长沙市人民检察院：强化侦捕衔接 提高办案效率

长沙市人民检察院：强化侦捕衔接 提高办案效率（共6篇）

篇1：长沙市人民检察院：强化侦捕衔接 提高办案效率

国际在线消息（记者 王瑞芳）长沙市人民检察院高度重视职务犯罪案件侦捕衔接工作机制的探索，制定了《长沙市人民检察院关于建立职务犯罪案件侦查与审查逮捕衔接工作机制的规定（试行）》，加强侦查监督部门与反贪污贿赂部门、反渎职侵权部门的沟通配合，形成办案合力，提高办案效率。

建立拟逮捕案件报告制度

对基层检察院拟报请审查决定逮捕的职务犯罪案件，要求基层检察院侦查部门在拟报捕三日前通过侦查监督部门上报，以根据案件情况，合理有效分配诉讼资源，提高诉讼效率。建立疑难复杂案件介入引导取证制度

对疑难复杂案件，侦查监督部门主动参加侦查部门的案件讨论，及时引导取证。如某基层法院执行局原副局长周某涉嫌执行判决、裁定失职案，因周某对法律较为熟悉，具有较强的反侦查能力，侦查部门对周某实施犯罪是故意还是过失把握不准。侦查监督部门介入审查后，认为周某的行为符合执行判决、裁定失职罪的犯罪构成，提出了引导侦查意见。建立定期协调沟通制度

侦查监督部门为进一步加强沟通、消除分歧，定期与全市两级检察院侦查部门召开座谈会，就办案中存在的问题、取得的经验进行座谈，达成共识、解决问题，形成合力。建立讯问告知制度 侦查监督部门坚持在讯问犯罪嫌疑人前告知侦查部门，以便了解犯罪思想动态，在讯问后将犯罪嫌疑人对报捕事实的认罪态度反馈给侦查部门，以便侦查部门有效应对。如欧某涉嫌受贿罪一案，欧某系潜逃四个月后被抓获，其在归案后认罪态度极其恶劣，多次推翻之前供述，其前后供述矛盾、反复无常，侦查工作一度陷入被动。此案报捕后，侦查监督部门积极与侦查部门沟通、衔接，侦查部门则建议侦查监督部门承办人选择犯罪嫌疑人情绪较稳定时提审。侦查监督部门充分尊重侦查部门的意见，根据犯罪嫌疑人的心理状态和个性特点，制定了详细的讯问提纲。侦查监督部门承办人通过宣传法律政策并采用较高的讯问技巧，使得犯罪嫌疑人欧某认罪态度发生转变，如实供述了其犯罪事实，为该案办成铁案打下了坚实的基础。(本文来源：国际在线)本报通讯员徐雷姚金德为加大惩治贪污贿赂等职务犯罪的力度，按照最高人民检察院的部署要求，省人民检察院近年在全省检察机关积极推行侦查一体化工作机制，推动了全省反贪工作持续深入健康发展。省人民检察院反贪局从制度层面上对侦查一体化机制进行了规范，形成了“以省院为主导，以市级院为主体，以县区院为基础”的办案格局和“整体作战、指挥有力、上下联动、左右互动、反应灵敏、协作高效”的办案机制。为了加强线索管理，省人民检察院决定本院控申和其他部门受理或发现的贪污贿赂案件线索，统一移交省人民检察院反贪局处理，对重要案件线索适时启动一体化办案机制。省人民检察院成立了线索评估专门小组，统筹考虑各地查案条件，进行合理调配，调动了各地的积极性和主动性。在侦查一体化办案模式上，省人民检察院积极探索和实践，逐步形成了纵向一体化和横向一体化两种模式。在纵向一体化上，以上级院为主导、下级院为基础组成专案组，运用“系统抓、抓系统”的方法，实现由一点挖一线、由一线挖一串的办案效果。在横向一体化上，根据大部分基层院和一些市级院反贪干警人数较少、办案力量不足的实际情况，以每个院为单位实行横向一体化，整合全院各部门力量，合力查处职务犯罪案件，有力维护了司法公正。为确保侦查一体化工作机制的顺利推行，全省各级院加强了相关保障机制建设。先后协调金融、电信等部门建立了办案信息绿色查询通道，协调公安部门在看守所内建立检察机关专用办案区。省人民检察院成立了侦查信息中心，从公安等部门选调了一批技术人才，并且购买了相关侦查设备，为办案提供了科技支持。要求市级院对同级党委管理的县处级干部，因涉嫌职务犯罪需要立案侦查时，在向同级党委报告的同时应当向省人民检察院报告，以帮助下级院排除干扰、突破案件。同时注重省院带头和市级院典型示范相结合，省人民检察院反贪局多次启动侦查一体化机制，2005年至2011年，共查处贪污贿赂犯罪案件52件54人，年均查案7.4件7.7人。在侦查一体化机制建设中，省人民检察院

把兰州、白银、庆阳等市院作为重点，2010年，兰州市院将本院和8个基层院的办案骨干整合为19个重案组，集中力量专门办理大案要案，取得了很好的效果。省院反贪局把兰州市院的经验进行总结，并向全省推广，推动侦查一体化办案机制在全省全面深入发展。(本文来源：每日甘肃网-甘肃日报)长城网9月10日讯（杨静）近日，高邑县公安局刑警大队经过精心组织、缜密侦查，成功打掉一个盗窃摩托车犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人3名，破获盗窃摩托车案件80余起。今年5月份以来，高邑县城区连续发生多起摩托车被盗案件，引起了刑警大队的高度重视，在对作案手段、作案特点进行了详细的对比分析之后，决定并案进行侦查。刑警大队通过详细勘察现场、调取监控录像等掌握了犯罪嫌疑人的体貌特征和作案所用的汽车，通过大量工作，确定了犯罪嫌疑人分别是河北省栾城县的刘某、张某宝、张某锋。2012年7月13日，在技侦支队的大力协助下，刑警大队将三名犯罪嫌疑人在栾城县抓获。经审讯，三人对在高邑、元氏、柏乡等地盗窃摩托车的犯罪事实供认不讳，同时供出了共同作案的犯罪嫌疑人刘某某。经过一个多月的艰苦工作，根据犯罪嫌疑人的供述，共破获盗窃摩托车案件80余起。

目前，刘某、张某宝、张某锋已被依法逮捕，案件正在进一步办理之中。(本文来源：长城网)退回补充侦查(以下简称退查)是侦查活动的必要延续，对于准确及时查明和惩罚犯罪，保证无罪的人不受刑事追究，具有重要意义。但实践中，退查工作往往存在退查率过高、退查质量和效果差等问题，一定程度上阻碍了公诉工作的顺利进行。为解决上述问题，提出如下建议: 第一，慎用退查手段，强化自行补充侦查工作。对基本事实清楚、证据确实充分的案件，如果仅欠缺出庭所需的某些证据材料，或没有依法移送扣押赃物，或对犯罪嫌疑人采取强制措施不当等，公诉部门应首先考虑与侦查机关沟通，以书面或口头通知的形式要求其补送或采取相应的措施，而不应直接使用退查措施。同时，本着提高诉讼效率原则，对那些当事人容易查找、调查内容简单且又能在较短时间内完成的补充证据工作，公诉部门办案人应当自行补充侦查。第二，规范《补充侦查提纲》、《补充侦查报告》的内容，增强文书的可操作性和说理性。《补充侦查提纲》作为公诉部门引导侦查工作开展的重要文书，其内容必须清楚、具体、规范、严谨，同时要有较强的可操作性。具体应包括如下内容:(一)案件事实和证据存在的缺陷，补充侦查的主要理由;(二)补充证据的具体要求，包括需补充的事实、证据及通过补充侦查能够解决的问题;(三)补充侦查的方向和具有可操作性的方案;(四)结合案件性质和犯罪构成要件，列明补充侦查的细节及应注意的问题。《补充侦查报告》是侦查机关及部门在补充侦查后作出的，公诉部门应注意引导在文书制作时突出说理性。具体应包括如下内容:(一)公诉部门提出的补充侦查事项和要求;(二)补充侦查的对象和结果、手段和方式;(三)补充侦查的次数和完成时间;(四)对无法查清的补充侦查事项的说明;(五)附上案卷材料、名目、数量及随案移送物证等情况。第三，跟踪指导补充侦查工作，强化监督制约。为保证退查质量、提高退查效率，加强跟踪指导和监督制约十分必要。一是退查前，公诉部门办案人应与侦查人员充分沟通，全面了解拟让侦查人员补充侦查事项的调查取证情况;二是退查后，应及时了解退查进展情况，对搁置不办或者补查不力的，应口头加以纠正和督促;对仍不改正的，可以向侦查机关提出更换办案人的建议;对因处置不当致使主要证据灭失、致使案件处理受到重大影响，或者出现补查严重超期等违法情况的，应及时向侦查机关发出《纠正违法通知书》;三是在退查过程中，也可视进展情况主动介入补充侦查工作，协助侦查人员明确侦查方向，把握证明标准，完善证据的形式要件和法律要件，以保证退查效果。第四，建立公诉环节提前阅卷制度，强化公诉引导侦查。为有效降低退查率，实践中，公诉部门对于疑难复杂的案件，可以要求侦查机关在移送审查起诉前将案件材料非正式提交公诉部门审查，公诉部门应指定办案人员阅卷并对案件中存在的问题、需补充的证据以书面形式及时反馈给侦查机关。侦查机关据此补充和完善证据后，将案件正式移送审查起诉，并由该办案人员继续承担此案的审查起诉工作。(作者单位:辽宁省大连市经济开发区人民检察

院)(本文来源：正义网-检察日报)中新网9月9日电 据台湾“中央社”报道，台北地检署侦办散布李宗瑞性爱影音和照片案，7日逮捕12名网友后，另锁定花莲及台北地区的特定网友，最快本周将收网逮人。台北地检署检察官7日指挥多个县市刑事警察大队，兵分10多路处展开搜索行动，逮捕12名涉嫌散布性爱影片、照片的网友，经检方复讯后，全数列为刑法散布猥亵物罪及妨害秘密罪被告，并谕令各以新台币2万元交保。检警另锁定花莲及台北地区的网友透过点对点(BT)、社交网站附加档案和手机App传送方式，散布李宗瑞性爱影片、照片，本周将进行第二波搜索及约谈行动。检方在7日第二度提讯在押的李宗瑞，除勘验2段性爱影片讯问他是否有迷奸及偷拍外，另以证人身份问他是否有散布影片。李宗瑞得知性爱影片已流到马来西亚，并有人在夜巿以一片新台币100元贩卖，他先面露惊讶，接着表情痛苦及眉头深锁。李宗瑞仍表示，他没有迷奸，没有偷拍，他和女伴都是“你情我愿”，不知道影片怎么会流出去。李宗瑞委任律师文闻指出，李宗瑞在狱中有自我反省及看励志书籍，对于母亲史锦秀送来的“加菜”，他拒绝，因为怕会“睹菜思人”；文闻另在日前律见李宗瑞时，交付李母委托的“简单生活”书籍给李宗瑞。(本文来源：中国新闻网)本报讯（记者陆建銮 通讯员 天讯、龚宣）广州天河警方向媒体通报，8月30日晚，天河区凤凰街某公寓内发生一宗强奸未遂案件。天河警方接报后派民警展开侦查，并对涉案公寓、酒吧以及场所相关人员进行查处。8月30日21时许，某酒吧女工作人员潘某在天河区龙洞街某酒吧包房内陪顾客饮酒。期间，一名男子趁潘某醉酒之机，将其带至天河区凤凰街某公寓三楼开房，在房间内欲强行与潘某发生性关系。在此过程中，潘某酒醒后趁其不备，跑至另一房间内躲避，并将房门反锁。该男子随后追到该房踢门，潘某欲从房间窗户逃走时不慎坠楼，导致腰部及脚踝骨折（经法医鉴定为轻伤），后被送至医院救治，暂无生命危险。案发后，天河警方取缔涉案的公寓，对该公寓负责人杨某（男，22岁，湖北人）处以行政拘留和罚款处理，责令涉案酒吧停业整顿，并依法对该酒吧负责人甄某（男，32岁，广东人）、邓某（男，32岁，四川人）以及涉案人员尤某（女，31岁，陕西人）刑事拘留。目前，警方已经锁定犯罪嫌疑人。警方呼吁知情群众积极提供相关线索，并敦促犯罪嫌疑人投案自首。作者：陆建銮 天讯 龚宣(本文来源：大洋网-广州日报)

篇2：强化课堂背诵,提高教学效率

可是有些老师把大部分时间都用在对课文进行字斟句酌、条分缕析上,用在指导学生理解课文上,快下课了才布置学生课后完成某一段的背诵。把背诵任务放在课堂之外,老师最多起监督、检查的作用。其实这很不妥,小学语文阅读教学实质上是指导学生学习语言、发展语言的过程。积累语言,指导背诵,自然也应该在课堂上进行。我认为教师课前要认真揣摩教材,正确领会编者的意图,充分认识课文所要求背诵部分的语言价值,这样教学时才能有的放矢,课堂中完成语言的积累才能有保证。这要成为每位语文教师的课堂意识。

如小学语文第十一册《把我的心脏带回祖国》共六个自然段,作者选取三个片段写肖邦:第一是肖邦离开祖国时感人肺腑的分别场面;第二是流亡异国他乡18年,忘我的音乐创作;第三弥留之际的请求。作者无论在选材上还是重点段处理上都很值得揣摩。其中第一个片段写得最为详细,而肖邦流亡异国他乡18年的时间仅用了两个自然段进行描述,这就不难理解编者为要求学生完成背诵第一个片段了。背诵主要是学生的活动,但又不仅是学生的活动,它是教师和学生的双边活动。指导学生背诵的过程,就是教师的主导作用和学生的自觉性相结合的过程。学生背什么、怎么背、背得怎样,需要教师具体地指导和认真地指点,作出示范。

胡克英在《教学论研究》中谈道:“进入学生头脑的语言,必须是真正构成可视可感的表象或概念的外壳,而不是‘空壳’,这样的语言才可以成为他们思维和表达的工具,供他们自由地驱谴、运用。”因此,我们指导学生背诵课文,不能短时突击,死记硬背,把蕴藏在语言之中的特定表象和思想感情抛到一边。这样做不仅削弱了背诵训练的价值,而且不利于形成有效的积累。我们应在学生充分感悟和理解的基础上,组织他们练习背诵。

在指导学生背诵《把我的心脏带回祖国》第二自然段时,我先让学生读懂第一句话,理解“雾霭”这个词,并运用多媒体课件动画演示,让学生直观感知一片白色的大雾中肖邦即将离开祖国,从而揣摩人物的心情,让学生明白一切景语皆情语的道理。记住这个关键词,学生背诵这句话便水到渠成。

接着,在指导学生背诵下面内容时,我让学生先感受肖邦的老师和同学是如何为他送行的。通过梳理,学生归纳出老师和同学们共带来三个礼物为肖邦送行:(1)一首歌,让学生快速记住歌名;(2)一句话,让学生朗读并记忆话的内容;(3)一杯祖国波兰的泥土。然后我范背这部分,让学生边听边想,把这段文字变成一幅幅画面,定格在脑中。最后,指名读最后两句话,关注人物行为的变化。“溢满”、“接过”、“回首”、“登上”、“疾驰”一个个动作犹如一个个镜头在学生眼前掠过。多层次地组织读,读出每一个语言文字背后所蕴含的情感,学生就不难体会肖邦炽热的爱国情了。著名教育专家杨再隋教授一再强调阅读教学要“读,多读,反复地读,理解地读,以达到熟读成诵”。学生再津津有味地赏读整段,感悟会之于心,诵读出之于口,口诵心惟,相得益彰。在这节课中,我以背诵第二自然段为主要教学目标,把感悟、理解语言统统作为有效地积累语言的手段。由此可见,在课堂教学中,只要目标明确,指导得当,则当堂背诵课文还是切实可行的。

文本背诵是语文教学中一项必不可少的内容。背诵是积累和培养语感的必要途径。背诵可以帮助学生加深对课文的理解,提高阅读能力,锻炼记忆能力,还可以帮助学生学习课文中用词造句、布局谋篇的方法。那么如何能让学生“读进去,记得住”呢?关键在于在课堂教学中老师要激发学生的学习兴趣,让学生主动参与、主动学习、主动记忆,如果在课堂中指导得当,大部分学生在课堂上就能把课文基本背诵出来。如学习《金蝉脱壳》第四自然段时,我有针对性地指导学生背诵。

1.理清条理背诵。每篇课文内容是按一定顺序写的,都有联系的线索。背诵时可以先让学生理清作者的观察顺序:背———头———脚———尾巴,然后按照这条线索背诵,层次就不会乱了。

2.抓关键词句背诵。背诵蝉虫背部变化时,引导抓住“身体———抽搐,背上———裂开,颜色———变化”等词,这些词起着提示每一句的关键作用。让学生一边想这些关键词,一边背诵,句子就不会背错了。

3.表演体会背诵。在背诵蝉尾出壳时,先讨论并板书蝉的动作:未出壳的蝉尾“抖动”、“伸着”;已出壳的上半身“仰”、“扑”,再用前脚“抓”让学生想象这一过程,指导学生边做动作边背诵,画面就栩栩如生了。

4.借助多媒体课件背诵。借助多媒体课件,再现蝉儿脱壳的过程,把要背诵的课文内容转换成画面再现出来,引导学生背诵。老师先提供文中连接这四部分的词语,让学生填空式地说蝉儿每部分的变化,再看画面连说,金蝉脱壳的过程就深深地印在他们的心中了。

小学阶段是人生中记忆力最旺盛的时期,小学语文教材中的课文大多文质兼美,通过背诵,让学生积累大量的佳词妙句、精美篇章,并从背诵中领悟体味作者谋篇布局、遣词造句的匠心所在,领悟出表达方法的真谛,这将使他们终身受益。尤其是课文后面练习中提出的背诵要求,无不体现了编者对积累这段语言价值的理解。

篇3：注重板块衔接 提高课堂效率

一、板块整合，加强衔接

传统的教材观认为，教材的作用在于规范，即规范教师的教和学生的学，规范教学内容和教学方法。而课程标准指出：“教师要善于结合教学实际的需要，灵活的和有创造性的使用教材。”因此教师可依据课程标准，结合学情、教情实际，通过分析和筛选，把那些适合的教学资源按照学情实际和课程标准进行科学分配、组合使用，将所需教授的内容有机的联系在一起，让教材去适应学生，利于学生学习掌握。如：6A教授Unit 5 On the farm,我做了以下的尝试：A部分设计了这样几个问题：What can you see on the farm? What did Helen do on National Day holiday? 学生一下子就抓住了整体，突显了一定背景下人物的谈话，因势利导，老师教学B板块在农场所作的事，water trees pull up carrots milk cows collect eggspick orangestaste oranges 这些词汇。从多听、多读、多模仿的角度整体理解A部分對话和B部分的单词、词组后，第二课时就在这个基础上深入学习对话中谈到的在过去的时间具体做的事情，这时，我们就可以在加强听读的前提下让学生来说C部分对话A: What did you do on…? B: I We … .A: What else did you do on…? B:IWe ….同时请学生do a survey,并能做个简单的汇报，将F部分的教学衔接进去。再到第三课时，结合D部分的听力，我们可以在大量的听读说的基础上鼓励学生拓展开去，在这些过去的时间里，人们做些什么?还做了些什么，学生通过自己的生活经历或自己从书本上读到的、电视上看到的情景，说得越多越好。最后回归到C板块中的句型结构让学生写。这样最大限度地增强训练的强度和扩大训练的广度，学生的英语能力得到培养和提高。最后第四课时，在强化听、说、读、写的过程中完成H部分rhyme的教学；以老师设计问题，学生自己阅读的形式完成E部分短文的教学，以学生自己总结归纳的形式完成G部分的语音教学。这样设计避免了孤立的学习各个板块内容，以A部分为纲，将几个部分的内容融会贯通在一起，加强了板块间的衔接。

二、整体规划优化衔接

语言是一个整体，语音、词汇、语法在语言使用中不可分割地联结为一体；听、说、读、写四种言语活动及能力受控于大脑机构和言语活动的器官，两两之间也相互依存、互相渗透、互相促进的。基础教育阶段英语课程的总体目标是培养学生的综合语言运用能力。因此，在英语教学中我们要贯彻整体教育的思想，在教学设计时‘要树立“大单元”的教学意识，从单元整体出发，从宏观上考虑好本单元的总体教学要求，安排好教学时间，分配好每课时所要完成的任务。然后再从微观上设计每个课时的教学，让学生学得轻松学得有法，教会学生自己学习，夯实学生终身学习的基础。如在教授3A《 Unit10 Thank you》 Part B一课，虽然是一节单词课，但可以采取各种形式将单词揉入到句型中来教授这些单词。如对话形式：师生之间对话，生生之间编对话。还可以是chant形式：如：

做到词不离句，句不离文。从单元的整体去把握教学，将单词放入具体的语境中，使学生身临其境，体验语言知识应用场景，优化了板块间衔接的同时，激发学生的学习兴趣。而对于A部分课文中出现的生词，教授时采取的是铺垫式教学，而不是刻意去教单词。通过带大家去超市这样的情境，将四个食品类单词结合句型带过，让学生从整体去感知、掌握所学知识，而不是将单词、句型、课文进行明确划分。这样和第二节课就很自然、有效的衔接了起来。

三、创设情境巧妙衔接

英语作为一种语言,是交际的工具。而交际总是在一定的情境中进行，情境与语言有着密不可分的关系。英语教学的最终目的是培养学生用英语进行交际的能力，但是缺少语言习得和使用环境，是中国学生外语表达能力差的一个重要因素，因此，在英语教学过程中，如果能从学生已有生活经验入手，创设有效情景，贯穿整个单元，不仅能将各板块巧妙联系在一起，更能激发学生的学习热情，达到提高课堂效率的目的。如在教4B《Unit4 Buy fruit》一课时，我通过创设各种情境将本单元的各板块内容巧妙的连接在一起。例如带学生去购物和老师文具店招聘服务员的环节，相关单词和句型得到反复操练的同时，又为B部分单词教学埋下伏笔，同时又为D部分的look and say做了铺垫。这样在教授B和D部分的时候，我们就可以继续延伸这样的情境，让学生在一熟悉的情境中学习和拓展本单元的知识，老师和学生都会觉得得心应手、从容许多。而且从课堂表现来看，整个表演的过程学生的积极性非常的高，都想参与到这个环节中来，这就说明学生的学习兴趣已经被完全调动了起来，课堂效率也就相应得到了提高。正如麦克多诺和肖所指出的:“通过改变教材的一些内部特征以更好地适应特定的情景，从而使教材在情景中的适应性最大化。”

篇4：强化精益管理提高效率效益

1 以“大营销”体系建设为纲, 实现业务更集约、管理更专业、机构更扁平

坚持“一型五化”大营销体系建设方向, 做到“规定动作不走样, 自选动作有创新”。

(1) 业务集约控风险。强化账务、核算、业扩、计量业务的向上集约, 把控重点业务和关键环节, 防范经营风险。在市公司成立农电账务班、核算班, 全面规范电费结算、电价执行和账务处理;统一业扩管控模式, 由县公司归口负责城乡专变新装、增容、变更等关键业务;深化计量管理的县级集中, 各县公司成立农电计量班, 通过对农电专变、关口计量装置的归口管理, 实现对农电高压线损的有效监控。

(2) 专业管理强基础。整理、修订专业管理制度42项, 梳理业务流程49项, 与国网公司、省公司制度体系全面对接, 实现了业务、流程和岗位“三个全覆盖”。健全市、县、所三级对口管理网络, 将各级、各专业的管理职责落实到岗, 明确到人, 将专业检查、培训、考核等工作落实情况纳入绩效管理, 基本建成了横向协同、纵向贯通的城乡同质化管理机制。

(3) 机构扁平提效率。强化“大中心”运作, 逐步完善以计量室为技术支持体系、专业管理室为监控考核体系、其他各专业室为执行体系的专业管理模式。农电管理由专业部室按照职责分工实行同布置、同检查、同考核。夯实“分中心”管理, 县客服中心直管供电所业务, 减少中间环节, 确保各项工作要求能够及时有效的传达落实。

2 以提高效率效益为先, 全面优化经营业绩指标

(1) 落实三年降损目标, 向管理要效益。结合公司实际编制“三年降损”工作方案, 用好“一把手负责制、责任到人制、政企联动制”3把利剑, 实现降损增效的突破。

坚持领导挂帅。公司领导班子成员分头挂点客户服务中心、县公司, 客户服务中心、县公司领导班子成员挂点供电所、营业片区。领导带队对频繁跳闸线路、高损线路及台区开展全线巡视、跟班稽查, 摸底供电所线损管理现状, 指导落实台区降损闭环管理。

坚持考核到人。建立以台区 (线路) 为单位的配网线损管理模式, 健全市、县、供电所三级配网降损责任体系, 将每一线路、台区降损目标落实到人, 按月对线路、台区线损完成情况进行考核, 并通报责任领导和责任人, 实行降损包干, 上下同责。

坚持依法维权。开展了声势浩大的反窃查违专项行动。对用电秩序恶劣的区域, 依靠地方政府, 联合公安机关严厉查处和打击窃电犯罪。整改农电体制改革中落聘村电工拒交电费等历史遗留问题109处, 刑拘、治安拘留窃电人员16人, 追补电费270万余元, 终止电量损失超过500万千瓦时。综合线损率同比下降1.2个百分点, 获评“2014年度省公司线损管理先进单位”。

(2) 深化信息系统应用, 用科技解难题。积极利用各种信息系统功能, 实现减员增效。

GPS智能抄表导航系统建设应用试点成功。完成20.7万块表计的定位和路网图采录, 精准派发补抄工单, 完整记录现场补抄轨迹, 解决了“抄表找表难”“抄表任务量化难”“抄表质量管控难”三大痼疾, 有效提升抄表效率, 人均抄表户数由12000户提高到25000户, 并实现该区域抄表工作“零投诉”。

核算异常闭环管理系统应用良好。作为国网科技项目, 核算异常闭环管理系统已成功应用3年, 经过运行比较, 可明显提高电费核算的精准率和速度, 核算员人数同比减少30%, 人均核算户数同比增加40%。

智能费控系统积极促进电费回收。积极应用智能电费系统和费控系统, 实施“先购后用”和电费实时结算, 从源头上防范电费风险。对政府关停的66家小煤矿等风险客户采取“一户一策”, 实时监控电量电费情况, 确保电费颗粒归仓。通过采集系统、短信平台实施自动停复电和信息告知, 提高工作效率, 人均催费户数城区达到10000~12000户, 县城达到6000~8000户, 农村达到3000~4000户, 主业抄表催费人员共精简分流52人, 缓解了结构性缺员和人员负增长等多方面的矛盾。

用电采集系统有效提升线损管理。对条件成熟的线路建立配网线损模型, 自动跟踪10k V高压线损。推广“台区线损日分析法”, 通过用电采集系统实时监控计量装置异常, 开展数据分析, “有的放矢”指导现场降损。

3 以服务优质为重, 创新服务方式, 丰富服务内涵

(1) 突出思想引领。结合党的群众路线教育实践活动, 深入开展形式多样的“供电服务大讨论”和“走台区、听民声、识民情、集民智、强服务”专项活动。重点对投诉较多、问题突出的区域进行现场走访调研, 对客户和基层反映的意见、建议一一解决回复, 编制下发供电服务典型案例学习手册, 强化干部员工“优质服务无小事”的责任意识。

(2) 创新服务手段。进一步完善“台区服务经理制”, 丰富服务内涵, 将投诉量、话务量、欠费停电率、停复电及时率、客户满意率、停电信息告知率等指标分解到人, 考核到位。推行24小时复电服务、建立客户95598诉求档案、台区经理与配抢联动等服务措施, 进一步加强细节管控。“开创电力客户服务新途径、全面推行台区客服经理制”入选国网公司“大营销”体系建设最佳实践案例。

(3) 健全协同机制。坚持“一把手”主持召开服务例会, 分析重点指标, 落实各部门责任, 解决突出问题。制定协同服务考核评价细则, 实行优质服务考核“五挂钩”, 形成了各部门齐抓共管、各专业各负其责的协同体系, 实现了话务量和投诉量由“管”向“控”的质变。圆满完成省公司95598全业务集约试点, 率先成立“配网故障抢修指挥中心”, 打破专业壁垒, 强化抢修末端融合, 提升服务质量。

4 以精益管理为要, 突出制度管人、流程管事

以同业对标为引领, 以反违章为推动, 构建引领与推动并举, 奖励与处罚并重的精益管理工作机制, 实现“小指标能成就个人价值, 大指标可分清单位优劣”。

(1) 加强工作质量管理。建立“专责牵头、专业组推进、县公司落实”工作机制, 实行营销服务综合评价和工作质量考核双轨并行的绩效评价机制, 进一步加大对县公司和供电所专业调研、检查和指导的频度、力度, 逐月推进73项重点工作任务。

(2) 持续改进同业对标。巩固和完善营业与电费、计量、市场及大客户服务“三大板块”专业化管理, 将同业对标指标进行层层分解和挂钩考核, 按月分析、排名、通报, 针对性地分析改进弱项和落后指标, 三大专业同业对标均实现了提升进位目标。

(3) 强势推进反违章。深化营销领域严抓严管, 加强稽查监控系统应用, 有序开展反违章稽查、专业化检查和供电所营销业务专项整治。以不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同、直奔基层、直插现场的“四不两直”与系统远程抽查相结合的方式, 持续开展对公司所有37个班组及50个农村供电所专项稽查, 核查计划完成率100%, 进一步夯实基础管理。

5 以队伍建设为本, 提升向心力、凝聚力和战斗力

(1) 营造全员“比学赶超、创先争优”浓厚氛围。以“优化机制、优化指标、优化业绩”为目标, 力求“凡工作可量化、凡工作可评价、凡工作可排名”, 创新全员绩效管理。实行“班组积分制管理”, 从同业对标、营销服务、关键业绩等指标及重点工作中提炼出99个指标, 层层分解到各个班组, 并量化落实到每一位员工, 实现了“业绩与绩效挂钩、收入与贡献结合”的内部竞争机制, 调动了员工创先争优的主动性和积极性。“营销班组绩效积分制”获得国网、省公司高度肯定, 计量专业《一线员工绩效结果与薪酬分配挂钩》纳入国网公司绩效工作试点, 并被推荐为国网“三集五大”建设典型案例。

篇5：强化概念教学提高课堂效率

一、应用科学史进行概念学习

科学史的内容在很大程度上反映了科学家的探究活动与方法,能够作为理解科学探究、掌握科学方法的范例。 揣摩科学前辈探究的过程,实质上是学习科学方法,领悟探究本质的过程。 生物学的发展首先是概念的发展,概念是生物学理论的基础和精髓, 概念也是思维过程的核心, 一个新概念的提出,标志着人们观念的改变,甚至是对生物学科全新的认识。 新课程教材中许多概念的提出都是从科学史中步步形成的。

案例1 :有关“ 酶的发现和本质”的教学,教材提供了几位科学家逐步发现酶的科学实验历程。 在教学中通过引导学生阅读分析,设计概念问题要点,将“ 酶”的概念细化为以下几个要点: 1产生部位;2化学本质; 3生理功能; 4作用部位;5作用特点;6作用条件;7种类特点。 学生通过阅读讨论分析得出答案要点,将要点的关键词连接起来,就水到渠成地形成了酶的概念。 经过进一步的学习,强化学生理解酶概念的内涵和外延、条件和适用范围等。 从酶的发现史可以看出概念形成的思维过程,同时科学家对酶本质的认识也是不断深入和不断修正的,酶概念的形成也是随之变化完善的。

这种通过科学史让学生在学会科学探究的思路和方法的过程中逐渐形成概念的方法,要比教师生硬地将概念传授给学生意义更大。 因为科学史不仅能形成、 理解 、深化概念 ,还能触动 学生 ,激励学生, 培养学生的探究能力和创新精神,从而提高学生的生物学素养。

二、通过实验探究进行概念学习

布鲁纳认为:“ 所谓知识,是过程不是结果。 所谓学科知识,不是灌输作为结果的知识,而是指导学生参与形成知识的过程。 ”“ 思维过程是可教的,且思维过程的学习比结果的学习更为重要。 ”他提倡以培养探究性思维方法为目的,以基本教材为内容,使学生通过再发现的步骤来进行学习。 形成正确的科学概念,充分理解科学概念的内涵和外延,灵活地解决科学问题,激发学生的学习动机和兴趣。

案例2:在探究酵母菌呼吸方式这节课中,我没有直接呈现有氧呼吸和无氧呼吸的概念,而是课前让学生分小组探究酵母菌在不同氧气条件下细胞呼吸的方式, 确定实验课题,明确实验目的,分析实验材料,找出实验变量( 自变量的操作,因变量的检测观察,无关变量的控制) ,设计实验,进行实验,分析结果,得出结论。 课堂上表达交流,通过问题探讨、例表对比分析等多种方法,各小组达成共识,通过实验探究从感性材料中经过理性推理判断得出“ 有氧呼吸和无氧呼吸”的概念。

通过实验探究,学生在动手中感知概念,在动脑中形成概念,在交流中理解概念,在进一步探究中深化拓展概念。 经过这样润物细无声的潜移默化的教学,既体现了新课程探究实验的一般方法,又使学生真正成为学习的主人,符合新课程的教学理念。

三、使用概念图进行概念学习

概念图是一种用节点代表概念、连线表示概念间关系的图示法。 通常是将有关某一主题不同级别的概念或命题置于方框或圆圈中,再以各种连线将相关的概念和命题连接起来,形成关于该主题的概念或命题网络。 这种把概念之间的意义联系以科学命题的形式有机地联系起来的空间结构图,叫做概念图。 它主要包括节点、 连线、连接词和层次4个基本要素。 在了解概念体系中相关概念关系的基础上,逐渐让学生由易到难学会描绘自己的概念体系。 学生在描绘一幅概念图时,好比经历一次头脑风暴,将概念体系整合的过程清晰呈现。 运用概念图,可以区别容易混淆的概念,对概念进行对比复习,形成章节、单元的内在联系。

四、通过前科学概念的发现与纠正进行概念学习

学生在日常生活实践中,对周围各种生物现象已经形成了自己的观点,并在无形中形成了独特的思维方式。 这种在接受正规的科学教育之前所形成的概念一般称之为前概念。 例如,认为鲸是鱼类,把肉质可食的果皮叫做果实等。 学生头脑中的前概念尤其是错误的前概念会妨碍其对新知识的理解。 因此在进行生物学教学时,教师应该有概念转变意识。 生物概念转变不仅要从概念本身入手,更重要的是关注学生原有概念和生物科学概念之间的认知冲突。 我们应运用各种方式激发学生的认知冲突,并在此基础上采取不同的教学策略促进生物概念转变,从而让学生较好地理解和掌握生物科学概念。

篇6：强化细节设计, 提高教学效率

一、关注高中英语教学设计细节

教学设计细节的处理透射出教者的教学理念、教学经验和教学智慧。如果教师能够创造性地设计教学细节, 能指导性地通过先进的教学理念来落实教学细节, 那么教学过程将会更有效, 课堂效率就会大大提高。

1、了解学情, 从学生心理出发

课堂教学细节设计, 多虑学生的心理特征。高中阶段的学生较之初中时期又有进一步的变化:自我意识逐渐强烈, 认知能力、情感意志以及自我意识逐渐趋向于稳定状态。自尊要求加剧, 独立倾向越来越明显, 自我实现的愿望更加迫切。因此, 教师的教学设计应该切合学生的这些心理特点, 注重学法指导, 而不是仅仅注重课堂的教学环节。通常我们在教授牛津高中英语教材时, 第一部分Welcome to the unit后半部分通常是几个问题, 尽管与单元主题相关, 但如果一味地依据书本, 常常会发现课本上的问题并不是太贴切生活实际, 学生有无从回答的感觉。Reading部分也是这样, 教参上设置的导入类问题并不是放之四海而皆准的。久而久之, 学生自然会把这个部分当作是走“过场”, 失去了回答问题的动力。反之, 如果教师能够根据学生的实际情况, 灵活地改变问题, 或者重新设置一些便于学生联系思考的问题, 学生们觉得有话可说, 有话要说, 表现欲望就会变得强烈, 课堂气氛会越来越活跃。养成习惯之后, 我们就不用上课时总是提醒某某学生注意集中注意力了。

2、关注三维目标, 合理设计教学

美国教育家布鲁姆把教育目标分为三大领域:知识、技能和情感。我国课程改革纲要把教育目标也分为三个方面:即知识与技能, 过程与方法, 情感、态度、价值观。我们在教学目标设计的过程中, 往往会注重知识技能、过程与方法这两方面的内容。很多教师在撰写教案teaching aims这个部分时, 对ability goals谈得很多, 很少或没有设计emotion goals。Teaching procedure设计中也很少涉及这样的内容。这样教育目标就不能被完整地实现。其实做到这一点并不是很难。比如说, 牛津高中英语模块五Unit1Getting along with others中reading部分的情感目标就可以是:to learn how to deal with problems between friends.教学过程设计中也只需增加一个问题:what do you learn from this text?就可以了。

3、运用多样教学手段

教师作为课堂的设计者和实施者, 要选择性的运用教学手段。教师所选择的教学手段是辅助学生学习的, 要突出学生的主体作用。设计细节时融合多样的教学手段, 多媒体课件结合传统的教学手段 (粉笔、讲义、录音机等) , 根据不同的教学内容和学生心理辅助性地运用多样教学, 提高我们教学的实效。

4、注重教学设计的关节点

教学细节的理解, 不仅指教学行为的最小单位, 还要求处于教学过程的关节点上的教学行为, 对教学具有重要的过渡和推动作用。

二、关注高中英语教学过程细节

细节决定成败。在教学过程中, 教师要敏锐地捕捉有价值的细节, 改变预设, 生成别样精彩。通过细节教学为切入口, 运用教育机智, 使之成为教育的重要契机, 这同时也是有利于提高教学效率的重要资源。这就需要我们教师不断突出教学过程设计细节处理更多的要求。

1、“热身活动” (warming-up)

细节导入, 导入指的是教师对所讲的课程进行知识的准备。教师在课堂导入的细节设计要有其针对性, 关联性, 直观性, 启发性, 趣味性, 顺其自然地过渡到我们的英语教学活动中。不同的角色导入, 还可根据不同的学习需求来导入, 同时注意教师个人的特点。

2、呈现新知

学生在学习新授知识的时候, 需要通过不同的形式来学习, 提高学习的兴趣。呈现的部分是师生积极双边活动的过程。教师在呈现新知识的时候, 需要创设独特的情境, 准备多种教学形式, 讲授、互动、练习、反馈等相结合, 激发学生学习兴趣和积极性的同时, 增强学生的接受效果。

3、练习巩固

教学是实践性的活动, 在高中英语课堂中需要我们教师注重细节处理, 提高教学质量, 为我们的英语教学注入了活力, 适应新课程改革的要求。我们在设计练习的时候也要注重细节的设计, 通过学生比较喜欢的形式来训练知识点和语言点, 让学生的内心充分得到满足。

三、反思教学设计细节, 课堂教学有效性

我国古代教育家孔子曾说“吾日三省吾身”, 现代教育理论也提倡教学反思。以前有一个案例, 有一个学生考试考了59分, 如果教师比较严格实事求是地告诉他英语成绩, 可能打消他学习的兴趣, 如果处理这个案例的时候跟学生分析一下考试没考好的原因, 那么先借给他1分, 等下次考试的时候要还2分。通过以上细节案例, 我们在课堂教学中不断反思自我教学, 在教学设计中不断寻找新的教学模式, 通过个性的模式来形成自我教学特色。在不断突破自我的过程中, 不断认识自我, 研究新的理论, 学习他人先进的教学方式, 通过实践和理论不断充实自我。反思激活了教师的教学智慧, 使我们能不断探索教材内容的崭新表达方式, 体会创造的喜悦。

1、记录成功的细节

教师每堂课都会有一些别开生面的导入新课、由浅入深的科学提问、承上启下的过渡、画龙点睛的小结、举一反三的练习设计等等, 那么我们教师就应该勤于笔耕, 记录每一次的闪光之作或得意之笔。久而久之, 教师就会形成自我的特色, 在今后的教学中不断巩固, 那么就会不断提高教学质量。

2、改进失败的细节

任何一堂成功的课, 总会有遗憾或是需要改进的地方。我们教师就要抓住教学设计的细节, 反思自我教学设计, 从学生年龄特点出发。从主观上寻找原因, 今后能及时改进。譬如有一次, 在教授关于体育方面的内容时候, 由于课前准备的都是我们教师或学生熟悉的体育明星, 所以学生在表达球员名字的时候是没有遇到麻烦, 但是在书写球员名字的时候拼写就遇到了较大的困难。对于学生来说, 记忆长长的名字却是遇到了不少困难。那么, 在今后的教学中, 教师就可以引导学生充分发挥学生的预习效率, 从小小的细节入手, 不断提高课堂教学效率。

叶澜教授说过:“一个教师写一辈子教案不一定成为名师, 如果一个教师写三年反思可能成为名师。”因此, 反思对于我们教师来说是宝贵财富的积累过程。

由于我们平时很多的教学行为和教学细节忽略了学生发展, 冲击着对学生的信任度。要真正走近学生, 真正为学生的学习而服务。所以, 课堂细节不仅发生在教学设计的环节, 而且发生在教学实施的环节, 这些都发生在教学现场, 发生在师生互动中。教学细节的落实不是探求理念的创新, 而是对实践方法的一种更完善更完美的追求。同时, 我们教师通过对课堂教学设计细节实施后进行反思, 积累更多地有效的方法, 同时也对自我教学进行改进, 让英语教学的课堂教学更加精益求精。

摘要：英语教学过程中涉及许多的细节设计, 关注这些细节设计, 同时通过对这些细节的自我反思, 改进课堂教学, 并付诸实践, 从而来提高课堂教学的实效性。