某商城招商部各岗位职责(精选2篇)
篇1:某商城招商部各岗位职责
大康项目招商部岗位职责
招商部经理职责
1.对招商副总负责,配合制订招商目标、计划、确定工作重点;
2.督导检查落实招商计划;
3.对员工进行系统培训及业绩考核;
4.重点招商客户洽谈;
5.负责招商资源的储备工作;
6.协调内外关系,服务客户。
7.主持召开周、月招商例会及工作分析,总结反馈招商情况,并定期向上级汇报工作情况;
招商主管的职责
1.配合招商经理对自身负责范围招商执行中的全程工作安排与调控;
2.执行公司招商推广思路和招商任务的贯彻实施;
3.负责招商的租控(销控)工作;
4.招商现场日常工作安排与管理,负责招商人员的前期及过程中培训工作
5.负责及时掌握与沟通招商人员思想状况、工作情绪,保持招商队伍的稳定性和高效性;
6.负责招商现场与其他部门的对接沟通;
7.负责重要客户、问题客户、的接待、协调工作;
8.负责招商人员的对接和业绩界定及定期绩效考核;
9.负责现场文件、资料的保管和保密工作,以及其它招商部内务后勤事务。
招商专员工作职责
1.内勤工作职责:
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9)上门客户的接待服务; 招商客户登记; 信息整理、统计; 将每天登记表的内容,分析汇总整理备案上报; 目标客户跟踪回访; 协助外勤人员服务; 跟踪核实外务工作; 租赁手续办理; 办理签订商铺租赁合同事宜;
10)负责落实招商主管安排的其他工作。
2.外勤工作职责:
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派送招商宣传资料 目标客户洽谈、招商政策介绍、市场发展前景描述; 客户异议记录解答、重点客户公关,促进目标客户进驻; 接受招商部经理安排的其它有关工作。
招商部文员的职责
1.负责招商日、周、月报表、咨询电话、来访客户、成交客户的销售周、月分析等销售报表的统计、整理,经招商经理审核签字后报相关部门;
2.实行销售文件的电脑化管理;电脑销控,落定客户、成交客户档案资料的电脑管理,各类销售文件电脑化规范统计;
3.协助招商经理召开例会及记录与整理;
4.负责安排招商人员每天下班前填写招商日报表,收集汇总交招商经理;每周日安排招商员填写招商周报表、重点客户跟进表,并配合招商经理作好周会准备。
篇2:某商城招商部各岗位职责
招商部经理岗位职责及要求:
1)根据公司经营目标,合理分解、细化,制定招商计划;
2)掌握公司招商政策,了解竞争市场信息;
3)安排、督导部门员工工作,组织员工学习掌握商业地产知识、特点,做好招商准备,完成招商任务;
4)负责领导部门员工进行各商业项目招商、收款及续签工作;
5)熟悉、掌握市场发展动态、趋势,协调入场商家矛盾;
6)组织市场研究,提供招商信息:收集行业市场、竞争者、客户等信息,为商业项目的招商提供有力依据;组织制定新项目市场调研方案,并组织实施,按时提交研究报告;组织市场研究分析工作,进行项目市场定位,确定客户目标;
7)定期做工作总结和工作计划;
8)通过学习不断提高招商能力;
9)协调部门内部、部门之间关系,解决争议;
10)负责招商部的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料保密不外泄;
11)实施招商部的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导;
12)完成上级交办的其他任务。
招商部副经理岗位职责及要求:
1)协助经理进行日常的管理工作,组织具体的招商培训工作;
2)组织小组研讨并整理汇总发放商家的各商业项目资料,负责提出改进建议;
3)比较、分析行业信息,找出难点和影响因素,协助经理提出方案和建议,做好相关项目报告;
4)参与制定项目规划布局和租金政策的过程,及时提出可行性建议;
5)负责市场调查和竞争对手分析,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争需要提出应对策略,做好相关项目报告;
6)熟练掌握招商业务流程;
7)利用所掌握资源协助招商代表联系意向客户;
8)配合经理拟定招商业务管理流程和招商合同模板;
9)对入驻商家进行评估和修订;
10)按时完成上级交办的其他任务。
招商代表岗位职责及要求:
1)按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作和开发客户,高效率的完成每月招商任务;
2)认真了解集团商业产品的特点、市场潜力、增值空间及必要的商业零售知识;
3)积极开展市场调查、分析目标客户市场、目标消费者、竞争
对手等各方面的状况,及时反馈市场信息,为上级提供有效的商业信息;
4)掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的商户,拓宽招商渠道,收集客户信息,与客户保持良好的沟通与联络,掌握客户需要,宣传集团商业产品,随时了解客户状态,不断收集目标商户信息,建立详实的商户档案;
5)根据不同商业地产特点和市场定位,拓展新市场、开发新客户;定期对客户信息进行整理与完善。
6)向上级领导汇报项目存在的问题及建议解决方法;
7)负责接待每天的到访客户和电话咨询,做好客户问题的回答,热情推荐合适的经营场地,并登记每天的客户资料;
8)保持良好的形象与气质,注意沟通与谈判艺术,创造良好气氛,促进客户入驻意向;及时把握谈判过程,适时达成客户签约。
9)负责办理已成交客户合同的签定;
10)负责向上级汇报每天客户的情况;
11)负责跟进有希望但尚未成交之客户;
12)定期开展商家的拓展和拜访计划,并按时提供商家拜访情况报告;
13)按时完成上级交办的其他工作。
招商部内勤岗位职责与要求:
1)负责招商部员工的考勤记录;
2)负责集团内部沟通工作;
3)负责招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作;
4)负责招商部各种合同、文献资料的存档保管工作;
5)负责建立招商代表个人档案,统计每人的业绩及目标考核;
6)客户资料数据库的建立;
7)做好招商部各种报表的汇总工作;
8)负责招商部的来电、来函的收文、登记、回复;
9)向各招商代表发放协议、合同等招商资料;
10)向主管经理汇报每日招商及客户反映的具体情况;
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