局应急值守工作总结

局应急值守工作总结（共10篇）

篇1：局应急值守工作总结

**局应急值守工作规则

为加强全市**系统应急值守制度化、规范化和科学化建设，进一步提高全市**工作水平，有序高效处臵突发公共事件，根据《商洛市应急管理办公室应急值守工作规则》和市委、市政府有关规定，制定本规则。

一、设立突发公共事件应急值班

1、市**局应急值班日常工作由办公室负责，每年5月1日至10月31日防汛值班期间，应急值班与防汛值班结合，实行一岗双则；11月1日至次年4月30日，由办公室安排专人轮流值班。

2、值班工作实行24小时值班制，每日早8:00交接班。值班人员负责处理当值期内所有事项。

3、值班人员要严格遵守规章制度，爱岗敬业、恪尽职守、坚持原则，工作认真细致、注重质量、讲求效率、热情服务。

4、值班人员必须坚守岗位，不得擅离职守。确有特殊情况的，应报告局领导安排机动班替换，待接替人员到岗后，方可离开。

5、值班期间收到的任何材料（包括传真、文件、网报信息等）和电话都要及时记录登记，按规定程序认真处理，确保信息传递准确及时，处臵得力有效。

二、值班交接

1、值班人员要尽量完成本班内的工作，确实处理不完或需要随后处理的，可向下一班转交，由下一班继续办理，并在交班记录上注明。交接班一律在值班记录上书面交接，由接班方签字确认。

2、交班内容：（1）所有办结事项；（2）所有未办结的事项（必须标明办理程序和文件运转位臵）；（3）所有未办事项；（4）当班期内发生和需要关注的重要事项。

3、交接班时，原则上由交班人将待办理事项材料统一放在“待办夹”内，并将“办结夹”内的材料清空。交、接班人要当面将“待办夹”内的材料与交接班内容逐一核对。发生重大事件时，交班人要特别提醒接班人予以关注。待办事项必须逐条交接，接班人认真阅读交班内容和值班记录，不清楚的要及时询问。

三、值班记录

1、值班人员要把值班期间发生的事件及其处理情况客观、详细地记录在值班记录本上。值班记录做到要素齐全，详略得当。突发事件的处臵，应按时间顺序（精确到分钟），详细记录处臵过程。

2、完整的值班记录内容包括：时间（精确到分）、地点、事件、性质、规模、联系人、联系电话、处臵措施、领导批示办理情况等。

3、所有重要信息都要在值班记录上登记。

3、领导同志对值班工作和重要信息报送工作的指示批示、在一定时期内需要注意和关注的问题，都要详细记录，并作为交接班内容交接。

四、应急处置

1、突发事件的处臵按市政府总体应急预案和专项预案办理。

2、值班期间发生较大级别以上突发公共事件，要坚持有情必报、逐级上报、规范运作、快速反应、安全保密的原则，在第一时间电话报告带班领导和局领导，同时，及时核实情况，1小时内电话报告市政府总值班室，2小时内书面向市政府报告，并及时做好续报工作。特别重大突发公共事件立即报告。

3、要主动及时掌握事件发展动态，协助有关领导和部门处臵紧急重大情况。对各级领导的批示、指示精神，要尽快传达到相关部门，并跟踪督办，及时报告处臵情况。

4、突发事件和紧急重大情况报告的电话记录、处臵过程中的领导批示、指示及处理情况等，要整理归档保存。

5、应急办要加强对突发事件和紧急重大情况发生规律的综合分析和预测研究，收集可能发生紧急重大情况的信息，及时给局领导提供决策依据。

五、信息编报

1、所有按规定应当上报的突发事件信息，都要通过书面报告。

2、签发人：局长、副局长和值带班领导。

3、信息编发要及时、准确、客观真实、简明扼要，忠实于原信息，不做主观猜测和分析。密级、时间、地点、事件、类型、规模、处臵措施等要素清楚，领导签发后，立即清稿报出，不得延误。

4、报送范围：局长、副局长、办公室有关领导。特殊情况，按领导指定的范围报送，不得随意扩大报送范围。

5、报送：上报市政府的突发事件信息，及时通过传真********报告；并通过应急专用信箱网络（***@126.com）报告市应急办。报告后，要及时电话联系报送情况。同时，须及时报市委办、市政府办。

6、续报：同一事件的后续报告，原标题不变，只在标题后附（续报

一、续报二.......）。

7、领导批示、指示要求有关科室办理的，要及时将领导批示、指示件传达至相关单位。领导同志电话指示的，要在值班记录合适位臵准确记录。

8、领导批示既要求有关单位办理，又要报送其他领导的，要先报送有关领导批示后，再通知有关部门办理。特别紧急、重要的，可在送报有关领导的同时通知相关单位办理。

9、领导批示要求有关单位办理并报告结果的，要分类存放，及时督办，并详细记录每次督办情况，收到反馈报告后，要及时呈报批办领导和相关领导。

10、《值班要情》办结后，要及时存档备查。

六、公务接洽和信访

1、公务接洽。值班期间，对前来局里联系工作、办理业务、咨询有关政策法规的人员，值班人员要热情接待，问明单位、住址、姓名、职务和要求办理事项等情况，按对口接洽原则，及时介绍有关科室接洽。对外单位干部要见局领导时，值班人员应与领导联系，征得同意后方可安排。

2、信访接待。对来局里上访的群众，要及时做好接访，填写《信访登记表》；对群访要报告值班领导、办公室共同处理；发生越级上访、缠访时，要及时做好接访劝返工作；必要时，与公安部门保持联系，及时掌握情况，防止闹访事件发生。

七、值班管理

1、考勤考核。建立内部考勤考核制度，设立《值班考勤登记表》，由当班人员负责填写，每月收集整理纳入年度考核。

2、请假制度。值班人员有特殊情况外出须严格履行请假手续，一天以内由局分管领导批准，两天以上由局长批准。请假经批准同意后，办公室另行安排值班人员替班。须交接好有关事项后方可离开岗位，假满返回后需向原审批领导销假。

3、文件管理。文件管理由专人负责，办文必须登记，严格按照办文程序运作，每月清理一次，每年向档案室移交一次。重大事件、重大事故处理情况有关文件及时交办公室存档备查，保留一年后移交保密室。

篇2：局应急值守工作总结

省、市应急办各位领导：

大家好!首先，对省、市应急办检查组各位领导在百忙之中莅临我区检查指导工作表示热烈的欢迎。..区是…市的中心城区，全区幅员面积188平方公里，总人口34万，辖6个街道办事处和6个行政村。近年来，区委、区政府全面树立科学发展观，倾力打造“实力龙沙、活力龙沙、魅力龙沙、和谐龙沙”，认真落实《中华人民共和国突发事件应对法》，建立健全应急长效机制，全力预防应对各类重大突发事件，应急管理工作取得重大进展，为龙沙经济社会创造了安全、稳定、健康的发展环境，使龙沙人民尽享改革发展成果。下面，我简要汇报一下我区贯彻落实《突发事件应对法》，积极履行政府应急管理职能的具体情况：

一、加强领导，健全应急组织机制

加强应急管理，提高预防和处置突发公共事件的`能力，是关系国家经济社会发展全局和人民群众生命财产安全的大事。因此我区始终站在维护安全和发展的战略高度,不断健全应急管理组织机制。一是建立组织机构。成立了由政府区长任主任，由各位分管副区长任副主任，由区政府办公室、区经计局、区财政局、区民政局、区卫生局、区建设局、区安监局等重要相关部门为成员单位的突发事件应急管理委员会。应急委下设自然灾害、安全事故、突发环境事故、突发公共卫生事件、城市应急救援5个专

项应急指挥机构和应急管理办公室，各部门、各街道、各村屯也相应成立了应急机构，基本建成了覆盖城乡的“三级”应急网络。二是完善应急联动机制。按照我区现行的应急处置体制和区政府各部门职能，出台了《龙沙区应急救援联动机制》，进一步明确了各机构的职责分工，日常预防和应急处置的结合更加紧密，快速反应、协调联动的能力明显提高。三是健全队伍网络。目前，区级层面的应急救援队伍已达18支，应急专家队伍16支，基本形成了以公安、武警、军队为骨干和突击力量，以防汛抗旱、抗震救灾、消防、森林防火应急救援、重大群体事件救援、医疗救护等专业队伍为基本力量，以企事业单位专兼职队伍、应急志愿者为辅助力量的应急队伍体系。

二、多策并举，丰富应急教育载体

宣传才能扩大影响，造势才能形成氛围。自《突发事件应对法》颁布以来，我区以多种载体、多种形式，贯彻落实《突发事件应对法》，大力开展应急宣教工作。一是广泛开展宣传。免费发放公众防灾应急手册18000多册，增强了公众对突发公共事件应对工作的认识。通过龙沙区政府门户网站，面向公众发布应急知识和信息1000多条，广泛普及了应急避险、自救互救常识。以重大节日为契机，设立宣传点和咨询站，悬挂宣传条幅，张贴宣传挂图，免费发放各类应急常识宣传单3万余份，使应急公众知识深入人心，家喻户晓。二是举办培训活动。根据应急工作要求，区应急办组织全区相关部门、各街道、各社区应急管理工作

人员、信息员、联络员150余人进行应急管理培训，对《突发事件应对法》的重点内容、编制应急预案、健全预警机制等内容进行了详细讲解;区安监局组织了安全生产培训，对重大危险源监控等重要内容进行了示范讲解，提高了应急工作人员的素质。三是组织实战演练。全年组织各部门、街道、学校以及企事业单位举行防御地震、火灾、人防等不同内容、不同现场的应急演练164次，参加人数达3万余人次。每年9月18日，区人武部、区人防办、区教育局联合组织全区各中小学校开展的 “天盾-08”防空演练已成为我区应急演练的保留项目，由此使全区居民对突发事件、自然灾害、战时情况的应对有了清晰认识，同时也明显增强了防灾救险意识。

三、夯实基础，规范应急常态管理

我区从实际出发，强化基础管理，扎实推进应急工作全面规范、科学发展。一是健全应急工作制度。建立完善了《龙沙区突发公共事件应急预案管理制度》、《龙沙区应急物资储备管理制度》、《龙沙区应急队伍管理制度》、《龙沙区应急值守工作制度》《龙沙区应急管理工作目标考核制度》、《龙沙区突发公共事件责任追究制度》等一系列规章制度，初步形成了“政府统筹协调、群众广泛参与、防范严密到位、处置快捷高效”的基层应急管理工作机制，在甲流防控工作中成效尤为明显。龙沙甲流防控“十步工作法”(红外线晨测→体温计复测→高烧患者登记→

医务室观察→区定点场所隔离→通报120和疾控中心→逐级报送确诊→转第七医院救治→搜集接触人群信息→做好舆论和稳定工作)、流行病学调查程序图、甲型H1N1患者(密切接触者)管理程序图都是工作机制发挥效能的重要成果。二是完善应急预案体系。为积极应对各类突发公共事件，最大程度地减少损失，我区编制修订了区政府总体应急预案1个，卫生、安监、人防、环保、公安等专项部门应急预案29个，各街道社区、学校总体应急预案28个，专项应急预案114个，基本建立了覆盖全区各行业、各单位、各街道社区和学校的具有一定针对性和可操作性的应急预案体系。三是加强应急资源管理。全面开展了应急资源普查工作，打破部门和系统界限，积极整合应急救援资源，对物资保障等应急信息摸清底数，登记造册，目前储备应急物资价值达50余万元，确定避难场所37个。同时建立了科学调度方案，并及时补充和更新，提高了应急资源在应急处置中的效益，确保了应急救援和善后处置的需要。

四、未雨绸缪，建立应急预警机制

在突发事件的应急管理工作上，我区将防范工作摆在突出的位置，最大限度的减少突发事件的发生。一是增强风险危机意识。一方面为防止和减少行政决策失误引发突发事件，出台了《齐齐哈尔市龙沙区人民政府重大决策规则》，规定行政机关应当民主、科学、依法决策，遵守重大行政决策程序，并对重大行政决策进

行风险评估。另一方面针对各类社会矛盾纷纷容易引发社会安全事件的特点，规定区政府有关部门、街道办事处、村(居)民委员会和企业事业单位应当及时、有效处理各类社会矛盾纠纷。今年，我区征地拆迁、城中村改造等直接关系群众利益的工作任务繁重，但因决策科学合理、矛盾化解及时，截至目前，尚未发生一起群体性突发事件。二是完善预测预警机制。建立了《突发公共事件风险隐患动态防控制度》，完善了突发公共事件的监测、预测、预报、预警体系，做到早发现、早报告、早预警、早处置。今年共查出各类隐患415处，当场整改366处，限期整改49处，并对永青市场、甄鑫老年家园等重点隐患加强了动态监管，逐步实现从被动应对转向源头治理。同时加强了对防汛、抗旱等可以预见的自然灾害信息发布工作，通过采取有效防范措施，尽量降低自然灾害造成的损失。三是提升应急值守时效。为加强应急预警工作，我们进一步明确了信息报告要素、时限、渠道和责任主体，强化了对重要值班信息的查询、研判、跟踪和汇总，规范了突发公共事件信息接收、采集和报送工作程序，大大提高了应急值守的效率和质量。

篇3：局应急值守工作总结

SWOT分析法是美国哈佛商学院安德鲁斯于20世纪60年代首先提出的[1], SWOT分析法将与研究对象密切相关的优势 (strengths, S) 、劣势 (weaknesses, W) 、以及环境中的机会 (opportunities, O) 和威胁 (threats, T) 按照一定的次序矩阵形式排列[2], 运用系统分析的思想, 把各种因素相互匹配起来加以分析, 有助于深刻理解环境, 进行内外资源整合。通过分析外部环境, 评估可以挖掘的机会, 找出面临的威胁;对内部资源进行分析, 识别优势和劣势, 将两者结合起来, 从而对项目或工作进行整体评价, 作出战略的制定[3]。SWOT分析法已广泛应用于企业或单位内外部环境评价及竞争情报的研究中。

加强应急值守各项工作, 是确保政令畅通、信息即时传送、工作正常运转的重要环节, 是有效应对和处置各类突发公共卫生事件的前提和保障。加强日常应值守制度建设, 是做好应急管理工作的基础, 更是应急状态下处置突发事件的关键。应采取措施, 切实抓好应急值守工作, 以有效应对突发事件, 确保社会安全稳定[4]。对疾病预防控制系统来说, 应急值守 (24 h值班) 是疾病预防和控制中心 (以下简称“疾控中心”) 重要的工作内容之一, 是突发公共卫生事件处理系统的组成部分, 是在应对突发传染病疫情和公共卫生事件时及时到达现场的重要措施。通过对北京市区县疾控中心公共卫生应急值守模式进行SWOT分析, 可以对现有的应急值守工作进行整体的评价, 从而为朝阳区疾控中心的应急值守工作的修订做出策略选择。

2 区县疾控中心应急值守模式的构成

通过调查了解到, 目前北京市区县疾控中心有三类公共卫生应急值守模式:第一类, 值班人数最少, 只设一个值班人员接听电话, 发生传染病疫情或其他突发公共卫生事件时, 值班人员只负责电话通知相关专业工作人员, 值班人员不需要赶赴现场进行事件调查处理, 代表区县是门头沟区、房山区;第二类, 值班人数相对较少, 设2名值班人员, 其中1名值班人员处理值班期间内的各类传染病疫情和公共卫生事件, 另外1名在值班室留守, 代表区县是东城区、丰台区;第三类, 值班人数最多, 按专业进行划分, 分别安排传染病疫情值班人员和处理公共卫生事件值班人员, 同时另外安排人员在值班室留守, 代表区县是朝阳区、顺义区。以上三类应急值守模式各有利弊, 需要通过分析并结合本地区实际, 选择更加适宜的值守模式, 确保了突发公共事件信息畅通、处置高效、社会安全稳定。

3 三类公共卫生应急值守模式SWOT分析

根据三类卫生应急值守模式的内外条件和相互联系进行SWOT分析, 其中, 将威胁看成是一种挑战, 结果如表1所示[3]。

3.1 优势分析

3.1.1 第一类。值班人数最少, 值班电话统一, 值班室固定, 投入的成本最低。

值班人员职责明晰, 任务简单, 仅负责接听值班电话, 如遇需现场处置的疫情或事件时能够及时通知到相关专业技术人员, 不参与现场调查, 因此不需要复杂的专业培训, 即可参与值班;全疾控中心的人员均可以值班, 值班间隔大, 人员容易安排。

3.1.2 第二类。值班人数较少, 值班电话统一, 值班室固定, 投入的成本相对较低。

值班人员设2人 (均为专业技术人员或专业人员与行政人员各一名) , 专业技术人员不需区分专业, 需处理值班期间发生的各类传染病疫情和公共卫生事件, 可参与值班人员相对较多, 则值班间隔相对较长, 人员比较容易安排。

3.1.3第三类。值班人员按专业划分开展应急值守, 以处理在值班期间发生的各类传染病疫情和公共卫生事件, 能够保证接报事件为本专业人员, 并第一时间赶赴现场开展调查处置, 对值班人员的培训相对较容易。

3.2 劣势分析

3.2.1 第一类。

此类值守模式的最大劣势是专业技术人员不能在第一时间获取疫情信息并快速到达事件发生现场, 因值班人员电话通知专业人员需要一定的时间, 其中也可能存在通讯不畅或人员外出联系不上的情况, 则需要值班人员不断联系其他专业人员;另外, 现场处置需携带相关物资, 包括调查表、采样工具、实验室检测设备等, 均需要专业人员到达工作单位后携带物资才能赶赴现场, 时间上的拖延是必然的。

3.2.2 第二类。

此类值守模式, 打破专业界限, 来自不同专业的值班人员需要处理值班期间发生的各类传染病疫情和公共卫生事件。在难以保证专业培训效果的情况下, 可能存在调查处置的能力和技术水平欠缺规范的情况, 如需达到专业处置水平, 需要前期开展大量的实操性的培训与现场实践。

3.2.3 第三类。

因各专业人员数量有限, 值班人员值班频率高, 且当班人数多, 需要准备多个值班室和休息室, 导致值班费、餐费等投入的成本高, 值班电话不统一, 在疫情较少时, 容易造成人力物力成本的较大浪费。

3.3 机会分析

3.3.1 第一类。

采用只设一个值班人员接听电话的值班方式是由于单位职工大都集中居住在某一区域范围内, 住所离单位比较近, 可以在接到值班人员通知后较快地赶到工作单位, 并能尽快从单位出发赶到事件发生现场。

3.3.2第二类。

采用专业技术人员不分专业, 处理在值班期间发生的各类传染病疫情和公共卫生事件的值班方式, 是因为单位专业技术人员较少、居住地较为分散、值班条件不足等因素。

3.3.3 第三类。

采用分别安排传染病疫情值班人员和公共卫生事件值班人员的值班模式, 一方面是沿承旧有的已经固化的值班模式, 另一反面是所辖区域内的发生疫情或事件的情况较多, 需要更多的专业人员赶赴现场进行处理, 另外, 人员居住较为分散, 不适合临时调用。

3.4 挑战分析

3.4.1 第一类。

由于外界的风险无法预估, “任何时候都会有一些可能存在的风险, 哪怕这些风险的可能性极小到几乎可以忽略不计的时候, 但仍然难以完全避免和消除”[5]当遇到突发疫情且发生人数较多的情况, 仅一名值班人员, 往往会措手不及, 因此面对突发多点位疫情时, 此类值班模式的风险大大增加。如何保持电话通畅、能够迅速到达事件发生现场是此类应急值守模式的挑战, 同时, 在电话通知的过程中不能总习惯于呼叫住所离单位最近的专业人员。

3.4.2 第二类。

对于非本专业的人员处理其他专业的事件, 如何确保事件处理的及时性和规范性是此类应急值守模式的挑战, 如遇到未培训过的疫情事件, 很可能出现误判或延误疫情处置的情况;前期培训的质量以及日常的训练能否达到期望效果也是风险之一。

3.4.3 第三类。

由于各类专业的技术人员相对较少, 会导致值班间隔时间短、频率高、值班强度大、易疲劳、在管理上缺乏人性化、可能导致人员迫于工作压力换岗或流失的情况, 如何对值班人员进行合理安排, 是此类应急值守模式的挑战。

4 策略与讨论

目前, 朝阳区疾控中心现行的应急值守模式已经运行了12年, 值班导致的人力物力财力成本居高不下, 资源未被最优化利用, 出现了较多的浪费, 值班人员值班频率较高, 易致疲劳, 不利于卫生应急值守水平和能力的提高, 因此该值班模式已经越来越不适应实际工作的需求。

根据对上述三类应急值守模式的SWOT分析, 可以看出这三类模式各自的优势和不足, 结合朝阳区区情特点以及朝阳区疾控中心自身的人力物力资源, 探讨适宜的卫生应急值守策略, 以确保一旦发生突发事件, 基本处理力量和后续增援力量能迅速到位, 有效开展处置工作, 同时又能有效避免人力物力资源的浪费。

朝阳区是城乡结合部, 正在加速推进农村城市化进程, 具有庞大的服务人群。它逐年增多的流动人口与公共卫生专业技术人员配比的严重失衡, 也是朝阳区传染病疫情和突发事件较多于其他区县的重要原因。

从本区疾控中心专业人员居住地情况来看, 仅有少数人员居住地在工作单位附近, 可以在30 min内到达单位, 大多数人的住所较为分散, 甚至很多工作人员居住在通州、丰台、海淀等外区县, 如遇到突发疫情电话通知时, 赶到单位或现场的时间较长, 难以达到疫情处置及时性的要求, 因此不适合第一类应急值守模式。

综上所述, 朝阳疾控中心参照第二类应急值守模式, 发挥优势, 弥补不足, 利用可能机会, 降低可能风险, 制定符合自身情况的应急值守模式。初步形成以下应急值守策略。

朝阳疾控中心更改后的值守充分考虑跨专业处置的实际困难, 应急值守安排分为普通工作日和节假日。普通工作日, 中心设值班人员3人, 包括:总值班1人, 疫情班1人, 司机班1人, 备班为第二天疫情班人员。周六日和节假日, 中心设值班人员5人, 包括:总值班1人, 疫情班2人, 司机班2人, 备班为第二天疫情班人员。对突发的疫情和公共卫生事件采取分层处置的原则, 分为3层, 即:案例简单、范围较小的疫情或事件由疫情班人员独立处置完成;疫情班人员单独处置较为困难的, 可通知疫情班备班人员共同处置;对于较大或重大疫情及事件, 由总值班协调, 增调主管科室专业人员和值班人员、备班人员共同进行现场处置。

通过改革和调整将减少很大部分的成本支出, 与我中心之前值守模式相比, 普通工作日应急值守人员减少3人, 节假日应急值守人员减少2人, 专业人员的的值班频率由以前的每月2~3次减少到现在的每月1次, 同时, 值守人员的精简, 也同样缩减了餐费、值班费等相应支出。

另外, 只有不断加强专业技术人才队伍培养, 才能从根本上提升应急值守能力和水平。人力资源是21世纪最重要的战略资源。要做到疾病预防控制机构卫生人力资源优化配置, 激活人力资源的开发和利用, 必须重视加大政府对公共卫生的投入, 加强公共卫生管理, 转变观念以完善人员的合理配置, 完善用人机制[6]。根据中心目前卫生应急队伍专业人才不足的现状, 人才培养是今后一个时期的重点和关键。特别是要注重复合型人才培养[7], 着重解决人员素质不高和梯队建设的问题;同时, 应强化激励机制, 建立科学的竞争机制, 激励疾病预防控制人员积极投入卫生应急工作。

通过此次应急值守策略的调整包括改善值班设备, 搞好培训、强化值班人员素质, 优化值班条件, 搞好人文关怀[8]等工作, 将做到节约和高效利用疾控中心公共卫生应急处置资源, 打破专业界限, 逐步形成一专多能的卫生防病队伍。对应急值守期间发生的疫情和公共卫生事件能够做到认真、负责、快速、高效地处理, 在达到中心及上级的工作要求同时, 也做到职工满意。

参考文献

[1]张莉.SWOT分析在CMMS中的应用[EB/OL]. (2004-05-13) .http://www.sinomonitor.Corn/view.asp47.

[2]Khursna A.Understanding and using SWOT analysis[EB/OL]. (2004-05-18) .http://www.businessmajors.about.eom/cs/casestudyhelp/a/swot.html.

[3]Hanseu RS.Using SWOT analysis in your career planning[EB/OL]. (2004-05-18) .http://www.quintcareers com.swotanalysis.html.

[4]赵燕飞.加强应急值守工作有效应对突发事件[J].办公室业务, 2011 (3) :37.

[5]马尔里希·贝克.从工业社会到风险社会[J].王武龙, 编译.马克思主义与现实, 2003 (3) :27.

[6]陈婷, 冯显威.我国疾病预防控制人力资源现状分析与对策[J].医学与社会, 2006 (1) :49-53.

[7]肖达勇.用SWOT分析法探讨疾控工作的机遇与挑战[J].中国公共卫生管理, 2008, 24 (1) :14.

篇4：工商局应急值守工作总结

xxx区应急管理办公室：

今年以来，xxx分局应急管理工作在xxx区委、区政府和市工商局的领导下，认真贯彻执行《突发事件应对法》和《xxx区突发公共事件总体应急预案》、《xxx区人民政府办公室关于印发应急值守工作规则的通知》、《市工商局关于进一步加强应急值守工作的通知》的有关规定，进一步统一思想，提高认识，强化管理，很抓落实，促进了应急值守管理工作的规范化、制度化，确保了分局系统应急管理工作规范有序安全无事故。现总结如下：

一、健全组织机构，为应急管理工作提供保障 分局成立了局长任组长，分管领导为副组长，相关职能股室主要负责人为成员的突发事件应急管理工作领导小组，局长负总则，各分管领导和职能股室按业务分工搞好分管范围内的应急管理工作，工作任务明确、责任落实到位。各工商所也成立了相应的机构，做好辖区内的应急管理工作。同时为保证及时处理突发事件，分局还成立了应急小分队，由10名政治素质好、业务水平高、责任心强的同志任队员，保障了突发事件发生时能够及时处理，防止事态蔓延。

二、强化学习培训，为应急管理工作奠定坚实业务基础

一是分局组织工作人员通过自学、网上学、集中培训、参加考试和座谈交流等形式，认真学习《突发事件应对法》、《xxx区突发公共事件总体应急预案》、《xxx区人民政府办公室关于印发应急值守工作规则的通知》、《市工商局关于进一步加强应急值守工作的通知》，特别是对预防与应急准备、监测与预警、应急处置和救援、事后恢复和重建等章节中的有关条款，进行了认真研读，努力做到深刻领会、准确理解、全面把握，提高了系统干部的应急管理工作能力。二是充分发挥个私协会的“三自”作用，教育广大会员守法经营，时刻把安全生产放在首位。分局和各工商所还多次召开食品经营户大会，对食品经营户进行集中培训，学习相关法律法规及商品知识，落实索证索票进货台帐制度以及安全事故的应急知识，进一步提高了经营者的自律和守法经营意识，为应急管理工作奠定了坚实的业务基础。

三、健全完善各类预案，积极参加食品安全演练，促进应急值守工作的规范化和程序化

今年以来，我局根据工商行政管理工作实际，结合《工商行政管理系统市场监管应急预案》、《xxx区突发公共事件整体应急预案》、《xxx区食品安全应急预案》、《xxx区人民政府应急值守工作规则》等有关文件的要求，健全完善了《xxx分局市场监管应急预案》、《xxx分局食品安全应急预案》、《xxx分局预防和处置群体上访事件应急预案》、《xxx分局重特大事故处置预案》，我局的应急值守工作走上了规范化、程序化的轨道。奥运会召开前夕，我局参加了xxx区 食安办在香菊大酒店举行了食品安全事故应急救援演练，在指挥部的统一指挥调度下，我局按照职责分工，快速有效的完成了救援演练，提高了应对食品安全突发事件的实战能力和处置水平，增强了执法人员的服务理念和责任意识，为确保全区食品安全奠定了坚实的基础。

四、加强市场巡查，开展集中整治，把市场不安全隐患消灭在萌芽阶段

今年来在应急管理工作上，我局始终贯彻预防为主的原则，加强市场巡查，按照市区应急管理工作安排，发挥职能作用，采取集中整治和日常巡查相结合的方法，把安全隐患消灭在萌芽阶段。

一是集中开展重点品种及乳制品专项执法检查。以人民群众生活密切相关的食品品种为重点，开展专项整治。特别是质检部门公布了22个品牌69个批次的不合格奶粉、蒙牛等３个品牌11个批次的不合格液态奶和9月１４日以前生产的所有奶粉要求批批检验后，我局立即启动食品安全应急预案，抽调精兵强将，全面开展市场检查，使问题奶粉和液态奶及时下架退市，责令奶粉批发企业及时召回问题奶粉，并发布消费警示，引导消费者安全消费。在这次行动中分局共出动执法人员813人次，检查经营主体1423户次，下架问题奶粉1831.85公斤，受理消费者奶粉的咨询、申诉举报102起，消费者退换奶粉31.1公斤。

二是集中抓好重点区域的专项执法检查。以小食杂店、小摊点、小作坊、小市场为重点内容，以校园周边、旅游景点、车站、城乡结合部等区域为重点区域开展专项执法检查，严厉打击制售假冒伪劣商品的违法行为。

三是集中开展季节性、节日性食品市场专项执法检查。开展了元旦、春节、五

一、中秋、国庆、夏季食品饮品、奥运期间食品监管，确保人民群众节日消费安全。

五、加强应急值班，搞好信息上报工作

今年来我局为了加强应急值守工作，按照区政府的要求，分局制定下发了《xxx分局应急值守工作规则》、《关于进一步加强应急值守工作的通知》，落实了带班领导、值班人员的工作职责，严肃了值守工作纪律、要求，规范了应急值守工作处置程序，分局和各工商所每天都有值守带班领导和值守工作人员，实行24小时值班，工商所每天定时向分局报告值守工作情况，分局领导定期或不定期对分局和各工商所的值守工作情况进行抽查，发现问题及时解决，并把应急值守工作纳入分局系统工作考核，促进了分局值守工作的进一步开展。

篇5：局应急值守工作总结

第二条 应急值守工作原则：严谨高效、有情必报、快速反应、安全保密。

第三条 应急值守启动时期：重要节假日期间、重要敏感时期、上级确定的重点防护期、重大突发事件期间、其他特殊时期。

第四条 应急值守基本要求：

（一）坚持领导带班制度，强化应急值守工作的领导，保证值守期间都有领导坐守。

（二）严格坚守岗位，实行24小时值班制度，不得擅自离岗、脱岗，遇有特殊情况需临时离开时，须请示领导同意，妥善安排。

（三）保持信息畅通，应急值守期间，带班领导和值守工作人员要保证24小时通讯联络畅通，确保各类突发信息报告及时、处置及时，不得误报、迟报、瞒报、漏报。

第五条 应急值守人员职责：

（一）保持高度责任感和政治敏感性，认真履行应急值守职责，坚守岗位，遵守值班纪律。

（二）贯彻落实矿应急办的指示精神，做好来文来电的收发、处置工作，及时完整填写值班情况记录。

（三）定时巡查有关重点要害部位、重要守护目标以及有关隐患源、可疑人物，确保安全。

（四）注意掌握收集重要动态信息，按照重要信息报告有关规定，及时向矿应急办及有关部门报告。

（五）发生或收到突发事件情况信息，根据规定程序，及时向领导和矿应急办及有关部门报告，并第一时间做出反应，采取必要的应对措施，发挥临时协调联络中枢作用。

（六）遵守保密纪律，严格保密措施，严防失泄密事故。

篇6：局应急值守工作总结

关于进一步加强值守应急工作的通知

各街道办事处、乡镇人民政府，区政府各部门、各直属机构：

为贯彻落实省政府应急办进一步加强值守应急工作的部署要求，按照区政府主要领导指示，现就加强值守应急、值班值宿、信息报送等工作有关事宜通知如下：

一、加强组织领导

各乡镇（街道）、各有关部门要高度重视值守应急工作，切实落实一把手负责制，认真履行职责，切实做好本辖区、本单位突发事件应对工作，特别是值守应急工作。主要负责同志要主动过问值班和突发事件信息报送工作，做好值班安排，严格落实领导带班制度，保持通信联络畅通，确保一旦出现突发事件能快速反应、果断处置，把灾害事故损失降至最低限度。

二、加强值守应急

各乡镇（街道）、各有关部门要严格实行24小时值班制度，做到任务到岗、责任到人、管理到位。要抓好值守人员应急处置能力的培训，值守人员必须熟悉本辖区、本部门工作业务及情况，熟悉应急处置程序，确保有关信息能够及时准确传达处理。要及时做好电话、传真、打印机等值班设备设施的运行维护，确保各项工作正常运转。遇有突发事件时，涉事单位主要领导或分管领导要第一时间赶赴现场，主动与相关单位配合，共同参与事件处置。

三、加强监测预警

各乡镇（街道）、各有关部门要根据各自工作实际，落实安全监管责任，完善各项防范措施。要对重点部位及设施进行安全大排查，发现问题，及时整改，切实消除安全隐患，确保各类安全设施运行安全。结合当前实际，要进一步加强气象灾害和地质灾害的防范应对准备工作，要密切关注天气变化，及时准确地作出雨情、水情预警和信息发布，争取工作主动。

四、加强预案管理

各乡镇（街道）、各有关部门要进一步修订完善各类应急预案，提高预案的针对性、科学性和有效性。要积极组织应急演练，完善基层应急队伍建设，加强应急物资储备，提高对各类应急信息的分析和研判能力，及时做好应急响应准备，有效处置各种突发事件。

五、加强信息报送

各乡镇（街道）、各有关部门要按照要求认真抓好本辖区、本部门突发事件的信息报送工作，遇有突发事件或紧急情况要第一时间向区政府总值班室（电话：84222155）报告，并积极协调有关单位及时派出相关专业力量进行现场处置。对情况特别紧急的，可先通过电话口头报告，再书面报告，坚决杜绝错报、漏报、迟报、瞒报等现象发生。

六、强化监督检查

篇7：局应急值守工作总结

关于加强防台风防汛期间应急值守和信息报告工作的紧急通知

各乡、镇人民政府，县政府有关部门、单位：

根据《蚌埠市人民政府应急管理办公室关于加强防台风防汛期间应急值守和信息报告工作的紧急通知》（蚌应急〔2012〕10号）要求，为进一步做好当前防台风防汛重要时期应急管理工作，现就有关事项通知如下：

一、严格落实24小时值班制度

防台风防汛期间，各乡镇政府和县有关部门、单位要认真执行全天24小时专业值班和领导带班制度，分管应急工作的领导要在值班地点全天守候、调度，外出必须请假；各乡镇政府应加强值班力量，不得脱岗、断岗，确保值班工作正常运行、信息渠道畅通。

二、加强雨情、水情、灾情报告

防台风防汛期间，各乡镇及县有关部门、单位要高度重视防台风防汛救灾信息报告工作，自8月10日起，实行每日零报告制度，即每天的10：00、16:00,2次按时向县政府

应急办报告雨情、水情、汛情、灾情，重点突出灾情。其中灾情，由县民政局汇总后，按时上报县政府应急办。各乡镇政府应在每天的9:30、15：30前，上报至县民政局生救办如遇突发人员伤亡、被水围困等事件的重要信息，要在第一时间上报。防台风防汛期间的信息报告制度停止执行，另行通知。

三、严肃值班和信息报告纪律

防台风防汛期间，各乡镇政府和县气象、水利、民政、国土、住建、交通、教育、市容、公安、供电、通信、供水等重要部门、重点单位值班人员都要到岗到位，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报信息现象发生；主要负责人原则上不得离五外出，通信工具应保持24小时畅通状态。县政府应急办将加强对各乡镇、各单位应急值守、信息报告工作的监督、检查，不定时抽查应急值守在岗情况和主要负责人通信畅通状况。对因应急值守和信息报告不到位或不及时，造成不良影响的，予以通报批评。防台风防汛期间的应急值守和信息报告工作情况将作为考核依据。

某某应急管理办公室

篇8：学校疫情应急值守制度

2、熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班，积极妥善地处理好职责范围内的业务。

3、重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级部门、公司领导汇报和请示。

4、加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。

篇9：清明节应急值守通知

根据国务院办公厅关于部分节假日安排的通知规定，204月4日-6日(星期五至星期日)放假，共3天。其中，4月4日(星期五)为法定节假日，4月5日(星期六)、4月6日(星期日)照常公休。

区政府领导同志要求，各部门、各单位要切实加强节日期间的.值班工作，认真落实值班工作各项制度，严格岗位责任制。要认真落实24小时值班和领导带班制度，确保通信联络畅通;值班人员要熟悉业务，尽职尽责，严禁擅离职守。要准备充足的值守应急力量，遇有突发公共事件，按规定及时启动应急预案，妥善进行处置。

今年是清明节被确定为法定节假日的第一年，群众集中出行祭扫现象将更加突出，稍有不慎就会引发火灾，防火形势极其严峻。各部门、各单位要切实加强组织领导，制定职责清晰、切实可行的清明节应急预案，健全应急处置机制和协调联动机制，确保人民群众生命财产安全。

篇10：春节值班值守的应急预案

春节值班值守的应急预案1

一、春节期间施工环境分析

鉴于年前施工任务已全部完成，故春节期间不安排施工计划。项目部和项目分包队伍除值班人员外，绝大多数将在2月5日（含）前结清工资安排返乡返程。因此春节期间项目可能存在的突发事件主要有：

1、社会人员在标段内发生的社会治安事件；

2、值班人员在施工现场发生的安全事故和偷盗事件等；

3、农民工因工资发放不到位而发生的讨薪上访等维权事件。

其中第三项发生的可能性较小。

二、项目部春节期间人员安排及应急机构

（一）项目部春节期间值班表

（二）项目部春节期间突发事件应急机构

1、应急领导小组

组长：

副组长：

组员：

项目应急机构：春节期间应急领导小组、安全生产部、项目带班领导。

2、应急领导小组职责

（1）组长职责：

A、负责对项目部突发事件的全权处理，全面管理应急领导小组和外协施工班组值班人员的运作。发生重大突发事件后，保证第一时间到达事故现场，及时向上级领导汇报各种情况，协调处理相关事务。指挥现场救援工作，带领各级应急抢险队进行救援工作，工作中实施确保人员安全第一的原则，积极抢救受伤人员，减少财产损失、保护现场等，防止事故进一步扩大，批准救援措施。事件处理完成后，负责恢复现场。

B、全面负责农民工维权突发事件的应急处置工作。

（2）副组长职责

A、服从组长调动，协助组长或在获得组长授权后对突发事件的处理，负责春节期间项目部的各项工作。发生突发事件后，立即赶赴现场，协助组长组织协调各方面关系，随时掌握事故事件的发展情况。指挥各级应急机构的救援工作，收集事件相关信息，传达组长的决定及救援指示。

B、协助组长处理农民工维权突发事件的应急工作；密切关注项目部是否有拖欠克扣劳动者工资情况，是否有上访事件动态，做到及时发同、及时上报，迅速到位及时地阻止以防事态的进一步扩大。

（3）组员职责：

服从组长、副组长的调动，负责对突发事件处理工作的具体实施，做到纪律严明、行动迅速、信息通畅。

组员必须熟悉公司工地情况，掌握对突发事件处理的各项措施、标准和文件精神，有一定的组织协调能力。

在做好自我保护的情况下，积极进行救援抢险工作，在以最大的力量抢救伤员的前提下，抢救财产，保护现场。

三、社会治安和施工事故应急响应程序

施工现场一旦发生事故时，应急救援小组应根据当时的情况立即启动应急预案，处置措施或进行现场抢救，同时要以最快的速度进行报警，应急指挥领导小组接到报告后，要立即赶赴事故现场，组织、指挥抢救排险，并根据规定向上级有关部门报告，尽量把事故控制在最小范围内，并最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

（一）报告

1、流程：当事故发生时、按以下工作流程迅速报告：事故发现人→项目部应急救援队→公司事故应急救援指挥部副指挥长→指挥部总指挥长→上级主管部门

2、报告内容

现场伤害事故发生时间、地点、伤亡和财产损失基本情况，可能产生的后果、性质、当前现场状况初步减少伤亡损失的应急措施。

（二）联络

1、医疗救护组（负责）与医院急救中心取得联系，报告事故地点人员伤亡情况，联系医务人员及救护车辆。

2、抢救疏散组（负责）随时与急救中心保持联系，指挥疏散，小组派专人在路口引导救护车辆，以便顺利准确到达指定地点。

（三）疏散

1、疏散组首先了解事故现场有无被困地点和抢救通道是否畅通。

2、疏散组在极易造成拥挤疏散通道布置专人看护。

3、疏散组派专人引导疏散至安全地带，并确认是否有人员未能脱离危险区，如存在立即进行施救。

4、指挥组（负责）调派现场安全值班车辆到达事故现场待令，并联系施救所需设备、器具。

（四）现场保护

1、安全警戒组划定安全警戒区域并组织相关人员认真保护事故现场，凡与事故有关的物体、痕迹、状态均不得破坏，为抢救伤员需要移动现场某些物体时，必须做好现场标志。

2、成立由项目部总经理牵头、由施工部、技术部、安全等部门人员及工会组织成员的事故调查组、配合有关部门收集相关证据分析事故原因。充分辩识恢复过程中存在的危险，当安全隐患彻底清除，方可恢复正常工作状态。

（五）信息汇报

项目部办公室为项目部各信息收集和发布的组织机构，办公室届时将对事故的处理、控制、进展、升级等情况进行信息收集，并对事故轻重情况进行删减，有针对性定期和不定期的向外界和内部如实的报道，向内部报道主要是向项目部内部各工区、总公司的报道等，外部报道主要是向建设单位、监理、设计等单位的报道。

四、农民工维权事件应急处置程序

（一）信息报告

发生拖欠克扣劳动者工资突发事件后，在最短的时间内报告公司人力资源部。报告内容为：

1、突发事件发生的基本情况，包括时间、地点、规模、涉及人员、破坏程度以及时伤亡等情况。

2、突发事件发生的起因分析、性质判断和影响程度预测。

3、突发事件发生的协作队伍和项目部有关部门已做工作和采取的措施及处理情况。

（二）启动预案

拖欠克扣劳动者工资突发事件发生后，应急处理小组要在20分钟内做出案情初步判断，向上级领导小组报告，由领导小组下令启动应急预案。

（三）应急处置

应急处理小组在接到预案启动指令的10分钟内，根据案情通知有关部门投入应急处理工作。有关部门在接到通知后，应快速赶赴现场，在小组负责人统一指挥下，了解情况，进行初步分析研究，按各自职责果断处置。如案情扩大或可能会造成重大社会影响的，及时请求上一级领导小组给予指导和帮助。

1、处理突发事件时要注意运用国家法律、法规、政策，认真听取群众诉求，稳定群众的情绪，避免矛盾的进一步激化；要通过开展耐心细致的宣传解释和思想政治工作，控制事态的发展。

2、现场协商和调解不成的，各有关部门应在摸清情况的基础上提出切实可行的处理意见。

3、当出现暴力破坏活动苗头时，及时报案，交付公安机关处理。

（四）后期处置

1、处理小组做好预案的后期处置、协调、监督，尽快恢复生产秩序，完善劳动用工管理，及时向上级领导小组报告后期处置工作进展情况。

2、对不能当场协调处理的欠薪案件，及时完成调查核实欠薪事实及数额，及时上报。

五、应急物资及设备

常备常备急救箱1个、担架2个、对讲机8部、固定电话1部、小型车辆2部。

春节值班值守的应急预案2

一、组织机构

总指挥：

副指挥：

成员：当日值班人员

指挥部下设一室三组，即商务和经信科技局安全事故应急救援办公室（以下称安全事故应急办）、现场处置组、监督检查组和综合保障组。

二、预防、预警

1、事故预防

对辖区内相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等管辖领域要进行定期检查，及时排查重大危险源、重大事故隐患。建立救援物资、救援队伍等应急资源信息档案。建立健全应急救援体系，组织应急演练。

各相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等要对本单位、本行业的重大危险源登记建档，进行定期检测、评估、监控，制定应急预案，并报区商务和经信科技局备案。加强教育培训，提高从业人员应对突发事件的能力。

2、信息监测与报告

帮助各相关企业、粮食仓库、市场、超市、家庭旅馆（香期客栈）等管辖的领域加强对危险源的监测，对可能发生事故的险情或重要信息，要按照规定及时上报，同时做好预警信息发布和应急救援的前期准备工作。

报告的主要内容：

（1）事故发生单位概况；

（2）事故发生的时间、地点、类别、简要经过以及事故现场情况等；

（3）事故已造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

（4）事故发生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情况；

（5）救援所需的专业人员和抢险设备、器材等；

（6）报告人、报告签发人、联系人等。

3、应急报告

相关企业、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等单位或行业发生安全生产事故后，应按照国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》有关规定及时报告，对其事故国家有关部门有具体规定的，从其规定。

4、事件报告及前期处置

接企事业单位安全生产事故报告后，本局按规定上报。对于较大（Ⅲ级）、一般安全事故，安全事故应急办要立即组织人员赴现场检查，控制好现场，了解和初步评估事件状态，同时向指挥部报告情况。

5、启动应急预案

指挥部依据现场评估情况，汇总有关信息，决定是否启动应急预案。

6、下达处置指令

根据区商务和经信科技局行业安全生产事故应急救援指挥部下达启动应急预案的决定，应急办公室组织协调各工作组赶赴现场，各工作小组按照职责分工开展工作。

7、实施应急处置

各工作组到达现场后依据职责开展工作，同时要注意加强协调，配合有关部门开展应急救援，遇有新情况要及时调整工作方案，并向安全事故应急办报告。

8、终止应急处置

各工作小组应急处置结束后，向安全事故应急办报告，经应急办确认应急处置完成，事件危害消除或基本消除后，报请指挥部下达事件应急处置结束指令。

9、调查和恢复重建

应急处置结束后，指挥部应组织对事件原因进行进一步的调查分析，制定和完善相应的监管和处理措施，预防类似事件的再次发生。

三、应急措施

1、春节放假期间，春节值班人员及领导小组人员的手机要求24小时保持通畅。春节值班人员不得离开南岳。

2、遇有事故向春节值班领导报告。

四、急救电话

匪警：110

火警：119

急救：120

五、应急响应

1、发生事故时，迅速向上级报告；

2、迅速向有关部门报警；

3、按安全应急预案计划实施抢险；

4、做好应急情况处理记录。

春节值班值守的应急预案3

一、基本原则：

为进一步强化我公司春运安全生产管理工作，建立健全春运安全管理制度和安全生产事故处理应急救援机制，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理、防治结合”的宗旨，强化红线意识，提高赣榆公司安全生产事故的应急救援能力和事故处理的有效性，使安全生产事故处理更加规范化和程序化，进一步控制事态的发展，缩小影响减少损失，充分保障公司各项生产工作秩序稳定有序。依据有限公司有关文件的规定，针对公司的实际情况，制定20xx年春运安全生产处理应急救援预案：

二、组织机构：

1、为加强春运预案的组织领导，确保公司在发生春运安全生产事故时，各项应急救援措施落实到位，快速、及时、有序的做好事故的处理工作，公司成立春运安全生产应急救援预案领导小组：

组长：于军昌

副组长：

成员：

2、领导小组下设“事故应急救援处理处”，负责全面落实领导小组制定的各项应急措施和方案，办公地点设在公司安保科。

3、领导小组职责：

①负责事故处理应急预案的具体组织实施。

②协调内外部关系，制定应急方案，向有限公司安保处报告安全生产事故和应急救援预案的执行情况。

③组织相关人员赶赴事故现场，配合有关部门组织协调抢救和应急处置工作。

④查明事故原因，评估事故损失。

⑤根据事故性质，对有关责任人提出处理意见。

⑥指导安保科制定防范措施。

三、信息报告：

1、各个科室应严格执行公司的信息报告制度，当发生安全生产事故时，事故现场当事人和相关人员应利用一切条件，迅速拨打当地的救援电话请求帮助，同时向公司领导小组报告案情。

2、公司在接到报案后，应迅速查明案情，并以电话和传真方式，在规定时间内向有限公司安保处和保险公司报告事故的情况，涉及旅客意外伤害和商务事故应同时向有限公司客运处报告。

四、事故报告的时限规定及后果预测：

1、发生一般事故，事故发生方的驾驶员或承包业主应在事故发生后立即报告公司安保科，安保科立即派人赶赴事故现场，组织开展抢险救援等事故处理工作。安保科按事故等级时间规定上报安全处。

2、发生重大事故，事故发生方的驾驶员或承包业主应在第一时间内报告公司安保科，安保科接报案后，应立即向有限公司安保处报告，并组织相关部门赶赴事故现场，组织协调抢险救援等事故处理工作。

3、发生特大事故，事故发生方的驾驶员或承包业主应在最短时间内报告公司安保科，安保科接报后应立即向总公司安保处报告，事故报告时间最长不超过1小时，公司领导带领有关科室人员立即赶赴事故现场，组织协调抢险救援等事故处理工作，并随时向上级主管部门报告事故变化情况。

4、各科室管理人员应保持通讯联络畅通，在预案启动后及时向公司报告各类有效信息。报告方式采用电话、传真或专人报告

5、安保科在查明案情后，应根据事故中的人员伤亡情况，财产的破坏程度和事故善后处理以及恢复生产所需的物资品种和资金的需求量等方面的内容，进行事故的后果预测，并以书面形式报告有限公司安保处。

五、应急救援预案的启动程序与响应：

当发生重大以上安全生产事故，立即启动应急救援预案，应急预案的启动命令应有日值班领导下达，安保科为预案的具体组织者和实施部门，启动与响应程序为：

1、道路交通事故、旅客意外伤害事故现场处置程序：

①当发生安全生产事故后，事故当事人和相关人员应采取自救、互救措施，抢救伤员保护事故现场，并向当地公安机关和所在单位报告。

②安保科接到报告后，应通过安全网络立即与公安部门和安全协作单位联系，了解事故发生的详细情况，并按规定的内容向总公司报告。

③公司和安保科人员到达事故现场后，应立即会同公安、医疗机构组织抢救伤员和财产，减少事故损失。协助公安部门维持现场秩序，并对当事人再次进行询问。

④事故处理人员必须做好伤亡人员亲属的思想稳定工作，防止矛盾激化，缩小事故影响。

⑤制作图片和事故现场图，采集行车记录仪的数据，对事故发生原因进行初步分析。

⑥对人员伤亡情况进行调查，调查的内容包括，伤亡人员的姓名、年龄、籍贯、工作单位、家庭成员及年龄、伤势程度等。

⑦对车辆损失进行勘察，并会同保险公司和物价定损部门，对财产损失进行定损，确定车辆维修地点。

⑧对事故所需的费用进行估算，督促当事人或承包人尽快筹集资金。

2、其它事故现场处置程序：

①事故处理相关人员到达事故现场后，应采取措施保护现场，并组织人员配合救援部门立即救护伤员，抢救财产。

②对事故现场进行详细勘察，收集证据，查明事故原因。

③对人员伤亡情况进行调查研究，调查的内容包括，伤亡人员的姓名、年龄、籍贯、工作单位、家庭成员及年龄、伤势程度等。

④对财产损失进行评估，确定事故直接经济损失。

⑤制定善后处理方案，编制事故调查报告。

六、事故的善后处理：

1、事故处理人员应以高度的责任心维护企业和承包人合法利益不受损失。耐心的做好说服和解释工作，在国家规定的赔偿范围内进行赔偿。对超出的部分，应及时向上级领导汇报或征得当事人的同意。

2、对案卷资料应进行严格审查，确保案卷资料齐全有效。对交通事故中对方无赔偿能力的，应根据实际情况确定是否向人民法院提起诉讼请求财产保全。对在其它安全生产事故中涉及刑事犯罪的人员，由公安部门依法处理。

3、事故处理结束后，事故处理人员应及时对案卷资料统一进行整理登记。凡涉及保险索赔的道路交通事故案件，凡在公司内统一保险的车辆由安保科审核登记，报送保险公司办理索赔手续，在总公司安保处保险的车辆报有限公司安保处审核登记，由安保处统一报送保险公司办理索赔手续，其它案件按有限公司相关规定执行。

七、相关要求：

1、职能科室要明确职责，统一思想，严格执行公司领导小组的指令及预案的规定，形成上下联动，不得擅自更改领导的指令。

2、管理人员应保持联络畅通，服从领导小组调动，及时到岗，坚守岗位。

3、轻微、一般事故由安保科负责处理，重大事故报有限公司安保处协调处理。

4、预案中未涉及到的特殊情况，执行有限公司指令。

5、在执行过程中，应做好相关记录，预案解除后应及时分析总结，并形成书面材料备案及上报有限公司。

6、本预案自发布之日起执行。

春节值班值守的应急预案4

为确保春节放假期间公司财产安全，特制定春节假期值班方案，具体如下：

一、成立领导小组：

组长：XXX

组员：XXX

领导小组下设应急小分队

领导小组职责：XXX

二、值班时间：

三、值班室：

四、巡查范围：

五、值班方式：

六、值班待遇

1、值班工资：除夕至初二：元/人/班；其他时间：元/人/班（电力应急处理人员见《电力应急处理人员名单》），应急处置费用按公司加班制度执行）。

2、伙食补助：元/人/班。

七、值班人员：

见《20xx年春节值班人员名单》

八、物品配置：

见《值班物品配置清单》

九、费用预算

（见附表1）

十、值班要求

1、当班组长负责本班值班期间各项工作，如遇无法处置的问题必须及时向领导小组汇报；如遇特殊紧急情况可先报警救援。

2、值班人员必须服从当班组长的管理和工作安排，当班组长对值班人员违纪违规行为有权处理，如组长有瞒报、纵容、不作为行为的，一经发现将严肃处理。

3、当班人员必须做好报纸杂志、邮件的`接收、登记并妥善放置指定地点，如遇公司急件，由当班组长及时向相关人员汇报。

4、做好外来人员接待，并及时与相关人员联系，禁止外来无关人员进入公司。

5、值班人员随时关注监控情况，每隔2小时按规定路线巡逻厂区一次，并对重点部位严格检查，做好详细记录，出现特殊情况及时采取措施，如遇无法处置问题须及时向相关领导汇报。

6、值班人员要切实加强工作责任心，严格遵守值班纪律，坚守工作岗位。严禁酒后上班，确保交通安全，由于酒后造成的交通事故一律自负；严禁赌博、迟到、早退，违者按公司规定处理。

7、值班人员因特殊情况需调班或请假的，必须征得领导小组组长同意，当班组长在得到领导小组组长授权后负责“请假证明单”的审批，未办理请假手续的一律按旷工处理；每请假一小时扣值班工资20%。

8、值班期间如需外出用餐，必须确保两人在岗；用餐来回时间不得超过1小时；晚上18：00后必须保证四人全部在岗。

9、交接班时当班人员与接班人员须一同到重点区域巡查，经双方确认无误后方可办理交接班手续，交接内容包括：物品、记录、保卫室内外卫生等。

10、保卫室内监控设备按规定操作，严禁作其他用途；厂区内部照明灯开关设在值班室内，注意及时开关，以防长明灯。

11、值班人员负责值班室责任区卫生，公司配置的值班用具应谨慎保管，如有遗失或人为损坏，照价赔偿。

12、领导小组、应急小分队、电力处理组人员必须24小时保持手机通畅，接到电话后迅速到达公司。

13、值班人员必须按规定做好南、北区废水站保养运行工作，并做好记录。

14、烟花爆竹燃放：除夕晚、初一及开工当日早晨分别按配置数量燃放烟花、鞭炮。当班人员在燃放礼花、鞭炮时，须服从组长指挥，在指定地点燃放，确保安全。

十一、其他：

1、各部门、车间做好放假前安全检查工作确保无安全隐患，各部门及多功能厅控制室内贵重物品集中放置，无防盗窗的窗户必须加装木条，综合楼二楼与三楼通道关闭。

2、机修、电工岗位负责将在户外的金属件、电缆等物资集中到室内妥善保管。

3、物业管理人员负责将值班用水外的其他生活用水关闭，并放空水管内的水，确保水管不被冻裂，保证消防用水正常。

春节值班值守的应急预案5

一、指导思想和目的

为认真做好20xx年春运期间全县道路运输工作，确保春运达到“平安、和谐、有序”，预防和最大限度地减少春运期间发生自然灾害所造成的损失，保障公路畅通和运输安全，根据市运管处《阜阳市公路运输管理处20xx年道路春运应急预案》要求，结合我县实际特制定本预案。

本预案适用于以下情况：

1、在春运旅客出行高峰期，当运力不足时，及时调配运力，有效地疏散旅客，防止旅客滞留。

2、对恶劣气候后滞留的旅客，在天气条件允许时的迅速疏散。

3、用于旅客集散地点的运力支援及其他应急之需。

4、其中需要紧急疏散动力等情况。

二、成立安全春运应急运力储备领导小组

组长：xx

副组长：xx

成员：xx

办公室设在春运值班室，电话：xx-xx，xx。领导小组在春运领导小组领导下开展工作。

三、全春运应急运输储备领导小组工作职责

1、办公室负责掌握收集春运期间有关信息，传达上级春运领导小组的有关决定，通知下属单位及时启动应急预案，组织对各成员单位落实情况进行检查。

2、县运管所负责督促运输企业加强安全意识教育，一旦发生自然灾害或突发事件，根据公路通行条件，及时发布停运决定，负责抢险运力的统一调度指挥，维护应急状态下的运输市场秩序。

3、客运企业及时掌握道路信息，如遇自然灾害、客车停开要提前利用广播、告示等形式向旅客、驾驶员通报灾情，及时调整运力，疏散滞留旅客。

4、各运输企业要确保做好春运突发性事件预防处理工作，建立24小时值班制度，保持信息畅通。各运输企业负责人、春运期间指定的专门联络人员要将联系电话上报并保持24小时开机。

四、应急保障车辆和人员

按照需要常备应急运力储备23辆。其中由运输公司组织5辆，xx集团xx分公司组织客车10辆（其中5辆本地车辆、5辆外调车辆），运输公司和xx集团xx分公司的应急车辆负责长途旅客的应急工作。一运公司组织客车8辆，负责县内旅客的应急工作。由xx县交通局车队组织货车10辆，xx县第一运输公司组织货车10辆。

各运输企业抽调车辆要在春运前上报应急办公室并做好登记台帐等基础资料，以便需要时能及时联系，做好应急保障工作。

应急车辆的驾驶人员应该要求政治业务素质高，技术水平好，身体健康。在发生突发事件时，保证及时运送专业救治和防控等人员，保障一切防控物资和设备及时送达。

五、严明纪律，令行禁止。

1、各单位要建立和完善情报信息的收集、整理、分析、汇报制度，确保信息“准、快、实”。

2、统一领导指挥，按照各自职能分配，各司其职，各负其责，相互配合协作，严格执行预案的处置原则、程序、分工要求。

3、各单位要根据本预案的职责分工，结合单位实际制定工作预案。

4、实行责任追究制度，表彰奖励工作成效明显，表现突出的单位或个人。对因玩忽职守、工作不力等原因导致严重后果的，将追究有关领导和工作人员责任。

应急运力的调用坚持“分级负责，条块结合，属地为主”的原则，当xx县运力出现不足现象时，有xx运管所调用本辖区应急运力，当地运力不足市向是运管处申请支援。作为应急运力储备的车辆要明确责任人和联系方式，坚持值班制度，保证在需要时能及时调动，做到人在岗、车在位，一声令下，立即出动。

春节值班值守的应急预案6

为确保20xx年春运期间旅客运输工作安全、有序、高效进行，提高应对各类突发事件的能力，确保广大旅客安全、方便、有序出行，实现“平安春运”的工作目标，本着“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的指导原则，现针对企业的实际情况，制订本应急预案。

一、组织领导

（一）春运应急工作应遵循“统一领导、分级负责、迅速反应、措施有力”的原则。为了切实保障春运工作有序进行，公司成立20xx年春运应急工作领导小组：

组长：xxx

副组长：xxx

成员：xxx

领导小组办公室设在公司安全处，由赵国栋、董伟、蓝国祥、邹胜朝、毛伟义组成，赵国栋为主任，负责具体的组织协调工作。各单位要成立相应的春运应急领导小组，具体负责本单位各项应急保障措施的组织实施。

（二）各单位要根据实际情况，制定和完善相应的应急预案，1月23日下班前上报总公司。

（三）值班领导为第一责任人，具体负责当日车辆的调配。

二、保障措施

（一）春运期间道路情况复杂，遇雨雪冰冻等恶劣天气，各单位要针对天气和道路情况，及时采取有效应对措施。

（二）对所有工作人员进行春运安全教育，教育内容：冰雪雨雾等恶劣天气条件下的安全行车、总公司春运安全生产工作精神以及各种突发事件的处理技巧。

（三）所有参加春运的车辆及设备必须进行全面的技术检查，未经检测合格的一律不得参加春运。所有参加春运的驾驶员必须签订安全责任书和交警部门组织的春运培训合格。

（四）保卫人员要加强对售票厅、候车室等人员密集场所的巡查和监管，确保客流有序、畅通；加强对消防设施的检查，确保齐全有效。

（五）机务处要做好防滑链等应急物资的准备，并进行相关操作的演练，确保正确安装使用。

（六）保修厂要加强值班制度，切实做好车辆的维修服务，及时组织人员抢修，做到优质、高效。确保车辆正常营运。

（七）监控室工作人员要掌握车辆运行状态，及时发布管理信息和预警信息。加强数据采集和分析，对违反规定的行为及时通报。

三、旅客运输

（一）客运分公司、客运西站、公交公司等客运单位要密切注意流量、流向变化情况，在客流高峰期采取滚动发班和加密班次方式及时输运旅客，如还不能及时疏运旅客的，立即报告总公司值班领导和县运管部门，由机动运力解决。

（二）跨县（市）班车在客流高峰期由机动运力加班。突发性事件的用车由总公司统一调配。

（三）20xx年春运总公司共安排机动车10辆，总座位384座（详见附表）。

四、报告制度

（一）各单位加强现场调度，出现客流高峰及时报告值班领导，立即采取有效措施进行疏运。

（二）客运站的跨县（市）班车的加班计划应提前上报总公司，并在公告栏上及时予以公告。

（三）各单位要及时将路况、天气变化等情况通知给驾驶员。

（四）严格执行事故汇报制度，发生事故在第一时间内向所属单位安全第一责任人及总公司分管安全的领导汇报，并按照《浙江省交通行业事故及险情报告办法》立即上报。

春节值班值守的应急预案7

公司决定从1月23日至2月3日期间放假休息，为了防止和减少放假期间公司内现场安全事故的发生，并能在事故发生后迅速控制和处理，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，本着“预防为主、积极救援、统一指挥、分工负责、协调一致”的原则，制定本以下应急预案。

一、应急救援小组：

应急救援小组由每天值班的人员组成，值班领导任应急救援小组组长。

二、联系电话

火警：119匪警：110急救：120

公司内值班领导联系方式：见值班表

三、应急救援器材

灭火器（现场存放）、消防沙（双天厂区在食堂西侧、长安厂区在机加车间北侧和焊刀车间）、车辆（双天厂区：7306、长安厂区：518）、两厂区分别留有一辆叉车。

四、应急救援

（一）防火应急救援步骤：

1、火灾一旦发生，抢救小组马上进行现场抢救，立即组织利用现有灭火器灭火，争取将火势控制在初期阶段。

2、如果火势进一步扩大，现有灭火设施无法消除火灾时，应急救援小组人员要立即拨打“119”报警求救，同时将火灾情况上报给上级领导，并且要在保证自身安全的前提下继续组织灭火。

3、报警后，应急救援小组组长要派人到路口指引消防车辆进厂，同时厂内应急救援小组人员要全力配合消防队伍控制火情、消除火灾。

4、应急救援小组要及时查明起火的原因，根据不同的起因，采取不同的措施。如电起火，首先应切断电源，然后组织人员利用泡沫灭火器进行灭火。如油库化学品起火，应采取隔离灭火的方法灭火，如消防沙。

5、火灾消灭后，应急救援小组人员要对事故进行详细调查，找出原因，以防类似事件发生。

（二）防盗应急救援步骤

1、发现可疑人员进入公司或在监控中发现有可疑现象，发现人员要立即通知值班领导，并迅速组织所有值班人员共同对可疑人员及可疑现象进行排查。

2、如果发现可疑人员正在实施犯罪行为，值班领导要立即拨打“110”并及时通知上级领导。

3、门卫将大门关闭，防止犯罪分逃脱，值班人员制服现行犯罪一定注意保证人员优势，不要单独行动，在确保自身安全的情况下，有效控制嫌疑人。

4、如果犯罪分子逃离现场，值班人员要注意犯罪分子的人数、体貌特征、车辆情况等信息，便于警方到达后能够提供及时有效的信息。

5、发现犯罪分子情绪激动或持有凶器，值班人员应保持冷静，首先保证自身安全，与犯罪分子保持距离，耐心周全，等待警方人员到达。

6、对已发生的盗、抢案件，首先保护好现场，通知警方、公司领导，等待警方人员到达，值班人员在警方到达前，不可乱发议论。

春节值班值守的应急预案8

一、指导思想

按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，积极应对春运可能出现的大规模恶意停运、突发客流高峰严重滞客、车辆事故、路阻及自然灾害侵袭，以最快的速度，尽最大的努力，消除春运突发事件或车辆事故的影响，让广大旅客走得了，走得好，走得满意，确保我市春运工作安全有序畅通。

二、组织领导

为及时处置春运突发事件，局成立春运突发事件应急处置领导小组，由刘德英局长任组长，俞之伟副局长任副组长，局办公室、工程科、行业科,市运管所、公路段、港航处，市交通投资公司、隧道管理中心及有关运输企业主要负责人为成员。应急处置领导小组下设办公室，办公室设在局行业科，由董亚波兼任办公室主任，具体负责春运突发情况组织、协调、处置等工作。

春运突发事件一旦发生，立即启动本应急预案，领导小组主要成员要在第一时间赶到现场，实施组织指挥、协调处置。

三、突发事件预测

我市辖区内春运客流多为短途客运，根据往年春运工作情况和今年春运工作特点，可能会出现以下突发事件：一是客流高峰期部分客运和公交线路沿途旅客乘车难，出现滞留现象。二是出现大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气，造成道路无法通车或公路受阻情况。三是个别春运车辆发生故障或肇事，滞留旅客需应急疏送。四是个别线路或出租车因各种原因，出现大规模恶意停运、停运现象。五是春节前后，正值各级“两会”召开之际，客运场站、公交车辆是恐怖的分子袭击的目标，有可能发生恐怖暴力事件。六是出现燃料短缺，影响营运车辆运行。七是春运正值人员流动高峰，可能发生疾病传染等情况。

四、应急车辆及物资准备

公路抢险应急车辆及物资由市公路段负责落实（附件1）；道路运输应急运力由市运管所协调有关运输企业落实解决，其中，应急客车20辆（附件2），应急货车10辆（附件3）。

五、应急处置措施

1.客流高峰期部分客运和公交线路出现旅客滞留现象。一旦发生旅客滞留现象，市运管所立即协调有关客运和公交企业，调度相应客运车辆，疏运滞留旅客。滞留旅客数量较多时，立即启用应急机动运力，确保旅客运输零滞留。山区道路根据需要增加公交班次，以作沿途旅客往返之用，并根据需求做好公交车辆接驳工作。

责任单位：市运管所、各有关运输企业

2.出现大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气道路无法通行。如出现雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气，各单位严格按照《xx市交通运输行业雨雪冰冻应急保障预案》规定予以执行。山区道路确实无法通车，为确保安全，应及时封道，停开客运车辆。市公路段道路应急抢修中心及时组织清理冰雪，疏通道路；市运管所通知相关运输企业停开班车，并密切关注天气变化，一旦条件允许，要立即恢复通车，力争短时间内疏运滞留旅客。如出现道路、桥梁、隧道积雪结冰、严重损坏等情况，由市公路段、隧道管理中心组织应急抢修人员及时进行处置，保障道路安全畅通。受高速公路春节假期小车免费通行政策影响，如在高速公路进出口出现车辆拥阻情况，由市公路段协调交警部门疏通道路，确保道路安全畅通；如在风景区周边出现游客、车辆受阻情况，由市运管所协助交警部门疏通道路，安排运力疏运游客。

春节值班值守的应急预案9

为加强“春节”期间安全生产工作，防止各类重、特大安全生产事故的发生，认真做好节日期间突发事件的应急救援与善后处置工作，最大限度减少损失，根据《中华人民共和国安全生产法》规定，特制定本预案。

一、基本原则和要求

本预案在“以人为本”的前提下，按照“集中领导，统一指挥，反应灵敏，运转高效”的方针，以统一指挥、分级负责、区域为主、单位自救与社会救援相结合为原则，强化和规范灾害事故应急处置工作，提高应对安全事故和风险的能力。

发生紧急情况后，事故发生所在单位立即按所制定的安全生产事故应急救援预案，迅速采取有效措施组织抢救，防止事故扩大。并按照国家有关规定立即如实报告当地负有安全监督管理职责的部门，不得隐瞒不报、谎报或者迟报，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。

镇领导接到报告后，应当按照生产安全事故应急救援预案的要求立即赶到事故现场，组织事故抢救。参与事故抢救的部门和单位应当服从统一指挥，加强协同联动，采取有效的应急救援措施，并根据事故救援的需要采取警戒、疏散等措施，防止事故扩大和次生灾害的发生，减少人员伤亡和财产损失。事故抢救过程中应当采取必要措施，避免或者减少对环境造成的危害。任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救，并提供一切便利条件。

二、组织机构

略

领导小组下设办公室，办公室地点设在镇安监所，负责日常工作，主任：杨光生（兼），值班电话：55xxx8。

三、事故报告

事故发生所在的行政村或有关单位、部门应立即将事故发生的时间、地点（单位）、伤亡情况和初步估计损失情况向110、119、120报警求救，并如实报镇政府值班室（电话：5xxx88）。要求第一时间报镇党政主要领导和分管领导，随后必须在1小时内书面上报镇政府，并由镇政府报市委、市政府、市安监局。

四、设立事故现场指挥部

发生事故时，在事故现场设立指挥部，事故现场紧急救援总指挥由领导小组指定人员担任负责组织指挥救援队伍，实施救援行动，汇报和通报事故有关情况，组织事故现场取证调查，总结应急救援经验教训。

五、设立事故应急专业队伍

1、抢险组：由事故单位人员、镇政府和所在单位工作者组成，配合消防部门，做好在紧急状态下的现场抢险作业。

2、伤员救护组：由事故单位人员、镇政府和所在社区工作者组成，配合医疗部门，做好伤员救护工作。

3、现场秩序维护组：由台头镇派出所民警负责安全警戒治安保卫，事故单位配合台头镇派出所维护现场秩序。

4、侦察追捕组：由台头镇派出所责任区负责对事故责任人的控制，事故取证。

5、善后处理：由事故单位和镇民政部门、所在社区组成，负责妥善处理伤亡及善后工作。

6、事故调查组：由台头镇安监所配合各有关部门对事故进行调处。

六、工作要求

1、各相关单位、部门及各行动小组要本着对人民生命财产高度负责的精神，认真按照工作预案，进入角色。

2、要对工作高度的政治责任感，闻警必动，服从指挥，听从调动，围绕一个总目标，最大限度减少人民生命和财产损失。

3、要确保通讯畅通，信息上传下达报告及时。

4、各种应急保障器材，平时完好无损，应急时接得出，用得上。

5、在处置安全生产事故期间,责任制落实情况以及人员在岗履职的效能督查工作由寇增林（镇纪工委书记）负责。

春节值班值守的应急预案10

一、编制目的

规范全市元旦春节期间生产安全事故应急管理和应急响应程序，有效预防和减少各类生产安全事故，科学、高效、有序实施应急救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护人民群众生命安全和社会稳定，努力推进全市经济社会全面协调可持续发展。

二、编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《山东省安全生产条例》、《山东省突发事件应对条例》、《山东省突发事件总体应急预案》、《莱芜市突发事件总体应急预案》等法律法规和文件规定，结合莱芜市安全生产工作实际，制定本预案。

三、适用范围

本预案适用于我市辖区内元旦春节期间发生的生产安全事故，包括：

1、非煤矿山生产安全事故；

2、危化品生产安全事故；

3、烟花爆竹生产安全事故；

4、冶金行业生产安全事故；

5、其他生产安全事故。

四、预案启动条件

发生上述安全生产事故，启动相应生产安全事故应急预案。

五、加强应急值守工作

要严格遵守值班工作有关规定，严格落实岗位责任制，遇有生产安全事故紧急信息时要及时按规定报告，杜绝迟报现象发生；对事故性质以及伤亡情况等暂时不清的，要按照与安全生产事故信息报送相同的要求第一时间先报送事故信息。不管是否属于生产安全事故，须先报告后再严格按规定和程序核销，绝不允许假借刑事犯罪或属非生产安全事故名义迟报甚至瞒报生产安全事故信息。

要按照“打电话、减环节、赴现场”的要求提高信息报送效率，切实做到第一时间报送信息。生产安全事故突发事件发生后，事发地安监部门或者市安监局相关科室接到报告后必须在10分钟内，将初步情况电话报告市安监局办公室、应急事故调查科；接到报告后1小时内书面续报事件的起因、背景、发展、处置、后果、影响和舆情等详细情况（特殊情况以手机短信形式发送）。1小时内未书面报送的，一律按迟报处理，并将追究责任。

六、联动响应

（一）事故发生后，事发企业和所在地政府（街道办事处）要立即启动相关应急预案，在确保安全的前提下，做好先期应急救援处置，组织抢救遇险人员，控制危险源，封锁危险场所，避免事态扩大。要明确并落实生产现场带班人员、班组长和调度人员直接处置权和指挥权，在险情扩大时立即下达停产撤人命令，组织现场人员及时、有序撤离到安全地点。

（二）市安监局接到事故报告后，要立即向市政府应急办汇报，并启动应急响应，通过市政府应急办向联动单位下达指令。各联动单位接到指令后，按照部门职责和各自的行业规范，立即进行应急处置和救援。对未构成较大及以上事故但属于敏感事故的.救援处置，也要坚决快速执行市政府应急办或市安委会办公室下达的指令。

（三）建立职责明确的事故救援指挥体系，做到统一指挥、属地为主、协调联动、科学施救。根据事故处置需要，指挥部可设现场救援、医疗卫生、后勤保障、善后处理、社会稳定、新闻宣传等专业小组。指挥部要充分发挥专家组、企业专业技术人员及救援队伍指挥员的作用，实施科学决策。根据事故救援需要划定警戒区域，及时疏散和安置可能受到事故影响的周边居民和群众，疏导劝离与救援无关的人员。必要时，对事故现场隔离保护，尤其是矿井井口、危险化学品处置区域、火灾灾区入口等重要部位要实行专人值守。