西峡县广电局行风评议及争创优质服务单位活动总结

西峡县广电局行风评议及争创优质服务单位活动总结（精选2篇）

篇1：西峡县广电局行风评议及争创优质服务单位活动总结

我县广播电视系统民主评议行风及争创优质服务单位工作在县委、县政府的正确领导和县纪委监察局的精心指导下，在社会各界的关心支持下，坚持以“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指导，学习贯彻《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》和市县关于民主评议行风工作的有关文件精神，建立健全民主评议行风和服务承诺制度，切实解决人民群众反映强

烈的热点问题，努力规范执法行为，改善服务质量，树立广电人良好形象。现将一年来的工作特别是行风建设及争创优质服务单位活动情况总结如下：

一、广电工作整体情况汇报

广电系统在编员工人，下属机关和电台、电视台、有线台，个乡镇广播电视站。现有有线电视用户万多户。

今年以来，我们主要做了如下工作：

(一)、解决了图像不清、色彩失真、内容枯燥单一的问题，提高了服务质量。

由于经济困难，从年建电视台到去年月份，一直用的是一套早已被市场淘汰的模拟设备，图像不清、色彩失真，致使西峡人不想看西峡节目。新班子上任后，经过考察学习，投资万元，一次性购买了套数字化摄、录、编、播设备，信号实现了质的变化。今年月份又投资.万元购进了套摄、录、编、播设备和一套数字化广播设备，至此，新闻部、专题部、广告文艺部、播出部个机构套设备，单独编排、微机联网，自动播出。

为增强节目吸引力，我们精心设计了西峡电视台“带给你精彩的每一天”等多个片花，一个新闻片头和两种播音员背景画面，使《西峡新闻》成了人们最关心的节目。省厅宋启昌副厅长，看了西峡新闻节目的片头、片花，称赞全省少见。今年已有襄县、尉氏、卢氏等多个县来西峡参观学习西峡新闻制作和规范化管理工作。

为进一步提高服务质量，我们在搞活会议报道的基础上，实行新闻节目栏目化。一年来，先后开设了“加快外向型经济发展”、“重点工程巡礼”、“西峡旅游”、“猕猴桃发展”等个专栏。仅猕猴桃宣传一项，我们对个乡镇长、多个县直单位负责人作了访谈，并连续报道各地发展猕猴桃的动态和经验。此外我们新开设“绿色田园”、“西峡风光”、“走近.”等个专题节目，同时新辟“每周一歌”、“电视散文”等文艺栏目，电视散文《龙潭沟》，今年月获全市唯一的一个一等奖、全省三等奖。

(二)、大力发展有线电视，全面拓展服务空间，让县委、政府的决策，最大化的传到千家万户。

一是对全县有线电视用户全面普查，严格管理。今年以来查出私拉偷接、损坏广电设施的案事件多起，为局挽回损失万元。

二是加快有线电视发展。一年来，我们架通了石门库区、宋沟、燕岗、黄狮、孔沟、白河、前营、老君店、稻田沟等条长公里的光缆干线，城区新发展用户多户，解决了五里桥乡不通有线电视的问题。同时，全面实现沿国道乡镇有线电视大联网，乡镇能及时看到县里信号。

(三)、强化管理，提高素质，挖掘潜能，努力提高服务的社会效益和经济效益。、抓规范，用制度管人。

针对现状，我们首先从建立各种规章制度入手，对考勤、购物、财务、广告、招待、车辆管理等做了具体规定。如：上班实行签到制，迟到一次黑板上暴光，并罚款元，招待费严格管理，去年下半年招待费不到上半年招待费的三分之一。实行阳光购物，建立购物委员会。元以上购物，班子研究，签订合同，采购货物必须有专业人员、保管、会计、审计、监察几人集体验货签字后，局长再签字报销。仓库货物实行财务、审计、保管、实际用料四对照。

今年我们在去年基础上，对规章制度又进行了大幅度的完善，对有线电视、广告、稽查等各种收费实行一个窗口统一管理；各种广告内容把关、收费把关，实行四级监督制。同时，对各单位建立了目标、责任、评估、监督和竞争机制。、抓载体，营造干事创业环境。

一是开展了“我为广电献良策”活动。

二是颁布了《五条禁令》。对三个违纪典型进行了公开处理。

三是树典型，用身边人教育身边人。局每项大活动结束，对于成绩突出的都给他们戴花、上电视、介绍事迹，让干活的人吃香。

四是开展了企业化、军事化、机关化“三化”教育活动。局里出台了一系列增收节支降低成本和精益求精出精品的措施，强化组织纪律和讲文明、讲礼貌、讲团结、讲大局、讲奉献意识的具体要求。

六是多种形式、全方位开展了广电法律法规宣传活动。让国务院、省政府《广播电视管理条例》等广电法规达到家喻户晓，人人皆知。

七是从月份至今开展了“广电是我家，发展靠大家”活动。局里为每个员工买一本《没有任何借口》这本培训教材进行辅导、考试。请市县乡有关单位做了竞争上岗和实行岗位工资的经验介绍。

八是坚持开展业务竞赛活动。辅导、交流、考试，穿插进行，钻研业务已成时尚。、抓稳定。

去年月，我们为员工加入

篇2：西峡县广电局行风评议及争创优质服务单位活动总结

争创群众满意单位

各位领导、各位同志下午好：

本单位在上级行社及地方党政的正确领导下，在各村、各位客户的支持下，全面贯彻党的十七大四中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，围绕全面达小康、建设新通州的总目标，切实加强党风廉政建设和内控管理，积极支持农业、农村经济发展的促进农民增收。今年来，经本单位12位员工的共同努力，完成了各项工作任务，至11月末，本单位各项存款余额达到22170万元，比年初净增5366万元，净增比例为24.2%，超额完成全年任务数866万元。各项贷款余额达到9739万元，其中农户贷款3178万元，今年来已累计发放各项贷款15420万元，收回利息707万元。回顾今年来的工作，我们做了以下几项工作：

一、严格管理，建立健全规章制度，提高全员素质 今年来，本单位在认真学习《宪法》和法律、法规的基础上，严格执行会计、出纳、财务三个基本制度，严格控制经营风险，强化财务管理，搞好财务核算，落实各个岗位的责任制和业务操作程序，认真搞好业务教育培训，认真学习专业知识，苦练基本功，全员业务素质有了较大提高。今年

来本单位办理各项业务353500笔，日均业务968笔，收付现金总额23600万元，未发生任何差错，内部核算达到新要求，并顺利通过会计工作规范化二级达标验收。

二、强化服务意识，改善服务环境，提高服务效率

本单位作为对外服务的窗口，必须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，严格要求员工维护本单位良好的社会形象，改善服务态度，提高服务质量，以优质服务赢得更多的客户。首先所有工作人员统一着装，临柜人员佩带工号上岗，做到站立服务，“三声”服务，接待客户、接听电话使用文明用语，营业厅内设有岗位监督台，监督电话，意见箱，意见簿等欢迎客户监督，充分认识客户就是上帝。其次，内部服务对外公开承诺，服务有公约，实行柜员制，提高办事效率。外部贷款实行公开监督，客户贷款热情受理，并在两天内答复贷与不贷，存量贷款随到随办，增量贷款报送材料一星期内完毕。严格执行贷款操作程序，坚持“三岗”运作，审贷分离，执行“三查”制度，做到不以权谋私，不以贷谋私，杜绝发放人情贷款，关系贷款。再次，加大设入，优化服务环境，今年投资120万元新建办公大楼，加大软硬件设施投入，增添服务功能。客户存取款柜台上设有验钞机、老花眼镜等，特别是遇到客户兑换破币、大币换零，本单位总是耐心细致，不厌其烦，满足客户要求。由于服务工作做得好，基础工作做得细，服务工作得到客户及当地党政认可。本单位连续多

年被常州市评为“文明单位”、“巾帼文明示范岗”、“三八红旗先进集体”，常州市 “青年文明号”。2008年被联社评为“先进单位”。

三、围绕服务“三农”宗旨，支持地方经济发展

1、根据上级文件指示精神，进一步明确服务“三务”的市场定位，从政治上进一步增强支持“三农”的光荣感，今年来，本单位共发放种养殖业贷款80多万元，重点支持南通跃龙养殖公司秦户养殖蛋鸭，张户养殖野猪、野鸡等，使这些农户在种养殖项目中真正得到实惠。

2、积极支持民营经济、股份制企业发展。今年来本单位根据本镇经济特点，对服装、电子、织布行业等企业认真进行排队，主动上门服务，重点支持了各企业，先后投放资金7800多万元，确保了这些企业生产资金的需求，并取得了良好的经济效益。同时与镇企业服务中心一起为民营企业建办、申办有限责任公司，想方设法筹集资金，确保资金到帐。今年来为36家民营企业验资开户，提供验资证明4000多万元，确保民营企业顺利建办，为本镇考核指标的完成作出贡献。

3、积极支持个体经济发展。本单位响应政府“争创民营经济大镇”的号召，充分了解地方经济特点，对有限责任公司以下没有注册资本的个体工商户，从事工业、商业、服务、运输等行业，凡是这些个体户无论在生产或经营上缺少资金，总是想方设法的解决，因为这些个体户支持数额在10万元左

右，他们由小到大，有的只要经过一到二年努力就能成为民营企业。今年来，本单位拿出2300多万元，支持了150多个个体工商户，这些客户取得了较好的效益，为地方经济的发展增加后劲。

4、为了将党的惠民政策贯彻到位，本单位严格执行上级财政部门规定，及时做好“一拆通”粮食直补资金、低保、五保、重症及计划生育奖励扶助资金的发放工作。今年来，我镇粮食直补农户1.3万多户，低保、五保户800多户，共发放补助资金300多万元。由于这项工作户头较多，金额较小，存折设有密码，手续要求规范，多数年纪大的农户不识字，对本单位的正常工作带来许多不便。为了做好发放工作，本单位增设专柜，热情接待这些农户。不怕麻烦，认真做好宣传解释工作，先后办理6万多笔业务，使这些农户付款后满意而归。

以上是本单位今年以来的工作汇报，但在开拓创新意识还有待提高，个别员工的业务技能需学习提高。本单位将在今后的工作中总结经验，发扬成绩，取长补短，继续学习党的十七大四中全会精神和“三个代表”重要思想，认真执行党纪条规，加强党风廉政建设，狠抓内控管理，切实做好本职工作。大力组织资金，支持地方经济发展，积极服务“三农”，以人民群众的要求和满意为标准，全面改进工作作风，树立良好的信合形象，争创“群众满意单位”，全力构造规范、创新、高效、廉洁服务体系，为建设、繁荣、文明、和谐的新兴东作出新贡献，真正把本单位办成兴东人民满意的自己的银行。