做事重要做人也重要

2024-04-24

做事重要做人也重要（精选5篇）

篇1：做事重要做人也重要

商务礼仪

主讲人简介

金正昆，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家，中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问。

全文

各位老师各位同学大家好，非常高兴地来跟各位谈一谈涉外礼仪。那么主要想跟各位在今天这个讲坛之中，讲两个问题:第一个问题想讲一讲涉外礼仪的基本理念,总的要求;另外想讲一讲涉外礼仪可操作性的一些重点和难点。那么我们首先呢，想从一个案例导入。那我请了一个同学来跟我合作一下，那么这位同学呢，他将作为大学生志愿者到一个国际会议去做辅助性工作，他专门去买了一身西装，或者说借了一身西装，那他现在等候出发。请各位注意他，发现他身上有哪些问题不符合涉外交往的要求呢？请

好，谢谢。我想我们在座的各位应该是火眼金睛，那么他呢？现在从国际交往的角度来看，他穿西装是符合要求的，但是他的西装上应该有比较大的两个问题：第一个问题我想大家一目了然，就是穿了白袜子。在比较重要的场合穿西装的话，最佳的要求是袜子跟皮鞋一个颜色，至少是深色，绝对不是白色，除非是白皮鞋，否则将产生巨大的反差。在很多国家深色西装是正装，黑色皮鞋是基本要求，中间夹双白袜子他们称为“驴蹄子”，反差太大了。另外他还有一个比较明显的错误，它就是袖子上的商标没有拆。我们现在买来的西装都会有一个比较醒目的商标，但是实际上那是西装的封条，按照惯例你买来西装之后，服务生要做的头一件事就是替你把商标拆掉，启封了，开始用了。很遗憾我们国内很多服务生对此不是很了解，也有人知道了不干，久而久之，害得我们不少弟兄，误认为袖子上有一横是名牌的标志。君不见经常有人走路时，有意做屈臂挺进状，要露一手，那么此点是不合惯例的。好我这个案例就到这里了。

那么我刚才要讲的这个案例是要说明什么呢？我是想跟各位讲，什么是涉外礼仪？涉外礼仪实际上就是我们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。换而言之，它是讲规范，规范就是标准。你讲不讲规范，是你这个人懂不懂规范的问题；你讲不讲规范，是你这个单位有没有规范的问题。这个在国际交往中是很强调的。比如在大庭广众之前，一个男人一个女人着装，他有规范性的说法，两句话：“女人看头，男人看腰”。女人看头是看什么呢？看发型，比如染不染色，长度如何等等。像我们服务行业，政府机关一般公务员是不染彩色发的，除非把花白的头发染黑。另外头发不宜过长，作为女性，一般工作岗位上不长于肩部。有同志讲了，长于肩部如何？长于肩部要做技术性处理，盘起来、挽起来、梳起来，不能随意披散开来。道理很简单，年轻姑娘的一头飘逸的长发是很有一些魅力的，你这儿一甩，没准附近的每一个人就晕了。“男人看腰”，看什么呢？不是看我们腰粗不粗，也不是看腰带是什么品牌，而是看这样一个细节，腰上挂不挂东西。我们说句涉外交往中的行话，一个有社会地位的人，一个有层次的人，在大庭广众之前腰上是不挂任何东西的。你见过普京总统腰上挂手机吗？你见过安南腰上有一串钥匙吗？所以我刚才想讲的这是涉外礼仪的一个特点，就是规范性。

那么实际上从比较研究的角度来看，我们现在讲的涉外礼仪，国际交往中要遵守的国际惯例，和我国传统礼仪还是有一些差异的。我国有五千年的传统文明，有五千年的礼仪文化，我们都在这个良好的氛围中继任成长，那么我们大家应该说是学识源远流长，但是，从国际交往的角度来看，中外礼仪是有一些差异的。譬如国际礼仪它是强调关心有度，换而言之，不得打探或者涉及个人隐私问题。而我国传统礼仪，强调亲密无间。这个恐怕在国际交往中，此点不了解就麻烦了，按照我们的规范性说法，国际交往中不宜随便探讨对方、请教对方的问题有五，我们叫涉外交往五不问：第一不问收入问题，第二不问年纪大小，第三不问婚姻家庭，第四不问健康状态，第五不问个人经历。第二个特征讲对象性，对不同的人，有不同的要求，内外有别，自己人你该问还是问，但是外人你不问还是比较好。比如在国际交往中，每个人的健康被视为私人的资本，你身体不好，人家做生意会跟你合作？那缺乏可靠程度嘛，但是说实话，这个问题是我们很多人比较爱问的。

那天一个老兄就问我了，说“老金你怎么脸色不大好？”我说我最近比较累，晚上经常熬夜。“你是不是胃不行？吸收不好胃一般不好，脸色就不好。”我说我胃还行，比较能吃。“那你肝呢？”他不把你整死他难受，但是我也知道此人并无恶意。但是因为他在对外交往中，或者跟陌生、不大熟悉的人打交道时，他要不讲规矩，就容易引起歧义、误会。我们讲了一个规范性，讲了个对象性，还要讲一个沟通。

人和人之间有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才会互动，这是三个重要的程序。接触是第一样，前提。接触了之后才会了解，逐渐了解之后知己知彼才容易沟通。所谓沟通是双向了解，我理解你，你也理解我。但是这个有难度，不同地方人有不同的招呼。老北京的习惯，就是要问，五十岁以上的人起码要问吃过没有。我们听众大家外语没得说，我不知道你怎么翻译？但是我一般告诉我的学生，老北京问外国朋友吃过没有，最准确的翻译是：“你好”。千万不要直译，因为大多数外国兄弟听不懂。我个人就遇到这种情况，有一次一个活动，我们一个同志没话说，就问外国朋友，说你们吃过没有，他们很实在，“我们都没吃，你请吧。”谁让你问了？那外国人也有个习惯，他喜欢恭维异性，见男士会说你很帅、很酷，见女孩子会说你很漂亮，甚至会说你很性感，很有魅力。但是我相信我们大家都见多识广，当别人说我们说小姐你很漂亮，我们一定会落落大方地看着对方的眼睛，说一声谢谢。从传播学的角度来讲，这实际是传递了两个信息：第一咱见多识广，第二谁怕谁，两军相逢勇者胜，充满自信的人、临阵不慌的人容易得到尊重。

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那么从国际交往的角度来看，那么涉外礼仪有什么基本要求呢？宏观上来讲有三个基本要求：第一个要求尊重为本，这个尊重二字，应该是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在。你不管是坐、请坐、请上坐也好，茶、上茶、上好茶也好，关键是要通过这种形式，向别人传递出尊重对方的信息，这恐怕是要点。但是尊重在国际交往中，有两个方面的要求，不能够偏袒于一方。第一个方面的要求就是要自尊为本，要强调自尊自爱。一个人在国际交往中，不讲自尊，就不可能得到别人的尊重。首先要尊重自己，你自己要把你当回事，站有站相，坐有坐相，举止大方。有同志这方面差点劲了，往人家对面一站，或者一坐，也不管对方是熟人是生人是同性是异性，比较洒脱，比如腿伸出去，男同志，顺手把裤管往上一拉，露出一条飞毛腿。但是此种人，那么在国际交往中，在比较重要的场合，怎么会得到别人的尊重呢？所以要尊重自我。其次要尊重自己的职业。工作你分工不同，“闻道有先后，术业有专攻”，在任何国家、任何社会，真正被人家尊重的人，是有实力的人，是学有所长的人，是专业方面有本事的人。所以要爱岗敬业，这样的人才会赢得尊重，各国皆然。最后，第三个方面要尊重自己的单位。大到我们的国家和民族，小到我们现在供职的地方，那在国际交往中，我们有责任、有义务维护它的尊严和形象。其次我们强调要尊重交往的对象，不仅要自尊，而且要对交往对象表示尊重。我们一般要讲五句话：“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本份，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养。”这五个方面，涉及到我们人际交往的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失礼于人，尊重为本。但是，光讲尊重为本，在国际交往中是远远不够的，我们还要第二个方面的理念的要求，就是要善于表达。

你要把你对对方的尊重恰到好处地表现出来。你不表现他怎么会知道你尊重他呢？它有个表现程式的问题。比如我们在国际交往中，接待外国客人，我们强调接待三声：“来有迎声，问有答声，去有送声”，是吧？来了话你要先说个欢迎光临，然后再说事。我在我们保卫处的同志讲过课，我跟他讲，“那要来了客人的话，你首先要问先生你好，然后再说事，你不能上来问，找谁，人家是犯罪嫌疑人吗？”你打电话也是，拿起话筒第一句话，“你好中国人民大学”，然后再说事，不能上来就喂喂喂，再问“有人吗？”那人家不是人吗？那你这是基本礼貌，你这个“三声”没有，你算什么？

那我下面呢，想结合我们日常交往和社交活动、公务活动，来跟各位谈一谈日常交往中和公务交往中，需要使用的一些常规的礼仪。首先我想跟各位讲一讲公务活动中会遇到的几个礼仪。第一、公务交往中的介绍的问题。你人和人见了面你要介绍，你有时候不介绍就很麻烦了。我也遇到这种人，他对你很客气，跟你说了半天话你不知道他是谁，你就没办法跟他沟通。介绍有两种：第一种介绍----自我介绍，第二种介绍----介绍他人。那两者你都需要了解，他有规矩。自我介绍一般有四个要点需要注意。第一个要点，最好是先递名片再介绍。其实你交换名片时有个时机的问题，你说我要走了，都把事跟你谈完了，你才给我留名片，是不是才信任我，以前都不信任我？其实有经验的话，我们一见面就把名片递过去，什么头衔、什么职务都不用说了，顶多把名字重复一下，省得你念错了，省很多事。所以有经验的人他是先递名片再介绍，这是第一个点。第二个点自我介绍时间要简短，愈短愈好。你问我“先生怎么称呼？”“我叫金振坤”“您在什么地方高就”“我在中国人民大学国际关系学院外交学系”。你就直截了当，说了就算了，不要在那儿连篇累牍地大说废话。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。

第三条要注意，内容要全面。自我介绍一般的内容要四个要素：单位、部门、职务、姓名。比如我，比如正规场合我要介绍，我中国人民大学，国际关系学院，外交学系的教授，我叫金振坤。单位、部门、职务、姓名，一口气全出来，别挤牙膏。“先生在哪儿高就？”“混”“什么单位？”“一个破单位”“到底什么单位？”“不值得一提的一个单位”。他也够不值得一提了，提都提不起来。要训练有素，一气呵成。

最后第四个点要注意，倘若你的单位和部门头衔较长的话，这个名字较长的话，一定要注意第一次介绍的时候使用全称，第二次才可以改简称。你别小看这里，你比如我在这里要给你讲个词，简称“南航”。恐怕大多数人就会想到南方航空公司，其实还有一个南航，南京航空航天大学。所以在国际交往中，用字母来做简称，或者以中文来做简称，一定要注意，先讲全称，再搞简称，否则很麻烦，南辕北辙。这是关于自我介绍。

第二个方面我想介绍，就是介绍别人。介绍别人有两个点是比较重要的：第一个点谁当介绍人？比如社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。那么在国际交往中，介绍人是谁呢？国际交往中介绍人一般是三种人。第一种人我们称为专业对口人员。比如我请一个外国教授来给我们学生办讲座，那我就有义务把他跟校领导之间做介绍，我把他请来的，我俩对口，专业对口人士。第二是什么呢？第二就是公关礼宾人员。外事办公室的同志，办公室的主任或者秘书，或者专门委托的接待陪同人员，各地的接待办公室的同志，他是搞接待的。第三如果来了贵宾的话，礼仪上讲身份对等，要讲对等，就是我们在场的这些人里职务最高的。那么这个是关于介绍。

那我下面再讲一讲国际交往中名片的使用问题。在国际交往中，你要注意，我用的词是国际交往中，不是学生，关于名片使用讲两个要点。第一个要点一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。换而言之，国际交往中拿不出名片的人，人家怀疑你是真是假，有没有地位可言。第二句话，一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。说实在话，在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，放在西装上衣口袋里，或者放在什么地方，不能乱放。比如白领的话，女孩子出去的话，一般在公文包的某一个部位放着呢，一伸手拿出来。我也见过有同志这方面稍逊一筹。我有一次跟女孩子交换名片，我把名片递给她，“金教授我给你拿名片”，把包马上拉开了。包也是个好包，很名贵，但是找不着名片，首先抓出一包话梅，接着发现一包瓜子，最后拉出半只袜子，然后告诉我，忘带了。

那么我下面讲一讲名片使用的几个重要的礼仪。第一，名片制作上在国际交往中，讲三个不准。第一个不准：名片不随意涂改。我们经常有的同志，你要说好听的，他节约了，电话改号了，神州行变成动感地带了，就划掉再写；电话升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，这种事常有。但是在国际交往中，强调名片譬如脸面，脸面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否则会贻笑大方。第二不提供私宅电话。刚才讲了，涉外礼仪和我国传统礼仪的一大区别，涉外礼仪是讲究保护个人隐私，有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。那么在国际交往中，你要注意，他讲公私有别，我因公跟你打交道的话，我给你的电话就是办公室的电话，手机号码不给你，私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这个感觉，那天一个外国朋友给我们一个同志一张名片，这上面没有私宅电话，我们那位就问，家里有电话吗？那位装听不懂。你家都没装电话，是不是很贵？互动出现问题。

第三个点你要注意制作名片的话，一般不提供两个以上的头衔。名片上不出现两个以上的头衔，他讲“闻道有先后，术业有专攻”。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌，所以很多外国客人，他有地位有身份的人，他身上会有好几种名片，他是对不同的交往对象，强调自己不同身份的时候，使用的不同名片，这个要说一下。

第二个点关于名片我想讲讲索取名片的问题。一般索要名片有这么几个点你要注意。第一个点尽量不要去索取名片，因为名片交换有一个讲究，地位低的人首先把名片递给地位高的人，所以你要去索取名片的话，是不马上就出现地位方面的落差了?你说是不是？

那么第二个点你要注意，索要名片也最好不要采取直白的表达。那天一个同志就问我了，你有片子吗？这个话有点糙。我们比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个：

第一种我们称为交易法，这是最常用的方法。交换的方法，交易法，“将欲取之，必先予之”。我想要史密

斯先生名片，我把名片递给他了，“史密斯先生这是我的名片”，他无论如何他要回我一张，他不至于告诉我“收到”。当然，你在国际交往中，有的人会有一些落差，有的人地位高的、身份高的，他明哲保身，你把名片递给他，他跟你说声谢谢，他没下文了。这种情况存在，你要担心出现这种情况的话，就是跟对方有较大落差的时候，你不妨采用第二个办法，我们称为激将法。“尊敬的威廉斯董事长，很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片？”这话跟他说清楚了，不知道能不能有幸跟你交换一下名片，他不想给你也得给你，他不至于告诉你，不换，就是不换。还可以采用第三个方式，我们称为联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴，以后到联邦德国来希望还能够见到你，不知道以后怎么跟你联络比较方便？”以后如何跟你联络比较方便，这就是联络法，那就是暗示她，怎么才能找到你？她一般会给，她不给，她也有恰到好处的退路，我跟你联系吧，其深刻含义就是这辈子不跟你联系，还是讲互动。

那么名片我们还要讲第三个点，就是接受别人的名片的注意事项。有来有往，接受名片的第一点要注意，就是要回敬对方，“来而不往非礼也”，你拿到人家名片一定要回。当然这个在我国就会出现一个比较大的问题，就是相当数量的同志，大概是没有名片的，特别是做内勤的同志，没有。这个在国际交往中，比较正规的场合，即便没有一般也不说，采用委婉的表达，“不好意思名片用完了，抱歉今天没有带”。没有带或者用完了，其实是两种可能。第一对方不愿意给你，地位高，或者对你有猜忌之心，不知道你是谁。第二没有。那你给人家退路下，“没关系改日再补”。不要给他拆穿，“没有就是没有，少来这套。”那也不合适，第一个点。

第二个点你要注意，那是更重要的一个点，接过名片一定要看，是否对人家尊重，是否待人友善，那这个点很重要的。接过名片一定要看，通读一遍，这个是最重要的，一定要看。为什么要看？看是对对方表示重视，看是要了解对方的确切身份。但是很遗憾，我们有人不看，不看有时候就会出现问题了。我有一天到一个单位去讲学去了，我给那个主持活动的同志递了一张名片，那位你也不知道他看了没看，我人民大学金教授，他这么介绍的：“各位非常高兴地向你们介绍北大的高教授”。我赶快就找，我以为还有位老高，没有啊，就我一个。你把调到北大还说得过去，是吧？说实话咱两学校也是势均力敌，谁也不比谁差哪里去。但是你干嘛让我姓高？我姓金，你让我改姓对不起俺爹呀。你把人家的名字和姓氏搞错了，显而易见怠慢对方这不可以的，所以在这点要注意。

那么在世界各国对此都有比较具体的规定，比如在东南亚一些国家，他要求接过名片不仅要看，而且要看一分钟左右，因为看一分钟会看三四遍，看三四遍就记得很清楚了。有些国家要求更高，他要求不仅要看，还要像我这样嘴里做默读状。有些国家要求更高，发现对方有重要头衔，要朗诵读出来，“董事长，这么年轻就是董事长，看不出来。”你想想对方一听是什么感觉，爽，是吧？他没白印呢。

那么第三个点在国际交往中，你需要注意的是什么？称呼的问题。在国际交往中，称呼的问题，国家不同，民族不同，习惯不一样，称呼上面就有一些差异。比如我们大家知道，在国际交往中，对行政职务、社会地位比较高的人，我们可以用“阁下”这个称呼，总统阁下、大使阁下这样的称呼。但有些国家不行，比如美国、联邦德国、墨西哥这样的国家不大喜欢讲“阁下”这个词。一般而论，在国际交往中，以下三种称呼最为通用。

其一，称行政职务。这个一般是在正式的官方交往中使用的，“董事长先生”“尊敬的经理先生”“部长阁下”，那么这是称行政职务。第二，称技术职称。见了专家学者，或者学术方面比较有造诣的人士，称学术职称。第三个在国际交往中，你可用的称呼是什么呢？就是所谓的泛尊称，广泛的泛，泛尊称，先生、小姐、夫人、女士，这样的一些称呼。

那么在国际交往中，比较重要的下一个问题，礼品赠送的问题。在国际交往中，赠送礼品实际上是有两个方面的作用：第一纪念，纪念两国人民，两方人员的交往和友谊；第二宣传，宣传本国文化，宣传企业形象，推广民族特色。纪念性和宣传性是国际交往中礼品的基本功能，但是，我们在选择礼品的时候，恐怕有两个点，是一定要考虑的，一定要注意有规范性，有对象性，还有沟通的问题。第一个点你要注意的是什么呢？就是在向外方人员选择礼品的时候，首先要回避对方的禁忌，所谓“十里不同风，百里不同俗”。当你和他沟通的时候，一定要避免类似的禁忌，不仅国际交往有这个问题，其实民族交往也有的时候会出现这个问题。

有一次我跟一个西北方面一个少数民族打交道，他很客气，他非要给我送个礼物。我跟他讲我说，不要送了吧。他说不行，那我说你就送吧，你送我一顶小花帽算了。他们这个民族喜欢戴小帽子。这个老兄第二天给我拿了一顶帽子，这个从包里一拿出来，在场的人都用幸灾乐祸的眼神看着我，他送我一顶绿帽子。人是好人，但是沟通上出现障碍，我们怎么能戴绿帽子呢？“是可忍孰不可忍”？所以你在国际交往中，赠送礼品一定要注意沟

通的问题，不是我喜欢不喜欢，而是对方能不能接受。就是他认为这个东西是不是好东西，是不是感觉到尊重和尊严。另外一个点你要注意什么呢？国际交往中赠送礼品其实更多强调的是形式，而不是内容。换而言之它比较注重包装，是否做到认真的包装，跟郑重其事有关。同时接受对方礼品时，如果没有特殊原因要打开看一看，表示欣赏，不看他的礼品，不打开看，意味着怠慢对方没把他当回事。

最后，我关于公务接待的话我想讲讲宴请的问题。“衣食住行访谈送”。这恐怕是国际交往中不可避免的几个问题，衣食住行访谈送，访问谈话赠送礼品，吃是个比较重要的问题。那么在国际交往中，宴请外国友人的时候，或者是请客人吃饭的时候，要注意什么问题呢，我们一般讲所谓的五M公则，五个M。第一个M，费用的问题。国际交往要强调节俭，要强调务实，要强调宴请的少而精，反对铺张浪费，没有必要每件必吃，大吃大喝。说实话人家不是到你这儿混饭的，大吃大喝，不仅浪费金钱，而且浪费时间，没有必要。少而精，干净卫生，上档次就足够的。必要的时候，到我们职工食堂吃个工作套餐也可以，务实。第一个是讲费用。第二个我们讲的M讲的是什么呢？讲菜单，就是讲菜肴的安排，讲内容。但是这个呢，我跟大家讲一下，你要请外国客人吃饭的话，这个地方你要动动脑筋，吃什么？这个有的时候需要表达。我经常遇到这样的人，他不善于表达，他问你，你爱吃点什么，你喜欢吃什么，这个海鲜行不行。不要这样问，有经验的人其实要问，你不能吃什么，这是比较重要的。我爱吃什么，有时候不好意思跟你说，最重要的是我不爱吃的东西你不要给我，民族禁忌、宗教禁忌尤其不可触犯，这个事你不了解就麻烦了。一般的西方人，我们以西方人为例，白人为例，他们一般不吃什么？首先不吃动物内脏，什么炒肝尖、溜腰花、卤煮，你上一道他就晕了，他不吃中式动物内脏，当然西式的你也不会，法式鹅肝你会吗？你又不会，我讲的是不吃中式做的内脏。第二不吃动物的头和脚。我国宴请客人都全鸡全鱼，那头对着谁都有讲究的，那外国人不行，那鱼眼睛瞪着，鸡嘴张着，恐怖主义，破坏食欲，你吃过肯德基凤爪吗？

第三他不吃淡水鱼。他们比较喜欢吃海鱼，而且煎炸。他认为淡水鱼土腥味重、刺多，所以你要让他不爽，还有个小办法，吃清蒸鲫鱼，那家伙土腥味少，但是刺多，基本上可以扎坏他，他抗不住。接着他们不吃的东西还有什么？不喜欢吃无鳞无鳍的鱼，就是蛇、鳝、白鳝、黄鳝、鳅、泥鳅、鲶，蛇鳝鳅鲶，这四种他不吃，无鳞无鳍的鱼。再者，不吃宠物，猫和狗绝对不吃，在他们来看，狗是人类的一员，是朋友，怎么能吃朋友呢？所以这个东西你要注意这个。宴请呢，第二个M讲菜肴，吃什么，不吃什么，首先要把不吃的排掉，再讨论吃的。其实说实话，宴请外国客人吃的东西，有的时候还是比较好解决，要少而精，要对象化。我经常请他们吃饭，一般的西方人不怎么特别喜欢吃中餐，这跟我们中国人尝西餐尝尝可以，坚决吃下去是不行的，一个道理。偶尔一试可以，人家跟你说好好吃，那是跟你客气，别当真，老让吃也整死他。但是有些东西你还是可以跟他沟通，我一般邀请外国朋友到家，二十块钱可以搞定。我知道他爱吃什么，比如糖拌西红柿绝对可以。他比较喜欢吃这个，糖拌西红柿，酸酸的、甜甜的、半生不熟的。你要觉得这个玩艺不上档次，炸春卷，他喜欢吃面食，爱吃带馅的面食，并且喜欢煎炸，这三者炸春卷全包括，当然你不要说炸春卷，他听不懂，我把它包装为chinese 派，一下就沟通了呀。你要觉得chinese 派不大过瘾，还有个更省事的，山西的肉夹馍，烧饼切开，把肉馅剁碎了，啪一进去,chinese 汉堡。接下来他们吃的菜也比较简单，你给他吃炒土豆丝他一般都欢迎，他爱吃土豆一般都是煎炸没有炒，京酱肉丝、咕老肉、糖醋鱼等等等等，狮子头，这种酸酸的、甜甜的、粘粘的都可以，不过肉丝你要注意，最好弄大点，最好肉丝改肉片，因为外国人吃牛排长大，肉丝越细，刀功也好，他生气，找不着，肉在哪里肉在哪里，他抗议。那么外国人的习惯喜欢吃点饭后甜品，其实对付他甜品更容易。我一般给他们上烤白薯，我告知chinese 布丁。最后我还比较喜欢，如果不上chinese 布丁，给他吃点元宵之类，把它炸了，不要煮，煮的太烫他不喜欢，他们不喜欢滚烫的东西，爱吃冰冷的东西，炸了的元宵给他，他没吃过这个元宵闭眼就，馅是怎么放进去的，没缝。吃文化说白了，宴请外国客人是吃文化，吃特色。第三个我们讲环境，那么实际上宴请客人从高层次来讲，是讲一个档次，是讲一个环境。我们曾经前一段流行吃忆苦思甜家常菜，其实也是类似的意思。我注意过谁去吃，大概是我这种年龄的人，四五十岁，盘腿坐在土炕上，背后挂着大豆、高粱，“忆往昔峥嵘岁月愁”。吃着熬小鱼、贴饼子，其实忘了吃的东西，心里回想那往昔的时光，往往念及过去的小芳，忆苦思甜去了。所以它这是有一个环境比较的问题，讲特色，讲环境。第四个M是讲什么？第四个M是讲音乐。高档的宴请，强调音乐伴宴，当然这个音乐你要注意了，比如有一个国家差异，你最好选择交往对象民族音乐，交往对象个人偏好的那种乐曲，而且应该若有若无，环境优雅情况下的妙、慢的音乐，不要给他造进行曲，不要给他放迪厅的音乐，那还不练倒立呀？音乐有讲究。最后要注意就是举止。宴请的时候举止，吃饭那个举止。比如和客人吃饭的话，我们餐桌上讲几个忌讳，四个不准。第一让菜不夹菜，你可以让，尝尝，别夹，你不知道他爱不爱

吃，你又不是他肚子里的虫子，你夹了他就得吃，这有强迫服务之嫌。刚才讲了关心有度，而且有的时候夹，你要是筷子不干净更麻烦。有的同志这样处理一下再夹，整死他，不卫生，你给他八筷子不等于罚他八口唾沫吗？让菜不夹菜。第二祝酒不劝酒。你可以讲，我们为两国人民的友谊，我们为两个单位的合作来干杯，他爱喝不喝，不要强迫服务。第三不当众整理服饰。别在人家面前拾掇自己。有的同志吃饭，系列化动作一气呵成。首先解裤腰带，然后拽下领带，接着卷袖子，土匪下山。最后一个禁忌，宴请时在外人面前吃东西不发出声音，特别在欧美西方国家人的面前吃东西不发出声音。他们有个不大好的说法，说吃东西发出声音是*的基本特征。国际交往是讲惯例，这惯例有时候你不讲就比较麻烦，所以我讲外事礼仪，我是强调它的规范性、对象性、技巧性。

最后作为总结，想跟各位讲一讲国际交往礼仪的一个基本原则——三A规则。第一个A接受对方。所谓接受对方就是你跟别人打交道时，如果不是原则问题，不是什么国格、人格、党纪、国法大是大非的问题，一般性沟通，要有这样一个理念：客人永远是正确的，客人没有错，不要寻衅滋事，找别人毛病。第二个A，重视对方。欣赏的重视，不是找人家毛病。要欣赏的重视不是找人家毛病。有人也重视他找人家毛病。那天一个同志跟我讲了，说金老师你挺精神，但你有个问题，你背比较驼。我说我没办法，我这出过车祸，我腰直不了。“那你牙比较黄。”把我气坏了，我说“我又不咬你，关你甚事？”你不能让人家不高兴。我们这里说的重视是欣赏，比如接过名片一定要看，为什么欣赏？为什么客人来了要“坐、请坐、请上坐”？欣赏，为什么要使用尊称？欣赏。第三个A是什么，赞美对方。有一位著名的行为科学家，美国著名的学者乔治枚奥先生说过，“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学”，他强调这个。所以我们在国际交往中，你在适当的情况下，要善于发现别人的所长。很高兴能跟各位介绍了一下涉外礼仪，那我们就到这里吧，谢谢各位，再见

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篇2：做事重要做人也重要

人生有两件事，第一是学做人；第二是学做事。联合国21世纪教育委员会提出21世纪教育的四大支柱，即学会求知，学会做事，学会共处，学会做人。无论“学会”什么，最基本的落脚点还是“学会做人”。学会做人是四大支柱的关键和核心。数学家陶行知所说：“先生不应该专教书，他的责任是教人做人；学生不应该专读书，他的责任是学习人生之道即做人的道理。由此看出学会做人、比学会做事更重要！

当然，大家能相聚在一起学习既是一种偶然，又是一种缘分。我们同学已相处了两年多，今后还要相处，因此应该在生活中相互关心，在学习中相互帮助，以促进我们共同进步。两年多你们之间会有许多欢声笑语，会发生许多值得回忆的事；但也不可避免的会发生摩擦，或者别人有心或无心的一句话刺激到你，你很生气，这都是正常的，不过我希望你想到你们的未来，今后你们是最亲的人（同窗过），这点小事算什么，别人可能还是无心的；并且多检讨自己，找出自己的不足，发展自己，完善自己——如果这样，实际上你已经开始学会做人了。

一个学生走向社会后能不能成才，能不能做一个对社会有用的人，其所学的专业知识并不是决定因素，关键要看学生怎样做人和怎样做事。真实的做人，不能一味的“圆滑”顺着别人去做所谓的“老好人”，要敢于讲真话、讲实话对朋友敢说逆耳忠言。不会做人的人，无论干什么，都会是成事不足，败事有余。今后我们同学要如何做才算做人成功呢？（可让学生讨论）

例如：1打扫卫生（主动打扫、见到果皮纸屑主动捡起--------引入校长行为）2遵守学校规章制度——日常行为规范（校服、校裤、仪容仪表等）3作业不抄袭等

下面我谈一下如何让你成为一个受欢迎的人：1)经常保持微笑。2)要有目标和追求。3)乐于助人。4)保持幽默感。5)利用环位思考，从对方的立场去看问题。6)和别人保持合作的态度。7)主动和老师、同学打招呼。8)和别人一起分享喜悦，做童心，真实的人。

篇3：踏踏实实做事比什么都重要

2007年1月8日，美国老牌集成电路设计商Cirrus Logic公司宣布，其采用现金方式收购一家位于中国的无晶圆厂集成电路设计公司——科圆半导体(上海)有限公司(下称科圆半导体)。在此次收购中，Cirrus Logic总共支付给科圆半导体股东1050万美元，用以收编科圆半导体在上海和深圳的办公室，以及公司总共37名员工(其中包含30名IC设计工程师)，并获得科圆半导体在单节锂离子电池保护集成电路上的全部知识产权。此外，Cirrus Logic在收购条款中还同意，将根据科圆半导体未来两年的财务业绩，付给全体员工不多于2000万美元的公司盈利！

据悉，科圆半导体仅仅是一家成立不足3年的新公司，量产不到一年，一个不折不扣的电源管理市场的新兵！是什么让老牌的Cirrus Logic公司对科圆情有独钟，在50多家候选企业中选择了它？并购后的科圆还会不会留在中国，又能留多久？将来的科圆会交出怎样的成绩单？几位发起人究竟何去何从……

每一次类似的并购总会生出许许多多的疑问，引来众多猜测，带着这些问题，我们走访了位于张江高科技园区的科圆半导体（中国）有限公司，采访了总经理吴镔先生。

关于科圆

《科技创业》:吴总，您好！首先，您能不能简单地为大家介绍一下自己和您的公司？

吴总:科圆半导体（上海）有限公司是2004年5月正式成立的，几个创始人背景都挺相似的——国内读的大学，然后到国外攻读硕士或博士，工作一段时间从加州硅谷那边回来，对创业的模式都比较熟悉。具体到我呢，清华毕业后，我就到了美国加州大学伯克利分校，研究生毕业后进入了湾区（硅谷）的一家公司。由于我们在模拟电路方面具有一定的背景，并判断国内电源管理IC市场即将启动，所以很快就确定了大的方向。回来第一步就是跑市场，了解客户的需求，两三个月下来，觉得电源管理值得一做。当时我国的台湾地区、日本、韩国这一块都做得不错，这也是我们后来的主要竞争对手。

来上海是受到很多朋友的影响。当时许多湾区的朋友都回来创业，经过朋友的介绍我们找到了方侃（时代创业管理有限公司总经理），帮忙找房子，办手续等等。资金方面，在注册之前我们找到了一家美国的投资公司，获得支持，加上后来第二次融资，一共得到了大概250万美元。我们做的电池保护芯片，与以往同类产品都不相同，以前锂电池的保护需要两块芯片，我们将这些都集成到了一块芯片上，这也是半导体技术的一个重要发展方向。由于是创新的东西，研发还是很有难度的，花了差不多两年时间才完成，一举拿下5项专利。2006年4月左右产品开始投入市场，反应还是很不错的。随后就是和美国Cirrus Logic公司谈并购的事情，现在还应当算是并购后的一个过渡阶段吧。

《科技创业》:公司的业务（产品）在行业中出于什么位置？其他方面（环境、政策等）的支撑能与之匹配并形成市场反应吗？您是如何让市场接受科圆及其产品的？

吴总:科圆的产品有自己的创新，不同于其他公司的同类产品，最大的特点就是集成程度很高，在市场上很容易被区分出来。这种特点其实也就是优势，应当说，科圆的电源管理技术在行业中是具有一定的领先地位的。

上海无疑是中国最好的创业高地之一，当初选择上海，选择张江，朋友的推荐是一个因素，但上海张江各方面的条件和环境也的确很吸引人。当初回来，我们对上海、北京、广州等地都做了考察，综合比较后，团队选择了上海。从几年的工作体验看，无论是交通的便捷、政策的支持、配套设施的完备，等等，各方面都为公司的快速发展提供了不小的助力。

如何让市场接受科圆，我的理念就是做符合客户需求的产品，以市场引导研发，以研发打开市场。在研发阶段就密切注意市场变化，及时调整研发的方向和内容，并且始终要求做出自己的特色，这可能是我们能够赢得市场青睐的一个原因吧。当然这一切离不开我们杰出的团队，科圆半导体的一线研发人员拥有18～20年左右的电源管理产品经验，这对保持技术领先性非常关键。

《科技创业》:您是如何工作的，或者说您现在主要做些什么？

吴总:这得分两个阶段来说，研发阶段就是什么都得做，昼夜不分；后面就稍微有所分工，慢慢地开始抓大放小了，也有了周末的概念。现在主要是负责与美国方面的沟通和协调，公司并购之后的许多事情还有待进一步落实，算是陷在电邮堆里了（笑）。

《科技创业》:有没有最困难的时刻？如果有，有没有想过放弃？

吴总:我们研发做了两年，有点像美国硅谷的模式，那边经常是三四年做一个产品，相比较而言，我们这个时间算比较短的，毕竟是创新的东西。产品还没有研发出来时还是有压力的，投资方、团队等方面还是给我们造成了一些心态上的变化，内心比较急，毕竟产品还没做出来，谁都不能保证一定能成功。那个临界点应该是最困难的时刻，但相比其他初创企业，我们的处境还是很好，这得益于两次融资所拿到的约200万美金，财务上的相对轻松使公司在研发阶段比较从容，最终出来的产品也令人相当满意。至于放弃，我从没有想过，我和几位发起人对公司研发的方向一直都很有信心。

关于自己与家庭

《科技创业》:您平常做些什么（兴趣、爱好）？对您的事业有没有帮助？

吴总:打球，有时也打打牌，各种事情都做做。我觉得人的发展就像一个T字，纵向的代表专业，横向的就是各种兴趣和爱好了。人要全面少不了各方面的平衡，兴趣、爱好对于调节生活状态乃至健康都有帮助，在公司最初两年的“苦日子”可缺不得硬身板，这也算是打球的功劳吧。其实，我特别幸运，做的这一行很对自己胃口，寓兴趣于工作的确是很令人欣慰的事情，这在相对困难的时刻帮了大忙。

《科技创业》:您觉得您是一位成功人士吗？有没有达到自己当初的预想？如何看待家庭的位置，有没有出现过不能兼顾的矛盾？

吴总:现在还算不上吧，只不过是一直在朝着自己的目标前进。每一个的人预想都是不断地变化，这是人生不断向前的一种原始动力。一直以来，我都是抱着做一些事情的心态生活、工作，现在看来效果还不错。

不过，一个人在一个阶段总是有得有失，前两年公司初创，什么事情都压在身上，经常是没日没夜地扑在公司，对家庭的照顾就欠缺了些，加之两地分居（妻女留在美国），也会有一些小的摩擦。回想一下，当时公司刚刚创立不久，女儿就出生了，我回去没待多久就赶回公司，两年间都只能利用假期过去看看，在家庭的建设上确实做得有限。所以，去年底公司的发展步入正轨后我做的第一件事就是把她们母女接到了上海，现在算是比较稳定了。对于中国人来说，家庭永远都是人生一个很重要的部分。

《科技创业》:如何评价自己？觉得自己是一个什么样的人？您觉得什么是您的优势？

吴总:能明确的是，我是一个北京人，一个中国人，从小受的就是中国传统的教育。大学从清华毕业，始终铭记“自强不息、厚德载物”的校训，并一直以此为尺度要求自己。至于是一个什么样的人恐怕自己说不太合适，说了也不算数。

优势嘛，就是实在，让人放心。这也是我们几个发起人共同的特点。每一次招人，我们都会一个一个去看，也让求职者有机会了解公司的领导层。公司创立至今，员工非常稳定，这种人事的延续性为公司的顺利发展提供了保障。初创公司的未来很大程度是由领导层展示出来的，不夸夸其谈、踏踏实实做事比什么都重要。

《科技创业》:现在越来越多的企业家和经理人都开始成为名人，您怎么看待这一现象？如果有机会，您愿意做名人吗？比如说有一天波士堂邀请您去做节目，您会参加吗？

吴总:企业家和经理人成为名人是很自然的一件事情，他们本身就是社会中较易引人注目的一批人—当然这必须把做秀和言过其实的那一部分区别开来。正常情况下，做不做名人恐怕与意愿关联不大，到了那一步就不是自己能左右的了。如果说有机会到波士堂去，我会先考虑一下我要去做什么，能不能达到效果，最重要的是看对企业有没有帮助，这也是各取所需吧。

关于并购

《科技创业》:科圆最终是被美国Cirrus Logic公司收购了，这是不是您和您的合作伙伴们所设想的最终结局？在您看来，中国本土的集成电路设计公司还有没有其他的发展途径？简单地说，我们能不能对外资的并购说不？

吴总:科圆被并购应当是一个比较意外的结果，毕竟当时我们投产不久，并没有想到会被美国Cirrus Logic公司看中。在2006年7月得到这个消息时，公司内部还是有很大分歧的，究竟是进行第三轮融资还是接受并购并没有定论，两边是同时进行的。在谈判的过程中，Cirrus Logic公司的诚意和方案说服了董事会，应当说，除了所有权的转让，科圆在经营、人事等方面都得到了延续；最难得的是，科圆的设计部分仍留在中国，因此大家都比较满意。这个结局显然不是我们几个发起人能想到的，准确地说，这也是设想不来的。我认为，这是一种机遇，可遇而不可求。

至于中国本土集成电路设计公司能不能说不，我想这仅仅是一个选择问题，如果科圆选择了继续以股权稀释为代价融资发展，也就是对并购暂时说了不。因此，包括科圆在内的个别企业选择并购并不能完全代表中国企业的发展途经，每一个公司都应当根据自身的情况加以分析，做出对公司最有利的决定。

《科技创业》:中国的优质企业被频频收购或并购，您如何看待外资的“入侵”？或者说，你认不认同“入侵”的说法？

吴总:首先，我不太同意“入侵”的说法。目前，外资进入中国看中的的确都是最优质的项目和企业，但这很正常，我们不能要求人家在生意上也是慈善家，这是不现实的。中国企业在发展中会经历各种状况，破产、并购、上市等等都是一种常态，只要不超出某个度就没有问题。今天的中国还在发展阶段，需要各方面的配合和支持，外资的介入不仅是资本上的补充和提供退出通道，还能在一定程度上带来先进的管理和市场经验，从这个意义上讲，包括科圆在内的许多并购更多的是一种双赢的结果。举个例子来讲，由于并购，科圆在内部管理上必须适应美国公司法的严格要求，即严格按照“萨班斯法案”细化内部控制机制，尤其是财务制度的建设。一方面，这给科圆带来了很多国内企业没有的麻烦；但从长远来看，这为科圆建设现代管理制度，迈上更高的发展台阶奠定了基础。简单地说，中国优质企业对于外资的吸引和被并购是中国经济发展的一个必经阶段，国人的心情可以理解，但没有必要恐慌。

《科技创业》:能透露一些收购谈判中可以公开的细节和情节吗？有什么您特别难忘的？

吴总:整体来说，和美国Cirrus Logic公司的谈判一直比较顺畅，从2006年7月到12月，也就是半年的时间，这应当是跨国并购中时间比较短的了。正如前面所说，这是一次双赢的并购，大家都得到了想要的那一部分。与许多并购不同的是，我们这次没有在价格上纠缠过多，一开始双方的距离就非常接近，最终1050万美元的价格令双方都较为满意。我想说，这次谈判虽然进展顺利，但并不意味着平淡，在团队所有成员的心中，这都是一段难忘的经历。

《科技创业》:还有可能卖得更好吗？有没有想过自己坚持下去？

吴总:是不是可以卖得更好，我想这是一个比较难以准确回答的问题，只能说可能卖得更好，也可能卖得更差；不过，现在这个价钱董事会认为可以接受，我想这是那个时候最好的价钱吧。其实，相比公司的前途，我们对于价钱并不是特别在意，我们考虑更多的是美国Cirrus Logic公司对发展科圆的构思，这是重点。

我们想过坚持，但是当时已经需要进行第三轮融资了，这样的话股权可能会进一步稀释，代价不小。两相权衡，我们选择了并购的方案。从目前的情形看，这个决定仍然显示出较强的正面色彩。

关于未来

《科技创业》:您能告诉我们将来的科圆会是怎样的一种面貌吗？

吴总:科圆将来会怎样取决于现在，在去年底并购谈判完成后，科圆的发展方向基本上就比较清晰了。根据谈判结果，科圆整体性地并入美国Cirrus Logic公司，这是一家在纳斯达克上市的老牌IC设计公司，Cirrus Logic的入主无疑会为公司带来强大的IC设计实力以及全球化的视野，而且科圆仍然保留了原有的团队和发展理念，所以将来应该会越来越好，科圆未来市场的成长空间很大。

《科技创业》:您奋斗的终极目标是什么？什么阶段您会停下前行的脚步？有没有什么事一直想做却无法去做的？

吴总:其实，一直都在想将来有一天不做企业了就进大学去教书，这既是目标也是情结，也就是想将自己的经验传递给更多的人。不过，现在还没想到过停下来，目前希望尽可能地做好科圆，还想接着奋斗一段时间。

很小就想着能环游世界，去看看外面的世界，了解各地的风俗人情，让自己重新吸收一些新鲜的东西，以前虽然也到处跑，但基本上是工作状态，没有时间和心情。我想，这个就算是我一直想做但目前还没机会做的事吧。

《科技创业》:想和后来人说些什么？

吴总:这个还蛮重要的。我想说的是，作为一家IC设计公司，一定要注重培育其独特的价值，也就是要敢于创新。很多同类型的企业往往为了节省研发时间，利用反向分析去模仿一些大公司的产品，最后只能在无尽的价格战中丧失自我，最终为市场所抛弃。科圆的经验就是始终坚持技术创新，做不一样的产品，这是科圆能在两年时间内就赢得市场并吸引到国外大公司注意的主要原因。此外，国内的公司在设计上还存在误区，往往是埋头苦干，等到费尽心思拿出一个看似美轮美奂的产品，却发现与市场需求脱节，难以打开市场。科圆在成立之初便通过市场考察确立研发方向，在研发过程中不断地与潜在的客户沟通，交流看法，最终科圆的产品一经问世就顺利进入了市场，摆脱了以往许多企业从研发到销售的艰难过渡，节约了大量的时间和成本。

记者印象：

宽厚硬朗的身板，棱角分明的轮廓，从外形上看，吴镔的确是一位不折不扣的北方汉子；可是深入交流之后，笔者却发现他身上还积聚着南方人特有的细腻和温情。永远闲适的风范总让人不经意间生出对他的好感和亲近，初次会面便可忽而天上，忽而人间地东拉西扯，大到公司事务，小至家庭琐事，吴总从不托辞回避。追忆间，他那艰难中隐忍坚持、开心处惬意体味的画面如在眼前，他不遮不掩、率性诚恳，他眼神似水，清澈见底。

篇4：做人比学识更重要

最近，一条消息在网络上很火，就是一个九零后实习导演的事情，这件事请的确值得深思。我在这里，忍不住也想说几句。

还是先来说一下这件事情吧。大致是这样的，在开完会议之后，主任让一个实习导演去为每一个人买盒饭。结果，那位初生牛犊不怕虎的年轻人说：“我是来实习导演的，这种事情我不会做。”要是在电视剧里面，说不定他会塑造成为一个个性张扬，坚持自我，坚强不屈的励志典型。但是现实就是现实。我在这里想替无奈的现实说一句话，这个人像这样要想在这个社会立足，实在是不容易啊。首先，我不否认一个人要坚持自我。但是，坚持自我不是说就是凡事都要按照自己的意思来，一不顺心就撂挑子，耍个性。也不是不肯有一丝一毫的妥协和恭顺。因为，对于一个人来说，首先要学会做人。做人学不会，就谈不上坚持自我。在这里，我首先想说一下这个年轻人犯的错误。他太自我了，自我到自负。一个人一旦自我到自负，就容易目中无人，挑三拣四。一个人除非有本事到让周围的人都心悦诚服，否则，这个社会还轮不到你来挑。我想说，其实主任让这个年轻人去做这样一件看似很简单的事情其实就是想考验他的为人处世。看得出来，他完全没有理会主任的意思。依旧我行我素。当然，他的这种行为除了个性因素之外，还有很多其他因素。

溺爱的家庭环境让他的内心过于幼稚。九零后的人大部分都是独生子女，在家中甚至很多都是衣来伸手饭来张口的小皇帝，小公主。在家中享受惯了，在外面自然装不了“孙子”。其实，去买一个盒饭不是装“孙子”，这种看似简单的事情很能够体现一个人的思想品质。就是有没有为他人服务的观念。这种服务观念其实很重要，不是什么丢人的事情。我想，在那个人的心中，这就是一种奇耻大辱。是自己的处事原则所不能容忍的。这种人，说穿了是自我，倒不如说是自私。急功近利的心态让他对这种事情没有兴趣。现在的社会很是浮躁，年轻人一进公司就想着怎么赚钱。这种服务生干的事情没有报酬，也不是自己的分内工作。做就是浪费时间，就是影响效率。但是，有句话说得好，“一屋不扫何以扫天下”。一个人要是连这种小事都不愿做，甚至做不好，怎么可能做得好大事情呢？自我膨胀，自我崇拜，底气太硬。我很怀疑这个人的背后是不是有一个李刚之类的人物撑腰。否则，他哪来这么大的胆子？哪来的这一股子傲气？难道他是想要学习“不为五斗米折腰”的陶渊明不成？有本事去归隐田园啊？其实，这种人就是没有吃过任何苦，要是让他饿上一段时间，他说不定甚至会将“君子有所为有所不为”的大道理抛诸脑后，让他干什么他就干什么。

EQ太低，听不懂领导的言外之意。要是主任明说这是对他的一种考验的话，他说不定欢天喜地，任劳任怨，跳着骑马舞就去了。

在这里，我想讲两个故事。一个故事大家应该很是熟悉。就是一颗图钉的故事。一个应聘公司职员的年轻人因为紧张，发挥失常，没能在考官面前留下一个好印象，结果，当她沮丧地走出办公室的时候，发现地上有一颗图钉，顺手就捡起来了。结果这个细节感动了面试官，她被录取了。当然，图钉是面试官有意放在地上的。考研的就是应试者的人品。最终，这种会替他人着想的品德让一个普普通通的年轻人大放异彩。

还有一个故事，是我在电视上看到的。一个个子矮小的年轻人去参加了一次特殊的招聘。招聘的内容就是吃一顿饭。结果，所有应聘者等了很久，都没有人来上菜。其他的人都在那里自顾自玩手机，没有人在意。就是那位个子矮小的年轻人主动去催促服务员上菜。还主动为其他人倒茶。结果，这其实也是一次考验，那位年轻人凭借着自己的善良和殷勤赢得了工作的机会。其他人的结果也就可想而知了。其实，这就是人格魅力的价值。

也许会有人为那个人的真诚鼓掌。我想说，这个社会需要真诚的人，因为虚伪的人太多了。前段时间看到一则微博说一个人应该适当的虚伪和现实一点。否则很难混，我不是很赞同这句话。但是，我想说，那位年轻人这种不顾一切的率真实在是很冲动。这种缺乏社会礼仪的率真，这种以自我为中心的率真，我觉得还不如虚伪呢？庄子说一个人应该做到“外化而内不化”。所谓的外化，就是外在要做到谦和，坦诚，善良，宽容，善解人意。这样，可以与周围的环境和谐共处，不至于招人讨厌。所谓的内化，就是要与环境保持好距离，不要放逐自己，不要随波逐流，要坚持自我，保持内心的高洁和单纯。保持做人的坚贞和骄傲。但是，很多人其实都没有做到这一点，很多人是“外化内也化”，失去了自我，就只能不停地扮演自己的角色，寻求自己的社会价值。还有还有一些人，是“内化外不化”，就是那种想要追求社会价值，社会财富，但是就是不会做人，走到哪里都格格不入。让人厌倦。因为过分坚持自我，自以为是。所以不得不被社会抛弃。或者是以不正当的方式追逐财富。有些人是“内外都不化”，那就是那些损人不利己的犯罪分子了。内心没有丝毫的善良。仇视社会。结果当然是锒铛入狱。