带所有野生动物的属种，尤以鸟类最多，曾见过鸟类20目60科共420余种，其中包括国家一级鸟类12种，二级鸟类60种，14种鸟类被列入联合国保护植物野生动物公约。

自然植被覆盖率达70%以上的菩提岛，因生长着中国北方少见的菩提树而得名，不仅如此，岛上还生长着木丝棉、连理枝、罗布麻等260多种植物。漫步孤悬于海上的菩提岛，满目葱翠令人心旷神怡，奇花异草散发出的阵阵芳香泌人心脾，保持完好的自然生态和原始风貌，使人感觉进入了世外桃园。

据了解，近日河北省政府批准建立了4个省级自然保护区，乐亭县的菩提岛名列其中。自然保护区建立后，当地将把保护岛屿原始风貌作为立足点，适度开发旅游，作为海洋科普知识教育场所，同时配合有关部门做好海洋资源考察工作。

沿京沈高速公路到唐津高速出口下道,沿唐港高速公路东南行，从乐亭出口下道后，经乐亭县城向西南方向行至马头营，再沿平青大路至北港码头,从码头乘木船或快艇即可登岛。岛上可乘电瓶车游览。

留宿岛上,住进木板房、桃林别墅或是蒙古包、野营帐篷。枕着海浪,吹着海风,伴着涛声,甜甜地进入梦乡,您会感到从未有过的舒适和惬意。若无睡意,点起希望的篝火,唱歌、跳舞、侃谈,真是痛快淋漓。

篇3：菩提岛导游词

1 国际旅游岛建设对英语导游口语的要求

伴随着海南国际旅游岛建设的迅猛发展, 一方面, 越来越多的境外游客选择把海南作为旅游目的地, 导游人才具有极大的需求空间, 另一方面, 国际旅游岛建设对海南旅游业的服务标准提出了新的更高的要求, 对导游的综合素质要求越来越高, 特别是英语口语水平。因为没有良好的口语能力, 导游在实际的工作中就无法面对使用不同语言的国际游客, 更谈不上对他们进行关怀和给予其服务和帮助, 旅游业的形象就无法在国际上树立起来, 经营管理和服务水平就很难与国际通行的旅游服务标准全面接轨。因此, 推进国际旅游岛建设, 提升海南旅游业服务水平, 导游的语言素质必须具备以下两个基本条件:

1.1 扎实的语言基础

伴随着海南国际旅游岛建设的迅猛发展, 越来越多的境外旅客选择海南作为他们的旅游目的地, 这就对海南英语导游的综合素质提出了新的要求。高素质的导游人才对外语的掌握不应该局限于一些简单词汇和对话, 而应该掌握扎实的语言基础, 具体要求是发音标准, 口语流利, 用词准确, 能顺利的和游客进行各方面的交流。

1.2 良好的跨文化交际能力

导游职业是一项综合性很强的工作, 它涉及的内容十分丰富, 包括历史、地理、风俗、文学、宗教、美食、建筑、音乐等多个领域的知识。随着现代网络的普及, 国外居民对中国, 乃至海南的了解越来越多, 他们不再满足于导游千遍一律的导游词, 希望能够从导游那里得到更多专业的介绍。所以, 如何提高导游的服务层次, 还应注重拓宽他们的知识面, 扩大涉猎范围, 通过出色的口语, 把海南独特的文化、优美的自然介绍给国外游客。使外国游客更全面地了解海南旅游景观的文化底蕴, 从而吸引更多的外国游客, 促进国际旅游岛旅游业的快速发展。

2 制约英语导游口语水平的因素

2.1 导游资格考试机制设置不科学

目前制约导游口语水平的一个重要因素就是导游资格考试机制设置不够科学合理, 有待完善。现行的导游资格考试对考生的语言实际运用能力考察不够, 更多的是考核书本知识, 因此考生死记硬背导游词的现象非常普遍。由于考生多, 涉及的旅游景点多, 英语口试采用模拟讲解的方式进行。这种模拟考试并不能有效的考察出考生的真实水平, 记忆力好, 背的好的考生分数就高, 反之则低。这些靠死记硬背通过考试的考生, 英语实际运用能力不够, 无法满足海南国际旅游岛对海南旅游业的服务标准提出的新要求, 因为没有良好的英语实际运用能力, 导游在实际的工作中就无法面对使用不同语言的国际游客, 更谈不上对他们进行关怀和给予其服务和帮助。

2.2 语言环境的制约

在制约英语学习的诸多因素中, 环境的作用不可低估。语言是一种沟通工具, 语言的习得靠的是不断的实践。良好的语言环境有利于学生的语言实践, 而我们的中文语言环境在很大程度上制约了学生的英语学习。学生除了在课堂上有少数开口说英语的机会, 很难找到运用课堂上所学的语言知识的机会。目前大多数老师仍在采取以“教师为中心”的教学模式, 教师给学生的实践的机会少。即使给学生实践也是偏重于单纯的朗读、跟读、复述、背诵。这种机械的操练对培养学生语言运用能力作用不大, 结果学生还是不会用英语连贯地表达自己的思想, 在表达的时候顾虑重重, 担心犯语法错误, 过多的注意细节, 忽视了表达的内容和思想。反复模仿、操练确实可以使学生熟悉语言知识, 但是这种练习过于机械化, 学生无法根据不同的情景, 采用灵活合适的表达, 所以也无法进行真正意义上的沟通交流。在这种语言环境下培养出来的学生, 往往是苦读英语多年, 进入旅游业, 成为导游后, 还是无法顺利的和外国游客交流, 更谈不上为他们提供优质服务了。

2.3 英汉文化现象的内在差异

语言是文化的有机组成部分, 同时也是文化的载体。各民族的语言都是与其文化紧密相连的, 不同文化背景下的人对不同的事物会有不同的理解和感受。学习英语首先必须学习英语国家的文化, 否则就会造成误会, 影响跨文化交际。中国与西方英语国家相距甚远, 风俗习惯有着极大的差异。例如, 中国人比较谦虚, 在听到对方赞扬时, 通常说些谦虚的话, 比如“哪里, 哪里”, 导游在翻译的时候就不能直接翻译为“where, where”, 而应根据西方文化习惯, 翻译成“thank you”, 否则就会闹笑话了。导游, 作为文化传播者和中介者, 是否能起到直接调节旅游者和旅游目的地的文化交流作用, 很大程度上取决于导游的跨文化交际能力。游客参加境外旅游的一个重要原因在于他们希望获得全新的跨文化体验, 导游对两种文化的了解直接影响到游客是否能够欣赏到旅游目的地的风景和文化。影响导游的文化差异主要体现在四个方面:一是人文景观的差异带来的文化差异。比如中国的建筑, 很讲究风水, 而对外国游客而言, 风水则是一个完全陌生的概念因此, 导游介绍中国建筑的风水时, 就很难准确的解释里面的风水思想;二是宗教信仰的差异带来的文化差异。每个民族每个地区有自己独特的宗教信仰, 中国深受佛教道教的影响, 而西方文化中基督教天主教痕迹浓重;三是饮食的文化差异。中华饮食文化博大精深, 形式多样, 给翻译带来了不少困难, 导游在给游客介绍的时候要非常仔细, 否则很容易介绍错误;四是历史典故与习语的文化差异。中国有着五千年的悠久历史, 几乎每一处景点都是历史文化的沉淀, 而西方国家的典故习语多是出自古希腊罗马神话圣经。因此, 介绍景点的时候, 导游需要进行细致的讲解, 让外国游客了解到中国文化的博大精深和丰富内涵, 使游客在享受海南独特的自然风光的同时, 得到愉悦的文化体验。

3 提升英语导游口语水平的思考

语言是交流的工具, 是表达和传递思想的载体。语言表达能力对导游来说尤其重要。导游语言是导游从事导游职业的主要手段, 它直接影响着接待效果和服务质量。这就要求英语导游在工作中能够熟练使用英语, 做到发音规范, 表达清晰, 传意准确。很多英语导游在工作中常常因为口语差, 词不达意导致一系列问题, 严重地影响了导游服务质量和海南旅游服务的形象, 不利于海南国际旅游岛形象的树立。因此, 必须针对制约导游口语水平的各种因素, 从以下方面提升导游英语的口语水平:

3.1 完善导游资格考试制度

目前的导游资格考试考生太强, 考生死记硬背的现象普遍, 不能很好的考察考生的语言实际运用能力, 因此, 很有必要进一步完善导游资格考试制度。首先为了使考试更加公正, 应该要做到量化考核标准, 规范操作程序, 细化工作流程。其次, 根据海南旅游产业发展特点, 调整口试内容和考核重点, 将导游口试由单一的景点讲解改为景点与专题、线路结合的讲解, 避免考生不加理解死记硬背考试内容, 促使他们更加注重平时口语的训练, 拓宽知识面, 在了解海南的同时, 积极了解各国的文化和风俗习惯, 提高跨文化交际能力, 从而选拔出符合海南国际旅游岛建设需要的高素质的旅游从业人才, 为海南国际旅游岛建设添砖加瓦。

3.2 创造最佳语言环境

英语是一门实践性很强的基础课程, 语言技能的掌握依靠学生个体的实践, 教学效果在很大程度上取决于学生的主观能动性和参与性。对学生来说, 课堂是他们学习英语的主要阵地。因此, 教师必须在课堂上模拟最佳语言环境, 为学生创造锻炼语言的机会。教师可以通过安排各种口语活动, 比如角色扮演, 让学生对所学的内容进行情景表演, 这是模拟语言环境的一个重要手段。另外可以截取一段原版英文电影视频, 让几个学生扮演不同角色给电影配音, 这种活动不但可以调动学生学习英语的积极性, 还增加了英语学习的趣味性。除了在课堂上教师应该多给学生创造锻炼口语的机会, 还应该鼓励学生在课外多给自己创造开口说英语的机会, 比如定期参加一周一次的英语角, 在英语角既可以选择和外教交谈, 也可选择和中国学生自由交谈。学生们还可以自我组建英语学习兴趣小组, 定期组织口语练习活动, 努力营造各种英语学习的环境。除此之外, 网络学习也应该成为学生锻炼口语的一个重要平台, 网络英语学习网站众多, 内容丰富多彩, 如英语歌曲, 英语电影, 英语广播, 名人演讲, 英语聊天室等。这些都能为学生们营造生动逼真的学习环境。

3.3 加强跨文化交际能力的培养

旅游作为一种跨文化交流的活动, 体验异国文化风情是不少游客出游的初衷。国际旅游岛建设对旅游从业人员的跨文化交际能力提出了更高的要求, 这要求导游不仅有着丰富的外语表达能力和涉外交流技巧, 还需要有渊博的中西方文化知识。中国文化博大精深, 尤其是中国传统文化, 底蕴深厚, 导游作为文化的传播者和中介者, 只有对本土文化了解透彻才能把中国传统文化的精髓介绍给国外游客。比如导游应该准备掌握中国的传统节日如中秋节、端午节、海南本地的军坡节、龙抬头等节日的来龙去脉, 这样才能满足外国游客对神秘中国文化的好奇心。可见, 在涉外导游教学中加大对中国传统文化如让外国人感到神秘的道教、中国的习俗、针灸等传统文化的学习, 可以更好地满足游客多方面的需要。与此同时, 高素质的英语导游人才还应对西方文化有所了解。只有这样的导游才能帮助游客理解和欣赏当地的风俗习惯, 把海南的美丽自然景观和民族风情真实的展现在游客面前, 让他们接受当地文化。随着国际旅游岛建设的推进, 越来越多的游客来海南观光旅游, 对海南涉外导游人才的跨文化交际能力提出了更高的要求。英语导游只有掌握扎实的本土文化知识, 再加上对外国文化的理解, 才能对中西方文化的差异感同身受, 在实际的交流中跨越文化障碍, 才能适应涉外导游服务工作的要求, 从而应对提升国际旅游岛旅游业服务水平所面对的挑战。

4 结束语

俗话说:祖国山河美不美, 全靠导游一张嘴。这就对导游的口语能力和跨文化交际能力提出了相当高的要求。导游不仅需要掌握丰富的旅游景点知识和旅游目的地文化, 还需通晓旅客客源国文化。只有这样的导游才能帮助游客理解和欣赏当地的风俗习惯, 把海南的美丽自然景观和民族风情真实的展现在游客面前, 让他们接受当地文化, 使外国游客更全面地了解海南旅游景观的文化底蕴, 从而吸引更多的外国游客, 促进海南旅游经济的快速发展。

摘要：随着海南国际旅游岛建设上升为国家战略, 海南的旅游业面临着新一轮的发展机遇。与此同时, 对海南旅游的从业人员, 特别是作为一线的导游人员也提出了新的更高的要求, 针对当前制约导游口语水平的因素, 该文从三个方面探讨了提高导游口语水平的途径, 以期为提升海南旅游服务水平提供坚强的人才支撑。

关键词：国际旅游岛口语水平旅游服务

参考文献

[1]陈剐.旅游翻译与涉外导游[M].北京:中国对外翻译出版司, 2004.

[2]冯建忠.实用英语口译教程[M].南京:译林出版社, 2003.

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[4]贾玉新.跨文化交际学[M].上海:上海外语教育出版社, 1997.

篇4：菩提岛导游词

位于世贸天阶3层如人间仙境般的菩提岛引起了我的注意,更值得庆幸的是,这里的“嫩滑大米牛奶磨砂”可是专为新娘打造的,待我慢慢向大家介绍。

菩提岛——隐匿的奢华

北京世贸天阶Gold Bo-tree菩提岛SPA是梦圆皇宫进驻北京的首家美容SPA旗舰店,营业面积1000平方米,设立了15间VIP房。聚集了梦圆皇宫工作五年以上的高级技师,并聘请泰国著名SPA管理专家进行会所管理,让尊贵会员体验国际最流行的美容、纤体、spa的显著疗效。菩提岛SPA实行会籍制,主要客户群体为政要人士、成功企业家、名人、明星、名流、名主持及时尚品味人士。

菩提岛全新打造的“六维”美丽年轻化方式:肌肤年轻化、轮廓和谐化、身形标准化、全面健康化、形象高雅化、素养完美化,为您定制“客制化服务”,360度全面解决您的美丽问题。

体验与分享

嫩滑大米牛奶磨砂

这里的环境风格很“泰式”,你还没有进入就先被错落有致的泰式拱门所吸引。曾有体验者这样形容:温和暖黄的灯光与烛光映照在剔透的木制镂空刻花木质家具上,摇曳满室浓浓的泰式风情,巨大的浅米黄色四方大理石浴缸奢华大气,米色的石头墙壁上不经意的镶嵌几片“菩提叶”浮雕让设计细节上多了些优雅精致,就有一种不想再出去的感觉。

与平经理落座后,我们在充满泰式格调的等候室内进入主题——“嫩滑大米牛奶磨砂”。据介绍此款菩提岛 SPA自主产品,属于春、夏、秋、冬四季的美肤疗程。采用优质大米配合新鲜牛奶调制而成。早在古代大米就作为宫中美容秘方,美白嫩肤代代相传。天然作物大米吸取大自然之精华,丰富的营养成份如氨基酸、蛋白质、钙等多种物质,不仅补充人体能量,在磨碎后与新鲜牛奶调和,不仅可以磨砂,对皮肤进行深层清洁,滋养。还令皮肤美白、滋润一步到位。而这么好的产品最适宜期望改善粗糙肌肤、消除疲劳的人,而且专为完美新娘而定制,只需15-30分钟,你就立刻从“灰”姑娘变成了“白雪”公主。

在此享受嫩滑大米牛奶磨砂产品的顾客中有的是即将成为准新娘,临时“补课”;有的则是已婚者来继续保持美妙肌肤,当然还有很多年轻爱美、注重保养的未婚女性到此愉悦身心。下面我们来倾听一位体验者的声音:使用的产品是梦圆皇宫自主开发,用牛奶加大米制成的磨砂膏,当磨砂膏轻轻在我的肌肤上划圈、滚动时,一股淡淡的牛奶混和着清甜的米香扑鼻而来,质朴甜美。身上老化的角质层被去除,皮肤即可变得柔嫩、湿润、亮白。

你的美丽,我来圆梦

平经理介绍,除了嫩滑大米牛奶磨砂产品外,菩提岛还为新娘设计护理疗程,提供专人服务,即根据特定顾客的肤质特点,进行特殊护理,整个疗程仅需3-4小时,你完全可以享受疗程之后,立即进入婚姻殿堂:

1、与鲜花、蜂蜜、牛奶为伴,从泡浴开始;

2、全身磨砂护理;

3、以精油为主的面膜护理;

4、体膜护理;

5、以补水、美白为主的面部护理;

(菩提岛再用会员制,整个疗程的会员价为2000元左右。)

菩提岛SPA精心的打造顶级私密SPA环境,将时尚元素与东南亚风情相融合,着重呈现由纯正泰式设计风格,背景音乐及柔和光照合理搭配的独特舒缓效果。身处其间,往日压力如云散去,瞬间倍感身心与环境融为一体。在此,平经理为即将光顾的顾客提示一些保养事宜:

1、现在OL所处的空调办公环境容易让人皮肤干燥,应注意润肤霜的多多使用;

2、喝酒、熬夜已成为必要的工作应酬,会直接刺激面部皮肤,因此要定期护理,最好是每周一次;

3、请提前两天电话预约,提前15至30分钟到达SPA地点,这样你可以享受不需匆忙的惬意。

4、用药:如果你在用药,一定要在预约时提及,预防美容顾问安排的疗程并不适合你当时的身体状况

5、泡浴:不可空腹泡浴,建议泡浴前两小时进食,泡浴中至少服1-2杯葡萄糖水,以避免发生头晕,呼吸急促等现象。

篇5：游记优秀作文：菩提岛游

后来的某一天，我得到了爸爸妈妈要带我去乐亭玩儿的喜讯，我高兴地用最快的速度把作业写完了。我们来到河边吃午餐，我一边看看那金色的沙子，一边吃着美味的野生鱼，菜油烧鸡。在炎热的夏天原本觉得吃什么都不会有胃口，可是那一天却是个例外。

吃饱后，我们坐船去菩提岛。那里的风景很好，有青蛙、小鱼、小虾……那里的人说岛上有480多种动物，还有许多花草树木，抬眼望去，一片绿色。

菩提岛的海滩是黑糊糊的淤泥构成的，仔细一看，上面有许多小孔。拿小棍一挖，挖出来几块能动的泥团，我不知道那是什么，又看了看，发现泥巴里面伸出了几只小腿，再看看，原来是几只小螃蟹!我又惊又喜。我把螃蟹小心翼翼地装进水瓶里，带着它们从菩提岛回到了北京。

篇6：蛇蟠岛导游词

各位游客现在游览长城己经结束了。祝你们家庭幸福，工作顺利，还祝孩子们学习进步，再见。下次有机会再来长城游览吧!

栖霞山风景区的第一景是明镜湖,有“彩虹明镜”碑立于湖边,它位于栖霞寺大门西面,面积约3000平方米,是清乾隆年间兴建的,湖中有湖心亭,并有九曲桥与岸相连,造型精巧,向东有月牙池,向前就来到栖霞寺大门。

大家好!

我是温馨旅游社的导游——紫莹小姐。今天，我即将带领大家去一一领略蛇蟠岛的风采。

蛇蟠岛位于三门湾内，面积达17。4平方千米，是整个台州海域中广阔的岛屿。岛上盛产江南名石——蛇蟠石，俗称“红石板”。因为它历经了千余年的人工采石，才形成了大小不一的竖井洞窟群，因此得名“千洞岛”。怎么样，这个名字不赖吧?

寒山寺出名有两个原因，一个是因为张继写了一首千古传颂的诗，另一个是有两位得道的高僧来到了该寺讲经说法。接着，我们来到一座枫桥，张继就是在这里写了千古绝句枫桥夜泊。接着我们来到了寒山寺大钟和大碑，大钟重108吨，大碑总高15.9米，这块大碑与大钟一起被上海大世界基尼斯总部确定为世界上最大的诗碑。

好，现在我们所处的地方是著名的景区——海盗村，这儿可是集聚了中国海盗的主力——东海枭雄的哦!

这样，赢政顺利地消灭了政权内部的两大敌对势力，巩固了自身的地位。为了进一步巩固君主权力，赢政选用了一批精明强干酌文臣武将，如掌握军事的尉缭，攀管国欧的李斯。接着，赢政制定了远交近攻、离间外敌、各个击破的战赂方针，开始统一中国，结束了春秋战国以来长达500多年各诸侯国割据称雄的混乱局面。从公元前230年到公元前2，在不到的时间里，泰国灭亡了6国，终于完成了统一大业，建立了第一个中央集权的封建国家，为封建社会经济、政治、思想文化的迅速发展奠定了基础。这又一次显示了赢政的维才大赂。赢政称自己为始皇帝.因为他希望他的子孙后代能把他所创立的政权干代万代传下去。

篇7：湄州岛导游词

各位游客朋友,大家好!欢迎来到素有“东方麦加,海上布达拉

宫”之称的湄洲岛。我是导游员小李。现在就请大家随我，一起去拜谒世人景仰的妈祖女神，参观神柢的祖庙吧。

为了让大家在游览过程中增加对湄洲岛的认识，先利用乘船的时间，向大家介绍一下湄洲岛的概况：它面积有14.3平方公里，因为形如人眉，嵌于万倾碧波之中，所以得名”湄洲”,它不仅是妈祖从小生活的地方，而且也是闻名海内外妈祖祖庙的所在地。朋友们，湄洲岛到了，请带好随身的行李物品，随我下船，大家要小心脚下，注意安全!请看前方，那一批批进香的队伍，他们有飘洋过海来的台湾同胞和海外侨胞，也有祖国内地来的进香游客。大家注意到了吗？这些队伍前面都抬着一尊妈祖神像，朋友们是不是很好奇呢？其实啊，这些神像都是以前从祖庙分灵出去的,现在他们将她送回来，也叫”妈祖回娘家”。这种现象在这里是经常可以看到，这就证明了湄洲岛的香火十分的旺盛。

各位请看，现在展现在我们面前的这座雄伟的建筑，像不像是西藏的布达拉宫呢？这里就是妈祖祖庙了。现在我们所处的位置就是祖庙的第一道门，山门。因为妈祖是“天上的圣母”，是至尊无上的女神，所以它的规格是按照皇家城阙建造的。而在山门里还供奉着“千里眼”和“顺风耳”两尊神明。据说“千里眼”和“顺风耳”是妈祖生前收复的海怪。

我们顺着石阶向上走,看到的就是祖庙的第二道门，仪门。大家看,在这个仪门的上面挂着一个牌匾,上面写着”圣旨”两个字,所以也称“圣旨门”。现在我们看到的这大广场，是每次祭奠时大型乐舞表演的地方。在我左手边和右手边的分别就是钟楼和鼓楼了。朋友们，我们继续往上走，现在我们来到的这里是“太子殿”，它是福建总督姚启圣所建的，可能大家会感到奇怪，这里是妈祖宫庙怎么会有太子殿呢？据说姚启圣当年受到妈祖的庇护，圆满的完成了皇帝交给他的任务，被皇帝封为“太子少保”，姚启圣为了感谢妈祖，便在这里建了“太子殿”。当初修建此殿就想使它成为正殿，但是民间习惯上仍愿意遵循古制。只认定旁边这座才是最原始的正殿，那现在就随我一起去参观正殿吧。

这里可是妈祖亿万信徒心中的圣地，在我们进入参观前，先来看下这门柱上的对联，这位团友知道什么意思吗？其实这副对联巧妙的运用了古汉语的通假字的特点，所以应该是这样念的：“齐斋，齐斋，齐齐斋，齐齐斋戒；朝潮，朝潮，朝朝潮，朝朝潮音”上联的介绍的是：湄洲的人文景观，看客一起诚心诚意拜妈祖，而下联介绍的是湄州的自然风光，主要突出湄州岛的莆田24景之一的“湄屿潮音”。看完对联就请大家，随我进入殿内吧，殿内分上下2个殿，中间用天井相连，大家看正梁上悬挂着一个牌匾，这可是雍正皇帝御笔亲颁的呢！朋友们，注意到了吗？这个殿非常的特别，在这供奉着2尊妈祖，前面的这尊叫“出巡妈祖”后面的这尊叫“镇殿妈祖”，每当出巡妈祖出巡时，镇殿妈祖就在殿里供信众朝拜。大家看，两边的神龛里可全是妈祖的陪神，被称为18水阙仙班，其中，有的是古代其他地方奉祀的海神，还有的是妈祖收复的水妖海怪。

好了各位团友参观完了妈祖庙正殿，现在我们一起去看看传说中妈祖升天的地方-----升天古迹吧。升天古迹到了，在这里大家一边参观，我一边和大家说一下关于妈祖生平的传说。据说妈祖从出生到满月都不曾啼哭，于是父母给她取名叫“林默”，默娘从小就比其他孩子聪明伶俐，相传她8岁就能诵经，又因海上救亲，被人们称为“孝女”。林默逝世后，民间都传说她是在湄峰羽化飞升的。据说啊！朝廷派使者路允迪出使朝鲜，这船在东海时遇到风浪。临危之际，见船顶上发出一道道红光，之后风浪就没有了。路允感到奇怪便问部下是什么神灵显圣搭救啊？恰好船上有一位莆田人，他说是湄洲女神相救。后来路允迪回到朝廷复命时就奏明皇帝，这也是妈祖的事迹第一次从民间到朝廷。

故事说完了，现在让我们一起到中轴线上的最高点朝天阁去看看吧，大家注意到了吗，里面供奉的妈祖与其它殿了的有什么不同？对了,里面供奉的妈祖是黑脸的。有去过台湾的朋友，一定发现台湾妈祖宫庙里供奉的妈祖全是黑脸妈祖，大家想知道为什么吗？据说当年台湾在分灵妈祖的途中，在海上航行数月，信众日夜焚香朝拜，虔诚的香火熏黑了妈祖的脸，于是台湾供奉的妈祖就都是黑脸的了，因为朝天阁是台湾鹿港朝天宫所捐建的，所以妈祖也是黑面的了。现在，我们就到山顶去看看妈祖的石雕像吧。从这里要登99级台阶才能到达，而且从山下妈祖庙的牌楼到山顶的妈祖像正条轴线总长323米。99是妈祖9月初9飞升的日子，那大家再来猜下323米代表的是什么呢？对了，就是妈祖诞辰之日。

好了朋友们，这里就是妈祖山的最高点，眼前这尊就是妈祖的雕像了，它高14.3米，由365筷花岗岩砌成，象征着妈祖一年365天天保佑着14.3平方公里的湄州岛大地上的居民，幸福平安。请看，妈祖的面部慈祥，遥望着大海。大家知道吗？妈祖娘娘眼望的地方是台湾，而且在台湾也有一尊一模一样的妈祖石像与之隔海相望。共同维护着两岸的和平安宁。在世界各地妈祖的信徒不计其数，对于妈祖，实际上都是一种强烈的不忘祖先的意识，或许这就是妈祖信仰久传不衰的

关键所在吧。朋友们，如果有机会，希望您能再次光临湄洲，欢迎拜谒这位奇女子，到时候，请你的朋友一起来湄洲做客。谢谢大家！篇二：福建莆田湄洲岛导游词

各位朋友，大家好！很高兴能和各位相遇在有着“文献名邦、海滨邹鲁”美称的莆田。首先呢，我代表福建龙行天下旅行社欢迎各位的到来，我是旅行社总经理„„派过来的导游，我姓陈，大家叫我小陈就可以了。坐在前面的是我们的司机刘师傅，别看刘师傅年纪轻轻的，他的开车技术可是一流的，相信有了他的保驾护航，我们的旅途会更加的舒适、安全。今天我们的行程是莆田湄洲岛。如果大家在此行中有什么需要帮助的地方都可以跟小陈说，小陈在此也预祝各位的行程能乘兴而来、满载而归。

湄州岛距离莆田市区42公里，因为它的形状就象眉毛所以取名叫“湄州”。湄洲岛不仅风景美丽，岛上的姑娘长得也是十分清秀，皮肤细白滑嫩，一点也不像一般海边人那样黝黑，这其中究竟有什么秘密呢？据说是跟岛上的饮食有关系，大家一会儿可以探个究竟。

好，现在先给大家介绍一下湄洲岛的基本情况，湄州岛的面积仅14.35平方公里，人口3万多，与宝岛台湾的距离仅有71海里。这里的人们传统上以捕鱼为生，但随着湄州岛知名度的不断提高，旅游业得到了一定的发展，从1992年湄州岛被评为国家级旅游度假区开始，湄州人把更多的精力放到家乡基础设施得建设上，人们的生活水平也得到了提高。现在湄州岛的旅游业已经成为湄州经济发展一股十分强劲的力量，推动着湄州向前发展。

大家都知道湄州岛因妈祖而闻名，湄州最大的魅力是作为妈祖的圣地，这里是世界3000多座妈祖宫庙的祖庙所在地，有“东方麦加”之称。每年来到岛上朝拜祈求妈祖保佑的人数达数百万之多，人们今年来了明年还会再来，不仅可以朝拜神圣的妈祖又可以在岛上度假旅游，享受美丽的滨海风光。

迹。加上当时海外贸易的迅速发展和航海水平的相对落后，促成了妈祖作为海上女神的地位，形成了妈祖信仰。由于民间对妈祖的尊崇，妈祖的事迹逐渐传入宫廷，先后被封为“灵惠夫人”和 “天上圣母”，妈祖的影响力逐渐扩大，妈祖宫庙也就不断重修扩大。湄洲岛妈祖祖庙作为世界各地分庙的主庙受到了各地信徒的朝拜。

湄洲的第二个特色是她的民俗风情奇趣而有特色。湄州的民俗风情跟妈祖有着千丝万缕的联系，岛上的居民在妈祖的诞辰日和忌日即在每年的农历三月二十三和九月初九举行盛大的庙会活动，每年的庙会都会有大批的信徒不远千里来这里朝拜。每年的元宵还举行妈祖巡游活动，那时全岛男女身着盛装，各家各户张灯结彩一起庆祝盛大的节日，场面十分热闹。

篇8：清凉心,菩提行——教师禅悟心语

这是部分一线主科老师特别是班主任心情的真实写照。那么, 我们该如何摆脱这份不良的灰色心境, 享受那本属于文化教育者应有的愉悦超脱的生活呢?让我们共同走进心灵的禅境, 体悟那陈阵清凉怡人的惮的乐趣。

佛法云:心者, 本性也, 菩提智慧之本体。这颗心, 要清凉觉悟, 才能不被贪嗔痴慢所蒙蔽, 才能离苦得乐。我们要学会静下心来, 心平气和地用心中那般若智慧慢慢掸去蒙在心灵的尘灰, 放下一切带来的牵挂, 不起分别与执著, 物我两忘、心不流转, 即能拨云见日、阴霾顿散, 心中顿生生活的禅喜, 倍感那久违的轻松与自在。

一位在家修行的弟子一天去拜访赵州禅师, 匆忙间忘记了带礼物, 心中很是过意不去, 对赵州禅师说:

“老师, 我什么都没有带来。”

赵州是个很有大智慧的禅师, 总是抓住每一个机会点化弟子, 便说:

“那你放下吧!”

这个弟子更加在意起来:

“老师!我什么礼物都没有带, 你让我放下什么?”

赵州听了便轻轻笑着说:

“那就请你提着吧!”

这则禅门公案, 把禅师的淡泊境界与弟子的事事牵挂便跃然于我们面前, 笑中体悟禅境的妙用。

六祖慧能本是一南方葛獠村夫, 劳苦蒙昧, 因听讲佛经中一句“应无所住而生其心”, 当下顿悟, 觉悟圆满, 了彻通达, 成就了无上的菩提智慧, 为芸芸众生开启了一代禅宗方便之门。

我们这颗心本来明彻, 无碍无挂, 只是放不下太多的东西, 事事牵挂、心有所住、日久生累, 便是我们烦苦的根源。

其实教育就是做度化人的工作, 目的是开启学生的心灵智慧, 培养学生有觉悟的生活, 大多数学生明白我们的良苦用心, 努力上进、追求真知、获得进步。而有些学生贪玩怠慢、娇气任性、不明师理、不求上进, 我们也不要着急, 等待时日、等待契机, 慢慢教化。我们应学会放开心智, 用一颗无所留住的心看待后进生, 看待成绩排名, 看待职称名誉。只要我们尽心力去做了, 心中就不会留下什么, 久而久之这颗空灵的心境便会生起生活清朗的禅喜, 看天天更蓝, 看水水更绿, 处处体现朝气, 时时呈现蓬勃。

我现在是九年级毕业班的班主任, 班上后进生多, 还教两个班的英语课, 并兼任年级的备课组长。从早到晚忙于教育教学工作, 事情不可说不多, 当身心极度疲劳烦恼时, 我就会停下来默默念起张伯端的《西湖》中的几句:

善恶一时妄念, 荣枯都不关心。

晦明隐显任浮沉, 随分饥餐渴饮。

神静湛然常寂, 不妨坐卧歌吟。

一池和水碧仍深, 风动鱼惊尽任。

心中刹那间便清空一切烦恼魔障, 清凉顿现、愉悦自足、精神倍增, 便又在忘我中享受着工作的乐趣。

佛门中讲究一个“空”字, 这个“空”, 与我们所感触到到的物质与感受 (佛教中物质谓色) 是相应相承的, 所以说色即是空, 空即是色。世界是由物质构成的, 但又在不停地变化着, 宇宙星体乃至生命实体都在生生灭灭、往复不已。生起的一切称为实有, 但都要回归为空无, 空无为本, 实有为表。这个空, 不是什么都没有, 而是真空妙有, 包含一切真理法身。我们悟开了“空色”二字惮, 便知道了一切实有都是无常的, 都要归为空寂, 便能空去心中的一切, 无牵无挂, 过充实有悟性的教师生涯。

在《西游记》中唐僧西天取经, 双林八水, 一路魔障重重, 艰险困难, 极度考验人的意志。乌巢禅师送给他两百多字的般若心经, 让他遇每艰难险阻时, 就默念一遍:

观自在菩萨, 行深般若波罗蜜多时, 照见五蕴皆空, 度一切苦厄。舍利子, 色不异空, 空不异色, 色即是空, 空即是色, 受想行识, 亦复如是。舍利子, 是诸法空相, 不生不灭, 不垢不净, 不增不减。是故空中无色, 无受想行识, 无眼耳鼻舌身意, 无色声香味触法, 无眼界, 乃至无意识界, 无无明, 亦无无明尽, 乃至无老死, 亦无老死尽。无苦集灭道, 无智亦无得。以无所得故。菩提萨埵, 依般若波罗蜜多故, 心无挂碍。无挂碍故, 无有恐怖, 远离颠倒梦想, 究竟涅槃。三世诸佛, 依般若波罗蜜多故, 得阿耨多罗三藐三菩提。故知般若波罗蜜多, 是大神咒, 是大明咒, 是无上咒, 是无等等咒, 能除一切苦, 真实不虚。故说般若波罗蜜多咒, 即说咒曰:揭谛揭谛, 波罗揭谛, 波罗僧揭谛, 菩提萨婆诃。

这里禅师在告诉唐僧, 西行路上所遇的一切艰难险阻和各种身心感受, 本质上都是空的, 都是不能计较牵挂的, 心中没有什么挂碍, 就不会有恐怖退缩。俗语说, 见怪不怪, 其怪自败。唐僧以一颗无所牵挂的心前进, 最后历经十四年取回真经, 终成佛门大业。这也正是教育者应有的精神所在。

“春明门外即天涯”。悟了一切大道之理, 我们就能把握当下。佛云:当下心即无心, 无心即为道。我们用这颗空无之心, 行走在教育的求索之路上, 喜悦清凉, 山清水秀。清晨早读, 陶醉在学生琅琅的书声里;课堂上, 喜悦于学生求知的目光;闲暇时, 与学生共同跑步打球, 欣赏着他们的青春活力。学生有了错误, 用心教育而又无所求, 在不断的师生心灵的交汇中启悟学生的心智, 给出时间让他们慢慢成长, 给出空间让他们自由翱翔、体验成功、感悟失败。我们工作单纯而又忙碌, 我们心无杂念又心灵充实。六祖告诉弟子, 平常心即是道。怀着一颗平常心, 从容、淡定、喜悦而又无所求, 学会看开一切, 漫看云卷云舒, 静观花开花落, 不也是教育者的大自在、大幸福吗?

篇9：国际旅游岛导游人员权益保护研究

关键字：国际旅游岛；导游人员；权益保护

一、国际旅游岛导游人员权益保护的概念

国际旅游岛导游人员是指在海南省提供导游服务的工作人员。按照《导游人员管理条例》、《海南省旅游管理条例》、《海南经济特区导游人员管理规定》等法律法规的相关要求，取得海南省导游证，被旅行社派遣，向来海南岛度假休闲的游客提供翻译、向导、讲解及相关旅游服务的工作人员，俗称“地陪”。目前，在海南省主要存在专职导游和兼职导游（又称“社会导游”，在本文中统称为“兼职导游”）两种类型。专职导游是指依照法定程序获得海南省导游人员资格证书，和旅行社签订书面劳动合同，凭借已签订的劳动合同，向海南省旅游发展委员会请示领取海南省导游证，被旅行社派遣，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的工作人员；兼职导游是指依照法定程序获得海南省导游人员资格证书，登记在导游服务公司名下，凭借书面的登记证明材料，向海南省旅游发展委员会请示领取海南省导游证，被旅行社派遣，为游客提供向导、讲解和相关旅游服务的工作人员。海南省总共有三家经营导游服务业务的公司，它们分别是海南省兴旅导游管理中心、海口市阳光导游服务管理中心和三亚市导游服务管理中心。导游服务公司的功能是为兼职导游提供有偿注册登记、年审服务和其他相关的培训服务。

国际旅游岛导游人员权益是指参照法律、行政法规和海南經济特区地方性法规的相关内容，导游人员向来海南岛度假休闲的游客提供向导、翻译、讲解及其他相关旅游服务过程中可以做出或者不做出某些行为，同时还可以要求其他旅游活动参加者（比如说游客、旅行社、景区和酒店等）做出或者不做出某些行为。比如在海南省旅游活动中经常会遇到游客侵犯黎族、苗族等少数民族风俗习惯的情况，导游人员在讲解完黎族、苗族的风俗习惯之后，有权利要求游客停止不文明的言行。

二、国际旅游岛导游人员权益保护存在的问题

（一）综合素质低，结构不合理。纵观整个海南省，导游人员存在学历不高，偏年轻化，综合素质低的现象。从学历方面分析，海南省导游人员大专以下的人数为79%，拥有大学学历的人数为21%，所以说海南省导游人员总体学历不高；从年龄方面分析，海南省导游人员30岁以下的占总人数的53%，30岁至45岁的占总人数的29%，45岁以上的占总人数的18%，所以说海南省导游人员在年龄结构上是偏年轻化的；从导游人员层次方面分析，初级导游为75%，中级导游为15%，高级导游为8%，特级导游为2%，可见海南省导游人员以初级导游为主导，整体层次不高；从导游人员语言能力方面分析，普通话导游为80%，外语导游（包括英语、俄罗斯语和其他小种语言等）为20%；从导游人员种类方面分析，兼职导游为75%，专职导游为25%，我们不难发现海南省旅游行业以兼职导游为主，专职导游人数稀缺。

（二）培训形式单一。针对海南省导游人员的培训有两种方式，即海南省旅游发展委员会组织的年审培训和旅行社对本社内部导游人员的培训。在每一年3月至5月份，海南省旅游发展委员会通常会组织全省导游人员进行不少于56个小时的年审培训，然后根据年审培训上的相关情况，分别对导游人员的导游证进行年审。海南省旅游发展委员会每年一度组织的年审培训基本上都是在走形式，培训内容过于理论化，不具有实际操作性，培训形式单一，多为课堂或现场讲解的形式，没有专业化的培训师资，参与培训的老师多数是半路转入旅游行业的，旅游知识不够专业。

（三）收入稳定，但数额减少。从个人收入角度看，《旅游法》尚未实施以前，海南省导游人员没有稳定收入，收入的主要来源是购物和加点，但数额是相当可观的，到处是月入过万的导游人员。《旅游法》取消了购物和加点的返佣，规定了导游人员的基本工资和导游服务费，现在海南省旅行社都相应提高了导游人员在带团过程中的服务费，一般情况下为每天350元，相比之前的每天100元的导游服务费，确实是增加了不少，而且收入也很稳定。但是从导游人员的总体收入来看，其收入仍大幅度减少，据粗略计算，目前導游人员的收入减少至从前的三分之一。

（四）基本权益没有得到保障。海南省导游人员没有与现在工作的旅行社签订劳动合同的为66%，其中没有签订劳动合同的主要原因是旅行社不同意。海南省绝大多数旅行社直接要求本社的专职导游把导游证挂靠到海南省兴旅导游服务公司，性质上按照兼职导游对待，即不支付基本工资给导游人员，也不给他们购买社会保险，仅按照带团天数支付导游服务费。这样一来可以减低旅行社的用工费用，节约开支。在签订了劳动合同的导游人员中有65%表示劳动合同多为海南省人力资源和社会保障厅的格式合同，合同条款单一，内容不切实际，导游人员的权利不能得到有效维护。

（五）我国职称体制中没有关于导游人员等级的评定。截至2015年7月，海南省持证导游有28173人，初级20516人，占72.82%；中级7538人，占26.77%；高级110人，占0.39%；特级9人，占0.03%[1]。以上统计结果表明海南省导游队伍中以初级导游为主体，中级和高级导游次之，特级导游特别欠缺。造成海南省导游人员等级分配不合理的原因有两个，首先海南省导游人员等级结构与工资报酬无关，其次我国职称制度中没有导游人员等级评定，即使取得更高级别的导游证，也无法在海南省人力资源保障部门登记备案，并获得相应的待遇[2]。这样会打击导游人员提高自身综合素质的积极性，不利于海南省导游人员中高素质人才的涌现，最终影响到海南省导游队伍的健康发展。

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三、国际旅游岛导游人员权益保护中存在问题的原因

（一）旅行社经营管理制度不完善。在海南省开设旅行社的门槛低，旅行社业呈现出“小、散、弱、乱”的混乱局面，不能很好地适应海南省快速发展的旅游产业。《旅游法》实施以来，相当数量的中小旅行社，由于资本实力小和抵抗能力差等方面原因，陆续被海南旅游市场淘汰。根据《旅游法》和《海南经济特区导游人员管理规定》的具体内容，海南省导游人员不得以个人名义私自承揽旅游业务，必须被旅行社派遣，通过旅行社来承接相关业务。近兩年以来，海南省的旅行社业正在萧条。旅行社业不景气，直接影响海南省导游人员接待业务量和薪酬。由于海南岛的季节性特征，在招聘导游人员方面，为了最大程度地减少开支，只招聘少量的专职导游以应付旅行社日常的工作需要，在旅游旺季招聘大量兼职导游。兼职导游不是真正意义上的旅行社员工，旅行社既不用支付工资，也不用为其支付社会保险金，只是按照他们提供服务的情况支付导游服务费。

（二）旅游主管部门监管不力。海南省旅游主管部门对旅游执法的重视程度不夠，执法不严格，监管不力，综合导致国际旅游岛旅游从业者无法得到有效监管，旅游违法现象屡禁不止，许多侵犯导游人员权益的事情时有发生。此外，国际旅游岛旅游主管部门分工不明确，造成实际执法时旅游主管部门之间相互推诿或争先恐后，导致不处罚或重复处罚的现象大量存在。国际旅游岛许多偏远地区由于旅游主管部门经费匮乏，执法资源有限，对很多不太严重的旅游侵权行为放弃执法。甚至许多旅游主管部门在管理理念上存在问题，为了一己私利与旅游经营者相互勾结，包庇纵容旅游侵权行为的恣意发生。此外，目前国际旅游岛在监管执法过程中旅游主管部门各自为阵，缺乏有效沟通和协同执法，达不到旅游监管的目的。

（三）导游人员自身法律维权素养不高。目前在海南省导游服务市场一线工作的导游人员以中专和高中学历为主，拥有大专及以上学历的人数相对较少。海南省导游人员存综合素质差、法律维权能力弱等特点。许多导游人员在权益受损后没有意识到自身的合法权益遭到侵犯，使得许多导游人员权益保护的司法保护手段形同虚设。所以说，海南省导游人员应该发现自身存在的问题，挤时间学习法律知识，努力提高自身的综合素质和法律维权能力，一旦自身的合法权益遭到侵犯，可以有效地采取法律武器进行保护。四、 完善国际旅游岛导游人员权益保护的法律构想

本文从国际旅游岛旅行社经营管理制度、导游人员权益保障制度和司法救济制度三个方面提出法律构想，以地方立法的方式完善国际旅游岛导游人员权益保护制度，为其他省份旅游主管部门保护导游人员权益提供有效借鉴。

（一）完善旅行社经营管理制度。《旅游法》实施两年多来，中小旅行社已经适应不了海南省快速发展的旅游业。资金实力雄厚的大型旅行社可以利用眼下这个时机，兼并中小旅行社，以提高海南省旅行社业整体实力。旅行社业整体能力增强之后，可以为导游人员劳动报酬地支付提供强大的经济保障。同时增强海南省旅行社的用工危机意识，稳定同导游人员之间的聘用关系。

（二）完善导游人员权益保障制度

1、建立等级、服务质量与报酬相一致的激励机制。海南省导游人员包括初级、中级、高级和特级四个等级，海南省旅游主管部门针对导游人员实行等级管理的初衷是好的，目标是激发导游人员不断学习和提升自己，然而效果并不像预期中那么理想。从酬劳方面来看，不同级别的导游人员在提供旅游服务以后，酬劳是相同的，不因级别上的差异而分别对待。况且导游人员等级划分也没有纳入我国职称评定制度，就算是高级或者特级导游也不会在海南省劳动和人力资源保障部门备案，也没有与级别相适应的工资报酬。所以应当把导游人员等级、服务质量与工资报酬三者联系起来，建立统一的激励机制[3]。按照导游人员的四个等级划分四个不同级别的工资档位，再根据游客反映导游人员服务质量的好坏发放相应的津贴和奖金。

2、完善导游人员的培训制度。取得海南省导游证只是导游人员入门所必须具备的基本条件，距离正在意义上的导游人员还是有明显差距的。取得导游证后的导游人员必须经过继续培训[4]才有能力胜任导游工作。“岗前培训”和每年不少于56个小时的“年审培训”是海南省旅游发展委员会的固有培训模式，其培训内容往往过于理论化，不够贴近导游带团实操。所以建议“岗前培训”和“年审培训”的培训内容要贴近导游带团一线的实战经验，不可泛泛而谈。除此之外，海南阳光旅游网作为海南省旅游官方网站，应该在该网站上开设导游网上课程，进一步方便导游人员利用闲暇时间深造学习。

3、针对兼职导游，设立安全基金制度。由于兼职导游人员身份具有特殊性，工作地点相对不固定，工作过程中的风险比较大。长期以来，兼职导游自费办理社会保险和带团过程中的人身意外险，而且在带团过程中他们经常忘记按时购买。所以一旦发生人身伤害的事件，导游人员很难得到有效帮助。海南省旅游主管部门应当针对兼职导游，设立安全基金制度，为挂靠在海南省导游服务公司的兼职导游提供救助补贴。

（三）完善司法救济制度。在国际旅游岛导游权益保护中引进小额诉讼制度。小额诉讼因程序简单，操作便捷等优点，已经成为一种新形式的争议处理机制。目前，在海南省各市县相应成立了旅游巡回法庭，应当将导游人员权益纠纷的小额诉讼纳入旅游巡回法庭的受案范围。民商事仲裁与诉讼制度相结合，有利于社会矛盾的化解。海南仲裁委员会在海口市和三亚市都设有分支机构，本省导游人员申请仲裁也比较简单易行。在解决国际旅游岛导游人员权益受损时，可以通过诉讼和仲裁相结合的方式，更好地为本省导游人员维权。

注释

[1].海南省旅游发展委员会阳光海南网：www.visithainan.gov.cn/ government/

[2].张琳：《关于创新海南导游管理体制的思考》，载于《河南科技学院学报》，2013年第11期，第36页。

[3]王蕾著：《加强旅游教育培训工作促进旅游业成为战略性支柱产业》，于2010年11月17日在中国旅游协会上提出。

[4]赵治龙：《导游人员权益法律保护的对策研究》，载于《太原大学学报》，2013年第2期，第48页。

参考文献

1、曹榕飞著：《旅游消费者权益保护问题研究——以国际旅游岛为例》，海南大学硕士学位论文，2013年。

2、张琳：《关于创新海南导游管理体制的思考》，载于《河南科技学院学报》，2013年第11期。