对忠诚敬业的认识（通用8篇）
篇1：对忠诚敬业的认识
对忠诚敬业的认识
在中国共产党的领导下，我国社会快速的发展，现代社会竞争的加剧，个性的张扬，价值取向的改变，给我们这些刚刚毕业参加工作的学生压力很大。或许一个农民兄弟他认为成功就是到了秋天的丰收，一个学者认为的成功就是研究上有所突破，而对于我们，成功是那么的渴望而又不具体，快节奏的生活影响着我们，我们有时那么希望自己也遇良机，给自己更大的舞台，年纪轻轻便大有所为，获得成功，而静下心来想想，现实与理想又差距太大，不免失落，有些人更是逃避，不思考这些问题，工作上也是得过且过，下班便把自己置身于虚幻的网络中，不思进龋。
现实生活中，给我们传来的有些消息也起到了反作用，往往是某某才二十几岁已经是做到什么职位，待遇多么多么的好，开多好的车-------而不知大多数同龄人都一样，才刚刚正式登上历史的舞台，正做着各个行业最基础的工作，但这种信息的传播无形之中给人增加了压力，甚至把成功完全归结到了搞关系、走后门，而放弃努力干好本职工作，走歪门邪道，这些人可能会得到一时利处，终究不会有大的作为，更不会得到社会的认可。
人的一生就像一座大厦，只不过形形色色各有不同罢了，而有一点是相同的，没人会一步登天，都要从基础做起，对于有份稳定的工作的我们，首先应该是感谢，就像歌唱家找到了舞台一样，只有在这里才可以一展歌喉，才能体现出自己的价值；第二种感情应该是忠诚，而不是朝三暮四，不切实际，只有把忠诚带到工作中，才能发现工作中的问题，才能想出解决问题的好方法，才能使自己的技术一天天的提高，忠诚会给人带来热情，热情会使你更加热爱工作，对工作有种征服感。有了忠诚就会自觉地与公司共命运，自觉地节约工作中的每一份物资材料，去执行公司的各项任务，真正的做到一丝不苟，而不是敷衍了事，因为他是发自内心的去工作，忠诚还能形成团队的合力，创造和谐的人际关系，使团队的力量更强大更具竞争力。
敬业是一个道德的范畴，是一个人对自己所从事的工作负责不负责的态度。道德就是人们在不同的集体中，为了我们集体的利益而约定俗成的，应该做什么和不应该做什么的行为规范。所以，敬业就是人们在某集体的工作中，严格遵守职业道德的工作态度。敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。任何一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，一个人只有首先尊重自己的职业，才能唤起他人对其职业的尊敬，才能使其从事的行业焕发光彩
我认为，敬业的实质就是脚踏实地，勤奋务实，一步一个脚印地做好工作。在我们信息化办的日常工作中，看似每天都在做着一些微不足道的小事，但是我们每个人都会觉得自己肩头的担子并不轻。因为这些工作虽然琐碎，但是一件处理不好就会影响到其他同事、其他工作的工作，影响到整体的效率。
陈波
2014年7月25日
篇2：对忠诚敬业的认识
个对党忠诚的人
爱岗敬业演讲稿：用爱心书写青春做一个对党忠诚的人
1年前，一位优秀的青年离开繁华富庶的xx，丢掉稳定的工作和丰厚的报酬，告别年迈的母亲，独自一人到海拔3800米、条件非常艰苦的xx学校当志愿者，承担起培育和抚养143名孤儿的重任，每月报酬却只有300元的生活补助。两年后，他的妻子也抱着孩子来到这里。11年终如一日执著坚守，11年甘守清贫无怨无悔，大爱无言，大音希声，他们用自己的实际行动铸就一座信念和爱的丰碑，成就了自觉自愿对党忠诚的誓言。这就是20xx年度感动中国人物中，使我心灵最受震撼的胡xx和谢xx夫妇。
在电视节目进行的时候，我深深感悟到，胡xx夫妇就是我们党和国家的忠贞卫士，他们的动力基础就是人性中的大爱。在我们生活中，正是有这样许许多多、千千万万默默奉献的杰出人士，我们的国家才会一天比一天富强，我们的政党才会一天比一天稳固和强大。
胡xx夫妇让我更清楚地认识到教师职业的神圣和庄严。日复一日，年复一年，虽然平淡如水，但坚守一个信念，忠诚于自己的选择，平凡也能做成伟大。
没有掌声和鲜花，没有勋章和奖金，我们所从事的，就是普普通通的事业。我常常思索，作为一个普通人，怎样才是对党的忠诚呢？看到胡xx夫妇的感人事迹后，我顿时豁然开朗，忠于职守，爱岗敬业，认真、圆满完成所担任的工作，做一个有益于人民、有益于国家的人，这就是对党的忠诚。
前不久，我的一位学生告诉我：“李老师，直到现在我还记得你当年把我的作文用毛笔抄好，贴在墙壁上展览。”说这话的，20年前在一个小山村里上初中，如今已是一位优秀的税务所长。那个时候条件非常有限，为了激发同学们的学习积极性，创造良好的文化氛围，元旦期间，我熬了好几个夜晚，一张又一张，把学生们的优秀作文用毛笔工工整整抄写在白报纸上，用面糊贴在青石砌成的一溜窑洞后墙壁上做展览。虽然简陋，却令人耳目一新，许多家长踏着积雪、冒着严寒、兴致勃勃前来参观自己孩子的杰作，这样一件小事却让许多学生至今难忘。
教育事业，是把普通人培育成人才的事业。培育过程的每一个细节，全靠教师自己把握、自己操作，所以说：教育其实是一件良心事业。我们也许培育不出名人、伟人，但我们却可以尽自己最大努力提高每个人的素质，让人人健康发展，成为各种各样的有用人才。因此，我们在时间上不敢耽误一时一刻，在态度上不敢有一丝马虎，在业务能力方面永远不断学习、不断追求，我们的事业要求我们必须对得起自己的学生，对得起自己的良心，对得起党和国家托付我们的千秋重任。做到这一点，就是对党忠诚，就能让党放心。
在党和国家的关怀下，如今各地办学条件逐步改善，学校教育欣欣向荣，教师工作干劲十足。在学校里，我担任了大量工作，但我全部尽职尽责圆满完成。我们组织成立的小记者协会吸引了大量同学参加，主办的校报校刊每年发表学生习作40多万字，从组稿、修改到版面设计、封面设计，均由我一人独立完成。由我承办的文明行动从校内延伸到校外，促进全社会共同参与。忙碌和劳累经常是我的主旋律，但我总是认真面对阳光灿烂的每一天，认真面对真诚善良的每一位学生。每每捧读同学们充满青春气息的文字，我的心灵也在接受着青春的洗礼；看着同学们因我的培养而成长而高兴，我就知道付出有了收获。在我的带动下，全校兴起写作热潮，文明之风盛行，学生素质和创新能力不断提升，我的工作因此而受到广泛好评。
放眼周围，像我一样在普通岗位上努力工作的人不计其数。不必说谭xx在地震中用生命守护自己的学生，“最美教师”张xx在车祸瞬间挽救学生导致自己身受重伤、高位截瘫；也不必说了辽宁的魏书生，上海的钱梦龙，北大的姜伯驹，清华的季羡林；单是我们这个小小的地方，就有许许多多比我更杰出、更努力的人，他们用生命守候自己的青春，用一生来书写自己的事业，忠于职守，忠诚于党的教育事业。在他们身上，展示着当代教师高尚的人格魅力和深厚的学识魅力，闪耀着人生价值的璀璨光芒。他们是可敬的。
篇3：对培养忠诚顾客的再认识
需要指出的是, 顾客满意并不必然创造忠诚的顾客。即使你的顾客对你所提供的产品与服务感到完全满意, 你还是会流失百分之四十的顾客。管理顾问莱·米契 (L.Michaud) 指出:“流失顾客带来的成本, 远比你想象的还高, 因为你要花双倍的力气来吸引新顾客。”②满意的顾客是所有成功企业的生命之源, 而忠诚的顾客则是保证企业处于领先地位不可或缺的要素。那么, 企业怎样才能让满意的顾客成为绝对忠诚的顾客呢?
一、企业要根据顾客关系管理系统, 学会甄别不同顾客, 对顾客进行分类管理。
应该明白, 并不是每一个客户都是值得投入成本的。为了有效地保持客户, 公司必须首先搞清楚到底需要保持哪些客户, 然后才能切实地以这些客户为导向——将这些客户的一生都看作是公司的利润来源, 而不能只看重与他们单单一次的买卖交易。如思科 (CISCO) 的顾客分类管理服务。“CISCO建立了用户的Entitlement Database, 利用这个数据库可使一部分用户获得密码, 允许他们接近公司某些重要的信息, 而对另一部分用户则保密。”③这就使CISCO能灵活地按顾客的不同类型提供不同的服务。第一层次是最广泛的上网者。他们是那些只想浏览一下CISCO产品目录, 或阅读产品年终报告而不愿让人知道他们是谁的普通网络浏览者。这类访问者获得的关注和信息优先权最少, 他们只能接触有关公司、产品、服务等最基本的信息。但CISCO并不忽视这类顾客, 它欢迎他们提供反馈信息。第二层次是从CISCO的零售商、代理商手中购买CISCO产品的顾客。他们可以获取CISCO的有关信息, 但由于他们不是CISCO的直接贸易伙伴, 所以CISCO无法知道他们的定货需求, 他们也无法获取公司关于价格方面的信息, 因为零售商要求将这类信息对其顾客保密。在这个层次中还有一类叫做“公司用户 (ENTERPRISE USERS) ”, 他们可以获取有关价格及定货方面的信息, 但他们只能得到他们所在市场区域的这类信息, 他们也只可以查看自己的定货状况。某些时候, 企业对这类交易的历史信息非常保密, 甚至不愿意让同一组织中的其他成员知道。对此CISCO有专职的人员 (顾客服务代表) 处理这类问题。第三层次的用户是所谓的“签约服务顾客” (CONSTRACTED SERVICE CUSTOMERS) 。他们是由CISCO商业伙伴保证的、并接受CISCO商业伙伴服务的顾客群。他们可以浏览CISCO技术细节和参考部分的内容。另外, 用户也可以创建自己的网络环境, 通过E—mail或传真接受CISCO软件中新的、可实施的BUGS更换。签约服务顾客可能会获得接触软件库中全部信息的权利, 这取决于CISCO商业伙伴和顾客之间的支持合同是只对硬件还是同时兼顾硬、软件。但签约服务顾客一般不能使用技术支持的案例管理工具, 因为他们应从CISCO的商业伙伴那里获得技术支持。第四层次的顾客是CISCO的直接购买者, 他们和CISCO之间有服务约定。本层次的顾客除了可以获取第三层次顾客所接触的所有信息外, 还能直接从CISCO获得开放的技术支持, 可以自由地下载软件库中的所有软件。CISCO的分销商、代理商等也归入这一层次。当然他们还有一些特权, 能获得比直接购买者更多的信息, 比如新产品开发时间和价格信息等。同时, 他们还掌握着一些管理工具, 控制哪些信息应对其顾客 (即第二层次、第三层次的顾客) 保密。而CISCO的雇员不仅可以接触以上提及的所有信息, 掌握一些控制工具, 而且还能对系统、用户的使用过程进行全程监测。
二、在对相应的顾客分类完毕后, 就要以顾客个性化的价值观为导向, 为顾客创造价值, 这是创造长期忠诚顾客系统的关键所在。
许多企业认为, 获得忠诚顾客行之有效的方法就是“不断完善产品和服务”, 并以更具竞争性的价格出售本公司的产品。但是, 这些做法并不能很快提高顾客的忠诚度。因为这些方法都没有把个性化的顾客以及他们个性化的价值取向作为企业服务的核心, 而是将顾客视为一个巨大的、差别相对较小的群体。“实际上, 不同顾客的价值取向可能存在很大的差别。”④例如, 某些顾客对价格折扣情有独钟, 某些顾客希望获得准时、精确的服务, 而另一些顾客则倾向于获取更多的信息等。为此企业就需要提供不同的个性化服务。例如, 针对价格敏感的顾客, 加拿大某一航空联盟推出了“Air Miles (航空里程) ”的服务措施。“Air Miles”强调积累消费、快速获奖的好处。消费者可以在一百多家赞助企业里消费。包括著名的蒙特罗银行 (Bank of Montreal) 、海湾百货 (The Bay) 、加拿大壳牌石油 (Shell Canada) 等大公司。正如“Air Miles”网页上所说:从长途电话到旅行、从租车到电影票, 你赢得的里程, 都是免费的报酬, 累积的速度快得让你意想不到。会员为了获得奖励, 一年的消费几乎都会超过上千美元。再如3M公司属下的工业磁带企业, 对于其“白金俱乐部”的会员, 企业就向他们承诺在预定时间内对他们订购的每一种产品都给予精确的数量保证。为了实现承诺, 3M公司实行了各种意外事故保障措施, 以便在主要供货地点缺货时能够获得所需的存货来完成“白金”顾客的订货任务。这些保障措施包括从次要储备地点将存货转移出来, 以及在世界范围内搜寻3M公司其他仓库设施中的储备产品。在特殊情况下, 3M公司还会“借用”早已出售给其他“白金”会员的存货, 来满足新的订货需要, 其目的就是要做到决不延交任何一个产品的订货。显而易见, 这种特殊服务的战略目标就是要建立顾客对3M公司的忠诚。
三、建立企业内部员工的忠诚系统, 它是保证企业拥有一大批忠诚顾客的基础和条件。
“企业获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的, 顾客忠诚度是由顾客满意度决定的, 而顾客满意度是由工作富有效率、对企业忠诚的员工创造的。”⑤因此, 建立顾客忠诚度首先要建立企业内部员工的忠诚系统。企业要采取多管齐下的方法来培养员工对企业的忠诚。首先要培养员工对企业的向心力和凝聚力。企业要设法将员工的个人目标与企业的整体目标有机地结合起来, 为员工的个人发展提供机会, 如实施员工教育、培训计划等。其次, 企业还应为员工提供尽可能好的工作条件。例如为销售人员配备电脑, 以便让他们能随时掌握有关顾客和企业销售产品的情况, 从而使他们及时做出最佳的销售计划等。第三, 适度向员工授权。员工要完成工作, 就要被赋予适当的权力, 而权力范围的设计是否适当, 会直接影响其工作质量。因此, 企业要针对每位员工的特点和工作的性质, 适当地赋予其相应的权力。第四, 倡导内部协作的企业文化。良好的团队精神和协作态度是企业内部人际关系和谐的重要基础。因为企业目标的完成需要每位员工的共同努力, 所以内部协作是必不可少的。
四、培养忠诚顾客作为一个系统工程, 只有从建立顾客档案, 满足顾客购物偏好, 再到发挥员工的积极性有机的结合起来, 才能取得成功。
第一, 做好顾客的信息收集, 建立全面而详细的顾客档案。将顾客代码、名称、地址、邮政编码、联系人、电话号码、银行帐号、使用货币、报价记录、付款信用记录、销售限额、交货地、客户类型和产品信息等数据以标准化的统一格式记录下来。在将这些原始数据导入客户关系管理系统之前, 要全面考察这些数据的来源, 以确保所获取数据的真实性和可靠性。另外, 要注意结合历史数据和实时信息, 辨别不同的顾客, 从而对不同顾客提供有针对性的服务。
第二, “企业要及时对所收集的客户信息进行分析、整理, 从而了解和把握客户的需求, 采取积极、适当的行动来建立并保持顾客的忠诚度。”⑥根据客户需求, 企业要提供相应的个性化服务。客户关系管理认为, 企业的资源总是有限的, 若企业不加分析, 把有限的资源分散投入到产品、市场、销售、服务等部门的建设上, 那么企业投入的效益就很低。因此, 一定要了解目标客户的特征, 根据不同的客户设计不同的贸易方式。例如不同的客户群对供货周期存在着不同的服务要求:大公司允许较长的供货提前期, 而小型企业则要求在一、两天内供货。
第三, 企业内部顾客 (即企业的员工) 相当重要, 因为培养忠诚顾客说到底需要企业员工来完成。顾客的购买行为是一个在消费中寻求尊重的过程, 而员工在此过程中的参与程度和积极性, 直接影响着顾客的满意度。“联邦快递 (Federal Express) 发现, 当其内部顾客的满意率提高到85%时, 企业外部顾客的满意率就高达95%。”⑦因此一个好的管理系统还应该有利于为公司员工服务。提高企业内部顾客的满意度可以通过开放式交流、充分授权以及员工教育和培训等方法, 而不能仅仅依赖提高工资等纯物质性手段。企业内部顾客之间的关系一般可以分为三类:等级顾客关系 (上下级之间的关系) , 部门顾客关系 (横向职能部门之间的关系) , 工序顾客关系 (上下道工序之间的关系) 。如果忽略了等级顾客关系, 企业就很可能无法有效地搜集上下级间的信息, 甚至有可能出现上下级之间的信息不对称, 导致企业内部的“寻租现象”;如果不能理顺部门顾客关系, 企业各部门间就无法实现有效的沟通和交流;如果不注意工序顾客关系, 则会影响上、下道工序间的衔接, 进而影响企业的整体工作效率。一句话, 不能妥善地解决内部顾客之间的各种关系, 在面对外部顾客和竞争者时企业就无法形成合力, 也就难以培养真正的忠诚顾客。
注释
1张玉峰.知识经济的现实主义[J].中国计算机报, 2002-04.
2莱·米契.训练与发展[M].2006.
3李家为.思科——顾客分类服务[M].种子世界, 2007, (9) :36.
4范秀成.价值取向对服务业顾客抱怨倾向的影响[J].购物指南, 2002, (09) :43.
5胡圣浩.从顾客满意到顾客忠诚[J].创新营销, 2008, (12) :49.
6梁健英.培养零售企业顾客忠诚度[J].超市周刊, 2005, (12) :28.
篇4：如何培养忠诚敬业的员工
(蒙牛集团总裁 牛根生)
没有一个上司不希望部下忠诚，他痛恨背叛；没有一个管理者不希望员工敬业，他愤恨敷衍；没有一个老板不希望身边人随时作好冲锋的准备，他憎恨怠慢。
然而，上司对部下“忠诚”吗?管理者对公司“敬业”吗?老板是一个时刻“准备”冲锋的战士吗?——如果这三个问题的答案都是否定的，那么：即使许以重金，依然有背叛、敷衍和怠慢。
所以，我认为，激励培养员工可以分出两个层面：第一个是“基本面”，这个公司的风气正不正，人心齐不齐，士气旺不旺，是否上下同欲，这是决定人心向背的战略问题，是“道”的层面；第二个是“伸展面”，“大棒”也好，“胡萝卜”也罢，所谓奖、惩、褒、贬、升、降、导、堵、推、拉、铐、逼，这是调节行为方式的战术问题，都是“术”的层面。“基本面”往往都有企业领导者的痕迹，或者说，领导者的作为决定着这个“基本面”，如果做不好，“伸展面”即使再完善，作用也会大打折扣，这里有一个“自动自发”还是“被动被发”的问题。
蒙牛特别注重做好这个“基本面”。这也是一个“价值观+方法论”的层面。为了形成共有的企业哲学，我们在方法论上特别强调“团队学习”。只有坚持团队学习，才能思想统一、步调一致，并且让偏离者无处藏身。所以，蒙牛每周二都有一次雷打不动的团队学习，让“培训是最大的福利”实至名归。所有的一切，都是为了营造一个追求正确、崇尚正义、充满正气的“三正氛围”(人文气候)，为的是造就“三全员工”——全心、全力、全时。“全心”就是忠诚，“全力”就是干劲，“全时”就是无间断。
我早在2003年就决定捐出自己的股份设立“老牛专项基金”，用来奖励为企业做出突出贡献的人才并帮扶持困员工，这既属于激励的“伸展面”，也属于激励的“基本面”——在我看来，它的精神意义甚至比物质意义还要大：一种“此地无私”的信念，不仅可以无条件地激励员工，而且可以无条件地激励顾客乃至消费者。
有位员工出了车祸，我们对他关怀到底，连过去计较过我们的人都慨叹“天下难得”；一位有心脏病的青年，成了我们的临时工，试用期未满，大家捐款为他治好了心脏病，后来有人高薪挖角，他说：“你准备给我高薪，但蒙牛给了我第二次生命!”
所以我说，种瓜得瓜，种豆得豆，企业在“基本面”和“伸展面”两方面做好了，员工自然会忠诚敬业。
用使命感团结“罗文”
(明基电通中国营销总部总经理
曾文棋
几年前，《致加西亚的信》这本书曾强调，当整个社会都在讨论变化、创新，讨论跳槽、加薪，讨论如何在最短时间获得最大报酬的时候，重提忠诚、敬业，重提主人翁精神，这个话题似乎显得过于陈旧——可是事实上，一个拥有360度口碑，可以被委以重任、值得信赖的人，才是企业和社会真正的中坚力量。
从一个组织和企业发展的角度去看，想要追求永续成长和永续经营，毫无疑问，重点是要找到更多的“罗文中尉”。
而这正是公司高层领导者必须要去反思的问题：你这个公司的领导人，能不能让下属对你充满信任?你凭什么让属下感觉到，他排除一切困难去努力实现目标是值得的，是毋庸置疑的?
我相信如果有这样的领导者，如果有这样让人深感神圣的任务和使命，那么，绝大多数的人还是会像罗文中尉一样的。当大家已经充分理解和认可了这件事的重要性，那我们如今所做的事情就犹如“把信送给加西亚”——当大家有了共同的价值观和目标的时候，就会自动自觉地表现出主人翁意识和创业精神。
所以我想讲的是，你是否能够真正找到像罗文中尉这样的年轻人，共同为实现公司的愿景和目标去奋斗，关键是要拿出一件真正富有价值的事情摆在大家面前，而不能空有关梦。
从这个角度看，正因为有公认的价值观，有共同认定的任务和使命，才会真正拥有一大群的“罗文中尉”，不能本末倒置。事实上你要反省，如果公司没有这样的任务，没有这种价值观，那么你也不配拥有他们，“罗文中尉”也就不會围绕在你身边。
对于一个很有文化的企业，为什么员工都很勤奋敬业，也很忠诚，是因为他们认可了这个企业的价值观和使命，认可了企业的文化。只有在很有价值、很受认可的企业文化下面，才会聚集起一群“罗丈中尉”，才能拥有一群“送信给加西亚”的人：而没有企业文化就无法拥有这群人。
情感激励铸就员工精神奥康集团上海营销公司经理 汤馥榕
经常有人问我，你手下两三百号员工，绝大多数都是女的，而且文化程度都不是很高，管理起来肯定很难吧?如何培养她们的忠诚和敬业精神就更难了吧?我说恰恰相反，女人都是感情动物，抓住一个“情”字，什么事情都好说了。
我首先没把自己当领导，我就把自己当她们的姐姐，公司就是“家”。我在生活上关心你，你什么事都可以找我，我肯定帮忙。我很会“包庇”员工的，有些无伤大雅的事就睁一只眼闭一只眼。比如有时候女孩子生理期不舒服，或是生病了，苍白个脸站在那里，我就说你跟我走，去办点什么事，然后就让她回家休息了。但是，我“包庇”你你也得“包庇”我，回头你要加倍给我把业绩做上去。甚至她们的私事我也管，在家跟婆婆闹矛盾了，跟老公闹别扭了，我教她们怎么“对付”婆婆、老公。大家处得像一家人，她当然愿意在你这里干了。
我们的员工都是十八九岁、二十来岁，最大的也不超过四十岁的女人，都没有多高的丈化水平。我就跟她们说，咱们要文凭没丈凭，长得也不咋样，干不了别的，还不如在这干呢，这儿冬暖夏凉的，就不要挑三拣四啦。话很难听，可句句是大实话，她们都听得进去。有的女孩子年龄稍微大点，就想结婚生孩子，没有进取心，我就跟她们说，别看我们现在关系好，可我们做姐妹做不长的，夫妻也不一定能长久，只有本事才长久，咱们学得一技之长，做成销售明星做成店长、经理，那是我们自个儿的，到哪都有饭吃。
我们这儿不管学历，只管实际能力，每个人都有机会成为店长，都有上升通道。如果只是业务精湛，而不适合搞管理，就在报酬上体现。其他说什么都是虚的，你来精神奖励，跟她说的时候她还激动，转眼激情一过就忘了，还恢复到原来的状况，只有Money是真的，在这个上面实打实的好处看得见，她有什么理由不忠诚不敬业呢?在这上面我也会玩一点“花招”，让她们能得到好处。比如我知道她那个专卖店可以做到300万，我就给她定260万，但是你必须得给我做到330万，这样子她的提成就很厉害了，公司也受益了，皆大欢喜啦。你不能要求员工都做埋头苦干的清教徒，而必须让她生活无忧，这样她才会全心投入工作。
大家都是女人，没那么多大道理可讲。我做经理以来，真是体会到什么理论都没用，什么都得在实践中摸索出来。我就是用这套没有理论支撑的方法，让公司姐妹们努力工作。如今上海公司大多数员工都是干了很长时间的，别人挖也挖不走。而且经常自愿加班，敬业程度真的让人感动。有次一个家属跟我诉苦：我这个老婆神经病，做梦都在卖鞋。哎呀，真把我感动得
小企业样本：归宿感+物质激励
三友必洁卫生用品厂总经理 蒋渝
企业初创、规模不大、效益不好……跟大中型企业相比，小企业的竞争力不足以吸引人才，更别说留住人才，并且令其对企业产生忠诚感了。但是对忠诚敬业的人才的渴求，任何企业都是一样的，小企业或许更甚。最起码，这样的员工可以降低许多因人才流失造成的成本。
怎么办?小企业员工不安，心不卖力的原因不外乎是：第一，企业前途不明，这份工作不稳定，缺乏安全感；第二，企业实力弱，收入低；第三，小企业管理粗放，工作起来不舒心。要培养忠诚员工，就要解决这几个问题。我的做法是：归宿感+物质激励。
首先是许员工一个美好的未来，让他们觉得跟我干有奔头。创业时期的老板自己充满激情，通常也很会煽情。我经常对他们讲，企业现在很小，但是在大家的努力下肯定会做大，到时大家就是创业元老了，在企业的地位肯定是稳固的，利益上也是会充分体现的……
当然，所谓愿景是很虚的东西，对大多数人来说没有多大吸引力，就还得营造一个和谐愉快的工作环境。我从来没把自己当老板，更没把员工当打工仔，我跟他们说我们都是一样的，都是为了做同一件事走到一起。很多员工年龄比我还大，我把他们当哥们，当长辈，大家有事互相帮忙，有话互相商量，整个企业就像家一样。我们的员工收入在同行业中不算特别高，可大家都很安心。有次有人出3000元月薪挖我的生产主管，他愣足没去，而宁愿继续拿数百元的工资，只因为“在这儿干，踏实”。
这种哥们式管理、亲情式管理也不是万能的。人的需求是刚性的，是不断增加的，在他习惯这些之后必然会有别的需求。而物质需求是最基本的。我看到过一些小老板，对员工非常好，但最终结果还是不欢而散，就是因为他们只强调情感的投入，而没有物质的投入。员工不可能看着高出现有几倍薪金的工作不去做，而在你手下享受你对他的“好”。所以亲情化管理得辅以恰当的物质刺激。除了适当的福利、年节的红包外，将业绩与收入挂钩是必不可少的措施。
篇5：做一个忠诚敬业的人
在沙滩
《致加西亚的信》一书曾经风靡整个世界，至今畅销不衰，它讲述了一个非常简单的小故事：美西战争中，罗文中尉为完成上司交给的任务，在根本无法预知环境恶劣程度的情况下，义无反顾地冒着生命危险完成了使命，把一封维系民族存亡命运之信送给了加西亚将军，为国家争取了战争的主动权。薄薄的一本书，讲述了一个小故事，透射出的却是大道理，细细品味，感触很多，现谈谈个人的一点体会，与大家共勉。
忠诚和敬业是相互融合在一起的。忠诚在于内心，是一个人的操守和品行，是一种真心待人、忠于人、勤于事的奉献情操。敬业在于工作上尽职尽责、善始善终、一丝不苟。罗文需要冒着生命危险来捍卫总统和上校对他的托付和信任，将信送到佳西亚将军手中，成为忠诚和敬业的典范，是我们学习的榜样。
我认为要做一个忠诚和敬业的人，要从以下几个方面下功夫。
一、要用一颗感恩的心去完成工作
忠诚就是要自觉地接受组织的目标和共同价值观，由衷地热爱自己所从事的职业，以此为荣，并愿意为此付出更多的努力和情感；忠诚，就是要自觉维护发展大局，不做不利于发展的事，不做有损于单位形象的事，不做有损于单位利益的事。人若偏离了忠诚，就没有资格谈道德、情操、气节、教养，忠诚可以培养我们敬业的高贵品质。敬业，就是要敬重自己的工作，热爱自己的岗位；就是要对待上级的指令与意见表现为由衷地尊重并全力以赴去完成，扎扎实实、尽职尽责地做好本职工作；就是要常以一种感恩的心态去面对工作，认真热情地处理好工作中遇到的问题，无需他人监督就自觉自发地完成工作；就是要不断钻研业务，增长才干，不仅要有去送信的勇气，还要有送到信的本领；就是要用自己优良的工作业绩回报组织的信任和重托，通过在工作岗位上的无私奉献实现和提升自己的人生价值，将奉献精神作为职业道德行为的“自觉”，在贡献中体现高尚的人格和品质，赢得尊重和幸福。
二、要养成主动服从的良好习惯
树立 “服从第一”的理念，将服从内化成我们的自觉行为，服从是一种行为，是一种意识，更是一种品质。实现组织美好愿景的前提条件就是服从，有时可以说，没有服从就没有一切，所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才成立，否则，再好的创意都推广不开，再美好的愿景都无法实现。所以，对待组织的各项工作部署，我们都必须要随令而动，立即执行。任何人都必须百分之百地支持和无条件地服从，不得寻找任何借口。全力而迅速地执行任务，是提高管理效能的一个非常重要的指标，管理者要做主动服从的示范。
三、要切实增强责任心和使命感，积极投身到单位的发展建设中来
责任心是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家、乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。有责任心的人一定会工作认真；有责任心的人一定会工作细致，听从安排，肯
篇6：教师 忠诚敬业 演讲
电视剧《士兵突击》里许三多说：有意义就是好好活，好好活就是做有意义的事。
每个人的生命只有一次，我不会像保尔一样发出多么崇高的宏愿，但也经常在思考——如何让自己生命更有意义呢。时至今日，几乎已经注定我们成不了名人、伟人。但是，每个人都是这社会大机器上中的一个小小零件，认真地尽自己所能把本职工作做好，不就是有意义的事吗?不也就是“为人类的解放事业而斗争”了吗？更何况，我们的职业还如此特殊。
温家宝总理说过：“教育是一项神圣而光荣的事业。国运兴衰系于教育，只有一流的教育，才有一流的人才，才能建设一流的国家。” 这让我想起中美小国哥斯达黎加。很多人是从中学地理课本中第一次见到这个小国的名字，在场的地理老师还会有这样的印象：面积五万平方公里、人口大约两三百万，是一个生产香蕉和咖啡的国家。但是，不知什么原因，课本却没有涉及哥斯达黎加更为重要的两个特点：它是一个教师之国，也是一个没有军队的国家。哥斯达黎加前总统桑切斯因为推动本国乃至整个美洲地区的和平与民主，一九八七年被授予的诺贝尔和平奖。桑切斯在颁奖典礼上讲道：“我们的国家是一个教师之国，所以我们关闭了军营，我们的孩子腋下挟着书本行走，而不是肩上扛着步枪。……”把教育看得重于军队的桑切斯，坚信教育和文化的力量，这种力量是军队和暴力无法战胜的。
在动荡多舛的加勒比海，哥斯达黎加以教育的文明捍卫着自己的文明，而在悠久文化的中华大国，我们整个教育行业、每个教师更应把“教育兴邦”当成是自己庄严神圣的职责。
如何建设一流的国家，培养一流的人才，创一流的教育呢？作为一名教师，——就是忠诚于教育事业，专注于教育事业，秉承团结协作，开拓创新的精神，踏踏实实把自己的职责做好。这正是我们邢台教育系统提出的“忠诚，团结，敬业，创新”的八字精神。我以为，其中忠诚和敬业的精神尤为重要。
如果说，对于传道授业解惑的为师者，智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么还有一种东西更为珍贵，那就是忠诚。我所理解的忠诚，并不是忠诚于某个领导，忠诚于某个单位或组织，而是忠诚于自己的事业，就是在不同的岗位上以不同的方式为事业做出贡献。它是“我以我血荐轩辕”的忠贞，是“俯首甘为孺子牛”的赤诚，是“化作春泥更护花”的无私，是“敢叫日月换新天” 的勇毅。
在一本著名的小册子《致加西亚的信》中有这样一句话“一盎司忠诚相当于一磅智慧”很好的定义了忠诚的价值。忠诚是一个人的立业之本，成事之本。鲁庄公凭借“忠之属也”赢得了长勺之战；纳尔逊曼德拉凭借对平等、自由的忠诚换来了一个新南非；周恩来鞠躬尽瘁，死而后已是一个总理对国家和人民的忠诚；陶行知对平民教育、生活教育的身体力行是对理想、事业的忠诚。“桃李不言下自成蹊”，无数的普通教师在自己的岗位上默默无闻，殚精竭虑，不正是对我们教育事业、对国家的未来的忠诚吗！
只有忠诚于自己的事业，才能勇于负责，热情专注，自动自发，团结协作，勤奋努力，敢于创新。才能让我们的教育事业成为一流的事业，国家成为一流的国家；才能让自己的生命创造更多价值，活得更有意义。
孔子说：“执事敬”，朱熹说：“敬业者，专心致志，以事其业也”。这就是敬业。
教师这份工作，说起来崇高，然而具体到工作当中确实是极其地琐碎，繁杂，日复一日的早自习、晚自习、作业、教案、班级管理、学校评比„„的确容易使人丧失热情，倦怠厌烦。如何在这样的工作中感受快乐体验成功，这需要我们具备敬业精神。
卢浮宫收藏着莫奈的一幅画，描绘的是女修道院厨房里的情景。画面上正在工作的不是普通的人，而是天使。一个正在架水壶烧水，一个正优雅地提起水桶，另外一个穿着厨衣，伸手去拿盘子——即使是日常生活中最平凡的事，天使们也全神贯注地去做，这使他们举手投足都焕发出一种神圣的光彩。社会学家说：“行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。”工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境。如果没有对事业的光荣感和使命感，再崇高的事业也变得委屈乏味，只有“专心致志，以事其业”，才能发现工作的意义，体味工作的幸福，实现自身的价值。
在我刚提到的《致加西亚的信》中讲了一个送信的传奇故事。
美西战争发生后，美国必须立即跟古巴的起义军首领加西亚将军取得联系。加西亚将军在古巴丛林里——没有人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他。但美国总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢？有人对总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找到。” 罗文只是美国海军的一个普通中尉，他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个名叫罗文的人，拿了信，把它装在一个油布制的口袋里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛那一边出来，他已走过危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚。
他送的不仅仅是一封信，而是美利坚的命运，整个民族的希望。《致加西亚的信》各种版本累计销售量近８亿册。１００年来，这本书以不同的方式在全世界广泛流传，成为有史以来最畅销的书籍之一。许多政府、军队和企业都将此书赠送给士兵和职员，作为培养士兵、职员的必读书。这个传奇故事之所以在全世界广为流传，主要在于它倡导了一种伟大的精神：忠诚、敬业、勤奋，这正是人性中光辉的一面。
“送信”变成了一种具有象征意义的东西，变成了一种忠于职守，一种承诺，一种敬业、服从和荣誉的象征。
马斯洛的“金字塔”理论，将人生需求的最高层次总结为人的自我实现。它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态。
一个普通的中尉罗文创造了战争的奇迹；有忠诚、敬业的精神，我们也必能创造我们生命的精彩，体味职业生活带给我们的成功和幸福感。
篇7：忠诚敬业责任
-------------------《致加西亚的信》读后感
内容提要： 1898年4月至12月美国与西班牙之间爆发战争，美国总统急需
求得在古巴丛林中反抗西班牙军队的起义军首领加西亚的合作。然而，没有人确
切地知道加西亚到底在哪里。军情局的人对总统说：“或许一个名叫罗文的人有
办法找到加西亚，也只有他才找得到”。于是，总统把罗文中尉找来，把致加西
亚的信交给他。尽管罗文也不知道加西亚在什么地方，但他接过这封信，什么也
没有说就出发了。3个星期之后，他徒步走过一个危机四伏的国家，历尽波折，凭借自身的智慧和勇气终于找到了加西亚。
这是一个朴素的小故事，读完后我的心情开始并没有激情澎湃，但是
掩卷沉思它能在100年来以不同的文字在全世界广泛流传，成为有史以来
最畅销的书籍之一，我再次推敲它所提倡的精神，忽然我感触很多：
一个人如果有良好的服从意识，对待工作有高度的忠诚和强烈的责任
感和敬业意识。就会让你成为一个值得信赖的人，一个可以被委以重任的人。
书中所提倡的精神，差不多人尽皆知。作者讲述这个小故事的目的，是试图通过罗文中尉身上所展现的忠诚信念和强烈的责任感，来震撼久已
麻木的世人。正常送信本来是一个简单不过的工作，但是在特定的环境和
条件下，罗文中尉的忠诚和敬业显示出了他的难能可贵。随着《致加西亚的信》的广泛流传，如今罗文的送信行为，已经提高到：象征忠于职守、信守承诺、敬业服从、勤奋努力、不甘平庸的代言词。它向我阐明了深刻的道理：忠诚与责任不仅仅有益单位和领导，最大的受益者是员工本人，是整个社会。它是实现单位发展和个人发展双赢的真谛。
对于单位本身而言，这本书无疑是教育员工爱岗敬业、忠诚勤奋的最好教材，它所倡导的是员工对岗位、单位的忠诚，是对制度、规则、任务的遵守和执行。事业要想持续发展，必须拥有更多的“罗文式”员工。一个想有所作为、实现个人价值的员工，应该充分发挥自已的主观能动性，发挥自身潜能，而不被困难所吓倒，满怀信心去完成所承担的任务和职责。
年轻人所需要的不仅是学习书本上的知识，也不光是倾听他人的指导，而是更需要拥有强烈的责任感和高度的敬业精神。对上级的托付，立即采取行动，不要过多去问为什么，而是全心全意地完成自己的任务。罗文式的敬业精神应该作为我以后个人做好工作，做好事业的标准：工作中脚踏实地，不计得失、全心全意、积极行动，高效率地完成任务；面对困难和挫折，不逃避，不推托，迎难而上、坚忍不拔而又兴致勃勃，以阳光般的心态迎接一切！“忠诚才有信任，主动才有创新，付出总有回报。”我们与其为明日的“奶酪”而忧心忡忡，还不如从今天开始，争取做能够把信送给加西亚的人。
篇8：对忠诚敬业的认识
在我们造访、阅读相关资料和员工聊天的时候, 也多了一个心眼, 很注意雷允上 (西) 的文化、价值取向与解放军中“团队精神、捍卫祖国, 保护人民使命、服从意识、铁的纪律、善于学习……”等理念的异同。
雷允上 (西) 在改革开放中成为一个杰出的组织, 荣获上海市、静安区、上海医药行业、开开 (集团) 等单位授予的先进称号。它有着许多忠诚、敬业的追随者。在我们思考这些问题时, 想起了美国海军中的一个故事:
美国海军有一艘价值10亿美元的导弹驱逐舰, 它拥有最先进的导弹系统, 它的雷达可以追踪80千米以外的海鸟大的目标, 它的速度更是快得惊人, 达到了55千米/小时, 这艘船被命名为“本福尔德号”。
尽管这艘船几乎是美国最好的船, 但是船上的士兵却士气不高, 很多人都想退役回家, 再也不想待在这艘船上。
两年后, 这种情况却发生了翻天覆地的变化, 全体官兵团结一致, 整个团队士气高昂, 这也使得“本福尔德号”成了美国海军的一艘王牌驱逐舰。
那么, 船上的士兵为什么发生了如此大的变化呢?
迈克尔·阿伯拉继任这艘船的船长后, 发现了士气不振的状况, 并且想方设法改变, 不断提高自己的管理水平。
一年后, 他就为美国海军铸就了一支斗志昂扬、同舟共济的“追随者”, 那就是责任心极强的士兵团队。他对自己的士兵说:“这是属于你自己的船, 所以每个人都要对属于自己的船负责, 让它变得更好, 你要和它共命运, 与这艘船上所有的人共命运。所有属于你的事, 都由你来决定, 你必须对自己的工作负责!”
从此, “这就是你的船”成了“本福尔德号”的口号, 每个人都觉得管理好这艘船是自己的职责所在, 一荣俱荣、一损俱损。
这个故事, 说明了任何一个组织, 要像迈克尔·阿伯拉那样, 在主人翁精神的感召下拥有一大批忠诚、敬业的追随者。因为组织和每个成员是一个共同体, 组织的利益和成员的利益紧密相连。组织的每一步成长都要依靠成员来实现, 而每个成员的进步也离不开组织提供的平台。
如果我们把成员比做一粒种子, 那么组织就是培育这粒种子的沃土;如果把组织比做一艘船, 那成员就是承载这艘船的水。没有成员的努力、支持和追随, 那么组织或企业也就谈不上杰出。
在与张翔华交谈中, 我们感到他对上述的论述很精通。他认为, 一个成功的企业背后, 都有着一批忠诚、敬业的追随者。他把它分为三个层次,
第一层次的追随者——忠诚、敬业的主体——全体员工, 他们是决定企业兴衰最基本的主体和力量。
第二层次的追随者——忠诚、敬业的企业精英。他们是决定企业兴衰的骨干力量, 榜样的力量是无穷无尽的。
没有企业精英的企业文化管理是不完备的, 是难以传播和传递的。企业文化管理表现形式首先是文化理念, 如何让文化理念更贴近全体员工, 表达得更生动、更具体、更形象, 从而更好地让员工接受和仿效, 这就需要精英们来承载。企业精英是企业文化、价值取向的化身, 是组织力量的缩影, 是企业文化的人格化表达。
企业精英是雷允上 (西) 建设企业文化管理的骨干主体, 是榜样力量。他们都是现代企业民主管理过程中的产物。这里所指的精英, 即是一批在企业伦理道德上和企业经营管理理念上的卓越人物, 他们是与企业一般员工相对应的一个群体。他们大都是在不同层级上——全国的、上海市的、静安区的、开开集团的以及本企业的劳动模范、先进工作者、“三八红旗手”、“五一”劳动奖章获得者等。
这些企业精英群体, 比较完整地体现企业文化、价值取向, 具有全面性、层次性、多样性的特点。企业精英群体从其个体来看:一是卓越地体现了企业文化某个方面, 与企业的使命、愿景等理想追求相一致, 称其为“理想性”;二是在其卓越地体现使命、愿景等的某个方面, 取得了比一般员工更多的实绩, 称其为“先进性”;三是其所作所为离常人并不遥远, 显示出普通人经过努力也能完成不寻常的工作, 称其为“可学性”。这就是说, 我们不能对个体精英求全责备。
雷允上 (西) 依靠建立培养企业精英的良好机制, 保障企业精英的健康成长, 从而产生巨大的效仿和辐射效应, 很值得我们认真总结的。
上海市劳动模范、2007年度全国“五一”劳动奖章获得者吴宇雯
“不辛苦, 这是我应该做的事。做好岗位上工作, 能体现出自身的价值, 干得很开心”、“我从一名普通营业员走上部门领导岗位, 还给我很大的荣誉。在这个过程中, 党、政府和各级领导同志对我倾注了很多心血, 我从心底里感恩党、政府、感恩教育我的人、感恩关爱我的人、感恩启迪人的人。因为他们丰富了我的心灵、教会了我的付出、提升了我的智慧。”这种情感的诉衷, 不只是吴宇雯一个人, 也包括着雷允上 (西) 决策层的高管人物和企业精英人物。
能知道人生价值的人, 能懂得感恩的人, 才能使自己的人生走向成功。
第三层次的追随者——忠诚、敬业的核心主体、核心团队。他18们是决定兴衰的关键, 是企业文化、价值取向的具体化身。
高管层核心团队, 是改造传统管理, 建设企业管理的最高阶段——文化管理的核心主体与基本力量。他们是企业文化管理的倡导者、塑造者、传播者、培育者和发扬者。他们以自己的哲学理念、价值观、理想、素质、作风等融合而成的团队精神, 尊重每一个员工、为顾客提供最满意的服务、追求卓越的经济与社会绩效。
他们拥有对企业员工的感召力和影响力。他们的权威对企业文化、价值取向的贯彻具有很大的推动作用。他们也是企业文化、价值取向——使命、愿景以及企业经营管理理念的表率, 是企业文化、价值取向的具体化身。
诠释“忠诚”与“敬业”
“忠诚”在词典中释义为“真心诚意, 无二心”。“忠诚代表着诚信、守信和服从”。然而, 在现实生活中, 有多少人能够历经艰辛而矢志不渝, 面对功名利禄而淡定从容呢?又有多少人还能够“忠诚”于自己的选择呢?雷锋, 让我们深深感受到雷锋就是忠诚于自己的选择, 并为之奋斗的楷模。春蚕到死丝方尽, 蜡炬成灰泪始干。我们爱戴雷锋在他热爱的事业上“吐尽了最后的丝, 流尽了最后的泪。”他以短暂的生命奉献于党的事业, 用毕生诠释着什么是“忠诚”。
“敬业”也是一种精神, 人要有一种敬业精神。敬业精神是干好事业的精神动力, 有了敬业精神, 干起事业来就会有一股使不完的劲。没有敬业精神, 整天浑浑噩噩, 做一天和尚撞一天钟, 什么事情也干不好。