中心社区管理办法

中心社区管理办法（共11篇）

篇1：中心社区管理办法

社区金融中心业务管理办法

第一章 总 则

第一条 为了进一步加大服务社区工作力度，更好地发挥社区金融中心“服务社区、立足社区”的经营理念，规范和加强齐齐哈尔市市区联社社区金融服务中心的业务管理，特制定本办法。

第二条 社区金融服务中心是由齐齐哈尔市市区信用合作联社（以下简称市区联社）提出建立，与齐齐哈尔市龙沙区、建华区、铁锋区等三个行政区各街道联合，服务触角延伸至北三区各社区，皆在推动区域内社区金融服务、零售金融业务发展，服务于区域内中小企业和居民家庭服务。即是建立 “家门口的银行”。

第三条 社区金融服务站统一规范标识，如“XX街道XX社区金融服务站”。

第四条 开展社区金融服务中心应遵循“服务社区、反哺社区、依托当地、便民惠民”的原则。

第五条 社区金融服务站自助服务开展过程中，日常小额现金业务所需资金由金融服务站站长自行提供，贷款业务出现信用风险由社区金融服务中心负责。

第二章 管理部门和职能分工

第六条 市区联社职责

（一）负责做好优化社区居民自助服务布局，布设金融服务终端，制定管理办法和操作规程；

（二）负责针对社区当地居民不同的情况，制定信贷产品种类和政策以及贷款合同的起草；

（三）负责对社区金融服务中心及下设机构的工作人员进行职责监督以及人事任免，必要时向社区金融服务中心提供法律咨询与援助；

（四）负责对社区金融服务中心上报的贷款业务进行审核与监督，更好的把控风险；

（五）听取与审查社区金融服务中心的工作报告。第七条 社区金融服务中心职责

（一）负责管理齐齐哈尔市区内社区金融服务站，为社区金融服务站提供支持；

（二）负责组织、管理社区零售贷款的各项工作；

（三）根据我社发展规划、经营目标，制定零售信贷业务发展策略，创建营销体系，并确保策略的实施；

（四）负责检查、考核全行零售贷款工作计划的执行情况，综合分析业务发展趋势，及时纠正偏差；

（五）负责贷款业务的贷后管理，档案管理等工作；

（六）组织实施个人贷款和微小企业贷款的前期调查、审查等日常事务类工作；

（七）完成市区联社交办的其他工作任务。

第八条 金融服务车管理细则

（一）社区客户经理如区域内居民有贷款需求时，社区客户经理应向经理申请用车，经理同意后方可使用车辆；

（二）金融服务车的钥匙由专人保管，使用时下发；

（三）驾驶金融服务车时，应严格遵守交通规则，杜绝无证驾驶、超速驾驶等行为；

（四）社区客户经理未得经理同意不得私自使用金融服务车，非工作用途不得使用。

第九条 社区客户经理职责

（一）社区客户经理与社区金融服务站站长、联络员经常性沟通，及时了解社区内居民金融需求，及时解决其所反映的情况；

（二）定期对区域内的社区金融服务站站长、联络员进行金融知识方面培训，使其对我社金融产品及时了解；

（三）熟悉信用社金融产品情况，做到了然于胸，灵活应用。第一时间解决社区居民的金融问题；

（四）及时向领导汇报区域内社区情况；

（五）对贷款客户进行严格审核，全面把控风险。细致热心为客户服务，杜绝“吃、拿、卡、要”的不良行为；

（六）对已发放贷款客户要定期进行贷后回访，关注贷款流向；

（七）完成领导交办的其他工作任务。第十条 金融服务站职责

（一）负责社区金融服务中心在本社区内各项金融业务的管理，与社区居民建立良好的沟通合作关系，辅助社区居民操作办理业务；

（二）根据不同的居民需求，对社区金融服务中心的金融产品进行推广和营销；

（三）解答社区居民在办理业务和使用自助设备时的疑问，解决客户在使用过程中遇到的问题，提醒客户安全操作事项，避免客户因错误操作造成损失；

（四）定期总结本服务站的产品销售情况，包括社区居民的意见和建议，汇报社区金融服务中心；

（五）负责本服务站内产品和宣传资料的规范展示，宣传物资及自助设备的管理；

（六）负责本区域内社区联络员的管理；

（七）完成与社区金融服务中心合作的其他工作。第十一条 社区联络员职责

（一）向广大社区居民宣传齐齐哈尔市市区农村信用社社区金融服务中心的服务理念；宣传我社信贷方针、政策；储蓄政策；存、贷款利率政策和办理贷款条件、程序、手续等；

（二）协助社区金融服务中心搞好本服务区域内居民家庭基本情况调查、摸底，及时提供经济信息；

（三）负责对有贷款需求的社区居民及区域内小微企业办理贷款业务的引荐；

（四）协助社区金融服务中心对客户信用等级实行动态管理，引导和监督客户正确使用贷款；

（五）协助社区金融服务中心做好社区内贷款发放工作，对到期贷款，提前通知到户；

（六）保证对社区居民提供优质的金融服务，并自觉接受社区金融服务中心和广大客户的监督；

（七）完成金融服务站交办的其他工作任务。

第十二条 产品信息 “幸福时贷”系列产品

（一）个人住宅或商业用房抵押循环贷款

个人用房抵押循环贷款是指借款人用本人或第三人的房产作抵押，与信用社一次性签订《抵押循环贷款合同》，借款人如需用款，在贷款合同核定的额度和期限内，凭本人身份证、贷款卡，可随时分次、循环地从各信用社办理贷款。提前分次归还，或到期归还贷款本息的一种信贷业务。并且一次授信，使用三年。

（二）个人住房或商业用房抵押按揭贷款

是指借款人以自有或第三人的住房或商业用房作为抵押向贷款人申请的用于经营、购买大宗耐用品、汽车、医疗、婚嫁、装修等具有指定用途，进行合法经营和消费的贷款。期限合理确定，贷款期限最长不超过10年，每月等额本息还款或等额本金还款。

（三）社区居民互保贷款

向没有直系亲属关系的2户社区自愿组成相互担保小组的居民发放贷款。主要针对信誉良好，家庭和睦，有还款能力、有平房或回迁房、固定收入的社区居民，通过签订抵押协议发放的一年期保证贷款，用于支持区域居民消费、装修和经营的小额贷款。

第十三条 工作流程

（一）社区联络员负责联系有贷款需求的社区居民，并在了解借款人相关资料后联系社区客户经理；

(二)社区客户经理在接到业务后第一时间进行双人贷前调查，审核资料，社区中心经理贷款审批（错峰服务）；

（三）审核通过后，借款人到我社进行借款合同签订。（我社可提供金融服务车，方便出行不方便的客户）；

（四）进行影像声录入，确定客户的还款意愿和贷款具体细则；

（五）贷款发放完成！（手续齐全无特殊情况，可在一天内完成所有流程）。

第十四条 本管理办法最终解释权归齐齐哈尔市市区农村信用合作联社所有。

篇2：中心社区管理办法

为进一步加强社区中心内部管理，切实让干部员工养成步调一致、雷厉风行、快速反应、落实高效的作风，真正打造一支行为规范、形象良好、服务一流、作风严明、学习进取的社区员工队伍，依据《长平公司准军事化管理实施方案》，结合社区中心工作实际，现制定社区中心准军事化管理实施办法：

一、指导思想

以促进社区文化建设和提高管理水平为根本，紧紧围绕企业发展的中心工作，通过引入部队严明纪律，优良的作风，令行禁止的素质，全面提升企业的综合管理水平，为促进企业的快速协调发展，打下坚实的基础。

二、实施准军事化管理的要求、范围和标准

㈠ 实施准军事化管理的总体要求：纪律严明、规范标准、秩序井然、文明礼貌。

㈡ 实施准军事化管理的范围：社区中心所属工作人员。

㈢ 实施准军事化管理的具体标准：执行《社区中心准军事化管理实施细则》

三、成立社区中心准军事化管理领导组

组长：韩玉霞宋海荣

副组长：庞长青原瑞生魏春萍申军红

成员：社区中心各部门负责人

成立社区中心准军事化管理办公室，办公室设在社区综合办，主要负责制定准军事化管理实施办法、协调落实和督查社区中心各部门推行准军事化管理工作的实施、考核工作。

四、实施步骤

（一）学习训练阶段（2013年3月1目至3月10日）。各单位党政一把手要高度重视，认真组织职工学习《社区中心准军事化管理实施细则》，把深入推行准军化管理当作一项重要的工作来抓，要充分利用班前班后会、周三学习日等形式，强化职工准军化管理细则的学习与灌输，熟记标准，做到应知应会，人人皆知。通过宣传发动，规范职工日常作业行为，杜绝不文明行为，养成良好的行

为习惯。积极邀请武装部或退伍军人等现场示范，提高职工准军事化管理的意识。

（二）模拟实施阶段（3月11日至20日）。按照准军事化管理实施细则，利用10天时间进行模拟运行，中心督查考核，对不符合细则，达不到准军事化管理要求的及时的纠正，剖析原因，制定改进措施。

（三）全面实施阶段（3月21日起正式执行）。各单位要加强对每名职工准军事化管理标准的考核，建立不良行为的职工档案，全过程跟踪，采用各种手段促其养成良好的行为习惯。对违反实施细则的职工，进行罚款处理。

五、相关要求

（一）实施准军事化管理是提升社区管理水平，加快社区规范发展的需要，各单位领导要高度重视，提高认识，切实加强对本单位实施准事军化管理工作的领导，确保全中心一盘棋，上下齐行动，步调一致。

（二）各单位要将准军事化管理与安全社区建设充分相结合，要充分利用班前会、周三学习日等形式，大张旗鼓地向职工进行宣传，使全中心干部职工人人清楚此项工作的内容与要求，从而自觉地参与到准军化管理工作的实施中来。

三）各级干部是这项工作的宣传者和执行者，必须带头宣传和执行中心的规定，带头做出表率。

篇3：探索社区卫生服务中心的药房管理

1 社区卫生服务中心药品管理过程中存在的相关问题

1.1 缺乏专业药学人员

许多医院门诊药房缺乏较高素质的药学技术人员, 如果相关的工作人员缺少必要的药品鉴别知识及专业的管理意识, 很容易在药物使用阶段出现不合格药品的现象。一些药房工作人员的药学知识缺乏, 业务不是特别熟练, 缺乏基本的工作经验, 不能够全面完整的回答病人的询问, 不能够在最大程度上满足病人的基本要求, 进而引起病人的不满, 使病人产生消极的治疗情绪。

1.2 药物的储存环境及硬件设施不完善

社区卫生服务中心的药房和药库的使用面积普遍存在狭小的现象, 有的甚至没有基本的药品存放架, 随意摆放。尽管大多数社卫中心都配置了冰箱, 但是大并没有配备空调, 没有必要的避光、降温及除湿设备。这样就不能按药品的一般储存条件来对药品进行保管, 进一步导致了药品受潮、霉变等相关质量问题的产生。

1.3 缺乏科学合理的药房管理制度

许多社区卫生服务中心都没有建立相应的药械管理体系;建立制度的也存在形同虚设的情况, 药房的药品陈列十分混乱, 内服与外用、易串味药品既没有按照要求进行分柜摆放, 也没有按照管理制度的要求填写真实完整的药品进出货检查和养护记录。此外, 医生不按要求私自进药现象十分普遍, 这也是一个比较突出的问题。

2 处理社区卫生服务中心药房管理问题的措施

2.1 提高工作人员的素质

提高药房工作人员的业务素质是提高药房工作关键部分。首先, 要加强对工作人员思想道德及职业道德的培养, 力求养成良好的医风和医德, 牢记“救死扶伤”的从医宗旨。只有拥有良好的医德, 才能够得到病人的信任, 才能够融洽同病人之间的关系。与此同时, 要不断加强业务学习及业务训练, 努力提高其业务素质。药房工作人员不仅要掌握扎实的药学知识, 而且还要具备医学及护理学等相关专业的知识。社区药房的工作人员要十分重视对其继续教育的培训, 要不断采用大范围多渠道的学习训练, 以便能够提高和更新相关的专业知识。社区药房也可以定期组织工作人员进行业务学习, 组织专题讲座, 以提高药房工作人员的整体水平, 使社区药师发挥最大的作用。

2.2 提高社区药房的硬件水平

医院应当适当加大对社区卫生服务中心的经费投入, 进一步改善门诊药房的环境及设施, 在最大程度上保证药房的规范整洁, 医院要配备保证药品质量的相关设备, 严禁药品因存放环境的影响发生重大质量问题, 与此同时还要根据社区的实际需要扩大药房的使用面积, 增添药柜、药架及冰箱等必要的存储设施[1]。

2.3 完善社区药房管理的规章制度

社区药房直接面对患者, 因此, 只有严格按照出药程序执行, 才能确保整个药品调配工作的准确无误[2]。发放药品时必须按照《药品调剂常规》严格规范操作, 认真核对处方中患者的姓名、性别、年龄以及药品的名称、规格、数量[3]。在药品发放时, 药房的工作人员必须告诉患者每种药品的用法用量、注意事项、不良反应以及用药期间的禁忌和过敏说明等。对于“毒麻精放”药品, 要严格按照相关规定执行, 务必做到双人双锁、处方发药、认真查看登记消耗情况、每日结算以及帐物相符[4]。针对临床急用药品, 要委派专人负责, 及时有效的掌握临床用量, 保证供求联系, 及时补充药品, 以确保临床用药供应。

2.4 要认真开展临床工作

临床药学一方面是药物工作者实现其自身价值的重要途径, 另一方面也是社区医疗发展的基本要求[5]。社区药房工作人员与医师做好配合, 积极参与临床工作, 因人因症施药, 具体问题具体分析, 要在最大程度上避免因药品的不良反应发生的紧急情况, 以便能够使药品发挥最大的功效。

3 结语

总之, 做到合理派发药品、安全有效的治疗、质量上乘的服务、严格按照药房管理制度执行, 是所有患者都希望获得并享受到的基本待遇, 同时这也是社区卫生服务的发展方向。社区卫生服务的健康发展任重而道远, 要经过我们共同的不懈地努力和长时期探索才能够完成, 因此要使社区药房的安全管理得到不断的完善, 每一个工作人员都要在日常的工作实践中不断的学习, 不断的总结和积累经验, 只有这样, 社区卫生服务才能够为社区患者提供良好的服务, 才能够发挥其巨大的医疗作用。

参考文献

[1]李雅萍.药学服务在社区药房的重要性[J].中国中医药现代远程教育, 2010:18.

[2]李瑞民, 王霞.农村社区药品的管理体会[J].中国医药导报, 2006:16.

[3]王响华.浅谈医改体制下的社区药房建设[J].中国社区医师:综合版, 2006:7.

[4]杨学朗, 徐欣.社区药房药品验收登记的工作体会[J].中国社区医师:综合版, 2004:14.

篇4：乡镇社区医疗服务中心档案的管理

一、目前乡镇社区医疗服务中心档案管理的现状

（一）缺乏完善的指标管理体系

到目前为止，社区医疗服务中心档案的管理还没有一整套科学统一的管理制度、标准。随着科学技术的进步和社会的发展，档案的内涵和外延都在发生变化，社区医疗服务中心在档案管理工作中，由于还没有统一的管理标准和模式，多数单位是根据自己的理解和实践进行管理，使许多应该纳入管理的档案没有纳入。档案管理工作缺乏系统化，主要体现在：

1、年初缺乏计划，年底没有考核，档案管理状况同科室的考评没有直接挂钩，缺乏规范化的措施。2、由于认识程度不同，各科室的档案管理水平参差不齐，没有按照规定收集档案的现象依然存在，档案丢失、归档不及时、个人留存不交的情况时有发生，档案的管理职责有待进一步加强。3、由于社区医疗服务中心档案管理制度不够健全、规范，缺少适应社会主义市场经济体制的综合性医院档案管理的新模式，档案的分头管理和分散保管现象严重，各自为政、标准不一，装具参差不齐，档案利用率低下，信息管理与档案管理严重脱节，人力、物力和空间浪费现象严重。

（二）档案管理意识不强

社区医疗服务中心以医疗服务为根本任务，长期以来对社区医疗服务档案缺乏严格的考核，在实际工作中往往出现档案痕迹留存可有可无的模糊认识。至今仍有不少同志，尤其是领导干部，对档案管理意识还较淡薄，同时由于受人员、设施、经费等方面的限制，档案管理工作受到冷遇。正是因为存在这些问题，导致个别同志为了方便自己利用，任意扣压或丢弃使用完毕的文件材料。

（三）档案管理人员素质有待提高

档案管理人员知识更新不够，业务素质不高。档案管理工作是专业性强、涵盖面广、涉及部门多、工作内容繁杂的一项专业性工作。从目前看，各部门的档案管理人员多为兼职人员，档案、信息处理复合型人才就更为缺少，大部分档案人员专业水平偏低。在社区医疗服务中心人才培养中，一般重视医疗技术人员素质的提高和继续教育，对档案管理人员的素质提高没有纳入计划和要求，档案管理人员平时进修学习的机会不够，缺乏系统的档案专业知识培训，缺乏创新和活力。

（四）档案信息开发不足，档案利用率偏低

社区医疗服务中心开发利用档案仅满足于“查阅文件”的被动封闭式的状况，只是发挥其简单的自然属性，使大部分档案信息处于“沉睡”状态，从而失去了档案存在的价值。同时档案的分散管理也间接导致了档案管理人员难以对档案信息进行综合研究和开发利用，档案室也就不能提供综合性、宏观性、整体性强的档案信息，这也就直接导致了档案利用率的低下。

（五）档案管理尚未与医疗业务建设同步规划、同步发展

在社区医疗服务中心近期和远期规划中，一般对社区医疗服务中心规模、医疗设备、技术水平、人员结构等都作了比较详尽的规则。而对档案管理、档案设备投入等考虑较少或完全未纳入规划中，造成档案管理水平无法与医疗业务同步发展。一些单位由于医疗用房紧张，挤占档案用房现象普遍。另外，档案管理设备陈旧，管理技术落后，运用计算机及网络技术管理档案的较少，基本还停留在手工收集、检索阶段。档案管理与医疗服务的不协调发展必然导致档案信息的开发不足，并最终导致医疗服务丢失档案信息保障的后果。

二、加强社区医疗服务中心档案管理的对策

（一）理顺关系，健全制度，拓展档案的归档范围

社区医疗档案是国家档案的重要组成部分，是发展医疗卫生事业及其他各项工作的必要条件和依据，是重要的信息资源，是国家的宝贵财富，应在国家档案行政管理部门“统筹规划，组织协调，统一制度，监督和指导”下，由县卫生管理部门档案机构负责社区医疗服务中心档案工作的具体监督和指导。社区医疗服务中心应明确一名领导分管档案工作，把档案工作纳入领导议事日程，切实解决档案工作中存在的实际问题。

社区医疗服务中心应理顺档案管理体制，建立综合档案工作机构，负责本单位的档案工作和统一管理本部门形成的各种载体的全部档案（病历档案除外）。各单位应根据工作实际配备1-2名专兼职档案工作人员。建立科学的档案管理体系，健全档案管理制度，是促进档案工作规范管理的关键。要结合本单位档案工作实际，建立健全档案接收、整理、保管、鉴定、统计、利用等一系列的规章制度和档案管理人员岗位责任制，使档案工作各环节的运行有章可循，使各部门按照各自的职责和归档范围进行收集、积累和整理。对各科室的各类档案材料进行集中统一管理，增加档案管理的综合性和独立性，编制统一的分类大纲，把各门类的档案作为一个有机整体，用统一的标准和规范系统地进行整理，统一分类编号。完善的制度与职责，将使档案管理有法可依、有章可循，使档案人员管理档案更加规范，对档案管理水平的提高有着十分重要的保障作用。

社区医疗服务中心要建立健全文件材料的形成、积累和归档制度，并纳入各类专业技术人员和管理人员的职责范围，确保每项重要的医疗、防疫、科研、教学、药品管理、行政管理等工作都有完整、准确、系统的文件材料归档。

（二）加强领导，重视宣传，增强全员档案管理意识

领导重视和支持是做好医院档案工作的前提条件和重要保证。各级社区医疗服务中心应切实加强对档案工作的领导。领导重视是档案管理的前提，要把档案管理纳入重要议事日程，作为社区医疗服务中心发展的重要内容来抓，与社区医疗服务中心业务建设同步规划、同步发展。要大力宣传档案工作，使社区医疗服务中心领导、管理者、职工都能充分认识档案工作的重要性，认识档案与日常工作和生活的密切关系，更好地支持档案管理工作。

（三）重视社区医疗服务中心档案规划，促进档案建设与业务建设同步发展

社区医疗服务中心档案管理作为社区医疗服务中心管理的重要组成部分，在社区医疗服务中心的建设和发展中是不可缺少或替代的。社区医疗服务中心在制定中长期规划中，应充分考虑档案管理的设计和建设，要根据社区医疗服务中心发展规模和需要，不断增加投入，加大档案管理的建设力度，使档案管理的用房条件、设备配置、人员配备、业务培训、管理水平等综合实力与社区医疗服务中心的业务发展相适应。

（四）加强投入，提高配备，实现档案管理的现代化

重视档案的基础设施建设，不断改善档案安全保管条件。有条件的单位还应配备计算机、扫描仪、数码相机、刻录机及档案管理软件等，提高档案信息的基础质量，扩充档案的种类，使社区医疗服务中心发生的重大事件，不仅有文字、照片、录像甚至光盘等电子档案，而且利用方便，逐渐实现档案管理的现代化。

（五）重视人才培养，提高人员素质

要将档案人员培养纳入社区医疗服务中心人才培养计划，应加大对档案人员教育培训的力度，鼓励支持档案管理人员的学历教育和业务学习及培训，通过在职学习、短期培训等方式，有计划、有针对性地对档案管理人员进行全面系统的业务培训，提高档案人员的业务素质。社区医疗服务中心的专职档案人员及兼职档案人员都应做到持证上岗，学历层次应在大专以上，有条件的应参加档案管理专业的职称考试，取得档案管理专业的职称，全面提高档案管理人员素质，推动档案管理水平的提高。

（六）开发利用档案资源，使档案资源为社区医疗工作服务

档案资源的开发利用是档案管理的主要目的，通过档案的深层开发，提高档案的使用价值，为社区医疗服务中心业务、管理及患者服务。因此，档案管理人员要树立服务意识，使社区医疗服务的档案为临床医疗、教学、科研工作服务。同时积极开展多种编研活动，对信息进行开发，编写各种专题汇编，为利用者提供多方面、有实效的信息。另外还要加强档案利用反馈信息的管理，以满足医疗、教学和科研工作的需求，从而提高档案的利用率，充分发挥其社会效益，也由此提高档案在社区医疗服务中心管理中的地位和作用，促进档案建设。

篇5：社区中心劳动纪律管理制度

1、遵守工作时间，按时上下班，不迟到不早退，坚守工作岗位。

2、遵守请销假制度，别人代替请假的一律无效。

3、凡请假者，必须提前半天请假，否则不准假。本单位病事假批准权限：请假一天，由分管领导批准；请假三天内，由中心领导批准；请假三天上，报团劳资部门批准后方可离岗。

4、服从领导分配，按时保质保量完成任务。对分配的工作如有意见，先执行，后提出合理化建议，不得顶撞辱骂领导、对工作怠工、不能按时完成任务的，先停工，问题解决后，方能复工。

5、婚假丧假为三天。事假单位领导三天批示，但不发工资。

6、病假由医院部门提出意见，按有关规定执行。

7、单位职工矿工一天扣三天工资，连续矿工15天或全年累计矿工30天者，单位可根据相关规定，按自动离职进行处理，解除劳动关系。

8、不许他人顶班，凡顶班者，不计考勤。私自顶班者发生安全事故的，后果自负。

9、对不服从工作安排者，班长有权停止其工作，直到深刻认识错误，之后恢复工作，停工期间一律按旷工处理。

篇6：社区文体活动中心管理制度

为活跃社区居民业余文化生活、维护社区正常工作秩序，加强活动中心管理，确保安全、防火，保持环境卫生，有效利用现有资源，根据工作实际，特制定制度。

一、文体活动中心由社区居委会负责日常管理，其职责主要为按规定时间开关门，保持室内清洁卫生，维护、维修设备。

二、文体活动中心的开放时间为：每个工作日的上午9：00-10：30，下午13：00-16：30，晚上18：00-20：30；节假日全天开放。活动人员必须遵守开放时间，不得随意要求提前或延长，特殊情况另行安排。

三、文体活动中心主要为社区居民服务，原则上不对外开放，如需邀请社区外的人参加，须经社区居委会批准。

四、凡来文体活动中心参加活动者须自觉遵守活动室制度。

五、文体活动中心管理制度：

1、不超过规定时间，不影响其他居民正常活动。

2、讲究文明礼貌，禁止大声喧哗，保持室内安静。

3、注意公共卫生，不得吸烟，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑。

4、活动人员请按照器材使用规则安全使用，爱护室内乒乓球桌、棋牌桌、健身器材等设施，如果人为损坏，照价赔偿。

5、不带中小学生和学龄前儿童入室活动。

6、活动后将物品归放原位，关闭门窗、电源。

篇7：中心社区管理办法

为加强社区文化活动中心运行管理，提高中心使用效率，更好地服务社区群众。根据上海市《关于加强社区文化活动中心建设与管理的指导意见》精神，结合新海镇社区文化活动中心的实际，制定本办法。

一、指导思想

坚持以人为本，活跃社区居民的文化生活，满足居民群众日益增长的基本文化需求，在推进精神文明建设和构建和谐社会中，充分发挥好社区文化活动中心综合性服务功能，使文化活动中心管理体制完善，运行机制顺畅，真正成为居民群众文化活动的主要场所和社区居民宣传教育的重要阵地。

二、基本原则

坚持党委领导、政府主导、社会参与的原则；

坚持公益性、基本性、均等性的原则；

坚持以人为本、因地制宜、资源共享的原则。

三、管理体制

1、成立社区文化活动中心管理委员会，镇分管领导担任管委会主任，相关单位、部门有关负责同志和居民代表担任管委会成员。管委会是社区文化活动中心的行政管理机构，负责审议、决策、统筹社区文化活动中心的重大事项，考核、评估社区文化活动中心的运行情况。

2、镇文化体育广播电视站是文化活动中心业务主管和运行管理的直接责任单位，负责文化活动中心的日常管理与运行，组织开展各类群众性文化体育活动。镇社会事业发展办公室负有监督与指导职责。

3、实行中心主任负责制，设主任一名、副主任二名。下设办公室、总务室、社团室，负责接待服务、事务协调、活动组织、社团管理、安全保障、后勤服务等工作。

四、运行机制

1、人员运行管理：中心的管理人员除文广站编制人员外，缺额人员实行聘用合同制，根据实际需要向社会招聘使用。一部分事务性工作可发动志愿者给予辅助完成。

2、物业运行管理：一般性的物业项目由中心内负责后勤的部门承担，专业性的物业项目，如户外保洁、绿化等承包给专业物业公司。

3、经费运行管理：文化活动中心的经费由镇政府列入预算。每年由文化活动中心根据运行情况、设施维护、成本支出及演出任务等提出预算，报镇政府审批。文化活动中心加强经济核算和成本控制，确保专款专用。

4、功能运行管理：文化活动中心多功能厅、公务接待室、咖吧休闲室原则上由镇政府办公室安排使用。老年学校、东方信息苑、党员服务中心、爱心慈善中心、规划展示厅、科普体验室、家庭文明指导中心、青年活动中心、职工之家、老年学

校、志愿者服务基地、志愿者培训基地等由进驻的单位或部门负责管理。其余各功能区由文化活动中心负责运行管理。

5、社团运行管理：文化活动中心根据社区内各群众文体团队活动需要及对外演出任务等，合理安排舞蹈排练厅、绘画工艺室等功能区的活动时间，并按照有关规定组织活动。对本社区外的文艺社团来中心展示、演出等活动由镇文广站统筹安排。

6、服务运行管理：文化活动中心根据社区群众对文化活动的需求，制定菜单式活动目录。在开发自身活动项目的同时，与上级文化主管部门建立文化资源配送机制。文化活动中心每天开放时间不少于8小时，每周开放累计时间不少于56小时。

7、考核评估机制：文化活动中心接受上级文化主管部门对中心的文化服务导向性、设施利用率、群众参与率和社会公众满意度的绩效测评考核，同时接受镇政府对文化活动中心活动项目设置的合理性、服务质量、群众满意度的考核评估。考核结果与文化活动中心责任主管单位年终工作考核挂钩。

附件1：新海镇社区文化活动中心管理委员会组成人员 附件2：新海镇社区文化活动中心工作机构

附件3：新海镇社区文化活动中心工作机构职责

附件4：新海镇社区文化活动中心各功能区日常运行管理任务分工表

崇明县新海镇人民政府

篇8：中心社区管理办法

一、我国乡镇社区卫生服务中心档案管理的发展现状和实际缺陷

目前, 我国乡镇社区卫生服务中心档案管理建设已得到较快的发展, 初步的乡镇社区卫生服务中心档案管理网络系统正逐渐形成, 并确定了乡镇社区卫生服务中心档案管理基本规章制度。但是随着时代的发展, 目前的乡镇社区卫生服务中心档案管理还不能满足新时期乡镇医疗建设的需求, 主要存在的问题有乡镇社区卫生服务中心档案收集存档效率不高, 乡镇社区卫生服务中心档案管理还未和计算机网络充分结合, 乡镇社区卫生服务中心档案的实际利用率低下, 实际乡镇社区卫生服务中心档案管理数据的现代化水平较低等。其具体个分为以下几点:

第一, 对乡镇社区卫生服务中心档案管理的重视程度不足, 目前, 我国乡镇社区卫生服务中心档案管理的鼓舞意识较为淡薄, 对乡镇社区卫生服务中心档案管理工作缺乏必要的工作积极性, 严重地影响了乡镇社区卫生服务中心档案的实际利用率。

第二, 乡镇社区卫生服务中心档案管理的没有形成统一固定的标准, 且乡镇社区卫生服务中心档案管理的管理范围不明确。进一步的降低了我国乡镇社区卫生服务中心档案的实际利用率, 管理分散造成相关责任的不明确, 档案管理缺乏必要的统筹规划, 丧失了乡镇社区卫生服务中心档案管理工作的完整性, 相关的乡镇社区卫生服务中心档案管理网络还未真正建立和形成, 独立的网络运作方式将严重制约乡镇社区卫生服务中心档案管理工作的有效开展和信息共享。

第三, 相关部门对于乡镇社区卫生服务中心档案管理的重视程度和投入不够, 客观上也制约乡镇社区卫生服务中心档案管理工作的进程。

第四, 乡镇社区卫生服务中心档案管理的信息化水平较低, 档案的建设也仅限于档案的电子存放, 对于实际开发利用的重视不够, 且未能形成一个完成信息网络。落后的档案管理手段也是制约乡镇社区卫生服务中心档案管理的一个重要因素。

二、乡镇社区卫生服务中心档案管理的现实举措

第一, 监理完善的档案信息网络, 加强各地区档案信息的网络化共享和连接。并建立与之配套的信息网络构建团队。

第二, 加强乡镇社区卫生服务中心档案管理的技能学习, 重视相关管理人才的素质培养, 不仅要对档案管理人员进行档案管理技能培养, 更为重要的是要加强档案管理人员的法律教育, 例如加强《档案法》、《保密法》、《档案管理实施纲要》等法规的学习。

第三, 健全档案管理制度, 约束档案管理行为。建立与乡镇社区医疗服务项目配套的乡镇社区卫生服务中心档案管理体系, 结合工作实际进行, 严格做到档案的规范化管理。

第四, 加强政府监管, 加强相关档案管理投入, 提高档案的实际利用率。

三、结语

我国的乡镇医疗建设有很长的路要走, 需要进一步的完善相关制度。其中, 乡镇社区卫生服务中心档案管理是其一个重要部分, 直接影响到我国乡镇卫生医疗建设的总体质量, 需要进一步的加强规范化、现代化管理, 以进一度提升我国乡镇社区卫生服务的质量。对于乡镇社区卫生服务的发展有很好的提升和帮助。

摘要：乡镇社区卫生服务中心档案管理是我国乡镇社区卫生事业建设的重要有机组成部分。对于乡镇社区卫生建设有制度监控的实质作用, 能在一定程度上加强乡镇社区卫生服务的规范化管理和运作, 主要涉及内容为文书档案管理、科技档案管理、照片档案管理、会计档案管理以及其他一些专业档案管理等相关内容。随着我国经济的不断发展, 我国对于社区医疗服务尤其是乡镇社区医疗卫生的质量水平更为重视, 相关的资金投入和制度保障也不断完善。但是, 对于乡镇社区卫生服务中心档案管理方面的规范化还有待加强, 因为这将直接影响乡镇社区卫生服务的总体质量。

关键词：乡镇社区卫生服务,档案管理,制度建设

参考文献

[1]侯淑肖, 肖少梅, 巩玉秀等.乡镇卫生档案人才培养[J].中国卫生服务周刊, 2009, 5 (5) :26-30.

[2]余昱虹, 徐珊.乡镇社区卫生档案的现状[J].中国乡镇医疗服务研究周刊, 2009, 2 (21) :61-62.

[3]段燕.户籍管理与卫生服务档案建设[J].乡镇社区医疗杂志, 2010, 6 (2) :87-89.

篇9：社区卫生服务中心的财务管理分析

【关键词】社区卫生服务中心；财务管理

近年来，随着各级政府的大力投入，社区医疗卫生机构功能不断改善，专用设备不断升级，群众看病就医环境和社区服务能力得到了较大改善。伴随着新医改的不断深入，规范社区卫生服务中心的会计核算，保证会计信息的真实、完整，加强社区卫生服务中心财务制度建设，规范资金分配、使用、管理等行为就显得尤为重要。

一、社区医疗卫生机构财务管理中存在的主要问题

2011年7月1日，《基层医疗卫生机构会计制度》实施以来，广大基层医疗卫生机构财务人员与时俱进，积极探索适合自身发展的财务管理模式，但实际工作中还存在不少问题：

1.社区卫生服务中心领导的财务管理意识淡薄。社区卫生服务中心的领导大多来源于医疗骨干，缺乏系统的管理知识，尤其是财务管理知识。社区卫生服务中心的收入来源于国家的财政补贴和医疗服务，领导无须担心成本费用问题，所以，经营运转过程中，领导不重视财务管理工作，不重视会计人员的职业素质和教育水平，导致社区卫生服务中心的财务管理工作相对落后。

2.财务管理的基础制度不健全，岗位分工不科学，各岗位之间缺少制约和监督，内部控制制度流于形式。记账人员、保管人员、经办人员没有很好的分离。医疗机构为了减少人员配备和人力成本的支出，一人身兼数职的情况很普遍。岗位设置不合理，责权利划分不清，社区医疗卫生机构人员对于内部控制的重要性认识不足。有的单位虽然建立了内部控制制度，但执行不严，在某种程度上造成了社区卫生服务中心财务支出失控，会计信息失真的情况。

3.财务管理的信息化和自动化水平不高。社区卫生服务中心所制定的规章、制度、流程，没有通过信息系统固化下来， 没有有效利用“互联网+会计”模式使会计信息处理更实时、动态、集中，会计核算更规范、高效、便捷。基层医疗机构会计信息化是一个具有高度关联性的系统，而不是一个孤立的财务软件。目前，中心会计核算软件没有与中心信息系统对接，与收费系统相互独立，数据并未实现共享。日常的基础工作数据不能上传，交换，共享，大量会计数据仍需财务人员手动录入会计系统，增加了不必要的人力成本，也难以保证工作的准确性，没能发挥“互联网+会计”的特点，削弱了会计信息化和自动化带来的效益。

4.缺少专门的审计部门。社区医疗卫生服务机构缺少内部专门的机构或人员对内部会计控制的执行情况进行检查和评价，对各项经济业务是否合理，各个岗位在内部会计控制上存在的缺陷等提出改进建议，保证各项措施的有效执行，保证财政拨款的合理使用，保证国有资产不发生意外流失。

二、针对存在的问题，笔者对社区卫生服务中心的财务管理工作提出以下几点建议：

1.进一步提高社区卫生服务中心领导对财务管理的重视程度。社区卫生服务中心领导应充分认识到医疗机构的财务管理必须与医院的改革发展相适应，社区卫生服务中心财务管理是促进社区医疗卫生机构发展的重要环节之一。做好社区卫生服务中心的财务管理工作，不仅能够为中心提供重要的预算依据，还能够对中心的收支与分配等经济行为进行全程监管，严格控制经营预算，确保医疗机构资金运转良性进行。加强中心会计人员职业素质教育，在做好会计核算的基础上，借助于会计，统计及现代化管理理论和方法，为中心的未来发展提出合理可行的建议。

2.健全社区卫生服务中心财务管理基础制度，实施不相容职务相分离制度。中心会计人员除遵守国家颁布的各项财政法律法规之外，要在中心设立一套与基层医疗单位相适应的财务预算制度，成本控制制度，会计核算制度，财务审核和评价制度，并根据现代社会发展环境的变化和基层医疗系统战略目标和实际运行能力及时改革和完善。内部不相容职务相分离的核心是“内部牵制”，科学合理设置会计及相关工作岗位，既要互相配合，又要互相制约。例如按照这一制度要求，药库就不能一个人既管药品的实物入库又做药品明细账，这两个岗位就应该由不同的人来担当，以达到账物分管，相互制约，相互监督的内部会计控制目标。

3.进一步提高社区卫生服务中心的信息化水平。互联网+”逐步深入人心，已经改造及影响了各行各业。会计工作的许多方面也与互联网开始深入融合，各项规章制度通过信息系统进行固化。财政部发布的《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》明确，信息化是支持管理会计理念与方法落地、支撑管理会计功能发挥及价值实现的重要手段和推动力量。以会计档案电子化管理为例，其有效克服了传统纸质会计档案管理中存在的占用空间大、行政成本高、保管手段滞后等诸多问题，可以进一步释放会计人力资源，减少会计档案专用储存空间要求，进而大幅降低财务人力资源、计算机配套设备、纸墨耗材等经费支出。会计人员在财务管理工作中应用大数据、云计算等新手段，借助信息新工具，更高效地履行分析、决策、辅助管理等新职能。

4.加强社区卫生服务中心的财务审计。杜绝资金管理审计空白现象。由中心领导组织财务人员成立专门的财务审计小组，定期把需要财务审计的票据集中在一起逐一梳理，及时发现医疗机构经营过程中的漏洞，将审计，监督，检查经常化，制度化。

综上所述，财务管理涉及到社区卫生服务中心运行的各个领域与环节，关系到居民基础医疗卫生服务需求的满足和健康状况的改善，关系到卫生资源的充分有效利用。因此，必须高度重视和加强财务管理工作，总结工作经验，改进工作方法，为基层医疗卫生事业的健康发展提供有力保障。

参考文献：

[1]刘金祥，基层医疗卫生机构财务管理之我见，中国外资月刊，2012（13）.

[2]郭淑影，基层医疗卫生机构财务内部控制策略探讨.经营管理者，2015（8）.

篇10：社区社会组织服务中心管理制度

为保障社会组织服务中心各项工作正常运行，规范中心全体成员工作行为，提高服务质量，加强管理水平，特制定本制度。

社区社会组织服务中心要围绕服务政府、服务群众、服务社会的宗旨，积极参与社区内的公共管理与公共服务，自觉接受政府有关职能部门的监督管理，履行以下职责：

一、依法组织居民开展自我教育、自我服务、自我管理等基层自治活动；

二、反映群众诉求，解决涉及群众切身利益和影响社会稳定的突出问题，化解基层矛盾；

三、开展形式多样的公益慈善活动和群众喜闻乐见的文体活动，满足群众生活需求，构建和谐社区环境；

篇11：社区中心准军事化管理实施细则

第一章总则

1.1为了进一步提升社区管理水平，加强社区文化建设，规范职工行为，引深社区精细化管理，提高职工整体素质，结合我公司的实际，特制定《社区中心准军事化管理实施细则》。

1.2本实施细则是实施准军事化管理的基本依据，适用于社区中心各单位。

1.3实行准军事化管理是社区精细化管理和社区文化建设的深化和延伸。其基本任务是：通过实施准军事化管理，提升社区团队的执行力，培养职工团队意识和集体安全意识，严守工作纪律，规范工作秩序和安全行为，建设高素质职工队伍，推进企业安全生产不断发展。

1.4实行准军事化管理，必须坚持企业发展的正确方向。灌输企业安全理念，掌握企业管理制度，规范职工言谈举止，做到号令如山、闻风而动、令行禁止。

1.5实行准军事化管理，必须持之以恒，常抓不懈。定期组织职工轮训，学习工作规范，进行军事化训练。掌握上下岗工作程序，监督职工严格按照行为规范操作，提高安全执行力。做到干部带头，以身作则；服从领导，听从指挥。

1.6各单位正职是本实施细则执行的第一责任者，负责组织职工学习掌握本实施细则，制定实施培训规划，成立实施领导组，明确工作职责；在日常工作中，严格管理。中心领导组负责对单位实行准军事化管理情况进行指导、监督、检查，对组织不力、应付凑乎和违反本实施细则的行为进行处罚。

第二章学习与训练

2.1培养职工树立正确的世界观、人生观、价值观、事业心和责任感，热爱矿山，爱岗敬业；发扬集体主义精神，顾大局，搞好团结协作，尊师爱徒，尊干爱群，互敬互助，坚持原则，恪尽职守；服从组织安排，不利于工作的话不说，不利于工作的事不做。

2.2理论知识学习内容主要包括：企业的价值观、企业理念、企业战略；企业的安全管理制度、安全法规；中央关于改进工作作风 密切联系群众的8项

规定；集团公司改进作风20条规定及我公司改进作风24条规定；准军事化管理制度和本单位的规章制度等内容。

2.3军事训练以各单位自己组织为主，聘请武装部人员指导，制定学习训练计划，并把训练计划上报社区中心。

2.4军事训练内容主要包括：解放军军容、军姿、队列、走步训练，唱歌，点名等项目；日常服务礼仪、接待礼仪。

第三章规范用语

3.1准军事化管理规范用语：

上级领导检查指导工作时，领导：“您好”。工人：“领导好，欢迎检查指导。培训抽考时，领导：“您好，请问……。工人：“谢谢领导指导”。

接电话时：“你好，XXX单位，请问……。

打电话时：“你好，我是XXX，请问……。

召开班前会时，领导：“大家好”。职工：“领导好。

工作确认时，职工：“知道”、“不知道”、“明白”、“不清楚”。

第四章会议规范

4.1按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

4.2凡参加会议的职工必须提前到会议室坐好，要关闭手机或其它通讯工具，统穿工装，端正坐姿，抬头挺胸，不交头接耳，不随意走动，不大声喧哗，不准吸烟。迟到或早退的，应主动向主持会议者报告，经允许后进出会议室，不得影响会议的正常进行。

4.3值班干部必须衣着整洁端坐在队会议室主持召开班前会，并对当班职工进行点名签到。点名签到时，职工必须起立，喊“到”，声音洪亮，铿锵有力。

4.4班前会必须按照班前点名-班前排查-讲任务-讲安全-讲培训-任务确认-宣誓的程序进行。

4.5班前逐个排查，作到察言观色，不漏一人。对情绪异常，饮酒、感冒、发烧、头疼胸闷等，劝其休息，彻底消除因职工思想上、体力上存在的不稳定因素而带来的不安全隐患。

4.6中心内部会议，按秩序就座，依次发言，发言结束时说：“汇报完毕”。

4.7安排任务要明确、要有重点、有负责人、有完成日期，安全事项要逐项讲清讲透，接受任务者要起立进行确认，回答“明白”或“不清楚”。

4.8 与会者要认真听别人的发言并记录。不得随意打断他人的发言。

4.9班前会散后，全体起立，由值班队干部宣布“散会”后，全体与会者将座位放回原位后，方可离去。

第五章首问首办责任制

5.1 首问责任制是指服务对象到各办事、举报、投诉、咨询、查询等，按照内部业务分工、明确职责，接受询问或办理的首位工作人员必须负责解答、办理或移交经办业务科室（工作人员）办理的制度。服务对象通过来访、来电话咨询、反映问题、投诉或举报的，首位接洽、接听电话的工作人员即为首问责任人。

5.2 各办应当根据业务职能确定责任内容，实行登记制度，对来访、来电人员的姓名、单位、时间、咨询或办理事项等进行登记，以备查询和考核。

5.3 服务对象提出的服务事项，属于首问责任人职责范围的，能办理的应现场办理；不能现场办理的，要说明情况；需要提供相关材料的应当一次性告知。不属于首问责任人职责范围、但属于本单位其他业务科室职责范围的，首问责任人要主动告知其他受理业务科室负责人的联系电话。不属于本单位职责范围的，首问责任人应当耐心解释、并尽己所能给予指导和帮助。

5.4 首问责任制遵循主动热情（必须主动先与来访者打招呼）、文明办事、服务规范、及时高效的原则。首问责任人在接待服务对象时应当热情有礼，认真负责，做到“五个一”（一声亲切的问候、一个温暖的笑脸、一声关切的询问、一个及时的答复、一个联系的电话），不得刁难、推诿、冷漠待人。做到咨询解答热情耐心，细致审核一次说清，不拖不卡，信守承诺。

5.5 首问责任人在服务对象时应当举止端庄，语言文明，禁止以训斥的口吻或者漫不经心的态度同服务对象谈话。本着积极为服务对象排忧解难的原则，实行急事急办，特事特办，必要时可以预约节假日或者加班办理。

5.6 所有工作人员必须明确本职岗位职责，应当了解其他业务岗位职责，加强业务学习，提高业务能力和办事效率。

5.7 所有工作人员必须认真执行首问责任制度。违反本制度规定或接到举报等方式投诉并经查实，按公司有关规定予以处理。

第六章四小时复命制

6.1上级安排、布置的工作或下达的命令，下级在完成任务后应在四小时内给予回复，让上级及时了解工作进展情况，以便及时做出决策，同时避免下级工作被动；

6.2上级下达命令或布置工作后，下级在发现完不成任务时起，应在四小时内给予上级回复，以便上级修改命令或重新安排工作，确保工作能有序开展；

6.3下级完不成任务应立即回复，必须是下级通过努力克服困难、排除阻力或遇到不可抗力的情况下，确实无法完成任务时才予回复；

6.4下级在上级指导下或根据本部门实际情况制定的工作计划，也必须在承诺完成时间后的四小时内给予上级回复，做到安排工作时有具体要求，遇到困难时及时反馈，完成任务后及时复命；

6.5下级向上级呈报或承诺的工作，应在接受任务后就工作进展情况、完成情况在二小时内向上级回复

6.6如遇临时加派工作，由中心根据实际情况对原时间节点进行调整。

第七章员工个人形象与行为准则

7.1员工必须具备形象意识，穿着及修饰要稳重大方，整齐清爽，干净利落、符合时节。

7.2员工工作期间，不得穿背心、薄透服装、超短裙、短裤、人字凉拖等；贴身衣物必须系好扣子，不准出现暴光现象。

7.3员工必须注意个人卫生，至少2天洗一次澡，夏天浅色衣物一天必须换洗一次，保持身上无异味、无怪味。

7.4保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

7.5避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

7.6上班期间不得在办公室打牌、下棋、玩游戏、上网聊天、购物等。

7.7禁止在办公区域内吸烟、乱扔废弃物和污物，保持办公区及公共场所整洁有序，下班时将个人办公桌面收拾整齐，桌椅恢复原位。

7.8爱护办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等；打印纸必须正反两面使用，下班离开时要关闭电脑、电灯、空调等设备。

7.9出入别人办公室及会议室时要主动敲门示意，进出房间要随手关门。

第八章社区员工岗位规范准则

8.1工作期间有礼貌地接打电话，电话铃响三声内以有力而清晰的语气接起电话，并使用礼貌用语“您好!”，同事不在座位上时，要主动协助接听来电，记录信息。

8.2禁止工作时间处理私人事宜，接打因私电话不得超过5分钟。

8.3禁止索取与传递与本岗位工作无关的或中心规定不允许公开的信息与数据。

8.4禁止随意翻阅他人文件、查看他人电脑，禁止将重要文件资料随意乱放。

8.5员工办理中心业务或工作中发生问题时，应向逐级报告，禁止知情不报或虚假汇报。在未得到中心对问题的处理意见前，不得擅自处理（紧急情况除外）。

8.6保持个人办公区域的清洁整齐。做到办公用品、文件资料等摆放整齐；桌面、电话、计算机等洁净无尘；桌面上不得摆放无关的生活用品。员工可利用下午下班前后的十分钟时间进行个人办公环境的清洁整理。

8.7办公使用的桌椅、文件柜、计算机等设施设备及文件必须固定位置摆放，整齐合理，文件资料使用后应及时放回原位，不得随意乱放。

8.8办公室值班人员负责接听电话，打扫和保持办公区域卫生，接待回答群众的咨询。

8.9下班前，要关闭计算机、空调等电气设备，最后离开者要关闭电灯、门窗，防止火灾及盗窃事件的发生。

第九章岗位作业人员工作准则

9.1认真履行本岗位安全职责，落实本岗位安全工作任务和要求。

9.2各岗位必须提前十分钟到岗进行交接班，交接班记录清晰、明确，无涂改痕迹。

9.3各门岗、车房值班人员每天上下班提前半小时站立门岗前，迎送上下班职工，站姿要挺直，不可插腰、弯腰、靠物。

9.4洗浴中心工作人员对行动不便的老年人入浴，要建立联系人档案，为其提供必要的服务。

9.5幼儿园教师每天准时到大厅迎接入园小朋友，下班时要将小朋友带到大厅，与家长手拉手、口对口的进行交接。

第十章考核办法

10.1以上所有细则在中心例行检查中和中心布置的工作任务中出现问题的扣本人考核分0.2分，扣单位负责人考核分0.1分，扣单位考核分0.1分。如再次出现相同问题个人和部单位加倍扣分处理。

10.2以上所有细则在板块检查中出现扣分的扣本人考核分0.3分，扣单位负责人考核分0.2分，扣单位考核分0.2分。

10.3以上所有细则在公司检查中出现扣分的扣本人考核分0.5分，扣单位负责人考核分1分，扣单位考核分1分。

10.4社区中心准军事化管理办法考核结果由中心、板块及公司的所有检查结果考核汇总，考核分将带入中心对各部门的考核结果中，考核分由社区中心准军事化管理办公室记录、汇总上报中心领导。本办法于2013年3月1日起实施。

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