微信公众平台营销推广

微信公众平台营销推广（通用8篇）

篇1：微信公众平台营销推广

微信公众平台营销推广

2013年9月26日，随视传媒高级副总裁发表了主题为“随视传媒微信企业级应用”的演讲。

沈雁：从微信5.0八月初发布以后，不少的企业我们看到开始纷纷升到服务号。之前可能大家都会觉得我到底要不要在移动上面做业务，我是否应该在移动上面做一个微信的号，但是企业会用各种各样的担心，包括我本来在QQ号上每天可以群发，今天改成服务号虽然功能增强，但是我并不知道要怎么样用这个功能，或者说我怎么样能够保证微信的投入是有产生的。

之前在很多的推广周期里面，我们看到用户想拿到自己想要的内容，而不是说我们通过各种各样的硬广，直接去推，让用户强制的收看。为什么最近在移动上，大家可能看到从91之后突然就加速了，看到非常多的分发渠道的集中化，或者是说大的互联网媒体对于移动业务的一个投资这个里面我们认为它的重要是在于消费者非常碎片化，可能不怎么看电脑，也不怎么看电视的情况下，我们如何能够帮助企业有效的触达这些目标手中，移动媒体，或者移动APP是最重要的途径。

所有的理论都在说回头客有多保证，或者回头客有多重要。但是实践上我们发现，很多的企业市场总监跟总经理对话的时候，会说我们会员管理挺有价值的。老板说还不错，然后销售总监说我们是不是可以在CRM上做更多的投入，老板说你还是去看一下怎么买到更多的流量。就是大部分的情况下，我们并不能对自己的顾客做识别，就谈不上我们对自己的顾客去做有效的二次。

实际上对于潜在顾客更加的不能识别，直接就都流失掉了。这个也是说企业现在的微信商想要解决的问题，我们可以把静变的客人当中一部分挂在微信上，建立一个联系，使得企业有机会对他做再次的营销。

大部分的CRM，一问你们公司现在会员管理怎么样？他说我们管的挺好，我们有几百万邮件发放，我们有几十万短信发放，我们还会给其中几千个客人打电话做市场。但是你真正问到你确定库里面的这些手机号是有效的？那有一些比较负责任的企业市场负责人告诉你可能40%以上手机号是不准确的，还有一部分手机号随着时间的推移联系不到的。

那在这个当中，可能大家自己手机上也装过各个品牌的手机卫士，我也收到不少短信，但是我基本上已经看不到。还有一些情况，我们通过邮件去做DM，去做直邮，往往活动已经结束了，还有很多会员仍然没有来得及看邮件。所以这块也是企业一直在憧憬，我如果使用微信的话，我是不是能够获得一个像邮件一样内容丰富，但像短信一样保证送达，并且能够在一天频繁打开的时候让用户及时阅读的营销渠道。

我们现在看到的是什么？移动终端占据用户的使用时间比例越来越高，实际上从各种各样的统计里面大家都会知道，每年发布的互联网使用人数的持续增长，可能从去年第二期开始就已经是大部分来自于手机贡献，而不是来自于电脑贡献。我们之前取过一个数据，就是说微信同时的在线人数，或者说是微信的日活跃人数，当然可能处于不刺激运营商的考虑，微信发布的数据往往是前两个月，或者上一个季度的，比如官方的数据是说日活跃用户超过了1.9亿，实际大家可以把这个数字再网上加25%。我们看到的活跃用户的表现，一天会打开微信界面28次。他有可能看消息，有可能在群里面讨论，也有可能看朋友圈。前两天大家可能在看到了有一个做智能手表的，依靠微信的一百个群，依靠大家的朋友圈，预购超过1.8亿只智能手表。

微信在4亿中国用户，1亿海外用户里面，它的男生的比重还是占了绝对优势，包括30岁以下的年轻人占的比重非常高。但是你如果从女性30岁以上成年人的绝对人数来讲，可以看到微信目前在一个单元手机APP当中，这两个群体的比重应该算是最高的。

我们之前看到的很多广告，看完了之后可能对品牌留一个印象，之后我要去百度上搜。如果幸运的话，我可能找找这个品牌的官网，找到官网之后还得自己很费劲的翻到版帖，最后打开两三个页面找到很不好找的企业热线，如果很幸运的线路不繁忙你可以跟企业问，你说的某某车型大概什么时候上市，我在什么城市，我们这边会不会有一个优惠活动，我要预约。你会发现整个过程中，任何一个环节用户都有可能因为找不到企业，因为没有办法获得客服的相应，最终流失掉了。

微信现在是对这个过程有一个加速，就是说我为什么在很多框架或者是地铁的广告画面上，大家越来越多看到二维码。因为你可以让用户一旦有一点点兴趣，他可以马上跟企业取得一个联系，我直接问，对用户来说是体验最好的，但是对于企业来说成本最高的。很多企业很委屈，我做了一个旅游产品，我已经在页面上写的很清楚，说这个是落地签。为什么用户每次打电话进来还要问这个怎么签证，我要提前多少天把护照给你。实际上你要做生意，就会知道用户不会去翻这个说明书，用户最习惯的方法就像淘宝上这么多年的习惯一样，你写再多没有，我会直接在官网上问小二，什么型号是均码，还是大一码，我能不能退。

微信我们看到可以做这几件事情。第一我可以去接待我的顾客，第二个我可以帮助顾客提供在手机上垂手而得的服务。第三个我怎么样能够利用价值的区别对待，或者利用不同的群体产品推介，提高整个成单率。最后利用我的顾客转介绍来，来提高新的客户导入范围。

我们现在在做所谓带参数的二维码，可能传统大家用的是标准头像，用户可以加企业的关注，但是无法确定用户买的渠道，因为哪个活动或者因为哪一件单品对企业感兴趣，所以所有亲朋好友看到的关键词是同样，这个就像我们在不同的网站上投广告投不同的单品，但用户来了以后统一指到首页一样，你没有办法提高整个的转化，用户体验很差。

第二部分就是我可能对不少大型企业已经有了一个成熟的会员库，在会员库当中我有他们的手机，有他们的邮箱，但是这些人可能其中一部分也关注企业的微信，但是我不知道新增微信好友是谁，是我的哪个会员，曾经买过我的东西吗？有没有跟我的客户投诉过。没有办法识别到这个人。

我们现在做的方法是可以为每个会员生成一个特定的二维码，这个二维码当中包含了他的会员编号，当他用微信扫过之后，马上可以告诉企业你的新增微信好友某人是会员的第100号，企业自己对应出来这个用户曾经买了我的空调，已经过了保修期，还曾经跟客服这边联系过什么事情。这是我们现在在动态二维码当中做的一些新的方法。

另外一部分就是企业跟用户之间的沟通，传统方法是我想办法攒几万个用户，每天给大家发一篇文章，至于这个文章是不是大家想看的，我也不关心，我觉得发少了以后是很亏的。

另外一方面，对于消费者来说，真的我想通过微信获得一些维修记录，或者我拿积分换一些免费保养或者其他的奖品，消费者在手机上很难访问企业的官网解决这些问题。因为大部分企业并没有意识到他应该把官网做成手机和PAD都可以识别的格式。另外一方面企业的客服往往没有足够的人力，用户想要问一些问题没有办法去沟通。这些都是可以通过微信来解决。

这块我们最近跟电信的客服中心也有合作，大家一直看到四万多的电信外包呼叫中心坐席，电话坐席已经开始增加微信的坐席，因为他的效率，他的生产力要比传统的电话沟通高很多。

微信使用一些自定义菜单，会使用关键词，也会使用语义分析，你可以试一下，按住加号，你跟它开始说我10月3号从北京飞往广州，他会告诉你有哪些航班。但是即使用了所有这些自动化的应答之后，仍然会有20%的问题是一定需要人工来回答的。我们看到的就是微信客服可以同时应答三个到五个的客人，所以他的效率可以达到电话客服的三倍以上。

我们可以根据数据不断的去优化整个配置，另外一方面现在微信可以支持到二线客服。一线的你只要回答普通的问题，我怎么查定单，怎么样确认，付款之类。但是你说要改签，我的航班被取消了，我要投诉，我可以把客服的需求转给二线的主管处理。

第三部分微信时代的客户关系管理。我们怎么样做真正所谓有顾客参与的CRM，而不是企业自己单方面去意向当中我在管理我的顾客。

第一个要给我的客户去做很多的属性标记。实际上客户从他开始关注企业的微信，在什么时间，在什么渠道，因为一个什么样的商品，或者因为一个什么样的活动，关注这个企业，这个就已经透露出很多属性。在之后我邀请用户参加活动，有没有参加，如果他参加了，有没有在活动当中购买商品，或者他有没有把活动推介给他的朋友，还有他跟客户主动对话，或者他自己上台自助查询，这些方面都透露用户非常多的属性，我可以通过多维度的标签标记下来，之后我再做活动的时候，就可以通过多选，筛出来北京男性30岁以上有海外的机票购买记录的，我给他发一个邀请，说我们有一个赛特而群岛双飞四千块钱的特价旅游产品，你是否有兴趣。我这样做活动，不是像微博这样转发几千次，影响到十几万微博粉丝，才能有一二十人报名。不用，在微信上活动变得更小，但是更加有针对性。

现有顾客的转介绍，对于中国的用户来说，前两天我看了一个报告调查，被认为最受信任人的一种媒体方式。但是很遗憾的有很多转介绍的方式，不适合在特别公开的媒体上，像微博或者其他的论坛上出现。在这个里面我们会看到，之前所有的朋友圈、电商，大家看到非常多的案例，有人开始用各种方法吸引用户，把某一个图文消息分享给朋友圈，你就会发现你的朋友隔十几分钟就有一个分享，通常这样的方式最后都会被关号，或者封端口。

我们现在看到的，微信里面用户分享到群里面，或者用户分享到一对一的账号当中，效果更好一些。所以我们现在看的更重要的是你设计活动的流程让他们很重要，让他们觉得这个东西确实有好处，因为它是好的优惠，所以我把它告诉朋友，这个方式效果更好一些。

我们可以做到的是，我可以追踪到每一个把活动分享出去的用户，他分享之后带来一个人还是带来了十个人，我都可以统计到。这样的话，对于一个企业来说，做一次这样的口口相传的活动，它就可以识别出来我有一万个微信好友，其中有那几十个人是意见领袖，他是真正能够影响到其他更多的新顾客，我没有认识到的，没有接触到的潜在顾客。后面我再做活动的时候，可能我会直接跟这几十个意见领袖去沟通，说我们有一个新的商品，邀请你试用。也希望你把你的体验写一篇发到微信朋友圈上。

这里面讲几个案例。去哪儿，我们刚刚拿到十大优秀微信服务号的评选。去哪儿，他们本身产品相对标准化，在这个产品的营销当中，原来习惯也是对所有的微信好友去做群发。但是你从北京出发的团，或者从北京出发的特价机票，确实没有必要让其他城市的用户去看。

所以我们后来跟他调试，大家磨合。变成我开始越来越多的去采用分城市，分消费记录的，分不同组别的活动方式去营销我的旅游产品，我能够拿到更大的销售回报。我们当时创来的记录，最短的一次两个小时卖了15万的旅游产品。

喜达屋酒店它有一百万会员，还有几万个机场会员，我们发现它的会员成为微信好友，通过微信使用客服服务的比例非常之高。我们曾经问过，有一个背景，不少外资品牌他们的网站虽然是中文，但是并没有把服务器放在中国，所以你会发现很有意思，用户最终抛弃了永远打不开的PC官网，开始在微信上说我要定房，我要查积分，我要兑换免费的房间，甚至我们还见过客人留言说我把衬衫忘在酒店哪一个房间，你能帮我把它快递回来了。它有320个电话客服人员，其中有8个是用微信，我们当时看到最高峰的处理记录是一个小时有500个客人在提问，因为当时做活动抽奖，八个客服把其中82%的问题都解决掉了。

江淮汽车，这个案例是很朴素的活动。当时他们说我希望用户能够用自己的家乡话朗诵一遍江淮汽车的广告语，并且把它发送给江淮汽车，江淮汽车会有一个评选，每天有一个奖，最终26天活动结束以后会有一个大奖，有一辆江淮汽车一年使用权。在这个活动当中我们没有用到很多推广措施，而是使用自己的门店，自己的官方微博，我们当时做到超过每天200个朗诵。这个传统上如果是在微博或者是官网做一个征集活动，征一征图片还OK，如果征集语音或者视频那就很难交报告，因为太难灌水了。所以我们也看到微信因为随时拿在手上，它录音、录视频这么方便，使得我们在微信上做活动的时候，它的互动性更好，趣味性更强一些。

提问：你刚才说到现在还是媒体碎片化，你提出用微信来提高广告的精准投放，除了微信以外，你们是怎么看待在提高广告精准投放，而且怎么确定提高它？

沈雁：实际上我们公司一直以来的业务也是做精准的营销，包括程序化购买，就是大家所说的BSP这些。我们理解精准投放是整个链条的一个努力，不仅仅是在于你如何筛选目标手中，你挑哪些媒体，哪些版位，用什么样的广告形式投放。最重要的是你要把广告的最终和你最终站位转换的数据最终结合在一起，使得企业通过不同的组合持续优化，使得我可以根据最终转换效果来优化前段的广告选择。

你即使你这么做了，你会发现，比如电商为例，淘宝最高的时候购买率可以达到6%最后的时候，站卖最高1%，你按照6%来算，有94%的潜在顾客可能到访企业的旗舰店或者到访的企业网站最后没有买东西，仍然流失掉。这个里面你的ROI很难再去提高，因为你不可能去买更多的流量来提高ROI，你只有可能用更多的定单产出来提高回报。

所以我们现在认为微信在目前这个阶段，对于实体店也好，对于网店也好，最重要的一点让企业能够跟潜在顾客，跟没有当场买东西的潜在顾客建立一个联系，让企业有机会做二次营销，这样它可以提高整体的最终产出。

提问：我之前没有了解过微信的营销，今天听了非常非常好。我现在有一些客户服装类，如果是服装类的做微信营销，它有什么样的流程，怎么样操作这件事情？

沈雁：企业会在腾讯的微信公共平台上申请一个认证账号，然后把这个认证账号升级到服务号之后，我们会帮企业去申请很多企业接口，把这些企业接口配置完成跟企业自己的定单系统，跟企业自己的会员数据库对接之后，就可以让用户通过微信下单，通过微信查物流，通过微信把他购买到的商品扫一扫换积分，包括我有一些客服可以跟企业值班的微信坐席沟通，这个已经相当标准化了。

提问：刚才你提到我们导入微信的资料还是要和企业原来的CRM库对接。腾讯的接口还是比较封闭，那么在对接的过程中有哪些困难，还有哪些新的玩法？

沈雁：你指的是微信公共平台开发模式，我们跟微信从去年合作到现在，我们一直使用的是企业接口，所以我们在做多维度的标签或者做会员整个属性回写的时候，我们从来没有遇到过你说的这些封闭问题。微信他们现在也准备把企业接口能够扩大使用范围。

提问：前阵子陈坤跟自己的微信信友收费，听说一个月吸纳了七八十万的用户，每个人收费18块，这个洗金速度太快了，你对这个事怎么看？

沈雁：会员账号的探索在很前一早就开始了，那个时候大家看过南泰三叔，这个是同一个服务商在做。会员账号的服务，我们认为它是一个趋势，但是它绝对不是仅仅使用一些像公开的、免费的内容来支撑的服务，你会看到会有更多大的娱乐公司和他旗下的艺人一起来建立这个会员账号，里面会使用到有版权的商业内容，用这样的方式，包括这些娱乐公司的很多线下活动，包括签售，包括首映式，包括见面的歌友会的方式来支撑整个会员账号的价值。如果让用户一个月付18块钱，只是看你发一条微博的话，我相信这个模式不能成立。但是如果是公司的这些经济合同和艺人一起来投入做微信的会员账号，这个会是一个趋势。

主持人：这条来自微信上的内容，现在无论是订阅号还是服务号都很多，我们知道服务号一个月只能推出一条，我们怎么能够增加用户的活跃度，或者黏性？

沈雁：简单的说，订阅号现在更像是一个博客，除了每天能够发一篇文章以外，你做不了任何的事情，你并不认识你的读者，但是作为服务号来说，实际上企业认识自己每一个微信好友，如果他想做的话，他是可以做到。我可以通过一对一的沟通来提供我的服务，比如我要去查我的年检记录，我要续报，或者我想查上一次维修的清单等等，如果是基于企业对一个人来沟通的话，并没有受到限制。

大家可能用过招商银行信用卡这个微信账号，当你每次消费的时候，他都会下一条通知，我们称为模板消息，告诉你刚才刷了82块钱，请你核对。其实对于很多企业来说，这个通道都是可以使用的，因为我来消费，你给我下发一条回访，或者因为我订阅了一个什么样的提醒，你上一次买的药这个疗效快吃完了，你要不要补，如果要补的话，客服就直接帮你续单。企业对于一个用户一对一的沟通，服务号是通畅的，并不是说一定要使用全体群发，统一一句话建立方式才能够用微信。主持人：我刚才看见PPT最后几页讲了很多成功的案例，有成功的，我想必然肯定有不太理想的。那我们逆向思维，你在做的过程中是否有碰见一些不太好的案例，你觉得不好在哪里，我们今后该怎么去避免？

沈雁：我理解对于企业来说，做微信也好，或者做各种各样的信也好，对于企业来说最重要的是你是否真的准备在手机上服务你的顾客，这个是最重要的。就是对于很多企业，他开诚布公的跟你讲我们老大非常想上微信，你看看能不能完全不用客服，我们也能用微信。

但实际上微信跟微博最大的区别，如果有人在微博上批评企业，然后企业不回应，大家觉得很正常。三天四天这事就过去了。在微信上不是，在微信上如果你跟企业讲话，可能三分钟、十分钟没有人回复，这个用户他就会很恼火，他可能会取消关注，而且会在朋友圈里跟其他人说，某某企业微信就是一个样子，根本没有人理我，除了每天给我发一条广告，没有任何用。这是一个特别明显的差别。

主持人：这是响应速度的问题。

沈雁：不是。你到底怎么样定位这个工具的问题。微博对于企业来说，我可以完全不理会用户的意见，我假装没看到，除非你@我，我也可以不回。但是微信更像是一个企业的400电话，很难想象国行开了热线电话，打进去完全没有接，这个不可想象。

篇2：微信公众平台营销推广

订阅用户至少需要500位，才能申请认证微信公众号，并且需要在业内有一定知名度。符合条件者方可申请微信公众号认证。

微信公众号助手有什么用？

您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。

微信公众号如何添加好友？

微信公众平台无法主动去添加好友，只能被他人添加为好友，通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索。

请在微信中点击朋友们=》添加朋友=》扫描二维码=》把需要关注用户的二维码图案置于取景框内=》添加关注的人。添加关注成为粉丝后，您所关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。

微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。

微信公众号认证后的具体应用

案例一

本地商家通过美基营销代认证后，在门口放置官号二维码，在生活中，引导顾客关注官号。线下商家深圳海岸城、金钱豹全国连锁店，将微信二维码发布在自己的店门前。

案例二

微信也可以加美丽说聊时尚咯！添加方法：打开微信>朋友们>添加朋友>扫描二维码或者直接搜索“美丽说”。花小美在微信等着你！微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。

案例三

爱范儿官号二维码，放置在网站的首页，引导网站用户订阅。

篇3：微信公众平台推广策划方案

关键词：微信,公众平台,推广策划

微信公众平台的推出准确地抓住了移动互联这一庞大数量的客户群体, 扩展了微信的原有功能, 集中了短信、博客、微信朋友圈、即时通讯、商业营销等, 将原有以即时通讯为特点的聊天工具发展为能够多方位交际的大型媒体平台。在未来的市场竞争中, 合理高效的网络营销不仅能够降低企业的营销费用, 还能够破除商家和客户之间的界限, 打破原有的时间与空间的限制, 这使网络营销必将成为未来市场营销重要发展方向。

1.微信平台概述

本微信平台旨在提供给用户全新的生活、社交体验, 为人们提供本地资讯、社会热点新闻、日常生活查询、社区互动、求职招聘等多方面的功能, 从而实现企业、商户和个体之间的无缝隙沟通互动。使企业能够有效地拓展自己的品牌, 拓展客户资源;用户也能够寻找自己的兴趣点, 满足不同的需求。

2.公众平台推广环境分析

(1) 宏观环境分析包括:1) 政治环境:法律条文和法规中都体现了从严监管的态度, 以确保网络的稳定和健康发展。2经济环境:根据移动互联网数据调查显示, 中国移动终端购物交易总量高速发展状况, 比较网络购物具有更好的发展前景。3) 人口环境:手机网民规模继续保持稳定增长。

(2) 微观环境分析包括:1) 供应商分析:平台供应商就是腾讯的微信公众平台。2) 消费者分析:主要是年轻人为主, 所以主要分为学生群体和白领群体。3) 竞争者分析:竞争者主要是些创立时间比较久, 用户积累数量比较多, 认知度较广的公众平台。

3.市场细分、目标市场和市场定位分析

(1) 网络市场细分:根据用户年龄、教育水平和地区进行细分, 本微信公众平台分为城区和农村各9个子市场:青少年高等教育用户、青少年中等教育用户、青少年低等教育用户中青年高等教育用户、中青年中等教育用户、中青年低等教育用户、中老年高等教育用户、中老年中等教育用户、中老年低等教育用户。

(2) 目标市场选择:本微信公众平台的目标市场为城区青少年高文化客户、城区青少年中等文化客户、农村青少年高文化客户、农村青少年中等文化客户、城区中青年高文化客户城区中青年中等文化客户、农村中青年高文化客户、农村中青年中等文化客户这8个消费者市场。

(3) 市场定位:针对不同群体的用户开发不同的个性化功能, 改变了传统信息传播中被动接受的局面, 能够根据自己的主观需要主动获取信息, 实现商户、企业与用户的互动交流。

4.网络推广策划方案设计

(1) 网络推广目标包括:1) 短期网络推广目标 (3个月) , 争取在三个月内积累1000的活跃粉丝。并却每周保持10%以上的粉丝增长。2) 中期网络推广目标 (3—6个月) , 在第二期的主要目标是取得3家的商家加盟公众平台, 活跃用户3000以上。3) 长期网络推广目标 (12个月) , 到时候可以达到活跃粉丝10000以上, 加盟商家数量10家以上。

(2) 推广受众:主要推广受众18—40岁的年轻群体。

(3) 推广策略包括:1) 微博推广:利用新浪微博发布关于公众平台的信息, 内容包括所有宣传推广的方面;2) 贴吧及社交网站推广:包括百度贴吧、百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问等推广渠道;3) 微信推广:在朋友圈发布一些推广文章, 让朋友在朋友圈中转发, 点赞;4) QQ群推广;5) 群发邮件;6) 二维码推广;7) 与饭店、网吧合作, 张贴公众平台的宣传图以达到推广目的。

5.费用预算

总共费用包括初期费用2000元, 第二期费用3000元, 总共需要费用5000元。

(1) 初期费用:在网络营销初期, 需要定期开展活动来提升用户活跃度, 奖品预计费用500元;平台建设和开发需要费用约500元;在营销初期, 在多个网站进行二维码投放、广告宣传、漂流瓶等宣传, 费用大约需要1000元, 总共计算所需要费用约2000元。

(2) 二期费用:通过卖场、超市等渠道张贴广告和宣传单页, 所需费用1000元, 通过户外广告、街道LED屏幕等进行营销, 需要资金2000元。二期总共金额为3000元。

6.效果评估

(1) 评估内容包括:公众平台的普通用户数量及增长情况、商家用户数量及增长情况、消费者是通过什么渠道了解到公众平台的、知名度、用户年龄段分配情况、用户文化水平情况、用户地区分布情况。

(2) 评估指标包括:通过公众平台的关注人数来评估用户对公众平台的感兴趣程度和失望程度。通过公众平台的商家入驻数量来评估商家对公众平台的感兴趣程度。

(3) 预期效果:1) 首先在3个月内积累用户达到1000的用户关注量。2) 与商家确立合作关系, 形成长期、稳定的合作关系, 并获得良好的口碑。3) 与商家合作收取的广告费达到盈利的目的。

结论

本微信平台在这种良好的社会背景和经济背景下, 依托当地人脉, 整合各类资源, 为常住人口提供衣、食、住、行、旅游、生活查询等各种服务, 定位目标精准、设计理念先进。通过网络营销, 为用户提供有价值的服务, 只有不断地研究用户心理、为用户着想、从用户的需求出发, 才能真正发挥其实效, 将平台的最大价值体现出来, 更好地实现与用户的互动沟通。

参考文献

[1]欧志敏.微信公众平台在企业网络营销中的应用[J].电子商务, 2014 (08)

[2]于瀚强.基于微信的企业网络营销模式探讨[D].大连:大连海事大学, 2014.

[3]周秀梅, 田莉.基于微信公众平台的图书馆信息服务营销[J].图书馆工作与研究.2014 (03)

[4]李阳.微信公众平台的角色定位与功能调适[J].社会科学辑刊, 2014 (03)

篇4：微信公众平台营销推广

关键词：微信公众平台 企业营销 重要性

微信是腾讯公司在2011年初发行的一款软件，继微博之后微信成为了一种新的潮流。因此通过微信进行营销已经被广大商家所重视，微信营销的优势也是难以比拟的。由于微信可以进行文字、图片以及语音的发送从而进行及时通讯，从而使得大批的企业被吸引。由于微信有着广大的用户，同时还与腾讯公司的其他产品所挂靠，因而创造了一个绝佳营销的平台，现在已经成为了重大的营销利器。但是目前大多数的企业并没有把微信的位置摆正，盲目的滥用微信可能起到反的效果。

1 微信公众平台的诞生

微信之前已经出现了“米聊”“个信”等类似的软件，因此这不属于腾讯的首创，但是腾讯想要保持自身在通信领域的优势就必须突破，因此2011年微信正式上线。腾讯陆续为五种手机系统研发了不同版本的微信，同时还可以同手机以及QQ号绑定，以及摇一摇传图的功能，还可以实现手机与互联网的互传，这也就吸引了大批的用户，从而使得微信营销占据了一定的市场份额。

2 微信对营销企业的影响

微信的营销虽然方兴未艾，但是逐渐有商家与企业入驻，因此这就使得微信成为了继微博之后的又一网络营销热点。随着经济的迅速发展，精准营销的理念逐渐被人们所接受，在当前互联网背景之下微信的营销优势更加的明显，这也使得市场营销的革命被引发。

2.1 查看附近的人+LBS功能，能够使潜在客户群被挖掘出来，使得销售渠道被开拓。营销企业能够通过查看附近的人掌握周围的用户，这不但能够掌握客户的姓名，同时还能够看到客户的签名档。因此企业就能够免费的为自己的产品进行宣传。如果营销人员能够保证在人流量较大的地方24小时的进行后台的运行，如果有足够多的使用者，那么企业的宣传效果就会不错。例如一家快餐店在午餐的时间向附近的人打招呼，从而就使得自己的快餐生意能够被宣传，有的客户需要预定快餐，此时正好遇到了热情打招呼的快餐店，那么立马进行微信的回复就能完成午餐的订购了，这比电子传单的效果更佳。依托腾讯QQ以及手机通信录相同步的优势，通过点对点的关注和推送，企业能够实现良好的信息发送的目的，同时还能及时的完成新产品的推广，以及为节假日的活动进行宣传，同时还能够进行良好的售后服务等等。

2.2 扫描二维码，使得企业的上下线之间被打通。在当今社会，互联网高速发展，因此二维码也在商业中得到了广泛的应用，微信也在与时俱进，结合了O2O让商务的上下线能够被有机的结合，从而更好的展开商业的活动。当今社会用户可以通过微信进行二维码的扫描，进而进行朋友以及企业账号的关注，因此企业可以通过创建二维码来方便客户的关注，定期的对自己的品牌优惠活动进行推广，进而使得O2O模式得以开拓。比如说，用户想要寻找附近的美食，用户就可以先上大众点评网进行搜索，随后跟朋友一起分享，经过挑选后确定其中的一家。随后就可以在微信上搜索该商家的公众号进行添加，营销企业就能够为客户便捷的提供订餐以及导航的服务。消费者在商家进行消费之后也可以对店内打折的二维码扫描，从而在朋友圈内进行优惠信息的分享，同时还能成为店里微信的会员，从而得到优惠券。朋友关注其他的人员的同时，也能够掌握她（他）的关注以及偏好。这样销售企业就能够借助个人对于产品的关注以及朋友圈的影响，从而达到企业病毒式的传播模式。

2.3 微信平台+朋友圈，打开全新的社交模式，开创了口碑宣传的全新方式。通过设置朋友圈使得微信的私密社交能力被激活，通过分享来积攒企业的良好口碑拥有一个良好的渠道，与此同时，微信公众平台的上线，使得营销渠道能够更加的精细。相对于其他的软件，微信最大的特点就是能够通过手机进行订阅，所有的信息都能够直接的发送到用户的手机上，从而使得营销企业能够达到精准的点对点营销的模式。专家分析指出，微信用户有望成为移动互联网中的Facebook，能够复制、投射QQ的用户，对手机电话簿中的二维关系进行绘制和拼接，从而保证了微信比其他的通讯工具具有更高黏度的用户关系，进而上升为应用的社交平台。通过微信平台，用户无需点开对话窗口就能够看到图片价格链接以及美丽说的热度信息，因此能够在与朋友愉快的进行交流的同时，得到朋友所推广的信息，这就使得微信公众平台对营销企业产生了深远的影响。

3 结语

微信已经被大多数人所接纳，因此微商也逐渐成了一种潮流。假如在互联网中进行餐馆的选择，手机话费的缴纳，外出购物，订票挂号都可以通过微信的话，那么人们的生活也会更加的便利。但是目前的微信营销平台还不是十分的成熟，但是随着社会的发展，微信公众平台的营销也在逐渐的发展，其商品发展的方向也更加的明确，能够对客户、商家以及企业都带来极大的实惠。

参考文献：

[1]张尔煦.微信推广的病毒性营销分析[J].新闻传播，2012（06）.

[2]陈雅静.微信，还能红多久？——以经济学SWOT理论分析微信[J].新闻知识，2012（06）.

篇5：微信公众平台营销策略展望

相比微博，微信有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。目前，关注同一公众号（品牌）的用户之间也没有（社交）交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众帐号，这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。微信最大的特点就是可以直接对话，目前，这种新的营销方式正渐渐备受关注。下面我们一起来展望下利用微信公众平台做微信营销的战略。

一、内容为王，发展优质内容

微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。

二、对平台的培育

登录微信平台，我们看到平台的公众认证帐号主要有三个分类：阅读、媒体和明星。有趣的是，这种次序也体现了和平台命名相同的内涵。微信公众平台把“订阅”，也即是内容类的品牌放到了第一位。我相信这同样不是无意之举——这种细节透露出了微信公众平台的“公众”取向的核心定位。

目前的微信公众号有两类，“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要 1000 人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。

三、品牌的传播

平台登录页面最底部的“我的品牌，上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台的自信。

这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌 LOGO。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌。

四、去中心化的平台级创新 人们很容易联想到微博。特别是今天我把消息发布到微博上后，很多回复都把它们两者相提并论。

不过，在我看来，它们是两种不同形态的媒体。微博有更强烈的传播和媒体属性，而微信有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。目前，关注同一公众号（品牌）的用户之间也没有（社交）交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众帐号，这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。

虽然在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。但实质上，微信通过这个公众平台提供的，是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台，任何人可以发布，任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后，去中心化成为必然。你所需要的，是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。

微信公众平台无论是对于个人用户，还是认证用户，都很强调品牌的露出，从二维码中潜入品牌logo与个人信息的品牌订阅的信息露出就可以看到。从用户角度，可以满足对于品牌的追去的”虚荣心”，通过你对品牌、明星、阅读的关注，告知大家你的追求、态度。这有点像早期用户在豆瓣秀自己看过的书，电影一样的心理。虽然目前的微信对话方式是品牌的一对多的对话方式，但是在未来，基于品牌下的用户间的对话也不是不可能，就如Q-zone的品牌部落一样。

利用微信公众平台营销你需要知道的4点：

1、利用二维码的发布与订阅方式

微信的最重要的发布和订阅方式，是通过发布公众号的二维码，让微信用户随手扫描订阅。任何微信公众帐号用户，都在设置种找到一个如下格式的二维码，品牌 ID 会放到二维码的中部。

2、精准消息推送

微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。

3、富媒体的内容推送

微信的普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。如下图，这类图文信息也许是单条的，也许还是一个专题。

4、个人关系与公众关系的区分优化

篇6：微信公众平台推广抽奖活动方案

感谢广大新老客户一直以来对我公司的鼎力支持与厚爱！

在十一来临之际，为答谢广大新老客户的支持与厚爱，我公司将拿出丰厚的礼品来进行抽奖活动.一、活动时间: 9月1日-9月31日

二、活动背景：

自我公司成立以来虽然历经了数次的起起伏伏，但是无论我们处于怎样的低谷，总有广大客户的支持与厚爱，正是由于你们的支持，我公司才能在激烈的市场竞争中不断前进，才能不断的取得一个又一个的成绩。同时我公司的发展，又不单单是一个企业壮大的过程，而是我公司与广大新老客户一路随行、风雨同舟、共同成长的精彩写照。所以本次抽奖活动本着“答谢客户”的宗旨来进行活动开展！

在时光和岁月的成长中，历经时间的洗礼，我公司不断演绎出一幕又一幕的出奇的精彩。这样的精彩离不开广大新老客户的支持和厚爱。多年来，我公司与您的信赖相伴成长。如今，我公司再次满载感恩，激情出发。

三、参与方式 ：

方式一： 在2016年9月31日之前通过微信关注我公司微信公众账号：广州靓点日化，即可参与粉丝抽奖。（请留下联系方式以便我们发送中奖信息，及时领奖）

奖品设置

1、一等奖5名：价值

2、二等奖10名：价值

3、三等奖50名：价值

方式二：在2016年9月31日之前通过微信关注我公司微信公众账号：广州靓点日化，并转发任意一条活动信息到朋友圈，发送截图到我们公众号，即可参与贵宾抽奖。（如果有三个朋友转发，截图证明，可以额外领取大礼包一份，100%中奖哦！）奖品设置

4、特等奖1名：价值

5、一等奖2名：价值

6、二等奖5名：价值

7、三等奖20名：价值

五、活动细则

1、活动时间：2016年10月9日23:00以前关注或转发即可抽奖有效

2、抽奖时间：10月10日在所有粉丝里抽取粉丝奖，10月11日在截图信息中抽取贵宾奖。

3、抽奖结果将在三个工作日内，通过“广州靓点日化”微信公众平台全部发送到中奖客户手机；

4、中奖客户五日内领取有效，过期不予办理。未留下联系方式或者联系不到客户的视为放弃本次中奖资格

5、发送的姓名和联系方式必须为真实信息，如有虚假信息将取消中奖资格；

本活动最终解释权归广州靓点生物科技有限公司所有。

篇7：探讨微信公众平台营销的策略

论文题目:探讨微信公众平台营销的策略 学号:

专业:市场营销 课程名称:网络营销

学生姓名:陈 年级: 授课教师:曾

2017年6月7日

探讨微信公众平台营销的策略

摘要:移动互联网时代的到来，使得每个人都是自媒体，人人都可以通过网络平台生产和发布信息，微信公众平台就是其中一个窗口。据艾媒咨询发布的《2016年App与微信公众号市场研究报告》显示，52.3%网民使用微信公众号获取最新资讯，各行业微信公众号不断增多，网民已将公众号内容作为了解信息主要途径之一。

由微信公众平台社会关系强、可随时随地提供信息和服务、精准化营销、基于地理位置营销、较低的营销成本等的特点，探讨微信公众平台在营销时应遵循的策略，如设计排版需优良、内容至上、互动要及时、更新要定期和持久，推送时间有策略、吸粉方式要正确等。

关键词：微信公众号;订阅号;内容营销;网络营销。

一、引言

移动互联网时代的到来，使得每个人都是自媒体，人人都可以通过网络平台生产和发布信息，微信公众平台就是其中一个窗口。自微信公众平台上线以来，就吸引了广大企业和个人前往申请自己的公众账号，在公众账号上可以群发图片、图文信息、语音、视频等内容。

微信公众账号分为订阅号、服务号和企业号三种，订阅号具有信息发布与传播的功能，适合个人及媒体的注册，服务号具有用户管理与提供服务的功能，适合企业及组织的注册，企业号具有实现企业内部沟通与内部协同管理的功能，适合企业注册；由于笔者接触的范围有限，本文只探讨微信公众平台中订阅号营销的策略。

据艾媒咨询发布的《2016年App与微信公众号市场研究报告》显示，2016年中国微信公众号数量超过1200万个。52.3%网民使用微信公众号获取最新资讯，各行业微信公众号不断增多，网民已将公众号内容作为了解信息主要途径之一。在微信公众平台的营销策略中，内容营销是最重要的组成部分，直接关系到用户是否关注、是否阅读文章内容以及是否有后续转发和互动行为，但在实际运营中，只有60%的微信公众号坚持更新内容，受用户持续关注的微信公众号占比仅为10%，因此，推送的内容能否吸引到用户的关注极为重要。

二、微信公众平台营销的特点

（一）社会关系强

微信不同于微博、博客等类似的社交平台，用户建立的好友圈大多为自己认识的人，因此建立起来的人际网络是一种熟人网络，如果用户觉得某篇文章内容不错，就可能会将其转发到微信群和朋友圈，这篇文章很快就会在众多微信用户之间传播，形成一个社会化关系传播网络。一篇好的公众号推文，经过一定的传播，短时间内就可以吸引一大片关注和粉丝。

（二）可随时随地提供信息和服务

手机是大多数用户都会经常携带的工具，借助移动端的优势和微信的使用量高的特点，用户可以随时随地的查看公众号的内容、信息，给微信公众号的营销带来了极大的方便，同时又因为不用安装APP，在客观上也节约了用户的时间。

（三）精准化营销

在微信公众平台的后台，可以利用分组功能，将关注公众号的粉丝进行分类，对他们及时推送相关的信息。在功能上，每个微信公众号都有属于自己的定位和推送内容，只有粉丝对公众号的内容感兴趣，粉丝才会选择关注这个公众号，从另一个角度讲，公众号的粉丝大多都是高质量的粉丝，在营销效果上会大大优于其他的营销手段。

（四）基于地理位置营销

借助定位服务和智能手机的定位、蓝牙功能，用户可以在当前的位置查询自己附近的餐馆、酒店、商家、公共交通设施等，利用这些功能，商家也可以为用户提供相应的信息，发布自己的店面位置、优惠信息等，吸引潜在顾客的到来。凭借微信“摇一摇”功能，商家还可以开展“摇一摇”领取红包、优惠券等惠及顾客的活动，增加店面的人流量。

（五）较低的营销成本

与电视广告、互联网广告等渠道相比，微信公众平台营销的成本会低很多，商家及时的宣传自己的微信公众号，在与顾客合作后，商家可以通过微信公众号不定期的推送顾客想要的信息，加之微信公众平台精准营销的特点，微信公众号的营销成本会比电视广告、互联网广告等渠道的大范围投放广告的费用少很多。

三、微信公众平台营销的策略

（一）设计排版需优良

在构思标题和摘要时，一定要把粉丝最关心的“痛点”信息放在标题上，只有吸引粉丝看一眼的标题和摘要的图文，粉丝才有可能点进去阅读剩下的内容。封面配图则要和文章内容、标题相配合。

设计排版就像是一个人的衣服，如果图文内容排版简陋，令人难以阅读，那这样的公众号也鲜有关注。所以在排版时，排版要简单和美观要多使用微信图文编辑器，如135、新榜、秀米、秀多多等。如果是长篇图文，最好加上音乐和配图等。

（二）内容至上

对于公众号来说，最好的营销方法，就是粉丝对公众号的内容感兴趣，才能有自己的品牌和特性。所以一个公众号最好的宣传就是内容。

文章的内容是公众号图文的主要部分，就算是标题和摘要足够吸引人，封面设计、设计排版十分精湛，文章的内容没有营养，也是“金玉其外，败絮其中”。在编辑内容时也要和微信公众号所属的领域相关，不要推送跨领域的内容信息，以免粉丝不知所以然，影响微信公众号的形象。

公众号还可以不定期的推送干货、有价值的内容、活动相关信息等，让粉丝觉得关注这个公众号有所得，在日常生活中也会乐于点击查看推送的内容和帮助宣传公众号。

在推送之前还要对内容进行检查，确保公众号此次的推文信息是准确的、非虚假的，避免造谣、传谣，以免被微信官方封号，甚至担负法律责任。

（三）互动要及时

如果一个公众号对粉丝的提问、反馈置之不理，只顾着推送内容，那这样的公众号也算是失败的。对粉丝来说，如果看到微信公众号推送的内容与自己产生共鸣，并与公众号进行互动，就会希望能第一时间的收到公众号的反馈，而公众号的运营者也可以借助这次互动拉近与粉丝的距离，培养公众号的忠实粉丝。

（四）更新要定期和持久，推送时间有策略

在公众号的运营中，如果公众号很长时间不更新或更新一段时间后便不再更新，会使之前微信公众平台营销所做的努力功亏一篑，粉丝的关注度也会随之下降，微信公众号的价值也将降到零点。因此，微信公众号的运营要持之以恒，不能随意放弃。

在时间上，微信图文的推送也有一定的学问。一篇图文比较好的推送时间为早上的上班时间（8点左右）、中午的午饭时间（12点左右）、晚上的睡前时间（10

点-11点），微信公众平台营销如果能利用好这些碎片化的时间，就能抓住粉丝。如笔者关注的“吴晓波频道”微信公众号，该公众号每天早上7:50分左右定时推送相关财经信息，上班族在上班的路上就可以阅读财经的图文。

（五）吸粉方式要正确

微信公众号吸粉的方式有多种多样：微信公众号内容吸粉、功能吸粉、公众号互推、社会关系网络推广、企业官方网络资源推广、合作伙伴的公众号推广、其他社交推广、第三方网络平台推广、搜索引擎推广公众号、媒体与自媒体软文、有奖或赠送扫码关注，但近两年也有部分诱导关注使用分享拉票、抱团砍价、合体红包营销手段的公众号因为发布被微信官方封号，因此微信公众号吸粉的方式需要正确对待。

四、总结

通过微信公众平台，我们可以完成很多事情，微信公众平台有诸多特点，如社会关系强、可随时随地提供信息和服务、精准化营销、基于地理位置营销、较低的营销成本等。在进行微信公众平台营销时，我们可以善于利用这些特点，进行有策略的营销，如设计排版需优良、内容至上、互动要及时、更新要定期和持久，推送时间有策略、吸粉方式要正确等。但以上的特点和策略并不是微信公众平台的所有特点和微信公众平台营销的所有手段，仅仅只是笔者本人的一家之言，微信公众平台的特点和微信公众平台营销的手段还有待深入挖掘。

参考文献

篇8：微信公众平台的营销现状分析

一、微信公众平台简介

微信公众平台,简称we Chat。和新浪微博早期从明星战略着手不同,微信公众平台在发展初期的方向是通过更优质的内容,来创造更好的粘性,形成了许多个不一样的生态循环。

微信公众号,是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,通过公众号,商家可以在微信公众平台上实现和特定群体对象的文字、图片、语音及视频的全方位沟通互动。

二、微信公众平台营销

(一)微信公众号营销现状

随着互联网时代的到来,微信也越来越被更多人使用,微信公众号是在微信基础上开发出的一个功能模块。4G网络和智能手机的普遍流行,使得微信营销进入飞速发展的阶段,微信公众号营销比传统营销模式更加精准、快捷、接地气。公众帐号通过消息推送、社交分享、互动沟通等,实现了产品的推销及口碑营销。但是现阶段公众号营销最缺乏的是信任,只有信任,客户才会对产品信息进行分享。因此微信公众号营销需要有针对性,且消息推送内容要适度、简洁有吸引力,才能达到对产品信息的广泛传播。

(二)微信公众号营销特点

1、运营成本低

相比传统营销模式,微信公众号营销不需要耗费大量的人力物力财力,只需要申请一个QQ号码和一定的流量费,便可实现微信公众账号的注册。在微信公众平台上,很多功能都可以免费使用,人人都可以打造属于自己的微信公众号。

2、营销模式多元化

微信营销模式灵活多样,包括微支付、微名片、二维码、摇一摇、朋友圈、漂流瓶和附近的人等等,多元化的信息交流模式为不同性格、不同喜好人群提供了便利。随着手机、平板电脑等移动终端的普及,为商家和客户带来极大的便捷,大大增强了营销效率。

3、营销精准,保密性强

微博等营销方式,需要企业不断刷屏以保证信息的阅读量,相比之下微信公众号营销不刷屏即可做到信息的100%送到,确保了营销信息的精准性。用户通过关注公众号,便可以定期收到企业的产品信息推送,其阅读模式是一对一的,且微信公众平台营销互动性强且曝光率极低,其与用户之间的对话不会公之于众,是私密的。因此,对于企业来讲,其主要精力只需要放在如何策划出更加优美、简洁的文案即可,这样才能保证粉丝和顾客数量及品牌的推广。

(三)微信公众号营销现存问题

网络科技日益发达,各种软件功能也在日趋强大,微信公众号营销也存在一定的问题。一方面受网络诈骗等事件的影响,广大消费者开始对推送信息的真假性产生了相当程度的怀疑。其次,随着Photoshop、Illustrator等绘图软件功能的开发,加之商家在一定程度上对产品的夸大宣传,产品对于消费者产生了一定的迷惑性,许多买家因此而上当受骗。另外,微信中的定位功能,使得一些客户在互动交流过程中会泄漏地理位置信息及其他信息,这对于消费者来讲是一个重要的安全隐患。最后,随着微信公众号的流行,个人手机里关注的公众号也越来越多,信息过剩现象也随之而来,造成了公众帐号推送消息的阅读率大大降低。

三、结束语

微信用户数量在日益增长,同时微信公众平台的价值也越来越大,这对于微信公众平台营销是重要的市场机遇。针对现阶段人们对微信营销的反感情绪,主要应对方式是在吸引了相当多的粉丝基础上,通过微信推送内容将普通粉丝转为忠实粉丝,并最终赢得粉丝对品牌的信任。同时,人们对信息的安全性越来越看重,现阶段吸粉工作也越来越难。因此,企业和商家应选择好未来的发展方向,做到专一、专注、极致,以优质的推送内容为核心,将口碑做好才是微信营销的最好模式。此外,针对微信公众号营销,企业可以引进新媒体营销专家,制定相应的营销策略,并进行专门的人才培养,设立新时代有针对性的营销团队,针对目标顾客群体进行调研,改善微信公众号的推送频率等等。

参考文献

[1]戚蕾,张莉.企业微信营销[J].企业研究,2013

[2]钟雪勤.浅谈微信营销模式在企业营销中的应用[J].现代企业教育,2014