社区儿保医德医风工作总结

2024-04-27

社区儿保医德医风工作总结(精选6篇)

篇1:社区儿保医德医风工作总结

儿保科医德医风自查整改报告

为进一步改善卫生行业作风,构建和谐医患关系,儿童保健科根据医院医德医风专项整治活动要求,广泛接受患者、群众、社会各界的监督,开展了“医德医风满意度调”查活动,在科室开展了“医德医风讨论”,认真查找自身问题,分析原因并及时提出有针对性的整改措施。

比较突出的问题有以下几点:

一、妇幼保健院儿保科承担了城区大部分流动人口预防接种工作,日均接诊量约150人次,因为医生少,就诊孩子多,加之就诊孩子来得时间段比较集中,造成等候时间长的问题。

二、预防接种前进行健康体检家长不理解的问题。

三、健康体检中开具相关检查和用药问题的不理解。

四、极少数医务人员态度生硬问题。

就以上存在的问题,我们进行了以下整改:

一、完善就诊流程,增加接诊医生。在候诊厅悬挂预防接种流程,给工作间贴上门牌号,地面贴上清晰的指示地标,为了便于家长能看清和查找孩子的就诊顺序,院领导及时将党委办大号显示屏调换至儿保科护士站,并完善了叫号系统,在就诊高峰期,增派医生接诊,通过这些改进缓解了家长焦急等待的情绪,使就诊变得轻松有序,提高了医务人员的工作效率,也大大缩短等候时间。

二、加强沟通,增进理解。2017年2月国家卫计委颁布了第三版《国家基本公共卫生服务规范》,其中《预防接种服务规范》和《0-6岁儿童健康管理服务规范》均要求预防接种前进行儿童健康状况评估。本着体检自愿、检查项目自愿选择的原则,接诊儿童之前,详细询问家长来就诊的目的,医生告知家长该年龄段需要做的常规检查,通常包括体格检查、婴幼儿神经心理发育检查、髋关节B、听力筛查、营养项目检查等等,征得家长同意,医生开具检查项目;医生根据上述检查,耐心细致地将婴幼儿的发育情况和此次检查结果反馈给家长,如果健康,告知可以进行预防接种;如有感染或神经发育暂时落后等疾病,告知暂缓接种疫苗。针对后者,医生会建议婴幼儿做进一步检查,并根据体检情况进行相应的药物治疗,或转诊其他科室,或建议上级医院进一步诊治。如果家长目的就是预防接种,我们建议下次可就近接种,社区和我们的疫苗都由国家免费提供,在社区接种一样安全。通过一对

一、面对面详细解释,得到了绝大部分家长的理解,因此,儿保科门诊人次逐年增加。

三、合理用药,规范用药。儿保科用药有特殊性,〈一〉是儿保科用药多是预防性用药,用药时间很长;〈二〉是某些慢性疾病,比如缺铁性贫血、维生素D缺乏性佝偻病、反复上呼吸道感染等等,用药时间相对较长;〈三〉针对性用药,比如矮小症,性早熟,不但药品价格贵,而且用药时间通常是几年。虽然用药时间都很长,采取限制医生开药的办法,每张处方药量不超过1个月。与去年同期比药占比有所下降。

四、强化监督管理。为了改善极少数医务人员言语生硬等服务质量问题,制定了相应奖罚机制,并在候诊大厅显眼处,设置了意见箱,广泛接受患者、群众、社会各界的监督;八月初,在科内开展了“医德医风满意度调查“活动。

医疗卫生工作面向整个社会,涉及到千家万户。医德医风是卫生行风的主要体现。工作中树立良好的职业形象和工作作风,规范医疗及护理流程,医务人员不但要业务水平高,同时要有高尚的医德;医患之间多加沟通,从尊重患者角度出发,多换位思考,就能构建和谐的医患关系,赢得患者信任。

儿保科

2017/8/20

篇2:社区儿保医德医风工作总结

按照区卫生局要求,为进一步转变社区卫生服务作风,提高服务质效,缓解社区居民“看病难”、“看病贵”的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。**年,我中心行风工作以积极开展“保持共产党员先进性教育活动”为主线,牢牢把握先进性教育活动党员受教育,群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点,取得了可喜的成绩。

一、以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,促进中心行风工作再上新台阶。

今年是中国共产党成立90周年,中心党支部开展多种形式的主题实践教育活动庆祝党的生日。如书记讲党课、“创先争优在行动”征文比赛、创先争优承诺、“六个一”活动以及“七一”特别活动。7月1日上午我中心与牙防所党支部在蜀山烈士陵园联合开展“缅怀革命烈士 重温入党誓词 争做服务先锋”的爱国主义教育。两个党支部12名党员参加了此次活动。通过党性教育活动,使党员们深受触动,纷纷表示要以革命先烈坚定的理想、崇高的气节、忘我的牺牲精神为榜样,继承先烈遗志,发扬优良传统,立足本职,牢

记使命,以满腔的爱国热情和工作激情投身到各项工作之中。

二、加强领导,纳入日程,使行风建设有切实的组织保证为使行风建设工作有切实的组织保障。

中心加强了行风建设的监督和检查工作。抓行风建设一把手亲自挂帅,副主任靠前指挥,各科主任共同参战,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。这样使得我中心的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了中心纠正行业不正之风的步伐,使中心的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。上半年医德医风考评36人,其中有23人优秀,13人良好。坚持考评人人有档案,考评结果与个人绩效挂钩。

三、完善制度,兑现奖惩,使行风建设有了切实的制度保证为使我中心行风建设做到有章可循。

结合我中心的实际情况,中心修改完善了绩效考核方案,制定了《考勤及请销假制度》、下发了各中层班子及半职能科室职责及相关责任制。为使每一项任务目标落到实处,加强行风建设教育工作,我中心加强了行风建设的监督力度。为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度。使

我中心的行风建设工作能够坚持制度化、经常化。在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓。

四、大力宣教,营造氛围。

行风建设成为广大医务人员的自觉行动,为使全社会对中心的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我中心行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传舆论作用。我们要通过健康教育宣传活动、下社区宣传服务等活动向辖区居民公开承诺我们的优质服务、药品“零差价”销售、惠民政策等,争得全社会的广泛监督指导。现在在我中心优质服务活动尉然成风,为患者和居民热情服务已经成为每个医务人员的自觉行动。**年5月,我中心被合肥市人民政府评为“全省群众满意基层站所”。

篇3:社区儿保医德医风工作总结

关键词:医院 医德医风 档案管理

中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1008-925X(2012)O9-0097-01

档案“是指过去和现在的国家机关、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史纪录。”医院档案包括医院在医疗业务及相关活动中形成的文件、报表、图像、图表、录音、录像、光盘等各种档案。随着医疗体制改革的不断深化,医疗市场的竞争日益激烈,如何做好医院的医德医风档案管理工作,有效发挥档案的社会功能,促进医务人员道德素质的提高,更好地为医疗、科研、教学服务,笔者有如下几点体会。

一、健全医德医风管理制度、抓好医德医风档案管理的基础工作

我院于2002年建立了医院第一份医德医风档案,但直到2004年为迎接医院管理年活动,医院的医德医风档案管理才有了一定起色。这个阶段,笔者认为,领导重视,建立起较为规范的规章制度,是我院医德医风档案管理工作的起点。首先,医院成立了医德医风管理领导小组,制定了《医务人员医德考评制度》、《医务人员医德医风考核办法》、《医院医德医风档案管理细则》等切实可行的规章制度。其次,确定了医院医德医风档案的基本构成。主要分成三个大部分:第一部分记录职工的基本情况;第二部分记录职工平时的医德医风考核内容、结果和奖惩情况;第三部分是职工历年来医德医风的总结和组织考核意见。再次,培训专职档案管理员。各科室设立了兼职档案员,由办公室档案部门负责档案员的日常考核。个人年度医德医风总结在科室评议通过后,由档案员将考核表载入其档案。其他事迹、材料由档案员收集,存入档案并随时记录在相关表格上。以上措施,有效保证了档案材料收集工作的顺利完成。最后是医德医风档案的立卷工作。我们参照了人事档案管理办法,每人一卷,活页装订,以姓氏笔画为序编制案卷号和案卷目录。卷内材料分表格、个人医德医风总结、奖惩原件、复印件、照片等。每类材料之间设立明显标志,各类材料单独编制卷内目录和页码。每年对上年度材料进行整理装订,经医院医德医风委员会审核并签署意见,年度医德医风档案即告完成。

二、提高认识、重视资源、做好医德医风档案的开发利用

建立医德医风档案的首要目的即是利用。因此,我们采取了多种措施,使档案资源利用达到最大化。一是将档案

资料量化、细化,使档案资料易于操作,便于考评。具体做法就是将医德医风自查自评部分分成10个方面,每部分赋予相应的分值,总分为100分。规定了评议的及格分,即90分,并以此作为奖惩的依据。二是每季度将医德医风建设和考评情况通过专门简报的形式下发各科室,通知到每个职工。这个方面我们进行了大胆尝试,事实证明效果不错。具体做法就是每季度各科室档案员将医德医风档案从档案室领回,让每个职工都能看到自己的档案内容。优秀的同志会更加努力,争取更大的进步;落后的同志以优秀同志为榜样,奋起直追。如2003年我们有4名同志因服务态度方面存在问题,医德医风考核不合格。看到自己的档案内容,这4名同志知道了问题所在,以后就再没犯过同类错误,并以此为鉴,在下一年度的医德医风考核中取得了优异成绩。三是将医德医风档案考核结果作为科室评优、个人评先和职称晋升的重要依据。规定如科室有2%的同志医德医风考核在90分以下,则科室不能参加评优。科室医德医风考核达到100%则自动成为精神文明科室,并给予适当物质奖励。个人医德医风考核连续两年达到优秀则享有优先晋职资格。这些规定的实施,极大调动了科室及职工的工作积极性,为树立医务人员的正

面形象,构建和谐医患关系,打造医院品牌而做出积极的贡献。

三、加强培训、提高档案工作者的素质

做好医德医风档案的管理及利用,人才是关键。所以自立档之日起我们即把人员培训当作工作的重中之重来抓。

摒弃过去那种档案管理员即档案“保管员”的传统思维,选派优秀同志到此有档案管理部门进行业务培训,确保了一支具备较高素质的档案工作队伍。建立医德医风档案是一项新的工作,除了会议动员外,还要求档案工作者必须言传身教,帮助大家提高认识,这样才能保证每个职工思想上重视,行动上配合,随时提供档案资料,确保资料的真实完备。医院医德医风档案资料收集范围广,时效性强,要求档案管理员必须严肃认真,坚持原则,随时将有关资料收集入档。在实行医德医风档案同职工见面的过程中,档案管理员必须随时监督,保证档案资料的完全,严防丢失。正是有了档案管理员的踏实工作,我院的医德医风档案才取得了较好效果。

篇4:社区儿保医德医风工作总结

大连市作风建设年活动开展以来,卫生系统针对医疗行业的具体情况,开展了“医德医风建设年”活动,旨在全面加强医疗机构管理,强化队伍建设,作风建设,制度建设,进一步规范医务人员诊疗行为,转变服务态度,提高医疗服务质量。随着时代的发展和社会的进步,人们在生活水平逐步提高的同时,更加注重健康权和生命权,人们在试图通过建立、健全社会医疗保障制度来保护自己的生命健康时,不能忽略了另一个维系生命健康的重要支点———医务人员的医德医风。在社会主义市场经济的今天,由于市场化的冲击下,医院的管理体制、经营机制在变,医务人员的思想观念、价值取向、道德准则也在变。传统的医德观念正经受着巨大变革的冲击而产生嬗变,医务人员产生的道德失衡、失范、失调等现象已成为社会关注的热点。因此,在新形势下加强医德医风建设已是迫在眉睫了。抓医德医风建设既是新时期党建工作需要也是医疗机构面对新形势,面临新机遇,谋求新发展的战略契机,我们要以党建工作为动力,着力解决群众反映强烈的热点,难度问题,努力构建和谐的医患关系,快速提升医疗服务软实力。促进卫生事业持续健康发展。

1 努力加强党员队伍建设,确保医德医风工作扎实有效的开展。党的“十八大”报告指出:“抓好党性教育这个核心,弘扬党的优良传统和作风,教育引导党员,干部,牢固树立正确的世界观,权力观,事业观,坚定政治立场,明辨大是大非”。医院是一个服务单位,医务活动除接触病人外,还与病人的家属、亲友及同事密切接触,为此医务人员的职业道德风貌直接影响病人的心理和疾病的治疗,同时也对社会人群产生影响,医务人员的服务形象实质上是社会主义精神文明建设的窗口。为此,抓好医德医风建设,督促医务人员讲究医德,文明行医、礼貌服务,既是医院作风建设的需要,同时也是为社会主义精神文明作出自身贡献。这就要求我们一是加强党员队伍建设,首先要认真学习好、宣传好、贯彻落实好“十八大”精神,加强对开展“医德医风建设”重要性和紧迫性的认识。加强党性教育,提高每名党员的职业责任感和荣誉感。忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医。提高党员干部模范带头作用。从而使群众对卫生行业满意,进一步提高拉近医患之间的关系。二是 努力提高党员的业务素质,建立健全医院管理、诊疗服务、医疗收费、院务公开等各项制度;牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的意识。提高医院管理水平。医疗核心制度全面落实,技术操作更加规范。医德医风评价考核制度进一步健全和完善,逐步实现管理制度化、规范化,让广大党员成为学科带头人,使各专业取得新进展、新突破、业务能力逐步提高。三是 加强党员考核,保证党员质量。按照“三个代表”重要思想的要求,以先进性教育活动为契机,以加强党员队伍建设为重点不断创新党员队伍管理,着力构建永葆先进性的长效机制,不断为党组织注入勃勃生机,通过加强对党员的考核,及时总结宣传先进党员的典型事迹,使全体党员牢记全心全意为人民服务的宗旨,促进“医德医风建设年”活动顺利深入开展。

2 抓基层组织建设,推动“医德医风建设年”活动,再上新台阶。医院加强医德医风建设,就是千方百计提高医护人员的道德素质,把道德原则转化为医护人员的内在素质和自觉行为,帮助医护人员判断善恶、荣辱的界限,陶冶情操,明晓对病人、对社会应尽的责任,形成强烈的义务感、责任感和高尚的道德品质,全心全意为病人服务。因此要靠道德的力量,强调责任感和高标准的职业道德,有针对性地采取多种形式对员工进行医德教育,不断转变工作作风,提高医院的服务质量。党的组织建设是自身建设的一个重要方面,主要包括民主集中制建设,党的基层组织建设,干部队伍建设和党员队伍建设等内容。加强基层组织建设,彰显共产党人的人格力量,这是党的“十八大”向党员干部发出的殷切号召,我们每名党员要适应新形势、新任务的要求,扩大党的工作覆盖面,不断加强和改进党的基层组织建设,使基层组织成为贯彻“十八大”精神的组织者、推动者和实践者,紧紧围绕医德医风建设,通过设立举报意见箱、征求意见表、监督员座谈会、党员自查等多种形势,认真查找医德醫风建设方面存在的突出问题,立即整改,建立健全医德医风方面的规章制度,进一步制定长效机制。使医德医风建设年活动再上一个新台阶。

3 充分发挥基层支部书记作用,加强医院管理,做好群众工作。对我们基层党组织的带头人也提出了新的最高要求。作为党组织书记,大家要承担更重的任务,更大的责任。要想做好这项工作,应该把握好以下三个问题。一是把握工作要求。对“医德医风”建设年活动要有办法,思路要清,能力要强。作为基层党支部书记,一定要有这种能力,让大家信服,有群众威信。二是负起责任。基层党组织书记,是大家的“主心骨”、“带头人”,也是直接负责人,要切记负起责任。

4 建立监督激励机制

建立健全规章制度是加强医德医风建设的关键。建立健全规章制度,搞好医院规范建设,是保障医德规范对医务工作者行为的有力手段。在当前的形势下,除建立完善工作职责、行为标准外,还应建立完善的监督制约和激励机制。一是建立监督制度,接受人民群众的监督。应深入研究,设立院内、院外监督员,采取走出去、请进来等方式听取意见;设立举报箱、举报电话,建立接待日制度,把人民群众的意见集中进行梳理,针对存在的问题,制定相应的措施,做到定时间、定人员落实整改措施。对违规违纪的人和事严肃处理,公开曝光。二是建立自查自纠制度。医院应有明确的自查自纠规定,做到值班查、医护人员结合自己的岗位查,重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件,通过这些措施及时了解医德医风现状,做到边查边改。三是建立医德医风考评制度,奖优罚劣。按级成立考评小组,制定出考评标准,经常定期或不定期进行考评,主要考评医疗质量、服务态度、坚守岗位、履行职责、收受物品、红包等情况,建立医德医风档案,每年对医护人员进行1次的集体综合考评,将考评情况装入档案,把考评结果公平、公开、公正地向群众公布,与晋升、调整工资、表彰先进挂钩,达到激励先进、鞭策后进教育大家的目的。

5 建设学习型党组织。落实各级党委理论学习制度为重点,组织各级领导干部深入学习马克思主义理论特别是马克思主义中国化最新成果,学习党的路线方针政策和国家法律法规,学习党章和党的历史,广泛学习现代化建设所需要的经济、政治、文化、科技、社会和国际等方面的知识,不断改善知识结构,提高综合素质。要不断创新学习方式方法,拓宽党员干部学习教育渠道,加强对学习的督促检查,增强学习效果。各级党委要把理想信念、理论素养、学习能力作为选拔任用干部的重要依据。各级领导干部要作学习的表率,虚心向书本学习、向实践学习、向群众学习,自觉养成在工作中学习、在学习中工作的良好习惯,使各级党组织成为学习型党组织、各级领导班子成为学习型领导班子。

篇5:医德医风建设之浅析

【关键词】医德 医风 建设

随着卫生体制改革的深入,要有一支技术优良、职业道德高尚的职工队伍。只有这样才能以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线,以病人为本,真正做到关心病人、尊重病人、理解病人和体贴病人,有力地缓解医患矛盾,这其中医德医风建设的重要性是不言而喻的。

一、医德医风建设的指导思想是“以人为本”。

以病人为中心,实施医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维方式。思维方式的转变、角色的转换必然要求医务人员在医疗服务中体现“以人为本”理念。良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人身心痛苦、创造最佳身心状态的需要、是促进医患间理解与支持的需要、是提高治疗效果的需要。在医疗服务中良好的人文关怀要通过医务人员进行,所以加强医患沟通,与患者建立良好的关系,就是塑造医院的形象。没有病人就没有医院,医疗无小事,服务从点滴做起,人人是窗口,时时强调医德医风建设与构建和谐医患、护患关系融为一体,开启医患和谐之门。

二、医德医风建设的核心是“行医为民”。

好的医德可以使医务人员明确对病人承担的责任和义务,并且将责任和义务转化为其内心的信念——行医为民,从而促使其热爱本职工作,以病人利益为重,对事业忠诚。医务人员要换位思考,设身处地从患者的角度着想,少抱怨患者的不理解,要分析自身存在的问题。以病人为中心,转变服务理念,提高医疗质量,多与患者及其家属进行沟通,真正做到关心每一位病人。病人尊重医生、尊重护士、尊重医护人员的劳动,积极与医护人员配合,敢于承担一定的风险,使自己的病情得到治疗,身心健康得到更大的保障。做好医患、护患和谐,彼此理解、尊重,从而实现互动双赢的局面[1]。

三、医德医风建设的考评要做到“科学,全面,激励”。

1、明确医德医风考评不是目的,而是手段。旨在通过加强医德医风考评,规范医护人员的执业行为。力求通过道德约束和考评,为医护人员养成较好的执业习惯,树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”的新风尚,提高广大医务人员的职业道德素质和工作水平。

2、建立科学全面的考评体系。科学全面的考评体系是实现考评目标的关键和核心。分析医患关系现状,结合相关主管部分的各类规章制度,制定医德医风行为规范、提炼考评关键指标,建立相关的奖惩制度,建立健全长效机制建设。

3、建立有效的激励机制。医德医风考评结果作为应聘、提薪、晋升、评优的重要条件,定期对医德医风“优秀”人员给予表彰;对医德医风“不合格”者进行批评教育,并限期整改,暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位,并根据情节轻重给予相应的处罚。引导医护人员从思想上重视医德医风、从行为上注重自身德行的良好氛围[2]。

四、医德医风建设的具体对策

1、加强自身队伍建设

首先,医务人员要树立一种“以患者为中心,全心全意为患者服务”的观念,不断加强自身素质教育,规范自己的医疗行为,建立良好的医德医风,淡薄名利、乐于奉献;其次,医务人员要加强业务学习,多层次、多角度、多内容地培训,以提升医务人员的综合素质,为患者提供一流的服务;关心患者,爱护患者,视病人如亲人,进而创造出一种和谐的医患氛围。

2、加强医患相互沟通

医务人员应该设身处地地为患者着想,把患者不放心不了解的事情讲清楚,帮助患者选择,这样患者才能理解医务人员。医学科学是一门实践性强、风险性高的学科,广大医务工作者要不断探索,不断总结,不断提高,这也需要广大患者的支持和配合。只有医务人员加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,建立良好的关系,才能使患者积极支持、配合医疗工作,才能使医务工作者有良好的心态从事医学事业,推动医学科学的发展。

3、加强法制化管理进程

医患双方应各自遵守应尽的义务,用法律来处理和维护医患关系。第一,医患双方都有共同的利益和自身的利益,各方都要遵守卫生法规,要有统一的、有说服力的、比较公正的、有权威性的、真正能起到约束医患双方和解决矛盾的法规,并严格执行。第二,执法要严。在具体实施过程中,对有姑息行为的执法人员必须追究责任,对不正当的媒体报道,造成严重的后果,也理应追究其责任,做出相应的处罚,通过正当的法律程序解决矛盾争端。

五、小结

在当前市场经济发展的大环境下,一个医院的医德医风关系到广大病患的安全和整个医院的发展前景。应正确看待当前医院医德医风建设的形势,客观分析存在问题,拿出解决问题的具体对策,并认真给予解决。而肩负社会和群众期望的白衣天使更需要加强医德医风的建设,树立正确的人生观、价值观,正确对待病患者,认识到医德医风建设的重要性,通过精湛的技术水平和优质的医疗服务将医院的医德医风带上新台阶,为促进医院又好又快发展提供重要保证。如此才能被社会认可,才能让广大患者和家属满意,才能让自身拥有更为宽广的发展空间。

参考文献

[1] 陈运奇等,《医德医风监督管理系统的运用》,中国数字医学,2010年第2期,第13-15页。

篇6:浅谈医院医德医风建设

文献标识码B

文章编号1009-6019-(2010)-07-02

医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱,在社会主义市场经济条件下,医院的医德医风建设作为塑造医务人员品质和灵魂的活动,是医院管理的主要工作之一。而且医务工作者的职业道德与人的生命息息相关,与别类职业道德相比,具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。目前,发生在医疗卫生行业的种种不正之风,已引起了全社会的关注,成为人们的热点话题。近年来卫生事业面临市场经济的竞争和挑战,医务工作者的世界观、人生观、价值观发生变化,传统的医德医风经受严峻的考验。在市场经济条件下,面对新形势,如何加强医德医风建设,是摆在医院管理者和广大医务人员面前的重大课题。

1充分肯定医德医风建设的成果

救死扶伤是医务工作者的天职,广大医务工作者坚守职业道德,牢记为人民服务的宗旨,充分发扬白求恩精神,以病人为中心,爱岗敬业,无私奉献,为了人民的健康忘我地工作,普遍受到患者的尊重和爱戴。而且多年来,各级医院坚持把加强医德医风建设作为加强医院精神文明建设的重要内容,着力加强行风建设,取得了较好的成效。

2医德医风存在的主要问题

2.1与经济挂钩的负面影响导致服务意识淡化一些医院特别是基层医院在财政补助不到位的情况下根据科室的实际情况制定了各种经济指标,直接与每个人的工资、奖金挂钩,同时也是评先评优、职称晋升晋级、年终考核的标准。由此出现医疗保障的供求矛盾,医患关系受到影响,一些医务人员在工作中出现傲慢、冷漠,对患者不能一视同仁。以上不良风气既降低了医院的诚信度,又制约了医院的发展,既玷污医务人员白衣天使的形象,又损害患者的利益,同时还污染社会的风气,不同程度地扰乱正常的医疗秩序,腐蚀部分医务人员的灵魂,损害卫生行业的整体形象。

2.2过度追求经济利益

随着社会主义市场经济的发展及周围大环境的影响,医务人员的经济利益观念普遍有所增强,个别医务人员凭借自身的特殊职业,以“对患者负责”为由开大处方、捞回扣,少数医务人员收受“红包”、接受吃请,公开或暗示收受和索要患者的钱物。尤其是近年来,一些医药生产、经销商纷纷涌入医院、以“开单费”、“临床促销费”、“宣传费”等不正当竞争手段推销药品。一些医生从处方中收取药品经销商的回扣,甚至出现科室和医生直接卖药,从患者身上谋取利益,拿介绍费或好处费,片面追求经济效益,既损害患者利益,又破坏医院形象。

3面对医德医风存在的问题.在市场经济条件下,加强医德医风建设应做好以下几个工作

3.1要领导重视,制度健全。医院主要领导要对医德医风建设负总责,分管领导抓具体。从方案的制定、实施措施到检查督促等全方位地抓好落实,整个领导班子要齐抓共管形成合力。把思想政治、医德医风、服务态度等列为医院综合目标管理责任制的重要内容。建立个人医德医风档案,将其与评先、聘用等挂钩。

3.2要经常性开展医德教育,不断提高医德水平,这是加强医德医风建设的重要环节。宣传社会主义的医德规范,加强医德修养;宣传医疗工作应以社会效益为最高标准。正确处理社会效益与经济效益的关系;宣传医疗卫生单位是精神文明的窗口之一,是履行救死扶伤、实行革命人道主义的神圣职责,明确医院医德医风建设的好坏关系到民生问题;大力宣传医德好、医风正的好人好事,树立典型,弘扬正气。在教育形式上要分层次、多样化,如召开座谈会,举办医德知识培训班、医德演讲会、医德知识测验与竞赛等。

3.3把医德医风建设同党风廉政建设相结合,同学习实践科学发展观活动及“创先争优”活动相结合,对党员和干部加强考核,特别要把医德医风和廉政自律作为主要内容之一,将他们的言行置于群众的监督之下。

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